medianet marketing & media

medianet

inside your business. today.

freitag, 12. oktober 2012 – 7

© Ambuzzador

marketing & media Web 2.0

Rankingweek 2012

„Businesspeople“

Ambuzzador bietet Shitstorm-Guide als Hilfe für Social Media-Dschungel an Seite 9

Auftraggeberbefragung sowie Kennzahlen als umfassender Branchenüberblick Seite 11

Insidermagazin feiert 15-jähriges Bestehen Seite 12 © Eumicon/Richard Tanzer

Neue ÖJC-­Zeitschrift „statement“ in medianet

www.mhoch3.at

© Sky

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© krone.at

Kai Mitterlechner, Geschäftsführer Sky Österreich, über beschleunigtes Wachstum und etablierte Rolle des Pay-TVs, „signifkante“ Unterscheidung vom herkömmlichen Angebot und Fokus auf Innovation und Service. Zudem: Fußball „nicht um jeden Preis“.

Seite 9

© fej

Peter Rathmayr, Geschäftsführer Krone Multimedia, liefert Infotainment-Beiträge für pos-vision. Dieses regionale, digitale Netzwerk steht als Werbefläche für lokale Händler, Gastronomen und Dienstleister in Form von Screens zur Verfügung.

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Verlegerische Kooperation: Oswald Klotz (ÖJC), Fred Turnheim (ÖJC-Präsident) und medianet-Herausgeber Paul Leitenmüller.

© Good Friends

Neu verlegt Der Österreichische Journalisten Club lässt seine Zeitschrift statement neu aufleben. Als monatliches Medium „von Journalisten für Journalisten“ wird statement jeden letzten Dienstag im Monat medianet beigelegt.

Seite 8 Shahin Nejad, Geschäftsführer Good Friends, über die Rolle von Print Producing in Zeiten von einer Flut an Konkurrenz im Internet, Erfolgsformel in Beratung mit Kunden und warum Print-Werbemittel immer einen hohen Stellenwert haben werden.

Seite 11

© Draftfcb

medianet tv heute

Draftfcb Partners bringen im Spot die ÖBB auf „SparSchiene“. click+>www.medianet.at

Ausbau des AdinMotion Digital- Signage Netzwerks auch auf Eni Tankstellen in Westösterreich.

Wien. Aufgrund der positiven Resonanz und der gegebenen Nachfrage, wird zusätzlich zu den gemeinsamen Netzwerken mit dem Branchenkollegen ddmg und admg, auch der Ausbau des eigenen Digital- Signage Tankstellen Netzwerks von Adinmotion in Westösterreich begonnen. Allein in Tirol sind weitere zwanzig Tankstellenstationen vorerst geplant. Auch in den Bundesländern Salzburg sowie der Steiermark sollen weitere Eni-Tankstellen, die mit mindestens zwei Screens ausgestattet weden, hinzukommen.

Damit wird Adinmotion die Kundenfrequenz verdoppeln und sowohl in Ost- als auch in Westösterreich präsent sein. „Die Bedeutung der digitalen Medien wird zunehmend wichtiger. Deshalb freut es uns, zu den bereits bestehenden Mobilitäts- und Point of SaleNetzwerken, ein österreichweites Tankstellennetz mit DigitalSignage den Kunden bieten zu können.“ (Philip Walther, GF AiM)

c ov e r

8 – medianet

Freitag, 12. Oktober 2012

Puristisch Die neue Zeitschrift wird sich ausschließlich mit Themen, die für Journalisten selbst relevant sind, beschäftigen

Seiteneinwurf

„Von und für Journalisten“

Nicht im eigenen Saft schwimmen

Der ÖJC bringt mit statement ein monatliches Medium, welches künftig medianet beigelegt wird.

© Taschen Verlag

tipp des tages

100 Contemporary Houses Der Band präsentiert 100 fortschrittliche Häuser des vergangenen Jahrzehnts von China bis Chile, in denen die Zukunft wohnt. Die Häuser wurden von ­Newcomern und Stararchitekten entworfen.

Von postmodernen Wohnhäusern mit Geschichte bis zu Villen, die bis ins letzte Detail über die beste technische Ausstattung verfügen, modernen Hütten am Meer und Bauten mit atemberaubenden Ausblicken zeigt der Band, wie zukunftsweisend Architektur sein kann.

Inspirationen für die eigenen vier Wände sind inklusive.

ISBN: 978-3-8365-2330-1; 688 Seiten; 39,99 €; erschienen im Taschen Verlag.

Die neue Journalistenzeitschrift (10x/Jahr, Umfang 32 Seiten) erscheint in einer Auflage von 25.000 Stück und wird jeweils am letzten Dienstag des Monats medianet beigelegt.

Wien. Der Österreichische Journalisten Club (ÖJC) wird ab Ende November unter dem Titel statement eine eigene Journalistenzeitschrift herausbringen, welche jeweils am letzen Dienstag im Monat der medianet Printausgabe beigelegt werden wird. statement soll zehn Mal im Jahr mit einem Umfang von 32 Seiten und in einer Auflage von 25.000 Stück erscheinen. Die Nummer eins des neuen Mediums erscheint am 27. November 2012.

