medianet

12. jahrgang NO. 1556

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dienstag, 22. mai 2012

10 Jahre APA-IT

prospekte 2.0

Beim Thema Komplementärwährungen scheiden sich die Geister … Seite 4/5

Geschäftsführer Gerald Klima: „Wollen auch künftig stärker wachsen als der Markt“ Seite 8

Aktionsfinder.at: Vom privaten Bedarf zur erfolgreichen Geschäftsidee Seite 14

© Wildbild

währungsvielfalt © APA

© Panthermedia/A. Kalina

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inhalt

prime news & market watch > Aus dem HiT FM-Network wird 88.6 Der Musiksender 3

© ORF/Günther Pichlkostner

© Ronald Frommann; P.O.M; TBWA; IAB; Schober Group

marketing & media

> ORF: Debatte rund um TVthek und Honorare 9 > Herold und AboutMedia: von der Masse zur Klasse 10 retail > Spar/Shell planen 50 Shops 15 > Schärf auf den Spuren der echten Coffee-Roots 18

AUA Abgänge in den Führungsstäben jetzt amtlich

Gaudenz Ambühl wird Tyrolean-Chef

P.b.b. Verlagspostamt 1110 Wien GZ: 02Z030468T Redaktion: 1110 Wien, Geiselbergstr. 15 Tel. 919 20-0 Fax: 919 20-2231 e-Mail: abo@medianet.at

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special

> Direktmarketing ist tot? Lang lebe Dialogmarketing!

22

Point of Marketing Morgen findet der FachKongress „P.O.M – Point of Marketing“ statt. ­Heuer laden erstmals alle vier Verbände – CCA, IAB, DMVÖ und ÖMG – zum Fachmeeting. medianet bat ÖMG-Präsident Peter Drobil und P.O.M-Mastermind Gabriele Stanek zum Talk.

Seite 2

Mit 1. Juni wird der Schweizer Gaudenz Ambühl (61) neuer Chef der Tyrolean.

Wien. Die Lufthansa-Tochter AUA hat den ersten Teil der Personalrochaden amtlich gemacht.

Hauptgrund ist die bevorstehende Zusammenlegung des AUA-Flugbetriebs mit demjenigen der Regionaltochter Tyrolean. Mit 1. Juni wird der Schweizer Gaudenz Ambühl (61) neuer Chef der Tyrolean.

Ambühl ist seit einigen Monaten Berater des AUA-Vorstands. Seinen Posten verlieren wird der bisherige Tyrolean-Chef Christian Fritz.

Nach APA-Informationen steht auch fest, dass das zu Jahresende auslaufende Vorstandsmandat von Peter Malanik nicht verlängert werden wird.

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2 – medianet

Dienstag, 22. Mai 2012

Wissen CCA (Creativclub Austria), IAB (Internet Advertising Bureau), DMVÖ (Dialog Marketing Verband Österr.) und ÖMG (Österr. Marketing Gesellschaft)

P.O.M mit vier Verbänden am Start Der diesjährige P.O.M steht unter dem Motto „Emotionen in Deutschland und Österreich – Marketing der ungleichen Zwillinge“. dinko fejzuli

medianet: In kurzen Worten: Wozu überhaupt eine ÖMG und wo vor allem wird das Engagement einer Interessenvertretung nötig?

Peter Drobil: Engagement ist überall nötig – unseres bezieht sich vor allem auf Content für Menschen im Marketing, egal ob auf Unternehmens-, Agentur- oder Medienseite.

Gestartet sind wir deshalb, weil uns die inhaltlichen Aktivitäten der damals bestehenden Verbände zu gering oder zu nischenspezifisch waren. Wir haben uns ‚Content‘ auf die Fahnen geschrieben und engagieren uns für sinnhafte Brancheninitiativen: gegen Werbeverbote, keine Präsentationen ohne Bezahlung usw. medianet: Rückblickend: Was war der wesentliche Beitrag der ÖMG für die Marketing-Szene?

Drobil: Die Inhalte! Wir präsentieren 2013 das mittlerweile zehnte Buch der ÖMG – das übrigens Mitglieder dank des Fernsehvermarkters IP Österreich gratis erhalten –, wobei die Themen immer auf aktuelle Trends eingehen: von Storytelling im Marketing über Age-Management oder Design im Marketing.

Und das inhaltliche Highlight des Jahres – der morgen stattfindende 7. Österreichische Marketing-Tag am P.O.M, dem Point of Marketing. medianet: Und worin würden Sie den Hauptzweck der P.O.M sehen?

Gabriele Stanek, ÖMG-Vizepräsidentin: Die Plattform P.O.M hat einiges bewirkt, denn es mehren sich Initiativen der anderen Verbände, gelegentlich gemeinsame Veranstaltungen in unterschiedlichster Konstellation abzuhalten.

Davon profitieren Mitglieder genau so wie die Verbände selbst – wenn

© ÖMG/RGE-Photo

Wien. Die ÖMG (Österreichische Marketing Gesellschaft) feiert heuer ihr zehnjähriges Bestehen.

Anlässlich des Jubiläums und der diesjährigen P.O.M (Point of Marketing, 23. Mai) bat medianet ÖMG-Präsident Peter Drobil (Head of Brand Management Bank Austria) und ÖMG-Vizepräsidentin und P.O.M-Mastermind Gabriele Stanek zum Gespräch.

ÖMG-Präsident Peter Drobil (Head of Brand Management Bank Austria) und ÖMG-Vizepräsidentin und P.O.M-Masterminde Gabriele Stanek im Talk.

Sie so wollen, endlich ein über den Tellerrand schauen in Österreichs Marketinglandschaft. medianet: Die diesjährige P.O.M steht unter dem Motto ‚Emotionen in Deutschland und Österreich – Marketing der ungleichen Zwillinge‘. Warum dieses Motto?

Stanek: Anlässlich des zehnjährigen Bestehens der ÖMG als assoziiertes Mitglied des Deutschen Marketing Verbands DMV– der sich übrigens einer kompletten Umstrukturierung unterzogen hat und mächtig Gas gibt, wollen wir unterschiedliche Aspekte in der Kommunikationslandschaft der beiden Länder betrachten. Oder wie Der Spiegel einmal titelte: Sind die Österreicher die besseren Deutschen? Also eine durchaus ernstgemeinte Aktivitätenschau von Almdudler bis Schüco. medianet: Der P.O.M ist aber mehr als nur dieser eine Tag – was ist die Idee hinter der Plattform?

Stanek: Der Point of Marketing hat sehr klare Ziele: Erstens die priva-

ten Branchenverbände zeichnen sich durch sehr viel Engagement aus, sie sammeln unglaubliches Fachwissen an, allerdings nur im eigenen Bereich. Durch die Plattform soll der Wissensaustausch gefördert werden, damit innovatives, branchenübergreifendes Wissen entstehen kann, sich ganz neue Sichtweisen, Kontakte und Projekte ergeben. Und zweitens eine Plattform, die Marketingwissen vorantreibt, den Wirtschaftsstandort Österreich im In- und Ausland stärkt. medianet: Gibt es sonstige Effekte?

Stanek: Ja, es entstehen, pragmatisch gesehen, auch Synergien in der Kommunikation und bei den Kosten, wenn sich mehrere an einem Schauplatz zusammentun.

Wir sind mittlerweile mit einem Investitionsvolumen von rund 90.000 Euro für den P.O.M zu einem Turbo für den Kongressstandort Wien geworden. An dieser Stelle ein ganz herzliches Dankeschön an alle Sponsoren, ohne die das nicht möglich wäre!

medianet: Zum diesjährigen P.O.M gibt es eine Premiere: Erstmals werden vier heimische Verbände Branchen-Kongresse abhalten. Wie wichtig war dieser Schulterschluss und welches Signal möchte man damit aussenden?

Stanek: Dass es vier Verbände sind, ist für uns ein großer Erfolg und ein weiterer Schritt zu einer großen Marketing- und Kommunikations-Plattform. Kreative, Internet-Marketer, Dialog-Marketer und die Kommunikatoren der ÖMG werden einander viel zu sagen haben, wir lernen voneinander und jeder ist dem anderen Impulsgeber für neue Ideen. Die Zusammenarbeit zwischen den vier Verbänden ist auch außerordentlich harmonisch. Aber die Idee ist auch, eine ganzjährige Wissensplattform à la longue auf die Beine zu stellen, mit einem ‚haptischen, angreifbaren Höhepunkt‘ im Jahr, dem P.O.M. medianet: Heuer nimmt man sich auch des Nachwuchses an und stellt exemplarisch ein Start-up vor. Darüber hinaus: Gibt es so et-

Point of Marketing Der eintägige Kongress versteht sich als Wissensplattform der Marktwirtschaft

Netzwerktreffen der Marketingbranche Wien. „Wer nicht wirbt, der stirbt!“, meinte einst Henry Ford – ein Ratschlag, den Unternehmen gelernt haben zu beherzigen. Dementsprechend groß wie unübersichtlich ist der ‚Mikrokosmos Marketing‘ geworden. Die eintägige Konferenz „Point of Marketing“ (P.O.M) hat sich darum zum Ziel gesetzt, Kollegen zu vernetzen, verschiedene Expertenansichten aufzuzeigen und die Arbeit von Kollegen zu beleuchten. Organisiert wird die Tagung von der Österreichischen Marketing Gesellschaft (ÖMG), dem Dialog Marketing Verband Österreich (DMVÖ), dem Internet Advertising Bureau (IAB) und dem Creative Club Austria (CCA).

Dabei ist klar: Marketing hat sich über die Jahre in viele Spezialdisziplinen ausgebildet. Darum soll auch nicht Marketing per se abgehandelt werden, vielmehr werden die vier veranstaltenden Fachverbände eigene Schwerpunkte setzen; Besucher haben so die Möglichkeit, aus verschiedenen, gleichzeitig stattfindenden Vorträgen auszuwählen.

Kreativität und Dialog Der CCA geht es erwartungsgemäß kreativ an: Matthias Spätgens, Geschäftsführer von Scholz & Friends Berlin, wird die wirtschaftlich lohnende Seite von Kreativität aufzeigen; Werbe-Legende Sigi Mayer möchte in seinem halbstündigen Vortrag belegen, wie „mit Ideen, Mut und Provokation“ die Welt erobert werden kann.

Ebenso beschäftigt sich die ÖMG bei ihrem „7. Österreichischen Marketing-Tag“ mit der Kreativität; referieren werden etwa ArchifyGründer Walter Palmetshofer, sowie Branchengröße Alfred Berger, Vorstand für Verkauf, Marketing und Finanzen bei der NÖM. Über kreative Markeninszenierungen reden Ekkehard Veser und Stefan Massinger von der Verlagsgruppe News gemeinsam mit Yunfeng Cui von Gruner + Jahr Medias Sales.

Der DMVÖ startet hingegen um 10:05 Uhr mit der Vorstellung seines Direct Media Reports, der erstmals Auskunft über Zukunft und Status quo der Dialogmarketing-Branche gibt. Natürlich beschäftigen sich auch die übrigen Präsentationen mit Dialogmarketing: Unter anderem spricht Harald Grabner, 123Consulting, über Social Advertainment, Christian Weiß, Österreichische Post, wird crossmediale Lösungen vorstellen und Peter Rauch von straberger conversations behandelt Loyalty Marketing.

was wie Nachwuchspflege bei der ÖMG, bzw. eine ‚Junior-ÖMG‘?

Drobil: Für uns sind Themen wie Nachwuchsförderung wichtig – deshalb werden wir auch morgen eine neue Initiative der ÖMG powered by Diabla Media präsentieren, aber wir engagieren uns genauso in der Önorm-Arbeitsgruppe ‚Digitales Marketing‘ oder in der Plattform Kommunikationsinvestitionen.

Und in den Vorjahren hatten wir ein Mentoring/Mentee-Programm für junge Menschen im Marketing laufen, die quasi am Beginn ihrer beruflichen Laufbahn stehen, mit hochkarätigen Mentoren wie Eugen Russ oder Kristin HanuschLinser. Das kam jedoch leider mangels genügender Bewerber zuletzt nicht mehr zustande. Offenbar geht die gesamte Kraft des Nachwuchses vorerst in den Job – für persönliche Weiterentwicklung ist die Zeit zu knapp. Solange der Druck nicht von den Jungen kommt, finden wir das schade, können aber ‚nur‘ unser Know-how und unsere Zeit anbieten … Wie gesagt: Die neueste Initiative geben wir morgen gemeinsam mit Diabla Media bekannt. medianet: Zum Abschluss: ‚10 Jahre ÖMG‘ – was sind die kommenden Herausforderungen, denen Sie sich künftig stellen werden?

Drobil: Wir wollen auch weiterhin inhaltliche Akzente setzen, einmal pro Jahr ein aktuelles Buch zu marketingrelevanten und -aktuellen Themen machen und weiterhin sinnvolle Kooperationen mit anderen Verbänden. Und immer wieder neue, überraschende Akzente, auch für junge Kommunikatoren.

Langfassung: www.medianet.at

P.O.M Die eintägige Konferenz „Point of Marketing“ (P.O.M) versteht sich als Plattform für den Wissensaustausch im Marketing.

Teilnehmer werden am 23. Mai aus mehreren simultan stattfindenden Vorträgen auswählen können. P.O.M findet im Tagungszentrum Schönbrunn statt und wird heuer zum dritten Mal von den Fachverbänden ÖMG, DMVÖ, IAB und CAA veranstaltet. Anmeldung und Details auf: www.p-o-m.info

prime news

Dienstag, 22. Mai 2012

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Privatradio Sender der Moira-Gruppe in Österreich firmieren jetzt einheitlich unter „88.6 Der Musiksender“

short

HiT FM heißt jetzt 88.6

IFZ-Kongress 2012: „Region ist Zukunft“

Wien. Seit Montag, 00:00 Uhr, ist die heimische Radiomarke HiT FM Geschichte. Die lokalen Radiostationen des Sender-Netzwerks in Niederösterreich und dem Burgenland firmieren jetzt – wie der zum gleichen Medienverbund gehörende Sender in Wien – unter dem Namen „88.6 Der Musiksender“. Damit segeln die Österreich-Sender der deutschen Moira-Gruppe, einer Tochter der Medien Union mit Sitz in Ludwigshafen – trotz ihres weiter eigenständigen Programmangebots – unter einer Flagge, mit einheitlicher Marke und einheitlichem Management.

behörde Austria und halten uns – wie in der Vergangenheit – genau an die Lizenzauflagen der einzelnen Gesellschaften“, sagt Böhm. „Umso mehr freut es mich, dass

H. J. Schellander, M. Maitz, C. ScalaHausmann und M. Karner-Taxer, IFZ.

„Unser erklärtes Ziel ist es, innerhalb der nächsten drei bis fünf Jahre im jeweiligen Bundesland die klare Nummer eins unter den

© 88.6 Der Musiksender

Kein „Zusammenschluss“ Der Namenswechsel zu 88.6 Der Musiksender sei „ein logischer Schritt in der Weiterentwicklung unserer Marke“, so Oliver Böhm, Geschäftsführer von 88.6 Der Musiksender. 88.6 sei nicht nur in Wien sehr erfolgreich, sondern belege auch im aktuellen Radiotest in Niederösterreich „in der Zielgruppe der 14- bis 49-Jährigen mit fünf Prozent Marktanteil den starken zweiten Platz unter den Privatradios“. Böhm: „Sowohl der ‚Radiotest‘ als auch unser interner Research zeigen, dass die Marke ‚88.6 Der Musiksender‘ wesentlich besser reüssiert als HiT FM.“ Die Einmarkenstrategie bringe neben Synergien und Kosteneinsparungen enorme Vorteile in Marketing und

© IFZ/Peter Komposch (KK)

Einmarkenstrategie bringt neben Synergien und Kosteneinsparungen Vorteile in Marketing und Verkauf.

Privatradios zu sein.“ oliver Böhm 88.6 Der Musiksender

Oliver Böhm: „Sowohl der ‚Radiotest‘ als auch unser interner Research zeigen, dass die Marke ‚88.6 Der Musiksender‘ wesentlich besser reüssiert als HiT FM.“

Verkauf. „Alle Kombinationsmöglichkeiten bei Radiowerbung innerhalb unserer Sendegebiete machen unter einer einheitlichen Marke natürlich erst so richtig Sinn“, bestätigt 88.6 Der Musiksender-Verkaufsdirektor Andreas Leitner.

Seitens 88.6 betont man, dass es sich um keinen Zusammenschluss von 88.6 und HiT FM handelt, sondern um einen Namenswechsel.

Musik und Moderation kommen in Wien weiterhin aus den Studios

in der Heiligenstädter Lände. Die Sendegebiete in Niederösterreich und Burgenland werden wie bisher aus dem Hit FM-Network mit der Zentrale in St. Pölten eigenständig versorgt. Die lokale Berichterstattung stehe damit auch weiterhin sowohl in Wien als auch in Niederösterreich und dem Burgenland im Vordergrund. „Selbstverständlich stehen wir seit Beginn dieses Projekts in engem Dialog zur Kommunikations-

St. Veit/Glan. Im Mittelpunkt des Kongresses des Instituts für Zukunftskompetenzen (IFZ) steht heuer die Region als Wachstumsfeld für neue Wirtschaftsund Lebenskonzepte. Unter dem Titel „Region ist Zukunft – offene Denkräume für neues Wirtschaften“ werden am 12./13.

Juni im Stift Ossiach bekannte Persönlichkeiten zu Themen wie demografischer Wandel, Nachhaltigkeit, Gemeinwohlökonomie und CSR referieren.

Als Auftakt findet am Abend des 11. Juni ein prominent besetzter Zukunftsdialog statt.

Infos: www.ifz-kongress.at

die Behörde uns per Bescheid die Übernahme von Programmteilen aus Wien gestattet hat.“ Im Verbreitungsgebiet Wien, Niederösterreich, Burgenland werden marketingseitig heuer über eine Mio. € in die Positionierung der Marke 88.6 Der Musiksender investiert. Böhm: „Unser erklärtes Ziel ist es, innerhalb der nächsten drei bis fünf Jahre im jeweiligen Bundesland die klare Nummer eins unter den Privatradios zu sein.“ (sb)

Erratum In die Ausgabe am 15. Mai hat sich auf Seite 26 leider der Fehlerteufel eingeschlichen: Mit dem Sugo „Tiroler Bergspeck“ hat Felix schon die vierte Sorte der neuen Sugo-Range mit regionalen österreichischen Spezialitäten auf den Markt gebracht. Und: Geschäftsführer von Felix Austria ist seit Jänner 2012 Peter Buchauer. Wir bedauern!

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Dienstag, 22. Mai 2012

feature@medianet.at

Finanzkrise Suche nach Alternativen zum Zentralbankgeld

Währungsvielfalt Wenn es um das Thema Komplementärwährungen geht, scheiden sich die Geister: Während die einen annehmen, dass es zu einer Revolution des Geldes kommt, glauben viele, dass alternative Geldsysteme eine große Gefahr ­darstellen. Über Tauschhandel, virtuelle Währungen im Internet – und wie man von der Natur lernen könnte.

sylvia tomek

I

n Zeiten von Wirtschafts-und Finanzkrise schwindet das Vertrauen der Bürger in die Zentralbanken und somit in die staatlichen Währungen. Die aktuelle Flucht aus Dollar und Euro beflügelt den Wunsch nach Alternativen – die auch nicht lange auf sich warten lassen.

Die Tiroler Gemeinde Wörgl hat in den letzten Jahren mit einem überdurchschnittlichen Wirtschaftswachstum aufhorchen lassen. Wenig bekannt ist hingegen, dass Wörgl einst mit einer eigenen Währung, dem „Freigeld“, in die Geschichte eingegangen ist und in diesem Zusammenhang immer wieder als positives Beispiel für Alternativwährungen genannt wird. Gestützt auf die Ideen des Ökonomen und Begründers der Freiwirtschaftslehre, Silvio Gesells, gab man in den 1930er-Jahren den „Wörgler Schilling“ heraus. Grund dafür: Die Gemeindekasse war leer und ein Ende der Rezession nicht in Sicht. So wurden die Bediensteten der Kommune mit „Arbeitswertscheinen“ bezahlt, die ansässige Geschäftsleute vorbehaltlos akzeptierten.

Das Wunder von Wörgl Das lief auf eine Ankurbelung der regionalen Wirtschaft hinaus.

Es wurde wieder massiv gebaut und investiert, während das übrige Österreich unter der Wirtschaftskrise litt. Die Medien priesen den Versuch als „Wunder von Wörgl“, doch schließlich setzte die Österreichische Nationalbank ihr Geldmonopol gerichtlich durch und der Wörgler Schilling wurde 1933 wieder eingezogen.

Der in den USA lehrende belgische Finanzexperte Bernard Lietaer setzt sich bereits seit Jahren für komplementäre Währungen wie den Wörgler Schilling ein. Seine Überzeugung: Unser Geldsystem leidet an einem Übermaß an Effizienz und sei zu wenig von Resilienz geprägt. Man müsse sich

Das Mobiltelefon wird zum Giro­konto und zur elektronischen Geld­ börse. Per SMS können M-Pesa überwiesen werden, ein landesweites Netz von M-­Pesa-Agenten bildet die Schnittstelle zur Realwirtschaft.“

Viele Währungssysteme In einem Brandeins 2009 gegebenen Interview schlug Lietaer folgendes vor: „Wir müssen uns von der globalen Monokultur des Bankengelds als einzigem Zahlungsmittel verabschieden. Wir brauchen eine Vielfalt von Währungssystemen ebenso wie eine Vielfalt von unterschiedlichen Akteuren, die sich auf den unterschiedlichsten Kanälen miteinander vernetzen.“ Und weiter: „Für einen lokalen Wirtschaftskreislauf, etwa von Lebensmitteln, genügt regionales Geld, dafür braucht man keine international handelbare Währung.

Komplementärwährungen verbinden ungenutzte Ressourcen mit unbefriedigten Bedürfnissen. Sie können Leistungen, die zu gering oder zu ineffizient sind, als dass sie auf dem globalen Markt mit einer nationalen Währung konkurrieren könnten, aus der Schattenwirtschaft holen und diese an den ökonomischen Kreislauf anschließen.“

Chance oder Irrsinn?

Während es für die einen zu einer Revolution des Geldes kommt, scheinen Komplementärwährungen für die anderen ein Irrsinn und eine enorme Gefahr, die es zu beobachten gilt. So hatten im Sommer 2011 amerikanische Politiker und auch die CIA ein hartes Durchgreifen gegen die elektronische Währung „Bitcoin“ angekündigt. Ziel war es, zu verhindern, dass weiterhin anonyme Drogen-, Waffen- und Geldwäsche-Geschäfte damit abgewickelt werden. Weltweit wird

täglich mehr als eine Mio. USD mit dieser Peer-to-Peer-Geldbörse umgesetzt, unter anderem wickelt die „Occupy“-Bewegung ihre Spenden darüber ab.

Bei Bitcoin handelt es sich um eine seit 2009 im Umlauf befindliche, rein digitale und nicht offizielle Währung, die auf einem Vorschlag des Japaners Satoshi Nakamoto beruht. Basierend auf einer mathematischen Formel, ist die virtuelle Währung auf 21 Mio. Stück limitiert, wobei tatsächlich erst ungefähr ein Drittel existiert.

Durch Lösen von komplizierten Rechenaufgaben (sog. Schürfen) können neue Bitcoins geschaffen werden.

Der enorme Vorteil: Das System basiert auf Dezentralisierung und Open Source Software; alle BitcoinBesitzer bilden ein Netzwerk, die Währung kann im P2P-Verfahren gehandelt und Fälschungen können dadurch ausgeschlossen werden. Trotz allem lässt sich nicht verleugnen, wie anfällig solche Systeme gegenüber externen Angriffen sind: Der Wechselkurs von Bitcoins stürzte letzten Sommer massiv ab, nachdem die größte Bitcoin-Börse, „Mt. Gox“, Opfer eines Hackerangriffs wurde.

Facebook mit „Credits“ Auch das Engagement rund um die eigene virtuelle Währung des Online-Netzwerks Facebook geht mittlerweile weit über das Experimentieren hinaus. 15 Mio. Nutzer haben im letzten Jahr um „Facebook-Credits“ Waren eingekauft.

Seit 1. Juli 2011 zwingt Facebook Spieleentwickler dazu, Credits für den Erwerb von virtuellen Gütern mit anzubieten, was auf kurz oder lang dazu führt, dass der Großteil der Umsätze über die eigene Währung laufen wird.

Eine weitere Erlösquelle für den Internet-Giganten, denn 30% der mit Credits generierten Umsätze werden als Provision abgezweigt.

Laut dem US-Marktforscher In-Stat betrug der Gesamtmarkt an virtuellen Gütern im Jahr 2010

bereits 7,3 Mrd. USD. Er soll sich dank der ungebremsten Popularität von Spielen in den nächsten vier Jahren verdoppeln, was prognostizierte 14 Mrd. USD in die Kriegskassa von Facebook spülen wird. Die weitere Folge zeichnet sich klar ab: schrittweise Verdrängung anderer Bezahlmethoden und Facebook-Credits als alleinige Währung für die derzeit 845 Mio. Nutzer.

