연간사업보고서
2022년 연간사업보고서 CONTENTS 00 인사말 사회복지법인 통영시사회복지협의회 대표이사 김갑종 통영시장애인종합복지관 관장 전재명 04 05 01 마을디자인팀 지역사회통합환경조성 민관협력네트워크구축 후원 자원봉사 지역자원연계 홍보 06 08 09 10 11 12 02 마을네트워크팀 상담관리 사례관리 역량강화 및 사회참여지원 지역자원연계 권익옹호 보장구수리센터운영 13 14 15 16 18 19 03 가족문화지원팀 아동청소년문화여가체육 성인문화여가체육 장애인스포츠 (통합스포츠단 '통영이순신FC') 문화향유프로그램 지역중심평생교육개발(찾아가는 강사지원사업) 정보화교육 가족기능강화 역량강화 및 사회참여 체육선수지원반 사업설명회 20 22 23 24 24 25 25 26 27 27
04 직업지원팀 직업상담 및 평가 직업적응 및 역량개발훈련 취업알선 지원고용사업 28 29 30 31 05 기능향상지원팀 물리재활서비스 작업재활서비스 언어재활서비스(1,2) 사례회의 및 종결평가회의 기능향상자문활동 정보 및 교육 32 32 33 33 34 35 06 기획운영지원팀 인사 및 조직관리 1 인사 및 조직관리 2 위원회 운영 사업계획 및 평가 직원개발 시설관리 실습지도 고객만족*윤리경영 36 37 38 39 39 40 41 41 따뜻한 실천, 함께하는 마음 감사합니다. 42
인사말
안녕하십니까?
사회복지법인 통영시사회복지협의회 대표이사 김 갑 종
사회복지법인 통영시사회복지협의회 대표이사 김갑종입니다.
2023년 계묘년(癸卯年)의 새해가 밝았습니다.
지난 2022년 한 해 여러분은 어떠셨나요?
어려운 현실 속에서 조금은 자유로울 수 있을까? 그 경계 속에서 무던히 노력하고 계셨으리라 생각합니다.
이제는 우리 법인과 산하시설도 그 속에서 적응을 하며 할 수 있는 일들을 찾기 시작했고, 지역과 함께 할 수 있는 새로운 일들을 계획하기도 했습니다.
그러다보니 1년이 훌쩍 지나갔습니다.
통영시사회복지협의회에서 운영하고 있는 통영시장애인종합복지관은 2022년, 한 해를 되돌아보니 ‘사람이 사람에게 꽃이 되는
행복공유마을’이라는 미션에 걸맞게 행복을 공유하고자 모인 분들을 시작으로 네트워크 연결망을 통해 다양한 사업들을 진행할 수 있었습니다.
2022년에는 그동안 코로나19로 인해 볼 수 없었던 오프라인 모임을 조심스레 시작하였습니다.
지역축제로 자리매김하고자 매년 함께했던 ‘배리어프리축제’, 지역의 봉사단체와 함께 진행한 삼계탕 나눔 ‘푸드쉐어링’, 보호자 자조모임을 통해 만들어진 ‘무장애감각통합교육시설 개소식’, 5천원으로 한 끼 식사는 물론 마음까지 채우는 ‘오천원의 밥상’, 섬 투어와 도자기체험 등 새로운 경험을 통해 즐거움을 찾아가는 ‘지역문화 체험활동’을 하며, 지역 곳곳에 계신 후원자, 자원봉사자, 여러 지역사회단체가 장애인복지를 위해 애쓰신 덕에 1년의 성과를 거두게 되었습니다.
지난 1년의 성과를 되돌아보며 2023년을 도약의 해로 삼기 위해 사업보고서를 출간하게 되어 매우 뜻깊게 생각하며, 출간하기까지
애써주신 모든 임직원 여러분과 2022년 한 해동안 도움을 주신 모든 분들에게 대표이사로서 다시 한 번 감사의 인사를 드립니다.
앞으로도 행복공유마을을 통해 누구나 살만한 사회, 행복과 웃음이 가득한 사회, 장벽 없는 마을이 만들어지는 그 날까지 열심히
최선을 다하겠습니다. 따뜻한 격려와 지속적인 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
04 2022
인사말
안녕하십니까?
통영시장애인종합복지관 관 장 전 재 명
통영시장애인종합복지관 관장 전재명입니다.
차가운 한파가 우리의 가슴을 여미게 하는 겨울의 정중앙에서 2022년은 위드 코로나19로 전환되어 많은 적응과 변화를
체험한 한 해였습니다.
사회복지법인 통영시사회복지협의회에서 운영하는 통영시장애인종합복지관에 처음으로 취임하여 전임 관장님 이하 모든 임직원들의 열정과 땀으로 결실을 맺을 수 있었던 한 해를 돌아보며 2022년 연간사업보고서를 출간하게 되어 감회가 무척 새롭습니다.
지역사회 환경의 변화를 위해 노력했던 많은 결실들, 장애인당사자와 가족의 존엄과 평등의 실현을 위한 다양한 프로그램들, 통영시의 유일한 장애인전문종합복지관으로서의 역할을 다하고자 열렬한 관심과 지원으로 이루어낸 성과들을 생각해볼 때, 지역 내 다양한 후원기관 및 단체들과 개인을 비롯한 후원자님, 그리고 자원봉사자님들이 계셨기에 가능하였다는 점을 항상 감사하고 있습니다.
‘모든 인간은 자유롭고 평등하며 정의롭다’는 인권의 기본적인 정신이 모든 장애인과 비장애인들의 지역사회 내 생활 속에 녹아들 수 있도록 지속적인 고민과 논의를 계속하며 지내온 한 해였습니다. 또한 지역사회와 장애인의 간격을 조금이라도
줄일 수 있는 장애인식개선 사업을 점진적으로 확대하여 다양한 재활사업을 통해 사회통합을 실현하도록 더욱 발로 뛰며
함께 작은 바램들을 성취하기 위해 노력했던 한 해였습니다.
2023년에는 우리나라의 경제가 더욱 어렵다는 어두운 전망이 우리의 앞을 가로막고 있습니다. 하지만 장애인과 비장애인의
사회통합에 대한 열망이 있는 곳에 길도 있을 것이라는 확신을 갖고 기본에 충실할 수 있도록 법인과 동행하며 모든
임직원들이 한 마음, 한 뜻으로 첫 발을 내디딜 것입니다.
2022년 코로나19 속에서도 다양한 사업을 할 수 있도록 묵묵히 도와주신 후원자 및 자원봉사자님께 다시 한 번 감사의 인사를 드립니다.
앞으로도 장애인과 비장애인이 함께 지역사회에서 사회통합을 실현하며, 기회, 자유, 평등, 정의 구현이 이루어지는 날까지 최선을 다할 것입니다. 지속적인 관심과 많은 격려 부탁드립니다.
감사합니다.
