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Freitag, 9. März 2012 – 51

Reiseland Deutschland

accor hotels

Jahresabschluss 2011 zeigt: Deutschland ist erfolgreicher denn je Seite 56

Die Marke Mercure wird an den chinesischen Markt angepasst

© Accor

© Dt. ReiseVerband

destinationworld germanwings low cost airline sucht personal © Germanwings

Seite 57

Online Travel 3.0: Kein Frust für Konsumenten

© Railtours Austria

short

© Hapag-Lloyd Kreuzfahrten

Wien. Der aktuelle 24-seitige Sonderfolder „Traumzüge 2011/2012“ von Rail Tours Austria, dem Spezialisten für Kurzurlaube mit der Bahn, bietet auch Fahrten mit dem exklusiven „Venice Simplon Orient-Express“ an.

Verschiedene zwei- sowie dreitägige Fahrten stehen zur Wahl. Entweder man verbringt die Nacht exquisit im OrientExpress oder man wählt eine Route mit Tagesfahrt und nächtigt in einem Hotel. Auf dem Programm stehen Städte wie z.B. Paris, London, Venedig oder Budapest.

www.railtours.at

© Panthermedia.net/Sunagatov Dmitry

Hamburg. Mit der Kiellegung im Trockendock der Werft STX Europe in Saint-Nazaire hat der nächste Bauabschnitt des Hapag Lloyd Kreuzfahrtschiffs „Europa 2“ begonnen.

Das Schwesterschiff der bestehenden „Europa“ wird als lifestyleorientierte, legere Variante im Luxus-Segment positioniert und im Frühjahr 2013 in Dienst gestellt. Die Europa 2 wird mit elf Decks und 251 Suiten eine Passagierkapazität von 516 Personen und damit den größten Raum pro Passagier auf einem Kreuzfahrtschiff bieten. Der erste Katalog erscheint am 20. März.

www.hlkf.de

Amadeus-Studie „Empowering Inspiration“ untersucht Verbraucherverhalten von Online-Reisekunden während der Auswahl der Destinationen, des Shoppings und der Buchungsprozesse und zeigt Trends und Prognosen im Biz. Seite 52 Gulet Touristik Türkei zählt zu den Top-Destinationen

DERTOUR

Gulet Touristik setzt in seinem Programm auf die Zielgruppe „Familie“.

Wien. Gulet Touristik hat die Produktpalette in der Türkei stark ausgebaut: 54 neue Hotelanlagen, zwei Rundreisen, vier Blaue Reisen (davon drei Routen ab Dalaman und eine ab Antalya), neue Premium-, Wellness- und „Adult only“-Hotels scheinen im Katalog auf.

Der Großteil der Häuser befindet sich an der Türkischen Riviera und bietet für alle Zielgruppen (Singles, Paare, Familien mit Kindern) das richtige Ambiente und das passende Preis-Leistungsverhältnis; besonders im Blickpunkt der Verkäufer stehen dabei die beiden Fünf-Sterne-Anlagen.

www.gulet.at

Argentinien, Uruguay, Brasilien Tango, Gauchos und faszinierende Metropolen 10-tägige Flug-/Busrundreise von Buenos Aires nach Rio de Janeiro, 9 Nächte im DZ/Frühstück, Verlauf lt. Programm, Anreise z.B. am 04. und 25.05.2012 Preis pro Person, inkl. Flug ab Wien und München º 2.579 www.dertour.at

Berlin. In der europäischen Hotellerie werden momentan 54.587 Zimmer gebaut, 18,2% davon in einem Hotel des Markenportfolios von Hilton. Hilton Worldwide plant 27 Hotels in Russland, 18 in Großbritannien, 15 in der Türkei und 13 in Polen. „Zum ersten Mal sind in Europa mehr Zimmer im Bau als in den USA“, so Simon Vincent, Hilton Area President. www.hiltonworldwide.com

© Gulet Touristik

© Quabbe+Tessmann

Türkei-Sonderfolder für Sommer

c ov e r

52 – destinationworld

Freitag, 9. März 2012

Amadeus Branchenstudie untersucht Verbraucherverhalten während des Shoppings und der Buchungsprozesse

Kommentar

Internationale Trends im Online-Reise-Shopping

Noch nie so viele Geschäftsreisen

Wie Reisende Soziale Netzwerke nutzen wollen, um Reisen zu planen und ihre Erlebnisse mitzuteilen. sind Tools, die Ziele und Reisetermine mit dem niedrigsten Preis anzeigen, sehr attraktiv. Es ist an der Zeit, über die klassische Abfrage mit Eingabe von Start, Ziel und Reisedatum hinaus zu denken.

dino silvestre

Madrid. Die neue Amadeus-Studie „Empowering Inspiration: The Future of Travel Search“ untersucht zukunftsweisendes Verbraucherverhalten während der Auswahl der Zielgebiete, des Shoppings und der Buchungsprozesse. Sie dokumentiert außerdem sehr detailliert die wichtigsten Trends und Prognosen für die zukünftigen Wünsche von Online-Reisekunden.

georg biron

E

s sind schon merkwürdige Entwicklungen zu verzeichnen. Wer erinnert sich nicht an die Prognosen der Trendforscher, dass die Computer für papierlose Büros sorgen würden. Oder auch die Ankündigungen, dass man mittels Internet-Telefonie oder Webcam-Konferenzschaltungen im Geschäftsleben hinkünftig weitgehend auf Businessreisen verzichten könnte, sind mir noch gut in Erinnerung. Tatsache ist, dass sich heute in den Büros die Papiere stapeln und dass auch der Geschäftsreisen-Sektor keineswegs verschwunden ist.

Ganz im Gegenteil: 2011 gab es in Österreich so viele Business-Traveller wie nie zuvor, und auch 2012 scheint diesbezüglich kein Jammertal zu werden, wenn die Zahlen so bleiben wie in den ersten beiden Monaten des Jahres.

Sowohl beim IT ReisebüroDienstleister Amadeus als auch bei der Lufthana-Tochter AirPlus verzeichnet man zweistellige Zuwachsraten. Doch gespart wird trotzdem: Während 43% der Geschäftsreisenden in Österreich im Jahr 2001 Business Class geflogen sind (und 56% in der Economy), reisen heute satte 90% in der Economy – und nur noch neun Prozent in der Business Class.

Die bequemeren Sitze sind meist für die Vorstandsdirektoren reserviert – alle anderen haben sich mit den EconomySätteln zu begnügen.

Für die Studie, die „PhoCusWright Inc.“, ein auf die Reisebranche spezialisiertes Marktforschungsunternehmen, erstellt hat, wurden 4.638 Reisende in Deutschland, den USA, in Großbritannien, Indien, Russland und Brasilien befragt.

PhoCusWright führte 18 Experteninterviews mit Persönlichkeiten aus der ganzen Welt, um die Sicht der Branche auf die Zukunft der OnlineReisesuche zu zeigen.

Obwohl die befragten Reisenden nicht repräsentativ für die Mehrheit der Verbraucher sind, zeigen sie anspruchsvolle Shopping-Bedürfnisse und können als Erstnutzer („Early Adopters“) bezeichnet werden, deren Verhalten und Vorlieben gute Indikatoren für künftiges Verbraucherverhalten sind. „Amadeus hat diese Studie in Auftrag gegeben, um mehr darüber zu erfahren, wie Verbraucher künftig nach Reisen suchen werden“, sagt Stéphane Durand, Director Online & Leisure bei Amadeus. „Um unsere Kunden wirkungsvoll zu unterstützen, müssen wir die Entwicklungen verstehen, die ganz offensichtlich Auswirkungen sowohl auf die Zukunft der Reisesuche haben werden als auch auf den Erfolg der Reiseverkäufer.

© N.Oundjian

Online Travel 3.0

Deutschland Märkte

Stéphane Durand, Director Online & Leisure bei Amadeus, hat eine Studie in Auftrag gegeben, um zu erfahren, wie Verbraucher in der Zukunft Reisen buchen werden.

Heute stehen wir in der vordersten Reihe einer technischen Entwicklung im Reisesektor, die wir ‚Online Travel 3.0‘ nennen und die die Machtverschiebung von den Leistungsträgern hin zu Händlern und Endverbrauchern bedeutet.“

Frustrierte Konsumenten Alle Verbraucher erleben Enttäuschungen – in Schwellenländern sind Frustrationen jedoch stärker ausgeprägt als in entwickelten Ländern.

So sind beispielsweise 47% der Reisenden in den USA während des Online-Shopping-Prozesses frustriert – in Russland sind es über 78%. Dahinter stehen die Über-

frachtung mit Informationen und fehlendes Vertrauen in das PreisLeistungs-Verhältnis.

In den entwickelten Märkten haben nahezu 50% der Reisenden ein festes Reiseziel vor Augen, in den Schwellenländern ist es nur ein Drittel.

Es ist von Vorteil, sich besonders um diese Reisenden zu kümmern, denn wer sie in einem frühen Stadium des Verkaufsprozesses auf sich aufmerksam macht, gewinnt ein breiteres Publikum, das weniger Aufwand für die Angebots- und Informationssuche verursacht.

Darüber hinaus zeigen sich mehr als vier von zehn Reisenden über alle Märkte hinweg flexibel, was das Reisedatum angeht – daher

„Megamarken zeigen viel Talent und Fantasie, um die Probleme von Reisenden zu lösen“, sagt Carroll Rheem, Director of Research bei PhoCusWright. „Es ist von entscheidender Bedeutung für alle Reiseverkäufer, zu verstehen und umzusetzen, wie Reisende Entscheidungen treffen wollen – und nicht nur, wie sie das in der Vergangenheit getan haben. Diese Studie beleuchtet die Dinge, die in den Website-Auswertungen der Unternehmen nicht auftauchen, da diese Elemente auf ihren Websites gegenwärtig einfach fehlen.“ Die Online-Marktplätze auf der ganzen Welt werden mit Werbung, Sonderangeboten und Verkaufsaktionen geradezu überflutet – allerdings ohne jeden Hinweis, ob diese Produkte den Nutzer auch tatsächlich interessieren. In dem Maß, wie sich die Kundensegmentierung und die kontextbezogene Zielgruppenansprache entwickeln, werden Unternehmen in der Lage sein, einzelnen Kunden punktgenaue Angebote zu unterbreiten, also Produkte, die für sie wirklich relevant sind.

Wenn die Möglichkeiten in die Hunderte gehen, sind Online-Käufer überfordert.

Die Software wird eines Tages imstande sein, aus dem OnlineVerhalten eines Nutzers zu lernen, indem wiederholende Muster beobachtet und gesammelt werden, sodass zunehmend intelligente Angebote unterbreitet werden können.

www.amadeus.com

Deutscher Reiseverband Reisebüros und Reiseveranstalter hatten 2011 überdurchschnittliches Umsatzwachstum

Starke Zahlen aus Österreich

Die Deutschen sind in Urlaubslaune Berlin. „Die Mehrheit der Deutschen lässt sich nicht durch Krisen, wie zuletzt in Nordafrika, vom Reisen abhalten und weicht dann eben auf andere Destinationen aus“, sagt Sibylle Zeuch, Sprecherin des Deutschen Reiseverbands DRV. Nach dem Touristik-Rekordjahr 2011 zeichnet sich auch für dieses Jahr eine weiterhin steigende Nachfrage nach Reiseangeboten ab. Knapp 61 Mrd. € haben sich

© Deutscher ReiseVerband

Frankfurt/M. Österreich ist der wichtigste Quellmarkt für Deutschland im Regionalmanagement Südosteuropa. Aufgrund einer umfangreichen Angebotspalette im Kultur- und Städtebereich sowie in den Regionen, der sehr guten Verkehrsanbindungen sowie einem guten Preis-Leistungsverhältnis erfreut sich das Reiseland Deutschland bei den Österreichern großer Beliebtheit.