Das deutsche Zukunftsinstitut widmet sich in seinem „TrendUpdate“ dem Thema „Virtuelle Währungen“: „Flugmeilen, Bonuspunkte, Mobiltelefon-Gesprächsguthaben, CO2-Zertifikate – all das sind Beispiele für ‚Virtual Currencies’, also Derivatwährungen, die nicht von der Zentralbank ausgegeben werden. Sobald solche Rabattpunkte, Einkaufs- oder Geschenkgutscheine auch außerhalb der Unternehmensgrenzen akzeptiert werden oder in reale Währung zurückkonvertiert werden können, findet streng genommen Geldschöpfung statt, die die in Umlauf befindliche Menge an Zahlungsmitteln erhöht.“ Matthias Horx, Chef des Zukunkftsinstituts, dazu: „Jedes Unternehmen wird so potenziell zu einer kleinen Zentralbank.“

Übers Handy zum Kunden Ein konkretes Beispiel sei das kenianische Mobilfunkunternehmen Safaricom, das gemeinsam mit der Vodafone 2007 die Handy-Währung „M-Pesa“ eingeführt hat. Handys sind in Kenia trotz der hohen Armut stark verbreitet, wohingegen Banken, Kreditkarten oder Geldautomaten rar sind. „Das Mobiltelefon wird zum Girokonto und zur elektronischer Geldbörse.

Per SMS können ‚M-Pesa‘ überwiesen werden, ein landesweites Netz von M-Pesa-Agenten bildet die Schnittstelle zur Realwirtschaft“, schildert das Zukunftsinstitut in seinem Report.

14 Mio. Menschen benutzen mittlerweile das System, 200 Mio. € beträgt das monatliche Über-

© Wikimedia/Vivowiki

© APA/Harald Schneider

mat th i a s h o r x Zukunftsinstitut

an der Natur orientieren; um nachhaltig überlebensfähig zu sein, suche diese nach einer Balance zwischen Effizienz und Belastbarkeit.

Wichtig sei es, resilient zu sein, das heißt genügend Reserven zu haben, um auf externe Störungen reagieren zu können. Daher setze die Natur auf Diversität zulasten von Effizienz, um das Überleben zu sichern.

Freigeldexperiment von Wörgl: Um die Wirtschaft in Schwung zu bringen, brachte der damalige Bürgermeister Unterguggenberger 1932 den Wörgler Schilling heraus.

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© Panthermedia.net/Alex Kalina

feature@medianet.at

weisungsvolumen. Und das lockt naturgemäß auch andere Anbieter wie Nokia oder Kreditkartenfirmen wie Visa. „Die Rechnung ist einfach: Rund vier Milliarden Menschen in Entwicklungs- und Schwellenländern haben zwar Zugriff auf ein Mobiltelefon, aber kein Konto. Am Sockel der Pyramide wartet ein riesiges Geschäft – wer wissen will, wie die Zukunft des dezentralen mobilen Zahlungsverkehrs aussehen könnte, der muss nach Afrika schauen“, lautet die klare Ansage des Zukunftsinstituts.

und mit der Community-Mitglieder Waren kaufen und verkaufen können, zinsenfreie Kredite erhalten und kostenlose Zahlungsabwicklung möglich ist. Das Unternehmen bezeichnet sich als die weltgrößte Handelsplattform, hat ein Transaktionsvolumen von schätzungsweise 25 Mrd. USD und will nach eigenen

Angaben auch nach Europa exportieren. Ähnlich funktioniert die Schweizer Komplementärwährung WIR, die bereits seit dem Jahr 1934 besteht und wertmäßig an den Schweizer Franken gekoppelt ist.

Das System ermöglicht bargeldlose Zahlungsabwicklung zwischen

Mitgliedern sowie zinsenlose Kredite und basiert ebenfalls auf der Freigeld-Theorie Gesells.

Auch in Österreich entstehen 80 Jahre nach dem Wörgler Schilling wieder Alternativwährungen: Die Grundüberlegung der sogenannten Tauschringe beruht darauf, dass eine Stunde Arbeit bei allen Mit-

Back to the roots?

In Zeiten von Liquiditsengpässen und zunehmender Abhängigkeit von Banken sehen Experten ein steigendes Potenzial für alternative Währungen im Business-toBusiness-Bereich. Die australische Firma Bartercard basiert auf dem simplen, aber alten Prinzip ‚Tauschen statt Kaufen‘. Bartercard hat dafür die Alternativwährung „Trade Dollar“ entwickelt, die jeweils an die Landeswährung gekoppelt ist

Bitcoin ist eine Form von rein digitalem Geld, das über ein Computernetzwerk dezentral geschöpft wird.

gliedern gleich viel wert ist. „Miteinander können wir so die regionale Wertschöpfung fördern und unseren Wohlstand sicherstellen.

Tauschkreise bieten eine Alternative zum bestehenden Werte- und Wirtschaftssystem. Ziel ist eine Gemeinschaft, die sich im Gleichgewicht befindet“, wird auf der Homepage des Talente Tauschkreises Wien zitiert.

Solche „LETS“ (Local Exchange Trading Systems) sind gerade in wirtschaftlich schlechten Zeiten populär, da sie es Menschen, die nur schlecht oder gar nicht in den Arbeitsmarkt integriert sind, ermöglichen, ihre Fähigkeiten im Rahmen privater Nachbarschaftshilfe anzubieten und dafür im Gegenzug das Angebot anderer Menschen in Anspruch zu nehmen.

Matthias Horx dazu: „Für Menschen, die richtiges Geld verdienen und gut bezahlte Jobs haben, sind Tauschringe in der Regel unattraktiv. Umgekehrt können sie in wirtschaftlich schwachen Regionen einen alternativen Arbeitsmarkt schaffen und dabei den sozialen Zusammenhalt stärken.“

the opinion

6 – medianet

Brot und Spiele Irgendwie wollen die großen TV-Highlights heuer nicht so richtig anlaufen. Andererseits ist das kein Wunder. Europas lustiges Schlagerfest, der Eurovision Song Contest im aserbaidschanischen Baku, sieht sich mit Vorwürfen konfrontiert, als Feigenblatt für ein Land herzuhalten, das von einem undemokratischen und korrupten Clan rund um Präsident Alijew regiert wird – und die Fußball-EM der Arbeitsgemeinschaft Polen-Ukraine wird noch nicht einmal von den Sponsoren mit besonderer Verve promotet.

Alles Fassade „Der ‚Song Contest‘ ist Teil dieser Fassade, die den Eindruck erwecken soll, wir seien ein europäisches Land“, wird Leila Alijewa, Leiterin des „Zentrums für nationale und internationale Studien“ in Baku in der Berliner taz zitiert. Europäisch bedeute für die Machthaber, „europäische Lieder zu singen und wie in Europa einzukaufen“. Die Achtung der Menschenrechte gehöre nicht dazu. Ein unliebsamer Facebook-Kommentar kann

m a ke r S n e t w o r k

medianet Leitartikel

Ich singe nur ein Lied So hatten sich das die Veranstalter nicht vorgestellt. Der Song Contest versackt auf hohem Niveau – und auch das runde Leder entwickelt eine beträchtliche Unwucht. sabine bretschneider

zweieinhalb Jahre Gefängnis bedeuten. Ähnliches berichtet man aus der Ukraine: Als „autoritären Unrechtsstaat, dessen willfährige Justiz die persönlichen und materiellen Interessen einer höchst korrupten Führungselite bedient“, bezeichnet sie in der Tiroler Tageszeitung der Politologe Gerhard Mangott.

Und was passiert mit der vielgepriesenen „Europhorie“, der völkerverbindenden Kraft des runden Leders, und dem identitätsstiftenden kulturellen Beitrag der Eurovision? Nun, Lösung präsentiert sich ad hoc keine. Wer die Veranstaltung in Aserbaidschan bekrittelt, weist der ESC-Party mehr Bedeutung zu,

als ihr – trotz spektakulärer Quoten – zusteht. Und für die Sponsoren der „Euro“ gibt es ohnehin und wohlweislich erst gar keine Klausel, die einen Ausstieg im Fall von Menschenrechtsverstößen und Korruption vorsieht.

Geht es nach Präsidentingattin Mehriban Alijewa, die dem Organisationskomitee des Song Contest vorsteht, ist der ESC ohnehin nur eine Fingerübung für die große Sinfonie: Aserbaidschan hat sich nämlich für die Austragung der Olympischen Sommerspiele 2020 beworben; 2016 findet hier die Fußball-EM für die U-17-Teams statt.

Bis dahin könnte auch geklärt sein, ob die Formel 1-Sponsoren in der nächsten Verhandlungsrunde mit den Veranstaltern mittels einer Boykottdrohung die Demokratisierung des Königreichs Bahrain einleiten. Guter Witz, oder?

Gastkommentar Ein Preisvergleich – und dessen Interpretation

Der Mythos vom Österreich-Aufschlag

zitat des ta g es Hans Dichand Herausgeber „Kronen Zeitung“

Im Vergleich Im Jahr 2011 erstellte die Arbeiterkammer (AK) einen Preisvergleich zwischen Produkten im österreichischen und deutschen Einzelhandel. Das Ergebnis: 17 Produkte kosteten in Österreich weniger, drei verzeichneten die gleichen Preise und 20 Produkte kosteten in Österreich mehr als in Deutschland. Die Erhebung der AK trug den Titel „Starke Verteuerungen im Zeitraum September 2010 bis März 2011“. Kein Hinweis fand sich auf den durchaus ausgewogenen Preisvergleich zwischen Österreich und unserem größten Nachbarland.

„Ich streichle lieber meinen Hund, als Macht ­auszuüben.“

Die Studie der AK weist noch einige weitere methodische Schwächen auf, wie beispielsweise die zumindest teilweise fehlende Berücksichtigung von Aktionstagen, die mangelnde Berücksichtigung der Produktqualität sowie die fehlenden Unterscheidung zwischen Eigenmarken des Handels und Markenprodukten.

Es ist wohl klar, dass es zwischen dem österreichischen und dem deutschen Einzelhandel Preisunterschiede gibt; bestehen doch auch in Österreich selbst in der gleichen Stadt oder gar in der gleichen Einkaufsstraße zwischen den einzelnen Anbietern unterschiedliche Preisniveaus.

Jeder Konsument, der mit offenen Augen durch die Geschäfte geht oder die Postwurfsendungen der Handelsunternehmen durchforstet, erkennt dies tagtäglich.

www.zitate . at

© Schipper

Und die deutschen Konsumenten?

„Social Media ist ein Kanal, der es schafft, Markenbotschaften mit Konsumenten zu verbinden und daraus Response zu ­generieren.“

„Eine Trennung einzelner Disziplinen ist angesichts von Herausforderungen wie der zunehmenden Komplexität absurd.“ Fred Koblinger , CEO BBDO Holding, s. 2 8

© Fotostudio Kraus/www.foto-kraus.at

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heute im special

R icardo -José Vy b i r a l , CEO W underman , S . 2 2

„Offensichtlich ver-

Methodische Schwächen

sucht die AK mit allen Mitteln, so etwas wie einen ‚Österreich-Aufschlag‘, einen strukturellen Überpreis im österreichischen Handel, zu konstruieren.“ franz kirnbauer Wirtschaftskammer NÖ

Wozu also die Aufregung? Offensichtlich versucht die Arbeiterkammer mit allen Mitteln, so etwas wie einen „Österreich-Aufschlag“, das heißt einen strukturellen Überpreis im österreichischen Handel, zu konstruieren.

Welches Ziel damit verfolgt werden soll, ist unklar.

Natürlich gibt es vielfältige Unterschiede zwischen der deutschen und der österreichischen Handelslandschaft. So finden sich bei uns tendenziell mehr und kleinere Filialen, was eine ganz andere Kostenstruktur im Einzelhandel zur Folge hat. All diese Dinge blendet die Arbeiterkammer in ihren Untersuchungen aus.

Doch was sagen die deutschen Konsumenten zu alldem? Laut einer Untersuchung der RegioData Research gaben deutsche Konsumenten im Jahr 2010 1,17 Milliarden Euro in Österreich aus. Sie haben wohl im Gegensatz zur AK nichts vom „Österreich-Aufschlag“ bemerkt. Aber vielleicht sollten wir die Arbeiterkammer einfach daran erinnern, dass der österreichische Handel rund 550.000 Menschen in Österreich einen Arbeitsplatz gibt.

Dienstag, 22. Mai 2012

mail to s.bretschneider @medianet.at

IMPRESSUM Medieninhaber: medianet Verlag AG 1110 Wien, Geiselbergstraße 15 http://www.medianet.at Kontakt: Tel.: +43-1/919 20-0 abo@medianet.at | DW 2100 Anzeigen-Hotline Tel.: DW 2225 office@medianet.at | Fax: +43-1/298 20 2231 Fotoredaktion fotored@medianet.at Vorstand: Markus Bauer Herausgeber: Chris Radda, Paul Leitenmüller, Germanos Athanasiadis Verlagsleitung: Paul Leitenmüller Chefredaktion: Chris Radda

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Franz Kirnbauer, Obmann der Sparte Handel der Wirtschaftskammer Nieder­ österreich; wko.at/noe/handel/ Die abgedruckten Gastkommentare geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder. Wir behalten uns das Recht auf Kürzung vor.

Medienbeobachtung Infos: www.clip.at • +43(0)1 503 25 35

medianet

inside your business. today.

dienstag, 22. Mai 2012 – 7

Dialogmarketing

Relaunch

Netzwerktreffen

Herold und AboutMedia machen Leadgenerierung plan- & berechenbar Seite 10

DigitalWerk überarbeitet Corporate Website des Gemüseproduzenten LGV Seite 10

Corporate Culture Club über Schwarmintelligenz Seite 12

© LGV

© Herold

marketing & media © medianet/Szenen1/Stefan Caspari

„Wollen weiterhin stärker wachsen als der Markt“

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10 Jahre APA-IT Geschäftsführer Gerald Klima ortet Wachstumschancen vor allem im Ausland, baut auf vorhandene Kernkompetenzen und sieht seine Firma zum 10-jährigen Bestehen für künftige Herausforderungen gerüstet. Seite 8

© ORF/Hans Leitner

short

© APA

© Robert Newald Photographie

Thomas Prantner, ORF OnlineChef, präsentierte die „ORFTVthek“-App fürs TV-Großformat und sieht diese als „Start in ein neues TV-Zeitalter“: 130 Sendungen, 50 Live-Streams und vier TV-Kanäle bieten den Zusehern ein breit gefächertes Programm. Hinzu kommt eine ebenfalls mit Samsung entwickelte Ö3-App. Seite 9

Anita Reschreiter von Impuls PR geht unübliche Wege und spendet Zeit statt Geld. So will sie – gemeinsam mit ihrer Mitstreiterin Barbara Lamb – die Initiative „Sinn-Stiftung“ künftig mit ihrer Expertise unterstützen und dadurch einen entscheidenden Beitrag für die Lernprojekte der Initiative leisten.

Seite 10

ORF-Enterprise Neustrukturierung im Verkaufsteam

Matthias Seiringer Teamleiter Online

pixelart communication lässt Anna Fenninger für claro jubeln. click+>www.medianet.at

© ORF/Hans Leitner

© pixelart.communication

medianet tv heute

Matthias Seiringer soll das Online-Business der ORF-Enterprise vorantreiben.

Wien. Matthias Seiringer tritt mit sofortiger Wirkung seine neue Funktion als Teamleiter Online im Verkauf der ORF-Enterprise an und fungiert damit nicht nur als Hauptansprechpartner für alle Agenturen, sondern zeichnet auch für die Akquirierung von Neukunden verantwortlich.

Der 30-jährige Tiroler war vor seiner Tätigkeit beim ORF beim Sportkanal DSF sowie als Key-AccountManager bei Laola1 tätig. Mit der Besetzung will die ORF- Enterprise den immer wichtiger werdenden Onlinebereich stärken und soll Auftakt zu einer groß angelegten Neukundenakquise sein. (red)

Digital und Medienkonvergenz Agentur in Österreich.

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8 – medianet

Seiteneinwurf

Working poor, ­öffentlich-rechtlich

Dienstag, 22. Mai 2012

10 Jahre APA-IT Auslandsgeschäft als wichtiger Faktor im Bereich der Softwareentwicklung soll weiter forciert werden

10 Jahre APA-IT: „Erst am Anfang der langen Reise“

Geschäftsführer Gerald Klima zu den Zielen: „Wir wollen auch künftig stärker wachsen als der Markt.“ soll das Ziel, stärker zu wachsen als der Markt, beibehalten werden.

Gut möglich, dass dies auch durch Zukäufe passiert. „Wir sehen uns immer wieder Beteiligungen an.

Aber das ist wie beim Immobilienkauf: Von 100 interessanten Unternehmen sieht man sich zehn näher an, bei drei legt man ein Angebot und eines kauft man am Ende.“ Eines der großen Themen wird „Publishing Infrastructure“ sein.

Klima: „Wir wollen alles anbieten, was man benötigt, um digital zu publizieren.“

Dinko Fejzuli

prNa Für Neumitglieder

© Feinkost Media

PR-Tag gratis

Mentorin Birgit Parade will PREinsteiger für die prNa begeistern.

Wien. Birgit Parade, Mentorin der prNa, freut sich über 45 Mitglieder in nur 20 Wochen.

Mit einem Spezialangebot zum „PR-Tag 2012“ soll die Zahl weiter wachsen. prNa-Interessenten, die sich bis 24. Mai als neues Mitglied registrieren und sich auch gleich zum PR-Tag anmelden, erhalten das Ticket zur Fachtagung geschenkt. Die Aktion ist auf 50 Anmeldungen begrenzt. Infos: www.prva.at

Paid Content-Lösung

„Wir haben uns stärker darauf konzentriert, was wir können und uns dadurch mehr Profil verpasst.“ Gerald Klima Geschäftsführer APA-IT

Klima, der seit mittlerweile fünf Jahren die Geschicke der APA-IT leitet, hat dem Unternehmen in dieser Zeit mehr Profil verpasst. „Wir haben uns stärker darauf konzentriert, was wir gut können, wie etwa Managed Serverhosting oder Mobile Publishing als Beispiel für die Gegenwart“, so Klima. Die APA-IT konzentriert sich dabei auf Medien und mediennahe Unternehmen, „weil wir da das größte Know-how haben“. In den vergangenen Jahren hat Klima mit seinem 95 Mitarbeitern zahlreiche renom-

Gerald Klima will wie in den letzten 10 Jahren stärker wachsen als der Markt.

mierte Projekte umgesetzt und ist über dem Branchendurchschnitt gewachsen. Vor allem im Ausland konnten signifikante Zuwächse erzielt werden: „Der österreichische Markt ist zu klein, um als Softwareentwickler mit Branchenfokus bestehen zu können.“ So wurden etwa die AFP, DPA oder die SDA mit Tools aus Österreich ausgestattet.

Konzernumsatzes. „Das ist schon weltweit einzigartig, dass eine Nachrichtenagentur ein derartiges Geschäftsmodell entwickelt hat.

Wir sind aber erst am Anfang einer Reise“, ergänzt Klima. Ebenfalls noch Potenzial gibt es im Bereich Managed Serverhosting: „Das ist ein Wachstumsmarkt“, so Klima.

Dabei kommt man auch nicht an dem Reizthema „Paid Content“ vorbei. „Mittlerweile beschäftigen sich alle Medienhäuser viel intensiver mit diesem komplexen Thema, eine generelle Lösung wurde aber noch nicht gefunden. Das Geschäftsmodell muss jedenfalls vom Papier entkoppelt werden“, meint Klima, der zwei zentrale Probleme ortet: „In einem regionalen Markt wie Österreich müssen alle mitmachen, sonst funktioniert es nicht.

Und zweitens gibt es dann wie in Deutschland öffentlich-rechtliche Medien, die schon rein aus gesetzlichen Gründen gar keine Paywalls einführen dürfen.“ Die APA-IT ist jedenfalls gerüstet und bietet vom einfachen elektronischen PDF bis hin zu multimedial komplexen Lösungen alles an.

Startvorteil Genossenschaft

Auslandsumsatz ankurbeln

Das Modell der Genossenschaft – viele Medien und damit potenzielle Kunden sind an der APA beteiligt – bringt laut Klima natürlich einen kleinen Startvorteil, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen. „Mehr ist es aber auch nicht.“ In den kommenden Jahren

Das Geschäft außerhalb von ­ sterreich soll auch weiter angeÖ kurbelt werden. Derzeit werden 15% des Umsatzes bereits im Ausland generiert, Tendenz steigend.

Insgesamt erwirtschaftet die APAIT rund 25% des gesamten APA-

Facts APA-IT setzt auf zwei Säulen: Media Solutions (Weblösungen, Content Management, Search & Archives, Video Management, Mobile Applications) und IT-Outsourcing (Managed Serverhosting, Streaming, IT-Infrastructure-Outsourcing, Standortvernetzung).

Profit Der Direct Media Report, oder: So tickt Österreich – Mitglieder des DMVÖ erhalten den Report kostenlos

DMVÖ präsentiert den Direct Media Report Wien. Vor wenigen Tagen präsentierte der Dialog Marketing Verband Österreich (DMVÖ) den soeben erschienenen „Direct Media Report – Business to Consumer 2012“.

Wolfgang Hafner (DMVÖ-Vorstand), Thomas Schwabl (Geschäftsführer Marketagent.com) und Martin Wilfing (DMVÖ-Geschäftsführer) stellten der Öffentlichkeit die Top-Ergebnisse dieser ersten Repräsentativstudie zum Direct Marketing vor.

Mittels computerassistierter Web-Interviews (CAWI) wurden fünf Direct Media-Kanäle nach Bekanntheit und Wahrnehmung bei einem Sample von rund 1.000 Befragten untersucht: Prospekt, Direct Mailing, E-Mail/Newsletter, Social Media und Mobile Marketing. Der Direct Media Report will der Verwirrung am Markt der Direkt-Medien abhelfen und Marketingverantwortlichen harte Fakten über Akzeptanz und Rezeption der diversen Werbekanäle bieten.

Die wichtigsten Ergebnisse: eine durchgehend hohe Lesequote, eine gute Akzeptanz der einzelnen Kanä-

le sowie die Forderung nach kombiniertem Einsatz digitaler und analoger Direct-Medien. Hafner fasst folgendermaßen zusammen: „Für Direct-Marketer heißt es und statt oder: Neue digitale Direkt-Medien ergänzen die analogen Medien wie Direct-Mail ideal. Sie ersetzen sie jedoch nicht.“ Besonders wichtig erscheinen drei Faktoren für den Erfolg einer Direct-Media-Kampagne: Relevanz für den Kunden, adäquate Dosierung und mediale Hybridität.

XXXLutz erfährt eine Personalisierung durch typologisches Digiprint; bei Obi erfolgt eine genderspezifische Ansprache; „3“ wendet sich zukünftig mittels personalisierter URL an seine Kunden.

Mitglieder des DMVÖ erhalten den Direct Media Report kostenlos

zugestellt und bekommen außerdem online-Zugang zu allen Detailergebnissen. Für die Zukunft plant der DMVÖ jährliche Aktualisierungen seines Direct Media Reports sowie eventuell eine spezielle Ausgabe für KMUs im B2B-Bereich.

www.dmvoe.at

„Pimp my Campaign“ Außerdem präsentierte der ­ MVÖ seine Aktion „Pimp my D Campaign!“, mit der ausgewählten Unternehmen die Möglichkeit geboten wird, ihre bestehenden Direct Marketing-Maßnahmen nach den Ergebnissen des Direct Media Reports zu optimieren und so ihren direkten Verkaufserfolg zu steigern. Vier Unternehmen wurden für „Pimp my Campaign!“ bereits ausgewählt: Bei dm drogeriemarkt wird eine Segmentierung der Kundentypologie vorgenommen;

© DMVÖ/Richard Tanzer

E

s hätte ein Tag der Leistungsschau werden sollen, als der ORF vor Kurzem seinen Public Value- Bericht vorlegte. Fast 190 durchaus beeindruckende Seiten, auf denen ORF- Journalisten anhand ihrer eigenen Arbeit den sogenannten Public Value demonstrieren. Und um diesen öffentlich-rechtlichen Mehrwert noch zu unterstreichen, lud man auch die über 70 im vergangenen Jahr mit diversen Preisen prämierten ORF-Kollegen ein.

Geworden ist es etwas anderes: eine bedrückende Demonstration der verschiedenen Arbeitswelten im ORF. Jener der Angestellten und jene der vielen Freien – vor allem im Radio und hier vor allem bei FM4 und Ö1(!), die unter den Augen eines durchaus verständnisvollen, aber von Budgetknappheit eingezwängten Generaldirektors von ihrer prekären Lage berichteten; manche meinten sogar, sich den Job künftig schlicht nicht mehr leisten zu können.

Etwas billig war der Versuch des Generaldirektors, dann doch den Schuldigen für die missliche Lage der freien Mitarbeiter des ORF zu definieren: Es waren wieder mal „die deutschen Sender“, die hier angeblich 250 Millionen Werbeeuro einfach aus dem Markt abziehen und direkt nach Deutschland überweisen – tja, wenns nur so einfach wäre ... d.fejzuli@medianet.at

Wien. Im Jahr 2002 war es so weit: Der IT-Bereich der APA – Austria Presse Agentur startete als APA-IT Informations-Technologie GmbH ins frühe 21. Jahrhundert. In zehn Jahren der Eigenständigkeit, immer nah an der „Mutter“ und doch selbstbestimmt, entwickelte sich die APA-IT zu einem erfolgreichen und innovationsfreudigen Unternehmen. medianet hat die Gelegenheit genützt, mit Geschäftsführer Gerald Klima über die vergangenen, aber auch über die kommenden zehn Jahre zu sprechen.

