marketing 1202

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Freitag, 12. Februar 2016

cover 9

marketing & media Lob Begeisterte JuryMitglieder bei der xpert. network-Bewertung 11

Messe Die creativ ­salzburg findet von 4. bis 6. März statt 13

Training Mit Darwins Lab durch die digitale Revolution 14

Tanzbar Dancing Stars geht am 26. Februar in die zehnte Runde 16

Termin Die Electric Church findet am 3.3. im Linzer Dom statt

© Demner, Merlicek & Bergmann

© ORF/Thomas Ramstorfer

Kampagne: neue Dächer für obdachlose Flüchtlinge Eine neue Initiative soll die Bevölkerung zu Spenden aufrufen, um so neue menschenwürdige Unterkünfte zu schaffen. 10 Der medianet Sonder­themenplan 2016 ist hier ­abrufbar!

ART DIRECTOR

(Vollzeit, Festanstellung)

© Benedikt Weiss

(www.medianet.at)

Vorschau Der DMVÖ stellte seine Schwerpunkte 2016 vor. 12

ranking week 2015/16

D A S B R A N C H E N­R A N K I N G VON

medianet

Die medianet rankingweek 2015/16 erscheint am 4. März.

Erstmalig werden Daten und Ratings aus xpert.network, dem ersten B2B-Portal für die Kommunikations­branche, in die Bewertung miteinbezogen.

Was wir dir bieten: - moderner Arbeitsplatz - internationale Projekte - ein fröhliches Team - faire Entlohnung - Fortbildung im Ausland Was du können solltest: - einschlägige Ausbildung - mehrjährige Agenturerfahrung - Interesse an Industriethemen Bewirb dich bei:

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10 MArketing

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© Heute.at

Freitag, 12. Februar 2016

österreichische webanalyse

WIEN. Mit 9.091.000 Visits und 4.541.000 Unique Clients steigerte sich das Dachangebot von Heute. at innerhalb von nur drei Jahren um beacht­liche 140% bei den Unique Clients (das ist ein von mindestens einer Person verwendetes Endgerät), bei den Visits (Besuchen) sind es sogar 169%.

Zum Dachangebot gehören das Nachrichtenund Unterhaltungsportal von Heute.at und die größte österreichische Gesundheitsplattform im Netz, Netdoktor.at.

Heute.at steigerte sich im Vergleich zum Vorjahr um weitere 522.000 auf nun 2.211.000 Unique Clients. Netdoktor sorgte mit 2.648.000 für einen eigenständigen neuen Bestwert. „Noch nie haben in einem Monat mehr Unique Clients die informativen Gesundheitsseiten von Netdoktor.at besucht. Und wieder bestätigen die aktuellen Zahlen unsere Strategie, Netdoktor.at als umfassenden Wegbegleiter für alle Lebenslagen auszubauen“, so Ursula Gastinger, Geschäftsführung digitale Medien, über den Erfolg.

Für Herausgeberin Eva Dichand & Geschäftsführer Wolfgang Jansky beweise dieser stetige Aufwärtstrend, „dass heute.at mit dem richtigen Mix an regionalen Nachrichten, Service-Angeboten und Unterhaltung den Bedürfnissen vor allem der jungen und mobilen Leser entgegenkommt“. (red)

© Demner, Merlicek & Bergmann

Dachangebot heute.at: +169%

Sujets Die Kampagne zeigt ungestellte Bilder. Das ­Material stammt von der österreichischen Grenze.

Kampagnisieren für den guten Zweck Zahlreiche Asylwerber benötigen ein Dach über dem Kopf, doch Wohnraum ist Mangelware. Die Antwort: Bauen.

bundespräsidenten-wahlkampf

Wien wirbt für Wahlgang WIEN. Die Stadt Wien macht angesichts der Bundespräsidenten-Wahl ein Inseratenbudget in Höhe von 1,1 Mio. € netto locker; die entsprechende Summe, die dem Presse- und Informationsdienst des Rathauses (PID) zur Verfügung steht, wurde diese Woche gegen die Stimmen der Opposition im zuständigen Gemeinderatsausschuss beschlossen.

Argumentiert werden die Ausgaben damit, dass man umfassend in Print-und Onlinemedien sowie in Einschaltungen und Direktinformationen über die Möglichkeiten der politischen Mitbestimmung informieren und dazu motivieren wolle, vom Wahlrecht Gebrauch zu machen.

Im Büro von Andreas Mailath-Pokorny, Stadtrat für Kultur, Wissenschaft und Sport, betonte man außerdem, dass die Summe gleich hoch sei wie bei der Bundespräsidenten-Wahl 2010. Die Opposition ist ob der Kosten trotzdem unglücklich: ÖVP-Klubobmann Manfred Juraczka fand es „einfach dreist“, die Wahl als Begründung für eine Erhöhung des Inseratenbudgets heranzuziehen. „Während sich die anderen Bundesländer dafür kein eigenes Budget geben, tanzt Wien wieder einmal aus der Reihe“, monierte Juraczka.

Im Stadtratsbüro verwies man darauf, dass das Medien-Sonderbudget für die Gemeinderatswahl 2015 einstimmig beschlossen worden sei; damals sei es um rund 3,5 Mio. € gegangen. (APA/red)

WIEN. „Wir brauchen Quartiere.

Wir brauchen Dächer“, brachte Flüchtlingskoordinator Christian Konrad die Message der Pressekonferenz des Vereins „Österreich hilfsbereit“ und dem Österreichischen Roten Kreuz auf den Punkt.

Mehr als 5.000 Menschen haben, allein im Jänner, in Österreich um Asyl angesucht. Die Bearbeitung der Asylanträge braucht Zeit, die Asylwerber ein Dach über dem Kopf. Meist bedeutet das die Unterbringung in einem Notquartier.

Der Verein „Österreich hilfsbereit“ unter der Leitung von Konrad will gemeinsam mit dem Österreichischen Roten Kreuz feste Unterkünfte für obdachlose Flüchtlinge schaffen; eine Kampagne soll nun für zahlreiche Spenden sorgen.

Unter dem Motto „Ein Dach mehr. Fünf Flüchtlinge weniger“ wird klar: Ein Mensch mit einem Dach über dem Kopf ist kein Flüchtling mehr, sondern ein Asylwerber.

Emotionales für Ohren und Herz Gemeinsam mit der Agentur Demner, Merlicek und Bergmann wurde die Pro-bono-Kampagne entwickelt, die sich an die breite Öffentlichkeit richtet. Neben Printsujets und Außenwerbung gibt es auch einen TV- und Radiospot. „Wolfgang Ambros wird die Botschaft der Kampagne sehr emotional in die Ohren und Herzen der Österreicher bringen“, so Mariusz Jan Demner, Mitgründer von Demner, Merlicek und Bergmann, über den musikalischen Beitrag zur Kampagne. „Ein Mensch, der nicht erfriert, nicht im Freien übernachtet, der um Asyl anfragt, der ein Dach über dem Kopf hat, der ist fast angekommen. Die Kampagne beinhal-

Ein Mensch, der ein Dach über dem Kopf hat, der ist fast angekommen.

tet keine gestellten Fotografien.

Das Material stammt von unseren Grenzen und zeigt was sich dort täglich abspielt“, so Demner.

Wohnbauprojekt Das Rote Kreuz konnte in Salzburg bereits Häuser bauen; in diesen leben 152 Personen jeweils zu viert in einer Wohneinheit.

Orientierung am Roten Kreuz Mit den Spenden sollen neue Wohneinheiten gebaut werden. „Wie eine angemessene Unterbringung ausschauen kann, zeigen die RotkreuzHolzhäuser in Salzburg“, so Gerald Schöpfer, Präsident des Österreichischen Roten Kreuzes. In diesen Häusern leben 152 Personen jeweils zu viert in einer Wohneinheit.

Mit einer halben Mio. € kann das erste Haus für zirka 40 Menschen umgesetzt werden, in dem die Wohneinheiten für bis zu fünf

Personen ausgelegt sind. Die Fertigteilbauten sollen aus heimischer Produktion stammen und durch die Spenden ermöglicht werden. „Die Personen in den Einrichtungen versorgen sich selbst, sie besuchen Deutschkurse und werden 24 Stunden betreut. So erhält ihr ­Tagesablauf eine Struktur“, beschreibt Schöpfer das Leben in den Bauten. Öffentliche Überthematisierung Ein Mitgrund für die Initiative ist der fehlende Wohnraum für Asylwerber: „Es gibt leerstehende Wohnungen und Industriebauten.

Man muss sie nur bekommen“, erklärt Konrad und bringt damit ein ­Dilemma auf den Punkt.

Um diesem entgegenzuwirken, will der Verein selbst bauen: „Vielleicht erinnert unsere Kampagne auch die Menschen oder Institutionen daran, dass sie leerstehende Räume zur Verfügung haben.“ Ebenfalls anwesend bei der Pressekonferenz war die Künstlerin Erika Pluhar: „Es herrscht eine öffentliche Überthematisierung. Ängste werden geschürt. Dabei steht die Welt vor einer neuen und großen Aufgabe, nicht nur Europa.“ (Den gesamten Kommentar von ­Erika Pluhar siehe auf Seite 6).

Pro-bono

© ÖRK

© APA/Robert Parigger

••• Von Gianna Schöneich

Partner Wolfgang Ambros; Demner, Merlicek & Bergmann; Druckerei Gerin; Farbantrieb; Michou Friesz; Media 1; MG Sound; Stephansdom (Dompfarrer Toni Faber); Vinzirast (Location)

Verein Gegründet wurde „Österreich hilfsbereit“ von Flüchtlingskoordinator Christian Konrad.

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Marketing & MEdien 11

Magazin

© medianet

xpert.network ist sicherlich eine Plattform, die potenziellen Auftraggebern den AgenturAuswahlprozess enorm erleichtern kann.

Ende Jänner tagte an insgesamt zwei Tagen erneut eine hochkarätige Jury im Rahmen der xpert.network-Bewertung.

„Potenzielle neue Partner entdeckt“ Zahlreiche Jurymitglieder loben die zweitägige Sitzung der xpert.network-Bewertung, wo sich Österreichs Agenturen auch potenziellen Auftraggebern präsentierten.

WIEN. Ende Jänner tagte erneut eine hochkarätige Jury im Rahmen der xpert.network-Bewertung; an zwei Tagen konnten sich teilnehmende Werbe-, Digital- und Media­ agenturen den Experten und Vertretern der Branche präsentieren und ihr eigenes Leistungsportfolio demonstrieren.

Vom hohen Niveau der teilnehmenden Agenturen begeistert zeigten sich auch die Jurymitglieder: „Es war eine gute Möglichkeit, in sehr kurzer Zeit einen Überblick über die aktuelle Agenturszene zu bekommen. Einige mir bekannte Agenturen habe ich von einer ganz

neuen Seite kennengelernt, einige neue als potenzielle Partner entdeckt“, lobte beispielsweise Winnie Matzenauer, Brand Managerin in der Verbund Holding.

