Jaarverslag
Missie, visie en waarden.
Sociaal en duurzaam ondernemen
Voorwoord
Demival versterkt, vernieuwt en verbindt 9
Duurzaamheid bij Demival 16
Directieteam
18
Beleid in cijfers
Missie, visie en waarden.
Sociaal en duurzaam ondernemen.
Onze missie
Demival biedt als maatwerkbedrijf zinvol en duurzaam werk in een veilige, warme en ondersteunende omgeving, aan personen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Demival voorziet in een doelmatige begeleiding en opleiding, die streeft naar groei en ontplooiing van personen die tijdelijk of definitief niet in het reguliere circuit terecht kunnen. Met de mogelijkheid tot doorstroom te helpen realiseren.
Onze visie
Demival streeft ernaar om de balans in evenwicht te houden tussen het economische (rendabel werken door middel van een goed economisch beleid ondersteund door subsidiëring) en het sociale (aandacht voor de totale persoon van de gebruiker) en doet dit met een aangepaste infrastructuur en een professionele omkadering.
Demival biedt een veilige, ergonomische en duurzame werkomgeving aan, waarin de maximale begeleiding, opleiding en ondersteuning voor onze medewerkers gerealiseerd wordt.
Demival is een dynamische en toonaangevende duurzame handelspartner en streeft naar een 100% klantentevredenheid.
Daarom stelt ze zich flexibel op en speelt ze dynamisch in op de behoeften van de markt.
Onze waarden
Tegenover en voor haar medewerkers gelden de volgende waarden:
Overleg en gedeelde verantwoordelijkheid zijn belangrijk: open en eerlijke communicatie met de medewerkers, hen steeds aanspreken op hun mogelijkheden en hen daarbij ondersteunen;
• De betrokkenheid van de werknemer;
Respect voor de privacy;
• Respect voor de eigenheid van de werknemer: etnische afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, sociale achtergrond, ideologie, syndicale betrokkenheid;
Tegenover haar klanten wil Demival klantgericht werken met de klemtoon op klantvriendelijkheid, het leveren van kwaliteit tegen een behoorlijke prijs binnen de vooropgestelde tijd en op een flexibele wijze;
Tegenover de samenleving wil Demival maatschappelijk verantwoord ondernemen. Demival doet dan ook de nodige inspanningen om de duurzaamheid te verhogen.
Voorwoord
Beste lezer,
Graag delen we de resultaten van het boekjaar 2023. Het was een jaar van transitie en verbinding. Zo hebben we ons ERP systeem vervangen door een moderner programma om zo mee te kunnen evolueren met de veranderende en complexere marktvraag.
Tevens werd ook door de Vlaamse overheid het concept van individueel maatwerk opgestart. Demival is ondertussen ook erkend om individuele maatwerkers bij andere bedrijven te begeleiden. Hierdoor ondersteunen we het concept van individueel maatwerk en de structurele evolutie naar inclusie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Vandaag is er geen zekerheid meer en moeten we ons ook als maatwerkbedrijf flexibel en dynamisch organiseren. Zo blijven we inzetten op onze verschillende productie-entiteiten: verpakking, metaalverwerking, elektromontage, kabelconfectie, bestukking van printplaten en groenverzorging. Dit is zeer belangrijk om duurzame werkgelegenheid op maat verder aan te bieden. Demival blijft zich verder inzetten in duurzame tewerkstelling van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
Veel leesplezier,
Filip Walraeve, Algemeen Directeur
Opstart van een nieuw ERP systeem
(Enterprise Resource Planning)
Op 1 maart ‘23 lanceerden we ons nieuw ERP-systeem. ERP is een softwarepakket dat alle bedrijfsprocessen ondersteunt, van klantenbestelling, productie, planning, aankoop, magazijn en boekhouding. We kozen voor Dynamics 365 Business Central.
Ons vorig ERP-pakket had ons meer dan zeventien jaren goed ondersteund en we waren aan vernieuwing toe. Hierdoor kunnen we ondanks de stijgende complexiteit onze klanten nog beter dienen. Tijdens de voorbereiding werden alle bedrijfsprocessen uitgetekend en opgezet in het nieuwe ERP-systeem.