Die puristische Information Das inhaltliche Konzept von statement hat einen sehr klaren Fokus: „Wir machen eine Monatszeitschrift von Journalisten für Journalisten. Damit ist unsere Zielgruppe klar festgelegt. Das statement berichtet zum Beispiel über die prekären Arbeitsverhältnisse im Journalismus, analysiert deren Hintergründe und gibt den Betroffenen die für sie notwendigen Steuer-, versicherungstechnischen und juristischen Tipps. Die Zeitschrift wird sich aber auch intensiv und aktuell mit der Situation der Journalisten auf der Welt beschäftigen.

Dazu gibt es eine starke internationale Berichterstattung mit ausländischen Korrespondenten.“ „Unsere Redaktion besteht aus hervorragenden Journalistinnen und Journalisten aus den Bereichen Innen- und Außenpolitik, Medien, Kommunikation und Medientech-

nik. Ein eigenes Ressort beschäftigt sich mit philosophischen Fragen und einer ausführlichen Kulturberichterstattung. Fachleute aus den Bereichen Recht, Arbeitnehmerversicherung und Steuerrecht geben Tipps für den journalistischen Alltag“, so ÖJC-Präsident Fred Turnheim.

Auch medianet-Herausgeber Paul Leitenmüller zeigt sich erfreut über die Kooperation: „Hochfrequenter Fachjournalismus mit tagesaktuellen Inhalten ist die Einzigartigkeit von medianet und mit der Kooperation zwischen dem Österreichischen Journalisten Club und medianet hat sich nun eine ‚Win-Win-WinSituation‘ ergeben. Der ÖJC greift somit auf einen nationalen Verteiler und auf Tageszeitungs-Produk-

tions-Know-how zu. Wir können unseren Lesern aus einem weiteren Fachbereich, nämlich dem Journalismus, vertiefte Informationen bieten. Der ÖJC positioniert sich erstmals mit einer eigenen Zeitung und unsere Abonnenten und sämtliche ÖJC-Mitglieder dürfen sich auf eine unabhängige Berichterstattung unter dem Motto ‚Journalismus für Journalisten‘ freuen.“ „Die Zusammenarbeit mit medianet erlaubt uns eine neue Form des Vertriebs unserer Zeitschrift. statement erreicht so nicht nur die österreichischen Journalistinnen und Journalisten, sondern auch jene Berufsgruppen, die direkt mit den Journalisten zusammenarbeiten“, so Turnheim.

Zusätzlich werden in statement Teilnehmer der zweisemestrigen ÖJC-Lehrredaktion eingebunden werden, die am 2. Oktober ihren

Betrieb aufgenommen hat. Als Chefredakteure fungieren ÖJCPräsident Fred Turnheim und der Journalist Oswald Klotz.

Der ÖJC hat in den vergangenen Monaten den gesamten Medienauftritt einem großen Relaunch unterzogen. Dabei ist das neue statement das Basisprodukt für einen verstärkten multimedialen Auftritt des ÖJC. So wird das Printmedium mit einer neuartigen App für Apples iOS und Android ebenso gekoppelt werden (Starttermin 30.11.) wie mit der erst kürzlich einer Frischzellenkur unterzogenen ÖJC-Homepage.

Auch die Videoschiene wird ausgeweitet; bisher hat der ÖJC bereits mehr als 50 Videoproduktionen online gestellt, die via www. oejc.at und YouTube abrufbar sind.

Fast alle Veranstaltungen des ÖJC werden auch Live in das Internet übertragen. (fej)

facts Der ÖJC (Österr. Journalistenclub) ist mit seinen fast 7.000 Mitgliedern die stärkste unabhängige Berufsvertretung für Journalisten in Österreich. Für die intensive Ausbildung der angehenden Journalisten wurde in 1010 Wien, Blutgasse 3, dem Sitz des ÖJC, ein hochmoderner Unterrichtsraum eingerichtet, der zwölf Lehrgangsteilnehmern Platz bietet.

Neben diesem Lehrgang, der eine umfassende Einführung in sämtliche Sparten des Journalismus bietet, veranstaltet der ÖJC, gemeinsam

mit der Donau-Universität Krems, regelmäßig Weiterbildungs- und Fachkurse. Im ÖJC-eigenen Vienna International Press Center finden regelmäßig Pressekonferenzen und Informationsveranstaltungen statt.

Der Fokus der ÖJC-Mediengruppe liegt auf allen Fragen des Journalismus, besonders im Bereich der Aus- und Weiterbildung, der Berufssicherheit, der Berufsethik und kommunikationswissenschaftlicher Fragen, aber auch auf allgemeinen Bereichen der internationalen Publizistik.

Kommunikationsoffensive Die Wiener Versicherungsmakler werben für mehr Vertrauen und ihre Beratungskompetenz

Fachchinesisch in Versicherungsfragen Wien. „Wie gut ist Ihr Fachchinesisch in Versicherungsfragen?“ So lautet das Motto der neuen Werbekampagne der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Versicherungsmakler.