Entspricht dem Zeitgeist Auch Jury-Mitglied Harald Kindermann, Präsident des Marketing Club Linz, lobte das System xpert. network, wo Agenturen ja nach Hard Facts, Kundenzufriedenheit und eben der Jurybewertung benotet werden: „Die Idee, Agenturen anhand eines dreistufigen Verfahrens zu bewerten, finde ich sehr gut und liegt sicherlich im Zeitgeist –

Stichwort: Produktbeurteilungen bei Amazon und Co. Mit einer gewissen Vorsicht ist dabei sicherlich die Kategorie der Auftraggeber-­ Jury zu beurteilen, da insbesondere bei den Präsentationen immer vorhandene Vorurteile und spontane Sympathie-Beurteilungen einfließen. Jedoch ist dieser Kritikpunkt gut durch dir enorme Anzahl an Jury-Mitgliedern abgefedert worden.“ Der Marketingexperte ist sich sicher: „Insgesamt ist xpert. network sicherlich eine Plattform, die potenziellen Auftraggebern den Agentur-Auswahlprozess enorm erleichtern kann.“

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Ähnlich sieht das Thomas Bokesz, Director Client Service & Marketing beim Außenwerber Epamedia, der auch das hohe Niveau betont: „Die Herausforderung, das durch die jeweiligen Agenturen angebotene Leistungsspektrum dem xpert.network-Auditorium unter hohem Zeitdruck zu präsentieren, und dabei auch ihre Kreativität unter Beweis zu stellen, haben die angetretenen Unternehmen mit Bravour gemeistert. Generell war ein sehr hohes Qualitätsniveau spürbar. Ich bin überzeugt, dass die entstehende xpert.network-­ Datenbank als Entscheidungshilfe bei der Auswahl der passenden Agentur einen dementsprechend guten Beitrag leisten kann.“ Und wie sehen die Agenturen das? Markus Mazuran, Wien Nord, der schon im Herbst mit einer außergewöhnlichen Präsentation für Aufsehen sorgte, meint: „Agenturbewertungen sind naturgemäß schwierig. Umso wichtiger ist es, dass sich ein Fachmedium wie ­medianet dem Thema professionell widmet und eine für Auftraggeber hilfreiche Marktübersicht bietet, in die viele Parameter einfließen.“ (red) xpert.network Die Ergebnisse der Jurysitzung werden am 3. März bei der xpert. night präsentiert. Alle Bilder der Jurysitzung finden Sie online unter: http://tinyurl.com/xpert-jury

Henkels neues Kundenmagazin WIEN. Schwarzkopf Professional Österreich hat kürzlich ein Kundenmagazin lanciert, das sich inhaltlich ausschließlich der Farbe Rot widmet. Es ist als Verbrauchermagazin konzipiert und wurde über den Außendienst exklusiv an über 1.000 Friseur-Kunden bundesweit distribuiert.

Projektleiter Michael Sgiarovello, Leiter Unternehmenskommunikation Henkel CEE: „Owned Media wird gegenüber Paid Media und Earned Media zusehends wichtig. Mit unserer monothematischen Publikation wollten wir bewusst nicht das nächste Mode- oder Stylingmagazin lancieren, sondern als Unternehmen unsere Kunden überraschen.“ Als redaktioneller Leiter fungierte der Journalist Harald Hornacek, das Design stammt von der Grafikerin Birgit König.

Bewegtbild

sdo setzt bei Video auf APA-IT-Dienst WIEN. Das Thema „Video“ bewegt die Branche bereits seit mehreren Jahren, doch 2016 setzen Medien tatsächlich vermehrt auf Bewegtbilder. Damit Produktion und Verbreitung technisch optimal aufeinander abgestimmt sind, entschied sich styria digital one (sd one) dafür, mit den APA-IT-VideoServices ein zentrales Portal für das Verwalten und Ausspielen von Videos zu schaffen.

Das Videomanagement-System der APA-IT unterstützt die Abläufe aller 13 Marken, und zwar vom standardisierten Streaming bis zum individuellen Produktions-Workflow.

Live-Videos sowie abgespeicherte Videos werden für unterschiedliche Player und Abspielgeräte zur Verfügung gestellt. (red)

12 MArketing

Freitag, 12. Februar 2016

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DMVÖ-Erlebnistage © Reichl und Partner

Das Jahr 2016 wird von Workshops, der EU-Datenschutzgrundverordnung und Kooperationen geprägt sein.

Reichl und partner

© Terra Mater/Mike Birkhead

WIEN. Reichl und Partner Public Relations begleitet seit Anfang Februar den gemeinnützigen Verein Specialisterne Austria. Der Verein, der es sich zum Ziel gesetzt hat, möglichst vielen Menschen aus dem Bereich des Autismus zu einer Beschäftigung am Arbeitsmarkt zu verhelfen, hat das international bewährte dänische Modell zum Vorbild.

Michael Obermeyr, Geschäftsführer Reichl und Partner Public Relations, erläutert: „In Österreich finden sich ca. 80.000 Menschen mit Autismus, davon hat rund jeder Dritte das Asperger-Syndrom.

Fakt ist auch, dass Menschen mit Autismus oftmals spezielle Talente besitzen, die Unternehmen brauchen. Dennoch gehen diese Potenziale größtenteils verloren. Ziel ist es, gemeinsam mit Specialisterne auf die außergewöhnlichen Fähigkeiten von Menschen mit Autismus aufmerksam zu machen und den Unternehmen den Mehrwert einer Kooperation aufzuzeigen.“ Specialisterne arbeitet hierbei die außergewöhnlichen Fähigkeiten heraus und fördert diese; Unternehmen als auch Mitarbeiter mit autistischer Wahrnehmung werden dabei von dem Verein durch Schulungen, Workshops und Coaching begleitet.

Reichel und Partner kann auf Erfahrungen im Non-Profit-Bereich zurückgreifen, unter anderem aus Projekten mit „Menschen für Menschen“, „Beat Cancer“, „Rettet das Kind Oberösterreich“, „UNHCR“ und „Stones for Life“.

pr-etat

identum für ServusTV WIEN. Seit Anfang des Jahres betreut identum die Pressearbeit für die Doku-Serie des Privat­senders ServusTV, Terra Mater (siehe Bild), die dem Publikum im Laufe des Jahres mit etwa 50 TV-Dokumentationen einmalige Einblicke in Themengebiete aus Natur, Wissenschaft und Geschichte geben wird.

Ein weiterer Programmschwerpunkt wird das komplett neue Unterhaltungsformat „Zum Brüller! – Der Komedy Klub“, eine zehnteilige Comedy mit einer prominenten Besetzung sowie mit fiktionalen und realen Elementen. Das fixe DarstellerEnsemble mit Nadja Maleh, Reinhard Nowak und Ingolf Lück wird ab 11. Februar 2016 ein neues Comedy-Format servieren. „Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit ServusTV und schätzen den hohen Qualitätsanspruch. Nicht umsonst belegt ServusTV bereits zum zweiten Mal in Folge Platz eins in der TV-Media-Umfrage zum Thema Fernsehen in Österreich.

Mit dem Fokus in der Kommunikation auf die hochkarätigen Inhalte der Sendungen wollen wir gemeinsam noch mehr Menschen für den österreichischen Sender begeistern“, so Sabrina Maier, Geschäftsführerin bei identum.

© Benedikt Weiss (2)

Autismus am Arbeitsmarkt

Milosch Godina, Marielies Kreuzig, Martin Wilfing und Anton Jenzer (Bild unten) stellten gemeinsam die Schwerpunkte des DVMÖ für 2016 vor.

••• Von Gianna Schöneich WIEN. Am 9. Februar präsentierte der Dialog Marketing Verband Österreich (DMVÖ) seine Themenschwerpunkte für 2016 im Café Museum in Wien.

Für das Jahr 2015 verzeichnete der Verband ein leichtes Umsatzplus, erklärt DMVÖ Präsident ­Anton Jenzer: „Das ist eine gute Basis für die Aktivitäten, die wir 2016 vorhaben.“ Aus dem vorigen Jahr werden auch bewährte Konzepte übernommen. So bleibt die Zusammenführung der Veranstaltungen DMVÖ Columbus Award und DMVÖ Insight Arena bestehen. Die 32. Auszeichnung der besten nationalen und internationalen Dialog-Kampagnen findet heuer am 8. Juni in der Columbus Arena, in der Burg Pertcholdsdorf, statt.

Erlebnistag des Dialogmarketing „Es wird ein Erlebnistag des Dia­ logmarketings, wie es ihn zuvor noch nie gegeben hat. Wir wollen die Arena weiter ausbauen, unsere Gäste aktivieren und integrieren.

Es wird nicht ein One-to-Many stattfinden, vielmehr soll ein proaktiver Dialog miteinander und untereinander geschaffen werden“, beschreibt DMVÖ-Geschäftsführer Martin Wilfing die Columbus ­Arena.

Unter dem an die Fußball Europameisterschaft angelehnten Motto „Lasst die Spiele um die besten Dialog Marketing Kampagnen 2016 beginnen“ können noch bis zum 1. März Kampagnen, in 13 unterschiedlichen Kategorien, für den Columbus Award eingereicht werden.

Auch heuer wird der DMVÖ wieder zahlreiche fachspezifische Workshops organisieren und durchführen. Ein Thema wird dabei die EU-Datenschutzgrundverordnung sein. „Wir planen in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) ein White Paper, das Marketern

konkrete Handlungsanweisungen gibt“, so Jenzer. „Wir sehen uns hier im Lead, gute Handlungsleitfäden zu schaffen.“ Am 18. Mai veranstaltet der ­D MVÖ den Dialog der Wissen schaf(ft) im WU Campus. In Zusammenarbeit mit der werbewissenschaftlichen Gesellschaft wird die Dialog Marketing-Tagung unter dem Motto „The Clash of Marketing Strategies“ stattfinden.

Präsident Anton Jenzer ist der Präsident des Dialog Marketing Verband Österreich.

Grundsätzlich ist uns eine Verzahnung aller ­Kanäle ein Anliegen.

Heuer wird außerdem die Kooperation mit der FH St. Pölten weiter ausgebaut. Für Herbst ist die Veröffentlichung eines DialogMagazins geplant, welches die Online- und Offlinewelt verbinden soll. „Uns geht es vorrangig darum, herauszufinden, welcher Kanal für welche Zielgruppe passend ist.

Grundsätzlich ist uns aber eine Verzahnung aller Kanäle ein Anliegen“, so Jenzer.

Angreifbarer und transparenter Auch heuer sucht der Verband, gemeinsam mit der FH, nach dem Rookie of the Year, einem Nachwuchstalent der Direktmarketingbranche, der im Rahmen der ­Columbus Arena ausgezeichnet wird.

Ein weiteres Schwerpunktthema des Verbands ist heuer „Pimp my Print“: In Zusammenarbeit mit der Druckerei Leykam will man auch hier eine Verbindung der Kanäle Print und Digital fokussieren.

Europas größte Nachwuchsplattform Marketing Natives wird 2016 die Zertifizierung ihrer Mitglieder wieder einführen, außerdem soll das Event-Publikum wieder stärker miteinbezogen und eine JobPlattform als Partner gefunden werden. Neben den fünf bis sechs jährlichen Events will man die Themen dieser in Workshops vertiefen. „Unser großes Anliegen ist, als Marketing Natives angreifbarer zu werden. Wir wollen mit der Zeit gehen und als Team transparenter werden“, erklärt Marielies Kreuzig, Leiterin der Marketing Natives.

Im Frühling wie im Herbst werden die DMVÖ Wein & DialogLounges für Meinungsbildner und Entscheider stattfinden. „Diese Veranstaltungen sollen dem Networking und Wissensaustausch dienen“, erklärt Wilfing.

Nähere Informationen zu Terminen, Workshops und dem ­Columbus 0.16 finden sich auf auf der Website des DMVÖ.

www.dmvoe.at

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Freitag, 12. Februar 2016 marketing 13

KONGRESS

Sport und Marke

Stammbesucher, die ausschließlich die creativ salzburg als Messeplattform nutzen“, erklärt Messeleiter Wilfried Antlinger, Reed Messe Salzburg.

© Reed Exhibitions Salzburg/Kolarik

Regionalität zählt Als größtes Unterscheidungsmerkmal sei das Profil der Messe zu nennen, welches sie als größte Fachmesse für alpines Kunsthandwerk, Souvenirs und Reiseandenken im Alpen-Donau-Adria Raum auszeichnet.

Die Frühjahrsausgabe profitiert außerdem von der Parallelität zur „Tracht & Country Salzburg“, der internationalen Leitmesse und für Mode des alpinen Lifestyles. „Creative salzburg Frühjahr“, die internationale Ordermesse für Geschenkideen, Wohnaccessoires und Lifestyleartikel.

Inspiration bei der „creativ salzburg“ Vom 4. bis 6. März öffnet die creativ salzburg, die Ordermesse für Geschenkideen, Wohnaccessoires und Lifestyle­ artikel wieder ihre Pforten im Messezentrum Salzburg.

Facts Messe Die Fachmesse für Geschenkideen, Wohnaccessoires und Lifestyleartikel findet von 4. bis 6.

