careernetwork 2811

medianet

inside your business. today.

freitag, 28. NOVEMBER 2014 – 71

PERSONENZERTIFIZIERUNGEN

Qualitätsmanager leisten einen konkreten Beitrag zum Unternehmenserfolg Seite 73

© BFI Wien/Marko Zlousic

© Franz Pflügl

careernetwork WÜNSCHE AN DIE ARBEITSWELT

„So anders sind die gar nicht“: ExpertenClub des BFI Wien über die „Generation Y“ Seite 75

SABINE ­B ERLOFFA d&b audiotechnik © d&b Audio

„Nicht mit dem Kopf durch die Wand, sondern die Tür finden“ Profil Christian ­Pirkner will den globalen ­Mobile Payment-Markt aufrollen.

Leadership Wie man Führungsqualitäten ­entwickelt und Mitarbeiter weiter­ bringt.

Seite 72 © Panthermedia.net/Ian Allenden

KRANK IM JOB?

Vier von fünf Österreichern sind an ihrem Arbeitsplatz mindestens einem Risikofaktor für eine Erkrankung ausgesetzt.

Seite 73

Seite 74

© Richard Tanzer

Corporate Grassroots Manager

Career Calling-Bilanz

Wien. Nach einer Ausbildung durch die Corporate Grassroots Factory kann man in der eigenen Firma ein professionelles Fan- und Unterstützer-Management etablieren und eine lebendige Bewegung für die unternehmerischen Anliegen führen.

Profi-Fan-Management Die Ausbildung umfasst zweimal drei Tage Präsenztraining, effiziente Online-Module und fast 80 Stunden Praxis-Know-how. „Sie werden das Potenzial Ihrer Unterstützer und Fans erkennen und nutzen

Michaela Mojzis-Böhm offeriert eine Corporate Grassroots-Ausbildung.

können“, verspricht Michaela Mojzis-Böhm, Ausbildungsleiterin der Corporate Grassroots Factory. „Und sie werden verstehen, wie eine echte Bewegung für ein Unternehmen entstehen kann.“ 2014 wurden rund 30 Personen zu Corporate Grassroots Managern ausgebildet Der Lehrgang beginnt am 10.1.2015 in Salzburg und endet am 10.4.2015 mit einer „besonderen Art der Zertifikatsverleihung“; er kostet 2.900 € excl. USt. und Unterkunft.

Eine Anmeldung dafür ist noch bis zum 5.12. möglich. (pj) www.corporategrassroots.com

© Andreas Kowacsik

Karrieremesse Potenzielle Arbeitgeber kennenlernen

© Corporate Grassroots Factory/Foto Bruckner

Lehrgang Eine Anmeldung dafür ist noch bis Ende nächster Woche möglich

Das Besondere an der Career Calling war und ist mit Sicherheit die Vielfalt.

Wien. 134 Arbeitgeber waren am 20.11. auf der Karrieremesse der WU, TU Wien und Boku vertreten.

Sie waren auf der Suche nach Studierenden und Absolventen der Wirtschaft, Technik und Naturwissenschaft und hatten insgesamt 750 offene Positionen zu besetzen.

5.300 Besucher nutzten die Chance, auf Österreichs größter Karrieremesse direkt mit Unternehmensvertretern ins Gespräch über Praktika, Einstiegsjobs und erste Positionen im Beruf zu kommen.

Die nächste Career Calling findet am 22.10.2015 in der Messe Wien statt. www.careercalling.at

C a r e e r por tr a i t

72 – careernetwork

Freitag, 28. November 2014

„Europa hat noch eine Chance“ Im global heiß umkämpften Mobile Payment-Markt könnte die Tiroler Secure Payment Technologies GmbH eine wichtige Rolle spielen. Miteigentümer Christian Pirkner (40) erklärt die Vorzüge der „Made in Austria“-Lösung VeroPay Blue Code App. Pirkner. „Diese Situation bremst das ­Marktwachstum, weil kein Mensch vier oder fünf Bezahl-Apps auf seinem Smartphone installieren möchte.“

markt, wenn man damit

lichen Banken wie Händlern die Nutzung unserer Technologie, bei der alle persönlichen Kundendaten beim Partner verbleiben. Außerdem bieten wir weitaus günstigere Transaktionskosten und unsere Technologie kann zudem in hauseigene Handels- oder Banken-Apps integriert werden.“ In Österreich wird VeroPay Blue Code von den großen Handelsketten unterstützt und bietet neben der einfachen Handhabung auch den Vorteil, dass keine sensiblen oder persönlichen Daten am Smartphone gespeichert oder beim Bezahlvorgang übertragen werden.

alle Alltagsgeschäfte

Das spricht für Blue Code

bezahlen kann.“

VeroPay Blue Code hat laut einer aktuellen Studie (von Mücke, Sturm & Company) die beste Usability der aktuellen Bezahllösungen und belegt auch bei der Sicherheit einen Spitzenplatz. Pirkner: „Wir bieten zwei klare Vorteile: Erstens ist unsere Lösung sehr günstig und schnell implementierbar. Unsere App stellt nach Eingabe des persönlichen PINs einen Blue Code dar, der an der Kassa eingescannt wird. Damit das System funktioniert, müssen Händler lediglich ihre Kassenscanner-Software aktualisieren, teure NFC-Zahlungsterminals sind dafür nicht notwendig.“ Zweitens sei auch der laufende Betrieb günstiger als viele andere Lösungen: Die Bezahlung der Ware erfolgt bei VeroPay Blue Code über einen Lastschrifteinzug, wogegen z.B. Apple Pay mit Kreditkartenunternehmen kooperiert, die den Händlern höhere Transaktionskosten verrechnen. „Deutschland z.B. bleibt ein sehr herausfordernder Markt, da hier sehr viele uneinheitliche Anbieter und Technologien nebeneinander existieren“, erläutert

