medianet marketing & media

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inside your business. today.

freitag, 25. Mai 2012 – 7

ÖBB und A1 jubeln über deutschen Preis für Onlinekommunikation Seite 11

Sendertaufe

Gewohntes Nutzungsverhalten der ­Österreicher trotz neuer Medien Seite 11

500 Gäste feiern Start des neuen Sky-Senders Seite 14

Vormarsch von Mobile Marketing unaufhaltbar

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„agensketterl“ Druckerei GmbH

Mediennutzung

© Sky/API/Walterscheid

Award

© K. Gastmann/pixelio.de

© ÖBB/Sabine Hauswirth

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© fej

short

medianet tv heute

1. medianet Mobile Marketing Innovation Day Bei der gestrigen ­Fachtagung diskutierten Branchenpioniere über die Bedeutung von Mobile Marketing. ­Resümee der Veranstalter Richard Mauerlechner (medianet) und Josef Mantl (JMC, links): Mobile Marketing ist Chance wie Herausforderung zugleich. Seite 8

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Sabine Hoffmann, Geschäftsführerin ambuzzador, betont die Bedeutung professioneller Imagepflege und Betreuung der verschiedenen Kanäle im Internet. Über brennende Themen der Branche referiert sie beim „Social Media Marketing“-Workshop am 5. Juni, für den medianet einen Seminarplatz verlost.

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© medianet/Szene1/Christian Mikes

© Ambuzzador

Alois Schober, CEO Young & Rubicam, übt scharfe Kritik an internationalen Netzwerkagenturen, die teilweise wie die „Made im fetten Speck“ saßen und „galoppierende Entmündigung“ betreiben. Personalabbau und Zentralisierung hält er für den falschen Weg, Potenzial ortet er im lokalen Business.

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8 – medianet

ORF Personalia

© ORF/Günther Pichlkostner

Aigelsreiter neuer Radio-CR

Freitag, 25. Mai 2012

Kongress medianet Mobile Marketing Innovation Day – die Konferenz für und mit Branchenpionieren

Mobile Marketing ist die „unbestrittene“ Zukunft Einhelliger Tenor: Mobile Marketing als Wachstumsmarkt mit Chancen und Herausforderungen.

Daser leitet Wissenschaft Aigelsreiter galt seit Langem als Favorit für die Position des Chefredakteurs. Bereits bei einem Hearing im Jahr 2010 war er nicht nur Favorit der ÖVP, sondern vor allem auch der Radio-Redakteure. Damals wurde ihm allerdings Stefan Ströbitzer, bis dahin Infochef von ORF 2, vorgezogen.

Nachdem Ströbitzer im Februar dieses Jahres ins Fernsehen zurückkehrte, um die neue ORFAbteilung „Programminnovation und Qualitätsmanagement“ zu übernehmen, konnte sich Aigelsreiter erneut gute Chancen auf die Stelle ausrechnen. Aigelsreiters Bestellung zum Radio-Chefredakteur galt auch als bürgerlicher Personalwunsch rund um die Wiederwahl von Generaldirektor Wrabetz. (APA)

© Post AG

termin des tages

Einladung zum Business Breakfast Mail-Solutions – Lösungen für Ihren Erfolg Wie Unternehmen Lösungen der Österreichischen Post AG zur Effizienzsteigerung und Kostenreduktion in der Praxis erfolgreich einsetzen, und wie auch Ihr Unternehmen von der Optimierung der Geschäftsprozesse in der Postbearbeitung profitieren kann, erfahren Sie im Rahmen der Eventreihe „Lösungen für Ihren Erfolg“ beim Business-Breakfast am Mittwoch, 30.5.2012, in Graz (Hotel Weitzer) und am Donnerstag, 31.5.2012, ab 8:30 Uhr in Wien (Vienna Marriott Hotel). Überzeugen Sie sich selbst vom innovativen Mail-Solutions-Lösungsportfolio für den gesamten Kreislauf Ihrer Geschäftspost und profitieren Sie von den Erfahrungen zufriedener MailSolutions-Kunden bei unserem BusinessBreakfast.

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Florian Brandt, Philipp Roth, Jascha Samadi und Robert Bodenstein diskutierten am Podium über Mobile Marketing.

tionäre Internet ablösen und neue Kommunikationsformate entstehen lassen.“ Robert Bodenstein, stv.

Obmann Sparte Information und Consulting der Wirtschaftskammer Wien, zeigt sich von der gestrigen Konferenz ebenfalls begeistert: „Dank medianet wurde hier ein Treffpunkt für die heimische Mobile Marketing Community geschaffen und ein wichtiger Wissenstransfer ermöglicht.“ ‚Involvierte Teilnehmer statt passive User‘ war das Credo der Veranstaltung. Jeder Besucher wurde mit einem interaktiven Device ausgestattet und konnte damit direkt Fragen an den Moderator schicken, sich über das Programm und die Referenten informieren oder an Umfragen teilnehmen – ein Tool, das von den Teilnehmern mit Begeisterung genutzt wurde. „Es war die richtige Entscheidung, so eine Konferenz zu veranstalten. Es ist ein gutes Zeichen, wenn alle Plätze besetzt sind“,

Interaktives Publikum „Ich bin froh, dass wir den medianet-Vorstand von dieser großartigen Idee überzeugen konnten und einen hochkarätigen, innovativen Branchentreff rund um das Thema ‚Mobile Marketing‘ ins Leben gerufen haben. Um innovativ zu sein, muss man Praxisanregungen erhalten und sich austauschen können und das ist uns gelungen“, so Richard Mauerlechner, Geschäftsleiter medianet, und Mastermind des Branchenevents.

Mitorganisator Josef Mantl zur Premiere: „‚Mobile Marketing‘ ist die unbestrittene Zukunft. Noch nie war es so einfach, Zielgruppen punktgenau anzusprechen.

Das mobile Internet wird das sta-

zeigte sich Referent Harald Winkelhofer, Präsident der Mobile Marketing Association Austria und Geschäftsführer IQ mobile, enthusiastisch. Dass Österreich mit 56% Nutzern ein Land der Smartphones ist, veranschaulichte er deutlich in seinem Vortrag. Viele Unternehmen entsprechen aber noch nicht diesem Trend; die Zielgruppe ist mobil, aber viele Marken sind es noch nicht.