März im Messezentrum Salzburg statt.

Veranstaltet wird die Messe von Reed Exhibitions Messe Salzburg. Die Ordermesse wird halbjährlich veranstaltet und richtet sich an Fachbesucher,

also Wiederverkäufer. Am Freitag und Samstag ist die Messe von 9 bis 18 Uhr geöffnet, am Sonntag von 9 bis 17 Uhr. Am Abend des 5. März wird es ein Get-together im Bereich der Sonderschau „Weihnachtsdekoration“ in der Halle 10 geben.

Im online-Kauf ist das ­Ticket bereits zu 7,50 € erhältlich.

Der Eintritt ist ausschließlich Fachbesuchern aus dem Handel und Gewerbe vorbehalten.

Tipps zur Planung und Buchung rund um den Messeaufenthalt gibt es unter: bsc@reedexpo.at.

Weitere Informationen zur Messe, Ausstellern und Anreise finden sich unter: www.creativsalzburg.at

SALZBURG. Vom 4. bis 6. März findet heuer wieder die „creativ salzburg Frühjahr“ im Messezentrum Salzburg statt. Veranstaltet wird die internationale Ordermesse für Geschenkideen, Wohnaccessoires und Lifestyleartikel von Reed Exhibitions Messe Salzburg bereits seit 40 Jahren. „Die ‚creativ salzburg‘ behauptet sich im euroregionalen Ordermessereigen zwischen München, Bern und Frankfurt. Dazu kommt, dass sie über einen sehr hohen Salzburg-affinen Fachbesucheranteil verfügt. Wir haben zahlreiche

Art-Messe wird zwanzig Art Innsbruck feiert 20-jähriges Jubiläum mit 90 Ausstellern und verzeichnet einen Besucherrekord.

cherstärkste Art-Tag, da zeigte sich unser treues Publikum auch durchwegs in allerbester Kunstund Kauflaune“, so Johanna Penz, Organisatorin.

Zufriedenheit bei dem Team Und weiter: „Einen perfekteren Abschluss kann man sich für eine Jubiläums-Messe wirklich nicht wünschen: glückliche Gesichter bei den Kunstkäufern, strahlende Mienen bei den Ausstellern. Wir können uns damit also hochmotiviert auf unsere nächste Art stürzen, die ja schon vom 1. bis 4. Dezember über die Bühne gehen wird“, ergänzt Penz.

© DieFotografen

INNSBRUCK. Die internationale Messe für zeitgenössische Kunst und Antiquitäten feierte heuer ihr 20-jähriges Jubiläum.

Die Art Innsbruck zeigte vom 28. bis zum 31. Jänner internationale zeitgenössische Kunst und Antiquitäten des 19./20./21. Jahrhunderts.

90 Aussteller – Galeristen und Kunsthändler aus zehn Nationen – präsentierten Gemälde, Originalgrafik, Skulpturen, Fotografie, Neue Medien sowie antikes Glas, Porzellan und weitere Kostbarkeiten. „In diesen 20 Jahren ist die Art Innsbruck zu einer kleinen, aber feinen und überregional ausstrahlenden, eigenen Marke geworden.

Das dient den Händlern und Galerien, die sich an dieser Messe beteiligen, das dient den Kunstinteressierten und den Sammlern,

Sonderschauen für Inspiration Auf der creativ salzburg werden rund 150 Aussteller ihr Ganzjahressortiment präsentieren; heuer sind auch 30 Neuaussteller zu finden.

Auf der Messe sind Prompt­ orders für das Frühjahr und Ordertätigkeiten für Ostern möglich.

Außerdem können bereits erste Order für den nächsten Winter und Weihnachten getätigt werden.

Mit den sogenannten Sonderschauen wird Ausstellern aus dem Bereich Dekoration eine ergänzende Möglichkeit geboten, Stücke ­ihrer Sortimente abseits des eigenen Messestande in Szene zu setzen.

Die Sonderschauen sollen „inspirieren und den Blick für Neues öffnen und sind daher eine zusätzliche Orderhilfe für die Einkäufer“, so die Veranstalter. Am Abend des 5. März, am zweiten Messetag, wird es ein Get-together geben.

Aussteller und Fachbesucher können den Abend im Anschluss an die Messe im Bereich der Sonderschau „Weihnachtsdekoration“ in der Halle 10 ausklingen lassen.

Das Fazit der Messeveranstalter: „Die creativ salzburg ist die ideale Ordermesse für Corporate Gifts, also Geschenke für Mitarbeiter, Goodies für Kunden, Werbeartikel und Dekoartikel für Geschäftslokale“. (red)

Die int. Messe für zeitgenössische Kunst & Antiquitäten feierte ihr 20-jähriges Jubiläum.

das dient den Künstlerinnen und Künstlern, die hier ihr Publikum finden, das dient also insgesamt der Kunst und ermöglicht ihr, ihren

Platz in der Gesellschaft zu behaupten“, so Landeshauptmann Günther Platter. „Sonntag, der 31.

Jänner war nicht nur der besu-

Persönliche Auszeichnung Ein persönlicher Höhepunkt für Penz war der Melvin Jones Fellow, die höchsten Anerkennung der Lions Club International Foundation für Persönlichkeiten, die sich für die sozialen Ziele der Stiftung verdient gemacht haben. So setzte sich die Organisatorin all die Jahre für eine Kunst-Benefizaktion für den Lions Club Innsbruck Goldenes Dachl im Rahmen der Messe ein. (red)

WIEN. Olympiasiegerin Claudia Pechstein sowie Extremsportler Hannes Arch, zwei Ausnahmeathleten, sorgen für eine besondere Atmosphäre.

Inhaltlich liefern u.a. Austria Wien, Allianz, Borussia Dortmund, Coca-Cola, Eurosport, ORF, Stiegl sowie Tipico thematisch vielfältige Einblicke in die Markenwelt des Sports.

Wer hat welche Rechte an digitalem Content? Wie wird der Sport der Zukunft konsumiert?

On Demand vs. lineares TV – worin liegen unterschiedliche Vermarktungsvorteile?

Details zum Programm: ­http://www.sport-marke.at/ senft und partner

Wiener Agentur für Schöck WIEN. Der Bauzulierferer Schöck mit Sitz in Wien passt perfekt in das Portfolio der Wiener PR-Agentur, die sich auf Bauen und Wohnen spezialisiert hat.

Wichtigstes Kommunikationsziel ist, die Marke zu stärken und die Präsenz in der Öffentlichkeit zu erhöhen. „Energieeffizienz und Wärmebrücken spielen dabei eine besondere Rolle“, so Susanne Senft, geschäftsführende Gesellschafterin von senft & partner PR. NORDSEE

Multimediale Außenwerbung WIEN. Nordsee nutzt den Umbau des Stores auf der Wiener Kärtnerstraße für eine kreative Außeninstallation. Ein beschrifteter Bauzaun in Holz­ optik soll die Passanten zum Durchspähen einladen. Jene, die einen Blick hinter die Verkleidung werfen, werden mit Multimedia-Inhalten belohnt.

Durch 18 ca. vier Zentimeter große Löcher im Bauzaun, die in unterschiedlichen Abständen und Höhen angeordnet sind, schaut man entweder auf Video-Screens oder beleuchtete Visuals. Vom Suchrätsel über einen historischen Nordsee Foodtruck bis hin zum berühmtesten Fischer Österreichs gibt es einiges zu entdecken. Soundeffekte versetzen aufmerksame Passanten kurzfristig ans rauschende Meer. tvheute.at

Neues Design nach Relaunch WIEN. Der TV-Programmplaner erscheint nach dem Relaunch durch Wunderwerk in neuem, schlankem responsive Design mit übersichtlichen Features und einem wöchentlich erscheinenden interaktiven TV-Magazin. Der TV-Guide wurde für Smartphones und Tablets optimiert und ist Zukunft in sechs unterschiedlichen Kategorien gegliedert. austria.com/plus vermarktet den digitalen Wegweiser durch die First Screen-Angebote.

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Landeswerbepreis

© leadersnet.at/Christian Mikes/Casino Baden

Goldener Hahn heuer royal

Geschäftsführer Tailored Media Group, über die Zielgruppe von Darwins Lab. Die Dringlichkeit des Projekts liege auf der Hand, erklärt Rudi Kobza, Geschäftsführer und Co-Gründer der Kobza Media Group: „Jedes Unternehmen ist in seiner Existenz bedroht. In den

Manuel Schmidt, Nikolaus Pelinka, Rudi Kobza, Lorenz Edtmayer und Maximilian Nimmervoll machen Unternehmen digital fit.

Nur wer sich digital anpasst, überlebt Das neue „Darwins Lab“ bietet künftig Führungskräften und Unternehmen Trainings, Workshops und Consulting zur ­Entwicklung ihrer digitalen Strategie und Geschäftsmodelle.

Jedes Unternehmen ist in seiner Existenz bedroht. In den nächsten Jahren hat keines einen Fixplatz. Es braucht eine Adaption, ein Überlebenstraining.

Darwins Lab möchte Unternehmen und Führungskräfte mittels Trainings, Workshops und Coachings auf den neuesten Stand der digitalen Revolution bringen; dabei sollen diese geschult und überprüft werden. So werden eigene Geschäftsmodell analysiert, zerstört und in einem nächsten Schritt wieder aufgebaut. Digitale Strukturen und innovative Konzepte sind das zu erarbeitende Ziel. „Der digitale Wandel vollzieht sich schrittweise. Aber über kurz oder lang werden alle Branchen vom digitalen Wandel betroffen sein“, so Maximilian Nimmervoll,

nächsten Jahren hat keines einen Fixplatz. Es braucht eine Adaption, ein Überlebenstraining.“ Der Name Darwins Lab lehnt sich an die Erkenntnis des Naturforschers Charles Darwin an: „It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the most responsive to change.“ Wer bereit für den Wandel ist, wird in der neuen digitalen Welt bestehen, davon sind die Gründer von Darwins Lab überzeugt. Das Unternehmen ist ab sofort aktiv. Informationen zu den Trainings und Workshops finden sich auf www. darwins-lab.com. (gs/fej)

Ein neues Magazin aus dem echo medienhaus gemeinsam mit dem Mediendienstleister Feuereifer Media Relations GmbH.

ren uns nicht für eine Wirtschaftsberichterstattung mit Aktienkursen und Gewinnprognosen, sondern es geht um das echte Leben, die Liebe und den Spaß.“ Die neue Zeitschrift wird in ganz Österreich in allen Zeitschriftenhandel und Trafiken um drei Euro erhältlich sein.

WIEN. Am Mittwoch erschien das neue Wirtschaftsmagazin Seeds, welches das echo medienhaus gemeinsam mit dem Mediendienstleister Feuereifer Media Relations

Magazin für Jungunternehmer Markus Posset, Chief Operating Officer (COO) beim echo medienhaus: „Mit dem Magazin wollen wir das Produktportfolio der echo me-

dienhaus Gruppe weiter ausbauen und unsere Marke stärken. Neu ist auch, dass wir mit Seeds erstmals einen österreichweiten Titel herausbringen.“ Die erste Ausgabe fokussiert das Thema „Schnorren“, aber es gibt auch Porträts heimischer Startups, spannende Interviews, Service-Geschichten und ein Lebensart-Ressort.

Das erste Magazin hat einen Umfang von insgeasamt 100 Seiten und eine Start-Auflage von 25.000 Exemplaren.

WIEN. Die digitale Revolution hat uns erreicht. Ihre Veränderungen bringen sowohl Chancen als auch Risiken mit sich. Denn wer nicht reagiert und sich entsprechend entwickelt, wird möglicherweise morgen von einem Start-up aus ­Kalifornien oder China überrannt. Ein digitales Überlebenstraining bietet das digitale Trainings- und Beratungsunternehmen „Darwins Lab“, ein Gemeinschaftsunternehmen der Kobza Media Group und der Tailored Media Group. „Das erste Match der digitalen Revolution haben wir gegen Silicon Valley verloren“, so Lorenz Edtmay-

er, Geschäftsführer Tailored Media Group, „Aber die D-A-CH-Region hat die Chance, die zweite Halbzeit zu gewinnen.“ Um Unternehmen für dieses Vorhaben fit zu machen, haben sich die Kobza Media Group und die Tailored Media Group für das Gemeinschaftsprojekt Darwins Lab zusammengeschlossen.