05 01 02 03 04 05 06
마을디자인팀
지역사회통합환경조성
| 목적 | 성과 및 평가
• 지역주민을 대상으로 장애인에 대한 이해, 환경 변화에 초점을 둔 지역사회통합환경을 조성하고자 함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
장애인 및 고령자 등의 사회적 약자들의 사회생활에
배리어프리 축제 지역주민
장애인식 개선교육 지역주민
지역주민
지장이 되는 물리적인 장애물이나 심리적인 장벽을 없애기 위한 축제
1/796/796
날을 맞이하여 전국 장애인식개선 공모전 실시
공모전 부문: 사행시, 시, 수필, 캘리그라피 1/153/153
사회복지 박람회 지역주민 지역사회보장협의체가 주최하는 사회복지 박람회에 참여 하여 장애인식과 관련된 주제를 통해 지역주민에게
장애에 대한 인식 변화와 공감, 나눔에 대한 의미를 제공 1(건)
이동식경사로 지원사업
통영시 일대 카페, 식당, 편의점 등 장애인당사자
장애인 및 고령자 등 누구나 문턱 없이 시설을 이용할 수 있도록 이동식 경사로 설치 한국가스공사통영기지본부의 지원을 통해 진행됨 7(건)
• 사회적 거리두기가 해제되면서 다시 지역 축제의 본 모습을 찾으려 노력하였고, 그 결과 배리어프리축제는 성공적으로 마무리되었음. 그 외 ‘평일 진행이 아닌 주말에 진행되었으면 좋겠다.’ 라는 의견이 있었음
• 장애인식개선교육 전체 만족도 90% 이상으로 높게 나타남. 2023년에는 직장내 장애인식개선교육을 더 많이 진행할 수 있도록 홍보할 예정임
• 장애인식개선공모전을 통해 장애인에 대한 차별과 편견을 해소하는 데 큰 도움이 되었다는 의견이 높게 나타남. 전국 장애인식개선공모전인만큼 다양한 지역에서 참여가 이루어졌음
• 사회복지박람회 주제가 ‘점자’였고, 관심을 유도하는 아이템으로 지역주민의 많은 참여가 있었음
• 이동식경사로지원사업을 통해 지역 내 장애인, 노인 등 이동권을 향상시키고자 하였음. 신청 건수 미달로 인해 2023년
추가홍보 진행 예정임
06 2022
장애인식개선교육을 실시하여 장애에 대한 이해와 인식 변화의 발판을 마련하고자 함 14/334/334 장애인식 개선공모전
장애인의
07 01 마 을 디 자 인 팀 02 03 04 05 06
민관협력네트워크구축
| 목적 | 성과 및 평가
• 지역사회단체, 장애인단체를 대상으로 자원을 연계하고 상호 협력 할 수 있는 민관협력 네트워크를 구축하고자 함
• 연 9건의 지역사회단체와 업무협약을 진행하였고 관내 장애인복지사업과 연계할 수 있는 자원을 발굴하였음
• 매월 전 직원이 본인이 소속된 지역사회단체에서 활동을 하였고, 활동을 통해 형성된 네트워크를 장애인복지사업에 연계할 수 있었음
• 통영 내 장애인단체 및 시설에 지속적인 지원을 통해 해당 단체 뿐 아니라 회원들의 복지향상을
08 2022
위해 노력하였음 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 업무협약 지역사회단체 및 기관 복지관 사업과 지역사회단체를 연계하여 업무 추진 효율성을 높이기 위한 업무협약 진행 9(건) 기타네트워크 활동 복지관 직원 담당업무와 관련된 지역 내 네트워크에 소속되어 활동하며 자원 연계와 유기적인 관계를 가짐 80/80/11 1인1단체활동 복지관 직원 지역사회의 단체에 소속되어 활동함으로써 자원 개발과 복지관 사업을 연계하여 진행함 46/46/7 장애인 단체활동 복지관 직원 통영시 관 내 장애인단체 및 시설 17곳과 지속적인 네트워크를 통해 유기적인 관계를 가짐 333/333/16 장애인 단체지원 통영지역 장애인 단체 및 시설 17곳 통영시 장애인단체 및 시설 행사 또는 시설 개보수 등 필요 물품 지원 17(건)
09 01 마 을 디 자 인 팀 02 03 04 05 06 후원 | 목적 | 성과 및 평가 • 후원자 개발 및 관리를 통하여 복지서비스의 질적 향상을 위한 재원을 마련하고, 지역 내 나눔 문화를 확산함 • 체계적인 후원자관리 방법을 통해 나눔 활동을 지속적으로 할 수 있도록 독려함 • 형성된 후원자와의 네트워크를 통해 신규 후원자, 행복공유마을을 발굴함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 후원자 개발 후원을 희망하는 지역주민 개인후원자 개발 28(명) 행복공유마을 개발 27(명) 후원자 관리 행복공유마을, 개인후원자 및 지역사회단체 모금함 관리 36(건) 주간카드뉴스발송 48(건) 감사인사 2/217/217 337sum활동 17,540(건) 행복나눔챌린지 50(건) 행복공유마을과 함께하는 행복나눔 12(건) 행복공유마을 간담회 7/43/43 오천원의 밥상 1/46/46 행복공유마을 달력 제작 1/7/7 결연후원연계관리 8(건)
자원봉사
필요한 곳에 시간과 전문재능을 나눌 수 있는 자원봉사자를 개발하여 사회 변화에 적절한 자원봉사활동을 제공함으로써 나눔의 참된 의미를 알고 나눔 문화를 확산함
• 지속적인 자원봉사활동이 될 수 있도록 적극적으로 자원봉사자를 관리하였음
• 지역 내 학교와 협약을 통해 학생들에게 새로운 자원봉사활동에 도전할 수 있도록 지지·독려하였음
10 2022 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 자원봉사자 개발 자원봉사를 희망하는 지역주민 연중 복지관 프로그램 및 사업에 필요한 자원봉사자 수시 모집 54(명) 자원봉사자 관리 자원봉사를 희망하는 지역주민 자원봉사자 활동 592(명) 지역사회 내 청소년 청소년자원봉사학교 2/34/34 자원봉사자 자원봉사자교육 3/43/43 복지관에서 활동하고 있는 자원봉사자 자원봉사자 간담회 2/10/10 당해 연도 활동한 자원봉사자 자원봉사자지지격려프로그램 1/58/58
| 목적 | 성과 및 평가 • 지역 내 도움이
지역자원연계
| 목적 | 성과 및 평가
• 장애인 당사자 및 장애인단체, 시설 이용자를 대상으로 개인에게 필요한 지역 자원을 연계함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
후원물품배분 행복공유마을 및 지역주민
매월 정기 및 비정기 후원물품을 지역사회로부터 지원
받아 필요 대상자에게
• 후원물품은 희망이음 시스템을 통해 투명하게 관리되며, 후원내역은 월 1회 홈페이지를 통해 게시함
• 지역 내 장애인 당사자의 건강한 삶을 지원하고자 봉사단체 연계 푸드쉐어링을 통해 음식 나눔을 진행하고 소통의 장을 열 수 있는 구실을 제공함
• 신우토탈케어, 이마트 통영점, 통영소방서 등 지역사회단체와 행복공유마을과 연계하여 장애인 세대의 욕구에 맞는
다양한 서비스를 제공함
11 01 마 을 디 자 인 팀 02 03 04 05 06
전달 442(건) 봉사단체 연계 푸드쉐어링 지역 내 장애인 당사자 지역사회단체와 연계하여 지역 내 장애인 당사자에게 음식(떡국, 삼계탕 등) 나눔 2/250/250
연계기획사업
통영시 지역사회단체와 대상자와의
연계를 통해 필요한 서비스를 가정에서 받을 수 있도록 지원 6(건)
지역사회단체
지역사회 단체 2곳, 장애인단체 및 시설, 재가 장애인 세대 등
직접적인
홍보
| 목적 | 성과 및 평가
• 지역주민을 대상으로 홍보활동(홍보문건, 물품 제작 등)을 통해 복지관 내 진행되는 사업·프로그램을 소개하고 홍보함으로서 복지관을 알리고 지역사회와의 원활한 의사교류를 촉진함
구분 사업대상 사업내용
• 보도자료, 페이스북, 홈페이지 관리를 통해 지역에 다양한 정보 제공 및 복지관의 소식들을 업로드
• 장애인의 날 이벤트, 삼행시 이벤트 등 행복공유마을, 지역주민을 대상으로 다양한 콘텐츠를 이용하여 이벤트를 진행
• 복지관 사업 안내, 소식지 등의 책자 및 홍보문건 제작하여 지역 내 배포하였음
• 기관견학을 요청하는 기관을 대상으로 기관 라운딩, 교육 진행
12 2022
