medianet marketing & media

medianet

inside your business. today.

dienstag, 26. februar 2013 – 7

Neues Printprodukt Familie rockt bringt Popkultur, Vintage und viel Familie Seite 9

Magazin II

Gallup top ten

Grazer Studenten mit BlankVI in sechster Ausgabe zum Thema Grenzgänger Seite 10

Die besten Spots aus 2012 im Studio 44 Seite 12

Š medianet/Szene1/ Gßnther Langegger

Š „Familie rockt

Magazin I

Š George Kaulfersch

marketing & media EuP: Neue EigentĂźmer aus dem eigenen Haus

www.mhoch3.at

Š medianet

short

Š RMA

Markus Fßhrer, Geschäftsfßhrer der Filmproduzenten tausend Rosen, analysiert die heimische Filmbranche als Markt mit vielen kleinen Nischen.

Noch stärker als frßher mßsse man bei kleiner werdenden Budgets auf die Bedßrfnisse der Kunden eingehen. Seite 10

Š medianet

Romana Stelzl, GeschäftsfĂźhrerin der Wiener Bezirkszeitung, setzt gemeinsam mit den Tageszeitungen Heute und Der Standard sowie Bum Media ein Zeichen fĂźr Vielfalt; im Rahmen der „3. Wiener Integrationswoche“ erscheint u.a. ein Special.

Seite 10

Š APA/Georg Hochmuth

Veränderung Dietmar Ecker (Mitte) beteiligt die Geschäftsfßhrer Nicole BäckKnapp und Axel Zuschmann mit jeweils 12,5% an der Agentur Ecker & Partner.

Mit medianet sprachen sie nebst neuen Strukturen Ăźber Sicherheit im Lobbying, Notwendigkeit von Social Media sowie unerfreuliche Medienberichte.

Seite 8 Johannes Voggenhuber, Ex-Politiker, engagiert sich aktuell im Rahmen der VolksbegehrenInitiative „Demokratie jetzt!“ Dabei baut er unter anderem auf die Kraft von Web und Social Media und sieht in der Kampagne einen „Aufbruch von unten“.

Seite 11

Personalia Bundespräsident ehrt APA-Geschäftsfßhrer

Tretter erhielt Berufstitel Professor

DDFG im Spot fĂźr aktuelle Bawag PSK-Aktion. click+>www.medianet.at

Š APA/Pauty

Š DDFG/Bawag/PSK

medianet tv heute

Der 66-jährige Konrad Tretter darf sich ab sofort „Herr Professor“ nennen.

Wien. APA-Geschäftsfßhrer Konrad Tretter wurde am Institut fßr Publizistitk von Bundespräsident Heinz Fischer der Berufstitel Professor verliehen. Der gebßrtige Wiener trat im Jahr 1968 in die APA ein. 20 Jahre leitete er die Abteilung Marketing und Verkauf, die er selbst aufgebaut hatte und gehÜrte zum engsten Fßhrungsteam der Nachrichtenagentur. Seit 2009 ist Tretter neben Peter Kropsch APA-Geschäftsfßhrer. 2003 erhielt er das Goldene Ehrenzeichen fßr Verdienste um die Republik Österreich, 2012 wurde er Aufsichtsratsvorsitzender der epa (European Pressphoto Agency).

(APA/red)

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C ov e r

8 – medianet

Dienstag, 26. Februar 2013

Ecker & Partner Gründer Dietmar Ecker beteiligt seine Geschäftsführung mit je 12,5 Prozent an der Agentur

Trend 2. Halbjahr 2012

Lobbying: „Das ‚komische Gefühl‘ wurde genommen“

ÖAK: Sinkende Print-Auflagen Wien. Die zweite Jahreshälfte 2012 hat der Printmedienbranche sinkende Auflagen beschert.

Dies wird anhand der Zahlen der Österreichischen Auflagenkontrolle (ÖAK) für das zweite Halbjahr 2012 deutlich, die am Montag veröffentlicht wurden.

Alle Kauf-Tageszeitungen mit Ausnahme von Kurier, Presse und Kleine Zeitung, die stabil blieben, verzeichneten demnach gegenüber dem 2. Halbjahr 2011 einen Rückgang der verkauften Auflage. Auch bei den Wochenund Monatstiteln gab es nur wenige Ausreißer nach oben.

Die meisten verkauften Exemplare pro Ausgabe wurden auch im 2. Halbjahr 2012 wieder für die Kronen Zeitung mit 807.124 Stück ausgewiesen, gefolgt von Kleine Zeitung (gesamt) mit 279.543, und Kurier (158.940).

Transparenzgesetz bringt Kunden Sicherheit zurück; Social Media-Kommunikation unumgänglich.

Wien. Die Agentur Ecker & Partner hat die beiden bisherigen Partner Axel Zuschmann und Nicole BäckKnapp mit je 12,5 Prozent an der Agentur beteiligt. Agenturchef Dietmar Ecker: „Wir sind seit 15 Jahren stabil im Markt und haben konstant unsere 30 bis 35 Mitarbeiter. Wir hatten zwar Anfragen von internationalen Netzwerken – die uns kaufen wollten –, uns vor einiger Zeit jedoch dazu entschlossen, dass die Agentur eigentümergeführt bleiben soll. Und dann gibt es nur einen Weg.“ „Wichtig ist uns, dass darüber hinaus jeder Mitarbeiter in Form von Prämien am Erfolg der Agentur beteiligt ist“, so Ecker. Die Schockwelle nach dem Hochegger-Desaster verebbt in der Branche langsam aber doch. „Es wird besser“, so Ecker, der für 2013 ein stabiles Wachstum erwartet. Neukunden (siehe Infobox) wurden gewonnen und die Struktur mit der Tochterfirma Ecker & Partner Media sowie der Schwester Digital Affairs hat sich bewährt – allesamt Voraussetzungen, die Ecker optimistisch in das Jahr 2013 blicken lassen.

Zuwächse bei Magazinen Steigende Druckauflagen vermeldete Heute mit 606.227 gedruckten Exemplaren pro Ausgabe. Die in der ÖAK ebenfalls als Gratistitel firmierende Tageszeitung Österreich kam 474.092 Stück Druckauflage, was unter dem 2011er-Wert lag; bei der verkauften Auflage wird für Österreich mit 75.001 Stück ein deutliches Minus ausgewiesen. Ähnlich das Bild beim (Kauf-)Wochentitel Niederösterreichische Nachrichten: Die NÖN steigerten im zweiten Halbjahr 2012 ihre Druckauflage auf 177.146 Stück, die Verkaufsauflage ging mit 121.988 aber gegenüber dem Vergleichszeitraum zurück. Im Wochen- und Monatssektor hat weiterhin die Ganze Woche mit 323.142 verkauften Stück die Nase vorn.

Einen sprunghaften Anstieg gegenüber dem zweiten Halbjahr 2011 konnte Servus in Stadt und Land (135.688) hinlegen. (APA)

Lobbying wird wichtiger Eine größere Rolle wird künftig das Thema Lobbying spielen. „Mit dem Transparenzgesetz fühlen sich Kunden jetzt wieder sicherer.

Es gibt Sicherheit, dass Lobbying in der Ausübung nicht verboten ist; das ‚komische Gefühl‘ wurde genommen“, so Zuschmann. Die Agentur begleitet ihre Kunden in diesem Thema mit Seminaren, damit diese Rechtssicherheit bekommen. Auch das Thema Social Media ist weiterhin ein zentrales, „egal ob es jetzt ein Hype ist oder nicht. So-

Zahlen, Daten und Statements zur ÖAK 2012 finden Sie in unserem special am 5. März.

© medianet

Jürgen Hofer

Dietmar Ecker (Mitte) holt seine Geschäftsführer Nicole Bäck-Knapp und Axel Zuschmann mit je 12,5% ins Eigentümerboot.

cial Media ist ein Medium, das man bedienen muss, wenn man Kommunikationsmaßnahmen setzt. Punkt.

„Social Media ist ein Medium, das man bedienen muss, wenn man Kommunikationsmaßnahmen setzt.

Punkt.“ Nicole Bäck-Knapp

Man muss es bedienen, so wie alle anderen Medien auch. Man muss einschätzen können, wie relevant welcher Kanal für welchen Kunden ist“, so Bäck-Knapp.

nikationspreis und ichwurde kriminalisiert“, sagt Ecker und spricht Medienberichte an, in denen die Vergabe mehrerer Aufträge durch das Ministerium seit 2007 mit „Parteinähe“ begründet wird.

Kritik an Medienberichten Ecker übt im Gespräch mit medianet auch Kritik an der Berichterstattung rund um die Vergabe eines Auftrags des Unterrichtsministeriums an die Agentur: „Es war journalistisch nicht in Ordnung. Wir nehmen keine Parteiaufträge an, 95 Prozent unserer Aufträge sind aus der Privatwirtschaft.

Das ist uns auch wichtig. Das war eine öffentliche Ausschreibung, die extrem viel bewirkt hat. Die ‚Rettungsgasse‘ bekommt den Kommu-

Info Ecker & Partner wurde 1998 von Dietmar Ecker gegründet. Zu den Kompetenzen der Agentur zählen PR, Public Affairs, Krisenkommunikation, Finanzkommunikation, Social Media, Litigation PR, Corporate Social Responsibility (CSR), Interkulturelle Kommunikation, Brand PR/Produkt PR und Events.

Zuletzt konnten Ökostrom, Österreichische Akademie der Wissenschaften, Alpine, Ecovis, Myhammer.at und Kern-Data als Neukunden gewonnen werden.

Award 36. Niederösterreichischer Landeswerbepreis unter dem Motto „Kreativität (er)leben“; Einreichfrist 14. März

tipp des tages

Einreichung: Der Goldene Hahn 2013 ruft ‚Kreativität (er)leben‘ bedeuten“, so Manfred Enzlmüller, Chef der niederösterreichischen Werber.

So lautet der rote Faden der heurigen Kampagne „Niederösterreich meets Falco“, womit sich die niederösterreichischen Werber mit ihren Leistungen, aber auch mit viel flippiger Kreativität präsentieren. „Der NÖ Werbe-Grand Prix hat sich in den letzten Jahren zum größten Landespreis für Kreativität

© medianet/Szene1/Philipp Hutter

Jahrbuch für Journalisten 2013 Dieses Jahr wird für Journalisten und Medienmacher ein Jahr extremer Gegensätze und enormer Widersprüche. Leider gibt es keine allumfassende Wahrheit.

Und leider auch keine Sicherheit. Das spiegeln auch die außergewöhnlichen Beiträge wider, die Dieter Golombek und Georg Taitl für das „Jahrbuch für Journalisten 2013“ gesammelt haben.

Geschichten, die für Journalisten und Medienmacher in diesem Jahr wichtig sind, damit sie die Umbrüche besser verstehen und vielleicht sogar davon profitieren können.

Oberauer Verlag, 19,50 €, ISBN 978-3901227-42-4

Film/Animation, Dialog-Marketing, Public Relations, Messe/Event/ Promotion, Verpackungsdesign, Grafikdesign/Corporate Design, Kampagne). „36 Jahre kontinuierliche Aufbauarbeit für die Marke ‚NÖ Werbewirtschaft‘ haben sich ausgezahlt – die Einzigartigkeit der niederösterreichischen Agenturen mit Selbstbewusstsein zu präsentieren, dies soll das heurige Motto

© medianet

© Oberauer Verlag

Wien/St. Pölten/Schwechat. Unter dem Slogan „Kreativität (er)leben“ begeht die Werbewirtschaft des Landes Niederösterreich die 36. Auflage des NÖ Landeswerbepreises „Goldener Hahn“.

Niederösterreichs Werber sind aufgefordert, die besten Projekte des vergangenen Jahres in zwölf Kategorien einzureichen (Plakat, Anzeige, Broschüre/Folder, Website/Online-Marketing, Hörfunk,

Günther Hofer, Manfred Enzlmüller und Clemens Griessenberger rufen zur begehrten Trophäe im Werberstall: Der Goldene Hahn.

entwickelt“, zeigt sich Enzlmüller optimistisch, das Einreichniveau von 2012 mit insgesamt 342 zu bewertenden Projekten auch heuer halten zu können.

Die Trophäen für beispielhafte NÖ-Werbung werden am 20. Juni vergeben, beim großen Finale der Kampagne „Kreativität (er)leben“.

Kulisse für die Abschlussgala ist erneut die neue Multifunktionshalle Multiversum in Schwechat. „Wer sich im Rahmen des größten nationalen Werbepreises unter dem Motto ‚Auftragnehmer treffen Auftraggeber‘ präsentieren will, kann diese Bühne gern betreten“, so Enzlmüller. „Die ‚Goldene Hahn-Gala‘ hat sich auch zu einer attraktiven Plattform in puncto Anbahnung von Neugeschäften entwickelt.“ Das künstlerische Rahmenprogramm entspringt einem mit der NÖ Volkskultur ausgeschriebenen Wettbewerb, wobei die Vorgabe war, sich Darbietungen regionaler Kultur im musikalischen Rahmen des Austropoppers Falco zu überlegen. Info und Einreichung unter:

www.goldenerhahn.or.at

M e d ie n & A g e n t u r e n

Dienstag, 26. Februar 2013

medianet – 9

Familie rockt Im neuen Magazin und Projekt von Tausendsassa Patrice Fuchs ist der Name Programm und bringt hippe Ideen in das Leben der Eltern

Eine Anleitung zur coolen Familie

Selbst ist die Frau

Der Name ist Programm

Gelebte Popkultur verspricht Familie rockt, das neueste Projekt der Unternehmerin. Angefangen hatte alles mit dem Blog „babylog.at“, der schließlich in „familierockt.com“ umbenannt wurde.

Ihre Inspiration holte sich Fuchs von amerikanischen, dänischen und schwedischen Eltern-Blogs.

Die Interaktion und enge Verbundenheit zur Leserschaft sowie das Mitmach-Prinzip und der klare Wien-Schwerpunkt der Artikel machten familierockt.com erfolg-

Mit kreativen und innovativen Rezepten, Reportagen, Film- und Serientipps und Geschenkideen soll Familie rockt Lust auf das Elternsein und Familie machen.