© APA

dinko fejzuli

Martin Wilfing (DMVÖ-Geschäftsführer), Wolfgang Hafner (DMVÖ-Vorstand) und Thomas Schwabl (Geschäftsführer Marketagent.com)

medien

Dienstag, 22. Mai 2012

medianet – 9

Neuerungen Die ORF-TVthek ist ab sofort via Samsung Smart TV im Großformat abrufbar – auch gibt es eine Ö3-App für Samsung-Geräte

Honorardebatte und neue App

Als Präsentation des Public Value-Berichts gedacht, geriet diese zur öffentlichen Debatte über Arbeitsbedingungen freier Kollegen.

Des Weiteren präsentierte ORF-Online-Boss Thomas Prantner gemeinsam mit Samsung eine neue TVthek- bzw. Ö3-App.

Wien. Vergangene Woche lud der ORF ein, um seinen diesjährigen Public Value-Bericht, eine von vielen ORF-Journalisten selbst erstellte Leistungsschau, auf gut 190 Seiten zu präsentieren. Doch genau diese Präsentation nahm eine überraschende Wende und entwickelte sich zu einer Diskussion über Qualität und ökonomische Zwänge, unter denen vor allem die freien ORFKollegen zu leiden haben.

Viele der versammelten (freien) ORF-Journalisten, die im Vorjahr mit renommierten Medienpreisen ausgezeichnet wurden und zur Präsentation eingeladen waren, ließen in Anwesenheit des Generaldirektors ihrem Unmut über ihre Arbeitssituation und vor allem über den Honorarkatalog des ORF freien Lauf. Qualität kostet Geld und das müsse man bereit sein zu investieren, lautete der Tenor, der ORF-Generaldirektor Alexander Wrabetz entgegenschlug.

© ORF/Günther Pichlkostner; ORF/Hans Leitner

dinko fejzuli

Alexander Wrabetz präsentierte den neuen Public Value-Bericht, Thomas Prantner (Mitte) mit Gerald Reitmayr (Samsung) & Albert Malli (Ö3) die neue TVthek- bzw Ö3-App.

den Honoraren nicht leben könnten.

Was man etwa für einen Radiobeitrag im ORF bezahlt bekomme, sei „ein Witz“, hieß es. Einige der Ausgezeichneten berichteten, sie würden „mehr von den Preisgeldern als von den Honoraren leben“.

Mehr Preisgeld statt Honorar Gefordert wurde daher eine 100%ige Erhöhung der Honorare.

Viele jener Preisträger, die für Diese konnte Alexander Wrabetz die Qualität des ORF verantwortmit Verweis auf finanzielle Zwänge lich zeichnen und dies anhand nicht zusagen, zeigte aber durchzahlreicher Journalistenpreise doaus wachsendes Verständnis für kumentieren können, betonten, sie die vor allem freien Mitarbeiter. könnten künftig kaum mehr BeiträGrundsätzlich verwies Wrabetz ge für den ORF liefern, sie von auf die allgemein wirtEL_ins 271x202_21 05 12 da 21.05.12 13:57 allerdings Seite 1

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schaftlich schwierigen Zeiten und argumentierte einmal mehr damit, dass dem ORF heute deshalb weniger Geld als früher zur Verfügung steht, weil durch die Marktliberalisierung und die ausländischen Werbefenster „grosso modo 250 Millionen Euro nach Deutschland abgeliefert werden“.

Neue TVthek-App Diese Woche präsentierte der ORF auch – dieses Mal Online-Chef Thomas Prantner – Neuerungen aus seinem Bereich:

EVENT LOCATOR

Die „ORF-TVthek“ ist ab sofort als kostenfreie App im TV-Großformat via Samsung Smart TV zugänglich und findet damit quasi ihren Weg wieder zurück auf das ursprüngliche Verbreitungsgerät.

Prantner bezeichnete das neue Angebot entsprechend als „Start in ein neues TV-Zeitalter“. Insgesamt stehen aktuell 130 Sendungen, 50 Live-Streams und vier TV-Kanäle zur Verfügung. Angenommen werde das Programm quer durch den TV-Gemüsegarten: von der „ZiB“ über „Die große Chance“, „Am Schauplatz“, aber auch anlassbezo-

gene Sendungen wie die Hochzeit von William & Kate gehören zu den Top-Abrufen in der TVthek.

Künftige Highlights des ORFFernsehens sowie die Höhepunkte der Fußball-EM in Polen und der Ukraine sind demnach auch on demand im Smart TV abrufbar.

Dazu kommt auch eine gemeinsam mit Samsung entwickelte Ö3-App; zusammen mit Ö3-Mann Albert Malli und Gerald Reitmayr, Senior Director of Consumer Electronics von Samsung, wurde auch diese Neuerung im Rahmen der Pressekonferenz präsentiert.

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10 – medianet

Dienstag, 22. Mai 2012

Dialogmarketing Herold und AboutMedia identifizieren für Werbetreibende interessierte Konsumenten

Testimonial Dreifachsieg

Leadgenerierung mit Qualität und Sicherheit

Spot: pixelart communication

Von der „Masse zur Klasse“ mit vorab berechenbarem Return on Investment und Planbarkeit.

Jürgen Hofer

„Dreifachsiegerin“ Anna Fenninger bewirbt dreifach „claro“-Produkte.

Salzburg. Die im März neu gegründete Kreativagentur pixelart communication aus Salzburg realisierte für claro, Spezialist für Maschinengeschirrspülmittel, den neuen TV-Spot.

Im Fokus stehen drei verschiedene Produkte von claro, welche plakativ und aufmerksamkeitsstark präsentiert werden sollten. Um dies zu erreichen, griff die Agentur auf einen Skistar als Testimonial zurück: „Anna Fenninger wurde schon als Nachwuchsläuferin von ‚claro‘ unterstützt. Jetzt wird diese Verbindung erstmals in der klassischen Werbung genützt“, erklärt Kreativchef Alex Aichner. Unter dem Kampagnenmotto „Dreifachsieg für claro!“ strahlt der Skistar gleich drei Mal vom Siegerpodest.

Zu sehen ist der Spot 700 Mal noch bis 17. Juni auf den wichtigsten TV-Sendern. (red) Credits: Auftraggeber claro products GmbH, Josef Dygruber Agentur pixelart communications Konzept, Text, Regie Alex Aichner Art Direction Alexander Walterskirchen Kundenberatung Anita Edtbauer Filmproduktion studio weissbacher Produktionsleitung Menie Weissbacher Kamera/Licht Andi Kirnbauer (kb-Film) Tonstudio gosh audio

Heineken Außenflächen

Mit zielgerichteten Inhalten werden Konsumenteninteressen angesprochen und Leads generiert, wie beispielsweise für die Salzburger Nachrichten und Mazda.

unsere Kooperation können wir Interessenten aus einem der größten Netzwerke Österreichs generieren“, verweist Eugen Schmidt, Geschäftsführer AboutMedia, auf ein Displaynetzwerk mit über 5 Mio. Unique Clients und 2,2 Mio. Unique Users.

dia-Netzwerk werden zielgerichtet Online-Kampagnen parallel zu den Aktivitäten zur Leadgenerierung geschaltet. Dadurch würde man laut Schmidt von der Masse zur Klasse gehen und mache darüber hinaus die „Qualität der Leads für Werbetreibende planbar“.

Darin bestehe auch der große Vorteil von AboutLead: „Der Kunde bekommt von uns die Info, was ein Lead kostet, wie viele wir generieren können und das mit Garantie – vorausgesetzt natürlich, das be-

Zielgerichtete Kampagnen Im Herbst letzten Jahres wurde „AboutLead“, wie das Projekt genannt wird, lanciert. Im AboutMe-

„Wir können diesen Service mit unserer Expertise und jahrelanger Erfahrung im Erstellen von Websites und Optimieren von Kampagnen im Haus anbieten. Dieses Know-how wissen unsere Auftraggeber zu schätzen“, ist auch Kaluza-Baumruker überzeugt.

Kunden würden sich von der Planbarkeit und dem leicht ausrechenbaren Return on Investment „begeistert zeigen“, so Schmidt.

Wesentlicher Punkt sei aber nach wie vor, dass der Erfolg von AboutLead keinem Unternehmen die klassische Dialogmarketingarbeit und die professionelle Nachbearbeitung der Leads abnehmen würde, jedoch laut Kaluza-Baumruker die erfolgreiche Basis dafür legt: „Wir schöpfen aus einem Zaubertopf unterschiedlichster Maßnahmen, durch die wir unseren Kunden die gewünschten Leads liefern können.“ www.herold.at

www.aboutmedia.at

Ehrenamtlich PR-Agentur stärkt Hilfsorganisation

Impuls PR unterstützt Sinn-Stiftung

© Robert Newald Photographie

DigitalWerk gestaltete lgv.at

© LGV

© Megaboard

Wien. Außenwerber Megaboard freut sich über Neukunden Heineken. Die Werbesujets des Bierproduzenten sind am 25hours-Hotel und beim neuen Standort am Nussdorfer Gürtel zu finden. „Es ist uns wichtig, unseren Kunden nicht irgendwelche Werbeflächen an irgendeinem Ort anzubieten. Für uns zählt eine umfassende Betreuung“, so Marc Klein, CEO Megaboard.

Erfahrung und Expertise

Webauftritt Neues Gesicht für Gemüseproduzenten

Bier am Board

Auch am Gürtel ist das HeinekenPlakat nicht zu übersehen.

worbene Produkt ist attraktiv und hat einen entsprechenden Markt“, so Schmidt.

© Herold (2)

© pixelart communication

Mödling/Wien. Qualifizierte Interessenten sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Dialogmarketing.

Dem Ziel, Leadgenerierung planbar und kostentechnisch exakt berechenbar zu machen, haben sich Herold Business Data sowie der Vermarkter AboutMedia verschrieben. „Wir identifizieren Konsumenten, die sich für ganz bestimmte Produkte und Dienstleistungen interessieren“, umschreibt Margit Kaluza-Baumruker, Director Marketing bei Herold, ihre Absichten.

Das passiert beispielsweise durch den Versand eines speziell zugeschnittenen Newsletters, der an eine selektierte Zielgruppe aus dem Herold-Newsletterpool adressiert wird. Interessierte Empfänger gelangen auf eine – dem Auftraggeber optisch angepasste – Landing Page, wo sich der Konsument einerseits über das Angebot an sich informieren und andererseits seine Zustimmung geben kann, vom Unternehmen kontaktiert werden zu wollen. „Diese Konsumenten signalisieren Interesse und geben uns die Chance, dass sie kontaktiert werden dürfen. Das ist genau jene Zielgruppe, für die sich weitergehende Marketingaktivitäten lohnen“, so Kaluza-Baumruker weiter. Gelohnt hat sich diese Art der Leadgenerierung beispielsweise für die Salzburger Nachrichten, die in einer Woche 720 Probeleser durch diese Maßnahme verbuchen konnte.

Um derlei Aktionen auch auf weitere Kanäle ausweiten zu können, entstand die Idee der Zusammenarbeit von Herold mit seinem Vermarkter AboutMedia. „Die Nachfrage an qualifizierten Leads ist immer größer geworden. Durch

Die Website der Genossenschaft LGV zeichnet sich durch klare Strukturen aus.

Anita Reschreiter, Peter Schipek (Sinn-Stiftung), Gerald Hüther und Barbara Lamb.

Wien. Frische ist dem Gemüseproduzenten LGV wichtig und dementsprechend frisch soll auch die Website wirken.

Die Wiener Online-Agentur DigitalWerk hat nun für www.lgv. at einen kompletten Relaunch der Corporate Website vorgestellt.

Der Fokus wurde dabei entsprechend der Unternehmensausrichtung auf ein klares und elegantes Design gelegt, das dem Anspruch eines Premium-Anbieters gerecht

Linz. Geld wird häufig gespendet, Zeit eher weniger. Genau das macht nun aber die PR-Agentur Impuls, indem sie die gemeinnützige Vereinigung „Sinn-Stiftung“ mit Expertise unterstützt.

Ziel ist es, die zahlreichen LernProjekte der Stiftung bekannter zu machen und so aktiv die Bildungssituation in Österreich zu verbessern. Sinn-Stiftung betreut Projekte zur kindergerechten Bildung, zur Schaffung von moder-

werden soll. Dem User stehen vier reduzierte Hauptmenü-Navigationspunkte zur Verfügung, die per Drop-down schnell und intuitiv zum gewünschten Subpunkt führen. DigitalWerk-Geschäftsführer Michael Gattereder betont die ästhetische Schwerpunktsetzung: „Die Startseite ist eine Ansage gegen überladene Informationen.

Ein Nebeneffekt zum ansprechenden Design ist die somit deutlich gesteigerte Usability.“ (fg)

nen Örtlichkeiten für Jugendliche oder Konzepte für eine „Schule der Zukunft“. Neurobiologe und Vereinspräsident Gerald Hüther will weitere Initiativen präsentieren.

Anita Reschreiter und Barbara Lamb von Impuls PR möchten mit ihrem Engagement einen Beitrag zur Bildung leisten: „Wir setzen unsere Kompetenzen gern für die Ziele und Werte der ‚Sinn-Stiftung‘ ein, da in der Bildung Verbesserungen notwendig sind.“ (fg)

Wir schauen was wir wollen, wann wir wollen.

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12 – medianet

Dienstag, 22. Mai 2012

Bunte feiergesellschaften

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© TUI/Florian Albert (2)

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1. Gerald Oberlik (Siemens), Karin Krobath (Identitäter) und Roman Szeliga (Happy&Ness) freuen sich über einen gelungenen Abend; 2. Thomas Brininger (Uniqa) mit Johannes Angerer (Identitäter); 3. Juliane Stoick (Happy&Ness), Christoph Sauermann (Ijoule) und Margit Szeliga-Schrall (Happy&Ness).

Fahnen-Gärtner und TUI unterstützen Charity-Event

Feuriger Life Ball

Freie Plattform diskutierte über Schwarmintelligenz

Culture Club-Abend

Maskerade Der 20. Life Ball ist vorbei. Thematisch stand vergangenen Samstagabend in und vor dem Wiener Rathaus das Element „Feuer“ im Mittelpunkt, Motto war „Fight the Flames of Ignorance“. Neben internationalen und nationalen Stars waren auch viele Unternehmen am Event des Jahres vertreten.

Zum ersten Mal mit dabei waren Mitarbeiter der TUI Premium Clubmarke „Robinson“. Mitgenommen haben sie Hubertus von Hohenlohe, er ist neues Robinson-Testimonal. „Ich bin von der Veranstaltung restlos begeistert. Gery Keszler hat es wieder geschafft, in einer unbeschreiblichen Form auf das Thema ‚Aids‘ aufmerksam zu machen. Und er gibt Wien die Möglichkeit, zu zeigen, was in der Stadt steckt“, schwärmte der Adelige.

Einer Einladung von Gery Keszler folgte auch FahnenGärtner-Geschäftsführer Die APA-IT feiert ihr zehn­ ­Gerald Heerdegen; neben der jähriges Jubiläum. Darum lädt Balleröffnung war er bei der der IT-Dienstleister Kunden AIDS Solidarity Gala in der und Partner zum Feiern in das Wiener Hofburg mit dabei.

Palais Schönburg, Rainergasse Sein Unternehmen druckte De11, im 4. Wiener Bezirk. korationsstoffe für den Life Ball. (fg)

Michael Hengl, GF 1492, führte durch den Abend.

Information & Invitations gerne an: biztalk@medianet.at

Gastkommentar Schenken ist (k)eine Kunst – Werbebudgets intelligent einsetzen

anno dazumal

Werbeartikel sind Imageträger

© Forum Werbegeschenke/Lang & Lang

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1. Fahnen-Gärtner-Crew: Robert und Elfriede Steger, Harald Kreidl, Katja Heerdegen, Martina Oberneuwirter, Sabine Salzmann-Schätzer, Hans-Peter Kreidl und Thomas Schenk. Die Kleider auf dem Foto wurden vom Fahnenproduzenten selbst gestaltet, gedruckt und konfektioniert; 2. Volker Dingel (Robinson Deutschland) mit Testimonal Hubertus von Hohenlohe; 3. Fantasievoll geschminkt war auch TUI-Mitarbeiterin Andrea Müller.

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Netzwerktreffen Die Sommerausgabe des „Corporate Culture Club“ fand diesmal im österreichischen Siemens-Headquarter statt.

Gerald Oberlik, Leiter der Unternehmenskommunikation von Siemens Österreich, und Karin Krobath von Identitäter begrüßten mehr als 80 Geschäftsführer, Kommunikations- und HR-Fachleute. Der Abend stand unter dem Motto „Schwarm-intelligenz und interaktive Kommunikation“.

Die Veranstaltung startete mit einer Führung durch die 2010 eröffnete Siemens City. Im zweiten Teil des Abends ließen Michael Hengl, Geschäftsführer von 1492, und Roman Szeliga, Geschäftsführer der Eventagentur Happy&Ness, die Gäste aktiv mittun: Allein mittels kollektiver Intelligenz steuerten die Gäste ein virtuelles Flugzeug, ganz ohne verbale Befehlsketten und Absprachen. Mit dabei waren u.a.: Helga Füsselberger (A1), Sigrid Mayer (Bene AG), Rosemarie Nowak (Universität Krems), Barbara Pirklbauer-Wagner (Generali), Sandra Jopp (ÖBBInfrastruktur), Birgit Beck (OMV), Harald Hagenauer (Österr. Post) und Thomas Brininger (Uniqa). (fg)

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Die abgedruckten Gastkommentare geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder. Wir behalten uns das Recht auf Kürzung vor.

präsentiert von

Oliver Graf Ve Interactive

© adsandbrands

Marketing Schenken ist und bleibt eine Leidenschaft, denn wer einmal geschenkt hat, tut es immer wieder.

Auch im täglichen Geschäftsalltag sind kleine Geschenke nicht mehr wegzudenken. Nach Branchenangaben nimmt der Werbeartikel in Österreich mit einem Volumen von derzeit deutlich über 500 Mio. Euro jährlich den dritten Platz – hinter TV- und Printwerbung – auf der Rangliste werblicher Marketing-Maßnahmen ein.

Denn: Gegenständlicher Werbung gelingt, was den traditionellen KommuniMartin Zettl kationsformen zunehmend schwer fällt – die Adressaten von Werbebotschaften ist Veranindividuell und nachhaltig anzusprechen. Gerade in Zeiten aufkeimender Werbestalter der „marke[ding] aktivitäten sichert der gegenständliche Werbeträger der Werbebotschaft eine sehr – Werbe­mittel­ hohe Akzeptanz. Der heutige Markt ist äußerst vielfältig – es gibt kaum ein Promesse“. dukt, das sich nicht als Werbeartikel einsetzen lässt. Doch Vorsicht: Gerade in wirtschaftlich unruhigen Zeiten ist das passende Geschenk Voraussetzung für ein angenehmes Gefühl beim Beschenkten, denn schließlich und endlich sollen damit ja bestehende Geschäftsbeziehungen gefestigt und neue Kunden gewonnen werden. Es ist und bleibt also dem Marketingverantwortlichen überlassen, sich bei der Auswahl des optimalen Werbegeschenks in den Beschenkten hineinzuversetzen. Je besser ihm das gelingt, umso mehr Freude wird er mit seinem Geschenk machen. Hilfreich ist in jedem Fall, sich einen größtmöglichen Überblick über die schier unendliche Auswahl an Möglichkeiten zu verschaffen, denn oft sind Farbe und Design der kleine Unterschied, der den Empfänger mitten ins Herz trifft.

Karriere

Roland-Maschinen-Gesellschaft Ein Sujet, das „man verlange Katalog“ fordert und das für eine unglaubliche Breite an Produkten steht. Anzeigentext: „Roland-Maschinen-Gesellschaft in Cöln, Uhren-, Näh-, Sprach-, Landwirtschaftliche Maschinen, Fahrräder, photographische Apparate, Waffen- und Musikinstrumente liefert in bester Ausführung zu billigsten Preisen gegen Bar- und Teilzahlung Roland-Maschinen-Gesellschaft“ Anzeige vom 22.12.1912.

Online-Shopping Der Schweizer ist in Berlin als Managing Director des D-A-CH-Markts für Ve Interactive tätig. Vor seinem Wechsel zum Anbieter datenbasierter Dienstleistungen im eCommerce arbeitete er bei der Type GmbH.

© Ve Interactive

© medianet/Szenen1/Stefan Caspari (3)

© Happy & Ness

© Fahnen-Gärtner

Corporate culture club

retail

inside your business. today. DiensTAG, 22. Mai 2012 – 13

Ikea zieht nach Spionageskandal in Frankreich Konsequenzen

Seite 15

cold drinks

Spitz Fruchtsirupe, Starbucks Frappuccino, Corona und Matchatto bei dm Seite 19

© Starbucks

Good vibrations

Csókolom

Schärf – The Art of Coffee kooperiert mit Rohan Marley Seite 18

Martin Schittengruber leitet Kosmetik/ Körperpflege bei Henkel Ungarn Seite 20

© Henkel

adieu chef

© EPA

© Ikea/H. Stettin

medianet

Angebote, Aktionen und Preisvergleiche im Web

© Spar/Norbert Potensky

short

In die Breite Nach einer erfolgreichen Testphase zweier „Spar express“-Shops an Shell Tankstellen in Österreichs Westen wagen die beiden Unternehmen den Roll-out. Schon bis 2013, kündigte Spar-Chef Gerhard Drexel an, sollen rund 50 neue Tankstellenshops entstehen, viele davon in der Bundeshauptstadt.

Seite 15

© Mani

Plattform Gerhard Froner & Michael Niedermoser wollten sich das Leben als einkaufende (Ehe)Männer erleichtern und schufen daher www.aktionsfinder.at: Prospekte zahlreicher Händler sind nunmehr online verfügbar. Seite 14

© Wildbild Fotoagentur

Ausgezeichnet Mani, Bio-Olivenöl aus Griechenland mit österreichischen Wurzeln, wird derzeit mit internationalen Auszeichnungen überhäuft. Der Grund dafür liegt nicht nur im Geschmack und in der ­Qualität des Öls, sondern auch bei den sorgsamen Anbau­ methoden und der Pflege der Landschaft.

Seite 16

Ranking Laut Studie ist Wien im Städte-Ranking der internationalen Retailer auf Platz 27

Euro 2012 Gogol Bordello liefert den Song zur EM

Wien ist für das Who is Who der Retailer eine Spur gewichtiger geworden.

Den ersten Platz hat sich die Metropole London zurückerobert.

Dubai rutschte auf den zweiten Rang ab. Dort haben laut Bericht einige Einzelhändler den Markt verlassen. New York bleibt mit 43,9% auf dem dritten Platz. Moskau ist in der Rangliste aufgestiegen und teilt sich mit Paris Rang vier. Ebenfalls in den Top Fünf landete Hongkong.

Im Länder-Ranking führt Großbritannien vor den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA. Österreich verteidigte mit einer Präsenz von 35,3% aller Retailer seinen 17. Platz.

(APA)

© Danny Clinch

Wien. 40% der internationalen Luxus-Mode-Labels und 46% der Händler für Unterhaltungselektronik sind in Wien vertreten. Ein Drittel aller internationalen Retailer setzt auf Shops in Vienna.

Bei der Nummer 1, London, sind es 55,5%. Das sind die Ergebnisse des jährlichen Berichts „How Global is the Business of Retail“, der vom Immobiliendienstleister CB Richard Ellis (CBRE) gestern, Montag, herausgegeben wurde.

Wien verbesserte seine Position gegenüber dem Vorjahr um drei Plätze und liegt nun an der 27.

Stelle – vor Frankfurt und Prag.

© APA/Helmut Fohringer

Wien attraktiv für Global Brands Coke mit Cult-Band

Coke und „Gogol Bordello“ bringen die neue Hymne für König Fußball.

Wien. Am 8. Juni startet in Warschau die „Uefa Euro 2012“.

Coca-Cola hat sich intensiv darauf vorbereitet und präsentiert eine Mega-Promotion. Passend zur Fußball-Crazyness der Fans hat die US-Multikulti-Kult-Band mit ukrainischen Wurzeln, Gogol Bordello, exklusiv für Coca-Cola die neue Hymne zum Sportgroßereignis komponiert: Im Gogol-Bordello-Stil – eine Mischung aus Sinti und Roma Musik, Punk und Dub – transportiert der Song überschäumende Lebenslust. „Let‘s get crazy“ gibt es ab April in der neuen TV-Kampagne von Coca-Cola zu hören. (red)

titelstory

14 – medianet retail

Dienstag, 22. Mai 2012

Interview

© Brandtner

Innovation statt Hybridmodelle

medianet: Wie schaut der Markt ‚Onlineprospekte‘ überhaupt aus? Welche Chancen oder Risiken gibt es dabei für Unternehmen?