Mobile Payment wird den Massenmarkt dann durchdringen, wenn die Konsumenten mit einer Anwendung alle Alltagsgeschäfte bezahlen können. „Langfristig werden sich deshalb nur wenige Player

PAUL CHRISTIAN JEZEK

Wien. Christian Pirkner hat Unternehmerblut in den Adern: Der Wiener mit Schweizer Pass gründete bereits 1999 MoodLogic und entwickelte für die intelligente Musikverwaltungssoftware des Start-ups einen patentierten Algorithmus.

„Mobile Payment kommt in den Massen-

CHRISTIAN PIRKNEr

2006 fusionierte MoodLogic mit „All Media Guide“ (AMG), einer Firma, die Metadaten für digitale Inhalte wie etwa Musik, Filme und Games aufbereitet. Pirkner wechselte mit der Fusion zu AMG und war dort als Executive Vice President tätig. Gut ein Jahr später wurde die Firma an den US-amerikanischen Softwarehersteller Rovi verkauft.

Der Mobile Payment-Boom Von der globalen Entwicklung ausgehend, dass inzwischen jede Menge Bewegung ins Mobile Payment gekommen ist (u.a. durch das neue iPhone 6), mischt Pirkner derzeit als Miteigentümer der in Tirol entwickelten mobilen Zahlungslösung VeroPay Blue Code App den Markt auf. „Diese App ist eine sichere und bewährte mobile Zahlungstechnologie, die in Österreich entwickelt und jetzt in Europa ausgerollt wird“, erklärt Pirkner im medianetExklusivinterview. „Wir ermög-

„Wir haben mit unserer App das Vertrauen der Anwender gewonnen.“ CHRISTIAN PIRKNEr

am Markt durchsetzen“, prophezeit Pirkner. „Das ist in der HightechIndustrie normal und war z.B. schon bei Smartphone-Betriebssystemen gut zu beobachten.“ Die besten Chancen haben jedenfalls Bezahllösungen, die sicher und leicht zu bedienen und für Händler kostengünstig und schnell einsetzbar sind.

Ein spannendes Match Rund um den Globus fungiert derzeit das Massenprodukt iPhone 6 als wichtiger Treiber für das bargeldlose Bezahlen – Apple bringt damit Bewegung in den internationalen Markt. „Im Vergleich zu anderen mobilen Zahlungsmethoden gibt es jedoch auch Nachteile“, sagt Pirkner. „Apple hat große Kreditkartenfirmen als Partner und setzt damit die für den Handel teuerste Zahlungsmethode ein.

Zugleich entstehen dem Handel hohe Kosten durch neu anzuschaffende NFC-Zahlungsterminals. Die Übertragungstechnologie ist zudem umstritten, da in der Vergangenheit bereits Sicherheitslücken aufgedeckt wurden.“ Die Bankenbranche wiederum bekommt Konkurrenz in ihrem Kerngeschäft. Ist das Konzept von Apple erfolgreich, kann es leicht passieren, dass im elektronischen Zahlungsverkehr kein europäisches Unternehmen mehr eine zentrale Rolle spielt – jede Transaktion wird dann von USFirmen abgewickelt. „Das hätte wiederum enorme Auswirkungen

10 Fragen Als Kind wollte ich immer schon … Unternehmer werden.

Erfolg ist … wenn die tägliche Reise so viel Spaß macht wie das vermeintliche „Ziel“.

Für die Karriere ist wichtig … sich nicht um die Karriere an sich zu kümmern, sondern täglich das zu tun, was man am liebsten macht, daher am besten beherrscht und diese Energie stets fokussiert auf Tätigkeiten lenkt, die den größten Einfluss haben.

Mein Lebensmotto: Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden.

Jungen Menschen würde ich raten … viel zu reisen, einmal im Ausland zu leben und früh und möglichst konkret herauszufinden, woran man Freude hat und wo die eigenen Talente liegen.

Die Bedeutung von Geld ist … die Unabhängigkeit und die Sicherheit, die es im Alltag mit sich bringt.

Ein Buch, das mich berührt hat: „Siddhartha“ von Hermann Hesse

© Richard Tanzer

Wohin ich unbedingt reisen möchte: Nordkorea.

In 20 Jahren werde ich … mit meinem Vater und der ganzen Familie seinen 100. Geburtstag feiern!

Der Investor, Start-up-Coach und Firmengründer Christian Pirkner (geb. 23.3.1974) ist Miteigentümer des Tiroler Start-ups Secure Payment Technologies GmbH und Verwaltungsrat des Schweizer Beteiligungsunternehmens BC Capital AG. Der überzeugte Globetrotter begann seine internationale Karriere beim Schweizerischen Institut für Banken und Finanzen und erwarb sich dort umfassendes Expertenwissen. Für die Universitäten St. Gallen und Basel war er zudem als Lektor für Finanzwesen tätig.

Pirkner provomierte mit Auszeichnung an der Universität St. Gallen in Finance und studierte ebenfalls mit Auszeichnung an der Stern School of Business in New York. Für seine Diplomarbeit „Algorithms in Exotic Option Pricing“ wurde ihm der Steinacher-Preis verliehen.

