career 1010

medianet

inside your business. today.

freitag, 10. OKTOBER 2014 – 71

Bildungsunternehmer im Bildungsland NÖ – Internationalität als Erfolgsrezept Seite 73

VERTRIEB MARIO ­SCHINDLMAYR

JOKER INTERIM MANAGEMENT

Mit „Managern auf Zeit“ findet so mancher Betrieb in die Erfolgsspur zurück Seite 75

© Würth

2 JAHRZEHNTE IMC FH KREMS

© Foto Weinwurm

© IMC FH Krems

careernetwork

Profil Michael Lossmann (40) ­leitet das erfolgreiche Ares-Callcenter und revolutioniert die Personal­ branche. ­Europameister – ­unsere ­Lehrlinge ­haben es ­geschafft!

Seite 72

© Clusterland OÖ/Rumersdorfer

„Einfach, schnell, effizient – und erfolgreich“

ERFOLGE DANK HR

Open Space: Human ­Resources Management im Spannungsfeld ­zwischen Service und Strategie.

Seite 73

Seite 74

© Ares

Berufsinfotage im Oktober und November Mehr über technische Berufe erfahren

Event im Park Royal Hotel Führungskräfte-Entwicklung

Lehrlingsherbst bei Kapsch

MDI feiert 50 Jahre

Drei Lehrberufe stehen zur Auswahl: Elektronik, Informationstechnologie-Technik und die Ausbildung zur/m Industriekauffrau/ -mann.

Insgesamt werden derzeit mehr als 60 Mädchen und Burschen als Lehrlinge im Rahmen eines umfassenden Ausbildungsprogramms ins Berufsleben begleitet.

© Kapsch Group

Drei Berufe zur Auswahl

Kapsch-Lehrlinge geben praxisnahe Einblicke in ihren Berufsalltag.

Zur Vorstellung des Lehrlingsprogramms ist Kapsch bei mehreren Berufsinfotagen im Oktober und November in Wien mit einem eigenen Stand vertreten (z.B. am 21.10. in der Ottakringer Brauerei) und bietet angehenden Lehrlingen die Möglichkeit, bei Hands-onTrainings selbst ihr technisches Geschick unter Beweis zu stellen.

Unterstützt werden die Schüler dabei von den derzeitigen Lehrlingen bei Kapsch. So bekommen Interessierte einen lebendigen Eindruck davon, welche Aufgaben sie in diesem Berufsfeld erwarten. (pj) http://bit.ly/1rinHNK

Wien. Anlässlich des 50-jährigen Bestehens des MDI Management Development Institute trafen sich mehr als 50 internationale Trainer, Partner und Kunden im Park Royal Hotels, um gemeinsam zu feiern.

Führungskräfte-Entwicklung

© MDI/Foto Wilke

Wien. Kapsch bietet im Rahmen der Berufsinfotage 2014 wieder zahlreiche Möglichkeiten, Top-Infos über Technikberufe zu bekommen.

MDI-Haupteigentümer und -Geschäftsführer Gunther Fürstberger.

Rund um das Thema Führungskräfte-Entwicklung in der Zukunft wurden Ideen ausgetauscht, neue Lösungen erarbeitet und diskutiert.

Inhaltlicher Höhepunkt war eine Keynote-Speech von Ernst Balla, Corporate HR voestalpine. (pj) www.mdi-training.com

C a r e e r por tr a i t

72 – careernetwork

Freitag, 10. Oktober 2014

„Partnerschaftliche Beziehungen“ Michael Lossmann (40) leitet seit mehr als zwei Jahren den erfolgreichen Callcenter-Betreiber Ares GmbH und will nun zusätzlich mit Jamscout das Leben vieler Menschen verbessern sowie ganz nebenbei die Personalbranche revolutionieren.

10 Fragen

PETER KRIST

Wien. Warum das Callcenter Ares so erfolgreich ist und gleichzeitig darauf stolz sein kann, glückliche und zufriedene Mitarbeiter zu beschäftigen, ist für Michael Lossmann einfach zu erklären.

Ein optimales Arbeitsumfeld sowie der faire und wertschätzende Umgang mit Mitarbeitern ist das Rezept. „Neben einem erprobten und laufend weiterentwickelten Quality Management und einem Trainingscenter mit Trainern für Fach- und Softskills legen wir großen Wert darauf, die Fähigkeiten der Mitarbeiter laufend zu

AN MICH AE L LOS SMANN

Als Kind wollte ich immer schon … … die Welt erkunden und keine Chance, die sie mir eröffnet, verstreichen lassen.