Michael Brandtner: Der Markt ‚Onlineprospekte‘ bzw. ‚Portale für Onlineprospekte‘ bedeutet: Man nimmt quasi ein Printprodukt, also das klassische Prospekt, und stellt es digital und interaktiv auf einem Portal ins Internet. Damit hat der Kunde dann quasi ‚alle‘ Prospekte in seiner definierten Region auf einen Blick. Zusätzlich kann man natürlich auch nach speziellen Angeboten suchen.

Es ist der klassische Weg, ein ‚altes‘ Medium mit einem ‚neuen‘ Medium zu verbinden.

Aus Kundensicht ist es ideal für Schnäppchenjäger, die gern in Prospekten schmökern.

Aus Unternehmenssicht ist es ein weiteres Medium, das den Preis als alleiniges Einkaufskriterium wichtiger macht. Und aus meiner Warte ist das maximal eine Übergangslösung. Ich hätte bei so einem Portal nur auf Aktionen gesetzt und die Prospekte ganz weggelassen.

Die wirklich großen Erfolge im Internet sind Spezialmarken wie Google, Facebook, Twitter, Groupon und viele andere. Das sind Marken, die speziell auf das interaktive Medium Internet maßgeschneidert sind. medianet: Inwieweit beeinflussen technische Entwicklungen (Smartphones, Tablets) die Entwicklung dieses Markts?

Brandtner: Ich sehe das eher kritisch: Das ist eine typische Hybridlösung und damit in der Regel, wie bereits erwähnt, maximal eine Übergangslösung.

Langfristig gesehen gebe ich diesem Geschäftsmodell wenig Chancen; da gibt es sicher bessere und kreative Lösungen, die perfekt auf die mobile Welt maßgeschneidert sind.

Es ist so, wie man die Gelben Seiten ins Internet überträgt: Das ist zwar nett, aber nicht dasselbe wie die erste Suchmaschine. Wo suchen Sie lieber im Internet? In den Gelben Seiten oder auf Google? Das Prospekt ist ideal für den Postweg bzw. als Zeitungsbeilage und wird es so auch weitergeben, auch wenn es vielleicht einmal in Zukunft an Bedeutung verlieren mag. Das kann niemand heute vorhersagen. Aber das Prospekt ist sicher nicht ideal für das Internet. Hier wird es sicher schon bald viel kreativere und effektivere Wege geben, um die Kunden mit Aktionen zu begeistern. Die Idee, ‚das Prospekt ins Internet zu übertragen‘, hemmt die Kreativität statt diese anzukurbeln.

Vielmehr hätte man sich folgende Frage stellen sollen: ‚Wie sieht das optimale Portal für Aktionen ohne Rücksicht auf alles bisher Dagewesene.

© Wildbild Fotoagentur

Marketingexperte Michael Brandtner

Die beiden Techniker und Co-Geschäftsführer Gerhard Froner und Michael Niedermoser mit einem Bild ihres gemeinsamen Babys, der Plattform www.aktionsfinder.at.

Aktionsfinder Aktuelle Prospekte liegen am PC, Tablet oder Smartphone statt nur vor der Wohnungstür oder im Büro

Vom privaten Bedarf zur siegreichen Geschäftsidee Angefangen mit dem Lebensmitteleinzelhandel, suchen immer mehr Branchen diese Art des Marketings.

Jutta Maucher

Salzburg/Wien. Männer, die den Lebensmitteleinkauf erledigen müssen. Dazu Frauen, die fordern, immer auf das beste Angebot zu achten. Diese beiden Faktoren zusammen genommen, ergeben bei technisch versierten Männern folgende Lösung: Die vielen Prospekte, die irgendwo in Büro und Wohnung herumliegen, werden ins Netz ein-

„Wir erwarten uns heuer einen Umsatz von 160 Millionen Euro gegenüber 20 Millionen im Vorjahr.“ Gerhard Froner Aktionsfinder

gegeben. Dort, im World Wide Web, suchen dann offenbar viele in eben dieser Lage befindliche Personen eben diese Seite auf. „Damit wurde im Jahr 2010 aus einer privaten Initiative aufgrund hoher Zugriffsraten eine erfolgreiche Geschäftsidee: der ‚Aktionsfinder‘, wobei wir erst seit Ende vergangenen Jahres auch dieses Hobby zu unserem ausschließlichen Job gemacht haben“,

erzählt der Erfinder und Co-Geschäftsführer von www.aktionsfinder.at, Gerhard Froner.

Geld für die Umsetzung Im Jahr 2010, als die ‚Idee Aktionsfinder‘ sich konkretisierte, passierte noch etwas: Zunehmend hatten Konsumenten aus anderen europäischen Ländern den Wunsch, dass sie die Prospekte, die sie bislang physisch zugeschickt bekamen, auch online lesen möchten. „In dieser Zeit und aufgrund des hohen Konsumenteninteresses wurden Investoren auf uns aufmerksam und damit das Erfordernis, aus einer privaten Idee ein Businessmodell zu entwickeln“, so Froner weiter. „Wir mussten, um an Geld zu gelangen, vor allem neue Branchen miteinbeziehen. Wir sind in unserer Projektphase mit dem Lebensmittelhandel gestartet, dann kamen im Laufe des Jahres 2011 Baumärkte, Elektro und Sport dazu und erst mit dieser Branchenvielfalt Ende des vergangenen Jahres auch die Investoren.“

C&A und H&M im Visier Im laufenden Jahr wird von Froner gemeinsam mit seinem Co-Geschäftsführer Michael Niedermoser versucht, die Mode- und Schuhbranche auf der Aktionsfinder-Plattform zu etablieren. Das sei ein schwieriges Unterfangen, da es sich durchwegs um interna-

tionale Ketten handelt, deren Entscheidungen nicht in Österreich getroffen werden, heißt es seitens der Unternehmensgründer. „Aufgrund des Interesses unserer Kunden wird aber in Zukunft auf Mode und Schuhe sicher ein Schwerpunkt gelegt werden“, führt Froner aus.

Nur für lokale IP-Adressen Insgesamt sind derzeit rund 80 Händler auf Aktionsfinder.at. „Wir sind jetzt so weit, dass die Händler bereit sind, auch für das Angebot zu zahlen. Und wenn wir einen erfolgreichen, großen Händler der jeweiligen Branche als Kunden gewonnen haben, dann wird gleich die gesamte Branche auf uns aufmerksam“, freut sich der Aktionsfinder-Geschäftsführer. In Sachen Lebensmittelhandel ist ihm im vergangenen Jahr beispielsweise ein Deal mit der Spar gelungen. Aufgrund der technischen Ressourcen sei die Plattform gerade auch für kleine Händler interessant: „Prospekte eines lokalen Händlers können dann nur auf lokalen IP-Adressen abgerufen werden“, erklärt der gelernte Techniker.

Zukunft mit Tablets Gerade die technischen Entwicklungen sprechen laut Froner für den Aktionsfinder. Dazu zählen vor allem Smartphones mit ihren Apps und Tablets. Es sei doch praktisch, die Prospekte und damit die jewei-

ligen Aktionen immer dabei zu haben, meint der Aktionsfinder-Gründer. „Von den 170.000 Unique Usern kommen 35.000 über Apps zu uns.“ Und noch etwas spricht für diese Idee. Laut Focus Media, welche Froner zitiert, würden 50% der Haushalte keine unadressierte Werbung mehr annehmen. Ein Flugblatt sei immer noch ein wichtiges Werbemittel, aber ein Küchen-

„Wenn ein großer Händler einer Branche bei uns präsent ist, werden auch die kleinen auf uns aufmerksam und wollen dabei sein.“ Gerhard Froner

Flugblatt würde den Konsumenten eben nur dann interessieren, wenn er gerade eine Küche kaufen will.

Der Aktionsfinder bietet eben genau dieses Service: „Wir erwarten uns daher heuer noch einen Umsatz von rund 160 Millionen Euro gegenüber 20 Millionen im Vorjahr Und die Zahl der Unique User wird noch auf 400.000 steigen“, so Gerhard Froner.

r e ta i l & p r o d u c e rs

Dienstag, 22. Mai 2012

medianet retail – 15

Tankstellengeschäft Nach erfolgreichem Test im Westen Ă–sterreichs gehen die „Spar express“-Shops bei Shell nun in den Roll-out

Spar und Shell planen 50 Shops Salzburg. Die Kooperation von Spar und dem Tankstellenbetreiber Shell geht in den Roll-out. Nachdem die Shops an den Teststandorten im Tiroler Wattens und in Feldkirch in Vorarlberg reĂźssiert haben, planten die Vertragspartner nun, die Zahl der Tankstellenshops bis 2013 auf 50 aufzustocken. Noch in diesem Jahr soll die Hälfte realisiert werden, dabei sollen in erster Linie in urbanen Gebieten kleine Lebensmittelgeschäfte aufsperren. „Mit Shell haben wir jetzt einen zweiten starken Partner gefunden, mit dem wir in den nächsten zwei Jahren etwa 50 ‚Spar express‘ Shops an verkehrsfrequentierten Standorten in urbanen Gebieten planen“, kommentiert Spar-Vorstandsdirektor Fritz Poppmeier den Deal. Heuer sollen rund 30 neue Geschäfte aufsperren, die ersten davon in Wien, wo man den Marktanteil weiter ausbauen mĂśchte. „Unser klares Ziel ist es, damit unsere

Nahversorgerrolle weiter auszubauen und flächendeckend in ganz Ă–sterreich mit Spar express Tankstellenshops vertreten zu sein“, so Poppmeier weiter.

30 Standorte mit Doppler Gert Seybold, Vorsitzender der GeschäftsfĂźhrung der Shell Austria GmbH, sieht sich in dem Vorhaben ebenfalls bestätigt: „Shell und Spar sind zwei starke Partner, die ihr Know-how und ihre langjährige Erfahrung im Treibstoffund Lebensmittelgeschäft zum Vorteil der Kunden vereinen.“ Die Kooperation beweise dem Shell-

Chef zufolge, wie man auch in gesättigten Märkten wie Österreich auf Wachstum setzen kann.

Die Tanne fasste schon vor zwei Jahren zum ersten Mal FuĂ&#x; in der Tankstellenbranche. Seit 2010 wurden mit der Doppler MineralĂśle Gmbh rund 30 Tankstellenshops in ganz Ă–sterreich errichtet – eine Partnerschaft, die Spar zufolge fortgefĂźhrt werde. In den „express“Shops werden in der Regel rund 1.800 Artikel gefĂźhrt, der Schwerpunkt liegt bei Brot- und Backwaren, Obst und GemĂźse sowie Convenience-Produkten. Die Eigenmarken von Spar kosten exakt dasselbe wie in den Supermärkten. (no)

Š Spar

Noch heuer sind 30 neue Geschäfte vorgesehen, Schwerpunkt in Wien.

v.li.: Spar-Vorstandsdirektor Fritz Poppmeier, Spar-Präsident Gerhard Drexel, ShellProkurist Thomas Ludwig und Nikolas Iwan, Leiter des Shell-Tankstellengeschäfts.

Messen Private Labels

PLMA gestartet Amsterdam. Startschuss fĂźr die bedeutendste internationale Fachmesse fĂźr Handelsmarken, die PLMA 2012 in Amsterdam. Diesmal werden 44 Ăśsterreichische Unternehmen auf drei Gruppenständen der AuĂ&#x;enwirtschaft Ă–sterreich (AWO) in den Bereichen „Food“, „Fresh Products“ (Milch- und Molkereiprodukte) sowie „Non-Food“ vertreten sein. „Die Ăśsterreichischen Aussteller nutzen die PLMA zur Betreuung der bestehenden internationalen Kunden und zur verstärkten Akquisition von neuen internationalen Interessenten. DarĂźber hinaus wird die Messe zum Erfahrungsaustausch und zur Beobachtung des Mitbewerbs intensiv genutzt“, berichtet Franz Ernstbrunner von der AuĂ&#x;enwirtschaft Ă–sterreich aus Amsterdam.

Bespitzelung Frankreich

Ikea wirft raus

Paris. Nach dem Vorwurf der Bespitzelung von Mitarbeitern und Kunden hat Ikea Frankreich vier hochrangige Mitarbeiter endgĂźltig gefeuert. Grund seien „Praktiken entgegen den ethischen Werten und Standards“ von Ikea, teilte das Unternehmen mit. Einige der betroffenen Mitarbeiter waren bereits von ihren Aufgaben entbunden worden. In Versailles bei Paris laufen seit April Ermittlungen wegen des Vorwurfs der groĂ&#x; angelegten Bespitzelung bei Ikea.

(APA)

Alle Infos unter www.superdribbler2012.at

Kelly’s bewegt Österreich!

April - Juni 2012

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ErhĂśhter Druck auf die Packungen!

April - Juni 2012

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„Kelly’s fĂśrdert mit dieser Aktion nicht nur den sportlichen Wettbewerb, sondern sorgt vor allem fĂźr SpaĂ&#x; an der Bewegung.“ +HUEHUW Ă„6FKQHFNHUOÂł 3URKDVND gVWHUUHLFKV )X‰EDOOHU GHV -DKUKXQGHUWV XQG 6XSHUGULEEOHU ([SHUWH

Hoher Mediendruck garantiert hohe Aufmerksamkeit!

April - Juni 2012

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Š Ikea/Helmut Stettin

45 Mio. Bruttokontakte!!!

Bei Ikea in Frankreich mussten vier hochrangige Manager den Hut nehmen.

*Ein neuer Rekord kann nur bei einem Landes- oder Bundesfinale aufgestellt werden. ** Codes kĂśnnen kostenlos und zu gleichen Gewinnchancen auch per Post von Kelly GmbH, HermannGebauer StraĂ&#x;e 1, 1220 Wien, Stichwort „Superdribbler“ angefordert werden.

R e ta i l & Pro d u c ers

16 – medianet retail

Dienstag, 22. Mai 2012

Olivenöl Biologisches Olivenöl Mani erhält eine internationale Auszeichnung nach der anderen für seine Top-Qualität und seinen besten Geschmack

Mani mischt Olivenöl-Sparte auf

Das erste Bio-Projekt Griechenlands schont Umwelt, Natur und Mensch

© Mani

Griechische Vielfalt mit Österreich-Connection: die Mani-Olivenöl-Palette.

Wien. Vor über 30 Jahren begründete die Familie Bläuel mit ­„Mani“ das erste und damit älteste BioProjekt Griechenlands. „Damals wurden wir für unsere Idee belächelt. Heute produzieren wir in Griechenland – mein Bruder ist mit seiner Familie noch immer vor Ort – ein Olivenöl, das ein bis zum letzten Punkt durchdachtes Bio-Produkt ist“, so der Geschäftsführer von Mani in Österreich, Manfred Bläuel. Die Oliven für das Mani-Olivenöl wachsen auf rund 340.000 Olivenbäumen in den Regionen Messinia und Lakonia.

Rund 300 Bauern bewirtschaften 1.500 ha Land – was zudem die Ab-

wanderung aus den Anbaugebieten stoppte. Das Projekt Mani Olivenöl ist laut dem Unternehmersgründer in seiner Gesamtheit daher mehr als ein ökonomisch erfolgreiches Exportunternehmen, das seine Kunden mit qualitativ hochstehenden Produkten versorgt. Es wird nämlich nicht nur dem wirtschaftlichen Aspekt Rechnung getragen, sondern auch dem ökologischen, dem sozialen, dem sinnlich-kulinarischen und dem medizinischen. „Mit dem Kauf von einem halben Liter Mani Bio-Olivenöl schützen Sie somit fünf Quadratmeter Erdboden nachhaltig vor einer unnatürlichen chemischen Belastung

mit allen bekannten Folgeerscheinungen“, erklärt Bläuel, der diese Tatsache dann einfach zusammenfasst: „Wir produzieren Olivenöl von glücklichen Bäumen für glückliche Menschen. Die Auszeichnungen, die wir nunmehr erhalten, bestätigen, dass wir den richtigen Weg gewählt haben.“

Siegreich in Italien & Japan Erst vor wenigen Tagen vergaben die italienischen Non-ProfitOrganisationen Molisextra und Agrycult den „Extrascape Award“. damit wurden nicht nur Qualität und Geschmack beurteilt, sondern auch die sorgsamen Anbaumethoden und die Pflege der Landschaft, in der die Oliven wachsen. Insgesamt wurden bei diesem Bewerb 120 Öle und ihre Landschaften bewertet.

Kurz davor hat „The Olive Oil Sommelier Association of Japan“ unter Leitung von Toshiya Tada einen internationalen OlivenölWettbewerb mit 140 Teilnehmern durchgeführt. „Wir freuen uns sehr, dass auch hier ‚Mani Olivenöl‘ als Winner mit dem ‚Silver Metal Award‘ ausgezeichnet wurde“, so Bläuel, der noch auf das „Olive Oil Festival“ in Athen vom April hinweist: „Unser Mani Olivenöl hat bei diesem größten Olivenölwettbewerb Griechenlands nach Platin im Jahr 2010 diesmal die BronzeMedaille errungen.“

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Top im Naturkostladen Nicht nur die internationalen Experten, sondern auch die Konsumenten wissen die Qualität des Öls zu schätzen, was durch eine ständig steigende Nachfrage untermauert wird. „In Österreich sind wir insbesondere bei der Spar gelistet, aber auch bei vielen kleinen unabhängigen Läden und insbesondere auch in Bioläden oder Naturkostläden, wo wir auch stets verstärkt Partner suchen“, so Bläuel. (jm)

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Praktiker wird Max Bahr?

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Neuer Auftritt

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P O H S E E F COF COMPANY UND AUF

Hamburg. Viele umsatzstarke Filialen der Baumarktkette Praktiker sollen an die Schwestermarke Max Bahr abgegeben werden.

Das berichtet die Financial Times Deutschland unter Berufung auf eine mit der Angelegenheit vertraute Person. „Der Anteil der Märkte, die umbenannt werden, könnte in der Größenordnung von 50 Prozent liegen“, wird die Person zitiert. Die 2006 gekaufte Tochter Max Bahr würde damit stark an Macht und Einfluss gewinnen.

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18 – medianet retail

Wien. Die Einzelhandelsumsätze in den europäischen Krisenländern („PIIGS“ – Portugal, Italien, Irland, Griechenland und Spanien) sind im vergangenen Jahr zum Teil stark zurückgegangen. Den stärksten Einbruch mit 7,6 Prozent verzeichnete Griechenland (Quelle: RegioData). Aber auch in Spanien (-5,5%), Portugal (-5,3%), Irland (-1,8%) und Italien (-1,3%) machten sich hohe Arbeitslosigkeit sowie Sparmaßnahmen negativ bemerkbar.

(APA)

© Rewe

Adeg Gruber wartet auf seine Junior Manager

Schärf auf den Spuren der echten Coffee-Roots

Ex-Schwergewichtsweltmeister Lennox Lewis macht als Testimonial die guten Coffee-Vibrations perfekt.

Mathieu völker

Neusiedl. In der „Schärf World“ in Neusiedl am See kam es zu einem Meeting der besonderen Art: Reinhold Schärf, Eigentümer von Schärf – The Art of Coffee und Gründer der Coffeeshop Company, und Sohn Marco Schärf (verantwortlich für den Rohkaffeeankauf) setzten gemeinsam mit Rohan Marley (Betreiber von „Marley Coffee“ und Sohn von Bob Marley) und Lennox Lewis, dem vierfachen Boxweltmeister im Schwergewicht, eine neue Kaffee-Dimension in Szene.

„Es war für mich Adeg-Kauffrau Annemarie Gruber freut sich auf Junior Shop Manager.

Pernitz. Ein spannendes Einkaufserlebnis der jugendlichen Art bietet Adeg seinen Kunden in Pernitz: Einmal im Jahr beweisen sich dort die Lehrlinge im Programm Junior Shop Manager – diesmal in Niederösterreich. Von 28. Mai bis 1.

Juni führen zwölf ausgewählte Nachwuchskräfte den Adeg Markt Gruber ganz allein.

Während Adeg-Kauffrau Annemarie Gruber und ihre Mitarbeiter den wohlverdienten Urlaub genießen, überlässt sie das 555 m� große Geschäft den Nachwuchs-Kaufleuten, die für das Adeg Junior Shop Manager-Programm ausgewählt wurden. „Die Ausbildung in den Adeg Märkten gehört zu den besten des Landes und bereitet die jungen Kaufleute optimal auf ihren Beruf vor. Ich habe vollstes Vertrauen zu unseren AdegJuniors und bin stolz, dass ich ihnen meinen Markt zur Verfügung stellen darf“, sagt Annemarie Gruber anlässlich der Aktion. (red)

© dm/www.neumayr.cc

dm sichert der Natur ihren Lebensraum

wichtig, zu den ‚Roots‘ zurückzugehen. Wir möchten das Gemein-

© EPA/Panthermedia.net/Cornelia Pithart/Montage: B. Qelaj

Handel in EU-Krisenstaaten verliert stark

Reggae meets Coffee Schärf – The Art of Coffee kooperiert mit Rohan Marley, dem Sohn der Reggae-Legende

Coffee-Allianz: Reinhold Schärf vertreibt den Kaffee von Rohan Marley (Bild), dem Sohn der Reggae-Legende Bob Marley.

schaftserlebnis rund

uns als Vehikel, um diese Idee zu transportieren“, sagt Marco Schärf im Gespräch mit medianet.

um Kaffee finden.“ Rohan Marley

100% Arabica, pur & gefiltert Der „Jamaican Blue Mountain“ von Marley Coffee wird von der Rösterei Schärf – The Art of Coffee geröstet und verpackt. Es handelt sich dabei um 100% Arabica-Bohnen, die an einem der renommiertesten Anbaugebiete der Welt produziert werden. Die neue Kaffeesorte wird in eigenen Displays an ausgewählten Standorten der Coffeeshop Company angeboten. Außerdem wird es möglich sein, den Jamaican Blue Mountain in einer originellen Zubereitungsmethode in einigen Filialen (zunächst in Neu-

Die Story hinter dem ungewöhnlichen Zusammentreffen: Auf der Suche nach dem besten Kaffee der Welt lernte Marco Schärf in Jamaika Rohan Marley kennen. Dieser betreibt seit 2007 eine Kaffeefarm in den berühmten Jamaican Blue Mountains. Die gemeinsame Philosophie bewegte die beiden dazu, eine Kooperation zu starten: „Unsere Idee war es, durch Kaffee Menschen zusammenzubringen, den Austausch von Gedanken und Ideen zu fördern. Kaffee dient

siedl am See, Parndorf, Wien Mariahilfer Straße und Wien Wollzeile) zu genießen. Der Kaffee-Aficionado hat dieserart Gelegenheit, den Jamaican Blue Mountain, der sich besonders für Filterkaffee eignet, direkt am Tisch mittels der SchärfKonzeptlösung zuzubereiten.

Organisch & ethisch Rohan Marley legt bei seiner Kaffeefarm höchsten Wert auf organische, nachhaltige und ethische Produktion. Er begab sich unter anderem nach Äthiopien, um dort die Wurzeln der Kaffeezubereitung und seines Genusses zu erfahren. „Es war mich wichtig, zu den ‚Roots‘ zurückzugehen und das Gemeinschaftserlebnis rund

um den Kaffee zu finden.“ Mitten drinnen im Gemeinschaftsleben ist Lennox Lewis.

Der ehemalige Box-Weltmeister fühlt sich wohl als Testimonial für Marley Coffee. Er war auf der Suche nach einem Investment, das einen positiven und starken Einfluss auf Jamaika ausüben könnte – und wurde bei Marley Coffee fündig. Als Partner von Marley Coffee Jamaica fungiert er als prominenter Botschafter für diesen Kaffee.

Am Tag der Präsentation von Marley Coffee wurde in der Schärf World außerdem ein Vertrag mit russischen Partnern über ein Auftragsvolumen von 64 Mio. € unterzeichnet, der das Wachstum am russischen Markt auch weiterhin gewährleisten soll.

Schwierige Märkte Simply Cola in den USA vom Markt genommen, in Österreich ist die Entwicklung „erfreulich“

Red Bull-Markteintritt in China verzögert sich Salzburg. Der Salzburger Getränkehersteller Red Bull muss weiter auf eine Zulassung im Hoffnungsmarkt China warten. Anvisiert war der Markteinstieg des Energy-Drinks für das zweite oder dritte Quartal 2011, doch der Antrag wurde immer noch nicht genehmigt. In Österreich werden indes für die ersten Monate 2012 zweistellige Zuwächse vermeldet.

Birgit Mair-Markart, GF Naturschutzbund Ö, und Harald Bauer von dm.

Erfolgreich im Heimmarkt

Salzburg. „Sechs heimische Naturflächen von insgesamt 41.867 m2 wurden vom Naturschutzbund Österreich mit der Unterstützung von 15.000 dmKunden seit dem Sommer 2011 gesichert. Weitere Flächen in NÖ und Steiermark folgen und sind ebenfalls aus den Spenden der „active beauty Vorteilswelt“ Punkte finanziert. „Dank der Unterstützung von ‚dm‘ und seinen Kunden kann das Netz an Naturflächen dichter und dichter werden“, freut sich Birgit Mair-Markart vom Naturschutzbund. (red)

„Nach wie vor warten wir auf die administrative Erledigung unseres Antrags auf Zulassung von Red Bull Energy Drink in China. Diese soll unmittelbar bevorstehen.“ Der Getränkehersteller räumt aber ein, dass „es aufgrund der Komplexität des Verfahrens zu Verzögerungen kommt“.