Der Vater einer Tochter lebt mit seiner Familie in der Schweiz und Costa Rica. auf den europäischen Finanzmarkt, genauso wie auf den Schutz der Privatsphäre und der Datensicherheit“, warnt Pirkner. „Wollen Kunden ihre Bankgeschäfte und ihr Zahlungsverhalten wirklich an amerikanische Großkonzerne preisgeben?“ Laut dem Secure Payment Technologies-Mitinhaber wäre es daher wünschenswert, dass sich in Europa eine alternative Zahlungslösung durchsetzt, die unabhängig vom Mobilfunkanbieter auf allen Smartphones und mit allen europäischen Bankinstituten funktioniert und die keine sensiblen oder persönlichen Daten am Gerät speichert oder beim Bezahlvorgang überträgt. „In Österreich ist unsere Zahlungslösung bereits von Vorarlberg bis Wien flächendeckend im stationären Handel verfügbar – wir verstehen uns als Dienstleister und arbeiten eng mit Handel und Banken zusammen; dadurch haben wir den Vorteil, gemeinsam mit unseren Partnern sehr schnell Kundenvertrauen und -akzeptanz zu gewinnen.“ www.veropay.com

zuM UNTERNEHMEn

AN CHRI STIAN PIR K N ER

Woran ich glaube: … an die Kraft der Freiheit.

zUR PERSOn

Die Secure Payment Technologies GmbH (gegründet 2011) mit Sitz in Innsbruck ist spezialisiert auf die Entwicklung von mobilen Bezahltechnologien für Banken und Einzelhändler. Die VeroPay Blue Code App ermöglicht das Bezahlen an Scanner-Kassen mittels Barcode-Technologie am Smartphone – ohne Übertragung von sensiblen und persönlichen Daten im Bezahlvorgang. Die Bezahllösung ist für Banken und Händler einfach und ­kostengünstig in die bestehenden Zahlungs­ prozesse einzubinden.

2014 errang VeroPay Blue Code in der Benchmarkingstudie der Managementberatung Mücke, Sturm & Company einen Spitzenplatz und punktete dabei vor allem mit höchster Usability und Sicherheit. Mit der App können Kunden derzeit in allen Filialen der Rewe-Töchter Billa und Merkur sowie des Elektronikhändlers Hartlauer und in den Filialen der Tiroler Handelskette MPreis bezahlen.

Unterstützt wird das Unternehmen beim flächendeckenden Ausbau der Bezahl-App vom aws mit einer hohen sechsstelligen Seedfinanzierung aus den Mitteln des bmwfj.

pe r son a l & m a n a ge me n t

Freitag, 28. November 2014

careernetwork – 73

Körperliche und psychische Risikofaktoren Die Gesundheitsdaten aus der Sicht der Arbeitnehmer

Karriere-Inside mit: Christoph Weissenböck

Was im Job krank macht Eine Million Österreicher klagt über eine durch die Arbeit verursachte Gesundheitseinschränkung. schwerden wurden auch in der Baubranche sowie dem Gesundheits- und Sozialwesen (19,5 bzw.

18,4%) genannt.

Tausende Arbeitsunfälle 4,2% bzw. 186.600 Erwerbstätige hatten im Jahr vor der Befragung mindestens einen Arbeitsunfall.

Sieben von zehn Opfern waren Männer, die häufigste Ursache war die falsche Handhabung von Maschinen und Werkzeugen. Zeitdruck bzw. hohes Arbeitstempo wurde an zweiter Stelle genannt.

Erst unlängst gab mehr als die Hälfte (53%) der über 45-Jährigen an, sich nicht vorstellen zu können, unter unveränderten Bedingungen bis zum offiziellen Pensionsantrittsalter von 60 (Frauen) bzw. 65 (Männer) Jahren zu arbeiten. Sogar unter den 36- bis 45-Jährigen kann sich das die Hälfte der im Arbeitsklimaindex Befragten nicht vorstellen. „Das ist ein Alarmsignal“, sagt AK-Oberösterreich-Präsident Johann Kalliauer. Von den Menschen, die unter Zeitdruck arbeiten, können sich sogar zwei Drittel nicht vorstellen, bis zum offiziellen Pensionsantrittsalter weiterzumachen. Diese Zahlen zeigen aus Kalliauers Sicht einen „groben Widerspruch“ zum gesellschaftspolitischen Ziel, Menschen länger in der Arbeit zu halten. „Die verkürzte Formel ‚Menschen müssen länger arbeiten‘ ist falsch“, warnt Kalliauer. (red)

© Panthermedia.net/Ian Allenden

Wien. Nicht weniger als 3,3 Mio. – acht von zehn – Erwerbstätige sind in Österreich am Arbeitsplatz zumindest einem körperlichen und/oder psychischen Risikofaktor für eine Erkrankung ausgesetzt.

Sieben von zehn (73,3%) gaben körperliche Risikofaktoren an, vier von zehn (40,3%) beschwerten sich über zumindest ein psychisches Risiko. Die am meisten genannte körperliche Überbeanspruchung war Anstrengung der Augen – nicht weniger als 35% sind davon betroffen. Diese Daten erhob die Statistik Austria bei der MikrozensusArbeitskräfteerhebung im Jahr 2013.

Jeweils gut ein Viertel der Arbeitskräfte muss mit schweren Lasten hantieren, schwierige Arbeitshaltungen einnehmen und/oder ist Unfallgefahren ausgesetzt. Unter dem Einfluss von Lärm, Staub und Hitze arbeitete mehr als ein Fünftel. Rund 15% waren bei der Ausübung ihres Berufs Kälte ausgesetzt, etwa 12% mussten mit chemischen Stoffen umgehen.