Neben den traditionellen Zielgebieten in Süddeutschland entdecken sie zunehmend die neuen Bundesländer; das belegen die Übernachtungszahlen des Statistischen Bundesamts. 3,030.904 Übernachtungen im Gesamtjahr 2011 bedeuten einen Zuwachs von 6,8% gegenüber dem Vorjahrszeitraum. Österreich steht im Ranking der für Deutschland wichtigsten Auslandsmärkte auf Platz 6 – nach den Niederlanden, der Schweiz, den USA, Großbritannien und Italien.

www.germany.travel

Entscheidungen verstehen

Jürgen Büchy, Präsident des Deutschen Reiseverbands, hofft auf ein gutes Jahr.

die Bundesbürger ihre Auslandsreisen im vorigen Jahr kosten lassen – das waren 1,8 Mrd. € mehr als im Jahr 2010. Die Ausgaben lagen damit in Deutschland höher als in allen anderen Nationen der Welt.

9,5% Umsatzwachstum Sowohl Reisebüros als auch Reiseveranstalter konnten im vergangenen Jahr mit einem überdurchschnittlichen Umsatzwachstum abschließen. Demnach kletterte der Reisebüro-Umsatz gegenüber dem Vorjahreszeitraum um zwei Mrd. € – und damit um rund 9,5% auf 22,4 Mrd. €.

Auch der Umsatz der deutschen Reiseveranstalter stieg um zwei Mrd. € (plus neun Prozent auf 23,3 Mrd. €); besonders hohe Zuwächse gab es bei Kreuzfahrten und Fernreisen. „Kreuzfahrten werden trotz der aktuellen Vorkommnisse weiterhin gebucht“, unterstreicht Zeuch.

Auch Städte- und Wellnessreisen erfreuen sich in Deutschland wachsenden Zuspruchs.

Als beliebteste Auslandsreiseziele der Deutschen haben sich erneut die Klassiker Spanien und Italien behauptet.

Griechenland im Plus Die Türkei konnte Marktanteile hinzugewinnen und stieg weiter in der Gunst deutscher Urlauber.

Auch Griechenland konnte die Saison mit mehr Gästen als im Vorjahr beenden und erzielte 2011 ein Gästeplus von rund zehn Prozent.

Bei den Fernstrecken gab es Zuwächse für Ziele in der Karibik, den USA, den Vereinigten Arabischen Emiraten (VAE) sowie auf den Inseln im Indischen Ozean.

Stark nachgefragt waren ebenfalls Reisen nach Kanada und der Urlaub im eigenen Land. Damit ist und bleibt Deutschland das beliebteste Reiseziel der Bundesbürger.

Für das Touristikjahr 2011/2012 erwartet der Verband ein weiteres moderates Marktwachstum von zwei bis drei Prozent. „Die Beschäftigtenzahlen steigen in Deutschland, die Arbeitslosen-

zahlen sind auf einem niedrigen Stand, und die Konsumstimmung ist weiterhin sehr gut“, begründet DRV-Präsident Jürgen Büchy die anhaltend gute Stimmung in der Branche.

„In Deutschland sind die Arbeitslosenzahlen auf einem niedrigen Stand, und die Konsumstimmung ist weiterhin sehr gut.“ Jürgen Büchy DRV-Präsident

Die Buchungsdaten von Reisebüros und Veranstaltern zeigen, dass die Frühbuchersaison 2012 sehr gut angelaufen ist.

http://drv.de

Freitag, 9. März 2012

b u si n e s s & mar k e ts

destinationworld – 53

Accor Hotels Weltweit führender Hotelbetreiber und Marktführer im Raum Asien-Pazifik hat in Shanghai die neue Marke „Grand Mercure“ vorgestellt

Maßgeschneiderte Hotelmarke dino silvestre

Shanghai/Paris. China ist eine der wichtigsten Triebfedern im weltweiten Hotelmarkt und eine Region, in der sich Accor rasant entwickelt. Heute ist die Hotelgruppe mit sieben Marken und 121 Hotels in 47 Städten im Großraum China vertreten. Sam Shih, Chief Operating Officer, Accor Greater China, erklärt: „Im Laufe der 27 Jahre, die Accor in China präsent ist, haben wir ein starkes Verständnis für die speziellen Wünsche der hiesigen Kundschaft entwickelt. Auf diese Expertise konnten wir bei der Entwicklung der neuen und für China maßgeschneiderten Marke ‚Grand Mercure‘ bauen, die den Gästen den Eindruck einer gleichzeitig vertrauten und doch neuen Erfahrung bietet. Grand Mercure ist für Accor ein neues Sprungbrett, das das Wachstum im Spitzensektor des gesamten Landes fördern wird.“

Mit der Einweihung des „Grand Mercure Shanghai Zhongya“ wurde das erste Hotel präsentiert, das die neue Positionierung verkörpert.

Sehr komplexe Identitäten „Die Einführung dieser Marke ist Teil unseres weltweiten Projekts zur Modernisierung unseres Portfolios. Unsere Gäste erwarten heute Marken, die ihre vielfältigen und teils sehr komplexen Identitäten berücksichtigen. Durch diese Anpassung der Grand Mercure Hotels zeigen wir, dass wir flexible und zugleich lokal bedeutsame Marken anbieten können“, unter-

streicht Grégoire Champetier, Chief Marketing Officer, anlässlich der Hoteleröffnung die Bedeutung dieses Schritts.

Im Chinesischen „Mei Jue“ genannt, soll die neue Marke vor allem Gäste im gehobenen Preissegment ansprechen.

Dabei soll sie für die chinesischen Gäste ebenso einprägsam und leicht wiederzuerkennen sein, wie es Mercure für Reisende überall sonst auf der Welt bereits ist. „Mei Jue“ erlaubt es, die Verbundenheit mit der Hauptmarke „Mercure“ aufrecht zu erhalten und gleichzeitig eine ausgeprägte chinesische Note einzubringen.

Die Chancen auf organisches Wachstum im chinesischen Upscale-Hotelbereich gehören zu den wichtigsten Wachstumschancen weltweit.

Das von Accor entwickelte Produkt „Grand Mercure“ genießt unter Hotelbesitzern hohe Wertschätzung; zehn Häuser werden bereits unter dem Markennamen betrieben, zehn weitere befinden sich noch im Entwicklungsstadium.

Bis 2015 will Accor in den wichtigsten Städten Chinas 65 Grand Mercure-Hotels betreiben. Alle Hotels sollen das Konzept „Discover a new authentic“ verkörpern.

www.accor.com

© Accor

Die Produkte & Dienstleistungen sind an die Bedürfnisse chinesischer Reisender angepasst worden.

Das „Grand Mercure Shanghai Zhongya“ erfüllt chinesische Gästebedürfnisse.

medianet Inside Your Business. Today.

DAGI Forschungsprojekt

IT-Infrastruktur

Berlin. airberlin startet gemeinsam mit aerodata in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt das Forschungsprojekt „Datalink for Air Ground Intercommunication (DAGI)“. Das im Rahmen des nationalen Luftfahrtforschungsprogramms vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geförderte Verbundvorhaben soll die Einbindung der Flugzeuge in die IT-Infrastruktur des Luftfahrtunternehmens ermöglichen.

Die uneingeschränkte Datenverfügbarkeit erlaubt es, die Piloten mit Daten zur ökonomischsten und ökologischsten Flugdurchführung zu versorgen und gezielte Rückschlüsse auf das tatsächliche Fluggeschehen zu ermöglichen.

www.airberlin.com

iPad App medianet iPad-App kostenlos im App Store erhältlich!

Virgin Space Adventures

All-Tourismus

© EPA

New Mexico. Die Raumkapsel „SpaceShipTwo“ des britischen Milliardärs und Virgin-GalacticGründers Richard Branson soll heuer mit kompletter Besatzung ins All gehen. Doch Konkurrent Xcor steht bereits in den Startlöchern und entwickelt ein raketenbetriebenes Flugzeug namens „Lynx“, das 2014 Weltraumreisende auf eine Höhe von etwa 100 km ins All schickt. Marktführer ist derzeit das Unternehmen Space Adventures.

http://spaceadventures.com

Der Preis für einen zweistündigen Flug ins All wird bei 150.000 Euro liegen.

www.medianet.at

b u s i n e s s & m a r k et s

54 – destinationworld

Freitag, 9. März 2012

Luftfahrt Die überproportional steigenden Fluggastzahlen basieren insbesondere auf dem neuen Drehkreuz-Konzept

short

Airport München meldet neue Verkehrsrekorde

Schweizer TourismusVorreiter in Salzburg

© Brand Logic

Das bayerische Luftverkehrsdrehkreuz macht satte Gewinne und belegt erstmals Platz 6 in Europa. dino silvestre

Reto Gurtner, CEO der Weisse Arena Gruppe, philosophiert über Erfolg.

Salzburg. Das Leitthema des Brand Logic Symposiums 2012 am 21. und 22. März in Salzburg lautet „Marke, Strategie, Geschäftsmodell zusammenführen – Kräfte bündeln – Potenziale realisieren“.

Wie dieser anspruchsvolle Prozess in einem Tourismusunternehmen erfolgreich umgesetzt wird, zeigt Reto Gurtner, Vorsitzender der Geschäftsleitung und Präsident des Verwaltungsrats der Weisse Arena Gruppe, die u.a. für die Vermarktung der Destination Flims Laax Falera in der Schweiz verantwortlich ist.

Zur Unternehmensgruppe gehören außerdem eine Bergbahnunternehmung, Hotel- und Gastronomiebetriebe, die Vermietung und der Verkauf von Sportausrüstung, eine Ski- und Snowboardschule sowie eine Managementgesellschaft.

www.brand-logic.com

Sehr große Nachfrage Die starke Verkehrsnachfrage stimulierte auch die wirtschaftliche Entwicklung der Flughafen München GmbH. Die Gesamterlöse 2011 belaufen sich nach den vorläufigen Berechnungen auf rund 950 Mio. €, sechs Prozent mehr als im Vorjahr. Unter Einbeziehung der Beteiligungsunternehmen wurden konzernweit über 1,2 Mrd. € umgesetzt.

Hannover bricht alle Übernachtungsrekorde Hannover. Der Tourismus in Hannover war 2011 so stark wie nie zuvor. Mit 2,106 Mio. Übernachtungen konnte die niedersächsische Landeshauptstadt erstmals die Rekordzahlen aus dem Expo-Jahr 2000 (2,030 Mio. Übernachtungen) übertreffen. „Diese Zahlen sind ein riesiger Erfolg“, sagt Hans Christian Nolte, GF der Hannover Marketing und Tourismus GmbH (HMTG). Zurückführen ließen sich die Zahlen sowohl auf ein erfolgreiches Messejahr und auf eine positive Entwicklung im Freizeit-Tourismus.

www.hannover.de

Der Münchner Airport überzeugte 2011 mit seinen Luftverkehrsrekorden und einem sehr guten Wirtschaftsergebnis.

„Nur durch eine Re-

Das operative Ergebnis (EBITDA) beträgt rund 270 Mio. €. Das Gesamtergebnis nach Steuern (EAT) wird voraussichtlich auf rund 230 Mio. € steigen.

alisierung der dritten

Überproportional wachsen

Start- und Landebahn können die verkehrsabweisenden Engpässe überwunden werden.“ Michael Kerkloh Vorsitzender der GF Flughafen München GmbH

„Die Ergebnisse des Jahres 2011 weisen die FMG als ein leistungsfähiges und wirtschaftlich gesundes Unternehmen aus, das in der Lage ist, sich im Wettbewerb zu behaupten und die Herausforderungen des internationalen Markts zu meistern“, erklärte der Vorsitzende der Flughafen München GmbH-GF, Michael Kerkloh.

Die überproportional steigenden Fluggastzahlen am Münchner

Airport basieren insbesondere auf dem erfolgreichen DrehkreuzKonzept des Airports.

Der seit Jahren steigende Umsteigeranteil am Passagieraufkommen legte gegenüber dem Vorjahr nochmals um weitere drei Prozentpunkte auf nunmehr 40% zu.

Keine freien Slots mehr Eine zunehmende Gefahr für das Drehkreuz München sind die Kapazitätsengpässe im Start- und Landebahn-System des Airports.

Da in den Verkehrsspitzen keine freien Slots mehr zur Verfügung stehen, können die Fluggesellschaften in München – soweit ihre Flotten dies überhaupt zulasssen

– nur noch durch den Einsatz größerer Flugzeuge auf die steigende Passagiernachfrage reagieren.

