Technology1207

medianet

inside your business. today.

Freitag, 12. Juli 2013 – 37

guter service

Glasfaserausbau ist notwendig zur ­Sicherung von Wirtschaftsstandorten Seite 39

Servicequalität ist beim Onlinehandel ­wichtiger als der Produktpreis Seite 41

Farbenfroh HP 8570w ­Mobile Workstation im praxistest

© HP

Wirtschaftsstandort © hybris

© Olivier Le Moal

technology Computergrafik-Branche erhofft Umsatzwachstum

© Secure Payment Technologies/eumicon

short

© Capgemini Consulting

Wien. Im Herbst dieses Jahres startet die Secure ShoppingApp mit neuen Partnern österreichweit durch. Eingeführt wurde die App im September 2012 in Tirol. Seither bezahlen Hypo Tirol Bank-Kunden bei der Lebensmittelkette Mpreis mit dem Smartphone via Strichcode an der Supermarktkasse. „Mit unserem verbesserten System können wir ab sofort auch hohe Zahlungsfrequenzen reibungslos verarbeiten“, sagt Michael Suitner, Gründer und Geschäftsführer der Secure Payment Technologies (Bild).

www.secure-shopping.at

© panthermedia.net/Bruce Rolff

Wien. Das Beratungs- und ITDienstleistungsunternehmen Capgemini hat das System FAAPS zur Verbesserung von Hochwasserschutz- und Überwachungsmaßnahmen entwickelt. Das System entstand gemeinsam mit den Partnern GeoVille Informationssysteme, der Forschungsgruppe Fernerkundung der Technischen Universität (TU) Wien sowie dem Centre de Recherche Public Gabriel Lippmann. „FAAPS wurde zum ersten Mal während der grenzüberschreitenden Krisenmanagement-Übung in Bad Radkersburg am 4.

Juli eingesetzt“, sagt Helmut Schnabl von Capgemini (Bild).

www.at.capgemini.com

Die Stimmung ist optimistisch Die heimische Computergrafik-Branche blickt optimistisch in die Zukunft, wünscht sich aber verstärkt Lobbyingplattformen und gesetzliche Regulative wie Kollektivverträge für Computergrafiker.

Seite 38 Gemalto Sicherheitstechnologie gewinnt Branchen-Award

Kaspersky Lab 37% der Banken hatten Phishing-Angriffe

LTE-Sicherheitspreis: Philippe Vallée, Executive Vice President von Gemalto.

München/Wien. Gemalto wurde die Auszeichnung „Best LTE Security Product Award” beim „LTE World Summit 2013“ verliehen. Der Preis würdigt Gemaltos branchenführende Sicherheitstechnologie. Die Kombination der LinqUs-Advanced-OTA (Over The Air)-Plattform mit der UpTeq-LTE-UICC (Universal Integrated Circuit Card)-Karte ermöglicht schnellen und sicheren Zugang zum Breitbandnetz. „Auf dieser Basis können Mobilfunkbetreiber und Serviceprovider neue und innovative mobile Zusatzdienste anbieten“, sagt Philippe Vallée, Executive Vice President von Gemalto. www.gemalto.com

Phishing immer noch extrem beliebt

© Wikimedia

Wien. Die Fachzeitschrift MacWorld hat „DesignPad“, eine Designer-App für das iPad, als „iOS App of the Year“ ausgezeichnet. DesignPad ist eine von Quark Software Inc. ent­wickelte App, die kreative Menschen dabei unterstützt, das Design für sich zu ent­ decken, während sie professionellen Designern eine ­Möglichkeit bietet, Projekte auf dem iPad zu konzipieren und auszugeben.

www.quark.com

© Gemalto

© Chris Haderer

Auszeichnung für LTE-Entwicklung

Eugene Kaspersky, CEO Kaspersky Lab, warnt vor Phishing-Angriffen.

Wien. Eine aktuelle Kaspersky-Analyse zeigt, dass inzwischen jeder fünfte Phishing-Versuch der Erschleichung von Zugangsdaten für Finanztransaktionen im Internet dient. So zielten 20,6% aller Phishing-Angriffe, die das Kaspersky Security Network (KSN) zwischen Mai 2012 und April 2013 registrierte, auf Online-Konten bei Banken ab. 37% der befragten Banken gaben an, im letzten Jahr mindestens einmal von einer PhishingAttacke betroffen gewesen zu sein „Die Angriffsform ‚Phishing‘ ist bei Cyberkriminellen nach wie vor sehr beliebt“, sagt CEO Eugene Kaspersky. www.kasypersky.de

C ov e r

38 – medianet technology

Freitag, 12. Juli 2013

IG Computergrafik Die Unternehmen wünschen sich mehr Lobbyingarbeit, professionelle Netzwerkplattformen

Kommentar

Computergrafik-Branche gibt sich optimistisch

Die letzten Tage der Menschheit

Mit 59,4% der heimischen CG-Unternehmen ist Wien das Zentrum der österreichischen Computergrafik.

Chris Haderer

Chris Haderer

Cisco 3,6 Mrd. Onliner

© cisco.com

Internet wächst

Cisco analysiert regelmäßig das Wachstum im golbalen Dorf.

Wien. Laut dem neuen Cisco Visual Networking Index wird es 2017 etwa 3,6 Milliarden Internetnutzer geben, das sind 48 Prozent der vorausgesagten Weltbevölkerung von 7,6 Milliarden Menschen. Im Vergleich dazu war 2012 knapp jeder Dritte vernetzt. Im gleichen Zeitraum nimmt die Zahl der Internetgeräte von 11,7 auf 19,3 Milliarden zu. Im Jahr 2017 wird der globale IP-Datenverkehr ein Volumen von 1,4 Zettabyte pro Jahr beziehungsweise 121 Exabyte pro Monat besitzen, im Vergleich zu 44 Exabyte pro Monat im Jahr 2012. Er wächst damit pro Jahr um 23 Prozent. www.cisco.at