Wer so ein Magazin macht, muss

sich naturgerecht in die Situation einfühlen können. Patrice Fuchs ist selber zweifache Mutter und die Autorin fast aller Artikel. „Familie rockt steht für ein bejahendes positives Familienbild, modern, emanzipiert, nicht verklärt und humorvoll“, so Fuchs. Sie schreibt über eine kindgerechte Alltagskultur, Geburtsgeschichten und veröffentlicht Interviews mit außergewöhnlichen Eltern. „Als Werbeplattform sind wir interessant für Firmen, die Menschen ansprechen wollen, die Kinder haben, mitten im Leben stehen, Interesse an sozialen Medien haben und sich von modernen

Lebenskonzepten angesprochen fühlen.“ Ganz neu ist die Idee eines hippen Magazins für junge Eltern jedoch nicht: Nido und Neon, zwei Magazine der Stern Medien GmbH, die sich vor allem bei der jungen Leserschaft einer großen Beliebtheit erfreuen, adressieren eine ähnliche Zielgruppe – junge, moderne und trendaffine Eltern.

Die studierte Psychologin war ÖHVorsitzende, arbeitete unter anderem für den ORF und eröffnete bereits ein Geschäft für Schwangere „Unter Umständen“, und den Konzeptstore „Pop Shop“.

www.familierockt.com

Das Hochglanzmagazin Familie rockt erschien im Dezember zum zweiten Mal.

Wien. Die Schweden, so scheint es, sind dem Rest der Welt politisch, musikalisch und modisch oft einen Schritt voraus. Den Lifestyle und Charme aus ihrem Heimatland bringt Patrice Fuchs (39) nun schon seit Jahren nach Österreich.

reich. Die Idee, ein Magazin daraus zu machen, wurde im letzten Jahr in die Tat umgesetzt. Das Hochglanzmagazin erscheint seit Oktober alle zwei Monate mit einer Auflage von 20.000 Exemplaren und einem Umfang von 64 Seiten.

Erhältlich ist die Zeitschrift um 3,50 € in den Traffiken.

Daniela prugger

© Familie rockt!

Magazin bietet ein wenig Popkultur, ein bisschen Postadoleszenz und immer einen Hauch von Vintage.

Wir packen das für Sie.

TV-Spot DDFG für Bawag

© DDFG/Bawag PSK

0% Kredit-Aktion

Im neuen TV-Spot treffen Mitglieder des FC Wohlenegg auf zwei Ordnungshüter.

Wien. Im Rahmen der aktuellen Kampagne bietet die Bawag PSK eine 0% Kfz-Finanzierung mit der „KreditBox Schnell“. Einzige Bedingung: der umweltfreundliche Neuwagen muss während der Kreditlaufzeit im Bawag PSK-Rundumdesign durch das Land rollen. Die Aktion soll das Unternehmen als kunden- und serviceorientierten Finanzdienstleister positionieren.

Himmelhoch betreut FMVÖ

Zusammenarbeit Wien. Die PR-Agentur von Eva ­ andl, Himmelhoch, hat die BeM treuung der externen Kommunikation für den „Recommender Award“ des Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) übernommen und unterstützt den Branchenverband auch bei der Event-Organisation.

Der FMVÖ fungiert seit dem Jahr 1990 als Wissensplattform für Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsverantwortliche der Banken- und Versicherungsbranche in Österreich. Himmelhoch unterstützt den FMVÖ bei der Veranstaltungsorganisation sowie den begleitenden Kommunikationsmaßnahmen für den „Recommender 2013“, der am 28. Mai im Rahmen einer Gala in der Österreichischen Kontrollbank verliehen wird.

ZU DIENSTEN! NP DRUCK versteht Drucken nicht als Herstellung eines Produktes, sondern als eine umfassende Dienstleistung. In jeder Phase setzen wir uns dafür ein, unsere Kunden zu entlasten, ein faires Preis/ Leistungsverhältnis zu bieten und dabei Ressourcen zu schonen. NP DRUCK – Wir haben das Team.

© Himmelhoch

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ÁÔU Ô _ 5gÁ <zÅzgÅg ÅU <sÏ ¯L¯ ¯\ ÔÏg LgÁzÅÏÁ<{g ¤Ó\ Фââ -ϯ * Ïg \ /g ³xÐ «â¬ÓÉxÓ lâÓ â\ ÅgÁÚ UgJ © _ÁÔU ¯<Ï\ ÚÚÚ® ¨ _ÀÓU ®<Î Inhaberin Eva Mandl gewinnt Kunden FMVÖ für ihre Agentur Himmelhoch.

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12.10.11 08:27

marketing & medien

10 – medianet

Tool: communication matters und Gallup Wien. Das Marktforschungsinstitut Gallup und die PRAgentur communication matters haben mit „Stimmungsbarometer“ ein neues Marktforschungsinstrument für Mitarbeiterbefragungen entwickelt.

Kernidee des Stimmungsbarometers ist es, das Bewusstsein und die Stimmung im Unternehmen zu erheben.Die gesamte Umfrage kann in wenigen Tagen und zu äußerst geringen Kosten realisiert werden.

© Tony Gigov

Neue Agentur setzt Fokus Food & Travel

Im Portrait tausend Rosen Filmproduktion und Werbung GmbH reüssiert auf einem sich stark verändernden Markt

Die Filmbranche, ein Markt mit vielen kleinen Nischen Der Fokus liegt momentan in der Produktion von TV-Dokumentationen, Commercials & Online-Services.

Wien. Der Filmproduktionsmarkt hat sich in den letzten Jahren stark verändert: „Nach dem Einbruch 2009 und dem Preisverfall sehen wir heute einen diversifizierten

„... was den Bedürf„Noch stärker als

nissen des ­Kunden

früher muss man nun

entspricht und was

bei kleiner gewordenen

die Essenz der

Produktionsbudgets

­beworbenen Marke

herauslösen, ...“

ausmacht.“

Markus führer, ...

Dani Terbu (li.) und Nina Mohimi sind ab sofort „The Coolinary Society“.

Wien. „The Coolinary Society“, gegründet von den beiden Onlinemarketing-Expertinnen Dani Terbu und Nina Mohimi, bietet ihren Kunden speziell für die Themenbereiche Food & Travel Kreativleistungen im Bereich Digital Relations und Micro Events. „Unser Ziel ist es, Unternehmen, Journalisten, Blogger und andere Opinion Leader auf kreative, nachhaltige Art und Weise zusammenzubringen – sowohl digital, als auch im Rahmen von Veranstaltungen und Reisen“, umschreibt Dani Terbu die Dienstleistungen der neuen Agentur. Ein Beispiel für dieses Ziel ist das FoodCamp Vienna, das von den Gründerinnen von „The Coolinary Society“ bereits zum zweiten Mal organisiert wird.

www.coolinarysociety.com

Sonderinstallation mit Plakat-Schmankerln

Anspruch; die Quote ist dabei ein ebenso wichtiger Faktor“, so Krimbacher, „genauso wie in der Werbung geht es um das grundlegende Verständnis für das zielorientierte

mathieu völker

© medianet

short

Dienstag, 26. Februar 2013

... tausend rosen

Markus Führer, Joerg Skischally, Elisabeth Krimbacher, Thomas Bogner (v.li.n.re.).

Markt mit vielen neuen Nischen“, erklärt Thomas Bogner, Geschäftsführer der tausend Rosen Filmproduktion und Werbung GmbH. Auch Markus Führer sieht die Zeit der großen Etats schwinden: „Noch stärker als früher muss man nun bei kleiner gewordenen Produktionsbudgets herauslösen, was den Bedürfnissen des Kunden entspricht und was die Essenz der beworbenen Marke ausmacht.“ Die Vernetzung zwischen TVDokumentationen und klassischen Commercials, Online-Content, Kino und Kommunikationsberatung herzustellen, ist bei tausend Rosen durch die besondere Struktur der Firma möglich: Die drei Geschäftsführer Thomas Bogner, Markus Führer und Elisabeth Krimbacher bringen ihre spezielle Erfahrung in den jeweiligen Bereichen ein und werden dabei von Online-Media Engineer Joerg Skischally unterstützt. „Wir haben

eine Inhouse-Redaktion. Durch die übergreifenden Kompetenzen können sowohl eigene redaktionelle Formate für den Fernseh- oder Online-Bereich entstehen, als auch Spin-offs von TV-Spots für’s Internet“, so Krimbacher.

„Nach dem Einbruch 2009 und dem Preisverfall sehen wir heute einen diversifizierten Markt mit vielen neuen Nischen.“ Thomas Bogner tausend rosen

Der Hauptfokus liegt momentan in der Produktion von TV-Dokumentationen, Commercials und Online-Services.

Im Auftrag von Agenturen wie zum Beispiel Wien Nord, Draftfcb oder WWP wird für Kunden wie Gösser, Pischinger, Almdudler, Neuburger, Emmi Käse oder Mautner-Markhof produziert. Aktuell wurde für das Sportministerium ein Spot mit Andreas Gabalier zur Ski WM in Schladming hergestellt. Im Online-Bereich wird mit Agenturen wie Jung von Matt oder Nietzsche zusammengearbeitet; Kunden sind Interspar, Bank Austria, A1, aber auch die Caritas, für deren Spot die Mitwirkung von Josef Hader erreicht werden konnte. tausend Rosen produziert Dokumentationen hauptsächlich für den ORF, aber auch für private Sender wie Puls 4; einige Kinoprojekte sind ebenfalls in Entwicklung: „Wir konzipieren Sendungen mit

Wirken eines Medienprodukts.“ Thomas Bogner sieht den Werbefilmproduzenten heute nicht mehr nur als „Makler für Ressourcen“: „Die technische Produktion ist recht billig geworden, aber die Kommunikationserfahrung fehlt bei vielen jungen Start-ups. Und genau das ist unser Mehrwert: Wir wissen, was am Ende herauskommen soll und wie es funktioniert.“

www.tausend-rosen.at

facts Die tausend Rosen Filmproduktion und Werbung GmbH bündelt drei Unternehmer in einem Unternehmen. Vier Experten mit fundierter Erfahrung in den Bereichen Werbefilm, Online, TV und Kino sowie Kommunikation. Mit tausend Rosen entstehen klassische Commercials, Virals, TV-Dokus und fiktionale TV-Serien genauso wie investigative Kinodokumentarfilme, Markenstrategien, klassische und digitale Kommunikationsmaßnahmen.

Universitär Print-Titel

Koop Heute, Der Standard, bz & andere setzen gemeinsam ein Zeichen für die Vielfalt

Ein Magazin der FH Joanneum

Wien. McDonald’s bringt eine Sonderinstallation im Rahmen der Schmankerlwochen-Kampagne, die gemeinsam mit Epamedia umgesetzt wurde.

Auf 81 Plakattafeln prangt neben dem Sujet ein Aufsetzer, der an die Tradition der mittelalterlichen Zunftzeichen erinnert. „Solche Sonderumsetzungen sind echte Eyecatcher und verstärken die Botschaft des Sujets noch zusätzlich“, freut sich McDonald‘s-Sales Director Brigitte Ecker über die Aktion.

Die Sonderinstallation wurde von Epamedia gemeinsam mit der Mediaagentur OMD und Hirzi – Kreativ in Druck & POS und einer Idee von der Kreativagentur DDB Tribal Wien umgesetzt. (red)

Bum Media kooperiert mit Titeln wie Standard, Heute oder auch der bz.

dergrund der Integrationsdebatte zu rücken. Für unser Projekt ist es enorm wichtig, dass unsere Botschaft ‚Vielfalt ist selbstverständlich‘ so viele Wienerinnen und Wiener wie möglich erreicht.

Ich bin mir sicher, dass wir mit unseren Kooperations- und Medienpartnern auf dem besten Weg sind“, betont Dino Sose, Initiator der Wiener Integrationswoche.

menarbeit äußerst erfreut: „Die bzWiener Bezirkszeitung ist für die Leser das Navi durch den Bezirk.

Neben lokalen Stories, Baustelleninfos und Veranstaltungs-Tipps sehen wir unseren Fokus auch darin, das Zusammenleben in der Stadt zu fördern und zu stärken. Wir freuen uns, die ‚Wiener Integrationswoche‘ als Kooperationspartner medial unterstützen zu können.“

www.integrationswoche.at

Medien-Kooperation Ende April 2013 erscheint in der Tageszeitung Heute ein Special zur Integrationswoche. Dieses wird von Bum-Redakteuren in Zusammenarbeit mit der Heute-Redaktion verfasst. Die Berichte und Kolumnen des Specials werden die gelebte Wiener Vielfalt als das darstellen, was sie ist – selbstverständlich.

Die Kooperation mit der bzWiener Bezirkszeitung erfolgt vor allem aufgrund der gemeinsamen Ziele, die Vielfalt der Stadt Wien zu fördern. Romana Stelzl, Geschäftsführerin der Wiener Bezirkszeitung, zeigt sich über die Zusam-

facts Die „Wiener Integrationswoche“ ist eine von Bum Media organisierte Veranstaltungsreihe im Zeichen der Wiener Vielfalt. Ziel ist es, ein positives Signal im Sinne des friedlichen Zusammenlebens in Wien zu setzen.

Die Integrationswoche ist ein aktiver Beitrag zur Förderung der Teilhabe am kulturellen und gesellschaftlichen Leben einer Stadt, deren Geschichte immer schon von Diversität geprägt war. 2013 veranstaltet Bum Media gemeinsam mit über 75 Kooperationspartnern vom 2.–12. Mai die „3. Wiener Integrationswoche“ mit über 200 Veranstaltungen (Theater, Konzerte, Workshops und Diskussionen bis zu Infoveranstaltungen).

© George Kaulfersch

Die Sonderinstallation ist Teil einer österreichweiten Kampagne.

Wien. Die Tageszeitungen Heute und Der Standard, die Wochenzeitung Wiener Bezirkszeitung und viele weitere Partner setzen gemeinsam mit Bum Media ein Zeichen für die Wiener Vielfalt.

Vom 2. bis zum 12. Mai 2013 organisiert die Bum Media die „3. Wiener Integrationswoche“. „Wir freuen uns sehr über die Möglichkeit, das Thema ‚Gelebte Wiener Vielfalt‘ gemeinsam mit sehr starken Partnern in den Vor-

© Bum Media

© Epamedia

Kommunizieren Sie migrantisch

Das Magazin rückt Grenzgänger in den Mittepunkt der Geschichten.

Graz. Mit dem Magazin blankVI haben Studierende von „Journalismus und Public Relations (PR)“ der FH Joanneum kürzlich ihr eigenständig realisiertes Magazinprojekt vorgestellt: Unter dem Motto „Grenzgänger“ erzählen die Studierenden auf 84 Seiten Geschichten von Menschen, die Grenzen sprengen oder bewusst ziehen. Das Magazin liegt in vielen Grazer Cafés, Kinos und Hotels auf.

M e d ien & A gen t u ren

Dienstag, 26. Februar 2013

medianet – 11

Volksbegehren „Demokratie jetzt!“ benötigt 100.000 Unterstützungserklärungen und vertraut dabei auch auf die Kraft von Web und Social Media

Mobilisierung per Neue Medien Johannes Voggenhuber: „Aufbruch von unten“.