Wird hier „Arbeit krankgeredet“? Die Arbeitnehmer klagen über viele Belastungen.

in der Kommunikationsbranche auf 48,9% zu, im öffentlichen Dienst und in der Finanzbranche gab es jeweils fast 44% Betroffene.

Arbeiten unter starker Beanspruchung macht viele krank: 15,6% aller Erwerbstätigen (rund eine Mio. Menschen) und aller früher erwerbstätigen Personen (insgesamt 6,5 Mio.) gaben zumindest eine arbeitsbedingte Beeinträchtigung ihrer Gesundheit an.

Stress und Mobbing Als häufigste psychische Belastung wurde von gut 38% großer Zeitdruck bzw. Überbeanspruchung angegeben. Gewalt bzw. deren Androhung sind für knapp 4% ein Problem, Belästigung oder Mobbing wurden von 3,4% genannt.

Besonders viele von psychischen Belastungen Betroffene gibt es im Gesundheitswesen (51,2%). Im Verkehrswesen trifft das auf 46,7 und

die Arbeit hervorgerufene Rückenprobleme, etwa ein Fünftel berichtete über Beschwerden mit dem Nacken, den Schultern, Armen oder Händen, bei 16,3% waren die Hüften, Beine oder Füße betroffen.

Etwas weniger oft wurden Stress (5,7%), Depressionen oder Angstzustände (4,9%), Lungen- oder Atemprobleme (4,4%) sowie Herzprobleme (4,4%) angegeben.

Auffallend: Mehr als ein Viertel der aktiven und ehemaligen Beschäftigten in der Land- und Forstwirtschaft klagte über mindestens ein durch die Arbeit ausgelöstes Gesundheitsproblem. Viele Be-

Depressionen und Ängste Als schwerwiegendste Folge nannte beinahe ein Drittel durch

Über Geld spricht man

Ausbildung mit Mehrwert Zertifizierung als Leistungsnachweis – auf Akkreditierung achten

börse

Die Auf- und Umsteiger der Woche im Kurzporträt.

Sabina Berloffa

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Günther Knötig

Günther Knötig (58) wurde als Nachfolger von Konrad Tinkler zum neuen Leiter der Direktion Straßenbau und Verkehr des Landes Oberösterreich bestellt.

Knötig ist verheiratet, Vater von zwei Kindern und lebt in Linz.

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Horst König SMW GmbH

© privat

Die Marketingexpertin Sabina Berloffa wurde von d&b audiotechnik als „Director Marketing and Product Management“ ins Team geholt.

Berloffa war u.a. bei IBM, GE, Informix Databases, Konica Minolta und Kapsch CarrierCom tätig.

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Direktion Verkehr OÖ © Land OÖ/Liedl

d&b audiotechnik © d&b Audio

job

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und Gesundheitsschutz (60%) sowie Riskmanagement (48%). Qualitätsmanager leisten einen konkreten Beitrag zum Unternehmenserfolg – wie die Umfrage auch erkennen ließ, sind sie aber noch immer „Hidden Champions“ in ihren Betrieben und verfügen oft nicht über die entsprechenden Befugnisse. „Am heiß umkämpften Arbeitsmarkt reicht es nicht aus, qualifiziert zu sein, man muss auch Kompetenz beweisen“, kommentiert Konrad Scheiber, CEO der Quality Austria Trainings-, Zertifizierungsund Begutachtungs GmbH. „Denn nur wer kompetent ist, verfügt über die Fähigkeiten und Fertigkeiten, problemlösungsorientiert arbeiten zu können.“ (pj) www.qualityaustria.com

Promotion

Konrad Scheiber: „Die Zertifizierung ist ein wichtiger Leistungsnachweis.“

Wien. Im Rahmen der European Organisation for Quality (EOQ) haben sich europaweit 34 Länder an der Befragung „Zertifizierte Qualitätsberufe der Zukunft“ beteiligt. In Österreich beantworteten 94% von 172 Inhabern gültiger Personenzertifikate die Frage, ob es von Vorteil sei, eine zertifizierte Qualitätsfachkraft zu sein, positiv. 86% gaben mit „(sehr) hoher Übereinstimmung“ an, dass die Kompetenzen, die bei Personenzertifizierungen verlangt werden, jenen Verantwortungen entsprechen, die sie in der Firma wahrnehmen müssen.

Bei der Umfrage zeigte sich, dass Qualitätsbeauftragte auch für andere Managementsysteme verantwortlich zeichnen: primär sind das Umwelt mit 67%, Arbeitssicherheit

Verstärkung im Management der Ansfeldener SMW GmbH gibt es durch den Eintritt von Horst König (52) als Gesellschafter und Geschäftsführer.

Zuvor war er u.a. bei Casinos Austria, OMV/AMI, Umdasch und als GF bei Svoboda Büromöbel tätig.

M. Kriz-Zwittkovits Wiener Wirtschaftsbund

© Richard Schuster

© Anna Rauchenberger/Quality Austria

Personenzertifizierungen sind „im Kommen“

Die Tatsache an sich ist nichts Neues: Arbeitnehmer entscheiden sich heute immer seltener einfach für einen Arbeitgeber, sondern für ein Paket an individuellen Vorteilen.