Erfolg ist … … wenn die eigene Leistung im Leben anderer positive Wirkung zeigt.

Für die Karriere ist wichtig … … Herzblut, Courage und eine gehörige Portion Kampfgeist. Auch Lernfähigkeit ist unerlässlich und basiert nicht selten darauf, bescheiden genug zu sein, um jenen zuzuhören, die mehr Erfahrung besitzen.

Mein Lebensmotto: Nur wer aufgibt, verliert!

„Glück im Leben und

Jungen Menschen würde ich raten …

Warte auf nichts und niemanden.

Nur du bist für deinen Erfolg verantwortlich!

im Job? – Erfüllung

Die Bedeutung von Geld ist: … abhängig davon, wie man es verwendet. Für mich hatte es immer die Bedeutung, meine Fa­ milie bestmöglich zu umsorgen. Millionen kön­ nen wertlos sein, und 1 € kann viel bewirken.

muss man anpacken – und zwar heute!“ MICHAEL LOSSMANN

Erfolgreicher Quereinsteiger Der Weg von Michael Lossmann ist kein gewöhnlicher: Nach einer dualen Ausbildung als Koch übernahm er als Quereinsteiger in einer der größten österreichischen Versicherungen die Betreuung des gesamten Filialnetzes als Maklerbetreuer und lernte zusätzlich den harten Job eines Außendienstmitarbeiters kennen, wobei er einen stabilen Kundenstock aufbauen konnte. 1997 kam Tochter Melanie zur Welt, und das Streben nach neuen Herausforderungen brachte ihn in die Welt der Immobilien: als Assistent der Geschäftsleitung einer erfolgreichen Hausverwaltung und -vermittlung.

BIOGRAFISCHES geb. am 14.2.1974 Nach diversen Managementpositionen u.a. bei UTA Telekom AG und Tele2 übernahm Michael Lossmann 2006 die Position des Director of Operations bei Teleperformance Österreich.

Seit September 2012 leitet er den neu hin­ zugekommenen Geschäftszweig Customer Care bei Ares und verantwortet seitdem ein erfolgreiches Team von mehr als 100 Mitar­ beitern sowie die laufende Weiterentwicklung des Unternehmens.

Darüber hinaus agiert er seit April 2013 als Inhaber und Geschäftsführer der Com-Sult und seit April 2014 als Mitinhaber und GF von Jamscout, einer Marke der Ares GmbH.

Wohin ich unbedingt reisen möchte …

Ich reise für mein Leben gern. Mein nächstes Ziel, gemeinsam mit meiner Tochter: die USA. Woran ich glaube …

An meine Energie, meine Kraft, die, wenn es sein muss, Berge versetzt, und an mein großar­ tiges Team, ohne das der Erfolg, der immer un­ ser gemeinsamer ist, niemals gelungen wäre.

In 20 Jahren werde ich … … stolz darauf sein, vielen Menschen in meinem Leben Chancen eröffnet zu haben.

Wahnsinnig stolz werde ich genauso wie heute auf meine Tochter Melanie sein.

© Foto Wilke

bewerten und diese intensiv zu fördern“, sagt Lossmann. Jede Führungskraft wird ausschließlich aus den eigenen Reihen entwickelt und gefördert. Heute arbeiten insgesamt 15 bis 20 Führungskräfte für Ares, wovon 90% ihre Karriere als Callcenter Agent begonnen haben und nun darauf achten, dass jeder Mitarbeiter die Aufmerksamkeit erhält, die er benötigt. „Ares ist kein typisches Callcenter, der Verzicht auf Teamleader und der Einsatz von innovativen Supportstrategien für Mitarbeiter sind unverwechselbar und ermöglichen die beachtenswert hohe Effizienz.“

Ein Buch, das mich berührt hat …

Viele, aber eine besondere Erfahrung war es für mich, den Jakobsweg zu gehen – und dazu inspirierte mich Paulo Coelho.

Nach einem anschließenden Ausflug ins Bankwesen als Vorstandsassistent der Volksbank in Wien und Klosterneuburg packte ihn, wie viele andere, das Internetfieber.