수행실적 (건/연/실) 보도자료 복지관 사업에 관심 있는 누구나 복지관 사업 및 프로그램 보도자료를 각 언론사에 발송 후 게시된 보도자료를 홈페이지에 게시 67(건) 페이스북 복지관 홍보 및 지역주민에게 복지관의 다양한 사업 소식 정보 제공 165(건) 홈페이지 복지관 홈페이지 운영을 통해 사업 및 프로그램 관련 정보 제공 88,151(건) SNS온라인 이벤트 장애인의 날, 함께 알아가는 삼행시 이벤트 등 SNS 온라인이벤트를 통해 복지관 사업 홍보 및 관심 유도 4(건) 홍보문건제작 복지관 홍보문건, 소식지, 기타 홍보물품 제작하여 지역사회에 배포 14(건) 기관견학 선진지 견학을 필요로 하는 단체 복지관 시설 라운딩 및 통영시 내 장애인복지관의 역할 및 특화 사업 설명 9(건)
상담관리
목적
• 상담을 통해 복지관 이용방법 및 재활, 서비스에 대한 적절한 정보를 제공하여 욕구를 해결할 수 있도록 함
• 접수상담을 통해 주 문제와 욕구를 파악하고 각 영역의 담당자들이 모여 효과적인 재활-자립계획을 수립함
성과 및 평가
• 지역주민 누구나 상담을 통해 이용방법 및 재활서비스, 사회복지 서비스에 대한 적절한 정보를 제공받을 수 있었음
• 2022년 거리두기해제로 인하여 초기접수가 꾸준히 이루어졌으며 전년도 대비 초기접수 건이 161% 상승하였음
• 2021년 미등록 아동접수는 2건에 그쳤으나 2022년 미등록 아동접수는 13명으로 650% 대폭 증가하였으며 발달지연 영유아와
13 02 마 을 네 트 위 크 팀 03 04 05 06 01
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가족을 위해 다양한 측면으로 지원방향을 수립함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 일반상담 지역주민 누구나 • 내방 및 전화상담 수시진행 • 정보제공 및 각종문의 안내 71/71/14 이용자지원 통합사례회의, 자립지원계획회의 를 통해 대상으로 선정된 이용자 • 상담 및 정보제공 • 옹호활동 • 자원연계 50/50/15 접수 및 자립지원계획 복지관을 이용하고자 하는 지역주민 및 이용장애인 초기접수 47/47/47 재접수 9/9/9 일반접수 40/40/40 가족주민등록 18/18/18 사회진단 54/54/54 자립지원계획회의 67/67/65 결과안내 48/48/46 통합사례회의 6/6/6 외부의뢰 5/5/5
마을네트워크팀
사례관리
| 목적 | 성과 및 평가
• 복합적인 욕구를 가진 장애인과 그 가족에게 보다 나은 삶을 살도록 돕기 위해 지역사회의 공식·비공식
자원을 활용하여 문제 해결
구분
사례발굴(내부, 외부의뢰, 아웃리치),
사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 사례관리 사례관리 참여를
필요로 하는
당사자 및 가족
긴급하게 생계비, 의료비 지원이 필요
당사자
연중, 위기상황으로
경제적
생계유지에
장애
지원을 연계함
• 지역 내 자체발굴 및 외부의뢰 등을 통해 신규 위기세대들이 발굴되어 개입 및 사례관리 참여등을 진행 할 수 있었음
• 외부자원(굿피플 인터내셔널, 지역후원단체 후원금 연계, 카카오같이의가치 등) 연계를 통해 직접적인 경제적 지원을 통해서 직면한 어려움을 해결할 수 있기도 하였음
• 통영통합사례관리지원센터 거점기관 회의 및 유관기관 회의(통영시드림스타트 사례관리회의, 특수교육지원청 인권지원단) 등에 참석하여 지역 내 사례관리 대상에 대한 개입방향들을 함께 논의하고 우리 복지관 지원 케이스들에
대한 논의들도 함께 진행하여 사례관리자로서의 역량들을 강화할 수 있는 계기가 되었음
14 2022
장애인
원하고
(재)사정, 사례회의, 실천, 점검회의, 사후지도 129/170/36 외부교류협력 사례관리자 유관기관 당사자 통영통합사례관리지원센터 거점기관 실무자회의 8(건) 통영시지역사회보장협의체 통합사례관리분과회의 6(건) 유관기관회의 참석 4(건) 긴급생계비 의료비지원
다양한
하고 생활고를 겪는 1(건)
및 가족
어려움을 겪고 있는 세대 및
어려움으로
등록 등 의료비 등이 필요한 세대
역량강화 및 사회참여지원
| 목적 | 성과 및 평가
• 당사자와 이웃주민의 긍정적인 관계 형성 및 지역사회 내에서 이웃들과 공생할 수 있도록 지지
• 장애인과 비장애인이 함께하는 활동을 지원하여 지역사회 통합에 기여하며, 장애인과 비장애인이
주민으로서 살아가는 공동체를 구축
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
식사마실 식사마실 참여 대상자
•식사마실 대상자를 선정하여 식사메뉴를 정하고 이웃주민들을 초대하여 함께 음식을 조리하여 식사마실 진행
•식사마실을 하며 함께 소통하고 서로를 알아가기
•식사마실 후 참여자들과의 관계 진행 여부 모니터링
스몰스파크 스몰스파크 참여 대상자
•장애인과 비장애인이 함께 하는 다양한 모임을 구성 하여 참여자들의 관계를 형성하고 주체적인 모임을 진행할 수 있도록 함
•스몰스파크 5개 그룹 운영(같이놀자,함께우,새싹, 잠포라이크, 동거동락)
2/8/8
10/254/14
• 상하반기 2번의 식사마실을 진행하였으며 상반기 식사마실은 섬 지역의 환경적인 제한으로 인해 주변 이웃관계망
형성이 어려운 대상자를 발굴하여 이웃과의 관계망을 형성할 수 있는 기회를 제공하였음
• 하반기 식사마실은 홀로 살고 있는 20대 청년 장애인 당사자로 이웃, 또래와의 관계가 부족한 대상자를 발굴하여 또래 친구와의 사회적 관계망을 형성하고 또래 간의 공감대 형성을 통한 지속적인 관계형성을 기대할 수 있었음
• 스몰스파크는 5개 그룹이 이웃관계형성, 진로탐색, 장애인식개선 등의 주제로 매월 1~2회 자조적인 모임을 통해 장애인과 비장애인이 함께함. 여행 및 문화체험, 여가 문화 교류, 요리, 캠핑 등 여러 가지 활동을 통해 참여자 간의 관계형성 및 다양한 사회참여의 기회를 제공하였음
15 02 마 을 네 트 위 크 팀 03 04 05 06 01
지역자원연계
| 목적
• 복지관을 이용하는 장애인 당사자 및 장애인단체, 시설 이용자를 대상으로 개인에게 필요한 지역자원을 연계함
• 가정에 기거하며 스스로 일상생활이 어려운 장애인에게 일상생활이 가능하도록 도움을 제공함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
가스공사 명절물품지원
복지관전체이용자 장애인시설·단체
가스공사 통영기지본부와
성과 및 평가
• 통영청실회, 충무라이온스클럽, 서거제로타리클럽,
•
자립생활을 이루기 위해 지역사회의 자원을 서비스 욕구와 연결시키는데 목표를 두고 지원함
16 2022
|
로타렉트 등 다양한 지역 내 봉사단체와 연계하여 프로그램 진행 하였음
장애인의
연계하여 명절물품 나눔 진행 2/588/588 가스기술공사 명절음식나눔 독거 및 저소득장애인 가스기술공사 통영기지지사와 연계하여 명절음식 조리 및 전달 2/40/40 장애인당사자 나들이 복지관전체이용자 중 희망하는 분 지역 내 봉사단체와 연계를 통해 여가활동 및 문화체험 활동 진행 1/28/28 어버이날 효 나눔 60세 이상 독거 장애인 지역 내 봉사단체와 연계하여 어버이날 카네이션 및 선물전달 1/10/10 장애인 구강관리 복지관 등록장애인 장애인 시설,단체 이용자 보건소와 연계하여 불소도포, 스케일링, 잇솔질지도, 개별구강검진 진행 6/38/27 마을N 상상하우징 주거환경 개선이 필요한 장애인 주거환경개선을 통해 일상생활의 불편함 해소 1/1/1 안경지원 복지관 등록 저소득 장애인 및 장애인 시설, 단체를 통해 추천된 이용자 시력측정 및 안경제작 2/2/2 밑반찬지원 지역자원연계 서비스 대상 행복공유마을과 연계하여 주1회 대상자 가정으로 밑반찬 전달 47/458/13 이불세탁지원 월1회 지역 내 지정된 세탁업체를 통한 이불세탁 13/16/5 이미용지원 지역 내 지정된 미용실 직접 방문하여 커트서비스 진행 18(건)
17 02 마 을 네 트 위 크 팀 03 04 05 06 01
| 목적 | 성과 및 평가