Immer mehr Unternehmen haben das in den vergangenen Jahren erkannt und bieten Benefits an. Ein spannendes Modell individueller Leistungsanreize thematisiert nun eine aktuelle Kienbaum-Trendstudie über Zusatzleistungen: Flexibel gestaltbare Vergütungssysteme. 16% der befragten 162 Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, selbst aus einem Katalog bestimmter Benefits auszuwählen. Jeder zehnte Arbeitgeber plant eigenen Angaben zufolge bereits die Einführung flexibler Leistungsanreize. „Attraktive Zusatzleistungen können ein wichtiger Faktor sein, um die berufliche Zufriedenheit und Motivation der Arbeitnehmer zu steigern“, ist Alfred Berger, Leiter Compensation & Benefits bei Kienbaum Wien, überzeugt.

Es kommt natürlich auch darauf an, was geboten wird: Zu den wichtigsten und am häufigsten genutzten Leistungen zählen Weiterbildungen und Firmenwägen – betriebliche Altersvorsorge ist jedoch bei den wenigsten Unternehmen Thema oder bestenfalls im ManagementRang Teil des Angebots.

Damit Benefits das leisten, was sie sollen – also Motivation erhöhen, Mitarbeiter binden und neues Personal anlocken –, müssen diese auf die Bedürfnisse des Teams abgestimmt sein.

Und: Man sollte als Arbeitgeber die erbrachten Leistungen und deren (monetären) Wert auch an Mitarbeiter kommunizieren.

Der Wirtschaftsbund Wien hat Margarete Kriz-Zwittkovits (55) als neue Beauftragte für KMU präsentiert. KrizZwittkovits stand von 2008 bis Mai 2014 als erste Frau an der Spitze des Österreichischen Gewerbevereins.

PE R SON A L & M A N A GE M E N T

74 – careernetwork

Freitag, 28. November 2014

Praxistipp Individuelle Wertschätzung bringt die Mitarbeiter dazu, auf ihre eigenen Potenziale zu bauen und sich Spitzenleistungen zuzutrauen

So beweist man Leadership

Wer Eigenverantwortung bei den Mitarbeitern fördern will, sollte selbst über die dafür erforderlichen Fähigkeiten verfügen.

HANS-PETER MACHWÜRTH

Wien. Beim Coachen begegnet man zwei Archetypen von Führungskräften.

Typ 1: Sie schildern in den Sitzungen immer wieder die Zwänge, unter denen sie stehen. Sie klagen darüber, was in ihrer Organisation nicht läuft und vom TopManagement versäumt wird. Und sie beschreiben ihre Mitarbeiter als eher unwillig und uninspiriert.

Typ 2: Sie berichten bevorzugt darüber, was sie sich vorgenommen haben und wo sie mit ihrem Team in ein, zwei Jahren stehen möchten. Dabei malen sie die Situation keineswegs rosarot. Sie akzeptieren ihr Handlungsumfeld jedoch als Herausforderung, der sie sich stellen. Und sie sind überzeugt, dass sie und ihr Team die Kraft haben, die Ziele zu erreichen.

„Eigenverantwortlichkeit umfasst u.a., dernde Ziele setzen und Firmen­ziele nachhaltig umsetzen.“ HANS-PETER MACHWÜRTH

© Panthermedia.net/Arne Trautmann

sich selbst herausfor-

Ein optimaler Führungsstil soll dazu führen, dass das ganze Team den Erfolg sucht und einen sportlichen Ehrgeiz dafür entwickelt, Herausforderungen zu meistern.

Selbstführung vonnöten „Leadership” ist ein spezieller Führungsstil, der hohe Ansprüche ans Führungshandeln stellt. Er ist geprägt von einem optimistischen Menschenbild und einer werteorientierten Grundhaltung, die auch die Einstellungen und Verhaltensweisen sowie den Kommunikationsstil der betreffenden Führungskraft prägen. Zudem ist es ein Führungsstil, der zunächst Anforderungen an die Führungskraft stellt. Denn hinter ihm steckt das Denken: Stillstand ist Rückschritt.

Und: Alles kann man optimieren – auch das Führungsverhalten.

Deshalb reflektieren Führungskräfte, die als Leader agieren, regelmäßig ihr Verhalten. Sie fragen sich unter anderem: • Schöpfe ich meine Potenziale aus?

• Sehe ich die Dinge, die ich angehen sollte?

• Weiß ich, wo ich hin möchte, ohne dogmatisch nur einen Weg zu verfolgen?

• Erkenne ich Handlungsprioritäten?

• Handle ich konsequent und verfolge ich Dinge?

• Überprüfe ich selbstkritisch mein Vorgehen sowie das Erreichte und orientiert sich mein Handeln an ethischen Handlungsmaximen?

Und erkennen die Führungskräfte bei sich Verhaltensmuster, die ihre Wirksamkeit schmälern?

Dann streben sie danach, ihr Verhalten zu verändern, weil sie eine möglichst hohe Wirkung erzielen möchten.

Mitarbeiter erhalten zum Erfüllen ihrer Aufgaben und zum Erreichen ihrer Ziele einen so großen Handlungs- und Entscheidungsfreiraum wie möglich. Und ihre Führungskraft fordert von ihnen nicht nur, dass sie diesen verantwortlich wahrnehmen, sondern fördert sie hierbei auch.