Öffentlichkeit schaffen Auf der Facebook-Seite finden sich knapp 3.500 Fans, es gibt einen eigenen Video-Kanal und mit Diskusionen will man die Öffentlichkeit ebenfalls auf das Anliegen aufmerksam machen.

Eine Plakatkampagne ist nicht geplant, dazu würden schlicht die Mittel fehlen, so Voggenuber.

www.demokratie-jetzt.at

© facebook.com

Wien. In knapp sieben Wochen ist es so weit: Am 15. April startet die Eintragungswoche für das überparteiliche Volksbegehren „Demokratie jetzt!“ 12.000 Unterstützungserklärungen konnten im Vorfeld gesammelt werden – doch es braucht mindestens 100.000, damit das Volksbegehren im Parlament behandelt werden muss. Und das selbstgesteckte Ziel der „MeinOE“Initiatorinnen und Initiatoren rund um Ex-Politiker Johannes Voggenhuber und Wolfgang Radlegger liegt höher.

Nur: Wie soll ein Volksbegehren für eine noch nie dagewesene Demokratiereform aussehen, wie kann in so kurzer Zeit und ohne große finanzielle Mittel eine Kampagne dieser Größenordnung gelingen?

Voggenhuber sagte kürzlich bei der Präsentation der Kampagne:

„Es ist ein Aufbruch von unten und für die Mobilisierung werden wir vor allem das Web, Facebook und andere Social Media-Kanäle nutzen.“

© MeinOE/Dominik Schaden

Dinko fejzuli

Wolfgang Radlegger (links) und Johannes Voggenhuber setzen unter anderem auf Dialog und Videobotschaften auf Facebook.

Logistik Morawa und PGV

Vertriebspartner Wien. Die beiden größten PresseVertriebsunternehmen des Landes fusionieren ihre Logistik: Morawa Pressevertrieb und Presse Großvertrieb Austria (PGV) Trunk legen ihre logistischen Teilbereiche – vorbehaltlich der Zustimmung der Bundeswettbewerbsbehörde (BWB) – in einem Joint Venture zusammen.

An der gemeinsamen Gesellschaft werden beide Unternehmen je 50% halten, teilte die BWB am Freitag in einer Aussendung mit. „Vom Zusammenschluss nicht umfasst sind die gesamten vertrieblichen Tätigkeiten der Gründungsgesellschafter im Bereich ‚Pressegrosso‘, also sämtliche Geschäftsbeziehungen mit Verlagen und Einzelhandelsstellen“, hieß es in der Mitteilung.

(APA)

„Schau Dich um. Und Du weißt, warum.“ Wahlen in drei anderen Bundesländern. Nationalratswahlen im Herbst. Dazu Wahlen in Italien und Deutschland. Keiner weiß, wie die politische Landschaft in Österreich und Europa am Ende dieses Jahres aussehen wird. Umso wichtiger, dass wir schon jetzt wieder für die Klarheit und Stabilität sorgen, die Niederösterreich in den vergangenen Jahren stark und erfolgreich gemacht hat. Denn der Wahlkampf wird am 4. März vorbei sein. Plakate und Kandidaten werden wieder von der Bildfläche verschwinden. Aber das Wahlergebnis bleibt. Und die Arbeit erst recht.

Event Nah an Zielgruppe

Spring Jam neu Wien. DocLX geht mit der Studentenreise Spring Jam ins neunte Jahr und verpasst dem Reisekonzept einen Relaunch. Alexander Knechtsberger: „Uns ist es wichtig, den Wünschen und Bedürfnissen der jungen Zielgruppe nachzukommen. ‚Spring Jam – The New Edition‘ bietet eine Rückzugsmöglichkeit vom stressigen Alltag, kombiniert mit mega Partys.“ Die CI spiegelt das neue Reisekonzept wider und besticht durch elegante, moderne, trendige Umsetzung. (red)

© DocLX Holding/Dawid Michulec

Sozialer Demokrat.

Pröll. www.vpnoe.at DocLX-Mastermind Alexander Knechtsberger setzt auf Party und Erholung.

P70_025_015_38_Medianet_216x288_RZ.indd 1

24.02.13 19:46

Bi z-tal k C L A S S I C

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Dienstag, 26. Februar 2013

Business-Talk Award

© ORF/Thomas Jantzen

Martina Hörmer (IAA-Präsidentin), Franz Fischler (Präsident des Europäischen Forums Alpbach) und Christina Weidinger (sea-Gründerin).

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1. Manfred Oschounig (ÖBB), Patrick Partl (Draftfcb), Kristin Hanusch-Linser (ÖBB), Joachim Feher (MediaCom), Günter Schweiger (WWG), Georg Wiedenhofer (Gallup); 2. Raffaele Arturo (DDFG), Claudia Lemlihi (Bawag PSK); 3. Alois Schober (Y&R), Sabine Weiss (Wiener Städtische); 4. Friedrich Stickler (Österreichische Lotterien), ­Dominique Ertl (Gallup).

Gallup Top Ten im Studio 44 der Österreichischen Lotterien

Alles Werbespot Ausgezeichnet Wenn sich Österreichs Werber, Mediaplaner und Werbefilmproduzenten gemeinsam im Studio 44 der Österreichischen Lotterien einfinden, ruft meist Gallup zu den Top Ten der impactstärksten TV-Spots. So auch vergangenen Donnerstag, als Hausherr Friedrich Stickler, Lotterien-Generaldirektor-Stellvertreter, das zahlreich erschienene und gespannt wartende Publikum willkommen hieß. Günter Schweiger, Präsident der Österreichischen Werbewissenschaftlichen Gesellschaft, welche den Award in Kooperation mit Gallup ausrichtet, begrüßte. Im Anschluss führte Moderator Volker Piesczek, noch ATV, bald Puls 4, gemeinsam mit pointierten fachlichen Erläuterungen von Georg Wiedenhofer, Gallup, durch den durchaus kurzweiligen Award. Elf Spots später (heuer wurden zwei zweite Plätze prämiert) fand sich Draftfcb Partners mit MediaCom und Close Up für Kunden ÖBB an der Spitze der Top Ten. Gefeiert wurde dies – und auch die zehn anderen Preisträger, medianet berichtete – bei kleinen Happen im Foyer. (hof)

Georg Wieden­hofer von Gallup.

präsentiert von

© twyn group

© pjure isobar

Albin Lenzer ist der neue Account Director der Agentur pjure isobar.

Er absolvierte den Universitätslehrgang für Werbung und Verkauf, danach war er je fünf Jahre für Publicis und Demner, Merlicek & Bergmann tätig. Bei pjure isobar verstärkt er nun das Team in der Kundenberatung.

Knapp ein Jahr nach ihrem Einstieg bei Österreichs Spezialisten für digitale Werbung ist Zmajkovicova (29) zur Marketingleiterin der twyn group avanciert. Sie übernimmt damit die Gesamtverantwortung für alle Marketing- und Kommunikationsagenden des Unternehmens.

anno dazumal

tipp des tages 5 Dinge, die Sterbende am meisten bereuen Was zählt am Ende wirklich? Auf dem Sterbebett, wenn klar wird, dass das Leben sich dem Ende zuneigt? Nach vielen Reisen durch die ganze Welt, auf der Suche nach dem, was dem Leben Sinn gibt, findet die Australierin Bronnie Ware eine neue Aufgabe: Sie begleitet Sterbende in den letzten Wochen ihres Lebens. Erhältlich ab März 2013. 20,60 €, Arkana Verlag, ISBN: 978-3-44234129-0.

Marko ­Laitinen, id ent u m © identum

© leisure communications

Einstieg Claudia Wittmann (55) wechselt nach über 20 Jahren in der internationalen Hotellerie als Senior Consultant zu leisure communications. Bei der Wiener PR- und Kommunikationsagentur ist sie für Kunden aus der Hotellerie und dem Tourismus sowie für das Business Development und die Betreuung bestehender Kunden verantwortlich. Wittmann war bereits für das heutige Radisson Blu in Wien als Guest & Public Relations Manager tätig. Von 1999 bis Ende 2012 arbeitete die gebürtige Steirerin bei den Hilton Hotels und Resorts und leitete als Cluster Marketing & PR Manager die Kommunikationsaktivitäten der vier österreichischen Hotels in Wien und Innsbruck.

N atalia ­Z m a j kov ic ova , tw y n g r o u p

Vestibül Am 25. Februar fand zum ersten Mal dieses Jahr das IAABusiness-Communication-Lunch statt. Der ehemalige EU-Kommissar und Alpbach-Präsident Franz Fischler und die sea-Award-Gründerin Christina Weidinger folgten der Einladung von International Advertising Association-Präsidentin Martina Hörmer. Gemeinsam sprachen die beiden Referenten über die Notwendigkeit von Nachhaltigkeit und Sustainability. „Nachhaltigkeit muss essenzieller Unternehmensgegenstand werden. Neues Bewusstsein zu schaffen, ist unser Ziel – im Sinne von Sustainability als Businessmodell mit unternehmerischem Mehrwert für Gesellschaft und Wirtschaft“, so Weidinger.

Unter den zahlreichen Gästen begrüßte die International Advertising Association unter anderem ­Beatrice Cox-Riesenfelder (ORFEnterprise-Geschäftsführerin), Eva-Maria Hofer (Österreich), Georg Unger (EWK), Mira Kloss-Zechner (Wedobrands), Ralph Vallon (life ­relation), Erich Buxbaum (IAA-Regional Director Europe), Alois Der Creativ Club Austria juriert ­Schober (Y&R), Andreas am 1. März wieder Arbeiten ­Theiss (Wolf Theiss Rechts­ aus dem Bereich der Markt­ anwälte), Martin Seeger und kommunikation. Die „CCAMichael Buchbinder (beide Gala 2013“ findet ab 19 Uhr Puls 4) und Raphaela ­Vallonim ­Konzerthaus Wien statt.

Sattler (IAA-Executive-Director). (dp)

Karriere & Menschen, über die man spricht

alBIN l E NZ E R , pjure is obar

IAA-Business-Lunch

„Bewusstsein zu schaffen, ist unser Ziel“

Information & Invitations gerne an: biztalk@medianet.at

Claudia Wittmann leisure communications

F. Fischler und C. Weidinger referieren über Nachhaltigkeit

© adsandbrands

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Die Wiener Kreativagentur identum erweitert ihr Team.

Der Finne Marko Laitinen wechselte Ende letzten Jahres zu identum.

Er lernte an der New Design University Grafik und mediale Gestaltung. Laitinen bringt ­zusätzliche Kenntnisse und Erfahrungen als Fotograf mit.

© Arkana Verlag

© medianet/Szene1/Günther Langegger

1

Henkel Central Eastern Europe GmbH Das Traditionsunternehmen Henkel wurde im Jahre 1876 gegründet und war im Bereich Schönheitspflege bereits 1912 mit dem Kräuter-Haarpflege-Mittel „Javol“ auf dem Markt. Das Produkt versprach langes, volles und geschmeidiges Haar, „unentbehrlich für jede Dame, die auf die Schönheit ihres Haares bedacht ist“.

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medianet

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Dienstag, 26. Februar 2013 – 13

© Aigner PR

Blick in die Glaskugel

Papst- und Politwetten sowie 10 Jahre X-Jam stehen bei Aigner PR am Programm Seite 14

© communication matters

pr-agenturen Blick dahinter

Gallup und communication matters haben ein neues MaFo-Tool entwickelt Seite 15

Blick voraus S. Pöhacker setzt auf Schlankes Team

© panthermedia.net/TongRoASIA Lewis Lee

© comm:unications

Nichts zu verbergen Durchsichtig Die gläserne Kommunikation ist das neue Ultimo der heimischen PR-Landschaft – wie etwa das Generalmotto „Partizipation und Transparenz“ des erstmals stattfindenden „Österreichischen Kommunikationstag“ zeigt. Warum die Branche nichts zu verbergen hat, und wer mit Offenheit punktet, zeigen die Seiten 13 –18 Personalia Die Publizistikabsolventin wechselt die Fronten

Umstrukturierung Geschäftsführer werden beteiligt

Wien. „Unternehmen legen gerade in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten ihr Augenmerk verstärkt auf Unternehmenskommunikation; professionelle Kommunikationsberatung gewinnt in diesem Zusammenhang signifikant an Bedeutung.“ So begründet Christian Krpoun, Managing Partner currycom, die Bestellung von Sandra Bauer zum Executive Head Corporate Communications bei der Wiener Kommunikationsagentur. Bis Ende 2012 war Bauer als Head of Corporate Communications und Pressesprecherin für die Immofinanz Group tätig.

Zuvor war sie PR- und Marketingleiterin bei Accenture.

Wien. Wie vor einigen Wochen im medianet „Careerportrait“ bereits kurz angekündigt, will Dietmar Ecker seine vor 15 Jahren gegründete Agentur Ecker & Partner auf eine breitere Basis stellen und beteiligt künftig sein Geschäftsführungsteam am Unternehmen: Der auf Public Affairs sowie Krisenkommunikation spezialisierte Axel Zuschmann und die auf Krisenund Finanzkommunikation sowie Litigation-PR spezialisierte Nicole Bäck-Knapp halten künftig jeweils 12,5% an der Agentur. Was das für die Zukunft bedeutet, lesen Sie auf Seite 8 der heutigen medianetAusgabe.

Auftakt nach Maß ikp-Chef Peter Hörschinger kann den Konfitüren-Anbieter Darbo, das Cord Blood Center und OS Quantenmedizin als Neukunden begrüßen.

Seite 14

© currycom

© ikp

Sandra Bauer verstärkt currycom

Sandra Bauer (43) ist seit Jänner neu im 30-köpfigen Team von currycom.

Ecker & Partner stellt sich neu auf

© ps

Lesetipp

D. Ecker (Bild) gibt 25% seiner Anteile an A. Zuschmann und N. Bäck-Knapp ab.

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14 – medianet special

Dienstag, 26. Februar 2013

Aigner PR Mit seinen Kunden William Hill, DocLX und AMC ist die renommierte Wiener PR-Agentur groß im Geschäft

short

Darauf kannst du wetten

Zenker & Co: Zeichen stehen auf Wachstum

Fahrplan 2013: Papst- und Politik-Wetten, 10 Jahre X-Jam und der Staatspreis Marketing 2013.

„Zenker & Co“-Geschäftsführung: Sonja Kellner und Andreas Zenker.