• 지역 내 장애인의 권익옹호와 인권강화를 위한 다양한 활동을 진행하여 지역사회에서 스스로의 삶을
결정하고 살아 갈 수 있도록 지원함
• 장애인 당사자들의 역량강화 및 권리향상을 위한 교육 진행을 통해 주체적 사회구성원으로서의 삶을
살아 갈 수 있도록 지원함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
인권침해, 부당한
권익옹호 실천
차별 등 권익옹호가
필요한 모든 장애인 당사자 및 가족
및 권익옹호교육
권익옹호 상황접수, 사실조사, 회의진행, 옹호계획수립, 계약, 옹호지원, 평가 및 종결 1(건)
1차교육 (자기표현을 통한 권리보장) 진행
2차 교육 (알고 지키면 행복해요! 나의 소중한 성 인권 알기) 진행
• 권익옹호 실천을 통해 옹호지원이 필요한 당사자의 상황 접수 과정을 거쳐 경상남도권익옹호기관과 연계하여 옹호 계획을 수립하고 당사자의 어려움들을 해소해나가는 계기들과 과정들을 진행할 수 있었음
• 장애인당사자들의 신청을 통해 인권교육을 연간 총 2회 진행 할 수 있었으며, 자기표현을 통한 권리보장, 성 인권을 주제로 교육들이 진행되었음
• 교육 전 강사와 협의를 통해 일방적 전달 교육이 아닌 참여자들이 함께 발표하고, 이야기를 나누며 이해 할 수 있는 참여형 교육이 진행 될 수 있었음
18 2022
권익옹호
장애인
및 이용자 권익옹호교육
참여를희망하는당사자
인권
인권
2/30/30
보장구수리센터운영
| 목적 | 성과 및 평가
• 통영지역 내 보장구 이용자에게 보장구 정비, 수리, 대여를 통해 보장구 이용의 불편함을 감소하고
이동권 향상을 도움
구분 사업대상 사업내용 보장구상담 및 접수 •전화 및 복지관 내방 접수 38(건) 보장구 점검 및 수리 •단순점검 수리, 정밀 수리 및 긴급수리 100(건) 176(건) 보장구대여 •장기간 수리 대상자 및 수동휠체어 대여가 필요한 대상자 에게 대여 진행 31(건) 찾아가는 보장구수리 •섬지역, 면지역 찾아가는 보장구수리 사업 진행 •마을축제, 지역행사 부스 운영 2/8/8
• 보장구수리기사 1명(상시근로)이 즉각적 보장구 이용 불편 사항들에 대응할 수 있었음
(건/연/실)
• 선진기관의 보장구수리교육(성동장애인종합복지관 이동보조기기 안전관리 심화교육)에 수리기사가 참여하여 전문
수리기술 습득하여 사업 운영의 역량 및 전문성을 강화하게 되었음
• 신규사업(찾아가는 보장구수리사업)을 통해 지역 내 섬 지역 및 면 지역 주민들에 보장구 수리 및 점검에 대한 욕구들을
해소 할 수 있었고, 지역행사(장애인의 날 행사, 마을축제)에도 참여하여 지역주민들과 가깝게 만날 수 있는 시간들이 될 수 있었음
19 02 마 을 네 트 위 크 팀 03 04 05 06 01
수행실적
• 충무라이온스클럽의 통영지역 장애인 이동권향상을 위한 보장구수리센터 지정기탁을 통해(휠체어 3대 추가 구입 및 확보) 보장구 대여사업을 확장할 수 있었음 보장구수리 센터 운영 통영지역 보장구 이용자
아동청소년문화여가체육
•
아동청소년문화여가체육 프로그램 참여를 통해 참여자들의 만족도 증가되었음
• 신규 아동청소년문화여가체육 프로그램을
20 2022
| 목적 | 성과 및 평가 • 특수교육대상아동의 욕구를 반영한 문화·여가·체육프로그램 참여를 통해 프로그램 만족도가 향상 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 배드민턴교실 초등특수교육 대상자 배드민턴 기본자세 및 기술 익히기 35/185/6 요리교실 보호자와 함께하는 요리수업 16/81/8 대그룹 특수체육A/B 기본교육과정 체육교과서에 근거한 그룹 체육수업 A 29/269/16 B 29/136/10 독서교실 독서지도사와 함께 책의 이야기를 나눈 후 자기의 감정을 표현하는 활동 12/68/12 원예교실 흙을 만지고 꽃을 심으면서 식물이 자라가는 과정 습득 12/94/10
다양한
통해 참여자에게 다양한 경험을 제공함
가족문화지원팀
21 03 가 족 문 화 지 원 팀 04 05 06 01 02
22 2022
| 목적 | 성과 및 평가 • 성인 장애인당사자의 평생교육프로그램 참여를 통해 만족도 향상 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 공예교실 관내 거주 중인 성인장애인 다양한 주제의 공예 수업 (마크라메, 바느질 등) 37/191/6 노래여가 프로그램 자신이 좋아하는 노래를 자유롭게 부르기 41/309/17 기초학습교실 한글에 대한 원리 및 발달장애인 문해교육 42/192/9 보치아교실 보치아 투구 및 경기 38/203/8 탁구교실 탁구의 기본기부터 기술까지 습득 42/258/15 스트레칭 프로그램 전신스트레칭과 근력, 코어운동 37/215/16 영화연극교실 자신의 삶의 이야기를 담은 대본제작 및 영상 촬영 진행 25/71/7 • 다양한 성인 장애인당사자 문화여가체육 프로그램 참여를 통해 참여자들의 만족도 증가되었음 • 신규 성인 장애인당사자 문화여가체육 프로그램을 통해 참여자에게 다양한 경험을 제공함
성인문화여가체육
장애인스포츠 (통합스포츠단 '통영이순신FC')
• 스페셜올림픽코리아 통합스포츠단 우수사례 선정
• 2022년 전국장애인체전 경남대표팀 참가
• 정기적인 훈련을 통해 지적장애인축구대회 A조 준우승, B조 우승
• 지속적인 만남과 소통을 통한 선수 및 파트너의 친밀도 향상
23 03 가 족 문 화 지 원 팀 04 05 06 01 02
| 목적 | 성과 및 평가 • 장애인과 비장애인이 함께하는 통합스포츠단을 통해서 참여선수의 사회성향상 및 비장애인 파트너의 장애에 대한 인식 개선 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 정기훈련 및 경기 통영이순신FC 참여 선수 및 파트너 월 1회 정기훈련 및 경기 40/675/31 간담회진행 연 2회 전체 간담회 진행을 통한 의견수렴 2/24/16
• 장애인 당사자가 관내 다양한 지역문화활동 체험을 통해 다양한 활동 진행
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
지역문화
성과 및 평가
문화향유프로그램 지역중심평생교육개발(찾아가는 강사지원사업)
목적
• 통영시 지역중심평생교육 서비스제공을 통해 문화여가프로그램의 다양화와 장애인 당사자의 자기개발 을 통한 사회참여기회를 가짐
성과 및 평가
24 2022
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목적
체험활동 관내 거주 중인 장애인 다양한 지역문화체험활동 진행 6(건) 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 한국선원장애인복지협회 장애인 당사자 고고장구수업 진행 14/108/13 통영여성 장애인 연대 장애인 당사자 국학기공 수업진행 13/115/22 민들레집 장애인 당사자 퍼포먼스 난타진행 16/192/48 에브라임 장애인 당사자 전래놀이 및 창의보드게임 진행 20/72/4 • 다양한 지역문화체험활동을 통해 경험하지 못했던 것들을 경험함 • 새로운 경험들을 통해 만족도가 높았음 • 기관중심 복지서비스에서 지역사회중심형 서비스 진행
25 03 가 족 문 화 지 원 팀 04 05 06 01 02
가족기능강화 | 목적 | 목적 | 성과 및 평가 | 성과 및 평가 • 장애인 당사자 및 가족에게 정보화교육 기회를 제공함으로써 정보활용능력을 향상함 • 장애인 당사자 가족 간의 지지체계를 형성하여 사회적 관계망을 향상함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 정보화 교육 장애인 당사자 및 가족 문서 활용, 모바일, 자격증 취득 교육 실시 350/2,423/33 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 가족지원'쉼' 장애인 당사자 가족 가족모임, 휴식지원, 심리지원활동 진행 10/97/19 • 총 3명 정보기술자격증 취득 및 취업연계 • 경남장애인정보화경진대회 문서작성영역 우수 수상 • 장애인 당사자 가족 간의 유대감 형성 및 연령별·장애유형별 자조집단 형성 • 양육 정보공유 및 심리지원활동 진행