Raus aus dem Schneckenhaus „Wir müssen aus unserem sicheren Schneckenhaus herauskommen und uns vorbereiten, um zu überleben“, so Nikolaus Pelinka, Managing Director Kobza Media Group.

„Seeds“ neu im Handel

Cover der ersten Ausgabe; Doppelseiten der Ausgabe des neuen BusinessLifestyle-Magazins mit Porträts heimischer Start-ups, Interviews und Service-Geschichten.

GmbH herausbrachten. Das Business-Lifestyle-Magazin soll alle zwei Monate erscheinen und ist an Jungunternehmern gerichtet. In dem Magazin beschäftigt man sich

mit den Themen Unternehmensgründung, Aufbau und Führung.

Stephan Scoppetta, Geschäftsführer der Feuereifer und Chefredakteur von Seeds: „Wir interessie-

© Seeds

BADEN. Unter dem Motto „Werbung Royal“ wird der heurige Niederösterreichische Landeswerbepreis verliehen.

Der 39. „Goldene Hahn“ wechselt nicht nur seine Location, sondern auch beim Einreichungsmodus gab es Änderungen. Der Austragungsort wird heuer das Casino Baden sein.

Die erste Einreichung von Werbeprojekten des vergangenen Jahres ist kostenlos. „Die Digitalisierung hat auch die Werbebranche voll erreicht. Wir müssen uns auf die neue Welt des Arbeitens einstellen. Neue Konzepte, Ideen, Ausbildungsinitiativen sowie sinnvolle Kooperationen sind gefragt. Die Gala-Veranstaltung ‚Goldener Hahn 2016‘ bietet genau in diesem Sinne den NÖ Agenturen eine Bühne“, so Günther Hofer, Obmann der Fachgruppe Werbung Niederösterreich.

Bis zum 29. Februar können niederösterreichische Werbeagenturen in 13 Kategorien ihre Projekte einreichen.

Die Werbegala Goldener Hahn findet am 7. Juni im Congress Casino Baden statt.

Weitere Informationen finden sich auf der Website www.­ goldenerhahn.at. (red)

© Stefan Joham

Günther Hofer, Obmann der FG ­Werbung, ruft zur Einreichung auf.

Lebensmittel und Finanzdienstleistungen: Was in Österreich beim Onlinekauf anders ist TNS Info Research Austria-Studie „Connected Life 2016“ vergleicht Heimatmarkt mit West- und Nordeuropa.

Weniger Vertrauen in Online Es fällt auf, dass österreichische KonsumentInnen tendenziell größere Vorbehalte haben als KonsumentInnen in anderen Ländern. So ist das Vertrauen in die Qualität des Online-Shops etwas geringer, das Misstrauen unter anderem bezüglich der Sicherheit von Zahlungsverkehr und Website etwas höher.

Das Bedürfnis nach persönlichem Erleben – sei es, das Produkt zu berühren oder persönliche Beratung zu erhalten – weist hingegen praktisch keine Unterschiede auf. Auch der Faktor Convenience wird weitgehend gleich bewertet – mit einer Ausnahme:

Österreichische KonsumentInnen sind wesentlich ungeduldiger, sie wollen das Produkt sofort haben.

Auch hohe Lieferkosten schrecken hierzulande mehr KonsumentInnen ab als in Nord- und Westeuropa.

Deutlich ist der Unterschied beim Thema persönliches Erleben; hier werden die ÖsterreicherInnen wesentlich stärker von der fehlenden persönlichen Beratung abgeschreckt, als dies in der Vergleichsregion der Fall ist.

Schließlich schlägt auch das Qualitätsbedürfnis der ÖsterreicherInnen durch: Unsicherheit hinsichtlich der Qualität der Waren und die Angst vor fehlender Frische sind bei ihnen deutlich ausgeprägter.

Studienfazit

Da stellt sich nun die Frage, ob diese Vorbehalte auch für andere Produkte gelten, die online gekauft werden können. Keinesfalls, so das Ergebnis der Studie: Entscheidend ist die branchenspezifische Betrachtungsweise.

Differenzierte Betrachtung So zeigt sich bei Finanzdienstleistungen ein gänzlich anderes Bild.

Zwar sind die Werte für Vertrauen und Sicherheit des OnlineShops in Österreich wieder etwas schlechter; Preis und Convenience werden jedoch durchgehend ähnlich wie in der Vergleichsregion beurteilt.

Nur bei Kenntnis der branchenspezifischen Besonderheiten können die Marketingverantwortlichen die richtigen Maßnahmen auswählen, um die Vorbehalte gegen den Vertriebskanal Online abzubauen.

Information: Für die Studie TNS Connected Life 2016 wurden in 50 Ländern 60.500 Interviews durchgeführt. Sie ermög­licht Aussagen über das Verhalten von KonsumentInnen in zahlreichen Branchen. Zielgruppen- und branchenspezifische Berichte können bei TNS Info Research Austria bestellt werden.

© Kurt Michael Westermann

Was hält KonsumentInnen in Österreich davon ab, Lebensmittel online zu kaufen? Dies zu wissen, ist entscheidend für die Marketingverantwortlichen, um mit entsprechenden Maßnahmen gegensteuern zu können. TNS Info Research Austria hat diese Frage im Rahmen der Studie Connected Life 2016 untersucht und dabei die heimischen Ergebnisse mit Nord- und Westeuropa verglichen. Hierbei zeigen sich zum Teil deutliche Unterschiede.

Kontakt: Wolfgang Esslinger, wolfgang.esslinger@tns-austria.com.

Österreichbild Im Vergleich zu West- und Nordeuropa (Durchschnittswert 100) zeigt man sich hierzulande durchwegs skeptischer. Bei Preis und Convenience (im Bereich der Finanzdienstleis­ tungen) liegt man fast im Schnitt.

Steuerrad der Marketingstrategie verhindert wirtschaftlichen Blindflug Sechs Ansatzpunkte im Kaufentscheidungsprozess für die erfolgreiche Konsumentenansprache.

Phase 2 Phase zwei zeigt, was die KonsumentInnen im Internet ansehen, welche Plattformen für sie relevant sind. Wie bedeutsam ist Social Media in der gewählten Zielgruppe im Vergleich zur Bevölkerung insgesamt? Wie viele Stunden verbringt sie mit dem Konsum von Videos, und mit welchen Geräten werden diese betrachtet? Dies ermöglicht es, die Touchpoints zur Ansprache festzulegen.

Phase 3

PROMOTION

Im Gegensatz zur früher ist es heute problemlos möglich, 100 Prozent der Werbegelder zum Fenster hinaus zu werfen. Wer das sich ändernde Mediennutzungsverhalten der KonsumentInnen nicht kennt und nicht laufend verfolgt, wirbt im bes­ten Fall ineffizient. Meist fehlt dazu noch die Wirkung, wenn die falschen Personen erreicht werden oder die richtigen Personen, aber zum falschen Zeitpunkt oder mit unpassender Botschaft.

Ansatzpunkte für Integrated Marketing und eine erfolgreiche Kommunikation bietet das Consumer-Brand relationship-Modell aus der Studie TNS Connected

Life 2016. Hier wird der Kaufentscheidungsprozess branchen­ abhängig in sechs Phasen unterteilt. Die Studie liefert die zugehörigen Antworten für einzelne Branchen.

Phase 1 Die erste Phase beantwortet die Frage nach der technischen Ausstattung der KonsumentInnen und deren Nutzungsverhalten: Mit welchen Geräten gehen sie online, und wie viel Zeit verbringen sie mit Smartphone, Tablet oder PC? Wie verändert sich das Verhalten im Tagesablauf? Durch Benchmarking werden Schwerpunkte und Veränderungen aufgezeigt.

Ab Phase drei steht die Beziehung zu Marken und Produkten im Vordergrund. Welche KonsumentInnen kommunizieren über Marken und wo und wie machen sie das? Welcher Content wird gesucht? Wie unterscheiden sich Brand Advocates, also Multiplikatoren, und wie lassen sich diese erreichen? Mit geeigneten Maßnahmen kann das Interesse an der eigenen Marke verstärkt werden.

Phase 4 Phase vier des Kaufentscheidungsprozesses deckt die Informationssuche der KonsumentInnen ab, immer bezogen auf eine bestimmte Produktkategorie. Welche Touchpoints nutzen KonsumentInnen, und zwar on- und offline? Wie unterscheidet sich das Verhalten von Erst- und Wiederholungs­

käuferInnen? Wie ist das Verhalten unter Zeitdruck, was ist dann am wichtigsten?

Phase 5 In Phase fünf geht es um den Kaufakt. Findet dieser on- oder offline statt und wenn ja, warum?

Was sind die Gründe, warum dann doch nicht online gekauft wird?

Welche Online-Händler sind für die eigene Branche relevant? Welche Servicekanäle werden genutzt, wo ergibt sich Optimierungsbedarf?

Mit welchen Kanälen kann die ­Loyalität gestärkt werden?

Phase 6 Schließlich wird in Phase sechs für ausgewählte Branchen ­(Banken, Mobilfunkanbieter, Fluggesellschaften) die Kundenzufriedenheit analysiert.

Wer den Kaufentscheidungsprozess für seine Branche anhand dieser sechs Phasen durcharbeitet, findet umfassende und auf einzelne Branchen zugeschnittene Informationen in der Studie TNS Connected Life 2016, die von TNS Info Research Austria herausge­ geben wird.

Ist Ihre Zielgruppe always on?

Wie sich Ihre Zielgruppe im Internet verhält, erfahren Sie in der neuen Studie TNS Connected Life 2016.

Maßgeschneidertes Wissen für Ihre Marketingaktivitäten durch Auswahl von Produktkategorie, Ziel­gruppe und relevanter Benchmark.

TNS Info Research Austria – mehr wissen, mehr verkaufen.

Tel.: 01-526 55 84 office@tns-austria.com, www.tns-austria.com

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© ORF/Milenko Badzic (11)

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dancing stars

Kick-off im Parkhotel Schönbrunn!

TANZBEIN. Dancing Stars tanzt sich bereits in die zehnte Runde und beginnt am 26. Februar mit einer Auftaktsendung, wo der ORF die vergangenen Staffeln Dancing Stars Revue passieren lässt und sich gemeinsam mit den Zuschauerinnen und Zuschauern noch einmal an die schönsten und lustigsten Momente erinnern möchte. Die zehn neuen Paare werden dann erstmals am 4.

März das Tanzbein am Parkett des Ballroom im ORF-Zentrum schwingen.

Bevor die zehn neuen Paare das Parkett betreten, muss jeder und jede von ihnen ein Minimum an 50 Trainingsstunden in den ORF-Tanzstudios am Küniglberg absolviert haben. Um dem Publikum Gelegenheit zu geben, alle Paare besser kennenzulernen, wird in den ersten beiden Sendungen keines von ihnen die Show verlassen müssen; somit können sich alle Promis vor der ersten Entscheidung jeweils mit einem Solotanz und einem Gruppentanz präsentieren.

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1. Die zehn Tanzpaare mit den Moderatoren Miriam Weichselbraun und Klaus Eberhartinger und ORF-TVUnterhaltungschef Edgar Böhm; 2. Andy Pohl und Heidi Neururer; 3. Roswitha Wieland und Thomas Morgenstern; 4. Verena Scheitz und Florian Gschaider; 5.

Gery Keszler und Alexandra Scheriau; 6. Sabine Petzl und Thomas Kraml; 7. Lenka Pohoralek und Thomas May; 8. Maria Santner und Georgij Makazaria; 9. Paul Lorenz und Nina Hartmann; 10. Jazz Gitti und Willi Gabalier, 11. Fadi Merza und Cornelia Kreuter.