„Kopper“ unterstützt Projekt der Vier Pfoten

Agentur läuft hochtourig Großes hat auch der „Aigner PR“-Kunde DocLX vor: Der Maturareiseveranstalter feiert im Juni in der Türkei „10 Jahre X-Jam”.

Die „Very Important Friends”-Reise mit Top-Journalisten, Partnern und Promis (Motto: „Networking @ the beach”) wird zum vierten Mal PR-technisch von Aigner PR betreut; parallel dazu laufen längst die Vorbereitungen für den ‚Staatspreis Marketing 2013‘ am 3. Juni (Auftraggeber: Austrian Marketing Confederation). „Aigner PR“-Geschäftsführerin Heidi SchullerHrusa: „Die Einreichphase läuft noch bis 19. März, und es zeichnet sich ein Rekordergebnis ab, was die Teilnehmerzahl betrifft.” (red)

Portfolio gleich zu Jahresbeginn erweitert Wien. Zwar ist das Jahr noch jung, mit drei neuen Namen auf der Kundenliste ist die ikp-Bilanz aber bereits jetzt ausgezeichnet: Österreichs Konfitüren- und HonigAnbieter Darbo, das Cord Blood Center und OS Quantenmedizin vertrauen seit Kurzem auf die kommunikative Kompetenz von ikp.

„Deutliches Wachstum“

ikp-Chef Peter Hörschinger: „Unser Wachstum kommt aus der Qualität.“

„Österreichischer Kommunikationstag“

© Vier Pfoten

tuellen Branchen-Themen als auch die vielfältigen Kommunikationsdisziplinen berücksichtigt.

Breitere Themenpalette Zwischen diesen einzelnen Slots sind übrigens Keynote-Speeches eingeplant. Dazu PRVA-Präsidentin Ingrid Vogl: „Der ‚Österreichische Kommunikationstag‘ ist quasi eine

„Der ‚Österreichische Kommunikationstag‘ ist

erweiterte Fortsetzung des bisherigen PR-Tages. Wir wollen uns mit dem neuen Veranstaltungstitel aber durchaus für andere Kommunikationsverbände öffnen, das heißt, wir werden demnächst die diversen Branchenverbände einladen, beim Kommunikationstag mitzumachen. Zusätzlich können wir auf diese Art und Weise eine wesentlich breitere Palette an in-

quasi eine erweiterte Fortsetzung des bisherigen PR-Tags.“ ingrid vogl

Heuer geht die ganztägige Veranstaltung für Kommunikationsfachleute mit dem Generalmotto „Partizipation und Transparenz” am 19. Juni an den Start. Anhand von vier Themenstreams werden in unterschiedlichen Formaten (Diskussionen, Best-Practice-Beispiele, World-Cafe) sowohl die ak-

© PRVA/Jana Madzigon

Müritz. Der Berliner Schauspieler Andreas Hoppe, bekannt als Ludwigshafener „Tatort“-Kommissar Mario Kopper, engagiert sich jetzt als „Bären-Botschafter“ für den von Vier Pfoten geführten Bärenwald Müritz. Im 16 ha großen Schutzzentrum in Mecklenburg-Vorpommern finden Braunbären aus schlechter Zoo-, Zirkus- oder Privathaltung ein neues, tiergerechtes Zuhause. Auch in Österreich betreibt Vier Pfoten ein ähnliches Projekt: Im Bärenwald Arbesbach erleben Besucher Bären in natürlicher Umgebung und lernen die vielen Seiten der Wildtiere kennen.

„Unser Ziel ist höchste Qualität in Beratung und Umsetzung; das wird am Markt geschätzt und hat uns im letzten Jahr mit prominenten Neukunden wie ACP, Ernst & Young, Hewlett Packard oder der öffentlichen Kampagne ‚fit2work‘ ein deutlich über dem Branchenschnitt liegendes Wachstum ermöglicht“,

so ikp-Geschäftsführer Peter Hörschinger. Mit Darbo hat man seit Jahresbeginn eines der erfolgreichsten heimischen Familienunternehmen als Kunden. Aber auch der „Health Care”-Bereich wächst: So vertraut jetzt OS Quantenmedizin in Sachen PR auf die Unterstützung von ikp. Darüber hinaus hat ikp Wien die PR-Agenden für die Familien-Nabelschnurblutbank Cord Blood Center in Österreich übernommen. Gemeinsam soll für das Thema ‚Nabelschnurblut‘ mehr öffentliche Präsenz geschaffen werden. Hörschinger: „Wir freuen uns sehr, dass wir unser Portfolio gleich zu Jahresbeginn um spannende und interessante Kunden im absoluten Premium-Bereich erweitern konnten.” (red)

PRVA Verband führt heuer den „Österreichischen Kommunikationstag“ ein – Motto: „Partizipation und Transparenz“

Wien. Der Public Relations Verband Austria, kurz PRVA, veranstaltet 2013 erstmals den „Österreichischen Kommunikationstag“. Dieser soll in Folge jährlich stattfinden.

Echt bärig, das Engagement des „Tatort“-Kommissars Andreas Hoppe.

Die Chefs von Aigner PR, Heidi Schuller-Hrusa und Peter Aigner.

ikp Wachstum aus Qualität – die erfolgreiche PR- und Lobbying-Agentur ist fulminant ins Jahr 2013 gestartet

© ikp

Wien. Mit einem Plus von 20% startet Zenker & Co erfolgreich ins neue Jahr. „Wir freuen uns sehr über diese mehr als positive Entwicklung; sie zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind“, freut sich Agenturchef Andreas Zenker. Auch 2013 erwartet der Kommunikationsprofi weiteres Wachstum.

Mit Kunden wie z.B. AT&S, Red Zac, Schick Hotels oder LeasePlan ist hier bereits ein beachtlicher Grundstock gelegt.

Personell verzeichnet Zenker & Co übrigens ebenso ein Wachstum. „Wir freuen uns, Senior Consultant Johanna Scholz in unserem Team begrüßen zu dürfen. Neben Strategieentwicklung zählen unter anderem disziplinübergreifende Kundenberatung und Akquisition zu ihren zukünftigen Aufgaben“, so Zenker. Mit Sonja Kuba hat Zenker & Co darüber hinaus auch eine Teamassistentin an Bord geholt.

Erfolge gibt es auch aus dem Kundenbereich zu vermelden.

So hat Zenker & Co bereits zum dritten Mal die PR-Betreuung des Jungunternehmertags im Messe Wien Congress Center übernommen. Zudem zeichnete die Agentur für den medienstarken Auftritt des 2. Wiener Rotkreuzballs im Wiener Rathaus verantwortlich. Dass es eine langjährige Kundenbeständigkeit auch heute noch gibt, beweist Zenker & Co mit dem ‚Wiener Adventzauber‘.

Bereits zum zehnten Mal legte die Stadt Wien gemeinsam mit der Wirtschaftskammer Wien die Pressebetreuung der Wiener Institution am Rathausplatz in die Hände von Zenker & Co.

terreich, Kärnten, Salzburg und Tirol sowie die Nationalratswahl im Herbst werden ebenso ein breites Wettangebot mit sich bringen.

© Aigner PR

© M. Hechenberger

Wien. Rasches Reagieren auf Society-Ereignisse ist für eine PR-Agentur, die für einen Wettanbieter zu Werke geht, essenziell; bei den auch hierzulande stets beliebter werdenden Society- und Politikwetten zählt das besonders. „Als Papst Benedikt XVI seinen Rücktritt verkündete, war William Hill fast in Echtzeit mit einer Papstwette inklusive aller Quoten für mögliche Nachfolger auf dem Markt“, skizziert Peter Aigner, Chef von Aigner PR, eine aktuelle Case Study seines Kunden. „Wenn dann auch noch Ö3, WirtschaftsBlatt und Kleine Zeitung unmittelbar nachdem wir die Wette kommuniziert hatten, berichten, weiß man, der Aufwand hat sich für den Auftraggeber gelohnt.” Mit der ‚Oscar‘-Verleihung stand schon das nächste große Ding an – hier konnte man auf die Herren Haneke und Walz als Preisträger wetten. Und die Landtagswahlen in Niederös-

PRVA-Präsidentin Ingrid Vogl freut sich auf das PRVA-Event am 19. Juni.

tegrierenden Kommunikationsthemen anbieten.“ Veranstaltungsort ist das Austria Trend Hotel „Park Royal Palace Vienna” im 14. Bezirk, direkt neben dem Technischen Museum gelegen.

Zwei neue Arbeitskreise Zudem sind im PRVA derzeit zwei neue Arbeitskreise in Planung: Der Arbeitskreis „Coaching & PR” wird sich unter der Leitung von Regina M. Jankowitsch mit der Klärung und Definition der Unterschiede, Schnittstellen, Synergien und Konfliktpotenziale zwischen den Coaches und PR-Beratern befassen.

Die Kick-off-Sitzung findet im April statt. Im März wird nach einjähriger Pause die Gruppe „Social Media/PR2.0” mit Robert Hanke – Chef der Digital Communication der Wiener Stadtwerke – als neuem Arbeitskreisleiter reaktiviert. Nach dem neuen interaktiv- und networking-ausgerichteten Konzept werden vor allem im PR-Alltag verwertbare Social Media-Themen im Mittelpunkt stehen. (red)

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Dienstag, 26. Februar 2013

medianet special – 15

Marktforschung Gallup und communication matters präsentieren ein Tool zur Erhebung der Mitarbeitermeinung

short

Neues „PR-Barometer“

Sollak und gdi mit Online-Befragung Wien. Sollak Kommunikationsarchitekten präsentierten gemeinsam mit gdi-consulting, der Beratungsgruppe für Gender, Diversity und Inclusion, die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage zur Karrierebereitschaft von Frauen.

Die Befragung wurde online unter 149 berufstätigen Österreicherinnen durchgeführt und ergab, dass die Mehrheit der Befragten beruflich aufsteigen möchte, jedoch oftmals firmeninternen Hindernissen gegenübersteht.

Im Detail: 57,7% aller Frauen in Österreich streben eine höhere berufliche Position an – entweder bei ihrem aktuellen Arbeitgeber oder einem anderen. 56,8% aller Frauen, die karrierebereit sind, scheitern am eigenen Arbeitgeber. Entweder mangelt es an adäquaten Positionen im gleichen Unternehmen oder die Art der Einstufung lässt einen Aufstieg nicht zu. Auch Vorgesetzte behindern vielfach den Aufstieg.

Besonders bei strategischer Neuorientierung ist das Potenzial des Mitarbeiterwissens entscheidend. barometers erfolgen durch das Markt- und Meinungsforschungsinstitut Gallup. Ergebnis-Analyse, Lösungsvorschläge und Handlungsanleitungen liefert communication matters; die Full-ServicePR-Agentur hat sich auf interne Kommunikation spezialisiert.

„Mitarbeiter sind wertvolles Kapital; niemand weiß so gut wie sie, was im Unter­nehmen

© communication matters

vor sich geht. Ihre Einschätzung nicht einzuC. Kollmann, communication matters: „Manager können viel von Mitarbeitern lernen.“

unterstreicht auch Christian Kollmann, Geschäftsführer von communication matters; „niemand weiß so gut wie sie, was im Unternehmen vor sich geht. Ihre Einschätzungen nicht einzuholen, ist fahrlässig.“

Strategiepotenzial nutzen Kernidee des Stimmungsbarometers ist es, das Bewusstsein und die Stimmung im Unternehmen zu erheben. Insbesondere in Phasen strategischer Neuaufstellungen wie Fusionen, Umstrukturierungen

oder Leitbildentwicklungen bietet das Stimmungsbarometer betroffenen Unternehmen eine gute Möglichkeit, das Feedback der Mitarbeiter einzuholen um auf dieser Basis die Strategie zu optimieren.

Um das Vertrauen der Mitarbeiter zu gewinnen und eine hohe Rücklaufquote zu erzielen, sei es empfehlenswert, Mitarbeiterbefragungen nicht selbst durchzuführen, sondern „einem kompetenten, externen Partner“ anzuvertrauen.

Konzeption, Durchführung und Ergebnisreport des Stimmungs-

holen, ist ­fahrlässig.“ Christian Kollmann, communication Matters

Einstiegspakete werden ab 2.500 € geboten und sind bereits im Zeitraum von einer Woche durchführbar. Damit sei das Stimmungsbarometer auch im Bereich KMU interessant, heißt es. Um Veränderungen messen zu können, sollte das Stimmungsbarometer regelmäßig wiederholt werden (red)

© Gerhard Haan

Wien. Das österreichische Marktforschungsinstitut Gallup und die Full-Service-PR-Agentur communication matters haben gemeinsam ein neues Marktforschungsinstrument für Mitarbeiterbefragungen entwickelt, das „Stimmungsbarometer“. Die Vorteile: Die Umfrage kann in wenigen Tagen und zu geringen Kosten umgesetzt werden.

Mitarbeiterbefragungen sind nicht nur ein Stimmungsbarometer, Frühwarnsystem und Spiegel des Ist-Zustands; sie sind vor allem auch ein wesentliches Instrument zur Steuerung der internen Kommunikation.

Das flexible, kurzfristig einsetzbare Stimmungsbarometer des Gallup Instituts und communication matters dient der Erhebung von Stimmungsbildern und Daten.

Mit diesen Informationen könne das Unternehmen zielgerichtet an der künftigen Ausrichtung der Mitarbeiterkommunikation arbeiten.

Das Umfrage-Instrument zur Erhebung der Mitarbeitermeinungen richtet sich dementsprechend primär an das Management sowie die Entscheidungsträger des Bereichs „Human Resources“. Die Grundintention des neu entwickelten Tools liegt in der Nutzung des hohen, strategischen Potenzials des Mitarbeiterwissens. „Manager können viel von ihren Mitarbeitern lernen“, erklärt Gallup-Geschäftsführer Georg Wiedenhofer. „Mitarbeiter sind wertvolles Kapital“,

Die Studienautorinnen: G. Strodl-Sollak, S. Schwanzer und G. Deutinger.

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16 – medianet special

Himmelhoch Neuer Etat

Finanzinstitute setzen auf PR

Dienstag, 26. Februar 2013

Etatgewinn The Skills Group sicherte sich mittels Pitch die Gewerkschaft der Gemeindebediensteten als Neukunden

„Eine besonders schöne Herausforderung für uns“

© textwerk.at

Im Rahmen der integrierten PR- und Werbekampagne werden Neue Medien mit Print kombiniert.

Gemeindebedienstete sind in vielfältigen Einsatzgebieten für die Allgemeinheit tätig.