Mit Blick auf die weitere Entwicklung betont Kerkloh die Notwendigkeit des geplanten Flughafen-Ausbaus.

Dritte Piste ist nötig „Nur durch eine zeitnahe Realisierung der dritten Start- und Landebahn können die verkehrsabweisenden Engpässe überwunden und die Weiterentwicklung desDrehkreuzes München zugunsten des Wirtschaftsstandorts und der Mobilitätschancen der Bevölkerung sichergestellt werden.“

www.munich-airport.de

Germanwings Deutsche Low Cost-Fluggesellschaft eröffnet Schulungszentrum und sucht 150 neue Mitarbeiter

Notwendiges Investment in das Personal

Ausbildungsstipendium für Schüler in Japan

© Peninsula Bangkok

Köln/Bonn. Germanwings eröffnete in Köln-Gremberghoven ein neues, standortnahes Ausbildungszentrum für die fliegenden Mitarbeiter der Günstig-Airline.

Damit unterstreicht die Fluggesellschaft ihren Wachstumskurs: Noch für dieses Jahr werden 150 neue Flugbegleiter gesucht. Sie sollen die 550 Kollegen unterstützen, die bereits jetzt in diesem Bereich arbeiten.

„The Peninsula Tokyo“ finanziert Hotel-Nachwuchsförderungsprogramm.

Zudem hat Germanwings die Flotte in diesem Jahr um zwei weitere Airbus A319 ausgebaut.

Ausbildung der Crew Das Training im Sicherheitsund Servicebereich ist für die Airline wichtig. Die Aus- und Weiterbildung von Flugbegleitern ist einer der Kernfaktoren für den Erfolg von Germanwings

in den vergangenen Jahren.

Mit der neuen Einrichtung kann die Airline den hohen Standard der Ausbildung noch weiter steigern und den Mitarbeitern gleichzeitig kurze Wege für die Ausbildung bieten. Das Schulungszentrum hat Germanwings gemeinsam mit der Firma TFC Käufer, die alle Grundund wiederkehrenden Schulungen für Fluggesellschaften anbietet und international führend in der Erstellung von Trainingseinrichtungen ist, entwickelt.

Neue Sicherheitstrainings

© Germanwings

Tokyo. Anlässlich des ersten Jahrestags der Erdbeben- und Tsunamikatastrophe vom 11.

März 2011 ruft „The Peninsula Tokyo“ ein Nachwuchsförderungsprogramm für einen Auszubildenden der betroffenen Krisenregionen ins Leben. „The ‚Peninsula Tokyo Great East Japan Earthquake Hotelier Scholarship‘“ ermöglicht den Stipendiaten eine zweijährige Hotelfachausbildung am Japan College of Foreign Languages (JCFL) im Wert von 5,8 Mio. Yen (etwa 55.000 €).

www.peninsula.com

© dpa/Flughafen München/A9999 Werner Hennies

München. Der Flughafen München gewinnt als europäische Luftverkehrsdrehscheibe immer mehr an Gewicht: Mit rund 38 Mio. Fluggästen überholte Bayerns „Tor zur Welt“ im Jahre 2011 den Flughafen Rom und belegt erstmals Platz 6 unter den zehn aufkommensstärksten Airports Europas.

Die Anzahl der Starts und Landungen stieg 2011 um fünf Prozent auf 410.000. Das Münchner Luftfrachtaufkommen nahm um vier Prozent zu und erreichte den neuen Rekordwert von 286.000 t.

Die Lufthansa-Tochter Germanwings wächst weiter und investiert in Personal.

In den nahezu zehn Jahren seit ihrer Gründung hat Germanwings bereits mehr als 2.000 Flugbegleiter ausgebildet.

Für viele von ihnen war der Start bei der Low Cost-Airline das Sprungbrett für eine Karriere in der Luftfahrt.

Auch künftig sollen mindestens zehn Grundkurse für neue Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter pro Jahr angeboten werden – z.B. am neuen Mockup (ein 1:1 Modell einer Flugzeugkabine) im Schulungs-

zentrum. In und an der Flugzeugattrappe werden alle sicherheitsrelevanten Aktionen trainiert, wie etwa das Verlassen des Flugzeugs über die Notrutschen.

90 Europa-Destinationen Germanwings ist eine der erfolgreichsten Low Cost Fluggesellschaften in Europa. Zu günstigen Preisen bietet Germanwings von den fünf Standorten Köln/Bonn, Stuttgart, Berlin-Schönefeld, Hannover und Dortmund aus Flüge in über 90 Destinationen auf dem europäischen Kontinent, Israel und Nordafrika an.

Die Günstig-Airline betreibt eine junge Flotte mit derzeit 32 Jets des Typs Airbus A319.

Im Rahmen ihre Touristikstrategie vertreibt Lufthansa nun auch Germanwings-Flüge über ihre eigene Website.

Lufthansa rundet damit ihr Angebot ab. Denn in Köln, Stuttgart und Hannover bietet Germanwings deutlich mehr Flüge an als die Muttergesellschaft selbst.

www.germanwings.com

t r av e l & v oya g e

Freitag, 9. März 2012

destinationworld – 55

Lotus Travel Service Ab 286 Euro pro Person im Doppelzimmer mit Vollpension in Ladakh

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Reisebausteine für das Land der Klöster alice hefner

© TUI Österreich

Packages: „Im Land der Klöster und Nomaden“ und „Der Blumengarten Ladakhs“.

Aktueller Winterfolder von Delphin Touristik

Gestartet wird die Rundreise im geschichsträchtigen Antalya.

München. Silvia Leibacher, GF von Lotus Travel in München, beschreibt die besondere Magie Ladakhs: „Die majestätische Natur inspiriert dazu, alte Gedanken weiterzuspinnen, wieder einen Zugang zu seinen Gefühlen zu finden oder in abgeschiedener Stille eigene Zwischentöne zu bemerken.“

Wien. Die Türkische Riviera hat sich auf dem österreichischen Markt als Winterurlaubs­ reiseziel etabliert und zieht mittlerweile nicht nur Golf­ spieler in der kalten Jahreszeit in die Türkei. Rundreisen sind besonders stark nach­ gefragt.

Im aktuellen Winterfolder von Delphin Touristik befindet sich die aufregende Rundreise „Die Wunder der Natur“, die ab sofort auch im April angeboten wird; Kappadokien und Pamukkale zählen dabei zu den Highlights. „Die teilweise bizarre und wiederum mit hohen Bergen und Seen gekennzeichnete, wunderschöne Landschaft von Anatolien wird Gäste aus aller Welt begeistern“, so Josef Peterleithner, Konzernsprecher TUI Austria Holding.

Die 8-tägige Türkei-Rundreise „Die Wunder der Natur“ kostet p.P. im DZ mit NF ab 299 €.

Abflüge sind am 7., 14., 21. und 28. April ab Wien, Graz, Linz, Salzburg und Innsbruck. www.delphin-touristik.at

Wem der Sinn nach Begegnungen mit sich selbst und anderen steht, wer Ruhe sucht und das Wesentliche im Leben ergründen möchte, den führen die neuen Reisebausteine „Im Land der Klöster und Nomaden“ und „Der Blumengarten Ladakhs“ in diesen wohl friedlichsten Ort der Erde.

Das einstige Königreich bietet einmalige Bedingungen, um surreal anmutende Hochgebirgswüsten und wenig später saftig grüne Hügel und üppig blühende Landschaften zu durchstreifen.

Imposante Klosteranlagen und Gebetsfahnen sind oft die einzigen Boten der Zivilisation.

Am ersten Tag erkunden ­LotusReisende die Hauptstadt Leh. Besichtigt werden der weiße Shanti-Stupa, errichtet im Jahr 1991, das Kloster Sankar Gompa, das als Residenz des Oberhaupts der Gelug-pa-Sekte dient, und die Statue der Göttin Tara mit ihren 1.000 Armen und Köpfen.

Den Höhepunkt stellt der 400 Jahre alte Königspalast auf dem Tsenmo-Hügel dar, der die tibetische Architektur sowie Einflüsse des Potala-Palastes in Lhasa wiederspiegelt.

Während der nächsten Tage dürfen sich die Teilnehmer auf Ausflüge in die Umgebung von

© Lotus Travel Service

Friedlichster Ort der Welt

Mit dem Jubelruf „Julley!“ werden Reisende im höchstgelegenen Siedlungsgebiet Indiens von fröhlichen Kindern begrüßt.

Leh freuen. Einer der kulturellen Höhepunkte in Shey, der einstigen Hauptstadt Ladakhs, sind die Palastruinen.

Landschaftlich einmalig ist die Fahrt zum Chang-La-Pass: Von einem Tempel auf 5.300 m Höhe tragen Gebetsfahnen die Wünsche der Menschen in die Welt.

Am sechsten Tag dieser Entdeckungsreise am Fuße des Himalayas führt der Weg zum wohlhabenden Kloster Likkir, dessen Juwel ein 23 m hoher, sitzender Buddha ist.

Anschließend geht es weiter nach Alchi, eine der wichtigsten historischen Stätten Asiens. In einem Tempel­komplex befinden sich gut erhaltene Wandmalereien und Holz schnitzereien aus dem 11. Jh.

Übernachtet wird in Lamayuru, in einem der ältesten Klöster Ladakhs, das im 10. Jh. direkt an der Seidenstraße erbaut wurde.

Für alle, die diesen Ort des Friedens noch nicht verlassen möchten, ist der dreitägige „Reisebaustein IV – der Blumengarten Ladakhs“ die perfekte Ergänzung. Er führt durch eindrucksvolle Landschaften zum Khardung-La-Pass. Von dort geht die Route weiter in das Nubra-Tal. Der Name bedeutet „Blumengarten“ – das Tal verzaubert durch Blütenpracht und unzählige Obstbäume.

Weiße Sanddünen und die Felsen des Karakorum-Gebirges bilden einen bizarren Kontrast dazu.

Die Kosten: ab 286 € p.P. im DZ inklusive VP, zwei Übernachtungen im Zelt oder Camp, Englisch sprechendem Fahrer und Reiseführer sowie allen Transfers und Besichtigungsprogramm.

www.lotus-travel.com

Reisebaustein ab 744 Euro Zum Abschluss der außergewöhnlichen Nordindien-Tour bietet sich dem Lotus Traveler die einmalige Gelegenheit, das Kloster, seine Bewohner und sogar die Wurzeln der tibetisch-buddhistischen Kultur kennenzulernen.

Der neuntägige „Reisebaustein III – im Land der Klöster und Nomaden“ kann ab 744 € p.P. im DZ inklusive VP, Transfers, Besichtigungsprogramm und Englisch sprechendem Reiseführer gebucht werden.

Amadeus AATIX & TOURIX Aufschwung verschoben

Weiss Touristik Mit Hans Krankl zum FC Barcelona

Wien. Die Touristiker in den Reisebüros sehen sich einer zurückhaltenden Nachfrage gegenüber, denn es gibt bei Veranstalterbuchungen gegenüber dem Vorjahr eine Stagnation. „Das ist eigentlich überraschend, denn nach der Beruhigung der nordafrikanischen Ferienregionen hatten die Experten einen deutlicheren Aufschwung erhofft“, informiert Wilfried Kropp, GF von Amadeus Austria, über den aktuellen TOURIX.

Fürstenfeld. Ein Wochenende mit der Österreichischen Fußballlegende Hans Krankl in Barcelona inklusive Besuch des Barcelona Derbys FC Barcelona gegen Espanyol Barcelona – diesen Traum erfüllt Weiss Touristik mit seiner exklusiven Incentivereise vom 4. bis 7. Mai.

Mit Eva Air von New York nach Taiwan Taipeh. Beginnend mit 18. Juni fliegt Eva Air jeweils von Dienstag bis Freitag täglich sowie am Sonntag vom John F. Kennedy-Airport in New York nach Taiwan.

Mit dem optimierten Flugplan verkürzt die Airline die Flugzeit auf knapp 15 Stunden.