Internet für alle, einer der großen Slogans des damals erfolgreichsten alternativen Telekommunikationsunternehmens UTA Telekom AG – hier wurden die Weichen für den heutigen Erfolg gestellt. Als Assistent der Callcenter-Leitung baute Lossmann gemeinsam mit dem Management den gesamten CallcenterBereich auf. Neben ersten Erfahrungen als Recruiter übernahm er Verantwortung für das gesamte Beschwerdemanagement, baute diese Einheit zu einem erfolgreichen Department aus und übernahm zusätzlich sämtliche BackofficeBelange des Unternehmens.

Nach umfangreichen Umstrukturierungen durch die Übernahme von Tele2 verließ Lossmann das Unternehmen. Im Anschluss an ein kurzes Intermezzo als CallcenterManager bei Powerserv (vormals Manpower) fand er seine nächste Herausforderung als Key-AccountManager bei der österreichischen Niederlassung der weltweit tätigen Teleperformance-Gruppe. Anfangs als Führungskraft großer Einheiten in den Bereichen In- und Outbound, entwickelte sich sein Verantwortungsbereich sehr schnell über den Callcenter-Manager hin zum COO des Unternehmens. Neben allen operativen Einheiten

führte er zusätzlich die Bereiche HR, Quality Management sowie sämtliche relevanten Stabsstellen des Unternehmens.

2011 stand dann eine der größten beruflichen Herausforderungen seines Lebens an: die Möglichkeit, mit einem starken und vertrauenswürdigen Investor gemeinsam ein neues Callcenter-Unternehmen ins Leben zu rufen. Unter der langjäh-

„Wenn die ­richtigen Menschen zu­ einanderfinden, ­entsteht Großes!“ MICHAEL LOSSMANN

rig erfolgreichen Unternehmensmarke Ares wurde der neue Geschäftszweig Customer Care unter der Führung von Michael Lossmann gegründet, und per 1.1. 2012 startete das Unternehmen bereits mit mehr als 100 Mitarbeitern erfolgreich seine Aktivitäten am neuen Standort in Wien. Heute arbeitet Ares für viele namhafte Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen, die Wert auf eine nachhaltige und somit langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit legen. Der Stand-

ort hat sich seit Beginn verdoppelt, und die operativen Einheiten bearbeiten Tag für Tag viele tausend Anfragen auf mehreren Ebenen.

Michael Lossmann ist allerdings nicht der Typ Mensch, der sich beginnt auszuruhen; viel lieber sucht er neue Herausforderungen sowie Synergieeffekte für die sehr erfolgreiche Ares. Hier kommt Jamscout als Marke der Ares ins Spiel. Die Führung eines Callcenters bzw. die Besetzung von vakanten Stellen wurde für jeden Recruiter in den letzten Jahren eine immer größere Herausforderung, der Aufwand, der betrieben werden muss, um die richtigen Bewerber anzusprechen, hat sich vervielfacht. Das Angebot von Personalbereitstellern und -vermittlern ist riesig, das Verständnis für die spezifischen Anforderungen allerdings nur gering ausgeprägt. Deshalb wurde das Konzept Headhunting für Jamscout neu interpretiert. Das erprobte Prinzip wurde zum Jobund Staffhunting umkonzipiert, um Unternehmen schneller, effizienter und günstiger die richtigen Bewerber zu vermitteln bzw. Arbeitssuchenden erstmals in Österreich das Angebot des Jobhuntings anbieten zu können.

Und privat, Herr Lossmann?

Nach vielen Jahren im urbanen Trubel hat sich Michael Lossmann vor Kurzem mit einem Haus im

Grünen einen kleinen Traum erfüllt; gemeinsam mit Tochter Melanie und Hund Bella genießt er hier die frische Luft außerhalb der Stadt, die Ruhe und die Natur vor der Haustür.

Die gehörige Portion Neugier und der unbändige Wille, aus seinem Leben etwas zu machen, haben Michael Lossmann immer neue Perspektiven aufgezeigt und Gelegenheiten offeriert, die er „oft gut überlegt, manchmal auch kopf-über, aber immer mit Lust auf mehr“ angenommen hat. www.ares-consult.at

DAS UNTERNEHMEN Seit mehr als einem Vierteljahrhundert überzeugt Ares sicher und beständig mit telekommunikativen Dienstleistungen für zahlreiche Wirtschafts- und Unternehmens­ bereiche. Die erfolgreich erprobten ServiceLösungen ermöglichen es den Kunden, sich voll und ganz auf das eigentliche Kernge­ schäft zu konzentrieren. Ares übernimmt den Kundenservice und unterstützt die Firmen dabei, ihre Ziele qualitativ und quantitativ maßgeblich zu optimieren.