Catherina Hoschtalek

Award-Gala

© Roland Rudolph

Mit dem „Recommender Award“, bei dem alljährlich die Zufriedenheit der Kunden österreichischer Banken, Versicherungsunternehmen und Bausparkassen erhoben wird, hat der FMVÖ vor sieben Jahren ein wesentliches Marketingtool für die Branche ins Leben gerufen.

Himmelhoch unterstützt den Verband bei der Veranstaltungsorganisation sowie den begleitenden Kommunikationsmaßnahmen für den „Recommender 2013“. Die begehrte Branchenauszeichnung wird am 28. Mai im Rahmen einer großen AwardGala in der Oesterreichischen Kontrollbank verliehen werden. „Die Unternehmen der Finanzbranche stehen vor der besonders herausfordernden Aufgabe, nach der Finanzkrise das Vertrauen ihrer Kunden zurückzugewinnen“, erklärt Himmelhoch-Geschäftsführerin Eva Mandl. Der FMVÖ habe es sich zur Aufgabe gemacht, seine Mitglieder durch ständigen Informationsaustausch bei diesen Kommunikationsmaßnahmen zu unterstützen und damit auch die Qualitätsverbesserung in der Finanzbranche zu fördern und voranzutreiben. „Wir freuen uns, dass wir dazu beitragen dürfen, dass die Leistungen des Verbands einer breiteren Öffentlichkeit bekannt gemacht werden“, kommentiert die Agenturleiterin den Etatgewinn. (red)

Die glücklichen Preisträger des „Recommender Awards 2012“.

entsorgung, die Instandhaltung der Straßen bis hin zur Organisation von Wahlen – in all diesen Bereichen verrichten Gemeindebedienstete dringend erforderliche Dienste im Interesse des Allgemeinwohls. „In ganz Österreich erbringen Zehntausende Menschen in über 200 Berufsgruppen bei den Gemeinden unverzichtbare Leistungen für alle Österreicherinnen und Österreicher“, so Skills-Partner Stefan Bachleitner. „Für eine Agentur ist es eine besonders schöne Aufgabe, diese Leistungen besser sichtbar zu machen.“

„In ganz Österreich erbringen Zehntausende Menschen in über 200 Berufsgruppen bei den Gemeinden unverzichtbare Leistungen für alle

Auftakt via Facebook

Österreicherinnen und Österreicher.“ Stefan Bachleitner Skills Group

Diese Kernkompetenz wird dem kommunikativen Team bei seinem neuesten Kunden zugutekommen, wird man doch hinkünftig das Bild der Österreichischen Gemeindebediensteten in der Öffentlichkeit prägen.

Im Auftrag der Bevölkerung Nach einem erfolgreichen Pitch, bei dem sich The Skills Group gegen vier weitere Bewerber durchsetzen konnte, betreut die Agentur aus der Wiener Margaretenstraße eine bundesweite Imageund Kommunikationskampagne im

Auftrag der Gewerkschaft der Gemeindebediensteten. Aufbauend auf dem Claim „Wir sind da, wo Sie uns brauchen“, werden dabei sowohl die Gemeindebediensteten selbst ins Rampenlicht gestellt als auch die Leistungen, die sie für die Menschen in Österreich erbringen.

Die Kampagne soll nachvollzieh-

bar machen, wie vielfältig die Arbeit der Gemeindebediensteten ist und wie sehr das Zusammenleben der Bevölkerung davon abhängt.

Erforderliche Dienste Von der Kinderbetreuung über den öffentlichen Verkehr, die Müll-

Für die erste Kampagnenphase entwickelte The Skills Group eine Mitmachaktion, bei der sich Gemeindebedienstete an ihren Arbeitsplätzen ablichten lassen und das Bildmaterial auf Facebook und der Webseite ‚www.wirsindda.at‘ zur Verfügung stellen. Die besten Bilder aus den Tausenden Einsendungen werden als Plakatund Printsujets im ersten Halbjahr 2013 im gesamten Bundesgebiet zu sehen sein.

Bei der integrierten PR- und Werbekampagne werden klassische Medienarbeit mit Social Media, Online-Videos und Werbemaßnahmen verknüpft. Für Konzeption und Umsetzung der Kampagne zeichnen Skills-Partner Stefan Bachleitner, Kundenbetreuer Ralph Luger, Kerstin Heymach als Art-Direktorin sowie die Agentur Pick & Barth als Online-Partner verantwortlich. (red)

comm:unications Mit zukunftsweisender Struktur und Kompetenzausweitung startet Sabine Pöhacker ins neue Jahr

Erweiterte Kompetenzen und neue Kunden Wien. Bei der Wiener Kommunikationsagentur comm:unications stehen die Zeichen auf Zukunftskurs.

Nachdem in der Vergangenheit bis zu zehn fixe Mitarbeiter das Agenturteam bildeten, setzt Agenturleiterin Sabine Pöhacker in Hinkunft auf ein schlankeres Kernteam sowie ein breiteres Netzwerk an flexibel einsetzbaren Spezialisten.

Der neuen Struktur entsprechend konnte das „best:comm:network, (BCN)“, eine Kooperation mit rund einem Dutzend freischaffender Kreativer und Strategen, ausgebaut werden. „Das ist effizienter und macht mehr Spaß“, so Pöhacker.

Darüber hinaus schätzen international bekannte Großkunden der Agentur die persönliche Betreuung durch die Agenturleiterin. „Sie wollen den Schmied und nicht den Schmiedl“, betont Pöhacker, die als fixer Bezugspunkt zum Kunden bereits seit vielen Jahren Beratung auf hohem Niveau gewährleistet.

Gesteigerten Bedarf auf Unternehmensseite sieht die PR-Spezialistin vor allem in der strategischen PR-Beratung sowie im Kommunikationsmanagement, eine

gemeinsame Klammer über beide Bereiche sei heute aufgrund der hohen Komplexität dringend nötig. „Jemand, der von außen kommt und den Blick fürs Ganze hat, kann dazu beitragen, Dinge nachhaltig zu verändern“, betont Pöhacker.

bisheriger Kernkompetenzen. „Unsere Agentur ist stark in der Beratung von Interessensvertretungen, Dienstleistern und Organisationen, wohl auch deshalb, weil wir die Strukturen und Bedürfnisse gut kennen“, so Sabine Pöhacker.

Generell sei ihr kein Thema zu sperrig, um sich der Herausforderung zu stellen, es erlebbar und verständlich darzustellen.

Beratung auf Augenhöhe Ganz im Sinne des agentureigenen Qualitätsmanagements wird laufend in Aus- und Fortbildung investiert, Agenturleiterin Sabine Pöhacker macht bei sich selbst da keine Ausnahme. Das Ergebnis: ein Master in Coaching, ISO-Zertifizierung inklusive.

Mit dieser Kompetenzausweitung wurde das Beratungs-Know-how der Agentur erweitert und ein klarer Trend in der PR antizipiert. „CEOs wissen oft ganz genau, was sie wollen. Doch auf dem Weg dorthin benötigen sie geschulte Gesprächspartner, die als erfahrene und umsichtige Begleiter zur Verfügung stehen“, beschreibt Pöhacker ihren diesbezüglichen Arbeitsfokus.

Darüber hinaus nutzt man auch weiterhin die Ressourcen

Neben ausgewählten Kunden im Food- und Beverage-Bereich, zu denen auch das italienische Kulturgut illycaffè zählt, wird die Agentur zukünftig auch ihre Expertise im Kultursektor verstärkt zum Einsatz bringen. Nutznießer ist der Neukunde Bach Consort Wien, eines der bedeutendsten Barockensembles Europas. comm:unications wurde mit der internationalen PRArbeit betraut. (red)

© comm:unications

Wien. Die PR-Agentur Himmelhoch freut sich über einen Neukunden im Bereich Finanzmarketing. Kürzlich wurde das Team aus der Wiener Hollandstraße mit der externen Kommunikation für den „Recommender Award“ des Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) betraut. Darüber hinaus wird die Agentur den Branchenverband zukünftig auch bei der EventOrganisation unterstützen.

Seit dem Jahr 1990 fungiert der Finanz-Marketing Verband Österreich als Wissensplattform für Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsverantwortliche der Banken- und Versicherungsbranche in Österreich. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Wissensvermittlung, beispielsweise durch die Organisation regelmäßiger Veranstaltungen zu aktuellen Branchenthemen.

Darüber hinaus nimmt auch der Erfahrungsaustausch unter den Mitgliedern einen wesentlichen Stellenwert ein.

Wien. Das Team der Wiener PRAgentur The Skills Group hat es sich zur besonderen Aufgabe gemacht, die gesellschaftliche Position ihrer Auftraggeber langfristig zu stärken, selbst wenn dies nicht explizit gefordert wird.

© Skills Group

Eva Mandl und Doris Lenhardt freuen sich über den neuen Kunden.

Sabine Pöhacker, GF comm:unications, freut sich über die jüngsten Etatgewinne.

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Dienstag, 26. Februar 2013

medianet special – 17

Neustart Sabrina Oswald verlässt Accedo und macht sich demnächst mit einer eigenen Agentur selbstständig

short

„Markenkino im Kopf“

Zwei neue Kunden für comunicative pr

Wien. Bis Ende Jänner war Sabrina Oswald noch Managing Partner bei der Agentur Accedo, jetzt will die 42-Jährige mit einem eigenen Unternehmen durchstarten. In Ausarbeitung ist eine Storytellingund Content-Agentur, mit der sie voraussichtlich im Frühjahr auf den Markt kommen will, verriet sie medianet. Bis dahin agiert sie gemeinsam mit ihrem Mann von Futura GmbH aus. „Diese Firma haben mein Mann Alexander und ich schon lange; er macht hier sein Mobile Business“, erklärt die Kommunikationsexpertin, die seit über 20 Jahren in der Branche tätig ist.

„3. Ohr des Konsumenten“ © Accedo/Bill Lorenz

Euro RSCG und Lowe Lintas GGK waren in den 1990er-Jahren ihre Stationen, nach einigen Intermezzi in der Gastronomie folgte eine Managementposition bei TBWA\ und seit 2009 die Geschäftsführungs-

Sabrina Oswald hat sich ganz dem Thema Storytelling verschrieben.

und Teilhaberrolle bei Accedo. Dort hat sich Oswald endgültig dem Thema Storytelling verschrieben.

Vom Markengeschichtenerzählen ist sie ungebrochen begeistert: „‚Storytelling‘ setzt auf die richtige Mischung aus Fakten und Emotion.

Produkte und Marken stehen in den ‚Regalen’, die Markenstories sind aber in den Köpfen der Verbraucher. Ich nenne das das ‚3. Ohr des Konsumenten’.“ Das habe nichts mit einer Positionierung zu tun, denn diese wäre etwas Statisches. Stattdessen versteht sich Storytelling als „strategische Markendramaturgie“ oder „Markenkino im Kopf“.

Fest überzeugt ist die Expertin von den immer wichtiger werdenden Kostenvorteilen von Storytelling: „Eine synchronisierte Story kostet entschieden weniger Geld, weil durch den Verlust einer stringenten Steuerung von Botschaften in der Kommunikation enorm viele Budgets verbrannt werden.“ (red)

© comunicative public relations

So viel darf jetzt schon verraten werden: Storytelling und Content werden eine große Rolle spielen.

GF Sabine Unterweger feiert heuer einen runden Agenturgeburtstag.

Wien. Die Agentur comunicative public relations übernimmt die Öffentlichkeitsarbeit für zwei Neukunden aus dem medizinischen Bereich. Dabei handelt es sich um „Endoclinic“ von Erdal Cetin, einem Facharzt für Orthopädie und Orthopädische Chirurgie, sowie „Lima Austria“, die künstliche Gelenke vertreibt. Die Agentur hatte schon bisher verschiedene Kunden aus dem Medizin- und Gesundheitsbereich im Portfolio. Einen weiteren Grund zur Freude gibt es demnächst: Das Team um Geschäftsführerin Sabine Unterweger feiert heuer das zehnjährige Bestandsjubiläum der Agentur.

Für 2012 zieht Unterweger eine positive Bilanz, nachdem der Umsatz wesentlich gesteigert wurde. Zudem werde die Zusammenarbeit mit den bestehenden Kunden auch 2013 fortgesetzt. Für Unilever Knorr ist comunicative im dritten Jahr für den gesamten PRAuftritt verantwortlich. „Auf uns warten auch in diesem Jahr spannende Projekte für Knorr sowie für Eskimo mit Magnum und Cremissimo, die wir mit viel Kreativität, Engagement und umfassendem Medien Know-how umsetzen werden“, so die Geschäftsführerin. (red)

Neuzugang Die Touristik-Expertin Claudia Wittmann wechselt von Hilton Hotels in die PR-Branche

Verstärkung für leisure communications Wien. Claudia Wittmann (55) wechselt nach über 20 Jahren in der internationalen Hotellerie als Senior Consultant zu „leisure communications“. Bei der Wiener PR- und Kommunikationsagentur zeichnet sie für Kunden aus der Hotellerie und dem Tourismus sowie für das Business Development und die Betreuung bestehender Kunden verantwortlich. Wittmann berichtet in der neu geschaffenen Position direkt an die Agentureigentümer Wolfgang Lamprecht und Alexander Khaelss-Khaelssberg. „Nach langjähriger ausgezeichneter Zusammenarbeit auf Kundenseite sind wir sehr glücklich, mit Claudia Wittmann eine ausgewiesene Expertin mit langjähriger internationaler Erfahrung für uns gewin-

nen zu können”, so Lamprecht und Khaelss-Khaelssberg.

Finalisten der „Report Awards“ stehen fest Claudia Wittmann wird bei „leisure“ weiter ihr Spezialgebiet Tourismus betreuen.

Ketchum Publico Die Agentur hat bei einem viralen YouTube-Video auf die Ideen der Facebook-Community gesetzt

Die Geschichte vom malträtierten Handy Wien. Nicht lange ist es her, dass Ketchum Publico in das neue Büro mit der PKP BBDO im 3. Bezirk gezogen ist und es gibt bereits drei Neukunden aus der Lebensmittelindustrie, dem Gesundheitswesen und der Beraterbranche. „Zudem freuen wir uns auch über durchschlagenden Erfolg für unsere Arbeit“, sagt CEO Saskia Wallner. „Die Kampagne für A1 und das Sony Xperia Smartphone hat ihre erste Million Views auf YouTube geschafft – von den Nachahmern auf der ganzen Welt zwischen Südafrika und Thailand gar nicht zu reden.“

durch die Gegend gekickt oder mit dem Auto überfahren. „Mit klassischer Medienarbeit, Blogger-Ansprache und der Nutzung unterschiedlicher Social Media-Kanäle hat die Agentur anschließend Buzz erzeugt. Damit erreichte die Kampagne bei niedrigem Mitteleinsatz eine außergewöhnliche Reichweite“, erklärt Wallner. Zahlreiche Kommentare und mehr als 3.800 positive Bewertungen seien der

beste Beweis dafür, dass die in der Kampagne entwickelte Story bei den Usern eingeschlagen hat – und von diesen weiterverbreitet wurde. „Heute geht es in der PR nicht mehr darum, nur Fakten und Informationen zu Produkten zu erzählen“, erklärt Klaus Kraigher, Senior Consultant und verantwortlich für die Kampagne, wie die Agentur das Konzept „Storytelling“ versteht.