Neben dem Einstieg im Reich der Mitte will Red Bull den Fokus des Wachstums auf die Kernmärkte Westeuropa und USA sowie auf die Zukunftsmärkte Brasilien, Japan und Indien richten. Im Heimmarkt Österreich war 2011 für Red Bull eigenen Angaben zufolge „das er-

folgreichste Jahr seiner Geschichte“, 2012 entwickle sich angesichts zweistelliger Wachstumsraten in den ersten Monaten „noch vielversprechender“. 2010 wurden in der Alpenrepublik 161,6 Mio. Dosen verkauft, im Vorjahr waren es 175,3 Mio. Umsatzzahlen für Österreich wurden nicht genannt.

Nicht aufgegangen sind die Pläne des Konzern-Chefs Dietrich Mateschitz mit dem Cola-Getränk

„Simply Cola“. Der 2008 auf den Markt gebrachte Softdrink hätte nach etwa drei bis fünf Jahren die Hälfte des Umsatzes erwirtschaften sollen. Tatsächlich zog man sich im Vorjahr aus dem umkämpften US-Markt zurück.

Fragen nach Umsätzen mit Cola beantwortet Red Bull nicht. Bei diesem Getränk „haben wir unsere Investitionen in Deutschland und Österreich gebündelt, und dort ent-

© Red Bull

short

Dienstag, 22. Mai 2012

Red Bull Cola läuft in Deutschland und Österreich, in den USA kam es vom Markt.

wickelt sich Red Bull Cola äußerst erfreulich“, lautet die recht knappe Stellungnahme.

Run auf die Special Editions Vielversprechender entwickeln sich die Special Editions, die Red Bull im Herbst 2011 in Österreich auf den Markt gebracht hat. Zurzeit werden „The Red Edition“, „The Blue Edition“ und „The Silver Edition“ in zahlreichen europäischen Märkten eingeführt; laut Firmenangabe erfreuen sie sich „enormer Nachfrage und geben dem Red Bull-Wachstum 2012 einen weiteren Schub“.

Nichts ändern wird sich bei Red Bull eigenen Angaben zufolge durch den Tod des Unternehmensgründers Chaleo Yoovidhya. Und auch die Nachfolge des 68jährigen Dietrich Mateschitz sei geklärt: „Alle wichtigen unternehmerischen Teilbereiche sind in Händen von Mitarbeitern, die sowohl aufgrund ihrer Fachkompetenz als auch aufgrund ihrer persönlichen Integrität das volle Vertrauen aller Gesellschafter genießen.“ (APA)

Dienstag, 22. Mai 2012

product news

medianet retail – 19

Coole Drinks, heißer Sommer Product News Spitz Sirupe, Corona, Starbucks Frappuccino und Matchatto.

Ab sofort gibt es das Corona 6er-Pack in neuem Look. Die Trendfarbe jedes Sommers – Weiß – dominiert gemeinsam mit Blau das neue Packaging. Neu sind auch der Kronenkorken und die Flasche. Begleitend startet Corona in Kooperation mit TUI eine Lebensmitteleinzelhandels-Promotion: ein großes Gewinnspiel mit Preisen rund um Sommer, Sonne, Strand und Corona-Feeling.

© Starbucks Coffee Austria; Kattus; Spitz

Kategorie Produkt Vertrieb Kontakt

Vergangene Woche ist Starbucks in den Sommer gestartet: Noch bis Ende Juni gibt es jeden Donnerstag und Freitag zum Start ins Wochenende in allen Starbucks Coffeehouses in Österreich eine Happy Hour für Frappuccino-Fans: Zwischen 16 Uhr und 18 Uhr bekommen die Gäste zwei eisgekühlte Frappuccino für einen.

Kategorie Produkt Kontakt

Sommer-Promotion Frappuccino 2 für 1 www.starbucks.at

dm Matchatto & Macchiato

Lifestyle Drink

© dm/Gostner

Salzburg/Wals. Für alle, die eine Alternative zwischen einer Tasse Tee und einem Latte Macchiato suchen, wartet die „dm gesunde pause“ ab sofort mit einem neuen Wellness-Tee-Getränk auf: dem Matchatto. Zubereitet wird der In-Drink mit hochwertigem Matcha (Grüntee), Blättern des Moringa-Baums und Kardamon.

Als i-Tüpfelchen gibt es noch jede Menge Milchschaum samt Krone obendrauf, dazu Vitamine, Mineralien und Co.

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s h o p ta l k

20 – medianet retail

Dienstag, 22. Mai 2012

Weingut Mailberg 50 Jahre Radatz

© NÖ-Magazine

1

Drei Generationen der Familie Hagn feiern mit ihren Freunden die „Nacht des Weins“ auf ihrem hauseigenen Weingut.

© Radatz/Peter

Kunden, Freunde und Familie Hagn feiern gemeinsam 2

3

4

1. Thomas Zedrosser (Radatz Filial-Management), Vbgm. Renate Brauner, Elisabeth Radatz-Fiebinger, Franz ­Radatz mit der „50-Jahre-Radatz-Leberkäse“; 2. Die Unternehmensgründer: Franz und Elisabeth Radatz mit Moderatorin Barbara van Melle (mi.) 3. Frank Hensel, Robert Palfrader; 4. Unterhaltung: Wiener Tschuschenkapelle.

Lebensmittelbranche trifft sich bei Jubiläumsfeier

Fleisch und Genuss Come-together Das 50. Jubiläum nahm Radatz zum Anlass, im Wiener Rathaus zu feiern. Der Wiener Familienbetrieb wurde 1962 von Franz und Elisabeth Radatz gegründet und ist heute der größte fleischverarbeitende Familienbetrieb Österreichs. Rund 800 Gäste kamen Samstagabend ins Rathaus, um mit Familie Radatz das 50. Firmen-Jubiläum zu feiern. Zahlreiche Freunde, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten sowie Ehrengäste aus Politik und Wirtschaft folgten der Einladung, u.a. Rewe-Vorstandsvorsitzender Frank Hensel, Klaus Pollhammer (Vorstand Merkur AG), Corinna Tinkler (Konzernsprecherin Rewe), Rudolf Riegler (Billa Fleischeinkaufsdirektor), Robert Nagele (Billa Feinkostdirektor), Simone Grossauer (Penny Einkaufsleiterin), Interio-Chefin Janet Kath, Familie Klein von Almdudler, Robert Palfrader, Vizebürgermeisterin Renate Brauner. Barbara van Melle (Slow food Wien) moderierte das Programm, in dem man die letzten 50 Jahre des Traditionsunternehmens Revue passieren ließ.

Für grandiose Stimmung sorgten die Wiener Tschuschenkapelle und der 70er- & 80er Pop der „Bad Powells“. (red)

Unternehmenschef Franz Radatz.

Information & Invitations gerne an: shoptalk@medianet.at

Martin Schitten­ gruber (43) hat mit Anfang Mai die Leitung des Bereichs Kosmetik/Körperpflege von Henkel in Ungarn übernommen.

Schittengruber ist Absolvent der Wiener Wirtschaftsuniversität und hat anschließend sein Doktorratsstudium an der Karl-Franzens-Universität Graz absolviert. Seit 1994 ist der gebürtige Niederösterreicher für Henkel tätig. Nach dem Karrierestart im Controlling und verschiedenen Jobstationen in Marketing und Vertrieb leitete der passionierte Sportler zuletzt sechs Jahre lang das rumänische Geschäft für Kosmetik/Körperpflege der Henkel CEE.

2,75

Kleine Köstlichkeiten Mit der „Nacht des Weines“ feierte Familie Hagn am Vorzeigeweingut in Mailberg ein genüsslichen Fest vom Feinsten.

Kunden und Freunde der Familie Hagn waren zum „Genuss.Opening“ eingeladen, die neuen Jahrgänge zu verkosten und sich mit kulinarischen Köstlichkeiten aus Küche und Keller verwöhnen zu lassen.

Carina Hofmann eröffnete als jüngstes Mitglied des Familienunternehmens den Abend mit viel Charme und verwies dabei nicht nur auf den gelungenen neuen Jahrgang und ein erfolgreiches Weinjahr 2011, denn auch die aktuellen falstaff-Bewertungen geben Anlass zur Freude. Schließlich wurde erstmals auch das Restaurant „Weindomizil“ mit gleich zwei „Gabeln“ sehr erfreulich bewertet. Von der hohen Qualität der hier kredenzten Speisen konnten sich die Gäste an diesem Abend auch gleich selbst überzeugen. Als weiteres Highlight zeigte ein Show-Barkeeper neben seinen Kunststücken auch, welche „Möbel & Design Guide 2012“: köstlichen Cocktails sich aus Dienstag, 22 . Mai, 18 Uhr, Wein und Sekt zaubern lassen Stilwerk im design tower, PraUnter den zahlreichen Gästerstraße 1, 1020 Wien. Infos: ten: Robert Morton (Mortons Willy Lehmann Markenagentur; Summerstage), John Lawson www.lehmann.co.at (Freiraum), Harald Prochazka, (Figlmüller). (red)

Produkt des tages

LADEN-HÜTERIN

Der Touristendepp wird gern geneppt Alexandra Binder

© Party Dreams/Talking Tables

© Henkel

Kopf des Tages

Nacht des Weins am Weingut Hagn

Sommerlaune Nur wenige Handgriffe, und schon wird aus der „normalen Grillparty“ eine stimmungsvolle Sommerparty. Vorausgesetzt, die Dekoration passt. Denn sie versetzt die Gäste erst in die richtige Stimmung.

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D

es Städtereisenden Herz wird jetzt bluten. Und sich die Frage stellen, ob man in Großstädten grundsätzlich touristenfeindlich ist, oder ich oder wer immer nur zufällig in Situationen gerät, in denen man sich geneppt fühlen kann, darf, muss. Aber zum Thema: Rom, Kolosseum, 28 Grad, die Sonne brennt. Wasser tut not.

Weil aber keiner gern eine Literflasche im Sackerl rumschleppt, tendiert das Gros der Reisenden dazu, sich vor Ort was zuzulegen. Was das ‚Was‘ aber kostet, damit rechnet keiner – außer man ist Schwede und daheim sind die Preise den Löhnen entsprechend auch gesalzen.

Als gelernter Österreicher kommt mir das kleine Flascherl Wasser um rd. drei Euro knapp überkalkuliert vor. Was den Kioskbetreiber freilich nur einen müden Lächler kostet, vermutlich aufgrund der zehnköpfigen Japanergruppe hinter mir. Drinnen dann, im Forum Romanum, begegnet uns interessanterweise an jeder Ecke ein anderer, deutlich als Migrant erkennbarer Mensch, der uns dasselbe ‚Was‘ plötzlich um einen Euro verkauft – eine wahre Okkasion. Wer sich jetzt denkt, na ja, Rom halt, der täuscht sich. Denn gestern in Schönbrunn, da wurde ich der dortigen Wasser-Preise gewahr. Die liegen höher. Und es gibt keine Migranten. a.binder@medianet.at

D i e z a h l m i t d e m a h a - e f f e k t zum Weitererzählen

Dramatische Unterschiede Auf dem höchsten Gebäude der Welt (Burj Khalifa, 828 m hoch) siedet das Wasser 2,75 °C eher, als am Fuß des Gebäudes.

medianet

inside your business. today.

Dienstag, 22. Mai 2012 – 21

Š twyn group

Vielfältig

Peter Mayerhofer, twyn group: „TargetingSektor ist in ständiger Bewegung“ Seite 24

Š Österr. Post

direktmarketing Individuell

Die Post AG setzt mit ihren Info.Mails auf vĂśllig variabel gestaltbare Mailings Seite 27

Digital Schober setzt auf Social Media Targeting Š Schober Group Austria

Š panthermedia.net/Markus Gann

Wunderwaffe Targeting Erstkontakt Laut des morgen erscheinenden Direct Media Reports beklagen sich 19,4% der Österreicher ßber die Zahl an Direct Mails, die sie wÜchentlich zugeschickt bekommen. Im Vergleich dazu erachten es 70% als ßbertrieben, wenn sie 20 Prospekte pro Woche im Postfach vorfinden. Warum Prospekte dennoch relativ genau studiert werden und wie man die Öffnungsrate von Mailings generell steigern kann, verraten die Seiten 21– 32

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Lesetipp

Š Tesco Home Plus

Der schwungvolle „Allesaus-einem-Guss-Service�

RUN mobile

Hybridisierung Der Point of Sale wird zunehmend digital und verschmilzt kontinuierlich mit der Online-Welt, ist man ­seitens CPM Austria ßberzeugt.

Seite 24

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22 – medianet special

Direktmarketing

Dienstag, 22. Mai 2012

© knallgrau

© Wunderman (3)

Dil emma einer Branche „Kommunikation in Echtzeit wird uns zukünftig noch viel stärker in allen Aktivitäten prägen“, charakterisiert Branchenfachmann Ricardo-José Vybiral (li.), CEO von Wunderman Deutschland und Österreich, die Zukunft des Dialogmarketing.

Dieter Rappold (re.), Geschäftsführer von knallgrau, warnt in diesem Zusammenhang davor, PlattformAktionismus zu betreiben: „Wir müssen klarmachen, dass Technologien und Plattformen Mittel zum Zweck sind; Werkzeuge und kein Selbstzweck.“

Umbruch Digitale Innovationen führen dazu, dass die reine Kundenansprache zunehmend zu einem Dialog wird

Direktmarketing ist tot?

Lang lebe Dialogmarketing!

D. Rappold, knallgrau: „Zielgruppengenauigkeit und Dialogisierung müssen selbstverständliche Elemente der Kommunikation werden.“ Wien. Durch digitale Innovationen und die stark steigende Verbreitung von Smartphones befinden sich Rezipienten heute in einer Welt stetig wachsender Medien- und Datenvielfalt. „Kommunikation in Echtzeit wird uns zukünftig noch viel stärker in allen Aktivitäten prägen“, charakterisiert Branchenfachmann Ricardo-José Vybiral, CEO von Wunderman Deutschland und Österreich, die Zukunft des Dialogmarketing.

Für die Unternehmen bedeutet dies ebenso Chance wie Herausforderung und zwar kommunikativ wie organisatorisch, so Vybiral. Ob die Vielfalt an neuen Kommunikationskanälen eher Segen bringt, denn zum Fluch mutiert, entscheiden in erster Linie die richtige strategische Einbindung in die Gesamtkommunikation sowie der medienspezifisch passende Einsatz.

Bei Wunderman trennt man längst nicht mehr zwischen Onund Offline. „Heute entwickeln wir unsere Ideen mit dem technischen Verständnis und kreativen Poten-

zial aller Kanäle und planen alle Maßnahmen in optimaler Wechselwirkung zueinander“, gibt Vybiral Einblick. Kreative Lösungen, die in sämtlichen Kanälen funktionieren, machen für ihn den Reiz heutigen Dialogmarketings aus. „Der Shift geht aber in Richtung ‚digital‘: Bei einigen Kunden übersteigt der Anteil von Digital leicht die 50-Prozent-­Marke.“ Den Begriff Direktmarketing sehen Fachleute heute als überholt, Dialogmarketing lautet die zeitgemäße Nomenklatur. Im Fokus steht nicht mehr länger die reine Antwort potenzieller oder tatsächlicher Kunden auf die Ansprache werbender Unternehmen, sondern vielmehr der wesentlich hochwertigere Dialog mit der Zielgruppe.

Für Direkt- bzw. Dialogmarketing bedeutet dies nun ein gewisses Dilemma, denn entweder heißt „in Zukunft jede Kommunikation ­Direktmarketing oder wir integrieren Zielgruppengenauigkeit und Dialogisierung als selbstverständliche Elemente in unsere Kommu-

nikation“, bringt es Dieter Rappold, Geschäftsführer von knallgrau, auf den Punkt. Rappold ortet aber auch die Gefahr des Plattformaktionismus: „Wir müssen klarma-

Kanal, der es schafft,

spezialisierten Wiener Kreativschmiede. Aus der Kombination von Nutzungsgewohnheiten und Zielgruppen sei die Bedeutung neuer Möglichkeiten rasch abzulesen. „Hier wird jeder Marketer rasch erkennen, dass wir vor allem in Österreich massiv unterinvestiert sind. Das heißt, knappe Ressourcen werden in falschen Kanälen verschwendet“, mahnt Rappold.

Markenbotschaften mit

Dimensionen des Erfolgs

Konsumenten zu ver-

Über den Erfolg dialogischer Kampagnen entscheiden viele Faktoren, Ricardo-José Vybiral identifiziert allerdings einen zentralen Angelpunkt von zeitloser Gültigkeit: „Man muss immer beim Konsumenten beginnen.“ Ob ein Social Media-Auftritt den gewünschten kommunikativen Effekt erzielt, hängt maßgeblich von der Relevanz für die Zielgruppe ab. Die Kundenbereitschaft zur öffentlichen Auseinandersetzung bezüglich eines Produkts ist eben im Bereich des datenschutzaffinen

„Social Media ist ein

binden und daraus Response zu ­generieren.“ R.-J. Vybiral, Wunderman

chen, dass Technologien und Plattformen Mittel zum Zweck sind; Werkzeuge und kein Selbstzweck“, betont er ein wesentliches Anliegen seiner auf Online-Kommunikation

Private Banking weniger gegeben als beispielsweise bei Automobilmarken.

Zudem definieren sich erfolgreiche Marken nach einer Millward-Brown-Studie vor allem über die beiden Dimensionen „Vertrauen“ und „Empfehlung“. Bei den Top Brands sind in der Regel beide Werte hoch, ein Zustand optimaler Preiselastizität.

Vor allem Empfehlungen seien für die Dynamisierung verantwortlich. Diese werde immer wesentlicher, erklärt der Dialogfachmann, „sie bewirkt Interaktion und dann erst wird es wirklich dialogisch“. In diesem Kontext seien Social Media von großer Bedeutung, „denn dort passiert es. ‚Social Media‘ ist ein Kanal, der es schafft, Markenbotschaften mit Konsumenten zu verbinden und daraus Response zu generieren.“ Es ist daher wesentlicher Bestandteil des Dialogmarketing, entsprechende Multiplikatoren und Medienplattformen erlangen immer größere Bedeutung. (cho)

Für Ford und dessen Sponsoring von Ken Block suchte Wunderman nach Adrenalinjunkies (li.). Vor der„Vienna Auto Show“ installierte man 2011 ein responsestarkes gratis WLAN inklusive Einladung zur Probefahrt.

D i r e ktma r k e ti n g

Dienstag, 22. Mai 2012

medianet special – 23

Ă–-Norm Digitales Marketing Unter dem Motto „Selbst- statt Fremdregulierung“ wird derzeit an Guidelines fĂźr die Branche gearbeitet

Transparenz bei Marketingdaten BrĂźssel/Wien. Seit Ende 2011 Details der geplanten EU-Datenschutzverordnung bekannt geworden sind, war die Erregung in der Direktmarketing-Branche groĂ&#x;. Branchenvertreter in ganz Europa sahen eine ihrer Kerntätigkeiten gefährdet, nämlich zielgenau nach Adressen Direct-Mailings fĂźr ihre Kunden zu verschicken.

Neben Interventionen auf EUEbene und einem offenen Brief an EU-Kommissar Johannes Hahn, der allerdings fßr Konsumentenschutz gar nicht zuständig ist, hat man in Österreich noch eine Initiative auf nationaler Ebene gestartet. Im Frßhjahr hat eine Arbeitsgemeinschaft, bestehend aus dem Dialog Marketing Verband Österreich (DMVÖ) und dem Austrian Standards Institute die Arbeit an einer Ö-Norm fßr digitales Marketing aufgenommen. Damit soll deutlich gemacht werden, dass die Branche an einem klaren und transparenten

Umgang mit Marketingdaten interessiert ist. „Es soll ein umfassendes und gesetzeskonformes Regelwerk fĂźr das Dialogmarketing entwickelt werden, an dem sich Auftraggeber, Agenturen und Dienstleister in der Praxis eindeutig orientieren kĂśnnen“, erklärt DMVĂ–-Präsident Anton Jenzer. Eine fertige Ă–-Norm werde es aber realistischerweise erst 2013 geben.

Erste Erfolge Indessen zeigten die Aktivitäten des Dachverbands der europäischen Dialogmarketing-Verbände, die „Federation of European

Direkt-Expertise

Email Expo Besucherplus

Plus 33 Prozent

Frankfurt. Mehr Aussteller, mehr Besucher, mehr Raum und Zeit: Das ist die Bilanz der dritten „EmailExpo“, die am 24. und 25. April in Frankfurt stattgefunden hat. Insgesamt 1.384 Teilnehmer kamen ins Portalhaus der Messe Frankfurt – laut Veranstalter ein Zuwachs von rund 33%. „Die erneut sehr positive Resonanz der Branche zeigt, dass wir mit unserem jetzt zweitägigen Konzept richtig liegen“, so Klaus Reinke, Mitglied der Geschäftsleitung der Messe Frankfurt Exhibition GmbH.

DMVÖ-Präsident Jenzer will gesetzeskonformes Regelwerk als Orientierungshilfe.

SCHOBER WIRKT.

P.O.M 23. Mai 2012

Wien. Morgen, Mittwoch, findet die jährliche Fachtagung „Point of Marketing“ im Tagungszentrum SchĂśnbrunn statt. Gleich vier Fachverbände – CCA, IAB, DMVĂ– und Ă–MB (Ă–sterreichische MarketingGesellschaft) – laden zum Fachsimpeln. Zum Direktmarketing werden unter anderem Harald Grabner von 123Consulting Ăźber „Social Advertainment: Spielend zu mehr Kundenbindungâ€? und Ricardo-JosĂŠ Vybiral von Wunderman Ăźber den „Mythos rund um die klassische Kommunikationâ€? referierten. Weitere Experten werden Benjamin Ruschin von straberger conversations („Social Media – Strategie vs.

Chaos�) und Jßrgen Polterauer von der Dialogschmiede sein. Er wird ßber „effiziente Conversations� sprechen. (red)

Direct and Interactive Marketing (FEDMA)“ bereits Wirkung. So war ursprĂźnglich vorgesehen, dass die Konsumenten zuerst zustimmen mĂźssen, bevor sie persĂśnlich adressierte Postsendungen erhalten (Opt-in). Die Form, wie diese Zustimmung erlangt und belegt werden muss, sollte ebenfalls erschwert werden. Bei Zuwiderhandeln eines Unternehmens drohten maximal 5% des weltweiten Unternehmensumsatzes als Strafrahmen. Das obligatorische Opt-in ist mittlerweile nicht mehr im Entwurf enthalten und der Strafrahmen wurde auf maximal 2% des Umsatzes ­reduziert. (red)

Š DMVÖ

Gleichzeitig wird in BrĂźssel um die EU-Datenschutzverordnung gerungen.

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Direktmarketing

24 – medianet special

Dienstag, 22. Mai 2012

twyn group Die Kunden reüssieren: Mehr Reichweite bei willhaben.at und erfolgreiche mobile Werbung bei Loewe

short

„Der Targeting-Sektor ist in ständiger Bewegung“

© Burda Direct interactive/Mario Schmidt

Burda Direct forciert das Mobile Marketing

„twyn group“-CEO Mayrhofer ortet Vielfalt im Mobilen Marketing und spannende neue Kombinationen.

Wien. Wie man mobile Erfolge einfahren kann, demonstriert die twyn group schon seit geraumer Zeit – zuletzt wieder am Beispiel Loewe, dem Premiumanbieter im Bereich Home Entertainment: Die Ergebnisse, die Loewe mit einer Online-Kampagne über die Ausspielung der twyn group einfahren konnte, sprechen eine deutliche Sprache.

Sandro Fiorilli ist der Leiter der ­Burda Direct interactive GmbH.

Offenburg. Burda Direct interactive GmbH, eine Tochtergesellschaft der Burda Direkt Services GmbH, positioniert sich als Mobile Performance Marketing-Spezialist und verstärkt den Ausbau und Vertrieb der mobilen Geschäftsmodelle. „Für den Erfolg einer Mobile Marketing-Kampagne ist es entscheidend, die Inhalte speziell auf Smartphones auszurichten und eine optimierte Usability für den Nutzer zu gewährleisten; es gilt, dem Nutzer die Informationen schnell, einfach und übersichtlich bereitzustellen“, so Sandro Fiorilli, Leiter der Burda Direct interactive GmbH. An den Standorten Offenburg, Berlin und München hat Burda Direct interactive bereits separate Mobile Marketing-Units gegründet.

Das Mobile Marketing-Team entwickelt Kampagnen, die die mobile Reichweite steigern, Apps promoten und Leads über den mobilen Kanal generieren.

Erfolgreiche Kampagnen wurden bereits u.a. für GameDuell und Valentins konzipiert und umgesetzt. www.burdadirektservices.de

Klickraten erhöht „Durch Targeting konnten die Klickraten auf unserer Website relativ zum Budget um 265% erhöht werden, die Zielgruppenansprache wurde so noch verfeinert. Damit hat sich Targeting als Methode zur zielgerichteten Einbuchung von Online-Werbung auch für Loewe eindeutig als einträglich erwiesen“, freut sich Andreas Stolar, Marketingleiter von Loewe.