Welche Aufgabe ein Versicherungsmakler denn wirklich hat, darüber gibt es in weiten Teilen der Bevölkerung immer wieder Auffassungsunterschiede. Zum einen gibt es Berührungsängste mit dem „Verkäuferimage“ der Branche und zum anderen scheut man oft den Aufwand, um bestehende Versicherungen überprüfen zu lassen.

ten – und zwar nach dem Motto: „Der Versicherungsmakler ist der Navigator durch den Versicherungsdschungel“.

Deshalb sind die Wiener Versicherungsmakler ab sofort mit fünf verschiedenen TV-Spots im Fernsehen zu sehen, in denen sie für mehr Vertrauen und ihre Beratungskompetenz werben.

Und liest man die Selbstbeschreibung auf der Homepage der Standesvertretung, so ist dem Insider und dem Firmenkunden durchaus klar, welche Beratungstätigkeit diese Berufsgruppe anbietet.

So findet man Aussagen wie: „Der Versicherungsmakler ist in erster Linie ein unabhängiger Einkäufer von Versicherungsschutz im Inte-

resse seines Auftraggebers“; „Er ist gesetzlich verpflichtet, seinem Auftraggeber bestmöglichen Versicherungsschutz zu vermitteln“; „Der Versicherungsmakler steht seinem Kunden ähnlich einem Anwalt zur Seite“.

„Der Versicherungsmakler steht seinem Kunden ähnlich einem Anwalt zur Seite.“

Fünf Werbespots Gerade hier will der neue Obmann der Fachgruppe Versicherungsmakler der Wirtschaftskammer Wien, Helmut Mojescick, Aufklärungsarbeit leisten. Auf der einen Seite ist die Tätigkeit der Versicherungsmakler in den letzten Jahren immer komplexer geworden, und auf der anderen Seite versucht die Fachgruppe deren Dienstleistungen so einfach wie möglich zu erklären und anzubie-

Helmut Mojescick, Obmann Fachgruppe Versicherungsmakler der WK Wien

© medianet

A

ls ich das erste Mal hörte, der Österreichische Journalistenclub möchte eine Zeitschrift herausgeben, von Journalisten und nur für Journalisten, wobei das Ganze dann auch noch explizit keine Mitgliederzeitung des ÖJC werden soll, war ich zugegebenermaßen mehr als skeptisch.

Meine naive, innerlich gestellte Frage war nämlich: „Worüber soll ich denn da schreiben?“ Denn gerade ein Blick in medianet und meine tägliche Arbeit zeigt, wie breit die Kommunikationslandschaft ist, und meist reicht der Platz in Print ohnedies nicht aus.

Ich wurde dann aber eines Besseren belehrt, als ich bei einer Redaktionssitzung des ÖJC einen (Ein)blick in die redaktionelle Planung des Mediums werfen konnte.

Von klassischen Tipps für freie Journalisten über die neuesten technischen Entwicklungen am Kammer-Sektor für VJs bis hin zu philosophischen Fragen, unseren Beruf betreffend – die Bandbreite der Themen ist sehr groß. Und so groß wird hoffentlich auch die redaktionelle Vielfalt im statement, so der Name des neuen Mediums des österreichischen Journalistenclubs, sein.

Daher bleibt eigentlich nur eines zu sagen: Möge die Übung gelingen! d.fejzuli@medianet.at

© co2/ÖJC

dinko fejzuli

Der Versicherungsmakler, Navigator durch den Versicherungsdschungel: Wilhelm Hemerka, Brigitte Kreuzer, Helmut Mojescick, Elisabeth Schörg, Harald Habersam.

„Um dem Einzelkunden auch unsere Dienstleistungen näherzubringen, haben wir uns entschlossen, eine Fernsehkampagne unter dem Motto ,Wie gut ist Ihr Fachchinesisch in Versicherungsfragen?‘ zu produzieren“, so Fachgruppenobmann Mojescick.

M ar k etin g & M e d ien

Freitag, 12. Oktober 2012

medianet – 9

Pay TV Erstmalig positives Quartalsergebnis in Deutschland; parallel dazu positive Entwicklung auch in Österreich mit Zuwachs um 14.600 Kunden

Innovation, Service & Exklusivität Geschäftsführer Kai Mitterlechner über Erfolgsformel, Stellenwert des Pay-TVs und Wirtschaftlichkeit.

Wien. Ein Zuwachs um 14.600 Kunden im ersten Halbjahr 2012 und damit insgesamt 274.500 zahlende Kunden: Der Abo-TV-Sender Sky blickt nach dem ersten positiven Quartalsergebnis auf EBITDA-Basis seit Einführung der Marke in Deutschland auch in Österreich auf eine positive Gesamtentwicklung. „Das beschleunigte Wachstum ist eine Bestätigung unseres Angebots; die Kombination aus exklusiven Inhalten, wegweisenden Innovationen und ausgezeichnetem Kundenservice trifft zusammen mit unserer überzeugenden Vermarktungsstrategie den Geschmack der Kunden“, so Kai Mitterlechner, Geschäftsführer Sky Österreich, gegenüber medianet.