Marketing-Maßnahmen noch keine Entsprechung in der Verteilung der Werbebudgets gefunden hat.

Nur 1% des Gesamtbudgets werden in Mobile Marketing investiert.

Samadi betonte auch, dass der österreichische Markt für Deutschland sehr interessant ist; immerhin, zwischen 10 bis 15% des Traffics kommen aus Österreich.

Der Tenor aller Referenten: Mobile Marketing ist ein Wachstumsmarkt und bietet ungeahnte Möglichkeiten für Unternehmen.

Man muss aber auch die Spielregeln beherrschen. Ähnlich Christian Nemeth (telering): „Das Handy als Werbeträger hebt ab! Mobile Marketing ist in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken.“ Auch die Veranstaltung heimste Lob ein: „Die Qualität der Vorträge war sehr gut, auch für Profis. Die Veranstaltung ist ein wichtiger Impulsgeber für die österreichische Werbeszene. Hier wird Zukunft erlebt“, so Alexandra Fida von T-Mobile.

Herausforderung & Chance Eines der Ergebnisse des Tages: Mobile Marketing ist für alle Werbetreibenden Herausforderung und Chance zugleich: Kommunikationsmaßnahmen müssen zukünftig schneller, aktueller, interaktiver und der jeweiligen Situation der Nutzer angepasst sein. Jascha Samadi, Gründer und Geschäftsführer von apprupt Hamburg, erklärte in seinem Vortrag etwa, dass der Vormarsch von Mobile

21% Sender erwerben 21% an der RMS GmbH Austria

Doyenne Roswitha Hasslinger macht sich selbständig

Wien. Die sieben reichweitenstärksten Sender im Vermarktungsverbund der RMS Top Kombi erwerben jeweils 3%, in Summe also 21%, an der RMS GmbH Austria.

Im Einzelnen sind dies KroneHit, Antenne Steiermark, Life Radio Oberösterreich, 88.6, Radio Energy, Radio Arabella und die Antenne Salzburg. Der bisherige Alleineigentümer, RMS in Hamburg, bleibt mit 79% Hauptgesellschafter.

Wien. Obwohl seit über 30 Jahren in der Branche, denkt Roswitha Hasslinger, bis 30. April Geschäftsführerin des Österreichischen GallupInstituts, nicht daran, kürzer zu treten. „Ich habe so viele Jahre zur Etablierung der Marktforschung als Entscheidungsgrundlage und Strategieunterstützung in Unternehmen und Agenturen beigetragen und die Arbeit macht mir noch immer Freude; daher soll es weitergehen“, begründet die anerkannte und bekannte Expertin ihren Schritt in die Selbstständigkeit.

Als Hasslinger-Consulting unterstützt sie seit 1. Mai Unternehmen in allen Bereichen der Marktforschung – von der Organisation von Ausschreibungen über Erstellung von Studienkonzepten und die Durchführung von Studien in Kooperation mit Feldinstituten bis hin zu Datenanalyse und Interpretation.

Einen weiteren Schwerpunkt setzt Hasslinger in der Aus- und Weiterbildung, die ihr seit jeher am Herzen liegt. Gemeinsam mit Dieter Scharitzer vom Institut für Marketing-Management an der WU hat sie den neuen Uni-Lehrgang für Markt- und Meinungs-

Sender beteiligen sich an RMS

währleistet, die Ziele des privaten Hörfunks stehen im Vordergrund.

Michael Graf, Geschäftsführer der RMS, über die neuen Gesellschafter: „Wir sehen das Engagement unserer Sender als klares Bekenntnis zur gemeinsamen Vermarktung im Allgemeinen und als Zeichen der Wertschätzung für die Leistungen des Teams der RMS im Besonderen. Es ist für uns aber insbesondere Auftrag, auch in Zukunft Verantwortung für den Erfolg von Privatradio zu übernehmen.“ (fej)

Beteiligung als Bekenntnis Durch die Beteiligung der Sender an RMS Austria wird die Partnerschaft nun auch auf gesellschaftsrechtlicher Ebene zum Ausdruck gebracht. Dadurch wird die Basis für die Zusammenarbeit weiter gestärkt und das Unternehmen auf eine langfristige Perspektive ausgerichtet.

Ein wesentliches Merkmal der neuen Konstruktion ist, dass die Partnersender unmittelbar und nicht etwa die dahinter stehenden Medien- und Verlagshäuser Gesellschafter sind. Somit sind Radioexpertise und Nähe zum Radiomarkt auch auf Gesellschafterebene ge-

RMS Austria-GF Michael Graf: „Beteiligung ist Zeichen der Wertschätzung“.

Gegründet: Hasslinger-Consulting

© Hasslinger Consulting

Wien. Hannes Aigelsreiter wird wie erwartet neuer ORF-RadioChefredakteur. Der 48-jährige bisherige Radio-Innenpolitikchef wurde von ORF-Generaldirektor Alexander Wrabetz auf Vorschlag von Hörfunkdirektor Karl Amon bestellt, wie der ORF mitteilte. Aigelsreiter übernimmt die Chefredaktion mit 1. Juni.

Auch eine Frau wurde am Donnerstag vom Generaldirektor befördert: Barbara Daser (34) übernimmt die Ressortleitung „Aktuelle Wissenschaft“ der Radioredaktion „Wissenschaft, Bildung, Gesellschaft“.

© RMS Austria

Hannes Aigelsreiter wird – wie erwartet – neuer ORF-Radio-Chefredakteur.

Wien. Erstmalig hat in Wien der medianet „Mobile Marketing Innovation Day“ mit hochkarätigen nationalen und internationalen Referenten in den Räumlichkeiten des mumok Wien stattgefunden.