Darüber hinaus hat Loewe gemeinsam mit der twyn group im noch jungen Bereich des Device Targeting – also der differenzierten Ausspielung auf verschiedenen

© Becker Mail Direktmarketing

© twyn group (2)

Gold für die Intersport Diamant-Kundenkarte

Peter Mayrhofer: „Mobile Kampagnen sind längst ernstzunehmender Teil.“

Die Intersport-Karte von Variuscard sicherte sich den ersten Platz.

willhaben: mehr Reichweite Auch Sylvia Dellantonio, Geschäftsführerin von willhaben. at, schlägt in diese Kerbe und erklärte kürzlich im Rahmen der Podiumsdiskussion „Wohin entwickelt sich Werbung am Smartphone?“ bei der „DMX Austria“, was mobiler Erfolg für ihr Unter-

„Durch Targeting ­konnten die Klickraten auf unserer Website relativ zum Budget um 265% erhöht werden.“ andreas stolar, LOEWE

twyn group realisierte für willhaben und Loewe eigene Mobile Sites.

nehmen konkret bedeutet: „Durch den Relaunch unserer mobilen Website – ‚m.willhaben.at‘ – konnte ‚willhaben‘ seine Reichweite im ersten Quartal 2012 um ganze 4,6 Prozent steigern.“ Ein Ergebnis, das die Erwartungen des aufstrebenden Unternehmens an den Mobil-Neustart noch deutlich übertraf.

Dem Erfolg der Unternehmen zuträglich sei natürlich die Tatsache, dass man bei der twyn group die Trends und Entwicklungen am Mobilmarkt sowie im Bereich Mobile Marketing antizipieren könne und zudem präzise kenne.

Peter Mayrhofer, CEO der twyn group: „Die Relevanz von Werbe-

botschaften muss auch auf dem Mobile Kanal über Targeting hergestellt werden – hier ist die twyn group gefordert, das kann nicht ausschließlich durch Technologie, sondern muss durch Know-how gelöst werden. Der Targeting-Sektor ist dabei in ständiger Bewegung, wir sehen laufend neue Entwicklungen und spannende Innovationen auch an unserem eigenen Angebot.“

„Teil des Online-Angebots“ Es ist davon auszugehen, dass in Zukunft Maßnahmen wie GeoTargeting oder Device Targeting noch wichtiger werden als diese in

manchen Bereichen heute ohnehin schon sind.

Der CEO der twyn group weiter: „Mobile Kampagnen sind längst ein ernstzunehmender Teil des Online-Angebots, und zwar nicht nur bei spezifischen Unternehmen oder einzelnen Segmenten, sondern durch die Bank und über alle Branchen hinweg. Mobile Marketing kann für eine Vielzahl von Angeboten und Produkten werben und als wichtige Ergänzung zu anderen Kanälen einstehen. Mobile Werbung kann zum Beispiel auch Online-Kampagnen und TV-Spots begleiten – dazu wird es bei der twyn group in Kürze nähere Informationen geben.“ (red)

CPM Austria Der PoS wird digitaler und verschmilzt kontinuierlich mit der Online-Welt – CPM zeigt die Trends auf

Frischer Wind für den „Point of Sale“ Wien. Das neue Konsumentenverhalten und die neuen Kaufentscheidungsprozesse werden maßgeblich von Online-Informationsquellen beeinflusst. Die Interaktion zwischen Online- und Offline-Welt wird intensiver und wohl schon in Bälde verschmelzen. Bereits heute werden 40% der Käufe in Geschäften durch vorangegangene Onlineoder Mobil-Recherchen vorbereitet, wie die aktuelle ECC/Hybris-Studie

belegt. Egal, ob Katalog, Shop oder Online-Shop – Kunden haben immer mehrere Kanäle zur Auswahl.

Inszenierung am PoS „Der Handel versucht verständlicherweise weiterhin, den Kaufakt am PoS zu behalten. Für die Industrie hingegen sind auch OnlineVerkäufe eine attraktive Option“, weiß Horst Untermoser, Managing

Director von CPM Austria. Die Marken am PoS zu inszenieren, um ihr Image zu transportieren, ist für Untermoser ein wichtiger Erfolgsaspekt. „Es geht darum, dem Kunden ein hochemotionales Erlebnis zu bieten und ihn mit allen Sinnen anzusprechen.“ Auch die Digitalisierung des PoS ist für den Managing Director ein essenzieller Trend: „So haben etwa ‚Home Plus‘Kunden, eine Tesco-Tochter in Südkorea, die Möglichkeit, Einkäufe zu erledigen, während sie auf die U-Bahn warten – durch fotoreale Nachbildungen von Supermarktregalen in den Metrostationen. Via QR-Code können die Konsumenten ihre Produkte mit dem Smartphone einlesen und bestellen.“

„Shop im Shop“-Modell

© Tesco Home Plus

Wien. Die österreichische Variuscard konnte neuerlich den internationalen „ICMA Èlan Kartenwettbewerb“ gewinnen: Mit der Intersport Eybl Diamantkunden-Karte sicherte sich das Eigenangaben zufolge „letzte österreichische Kartenproduktionsunternehmen, welches sich auch in österreichischer Hand befindet und die Karten selbst produziert“, den ersten Platz für die außergewöhnlichste und innovativste Kundenkarte.

Bereits 2010 konnte das seit 1964 bestehende Familienunternehmen die internationale Jury der International Card Manufacturers Association in New York überzeugen. Heuer schickte man die mit Becker Mail Direktmarketing produzierte Karte ins Rennen und setzte sich gegen die Mitbewerber aus Nordamerika und Singapur durch.

Die Intersport Eybl Diamantkunden-Karte, die insgesamt sieben verschiedene Folienschichten aufweist, sei demnach für ihr „hochwertiges Design“ und die „aufwendige Produktion“ ausgezeichnet worden. (red)

mobilen Endgeräten – ebenfalls interessante und vielversprechende Outcomes erzielt.

„Home Plus“-Kunden können ihre Einkäufe beim Warten auf die U-Bahn erledigen.

Als erfolgreich erweisen sich zudem „Shop im Shop“-Modelle, die mit einem auffälligen Auftritt und Beratung – z.B. in Elektronikmärkten – punkten. Auch der Wandel vom „simplen“ Verkäufer zum „Botschafter“ des Unternehmens zahlt sich zunehmend aus; als Beispiele

führt Untermoser hier Marken wie Nike oder Mini an, „die im Showroom nicht auf graumelierte Anzugträger, sondern auf leidenschaftliche Markenbotschafter setzen.“

Alleskönner Smartphone Zudem meinen Experten, dass das Smartphone schon bald Geldbörse und Kundenkarte ersetzen werde. Untermoser: „Außerdem lassen sich Kunden über ihre mobilen Endgeräte in Einkaufsstraßen wunderbar auf Promotions und besondere Angebote via Smartphone ansprechen.“ Viel Zukunft gibt der Geschäftsführer auch der Augmented Reality: „Jeder weiß, wie mühsam es ist, in überfüllten Kleidergeschäften eine neue Kollektion anzuprobieren. Damit ist bald Schluss: Ein ‚magischer Spiegel‘ lässt den Kunden künftig in unterschiedlichen Outfits erscheinen. Augmented Reality bietet die Möglichkeit, Kunden interaktive Präsentation unabhängig von Ladenöffnungszeiten zu offerieren, weil es hierfür keinen PoS braucht.“ Die Zukunft kann kommen. (red)

Direktmarketing

Dienstag, 22. Mai 2012

medianet special – 25

Boomerang Media Das Unternehmen fügt dem Ambient Media-Schwerpunkt mobile und digitale Angebote hinzu

short

Ambient erobert digital

Österreich Werbung überzeugt in Frankreich

Wien. Seit bald 20 Jahren ist Boomerang Media im Bereich Ambient Media tätig und zählt daher zu den Anbietern der ersten Stunde. Im Zuge des Relaunches von Corporate Identity und Corporate Design Ende 2011 wurde das Portfolio neu strukturiert und ergänzt.

eigens entwickelten „KiaMovieApp“, auf dem jeweiligen Medium den aktuellen TV-Spot aus. Am Ende des Spots kann man sich direkt via Smartphone zur Probefahrt registrieren oder an einem Gewinnspiel teilnehmen.

Jörg Liemandt, verantwortlich für Marketing und Kommunikation bei Boomerang Media, or-

Erweitertes Angebot

█INFOS

„Die Konzentration auf qualitativen Dialog dürfte immer stärker Konzepte und Kampag© Boomerang Media

Das neue Leistungsspektrum umfasst sämtliche nicht-klassischen Bereiche. Bei Bedarf werden auch klassische Agenden übernommen, wie die Konzeption von Sujets und Kampagnen – Apps und Social Media-Strategien gibt es in diesen Fällen als Sahnehäubchen obendrauf. Im klassischen Bereich bietet Boomerang neben innovativen Postern und Karten auch Specials, wie Poster mit Bewegungsmeldern.

Mobile Außenwerbung umfasst das Angebot Mobiler Plakate, City Lights auf Rädern, Projektionen, Streetbranding und mehr. Auch Promotions und Samplings werden umgesetzt. Als zeitgemäße Ergänzung des Ambient Media Business präsentiert sich das digitale Angebot des Unternehmens: Mobile Marketing, App Development, Digital Publishing und Social Media.

Boomerang Media ist in den Netzen Gastro, Fitness, Education, Healthcare und Outdoor tätig; zu den Neuerungen zählt die starke Ergänzung des Outdoor-Netzes.

Es umfasst all jene Promotions,

nen prägen.“ J. Liemandt, Boomerang Media

Speziell geschulte Sprechblasenpromoter begleiten ein Filialen-Reopening.

die als Basis für direkte, selektive Zielgruppenansprache konzipiert werden.

Fließende Grenzen Zwei Beispiele aus dem Arbeitsalltag bei Boomerang Media zeigen, wie sehr Ambient Media, Promotions und Direktmarketing ineinander greifen.

Aktuell begleitet Boomerang das Reopening der Bawag PSK-Filia-

len durch Promotions. Auf Basis einer klaren Zielgruppen-Charakterisierung verteilen Promoter Informationsmaterial an potenzielle Kunden, Mobile Plakate sorgen im umliegenden Einzugsgebiet für Aufmerksamkeit.

Für den Kunden Kia bedient man sich der Verknüpfung von Ambient Media und Online Dialog-Möglichkeiten durch den Einsatz von Apps und Mobile Marketing. Kia-Sujets lösen, betrachtet man sie mit der

tet eine immer stärkere Selektierung bereits in der Erstansprache ­potenzieller Zielgruppen. Diese und heutige technische Möglichkeiten durch den „Always OnlineStatus“ der Smartphones lassen die Grenzen zwischen den Marketing-Disziplinen immer stärker verfließen. „Die Konzentration auf qualitativen Dialog dürfte immer stärker Konzepte und Kampagnen prägen“, zieht Liemandt Bilanz. (red)

© Österreich Werbung

Der Always Online-Status heutiger Smartphones lässt Marketing-Disziplinen einander näher rücken.

Sabine Holzmann, Markt Managerin der Österreich Werbung Frankreich.

Wien. Seit rund 30 Jahren verbindet die Österreich Werbung Frankreich (ÖW) und die Angebotsgruppe Autriche pro France (APF) eine „L’amitie durable“ – eine dauerhafte Freundschaft.

Im Rahmen einer neu vereinbarten strategischen Partnerschaft setzten sie nun gemeinsam einen weiteren Impuls zur Bewerbung der Sommerdestination Österreich.

Mitte April verschickten die ÖW Frankreich und APF unter dem Titel „L‘amitie durable“ eine 16-seitige Angebotsbroschüre an 115.000 Haushalte in ganz Frankreich. Die bisher größte gemeinsame Direktmarketing-Aktion vor Ort soll Lust auf Urlaub in Österreich machen. 15 ausgewählte Hoteliers stellen ihre umweltfreundlichen Angebote vor. „In den vergangenen Tagen sind bereits über 7.000 Reisejournal-Bestellungen bei uns bzw. APF eingegangen“, freut sich Sabine Holzmann, Markt Managerin der Österreich Werbung Frankreich, über den erzielten Erfolg. (red)

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26 – medianet special

Direktmarketing

Dienstag, 22. Mai 2012

Werbung goes Future Um die Werbebotschaft an die Kunden zu bringen, setzt Microsoft auf digitale und multimediale Lösungen

Microsofts neue Werbekonzepte

© Microsoft

Plakate, TV- und Radiospots sind alles alte Hüte, wenn es nach den Werbefachleuten bei Microsft geht.

Microsoft macht mit mobilen Bannern auf seine neuen Services aufmerksam.

Wien. Der Softwareprimus Microsoft will mit neuen Marketingkonzepten die ausgetretenen Werbepfade verlassen. So setzt Microsoft künftig auf eine Vereinheitlichung der Suchmaschinen und hat zu diesem Zweck ein Abkommen mit Yahoo! geschlossen. Das soll den Nutzern mehr Innovation, Werbetreibenden mehr Volumen und Effizienz und Publishern über eine gemeinsame Vermarktungsplattform, die in der Kombination einen größeren Pool an Suchanfragen enthält, bessere Möglichkeiten zur Gewinnsteigerung bieten. Künftig werden Werbekampagnen dann nicht mehr getrennt auf Bing und Yahoo!

verwaltet, sondern die Werbetreibenden können die Zielgruppen beider Suchmaschinen gleichzeitig ansprechen. Das spare Zeit und erleichtere das Kampagnenmanagement, heißt es seitens Microsoft.

Florian Retzer, Search Advertising Lead von Microsoft: „Wir freuen uns sehr, dass wir diesen wichtigen Meilenstein in UK, in Frankreich und in Irland erfolgreich umsetzen konnten. Wir glauben, dass die Nutzer von ‚Bing‘ durch diese Umstellung nun noch relevantere Anzeigen sehen werden, und wir gleichzeitig den Werbetreibenden eine immer bessere Alternative in der Suchmaschinenwerbung zur

Verfügung stellen können. Wir freuen uns sehr darauf, diese Alternative nun auch bald in Deutschland, Österreich und der Schweiz anbieten zu können.“

Mobile Advertising-Spezialisten IQ mobile.

Ziel der mobilen MicrosoftKampagne ist es, den Nutzern von Apple und Android-Geräten die innovative Art der Menüführung im Windows Phone anschaulich näherzubringen. Um dies darzustellen, setzt Softwaregigant Microsoft mit Unterstützung von IQ mobile eine mobile Werbekampagne, bestehend aus Bannerschaltungen und einer mobilen Landingpage, um. Aufgrund der guten Targeting-Möglichkeiten können die Microsoft-Windows-Phone-Banner zielgruppengenau eingesetzt werden – konkret bedeute das, dass diese tatsächlich nur auf Apple und Android-Geräten ausgespielt werden. Geschalten werden die mobilen Banner in mobilen Netzbetreiberportalen, Apps sowie Ad Networks. Microsoft ist überzeugt, mit einer solchen Kampagne im richtigen Kanal zu werben. (red)

Start von mobiler Werbung Microsoft Österreich launcht erstmals eine Mobile AdvertisingKampagne in Österreich; Kern der im April gestarteten Kampagne ist ein mobiles HTML5-Portal, das den Nutzern von iPhone und Android-Handys erlaubt, die neuartige Menüführung von Windows Phone zu erkunden. Umgesetzt wird die Kampagne vom österreichischen

auS deM LeBen eineS gewöhnLichen KuvertS

DMX Expo 2.000 Besucher

„Setzen Trends“

Wien. Ende April traf sich die Elite des Digital Marketings zur „DMX Expo“ im Leopoldmuseum im MQ Wien. Rund 40 Aussteller und 50 Vortragende informierten die rund 2.000 Besucher über aktuelle Trends und Lösungen im Bereich Digital Marketing.

Iris Lohmann und Simone Merfeld, die Veranstalterinnen der DMX Austria, sehen aufgrund der positiven Besucherresonanz und der Zufriedenheit der Aussteller ihren strategischen Ansatz bestätigt: „Wir setzen mit der ‚DMX Austria‘ Trends und bieten hier echtes und praxisorientiertes Know-how statt einseitiger Produktvorträge. Vor allem die neuen Kanäle stehen im Bereich Online-Marketing im Vordergrund; das sehen wir auch an der großen Resonanz auf alle Social Media Themen auf der DMX Austria. Für uns war die Messe ein voller Erfolg und wir freuen uns schon auf eine Fortsetzung im nächsten Jahr.“ Ein besonderer Schwerpunkt der Messe war Social Media Marketing, denn Facebook, twitter, Google+ und viele andere Social Plattformen sind für innovative Unternehmen die Marketingwege der Gegenwart und Zukunft. Aber auch klassische Werbeformen wie E-Mail-Marketing wurde ausgiebig thematisiert, um Fehler und Mythen auszuräumen. Als einer der Trends hat sich Mobile Marketing gezeigt – interaktive Werbung, die direkt aufs Smartphone geschickt wird, sehen die Experten als wachstumsträchtige Marketingmöglichkeit. (red)

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Kunst trifft auf Digital Marketing – die „DMX Expo“ setzt auf charmante Kombi.

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Direktmarketing

Dienstag, 22. Mai 2012

medianet special – 27

Post Variabel gestaltbare Werbemailings eröffnen neue Möglichkeiten für die Kunden und versprechen Erfolg

short

Individuell und kreativ

Türkei: Schlüsselmarkt für E-Mail-Marketing

Wien. Einen wichtigen Schritt Richtung Individualisierung von Werbesendungen hat die Österreichische Post bei ihrem Produkt „Info.Mail“ gesetzt. Die Mailings können jetzt völlig variabel gestaltet werden.

Veränderbare Layouts, individuell einsetzbare Textbausteine und unterschiedliche Bilder kommen nun zum Einsatz, um die Adressaten der Werbebotschaften komplett individualisiert anzusprechen. „Gleich geblieben sind nur das gleiche Format, dasselbe Gewicht und der werbliche Inhalt der Mailings“, erklärt Ingeborg Gratzer, Unternehmenssprecherin der Post.

„Damit forcieren wir das Oneto-one-Marketing. Von der individuellen Geburtstagskarte bis zur Mitteilung des Bonuspunktestands mit Angeboten für den persönlichen Urlaub ist der Kreativität keine Grenze gesetzt“, beschreibt Gratzer die neuen Möglichkeiten und ergänzt: „Alle in den KundenDatenbanken enthaltenen Informationen können nun spezifisch zum Verkauf genutzt werden.“ Unterschieden werden wie schon bisher auch in Zukunft zwei Formate: Bei „Info.Mail classic“ dürfen die einzelnen Sendungen bis 50 g schwer sein und müssen maschinell bearbeitbar sein. Bei

„Bei den individuell und variabel gestaltbaren ‚Info.Mails‘ sind der Kreativität unserer Kunden keinerlei

© Österreichische Post

Viel Gestaltungsspielraum

ne individuelle Website neugierig gemacht werden. Auf dieser Website, die mit seinem Namen personalisiert ist, stehen nun je nach Zweck des Mailings verschiedene Informationen bereit, die auf die jeweiligen Interessen des Kunden zugeschnitten sind. „Das Mailing

Grenzen gesetzt.“ Ingeborg Gratzer, Post AG

Klassische Werbesendungen können jetzt variabel und individuell gestaltet werden.

­„Info.Mail plus“ sind Sendungen bis 2.000 g möglich, die auch nicht maschinell bearbeitbar sein müssen.

Vorteile kombinieren Die Post ist allerdings nicht nur auf dem Sektor der klassischen Werbesendungen aktiv. Mit „Perfect.Response“ können werbetreibende Unternehmen die Vorteile von herkömmlichen Aussendungen

mit den positiven Effekten des Internets verbinden. Gratzer: „Ein ‚Perfect.Response‘ Mailing besteht aus zwei Teilen: einem personalisierten Direct Mailing – das mit der Post zugestellt wird – und einer personalisierten Website, die neben dem Namen des Empfängers auch viele andere maßgeschneiderte Informationen und Interaktionsmöglichkeiten beinhalten kann.“ Durch die per Post zugestellte Sendung soll der Adressat auf sei-

und die personalisierte InternetSeite inklusive der personalisierten Webadresse (PURL) werden nach den individuellen Zielen des Kunden von der Post gestaltet und programmiert, wenn er das wünscht“, erklärt Gratzer. Auskunft über den Erfolg eines Perfect.Response-Mailings gibt das Reporting Tool der Post. Damit können die Interessen der Empfänger und die einzelnen Aktionen genau analysiert ­werden. (red)

© Bildpixel/pixelio.de

Die Kombination aus klassischen Zusendungen und dem Internet sorgt für hohe Responseraten.

Wichtiger neuer Standort für emarsys: die Bosporus-Stadt Istanbul.

Wien. Fünf Mrd. E-Mails werden pro Monat über die Services der „emarsys eMarketing Systems“ versendet, 800 Mio. davon von türkischen Kunden.

Aus diesem Grund hat man sich bei emarsys dazu entschieden, auch vor Ort Präsenz zu zeigen und eröffnete vor Kurzem eine Niederlassung in der Bosporus-Metropole Istanbul. Die Türkei bietet dank einer jungen Bevölkerung, der intensiven Nutzung von Online-Zahlungsdiensten und einer guten Infrastruktur bei Breitband und mobilem Internet vielversprechende Aussichten für E-Mail-Maketing.

Aman Dotani, COO und UK Managing Director bei emarsys: „Die Türkei ist ein Schlüsselmarkt für ‚emarsys‘.

Wir sind sehr froh, dank der Eröffnung einer Niederlassung vor Ort unseren bestehenden Kunden noch besser zur Hand gehen und künftigen Kunden neue und aufregende E-MailMarketing-Technologien vorstellen zu können.“ (red)

Dialog-Erfolg auf voller Linie – für Kunden, Medien und Agenturen

Online und Mobile: Der ideale Performance Marketing-Mix und damit auch ihr messbarer VerƚƌŝĞďͲ ƌĨŽůŐ ŵŝƩĞůƐ WĞƌĨŽƌŵĂŶĐĞ DĂƌŬĞƟŶŐ͘

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D I r e k t m a r k e ti n g

28 – medianet special

FC Bayern Facebook

München trug Vereinsfarben

Dienstag, 22. Mai 2012

Swisspost 17 Prozent Wachstum beim Betriebsgewinn 2011; Betriebsertrag steigt um zehn Prozent auf 632 Mio.

Ziel: weiter Märkte erobern

München. Mit 3,9 Mio. FacebookFans bewegt sich der FC Bayern München in gewohnt bombastischen Größenordnungen.

Pünktlich zum Champions League-Finale hatte der Rekordmeister den Austragungsort München in die Vereinsfarben Rot und Weiß gekleidet. Stars wie Philipp Lahm und Arjen Robben baten außerdem u.a. via YouTube um Unterstützung. „Mir san Rot Weiß“ lautete das Motto der Kampagne – eine Abwandlung des ursprünglichen Vereinsmottos „Mia san mia“ –, die die Münchner mit 2.000 Plakaten, TV- und Radiospots auf das Spiel einstimmen sollten.

Finanziert wurde das Projekt laut Focus Online übrigens von den 22 Sponsoren des Clubs.

200 Mio. Zuseher Ein eigenes „Rot-Weiß“T-Shirt hat es ebenfalls geben, laut Vorstandsmitglied Andreas Jung, der im Verein für Marketing und Events zuständig ist, allerdings nicht, „um das Merchandising anzukurbeln“, wie er im Focus-Gespräch erklärte. „Wir sind seit letzten Mittwoch in der Stadt auf 2.000 Plakaten in A0-Größe und auf Infoscreens in 54 U- und SBahn-Stationen platziert. Und wir sind überzeugt, dass wir damit die Münchner abholen konnten“, erklärte er vor dem Finale. Gebracht hat das FanEngagement am Spielfeld dann aber nichts: Die Münchner Bayern unterlagen dem Chelsea FC im Elfmeterschießen. (red)

Durch die gute Konjunktur seien Umsatzsteigerungen, erzielt durch erhöhte weltweite Versandmengen bei den Konzerngesellschaften, von International Mail sowie im Internationalen KEP-Bereich durch größere Kurier-, Express- und Paket-Importvolumen in die Schweiz, möglich gewesen, so das Unternehmen.

Und: „Der Distanzhandelsmarkt in Nordeuropa und Asien wächst stark. Mit unseren Gesellschaften in Singapur, Schweden, Dänemark und Finnland – seit Anfang 2012 auch in Norwegen – bieten wir dem Distanzhandel einen einfachen und schnellen Zugang zu neuen Zielgruppen. Wir werden zudem die Durchdringung der bestehenden Ländermärkte mittels Partnerunternehmen weiter vorantreiben, um unsere Angebote regional zu positionieren“, erklärt Daniel Bättig, Head of International Mail bei Swiss Post International. (red)

© Swiss Post

Werbestar Arjen Robben wurde im Finale zum tragischen Helden.

Zürich. Zum 16. Mal in Folge erzielte die Swiss Post International 2011 ein positives Ergebnis.

Mit einem Betriebsgewinn von 41 Mio. € wuchs man um 17% im Vergleich zu 2010 (35 Mio. €).