Na meer dan 1 jaar voorbereiding verliep de opstart relatief vlot en konden we kort erna opnieuw naar onze klanten uitleveren. Daarna volgde de periode van nazorg en finetuning. De komende maanden kunnen we het pakket verder uitbouwen en mee laten evolueren met de toekomstige behoeften van Demival en onze klanten.
Demival versterkt, vernieuwt en verbindt
‘Het maatwerkbedrijf’ als concept bestaat al meer dan 50 jaar, maar het is actueler dan ooit. Er wordt van bedrijven tegenwoordig terecht verlangd om meer in de zetten op het algemeen welzijn van de medewerkers en laat dat nu net een belangrijke taak zijn van een maatwerkbedrijf.
In 2023 is de Vlaamse regelgeving rond individueel maatwerk in voege gegaan. Demival is intussen officieel erkend om individueel maatwerk aan te bieden aan externe bedrijven. Deze erkenning bevestigt de toewijding aan inclusiviteit en het ondersteunen van werknemers met een arbeidsbeperking.
Demival beschikt over een team van gekwalificeerde begeleiders die gespecialiseerd zijn in het ondersteunen van werknemers met een arbeidsbeperking met diverse behoeften. De begeleiders hebben aantoonbare ervaring op het gebied van omgaan met mensen met arbeidsbeperkingen en zijn experts in het bieden van maatwerkoplossingen. Ze werken nauw samen met werkgevers en werknemers met een arbeidsbeperking om een optimale werkomgeving te creëren. Demival is trots op deze erkenning en zal zich blijven inzetten voor een toekomst waarin alle werknemers met een arbeidsbeperking de kans krijgen om hun talenten te benutten.
Bij Demival is het vinden van een mooie balans tussen economische en maatschappelijke drijfveren altijd zeer belangrijk geweest, maar de laatste jaren is daar de factor ‘duurzaamheid’ in grote mate aan toegevoegd. De kernactiviteit om lonend werk aan te bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt biedt op zich al een grote maatschappelijke meerwaarde, maar Demival wil de impact ervan voor de medewerkers zo positief en zo duurzaam mogelijk maken. Het resultaat van consequente en concrete acties planmatig en duurzaam uit te rollen, versterkt en verbindt elke medewerker individueel èn met elkaar.
Een bewijs van duurzame en consequente opvolging van duurzame initiatieven is het VOKA charter Duurzaam Ondernemen. In juni 2023 werd dit charter voor de 2de keer uitgereikt, waarmee de strategische beleidskeuze herbevestigd werd.
Bij Demival worden de 17 sustainable development goals (SDG’s) van de Verenigde Naties immers als leidraad gebruikt in alle bedrijfsprocessen. Ze zijn het perfecte startpunt om duurzaamheid te verankeren in het bedrijf.
Specifiek de persoonsgebonden SDG’sgezondheid en welzijn, gendergelijkheid, ongelijkheid verminderen - richten zich op twee prioritaire vaardigheden: versterken en verbinden van de medewerkers.
Door een duurzame implementatie van de SDG’s via verschillende activiteiten wil Demival haar algemene maatschappelijke rol verbreden.
Zo wordt jaarlijks een multicultureel dessertbuffet door medewerkers van 28 verschillende nationaliteiten georganiseerd en zijn er drie regenboogpaden aangelegd aan de ingang van het bedrijf en de verschillende loodsen.
Er worden opleidingen rond bewustwording voor preventieve kankeronderzoeken georganiseerd en geregeld zijn er bewegingsactiviteiten na de werkuren. Dagelijks biedt Demival verse fruitmanden aan en stimuleert men zoveel mogelijk om met de fiets naar het werk te komen.
Meer concrete realisaties leest u verder in dit Demival jaarverslag 2023, dat opnieuw ophangen is aan de 17 SDG’s . het doel is om de komende jaren op deze manier verder te evolueren. Niet alleen voor de medewerkers, maar ook voor het milieu, de omgeving en het bedrijf.
Duurzame ontwikkelingsdoelstellingen: een leidraad en perfecte startpunten om duurzaamheid te verankeren in Demival
Nieuwjaar ontbijtbox
Alle medewerkers kregen een lekker gevulde ontbijtbox om het nieuwe jaar gezellig en stevig te starten..
Dagelijks verse soep uit eigen keuken en vegetarische maaltijden
Dagelijks biedt Demival gratis verse soep, bereid door het eigen keukenpersoneel. Daarnaast worden ook vegetarische maaltijden aangeboden.
