GERENCIA DE OPERACIONES
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GERENCIA DE OPERACIONES
Es el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, ejecución y control de los recursos de la producción.
GERENCIA DE OPERACIONES
GERENCIA DE OPERACIONES …………………………………………2
COMERCIOS ELECTRONICOS … 3 PLAN DE NEGOCIO …..…………………………………………………8 ESTUDIO DE MERCADEO …..…………………………………………15 LINK DE PAGINA WEB ………………………………………………16
GERENCIA DE OPERACIONES
La gestión de operaciones es una práctica que implica planificar, ejecutar y monitorear acciones dentro de una empresa. Es una actividad que se puederealizarendiferentesáreasdelacompañía, con el objetivo de mejorar el desempeño de los procesos internos, aumentando su eficiencia y productividad.
Algunos de los resultados obtenidos con esta gerencia de operación pueden ser:
Reducción de los costos operativos, representada por un menor consumo de combustible.
Mayor productividad, con el aumento del número de entregas diarias.
Mejora de la calidad del servicio, con tiempos de entrega reducidos.
Incremento de los índices de satisfacción de los consumidores, que ahora cuentan con un servicio más ágil y de mejor calidad.
GERENTE DE OPERACIONES
Es quien planifica, dirige y asegura el buen manejo de los recursos de una organización con la finalidad de lograr los objetivos trazados.
Es el mercado en línea, el proveedor de asistentes de inteligencia artificial y la plataforma de computación en la nube más grande del mundo, según lo medido por los ingresos y la capitalización de mercado. Amazon es la compañía de Internet más grande por ingresos en el mundo.
Yuleisi Castillo
Nombre Solido
Valoración de Marca
Orientado al Cliente
Diferenciación e innovación
Liderazgos en Costos
Modelo de negocio fácilmente imitable
Perdidas de márgenes en pocas áreas
Fracaso y fallas de productos
Controversia sobre la evasión fiscal
Presencia física limitada
Fundada en 1986 por Stemberg y Leo Khan. En el 2006 era la minorista líder en el mercado de artículos de oficina. 1,800tiendas en USA y Canadá, 250 en Europa Ingresos en el 2006 superaron los 17,800 millones de dólares. Utilidades netas de más de 950 millones de dólares. Había obtenido un rendimiento sobre el capital de entre 12.6% y 18.5%. Había generado 2,000 millones de dólares en flujo de efectivo.
Yuleisi CastilloSe tiene un alto nivel de satisfacción del cliente, la empresa al contar con su departamento dedicado a lagestión de la relación con el cliente puede lograr un alto nivel de satisfacción del cliente entre los clientes actuales y un buen valor de marca entre los clientes potenciales.
Se tiene un excelente desempeño en nuevos mercados debido a la experiencia adquirida pueden ingresar a nuevos mercados y tener éxito.
Se tiene éxito en las estrategias de Go To Market para sus productos.
Se observa un buen historial en el desarrollo de nuevos productos como también en la innovación de productos.
Se posee una cartera de marca sólida, atravez de los años Staples ha invertido en la creación de una cartera de marca sólida Mediante el uso de portafolio de marcas staples puede obtener una ventaja bastante útil si la organización desea expandirse a nuevas categorías de productos.
Existe un alto índice de deserción por parte de lo: en comparación con otras organizaciones de la industria, Staples, Inc. tiene un índicededeserciónmásalto ytiene que gastar mucho más en comparación con sus competidores en la capacitación y el desarrollo de sus empleados. No es muy bueno en el pronóstico de la demanda del producto, lo que lleva a una mayor tasa de oportunidades perdidas en comparación con sus competidores. Una de las razones por las que el inventario de días es alto en comparación con sus competidores es que Staples, Inc.
Dell ha comercializado productos con énfasis en la personalización, bajos stocks de inventarios y una logística potente y ágil. Pero con crecimientos planos en los años recientes en el mercado de PC y con pasos dubitativos en el mercado de teléfono inteligente y tableta Dell ha perdido su posición de liderazgo. Sin haberse hecho un hueco entre los fabricantes de estos dispositivos.
Yuleisi CastilloPresencia mundial: Dell tiene 363 oficinas repartidas por todo el mundo y es actualmente el tercer fabricante y vendedor de PCs del mundo con más del 15% de la cuota de mercado mundial de PCs. Aumentó su cuota de mercado mundial de PC en el primer trimestre de 2020 hasta el 19,7%.