Die Umsatzrendite legte auf 6,5% zu, der Betriebsertrag stieg um zehn Prozent auf 632 Mio. €. Die Angebotsstruktur setzt seit 2010 verstärkt auf den Bedarf der Branchen Distanzhandel, Medien/Verlage und Tourismus; für Distanzhändler wurde die B2CParcel-Lösung für Pakete bis 30 kg auf ganz Europa erweitert.

Zeitungsverlage beliefern Kioske und Hotels im Ausland mit ihrer tagesaktuellen Ausgabe, die digital vor Ort gedruckt wird.

Speziell für Tourismusunternehmen wurde das Urlaubskatalogportal www.holiday-infoshop.com kreiert, via Urlaubszeitung wird ein One-to-one-Marketinginstrument angeboten.

Speziell für die Tourismusbranche entworfen: ­Marketingtool Urlaubszeitung.

PKP BBDO Bei den DMVÖ Awards holte man die Poleposition; Wunderman PXP landete auf dem zweiten Platz

„Trennung einzelner Diziplinen ist absurd!“ Wien. Viermal Gold, zweimal Silber, achtmal Bronze und zwei Shortlist-Nominierungen – so die Bilanz der heurigen DMVÖ-Awards für die PKP BBDO. Damit hat sich die Agentur mit Abstand an die Spitze der Awards gesetzt; die zweiterfolgreichste Agentur Wunderman PXP Wien, im Vorjahr noch auf Platz eins, holte sich drei Columbus-Trophäen in Silber, zwei in Bronze und acht Shortlist-Nominierungen. Aktuelles Beispiel des Siegers PKP BBDO ist etwa die interne A1 Telekom-Kampagne, bei der 11.000 Mitarbeiter auf die die neue Marke A1 „eingestimmt“ wurden.

„eine Trennung einzelner Disziplinen angesichts Herausforderungen wie der zunehmenden Komplexität absurd ist. Es geht doch darum,

wie ich Menschen für eine Marke aktiviere und involviere. Der besondere Reiz liegt in der sinnvollen Verbindung von On-und Offline,

On- und Offline verknüpfen Fred Koblinger, CEO der BBDO Holding, sieht einen der Hauptgründe für den Erfolg darin, dass

© Schipper

© weltfussball.de

Daniel Bättig, Head of International Mail: „Distanzhandelsmarkt in Nordeuropa und Asien wächst stark.“

CEO BBDO Fred Koblinger hält Social Media für „die wahren Treiber des Dialogs“.

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von interner und externer Kommunikation.“ Stichwort Social Media: Koblinger hält die Sozialen Netzwerke für die wahren Treiber des Dialogs. „Davon reden alle, aber nur wenige haben Erfahrungen über den Einfluss auf Marken-Beziehungen.

Die einzige Innovation in der Kommunikation ist die Technologie.

Die Entwicklung sozialer Beziehungen scheint damit einfacher und für Auftraggeber billiger. Ob damit auch nachhaltige Markenbeziehungen entstehen, wird sich erst zeigen.“ Dialogmarketing hätte sich in den letzten 15 Jahren auf jeden Fall massiv gewandelt, vom Umwerben zurück zum Bewerben: „Nach den Erfolgen ist die Qualität der individuellen Ansprache allerdings schnell wieder zu (Massen)Werbung im Kuvert verkommen“, so Koblinger. (red)

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D i r ek t mar k e t i ng

Dienstag, 22. Mai 2012

medianet special – 29

Schober Group Von Premium-Targets bis zu Social Media Targeting – Zielgruppen-Targeting hat viele Gesichter: Online & Offline

Ansprache über alle Kanäle Mit Social Media Targeting hat Schober eine neue Methode der Zielgruppendefinition entwickelt.

Studie Social Ad-Strategie

Facebook-Kurs

San Francisco/Hamburg. Eine Studie von Marin Software bestätigt Facebooks Social Ad-Strategie. Für die Studie hat das Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco weltweit circa 250 Mrd. FacebookImpressions der letzten zwölf Monate ausgewertet.

Die wichtigsten Ergebnisse der Facebook-Advertising-Studie: Werbekunden erhöhen ihre Ausgaben für Social Ads auf Facebook.

In Zahlen heißt das: In den letzten zwölf Monaten stieg der Anteil der Social Ads im Gesamtbudget für Facebook-Werbung von 3% auf 26%. Aus der Projektion der Daten lässt sich die Vorhersage ableiten, dass Ende 2012 bereits 50% der Ausgaben für Facebook-Anzeigen in Social Ads fließen werden.

Höhere „Costs per Click“

© Marin Software

Zugleich stiegen in den letzten zwölf Monaten die Costs per Click (CPC) auf Social Ads um 26%, während die CPC von Marketplace Ads um 26% zurückgingen. Dies ist auch ein Hinweis darauf, dass die Werbekunden Social Ads bevorzugen.

Die Klickraten (CTR) stiegen wiederum in den letzten zwölf Monaten um 50%, was für eine verbesserte Relevanz der Anzeigen in ihrer Gesamtheit spricht. Die höheren Werbeinvestitionen und bessere Akzeptanz durch die Nutzer belegen, dass sich der Schritt von Facebook, mit dem Fokus auf Social Ads und der Einführung von Sponsored Stories die Relevanz von Anzeigen zu erhöhen, ausgezahlt hat. (red)

Marc Höft ist Director of Client Services D-A-CH bei Marin Software.

definiert werden können. Die Maxime: Menschen so individuell wie nur möglich anzusprechen.

Ein Blick in die Netzwerke Mit Social Media Targeting hat Schober eine weitere Methode der Zielgruppendefinition entwickelt, um Kunden in Netzwerken wie Facebook, Xing, etc. zu identifizieren. Dies vor dem Hintergrund, dass „Social Media“-Netzwerke für Unternehmen immer relevanter und Kaufentscheidungen oft im Internet getroffen werden. Heimische Unternehmen sollten sich daher Fragen wie „In welchen Netzwer-

ken bewegen sich meine Kunden?“, „Könnte Facebook als Verkaufsoder Kommunikationsplattform für mich interessant sein?“ oder „Wer sind meine Facebook-Fans und welche Fans sind bereits Kunden?“ stellen.

Eine spezielle Methode ermöglicht es nun, Kunden in diesen Netzwerken zu finden. Dafür benötigt Schober nur die E-Mail-Adressen der Zielgruppe. Anhand dieser wird in den Netzwerken nach Treffern gesucht. Mit den erlangten Infos werden die Datensätze der Kundenzielgruppe angereichert – ganz egal, ob Bestandskunde oder Neukundenpotenziale. Die Anzahl

und Verteilung der eigenen Kunden in Social Media-Netzwerken zu kennen, stellt ein essenzielles Wissen dar – besonders bei der Entscheidung, ob Social Media als Kommunikations-, Service- oder sogar Vertriebskanal infrage kommt.

„Neue Dimension eröffnet“ „Mit dem Social Media Targeting öffnet sich eine neue Dimension der Analyse, sowohl für die Neu­ kunden­gewinnung als auch für die Bestandskundenoptimierung“, so Alexandra Vetrovsky-Brychta, Geschäftsführerin der Schober Group Österreich. www.schober.co.at

© Schober Group Austria

Wien. Gezieltes Targeting ist der einzige Weg, um an qualifizierte Leads (Interessenten) zu kommen – davon ist man bei der Schober Group überzeugt. Oberste Prämisse für die Kundengewinnung muss es sein, die gewünschte Zielgruppe tatsächlich zu identifizieren und zu erreichen. Hier setzt die Schober Group mit spezifischen Produkten und Lösungen an und bündelt ihre Dienstleistungen unter dem strategischen Dach des ZielgruppenTargetings.

Zielgruppen unterscheiden sich nicht nur durch soziodemografische Merkmale, sondern vor allem aufgrund ihrer Interessen. Schober analysiert Märkte und Verbraucher umfangreich, um Datenvielfalt und Selektionstiefe sicherzustellen. Auf dieser Basis werden hochinteressante Spezial-Zielgruppen mit einer Reihe von zusätzlichen Merkmalen angereichert, wodurch Zielgruppen-Segmente noch spezifischer

Alexandra Vetrovsky-Brychta ist Geschäftsführerin der Schober Group.

D I r e k t m a r k e ti n g

30 – medianet special

Dienstag, 22. Mai 2012

Herold Der Business Data-Anbieter integriert Druck- und Versand-Services in die Onlinedatenbank MDOnline

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Erweiterter Druckservice

Zentraler Zugang zum DHL-Portfolio

Der Druck und der Versand von Mailings erfolgt künftig ebenso wie das Layout auf Knopfdruck.

© DHL

Mödling. Mit dem kürzlich in die Online-Firmendatenbank MDOnline integrierten Druck- & Versand-Service bietet Herold seinen Kunden nun die Möglichkeit, nach der Datenselektion auf Knopfdruck gleich auch das entsprechende Layout, den Druck und den Versand ihrer Direktmail-Aussendungen in Auftrag zu geben.

Die User führen auf MDOnline zuerst wie gewohnt ihre Datenselektion durch oder laden ihre eigenen Daten hoch. Dann muss noch ein möglichst aussagekräftiger Text für das Mailing erstellt werden. In einem weiteren Schritt werden dann das Briefpapier bzw.

Logo und auf Wunsch auch entsprechende Bilder hochgeladen.

Dann ist nur noch ein Klick auf „Bestellung absenden“ nötig, und schon wird der Produktionsprozess eingeleitet. Der Kunde erhält dann innerhalb von drei Werktagen einen Layoutvorschlag zur Freigabe.

MDOnline von Herold übernimmt den Druck und Versand von Mailings.

Vernetzung Klassische Werbung verzahnt sich auf der Plattform winpin.at mit dem digitalen Dialog

Winpin: Digitaler Kampagnen-Response Wien. Mit Winpin „wachsen klassische Werbung und digitaler Dialog kostengünstig zusammen“, erklärt Winpin-Geschäftsführerin Simone Kraft. Winpin bietet Marken und Kampagnen digitalen Response der Zielgruppe und schafft die medienkonvergente Überführung zu weiteren Angeboten, wie eigene PoS-Aktionen. Die Angebote können dabei direkt in klassische Kampagnen integriert oder komplett eigenständig als reine OnlineKampagne auf winpin.at konzipiert werden, so Kraft.

Auch eine der größten Kampagnen Österreichs, jene für die Markenartikler unter dem Namen „Achten Sie auf die Marke“, setzte 2012 auf die Dialogplattform: Jede der 28 teilnehmenden Marken wur-

© Deutsche Post

Deutsche Post über den Erwartungen

Deutsche Post kann Mail-Konkurrenz dank Globalisierung ausgleichen.

Gesteigerte Integration Bei Winpin erreichen Kampagnen direkt den Konsumenten auf von diesem gewünschten Kanälen.

Statt dem klassischen Push nutzt der Konsument Angebote direkt und wählt nach dem Pull-Prinzip Vorteile und Marken. Dadurch wird ein gesteigertes Markeninvolvement erreicht, zudem erfolgt der Dialog zu einem günstigen Preis. „Winpin bietet einen neuartigen Kundendialog im Bereich Online, Mobile und Social Media“, so Simone Kraft. (red)

Winpin-Geschäftsführerin Simone Kraft: „Neuartiger Kundendialog“.

Bilanz Operatives Ergebnis im Plus, Erwartungen verfehlt

Dialogschmiede Rückbesinnung auf harte Fakten

Amsterdam. Der niederländische Logistiker TNT hat im ersten Quartal wegen des schwachen AsienGeschäfts die Markterwartungen verfehlt. Das operative Ergebnis drehte zwar im Vergleich zum Vorjahresquartal von minus 79 auf plus 37 Mio. €. Am Markt waren aber im Schnitt knapp 43 Mio. € erwartet worden. Insgesamt legte der Umsatz um 1,3 Prozent auf 1,82 Mrd. € zu.

Wien. Dialogschmiede-Geschäftsführer Jürgen Polterauer zeigt sich positiv gestimmt für die Geschäftsentwicklung: „Wir merken einen deutlichen Aufschwung des Bereichs Dialogmarketing. Vor allem ist die Kundenbindung wieder Gesprächsstoff und Inhalt neuer Projekte.“ Das sei jedoch nicht überraschend, mein Polterauer: „Durch Datenschutzdiskussionen und auch durch das Ende des Online-SocialMobile-Hypes stehen nun wieder harte Zahlen und Fakten im Vordergrund. Die besten Kunden liefern dabei die besten Ergebnisse.

So gesehen ist es klar, dass sich Unternehmen wieder zunehmend um Kunden kümmern.“

TNT bleibt hinter den Erwartungen Das Ende des Social-Mobile-Hypes Auf den lukrativen Strecken zwischen Asien und Europa gingen die Volumina zurück. Diese Rückgänge wurden nur teilweise aufgefangen durch starke Geschäfte in Australien. In den Kernmärkten Europas sei die Geschäftsentwicklung schwach gewesen, sagte Unternehmenschefin Marie-Christine Lombard. „Wir haben versucht, den Umsatzrückgang mit Kostensenkungen auszugleichen.“ (red)

Jahr des deutlichen Aufschwungs und des Fokus der Unternehmen auf den einzelnen Konsumenten“ sieht. Die Dialogschmiede konnte mit Beiersdorf und mit dem kürzlichen Launch des neuen Web-Portals für die Donau Versicherung zwei neue große Kunden begrüßen. „Auftragsmäßig und umsatzmäßig stehen die Zeichen sehr gut und wir werden 2012 als starkes Jahr abschließen“, prognostiziert Polterauer. (red)

TNT setzte im ersten Quartal 2012 insgesamt 1,82 Milliarden Euro um.

Das Ende des Hypes zeigte sich, als die Unternehmen begannen zu verstehen, dass sich Unternehmen auf den Kunden und dessen neue Kommunikationskanäle ausrichten müssen. „Auch auf Projekte dieser Natur treffen wir heuer vermehrt in der Dialogschmiede“, meint der Geschäftsführer, der 2012 als „ein

© Dialogschmiede

Deutlicher Aufschwung

© TNT

Bonn. Die Deutsche Post profitiert von florierenden Geschäften in Asien und dem boomenden Internet-Handel.

Den Umsatz und den Gewinn steigerte der Konzern stärker als von Analysten erwartet. Im Express- und Logistikgeschäft, wo der Konzern als ‚Laufbursche‘ der Globalisierung die Warenströme internationaler Unternehmen um den Globus leitet, verbuchte Konzernchef Frank Appel deutliche Zuwächse. Die Post wird damit immer unabhängiger von ihrem traditionellen Briefgeschäft, das unter der Konkurrenz der E-Mail leidet.

Das Bonner Unternehmen verbuchte im ersten Quartal 2012 bei einem um 4,3 Prozent auf 13,4 Mrd. € gestiegenen Umsatz einen operativen Gewinn (EBIT) von 691 (Vorjahr: 629) Mio. €. Der Überschuss nach Anteilen Dritter kletterte auf 533 (325) Mio. €. Die Post übertraf damit die Erwartungen des Marktes, Analysten hatten im Mittel einen Umsatz von 13,063 Mrd. € und einen operativen Gewinn von 656 Mio. € erwartet.

de in einer eigenen Winpin-Kampagne beworben. So konnte die Userzahl der Markenartikelkampagne verdoppelt werden.

© Winpin

Guntramsdorf. Der Express- und Logistikanbieter DHL bietet seinen Express-Kunden ab sofort mit dem neuen OnlinePortal MyDHL einen jederzeit verfügbaren Zugang zu allen zeitdefinierten Services. Unter „www.dhl.com/mydhl“ können die Kunden auf sämtliche Angebote von DHL rund um den Express-Versand zugreifen, sich über Laufzeiten und Preise informieren oder ihre Sendung jederzeit online verfolgen. Die DHL-Kunden profitieren von der papierlosen Abwicklung, einem geringeren Zeitaufwand oder den einfachen Zugriff auf das weltweite DHL ExpressNetzwerk. „Durch die Zusammenführung von allen webbasierten Versandleistungen in einer Plattform vereinfachen wir die Geschäftsabläufe unserer Kunden nachhaltig und bieten ihnen zudem einen zentralen, weltweit verfügbaren Zugang zu unserem kompletten Portfolio“, sagt Ralf Schweighöfer, Managing Director DHL Express Österreich. (red)

© Panthermedia.net/Jürgen Acker

DHL akkordiert den globalen ­Service-Zugang seiner Kunden.

Ist diese erfolgt, wird die Aussendung gedruckt und im Anschluss versandt. „Aufgrund der hervorragenden Datenqualität haben wir viele zufriedene Kunden, die für ihre B2B-Aussendungen die Daten von Herold MDOnline verwenden“, erklärt dazu Geschäftsführer Thomas Friess. „Nun gehen wir noch einen Schritt weiter und kümmern uns auch um den Druck und den Versand der Mailings. Bei den meisten Unternehmen sind die Ressourcen knapp. Ich bin daher überzeugt, dass unser neuer Service am Markt gut ankommen wird.“ Mit MDOnline können User über ein Web-Interface überall, wo ein Internet-anschluss zur Verfügung steht, auf wochenaktuelle HeroldDaten zugreifen. Die Daten können nach Firmendaten sowie nach Personen selektiert und anschließend als CSV-, XML- oder Excel-Datei exportiert werden. (red)

Dialogschmiede-Chef Jürgen Polterauer: „2012 als starkes Jahr abschließen“.

Direktmarketing

Dienstag, 22. Mai 2012

medianet special – 31

Direct Media Report Ist Direktmarketing eher lästig oder praktisch? Für Klarheit soll die neue Studie sorgen

short

Wenn Irrelevantes nervt

U.S. Postal Service will QR-Codes promoten Washington. QR-Codes bei Direct-Mailings, die von Mobiltelefonen eingelesen werden können, sind derzeit die KillerApplikation der Branche und werden langsam zum Stateof-the-Art. In den USA plant nun der staatliche U.S. Postal Service eine Promotion-Aktion für diese Technologie und bieten den kommerziellen Versendern in den Sommermonaten ein spezielles Paket an. Gegen einen 2%igen Aufschlag können in den Kategorien „Standard Mail“ und „First-Class Mail“ zusätzlich auch QR-Codes integriert werden. Beim Einscannen durch das Smartphone öffnet eine mobiloptimierte Website oder eine speziell für einen Empfänger personalisierte Seite. „Personalisierung war schon immer die Stärke des Direct Mailings; es mit der mobilen Technologie zu verbinden, war ein naheliegender Schritt, um beide aufzuwerten“, sagt Vice President Gary Reblin, zuständig für Inlandsprodukte bei der US-Post. (red)

sagen den Direct-Mar-

pekte pro Woche zu erhalten. Das ist für 40% zu viel. Trotzdem lesen 65,6% der Studienteilnehmer die Sendungen genau und 21,6% überfliegen sie zumindest”, erklärt Thomas Schwabl, Geschäftsführer von Marketagent.com, dem OnlineMarktforschungsinstitut, das die Daten erhoben hat. Bei den persönlich adressierten Postsendungen, die im Schnitt sechsmal pro Woche einlangen, sagen 53,9%, dass sie diese Frequenz für akzeptabel halten. Gutscheine, Coupons oder Warenproben werden hingegen als interessant erlebt.

ketern klar: Kontaktiere

Erreichen und Nerven

mich nur, wenn du

Beim E-Mail-Marketing sind 40% der Befragten der Ansicht, dass das Volumen mit durchschnittlich 24,9 E-Mails pro Woche zu groß ist.

Trotzdem werden 44% der Nachrichten geöffnet. Grundsätzlich haben die digitalen und mobilen Medien den Vorteil eines modernen Images. Allerdings: Je höher der persönliche Stellenwert eines Mediums wird, desto schwieriger ist die Gratwanderung für Unternehmen zwischen ‚Erreichen und Nerven‘ der Kunden.

Das zeigt sich auch in den Ergebnissen zum Mobile Marketing.

Vier von zehn Österreichern stehen auf dem Handy derzeit überhaupt nicht in Kontakt mit Unternehmen.

DMVÖ-Vorstand Wolfgang Hafner zog erste Schlüsse aus der Studie

„Die Österreicher

etwas für mich Interessantes zu sagen hast!“ Wolfgang Hafner, DMVÖ

te den Hollmann Salon in der Wiener Innenstadt als Location, um Medien- und Branchenvertretern zu präsentieren, was die Österreicher über Prospekt, Direct Mailing, E-Mail-Newsletter, Social Media und Mobile Marketing denken.

Die Rückmeldungen waren ambivalent, vor allem, was die „Holzmedien“ betrifft: „Im Schnitt gaben die Befragten an, 22,4 Pros-

Thomas Schwabl (Marketagent), Wolfgang Hafner und Martin Wilfing (beide DMVÖ).

und betonte den Faktor ‚Relevanz‘: „Die Österreicher sagen den Direct-Marketern ganz klar: Irrelevante Werbung nervt! Kontaktiere mich nur, wenn du mir etwas für mich Interessantes zu sagen hast.

Wenn sich Werber dieser Verantwortung nicht bewusst sind, werden Opt-out-Quoten künftig stark steigen.“ Hafner warnte auch davor, sich zu einseitig auf digitale Medien zu verlassen, auch wenn diese derzeit

hoch im Kurs stehen: „Schafft es eine Marke via Facebook, Kontakt zum Kunden herzustellen, erreicht sie eine hohe Interaktion. Ein Unternehmen darf aber nicht glauben, dass 80% der Kunden so erreicht werden können.” Für die Reichweite seien daher weiterhin Kombinationen nötig: „Die klassischen Direkt-Kanäle haben ausgezeichnete Lesequoten und Aufmerksamkeitswerte, die TV und andere Medien verblassen lassen.” (red)

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© CostomXM

Wien. Vor einer Woche wurde die erste umfassende Marktforschungsstudie zum Direktmarketing in Österreich vorgestellt. Dabei wurden Akzeptanz und Wirksamkeit von fünf verschiedenen Direkt-Marketing-Kanälen verglichen. Der Dialog Marketing Verband Österreich (DMVÖ), der den „Direct Media Report“ in Auftrag gegeben hat, wähl-

© DMVÖ/Tanzer

Insgesamt 2.013 Personen wurden bei zwei Online-Erhebungen zu fünf Direktmarketing-Kanälen befragt.

QR-Codes werden immer beliebter, hier ausnahmsweise auf Cupcakes.

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dienstag, 22. mai 2012 – BE1

© BE/Martina Draper (2)

medianet

Zertifikate 2012 Das Schlussfoto des 6. Zertifikate Award Austria am 14. Mai im Palais Ferstel: 18 Emittenten hatten 2012 ihre Produkte eingereicht und diese von einer unabhängigen Jury bewerten lassen. Über den Gesamtsieg ­durfte sich erneut die Raiffeisen Centrobank, die auch das „Österreich-Zertifikat des Jahres“ stellte, freuen.

Auf den Rängen 2 und 3 der Gesamtwertung landeten BNP Paribas und die Royal Bank of Scotland.

Michael Spiss über die Zukunftsaussichten der Zertifikate-Branche

Zertifikatebranche als Vorbild heranzuziehen

Gewinnen, wenn andere verlieren Träumen von Grösse

ihre Stärke gezeigt – was auch am Markt angenommen wurde; immerhin kletterte das Marktvolumen auf den Rekordwert von rund 14 Mrd. Euro, während andere Asset-Klassen teils deutlich Federn lassen mussten.“ Da kam Spiss dann das Darwinsche Prinzip vom „Survival of the Fittest“ von den Lippen. Er sagte aber auch, dass dies kein ge-

schenkter Erfolg sei, sondern ein hart erkämpfter. Da der Blick nach vorn an den Börsen aber auch heuer nicht ungetrübt ist (Stichwort Staatsschulden-, Banken- und Wirtschaftskrise), ist Spiss voller Zuversicht für die Branche: „Wir haben gute Karten in der Hand.

Denn auch in schwierigen Zeiten kann man mit unseren Produkten Geld verdienen.“

Ich freue mich übrigens riesig, als Mittvierziger beim heurigen Award einen Preis für mein Lebenswerk bekommen zu haben. Wenn man danach von Gratulanten „hör du nicht auch noch auf“ hört, ist das der Status quo Wiens. Und ich?

Ich höre sicher nicht auf.

© Börse Express

„Wir müssen feststellen, dass die gesetzten Erwartungen 2011 nicht eingetroffen sind“ – Michael Spiss, Vorstand der RCB, ging in seiner Eröffnungsrede des „Zertifikate Awards Austria 2012“ auch auf die Börseentwicklung ein. Und fand genau darin eine Bestätigung für das Dasein der Zertifikate-Branche: „Genau in diesen schwierigen Zeiten hat die Vielfalt der Produkte

Liebe Leserinnen und Leser! Auch heuer widmet der BE dem Jahreshighlight der Zertifikatebranche eine Sondernummer. „Inside“ wollen wir Siegertypen und ihre Produkte präsentieren, Trends aufzeigen und Geschehnisse einordnen. Man muss unterstreichen: Angesichts der Dimension (oder nicht-Dimension) des österreichischen Kapitalmarkts ist das, was sich auf dem Zertifikatesektor tut, wirklich vor den Vorhang zu holen. Der österreichische Zertifikatemarkt zählt zu den „Wichtigen“ in Europa, die Proponenten sind stark auf internationaler Ebene engagiert. Im Vergleich mit Aktien, Anleihen, Fonds, ETFs, etc. sind die Strukturierten Produkte also die relative Stärke Österreichs. Man kann hier durchaus ins Träumen kommen, wie es wäre, wenn auch der heimische Aktienmarkt wieder an die (damals markant zunehmende) Bedeutung aus der Zeit Mitte der Nullerjahre anschliessen könnte. Doch das ist im aktuellen politischen Umfeld in Österreich fast ausgeschlossen.