Durch die Ankunft am frühen Morgen können sowohl Geschäftsleute als auch Urlauber den Tag bestmöglich ­nutzen. www.evaair.com

Stagnation gegenüber dem Vorjahr Reise nur im B2B-Bereich buchbar

Wirtschaftliche Trends Zufriedene Gesichter gibt es dagegen bei den Geschäftsreise-Spezialisten Österreichs: Der starke Aufwärtstrend, der schon im 4. Quartal 2011 zu spüren war, hat sich auch im Jänner 2012 deutlich fortgesetzt: plus 12% mehr Flugbuchungen.

Mit den beiden Indices von Amadeus, AATIX (Austrian Air Traffic Index) und TOURIX (Austrian Touristik Index) wird die wirtschaftliche Entwicklung des österreichischen Reisebüromarktes abgebildet.

Beide Indices beziehen sich auf den Reisebüro-Markt; daher darf

AATIX, Jänner 2012: ein Plus bei den Buchungen, derzeit stagniert das Biz.

Attraktives Stadtderby Krankl spielte von 1978 bis 1980 für den FC Barcelona und wurde in der Saison 1978/79 spanischer Torschützenkönig.

Der Goleador wird den Teilnehmern nicht nur „sein Barcelona“ zeigen, sondern sie auch zum großen Stadtderby ins Stadion begleiten. Hans Krankl, Messi & Co. in einer Themenreise.

Die Reise mit Hans Krankl wird nur im B2B-Bereich angeboten und kann von Endkunden nicht gebucht werden. „Die ‚Marke Hans Krankl‘ ist so wertvoll, dass wir ihr kein Preisschild umhängen wollen“, so GF Ferdinand Weiss von Weiss Touristik, dem Anbieter dieser exklusiven Incentivereise.

Hans Krankl und Weiss Touristik sind eine Partnerschaft eingegangen.

Sonderflyer „BahnSommer-Tipps“

© Legoland Deutschland

Weiss Touristik ist eine begehrte Adresse, wenn es um Eventreisen im Sport- und im Kulturbereich (Oper, Musik, Musicals, etc.) geht.

Fußball-Fans erleben den Liverpool Roar, die Fankulisse auf Schalke oder können den Ballartisten des FC Barcelona auf die Beine schauen. Neben Fußball finden Fans anderer Sportarten ebenfalls geeignete Angebote – wie Formel 1, Tennis, Eishockey, etc.

www.fanreisen.at

© Weiss Touristik

von diesen Daten nicht direkt auf die Entwicklung der Anbieter, also auf die Performance der Veranstalter und Fluglinien, geschlossen werden. Für den AATIX analysiert Amadeus Austria die Linienflugbuchungen von 100 großen Reisebüros in Österreich.

Für den TOURIX hingegen werden die Veranstalterbuchungen von 100 großen Reisebüros in Österreich ausgewertet.

www.at.amadeus.com

2012 feiert Legoland Deutschland in Bayern seinen 10. Geburtstag.

Wien. Rail Tours Austria, der Spezialist für Kurzurlaube mit der Bahn, hat wieder ein Package zusammengestellt, das im aktuellen 16-seitigen Sonderflyer „BahnSommer-Tipps“ angeboten wird.

Seit zehn Jahren machen acht Themenbereiche mit über 50 Attraktionen, Live-Shows, Workshops und Modelle aus Lego-Steinen das Legoland Deutschland zu einem Kurzreiseziel für die ganze Familie.

Zwei Erwachsene und ein Kind bis 12 zahlen 705 €.

www.railtours.at

guest & service

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Freitag, 9. März 2012

Engagement Mit neuen Programmen und Touren erweitert das Luxusresort auf Chalkidiki sein „Sani Green Programm“

Paris. „Umwelt-bretagne-reise. de“ heißt die neue Website, die sich mit nachhaltigem Tourismus in der gleichnamigen Region beschäftigt. Interessierte finden hier seit März zahlreiche umweltfreundliche Hotels, Pensionen, Restaurants sowie Freizeiteinrichtungen.

Zusätzlich informiert der Tourismusverband der Bretagne über Initiativen, Zertifizierungen und Neuigkeiten rund um das Thema Nachhaltigkeit. umwelt-bretagne-reisen.de

© Tripwolf

tripwolf Reise-App mit Offline-Maps

Keine Roamingkosten: Die Premium Guides von tripwolf kosten 4,99 €.

Wien. Die neue Android-App des mobilen Reiseführers tripwolf kommt bei Auslandsreisen ohne Internetverbindung aus und erspart somit Roamingkosten. Neben vielen kostenlosen Reiseführern sind Premium Guides mit detaillierten Reiseinformationen und OfflineStadtplänen zum Preis von 4,99 € für ausgewählte Destination erhältlich.

Außerdem verfügt die App nun auch über eine Kompassfunktion und bietet dem Nutzer die Möglichkeit, beim Download eines neuen Guides Texte, Fotos und Karten getrennt herunterladen. www.tripwolf.de

Fotoausstellung im Royal Mansour Marrakesch

Das Sani Green Resort zeigt Umweltbewusstsein ICAP-Rating: Der Familienbetrieb zählt zu den 100 profitabelsten Unternehmen in Griechenland. caroline nussdorfer

München/Chalkidiki. Das griechische Fünf-Sterne Resort auf der Halbinsel Chalkidiki verstärkt sein Umweltengagement und erweitert mit neuen Touren sowie Maßnahmen das bereits seit 2008 bestehende, sogenannte Sani Green Programm.

So können die Gäste ab sofort beispielsweise an der „Sani Wetlands Tour“ in das angrenzende Vogelschutzgebiet teilnehmen oder einen Ausflug zu regionalen Landwirtschaftsbetrieben unternehmen, von denen die Restaurants des Resorts ihre frischen Zutaten beziehen.

Touren ab 15 € pro Person Wer sich für die Teilnahme an der „Sani Wetlands Tour“ entscheidet, kann dabei interessante Einblicke in die Arbeit der Tierschützer gewinnen, die u.a. verletzte Vögel pflegen und sie wieder zurück in die Natur entlassen. Rund 214 Vogelarten sind in diesem Feuchtgebiet beheimatet, 67 davon stehen auf der roten Liste bedrohter Vögel in Griechenland.

Die geführten Touren sind eine Kooperation des Resorts mit der gemeinnützigen Tierschutzorganisation „Action on Wildlife“, dauern ca. zweieinhalb Stunden und kosten ab 15 € pro Person.

Ausflüge in die Wetlands, zu lokalen Obst- & Gemüseplantagen oder das „Sani Tree Planting“ sind Teile des Umweltprogramms.

Qualitätskontrolle vor Ort All jene, die die griechische Küche mit ihren Zutaten besser kennenlernen möchten, profitieren von einem kostenfreien Ausflug zu den benachbarten Obst- und Gemüseplantage. Vor Ort können sich Gäste selbst von der Qualität der lokalen Produkte überzeugen, bevor diese in

den Restaurants des Sani Resort zu Speisen verarbeitet werden. Ebenso besteht die Möglichkeit, saisonale Produkte wie Oliven, Nektarinen oder Erdbeeren nicht nur zu kosten, sondern auch zu ernten.

Wasserschildkröten beheimatet.

Sowohl der See als auch seine Umgebung sollen wieder in ein ökologisches Gleichgewicht gebracht und der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden.

„Sani Tree Planting“

Stärkste Hotelgruppe

Ein weitere Bestandteil des Umweltprogramms ist das Sani Tree Planting, bei dem sich ein Team um die Aufforstung und Pflege von Gebieten widmet, die durch Waldbrand geschädigt wurden. Das Projekt lässt sich ganz einfach unterstützen, indem beim Auschecken ein individueller Betrag gespendet wird. Heuer liegt das Hauptaugenmerk auf dem Mavrobara See, der seltene und bedrohte

Das Sani Resort ist ein privat geführtes Familienunternehmen, das aus vier individuell gestalteten Hotels besteht: den drei Fünf-SterneHäusern Sani Asterias Suites, Porto Sani Village & Spa und Sani Beach Club sowie dem Vier-Sterne Sani Beach Hotel & Spa. Alle Häuser befinden sich in einem Naturpark direkt am Strand.

15 Bars und 16 Restaurants, von traditionellen Tavernen über

Wachstum Die Luxushotelmarke erweitert ihr Portfolio

Auszeichnung 2,5 Mio. € Investitionsvolumen lohnten sich

Paris/Mumbai. Seit Ende Dezember 2011 begrüßt das „Sofitel Mumbai BKC“ seine ersten Gäste. Das neue Mitglied der Sofitel Luxury Hotels ist das erste Haus der Marke in Indien und befindet sich im Bandra Kurla Complex im Geschäftsviertel der Metropole.

Damit ist die französische Luxushotelmarke nun auf fünf Kontinenten mit insgesamt 120 Häusern in beinahe 40 Ländern vertreten.

Brixen. „Etwas Neues auszuprobieren“ war das Ziel der Geschwister Christian und Martin Pupp, als sie im Stadtzentrum von Brixen ihren lang gehegten Traum von einem Hotel verwirklichten. Das Ergebnis sind ein stilvolles Ambiente, exklusives Design und Interieur sowie eine futuristische Bauweise.

Ein Jahr lang haben Christian Schwienbacher und die Bergmeisterwolf Architekten gemeinsam mit den Brüdern am Vier-SterneHotel gearbeitet. Das Investitionsvolumen von 2,5 Mio. € hat sich gelohnt, das Designhotel Pupp wurde mit dem „Südtiroler Architekturpreis“ ausgezeichnet: Aus 108 eingereichten Projekten ehrte eine internationale Experten-Jury das Hotel mit dem zweiten Platz.

Marrakesch. Das „Royal Mansour Marrakesch“ präsentiert mit den Werken von Hicham Benohoud eine weitere Fotoausstellung. Der 1968 geborene marokkanische Künstler stellt in seiner Schwarz-Weiß-Serie „The Classroom“ ungewöhnliche, mitunter gewalttätig anmutende Szenen in Klassenzimmern vor.

Interessierte finden weitere Informationen zum Künstler unter www.atelier21.ma.

Die Ausstellung hat am 3.

März eröffnet und kann noch bis 3. Mai bewundert werden.

In einem Rhythmus von zwei Monaten lanciert das Luxushotel im Zentrum der Altstadt von Marrakesch verschiedene Kunstausstellungen. Marokkanische Künstler haben dabei die Möglichkeit, ihre Werke einer internationalen Klientel darzubieten.

www.royalmansour.com

tegischen Lage im neuen Mumbai kommen die außergewöhnliche Architektur und das Design, welche das Haus zu einem der modernsten Projekte der Stadt machen; zwei weitere Projekte, eines davon ein ‚Sofitel SO‘, werden in Kürze fertig gestellt“, betont Jones weiters.

Die Gäste des Hauses erwarten sechs Restaurants und Bars, neun Veranstaltungsräume sowie ein Spa- und Fitnesscenter.

www.sofitel.com

Expansion geht weiter Mit dem neuen Hotel in Mumbai befindet sich die Gruppe weiter auf Expansionskurs, der vorsieht, in strategisch bedeutenden Städten präsent zu sein. „Ich bin glücklich, dieses neue Flaggschiff-Hotel in unserem Portfolio willkommen zu heißen. Das ‚Sofitel Mumbai BKC‘ ist ein wertvoller Gewinn für die Gruppe sowohl in Indien als auch international“, so Robert Gaymer Jones, CEO Sofitel weltweit.

Dank seiner modernen Architektur, einer Kombination aus indischer Kultur und französischem Stil, integriert sich das Gebäude perfekt in das Stadtbild. „Zur stra-

© Sofitel/Image Courtesy BBG Architects

© Jean Bernard Yaguiyan

Sofitel mit erstem Hotel in Indien Das Luxushotel fördert talentierte heimische Künstler.

Crêperie und Pâtisserie bis hin zu Gourmet-Restaurants, bieten den Gästen eine große Auswahl internationaler Speisen.

Ein eigener Yachthafen, die Sani Marina, lädt zum Flanieren ein. Zahlreiche Wassersportmöglichkeiten sowie Sport- und Unterhaltungsangebote sorgen für Abwechslung. Entspannung verheißen drei verschiedene Wellnesseinrichtungen, so z.B. der neue The Club Spa im Sani Beach Club.