Veranstaltet wurde der Kongress von Österreichs größter Wirtschaftsfachzeitung medianet und als Mitorganisator on Bord war Josef Mantl (JMC Josef Mantl Communication). Die beeindruckende Teilnehmerzahl hat gezeigt, das Mobile Marketing ein brandaktuelles Thema ist. Bei der Vielzahl von Trends im Mobile MarketingBereich steht man als Unternehmen vor der Herausforderung, die geeigneten Selektionskriterien für sich und seine Kunden finden zu müssen. Und genau hier setzt der Mobile Marketing Innovation Day an: Wissensvermittlung von Branchenexperten, Best Practice-Beispiele und Networking mit Opinion Leadern im Dienst der Innovation.

© medianet/Szene1/Christian Mikes

Monika Hausharter

R. Hasslinger freut sich über bereits beachtliche Anzahl von Anfragen.

forschung ins Leben gerufen.

Das neue berufsbegleitende Angebot (www.marktforschungslehrgang.at) ist selbstverständlich EQUIS zertifiziert („European Quality Improvement System to raise standard of management education“) und startet im Herbst 2012.

Parallel dazu bietet Hasslinger individuelle Inhouse-Trainings für Agenturen und Marketingabteilungen an, um Know-how und Standards bei der Planung von Marktforschungsprojekten in Österreich weiter zu erhöhen. (fej)

M a r k e t in g

Freitag, 25. Mai 2012

medianet – 9

DMVÖ-Serie medianet verlost exklusiv einen Seminarplatz für den DMVÖ Digital und Wifi Management-Workshop zu Social Media Marketing

Markenpflege im sozialen Netz Professionelle Imagepflege wird im Internet immer wichtiger – Sabine Hoffmann zeigt, wie es geht.

Wien. Sie dienen zum Plaudern, sind ein wichtiges Instrument bei Revolutionen, lassen Zeitungen oft alt aussehen und werden Grundlage einer neuen Branche: Social Media beschäftigen Politiker, Journalisten und Marketingverantwortliche gleichermaßen. Twitter, Facebook & Co. verändern das Kommunikationsverhalten nachhaltig und damit auch die Markenführung.

Markenführung 2.0 Kein Wunder also, dass die Markenpflege im Netz immer wichtiger wird. Social Media Marketing (SMM) soll genau das erreichen – mittels Events, viraler Kampagnen, Community-Aufbau und Dialog mit den Kunden. Das Betreuen von sozialen Netzwerken ist daher schon lange kein Praktikantenjob mehr.

Genau so wird das Thema aber häufig noch behandelt. „Vielen Unternehmen fehlt noch das Wissen, wie strategisch mit Neuen Medien umgegangen werden muss.

Oft wird noch nach dem ‚Trial and Error‘-Prinzip gearbeitet, in der Hoffnung dass schon alles gut gehen wird“, meint Sabine Hoffmann. Sie ist Gründerin und Geschäftsführerin von ambuzzador, einer Agentur, die sich auf Buzz Marketing und Social Branding spezialisiert hat.

Im Rahmen der DMVÖ Seminarreihe „Komplett Digital“ wird Hoffmann einen eintägigen Workshop zu „Social Media Marketing“ leiten.

Das Seminar spannt einen Bogen von der Vorbereitung der Organisation auf die neuen Medien über Set-up und laufende Bespielung der Kanäle bis hin zur Krisenkommunikation. Eckpunkte des Kurses werden das Kennenlernen der Social Media-Charakteristika sein sowie das Formen einer Social Media-Strategie mit dazu passenden Anleitungen und Beispielen.

Komplett Digital Der Kurs „Social Media Marketing. Neue Medien, neue Chancen in der Markenführung“ ist Teil der Seminarreihe „Komplett Digital“.

Die Initiative DMVÖ Digital setzt sich in Kooperation mit dem Wifi Management Forum zum Ziel, einen kompakten Überblick über die Möglichkeiten und Instrumente digitaler Markenführung zu geben.

Verlosung Der Workshop „Social Media Marketing“ findet am 5. Juni im Wifi Wien statt. medianet verlost exklusiv einen Seminarplatz im Wert von 290 €. Zur Teilnahme an der Verlosung schicken Interessierte einfach eine E-Mail bis Dienstag, den 29. Mai, mit dem Betreff „Social Media Marketing“ und den Kontaktdaten an info@dmvoe.at.

© Ambuzzador

Fabian Greiler

Social Media-Expertin Sabine Hoffmann erklärt den Umgang mit Neuen Medien.

Spot Freunde fürs Leben

© Demner, Merlicek und Bergmann

DM&B für Darbo

Wien. Demner, Merlicek & Bergmann verführen erneut in die süße Welt des Fruchtsirup-Sortiments von Darbo: Im aktuellen Spot stehen die Flucht in eine märchenhafte Welt, der Genuss und die damit verbundenen Freundschaften fürs Leben im Fokus.

Eine Fuchsdame irrt dabei im Spot mit angsterfülltem Blick durch den Wald. Plötzlich stößt sie auf eine kleine, geheimnisvolle Hütte. Drinnen wird sie bereits von den Personifikationen der verschiedenen Sorten des Darbo Fruchtsirups erwartet. Diese nehmen ihr die Angst und erfüllen sie mit Lebenslust und Freude.

Die Kreation stammt von Demner, Merlicek & Bergmann, die Inszenierung des TV-Spots erneut von Tracey Rowe.

FOTO: BERND PREIML

Demner, Merlicek & Bergmann ­verführen erneut filmisch für Darbo.

Credits: Auftraggeber A. Darbo AG Geschäftsleitung Martin Darbo Marketingleitung Josef Goller Agentur Demner, Merlicek & Bergmann Geschäftsleitung Harry Bergmann Creation Franz Merlicek (CD), Felix Broscheit (AD/Grafik), Arno Reisenbüchler (Text) Beratung Helmut Schliefsteiner (ED), Maria Obermayer Filmproduktion Robbers Dog Ton-Studio Tinsletown Musik/Liquid Studios Mediaagentur Media 1 ORF_E_FM4_216x288.indd 1

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Agenturen

10 – medianet

Freitag, 25. Mai 2012

Young & Rubicam CEO Alois Schober im Interview Ăźber Anforderungen des digitalen Business und eine sich im Wandel befindende Branche

Schober: „Als Agentur bekommst du die verlängerte Watschn mit“ Erfolgreiche Positionierung seiner Agentur im digitalen Bereich und warum manche wie die „Made im fetten Speck“ saĂ&#x;en. medianet: Wird der Werbemarkt 2012 wachsen?