Die integrierte Kampagne, die bereits mit dem „Österreichischen Staatspreis für PR“ in der Kategorie „Online & Social Media“ ausgezeichnet wurde, setzt auf Interaktivität und Involvement. User wurden auf Facebook befragt, auf welche Art und Weise sie das Outdoorhandy Sony Xperia Go testen wollen. Das Gerät wurde dann in einem Video in den Pool geworfen, auf einen Fußball geschnallt und

© youtube

Preisgekröntes Storytelling

U.a. mit 5 bar Wasserdruck wurde das Sony Xperia für das Online-Video traktiert.

„Wir entwickeln Geschichten, die die Menschen wirklich interessieren und ihre Emotionen ansprechen. Jedes Unternehmen hat solche ‚Stories‘.“

Controlling-Kooperation Nicht immer ist die Messbarkeit von Kommunikationsmaßnahmen so einfach wie bei einem YouTubeVideo. Für kompliziertere Fälle hat das Ketchum-Network mehr als 100 „Measurement & Analytics“-Experten im Zukunftsfeld des Kommunikations-Controlling. Davon profitiert dann auch Ketchum Publico Österreich. Diese Expertise wird Saskia Wallner demnächst beim neuen Lehrgang „Marketingcontrolling und Performance Measurement“ des Controller Instituts als Referentin einbringen. Die Zusammenarbeit hat aber auch noch eine zweite Ebene: Am 7. und 8. März findet heuer der 33. Österreichische Controllertag zum Thema „Strategic Performance Management“ statt.

Die Agentur hat bei der Weiterentwicklung dieses jährlichen Forums mitgewirkt. (red)

© Haymarket Media

Claudia Wittmann wurde in Graz geboren und studierte an der Karl Franzens-Universität Kunstgeschichte. Das Kolleg für höhere Fremdenverkehrsberufe in Bad Gleichenberg schloss sie als diplomierte Tourismuskauffrau ab.

1980 stieg sie bei Hilton Hotels & Resorts ein, wo sie unterschiedliche Positionen bekleidete. 1985 wechselte sie in das heutige Radisson Blu in Wien und kehrte 1989 zu Hilton zurück, wo sie ab 1999 als Cluster Marketing & PR Manager der vier österreichischen Hotels tätig war. (red)

© leisure communications

Über 30 Jahre Erfahrung

Im Berliner Maritim Hotel werden im Mai die PR Report Awards verliehen.

Berlin. Die Trophäen für den „PR Report Award 2013“ werden zwar erst am 16. Mai bei einer festlichen Gala in Berlin vergeben, aber bereits jetzt steht die Shortlist der Finalisten fest. Wer die Gewinner sind, bleibt bis zur Preisverleihung geheim. Gleich mit mehreren Nominierungen sind die österreichischen Agenturen The Skills Group und Ketchum Publico vertreten. Skills wurde für die Initiative „Journalismus & Demokratie“ in der Kategorie „Verantwortung/CSR“ und für den „Stockheim Media Award“ nominiert, in der Kategorie „Low Budget“ für „Anwälte machen Schule“.

Ketchum Publico wurde sowohl für die Buzz-Kampagne „Sony Xperia Go Challenge” (Kategorie „Technologie“) nominiert, als auch für die EuroInfo-Tour 2012 der Oesterreichischen Nationalbank in der Kategorie Issues Management, Krisen- und Litigation-PR.

samtiges purpur

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„Die Mittelmäßigkeit ist von allen Gegnern der schlimmste.“ Johann Wolfgang Goethe

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Dienstag, 26. Februar 2013 – 19

Produktive Zweisamkeit

Herold erweitert seine DialogmarketingPalette mit dem Schober-Portfolio Seite 22

Duale Vermarktung © twyn group

© Herold Business Data

dialogmarketing twyn group reüssiert mit der Ergänzung von TV-Werbespots im Internet Seite 23

Dynamisches Duo G.A.S. feiert siebten Geburtstag © G.A.S.

© panthermedia.net/Ryan Jorgensen

Bleiben wir im Gespräch

Dialogfähig Was die Telekom Austria rund um die Jahrtausendwende propagierte, hat auch in Zeiten von Facebook, Twitter, E-Mail und Co. seine Berechtigung: Der persönliche Kontakt zu Kunden und Partnern will permanent gepflegt und optimiert werden. Wie man das am besten anstellt, verraten die Seiten 19 –24 Lesetipp

4. Point of Marketing CCA, DMVÖ, IAB und ÖMG setzen sich gegen den Ausverkauf von Kommunikationsleistung ein

Vier Quadranten CPM AustriaChef Horst Untermoser über ein Modell aus der Hirnforschung, das dazu beitragen soll, Kundenwünsche und Bedürfnisse zu erkennen. Seite 22

Wien. Befinden sich Marketing und Werbung im Ganzjahres-Schlussverkauf? Diese Frage eint CCA, DMVÖ, IAB und ÖMG: Erstmals setzen sich die vier Verbände anlässlich des 4. Point of Marketing – und gleichzeitig 8. Österreichischen Marketing-Tag – in konzertierter Form mit ein und dem selben Thema auseinander: „Im Marketing scheint die gesamte konzeptionelle und kreative Zulieferindustrie zum Permanent-All-Season-Sale verdammt zu sein“, lautet die gemeinsame Kritik. Und doch gelänge es der Branche trotz rauer gewordener Rahmenbedingungen,

sich immer wieder zu werbetechnischen Höchstleistungen aufzuraffen. Ein Schulterschluss der gesamten Branche – Auftraggeber wie Auftragnehmer – sei aber notwendig, „um die Qualität von Kommunikationsleistungen nicht durch finanzielle Zurückhaltung leiden zu lassen“, begründen die vier Verbandspräsidenten das gemeinsame Auftreten im Rahmen der diesjährigen P.O.M., die am 22. Mai ab 9 Uhr im Apothekertrakt des Schloss Schönbrunn abgehalten wird.

Detailinformationen zu der Veranstaltung findet man unter:

www.p-o-m.info

© B. Grafl/CCA

© CPM Austria

Vier Verbände ziehen am selben Strang

v.li.: Anton Jenzer (DMVÖ-Präsident), Gerda Reichl-Schebesta (CCA-Präsidentin), Peter Drobil (ÖMG-Präsident) und Martina Zadina (IAB-Präsidentin).

D i a lo g m a r k e t i n g

20 – medianet special

Dienstag, 26. Februar 2013

Wunderman PXP Die Agentur präsentiert aktuelle Trends und Umsetzungen im öffentlichen Raum, Web und per App

short

Intuitive Live-Erlebniswelt

Der SEA-Bereich wächst weiter deutlich

Auch 2013 sind Angebote wie Social CRM und die Beteiligung externer Gruppen wichtiges Thema.

Chris Lien gründete Marin Software als Plattform für Online-Marketing.

Hamburg. In einer neuen Studie widmet sich Marin Software dem Thema „Mobiles Suchmaschinen-Marketing in Europa 2013“. Demzufolge ist das starke Wachstum der Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising, SEA) speziell für mobile Nutzer ungebrochen.

So wuchs in der Eurozone die Anzahl der von Smartphones und Tablets ausgeführten bezahlten Klicks im Zeitraum Jänner bis Dezember 2012 um 146%. Der Anteil der Ausgaben für mobile SEA-Kampagnen im Gesamt-SEA-Budget nahm um etwa die selbe Größe zu.

Es wird auch darauf hingewiesen, dass aus Sicht von Online-Marketing-Managern nur Smartphones wirklich mobil genutzt werden, z.B. zur Suche von Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten. Tablets werden, ebenso wie Laptos, hauptsächlich daheim verwendet. Die Studie kann kostenlos unter „http://www.marinsoftware.de/ resources/whitepapers/2013mobile-advertising-report“ heruntergeladen werden.

Crowdsourcing Zweites großes Thema ist Crowdsourcing, wie es Wunderman für seine Kunden schon betreibt. Das Ziel von Crowdsourcing besteht in der Beteiligung von externen Gruppen innerhalb der Wertschöpfungskette eines Unternehmens.

Diese Beteiligung erfolgt freiwillig und meist unentgeltlich.

Die Begriffsbezeichnung steht für die Auslagerung von Unternehmensaufgaben (Outsourcing) an Kunden, Markenfans oder sonstige Interessenten im Internet (Crowd).

Durch Crowdsourcing kann es zu einer Intensivierung der MarkenKunden-Beziehung kommen. Aus einfachen Kunden werden Beteiligte bzw. gefühlte Mitverantwort-

© Deutsche Bahn

Kundenservice auf dem Weg in die Zukunft

ketingkampagne, um Windows 8 auf den Markt zu bringen“, ergänzt Stephanie Biebel, Communications Manager bei Microsoft Österreich.

Ziel war es, den Konsumenten die Vorteile des Produkts wie personalisierter Screen, Live Updates, uvm. zu zeigen, aber auch die neusten Formfaktoren der Hardwarepartner zu inszenieren.

Xmas Boost!

© Wundermann PXP

© Marin Software

Wien. Für das Jahr 2013 sieht Markus Höfinger, CEO von Wunderman Österreich, zwei sehr starke Trends, die die Agentur auch schon bei der „digital marketing exposition & conference“, kurz dmexco, im Herbst letzten Jahres in Köln in den Mittelpunkt gestellt hat.

Bei Social CRM handelt es sich um einen Bereich innerhalb des Kundenbindungsmanagements, der den Austausch zwischen Konsumenten und Unternehmen als Element der Kundenbindung über das Social Web systematisch einsetzt. So können Kundenbeschwerden schneller aufgefangen, der telefonischen Kundendienst entlastet oder die Wartezeiten bis zur Produktlieferung überbrückt werden; ein wichtiger Aspekt ist hierbei der Zeitfaktor, die Spezialisierung auf die Schnelllebigkeit innerhalb Sozialer Netzwerke.

Dies bietet die Möglichkeit, völlig neue, kreative Angebote für Kunden zu entwickeln oder bestehende um eine innovative Perspektive im Social Web zu erweitern. Social CRM kann daher als Bindeglied zwischen klassischem Customer Relationship Management und dem Social Web gesehen werden.

Die CEOs M. Höfinger und R.-J. Vybiral setzen auf Social CRM und Crowdsourcing.

liche. Crowdsourcing-Projekte eignen sich sehr gut als Aufhänger für Kommunikationskampagnen mit Multiplikator-Effekt, heißt es.

In einem weiteren Schritt können neue Interessentengruppen angesprochen werden, zu denen bislang kaum eine Beziehung bestand.

Wunderman bietet zu beiden Themen Whitepapers zum Download an, zu finden unter „http:// wndr.mn/furu“ bzw. „http://wndr. mn/f25n“. „Social CRM und Crowdsourcing sind die Zukunft. Wir beraten Unternehmen wie beispielsweise Ford, Nokia, Microsoft, Jaguar oder Land Rover, wie sie diese Trends gezielt einsetzen und ausbauen können“, erklärt RicardoJosé Vybiral, CEO von Wunderman Österreich und Deutschland.

Windows 8-Branding Im Dezember 2012 war Wunderman für Konzeption, Planung und Umsetzung des Station Brandings für Windows 8, dem neuen Be-

triebssystem von Microsoft, in der Wiener U-Bahnstation Stephansplatz verantwortlich. „Wir verwandeln auf allen Ebenen die U-Bahnstation Stephansplatz zu einer riesigen ‚Windows 8‘ Erlebniswelt“, erläutert dazu Höfinger. Durch den Einsatz von Livescreens, aufwendigen Projektionen, Soundelementen und „Live-Tiles“, das sind auffällige „Echtzeit“-Kacheln, die an das Design der Software angelehnt sind, konnten Passanten spielerisch in das neue Betriebssystem eintauchen. „Angelehnt an das MicrosoftKampagnenmotto ‚Your Life Live‘, wird jede Rolltreppe und jede Stationswand einzigartig kontextuell gestaltet. So machen wir die vielen Vorteile von Windows 8 intuitiv erlebbar“, schildert David Petermann, Executive Creative Director von Wunderman PXP. „Das Stephansplatz Branding ist sicherlich die aufmerksamkeitsstärkste Maßnahme unserer crossmedialen Mar-

Zu Weihnachten beschenkte die Digital- und Kreativagentur diesmal nicht nur ihre Kunden, sondern alle Interessierten mit Zugang zu einem Computer.

Das Präsent war ein digitales Tool namens ‚Wunderman PXP Xmas Boost!‘, das vom Weihnachtsfan bis zum Weihnachtsmuffel für jeden genau das Richtige bot. Damit wurde, je nach individueller Weihnachtslaune, aus dem Facebook Newsfeed entweder ein spektakuläres X-Mas Wonderland oder aber eine streng weihnachtsfreie Zone. Statt Weihnachtstrash gab es Bilder von süßen Robbenbabies, Kätzchen und Ähnliches.

Gestaltet wurde das Tool in Form eines Add-ons für alle gängigen Browser. „Mit dem ‚X-Mas Boost‘ kombinieren wir die beiden Kernkompetenzen von Wunderman PXP auf hohem Niveau. Denn wo kreative Ideen auf technisches Knowhow treffen, gibt’s die richtige Lösung für jedes Bedürfnis, sogar das Ent-Weihnachten auf Facebook“, freut sich Petermann.

Rasante Facebook-App Für Ford wurde speziell für das rasante Modell Focus ST eine Facebook App entwickelt. Autobegeisterte hatten die Chance, gemeinsam mit ihren Freunden ein Renntraining zu gewinnen. Während der Kampagne konnte die Fan-Anzahl des Facebook-Profils um über 4.000 Personen auf mehr als 15.000 Fans gesteigert werden. (red)

Rüdiger Grube, Vorstandsvorsitzender DB und Keynote-Speaker CCW.