Das Resort zählt zu den 100 profitabelsten Unternehmen Griechenlands und ist laut ICAP die stärkste Hotelgruppe des Landes.

Dies wurde im Dezember 2010 von der griechischen Ratingagentur bestätigt. www.sani-resort.com

Architekturpreis für das Hotel Pupp

Gäste dürfen sich über elf klimatisierte Suiten, lichtdurchflutete Räume, Badezimmer mit Bisazza-Mosaiken, edle Holzböden sowie kostenfreien Internetzugang und eine Dachterrasse mit Whirlpool freuen. Weitere Highlights: ein interaktives Fernsehsystem, RSS-Channel und die Möglichkeit, Radiosender aus der ganzen Welt zu empfangen sowie aus über 10.000 Musiktiteln zu wählen.

www.small-luxury.it

Tradition und Luxus

Das Sofitel in Mumbai passt mit seiner modernen Architektur zum Stadtbild.

Wer die Kombination von Tradition und Moderne sowie eine gemütliche Atmosphäre schätzt, ist im neu eröffneten Lifestyle-Hotel genau richtig. Die Materialien Massivholz und Lodenstoffe, die in der Südtiroler Tradition fest verankert sind, wurden dabei neu definiert.

© Designhotel Pupp

Bretagne-Website zum nachhaltigen Tourismus

© Sani Resort

short

Small Luxury: Das Designhotel Pupp verleiht Brixen Großstadtflair.

medianet

inside your business. today.

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vi hotels im internet

Neupositionierung der Hotelgruppe im Web durch Relaunch veranschaulicht Seite 59

© TRV Hochstmk.

© Vienna International

destinationaustria neue marke für steiermark

Mit „sommerfrisch verliebt“-Packages will man romantische Paare anlocken Seite 61

ischgl mariah carey singt gratis © EPA

True Venue Workshop für Messen & Incentives

© Panthermedia.net/Dario Bajurin

short

Altaussee. Die Hagan Lodge wurde im Rahmen der „e-mobility conference“ in Graz von Umweltminister Niki Berlakovich für ihr Klimaschutz-Engagement ausgezeichnet. Unter dem Titel „klima:aktiv mobil“ wird die Umstellung von Fahrzeugflotten auf alternative Antriebe gefördert. „Um die Anlage mit 46 Häusern möglichst ohne Lärm und umweltschonend bewirtschaften zu können, haben wir uns für die Anschaffung eines Elektrofahrzeugs entschieden und setzen es als Transportfahrzeug ein“, so Alexander Kalss, GF der Ferienanlage.

www.alpenparks.at

© Palais Niederösterreich/Schenkenfelder

© Lebensministerium/APA-Fotoservice/Jamnig

Graz. 2011 hat Graz mit 907.964 Nächtigungen und einer Steigerung von 10,2% den Rekord des Kulturhauptstadt-Jahres 2003 gebrochen. Für dieses Sensationsergebnis waren die 154 Kongresse (+3,3%) mit durchschnittlich 303 Teilnehmern ausschlaggebend.

Graz punktet als erfolgreicher Wirtschafts- und Wissenschaftsstandort und zeigt auch große Beliebtheit als Kongress- und Eventstadt.

Jetzt gibt es einen kostenlosen Katalog mit 47 Tagungslocations und Frühlingsspecials in der Steiermark. steiermark-convention.com

Fritz Schenkenfelder bittet die Profis ins schicke Wiener Stadtpalais.

After-Work B2B-Event „Schenkenfelder Kommunikation im Tourismus“ präsentiert am 15. März im Wiener Palais Niederösterreich ein Get-together mit Messe­Charakter: M.I.C.E.-Anbieter aus dem Alpenraum stellen sich vor.

Seite 58 Arcotel Hotel AG Österreichische Hotelgruppe erzielte im Jahr 2011 einen vorläufigen Nettoumsatz von 54 Mio. Euro

Wien/Berlin. Tourismusminister Reinhold Mitterlehner, Petra Stolba, GF der Österreich Werbung, und Johann Schenner, WKO-Obmann Tourismus und Freizeitwirtschaft, eröffneten den Österreich-Stand auf der ITB. 78 Aussteller in 39 Einheiten präsentieren sich unter dem Dach der Österreich Werbung (ÖW) auf mehr 1.200 m� dem Touristikfachpublikum.

www.austriatourism.com

Wien. Die neun Arcotel Hotels erzielten im Jahr 2011 einen vorläufigen Nettoumsatz von 54 Mio. €. Obwohl dabei seit Mai 2011 das „Arcotel Boltzmann Wien“ nicht mehr zu der österreichischen Unternehmensgruppe zählt, konnten die Arcotel Hotels den Vorjahresumsatz in Höhe von 53,08 Mio. € übertreffen.

Die durchschnittliche Auslastung lag bei 75,02%. Im Vorjahresvergleich stieg der Gesamtumsatz pro Zimmer um 1.501 € auf 34.005 €.

Manfred Mayer, Alleinvorstand der Arcotel Hotel AG, zeigt sich

bei Bekanntgabe der vorläufigen Zahlen 2011 auch weiterhin optimistisch.

Für 2012 wird ein Umsatz von 55,5 Mio. € erwartet und eine durchschnittliche Auslastung der Häuser von 76%.

Mitarbeiterzahl verdoppelt Ab diesem Juni wird die österreichische Unternehmensgruppe mit dem „Arcotel Onyx Hamburg“ an der Hamburger Reeperbahn wieder mit zehn 4-Sterne-Hotels in Deutschland, Österreich und Kroatien vertreten sein.

„Wir blicken auf sehr gute Ergebnisse zurück und gehen davon aus, dass auch 2012 ein erfolgreiches Jahr wird. Wir werden den Expansionskurs fortsetzen. Doch zunächst steht im Juni die Eröffnung des ‚Onyx Hamburg‘ bevor“, so Vorstand Mayer.

Die Arcotel Unternehmensgruppe verfolgt auch weiterhin ihren Expansionskurs. Seit 2007 steigt unter der Führung von Manfred Mayer der Umsatz der österreichischen Hotelgruppe kontinuierlich, und die Mitarbeiterzahl hat sich verdoppelt.

www.arcotelhotels.com

© Arcotel Hotels

© Österreich Werbung/Paulenz

Arcotel Hotels steigern wieder den Umsatz

Manfred Mayer, Alleinvorstand der Arcotel Hotel AG, ist optimistisch.

c ov e r

58 – destinationaustria

Freitag, 9. März 2012

True Venue M.I.C.E. Workshop After-Work B2B Event, der M.I.C.E.-Anbieter mit M.I.C.E.-Einkäufern zusammenführt

Kommentar

Schenkenfelder bringt True Venue Workshop

Klischees, Kultur und Köstlichkeiten

7.000 Einladungen an Entscheider für M.I.C.E. in Österreich, Bayern, Tschechien und der Slowakei.

Im Erdgeschoß befinden sich vier zusätzliche Seminarräume sowie die gotische Landhauskapelle, die kirchlichen Trauungen und Taufen ganz eine besondere Atmosphäre verleiht.

Eventmanager, Marketingleiter, Personalverantwortliche, Verkaufsleiter, Geschäftsführer, Entscheider für Firmenveranstaltungen aus diversen Unternehmen wie z.B. Event- und Incentiveagenturen sowie Werbe- und PR-Agenturen mit Locationbedarf können sich in lockerer Atmosphäre bei Vertretern von Eventlocations, Kongresszentren, Tagungshotels, Convention Bureaus, Tourismusverbänden und Leistungsträgern der M.I.C.E. Branche (Caterer, Technikfirmen, Dekorateure etc.) aus Österreich, Südtirol, Bayern und der Schweiz umfassend informieren.

www.truevenue.com

www.schenkenfelder.cc

palais-niederoesterreich.at

georg biron

Wien. Die Agentur „Schenkenfelder Kommunikation im Tourismus“ bietet u.a. spezialisierte Kommunikationsplattformen für Top-Betriebe, Hotelgruppen und Destinationen im Alpenraum (auch in den Nachbarländern) und bietet Services für die Zielmärkte Deutschland, Schweiz und Benelux.

georg biron

E

inen kleinen Vorgeschmack auf das Jahr 2013, das der WienTourismus unter das Motto ‚Kunst des Genießens‘ stellen wird, gab es anlässlich der ITB in Berlin: Wiens Vizebürgermeisterin Finanzstadträtin Renate Brauner und Tourismusdirektor Norbert Kettner luden mehr als 80 VIPs der Tourismusindustrie, die anlässlich der ITB nach Berlin gereist waren, zu einer Wien-Kostprobe. Klischees, Kultur und kulinarische Köstlichkeiten standen auf dem Menü, das Appetit auf Wien machte.

In der Galerie ‚Epicentro Artspace‘ wurden zu Wiener Liedern – interpretiert von der Künstlerin Agnes Palmisano – Schmankerln und Spitzenweine aus den Anbaugebieten der Stadt aufgetischt. Den Rahmen dazu bildete eine in Zusammenarbeit mit dem echo medienhaus konzipierte Ausstellung, die Wiener Klischees rund um Kunst, Kultur und Kulinarisches mit einem Augenzwinkern aufbereitete.

Am Eingang begrüßten zwei lebensgroße Kopien des ‚Goldenen Schani‘ die Besucher.

Drinnen warteten Exponate, die Attraktionen und Klischees aus Wien humorvoll präsentierten: eine aus Manner-Schnitten-Verpackungen gefertigte Kopie des Stephansdoms, eine Sound-Installation der Wiener Sängerknaben, eine fotorealistische Darstellung der 2013 wieder zu besichtigenden Kunstkammer des Kunsthistorischen Museums und ein der Huldigung der Sacher-Torte gewidmeter Altar.

Jo, jo: Wien bleibt Wien!

Starke M.I.C.E. Guides Neu im Portfolio ist die exklusive Urlaubsplattform für höchste Ansprüche: www.Genusstipps.com.

Weiters wird eine Kommunikationsplattform für M.I.C.E.-Betriebe (=meeting.incentive.convention. events) für Eventlocations, Konferenzzentren, Hotels mit Tagungsmöglichkeiten, Regionen, Convention Bureaus, etc. betrieben.

„Tipps für Seminare, onsveranstaltungen, Feiern werden auf www.truevenue.com. perfekt präsentiert.“ fritz schenkenfelder tourismus-experte

M.I.C.E.-Guides von „Schenkenfelder Kommunikation im Tourismus“ erscheinen als Beilagen in den führenden M.I.C.E.- und Wirtschaftsmedien in Österreich und Deutschland.

Nächste Woche (am 15. März) findet in Wien ab 16.00 Uhr im Palais Niederösterreich ein Gettogether von M.I.C.E.-Anbietern und Entscheidern statt. Die Orga-

Ministerrat Beschluss

Wann? Donnerstag, 15. März 2012, von 16.00–21.00 Uhr Sabine Hübner ist eine der Referentinnen beim Event im Palais Niederösterreich.

nisation des M.I.C.E.-Workshops übernimmt Doris Köll (festival service) gemeinsam mit Birgit Schenkenfelder, die in den vergangenen Jahren zahlreiche erfolgreiche M.I.C.E.-Veranstaltungen dieser Art durchgeführt haben (München, Wien und Salzburg).

True Venue B2B Workshop Fritz Schenkenfelder, Präsentator des B2B-Events, freut sich schon: „Bereits im ersten Jahr des Bestehens meiner Tourismusfachagentur erweiterten wir das Leistungsspektrum um Kommunikationsangebote für den M.I.C.E.-Bereich. Mit dem Erwerb der Online-Plattform www. truevenue.com und der Konzeption der M.I.C.E.-Guides konnten wir

auch in diesem Bereich schnell Fuß fassen.“ Der gebürtige Oberösterreicher, der in Salzburg Publizistik und Kommunikationswissenschaft studierte und neun Jahre lang die Tourismusfachagentur mp-Salzburg leitete, machte sich vor drei Jahren selbstständig.

Einzigartige Location In der Herrengasse 13, zwischen Parlament und Hofburg, finden die Besucher des M.I.C.E Workshops ein Palais, in dem die Geschichte der Location noch deutlich spürbar ist.

