Målgrupper og segmenter

Målgrupper og segmenter Et lille hæfte om et stort emne Konsumentenheder • Segmenter • Målgrupper • SMUK modellen • Livsstilsanalyser • Minerva SnapShot • GallupKompas • Operationel målgruppe •

Alle danskere

Konsumentenheder

Segmenter

Konsumentenheder Er den person eller hustand, som teknisk eller fysisk har mulighed for at bruge produktet.

Konsumentenheder er altså grupper af personer, delt op ved brug af de to områder herunder.

Herefter kan konsumentenhederne deles op i segmenterne.

Teknisk Råder man over det nødvendige udstyr for at kunne anvende produktet.

Dette kunne f.eks. være et kørekort for lovligt at køre bil.

Fysisk Her skal man have et bestemt køn eller en bestemt alder, for at kunne bruge produktet.

Dette kunne f.eks. være at være over 18 år for at kunne få kørekortet.

Segmenter Segmenter er en gruppe af personer eller husstande (konsumentenheder), der har nogenlunde ens ønsker og krav til et produkt. Inddeling i segmenter sker ved hjælp af Minerva Snapshop eller GallupKompas, som gør dette ved hjælp af demografiske og sociografiske forhold.

Demografiske forhold: Alder, køn, indkomst, erhverv, uddannelse osv.

Sociografiske forhold: Interesser, holdninger, adfærd, personlighed, preferencer

Målgrupper En målgruppe kan være et snævert segment af befolkningen, eller det kan være et bredt segment, eventuelt dækkende hele f.eks. den danske befolkning.

Eksempelvis er energiforsyningsselskabernes målgruppe hele befolkningen. Herunder kan se hvad målgrupper er en udarbejdelse af.

• SMUK- modellen • Livsstilsanalyser • Minerva- modellen • GallupKompas

Der kommer mere om disse modeller og forhold på de følgende sider.

Udgifter ved bearbejdning

Muligheder for bearbejdning

Størelse og vækst

Målgruppe valg

Konkurrencesituation i segmentet

SMUK modellen Når en virksomhed skal beslutte hvilket, segment der skal være deres målgruppe. Dermed kan virksomheden tilpasse sin markedsføring, til en bestemt gruppe mennesker. Dermed en bestemt målgruppe.

I SMUK modellen skal der tages hensyn til disse fire forhold: • Størrelse og vækst • Mulighed for bearbejdning • Udgifter ved bearbejdning • Konkurrencesituation i segmentet

Livstilsanalyser Livsstilsanalyser kan opfattes som færdiggjorte segmenteringsprocesser, hvor et analyseinstitut mere eller mindre har kørt processen igennem og lavet forarbejdet, så man direkte kan bruge resultatet på danskerne og deres forbrugsmønster.

Der blev udviklet forskellige livsstilsanalyser op gennem 1990´erne. De 2 mest kendte er Minerva-Snapshot og GallupKompas.

Minerva Snapshot Minerva-modellen inddeler befolkningen i fem livsstilssegmenter. Hvert enkelt segment benævnes med en farve.

De rosa er traditionel-idealisster, der er forankret i lokalområder og føler en stærk solidaritet med alle i nabolaget. I dette segment opfattes ens »næste« helt bogstaveligt som ens nærmeste, og verden bliver mere og mere skræmmende, jo længere væk den befinder sig.

De grønne er moderne idealistister. Stærk solidaritet med personer, der har samme uddannelse som én selv. opfatter ofte samfundet som noget, der er »højere« end den gruppe, de selv tilhører, og de betragter alt uden for deres egen gruppe med en vis skepsis.

De blå tilhører den moderne og materialistiske kultur.

Er individualister. Betragter samfundet som et relativt rimeligt og retfærdigt system, der belønner den, der gør en indsats.

De violette er traditionelle og materialistiske. De har mange af de samme normer som den rosa kultur men har mistet deres rødder. De er ofte engagerede i foreninger, hobbies, sport, fanklubber osv.

De grå omfatter overvejende unge, der endnu ikke er fastlåst i en af de fire andre grupper. Det grå segment består også af mennesker, der ikke kan placeres i de andre grupper (en rodekasse).

Moderne ModernefĂŚllesskabsorienterede

FĂŚllesskabsorienterede

Moderneindividorienterede

Center

TraditionellefĂŚllesskabsorienterede

Individorienterede

Traditionelleindividorienterede Traditionelle

GallupKompas GallupKompas inddeler befolkningen i ni livsstilssegmenter. Modellen er opbygget ud fra to hovedakser, hvor den lodrette dimension opdeler befolkningen i moderne og traditionelle segmenter og den vandrette dimension opdeler befolkningen ud fra, om de er fællesskabsorienteret eller individ-orienteret.

Center Det gennemsnitlige segment.

Traditionelle Mange arbejdere, især ufaglærte, provinsen, familieværdier, hjemlige sysler.

Moderne Karriere, veluddannede, luksus, funktionærer, studerende.

Individorienterede Begrænset samfundsinteresse, mange yngre, jyder, mange selvstændige.

Fællesskabsorienterede Social ansvarlighed, den politiske og grønne forbruger, københavnere.

Traditionelle-individorienterede Gør det selv, havearbejde, teknologiskepsis, fædrelandskærlighed, pensionister, provinsen.

Traditionelle-fællesskabsorienterede Helsekost og økologi, samfundsstøtter, teknologi-skepsis, typisk kvinder over 50.

Moderne-individorienterede De dynamiske unge, sin egen lykkes smed, høje indkomster.

Moderne-fællesskabsorienterede Akademikere, kulturforbrugere, idealister, samfundsengagerede, mange offentligt ansatte.

Operationel målgruppe Udtrykket med at en målgruppe skal være operationel.

• Man skal indkredse til en bestemt alder, type, og om det enten skal være begge køn eller endnu mere indkredset.

• Man kan godt have mere end en operationel målgruppe men dette vil ikke i alle tilfælle være nogen fordel.

• For virksomheden kan det betyde støre udgifter, men kan også være et must.

F.eks.: Ford sælger biler til mange forskellige formål: • Familiebiler • Varebiler • 4WD • Små biler • Stationcars • Mv.

C SPER

JAKOB MADE BY LON