„Dancing Stars“-Paare Die Jurywertung und das Publikumsvoting für den ersten Solotanz werden in der dritten Ausgabe am 18. März übernommen und fließen in die Entscheidung, wer als Erster die Show verlassen muss, ein. Als Juroren vergeben auch in der aktuellen Staffel wieder Nicole Burns-Hansen, Balázs Ekker, Hannes Nedbal und Thomas Schäfer-Elmayer bis zu zehn Punkte für die Tanzleistungen der Dancing Stars.

Bei der Jubiläumsausgabe mit dabei sind: Nina Hartmann und Paul ­Lorenz, Jazz Gitti und Willi Gabalier, Gery Keszler und Alexandra Scheriau, Georgij Makazaria und Maria Santner, Thomas May und Lenka Pohoralek, Fadi Merza und Cornelia Kreuter, Thomas Morgenstern und Roswitha ­Wieland, Heidi Neururer und Andy Pohl, Sabine Petzl und Thomas Kraml sowie Verena Scheitz und Florian Gschaider.

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Online-Angebot Anlässlich der zehnten Staffel liefert die Website „dancingstars.orf.at“ im neuen Design alle Infos zu Prominenten und Profis, Storys über Proben und TV-Auftritte und bietet einen exklusiven Blick hinter die Kulissen, Interviews, Backstage-Videos, alle Tänze aus dem Ballroom, Votings und vieles mehr. (red)

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BUCHTIPPs

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App der Woche

Schmidt Lenz EINFÜHLSAM. Helmut Schmidt und Siefried Lenz waren seit den 60er-Jahren befreundet.

Wobei Respekt und Bewunderung zentral in dieser Freundschaft waren. Eine einfühl­ same Erzählung. dtv, 272 Seiten; ISBN: 978-3455503142

PRAKTISCH. Im August 2015 ist die Volks­theaterApp präsentiert worden. Jetzt bekam sie ein neues Design und ein neues Logo.

Die App bietet Nutzern wichtige Informationen, Push-Benachrichtigungen und weitere Features rund um den Theaterbesuch. Werkeinführungen, Bilder, Trailer und das Ensemble können mobil angesehen werden. Ein Kalender zeigt den Spielplan der Saison, und dank der Verbindung zum Ticketshop kann der gewünschte Sitzplatz gebucht werden.

Die Push-Nachrichten sorgen nicht nur für exklusive Kartenangebote, sondern verweisen auch auf Terminänderungen und Umbesetzungen.

LEGENDÄR. Auch nach seinem Tod scheint Helmut Schmidt allgegenwärtig. Er gilt als lebende Legende und hat doch unbekannte Seiten. Ein Buch über diese und andere Geschichten.

Heyne, 272 Seiten; ISBN: 978-3453620438

© Heyne Verlag

© dtv Verlag

SCHWIERIG. Zwei Politiker, die gegensätzlicher nicht hätten sein können: Willy Brandt und Helmut Schmidt.

Die Geschichte einer schwierigen Freundschaft, spannend ins Szene gesetzt. dtv, 336 Seiten; ISBN: 978-3406639777

Das Theater in der Tasche

Ein ­echter Helmut Schmidt

© Universal Edition (2)

Willy Brandt und Helmut Schmidt

© dtv Verlag

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Eine eigene App für Theater-Fans Die von der Universal Edition konzipierte und programmierte App wird Theatern, Veranstaltern, Konzert- und Opernhäusern in Lizenz zur Verfügung gestellt. Jedes Haus bietet die App im eigenen Erscheinungsbild und mit eigenen Inhalten seinem Publikum an. Die App gibt es kostenlos im AppStore für iPhones und bei Google Play für Android Handys.

Das Volkstheater in Wien wurde 1889 als bürgerliches Gegenstück zum Hofburgtheater gegründet. Heute ist das Haus mit seinen 970 Sitzplätzen die zweitgrößte Sprechbühne Wiens eines der größten Theater im deutschsprachigen Raum. (red)

medianet.at

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cover 17

marketing & media markenführung

Know-how Die Marke als Teil der Unternehmensführung 19

Low Budget ­Qualität muss nicht immer ­hochpreisig sein 22

Sinne Früher haben wir uns auf mehr als nur unsere Augen verlassen 23

Wettbewerb ­Österreich: Platz 3 der besten ­Tourismusländer 24

Hilfe Ohne Kommunikation sind NPOs ­unsichtbar 24

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© Auer

Lydia ­ errmann H

© Chensiyuan/Wikimedia/GFDL

eyepin Der expandierende E-MailMarketing-Anbieter eyepin hat die 28-jährige Berlinerin Lydia Herrmann als neue Marketingleiterin engagiert. Die Medienspezialistin war zuletzt für das Marketingmanagement und die Mediengestaltung der BBTGruppe in Berlin verantwortlich.

Neben der Kommunikation der hauseigenen Software-Marke wird sie auch für die Weiterentwicklung der digitalen und sozialen Kommunikationskanäle von eyepin verantwortlich sein. „Mit ihrer breiten Erfahrung in Software- und Mediendesign und ihrem KommunikationsTalent ist sie eine Bereicherung für unser Team“, freut sich Geschäftsführer Franz J. Kolostori über den Neuzugang.

Wie viel ist eine Marke denn tatsächlich wert?

© Martin Kucera

© habesohn, doucha/Marion Carniel

Wie kolportierte 500 verschiedene Methoden zur Ermittlung des ­Markenwerts zu Schwankungen im Milliardenbereich führen. 18

Brand Retail-Unternehmen denken an langfristige ­Markenführung statt schnelllebige Trends. 20

Tradition trifft Marke Die ­Entwicklung einer Marke im Zeitverlauf. 21

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medianet.at

Mysterium Markenwertanalyse In der Praxis gibt es über 500 Methoden zur Markenwertberechnung. Wie aussagekräftig sind die Milliardenangaben tatsächlich? – Der Versuch einer Annäherung.

© Dieter Steinbach

Glaube Frühen Investoren der Coca-ColaCompany geht es nicht viel anders.

Sie alle waren Profiteure der einst wertvollsten Marke der Welt, von der es heißt, dass sie nach „Okay“ das zweitbekannteste Wort der Welt ist.

Der Wert eines Unternehmens maß sich lange Zeit an seinem wirtschaftlichen Erfolg, an nachvollziehbaren Faktoren wie Umsatz, Rendite oder Exportraten. Die Wirtschaft hat seit den von Adam Smith sogenannten Roaring 80ies allerdings einen Wandel durchgemacht, der sich auch in der Art und Weise widerspiegelt, wie wir Unternehmen betrachten und bewerten.

Die Unternehmensberatung ­Interbrand geht seit 2001 der Frage nach, welche die wertvollste Marke der Welt sei; fünf Jahre später hat auch das Marktforschungsunternehmen Millward Brown begonnen, sich mit der Frage auseinanderzusetzen.

Beim Vergleich der publizierten Zahlen wird eines rasch klar: Drei Ziffern nach dem Komma täuschen nicht darüber hinweg, dass Markenwertanalysen keine objektiven Zahlen liefern können.

Zu vielfältig sind die angewandten Methoden, zu unklar viele der Faktoren, die für ein klares Ergebnis notwendig wären. Wenn etwa beide Firmen Apple als die „teuerste Marke“ der Welt einstufen, die Zahlen jedoch mehr als 70 Milliarden Dollar auseinanderliegen, ist die Frage legitim, ob Markenwerteinschätzungen mehr als ein Blick in die Kristallkugel sind.

Christof Lanzinger vom Zukunftsinstitut in Wien erklärt die Probleme der Analysen: „Obschon es Dutzende verschiedene Methoden gibt, kann man im Prinzip zwei Varianten festmachen. Jene, die die vergangenen Kosten zur Kreation der Marke bewerten, oder andere, die versuchen, künftige zusätzliche, mit dem Markennamen verbundene Profitchancen und Potenziale zu berechnen und somit irgend-

© AFP/Isaac Lawrence

WIEN. Im Jahr 1980 begeistert ein Film Kinobesucher rund um den ganzen Erdball: In „Die Götter müssen verrückt sein“ fällt einem Buschmann aus der Wüste Kalahari eine Coca-Cola-Flasche vor die Füße, die er für ein Zeichen der Götter hält.

wie intersubjektiv nachvollziehbar zu machen. Meist werden die verschiedenen Ergebnisse dieser Berechnungen dann in untereinander nicht vergleichbaren Rankings präsentiert. Erich Falkner von der Agentur falknereiss bricht das Problem der Markenwerteinschätzung vorerst einmal auf eine subjektive Ebene herunter: „Markenwert ist der Preis, den ich in meinen kühnsten Träumen für mein Unternehmen erzielen möchte, wenn ich jemanden fände, der es kaufen würde.“ Liebe Nach der Frage, wer wie analysiert, lohnt sich der Blick auf die konkrete Liste der Marken. Wenig überraschend stellen neben wenigen Vertretern der Old Economy der größte Retailer der Welt und multinationale Konzerne aus innovationstreibenden Branchen die Spitzenplätze; sie fungieren damit als Indikatoren für einen grundlegenden Paradigmenwechsel, der sich auch in der Start-up-Szene

Orakel?

Je nach Bewertungsmethode ist Apple, die teuerste Marke der Welt, mal 70 Mrd. USD mehr oder auch 70 Mrd. USD weniger wert.

70 Mrd.

Markenwert ist der Preis, den ich in meinen kühnsten Träumen für mein Unternehmen erzielen möchte, wenn ich jemanden fände, der es kaufen würde.

Erich Falkner von der Agentur falknereiss

widerspiegelt, wo die Karotte vor der Nase nicht mehr unbedingt Umsatzsteigerung oder Gewinn­ optimierung ist, sondern sehr oft die rasche Maximierung von Reichweite und Bekanntheitsgrad. Erst in einem zweiten Schritt werden Wege gefunden, ein funktionierendes Geschäftsmodell zu entwickeln oder die gelungene Marke – teilweise oder ganz – mit hohem Gewinn an einen kapitalstarken Investor abzutreten.

Laut Falkner bleiben „Kontinuität, Innovationskraft, Ertragsstärke und Vertrauenswürdigkeit“ die entscheidenden Faktoren für langfristigen Erfolg. „Nicht umsonst gehören Apple, AT&T und Amazon zu den wertvollsten Marken 2015 – und keine Handelsunternehmen, die Rabatte anstelle von Produkt­ erfahrung und Einkaufserlebnis anbieten.“ Hoffnung Bei Konferenzen rund um den Globus hört man Versprechen vom nächsten runtastic, Shazam oder instagram. Erich Falkner kritisiert die Haltung von Unternehmen wie Facebook, die „wegen Userdaten, von denen sicherlich mehr als 30% Karteileichen sind, und Einnahmen für Onlinewerbung, die mittlerweile zu 47% geblockt wird“, Milliardenbeträge bezahlen. Der Markenwert, glaubt er, basiere nicht auf vagen Zukunftsoptionen und überhöhten Heilsversprechungen, sondern „entsteht nur sehr langsam in den Köpfen der Konsumenten, als Folge eines konsequent gelebten Markenbilds“.

Christof Lanzinger meint, dass das Digital Business insgesamt immer noch zu jung sei, um verlässliche Einschätzungen für langfristige Renditeentwicklungen treffen zu können, bezweifelt aber, dass Investoren nach dot.comund TechDax-Blase nochmals so

Vergoldeter Apfel Nicht nur die Proudukte isnd beliebt, auch die Marke Apple ist derzeit die wertvollste der Welt.

Je nach Bewertungsmethode ist die Marke zwischen 178 und 246 Mrd. USD wert.

blauäugig in den Markt gehen wie einst. „Auch wenn einige Bewertungen übertrieben scheinen, sind Investoren ein sehr gutes Regulativ, das vor allem nach konkreten wirtschaftlichen Maßstäben agiert und die richtigen Fragen nach Skalierbarkeit und realistischer Rendite stellt.“ Der Nachteil „klassischer“ Marken, auf denen Österreichs Wirtschaft nach wie vor fußt, ist, dass sie im Vergleich zu digital basierten Unternehmen weniger volatil sind. Durch ihre physischen Assets, Angestellten und Standorte ist ihre Wertentwicklung sicher träger – aber damit auch stabiler und verlässlicher.