Dag van de medewerker
Omdat elke medewerker belangrijk is, viert Demival de ‘dag van de medewerker’. Iedereen krijgt die dag een kleine attentie, die staat voor een grote dank.
Afterwork
Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan, organiseerde Demival het afgelopen jaar voor het eerst gezelllige afterwork momenten. Collega’s genieten van een hapje en een drankje bij het spelen van gezelschapsspellen. Wegens succes worden deze sociale momenten verder georganiseerd.
Fietscontroles
Fietsen naar het werk wordt sterk gestimuleerd. Maar dan liefst zo veilig mogelijk.
Daarom organiseerde Demival op een vroege ochtend in mei een controle op remmen, lichten, banden en de aanwezigheid van reflectoren en een fietsbel. Alle fietsers kregen en verrassing.
Tevredenheidsenquête
De vorige tevredenheidsenquête onder de medewerkers dateerde van 2020 en dus was het tijd voor een nieuwe. In juni werd op basis van verschillende onderwerpen gepeild naar hoe tevreden de Demival medewerkers zijn. Uit de resultaten bleek dat de algemene tevredenheid iets hoger lag, maar uiteraard zijn er altijd werkpunten. Die zijn intussen omgezet naar actiepunten om het welzijn te verhogen.
Week van de Mobiliteit
Medewerkers werden gestimuleerd tot meer mobiliteit, door middel van een zoektocht doorheen het bedrijf.
Zo moesten ludieke vragen worden opgelost door bij verschillende afdelingen het antwoord te gaan zoeken.
De uitreiking was helemaal ingekleed in het thema van Flandriens: cartoonist Filip Cardoen maakte schitterende tekeningen.
En sportcommentator Wim De Coninck reikte samen met stemmenimitator Dirk Denoyelle de prijzen uit aan de winnaars. Iedereen voelde zich Flandrien!
Focus op preventieve onderzoeken
In ons land wordt sterk ingezet op preventieve bevolkingsonderzoeken. Zo zijn er onderzoeken om risico’s zoals borstkanker, darmkanker of baarmoederhalskanker in een vroeg stadium op te sporen. Het is van uitermate groot belang dat zoveel mogelijk mensen hieraan deelnemen en Demival medewerkers werden er extra attent op gemaakt en gemotiveerd om eraan mee te werken.
Digistroom
Met het project van lokale digibanken wil de Vlaamse overheid het risico op digitale uitsluiting beperken. Onder de naam Digistroom wordt in onder andere de regio Deinze gezorgd voor een digitale versnelling. Via workshops en individuele begeleiding in de lokale bibliotheek en in dienstencentra kan iedereen zich gratis inschrijven om digitale vaardigheden te ontwikkelen. Ook een laptop ontlenen kan. Demival zet zich dubbel in voor dit project: de medewerkers worden over het project geïnformeerd en er worden afgedankte laptops en PC’s aan het project geschonken.
Fietsopleiding voor veilig fietsen
Demival besteedt niet enkel aandacht aan fietscontroles, maar zet ook in op fietsopleiding. Dit in samenwerking met de Vlaamse Stichting Verkeerskunde.
Zo werden er 4 sessies van telkens 2 uur besteed aan behendigheid met de fiets, aan de gevaren van de dode hoek en aan de betekenis van verkeersborden.
Regenwater en spaarknoppen toiletten
Bij het inrichten van nieuwe toiletten in de metaalafdeling en elektromontage zijn ledverlichting, warmtepompen en spaarknoppen geïnstalleerd. De spaarknoppen zorgen voor 6 tot 7 liter waterbesparing per spoelbeurt, doorspoelen gebeurde reeds met regenwater. Er is tevens veel aandacht besteed aan hygiëne zodat de poetsploeg vlot de toiletten correct kunnen onderhouden.
Dikke
Truiendag
Besparen op verwarming kan simpelweg door een trui extra aan te trekken. Het is een eenvoudige oplossing die Demival met de nodige creativiteit ondersteunt. Zo werden de mooie, grijze Demival truien aangetrokken en leuke groepsfoto’s gemaakt.
