Työpaikkaväkivallan
UHRIEN AUTTAMINEN Käsittely työyhteisössä
tävissä sattuneen kokemuksen käsittele-
Jälkihoidon järjestäminen
Työtoveria ei jätetä yksin uhkaavaan
miseen.
Jälkihoidon järjestämiseksi esihenkilö
tilanteeseen eikä sen jälkeen.
Jälkihoidolla tarkoitetaan tapatur-
ottaa yhteyttä mahdollisimman pian
man ja väkivalta- tai kriisitilanteen jäl-
työterveyshuoltoon (ensisijaisesti työter-
käsitellään aina välittömästi tilantees-
keen tapahtuvaa kokemusten, aistimus-
veyshoitajaan). Kunkin yksikön työter
sa mukana olleiden kesken. Tapahtuman
ten ja reaktioiden yksityiskohtaista kä-
veyshuollosta vastaavan henkilöstön
kokeneet voivat yhdessä esihenkilön tai
sittelyä. Jälkihoidon (psykologisen de
sekä työterveyshuollon neuvontapuheli-
työvuorosta vastaavan kanssa käydä
briefingin) tavoitteena on psyykkisten
men yhteystiedot löytyvät HUSin intra-
tapahtumat läpi lyhyesti asiatasolla
reaktioiden työstäminen, reaktioiden
netistä työterveyshuollon sivuilta.
(mitä tapahtunut ja miten kukin toimi).
normalisointi ja sosiaalisen tuen käyn-
Kaikki uhka- ja väkivaltatilanteet
Esihenkilön vastuulla on arvioida jälkihoidon tarve sekä huolehtia muista tar-
nistäminen. Esihenkilön tehtävänä on arvioida
Sellaisina aikoina, jolloin oman työterveyshuollon palveluja ei ole saatavilla (esim. päivystysaika, työterveyshuol-
vittavista käytännön järjestelyistä (esim.
ja selvittää jälkihoidon tarve. Aloite jäl-
lon loma-ajat), selvitetään mahdollisuuk-
vuoron keskeyttäminen, kotimatkajärjes-
kihoidosta voi tulla esihenkilön lisäksi
sia päivystyspalvelujen saamisesta esim.
telyt, yhteydenpito omaisiin). Työnteki-
työntekijöiltä, työsuojelulta, työterveys-
seuraavilta tahoilta:
jän perusturvallisuutta vakavasti järkyt-
huollolta tai turvallisuusasiantuntijalta.
SOS-kriisikeskuksen valtakunnal-
tävissä tilanteissa (esim. potilaan / työto-
Esihenkilö konsultoi tarvittaessa jälki-
linen kriisipuhelin p. 09 2525 0111,
verin tapaturmainen kuolema tai vakava
hoidon tarpeesta työterveyshuoltoa.
avoinna 24h joka päivä .
vammautuminen) arvioidaan aina työntekijän kykyä jatkaa työvuorossa. Työyksikössä sattuneet uhka- ja väki-
Jälkihoidon muoto arvioidaan tapauskohtaisesti. Kohderyhmänä voi olla osa työyhteisöä tai koko työyhteisö.
valtatilanteet ja niitä koskevat tapahtu-
Jälkihoitoon voi tarvittaessa osallistua
maraportit käsitellään tarpeen mukaan
myös sellainen työyhteisön jäsen, joka
myöhemmin esihenkilön kanssa ja tar-
ei ollut läsnä varsinaisessa tapahtumas-
vittaessa laajemminkin työyhteisössä.
sa, mutta jota tapahtuma välillisesti koskettaa. Yksittäisen työntekijän tarvitessa
Jälkihoidon periaatteet
jälkihoitoa se toteutetaan työterveyshoi-
Työntekijällä on oikeus saada apua hen-
tajan, -psykologin tai -lääkärin vastaan-
kisesti ahdistavan tai pelottavan työteh-
otolla.
22
Kunnan sosiaali- ja kriisipäivystys Jälkihoitoistunto pyritään pitämään 1–3 vuorokauden kuluessa tapahtuneesta. Jälkihoitoon osallistuminen luetaan työajaksi. Työterveyshuolto toimii istunnon vetäjänä. Seurannasta ja m ahdollisesta jatkohoidosta sovitaan tapauskohtaisesti jälkihoitoon osallistuneiden kanssa. Ryhmäistuntona aloitettu jälkihoito voi tarvittaessa jatkua yksilöllisenä jatkohoitona.