Als CEO einer Werbeagentur sieht Erich Falkner daher auch seine Aufgabe in der Entwicklung und Verfestigung eines stabilen, nachhaltigen Markenbilds – „die weitaus schwierigste Aufgabe, da allzu oft Innovation mit Sprunghaftigkeit verwechselt wird“. Und wie wir spätestens seit dem zweiten Teil von „Die Götter müssen verrückt sein“ wissen: Selbst das Ende der Welt reicht nicht, um Coca-Cola verschwinden zu lassen. (jw)

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Markenführung im digitalen Zeitalter WIEN. pjure isobar ist als „markenführende Kreativagentur mit digitalem Herz“ positioniert und beschäftigt sich schon seit rund 15 Jahren mit „Brand Leadership“.

Inwiefern hat sich das Thema im Online-Zeitalter gewandelt? „Durch die Vielzahl an digitalen Kanälen und die Möglichkeit der Konsumenten, sich in Sozialen Medien über Marken auszutauschen, hat das Thema Markenführung noch viel mehr an Bedeutung gewonnen“, meint CEO Helmut Kosa.

Facebook und WhatsApp haben längst die Eine-Milliarde-NutzerGrenze geknackt. Die Hälfte aller E-Mails wird bereits auf Smartphones geöffnet. „Unternehmen haben in den letzten Jahren lernen müssen, dass Konsumenten auf eine ganz andere Art mit einer Marke interagieren. Hier sind der authentische, stringente Umgang mit der jeweiligen Marke und eine konsistente Markenführung auf allen Kommunikationskanälen höchst relevant“, sagt Kosa.

Externes Know-how In den letzten Jahren sei das Interesse der Unternehmen an professioneller Hilfe durch Spezialisten gestiegen. „Markenführung ist ein wesentlicher Teil der Unternehmensführung und so wie alle anderen Bereiche, die zu einer erfolg-

reichen Unternehmensentwicklung notwendig sind, zu sehen“, so Kosa. „Sobald das interne Know-how nicht mehr reicht, hole ich mir einen Berater dazu. Das gilt für die Marke genauso wie für die Steuer und für Prozesse“, so CEO Helmut Kosa abschließend.

© pjure isobar

Die Wiener Kreativagentur pjure isobar sieht „Brand ­Leadership“ als integralen Teil erfolgreicher Unternehmensführung, so deren CEO Helmut Kosa.

Helmut Kosa, Geschäftsführer von pjure isobar: Digitalisierung pusht Markenführung.

„Kreativ macht Spaß“

Businessmodell verstehen Online-Communities sind mittlerweile mächtig geworden. Einerseits können Fans durch crowdbasierte Aktionen involviert werden, andererseits werden aber auch Fehltritte von Unternehmen öffentlich diskutiert und im schlimmsten Fall mit einem Shitstorm bestraft. „Allein was durch die Multiplikationseffekte in Netzwerken entstehen kann, zeigt, wie behutsam man seine Marke pflegen muss.“

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Durch die ­Digitalisierung hat das Thema ­Markenführung an Bedeutung weiter gewonnen.

Dank ihrer Wurzeln im DigitalBereich kann pjure isobar dabei auf jahrelange Erfahrung zurückgreifen und weiß um die Wichtigkeit innovativer Ansätze. „Wir sehen uns als Business-Berater und verknüpfen Markenführung ganz stark mit dem Businessmodell des jeweiligen Kunden. Somit können wir noch mehr Wertschöpfung aus einer Marke ziehen“, erklärt Kosa die Vorgehensweise der Full-Service-Agentur, die namhafte Kunden wie Novomatic, Danone oder Bahlsen betreut.

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© Jura Österreich/Fotostudio Lampelmayer

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markenstrategie

RÖTHIS. Der Kaffeevollautomaten-Hersteller Jura setzt bereits seit mehr als 20 Jahren als einer der wenigen Anbieter der Branche ausschließlich auf Kaffeevollautomaten. Diese Entscheidung hat das Schweizer Traditionsunternehmen mit österreichischem Firmensitz in Vorarlberg zum weltweiten Innovationsleader und Marktführer im PremiumSegment gemacht. „Mut ist eine Zutat, die es braucht, um als innovative Marke die Nase vorn zu haben und sich auf das Wesentliche zu fokussieren. Schließlich darf man sich von Mitbewerbern am Markt nicht ablenken lassen, sondern muss sich auf (s)eine Kernkompetenz in der Markenführung und strategischen Ausrichtung konzentrieren. Im Sommer 2015 verließ bereits der viermillionste Kaffeevollautomat unsere Produktionsstätte; das spricht dafür, dass wir mit unserer Strategie goldrichtig liegen“, sagt Annette Göbel, Marketingleiterin von Jura Österreich (Bild oben), über die bewusste Entscheidung, die volle Aufmerksamkeit einer starken Marke auf ein Kernprodukt zu lenken.

© Martin Kucera

Fokus auf (s)eine Kompetenz

Grillmeister: Christian Hubinger, General Manager von Weber-Stephen Österreich und Schweiz, ist Marktführer in der Grillbranche.

Für Marken brennen Während sich kurzfristige Trends schnell in Luft auflösen, denken Retail-Unternehmen an langfristige Markenführung.

Von alter Mode befreien 2011 startete das Kaffee-Unternehmen einen umfangreichen Imagewechsel. Bis auf den Geschmack hat Geschäftsführer Johannes Hornig so ziemlich alles verändert, um sich von „den Moden der letzten Jahrzehnte zu befreien“: das komplette Produkt- und Markendesign,

••• Von Jopsefin Weindorfer

hotellerie

Aus der Masse hervorstechen KITZBÜHEL. Unter dem Begriff „Tourismus Österreich“ schaffte man einen anerkannten Begriff, der einheitlich geprägt ist und kohärent kommuniziert wird. Doch wie gelingt es Betrieben, sich unter dieser Fahne hervorzutun?

Im Gegensatz zu Global Players, die stets als „Marke“ wiedererkannt werden, ist es in der österreichischen Hotellerie beinahe unmöglich Derartiges eigenständig zu etablieren. Eine gute Möglichkeit bleibt jedoch der Zusammenschluss mit anderen und damit die Möglichkeit, sich unter einer bestehenden, funktionierenden Marke seinen Platz durch inhaltliche Qualität und ein ausgeklügeltes Konzept zu sichern. Ein Beispiel für diesen Prozess ist etwa der einstige Hirzinger Hof in Kitzbühel, der sich mittlerweile zum Individualhotel gewandelt hat und zu einem Mitglied von Design Hotels wurde, einer Kollektion von 270 kreativen, individuell geführten Hotels in über 50 Ländern weltweit. Dort hat man den idealen Ort zur Etablierung eigener Alleinstellungsmerkmale gefunden und kann durch die Anbindung von deren Image profitieren.

Über Gastro in den Handel Jörg Staege, Area Manager Westeuropa bei Mast-Jägermeister, beschreibt die Besonderheiten einer Getränkemarke im Handel: Der größte Unterschied zu anderen Marken sei „der Weg über die Gastronomie in den Handel“. Dabei erfolge die Ansprache der Konsumenten mit Promotions in der Gastronomie. „Entsteht daraus eine Nachfrage fernab von Bars und Festivals, wird der Markenaufbau mit persönlichen Außendienstkontakten auf den Handel ausgeweitet“, sagt Staege.

Prinzipiell seien Spirituosen Lifestyle-Produkte, die es verlangen, auf veränderte Marktbedingungen mit Innovationskraft und Kreativität zu reagieren. Trotzdem sei der „Konsum von Spirituosen international sehr unterschiedlich, da hier kulturelle Traditionen mitspielen“, verrät der Jägermeister Area Manager.

Retail-Standort Österreich Neben Deutschland, Großbritannien, Frankreich und China zählt Österreich zu den attraktivsten Retail-Märkten weltweit. Wien hat es 2013 sogar erstmals unter die Top Ten der international wichtigsten Retail-Standorte geschafft. Die Alpenrepublik beheimatet einige erfolgreiche Retail-Unternehmen, wie etwa die Spezialitätenrösterei J. Hornig aus Graz.

Rebranding Johannes Hornig, Geschäftsführer der Spezialitäten­ rösterei J. Hornig, setzt auf Imagewandel.

Außen hui, innen pfui Viele Unternehmen fokussieren sich lediglich auf ihren visuellen Auftritt, wenn sie an Rebranding denken. „Doch nur mit einer neuen Website und einem fancy Logo ist es noch lange nicht getan“, sagt Hornig. Ein ganzheitlicher Imagewechsel sei dann erfolgreich, wenn sich auch die Mitarbeiter mit der Vision und Mission als wichtigste Markenbotschafter identifizieren.

© J. Hornig

© Hotel Kitzhof

WIEN. Der Aufbau und die Pflege von Brands gelten gerade in der Retail-Industrie als Garant für beständigen Umsatz in einer permanent auf Wechsel eingestellten Branche. Erfolgreiche Handelsmarken müssen dem Zeitgeist entsprechen und die Marke für die Konsumenten erlebbar machen.

die intensivere Nutzung von Online-Kanälen und ein verstärkter Fokus auf eCommerce. „Mit simpler Typografie, Klarheit und Einfachheit – zum Beispiel beim Packaging Design – zeigen wir heute, dass das Produkt noch immer im Mittelpunkt steht“, meint Hornig.

„Mit simpler Typografie, Klarheit und Einfachheit zeigen wir heute, dass das Produkt noch immer im Mittelpunkt steht.

Luxusproblem: Marktführer Doch was kann eine Brand tun, wenn sie ohnehin schon Marktführer ist? Das Um und Auf sei laut Christian Hubinger, General Manager von Weber-Stephen Österreich und Schweiz, die Marke „mit emotionalen Stimmungsbildern und ­Videos in Kombination mit Edutainment“ erlebbar zu machen.

Hier sei der Lifestyle-Aspekt wichtiger, als der Retail-Aspekt.

Weber-Stephen will das Potenzial des Produkts mit laufenden Innovationen bei Zubehör weiterdenken. „Mit Grillzubehör, einer Grillakademie oder neuen Rezepten für Fans soll eine Look-and-Feel Marke transportiert werden“, meint Hubinger. Man brauche Mut, um „die bestehende Zielgruppe durch kreative Marketingkonzepte zu erweitern“.

So habe Weber-Stephen beispielsweise mit einer Weihnachtskampagne versucht, in der Nebensaison eine weibliche Zielgruppe mit Geschenkideen zu erreichen.

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© Habesohn, Doucha/Marion Carniel; Auer

selbstverständlich beibehalten.“ Laut Österreichischer Verbraucheranalyse (ÖVA) kennen etwa zwei Drittel aller Österreicherinnen und Österreicher die Marke Auer, rund 20 Prozent – etwa 1,7 Mio. Menschen – greifen regelmäßig zu den Produkten des Waffel-Spezialisten.

In der Gastronomie ist Auer klarer Marktführer bei Eiswaffeln (Gastro-Data 2014) und verfügt über eine breite Produkt-Palette, die von Maroniblüten und KaroSchalen über Riesenhappen und Fächerwaffeln bis hin zu Spirolli und Fiorella reicht.

Die Werbeagentur Habesohn, Doucha hat den Eiswaffel-Klassikern der Traditionsmarke Auer ein sanftes Facelifting verpasst.

Keine radikalen Veränderungen Bei großer Bekanntheit können – im Sinne der Markenpflege – die markentypischen Elemente nicht radikal verändert werden. So wurde das Packaging-Design in Details sanft an zeitgemäße Standards angepasst, ohne mit der Tradition zu brechen, so Harald Doucha, Geschäftsführer der Werbeagentur Habesohn, Doucha. „Konkret wurde die Farbgebung bei den Großverpackungen verändert.