Opstart nieuw ERP systeem
Daar is 2 jaar lang hard aan gewerkt en op 1 maart 2023 was het zover: de opstart van het nieuwe ERP pakket, Business Central. Het nieuwe softwarepakket vervangt het vorig ERP systeem. Business Central verbindt alle afdelingen en de ganse werking van Demival; de impact is bijzonder groot.
Innovatieve houtzaagmachine
Veiligheid staat boven alles. In het voorjaar 2023 is in de metaalafdeling een nieuwe houtzaagmachine in gebruik genomen, met een innovatieve handbeveiliging. Als de hand of de vingers van de operator te dicht bij het zaagblad komen, klapt het zaagblad automatisch weg.
Nieuwe draadautomaat
Omwille van het groeiend aantal opdrachten voor de afdeling Elektromontage, is geïnvesteerd in een nieuwe draadautomaat. Deze automaat kan draden snijden en ze voorzien van verschillende afwerkingen, waardoor sneller intern bedrading kan geleverd worden.
Nieuwe stockageruimte
Eind 2023 kon Demival een loods aankopen dat gelegen is naast het hoofdgebouw. De loods zal worden gebruikt als stockageruimte.
Start bouwen nieuwe groenloods
Voor de afdeling Groendienst is in 2023 gestart met de bouw van een nieuwe loods.
Als alles volgens plan verloopt, zal deze loods in de lente van 2024 operationeel zijn. De nieuwe loods sluit aan op de site van Demival in de Tichelbeekstraat, achter Demival 1.
Week van de Diversiteit
Bij Demival is diversiteit vanzelfsprekend. Er zijn 28 nationaliteiten bij de verschillende afdelingen werkzaam. Zo werd in mei in de week van de Diversiteit beroep gedaan op ieders bak- en kookkunsten en werd een multicultureel dessertbuffet georganiseerd. Aan alle medewerkers werd vooraf gevraagd om suggesties van hun eigen muziek mee te geven, zodat een internationale muzieklijst voor extra sfeer en beleving kon zorgen.
Regenboogzebrapad
Diversiteit is een breed begrip en gaat ook over cultuur, achtergrond, nationaliteit, geaardheid en genderneutraliteit.
Kortom: het gaat over verdraagzaam zijn. Dat toont Demival voortaan dagelijks aan haar medewerkers door de aanleg van drie regenboogpaden aan de ingang van het bedrijf. Ook alle leveranciers, klanten en andere bezoekers kunnen niet anders dan over de kleurrijke zebrapaden te stappen en zo wordt deze doelstelling direct concreet duidelijk gemaakt.
ISO14001 Het driejaarlijks behalen van een ISO14001 certificaat toont aan dat Demival als bedrijf voldoet aan diverse milieu-eisen. Ook in 2023 is het certifcaat opnieuw behaald. Zo blijven focuspunten, doelstellingen en registraties op diverse milieuvlakken continu gemonitord en geoptimaliseerd.
Beter afvalbeheer
Om meer en beter afval te sorteren, zijn alle afvalstromen en afnemers in kaart gebracht. Zo zijn er momenteel 44 afvalstromen bij Demival, waardoor in 2023 maar liefst 25 ton op restafval is bespaard.
Audit ISO9001 Demival volgt al sedert jaren de ISO9001 norm om het beleid op vlak van kwaliteit continu te verbeteren. Aanvankelijk was de audit bedoeld voor externe klanten, maar omdat de Vlaamse overheid terecht ook eisen stelt naar de medewerkers toe, heeft Demival de audit structureel uitgebreid naar ‘interne klanten’. Dit zorgt ervoor dat er bijvoorbeeld wordt geïnvesteerd in levenslang leren en in het welzijn van de medewerkers.
Zwerfvuilactie Rond de Watertoren
Naar aanleiding van de Wereldopruimdag, zet Demival samen met collega’s van andere bedrijven haar schouders onder de jaarlijkse zwerfvuilactie.
Rustpunt Demival Academy
In het kader van een subsidiedossier van de bedrijvenvereniging Rond De Watertoren, werden onder andere 3 rustpunten voorzien in de industriezones. Op plekken waar groen is, werden picknickbanken geplaatst, waar medewerkers of passanten kunnen lunchen of pauzeren. Eén van de 3 rustpunten is aangelegd in de voortuin van Demival Academy en kan dus publiek gebruikt worden als rustpunt.