Premiumfernsehen habe sich in Österreich „absolut etabliert und seine Rolle gefunden“, zeigt sich Mitterlechner zufrieden. „Die Tat-

sache, dass wir es in den letzten zwei Jahren geschafft haben, uns mit unserem einzigartigen Programmangebot, neuen Produkten und hervorragendem Service vom herkömmlichen TV-Angebot signifikant zu unterscheiden, hat dazu geführt, dass der Mehrwert von Sky in den Köpfen der Zuschauer verankert ist.“

Orientierung am Markt Produkte wie Sky Go, Sky Anytime, Sky+ sowie 54 Sender in High Definition sind laut Mitterlechner ausschlaggebend für das Wachstum: „Letztendlich stellen

unsere Abonnenten fest: Sky bietet ein TV-Erlebnis, das es sonst nirgends gibt und das die individuellen Vorlieben beim Fernsehen besser abbildet als das herkömmliche Angebot“. Dienste wie Sky Anytime erweitern das lineare Fernseherlebnis und „ermöglichen uneingeschränkten TV-Genuss zu jeder Zeit“. Neue Technologien und innovative Produkte seien dabei kein Selbstzweck, sie würden immer im Zusammenspiel mit dem konkreten Nutzerbedürfnis entwickelt und dienen der bestmöglichen Verbreitung des Programmangebots. „Mit unseren Innovationen gestalten wir die Zukunft des Fernsehens – ohne

dabei dessen Kern, den Content, aus den Augen zu verlieren“, so Mitterlechner weiter.

Fußball: nicht um jeden Preis Einen der begehrtesten Inhalte im österreichischen Fernsehen stellen die Übertragungsrechte der österreichischen Fußball-Bundesliga dar. Mitterlechner: „Der österreichische Markt ist wichtig für Sky. Wir gehen bis zu dem Punkt, wo wir überzeugt sind, dass das Geld, das wir einsetzen, refinanzierbar ist – und nicht weiter.

Ein Wettbieten um jeden Preis wird es nicht geben.“

© Sky

Jürgen Hofer

Sky Österreich-Geschäftsführer Kai Mitterlechner über den Status quo.

Ambuzzador Social Media

Shitstorm-Guide

Mehr Zuseher als die Zib2

© Ambuzzador

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Der Guide enthält 10 goldene Regeln für den richtigen Umgang mit Shitstorms.

1,2 Mio. Blickkontakte täglich – ÖBB Werbeflächen Jetzt buchen: werbung.oebb.at

Wien. Die Wiener Buzz-Marketing-Agentur Ambuzzador gab im Vorfeld ihrer Social MediaKonferenz „Buzzattack“, die vergangenen Dienstag stattfand, den Ratgeber „How to survive a shitstorm“ als humoristischen Guide im Pixiebuch-Format heraus.

Er ist als Hilfestellung für Unternehmen gedacht, die sich im Social Web-Dschungel zurechtfinden und nicht ins Fettnäpfchen treten wollen.

Rasche Gegenmaßnahmen Aber was ist zu tun, wenn eine Welle der Empörung im Social Web losbricht und ein sogenannter Shitstorm den Social Media-Auftritt eines Unternehmens heimsucht?

Um virtuelle Proteste der Konsumenten unbeschadet zu überstehen und dabei ohne Imageschäden davonzukommen, rät die Geschäftsführerin von Ambuzzador, Sabine Hoffmann, die verschiedenen Shitstorm-Typologien und die Intention der User zu berücksichtigen.

In dem Booklet gibt Hoffmann eigene Erfahrungen im Umgang mit Shitstorms in Form von 10 goldenen Regeln weiter.

Wichtig sei es vor allem, ein klares, sachliches und zeitnahes Statement abzugeben, die Diskussion zu moderieren, ein internes Bewusstsein bei den eigenen Mitarbeitern zu schaffen und klare Spielregeln für die Diskussion zu definieren.

Das Booklet kann auf www.­ ambuzzador.com downgeloaded werden. (red)

* Laut Teletest hatte die ZIB 2 im Jahr 2011 im Schnitt 526.000 Kontakte täglich.

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Etat: „Wiener Zeitung“ setzt auf Lowe GGK Wien. Lowe GGK konnte im Rahmen einer Ausschreibung die Wiener Zeitung als neuen Kunden gewinnen.

Karl Schiessl, Geschäftsführer des WZ-Verlags: „Ausschlaggebend für die Entscheidung war die durchdachte Gesamtstrategie rund um die Neupositionierung der ältesten Tageszeitung Österreichs.“ Die Kampagne wird ab Winter 2012 in sämtlichen klassischen Bereichen sowie Online und mit Promotions umgesetzt.

© krone.at

Infotain­ment auf pos-vision von krone.at

Peter Rathmayr, Geschäftsführer der Krone Multimedia GmbH & Co KG.