In der 1. Etage stehen vier historische Prunksäle für stilvolle Veranstaltungen zur Verfügung.

Wo? Palais Niederösterreich, 1010 Wien, Herrengasse 13 Programm 16.00 Uhr: kostenloser Fachvortrag für die Besucher: Sabine Hübner: „Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden“; – 17.00 Uhr: Begrüßungsgetränk & -häppchen, Empfang der Gäste – 17.00–21.00 Uhr: M.I.C.E. Workshop – Get-together und Verkaufsgespräche an den Ständen – Ab 19.00 Uhr: Buffet & Getränke Aussteller Event Locations, Tagungshotels, Convention Bureaus aus dem Alpenraum (Österreich, Bayern, Südtirol, Schweiz) Besucher Entscheider und potenzielle Kunden für Events, Kongresse, Messen, Incentives aus ganz Österreich (insbesondere dem Raum Wien), dem angrenzenden Bayern, Tschechien und der Slowakei.

HolidayCheck Training für Hoteliers soll vermitteln, wie man richtig mit Kritik auf Bewertungsportalen im Web umgeht

Praxistauglich: Neue Regelung

Guter Umgang mit negativen Bewertungen Bregenz. Hotelbewertungen sind ein hervorragendes Instrument zur Gewinnung neuer Gäste. Deshalb motivieren findige Hoteliers aktiv ihre zufriedenen Gäste, ein Feedback auf einem der großen OnlinePortale zu hinterlassen. Doch wie reagiert man auf Kritik?

Nur ein Bruchteil der Hotels reagiert auf eine negative Online-Hotelbewertung. Dabei sagen 80% der Nutzer, dass sie ein Hotelier-Kommentar „beruhigt“.

Das Vorhandensein einer Reaktion auf Kritik ist ein starkes Zeichen für Gästeorientierung und

© www.holidaycheck.com

Wien. „Unsere Argumente, betreffend die geplante 110 EuroAuflösungsabgabe, wurden von der Regierung ernst genommen“, zeigt sich Hans Schenner, Obmann der Bundessparte Tourismus und Freizeitwirtschaft in der WKO, anlässlich der im Ministerrat beschlossenen „Auflösungsabgabe neu“ erleichtert.

Die im Rahmen des Sparpakets vorgesehene Abgabe hätte 110 € bei jeder Auflösung eines Dienstverhältnisses für den Arbeitgeber vorgesehen – für saisonabhängige Tourismusbetriebe eine unverhältnismäßige Belastung.

Die jetzt abgesegnete Lösung: Sowohl verpflichtende Ferialund Berufspraktika als auch befristete Dienstverhältnisse von bis zu sechs Monaten werden von der Regel ausgenommen.

http://wko.at/bstf

© Schenkenfelder

Tagungen, Motivati-

fact & figures

Bewertungen im Web werden immer wichtiger; die Hoteliers sollten richtig reagieren.

Professionalität. Im Internet ist der Schreibstil informeller und kürzer als in der Offline-Kommunikation. Trotzdem sollte auf guten Stil, perfekte Rechtschreibung und Grammatik sowie höfliche Formulierungen geachtet werden.

Ein Hotelier-Kommentar ist eine öffentliche Visitenkarte des Hotels für die vielen potenziellen Gäste, die eine Hotelbewertung und die Reaktion darauf lesen.

Mit richtigen Schritten sollten Hoteliers im Web darauf reagieren - z.B. dem Schreiber für die Bewertung und den Zeitaufwand danken und ihm signalisieren, ernstgenommen zu werden.

Starke Hoteliers entschuldigen sich, wenn die geschilderten negativen Aspekte der Wahrheit entsprechen, ohne verteidigend zu argumentieren, und bieten eine einfache kurze Erklärung, warum die kritisierten Aspekte bestehen oder bestanden.

Weiters sollte dem kritischen Schreiber (und damit allen Lesern der Bewertung) versichert werden, dass Schritte unternommen wurden, um das Problem zu beheben.

Wer die richtige Reaktion auf Hotelbewertungen lernen möchte, ist in den „HolidayCheck Trainings“ gut aufgehoben. Die Seminare werden von der Servus Tourismuspartner GmbH in Deutschland, Österreich und der Schweiz angeboten.

Hotelgruppen, Verbände und Tourismusorganisationen nutzen darüber hinaus die Kompetenz der unabhängigen Bewertungs-Profis in individuellen Inhouse-Trainings, um ihren Mitgliedsbetrieben einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Infos gibt es derzeit auf der ITB Berlin beim HolidayCheck-Stand und per E-Mail via info@holidaycheck-training.com.

www.holidaycheck.com

i d e e & s t r at e g i e

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destinationaustria – 59

Vienna International Hotels Rechtzeitig zur ITB wurde die Neupositionierung der Hotelgruppe in Form eines Web-Relaunchs anschaulich gemacht

VI Hotels: Webauftritt aufpoliert

Neue Seite arbeitet mit attraktiver Bildsprache und wurde mit besonderem Augenmerk auf die Benutzerfreundlichkeit gestaltet. gänzen einander und verfließen zu einem Gesamtkonstrukt. Nicht nur durch die sinnvolle Aufteilung der Seite, auch aufgrund eines durchdachten Gebrauchs von Querverweisen fällt dem Besucher die Navigation sehr leicht.

alice hefner

Wien. Rechtzeitig zur ITB hat Vienna International ihre Neupositionierung in Form eines WebRelaunchs anschaulich gemacht.

Erstes auffälliges Novum ist, dass alle Hotels nun unter einer URL zusammengefasst sind.

Social Media-Auftritt

Eine maßgeschneiderte Präsentation lässt jedes einzelne Hotel stärker zur Geltung kommen.

Die neue Webseite gleicht einem Hochglanzmagazin: Wo früher ein Text das Hotel beschrieb, sprechen nun Bilder für sich. Bildschirmbreite Fotos springen dem Besucher bereits auf der Startseite ins Auge und wecken durch prägnante Slogans das Interesse für das beworbene Haus.

Durch den verstärkten Einsatz von Bildern werden mehr Emotionen geweckt. Der informative Text ist nun aufgeteilt in wenige, treffend gewählte, Themengebiete.

Auch hier werden die Informationen bildlich untermalt.

Vorstandsvorsitzender Andreas Karsten zur neuen Webseite: „Mit der neuen Seite haben wir es geschafft, die Struktur und Philosophie der Vienna International Hotels & Resorts aus der Seite

© Vienna International Hotels & Resorts

Vereinheitlichte Diversität

Die Vienna International Hotelmanagement AG präsentiert sich mit neuem Webauftritt und vielen überlegten Innovationen.

sprechen zu lassen. Obwohl wir uns als Dachmarke mit starkem Eigenbewusstsein verstehen, fördern wir so die Individualität unserer einzelnen Häuser. Auch das ästhetische Bewusstsein, das aus der Inneinrichtung und Architektur unserer Hotels spricht, wird

nun eindeutig auf unserer Seite transportiert. Ich denke, beides ist uns sehr gut gelungen.“ Die Seite wird durch die überarbeitete Einteilung nicht nur optisch ansprechender, sondern auch um einiges übersichtlicher. Der Nutzer hat stets Zugriff auf wich-

tige Elemente, wie die verbesserte Buchungsfunktion oder die Kontaktbox.

Alle Teilbereiche der Webseite sind klar voneinander getrennt und leicht auffindbar.

Verschiedene bewegliche Leisten und Flächen, Bilder und Texte er-

Es ist jetzt von jeder Stelle aus ein Rücksprung auf die Hauptseite möglich.

VI baut zudem ihren Social Media-Auftritt in Zukunft noch weiter aus. So ist auch der Blog auf der neuen Webseite leichter auffindbar und bereits von der Hauptseite mit einem prominent platzierten Link erreichbar. Darüber hinaus wurde der Bereich „Investor Relations“ komplett neu gestaltet.

Die von VI gemanagten Hotels erzielten 2011 einen Umsatz von circa 175 Mio. € bei 2,4 Mio. Bettennächten. Aktuell sind insgesamt rund 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Gruppe beschäftigt.

Die 1989 gegründete Hotelgruppe betreibt und entwickelt auf Basis von Managementverträgen 29 Hotels & Resorts und zwei Hotelprojekte. Das Portfolio, das auch ein Leading Hotel of the World umfasst, besteht aus Stadt-, Resort-, Kur- und Kongresshotels.

www.vi-hotels.com

austrian business travel association Jahresprogramm

abta Generalversammlung in Wien

Schweizer Qualität weltweit

© abta

Sie verwöhnen Gäste. v.li.n.re.: Renate Heidenhofer, Vizepräsidentin abta, Hanno Kirsch, Präsident abta und GF AirPlus, Jaan Albrecht, CEO Austrian Airlines, sowie Christina Debbah, Vice President Global Sales & Distribution Austrian Airlines.

Wien. Der Kurs stimmt. Das war die Botschaft der Mitglieder der austrian business travel association (abta). Mit ihrer Stimmabgabe bei der Generalversammlung letzte Woche im Sky Conferenceraum der Raiffeisenbank sprachen sie dem Vorstand das Vertrauen aus.

Geschäftsreiseanalyse 2012 Hanno Kirsch, bis dato abtaPräsident, wird diese Funktion auch in den nächsten zwei Jahren haben. Ihm wird Renate Heidenhofer, Meeting und Travel Koordinatorin bei Ikea, als neue Vizepräsidentin zur Seite stehen. Weitere Mitglieder sind Andreas Sturmlechner, Kassier (Leiter Vertrieb & Marketing Europäische Reiseversicherung), und Christa Thomasser, Schriftführerin (Mobility Manager Infineon).

In ihrer Funktion ebenfalls bestätigt wurden die Mitglieder des „erweiterten“ Vorstands: Helmut Andlinger, Head of Corporate Sales, Europcar Österreich, ARAC GmbH, Wilfried Kropp, GF Ama-

deus Austria Marketing GmbH, Alexander Schnecke, Head of Business Sales, Austrian Airlines AG, Hannes Schwarz, GM Österreich und Slowenien, Vorsitzender des Flugausschusses vom ÖRV, Carlson Wagonlit Travel, Doris Stoiser, Travel Managerin, Strabag AG, sowie Sabine Toplak, Director Sales & Marketing, Accor Hotels.

Nach dem Rechenschaftsbericht für die vergangene Funktionsperiode stellte Hanno Kirsch das Jahresprogramm des Verbands vor. Als einen der Schwerpunkte für 2012 nannte er die abta-Geschäftsreiseanalyse, die mit dem Marktforschungsinstitut Integral in Vorbereitung sei und im Mai präsentiert werde.

Neben der Weiterführung der Veranstaltungsformate sei auch eine Offensive zur Gewinnung neuer Mitglieder geplant, eine noch engere Zusammenarbeit mit dem ÖRV, und auch international mit dem deutschen Schwesternverband VDR, mit dem eine D-A-CH-Tagung für 2013 überlegt werde.

www.abta.at

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i d e e & s t r at e g i e

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Gut positionieren und den Verkauf ankurbeln Wien. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, unter sich ständig ändernden Rahmenbedingungen oder vor anstehenden Investitionsentscheidungen ist es wichtig, sich umfassend und strukturiert mit der Strategie zu beschäftigen.

Welche Investitionen sich auszahlen und wie der Betrieb optimiert werden kann, um höhere Erträge zu erzielen, erfahren Interessierte beim ÖHVPraktikerseminar „Strategie und Positionierung“.

Die Themen weiterer Seminare, die im Mai und Juni stattfinden, findet man auf der Homepage der Österreichischen Hoteliervereinigung.

www.oehv.at

©stephan@kaindl-hoenig.com

Tourismus-Portal für 4und 5-Sterne-Hotellerie

Gerhard und Lisa Lueger konzen­ trieren sich seit 2000 auf die Mög­ lichkeiten von Tourismusportalen.

Salzburg. „Im Web finden Urlaubsinteressierte aktuelle Angebote und Hotelportraits im exklusiven Rahmen. Wir konzentrieren uns dabei ausschließlich auf Hotels mit 4 oder 5 Stern-Klassifizierung, was einen guten Überblick über das Urlaubsangebot ermöglicht. Außerdem können wir so den hohen Qualitätsstandard unserer Plattform erhalten“, erklärt Gerhard Lueger.

