EDICIÓN Nº 1/ PÁGINA
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REVISTA YEMSUY
La inteligencia emocional (IE) ha surgido en las últimas décadas como un concepto relevante en el aspecto emocional, el bienestar personal, el éxito en la vida y las relaciones interpersonales en distintos contextos de la vida cotidiana. En muchos estudios efectuados en diferentes contextos han puesto de manifiesto la importancia que tiene la Inteligencia Emocional en el comporta-
Las ventajas que conlleva el desarrollo emocional tanto a nivel personal como profesional en:
El aumento de la motivación, eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos
pulsos, resolver los conflictos de manera pacífica con el
La mejora en la comunicación
diálogo, interpretar correctamente los comportamientos
Los trabajadores se sienten más personas, más contentos, más plenos, con mayor calidad de vida, se implican mejor en su trabajo siendo más responsables y autónomos
Las relaciones personales mejoran tanto como el clima laboral, así como las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa
Los procesos de cambio y de desarrollo continuo de esta se agilizan.
El poder (especialmente el carismático) y el liderazgo se refuerzan.
miento humano y en la consecución del éxito en la vida. Debido a que ayuda a las personas a contener sus im-
propios y de los demás, dado que implica la habilidad que se posee para comprender sentimientos propios y ajenos, de tal manera que se puedan utilizar operativamente para los pensamientos y acciones tanto en el componente personal como social.
Hace referencia a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar los estados emocionales en uno mismo y en los demás. Por lo tanto, es importante que se aprenda a dirigir y equilibrar de manera operativa las emociones, para así manejar competencias personales y sociales que determinan la conducta de un individuo y contribuyan al éxito en su vida.