Sólida posición financiera: Mientras otros países luchan contra los efectos de la pandemia, los ingresos totales de Dell en el primer trimestre de 2020 fueron de 21.900 millones de dólares, lo que supera los 20.810 millones previstos. Excelente reputación de marca Oferta diversificada Mayor inversión en I+D
Excesiva dependencia de la tecnología: Dell opera principalmente en el sector tecnológico, que puede experimentar fluctuaciones erráticas. Falta de diversificación: Dell depende en gran medida de las ventas de PC.
Pocos puntos de venta: Disponer de varios puntos de venta (TPV) garantiza que el cliente pueda acceder a los productos y servicios rápidamente, antes de que sean cazados por la competencia. Disminución de la prestación de servicios: La reducción de costes nunca debe socavar la calidad del servicio.
Es un sitio destinado a la subasta comercio electrónico de productos a través de internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado el 3 de septiembre de 1995. Desde 2002 hasta 2015 eBay fue propietario de PayPal.
FORTALEZAS
eBay es una de las historias más exitosas de la burbuja de las puntocom. De hecho, los dos gigantes que dominaron mayoritariamente el mundo del comercio electrónico hasta hace poco son eBay y Amazon.
eBay tiene 180 millones de compradores activos en todo el mundo y 1.700 millones de anuncios en vivo (eBay Inc., 2021). Tanto los consumidores como las
empresas pueden utilizarlo para comprar y vender una gran variedad de bienes y servicios. Los ingresos de eBay fueron de $ 10.8 mil millones en 2019. También se ubica constantemente como una de las compañías en línea más grandes de EE. UU. según la capitalización de mercado (Coppola, 2021).
DEBILIDADES
Si bien hay millones de anuncios disponibles actualmente en eBay, la compañía de alguna manera ha desarrollado una imagen de marca negativa a lo largo de los años. Mucha gente percibe a eBay como un mercado de productos de «segunda mano». Muchos vendedores se quejan de que las tarifas de eBay por publicar artículos y procesar pagos son muy altas y estas tarifas han aumentado significativamente a lo largode los años. El éxito no es la única historia que eBay puede compartir; también tiene algunas historias de fracasos para compartir. Por ejemplo, eBay ingresó al mercado chino en 2014, pero fracasó gravemente porque no pudo competir con el gigante tecnológico local Alibaba
La empresa fue fundada por Jen Frazier, Jon Sime, Scott Smith y Willie Vadnais, todos los cuales dirigían una pequeña empresa emergente de Internet en ese momento, con ThinkGeek comenzando inicialmente como un proyecto paralelo. La fecha de lanzamiento oficial del sitio web fue el 13 de agosto de 1999. Andover.net, una editorial de noticias tecnológicas del área de Boston, adquirió ThinkGeek en octubre de 1999. Solo unos meses después, Andover.net fue adquirida por VA Linux, una empresa tecnológica con sede en California. empresa especializada en productos de hardware y software Linux. VA Linux, luego varios cambios de nombre, se convirtió en Geeknet
Falta de estrategias Falta de integración
Yuleisi CastilloCalidad. Tecnología.
DATOS DE LA EMPRESA
ACCESORIOS A TU ESTILO se fundó el 1 de febrero del 2020, con la finalidad de promover el usodeaccesoriospara todaocasión;asícomo,con el propósito de ofrecer la venta y confección de accesorios personalizados enPanamá. Somos una microempresa que ha surgido luego de las necesidades ocasionas por la Pandemia a nivel mundial y que han impactado grandemente a nuestro país.
ACCESORIOS A TU ESTILO brinda al pueblo panameño una opción renovada y accesible, garantizando la utilización de materiales de calidad y alta duración. Somos un negocio local honesto y dedicado con el fin principal de brindar un buen servicio y producto a nuestros clientes.
Mikaela Miller
Daniela Robinson, Richard Smith, Jazmin Walker, Esmeralda Taylor, Luisa Baker, Roberto Jackson, Marcela Lee, Juan Cooper, Antonio Lewis entre otros.
Mikaela Robinson
Cargo: Directora de la empresa ACCESORIOS A TU ESTILO
Salario: $1,000.00 mensual
Daniela Robinson Cargo: Gerente Financiero Salario: $600.00 mensual
Se encarga de que la compañía este en buena situación económica: desde contabilizar los reportes de ganancias y pérdidas hasta manejar los reportes de impuestos. Ayudan a los líderes a identificar soluciones de ahorro de costos y optimizaciones de la eficiencia para aumentar los beneficios.