Wien. Krone.at liefert Nachrichten und Beiträge aus allen Ressorts auf die Bildschirme von „pos-vision“, einem regionalen, digitalen Netzwerk, bei dem lokale Händler, Gastronomen, Dienstleister und Unternehmer aller Branchen kurze Werbespots auf den Flachbildschirmen anderer Geschäfte in der Region schalten können. (red)

M a r k e t i n g & M ed i e n

Freitag, 12. Oktober 2012

Branchenüberblick Agenturranking erneut durch Befragung unter Auftraggebern

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Die rankingweek ruft

Neuer Lehrgang für Medien und Verlage Krems. Mit dem neuen Masterstudium „Digital Media Publishing“ bietet die Donau-Universität Krems ein Weiterbildungsprogramm als Antwort auf die Herausforderung der Digitalisierung in der Verlagsbranche. Der berufsbegleitende Studiengang vermittelt Kompetenzen zur Entwicklung und Umsetzung medienkonvergenter, innovativer Strategien des Publizierens. Lehrgangsstart ist Ende April 2013.

Zusätzliche Kennzahlen der Branche als beschreibender Gesamtüberblick.

Kooperation zwischen on tour und soulmen.at Die medianet rankingweek bietet auch heuer einen umfassenden Branchenüberblick.

Wien. Bereits zum elften Mal wird medianet im Dezember mit der rankingweek einen umfassenden Branchenüberblick unter anderem über die heimische Medien- und Agenturszene publizieren.

Im Vorjahr wurde die rankingweek um ein wesentliches und von der Branche gut angenommenes Element erweitert: Zum ersten Mal fragte medianet, gemeinsam mit dem renommierten Institut Marketagent.com, heimische Auftraggeber nach ihrer Meinung zu den heimischen Agenturen.

Diese Befragung ist auch heuer wieder fixer Bestandteil des Branchenüberblicks. Neben Full Service-, PR-, New Media- und Mediaagenturen werden heuer die heimischen Dialogmarketing-Agenturen auf vielfachen Branchen-

wunsch wieder ins Ranking aufgenommen. Eine Erweiterung in 2013 auf etwa die heimischen Eventagenturen wird ebenfalls überlegt.

Inhaltlich wird sich die Befragung auf zwei zentrale Komponenten, nämlich Effizienz und Kreativität, fokussieren.

Kennzahlen der Agenturen Um einen umfassenden Überblick über das Standing der einzelnen Agenturen abbilden und in Form von Rankings wiedergeben zu können, startet die Umfrage in den nächsten Tagen.

Zusätzlich zu den Umfrageergebnissen, welche die Meinung der Auftraggeber über Agenturen aufzeigt, bildet die medianet rankingweek auch wichtige Kenn-

zahlen der Agenturen an sich ab: Umsatzwerte, Anzahl freier und fest angestellter Mitarbeiter, größte Bestandskunden, Neukunden im Jahr 2012 sowie die Gesamtanzahl der Kunden sollen künftig einen Einblick in Größe, Status und wirtschaftliche Situation der gerankten Agenturen geben. Darüber hinaus deuten das Gründungsjahr der Agentur sowie „Geschäftsführung im Amt seit ...“ die Beständigkeit in der Agenturszene. (red)

Info Marketagent.com verwaltet ein Online Access Panel mit mehr als 350.000 Konsumenten; seit der Gründung 2001 wurden mehr als 4,7 Mio. Onlineinterviews durchgeführt.

© on tour Marketing

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Stephan Kruspel und Alexander Sailer (soulmen) mit Oliver Kenn (Mitte).

Wien. on tour Marketing mit Geschäftsführer Oliver Kenn, spezialisiert auf Dienstleistungen rund um den PoS, beteiligt sich an der Online-Werbeagentur soulmen.at, Experte bei Webprojekten, Design, Social Media und interaktivem PoS-Marketing. Erstes gemeinsames Projekt ist die iPad-App für ein Marktbeobachtungstool. (red)

Gastkommentar Issues Management und Monitoring im Social Web: Eine komplexe Materie verlangt nach ausgereiften Analyse-Tools

Social Web strategisch studieren Alle Chancen und Risiken von Unternehmensthemen im World Wide Web erkennen und nutzen.

Wien. „Besser schlechte PR als gar keine“ ist ein wohlbekanntes Sprichwort und gleichzeitig ein alter Irrtum der Öffentlichkeitsarbeit. Im Gespräch zu sein – und zwar um jeden Preis, ohne Rücksicht auf das Unternehmensimage – kann nicht die Devise moderner Unternehmenskommunikation sein! Insbesondere deshalb nicht, weil sich negative Schlagzeilen und Kritik zu handfesten Krisen entwickeln können, die sich unter anderem in einer schlechten ökonomischen Unternehmensbilanz bemerkbar machen.