Marketing Natives Am letzten Termin der Reihe „Decision Making in Marketing“ trafen sich Theorie und Praxis

„Relative Entscheidungen“ mit Trillerpfeife Wien. Ende Jänner luden die Marketing Natives (powered by DMVÖ), die Nachwuchsplattform für junge Marketing-Experten in Österreich, zur sechsten und damit auch letzten Veranstaltung der Vortragsreihe „Decision Making in Marketing“. Mehr als 250 Jung-Marketer lauschten im Julius-Raab-Saal der WKO den vier Vortragenden, die sich dem Thema sowohl aus Praxis- als auch theoretischer Sicht

annäherten. Die Eröffnungsrede wurde von Rudi Kobza, CEO von Lowe GGK, gehalten. Passend zum Thema des Events, rief er das Publikum bei bestimmten Stellen seiner Präsentation dazu auf, mittels Trillerpfeife über zwei Vorschläge zum weiteren Verlauf des Vortrags abzustimmen. Kobza präsentierte fünf Kernfragen, die man sich als Werbetreibender im Bezug auf seine Kampagne stellen müsse: Ist es

© Stefan Caspari

Berlin. Seit Montag findet im Estrel Convention Center in der deutschen Hauptstadt die diesjährige CCW statt, die 15.

Internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Callcenter. Das Programm startete mit einem Innovations-Tag, bis 28. Februar laufen Kongress und Messe.

Zu den Keynote-Speakern gehören heuer Rüdiger Grube, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Bahn, Marc Perry, Head of Customer Service bei Zalando, sowie Jens Redmer, Principal New Products & Solutions Google Deutschland.

Der erste Kongresstag widmet sich der Frage „Der Kundenservice der Zukunft: Wohin geht die Reise?“ Auch die Themen Arbeitsplatzgestaltung sowie Arbeitsbelastung finden Raum. Tag zwei steht unter dem Motto „Kundenbindung: Ist der Kunde bereit, für mehr Service zu bezahlen?“ Thematisiert werden hier z.B. das Spannungsfeld zwischen Kosten, Servicequalität und Verkaufswachstum. Daneben gibt es laufend Workshops sowie die Vergabe des „CAt-Awards“ für herausragende Callcenter Manager aus der D-A-CH-Region.

Die Vortragenden (v.li.n.re.): R. Kriesche, B. Kamleitner, H. Karmasin, R. Kobza.

simpel? Ist es relevant? Ist es faszinierend? Ist es differenzierend?

Ist es interaktiv? Zur Veranschaulichung wurden dazu passende Werbespots gezeigt.

Emotional und relativ Ihm folgte Rosa Kriesche, Gründerin und Direktorin der Wiener Niederlassung des „Institute of Decision Making” und Leiterin der Abteilungen Strategie und New Business bei Draftfcb Partners.

Sie widmete ihren Vortrag der wissenschaftlichen Beantwortung der Frage „Wie kommt es zu Entscheidungen?“. Lediglich 5% der etwa 100.000 Entscheidungen, die ein Mensch laut ihrer Präsentation täglich trifft, werden auf rationaler Ebene getroffen. Wichtig für die Werbewirtschaft sei es daher, die Stimuli für diese Entscheidungen zu kennen und sich diese auch zunutzen zu machen, indem man dieses Wissen über die Menschen in seine Strategien einbettet.

Den dritten Vortrag hielt Bernadette Kamleitner, Leiterin des Instituts für Werbewissenschaft

und Marktforschung an der Wirtschaftsuniversität Wien. Unter dem Motto „Alles ist relativ“ sprach die Expertin für „Consumer Behavior” darüber, dass Menschen aus der evolutionstechnischen Entwicklung heraus ununterbrochen relative Einschätzungen vornehmen. Diese Erkenntnis macht sich die Werbewirtschaft bspw. mittels Preisvergleichen bereits erfolgreich zu eigen. Dem sogenannten Kompromisseffekt zufolge tendieren Menschen dazu, die „Goldene Mitte“ zu wählen. Diese Entscheidungsprozesse könne man durch das Produktangebot daher sehr gut steuern. Kamleitner untermauerte ihren Vortrag durch Beispiele von Experimenten aus ihrer langjährigen Forschungstätigkeit.

Den Abschluss gestaltete Helene Karmasin, Grande Dame der Motivforschung: Menschen entscheiden sich anhand dessen, was sie an der Oberfläche sehen; Aufgabe der Werbung sei es daher, diese Oberfläche zu gestalten. Dazu könne man sich unterschiedlicher Codes bedienen, z.B. dem kulinarischen oder genderspezifischen. (red)

Dienstag, 26. Februar 2013

D ia lo g m a r ke ti n g

medianet special – 21

DHL Express Der Logistiker, der zum Konzern der Deutschen Post gehört, hat seine Express-Offensive in Österreich abgeschlossen

Und das Investieren geht weiter Guntramsdorf. 2011 gab der DHL Express den Startschuss für eine nationale Express-Offensive in Österreich, die die Modernisierung und Erweiterung der Zentrale in Guntramsdorf umfasste. Dabei wurden rund 5 Mio. € in den Standort investiert. Nun ist der Prozess durchgängig für alle Express-Kunden abgeschlossen, gab der Zusteller Anfang Februar bekannt. Die Investitionen in den internationalen und nationalen Express-Versand haben damit aber kein Ende. Am Standort Anthering (Sbg.) wurden kürzlich 300.000 € in eine neue und moderne Fördertechnik investiert, um dem steigenden internationalen Volumen gerecht werden zu können, heißt es.

Einheitliche Prozesse Nach der Zusammenlegung der Produktionsabläufe aller luft- und straßenbasierten Express-Sen-

Dialogschmiede Relaunch

„Senior Aktuell“

Wien. „Willkommen in der besten Zeit Ihres Lebens“ – unter diesem Motto präsentiert sich künftig die Traditionsveranstaltung der Wiener Wirtschaft, „Senior Aktuell“.

Konzipiert und umgesetzt wurde die Neupositionierung von der Dialogschmiede: „Altern wird in der Öffentlichkeit immer mit vielen negativen Dingen besetzt. Uns war es wichtig, diesem Vorurteil entgegenzuwirken“, meint dazu Erich Plessberger vom Referat Öffentlichkeitsarbeit der Sparte Handel und fügt hinzu: „Mit dem Konzept der Dialogschmiede wurde das perfekt erreicht.“

Eigene Thementage

© Dialogschmiede

So wurden bei der diesjährigen Senior Aktuell etwa in eigenen Thementagen interessante Aspekte rund um das Altern abgehandelt.

Nicht Ruhestand oder gesundheitliche Beschwerden, sondern lebenslanges Lernen, Mobilität und die Nutzung neuer Technologien standen im Mittelpunkt, wie man betont. Jürgen Polterauer, Geschäftsführer der Dialogschmiede, ergänzt: „Für uns als Spezialisten des Zielgruppenmarketings war es eine reizvolle Aufgabe, uns speziell mit den ‚Best Agern‘ zu beschäftigen. Denn die werden in den nächsten Jahrzehnten die wichtigste Zielgruppe für den Handel sein.“ Richard Leitner, Projektleiter der Dialogschmiede, freute sich, dass viele hochkarätige Referenten wie zum Beispiel der dreimalige Mount Everest-Besteiger Robert Schauer oder der Mobile Media-Experte Alexander Oswald für die Thementage gewonnen werden konnten. „Rundherum ein gelungenes Event“, zeigt sich Erich Plessberger von der Zusammenarbeit begeistert. (red)

Richard Leitner, Erich Plessberger, ­Jürgen Polterauer und Robert Schauer.

dungen wurden nun auch alle Business-Prozesse vereinheitlicht und damit für Express-Kunden vereinfacht. Egal ob Express-Versand per Flugzeug in alle Welt oder straßenbasierter Versand innerhalb Österreichs oder ins europäische Ausland: Buchung, Bearbeitung sowie Verrechnung wurden zusammengeführt und vereinheitlicht. Dies bedeutet für Express-Kunden vor allem nur eine Kundennummer, ein Buchungstool und eine Rechnung, was für eine Beschleunigung und Vereinfachung bei der Abwicklung beider Produktschienen bewirken soll. „Die Zusammenlegung der Standorte hat auch den Ausbau

unserer nationalen zeitdefinierten Zustelloptionen ermöglicht, bei denen wir seit Einführung ein sehr positives, zweistelliges Wachstum verzeichnen konnten“, erklärt Ralf Schweighöfer, Managing Director DHL Express Österreich. Der Bedarf bei österreichischen Unternehmen sei zunehmend gegeben, diese können ihren Kunden nun wertvolle Zeitvorsprünge verschaffen. „2012 hat DHL Express den 2011 eingeleiteten Kurs in Österreich konsequent weiter verfolgt, mit dem Ziel, den Kunden auch vereinfachte und vereinheitlichte Business-Prozesse zu bieten“, so Schweighöfer. (red)

© DHL

Am Salzburger Standort wurden kürzlich 300.000 Euro in eine neue Förderanlage investiert, um höhere Volumina zu stemmen.

Landespolitik und DHL-Führung bei der Eröffnung der neuen Zentrale im Jahr 2011.

D i a lo g m a r k e t i n g

22 – medianet special

Dienstag, 26. Februar 2013

CPM Austria Wie ein Modell aus der Hirnforschung dazu beiträgt, Kundenwünsche und Bedürfnisse zu erkennen

short

Vier-Quadranten-Modell

Firmen investieren vor allem in Mobile Mail

© eco-Verband

Wien. Menschen aus einer Zielgruppe ticken oft völlig unterschiedlich.

Das liege an den unterschiedlichen Denkstilpräferenzen, erklärt Horst Untermoser, Managing Director von CPM Austria: „Unsere Denkstilpräferenzen haben einen Einfluss auf unsere Entscheidungsfindung. Ziel ist es, im Kundendialog die Vorliebe des Kunden zu eruieren und mit den richtigen Fragen die latenten Kundenbedürfnisse zu erforschen.“

Torsten Schwarz leitet die Kompetenzgruppe E-Mail-Marketing.

Köln. Bei den meisten Versendern von elektronischer Werbepost für 2013 rangiert die Optimierung von E-Mails für Smartphones und Tablets an erster Stelle, lautet eine Erkenntnis des „eco Verband der deutschen Internetwirtschaft“.

Bei einer Umfrage unter EMail-Marketingexperten hatten 58% der Fachleute die Investitionen in die mobile Optimierung der digitalen Post an die erste Stelle gesetzt. Nur etwa ein Viertel der derzeit in Deutschland versandten Werbemails sind für die Darstellung auf mobilen Geräten geeignet. „Smartphones, Pads und Tablets lösen den PC als Leseplattform für E-Mail zusehends ab. Offenbar hinken viele Versender diesem Trend hinterher und wollen in diesem Jahr wieder aufholen“, erklärt Torsten Schwarz, Leiter der Kompetenzgruppe E-Mail-Marketing im eco Verband der deutschen Internetwirtschaft. Der Verband hatte die Umfrage Anfang des Jahres gemeinsam mit der E-Mail-Marketingberatungsfirma ‚Absolit‘ und dem Marktforschungsunternehmen ‚Regator‘ durchgeführt.

Menschen unterschiedliche Arten zu denken haben. Das Instrument lässt sich gut im Kundendialog als Hebel für die Steigerung von Absatz durch zielgerichtete Beratungs-, Betreuungs- und Verkaufsgespräche einsetzen und erhöht die Verkaufs- und MarketingEffizienz. Ebenso eignet es sich für Marktanalysen, um Einblick in neue Zielmärkte zu gewinnen, sowie für Trendanalysen. „Die Chancen des Vier-Quadranten-Modells zur Denkstilanalyse sind enorm.

Unternehmen sparen viel Zeit, Geld und Kundenfrust, wenn sie nur richtig hinhören und die richtigen Fragen stellen“, so Untermoser. Da die Mitarbeiter so Kunden mit den richtigen Fragen abholen, ihren Wissensdurst mit Infos aller Quadranten auffüllen sowie strukturiert und zielorientiert Kundenwünsche erfragen können, sei das Modell bei Sales-Mitarbeitern am PoS besonders erfolgreich. (red)

Ganzheitliche Gespräche Das Verständnis der eigenen Präferenzen und die Wahrnehmung der Vorlieben der Mitmenschen anhand des Vier-Quadranten-Modells nach Ned Herrmann (Herrmann Brain Dominance Instrument, kurz HBDI) hilft den Verkaufsmitarbeitern, ganzheitliche Verkaufs- und Beratungsgespräche zu führen.

Es besagt, dass unterschiedliche

Kruidvat heimst gleich beide Awards ein

© Selligent

New York. Selligent, der internationale Software-Anbieter für Dialogmarketing und Kampagnenmanagement-Lösungen, hat zum ersten Mal die „Selligent Awards“ in New York vergeben. Diese internationale Initiative prämiert das beste interaktive Marketing-Projekt, das auf Lösungen von Selligent basiert. „Mit den ‚Selligent Awards‘ wollen wir unsere Kunden und Partner für die wirkungsvollsten interaktiven Marketingprojekte belohnen, die sie mit Lösungen von ‚Selligent‘ entwickelt haben“, so André Lejeune, CEO Selligent. „Nach der erfolgreichen Premiere wollen wir diese Initiative auch weiterhin fortführen.“ Es wurden zwei verschiedene Awards verliehen: Der „Marketer´s Voice Award“ und der

„Jury Award“. Die niederländische Drogeriekette Kruidvat konnte mit dem Projekt „Deine Extra-BonusKarte“ beide Awards erringen.

Belohnungssystem Die von Kruidvat zusammen mit „2organize“ entwickelte Bonus-Karte ermöglicht es den Kunden, über bestehende Angebote hinaus von zusätzlichen Belohnungen zu profitieren. Kruidvat wählte einen digitalen Cross-Channel-Ansatz, um die Bonus-Karte einzuführen – mit eigener Website, Webforms, E-Mails und einer Mobile-App. Auch Offline-Kanäle wurden mit PoS-Material, Instore-Registrierung sowie der Bonus-Karte bespielt.

(red)

Herold Deutlich breiteres Produktangebot und eine Online-Plattform, die zwei Fliegen mit einer Klappe schlägt

Die ganze Welt des Dialogmarketings Mödling. Die zu Beginn des Jahres erfolgte Übernahme relevanter Bereiche der Schober Information Group Österreich brachte für Herold eine Erweiterung des Produktportfolios mit sich. So kann der Herold seinen Kunden ab sofort die gesamte Palette des professionellen Dialogmarketings offerieren.

Insbesondere im Bereich E-MailMarketing profitieren Herold-Kunden von der Verbreiterung und dem (auch) international erprobten Know-how.

auf eine Landing-Page, auf der sie sich noch detaillierter mit dem Angebot auseinandersetzen können.

Im positiven Fall können sie hier ihre Kontaktdaten angeben und ihr Einverständnis für eine Kontaktaufnahme vonseiten des Unternehmens erklären.