Die Ares-Niederlassung in Wien bietet mo­ dernste Ausstattung und viel Platz für Flexi­ bilität. Die hohen Zufriedenheitswerte sowohl bei Auftraggebern als auch bei Mitarbeitern bestätigen den Erfolg von Ares. Zu den Ge­ schäftspartnern zählen renommierte Unter­ nehmen und Großkonzerne aus Automobilund Lebensmittelindustrie, Telekommunikati­ on, Tourismus und Gesundheitswesen.

pe r son a l & m a n a ge me n t

Freitag, 10. Oktober 2014

careernetwork – 73

Wunschzettel Mehr Gestaltungsmöglichkeiten, Verantwortung & Mitspracherecht bei strategischen Entscheidungen

Karriere-Inside mit: Christoph Weissenböck

HR als der Erfolgsfaktor?

Human Resources-Management im Spannungsfeld zwischen Service und Strategie.

Quality first © Clusterland Oberösterreich/Stefan Rumersdorfer

Wels. Sind Personalisten reine Administratoren oder doch schon Kulturgestalter? Und was können Human Resources-Verantwortliche konkret tun, um sich bei der Geschäftsführung zu positionieren und das Unternehmen langfristig mitzugestalten? Diese Fragen standen im Mittelpunkt der HRTagung-14 des Netzwerks Humanressourcen am 24. September im Schloss Puchberg in Wels; 140 Teilnehmer holten sich dazu theoretischen sowie praktischen Input von Experten und Unternehmern.

Fakt ist: Das Spektrum der Personalarbeit stellt sich extrem breit dar. Zwischen Lohnverrechnung und Vorstandsmandat für Personalwesen gibt es eine endlose Fülle an Rollen und Aufgaben für Menschen, die sich mit dem Thema Personalmanagement beschäftigen. Der Wunsch nach mehr Gestaltungsmöglichkeit, Verantwortung und Mitspracherecht bei strategischen Entscheidungen ist bei vielen vorhanden, doch scheitert es bei der Umsetzung zumeist am Commitment der Geschäftsführung.

HR-Tagung am 24. September im Schloss Puchberg: Die Personalisten waren vom Format des Open Space begeistert.

Consulting Shared Value) machte den Personalisten Mut: „Sie haben wunderbare Zukunftsaussichten – wenn Sie diese nutzen und sich transformieren. Die meisten Veränderungsprozesse scheitern nämlich nicht an technischen Fehlern, sondern weil die meisten Menschen glauben, die anderen müssten sich ändern, nicht sie selbst.“

dacht werden. Als Begleiter der erfolgreichen Entwicklung des Unternehmens fordert Personalleiter Thomas Olbrich: „Wir müssen jetzt das tun, was wir in drei Jahren brauchen!“ Er ist Beweis dafür, dass die HR-Leitung nicht nur auf Anweisungen warten darf, sondern sich aktiv in die Firmenentwicklung einbringen muss, um den Anspruch auf Mitgestaltung zu erheben.

Verhandlungscoach Ingeborg Rauchberger gab Tipps für die Praxis: „Wenn Sie in Verhandlungen mit der Geschäftsführung nachhaltigen Erfolg für beide Seiten erzielen wollen, müssen Sie Ihre Argumente auf die Interessen des Gegenübers ausrichten und nicht auf Ihre eigenen.“ Auch Georg-Suso Sutter (GSS

Sparringpartner der Chefs HR scheint generell in der Krise zu stecken – doch wer es schafft, den Nutzen von Personalmanagement für den Unternehmenserfolg darzustellen, hat gute Chancen. Oliver Sonnleithner, Gründer und Geschäftsführer von karriere.at, ist überzeugt, dass HR im Unternehmen eine gesicherte Position haben muss – nur so kann langfristig ge-

gene Art und Weise des „Wechsels“ zwischen den gebildeten Gruppen ermöglichte einen regen Austausch.