Issues Management und Social Web Moderne Unternehmenskommunikation muss über die kritischen Themen ihrer Stakeholder Bescheid wissen, um noch vor deren Eskalation entsprechende Handlungen setzen zu können. Insbe-

„Rein computergestützte ­MonitoringTools haben eine Fehlerquote von bis zu 60%, selbst ein ­Zufallsgenerator mit einer Quote von 50% würde bessere

Online-Monitoring als entscheidende Grundlage Issues Management verlangt daher nach einer frühzeitigen Beobachtung, Identifikation und Analyse von kritischen Unternehmensthemen, um Handlungsoptionen entwickeln und umsetzen zu können. Zur Untersuchung des Social Webs ist ein umfassendes Online-Monitoring notwendig, das nicht nur große Plattformen ergründet, sondern auch kleinere Kanäle nach vorab definierten Schlagworten durchforstet. Gerade in kleinen, jedoch untereinander stark vernetzten Blogs oder Foren können sich kritische Themen rasend schnell verbreiten und an Größe gewinnen; ein Problem stellt dabei die große Datenmenge dar, die nach positiven, neutralen, ambivalenten und negativen Stakeholderbewertungen analysiert werden muss.

­Ergebnisse liefern.“ IsaBELLA gAJDA

© Panthermedia.net/Jes s Sanz

Isabella Gajda

sondere das Social Web ist ein Ort, an dem jeder User ungefiltert seine Meinungen zu Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen in seinem eigenen Blog, auf einer Corporate Facebook-Fanpage oder über Twitter publizieren und somit der (Internet-)Öffentlichkeit zugänglich machen kann.

Journalisten recherchieren zunehmend in diesen Kanälen, wodurch auch Kritik aus den Nischen des World Wide Webs ihren Einzug in klassische Massenmedien findet und dort maximale öffentliche Aufmerksamkeit erfährt.

Meinungsmache im Web boomt: Monitoring-Tools müssen ganzheitlich beobachten.

Diese Sentimentanalyse rein computergestützten Monitoring Tools zu überlassen, spart jedoch weder Zeit noch Geld; sie können die Komplexität der Sprache – zum Beispiel Sarkasmus – nicht richtig deuten und liefern somit unbrauchbare Ergebnisse.

Aus diesem Grund hat unsere Monitoring-Abteilung ein eigenes Tool programmiert, das sich

aus einer Kombination von maschineller Suche und der Auswahl sowie Bewertung der Ergebnisse durch ausgebildete Lektoren zusammensetzt.

Dadurch lässt sich eine Treffsicherheit gewährleisten, die rein computergestützte Tools nicht liefern können. Die Ergebnisse des Monitorings können für das Issue Management schlussendlich stra-

tegisch eingesetzt werden: Positive Erkenntnisse zu einem Produkt können in der Kommunikationsstrategie stärker hervorgehoben und Kritik frühzeitig erkannt und bearbeitet werden – bevor eine Krise entsteht.

Isabella Gajda ist Assistentin der Geschäftsführung bei Modern Mind Marketing. i.gajda@mhoch3.at

http://www.mhoch3.at Die abgedruckten Gastkommentare geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder. Wir behalten uns das Recht auf Kürzung vor.

Freitag, 12. Oktober 2012

M a r k e t i n g & Age n t u r e n

medianet – 11

Good Friends Langjährige Experten im Druckbereich mit namhaftem Kundenstamm – Fokus auf Beratung, hohe Qualität und niedrigen Preis

Print-Producing aus einer Hand Geschäftsführer Shahin Nejad über seine persönliche Erfolgsformel.

Wien. Ob Digital-, Offset- oder Siebdruck, Geschäftsberichte, Tragetaschen oder Plastikkarten: Seit 1998 bedruckt das achtköpfige Team der Werbe- und Print Producing-Agentur Good Friends rund um Geschäftsführer Shahin Nejad beinahe alle denkbaren Formate und Materialien nach Kundenwunsch. Zu den Kunden zählen namhafte Unternehmen wie Gerngross, die Millennium City Betriebsgesellschaft, Universal Music Austria, Bank Austria Kunstforum, Gullivers Reisen oder Coca-Cola, welche allesamt nicht nur auf die Qualität der Umsetzung, sondern auch auf die Beratung vertrauen. „Wir bieten alles aus einer Hand“, so Geschäftsführer Nejad, der trotz allgemeiner Wirtschaftskrise auf eine positive Gesamtentwicklung in seinem Unternehmen verweist. Erfolgsformel: Zum einen unterscheide man sich von der Konkurrenz über angebotene Beratungsleistungen, Know-how und langjährige Erfahrung: „OnlineDruckereien boomen zwar momentan, doch wir sind Spezialisten an der Seite unserer Kunden; solche Angebote bieten keine Ansprechpartner, agieren teilweise mit fragwürdigen Konditionen und zudem muss der Anwender selbst ein Experte sein, um den gewünschten Output zu erreichen.“

Voraussetzung: Qualität Ein weiterer Vorteil der Agentur sei es, auch im Preis keinen Vergleich scheuen zu müssen: „Dass die Qualität zu 100 Prozent passt, davon geht jeder Kunde grundsätzlich aus. Die Entscheidung fällt heutzutage meist nur mehr über den Preis – und da sind wir beinah unschlagbar“, so Nejad weiter.

Garantieren könne man kostengünstige Konditionen nicht nur durch eine schmale interne Hierarchie, sondern auch durch

Spot SparSchiene 1. Klasse

Ein weiteres Zeugnis der Arbeit von Good Friends ist laut Nejad die Tatsache, dass man auf aktiven Verkauf verzichtet und Neukunden rein durch persönliche Weiterempfehlungen lukriert.