Schober: FĂźr jenen den Agenturen zugänglichen Markt wird er nicht wachsen. GroĂ&#x;es Problem: Es gibt einen riesigen, fĂźr Agenturen unerreichbaren, Markt zum Beispiel im Bereich der Inhouse-Agenturen groĂ&#x;er Handelsketten. Im Klartext: FĂźr einen 40 Millionen Euro-Etat einer namhaften Handelskette bekommt

JĂźrgen Hofer

Wien. medianet hat Alois Schober, CEO Young & Rubicam, zum Gespräch ßber aktuelle Entwicklungen und den Status quo der Branche gebeten. medianet: Mit welchen Herausforderungen befassen sich Alois Schober und Young & Rubicam aktuell?

Alois Schober: Wir sind jetzt schon sehr stark mit den Planungen fĂźr 2013 befasst. Da ja 2012 der Merger von Wundermann PXP Ăźber die BĂźhne ging, bauen wir seit ziemlich genau einem Jahr eine neue Digitalunit fĂźr Y&R auf. Wir befinden uns da auf einem guten Weg, weil wir bei allen GroĂ&#x;kunden die zusätzliche Transformation und Konversion im Bereich Digital und Social Media-Business gut vorantreiben.

medianet: In letzter Zeit haben prominente WerbepersĂśnlichkeiten

FuĂ&#x;angeln und Behinderungen werden sich Ăźberlegen, ob sie so was Ăźberhaupt noch machen wollen.“ Alois Schober

Š fej

medianet: Aus der Branche hĂśrt man immer Ăśfter, dass das Digital Business der SchuhlĂśffel sei, um auch in andere Bereiche hineinschlĂźpfen zu kĂśnnen ...

Schober: Wir bieten Leistung aus einer Hand, denn ohne 360 GradView geht sowieso nichts mehr.

Durch dieses KÜnnen bekommen wir mit dem Digitalgeschäft viele MÜglichkeiten bei internationalen Netzwerkkunden anzubieten, obwohl die eigentlich andere Agenturen haben. Ich habe erkannt, dass nur das digitale Geschäft – mit beispielsweise 20% Volumen vom Gesamtbudget – bei Kunden, die auch andere Kanäle bedienen, nicht sehr lukrativ ist. In erster Linie geht es mir darum, Volumen nicht nur zu verteilen, sondern die Verteilung zu entwickeln. Sprich: Neue, innovative und alle Kanäle umfassende Geschichten zu machen.

„Manager mit solchen

Alois Schober sieht das Potenzial der Branche im lokalen Business; Personalabbau und Zentralisierung kritisiert er scharf.

durchhĂśren lassen, die Zeit der Netzwerkagenturen sei vorbei. Was entgegnen Sie diesen Aussagen?

Schober: Wir gehĂśren zu einem Netzwerk, sind aber eine lokale Kreativagentur mit 95% lokalen Kunden. Wir agieren aber von Wien aus in zehn Ländern, und daher brauche ich das Netzwerk. Man darf hier auch die geopolitische Bedeutung von Wien nicht vernachlässigen. Die Entwicklung in den Osten haben wir nicht nur rechtzeitig erkannt, sondern auch richtig umgesetzt. Die Agentur kĂśnnte sich nicht so bewegen, wenn wir diese GrĂśĂ&#x;enordnung nicht hätten.

Wir sind Entrepreneures und keine Hofbeamten – das ist der Vorwurf, den ich anderen internationalen Netzwerken mache: Dass diese es gewohnt waren, wie die Made im fetten Speck zu sitzen.

medianet: Inwiefern spĂźren Sie auch finanziellen Druck?

Schober: Wir haben eine beinharte Regel: Wenn ich einen Euro fßr Personal ausgeben will, muss ich vorher zwei Euro Fixaufträge zusätzlich haben. Und wenn das Geschäft um 100.000 Euro schrumpft, muss ich um 50.000 Euro Leute freisetzen.

Ich sehe fĂźr internationale Netzwerkagenturen, und ich spreche nicht von uns, ein Problem kommen, dass Manager, die mit diesen FuĂ&#x;angeln und Behinderungen sensationell erfolgreich sind, sich Ăźberlegen werden, ob sie so was Ăźberhaupt noch machen wollen. medianet: Diese Ăœberlegungen sind bei einigen Personen ja auch schon Realität geworden ...

Schober: Klar, das geht ja so auch nicht. Wenn ich mir anhĂśre, was

das internationale Management der Publicis verlangt hat, greife ich mir an den Kopf. Das ist eine galoppierende EntmĂźndigung.

Was soll also der Unsinn? medianet: Wie entwickelt sich der Markt generell und wann werden die Top 20-Agenturen wieder ähnlich hohe Gewinne schreiben wie 2008?

Schober: Nie wieder, bis auf wenige Ausnahmen. Ich habe aber eine andere Sorge. Nämlich, dass das Geschäft an Sexyness verloren hat. Das ist ein Trend, der mich nervt: Netzwerkagenturen, die das Geschäft nach Deutschland abziehen, Personal abbauen und zentralisieren. Ich glaube, das Potenzial liegt im lokalen Business und dort werden auch lukrative Werbeetats herkommen.

die Agentur geschätzt 20.000 Euro pro Monat. Das ist ein Scherz, denn nach alter Regel mßsste das ein vier Millionen Euro-Etat fßr die Agentur sein. Das wird aber nicht mehr bezahlt. medianet: Sprechen Kunden wieder ßber eine Aufstockung der Etats?

Schober: Teilweise, das ist noch sehr durchwachsen. Auf jeden Fall lebst du als Agentur bei jeder Kundenkrise mit, weil du direkt an der Nadel hängst. Wenn ein Kunde Millionen einspart, bekommst du als Agentur die verlängerte Watschn mit und musst trotzdem schauen, dass du ßberlebst.

Da kannst du heute als Agentur tot sein.