© Wikimedia

K

ino, Internet, Crowdsourcing und ein MatadorBaukasten sind die vier Räder eines ambitionierten Film-Projekts, das demnächst an den Produktionsstart gehen will. Beim Matador-Spiel mit seinem Sohn kam Heinz Szolarz die Idee, „Die letzten Tage der Menschheit“ von Karl Kraus zu verfilmen, als 24 Stunden- Epos, von 200 Filmteams abschnittweise in Szene gesetzt. Geld wird über „www. startnext.de/the-last-daysof-mankind“ gesammelt, das Internet wird aber noch später eine zentrale Rolle spielen, die Zusammenarbeit der einzelnen Mitarbeiter via Server und einer eigenen Produktionsplattform betreffend. „Auf einer Internetplattform können sich Filmteams und Fans anmelden und fertig gedrehte Szenen einstellen“, sagt Szolarz. „Teams können sich auf der Plattform bilden, fertige Szenen können diskutiert, gelobt und verrissen werden. Das Projekt stellt eine Kommunikationsplattform auf, auf deren Basis sich die Filmteams zusammenfinden und den kompletten Film realisieren. Im Grunde drehen 200 Filmteams eine Doku über den Ersten Weltkrieg – nur eben 100 Jahre danach.“ Das klingt spannend, nicht nur, weil das Kraus-Stück wegen seiner epischen Dimensionen als unverfilmbar galt, sondern vor allem als positives Beispiel, wie Filmemacher die Online-Welt zu adoptieren beginnen.

Computergrafik ist ein erfolgreiches Exportprodukt vieler Unternehmen.

Wien. Erstmals wurde die österreichische Computergrafik-Branche im Rahmen einer Studie der IGComputergrafik einer detaillierten Analyse unterzogen, mit recht interessanten und aufschlussreichen Details. Die österreichische CGBranche umfasst derzeit 500 bis 800 Unternehmen, die laut Studie im Durchschnitt drei Mitarbeiter beschäftigen. Der Jahresumsatz beträgt durchschnittlich 200.000 €. Ein Unternehmen erzielt entlang der Wertschöpfungskette einen Wert von 237.000 €. Um die Branche einwandfrei abzugrenzen, wurden im Rahmen der Studie folgende Tätigkeitsfelder identifiziert: 3D-Computergrafik, 3D-Produktvisualisierung, Animation, Architekturvisualisierung, Ausbildung & Forschung, Concept-art, Games und Motion Graphics.

Wien ist Zentrum Wie aus der Studie hervorgeht, sind die Unternehmen in der österreichischen CG-Branche eher kleinstrukturiert, wobei Einzelunternehmen mit 46,6% die am häufigsten vertretene Gesellschaftsform ist, gefolgt von GmbH mit 30,8%, Personengesellschaften mit 7,5% und Aktiengesellschaften mit 1,5%. Immerhin 59,4% der für die Studie befragten Unternehmen haben ihren Firmensitz in Wien, was die Bundeshauptstadt mehr oder weniger zum Zentrum der heimischen CG-Szene macht.

Kunden und Tätigkeiten Was die Kundenstruktur angeht, sind für jede dritte CG-Firma große Unternehmen die primären Auftraggeber. Für 37,6% sind B2B-

Kunden am wichtigsten, 13,5% sprechen von einem ausgewogenen Kundenmix aus großen und kleinen Kunden. Schlanke 6% der CGUnternehmen arbeiten für einen großen und wenige kleine Kunden.

Mit 67,7% ist die Tätigkeit für den Bereich Animation, Visual Effects und 3D-Grafik vom Aufkommen her der zentrale Gewinnbringer der Computergrafik, gefolgt von Computerspielen und Spieleentwicklung mit 33,1% und Postproduction mit 32,2%. Und 11,3% der Unternehmen entwickeln Computerspiele im Rahmen der Zulieferindustrie.

Mehr Lobbyingarbeit Hinsichtlich der Konkurrenzund Wettbewerbssituation wird Österreich von den befragten Unternehmen als zu klein in der internationalen Wahrnehmung bewertet. Marketing und Vertrieb und die eigenen Anstrengungen in diesen Bereichen werden als wesentliche Umsatztreiber bewertet.

34,6% der Unternehmen wünschen sich außerdem mehr Lobbying für den Bereich Computergrafik, 31,6% hätten gern Netzwerkplattformen und Branchentreffs, 27,8% fordern einheitliche Richtlinien bei der Preis- und Honorargestaltung. Für immerhin 21,2% wäre die Einführung eines Gewerbescheins wichtig und für 18,89% ein eigener Kollektivvertrag für Computergrafiker.

Insgesamt blickt die Computergrafik-Branche optimistisch in die Zukunft: Zwei Drittel sehen eine positive Marktentwicklung voraus.

Jedes zweite Unternehmen erwartet sich ein Umsatzwachstum. Jedes fünfte Unternehmen will Mitarbeiter einstellen und jedes vierte Unternehmen will in den nächsten zwölf Monaten mehr investieren.

www.igcomputergrafik.at

IDC Samsung führt den westeuropäischen Smartphone-Markt mit 45 Prozent an, Schlusslicht ist Nokia mit fünf Prozent

Apple verliert Smartphone-Marktanteile Wien. Laut dem Analysten IDC wurden im ersten Quartal des Jahres in Westeuropa 31,6 Millionen Smartphones verkauft. Marktführer mit einem Anteil von 45 Prozent ist Samsung. Während die Südkoreaner ihre Marktanteile ausbauen, hat iPhone-Erfinder Apple fünf Prozentpunkte nachgelassen. Das Unternehmen verkaufte zwischen Jänner und März 6,2 Millionen iPhones, was einem Marktanteil von 20 Prozent entspricht (siehe Infografik). Schlusslicht ist Nokia mit knapp fünf Prozent des westeuropäischen Markts.

Kritik an Foxconn Einmal mehr im Gespräch ist Apple wegen der Arbeitsbedingungen beim Fertiger Foxconn.