Gemeinsam mit seiner Frau Lisa betreibt er eine Hotelplattform und konzentriert sich seit zwölf Jahren auf das Potenzial von Tourismusportalen.

Lisa Lueger: „Bei uns arbeiten Fachkräfte mit fundiertem touristischem Hintergrundwissen, die gern ihr Wissen an Urlaubswillige weitergeben.“ www.suchenundbuchen.com

© crosseye Marketing/Bernhard Bergmann

Stark spürbarer WerteWandel im Tourismus

Burgenland Tourismus Winter-, Ganzjahrestourismus und Internationalisierung sollen ab sofort forciert werden

Positive Bilanz 2011 und sehr guter Jahresauftakt

Tourismusdirektor Mario Baier: „Wir wollen mit gezielten Kampagnen im Ausland Anteile gewinnen.“ michael bär

Eisenstadt. „Der burgenländische Tourismus hat sich als stabiler Beschäftigungsfaktor erwiesen.

5.600 Personen, das sind 5,9% aller unselbstständig Beschäftigten im Burgenland, sind allein im Beherbergungs- und Gaststättenwesen beschäftigt. Und dieser Sektor erbringt mit mehr als 330 Mio. € rund 5,8% der Bruttowertschöpfung im Land“, so LH Hans Niessl, Burgenland Tourismus-Präsident.

Vor allem Wiener kommen 2,933.357 Übernachtungen, um 0,8% mehr als 2010, bescherten dem Burgenland das siebente Jahr in Folge einen für die Touristiker erfreulichen Nächtigungsrekord.

Auf hohem Niveau blieben 2011 die Nächtigungen von inländischen Gästen (- 0,2%; absolut 2,269.697 ÜN), die Auslandsnächtigungen haben sich um 4,1% bzw. 26.285 auf 637.375 erhöht.

Der Inländeranteil liegt damit unverändert hoch bei 77,4%. Einen leichten Rückgang von 0,7% auf nunmehr 926.597 gab es bei den Ankünften, wobei jene der Inländer um 1,4% (auf 749.984) zurückgegangen, jene der Ausländer um 2,3% auf 176.613 gestiegen sind.

Weiterhin mit 22% Anteil wichtigste Inlandsgäste sind die Wiener; sie haben um 2,7% auf 643.409 Nächtigungen zugelegt und sind mit Abstand die wichtigsten Inlandsgäste. „Der Inlandsmarkt ist der am heißesten umkämpfte, ihm gilt auch das Hauptaugenmerk unserer Marketingaktivitäten. Wir wollen parallel dazu mit gezielten Kampagnen auch im Ausland weitere Anteile gewinnen, wie uns das zuletzt vor allem auf den Ostmärkten

© Burgenland Tourismus

short

Auf zu weiteren touristischen Erfolgen (v.li.n.re.): Michaela Resetar, Präsidentin Burgenland Tourismus; Martin Ochsenhofer, GF Foxtours; Hans Niessl, Präsident Burgenland Tourismus; Mario Baier, Direktor Burgenland Tourismus.

gut gelungen ist“, so Tourismusdirektor Mario Baier.

Einen Zuwachs von 3% auf 459.534 gab es bei den Übernachtungen deutscher Gäste, den mit Abstand wichtigsten Auslandsgästen im Burgenland.

Zuwächse auf Ostmärkten Besonders erfreulich: Nach krisenbedingtem Einbruch konnten um 12,2% mehr Nächtigungen ungarischer Gäste verzeichnet werden (2011: 28.833). Fast durchwegs Zuwächse gab es aus den Ostmärkten. Tschechien: +18,5% auf 19.345, Slowakei: + 2,5% auf 16.710, Rumänien + 13,7% auf 9.582 Übernachtungen.

„Das Burgenland ist ein Musterland in Sachen Wellness und Gesundheit, die Gäste honorieren das auch. Die Investitionen von mehr als 50 Mio. €, die 2011 und 2012 in den burgenländischen Thermen getätigt wurden, sichern nicht nur ihr hohes Qualitätsniveau, sondern tragen mit entsprechenden Einrichtungen auch zu ihrer Ganzjahresattraktivität bei“, erklärt Landesrätin Michaela Resetar, Präsidentin von Burgenland Tourismus.

Mit einem Plus von 6% im Jänner und 136.199 Übernachtungen – das beste jemals in diesem Monat erzielte Ergebnis – ist ein vielversprechender Start ins Tourismusjahr 2012 gelungen.

Mit den guten Ergebnissen vom

November (+1%) und Dezember (+ 9,9%) darf das Burgenland auch eine äußerst erfreuliche WinterHalbzeitbilanz ziehen.

Erfolge auch im Winter Von November 2011 bis Jänner 2012 wurden in den burgenländischen Beherbergungsbetrieben 432.000 Übernachtungen verbucht – das sind um immerhin 5,1% mehr als im Vorjahr (411.000).

Bei den inländischen Gästen wurde dabei eine Steigerung von 4,2% auf 382,350, bei den Gästen aus ausländischen Quellmärkten gar um 13% auf 49.940 Übernachtungen verzeichnet.

www.burgenland.info

ARGE Städte Zuwachsraten im heimischen Tourismus sind wesentlich auf die Dynamik der Städte zurückzuführen

Die Städte sind Motoren des Tourismus Salzburg. Österreich legte im Zeitraum von 2002 bis 2011 um 7,9% bei den Nächtigungen zu. Im Vergleich dazu stiegen die Nächtigungen in den Landeshauptstädten und Wien mit 41,7% um mehr als das Fünffache.

Die ARGE Städte, die Tourismuskooperation der österreichischen Landeshauptstädte und Wiens, präsentierte am 2. März in

Salzburg beeindruckende Zuwachsraten im heimischen Tourismus, die wesentlich auf die Dynamik der Städte zurückzuführen sind.

Österreich profitiert davon „Der gesamte österreichische Tourismus profitiert von den enormen Zuwachsraten in den Städten“, so Norbert Kettner, GF von Wien-

Georg Bliem, GF Steiermark Touris­ mus, will Kommunikationsstrategie.

Weiz. Beim 3. Tourismusforum in Weiz wurden die richtigen Marken- und Kommunikationsstrategien für den nachhaltigen Erfolg diskutiert.

Steiermark Tourismus Direktor Georg Bliem: „Wir sprechen von einem Wertewandel im Tourismus, und das passende Zauberwort dazu ist ‚Individualisierung‘. Den Gast aus dem Lehrbuch gibt es nicht mehr.

Jeder hat seine eigenen Vorstellungen vom Urlaub und da ist natürlich das Internet eine sehr, sehr gute Hilfe.“

www.crosseye.at

Freitag, 9. März 2012

Die wirtschaftliche Bedeutung des Städtetourismus zeigt sich in den Zahlen.

Tourismus und Vorsitzender der ARGE Städte, angesichts der Kluft zwischen dem Städtetourismus und der Entwicklung im sonstigen Österreich.

Augenfällig wird der Unterschied bei den Nächtigungszahlen: Legten die acht Landeshauptstädte und Wien bei den Nächtigungen um 41,7% zu, lag das Nächtigungsplus in Österreich – inklusive Städte – nur bei 7,9%. Ohne die Städte wäre nur ein Plus von 3,8% erzielt worden. Die Ankünfte stiegen in den Städten um 47,8%, in Österreich gesamt um 26,5% und ohne Städte nur um 20,7%. Wien, Salzburg und Innsbruck sind die stärksten Zugpferde. „Alle neun Städte zusammen sind eindeutig Österreichs TourismusTurbo“, so Kettner. Österreichs Landeshauptstädte profitieren vom Trend zu Städte­ kurztrips als Zweit- oder Dritturlaub. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer liegt bei zwei Tagen, gebucht wird immer kurzfristiger. „Eine wichtige Rolle spielt das MICE-Segment, neue Geschäftsmodelle wie Billigreisen von Han-

delsunternehmen und neue Hotelkonzepte im Budget-Segment“, sagt Bert Brugger, GF der Tourismus Salzburg GmbH. „Dennoch muss betont werden, dass Österreichs Städte mit ihrem Kulturangebot, ihren schönen Altstädten und ihrer

„Eine wichtige Rolle spielt das MICESegment, neue Geschäftsmodelle wie Billigreisen und neue Hotelkonzepte.“ Bert Brugger GF Tourismus Salzburg GmbH

steten Weiterentwicklung selbst das mächtigste Argument für eine positive Reiseentscheidung sind.“

www.salzburg.info

s ta d t & l a n d

Freitag, 9. März 2012

destinationaustria – 61

Hochsteiermark „sommerfrisch verliebt“ soll eine charmante Herausforderung für Liebespaare auf Kurzurlaub sein

Lifestyle Musik-Event

Neue Marke für Regionen

Ischgl mietet Mariah Carey

ziehung. Fernab vom Alltagsstress können Paare wieder so richtig in die traute Zweisamkeit eintauchen und das Miteinander genießen.

alice hefner

Romantische Flirt-Bänke Jetzt haben sich die hochsteirischen Touristiker für eine Charme-Offensive entschieden und eine neue Marke kreiert, die vor allem verliebte Paare als Zielgruppe von Kurzurlauben in den Regionen ansprechen soll.

Sommerfrische in der Hochsteiermark bietet die ideale Möglichkeit, um einmal so richtig abzuschalten und Zeit für sich und den Partner zu haben.

Die „sommerfrisch verliebt“Packages sind vielseitig wie die

Regionen zum Verlieben

© TRV Hochsteiermark

Krieglach. Die Hochsteiermark umfasst den Landstrich zwischen Leoben, Bruck an der Mur, Mürzzuschlag und Teile Liezens. Der Tourismusregionalverband Hochsteiermark wurde 2004 gegründet und betreut die nördlichsten Regionen der Steiermark: die Erlebnistäler Palten-Liesingtal, Leoben und die Steirische Eisenstraße, Bruck/Kapfenberg, Hochschwab, Mariazeller Land, Pogusch, Mürztaler Streuobstregion, Naturpark Mürzer Oberland und Steirischer Semmering-Waldheimat-Veitsch.

Die im Herzen Österreichs gelegene Hochsteiermark hat eine lange Tradition bei Bergbau, Landwirtschaft und Wallfahrt und besitzt mit Leoben einen erfolgreichen Wissenschaftsstandort.

„sommerfrisch verliebt“ in der Hochsteiermark – einer Urlaubsregion zum Genießen.

Liebe selbst und lassen nicht nur die Schmetterlinge im Bauch Höhenflüge vollführen: vom „Techtelmechtel im Grünen“-Package über das „hochverliebt heiraten“Package bis zum Package „Wahre Liebe rostet nicht“ gibt es für jedes Liebespaar das passende Angebot.

Dem zarten Gefühl der Liebe helfen ein originelles Flirthandbuch, romantische Flirtbankerln entlang der Wanderwege und Liebesschlösser zum Anbringen auf den

hochsteirischen Brücken wieder auf die Sprünge.

Die Verliebten stehen heuer im Mittelpunkt der Marketingaktivitäten. Unter dem Jahr bleibt oft wenig Zeit für gelebte Zweisamkeit, die Gespräche drehen sich allzu oft nur um Arbeit, Kinder und Familienorganisatorisches. Für die Beziehung fehlt am Ende des Tages dann die Kraft.

Eine Auszeit zu zweit ist für viele Paare ein Jungbrunnen für die Be-

Ob „sommerfrisch verliebt“ am Bauernhof oder im 4-Sterne-Hotel – den Urlaubern steht eine große Auswahl an Romantikunterkünften zur Verfügung.

Die Partnerbetriebe der Sommerfrische bieten heuer spezielle Packages. So wird z.B. beim Arrangement „Techtelmechtel im Grünen“ in der Natur heftig geflirtet.

Dazu gibt es ein Rezept für einen Liebestrunk, einen Gutschein für ein Liebesschloss mit Gravur und Vorschläge, wo es angebracht werden kann, Liebesgeschichten aus der Region – schon Erzherzog Johann und seine Anna flirteten in Vordernberg – sowie die Anleitung zu einem Liebesgedicht.