Langfassung: www.medianet.at

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o n l i n e ko m m u n i kat i o n

Freitag, 25. Mai 2012

medianet – 11

Ausgezeichnete Arbeit Hervorragende digitale Kommunikation wurde am 9. Mai in Berlin vom Magazin pressesprecher geehrt

Kommunikationspreis fĂźr Ă–BB Mit A1 gewann auch ein zweites Ăśsterreichisches Unternehmen den „Deutschen Preis fĂźr Onlinekommunikation“.

Fabian Greiler

Wien/Berlin. Wenn Nutzer online Ăźber ein Unternehmen diskutieren, dann handelt es sich meist um Beschwerden und Kritiken.

Š Stephan Baumann und Albrecht Noack

Michael Schacherhofer (Ă–BB) freut sich Ăźber den internationalen Award.

Es geht aber auch anders, wie jetzt die Österreichischen Bundesbahnen bewiesen haben. Während der extremen Kältewelle im Februar diesen Jahres forderte eine Facebook-Gruppe die ÖBB auf, die BahnhÜfe in Österreich fßr Obdachlose zu Üffnen.

Der Konzern reagierte rasch: Zuerst wurde eine schnelle ĂœberprĂźfung der Forderung angekĂźndigt und kurz darauf bereits HilfsmaĂ&#x;nahmen fĂźr die Obdachlosen präsentiert. Die User reagierten daraufhin mit einem „Lovestorm“, die Social Media waren voll des Lobes fĂźr das Unternehmen.

FĂźr diese kompetente Handhabung erhielten die Bundesbahnen nun den „Deutschen Preis fĂźr Onlinekommunikation“ in der Kategorie „Krisenkommunikation.“

Š ÖBB/Sabine Hauswirth

Online-Community ...

Kristin Hanusch-Linser, Leitung Konzernkommunikation & Marketing Ă–BB.

Das freut auch Michael Schacherhofer, Leiter Social Media und Facebook-Gesicht der ÖBB: „Der kommunikative Impact war enorm hoch; mehr als 1.000 neue Fans auf unserer Facebook-Seite in nur wenigen Stunden zeigten das deutlich.

Im Rahmen dieser Kommunikation haben wir insgesamt Ăźber 400.000 Personen auf Facebook erreicht.“ Erfreut zeigt sich auch Kristin Hanusch-Linser, Konzernsprecherin/Leitung Konzernkommunikati-

on & Marketing bei den Ă–BB: „Online-Kommunikation ist eine besondere Herausforderung abseits vom Mainstream. Ein internationaler Preis, der diese Herausforderung wĂźrdigt, schafft dringend benĂśtigte Standards fĂźr professionelle LĂśsungen. FĂźr unseren ‚Lovestorm‘ haben wir kein Geld in die Hand nehmen mĂźssen, dafĂźr aber Herz und Verstand eingesetzt: Das zahlt sich immer aus.“ Mit A1 konnte ein weiteres Ăśsterreichisches Unternehmen in Berlin reĂźssieren. Den Preis erhielt das Telekommunikationsunternehmen in der Kategorie „Online Community“. Beurteilt wird das Erreichen eines besonderen „Wir-GefĂźhls“ innerhalb der Gemeinschaft sowie das Eingehen auf WĂźnsche und BedĂźrfnisse der Mitglieder.

... und „SuperFans“ Wesentlicher Bestandteil des A1-Community-Konzepts sind die „SuperFans“. Das sind besonders engagierte Kunden, die anderen Community-Mitgliedern kompetent und engagiert weiterhelfen. Die-

se Kunden wurden schon frĂźh bei Beta-Tests und Diskussionen zur neuen Community-Plattform eingebunden. Die Inputs flossen direkt in die Umsetzung, die gemeinsam mit der Wiener Agentur seso media group realisiert wurde.

Deren GF, Florian Aichinger, zeigte sich sichtlich stolz ob des Awards: „In den letzten beiden Jahren haben wir eng mit A1 zusammengearbeitet und auch inhaltlich sehr viel mitgestaltet.

Deshalb freut es uns umso mehr, dass unser Projekt gewonnen und sich dabei gegen hochkarätige Einreichungen wie zum Beispiel von CNN oder der Deutschen Post DHL durchgesetzt hat.�

Award Die Auszeichnung Der „Deutsche Preis fĂźr Onlinekommunikation“ wird seit 2011 jährlich vom Magazin pressesprecher vergeben und ehrt Leistungen und Arbeiten der digitalen Kommunikation. Eine 32-kĂśpfige Fachjury bewertete die eingereichten Projekte anhand der Kriterien Kreativität, Innovation, strategischem Vorgehen und Effizienz.

Mediennutzung Mindshare-Studie zeigt: Zeitung wird in der FrĂźh, TV am Abend und Neue Medien dazwischen konsumiert

Neue Medien, aber alte Nutzungsgewohnheiten Wien. Radio am Smartphone, das Magazin am iPad und die aktuelle Fernsehsendung am PC gestreamt: Noch nie konnten Medien so vielfältig genutzt werden. Klassische Mediennutzung ist damit längst passÊ ... Das mÜchte man zumindest glauben, doch eine aktuelle Momentaufnahmen-Studie der Mediaagentur Mindshare zeigt ein differenziertes Bild – dafßr wurden 250 Österreicher im Alter von 15 bis 59 Jahren online befragt.

Alles beim Alten Noch immer zählt das alltägliche Frßhstßck mit der Tageszeitung zum Medienritual der Öster-

reicher: 81% lesen ihre Zeitung am liebsten morgens oder vormittags, allerdings wird den Konsumenten zunehmend egal, ob das gedruckt oder am Screen erfolgt.

Zwar schaut man heute auf HDoder 3D-Fernseher, doch auch hier sind die Nutzungsgewohnheiten erstaunlich ähnlich der GroĂ&#x;elternGeneration: Eindeutige 94% sehen am liebsten am Abend und in der Nacht fern.

Stark verändert hat sich hingegen der Medienhunger insgesamt.

Das liegt natĂźrlich auch an den neuen KonsummĂśglichkeiten.

Viele Menschen nutzen Medien unterwegs mittels Smartphone und Tablet, sehen Infoscreens in den

U-Bahnstationen und im BĂźro werden Informationen am Laptop abgerufen. Am Abend zu Hause wird schlieĂ&#x;lich der PC aufgedreht.