Nieuwjaarsevent met Werken Leie en Schelde
Eind januari was Demival gastheer voor het nieuwjaars netwerkmoment van Werken Leie en Schelde (WLS). Zo goed als alle actoren uit de sociale economie in de werkingsregio van WLS waren aanwezig. Het was een bijzonder positief en dynamisch moment, met sterke contacten en krachtige intenties voor nog meer inzet voor sociale economie. Ook het nieuwe project Digistroom werd toen voor het eerst voorgesteld aan de sector.
Teamtrophy 2023
Twee teams van Demival namen het op tegen 22 andere ploegen op de jaarlijkse collectieve bedrijvensportdag (Teamtrophy) van Deinze Industrie. Op een sportieve manier versterken de teams zich onderling en leren de collega’s van verschillende bedrijven elkaar kennen.
Opendeurdag Dematra
Demival medewerkers worden ook extern ingezet om andere bedrijven te ondersteunen. Zo is er ondermeer een samenwerking met Dematra, een transport en logistiek bedrijf in Deinze. Bij de opendeurdag van Dematra konden de Demival medewerkers hun werk laten zien.
Samenwerking met andere maatwerkbedrijven
Elk maatwerkbedrijf heeft zijn specialisaties. Dat maakt het extra interessant om regelmatig samen te werken. Zo heeft collega maatwerkbedrijf Aarova in Oudenaarde een eigen publiek restaurant, eat@12. Demival ging er langs met jubilarissen om hun trouwe dienst aan het bedrijf te vieren.
Drukken van jaarverslag
bij maatwerkbedrijf Ryhove
Dit is nog een voorbeeld van samenwerking met een collega maatwerkbedrijf. Ryhove heeft veel grafische expertise en verzorgt verschillende drukwerken voor Demival. Onder andere dit jaarverslag wordt er op gerecycleerd papier gedrukt.
Directieteam
Filip Walraeve
algemeen directeur
Maatwerken in een duurzame productie
Jan Van Hoe directeur sociale dienst
Ieders talent is waardevol
Carine Govaert
supply chain directeur
Samen zijn we slimmer
Carine Lecointre
financieel directeur
Eerlijk werk is de sleutel tot economische groei
Hilde Desmet personeelsdirecteur
Eerlijke verloning is een basis voor meer welzijn
Pascal Lefebvre operations directeur Innoveren kan je leren
Stanny Leeuws preventie en metaal commercieel directeur Voorkom spijt, denk aan veiligheid
Beleid in cijfers
Sociale balans 2023
Doelgroepen Mannen
In 2023 werden 12.322 uren
Financiële gegevens 2023
€ 8.717.611
Materiële vaste activa
€ 45.046
Financiële vaste activa
€ 6.038.937
Voorraden
€ 5.755.927
Vorderingen ten hoogste 1 jaar
€ 835.477
Geldbeleggingen
€ 3.477.554
Liquide middelen -
Overlopende rekeningen
€ 24.870.552
Totaal
€ 2.305.590
Kapitaal
€ 7.887.687
Reserves
€ 4.147.430
Overgedragen winst
€ 147.337
Kapitaalsubsidies
€ 524.848
Voorzieningen
€ 2.925.115
Schulden op meer dan 1 jaar
€ 6.815.086
Schulden op kleiner dan 1 jaar
€ 117.459
Overlopen rekeningen
€ 24.870.552
Totaal
€ 24.822.791
Omzet
€ 2.088.226
Voorraadwijziging
€ 11.094.848
Subsidies
€ 450.665
Andere bedrijfsopbrengsten
€ 13.417
Niet recurrente bedrijfsopbrengsten
€ 151.794
Financiële opbrengsten
€ 38.621.741
Totaal
€ 15.157.642
Handelsgoederen
€ 3.101.887
Diensten en diverse goederen
€ 17.643.739
Bezoldigingen
€ 1.024.036
Afschrijvingen
€ 1.676.763
Waardeverminderingen
€ -283.492
Voorzieningen
€ 100.682
Andere bedrijfskosten
€ 126.290
Financiële kosten
€ 32.558
Belastingen
€ 38.580.105
Totaal
€ 41.636
Winst van het boekjaar
werken bij Demival
volg ons op www.demival.be
V.U.: Demival, Filip Walraeve, Machelenstraat 169, 9800 Deinze BTW BE 0407.409.007