Nachdem Apple im Jahr 2012 der Fair Labor Association (FLA) beigetreten und die Einführung von wesentliche Verbesserungen verstprochen hat, hat es nun den Anschein, als würden einige Reformen doch nicht umgesetzt werden. So sollten, zum Beispiel, die Arbeitsstunden auf den rechtlichen Standard in

China, nämlich 40 Stunden Normalarbeitszeit plus höchstens neun Überstunden pro Woche, angeglichen werden. Gleichzeitig sollte es zu Lohnerhöhungen kommen, um die negativen Auswirkungen der Reduktion der Arbeitsstunden wettzumachen und Lohnnachzahlungen für unbezahlte Arbeitszeit sollten geleistet werden. Außerdem wurde vereinbart, eine Studie durchzuführen, die die Höhe eines existenzsichernden Mindestlohns bestimmen würde. „Bedauerlicherweise wurde nun klar, dass Apple und Foxconn ihre Versprechungen nicht eingehalten haben. Für die Arbeiterinnen und Arbeiter heißt das weiterschuften zu Hungerlöhnen“, sagt Andrea Ben Lassoued, Leiterin der Südwind-Kampagne Clean-IT, die sich für faire Arbeitsbedingungen in der Elektronikindustrie einsetzt.

Versteckte Überstunden Weiters wurde festgestellt, dass Foxconn die Wochen-Arbeitsstunden auf 60 reduziert hätte, was immer noch gegen den eigenen

Verhaltenskodex der FLA ist, der vorsieht, dass die Standards des Landes eingehalten werden, in dem sich die Produktionsstätte befindet.

Das chinesische Arbeitsrecht sieht aber nur eine 40-Stunden-Woche und insgesamt 36 Überstunden pro Monat vor. Außerdem gibt es Gerüchte, Foxconn würde Überstunden hinter „Bonuszahlungen“

verstecken. „Gemeinsam mit SACOM fordern wir Foxconn auf, die Überstunden auf das rechtliche Maximum zu reduzieren und den Arbeitern existenzsichernde Mindestlöhne zu zahlen, die ihnen und ihren Familien ein menschenwürdiges Auskommen gewährleisten“, sagt Ben Lassoued.

www.clean-it.at

I de e & s t rat egi e

Freitag, 12. Juli 2013

medianet technology – 39

Arthur D. Little Laut einer aktuellen Studie sind vor allem die Baltischen Staaten und die CEE-Länder führend bei der Glasfaser-Anschlussrate in Europa

Ausbau der Glasfaserinfrastruktur Christoph fellmer

Wien. Die Qualität der Glasfaserinfrastruktur ist entscheidend für die Entwicklung von Wirschaftsstandorten. Zu diesem Schluss kommt Arthur D. Little in seiner Studie „National Fiber Strategies: National economic imperative or just another private industry task?“ Demnach müssen sich die Telekom-Branche, Regierungen und Regulierer entschieden dem Glasfaserausbau widmen: zur Sicherung künftigen Wirtschaftswachstums.

Wachstumsimpulse Laut der Studie gibt eine verbesserte Breitbandinfrastruktur klare Wachstumsimpulse: neue Arbeitsplätze entstehen, erhöhte Haushaltseinkommen, und das BIP profitiert. Superschnelle Breitbanddienste treiben die Diversifizierung von Volkswirtschaften voran, weil kleine und mittlere Unternehmen von ihnen profitieren. Kupferkabelbasierte Netze reichen nicht mehr aus, stattdessen müssen Glasfaseroder zum Großteil glasfaserbasierte Netze aufgebaut werden. Diese Glasfaser-Infrastruktur wird auch für Backhaul-Dienste für neue 4G/ LTE Mobilfunknetze benötigt. „Um den infrastrukturbasierten Wettbewerb wieder anzukurbeln, muss sich der Regulator Modelle zur Stimulierung des Glasfasernetzausbaus suchen“, sagt Andrea Faggiano, Principal in Arthur D. Little’s Time Practice. „Zugleich bleibt in vielen Ländermärkten unklar, wie die hohen Investitionen gestemmt werden sollen, um die wirtschaftlichen Vorteile zu erzielen. Die Marktliberalisierung führte zu einem hohen Preisdruck in der EU und die meisten ­Märkte haben zu viel Infrastruktur oder zu wenig Mittel für Investitionen in den infrastrukturbasierten Wettbewerb. Dies ist in den USA anders.”

Enorme Kosten

© panthermedia.net/Olivier Le Moal

Die notwendigen Investitionen in den Ausbau der Glasfaserinfrastruktur sind allerdings gigantisch und liegen in Europa im Bereich einiger „hundert Milliarden Euro“, sagt Karim Taga, Managing Partner und weltweiter Practice Leader von Arthur D. Little’s Time Practice. „Eine investitionsfreundliche Regulierung ist erforderlich, damit Österreich nicht zum europäischen Schlusslicht im Ausbau von extrem schnellem Internet wird.“ In Österreich ist der Glasfaser-Rollout erst am Beginn. „Vor allem für ohnehin strukturell benachteiligte Regionen

Glasfaser stärkt Wirtschaftsstandorte.

muss es praktikable Lösungen geben, um eine Zweiteilung des Landes in zwei Internet-Geschwindigkeiten zu vermeiden.“ Führend bei der Glasfaser-Anschlussrate in Europa sind vor allem die Baltischen Staaten und die CEE-Länder. In Litauen erreicht das Kabelnetz eine 100%ige Abdeckung, fast jeder dritte Haushalt ist bereits angeschlossen. In Lettland beträgt die Abdeckung 61%, zwölf Prozent der Haushalte sind angeschlossen. Auch Bulgarien, Slowenien und die Slowakei erreichen in diesem Zusammenhang mit Anschlussraten von 11 bis 15% gute Werte.

Im Rahmen einer Umfrage identifizierte Arthur D. Little fünf Modelle für den Ausbau der Glasfasernetze in einzelnen Ländern; je nach Modell variiert dabei die Mischung aus öffentlichen Investitionen und regulatorischen Maßnahmen. Die Studie kommt zu dem Schluss, dass die erfolgreichsten landesweiten Glasfaserstrategien einen hybriden Ansatz verfolgen: Eine Kombination aus freiem Wettbewerb, Koordinierung durch die Regierung/Regulierungsinstitutionen und der Vergabe öffentlicher Investitionsmittel zur Stimulierung des Ausbaus in einzelnen Regionen.

www.adlittle.at

„Eventmarketing ist als Tool, mit dem man Botschaften, Werte und Image von Marken und Unternehmen nachhaltig transportieren kann, nicht mehr weg zu denken.“ sagt Walter Ilk, Geschäftsführer der Eventwerkstatt und Veranstalter des Austrian Event Award.