Christian Drastil: Ex-CEO, jetzt Berater des Börse Express und Unternehmer.

IMPRES SUM Medieninhaber: medianet Verlag AG, 1110 Wien, Geiselbergstraße 15, http://www.medianet.at Kontakt: Tel.: +43-1/919 20-0, abo@medianet.at | Fax: DW 2231, Anzeigen-Hotline Tel.: DW 2203, media@medianet.at | Fax: DW 2231, Fotoredaktion fotored@medianet.at Vorstand: Markus Bauer Herausgeber: Chris Radda, Paul Leitenmüller, Germanos Athanasiadis Verlagsleitung: Paul Leitenmüller Chefredaktion: Chris Radda Hinweis: Die hier vorliegenden Seiten BE1 bis BE8 erscheinen unter Verantwortung der Styria Börse Express GmbH. Unter www.boerse-express.com/­impressum findet man ein vollständiges Impressum.

Redaktionelle Gestaltung dieser Sonderausgabe: Börse Express Lektorat: ­Christoph Strolz GrafikIProduktion: Raimund Appl, Peter Farkas Litho­grafie: Beate Schmid, Berat Qelaj Anzeigenproduktion: Aleksandar Milenkovic Druck: Media­print Zeitungs­druckerei Ges.m.b.H. & Co. KG, Wien Vertrieb: Post.at & „>redmail Logistik & Zustell­service GMBH, Service-Hotline: 795 00-60 service­center-wien@redmail.at“, Styria Börse Express GmbH, 1090 Wien, Berggasse 7/7, Tel. 01/236 53 13-0, www.boerse-express.com, office@boerse-express.com

Dienstag, 22. Mai 2012

BE2 – medianet

Zertifikate-Award und die Oscars

Michael J. Plos

D

ass der „Zertifikate Award Austria“ für die Vertreter der Branche so etwas ist, wie die Oscar-Verleihung für Hollywood-Schauspieler, ist ja nichts Neues. Dass es aber tatsächlich Gemeinsamkeiten gibt, war vielen, die der Veranstaltung beiwohnten, noch nicht bekannt.

So kümmern sich Vertreter von Ernst&Young schon seit jeher darum, dass bei der Auswertung der Bewertungsbögen (wie jedes Jahr konnten die Jurymitglieder in den verschiedenen Kategorien Punkte an die Emittenten vergeben – 3 für den Besten, 2 für den Zweitbesten und schliesslich einen für den Drittbesten) keine Fehler gemacht werden und damit die Glaubhaftigkeit des ­Bewertungsprozess erhalten bleibt.

Thomas Wilhelm, als Vertreter von Ernst & Young, meinte in diesem Zusammhang: „Die Konkurrenz von PwC macht die Oscars, wir machen die ‚Zertifikate Awards‘… und die ‚Golden Globes‘”. Moderator Lars Brandau bat daraufhin um eine Einladung auf die entsprechende After-ShowParty, womit das Eis gebrochen war.

Dass die Verleihung kurzweilig über die Bühne ging, lag neben der gewohnt straffen Abwicklung des Moderators auch daran, dass es „nur“ noch sieben Kategorien für die Jury zu bewerten gab.

Letztes Jahr waren es noch acht; herausgefallen ist das „Zertifikat des Jahres“.

Dabei gab es in den Zwiegesprächen nach der Veranstaltung durchaus Ideen für weitere Kategorien, etwa die Qualität der mobilen Applikationen, die von den meisten Emittenten bereits angeboten werden.

Es stellt sich jedoch die Frage, ob es für die Bewertung nicht einer anderen Jury bedürfte. Mal schauen, was 2013 bringt ...

Raiffeisen Centrobank sichert sich Gesamtwertung beim 6. Zertifikate Award Austria; BNP und RBS folgen

Die Besten der Branche Rund 200 Gäste wohnten der Preis­ verleihung im Palais Ferstel bei. Geehrt ­wurden die in Öster­ reich präsenten ­Zertifikate-Grössen und das in insgesamt neun ­Kategorien.

Gesamtsieger 1. RCB (mi.)

Heike Arbter 2. BNP Paribas (li.)

Volker Meinel 3. Royal Bank of ­Scotland (re.)

Martin Lehmann

© BE/Martina Draper (12)

kommentar

Info & Service 1. RCB (m.)

Philipp Arnold 2. BNP Paribas (li.)

Volker Meinel 3. UniCredit ­onemarkets Frank Weingarts

Hebelprodukte 1. db-X markets (mi.)

Christian H. Knappe 2. RBSA Kornelia Lindschinger 3. BNP Paribas (re.)

Volker Meinel

Kapitalschutz 1. RCB (mi.)

Stefanie Rainer 2. Erste Group Bank Christian Slovinec 3. DZ Bank (re.)

Daniela Hofmann

Discount-Zertifikate, ­Aktienanleihen 1. BNP Paribas (mi.)

Volker Meinel 2. RCB (li.)

Johannes Hämmerle 3. db-X markets Christian H. Knappe

PartizipationsZertifikate 1. RCB Marianne Kögel 2. EFG Fin. Products (li.)

Pedram Payami 3. UniCredit ­onemarkets Frank Weingarts

Österreich-Produkt des Jahres 1. RCB (mi.)

Roman Bauer 2. Erste Group Bank (re.)

Andre Albrecht 3. EFG Fin. Products (li.)

Pedram Payami

Bonus und Express 1. BNP Paribas (mi.)

Volker Meinel 2. db-X markets (re.)

Mathias Schölzel 3. RCB (li.)

Stefan Neubauer

Publikumspreis 1. Volksbank Jürgen Steindorfer 2. RCB Wilhelmine Freudenthal 3. Erste Group Bank Thomas Schaufler (re.)

Birgit Kuras (Börse Wien) und Eva Marchart (RCB) im Talk über den Wechsel von Kuras von der Analyse zur Börse.

Manfred Nosek (bankdirekt), Wolfgang Kaindl (bankdirekt) und Michaela Wimmer (brokerjet) zur Umsatzentwicklung.

Michael Spiss (RCB) leitete den Abend im Palais Ferstel ein und sprach über Stärken von Zertifikaten auch in der Krise.

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Dienstag, 22. Mai 2012

BE4 – medianet

Der Zertifikate-Kongress 2012 stand jenem von 2011 in keinster Weise nach. Neben Finanzmarkt-Experten konnte vor allem ein Ex-Sportler begeistern

„Um erfolgreich zu bleiben, war ein Umstieg völlig alternativlos“

Europapolitiker, Researcher, ein Neo-Dozent, Vertreter von Börsen und Brokern, Ökonomen und eine Skisprunglegende referierten.

Im Grunde genommen ist der Tag, an dem der Zertifikate Award Austria über die Bühne geht, immer auch ein kompletter „Zertifikate-Tag“.

Das liegt nicht nur an der Vorfreude auf den Abend-Event, sondern auch daran, dass unter Tags der Zertifikate-Kongress stattfindet. In Deutschland, wo ebenfalls ein Zertifikate Award veranstaltet wird, gibt es einen solchen Kongress nicht. Das könnte auch der Grund sein, warum der Anteil an deutschen Branchenvertretern traditionell hoch ist.

Das Programm war, wie in den vergangenen Jahren, sehr vielschichtig, die Vortragenden erstklassig. Nach einer kurzen Begrüssung durch die ZFA-Vorsitzende Heike Arbter begann Europapolitiker Erhard Busek mit seinem Vortrag. Die Frage, die es zu beantworten galt, lautete: „Können wir uns das Risiko eines nicht vereinten Europas leisten?“ Zunächst outete sich Busek als „Anhänger von Krisen”. Der Grund hierfür liegt darin, dass in Krisen immer Beurteilungen und Entscheidungen gefragt sind. Busek sparte in seinem Vortrag aber auch nicht mit Kritik an der Europäischen Union. So fanden laut ihm im Jahr 2004 und 2007 zwar „Erweiterungen aber keine Vertiefungen“ der EU statt.

Europa gilt als politisch schwach, diese Schwäche der europäischen Institutionen sei jedoch „von den Mitgliedern der EU so gewollt“, so Busek, der darauf verwies, dass oftmals schwache Politiker nach Europa geschickt würden. „Wir haben eine Politik-Krise – und eine Krise der Politiker”, brachte er es auf den Punkt. Als eines der grössten Probleme stelle sich heute der „Provinzialismus“ dar, der nichts mit Geografie zu tun hat, sondern „ein Geisteszustand“ ist. Ein Paradebeispiel sei die Griechenland-Thematik, wobei Busek „fast davon ausgeht, dass die Griechen aus der Eurozone ausscheiden werden müssen“.

Die Top 5 der Vorurteile Danach lag es an Hartmut Knüppel, geschäftsführender Vorstand des DDV, mit Vorurteilen gegenüber Zertifikaten aufzuräumen. Das machte er dann ganz systematisch, indem er zuerst seine persönlichen

© BE/Martina Draper (4)

Michael j. Plos

ÖSV-Direktor Ernst Vettori erzählte dem interessierten Publikum über notwendige ­Umstellungen und unkalkulierbare Risiken im Sport und im Wirtschaftsleben.

Top 5-Vorurteile nannte, um diese in weiterer Folge mit Zahlen und Fakten zu widerlegen.

Ein paar Beispiele: Rund 95% aller Zertifikate bergen ein geringeres Risiko, als ein Direkt-Investment in Aktien, gut zwei Drittel sind sowohl in Deutschland als auch in Österreich in Produkten mit vollständigem Kapitalschutz investiert, trotzdem gelten Zertifikate als Wertpapiere mit „übergrossem Risiko“. Auch beim Vorurteil, dass Zertifikate sich „nicht für die Langfristanlage eignen“, hatte Knüppel eine Statistik parat. So sind fast 99 Prozent des gesamten Marktvolumens in Anlageprodukte investiert, die eine Mittel- und Langfristorientierung haben. Der dritte Punkt lautet „Intransparenz“.

Diese liegt für Knüppel weder bei den Produkten, noch bei den Märkten vor. So veröffentlicht der DDV seit Jahren die Credit-Spreads aller Emittenten auf seiner Webseite. Darüber hinaus fand eine klare Produktklassifizierung statt und wurden Zertifikate-Indizes ins Leben gerufen. Trotzdem findet Knüppel auch mahnende Worte: „Die Verbesserung der Transparenz und Verständlichkeit der Produkte bleibt eine Daueraufgabe, hier dürfen wir nicht nachlassen.“ Ein ganz hartnäckiger Kritikpunkt ist die Anzahl an Zertifikaten, die sich in Deutschland langsam, aber sicher der Millionenmarke nähern.

Bei Knüppel löst dieser Vorwurf

Stefan Neubauer (RCB) und Thomas Schaufler (Erste Group) lassen das vergangene Jahr Revue passieren.

Verwunderung aus. „Ich denke, wir sind die einzige Branche weltweit, die sich diesen Vorwurf gefallen lassen muss.“ Dem stimmte im weiteren Tagesverlauf auch Ralph Danielski (stv. Vorstand der Börse Stuttgart) zu, der meinte, dass sich bei der kostenlosen BeschwerdeHotline noch nie jemand über die Produktvielfalt aufgeregt hätte.

Schliesslich widmete sich Knüppel noch dem „völlig unregulierten Zertifikate-Markt“. Ein Blick auf die Fakten bewahre hier vor Fehlurteilen und politischen Fehlentscheidungen. In Österreich und Deutschland befinde man sich nämlich keineswegs im „Wilden Westen“.

6 Stunden pro Tag Rainer Münz, Head of Basic Research bei der Erste Group Bank, ging in seinem Vortrag auf Gesellschaftliche Veränderungen im 21.

Jahrhundert ein. Beeindruckende Statistiken begleiteten seine Ausführungen. Die bleibendste: Die Lebenserwartung jedes Menschen steigt pro Tag um sechs Stunden.

Dabei gab er aber zu bedenken: „Die Geschichte der Prognosen der Lebenserwartung ist eine Geschichte der Fehlprognosen.” Vor nicht allzulanger Zeit ging man noch davon aus, dass die durchschnittliche Lebenserwartung einen Bereich von 60 Jahren nicht überschreiten können wird. Nur wenige Jahre später war man dazu gezwungen,

die Prognose auf 65 Jahre anzuheben. Mittlerweile geht man von bis zu 95 Jahren aus. Und damit steigt auch das Durchschnittsalter.

Dieses liegt in Europa derzeit bei 40 Jahren. In 40 Jahren wird das Durchschnittsalter jedoch bereits auf 50 Jahre gestiegen sein.

In einem kurzweiligen Vortrag widmete sich Christian Röhl, der sich in der Zertifikate-Branche im vergangen Jahrzehnt sehr verdient gemacht hat, sich derzeit aber unter anderem als Hochschuldozent beweist, dem Thema „No Risk – No Fun“. In einem emotionalen Vortrag forderte er die Branche auf, sich wieder mehr dem Thema „Fun“ zu widmen. Dass das nicht zwangsweise auf Kosten des „Risk“ gehen muss, zeigte er mit einem Depot, das er bei zwei Banken in Echtgeld handelte und handelt.

Für ihn ähnelt die Produktauswahl der Anleger derzeit einer Fussballmannschaft mit einem Tormann und zehn Verteidigern. „Im Idealfall steht die Null, gewinnen wird man jedoch nichts – und öfter als man denkt, geht mal einer rein, und dann steht man da.“ Ein Problem der Branche erkennt Röhl etwa beim Basiswert Gold. „Das war einmal eine Domäne der Zertifikate.

Doch diese Butter hat man sich einfach vom Brot nehmen lassen.”

Traditionell folgte vor dem Abschlussvortrag noch eine Podiumsdiskussion. Diese wurde von Frank Weingarts (UniCredit onemarkets) geleitet. Als Teilnehmer waren neben Wolfgang Siegl-Cachedenier (brokerjet) zwei Börsevertreter in Person von Florian Claus (Scoach) und Ralph Danielski (EUWAX) beteiligt, Bank Austria-Chefvolkswirt Stefan Bruckbauer komplettierte die Runde. Dementsprechend ging es zunächst darum, den Status quo zu erläutern. Für Siegl-Cachedenier sei „Risiko immer auch eine Chance“. Kunden bräuchten jedoch ausreichend Informationen. Dem stimmte Danielski zu. „Man muss Investoren in die Lage versetzen, ihre Meinung beim Investieren abbilden zu können.“ Für Claus ist Risiko „immer subjektiv und per se nichts Schlechtes“. Dass Anleger das Risiko kennen müssen, steht für SieglCachedenier fest: „Glücksritter sind nicht im Sinne eines Online-Brokers bzw. einer Bank.“ Dabei seien ohnehin 90 bis 95 Prozent der brokerjet-Kunden langfristig orientiert.

Heike Arbter, Wilhelm Celeda und Eva Marchart (alle RCB) sehen der kommenden Preisverleihung hoffnungsfroh entgegen.

Als Risikofaktor sieht Bruckbauer die „Re-Nationalisierung des Bankensektors“. Für ihn funktioniert der Interbankenmarkt nicht mehr.

Der nächste Schritt müsse jedenfalls ein „Solidaritätsschritt“ sein.

Beim Thema Regulierung war man sich indes nicht ganz einig. Während die Verteter der deutschen Zertifikate-Börsen einig waren, dass es bei der Regulierung immer eine Pendelbewegung gäbe, die von „zu wenig in zu viel Regulierung wechselt”, konnte Bruckbauer dem Regulierungswahn Positives abgewinnen – zumindest für die Zertifikate-Branche. Für Bruckbauer ist durchaus denkbar, dass „gute Banken in Zukunft gar keine Zinsen mehr zahlen werden“. Das Problem liege in der Fristentransformation – laut Bruckbauer bald nicht mehr möglich –, die eine Verzinsung auf Sparbüchern bisher erlaubte. Hier gelte es für die Branche, einen Sparbuchersatz zu kreieren, dann könne man als Gewinner der Regulierungen hervorgehen. Das sieht Claus anders: „Der südkoreanische Markt für strukturierte Produkte war bis vor Kurzem der zweitgrösste der Welt. Dann kam der Regulator und der Markt hat sich extremst verkleinert. Wir sprechen über ein Sechstel von 2011 bzw. ein Achtel von 2010.” Siegl-Cachedenier kann der Regulations-Idee durchaus Positives abgewinnen: „Regulierung ist gut, weil dadurch die Transparenz steigt. In Österreich heisst Regulierung allerdings immer ‚Steuer‘ – und das macht uns das Leben schwer.“ Zum Abschluss des Kongresses wurden die Besucher noch mit einem Vortrag von Ernst Vettori, Nordischer Direktor beim ÖSV und ehemaliger Weltklasse-Skispringer, belohnt. Wie bei der Geldanlage gehe es auch beim Spitzensport darum, Risiko kalkulierbar zu machen. Vettori, der in seiner Karriere den Umstieg vom „klassischen“ auf den „V-Stil“ wagte, berichtete von dieser Zeit: Man habe sich genau mit der Situation auseinandergesetzt. Die Evaluierung im Windkanal ergab ganz eindeutig, dass Weltklasse-Skispringer mit dem V-Stil deutlich weiter springen konnten. Damit war der Umstieg auch alternativlos, um weiterhin an der Weltspitze mithalten zu können – ein Wagnis bzw. Risiko, das sich bezahlt machen sollte.

Michael Spiss (RCB) überreicht Christan Drastil (Börse Express) für sein „Lebenswerk“ einen Lebensbaum.

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Dienstag, 22. Mai 2012

BE6 – medianet

Der ZFA-Vorstand im bereits traditionellen „Cafe BE“ vor dem „Zertifikate Award Austria“ über Ziele, Pläne und Wünsche

Die Agenda 2012 des ­Zertifikate Forum Austria

Heisses Thema Finanztransaktionssteuer: Auszug aus dem Round Table mit dem ZFA-Vorstandstrio und DDV-Mann Knüppel.

Cafe BE: Frau Arbter, Sie sind die Vorsitzende im Forum, sind Sie auch die Schnittstelle in die Politik?

Heike Arbter (RCB): Politik ist vielleicht nicht ganz die richtige Antwort, aber wir sprechen mit den Interessensvertretern, um das Zertifikat als Instrument zu positionieren. Es geht auch um Expertisen, z.B. wie ein Zertifikat in der Steuergesetzgebung eingeordnet werden soll, um Mifid, um Regulierungsüberlegungen. Wir stellen unsere Broschüre derFinanzmarktaufsicht, dem Finanzministerium vor.

Cafe BE: Ich bleibe beim Thema ‚Steuern‘. Herr Knüppel, Sie ha-

Bei Scholdan & Company in der Wiener City (v.li.): Thomas Schaufler (Erste Group, ZFA), Heike Arbter (RCB, ZFA), Christian Drastil (Moderation) und Hartmut Knüppel (DDV).

ben vor wenigen Tagen mit dem Deutschen Derivate Verband sehr klare Argumente gegen eine Finanztransaktionssteuer gefunden. Welche Produktkategorien würden durch eine FTS besonders hart getroffen?

Hartmut Knüppel (DDV): Es geht um die Derivate in den Produkten.

Da kommt es ganz entscheidend darauf an, was als Bemessungsgrundlage herangezogen wird. Wir haben dem Gesetzgeber gesagt: Wir sind gern bereit, das Zehnfache der geplanten Steuer zu zahlen, wenn die richtige Bemessungsgrundlage genommen wird. Wir sind kein Freund von gespaltenen Steuersätzen. Das ist dann meist der Punkt für Fantasie, wie man für sich besser ausgestalten kann, da gibt es schnell Spielräume. Im Augenblick geht es darum, dass die Nominalwerte als Grundlage dienen könnten und nicht die Optionswerte. Da kann die Steuer schnell höher sein als der Wert der Option.

Besonders darunter leiden würden im Rahmen der Delta-Hedges z.B. auch Optionsscheine.

Lars Brandau (DDV) holt als Moderator die Preisträger Christian H. Knappe (db-X markets) und Volker Meinel (BNP) auf die Bühne.

werden, um z.B. das Risiko herauszunehmen, wird voll getroffen. Das geht exakt in die falsche Richtung, weil genau die spekulativen Dinge bevorzugt werden könnten.

© UniCredit onemarkets

Cafe BE: Education ist die Brücke zu Ihnen, Herr Schaufler.

Thomas Schaufler (Erste Group): Wir sind der Meinung, dass Ausbildung der beste Anlegerschutz ist.

Wir haben auch mit den deutschen Kollegen intensiv kooperiert, vor allem im Bereich der Online-Ausbildung. Wir haben das austrofiziert, die Klickraten sind erfreulich hoch. Wir werden das weiter in die Häuser tragen, die Vertriebsmitarbeiter liegen uns auf dem Herzen.

Dort ist es natürlich immer auch eine Kostenfrage. Wir zeigen mit dem Forum den Lösungsansatz, aber ohne jetzt auf ein konkretes Produkt hinzuweisen, wie wir es als Emittent tun. Ich glaube, wir sind auf einem guten Weg.

© BE/Martina Draper (4)

Cafe BE: Das ZFA feiert in Kürze den 6. Geburtstag. Wer macht im Dreiervorstand was? Vielleicht beginnend mit Ihnen, Herr Weingarts ...

Frank Weingarts (UniCredit): Zunächst einmal möchte ich sagen, dass wir das ehrenamtlich neben unserem Hauptjob machen, wir würden uns einen Geschäftsführer wie Hartmut Knüppel wünschen.

Meine Aufgabe ist es, die internationale Ausrichtung des ZFA zu begleiten, die Zusammenarbeit mit der „eusipa“. Da geht es auch um Lobbying bzw. Aufklärung in Richtung Brüssel gemeinsam mit anderen Verbänden. Wir haben auch einen Wohlverhaltenskodex auf europäischer Ebene etabliert. Das Thema Fachbegriffe und Education steht ebenso ganz vorn, Aufklärung und Transparenz sind sehr wichtig.

Frank Weingarts (UniCredit, ZFA), war per Telefon aus München zugeschaltet.

Arbter: Optionsscheine einerseits, aber auch Teilschutz- und Vollschutzzertifikate, die in Österreich sehr beliebt sind. Also Produkte, die für jeden Kunden Nutzen stiften, würden unattraktiv gemacht, weil die Option mit der Steuer viel zu teuer wird. Das, was Delta 1 – also Risiko – ist, z.B. Indexzertifikat, ETF, Turbo, wird bevorzugt, weil man mit Aktien hedgt. Alles, bei dem Optionen in Zertifikaten verwendet

Cafe BE: Herr Weingarts, ist die FTS auch schon in der eusipa ein Thema?

Weingarts: Da gibt es ja viele lokale Anstösse aus verschiedenen Ländern. Man muss mal sehen, was da kommt und ob da was kommt. Sobald Anzeichen da sind, gibt es viel Arbeit auch für uns. Manche Produkte wären viel zu stark betroffen und das hat nicht einmal mit der Komplexität der Produkte etwas zu tun. Wer glaubt, eine Finanztransaktionssteuer reguliert die Derivatemärkte, liegt damit schlichtweg falsch.

Knüppel: Man will mit abstrusen Bewertungen Volumen erreichen, andererseits auch die ‚Krisenverursacher‘ treffen. Man trifft die Endkunden. Die ganze Argumentation ist in einer Schieflage. Es ist aber starker politischer Druck da. Man darf nicht vergessen, dass zum

Dirk Hess (Citigroup) und Walter Kozubek (ZertifikateReport) ­sprechen über neue Produkttrends.

Beispiel in vielen Ländern Wahlen anstehen. Die Finanztransaktionssteuer hat hohen Symbolwert für soziale Gerechtigkeit.

Cafe BE: Frage an die beiden Österreicher. Wo seht ihr den österreichischen Markt in drei Jahren?

Erwartung und Wunsch ...

Arbter: Kunden, die man erreicht hat, hat man auch gewonnen. Die kaufen Zertifikate immer wieder.

Worum es jetzt geht, ist, es breiter hinauszutragen.

Schaufler: Mir geht es um das schöne Wort ‚Financial Literacy‘.

Ich wünsche mir, dass die Schulen das Thema ‚Kapitalmarkt‘ und damit auch Zertifikate aufnehmen.

Man wird für die eigene Pension künftig deutlich mehr selbst vorsorgen müssen, als das heute der Fall ist. Ich wünsche mir, dass das Wort ‚Zertifikate‘ in drei Jahren auch in Schulbüchern vorkommt.

Anmerkung: Der komplette Talk (ca. fünfmal länger) ist unter ­http://www.boerse-express.com/ cafebe nachzulesen.

Wolfgang Siegl-Cachedenier (brokerjet) und Lars Brandau (DDV) werden Preisträger in Einzelkategorien auszeichnen.

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