Zur Mitarbeiter-Motivation In Unternehmen begegnet man immer wieder Bereichen, in denen die Mitarbeiter sagen: „Unser Chef ist Klasse; es macht richtig Spaß, bei ihm (oder ihr) zu arbeiten.“ Der betreffenden Führungskraft gelang es offensichtlich, das Vertrauen

Eine Führungskraft, die als Leader agiert, betrachtet es nicht als ihre Aufgabe, ihre Mitarbeiter zu motivieren. Sie setzt vielmehr darauf, dass ihre Mitarbeiter dies selbst tun – sofern • die Ziele, welche die Führungskraft in ihrem Verantwortungsbereich erreichen möchte, und • das Bild, das sie ihnen von der angestrebten Zukunft malt, attraktive Sogwirkung auf die Mitarbeiter entfalten. Also nutzt die Führungskraft Symbole und bildhafte Vergleiche, um ihre Vision und ihre Zielvorstellungen den Mitarbeitern zu erläutern. Außerdem ermutigt sie diese, kreativ zu denken und innovativ zu handeln.

Herausforderungen checken

„Das kontinuierliche Weiterentwickeln von Führungsqualitäten ist die Herausforderung an Führungskräfte in unserer Zeit.“ HANS-PETER MACHWÜRTH

Diese Grundhaltung prägt auch den Umgang mit den Mitarbeitern.

Ein Leader verzichtet weitgehend darauf, das Verhalten der Mitarbeiter durch Anweisungen zu beeinflussen oder diese ausschließlich über Zielvereinbarungen zu führen. Sein Handeln zielt vielmehr darauf ab, die Einstellungen und das Bewusstsein der Mitarbeiter zu beeinflussen. Das heißt: Die

© MTI Consultancy

Hinter diesen beiden Typen stecken unterschiedliche Persönlichkeitskonzepte. Sie stehen dafür, wie die Führungskräfte sich selbst führen und ihre Rolle definieren.

Führungskräfte des Typs 1 verwalten primär ihren Verantwortungsbereich. Sie setzen um, was von ihnen gefordert wird, kontrollieren, ob die Mitarbeiter mitziehen, und berichten pflichtgemäß nach oben; Führungskräfte des Typs 2 hingegen verstehen ihren Verantwortungsbereich als Gestaltungsraum.

Sie suchen nach Wegen, Dinge zu optimieren und ermuntern auch ihre Mitarbeiter, aus sich heraus aktiv zu werden. Sie suchen nach Lösungen und sind dabei offen für den Diskurs über unterschiedliche Handlungsoptionen. Sie sind also keine Verwalter, sondern Leader und Gestalter.

und die Anerkennung ihrer Mitarbeiter zu gewinnen. Die Basis hierfür ist eine authentische Kommunikation: Die Führungskraft sagt, was sie denkt, und sie tut, was sie sagt. Sie hört zu und ist offen für unterschiedliche Sichtweisen. Zugleich treibt sie aber die gemeinsame Willensbildung und Fokussierung auf die übergeordneten Ziele voran.

Dabei stellt die Führungskraft hohe Ansprüche an sich und die Mitarbeiter. Sie schafft Gestaltungsräume, die den Mitarbeitern ein Mitdenken und ein eigeninitiatives Handeln ermöglichen. Denn gewünscht ist der selbstverantwortliche, aus eigenem Antrieb handelnde Mitarbeiter.

Und die Mitarbeiter? Sie haben das Gefühl, dass das Unternehmen sie braucht – also sein Erfolg unter anderem von ihrer Leistung und ihren Ideen abhängt.

Entsprechend engagiert sind sie; auch weil sie spüren: Meine Führungskraft nimmt mich als Individuum wahr und schätzt mich aufgrund meiner persönlichen Stärken – ebenso wie meine Kollegen. Diese individuelle Wertschätzung bringt die Mitarbeiter dazu, auf ihre eigenen Potenziale zu bauen und sich Spitzenleistungen zuzutrauen.

Das führt letztlich dazu, dass das ganze Team den Erfolg sucht.

Es entwickelt einen sportlichen

Ehrgeiz, Herausforderungen zu meistern. Und um dieses Ziel zu erreichen, überprüft es regelmäßig die Effektivität im Vorgehen und Effizienz der Umsetzung. Das heißt, Misserfolge werden offen, ohne Schuldzuweisungen diskutiert und führen im Bedarfsfall zu einem konsequenten Gegensteuern.

Erfolge hingegen werden gefeiert, jedoch ohne der Illusion zu erliegen, dass sich diese künftig von selbst einstellen. Vielmehr werden aus den Erfolgen und Misserfolgen die nötigen Lehren gezogen, sodass die Leistung des Teams kontinuierlich steigt.

Den Wandel meistern Leadership ist vor allem bei komplexen, herausfordernden Aufgaben gefragt, die nur dann gemeistert werden können, wenn alle Teammitglieder • Vertrauen in die eigenen Potenziale, • den Mut, kalkulierte Risiken einzugehen, und • den Willen zu einem entschlossenen Handeln haben; des Weiteren in Bereichen, in denen ein hoher Innovationsund Veränderungsdruck besteht.

Denn ein solches Umfeld erhöht die innere Unsicherheit aufgrund eines Gefühls des Kontrollverlusts.

Deshalb sind in ihm die Führungskräfte besonders stark als Leader gefragt. www.mticonsultancy.com Hans-Peter Machwürth ist Geschäftsführer des international agierenden Trainings- und Beratungsunternehmens Machwürth Team International (MTI Consultancy), Visselhövede, Deutschland.