Geblieben ist die goldfarbene Metallbox der Großpackungen, wobei nun zusätzliche Farbcodes der leichteren Unterscheidung zwischen den mehr als zehn unterschiedlichen Produktarten dienen und dem Verpackungslayout hinzugefügt wurden.“

WIEN/SPILLERN. Tortenecken, Baumstämme, Waffelherzen – bereits seit 96 Jahren stellt der Süßwarenhersteller Auer im niederösterreichischen Spillern ein breites Sortiment an Waffel-Spezialitäten her. Sowohl die Rezeptur und der Geschmack, als auch die goldene Verpackung als Symbol für AuerProdukte sind seit Anbeginn nahezu unverändert geblieben.

Aber auch Traditionsmarken müssen mit der Zeit gehen und sich in Sachen Markenentwicklung auf die ständig ändernden Wünsche der Kunden einstellen. Daher hat die

Etliche Produkteinführungen Die Wiener Werbeagentur betreut Auer seit 2013 und hat bereits mit weiteren Produkt-Einführungen, wie etwa Tortenecken nach Sacher-Art oder mit ApfelstrudelGeschmack, auf sich aufmerksam gemacht.

2020 steht beim Waffel-Unternehmen das 100-jährige Jubiläum ins Haus. Wie wird sich die Süßwaren-Marke in den kommenden Jahren weiterentwickeln? Hierzu Mittermair: „Wir werden in der Markenführung weiterhin auf die Verbindung von Tradition und Produktinnovation setzen. Auer-Fans dürfen gespannt bleiben, es sind weitere neue Produkte in Planung“, so Mittermair. (jw)

Harald Doucha, CEO Habesohn, Doucha, und Jutta Mittermair, Auer, haben einen behutsamen Design-Relaunch umgesetzt.

© Auer-Blaschke

Traditionsmarken im Wandel der Zeit Wiener Werbeagentur ­Habesohn, Doucha vor Kurzem einen behutsamen Design-Relaunch der Eiswaffel-Verpackungen umgesetzt.

Tradition verpflichtet „Ziel war es, ein noch genussvolleres Markenerlebnis zu kreieren“, sagt Jutta Mittermair, Marketingleiterin von Auer. „Hauptaugenmerk lag auf der zeitgerechten Präsentation der Eiswaffel-Produkte. Das wesentliche Erkennungsmerkmal – die goldene Dose sowie die typische Auer-Raute im Design– wurde aber

© Haufe Verlag

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buchtipp

Alles neu dank Digitalisierung WIEN. Der Herausgeber Torsten Schwarz ist Fachautor, Seminartrainer und Berater.

In seinem Buch „Mit Big Data im Marketing – Chancen und Möglichkeiten für eine effektive Kundenansprache“ beschreibt er Big Data als Innovation für das moderne Marketing. Der Autor betont, dass man aus den Daten richtige Schlüssen ziehen kann, um neue Marktpotenziale zu erkennen und Vertriebskampagnen besser steuern zu können.

20 Experten kommen zu Wort Durch die zunehmende Digitalisierung des Kundenkontakts entstehen völlig neue Marketingstrategien. Über 20 führende Experten aus Praxis und Wissenschaft erklären die Marketingrevolution Big Data: von den technischen Grundlagen bis hin zur Customer Journey, von der System-Integration bis zum Social Media Monitoring.

Unter anderem Data-Mining – Big Data erleben und systematisch auswerten, analysieren und nutzen, Umsetzung in konkrete Marketingmaßnahmen, Kundenwünsche in Echtzeit erkennen und bedienen, Streaming Analytics sowie alles zur Rechtslage und dem Datenschutz rund um Big Data.

Kurz gesagt, die neuen Anforderungen an das Marketing der Zukunft.

Haufe, 324 Seiten; ISBN: 9783 648065853.

Junge Marke Samsung Goldbach Austria & Gallup Institut untersuchen ausgewählte Spots bzw. Marken hinsichtlich ihrer Vitalität & Jugendlichkeit.

Samsung vor Jack Wolfskin Entsprechend der aktuellen Goldbach Youngstar-Umfrage im Dezember 2015 für das 2. Halbjahr 2015 liegt Samsung mit 59,4 Scorepunkten eindeutig in der Gunst der Jugendlichen und Youngminder

ganz oben und somit gleichauf mit dem Sieger der Erhebung des 1.

Halbjahrs 2015, Amazon.

Auf Platz 2 liegt die OutdoorMarke Jack Wolfskin mit 56,1 Scorepunkten und am drittjugendlichsten wurde mit 49,9 Punkten die Marke Hornbach bewertet.

Zu diesem Ergebnis gelangt die Studie mittels einer Kombination des Vitalitätsindex der Marke und der Werbewirkung des Spots in der jungen Zielgruppe und setzt sich aus drei Kriterien zusammen: Marke, Spot und Vorher-NachherVergleich. Die Benchmark aller bisher seit 2011 vom Österreichischen Gallup Institut im Auftrag von Goldbach Austria untersuchten Brands liegt bei 44.

Die vorliegende Studie zeigt auch sehr deutlich, wie sehr ein Werbe-

spot das Image beeinflussen kann.

So lag etwa die viertplatzierte Marke Jacobs Tassimo vor Ansicht des Spots noch bei einem Index von 42,4 auf Platz 7, beim VorherNachher-Vergleich landete die Kaffeemarke sogar auf Platz 1, was ihr insgesamt den 4. Platz einbrachte.

Kaufwahrscheinlichkeit „Die Jugendlichkeit einer Marke hat hohen Einfluss auf die Sympathie und letztlich auch die Kaufwahrscheinlichkeit. Die Ergebnisse der Goldbach Youngstar-Erhebung stellen somit einen wichtigen ­Parameter in der Markenkommunikation und Unterstützung der Evaluierung von Aktionen dar“, fasst Goldbach Austria-Geschäftsführer Maurizio Berlini die Intention zusammen.

© Goldbach Austria/Thomas Unterberger

WIEN. Jung, hip, vital und in der Gunst der Jugend – wer möchte das nicht sein? Welche Marken tatsächlich in den Augen der jungen Zielgruppe „in“ sind, darüber gibt die halbjährlich durchgeführte Studie „Goldbach Youngstar“ Auskunft.

Durchgeführt wird die Erhebung der Vitalität von Marken auf Basis der Attraktivität bei der jungen Zielgruppe vom Österreichischen Gallup Institut im Auftrag des Medienvermarkters und Jugendmarketing-Experten Goldbach Austria.

Goldbach Austria-GF Maurizio Berlini: „Markensympathie erhöht Kaufwahrscheinlichkeit“.

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Freitag, 12. Februar 2016

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partnerschaft

WIEN/WELS. Die twyn group (im Bild Stephan Kreissler, Leiter Partner Management) konnte vor Kurzem das Ärzte­ such- und Empfehlungsportal Docfinder als neuen Netzwerk­ partner gewinnen. „Wir freuen uns, dass wir eines der führen­ den österreichischen Gesund­ heitsportale in unser Portfolio aufnehmen konnten. Durch den neuen Medienpartner ermöglichen wir unseren Wer­ betreibenden einmal mehr, im qualitativ hochwertigen Um­ feld präsent zu sein – sowohl mit Branding- als auch Perfor­ mance-Kampagnen“, erklärt Stephan Kreissler, Leitung twyn Partnermanagement. Das Portal verzeichnet laut ÖWA Basic fast zwei Mio. Visits pro Monat und spricht vor allem User mit erhöhtem Körper- und Markenbewusstsein an. online mitsteigern

© Screenshot www.austriaauction.com

Von Wien in die ganze Welt

© Motel One/Andreas Riedmiller; Vapiano

© Zmajkovicova

Sprichwörtlich gesunde Marken

Ursula Schelle-Müller, Leiterin Marketing & Design Motel One, und Vapiano-GF Philipp Zinggl.

Markenführung als (Mehr-)Wert Starke Marken punkten mit Qualität und einprägsamen ­Botschaften. Dass Ersteres nicht immer hochpreisig sein muss, demonstrieren moderne Markenkonzepte.

und entscheidet über Sein oder Nichtsein.

••• Von Josefin Weindorfer

WIEN. Das Auktionshaus Aus­ tria Auction Company, bisher auf antike Orientteppiche spezialisiert, setzt in punc­ to Markenstrategie künftig auf die Diversifizierung und Online-Vermarktung seines Angebots. „Mit Auktionen, die parallel auch im Internet stattfinden, wollen wir unsere Marke weltweit bei Kunstin­ teressiertenbekannt machen“, sagt Geschäftsführer Udo Langauer. Zudem wurde eine neue Innenstadt-Repräsentanz im Palais Breuner eröffnet,um Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Bei der ers­ ten Auktion „Art Modern 1“ am 9. April kommen u.a. Bilder von Hermann Nitsch unter den Hammer. www.austriaauction. com.

WIEN. „Alle Macht dem Konsu­ menten“ lautet spätestens seit der Jahrtausendwende die Devise der Konsumgesellschaft. Max Muster­ mann ist anspruchsvoller gewor­ den und erwartet hervorragende Services zu moderaten Preisen.

Diese Erkenntnis macht sich in der kundenzentrierten Marken­ positionierung bemerkbar. Schließ­ lich ist die Beliebtheit einer ange­ sehenen Marke in der Kernziel­ gruppe die wichtigste Kennziffer

Aus einem Guss Ein gutes Beispiel für den stark an Kundenbedürfnissen orientier­ ten Aufbau einer Marke ist die seit dem Jahr 2000 bestehende Hotel­ kette Motel One mit über 50 Häu­ sern in ganz Europa und sechs da­ von in Österreich; im vergangenen Jahr kamen das Motel One WienHauptbahnhof sowie das promi­ nent gelegene Haus bei der Wiener Staatsoper hinzu. Gerade am stark

Lady Gaga als Ich-Marke und Nespresso-Testimonial George Clooney haben eines gemeinsam: Sie schaffen durch perfekte Inszenierung ihrer Persönlichkeit ein einzigartiges Produkt.

„Starke Marken werden am besten durch Menschen als Mar­ kenbotschafter transportiert und somit erst erlebbar gemacht“, ist ­Roman Braun, Bestseller-Autor und Coach, überzeugt.

WIEN. Wie wichtig kontinu­ ierliche Weiterentwicklung ist, beweist der oberösterreichi­ sche Lebensmittelhersteller Spitz. Nach 160 Jahren im klassischen Handel wird nun auch online über den eigenen Shop verkauft.

WIEN. Zahlreiche Angebote pras­ seln tagtäglich auf den modernen Konsumenten ein. Das Herausstrei­ chen von Differenzierungsmerk­ malen schafft dabei Orientierung und erleichtert uns den Entschei­ dungsprozess.

Produkte greifbar machen Das ist einerseits für große Welt­ marken, die gern mit Testimoni­ als arbeiten, wichtig, andererseits auch im Bereich des Eigenmarke­ tings eine relevante Erkenntnis.

Nicht nur bei immateriellen Gü­ tern, sondern auch bei klassischen Handelswaren stehen Marketer vor der Herausforderung, das Produkt wahrnehmbar und greifbar zu ma­ chen.

© Trinergy International/Foto Weinwurm

Marke Spitz online präsent

Fast Food mit smarten Preisen Es hat sich in die Köpfe der Marke­ tingverantwortlichen eingebrannt, dass jeder Gast die Erwartung ha­ ben darf, nicht wie ein x-beliebi­ ger Kunde, sondern als vielfältige Persönlichkeit wahrgenommen zu werden – und das nicht nur im Pre­ mium-Preissegment.

Zahlreiche Parallelen zeigt die Markenführung von Vapiano: Ebenfalls kurz nach dem Millen­ niumswechsel kam mit dem ers­ ten Restaurant das Konzept der frischen und schnellen Erlebnisgastronomie auf. Auch diese Ket­ te avancierte rasch zur Lifestyle­ marke, die dem Gast sämtliche Freiheiten zugesteht und trotz in­ novativem Konzept auf eine smarte Preispolitik setzt. „Unser urbanes Markenkonzept stellt Alltagsgenießer in den Mit­ telpunkt. Gern erfüllen wir die Sonderwünsche unserer Gäste.

Schließlich sollen sie sich in allen 167 Vapianos weltweit, die alle­ samt auf dem gleichen Design- und Farbkonzept beruhen, gut aufgeho­ ben fühlen“, sagt Philipp Zinggl, Geschäftsführer von Vapiano Ös­ terreich.