Richard Smith
Cargo: gerente comercial Salario: $700.00 mensual
Su principal función es implementar los planes estratégicos alineados a las metas y visión de la organización.
Jazmin Walker
Cargo: gerente de Marketing Salario: $700.00 mensual
Crea nuevas campañas y administran al personal para ejecutar planes. Desde la gestión de equipos que lideran el diseño hasta el manejo de los proveedores para distribuir anuncios, el gerente es responsable del éxito de la campaña.
Esmeralda Taylor, Roberto Jackson Cargo: vendedor(a) Salario: $450 mensual
Se encarga de atender correctamente al cliente de manera que el cliente se sienta satisfecho con el servicio como con el producto.
Luisa Baker, Marcela Lee, Juan Cooper
Cargo: cajero(a)
Salario: $400 mensual
Se encarga de recibir al cliente y cobrar el dinero correspondiente evitando tener errores para así el cliente no se sienta satisfecho y la empresa no tenga perdidas.
Antonio Lewis Cargo: seguridad Salario: $500 mensual Encargado de mantener la seguridad de la empresa.
Satisfacer a nuestros clientes y colaboradores a través de la comercialización de bisutería artesanal utilizando la tecnología, como medio principal, generando reconocimiento global de las artesanías panameñas.
En poco tiempo ser la empresa líder en la línea de bisutería, expandir nuestra línea de productos. Lograruncrecientevolumen deusuariosyventas de nuestros productos. Manteniendo contacto frecuente con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades a través de nuevos diseños.
Respeto: Reconocemos los derechos de todas las personas que colaboran y son usuarios de la organización.
Excelencia: trabajamos con calidad y mucho entusiasmo, para lograr obtener los mejores resultados en materia de éxito y con ello la satisfacción de nuestros clientes.
Liderazgo: buscamos siempre de tratar de estar integrados como empresa, yendo por el camino del éxito.
Según su tamaño: Microempresa Actividad que realiza: ofrece bienes y servicios
Distinguiendo área geográfica: regional Sectoreconómicoalquepertenece:sector secundario
Titularidad de la empresa: mixta Forma jurídica: empresario autónomo Según su estrategia de negocio: líder en costes
Nuestro objetivo es elaborar accesorios para dama, nuevos e innovadores y con varios toques de elegancia para los clientes en cuanto al uso de oro y plata en los diferentes diseños que la empresaofrece.Elusodenuestrosaccesorioshace resaltar la personalidad de cada uno de nuestros clientes y buscamos que el cliente siempre quede satisfecho.
Yuleisi Castillo202 0000, correo electrónico accesoriosatuestilo@gmail.com, también nos pueden encontrar en nuestras redes sociales como @accesoriosatuestilo.
La empresa proporcionara una gran satisfacción al cliente contando con una variedad accesorios de excelente calidad que contarán con garantía para que el cliente se sienta feliz y satisfecho con su producto comprado.
ACCESORIOS A TU ESTILO se mantiene ubicado en Panamá, Provincia de Panamá Oeste, Avenida Central, edificio 45. Somos una empresa conocida nos pueden contactar al número
La forma más sencilla de crear una empresa es la del empresario individual (autónomo). Esta forma jurídica se da cuando el empresario lleva a cabo una actividad económica o comercial de forma habitual y por cuenta propia como persona física, con o sin empleados a cargo.
Características
Los accesorios son de plata925
Acero inoxidable Cover Gold
Diferentes colores y modelos
Pueden ser personalizados.
Plata925: Este material hace referencia a la aleación de la plata con otro metal o metales, como, por ejemplo, el cobre. Así pues, la plata 925 no es plata pura, pero es de muy buena calidad y suele traer el sello de S925 en alguna parte de la prenda para validar su autenticidad.
Evita bañarte o dormir con tus joyas, guárdalas por separado, evitando el contacto con otros materiales.
Acero Inoxidable: El acero inoxidable es un material cada día más popular en la elaboración de accesorios, por su buena calidad y precio accesible. En Sublime Tentación contamos con cientos de accesorios en acero inoxidable, perfectos para las personas alérgicas, que viven en climas muy húmedos o que tienen un pH muy ácido.