Add-on statt Konkurrenz Nicht nur deshalb blickt er positiv in die Zukunft: „Gedrucktes wird immer einen Wert haben, weil es eine andere Qualität hat, etwas in der Hand zu haben, als es bloß digital zu bestaunen“, so Nejad, der Print und Online weniger in Konkurrenz sieht; vielmehr als „ein Add-on zur perfekten Ergänzung.“

Good Friends-Geschäftsführer Shahin Nejad will mit Beratung und Know-how punkten.

Der sicherste Weg, in die Zeitung zu kommen, besteht darin, eine zu lesen.

© Draftfcb

Draftfcb für ÖBB

Kooperationen mit verschiedensten Druckereien. So kauft Good Friends Druckzeiten bei einer Vielzahl an Druckereien, welche Nejad dann an seine Kunden weiterverkauft.

Der Vorteil: Druckereien erhalten in auftragsschwachen Zeiten zusätzliche Auslastung; darüber hinaus kann Good Friends mit den gekauften Zeitpaketen bessere Konditionen verhandeln und insgesamt flexibler agieren. „Kunden rufen an und brauchen morgen Zigtausende Flyer oder eine halbe Million Stück Briefpapier – da musst du flexibel, schnell und hochwertig produzieren, um den Kunden zufriedenzustellen.“

© Good Friends

Jürgen Hofer

Draftfcb Partners bringt den neuen ÖBB TV-Spot mit Testimonials auf Schiene.

Wien. Draftfcb Partners schickt für die ÖBB erneut die beiden Comedians und Testimonials Ciro de Luca und Christoph Fälbl auf Reise – diesmal zum dauerhaften Angebot „ÖBB SparSchiene“. Ergänzend zum Spot werden Printanzeigen geschalten, Plakate affichiert und Flyerpromotions realisiert. (red) Credits: Kunde ÖBB Kommunikation Kristin Hanusch-Linser Agentur Draftfcb Partners Executive Creative Director Patrik Partl Creative Director Nicolas Frey Grafik Doris Lehmann, Simon Hagleitner Text Patrik Partl, Lena Sallmaier Beratung Claudia Schwab, Johanna Cigler Produktion Close Up, Eat my Dear Regie Nikolaus Sauer.

Steigern Sie den Wert Ihrer Meinung.

Mit jeder Zeitung und jedem Magazin mehr.

Zeitungen und Magazine liefern Fakten und Analysen mit Tiefgang – die Basis für eine fundierte Meinungsbildung. Und wer mehr weiß, hat auch mehr zu sagen.

Testen Sie Ihr Wissen und gewinnen Sie auf zeitungen-magazine.at

Eine Initiative des Verbandes Österreichischer Zeitungen und seiner Mitglieder.

B i z-ta l k C LA S S IC

12 – medianet

Freitag, 12. Oktober 2012

Nacht der werbung get-together

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1. Bernhard Felderer, Martin Wrana (Geschäftsleiter BusinessPeople), Wolfgang Hötschl (CEO Kelly), Markus Wagner (Verlagsleiter BusinessPeople); 2. Ursula Simacek (Simacek), Christoph Neumayer (IV); 3. Klaus Schmid (CEO Capgemini), Margarete Schramböck (CEO NextiraOne), Franz Peter Waldner (Vorstand Quality Austria); 4. Maria Bauernfried (Kelly), Günter Thumser (Henkel CEE).

People’s Business

Martin Wrana begrüßte die Gäste des Abends.

Über den Dächern Zum 15-jährigen Bestehen lud das Insidermagazin BusinessPeople führende Wirtschaftstreibende und Vertreter der Industriellenvereinigung ins Loft am Stephansplatz, um das Jubiläum in entspannter Atmosphäre zu feiern.

Unter den Gratulanten fanden sich IV-Generalsekretär Christoph Neumayer, Günter Thumser (Henkel CEE), Wolfgang Hötschl und Maria Bauernfried (Kelly), Bernd Hartweger (paybox Bank), Klaus Schmid (Capgemini) und viele mehr. „Dass BusinessPeople heute so geschätzt und anerkannt ist, verdankt es nicht zuletzt seinen Geschäftspartnern und Wegbegleitern; ihnen war dieser Abend auch gewidmet – als kleines Dankeschön für ihr jahrelanges Vertrauen“, bedankt sich BuniessPeople-Geschäftsleiter Martin Wrana bei den Gästen für ihr Kommen und die letzten erfolgreichen 15 Jahre. Für einen Angriff auf die Lachmuskeln der Gäste sorgte der deutsche Bauchredner Peter Moreno, ebenso wie der Kabarettist Bernhard Baumgartner. (jg) Information & Invitations gerne an: biztalk@medianet.at

Verleihung des neuen Kärntner Werbepreises

Creos 2012 Flügelschlag Der neue Kärntner Werbepreis „Creos“ ist am 5. Oktober zum ersten Mal verliehen worden. Der Gastgeber, Volkmar Fussi, begrüßte über 750 Premierengäste. Sonya Kraus präsentierte die Creos-Gala äußerst charmant, „Beatboxer Fii“ sorgte während der Verleihung und der „Hot Pants Road Club“ beim anschließenden Livekonzert für Stimmung. 180 Arbeiten, so viele wie nie zuvor, stellten sich der hochrangig besetzten Jury, in der sowohl Topkreative als auch anerkannte Marketingexperten vertreten waren.