Auch heuer bestimmt die Fachjury in 11 Kategorien jeweils bis zu 5 Nominees und je einen Preisträger in Gold. Zusätzlich wird der Sonderpreis für Green Events vergeben.

INFO:

Am 2. und 3. Dezember trifft sich in Linz die Eventszene unter dem Motto „Vom Spektakel zum Sinn“.

Als erstes Programmhighlight erwartet Sie eine Führung im Musiktheater Linz am 02. 12 um 16:00 Uhr. Anmeldung unter tagung@linztourismus.at.

Um 18:00 Uhr beginnt die Veranstaltung des Austrian Event Award 2013.

Am 03.12.2013 lädt das Design Center Linz zum 4. Eventmanager Congress ein.

Informationen unter www.reglist24.com/eventmanager

© Arthur D. Little

Investitionsfreundliche Regulierungen sind für die Weiterentwicklung wichtig.

Andrea Faggiano, Principal in Arthur D. Little’s Time Practice.

Verleihung:

Abendveranstaltung am Montag, 02.12.2013, im Design Center Linz, Europaplatz 1, 4020 Linz

Online-Anmeldung und Infos: unter www.eventaward.at (veranstaltet von www.eventwerkstatt.at)

Kategorien: t t t t t t t t t t t t

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Fa c t s & f i g u r e s

40 – medianet technology

short

Cloud OS auf Basis von Windows Server

Freitag, 12. Juli 2013

ITdesign Das Unternehmen konnte im Jahr 2012 mit 45 Mitarbeitern 9,1 Millionen € Umsatz in Österreich einfahren

Sichere Projektabwicklung auf höchstem Niveau

© Microsoft

Der IT-Dienstleister versteht sich als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der Unternehmens-IT. Michael Botek, Geschäftsführer von ITdesign: „Wir sind durch die Breitbandigkeit unserer ­Themen einzigartig am Markt.“

chris haderer

Lösung zum Bezahlen von E-Rechnungen Wien. Mit „regMail+“ hat die Firma hpc Dual eine Lösung entwickelt, mit der sich Rechnungen verlässlich und nachweisbar an den Empfänger mailen und auch online bezahlen lassen. Als Bezahlschnittstelle fungiert der Payment Service Provider PayUnity, der auch für die Entwicklung der Technologie verantwortlich ist. Während andere elektronische Zustelldienste eine Registrierung von Sender und Empfänger benötigen, reicht für die Nutzung von regMail+ eine simple E-Mail-Adresse des Empfängers. Zusätzlich kann das Dokument durch Sicherheitsvorkehrungen geschützt werden. www.hpcdual.at

© SQS

700 Neueinstellungen in knapp sechs Monaten

SQS-Geschäftsführer Diedrik Vos schafft neue Arbeitsplätze.

Wien. Bis zum Ende des laufenden Jahres will SQS Software Quality Systems rund 700 Mitarbeiter eingestellt haben. Die neuen Experten für Software-Qualitätsmanagement und -Testen sollen die Kapazitäten des Unternehmens weltweit ausbauen. Allein im deutschsprachigen Raum sind rund 300 Neueinstellungen geplant. Der Grund ist das starke Wachstum des SQS-Geschäfts im Finanzdienstleistungsbereich. www.sqs.com

als zehn Jahren Bestand hat. Das Finanzministerium federführend beim Aufbau der Client/Server-Infrastruktur unterstützt zu haben, die zehn Jahre im Einsatz ist.“ Seine volle Leistung kann ITdesign entfalten, „wenn wir frühzeitig in eine Aufgabenstellung involviert werden, deren Realisierung noch nicht fertig überlegt ist und die Produkte noch nicht ausgewählt sind“, sagt Botek. „ITdesign fungiert dabei als Übersetzer zwischen den Fachbereichen und der IT.

Breitbandiges Wissen

Keine Expansionspläne 45 Personen ist die Mannschaft von ITdesign stark, mehr sollen es nicht werden, um flexibel zu bleiben. Das Erreichen dieser Grenze im Jahr 2005 ist für Michael Botek einer der Meilensteine in der Unternehmensgeschichte. „Ein weiterer Meilenstein war die erste Vision, die Erarbeitung einer Mission und Strategie für unser Unternehmen.“ Auch die Marktreife des ersten Produkts, „Watch IT“ im Jahr 2004 war einer. „Unsere Mitarbeiter agieren auf einander

abgestimmt, nicht so wie oft in großen Unternehmen, wo es eine kleine Speerspitze an Beratern gibt und das Thema dann von anderen Mitarbeitern umgesetzt wird“, sagt Botek. „Die gesamte Mannschaft zieht an einem Strang und handelt

im Zweifel für die Qualität statt für den kommerziellen Erfolg im Projekt, der Kunde steht im Vordergrund.“ Stolz ist Botek daher auch, „für Mayr-Melnhof ein europaweites Infrastruktur-Konzept entwickelt zu haben, das seit mehr

Einzigartig macht ITdesign laut Michael Botek die Breitbandigkeit des Unternehmens: „Nicht nur ein Thema, ein Produkt zu besetzen, sondern nahezu alle Themen der Infrastruktur, also – wenn man so will – ein Ansprechpartner für alle Themen, wodurch komplexe Aufgabenstellungen ohne Schnittstellenverlust gelöst werden.“ Beginnend bei Security, die sich in Client-, Server- und Internetsecurity aufteilt, Hochverfügbarkeit, Desktop Lifecycle Management, WEB und Portalinfrastruktur über Medien, Kommunikation, Collaboration Lösungen bis hin zu Terminalderver sowie Servicemonitoring und übergreifenden Lösungen wie Workflow-Lösungen, Cloud, IDM, Enterprise 2.0 und CRM Branchenlösungen. Anstelle von Expansionsplänen soll die Gewichtung des Unternehmens nun verschoben werden, „vom reinen IT-Infrastrukturanbieter in Richtung gesamtheitlicher Lösungsanbieter“. www.itdesign.at

BRZ Durch Green ICT sollen bis zum Jahr 2020 zusätzliche 60.000 neue Arbeitsplätze in Österreich geschaffen werden

Green ICT zur CO²-Emissions-Reduktion Wien. „Grüne Informations- und Kommunikationstechnologie (Green ICT) birgt große Potenziale für einen innovativen Wirtschaftsstandort Österreich und leistet einen aktiven Beitrag zu Energieeffizienz und Klimaschutz.“ Mit diesen Worten präsentierte Peter Koren, Vizegeneralsekretär der Industriellenvereinigung (IV), die Studie „Green ICT in Österreich – Potenziale und Möglichkeiten zur Steigerung der Energieeffizienz und Reduktion von klimarelevanten Emissionen“. Erstellt wurde sie im Auftrag des Bundesrechenzentrums (BRZ), des Fachverbands der Elektro- und Elektronikindustrie (FEEI) und der Industriellenvereinigung (IV).