AU S - & WE I TE R BI L D U N G

Freitag, 28. November 2014

careernetwork – 75

ExpertenClub des BFI Wien Freizeitoptimierer oder Wunderwuzzi? Jedenfalls „eine wertkonservative Generation“

Warnung: Der „Celebrity-Faktor“ birgt die Gefahr, am Arbeitsmarkt schwer enttäuscht zu werden.

„Eine bewusste und wertkonservative Generation“ – so beschrieb Eventexperte und „Jugendkenner“ Alexander Knechtsberger die Generation Y. Die jungen Erwachsenen zeichneten sich dadurch aus, dass sie zwar „unsere Werte übernehmen“, aber keineswegs so sein wollen wie ihre Eltern. Das sei „supergescheit“ – und der älteren Generation bliebe nichts anderes übrig, als sich umzustellen, so seine Einschätzung der Veränderungen am Arbeitsmarkt.

A. Knechtsberger, Doc LX, V. Ertl, Starbucks, Th. Schneidhofer, Privatuniversität Schloss Seeburg, Moderatorin K. Bauer (v.l.).

kenne er in der Generation Y aber einen gewissen „Celebrity-Faktor“: „Sie haben in ihrer Kindheit so oft gehört, wie einzigartig und großartig sie sind, dass sie sich diese Behandlung auch von ihren Arbeitgebern erwarten.“ Das berge die Gefahr, am Arbeitsmarkt schwer enttäuscht zu werden und in eine „Quarterlife-Crisis“ zu schlittern.

Als „Freizeitoptimierer“ hat Verena Ertl die jungen Erwachsenen keineswegs kennengelernt: „Wenn sie vom Produkt oder der Marke überzeugt sind, machen sie auch den ominösen Schritt mehr und machen den auch schneller; sie wollen aber nicht die Letzten sein, die das Licht abdrehen.“ Thomas Schneidhofer sieht in der Diskussion über die Unterschiede der Generationen das „alte Lied“, das es „schon seit Aristoteles“ gab: Vorurteile und Generalisierungen, die wohl für Einzelne stimmen mögen, aber nicht auf eine ganze Personengruppe ummünzbar sind, seien vorherrschend in der Beschreibung der jungen Generation. Sehr wohl er-

Wünsche an die Arbeitswelt Dass die Generation Y nun gar nicht so anders ist, verdeutlichten die Wortbeiträge der Jungen: Vertrauen, Wertschätzung, Berechenbarkeit, Orientierung über die eigene Leistung, Chefs als ehrliche

Jamscout Die Burgenländerin Sonja Rojacz siegte

Vorbilder und eine zufriedenstellende Karriere sind ihre primären Erwartungen an die Arbeitswelt.

Der einzig große Unterschied zu ihren Vorgängern sei, dass die junge Generation nun auch den Mut aufbringe, diese Bedürfnisse selbstbewusst zu formulieren und einzufordern. „Es ist faszinierend, wie sich Vorurteile in Luft auflösen können, wenn die Betroffenen selbst zu Wort kommen und wie schnell sich plötzlich Alt und Jung einig sind, wenn man mitstatt übereinander spricht“, zog BFI Wien-Geschäftsführerin Valerie Höllinger zufrieden Bilanz über das „Aufeinandertreffen“ der Generationen. (pj)

www.bfi-wien.at

VBW WKW Wien bietet Einblicke in den Berufsalltag u.a.

Style up your life-Superpraktikantin Tanzschüler & Lehrlingsinitiativen

Jury-Mitglied Michael Lossmann, Geschäftsführer bei Jamscout & Ares.

Wien. Rund 40 Partner aus der Wirtschaft haben die Vereinigten Bühnen Wien (VBW) bereits dank individuell zugeschnittener Konzepte für Kooperationen gewonnen. Kein Sponsoring-Paket gleicht dem anderen, im Mittelpunkt steht der gemeinsame Nenner, um WinWin-Situationen herzustellen.

Mit der Bestellung von Thomas Drozda zum VBW-Generaldirektor und der damit verbundenen Etablierung der Abteilung Develop-

­ allauer (Starfotograf), Barbara G Reichard (Starfriseurin), Thomas Aigner (Schönheitschirurg), Franz Fröhlich und Adi Weiss (beide Style up your life) sowie Michael Lameraner und Michael Lossmann (Jamscout), die Gewinner zu küren.

„Die sind supergescheit“ Sonja Rojacz aus dem Burgenland war schließlich die glückliche Gewinnerin des wohl begehrtesten Praktikums bei Style up your life: Jamscout – Jobs and More, ermöglicht es der Gewinnerin, ein halbes Jahr lang zahlreiche Erfahrungen in der Redaktion des Magazins zu sammeln.

Die Zweit- und Drittplatzierte können sich zudem darüber freuen, jeweils ein einmonatiges Praktikum bei Style up your life absolvieren zu können.

Als besonderes Highlight präsentierte Kathi Kallauch an diesem Abend neben dem Jamscout-Song „Besser gehts nicht“ auch ihre aktuell auf Platz 11 der Hörercharts gereihte Single „Schon sehen“ auf der Bühne. (pj) www.jamscout.at

© APA/Herbert Pfarrhofer

© Foto Wilke

Wien. Am 15.11. fand das große Finale zur Kampagne „Superpraktikant für Style up your life“ im Wiener Szeneclub Platzhirsch statt.

Schon im Vorfeld musste eine Auswahl unter den zahlreichen, qualitativ sehr hochwertigen Bewerbungen erfolgen, um die Top Ten-Finalisten zu eruieren. Danach lag es an einer prominenten Jury mit u.a. Uwe Kröger (Musical Star), Yvonne Rueff ( Dancing Star), Uli Auerböck (Topmodel), Sepp

Wien. Bereits zum 7. Mal organisierte Amuse Bouche den Wettkampf der Top-Lehrlinge.

