ANALIZE Maria Giurea
Ce cumpără românii din benzinării? Ciocolată, ţigări, energizante, băuturi alcoolice, cafea, sandwich-uri, ciorbă, friptură. Sunt doar câteva din cumpărăturile realizate de români, în tranzit. Daedalus Consulting ne oferă un profil al cumpărătorului fidel din magazinele şi restaurantele benzinăriilor şi pune lupa pe coşul acestora.
Tinerii fac cele mai multe cumpărături Persoanele cu vârsta cuprinsă între 18-44 de ani reprezintă cel mai important segment de cumpărători pentru magazinele din benzinării. Studiul Daedalus Consulting arată că în acest palier de vârstă există totuşi un comportament de cumpărare uşor diferit. Astfel, în intervalul de vârstă 18-24 de ani, ponderea cumpărătorilor este de 34,8% faţă de 33,1% ponderea cumpărătorilor în rândul celor cu vârsta cuprinsă între 25-34 de ani. Cu cât ne apropiem de limita intervalului mai sus amintit, adică 44 de ani, ponderea celor care cumpără
70% din români nu cumpără nimic din magazinele benzinăriilor
şi altceva decât combustibil din benzinării scade. Peste acest palier de vârstă, procentul celor care cumpără din mimimarketurile din benzinării scade sub 25%. De pildă, doar 17% din persoanele intervievate cu vârsta cuprinsă între 55-65 de ani au declarat că utilizează acest canal de distribuţie pentru achiziţia de bunuri de larg consum.
Bucureştenii, receptivi la acest format de magazin Daedalus Consulting punctează în studiul său şi un profil al consumatorului în funcţie de regiunea istorică în care se află acesta. Cu excepţia capitalei, o piaţă diferită faţă de restul ţării datorită în primul rând puterii de cumpărare, pentru toate celelate regiuni nu se
Frecvența de cumpărare Cumpărături din benzinărie Potențial de dezvoltare La ultima vizită în benzinărie, doar 29% dintre persoanele care au alimentat maşina au cumpărat şi alte produse (incidenţa acestora a crescut cu 10 puncte procentuale comparativ cu 2003). Obiceiuri de consum în Capitală Bucureştenii fac mai des cumpărături de la benzinării în comparaţie cu cei care locuiesc în alte oraşe - 50% faţă de o medie pe zona urbană de 29%. Coșul de cumpărături Cele mai căutate sunt produsele alimentare sau băuturile nonalcoolice (60%), produsele legate de maşină (22%) şi băuturile alcoolice sau ţigările (21%). Ierarhia s-a schimbat din 2003, când şoferii cumpărau mai ales produse legate de maşină (54%) şi abia mai apoi produse alimentare (28%). Vizitele la restaurante Majoritatea persoanelor nu obişnuiesc să se oprească la restaurantul benzinăriei (70%), însă cei care o fac sunt în principal tinerii cu vârste cuprinse între 18 şi 24 de ani.
% 71,5
28,5
Nu, nu am cumpărat din magazinul benzinăriei Da, am cumpărat din magazinul benzinăriei
Produse cumpărate din magazinul benzinăriei % Produse alimentare sau băuturi nonalcoolice Produse legate de mașină
21,7
Băuturi alcoolice sau țigări
20,5
Ziare, reviste, cărți Cosmetice, produse de igienă corporală
60,4
10,1 5,3
Jucării 3,4
Consumatorii care aleg benzinăriile achziționează în mare parte produse alimentare și răcoritoare
MB MAI 2008 25
Sursa: Daedalus Consulting
U
ltima dată când aţi alimentat autoturismul cu combustibil, aţi cumpărat ceva din magazinul benzinăriei? Doar 28,5% din persoanele intervievate anul trecut de compania Daedalus Consulting (respondenţi care au condus un autoturism în ultimele 6 luni şi care l-au şi alimentat în această perioadă) au răspuns afirmativ la această întrebare, restul de 71,5% declarând că nu au făcut cumpărături din magazinele acestor locaţii. Studiul nu detaliază motivele pentru care aproape trei sferturi ditre cei intervievaţi nu au cumpărat nimic din minimarketurile din interiorul benzinăriilor, însă ne oferă informaţii extrem de interesante referitoare la profilul şi la obiceiurile celor care fac acest lucru.