24/7 Mediaplanung Was bedeutet das fĂźr erfolgreiche Werbung? „Es geht darum den Menschen zu begreifen, wie er heute kommuniziert und wann er wo was nutzt“, so Friederike MĂźller-Wernhart, CEO von Mindshare Ă–sterreich. Die Aufgabe einer Mediaagentur ist es daher, zu wissen, wie die Kanäle einzeln und synergetisch wirken, wie sie gesteuert werden, um so den Kaufakt gezielt auslĂśsen zu kĂśnnen. (fg)

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Fa c h ta g u n g

12 – medianet

Freitag, 25. Mai 2012

Marketing Als Plattform zum Wissensaustausch versteht sich die Fachtagung, die vergangenen Mittwoch in Schönbrunn stattfand

P.O.M mit buntem Themenmix Vier Fachverbände, vier Vortragsprogramme – so abwechslungsreich gestaltet sich der heurige Point of Marketing.

Wien. Extrem schwül war das Wetter am vergangenen Mittwoch beim Point of Marketing (P.O.M) im Tagungszentrum Schönbrunn.

Heiße Themen wurden aber auch bei der Konferenz selbst angesprochen. So startete in der Früh der erfahrene Lobbyist Karl Jurka mit seiner Keynote. Eine große Enttäuschung dürfte es dabei für alle anwesenden PR-Berater mit Ambitionen zum Lobbyismus gegeben haben: Jurka lehnt eine Vermischung von PR, Public Affairs und Lobbying kategorisch ab.

Die wichtigste Eigenschaft eines Lobbyisten sei nämlich die Verschwiegenheit. „Wir reden nicht mit Journalisten“, meinte Jurka dazu wörtlich. Ein Umstand also, den PR-Leute nicht so einfach einhalten könnten.

Bunter Rednermix Nach der Keynote starteten simultan die Präsentationen. Vorteil der P.O.M ist, dass die eintägige Konferenz von vier Fachverbänden gemeinsam veranstaltet wird. Die Österreichische Marketinggesellschaft (ÖMG), der Dialog Marketing Verband Österreich (DMVÖ), das Internet Advertising Bureau (IAB) und der Creative Club Austria (CCA) sind aber jeweils mit einem eigenen Vortragsprogramm vertreten. Die Besucher konnten

so je nach Thema und Geschmack verschiedene Vorträge anhören.

Humor. Die kleinen Provokationen bleiben aber offensichtlich im Gedächtnis: Bereits 70% der Deutschen kennen Almdudler.

Mit Werbekampagnen beschäftigte sich auch Matthias Spaetgens, Geschäftsführer Kreation bei „Scholz & Friends“ Berlin und Professor für Werbung und Grafik an der Universität für angewandte Kunst in Wien. Er betonte, wie wichtig „orchestrierte Kampagnen“ seien, die zugleich auf mehreren Kanälen gespielt werden können.

Der Kunde als Chef Zu begeistern wusste etwa Jürgen Polterauer, Geschäftsführer der Dialogschmiede. Dabei ließ er seinem Ärger über Controller freien Lauf, denn sie hätten gerade in der Wirtschaftskrise Budgets für Dialogmarketing zusammengekürzt.

Ergebnis: Eine Todesspirale, die das Unternehmen in den Abgrund

Gute Organisation

„Unsere Chefs werden

Das Wechseln zwischen den einzelnen Vorträgen war aufgrund eines abgestimmten Zeitplans möglich. Da die Redezeit meist auf 30 Min. beschränkt war, war auch für genügend Abwechslung gesorgt.

Diszipliniert zeigten sich auch die Vortragenden: Die Redezeit wurde nur selten überzogen.

nicht mehr die Controller sein, sondern unsere Kunden.“ Jürgen Polterauer

© Christoph H. Breneis

Fabian Greiler

Mit österreichischem Schmäh referierte Gerhard Schilling, GF von Almdudler.

führt. Denn nur das Dialogmarketing schaffe es, die Unternehmen aus der unfreiwilligen Fokussierung auf Preispolitik herauszuführen, hin zu „Soft-Benefits“ für die Kunden. „Es wurde schon häufig nachgewiesen, dass loyale Kunden auch bereit sind einen höheren Preis zu zahlen“, so Polterauer.

Durch die neuen Feedback-Möglichkeiten für Kunden komme es

außerdem zu einem fundamentalen Wandel. So wird zukünftig die Stimme des Kunden noch mehr zählen. „Unsere Chefs werden nicht mehr die Controller sein, sondern unsere Kunden“, meinte Polterauer abschließend.

Das Progamm der ÖMG beschäftigte sich wiederum mit „Emotionen in Deutschland und Österreich – Marketing der un-

gleichen Zwillinge“. Und für Emotionalität war gesorgt, etwa als Gerhard Schilling, Geschäftsführer von Almdudler, einige Werbekampagnen des österreichischen Limonadeherstellers vorstellte. Almdudler ist ja für seinen durchaus neckischen Umgang mit unseren deutschen Nachbarn bekannt.

Die im Raum anwesenden Deutschen nahmen es jedenfalls mit

P.O.M „Point of Marketing“ versteht sich als Plattform für den Wissensaustausch im Marketing.

Die eintägige Konferenz fand am 23. Mai im Tagungszentrum Schönbrunn statt.

Veranstaltet wird der P.O.M jährlich von ÖMG, DMVÖ, IAB und dem CAA. Jeder der vier Fachverbände bietet jeweils ein eigenes Vortragsprogramm an; Besucher können so zwischen verschiedenen Rednern und Themen auswählen.

Kommentar Kleine Renaissance für verwaiste Social Networks: Alternativ-Plattformen trotzen Facebook

Leben Totgeglaubte länger?

Aktuelle Analysen legen nahe, dass StudiVZ und MySpace nicht von der Bildfläche verschwinden werden.

Wien. Ein Tag ohne Facebook?

Ich habe darüber nachgedacht und kann mich nicht erinnern, wann das zum letzten Mal vorkam. Abgesehen vom Blick auf den eigenen Newsstream gibt es beinahe jeden Tag Meldungen rund um Facebook auf den diversen News-Plattformen im Web zu lesen.