Am 19.11. wurden im Wiener Rathaus die Siegerteams von Jahrhundertkoch Eckart Witzigmann, Werner Matt und Jury-Koordinator Eduard Mitsche bekannt gegeben. Harley-Henry Siazon (Küche) und Marie-Luise Binder-Krieglstein (Service) vom Hotel Imperial Wien gingen als Sieger hervor.

Auf dem 2. Platz klassierte sich das Team „Hotel Sacher Wien“ mit Lorenz Messlender (Service) und Gerrit Voss (Küche) vor dem Team „Hotel Sacher Salzburg” mit Lukas Mosmüller (Service) und Laurenz Bauernberger (Küche).

Rund 1.200 Gäste waren von den kulinarischen Nachwuchsstars begeistert. Durch den Abend führten Piroska Payer („Wettkampf der Top-Lehrlinge“-Veranstalterin) und GD Peter Lorenz (Imperial Riding School Renaissance Hotel Vienna). (pj)

www.amuse-bouche.at

VBW-Generaldirektor Thomas Drozda forciert spannende Kooperationsideen.

ment & Marketing rund um Ulrike Spann bekamen diese Einnahmequelle eine besondere Bedeutung und die Sponsorpartner eine neue Rolle bei den VBW. Es geht nicht „nur“ um Mehreinnahmen, sondern immer sollen auch gemeinsam ansprechende Kooperationen mit Mehrwehrt für beide Seiten entwickelt werden. Gute aktuelle Beispiele dafür sind die Wiener Städtische Versicherung, die jährlich 100 Schüler in eine aktuelle Musicalshow einlädt, wobei 40 davon die Möglichkeit erhalten, mit Tanzprofis eine Nummer einzustudieren.

Stolz sind die VBW auch auf die Partnerschaft mit der Wirtschaftskammer Wien: Die Interessensvertretung lädt jedes Jahr Lehrlinge in die Spielstätten der VBW ein, um verschiedene Theaterberufe vorzustellen. Auch die Agrana (Hauptsponsor des Theater an der Wien), die ÖBB (mit einer ganz besonderen Lehrlingsinitiative), die Innung der Rauchfangkehrer sowie Skoda verbinden bereits gute Partnerschaften mit den Vereinigten Bühnen Wien. (pj) www.vbw.at

Top-Nachwuchskräfte in 15 Lehrberufen © Wirtschaftskammer Österreich/Laresser

„Die sind supergescheit“

Eckart Witzigmann mit den Siegern beim Wettkampf der Top-Lehrlinge.

© G. Langegger

Wien. Die Vorurteile sind in Bezug auf die Generation Y schnell ausgesprochen: Es sei eine Generation, die bestens ausgebildet ist – und in ihrem Wissen darüber schon mal zu Selbstverliebtheit und Größenwahn neige, sagen die einen. Andere schwanken in der Beschreibung der zwischen 1980 und 2000 Geborenen zwischen den Vokabeln „Freizeitoptimierer“ und „Wunderwuzzis“.

Aber was motiviert und wie tickt die Generation Y nun wirklich? Und wie müssen die älteren Kollegen damit umgehen? Diese spannenden Fragen diskutierten im Rahmen des ExpertenClubs des BFI Wien nicht nur die „Arrivierten“ in Person von Verena Ertl, HRManagerin von Starbucks Coffee Austria, DocLX-Mastermind Alexander Knechtsberger und Thomas M. Schneidhofer, Professor für Personal und Organisation an der Privatuniversität Schloss Seeburger; mit dem Studenten Fabian Franta und drei jungen Teilnehmern des Lehrlings-Crossmentoringprogramms des BFI Wien, Lisa Müller, Claudia Palluch und Florian Walzer, kamen auch vier Vertreter der Generation Y selbst zu Wort.

Die Top-Lehrlinge aus Küche und Keller

© Amuse Bouche/G. Langegger

Generation Y: „So anders sind die ja gar nicht“

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Tolle Maler, Maschinenbauer, Maurer etc. Würth ist als Sponsor mit dabei.

Salzburg. Im Rahmen der Berufs-Info-Messe BIM vom 20. bis 23.11. wurden die Österreichsieger in 15 Lehrberufen (so viele wie noch nie zuvor) gekürt: Anlagenelektrik, Betonbau-Schalungsbau, CNCDrehen, CNC-Fräsen, Elektrotechnik, Fliesenleger, Holzbau, IT Netzwerk- und Systemadministration, Maler, Maschinenbau CAD, Maurer, Mechatronik, Mobile Robotics, Mode und Stuckateur/Trockenausbau.

150 junge Fachkräfte zeigten auf einem eigens eingerichteten, 5.000 m2 großen Wettbewerbsbereich, was sie können. 30.000 Messebesucher waren bei den Wettkämpfen „live“ dabei. Renate Römer, Sonderbeauftragte der SkillsAustria, betonte die überragenden Erfolge heimischer Talente in internationalen Berufsbewerben. Ermöglicht werden diese durch die Unterstützung der jungen Fachkräfte durch ihre Unternehmen und Lehrbetriebe und die Vorteile der dualen Lehrlingsausbildung. Die Erstplatzierten der Staatsmeisterschaften gehen 2015 bei den WorldSkills in Sao Paolo ins WM-Rennen. (pj) www.skillsaustria.at

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