Juryvorsitzender Christian Lürzer: „Wir sind sehr erfreut über dieses rege Interesse und haben uns die Entscheidung nicht leicht gemacht.“ Die glücklichen Preisträger konnten sich über einen Creos, designt von David Cugelj, Chefdesigner von Gorenje Design Studio, freuen. Besonders erfolgreich war die Werbeagentur Mörth & Mörth, die je drei Goldene bzw. Silberne und einen Creos in Bronze Ab 14. Oktober sendet Radio abstaubte. Kärntens KreaWien jeden dritten Sonntag im tive haben bis in die frühen Monat von 19 bis 20 Uhr eine Morgenstunden getanzt und neue Livekonzertreihe aus dem bewiesen, dass sie nicht nur Radiocafe (Argentinierstraße tolle Werbung machen können, 30a, 1040 Wien); Eintritt: 7 €. sondern auch wissen, wie man feiert. (jg)

Gastkommentar „Der ORF wird in seine gesetzlichen Schranken gewiesen – gut so“

© KroneHit

Die abgedruckten Gastkommentare geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder. Wir behalten uns das Recht auf Kürzung vor.

präsentiert von

Robert Karl Sky Österreich Wechsel Der 34-Jährige wird ab sofort neuer Direktor des Bereichs Retail Sales bei Sky Österreich und ist für den gesamten Handelsvertrieb zuständig. Der studierte Betriebswirt war zuletzt im Managemt von ­Hofer tätig.

© Styria Premium

Danksagung Die aktuelle Entscheidung der KommAustria zur Verletzung des Programmauftrags des ORF durch mangelnde Ausgewogenheit des Gesamt-TV-Programms, aber auch der einzelnen Programme ORF eins und ORF 2, verlangt ein dreifaches, lautes „Danke“. Danke zum einen an den Gesetzgeber, der diese Behörde unabhängig gestellt und damit erst Entscheidungen wie diese – und auch jene zu Facebook – ermöglicht hat. Danke zum zweiten an die Behördenmitglieder, die diese Unabhängigkeit mit dem Mut zu sachgerechten, aber einschneidenden Entscheidungen nützen. Und schließlich auch Danke an den GD des ORF: Wenn Alexander Wrabetz im medianet-Interview die Kontrolle der Erfüllung des Programmauftrags als Angriff auf die Rundfunkfreiheit qualifiziert, dann lässt er damit endgültig die Maske fallen: Offenbar (miss)versteht der WrabetzORF Rundfunkfreiheit als die doppelte Freiheit, einerseits sich aus den Geldbörsen der Bevölkerung kräftig zu bedienen, andererseits mit dem Geld der Menschen machen zu können, was man will. Auflagen? Öffentlich-rechtliches Programm? Nein danke, da hört sich der Spaß für den Küniglberg auf. Und man legt auch noch gleich gehörig nach, indem das von einem Öffentlich-rechtlichen Sender längst meilenweit entfernte Ö3 noch stärker in Richtung reiner Musik/Unterhaltungssender verändert wird und eine permanente Rechtsverletzung darstellt. Danke, dass die Regulierungsbehörde diesen ORF in die gesetzlichen Schranken verweist – jetzt im TV und in naher Zukunft wohl auch im Hörfunk.

Karriere

Karriere

Ein dreifaches Dankeschön!

Ernst Swoboda ist Geschäftsführer des Privat­ radio­ senders KroneHit.

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1. Gewinner des Abends (Werbeagentur Mörth & Mörth); 2. Volkmar Fussi (­Fachgruppenobmann Werbung & Marktkommunikation), Christian Lürzer (Lürzer‘s Archive), Franz Pacher (ÖVP Kärnten), Ana Osdrekar (Gorenje Design Studio), Vinzen Stimpfl-Abele (White House); 3. Kurt Wolf (Fachgruppengeschäftsführer WIKA Kärtnen) und Sonya Kraus.

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VIP- und Netzwerkmagazin feiert 15-jähriges Jubiläum

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Mit eigene Augen – ORF-Korrespondenten berichten Die 25 Auslandskorrespondenten des ORF, die in 16 Metropolen sitzen, berichten spezifisch Österreichisches aus aller Welt nach Hause. „Mit eigenen Augen“ beschreiben die ORF-Korrespondenten ihren Arbeitsalltag und erzählen Geschichten hinter der Geschichte.

ISBN: 978-3-222-13379-4; 320 Seiten; 29,99 €. Erschienen im Styria Verlag in Ko­operation mit dem ORF.

© Katharina Schiffl

© Eumicon/Richard Tanzer

© Creos

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