Evitar ponerse perfume o crema sobre las joyas de acero,Sideseasdarlebrillo,limpiartuprendacon un paño seco será suficiente. Recuerda que tus accesorios en
Yuleisi Castilloacero inoxidable requieren de estos cuidados para conservar su color.
Cover Gold: Los accesorios de cover gold son elaborados con materiales de muy buena calidad, con un excelente acabado, semejante al de una joya de oro. La base de estos accesorios suele ser decobreyzinc,paraluego cubrirlasuperficiecon una capa de oro. Esto se consigue mediante procesos electroquímicos y dependiendo del tipo de chapado se logran diferentes espesores. Así pues, cuanto mayor sea la cantidad de oro aplicado, más costosa y resistente será la joya. Los accesorios de cover gold que comercializamos en Sublime Tentación tienen un lindo acabado y requieren los mismos cuidados del acero para conservar su capa dorada por mucho tiempo.
Nuestra empresa cuenta con mercado meta geográficodondelosconsumidoresidealespueden agruparse según un límite geográfico predefinido. Puede ser un barrio, una ciudad o un país. Este es útil para las empresas locales y regionales es importante tener en cuenta que los intereses, valores y preferencias de las personas varían drásticamente en la región.
La empresa cuenta con segmentación geográfica ya que es una técnica que permite entender dónde están localizados geográficamente los consumidores potenciales de tu producto o servicio Sirve para crear estrategias de marketing propias de la región o para un área en particular. Este enfoque de marketing es común para las empresas que sirven a una amplia base de clientes demográficos de un territorio local o
regional. Sistemas de Check In quizás es una de las técnicas de Geomarketing más conocidas, o al menos, con la que la gente ya está muy familiarizada. Básicamente consiste en registrar su presencia en el lugar a través del sistema de check in de una red social, como Facebook o Instagram.
Un estudio de ACCESORIOSATUESTILO reveló que las organizaciones que se centran en el cliente generan un aumento de gran porcentaje en la satisfacción. Y un aumento de la satisfacción se traduce en mayores ingresos. Se encuestaron muchos clientes para conocer sus necesidades, también observaron los precios competitivos y realizaron diferentes estrategias de maketing.
En el análisis de competencia se aclararon los objetivos de ACCESORIOSATUESTILO uno de ellos espromover eluso deaccesorios para toda ocasión, enfocar la información que se debe recopilar del entorno como también se debe identificar los competidores para así establecer una buena estrategia que pueda llamar más la atención de los clientes y generar más ingresos.
Capacitación de personal lo primero será identificar las necesidades formativas que hayan surgido dentro de la empresa. Para conseguirlo podemos valernos de una evaluación por competencias.
La empresa cuenta con una gran venta de diferentes tipos de accesorios para damas especialmente accesorios de oro. Su principal producto de ventas son los collares de oro.
Entre sus características están Largos Cortos Sencillo o con diseños
Estosaccesoriossonenviadosanivel nacional, actualmente cuentan con un nuevo y espectacular collar para todas las clientes que quien lucir un estilo diferente.
También cuentan con un subproducto este esuna gargantilla de plata925 de alta calidad el uso de este es recomendable utilizarlo en noches especiales ya que es una gargantilla de glamour y seguir las recomendaciones para que este conserve su color y brillo.
En los productos sustitutivos tenemos el acero inoxidable es de buena calidad y para que mantenga su estado debe seguir las recomendaciones dadas, de estos existen modelos
iguales o parecidos al oro también hay largos, cortos, gargantillas entre otros cuentan con variedades y cantidades de cada accesorio estos favorecenunaexcelentecalidadyaunpreciomás económico para el cliente.
Son bienes que satisfacen conjuntamente un mismo tipo de necesidad y hacen que su demanda fluctúe a la par, ya que dependen uno de otro. entre los productos complementarios tenemos los accesorios de cover gold que es la relación de bronce o zinc con el oro para así tener un accesorio cover gold de buena calidad.
ejemplo: si el oro sube probable que reduzca la demanda de la compra de accesorios cover gold.
Cuentan una segmentación geográfica donde la empresa abarca las necesidades y deseos de un país, nuestro objetivo es satisfacer a todos los
Yuleisi Castilloclientes y que luzcan con un accesorio a su estilo. Cuentanconvariedadesdeaccesoriosparagénero femenino, ubicados en Panamá pueden comprar las cantidades de accesorios que desee el cliente, el cliente elige su accesorio favorito y tiene libre elección de cual comprar.