Wirft man also einen nur oberflächlichen Blick auf die Social Media-Branche, könnte man fast glauben, sie besteht aus Facebook allein. Was aber ist aus den Urvätern der Social Networks geworden? Ich denke da an Plattformen wie MySpace oder StudiVZ.

Pioniere am Abstellgleis?

Mit Sicherheit war für viele unter uns MySpace der Einstieg in die Sozialen Netzwerke.

Zu Beginn waren vor allem aufstrebende Musikkünstler, die ihre neuen Songs promoten wollten, Zielgruppe der Plattform. Auf individuell gestalteten Seiten stellten sie ihre Videos ein. Schnell entwickelte sich MySpace weg von der Nischen-Zielgruppe, hin zur breiten Öffentlichkeit. 2003 gelauncht, verzeichnete es zu seinen besten Zeiten ein Wachstum von 230.000 Mitgliedern täglich. Aber schon 2008 wurde es von Facebook überholt und verschwand nach und nach immer mehr in der Versenkung.

Ein weiteres Beispiel für ein Soziales Netzwerk, das man heute als beinahe ausgestorben bezeichnen kann, ist StudiVZ. Wer kann sich eigentlich noch an deren schickes rot-blaues Sternlogo erinnern? Ab 2006 war ein großer Teil der deutschsprachigen Studenten darin vertreten. Wie bei Facebook konnte man auch hier alte (Schul-)freunde wiederfinden, Fotoalben hochladen, chatten, u.v.m. Mit dem Erscheinen von Facebook sind aber auch die Nutzer von StudiVZ mehr und mehr abgewandert, heute kann man sich oft nicht mal mehr an sein eigenes Passwort erinnern.

Im Jahr 2012 sind also StudiVZ und MySpace komplett verschwunden, verdrängt durch Facebook?

Wir haben eine Analyse des vergangenen Monats gemacht, um herauszufinden, was über die Totgeglaubten in den österreichischen Online-Kommunikationskanälen gesprochen wird; die Annahme lag nahe, dass die Meldungen dazu mehr als überschaubar ausfallen werden.

Kräftiges Lebenszeichen Umso überraschender das Ergebnis: Unsere Analyse hat ergeben, dass es im Zeitraum von vier Wochen 33 Diskussionen zu StudiVZ, 17 zu SchülerVZ und 29 zu MySpace gab. Von tot oder ausgestorben kann hier also eigentlich nicht unbedingt die Rede sein.

In eine ähnliche Kerbe schlägt MySpace. Unter massivem Userschwund leidend, wurde es im Vorjahr zum Schnäppchenpreis an eine Investmentfirma verkauft.

An Bord ist hier auch Justin Timberlake, der MySpace in erster Linie für die Musik- und Entertainmentindustrie wieder ganz groß rausbringen will. Die Usermeinungen im Netz beschäftigen sich auch vorrangig mit der Frage, ob die Plattform bereits völlig ausgestorben ist oder ob sie einen Relaunch schaffen wird. Diskussionen, die die Inhalte der Plattform betreffen, gibt es keine.

© dpa/Stephan Jansen, myspace.com, www.studivz.net

EVA ATZLINGER

Social Network ist nicht gleich Facebook. Auch Alternativanbieter bleiben am Radar.

Es gab zwar Webseiten, die den „Tod“ von StudiVZ für den 12. April dieses Jahres prognostiziert haben.

Diesen Prognosen hat das Netzwerk jedoch getrotzt, und nicht nur das – es plant sogar einen umfassenden Relaunch im Sommer.

Die Usermeinungen im Netz zu StudiVZ sind recht gespalten, diskutiert wird aber dennoch verhältnismäßig rege.

Während von einigen vor allem die übersichtliche Forenstruktur

und der bessere Datenschutz gelobt wird, beschreiben andere, dass der Großteil ihrer Freunde zu Facebook abgewandert ist und sie keinen Sinn darin sehen, zwei Accounts zu pflegen.

Das Ziel von StudiVZ ist es, jetzt ein Angebot zu schaffen, das nicht mit Facebook konkurriert, sondern ein spezialisiertes Alternativangebot schafft, das speziell auf die Bedürfnisse von Schülern und Studenten zugeschnitten ist.

Wie gehts nun weiter?

Ob MySpace und StudiVZ es schaffen, ein ansprechendes Angebot neben Facebook zu etablieren und ob sie eine Wiederauferstehung tatsächlich hinbekommen, bleibt abzuwarten – zumindest in Filmen wirken wiederauferstandene Tote selten attraktiv.

Eva Atzlinger ist Online-PRManagerin bei Modern Mind Marketing. http://www.mhoch3.at

Goldener Hahn

3.5

Jetzt einreichen!

Einreichfrist bis 28. Juni 2012 www.goldenerhahn.or.at

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Freitag, 25. Mai 2012

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Club CuvĂŠe neuer sender

1

Š Sky/API/Oliver Walterscheid

Š Club CuvÊe/Andreas Lepsi

1

2

1. Kurt Mann, Josef PrĂśll und Ciro de Luca; 2. Ralph Vallon und Maria Angeles Hiedler; 3. Georg Wiedenhofer, Werner Neuwirth-Riedl und Erich Obersteiner.

Ehemaliger Vizekanler referiert Ăźber aktuelle Aufgaben 2

Der â&#x20AC;&#x17E;neueâ&#x20AC;&#x153; PrĂśll im Club CuvĂŠe

3

1. Brian Sullivan, Harald Schmidt, Charles Schreger & Gary Davey; 2. Kai Mitterlechner (CEO) und Alexander Winheim (Head of Communications & PR); 3. Walter Fink (Marketing Manager), Judith Mayr (Communications & PR).

Sky startet Sender mit HBO-Serien

Sky Atlantic HD

Politik & Wirtschaft Der frĂźherer Vizekanzler Josef PrĂśll, Leipnik-Lundenburger Vorstandsvorsitzender, hatte offen Ăźber â&#x20AC;&#x17E;mein Leben nach der Politikâ&#x20AC;&#x153; referiert.