Wer es etwas ruhiger angehen möchte, probiert es mit dem „Kaiserlich-Königlichen Rendezvous“Package in Bruck an der Mur oder dem „Sommerfrischer Flirt“-Package in der Streuobstregion.

Mit dem „hochverliebt heiraten“Package feiern Brautpaare ihre Hochzeit beim Pilgerkreuz am Fuße der Hohen Veitsch; nach der Trauung geht es mit der Pferdekutsche nach Mitterdorf in das malerische Schloss Pichl zur Hochzeitstafel.

www.hochsteiermark.at

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23.02.2012

10:18:41

© TVB Paznaun Ischgl

Tourismusregionalverband Hochsteiermark wurde 2004 gegründet und betreut kleine Destinationen.

Mariah Carey sorgt am 30. April beim „Top of the Mountain Concert“ für ein glamouröses Saison-Ende.

Ischgl. Wie gewohnt, haben es sich die Verantwortlichen in Ischgl auch in diesem Jahr nicht nehmen lassen, die Saison mit einem internationalen Weltstar ausklingen zu lassen: Wer Mariah Carey live erleben möchte, sollte sich die Show auf Ischgls Gipfeln nicht entgehen lassen, denn bisher sind in Europa keine weiteren Konzerte geplant.

Beim 17. „Top of the Mountain Concert“ in Ischgl tritt Carey dabei in die Fußstapfen prominenter Top-Acts: Schon Elton John, Tina Turner, Pink, Alicia Keys oder Kylie Minogue sorgten bereits beim traditionellen Saisonabschlusskonzert für begeisterte Winterurlauber.

Um 13 Uhr fällt der Startschuss zur Abschlussparty in der Lifestyle-Metropole. Das Beste: Der Eintritt zur Musik-Show ist mit gültigem Skipass (Tagesskipass: 95 €, Zwei-Tagesskipass: 125 €, Drei-Tagesskipass: 128 €) kostenlos.

www.ischgl.com

gast & wirt

62 – destinationaustria

short

© Hotel Donauwalzer/Sebastian Mann

Hotel am Wiener Gürtel ist jetzt neu positioniert

Freitag, 9. März 2012

Hotel Edelweiss**** Hotel in Grossarl wurde nach EU-weit anerkannten Kriterien geprüft und auch ausgezeichnet

EU-Zertifikat für 4 Sterne Hotel im Salzburger Land

Wellnesshotel in Salzburg wurde mit dem Qualitätsgütezeichen für Alpine Wellness Hotels prämiert.

Kinderkochkurse für Qualitätsbewusstsein Gamlitz. Weithin bekannt sind die Hauben-Schmankerl von Hannes Sattler, seine Lebenspartnerin Brigitte spürt in ihrer Kräuterwerkstatt als „Wilde Hexe“ dem vergessenen Wissen ihrer Großmutter nach und zaubert gemeinsam mit Kindern aus Wildkräutern und Gemüsesorten aromatische Pestos, Kräutermischungen, Tees und Aufstriche.

Bei den Sommerkochkursen unter dem Motto „Küchenfee & Küchenmeister“ geht es um reife Früchte. Im Juli werden Marmeladen eingekocht und gezeigt, wie schmackhaft Blütenbrote sein können.

www.sattlerhof.at

© Gregor Schweinester

Hotelgruppe SchlossHotels & Herrenhäuser

Frühlings-Specials bietet das Hotel Richard Löwenherz in der Wachau.

Dürnstein. Dass der Namensgeber einst nicht ganz freiwillig hier weilte, ist bekannt, aber heute nur schwer verständlich. Denn im Romantikhotel Richard Löwenherz wäre der englische König sicherlich sehr gern Gast gewesen.

Hier, im Herzen der Wachau, direkt an der Donau mit Blick auf die Burgruine, logiert sich’s stilgerecht und in edlem Interieur in einem historischen Schmuckstück zwischen ehemaliger Clarissenkirche und der Stadtmauer von Dürnstein. www.richardloewenherz.at

„Gesunder Urlaub in den Bergen“ liegt bei den Gästen im Trend, die Vorteile für Wellness-Hotels liegen auf der Hand.

warm, Biosauna 60 °C, AromaDampfbad 45 °C, Finnische Sauna 88 °C, Sole-Dampfgrotte 42 °C, Alm-Sauna 100 °C sowie ein kaltes Tauchbecken, eine Frischluft-Terrasse, einen Ruheraum mit Wasserbetten und Wellnessklängen sowie eine gut sortierte Almbar.

Marktkommunikation Alpine Wellness erhält sowohl von den Landesorganisationen, der Österreich Werbung und dem Partner Best Health Austria Unterstützung bei Marktkommunikation und Bewerbung.

In der Edelweiss Wellnesswelt gibt es einen 180 m� großen Erlebnispool und ein sonnendurchflutetes Marmorhallenbad.

In der Sauna finden Hotelgäste Whirlpool, Kneippbecken kalt und

Grandner Quell-Wasser Das Wasser im Edelweiss ist etwas ganz Besonderes, denn es stammt von der eigenen Quelle aus dem Inneren der Hohen Tauern.

Es birgt viele wertvolle Mineralien in sich, die zusätzlich mit der bekannten Grander-Technologie nach Johann Grander verfeinert und belebt werden. Und die Wirkung ist garantiert, denn dieses außerge-

wöhnliche Wasser regt auf natürliche Weise die Selbstheilungskräfte des Körpers an.

In- und Outdoor-Fitness Mit Aqua Fun, Nordic Walking, Reiki oder der Physio- und Sporttherapie „DynaMed“ können Gäste etwas für körperliche Fitness tun.

Und wenn das Wetter im Salzburger Land einmal nicht wie gewünscht mitspielt, ist man im großzügigen Fitnessraum gut aufgehoben. An modernsten TechnoGym-Geräten trainieren Männer und Frauen in aller Ruhe Kondition und tanken Kraft. Auf Wunsch stellen die Edelweiss-Fitnesstrainer auch ein persönliches Trainingsprogramm zusammen.

In der Kinderwelt ist Spiel, Spaß und Action angesagt: Kino, Playstation, Kletterwand, Tischfußball, Tischtennis,Touchscreenha us, Airhockeytisch, Magnetrally, Memorywand, „Vier-gewinntSpiel“, Soft-Play-Balls, Soft-Lego, angepasste Go-Karts.

Nationalpark Hohe Tauern Das Hotel Edelweiss liegt im Herzen des Nationalparks Hohe Tauern im Großarltal, ca. 70 km südlich von der Stadt Salzburg, umgeben von 40 Almen.

Das Hotel liegt unmittelbar an der Gondel-Talstation mit direktem Einstieg ins „Ski Amadé“ – dem größten Skiverbund Österreichs. www.edelweiss-grossarl.com

Panem et Circenses Erstklassiges Galadinner im Kloster UND – mit Choreografie, Artistik, Musik und Gesang

Toni Mörwald gibt Impulse für Kloster UND Krems a.d.Donau. Mit einem GenussErlebnis der besonderen Art gibt Toni Mörwald dem historischen Kloster UND in Krems an der Donau neue Impulse.

Eine eigens kreierte Show aus kraftvoller und hochdynamischer Choreografie, spektakulärer Artistik, wunderschönen Stimmen, eindrucksvoller Musik und ausgeklügelter Technik wird die Menge anlocken.

Magie und Musical Magier Peter de Ville und Musicaldarstellerin und Moderatorin Ulrike Kriegler sowie Künstler aus dem In- & Ausland präsentieren in einer märchenhaften Geschichte ihr Können, und das Publikum wird neben Bodenakrobatik von Timo & Robin mit weiteren Highlights wie Ringakrobatik, Hochseilartistik, Kontorsion und Breakdance der besonderen Art verzaubert. „Panem et Circenses“ heißt auf Lateinisch „Brot und Spiele“ – das Brot kommt aus der 3 Hauben Gourmetküche: In vier Gängen kreieren Grandchef Toni Mörwald

Serviert werden folgende Kellerschönheiten: 2011er Sauvignon Blanc „Kreuzgang“ vom Weingut Mörwald. Feuersbrunn. Wagram.

2009er Wagram Cuveé No 15 vom Weingut Anton Bauer. Feuersbrunn. Wagram.

2000er Trockenbeerenauslese Riesling Heiligenstein vom Weingut Bründlmayer. Langenlois.

Kamptal.

© Die Welt von Mörwald/|panem_et_circenses2012/Werner Krug

Wien. In den 74 individuell eingerichteten Zimmern des Hotel Donauwalzer fühlen sich WienTouristen wohl. Für Nichtraucher bietet das 3-Sterne-Hotel am Beginn der Ottakringer Straße, das sich neu positioniert hat, ebenso Zimmer an wie für Gäste, die mit dem Vierbeiner anreisen.

Das Hotel punktet nebst der guten und modernen Ausstattung vor allem durch die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter. Die Lage in Gehdistanz zum Zentrum (Ring) und direkt an der U-Bahn kommen noch als Extrabonus dazu.

Neben Whirlpoolzimmer und Zimmer mit Wasserbett gibt es hier auch einen Wellnessbereich mit Sauna, Whirlpool, Ruheliegen und Infrarot-Kabine. Das Einzelzimmer mit Frühstück ist ab 41 € zu haben.

www.donauwalzer.at

Grossarl. Der alpine Raum zählt zu den attraktivsten WellnessRegionen weltweit. Mit „Alpine Wellness Österreich“ wurde eine Marke geschaffen, die dem bewegungsfreudigen und gesundheitsbewussten Gast ein unverwechselbares Lebensgefühl auf zertifiziertem Qualitätsniveau bietet.

So mancher Berg in den Alpen gilt als heilig und damit als heilsam, als gesund und glücklich machend. Seine Nähe verspricht, im Einklang mit der Natur, mit dem Körper und dem Leben zu sein.

Alpine Wellness-Betriebe und Orte greifen dieses Lebensgefühl auf und setzen es mit hohem Qualitätsanspruch um.

Stefan Heinisch, GF der Bad Kleinkirchheimer Tourismus Marketing GmbH, weiß aus Erfahrung, dass die Zertifizierung eines Ortes bei Gästen als Qualitätsmerkmal wahrgenommen wird: „Sie bietet Sicherheit und Orientierung im Wellnessdschungel Österreichs.

In Zukunft werden unter der Dachmarke ‚Alpine Wellness‘ die besten Wellnessbetriebe und -orte vereint sein und eine starke Gegenpositionierung zum mediterranen SonneStrand-Urlaub bilden.“

© Foto Atelier Wolkersdorfer

michael bär

Hotel mit Tradition: 3 Sterne-Hotel, 4 Sterne-Service, 5 Sterne-Charme.

Drei Termine im Kloster

„Panem et Circenses“: Grandchef Toni Mörwald (re.), Chef de Cuisine Roland Huber.

und Chef de Cuisine Roland Huber mit dem Kloster UND Team ein erlesenes Abend-Menü.

als Dessert: Frische Erdbeeren und Mascarpone mit einem feinen Pekanuss-Crumble.

Spargel. Schinken. Kräuter

Vegetarisches ist möglich

Es gibt Malafa Spargel mit Schinkengelee & Klosterkräutern, eine Kohlrabi-Schaumsuppe mit Brennessseltascherl, einen Zarten Artischocken Rostbraten mit Perlzwiebeln und knusprige Erdäpfel,

Wer ein vegetarisches Menü wünscht, gibt das bei der Ticketbestellung bekannt.

Erstklassige Weine vollenden sowohl das Galadinner als auch das künstlerische Rahmenprogramm.

Termine: Freitag 13. April 2012, Samstag 14. April 2012, Sonntag 15. April 2012.

Einlass: 19.00 Uhr, Beginn: 20.00 Uhr, Showdauer ca. 3 Stunden inkl.

4 Gang Galadinner.

Karten um 95, 125 oder 150 € über die Tickethotline: +43 2738 2298 0 oder per E-Mail: tickets@ moerwald.at Die Leistungen sind: Garderobe, Aperitif, feine Häppchen, Show, 4-Gang-Galadinner von Toni Mörwald & Roland Huber, Weinbegleitung, Mineralwasser, Espresso.

www.moerwald.at