„Positionierung muss anecken“

••• Von Josefin Weindorf präsenzausbau

umkämpften und preissensiblen Tourismusmarkt konnte sich Motel One mit einer ganz neuen Katego­ rie, der Budget Design Hotels, eta­ blieren. Der Markenauftritt der tür­ kisen Hotelkette gestaltet sich wie aus dem Marketing-Lehrbuch: „Un­ ser Angebot orientiert sich am tat­ sächlichen Bedarf unserer Gäste.

Das spiegelt sich in einem durch­ dachten Einrichtungskonzept und einer konsequenten Produkt-und Qualitätsstrategie wider“, meint Ursula Schelle-Müller, Leiterin Marketing & Design bei Motel One.

Viel Design für wenig Geld Der Konsument von heute ist nicht mehr bereit, für Zusatzleistungen zu bezahlen, die er gar nicht in An­ spruch nimmt. „Wenn beim Budget die richtigen Akzente gesetzt wer­ den, kommt am Ende Luxus heraus, der für jeden bezahlbar ist“, erklärt Schelle-Müller die Markenstrategie des Unternehmens, die sich auf das Wesentliche konzentriert.

Für Motel One sind Design und Qualität integrierte Bestandteile in der Markenführung, die in allen Bereichen, wie beispielsweise am hochwertigen Mobiliar mit Wie­ dererkennungswert, sichtbar wer­ den. Das sei laut Schelle-Müller in der Kommunikation wichtig, da der Kunde Leidenschaft für die Marke entwickeln muss: „Liebt der Kunde ein Produkt, werden auch Marke­ tingmaßnahmen zum Selbstläufer, da er aus tiefster Überzeugung her­ aus aktives Empfehlungsmarketing betreibt.“

Roman Braun ist Bestseller-Autor und Coach.

Zauberwort „Wiederholung“ Das Zauberwort hierfür heißt: Wie­ derholung. Denn eine wichtige Tak­ tik in der Markenpositionierung ist die mehrfache Darbietung von Personen, Situationen oder Dingen – in der Psychologie auch als MereExposure-Effekt bekannt. „Positi­ onierung muss bewusst anecken.

Denn man hat nur dann eine gute Marke erschaffen, wenn man weiß, dass es auch kritische Stimmen gibt. Macht man es mit seiner Po­ sitionierung jedem recht, dann hat man keine“, meint Braun.

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Freitag, 12. Februar 2016

markenführung 23

Sinneswandel im Marketing WIEN. „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“ ist ein Sprichwort, das sich hartnäckig in der Branche hält. Zugleich scheint das Prinzip mehr, größer und greller in unserer überbordenden Bilderwelt kein allein seligmachendes Mittel mehr zu sein. Erst langsam entsinnen sich Marketingabteilungen des Umstandes, dass uns fünf Zugänge zur Welt zur Verfügung stehen – und damit auch fünf Kanäle, Markenidentität zu transportieren.

Sehen und Fühlen Multisensuale Ansprache kann die Emotionalisierung des Erlebnisses am PoS massiv steigern, birgt zugleich aber das Risiko inkonsistenter Botschaften – ein wichtiges Argument also für eine professionelle Unterstützung bei Planung und Umsetzung von CI-relevanten Maßnahmen. Insbesondere gilt dies für Gebäude, Messestände oder Verkaufsläden. Gewissermaßen als dreidimensionale Visitenkarte, die alle Sinne anspricht, gehört Corpo-

weil die Fußball-WM vor der Tür steht, oder die Autohäuser von Lexus, die nach Vanille duften. „Auch unaufdringliche Geruchsnuancen nehmen Einfluss auf uns“, erläutert der Geruchsexperte Divjak. „Beim direkten Kaufverhalten kann der Duft frischgebackenen Brotes in

Supermärkten eine Rolle spielen.

Im Bereich des Duftmarketings wird vor allem eine langfristige Assoziation einer Erfahrung mit einem Produkt oder einer Marke angestrebt“, erläutert der Geruchsexperte Divjak das Konzept des Duftmarketings. (jw)

Riechen und Schmecken „Eine Welt ohne Geruch ist eine leere, eine kalte Welt“, schreibt Paul Divjak in seinem neuen Buch „Der Geruch der Welt“ und weist damit auf den Umstand hin, dass kein Sinn so direkt auf die Emotion wirkt wie unser Geruchssinn. Er steht in engster Verbindung mit unserem Erinnerungsvermögen und verfügt damit über ein ungeheures, größtenteils noch brachliegendes Potenzial für die Markenkommunikation – auch in untypischeren Bereichen. Sei es der Geruch von frisch geschnittenem Gras in der TV-Abteilung eines Elektrohandels,

Kreiert Emotion mit Düften: der Geruchsexperte Paul Divjak.

Dreh eine Runde mit John Grinder!

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DER NLP CO-GRÜNDER KOMMT NACH WIEN! Lerne von 22.03. bis 29.03.2016 die Weiterentwicklung des NLP von John Grinder höchstpersönlich. Aus erster Hand und exklusiv im deutschsprachigen Raum. Original. Und unverfälscht.

Das Ziel ist es, Orte der Begegnung zwischen Mensch und Marke zu ­schaffen.

rate Architecture zu den zentralen Säulen gelungener Markenkommunikation. „Das Ziel ist es, Orte der Begegnung zwischen Mensch und Marke zu schaffen, die Besucher zu emotionalisieren und ihr Vertrauen in die Marke zu bestätigen“, erklärt Thomas Neuber vom Design- und Innenarchitektur-Trio destilat. Dabei spielt neben der Optik auch die Haptik eine entscheidende Rolle und vermittelt Eigenschaften wie Stabilität, Wertigkeit oder Eleganz.

© Rainer Hosch

Bevor Bilder unsere Welt beherrschten, haben wir uns auf mehr als unsere Augen verlassen. Über die ­Notwendigkeit, alle Sinne anzusprechen.

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24 markenführung

Freitag, 12. Februar 2016

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lig“, für Leogang „echt“ und für die Region Saalfelden Leogang „kontrastreich“, verrät der NeoGeschäftsführer, der seit Oktober 2015 die Tourismusregion im ­Pinzgau leitet.

© Panthermedia.net/Marion Sitter

USPs (er)finden „Unsere Kernthemen im Sommer sind Biken und Wandern und im Winter Skifahren und nordische Disziplinen. Ergänzt werden diese durch einen Kulturfokus, bei dem wir – beispielsweise mit dem 37.

Internationalen Jazzfestival Saalfelden – auf eine lange Tradition zurückblicken können“, sagt Pointner.

Diese Elemente bilden die Grundlage für das tägliche Handeln. Gerald Stainoch, Marketingund Vertriebsleiter des Hotel & Spa Linsberg Asia, beobachtet ständig die Konkurrenz, die „das touristische Segment belebt und täglich einen Spiegel vorhält“.

Tourismusmarken im Wettbewerb

WIEN. In einer aktuellen Bewertung des World Economic Forum (WEF) liegt Österreich auf Platz 3 der wettbewerbsfähigsten Tourismusländer der Welt.

Die Gründe dafür sind zahlreiche starke, heimische Tourismusmarken, die sich in der Etablierung und der Pflege von anderen Branchenbrands unterscheiden. Denn „wenn man ein Produkt selber herstellt, kann man wesentlich leichter direkten Einfluss ausüben“, erklärt Marco Pointner, Geschäftsführer

der Saalfelden Leogang Touristik.

In Salzburg versucht er, die „Leistungen der Region und der Partner, wie beispielsweise Hotellerie oder Bergbahnen, zu bündeln und diese nach außen zu vermarkten“.

Von Konkurrenz abheben Der Tourismus in Österreich ist durch seine hohe Qualität international bekannt. Dennoch müsse man sich laufend von der Konkurrenz abheben: „In der Marketingstrategie wurden sogenannte One-Word-Equities definiert“, sagt Pointner. Für Saalfelden „kurzwei-

Starke Marken bringen eine Tourismusregion international nach vorn, so Marco Pointner, Geschäftsführer der Saalfelden Leogang Touristik, und Gerald Stainoch, Leiter Marketing und Vertrieb der Linsberg Asia.

© Linsberg Asia/Toni Bauer

••• Von Josefin Weindorfer

© Saalfelden Leogang Touristik

Dank starker Brands landet Österreich im internationalen Ranking auf Platz 3 der besten Tourismusländer. Der Grund sind die vielen starken heimischen Tourismusmarken.

Investoren informieren Die niederösterreichische Therme setzt seit der Eröffnung vor knapp acht Jahren auf asiatisches Ambiente – von der Sauna bis zum Mittagsteller. Erfolgreiche Marken müssen „USPs finden oder erfinden, umsetzen und entsprechend kommunizieren“, meint Stainoch.

In den letzten Jahren haben Investoren aus Politik und Wirtschaft mehrere Millionen Euro in die Linsberg Asia gesteckt; diese gilt es regelmäßig über den Geschäftsprozess und über definierte Ziele zu informieren. „Das Tagesgeschäft hingegen wird durch die Investoren nicht ­beeinflusst“, sagt Stainoch. Der ­Fokus für die kommenden fünf Jahre steht fest: „Kontinuität und realistische Ziele. Die Jahresauslastung ist gut, die Nebensaisonen müssen wir weiter im Blick behalten und hier Steigerungen erzielen“, so der Marketingleiter der AsiaTherme.

Non Profit & Marke Ohne Kommunikation sind NPO unsichtbar. Eine durchdachte Markenführung und aktive Kommunikation schaffen Aufmerksamkeit.

••• Von Josefin Weindorfer

© African Amini Alama

WIEN/DODOMA. Harte Wettbewerbungsbedingungen machen es notwendig, starke und klare Marken aufzubauen, um einen Vorsprung gegenüber den Mitbewerbern zu haben.

Die Ärztin Cornelia Wallner-Frisee leitet das Hilfsprojekt in Tansania gemeinsam mit ihrer Mutter, Christine Wallner.

Profit oder Non Profit-Marken Das gilt für Non-Profit-Organisationen genauso wie für alle anderen Unternehmen.„Marken stehen für Werte, geben ein Versprechen und bieten Orientierung.

Daher ist das Konzept ‚Marke‘ gerade im Non-Profit-Bereich von besonders großer Bedeutung, wo Vertrauen das wichtigste Gut ist“, meint Cornelia Wallner-Frisee von Africa Amini Alama, ein gemeinnütziges Projekt, das im Norden

Tansanias Hilfestellung im medizinischen, sozialen und Bildungsbereich gibt. Dieser Grundgedanke steckt bereits im Namen der Organisation, der „Vertrauen in Afrika“ bedeutet.

als die Summe seiner Teile. Auch bei Africa Amini Alama sind sämtliche Kommunikationsmaßnahmen aufeinander abgestimmt, um ein einheitliches Erscheinungsbild der Marke zu genieren.

Vertrauensbildende Marke Marken sind jedem im Alltag so vertraut, dass eine Begriffsbestimmung nicht vonnöten ist. Doch nicht jede Organisation mit einer hohen Bekanntheit ist automatisch auch eine Marke. Noch schwieriger ist es für kleinere Projekte, in der Öffentlichkeit bekannt zu werden und Spender anzusprechen. „Wir verfolgen für den Markenaufbau den Ansatz der langfristigen, integrierten Kommunikation“, sagt Wallner-Frisee. Bereits Aristoteles wusste, dass das Ganze mehr ist

Einheitlicher Auftritt zählt Oberstes Gebot, um den Wiederkennungswert der jeweiligen Non Profit-Organisation zu erhöhen, ist die Einheitlichkeit bei der Verwendung von Logo, Slogan, Markenname, Schrifttypen, und ähnlicher, anderer Widererkennungsmerk­ male. „Das schafft Prägnanz sowie Klarheit, verstärkt die Kommunikationswirkung nach innen sowie nach außen und ist für die Glaubwürdigkeit und Akzeptanz von Vorteil“, ist Wallner-Frisee überzeugt.