정보화교육
역량강화 및 사회참여
| 목적 | 성과 및 평가
• 청년 장애인의 자기결정훈련 또는 집단상담을 통해 자신의 전반적인 생활영역을 스스로 선택하고 관리할
수 있다는 인식을 만듦
• 자신이 속한 사회적 지위에 맞게 외적·내적 이미지를 만들어가며 스스로의 가치를 표현할 수 있도록 지원
• 사회적관계망이 필요한 장애인이 모여 집단활동에 참여함으로써 지역사회네트워크를 형성함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
자기결정 프로그램
청년발달장애인 당사자
자기결정, 자기권리, 자기옹호교육을 통한 당사자의 삶의
여성장애인 역량강화 20대~40대 여성장애인 여성장애인의
및 활동지원사
• 청년 장애인의 자기표현, 결정훈련을 통한 자신의 미래 계획하고 관리함
• 자신의 이미지를 개발하여 자신감을 얻고 지역사회 구성원으로 원만한 대인관계 형성됨
• 보치아자조모임을 통해 규칙적인 운동과 건강한 신체유지를 하여 삶의 활력을 얻음
• 뇌병변장애인당사자와 주변참여자인 활동지원사로 구성된 자조모임의 사회적 지지체계로 소속감 향상함
• 제25회 경상남도 장애인생활체육대회 보치아 OPEN(등급외) 개인전 2위
26 2022
변화와 자기결정권을 높임 10/52/7
역량강화를 위한 자기관리 및 이미지 메이킹 실천 6/15/3 자조모임육성_ 보치아동아리 뇌병변장애인
주
체육대회참여 5/47/5
1회 정기적인 경기 진행을 통한 경기력 향상 및 생활
체육선수지원반
목적
• 장애인전문체육 선수들이 재능을 발휘하여 훈련에 전념할 수 있도록 개인에게 필요한 지원 (운동장비, 훈련비)
사업설명회
• 관내 장애인 당사자 및 보호자, 지역주민에게 복지관 정보제공
성과 및 평가
27 03 가 족 문 화 지 원 팀 04 05 06 01 02
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목적
성과 및 평가
및 사업안내 진행 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 체육선수지원반 장애인 전문체육선수 연간 개인 활동 계획서에 작성된 훈련 및 대회참가 계획에 따른 운동 지원 2/3/2 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 사업설명회 장애인 당사자 및 보호자 2022년 복지관 사업 안내 1/32/32 제 42회 전국장애애인체육대회 출전 • 여자 H3 개인도로 18.6km 3위 • 여자 H3 개인도로 55.8km 3위 • 혼성H 팀 릴레이 12km 3위 • 이용자욕구를 반영한 신규 사업 안내 및 복지관 주요 정보 전달
• 직업상담은 상담자와 장애인이 신뢰를 바탕으로 재활계획수립, 직업적 의사결정과 문제해결 등을 도모하여 장애인이 적절한 직업을 선택하고 유지할 수 있도록 지원함
사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 초기상담
및
장애인 정보수집을 위한 직업상담, 재활계획수립을 위한
28 2022
| 목적 | 성과
구분
통영시
직업상담 및 평가 희망하는 장애인
평가
내 취업을
의사결정을 위한 직업상담, 사례관리를 위한 직업상담 42/42/17 • 복지관에서 진행하는 구직사업에 대한 내용을 리플렛을 제작하여 지역사회 내 홍보를 진행하였고 내방 및 유선 상담을 진행함 직업지원팀
직업상담, 문제해결을 위한 직업상담,
직업적응 및 역량개발훈련
직업자격증반 (바리스타, 제과제빵)
바리스타, 제과제빵 자격 취득 희망 장애인
지역 내 제과제빵, 커피전문학원과
바리스타훈련 바리스타훈련생 청결&위생교육, 손님응대, 음료제조,
바리스타자격증
• 마을N카페 및 마을N산토리니 운영을 통해 바리스타훈련생들은 다양한 상황 속에서 바리스타 직무를 배우고 지역 주민들과 함께할 수 있었음
• 지역주민들은 마을N카페, 마을N산토리니를 통해 장애인 바리스타에 대한 긍정적 인식을 가지게 되었음
29 04 직 업 지 원 팀 05 06 01 02 03
| 목적 | 성과 및 평가 • 장애인의 개인별 서비스 계획에 따라 취업과 안정적인 직업생활을
영위할 수 있도록 직업훈련을 진행 하여 장애인의 직업능력을 최대한 개발하도록 함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
연계하여 자격증 취득 교육 진행 32/122/12
청소교육 등 바리스타 직무에 필요한 교육 및 훈련 진행 44/71/3 마을N카페운영 장애인 바리스타 및 지역주민 바리스타 훈련생들의 훈련공간으로 활용하며 음료제조, 서비스 응대, 매장관리 진행 234(건) 마을N산토리니 (트럭) 운영 지역사회 내 행사에 참여하여 지역주민에게 커피 및 음료 제공, 서비스 응대 훈련 진행 3(건) 개별화계획 및 정기평가 바리스타훈련생, 직업적응훈련생 추후 지원방향 및 목표점검 등의 개별화계획 수립 및 평가 진행 13/10/10 사례회의 (점검, 종결 등) 훈련생 점검, 종결평가회의 및 사례회의 진행 3(건) • 8명의 성인장애인이
교육과정을 수료하였고,
취득에 도전하여
7명이 바리스타자격증을 취득하였음
취업알선
• 구직 욕구가 있는 장애인을 대상으로 취업 서비스를 제공하고 장애인 고용을 희망하는 사업체를 개발 하여 장애인들의 안정적인 취업이 가능하도록 지원
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
취업알선 및 고용연계
취업을 희망하는
장애인 당사자
취업된 장애인 당사자
구직을
취업된 장애인 당사자들 중 업무, 대인관계, 출퇴근 등 적응
지도가 필요한 장애인 당사자들을
장애인 훈련 및 고용에 대한 정보 제공 및 서비스 안내 122(건)
장애인 고용을 희망하는 사업체를 대상으로
개발
| 목적 | 성과 및 평가
• 중증장애인지원고용 위탁 사업을 통해 장애인 당사자들에게 취업 전 현장 훈련을 제공하여 장애인 당사자들의 업무 적성을 확인하였음
• 구직을 희망하는 장애인 당사자들을 위해 지역사회 내 다양한 사업체를 개발하였으며, 장애인 고용 및 훈련 진행을 통해 구인에 어려움이 있는 사업체의 어려움을 해결하였음
30 2022
욕구 및 능력에 맞춰 취업 정보 제공 및 알선 49/49/20
희망하는 장애인들의
취업 후 적응지원 적응지도가 필요한
대상으로 현장 방문을 통한 상담 서비스 69/75/29 홍보 장애인 훈련 및 고용에 관심 있는 통영시 지역 내 사업체
지원고용 연계 및 서비스 안내 6(건) 관리 중증장애인지원고용 훈련 및 장애인을 고용한 사업체 장애인 훈련 및 고용 중인 사업체를 대상으로 장애인 사후 지도와 사업주 상담 진행 86/63/13
장애인일자리 (복지일자리-참여형)
장애인일자리사업
참여자 17명
배치기관 8개소
장애인일자리 참여자 및 배치기관 관리, 참여자 기본교육, 모니터링, 만족도조사 진행 20(명)/8(곳)
• 중증장애인카페 I got everything 통영체육청소년센터점을 개소하여, 4명의 중증장애인 바리스타들에게
안정적인 일자리를 제공하였음
• 장애인일자리사업을 통해 취업에 어려움이 있는 장애인에게 일자리를 제공하였고, 참여자들이 안정적으로 근무할 수 있도록 지원하였음
31 04 직 업 지 원 팀 05 06 01 02 03 지원고용사업 | 목적 | 성과 및 평가 • 공공과 민간영역의 장애인 일자리를 개발하고, 취업 취약계층인 장애인에게 장애유형별 맞춤형 일자리 제공을 통해 사회참여 확대 및 소득보장을 지원하여 자립기반을 마련할 수 있도록 함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) I got everything 통영시청점 바리스타자격증을 소유한 중증장애인 중증장애인카페를 운영하며 구직의 욕구가 있는 중증 장애인 연계 4(명) I got everything 통영체육 청소년센터점 4(명) 꿈이랑도서관 소풍같은하루 바리스타자격증을 소유한 장애인 장애인카페를 운영하며 구직의 욕구가 있는 장애인 연계 2(명)