Großes Potenzial Die Studienergebnisse weisen Green ICT das Potenzial aus, bis zum Jahr 2020 zusätzlich mehr als 60.000 Arbeitsplätze in Österreich zu schaffen und sieben Prozent der gesamtwirtschaftlichen Produktion zu leisten. Damit ist Green ICT ein echter Wachstums-

treiber. Dafür müssen aber bereits jetzt entsprechende Rahmenbedingungen geschaffen werden. Angesichts dessen fordert die Industrie den forcierten Ausbau leistungsfähiger Hochgeschwindigkeitsnetze sowohl im Mobilfunk als auch im Festnetz und eine deutliche Ausweitung der öffentlichen Ausgaben für nichtnukleare Energie­ forschung um 150 Mio. €.

litik dar“, sagt Robert Pfarrwaller, Vizepräsident des FEEI – Fachverband der Elektro- und Elektronikindustrie. „Damit Green ICT nicht nur ein Schlagwort bleibt, fordern wir, dass IKT als Schlüsseltechnologie zur Reduktion des Energieverbrauchs sowie zur Steigerung der Energie- und Ressourceneffizienz

im neuen Regierungsprogramm fix verankert wird.“ Die „Green ICT in Österreich“-Studie belegt außerdem, dass, wenn alle Potenziale genützt würden, die Reduktion im Jahr 2020 fast neun Prozent der CO2-Emissionen Österreichs des Jahres 2010 entsprechen würde.

www.brz.gv.at

Schlüsseltechnologie „Österreichs Industrie gehört zur Weltspitze bei intelligenten Maut- und Verkehrsleitsystemen ebenso wie Österreichs innovative Automobilzulieferindustrie.

Diese Potenziale müssen gehoben werden“, sagt Koren. Damit werde nicht nur die Wettbewerbsfähigkeit des Wirtschaftsstandorts und die Versorgungssicherheit mit Energieträgern gestärkt, sondern auch ein enormer Beitrag zur CO2Reduktion erreicht. „Für den FEEI stellt Green ICT die notwendige technologische Basis für innovative und intelligente Klima-, Energie- und Infrastrukturpo-

© Andi Bruckner/IV

Wien. Microsoft will Unternehmen den Umzug in die „Wolke“ mit dem Cloud OS erleichtern.

Technologische Grundlage des Cloud OS bilden Windows Azure und Windows Server 2012 R2, als Plattformen in und für die Cloud – komplettiert durch Lösungen wie die Verwaltungslösung System Center 2012 R2 oder das Datenbank Management System SQL Server 2014. „Das Konzept des Microsoft Cloud OS beschreibt einen in der heutigen Unternehmenswelt erforderlichen durchgängigen Lösungsansatz. Dieser umfasst die Technologien, Produkte und Services, die für den Aufbau und Betrieb von Private, Hybrid und Public Clouds notwendig sind”, sagt Andreas Erlacher, Leiter des Geschäftsbereichs Server & Tools bei Microsoft Österreich.

www.microsoft.at

Wien. Keine Lösung von der Stange, sondern das, was der Kunde tatsächlich braucht. Dieses Credo steht hinter ITdesign, einem im Jahr 2000 aus einer abgespalteten Abteilung von Digital Equipments hervorgegangenen IT-Unternehmen. DEC ist mittlerweile Geschichte, ITdesign hingegen konnte im Jahr 2012 immerhin 9,1 Mio. € Umsatz einfahren, davon 5,9 Mio. € in Form von Dienstleistungen; der Rest ist Handel mit Software & Hardware.

Die Kundenliste ist interessant: „Den langjährigsten Kunden, Mayr-Melnhof, betreuen wir seit über 13 Jahren, er hat schon drei Iterationen mit uns gemacht“, sagt Michael Botek, Geschäftsführer von ITdesign. „Weitere langjährige Kunden sind Wiener Städtische, Raiffeisen Centrobank, LKW Walter, Grazer Wechselseitige u.v.m.

Hier gibt es eine Zusammenarbeit zu unterschiedlichen Themen über Jahre hinweg.“ Stolz ist Botek darauf, „in den letzten 13 Jahren noch jedes Projekt erfolgreich abgeschlossen zu haben; das zeigt, dass wir wissen, was wir tun.“

© ITdesign

Microsoft hat sein Cloud-Sortiment um neue Produkte erweitert.

Peter Koren, Vizegeneralsekretär der Industriellenvereinigung, präsentiert Studie.

Fa c t s & f i g u r e s

Freitag, 12. Juli 2013

medianet technology – 41

hybris Laut einer aktuellen Studie ist 70% der Österreicher ein ausführlicher Service-Bereich in Webshops wichtig

Beratungsleistungen und Erreichbarkeit der Service-Mitarbeiter sind wesentliche Webshop-Komponenten. christoph fellmer

Business Performance Index für Unternehmen © business-performance-index.de

Servicequalität ist beim Online-Handel bedeutend

short

scc unterstützt ab sofort den ­Business Performance Index.

Wien. Der Preis von Produkten ist beim Online-Handel keine ausschlaggebende Komponente mehr, sondern nur ein Faktor von vielen, die einen erfolgreichen Online-Shop ausmachen. Vor allem die Servicequalität spielt für Konsumenten eine entscheidende Rulle, wie aus

Wien. Als Branchenpartner für die Fertigungsindustrie unterstützt die scc EDV-Beratung AG ab sofort den Business Performance Index (BPI), der Mittelständlern einen Unternehmensvergleich bis auf Prozessebene mit der Konkurrenz sowie eine grundlegende Standortbestimmung ermöglicht. Unter www. business-performance-index. at/scc kann ein grundlegendes Bild von der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens und seinem Stellenwert innerhalb der Branche ermittelt werden. Untersucht werden dabei Prozessleistungsfähigkeit, IT-Unterstützung, Reifegrad innovativer IT-Lösungen sowie der Prozess- bzw. Unternehmenserfolg.