Eine Vielzahl an Themen wurde hier diskutiert: Beispielsweise, wie HR-Verantwortliche beide Rollen (Service und Stratege) unter einen Hut bringen können, oder welche Kompetenzen HR-Manager überhaupt brauchen, um strategischer Partner zu sein.

Ursula Pramendorfer, Personalleiterin bei der Reform-Werke Bauer & Co. GbH: „Der ‚Open Space‘ ist ein wunderbares Format, um das Thema zu bearbeiten. Es ist abwechslungsreich, man kann von einer Gruppe in die andere wandern und sich Inputs von den ­Kollegen holen.” www.clusterland.at

Ein „wunderbares Format“ Am Nachmittag konnten die Teilnehmer ihre Fragen zur Rolle des HR-Managements einbringen.

Beim „Open Space“ wurden Themen direkt bei der Veranstaltung eingebracht und in verschiedenen Kleingruppen diskutiert. Die ungezwun-

2 Jahrzehnte IMC FH Bildungsunternehmer im Bildungsland NÖ – Vision Internationalität wird zum Erfolgsrezept

börse

Die Auf- und Umsteiger der Woche im Kurzporträt.

Nach Stefan Zapotocky konnte die SG & CO Capital Markets GmbH auch Leo Peter Exner (58) als Beiratsmitglied gewinnen. Exner war CEO von Hauck & Aufhäuser Privatbankiers und zuvor u.a. Vorstand der ­Gothaer Versicherung.

© EnergieAllianz Austria/Tanzer

Leo Peter Exner SG & CO Capital Markets

© KR Exner

job

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Markus Felder EnergieAllianz Austria

Bei der EAAEnergieAllianz Austria GmbH tritt der Marketingexperte Markus Felder (39) in die Geschäftsführung ein und übernimmt damit die Agenden von Walter Göllesz, der per 30.9. seinen Ruhestand an­getreten hat.

Promotion

wurden neue Studienplätze und -gänge geschaffen. 1997 erhielt die IMC FH Krems als erste FH Österreichs ein ISO 9001-Zertifikat. Die Gründung des Campus Krems erfolgte 2005, und die Umsetzung der ersten transnationalen Programme unmittelbar danach. Unter Boyers Führung konnte sich die IMC FH Krems auch im Bereich der Forschung international positionieren.

Der Bildungsexport wurde in den vergangenen Jahren massiv vorangetrieben. 2010 schrieb die IMC FH Krems sogar österreichische Bildungsgeschichte – mit dem größten Bildungsexport der Republik in den Oman und dem Auftrag, eine Universität in Buraimi nach dem Kremser Vorbild aufzubauen. www.fh-krems.ac.at

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Mario Schindlmayr Würth Österreich

Seit Kurzem steht der Vertrieb von Würth Österreich unter neuer Führung. Der Salzburger Mario Schindlmayr (44) hat die Divisionen Wood und Automotive übernommen und verantwortet damit 230 Außendienstmitarbeiter.

Ulrike Straka AWA/WKÖ

© AWA/WKÖ

K. Ennsfellner, R. Resch, U. Prommer, H. Boyer, E. Pröll, E. Werner, H. Mahrer (v.l.).

Krems. Anlässlich der Jubiläumsfeier am 1. Oktober blickte die IMC FH Krems auf ihre ersten 20 Jahre zurück. Zugleich verabschiedete sie ihren Gründungsvater Heinz Boyer, der sich nach 20 Jahren an der Spitze der IMC FH in den Aufsichtsrat zurückgezogen hat.

Zur Feier unter dem Motto „Special Flight with Heinz Boyer“ kamen hochrangige Vertreter aus Politik und Wirtschaft, zahlreiche internationale Gäste sowie viele Freunde und Wegbegleiter.

Mit 45 Studienplätzen startete die IMC FH Krems 1994 ihren ersten Studiengang; 1999 war der Andrang bereits so groß, dass das Verhältnis der Bewerber zu den Studienplätzen bei 1:10 lag. Es folgte ständiges Wachstum, fast jährlich

© Würth

© IMC FH Krems

Special Flight with Heinz Boyer in Krems

Früher war die HR-Welt noch in Ordnung: Wurde ein Mitarbeiter benötigt, schrieb man die Stelle aus – meist in der Zeitung –, und jede Menge Bewerber kamen zum „Vorstellen“. War ein passender Kandidat dabei, galt es nur noch, die Eckpfeiler des Dienstverhältnisses auszuhandeln und los ging’s.