2022년
기능향상지원팀
물리재활서비스
• 장애 아동, 또는 성인 장애인에게 운동재활의 제공을 통해 통증 감소, 관절 가동 범위의 증가, 잔존 능력 극대화와 운동 발달 증가, 보행 능력 향상을 통해 삶의 질을 향상시키기 위함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
물리재활서비스 장애 아동, 청소년, 성인
상담 및 진단, 개별 물리재활서비스, 부모상담, 과정평가, 사후지도, 사례연구회의, 외부자문
• 평가도구를 사용하여 초기, 중간, 종결평가를 실시하였으며 전체 대상 중 90% 이상이 입실 때 비하여 발달 향상 진전
및 보행 안정성과 전체 체간 근력 향상을 보였음
작업재활서비스
983/983/21
• 신체적, 정신적 그리고 발달과정에서 어떠한 이유로 기능이 저하된 사람에게 의미 있는 치료적 활동을 통해 최대한 독립적으로 일상생활로 수행하고 능동적으로 사회생활에 참여함으로써 삶의 질과
만족도를 높일 수 있도록 함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
작업재활서비스 소아, 성인
상담 및 진단, 개별 작업재활서비스, 부모상담, 과정평가, 사후지도, 사례연구회의, 외부자문
• 임상관찰, 평가도구를 사용하여, 초기, 중간, 종결평가를 6-8개월 간격으로 진행하고 있으며, 입소 시점과 비교하였을시 전반적인 발달, 상지기능, 시지각 영역에서 발달 향상이 있었음
901/901/29
32 2022
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평가 | 성과 및 평가
목적
목적
성과 및
언어재활서비스(1,2)
• 일상생활 내 의사소통에 어려움이 있는 소아 및 성인을 대상으로 원활한 상호작용 및 의사소통 능력
향상을 위해 재활서비스를 제공하여 지역사회 적응력을 높임
• 6개월 단위로 정기평가 실시하여
사례회의 및 종결평가회의
• 각 영역간의 이용자 사례에 대해 논의하여 어려운 점을 해결하고 재활사의 전문성 강화 및 더 나은
서비스 제공을
피드백을 제공
•목표 : 대상자의 서비스 질 향상과 종결 후의 목표 수립
성과 및 평가
12(건)
33 05 기 능 향 상 지 원 팀 06 01 02 03 04
| 목적 |
| 성과 및 평가 |
목적
위해 회의를 진행하고자 함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 언어재활서비스 소아, 성인 상담 및 진단,개별 언어재활서비스, 부모상담, 과정평가, 사후지도, 사례연구 회의, 외부자문 2,044/2,400/49 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 사례회의 및 종결평가회의 각 영역 재활 담당자 재활사의 전문성 강화 및 더
:
:
나은 서비스 제공 •대상
현재 재활서비스 이용자와 종결 대상자 •내용
각 재활 영역 간 연계하여 자유로운
이용자의 언어발달 수준 및 진전도를 파악하고, 이용자의 특성과 현재 수준을 고려한 개별재활서비스 제공하였음 • 다양한 의견을 통해 더 나은 서비스를 제공 할 수 있으며 질의 및 토의 시간을 통해 의문점 해결
기능향상자문활동
• 재활서비스를 진행하는데 있어, 이용자들의 어려운 문제를 자문을 통해 재활사의 능력을 강화시키고, 재활서비스의 질을 향상시킴
구분
전문성을 강화시킬 수 있음
• 재활에 대한 방향성과 접근법에 대해 되돌아 볼 수 있는 좋은 기회가 되었음
• 장애인 자녀 보호자를 대상으로 언어발달과 관련된 부모교육을 진행하여 아동의 언어기능 파악 및 가정지도에 대한 이해도 향상을 도움
• 통영시 지역주민이 가까운 지역사회 내에서 재활 및 양육 정보를 얻을 수 있도록 관련서적을 비치하여
장애에 대한 이해도 향상을 도움
• 언어발달과 관련하여 이론적 측면의 이해도 향상과 가정 지도 방법 습득에 도움이 되었다는 응답이 전체 참석자의 85% 이상으로 나타남
• 자율적인 시스템으로 장애전문도서관을 운영 중이며 지역주민과 보호자들의 지속적인 방문과 도서대여가 이루어지고 있음
34 2022
정보
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| 성과 및 평가
및 교육
목적
목적
성과 및 평가
사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 기능향상 자문활동 재활서비스 이용자 중 자문이 필요한 이용자 이용자의 사례를 관련학과 전문가에게 직접 방문하여 외부자문을 실시함 1(건) 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 부모교육 통영시 지역주민 언어발달 이론교육 및 가정지도법에 대한 정보 제공, 질의응답 1/10/10 캥거루도서관 통영시 지역주민 장애전문도서 열람 및 대여 43(건) • 전문가의 피드백을 통하여 재활서비스의
기획운영지원팀
인사 및 조직관리 1
• 인사위원회를 통해 직원 공개 채용, 승진, 징계 등 공정한 인사 관리를 진행함
• 지역유관기관, 단체의 외부 공로상, 장기근속상 및 열정그이상 모범상 등 직원 포상 진행
• 복지관 내 직원 간 업무공유 및 입·퇴사자 환송식 진행
• 복지관 내 소속 직원 간 소통의 장 마련
• 직원 간담회 및 고충처리 위원회를 통해서 직원 면담 및 고충해소 진행
• 노사협의회를 통한 근로자들의 어려움 및 불편사항 검토 등 협의 진행
• 접수된 안건에 대한 회의록 작성 및 결과 안내 진행
35 06 기 획 운 영 지 원 팀 01 02 03 04 05
| 목적 | 성과 및 평가 • 복지관의 원활한 운영을 위해 직무중심 인사관리와 소통하는 조직 관리를 시행 • 인사관리의 객관성 및 합리성 제고 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 인사위원회 인사위원 직원 채용, 승급 진행 10(건) 정기포상 복지관 직원 모범, 장기근속, 공로상 등을 통하여 근로의욕 고취를 위한 포상 진행 15/15/11 직원전체 간담회 직원 고충 및 면담 진행 3/92/38 노사협의회 및 직원고충처리 위원회 노사협의회 및 직원 고충처리위원 6명 직원고충처리 안건 접수(구두 및 아이디어 박스 활용) 노사협의회 및 직원고충처리위원회 회의 진행(분기1회,
총 4회) 4(건)
인사 및 조직관리 2
36 2022
| 목적 | 성과 및 평가 • 기타인력 배치 및 복무관리를 통해 기관 내 일손 부족을 완화하는데 도움을 제공 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 노인일자리 기타 인력 전체 복지관 내 기타인력 배치구역 점검 및 관리 7(명) 사회복무요원 12(명) 사회봉사자 46(명) 장애인일자리 10(명) • 기타인력의 적절한 배치 및 정기적인 업무 교육을 통해 안정적인 기관 운영을 도움 • 정기적인 기타인력 간담회를 통해 소통을 강화함
• 예산, 결산, 사업 및 실적 보고 등 분기별 필요 안건 및 복지관 운영 심의함
• 분기별 운영비, 사업비, 후원금(품) 보고를 통해 회계의 투명성을 높임
• 복지관 사업 실적 보고를 통해 사업의 질적·양적 성과를 높임
• 열정그이상 우수 직원 포상을 통해 근무 환경 개선과 직원들의 사기를 높임
37 06 기 획 운 영 지 원 팀 01 02 03 04 05 위원회 운영 | 목적 | 성과 및 평가 • 복지관 수행사업의 효과성 제고를 위한 다양한 분야의 전문가로 구성된 운영자문기구를 운영함 • 투명하고 안정적인 복지관 운영과 행복공유마을을 활성화하여 지역사회에 나눔의 의미를 전달하고자 함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 운영위원회 운영위원 회의를 통해 복지관 운영 전반 및 예산 심의 5/37/13 집행위원회 집행위원 행복공유마을 활성화를 위해 연4회 집행위원회 개최 5/72/20