Erfolgsmeldung Nummer zwei: Im Rahmen ihrer strategischen Weiterentwicklung beschloss die österreichische ZKW Group, eine neue Forschungs- und Produktionsstätte in Wr. Neustadt zu errichten.

Die dort gegründete ZKW Elektronik GmbH entschied sich für die Einführung von SAP ERP. Als Implementierungspartner fiel die Wahl auf die scc EDVBeratung AG, die eine SAPEinführung in drei Monaten parallel zur Werkserrichtung sicherstellte. www.scc.at

„Konsumenten erwarten beim Online­Shopping von Händlern kanalübergreifend ein bestimmtes Erich Hinterndorfer, hybris

© hybris

­Service-Niveau.“ Erich Hinterndorfer, Country Manager Österreich bei hybris: „Der Preis ist im Online-Handel nur mehr ein Faktor von vielen.“

nicht jeder Online-Shop gleich einen Avatar programmieren lassen, aber etwa im Modebereich können Passformberater oder StylingTipps den Konsumenten ein besseres Einkaufsgefühl vermitteln und gleichzeitig die Retourenquote aufseiten der Online-Händler signifikant reduzieren.“

Zusätzlicher Service Auch die Erreichbarkeit der Service-Mitarbeiter spielt eine Rolle: Bei Fragen zur Bestellung oder im Fall einer Beschwerde wollen Konsumenten problemlos einen Ansprechpartner finden. Für gut 61 Prozent der österreichischen, rund 56 Prozent der Schweizer und etwa 60 Prozent der deutschen Konsu-

Bessere Beratung „Unsere Ergebnisse zeigen ganz deutlich, dass Beratungsleistungen online relevanter geworden sind“, sagt Aline Eckstein, Bereichsleiterin des ECC Köln. „Dabei muss

menten ist die direkte Kontaktmöglichkeit besonders relevant.

Auch jene Serviceleistungen, die die unterschiedlichen Kanäle eines Unternehmens verbinden, rücken zunehmend in den Fokus der Konsumenten. Sowohl den befragten Österreichern als auch den Schweizern ist die Möglichkeit, online prüfen zu können, ob ein Produkt im stationären Ladengeschäft vorhanden ist, der wichtigste der untersuchten MultiChannel-Services. Über 60 Prozent der österreichischen und 56,5 Prozent der Schweizer Konsumenten wählten diesen Service unter ihre Top Drei der Multi-Channel-Services. Auch online bestellte Ware stationär zurückgeben zu können oder Produkte im Ladengeschäft

vor Ort online zu ordern, ist für die Österreicher und Schweizer durchaus eine interessante ServiceOption.

Zusätzliche Produktinformationen oder die Online-Bestellung im Ladengeschäft via QR-Codes sind hingegen Angebote, die von vergleichsweise wenigen Befragten gewählt wurden. „Zu den entscheidenden Erfolgskriterien für Händler zählt eindeutig auch die Servicequalität“, sagt Erich Hinterndorfer, Country Manager Österreich bei hybris. „Dabei ist es zweitrangig, in welchem Kanal der Händler tätig ist. Fakt ist, dass Konsumenten von Händlern kanalübergreifend ein bestimmtes Service-Niveau erwarten.“ www.ecckoeln.de

www.hybris.de

Fujitsu Laut einer aktuellen Studie muss sich der Handel mit veränderten Einkaufsgewohnheiten auseinandersetzen

Wien. Handelsunternehmen werden künftig effiziente Geschäftsprozesse mit einem hochwertigen Einkaufserlebnis für ihre Kunden verbinden. Das ist eine der Kernaussagen einer Einzelhandelsstudie, die Fujitsu in Auftrag gegeben hat. Fast 60 Prozent der Befragten bewerten eine effiziente Geschäftsabwicklung und ein positives Kauferlebnis, egal ob im Laden, online oder über das Smartphone, als gleich wichtig. Dies belegt den grundlegenden Wandel, mit dem sich Retailer im stationären Einzelhandel konfrontiert sehen. Kunden wollen außerdem zunehmend über verschiedenste Vertriebskanäle angesprochen werden. Die Herausforderung ist dabei die Einführung von Multi-Channel-Lösungen zu wettbewerbsfähigen Kosten.

Neue Ausrichtung „Ein Handelsunternehmen definiert sich heute nicht mehr ausschließlich durch seine Waren, Supply Chain oder die Filiale“, sagt Richard Clarke, Vice President, Global Retail bei Fujitsu, über die

© Fujitsu

Handel muss sich an den Kunden orientieren

Richard Clarke, Vice President Global Retail bei Fujitsu.

Studie. „Handel besteht zunehmend aus dem Management des Kunden und seiner Wünsche vor, während und nach dem Einkauf.

Dabei richten sich die Handelsprozesse immer stärker auf den einzelnen Kunden aus, auf seine bevorzugte Technik wie zum Beispiel sein Smartphone, aber auch

auf seine Individualität, wie etwa bestimmte Produktkenntnisse, Vorlieben oder seine Vernetzung in Sozialen Netzwerken. Fujitsu unterstützt Einzelhändler bei der neuen Ausrichtung ihres Geschäftsmodells auf den Kunden und der damit einhergehenden Veränderungen der Abläufe in der Filiale.”

71 Prozent der Befragten sagen, dass neue IT-Lösungen den Verkauf im stationären Einzelhandel revolutionieren werden. Die Filiale bleibt zwar der zentrale Punkt für den Kontakt mit dem Kunden, ist aber nicht mehr der einzige „Point of Sale“. Obwohl Retailer sich bewusst sind, dass ein hochwertiges Einkaufserlebnis die höchste Kundenbindung erzeugt, schrecken viele noch vor den notwendigen Investitionen zurück.