Für Unternehmen, die auch jenseits der Landesgrenzen agieren, kann diese Art der Lead-Generierung durch den Zugriff auf rund 19

Mio. internationale E-Mail-Adressen für die unterschiedlichsten Märkte durchgeführt werden.

MDOnline: Two in One Mit „MDOnline“ hat der Herold zudem eine umfassende OnlinePlattform für Firmendaten, die heimische Unternehmer bei Direct Marketing-Aktivitäten unterstützt.

Hier kann man aktuelle Firmen-

Hochwertige Leads Im Mittelpunkt steht dabei nach wie vor die Generierung von qualitativ hochwertigen Leads zu Konsumenten, die bereits ihr Interesse an Produkten und Dienstleistungen signalisiert haben und für weitergehende Marketing-Aktivitäten kontaktiert werden dürfen. Die Leads werden in erster Linie über Newsletter gewonnen, die ganz im Design des Auftraggebers ein interessantes Angebot bewerben.

Konsumenten, deren Interesse so geweckt werden konnte, gelangen

© Herold Business Data

© SuperComm

Ein Bild von der Preisverleihung der „Selligent Award 2012“; Gewinner: Kruidvat.

Bonn. Wie Dialogmarketing Kindern in Not helfen kann, zeigt eine Bonner Online-Agentur im E-Mail-Marketing. Seit Jahren unterstützt „SuperComm“ das SOS-Kinderdorf und konnte 2012 bereits zum vierten Mal in Folge die Lead-Rallye der Institution für sich entscheiden.

Dabei treten Online-Agenturen gegeneinander an, um Unterstützer für die Hilfsaktionen des Vereins zu gewinnen. SuperComm konnte erneut zahlreiche dauerhafte Spender für die Kinderhilfe werben und auf diese Weise seinen Titel „SOS Affiliate des Jahres“ erfolgreich verteidigen. „Mit unseren mehr als fünf Millionen qualifizierten Adressen haben wir die Möglichkeit, eine sehr große Zahl an Lesern zu erreichen.

Davon sollen der SOS-Kinderdorf e.V. und andere Organisationen genauso profitieren wie unsere Kunden“, erklärt Marcus Reitz, Media & Marketing Director International bei SuperComm. SuperComm unterstützt außerdem erfolgreich den Förderkreis für krebskranke Kinder und Jugendliche in Bonn.

CPM-Boss Horst Untermoser erklärt, wie Verkaufsdialoge zum Erfolg führen.

Selligent Awards 2012 Branchenauszeichnung für kreatives Dialog Marketing: Kruidvat trägt den Sieg davon

Kinder in Not: Spenden per E-Mail-Marketing

Die zu Recht stolzen Alexandra Mau und Marcus Reitz von SuperComm.

© CPM Austria

CPM-Geschäftsführer Untermoser: „Unternehmen sparen viel Zeit, Geld und Kundenfrust.“

Thomas Friess ist Geschäftsführer der Herold Business Data GmbH.

daten selektieren und diese über die Funktion „Druck &Versand“ auf Knopfdruck gleich auch mit Werbebriefen, Postkarten & Co beschicken lassen. Im Jahr 2012 wurden von Kunden auf MDOnline nicht weniger als 48,5 Mio. Datensätze heruntergeladen.

„Alles aus einer Hand“ Print-Mailings, die über MDOnline erstellt werden, seien kostengünstig, effektiv und halten den Aufwand für Unternehmer gering, da diese die Erstellung ihrer Werbepost komplett an den Herold outsourcen. „Genau das macht ‚MDOnline‘ zur praktischen Stütze für Klein- und Mittelbetriebe in Österreich“, so Thomas Friess, Geschäftsführer von Herold Business Data. Der Geschäftsführer weiter: „Der Vorteil für den Unternehmer ist klar: Der ‚Herold‘ kümmert sich nicht nur um die Daten, sondern auch um die komplette Gestaltung und postalische Abwicklung seiner Werbepost; er erhält bei uns alles aus einer Hand.“

(red)

D i a lo g m a r k e t i n g

Dienstag, 26. Februar 2013

medianet special – 23

twyn group Die im Vorjahr präsentierte Online-Werbelösung „tv-sync“ kam im Rahmen der Ski WM zum Einsatz

short

Synchroner Werbeerfolg Wien. Die für Österreich durchaus erfolgreiche Ski WM im steirischen Schladming hat sich auch für die twyn group ausgezahlt. Im Rahmen der Weltmeisterschaft hat das Unternehmen gezeigt, wie man TV-Werbespots im Internet ergänzen kann. Dahinter steht „tv-sync“, eine Online-Werbelösung, die im Herbst letzten Jahres erstmals vorgestellt wurde. Hintergrund für diese Werbeform ist das TV-Nutzungsverhalten der Österreicher.

Zwar sehen, so twyn, 60% hierzulande täglich bis zu drei Stunden fern. Doch sieben von zehn davon seien nicht konzentriert bei der Sache, sie werden beispielsweise durch Internet-Surfen abgelenkt und nehmen so die ausgestrahlten Werbespots weniger wahr.

„Bisher wurde sinkende Werbeeffizienz mit höherer Werbefrequenz ausgeglichen. Um das gleiche Maß an Aufmerksamkeit zu erzielen, setzten Unternehmen auf mehr Schaltungen und aufwendigere Spots“, erklärt Peter Mayrhofer, CEO der twyn group. tv-sync schaffe 30% mehr Reichweite dank der Kombination von TV-Spot und gleichzeitiger Online-Ausstrahlung. Mayrhofer: „Unser Ziel ist es, Unternehmen in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten zu entlasten und Werbebudgets noch intelligenter einzusetzen.

�INFOS

„Unser Ziel ist es, Werbebudgets noch intelligenter einzusetzen; deshalb wollen wir

© twyn group

Mehr Reichweite

zusprechen; durch diese Möglichkeit wird die Aufmerksamkeit der TV-Kampagne sehr stark erhöht, und wir sehen, dass der Spot im Internet der entscheidende Impuls ist, dass die User auf unsere Webseite gehen und Gäste von Ramsau am Dachstein werden.“ Erfolge gibt es aber nicht nur für twyn-Kunden, sondern auch für die Agentur selber zu verbuchen, die mit sehr erfreulichen Zahlen in das Jahr 2013 startet: Zum ersten

die Fernsehwerbung Mit synchroner Ausstrahlung von Werbespots erfolgreich: Peter Mayrhofer.

weiterdenken.“

Deshalb wollen wir die Fernsehwerbung weiterdenken.“

peter mayrhofer, twyn group

Erfolgreiche Positionierung Im Rahmen der Ski WM konnten twyn-Kunden spezielle Packages buchen und damit bis zu einer Mio. Ad Impressions buchen. Ein Referenzkunde, der das Angebot nutzte, war der Tourismusverband Ramsau am Dachstein. Der Ver-

band spielte mit tv-sync seine Kampagne „Ramsau schenkt Ihnen 20 Sekunden Sommer“ aus. Ziel war es, die Ramsau als Sommerdestination zu positionieren und den medialen Hype rund um die Ski WM im Nachbarort Schladming bestmöglich zu nutzen. Der Geschäftsführer des Tourismusverbands Ramsau am Dachstein, Elias Walser, erklärt: „‚tv-sync‘ ist die perfekte Möglichkeit, um eine breite Zielgruppe an-

Mal wurde im Jänner die Marke von elf Mio. Unique Clients überschritten. Das bedeutet eine Steigerung von 35% innerhalb eines Jahres. „Damit setzt die ‚twyn‘ auch neue Maßstäbe für Österreichs Online-Werbemarkt“, freut sich CEO Mayrhofer. (red)

© panthermedia.net/Alexander Kirch

Mit elf Millionen Unique Clients gelang es der Agentur zuletzt, eine wichtige Marke zu überschreiten.

Online-Werbung: Noch immer wenig Budget

Social Media beeinflussen Kauf­ entscheidungen zu zwölf Prozent.

Münster/München. Ein Forscherteam der Universität Münster hat in Kooperation mit der internationalen Strategieberatung Roland Berger nun erstmals einen Social Media Index berechnet. Dieser analysiert, wie intensiv Verbraucher Soziale Netzwerke verwenden, sprich, wie viele Soziale Netzwerke jeder Verbraucher wie häufig nutzt. Immerhin sei mittlerweise fast jeder Deutsche bei durchschnittlich drei Sozialen Netzwerken registriert; für Österreich dürften die Zahlen ähnlich liegen.

Diese Sozialen Medien beeinflussen mittlerweile zu 7,6 Prozent die Kaufentscheidungen der Kunden, sagt der Leiter der Studie, Jonas vor dem Esche.

Zählt man klassische Internetseiten dazu, kommt man auf 22% (zum Vergleich: TV beeinflusst zu 16%). Firmen gaben 2012 allerdings nur zwölf Prozent ihrer Werbebudgets für Online-Werbung aus und investierten stattdessen über 80% in Fernsehwerbung.

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Wenn’s wirklich wichtig ist, dann lieber mit der Post.

www.post.at/infomail

D ia lo gma r k eti ng

24 – medianet special

Dienstag, 26. Februar 2013

G.A.S. Das Salzburger Direct Marketing-Unternehmen feiert den siebten Geburtstag mit der Expansion nach Wien

Einfache App-Nutzung über viele Monate

© IQ Mobile

Wien. Die Agentur IQ mobile ist stolz darauf, für ihre Kunden einen ganzheitliche Ansatz zu verfolgen. Dazu gehört neben der Entwicklung einer App auch eine Prüfung hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit sowie die konstante Bewerbung der App. So wird dem Fakt gegengesteuert, dass ein Großteil der Apps innerhalb eines Monats ihre Nutzer wieder verliert.

Bei der neuen „paysafecard“App für iOS und Android stellte man Basisfunktionen in den Vordergrund, um den Kunden mit mobilen Endgeräten die Nutzung so einfach wie möglich zu machen und zusätzlich wertvolle Informationen auf einen Blick zu bieten. Dabei erfüllen alle Funktionen wie Verkaufsstellenfinder und Guthabenabfrage die hohen Sicherheitsstandards und -anforderungen von paysafecard. Die Zusammenarbeit ist langfristig angelegt; so soll die App entsprechend dem Kundenfeedback laufend weiterentwickelt werden.

Eva Mader, Director Sales, bietet Kunden einen ganzheitlichen Ansatz.

Emotion statt Textwüsten

Die oberste Devise von Geschäftsführer Helmut Gruber: Der Umgang mit den Mitarbeitern muss passen.

Salzburg. Der Salzburger Dialogmarketer G.A.S. feiert seinen siebten Geburtstag. medianet sprach mit Geschäftsführer Helmut Gruber über null Personalfluktuation, zu wenig Emotionen in der Werbung und die Notwendigkeit, die bestehenden Kunden nicht aus den Augen zu verlieren.

medianet: Was sind ihrer Meinung nach die Kardinalfehler in der Direktmarketingbranche?

Gruber: Das ist zum einen schlech­ tes Bildmaterial, oft zu viel Text und wenig Emotionen. Da wird dann oft billig Produziertes zum teuren Marketingfehler. Es wird oft an den falschen Stellen gespart.

medianet: Sie sind seit 20 Jahren in der Werbebranche und haben vor sieben Jahren G.A.S. gegründet. Wie entstand die Spezialisierung auf Mailings?

Helmut Gruber: Durch die genaue Beobachtung unserer Kunden. Wir haben genau hingehört und hingeschaut, wie unsere Kunden zu neuen Gästen kommen wollen. Wir übernehmen dann die Ideenentwicklung und setzten alle Maßnahmen professionell um.

medianet: Und woran mangelt es auf der Auftraggeberseite?

Gruber: Viele investieren einfach zu wenig und glauben, sie sparen, wenn man nicht wirbt. Die Argumente lauten oft: ‚Wir haben eh genug Kunden‘. Dabei wird oft vergessen, dass man sich auch um bestehende Kunden kümmern muss.

medianet: Welche Branchen wollen Sie erreichen?

Gruber: Hauptsächlich den Bereich ‚Tourismus‘. Seit 1. Jänner 2013 sind wir auch in Wien präsent; von dort aus bieten wir unsere Leistungen allen anderen relevanten Branchen an. Nur großen Konzernen nicht. Zu 95 Prozent sind wir zuverlässiger Dienstleister für den Tourismus. medianet: Gerade in der Kommunikation sind die Mitarbeiter das wichtigste Kapital. Wie motivieren Sie sie?

© G.A.S.

short

Geschäftsführer Helmut Gruber freut sich über mehr als 1.000 internationale Kunden.

Gruber: Jeder Mitarbeiter kann sich bei uns frische Säfte zubereiten, es gibt für jeden täglich ein frisch gekochtes Mittagessen und zwar gratis. Und nach der Arbeit kann sich jeder ein Glas Wein einschenken oder ein Bier trinken.

Alle zwei Jahre wird jeder Mitarbeiter von uns neu eingekleidet.

Immer wieder gibt es WellnessGutscheine – nach drei Jahren im Unternehmen im Wert von 500 Euro, nach fünf Jahren im Wert von 2.000 Euro. Und nach einem Jahr im Unternehmen erhält jeder ein Firmenauto. Wir tun sehr viel für unsere Mitarbeiter und hatten

innerhalb von sechs Jahren noch keine einzige Kündigung. Das heißt null Personalfluktation bei immerhin 26 Beschäftigten. medianet: Nicht nur ihre Mitarbeiter kommen in den Genuss von CSR-Aktivitäten: Sie sponsern auch ‚Global Family‘ und das ‚Reisebüro der Menschlichkeit‘.

Gruber: Das ist uns ein Anliegen.

Es geht uns gut, wir sind erfolgreich und gesund. Also geben wir auch denen, die bedürftig sind. Da sind wir ganz bei den Global Family Partnerbetrieben und unserer eigenen Philosophie.

medianet: Sie bieten auch Merchandising-Produkte an. Welchen Stellenwert nehmen diese Dinge ein?

Gruber: Einen immer wichtigeren.

Geschenke dienen nämlich der Erinnerung – ob das ein Wärmekissen für ein Wellnesshotel ist oder ein Give-away mit persönlicher Widmung. Es bewahrheitet sich immer wieder das alte Sprichwort: ‚Wer nicht wirbt, der stirbt!‘. medianet: Sind heutzutage auch Kugelschreiber und Feuerzeug noch gute Werbebotschafter?

Gruber: Jein. Ausschlaggebend ist auch hier die Qualität. Aber besser ein günstiger Kugelschreiber oder ein Feuerzeug, als gar nichts.

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