사업계획 및 평가 직원개발
38 2022
| 목적 | 목적 | 성과 및 평가 | 성과 및 평가
복지관의 원활한 시설 운영 제고
역량개발의 기회를 마련하고자 함
조직 내 소통하는 문화를 만들고자 함 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 사업계획 복지관 직원 2022년 단위사업계획 수립 1(건) 실적 및 성과 관리 월말 실적 성과 관리 12(건) 사업평가 2022년 사업 평가 진행 3(건) 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 직원교육 전 직원 관내교육(법정의무교육,신입직원교육,직원희망교육), 관외교육 411(명) 직원연수 직원연수,팀장연수,팀연수 2/45/29 • 복지관 운영의 방향성과 성과를 드러냄으로써 복지관 운영 수준을 높임
기관 분위기를 조성함
향상하고 소통의
화합을 도모함
•
• 변화하는 장애인복지 동향을 이해하고 개인의
•
• 전년보다 직원 교육을 확대하여 직원의 역량을 강화하고 긍정적인
• 다양한 직원연수 진행으로 조직 내 팀워크를
기회를 마련함으로
시설관리
목적
• 지역사회 주민들과 장애인들에게 편안하고 안전한 서비스를 제공하기 위한 셔틀버스, 안전교육을 운영함
• 모의훈련: 화재 등으로 인한 재난발생을 사전에 예방·대비하고 신속하고 효율적으로 대응·복구함으로써
인명 및 재산 피해를 최소화함
• 복지관 내 이용자의 편의성과 합리적인 서비스 제공
• 2022년 복지관 식당 이용자들의 식당을 이용함에 있어 어려움과 만족도에 대한 조사를 통해 식당
이용자의 요구를 충족하고자 함
• 복지관 내 이용자의 편의성과 합리적인 서비스를 제공함
구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실)
셔틀버스 운영 복지관
복지관 접근성에 편리함을 돕는 자체 셔틀버스 운행 8,560(명)
안전관리교육
복지관 종사자들에게 안전교육을 제공해 상황대처능력을 향상 1/27/27 식당운영
종사자 및 이용자
연중, 복지관 이용자를 대상으로 영양식단에 맞는 중식 제공
기타 식당 음식에 대한 만족도, 반찬종류, 맛, 청결, 위생, 식당 시설 및 항목에 대한 조사 23,966(명)
성과 및 평가
• 이용자들에게 복지관 접근성을 높이고 편리한 이용을 할 수 있도록 도움
• 안전교육을 통하여 안전사고를 예방하고 위기 상황 발생 시 신속하게 대처할 수 있는 능력 배양
• 통영소방서와 연계한 전문적인 교육 진행
• 특성을 고려한 사전 교육 진행을 통해 이용자의 적극 훈련 참여
• 상·하반기 예방교육 및 모의 훈련을 통한 대처능력
39 06 기 획 운 영 지 원 팀 01 02 03 04 05
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시설대여 및 대관 지역사회와 지역주민의 편의도모를 위한 대관 진행 225(명) 체력단련실 연중 지역주민에게 건강증진 및 여가시간을 활용할 수 있는 시설 제공 236/5,255/70 예방교육 및 모의 훈련 예방교육 및 모의 훈련 2/151/151 전염병 및 식중독 예방 위생교육 식중독 예방 및 감염관리, 노로바이러스 바로알기 및 예방 위생교육 2/102/102
향상
복지관 식당 만족도를 통해 이용자들의 의견을 적극 반영하여 이용자들의 만족도를 향상시킴
안전관리프로그램을 통해 복지관 이용자와 생활지원사 및 직원들의 대처능력이 향상됨
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실습지도
40 2022
고객만족 윤리경영 | 목적 | 목적 | 성과 및 평가 | 성과 및 평가 • 예비 사회복지사들에게 사회복지 실천현장 경험기회를 제공하고자 함 • 복지관 운영과 사업에 당사자 의견을 반영하여 이용자 중심의 서비스 제공 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 실습지도 사회복지학과 재학생 실습 희망자 사회복지현장 실습 지도 2/2/2 구분 사업대상 사업내용 수행실적 (건/연/실) 이용자 모니터링 위원회 이용자 모니터링위원 이용자 모니터링위원 선정, 이용 서비스 및 시설에 대해 검토, 대응방안 마련 및 전달 2/10/6 이용자 만족도 및 욕구조사 이용자 및 이용자 가족 •서비스 및 프로그램, 시설에 대한 전반적인 만족도 조사 •복지관 서비스에 대한 욕구 조사 1/256/256 이용자 고충처리 복지관 내 이용자 고객의 소리함, 상담을 통해 의견 수렴 후 15일 이내 처리 13(건)
동계·하계 연 2회 사회복지 현장실습을 통하여 예비 사회복지사들에게 사회복지 현장에 대한 이해를 증진시키는데 도움을 제공함
이용자들의 어려움, 불편사항, 편의증진, 서비스 검토 등 소통의 기회 마련
복지관 프로그램 및 전반적 운영에 대한 이용자 만족도 및 욕구 파악
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실천, 함께하는 마음 감사합니다.
단체후원자
(2022년 1월~12월)
㈜이마트, ㈜한국가스기술공사통영기지지사, 3590지구5지역로타리클럽, 경상남도사회복지공동모금회, 경상남도사회복지사
협회, 경남은행, 본점, 경상남도자원봉사센터, 경상남도장애인재활협회, 광도면바르게살기위원회, 두룡청실회, 신라대학교 대학원사회복지학과, 영원무역, 충렬여자고등학교, 충렬여자중학교·고등학교 4H동아리, 충무로타리클럽, 태평성당청년회, 통영경찰서, 통영경찰서자율방범연합회, 통영동백라이온스, 통영통제영로타리클럽, 한국가스공사통영기지본부, 한국장애인 복지관협회
강가영, 강해윤, 공동환, 구신자, 김도영, 김덕원, 김명선, 김미화, 김민재, 김민지, 김상현, 김수경, 김신자, 김연주,김영권, 김예지, 김윤경, 김정민, 김정숙, 김정은, 김정훈, 김진만, 김혜순, 김화숙, 김희경, 류금자, 박미경, 박부선, 박선이, 박정옥, 박형선, 방선경, 배금선, 서성민, 서윤득, 소영희, 손성희, 손영채, 아혜련, 오지윤, 왕은규, 유지영, 유철환, 윤경화, 윤영록, 이경남, 이경애, 이도율, 이명은, 이미숙, 이승희, 이시연, 이양경, 이연수, 이은주, 이창훈, 이효은, 임성운, 장선영, 장원숙, 장재군, 장현준, 정병두, 정순정, 정용준, 정현주, 제정려, 천현미, 최미지, 최시원, 최정남, 최진녀, 하정빈, 한미연, 한점도, 허민우, 허선희, 허일용, 홍선자, 황성진
㈜광운, ㈜금명, ㈜나폴리조경, ㈜뮤즈결혼정보, ㈜부광, ㈜어센틱금융그룹, ㈜유케이아일랜드, 1급세일정비공업사, 1급원일 자동차종합정비, 24시약국, 25시분식나라, BHC치킨죽림점, cafe0126살맛나는커피, cu신죽림프라자점, cu죽림e조은점, D.BOX, DB손해보험정영선, DB손해보험김미홍, k2진주모다점, K뷰티아카데미월드헤어하우스, NH농협은행통영한려지점, SKY유통움트리, SK부동산, sk텔레콤경남대리점, SK텔레콤죽림스타점, UK씨엔디, V모텔, 가마로강정통영점, 갈라파고스, 갈매기의꿈, 감성디자인, 강구앙드링크, 강복삼계탕, 개미인력공사, 거산가라오케, 건강한사람들, 고봉민김밥죽림점, 고성곱창, 공상문고, 광고디자인OK, 광도점기아오토큐, 교보생명김진숙, 구학성, 국토환경, 굴향토집, 굿모닝조명, 궁전횟집, 권홍헤어, 그린하우스김밥, 극단푸른꿈, 금맥주통영죽림점, 금성제망, 금신기업, 김광호, 김덕식, 김명화, 김미경, 김석봉, 김선우이비인후과, 김영관, 김영주, 김정은, 김주리, 김한중법률사무소, 김현승, 까사베르데, 꽃시루, 꿀떡, 나래식품, 남녘부엌남주, 남부숯불장어구
이, 남해환경, 농협9번중매인, 농협은행한려지점, 누구나홀딱반한닭미수점, 누구나홀딱반한닭통영정량점, 뉴욕바닷가재영덕