Drei von fünf Führungskräften im stationären Einzelhandel versprechen sich zudem von webbasierten Services eine Senkung der Personalkosten sowie der Aufwendungen für Flächen und Lagerhaltung. Für internationale Retailer ist außerdem die Fähigkeit, über Smartphones zu verkaufen, genau so bedeutend wie der Online-Vertrieb.

Mehr als 60 Prozent sehen zum Beispiel den Vorteil von Self Service- und Hybrid-Technologien vor allem in der Effizienz- und Wertsteigerung ihres Unternehmens (circa 65 Prozent).

www.fujitsu.com/at

Fabasoft übersiedelt Cloud zu T-Systems

© T-Systems

der Studie „Erfolgsfaktoren im ECommerce – Top Online-Shops in Österreich und der Schweiz“ des ECC Köln (in Zusammenarbeit mit hybris und Unic) hervorgeht. Für über 70 Prozent der Österreicher und fast 65 Prozent der Schweizer ist ein ausführlicher Service-Bereich auf der Shop-Seite absolut oder sehr wichtig. 59 Prozent der Österreicher und 56 Prozent der Schweizer wünschen sich dabei qualifizierte Beratung und Hilfe.

Fabasoft nutzt die Twin-Core-Rechenzentren von T-Systems.

Wien. Der Softwarehersteller Fabasoft bietet seine Applikations-Cloud-Lösungen in ­Österreich ab sofort aus den beiden T-Systems Rechen­ zentren (T-Center und ODC) in Wien an.

T-Systems überzeugte Fabasoft zur Verlagerung der Infrastruktur mit hochverfügbaren, Multiprovider-redundanten Datenleitungen und den Sicherheitsleistungen, die die TwinCore-Rechenzentren von T-Systems auszeichnen. Twin-Core bedeutet, dass jedes Rechenzentrum komplett gespiegelt ist und im Fall eines Ausfalls der Zwilling den Betrieb innerhalb von Sekunden übernimmt. „Wir haben mit den modernen Rechenzentren der T-Systems eine sichere, hochverfügbare und zuverlässige Datacenter-Infrastruktur für die Fabasoft Cloud Services in Österreich gefunden“, zieht Oliver Albl, Leiter IT Operations bei Fabasoft, Resümee.

www.t-systems.at

T o o ls & se r v i c es

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Test HP T8570w Mobile Workstation mit Dreamcolor IPS Performance-Display überzeugt durch hervorragende Bilddaten

Wien. Canon hat sein Druckerportfolio erweitert. Die vier neuen Modelle der Océ Arizona Serie – die Océ Arizona 640 GT, Océ Arizona 640 XT, Océ Arizona 660 GT und die Océ Arizona 660 XT – eignen sich für Druckdienstleister, die hochproduktive Maschinen für Volumendruck benötigen. Außerdem sind sie interessant für Anwender, die sich mehr auf spezielle Projekte konzentrieren und zusätzliche Tintenkanäle benötigen, um die Bandbreite der Einsatzmöglichkeiten zu erhöhen.

Die Océ Arizona 660-Modelle bieten sechs unabhängige Tintenkanäle, die sich konfigurieren lassen, um die Druckgeschwindigkeit zu erhöhen (durch Hinzufügen zusätzlicher Cyan- und Magenta-Tinten, bekannt als CM2) – oder um mit Lack oder weißer Tinte für mehr dekorative Elemente zu sorgen. www.canon.at

Oracle gibt Java 7 in der Enterprise-Edition frei Wien. Oracle und die Mitglieder des Java Community Process (JCP) haben die Verfügbarkeit der Java Platform, Enterprise Edition 7 (Java EE 7) und des Java EE 7 Software Development Kit (SDK) bekanntgegeben.

Java EE 7 bietet eine skalierbare Infrastruktur, die durch geringere Response-Zeiten die Entwicklung von HTML-5Anwendungen erleichtert.

Erreicht wird dies durch bidirektionale Kommunikation mit WebSockets, vereinfachtes Data-Parsing, den Austausch über JSON und die Unterstützung einer noch größeren Anzahl simultaner User durch asynchrone RESTful Web Services mit JAX-RS 2.0.

www.oracle.com

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Schriftensammlungen für Print und das Web

Umfassende Schriftensammlungen für Print und Web-Anwendungen.

Wien. Der Schriftenhersteller Monotype GmbH stellt über 8.600 Web Fonts zum Download oder als Self-Hosting-Version auf „Linotype.com“ zur Verfügung. Diese umfassen Schriftenkollektionen von Monotype, Linotype, ITC, Bitstream und Ascender.

Zusätzliche Schriften, darunter auch solche aus neu hinzugekommenen Schriftenhäusern, werden das Angebot nach und nach ergänzen.

www.monotype.com

Mobile Workstation mit perfekter Farbwiedergabe Solide Gehäuseverarbeitung und üppige Schnittstellenbestückung adressieren professionelle User. wenig bremst. Wer allerdings nicht mit Anwendungen wie „Premiere“ oder „After Effects“ von Adobe arbeitet und im reinen Bildbearbeitungsbereich bleibt, wird mit der Leistung des Geräts zufrieden sein. Für Office-Anwendungen hat die Mobile Workstation ohnehin Power genug – bei neuen Games kann es hingegen zu Engpässen kommen.

Chris haderer

Wien. Sie ist ein Schmuckstück, zweifellos. Wer einmal mit der T8570w Mobile Workstation von HP gearbeitet hat, wird sich so schnell nicht vor ein anderes 15“Notebook setzen wollen – vor allem dann nicht, wenn es mit einem Dreamcolor IPS Performance Display (inklusive Calibration-Kit) ausgerüstet ist. Dann versteht sich die Mobile Workstation als professionelles Arbeitsgerät für Anwender, die eine korrekte Farbdarstellung benötigen. Mit dem Callibration Kit können kritische Farbfehler oder Weißpunkte korrigiert werden – und zwar einfach und problemlos. Das HP DreamColor Calibration System wird per USB an das Notebook angeschlossen und ist kurz nach dem Test in einer neuen Version erschienen.

Das 10-Bit-Dreamcolor-Display gehört übrigens nicht zur Basisausstattung des Geräts, sondern ist ein optionales Feature (von Haus aus ist ein FHD-WVA-Display mit einer Diagonalen von 39,6 cm und LED-Hintergrundbeleuchtung mit 1.920 x 1.080 Pixel verbaut). Definitiv gehört das Dreamcolor-Display zu den besten Bildschirmen, die derzeit für Notebooks zu haben sind. Ein Schmuckstück eben und eine Augenweide.