Im Ăźbervollen Club CuvĂŠe konnten die Anwesenden einen launigen niederĂśsterreichischen Landesjägermeister erleben, der frisch die Probleme der Politik aufzeigete: â&#x20AC;&#x17E;Wie soll den jemand mit Qualität in die Politik und danach wieder in die Privatwirtschaft gehen, wenn keine top Angebote mĂśglich sind.â&#x20AC;&#x153;

Launch Mittwoch dieser Woche war es so weit. Exakt um 21 Uhr ging der neue Sender â&#x20AC;&#x17E;Sky Atlantic HDâ&#x20AC;&#x153; on air und ist damit der erste Sender in Ă&#x2013;sterreich und Deutschland, der exklusiv die kommenden neuen Serien und Produktionen von HBO, dem erfolgreichsten US-Premium-Sender, präsentiert.

Den Senderstart feierten Ăźber 500 geladene Gäste im â&#x20AC;&#x17E;Schuppen 52â&#x20AC;&#x153; im Hamburger Freihafen. Unter ihnen waren: die â&#x20AC;&#x17E;Game of Thronesâ&#x20AC;&#x153;-Darsteller Emilia Clarke, Michelle Fairley und Tom Wlaschiha, Katja Flint und Oscar Lauterbach, David Kross, Regisseur Joseph Vilsmaier, Sky-CEO Brian Sullivan, Charles Schreger, President Programming Sales bei HBO, Marcel Reif, Sonja Kirchberger, Herbert Knaup, Christian Berkel und Andrea Sawatzki, u.v.m. (fej)

Top Weine und top Gespräche Das Weingut des Abends, Hiedler, konnte kulinarisch mit top Grßves, Riesling und Pinot Blanc ßberzeugen; bei der Verkostung u.a. dabei: Wien IT-Chef Walter Bogad, Telekomberater Boris Nemsic, ORF-Seitenblicker Robert Reumann, Nokia-Siemens Manager ­Dietmar Appeltauer, die Ex-Regierungsmitglieder Maria RauchKallat und Christine Marek, Stadtwerkemanager Public Affairs Christoph Ronge, PR-Beraterin Helga Tomaschtik, Coach Claudia Däubner, Banker Anton Cermak, Vorstand Alizee Bank, Flugexperte Mario Rehulka, Gallup GF Georg Wiedenhofer, bauMax-Vorstand Werner Neuwirth-Riedl, RA Mirjam Sorgo, IBM Manager Franz Sterba. (red)

Serienstars Emilia Clarke, Tom Wlaschiha & Michelle Fairley.

Information & Invitations gerne an: biztalk@medianet.at

Gastkommentar Der Wandel zur Nachhaltigkeit hat längst begonnen

anno dazumal

Marketing wird grĂźn

Die abgedruckten Gastkommentare geben ausschlieĂ&#x;lich die Meinung des Verfassers wieder. Wir behalten uns das Recht auf KĂźrzung vor.

Karriere präsentiert von

Caroline HĂśdl Purtscher Relations

Š adsandbrands

Herkunft Bio-Schmäh hin oder her, Nachhaltigkeit â&#x20AC;&#x201C; zugegeben ein vielstrapaziertes Wort, Recycling â&#x20AC;&#x201C; beinahe ein alter Hut. Dennoch, spätestens seit Ă&#x2013;sterreichs grĂśĂ&#x;ter Wirt begonnen hat, seine starke Markenfarbe â&#x20AC;&#x17E;Rotâ&#x20AC;&#x153;, sanft in die Farbe des neuen Jahrtausends, â&#x20AC;&#x17E;GrĂźnâ&#x20AC;&#x153; â&#x20AC;&#x201C; als vorbildhaftes Zeichen seiner Haltung zu Ăśkologischen und Ăśkonomischen Entwicklungen â&#x20AC;&#x201C;, zu tauchen, hat uns die Botschaft nun endlich flächendeckend erreicht: Der Wandel hat längst begonnen.

Es ist heute wichtig, zu wissen, woher etwas kommt, wie und von wem Christoph es gemacht wurde und welcher Einsatz an Ressourcen dafĂźr nĂśtig war.

Schatz ist Das ist beim Essen so, im Tourismus, bei der Energie und beim Auto Marketing- und Vertriebsleiter sowieso. Nun hat dieses Umdenken auch in den Marketingabteilungen bei Fource Einzug genommen: Man beschäftigt sich vermehrt damit, wie bei GmbH in Wien. der Herstellung von Marketingproduktionen Verantwortung gegenßber Mensch und Umwelt wahrgenommen werden kann und soll.

So weichen Hochglanzprospekte recycelbarem Papier, billigst produzierte Werbemittel aus Fernost werden durch in Wien mit Recyclingstoff von Hand genähte Produktionen ersetzt. Zum Kunden-Event wird statt zum Langstreckenflug nach Ă&#x153;bersee zum Jodelkurs aufs Land geladen. Das ist Nachhaltigkeit heute â&#x20AC;&#x201C; als gelebte Unternehmensphilosophie, in kleinen Details wie im groĂ&#x;en Ganzen. Š Fource

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Colgate-Palmolive GmbH Unter dem Motto â&#x20AC;&#x17E;Vorbeugen ist besser als Bohrenâ&#x20AC;&#x153; bewarb Colgate in den 60erJahren die Zahn- und MundpflegePasta. Wenn dann die Lieblingspuppe beim Zahnarztbesuch dabei ist, muss sich Mutti gar keine Sorgen mehr um ihre Kleinsten machen.

Anzeigentext: â&#x20AC;&#x17E;Colgate â&#x20AC;&#x201C; Mutti! Mutti! Er hat Ăźberhaupt nicht gebohrt! ¡ Das ist der Erfolg von Colgate Fluor S ¡ Vorbeugen ist besser als Bohren.â&#x20AC;&#x153; Anzeige vom: 26.2.1969.

Wien Die 26-jährige Caroline HÜdl agiert kßnftig als Consultant fßr strategische Beratung und Umsetzung von PR-Aktivitäten bei Purtscher Relations.

Ihr Schwerpunkt wird dabei auf den Bereichen Professional Services und Verbänden liegen.

Š www.bigshot.at/Jungwirth