대게, 뉴월드마트, 늘푸른한의원, 다림횟집, 다솜공방, 다연선지돼지국밥, 다옴빌딩, 닥스헤지스골프, 담따프레시, 대가한우촌, 대게수산직판장, 대관령양푼이동태찌개, 대구수산, 대성전산, 대성종합문구, 대심회, 대영광고기획, 대전광봉횟집, 대흥숯불갈비, 더뷰호스텔, 더숲, 더유니컨설팅, 데상트통영점, 도담어린이집, 도천교회, 동대문엽기떡볶이, 동명크릴, 동방건어물, 동부화재 고성지점(정미영), 동원해물천국, 둥이네막썰이, 드림팩토리, 디데무, 디자인숲, 딘헤어, 똥꼬치킨앤포차, 라라공방, 라라애견펜 션, 라베르관광호텔, 롯데리아죽림점, 롯데시네마, 롯데엘리베이터, 류유선, 마리나송원횟집, 만성수산, 맑은고기통영점, 맥과 이어스광택, 맨투맨모텔, 명아트, 명품산업, 모닝사이드, 목원수산, 목장원, 무전성, 물보라다찌, 미라즈로바다야끼, 미라지펜션, 미송한정식, 바다가스, 바다정보통신, 바다해찬, 바로크음악학원, 바보형제쭈꾸미(무전점), 바쁜달팽이, 박명곤, 박영호 세무회계사무소, 박철성, 발디오, 밤비노아울렛, 백본등뼈찜, 백합꽃집, 법무사박규율사무소, 법무사전민구사무소, 법무사차병구사무소, 차병구, 변호사김태종법률사무소, 변호사임기태법률사무소, 보광장어구이, 보노파스타, 보부식품(할매손), 보양곰탕온, 부릉스테이션통영점, 부일석유판매(주), 북면자연농원(통영무전점), 뷰티헤어손길, 블루시스템, 비어하우스, 비진도횟집, 빽다방통영시립도서관점, 사랑애완동물병원, 산들장어숯불구이, 삼강상사, 삼성세탁, 삼성화재김정훈, 삼화전기 공사, 새터시장맛집, 샌샐김통영, 서광전력, 서울스마일치과, 서원탑훼밀리마트안정점, 선이해물, 설악창호, 성일고속관광, 성진상사, 세무사서맹종, 세일타이어, 소문난떡집, 송이복국, 수랏간고깃집, 수륙어촌계(통영등대낚시공원), 숭례관(전병훈), 스마일디자인, 스캉달미용실, 스타라이트, 스트라이크, 슬로비게스트하우스, 슬이네밥집, 시루설기, 시민약국, 시인의꽃집, 신김치찌개, 신병준법률사무소, 신세계로병원, 신요푸드, 신우방역시스템, 신우토탈케어, 신우토탈케어8호점, 신화전기, 심규용
41 01 02 03 04 05 06
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개인후원자
행복공유마을 따뜻한
행복공유마을
아기코끼리, 아라마린서비스(장학봉), 아리랑국악원, 아씨통영누비명품관, 아이갓에브리싱통영시청점, 안청식육식당, 알파문구, 암웨이신정아, 야마하통영점, 양감지원, 양시온, 어울림, 여포두부, 연창수산, 연합창호, 연화사, 영성횟집, 오성소방엔지니어링, 오스타정보통신, 오아시스1호, 옥천사, 온반, 와야다찌, 외식업식자재, 용문반점, 용문반점무전점, 우리집, 울산다찌, 원조통영집, 월드카정비, 월드크리닝, 유림자동차유리, 유진수학전문학원, 윤-line, 으뜸아이안경, 으뜸어린이집, 은혜숯불갈비, 이삭토스트 통영무전점, 이새, 이순신꿀빵, 이즈학원, 이철헤어커커, 인디자인, 인서피랑, 일랑, 임명화, 자연목장스테이, 자연숲어린이집, 장어촌, 장영완, 정인호세무회계사무소, 정종남, 정지윤, 제일통증의원, 조봉철, 조은부동산, 주식회사좋은공간, 죽림농산물장터, 죽림철물, 지에스25죽림원룸점, 지음디자인, 진미회관, 진심곳간, 진양물산가오치건어물, 진클린서비스, 집어가통영죽림점, 착한
고깃간, 채움아동발달센터, 청정원종가집, 청평수산, 최은호, 최태선, 추동진(주영공인중개사), 충무족발순대, 충무활어, 치킨 마루죽림점, 칠보당금방, 카라헤어샵, 카페울라봉, 커피랑, 킹마트, 탑마트죽림점, 탑모터스, 태경, 태광음향이벤트기획사, 태림 개발, 통영767, 통영고려병원, 통영고려병원장례식장, 통영누비, 통영동백커피식물원, 통영명가꿀빵, 통영미가, 통영벽방산농원, 통영산림조합, 통영생선구이, 통영서울병원, 통영서울병원장례식장, 통영서진호, 통영요양원, 통영요트파티, 통영윤가구갤러리, 통영자연회타운, 통영전문장례식장, 통영제과제빵커피전문학원, 통영제일중기, 통영청정미나리농장, 통영축산농협중앙하나로마트, 통영카고앤드중기크레인, 통영크레인, 통영프로카, 통영해초유부초밥, 통영향토기업죽림점, 통제원,투다리미수점, 파리바게뜨통영
북신점, 팔도매직카, 팔룡전력, 페리도트, 편백효소찜질방, 포엔컴(sk텔레콤, 우리통영대리점), 풍만식당, 플라워스튜디오설유, 플랜트스터디까페무전점, 하나투어, 한려음향악기, 한려조경, 한산도건어물, 한산도반찬, 한상담다, 한성기업, 한우의본가비원, 한일식당, 해강건설, 해란수산, 해오름키즈펜션, 행복한반찬가게, 현대해상양영아, 현승엘리베이터, 호반주유소, 홍성민(통영금호
마리나리조트), 홍일수산, 화담삼겹살, 황태마을, 효성요양병원, 휴앤휴, 휴엔데코, 히든힐
㈜이마트(생활용품), ㈜한국가스기술공사통영기지지사(상품권), cu신죽림프라자점(치킨), NH농협은행통영한려지점(쌀), sk텔레콤경남대리점(쌀), 경남사회복지공동모금회(김치), 경남사회복지사협회(자가진단키트), 경상남도자원봉사센터(약상자), 경상남도장애인재활협회(손소독제), 광도면바르게살기위원회(김장김치), 권홍헤어(이미용서비스), 김덕원(올리브유김), 김명선 (런요구르트), 김민재(의류), 김주리(마스크), 김진만(굴무침), 김혜순(식료품), 꿀떡(떡), 나래식품(밑반찬), 농협은행한려지점 (쌀), 뉴욕바닷가재영덕대게(쌀), 뉴월드마트(카놀라유세트), 동방건어물(건어물), 두룡청실회(우산), 롯데리아죽림점(햄버거), 롯데시네마(영화티켓), 마리나송원횟집(밑반찬), 무전성(짜장), 바다해찬(전갱이), 박형선(상추), 보양곰탕온(김치), 삼성세탁 (세탁서비스), 새터시장맛집(열무김치), 소문난떡집(떡), 아름다운가게(생활용품), 여포두부(두부), 연화사(기저귀, 외), 영원 무역(의류), 왕은규(떡), 월드크리닝(세탁서비스), 윤경화(라면), 으뜸아이안경(안경), 은혜숯불갈비(밑반찬), 이삭토스트통영무전 점(토스트), 진미회관(국), 진심곳간(밑반찬), 집어가통영죽림점(밑반찬), 착한고깃간(밑반찬), 청정원종가집(식료품), 충렬여자 고등학교(음료), 충렬여자중고등학교, 4H(방석, 외), 태권스토리(닭죽), 통영경찰서(식료품), 통영동백라이온스(김치, 외), 통영 동백커피식물원(바나나), 통영로컬푸드(식료품), 통영서울병원(사과, 외), 페리도트(빵), 포엔컴(sk텔레콤, 우리통영대리점)(TV, 외), 한국장애인복지관협회(앨범, 외), 한산도반찬(밑반찬), 한점도(올리고당, 외), 행복한반찬가게(밑반찬), 현대해상양영아(쌀)
강도연, 강보림, 강수진, 고민정, 구경모, 구성배, 권가은, 권다흰, 권수현, 김가림, 김가현, 김다빈, 김대성, 김덕인, 김동욱, 김동화, 김미수, 김민지, 김별님, 김석봉, 김성한, 김수민, 김수빈, 김순덕, 김시윤, 김영수, 김유정, 김재호, 김정아, 김정훈, 김지애, 김지현, 김진옥, 김필수, 김하영, 김홍기, 김희진, 류선화, 류희빈, 박봉순, 박서연, 박성림, 박재옥, 배희라, 성시은, 신윤서, 신주희, 신초련, 안유진, 여현아, 원보희, 유상국, 유상우, 윤가령, 윤평만, 이나경, 이다현, 이도현, 이상현, 이선빈, 이승희, 이예서, 이옥주, 이유리, 이주은, 이준서, 이준원, 이철재, 이홍비, 장서우, 장용석, 정상정, 정세은, 정수갑, 정수민, 정시형, 정영호, 정윤진, 정진환, 정훈, 희윤, 조상아, 조상현, 조유정, 조유진, 조인경, 조자영, 조채빈, 최연아, 최필성, 추수지, 허고은, 현정익, 황윤희
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발행일 2023.01. 발행인 전재명 편집인 전재명, 김연주, 최미지, 박예은, 하승혜 발행처 통영시장애인종합복지관 주소 53017 경상남도 통영시 용남면 기호바깥길 7-89 전화 055)650-9900 디자인 인디자인 연간사업보고서 http://www.tyrc.or.kr
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