Solide Verarbeitung Insgesamt ist die T8570w Mobile Workstation von HP sozusagen das Maximum an Hightech, das man in ein 15,6”-Gerät packen kann. Vor allem die

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Druckerserie mit zwei zusätzlichen Tinten

Ausstattung mit Schnittstellen kann sich sehen lassen: Immerhin fünf USB-Schnittstellen (davon eine als kombinierte eSATA-Ausführung) sorgen für viele Anschlussmöglichkeiten für externe Geräte. Professionelle Nutzer werden gut bedient, lediglich Exoten wie einen Thunderbolt-Port oder einen sechspoligen Firewire-Port wird man vergeblich suchen.

Das Gewicht von über drei Kilo liegt zwar schwer in der Hand (zumal im Feld das Gewicht von Ladegerät, Ersatzakku und anderen Utensilien dazugerechnet werden muss), die Mobile Workstation hält dafür aber, was ihr Name verspricht – ein solide und stabil verarbeitetes Gerät, das in vielen Punkten der Desktop-Abteilung Konkurrenz macht.

Performance-Bremse Was die Performance angeht, macht sich der mit zwei Kernen bestückte i5-Prozessor von Intel gelegentlich etwas nachteilig bemerkbar. Gerade bei aufwendigen Programmen und Aktionen kann er mit der Rechenleistung von i7Chips nicht mithalten – was beispielsweise beim Bearbeiten von Full HD-Videos die Arbeitslust ein

Die T8570w Mobile Work­ station mit Dreamcolor IPS Performance Display: perfekte Farbwiedergabe für Profianwender.

fakten Die Features des T8570w Mobile Work­station mit Dream Color Display im schnellen Vorlauf: Betriebssystem Windows 7 Professional 64-Bit-Version Prozessor Intel Core i5-3360M (2,80 GHz, 3 MB L3-Cache, 2 Cores) Abmessungen 3,45 x 38,2 x 25,75 cm Internes Laufwerk SED Solid-State-Laufwerk mit 256 GB Optisches Laufwerk DVD+/–RW Ports 1394a, 1 Netzteil, 1 DisplayPort, 1 Dockinganschluss, 1 eSATA/USB 2.0 (kom-

biniert), 1 RJ-11 (ausgewählte Modelle), 1 RJ-45, 1 Anschluss für sekundären Akku, 1 Stereokopfhörer/Line-out, 1 Stereomikrofoneingang, 1 USB 2.0, 1 USB 2.0 (Laden), 1 VGA, 2 USB 3.0 Integrierte Kamera 720p HD Webcam Netzwerkschnittstelle Integrierte ­ Intel 82579LM Gigabit Netzwerkverbindung (10/100/1000) (vPro-Konfigurationen) Wireless Intel Centrino 802.11a/b/g/n Grafikkarte Nvidia Quadro K1000M

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Test Titanium Maximum Security 2013 von Trend Micro überzeugt durch einfache Bedienung und schnelle Performance

Guter Malware-Schutz für drei Systemwelten Wien. Bis zu fünf Geräte können mit „Titanium Maximum Security 2013“ geschützt werden, wobei es sich um PCs, Macs oder AndroidSysteme handeln kann. Im Preis von 39,97 € für ein Jahresabo sind außerdem fünf Gigabyte OnlineSpeicherplatz zum Austausch von Fotos und anderen Dokumenten zwischen den Geräten enthalten.

Interessant am Paket ist, dass sich das Sicherheitspaket über mehrere Systemwelten hinweg erstreckt, wobei die PC-Version der Software die umfassendste ist. Das Paket ist mit einem komfortablen Installer ausgestattet und stellt bedienerseitig keine allzu großen Ansprüche.

keitsbremse bemerkbar. Scanvorgänge erfolgen schnell, beim Start kommt es zu keiner wirklich merkbaren Verzögerung, lediglich das Herunterfahren des PCs dauert drei bis vier Sekunden länger als ohne Schutzsoftware.

AV-Test hat die Software mit drei verschiedenen Malware-Herausforderungen konfrontiert: mit völlig neuer Malware, die in keinen Signaturen aufscheint; mit bis zu 90 Tage alter Malware und mit bereits weit verbreiteten Schädlingen. In allen Bereichen erzielte Titanium Maximum Security 2013 die höchstmögliche Punktezahl.

Lediglich bei Reparatur-Tests, bei denen es um das Entfernen schon aktiver Malware ging, machte AV-Test geringfügige Abstriche, die aber nichts an der durchwegs guten Gesamtbewertung ändern konnten.

Android-Performance Prinzipiell schützt Titanium Maximum Security 2013 vor Malware jeglicher Art, wobei Trend Micro auch Tools

Gute Testergebnisse In diversen Tests konnte Titanium Maximum Security 2013 sehr gute Werte erzielen. Glaubt man den Ausführungen des unabhängigen IT-Security-Unternehmens AV-Test, dann liegt die Performance des Schutzpakets auf einem „preisverdächtigen“ Level. Tatsächlich macht sich die Software im System nicht als Geschwindig-

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Canon Océ Arizona 660: für groß­ flächigen Volumendruck geeignet.

Freitag, 12. Juli 2013

Titanium Maximum Security 2013 von Trend Micro: durchwegs guter Malware-Schutz.

zum Schutz vor falschen Links in Sozialen Netzwerken eingebaut hat. Ebenfalls im Paket enthalten sind ein Passwort-Manager, ein Shredder für gelöschte Daten sowie verschiedene Tools zum Tunen des Systems. Aufbau und Bedienerführung des Programms sind übersichtlich und verständlich gehalten, Scan-Ergebnisse werden dabei grafisch dargestellt. Bei Android-Systemen ist die Software ein bisschen anders aufgebaut, aber ähnlich einfach zu bedienen und recht effektiv beim Schutz. Lediglich die Performance sinkt bei älteren und weniger leistungsfähigen Smartphones (wie etwa dem Galaxy S1) ­deutlich merkbar ab. www. trendmicro.

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