Dass die Recruiting-Welt heute anders läuft, ist mittlerweile fast allen klar. Bewerber mit Bittstellergehabe mutierten in Zeiten des Fachkräftemangels zu selbstbewussten Kandidaten – nicht nur, was das Thema Gehalt betrifft. Arbeitnehmer setzen heute meist voraus, dass finanzielle und praktische Rahmenbedingungen eines qualifizierten Jobs passen.

Sie erwarten zunehmend, dass auch auf der Image- und Wohlfühl-Ebene der Funke überspringt. Und das ist weniger romantisch, als es sich anhört: Denn dass letztlich die erbrachte Leistung zählt, ist auch jungen Arbeitnehmern bewusst – und sie wollen auch performen.

Der Unterschied zu früher ist für Unternehmen, dass Bewerber bzw. Arbeitnehmer heute wissen wollen, wofür sie ihre Zeit und Leistungsbereitschaft in die Waagschale werfen. Immer mehr Arbeitgeber handeln, um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden. Das zeigt auch die HR-Trendstudie der Managementberatung Kienbaum, die eine Prioritätenreihung von Personalmanagern identifiziert: Ganz vorn steht das Ziel, das Unternehmen als Arbeitgeber attraktiver zu machen, gefolgt von der Verbesserung der Managementqualität. Platz drei belegt das Schlagwort Change Management. Also alles Themen, die unmittelbar auf die Arbeitsplatzqualität abzielen.

Ulrike Straka (44) ist neue Wirtschaftsdelegierte in Sofia. Seit 1998 in der Aussenwirtschaft Austria der Wirtschaftskammer Österreich (WKO) beschäftigt, waren ihre bisherigen Auslandsstationen New Delhi, Kiew, Sarajevo und Algier.

AU S - & WE I TE R BI L D U N G

74 – careernetwork

Freitag, 10. Oktober 2014

EuroSkills 2014 Die internationalen Berufs-Europameisterschaften waren eine deutliche Bestätigung für die duale (bzw. sogar triale) Ausbildung

Österreich ist Europameister bei den Nachwuchs-Fachkräften 19 Medaillen – neun Mal Gold sowie je fünf Mal Silber und Bronze – für Team Austria bei den Berufs-Europameisterschaften.

DIE MEDAIL L ENGEW INNER

PAUL CHRISTIAN JEZEK

GOLD Oliver Anibas Anlagenelektrik; voestalpine Stahl GmbH, Linz (zusätzlich Auszeichnung „Best of Europe“ für die meisten erreichten Punkte bei EuroSkills) Benjamin Fröwis Bodenleger; Fröwis Fuß­bodenprofi GmbH, Bezau/Vbg. Michael Geri Fliesenleger; Fliesen Liftinger, Hohenems/Vbg. Birgit Haberschrick und Fabienne Karg Florist; Floristik Obendrauf, Graz bzw. Blumentreff Karg, Dornbirn Kevin Jaindl Maurer; Hazet Bauunter­nehmung GmbH, Wien Julian Schönbichler Sanitär- und Heizungstechnik/RLH Mostviertel Mitte eGenmbH, Mank/NÖ Anton Zellinger Spengler; Hatzmann GesmbH, Hofkirchen/Trattnach/OÖ

Lille/Wien. Österreichs junges Fachkräfte-Team hat bei den „EuroSkills 2014“ in Frankreich neun Gold-, fünf Silber- und fünf Bronze-Medaillen erobert. In der Nationenwertung holte Österreich mit die-

bildendes Schulwesen ist im internationalen Vergleich absolute Spitze.“ BILDUNGSministerin Gabriele Heinisch-Hosek

© WorldSkills France/SkillsAustria/Rudolf Laresser

„Österreichs berufs-

Gruppenbild der Teilnehmer mit den begleitenden Experten: Das Team für Österreich bei den EuroSkills 2014 in Lille.

sein, um noch mehr Jugendliche für eine Lehre zu begeistern. Ein entscheidender Faktor ist, dass wir die duale Ausbildung in Betrieb und Berufsschule fit für die Herausforderungen des demografischen Wandels machen. Die Zahl der Jugendlichen sinkt, daher müssen wir die Lehre laufend attraktiver machen und die Treffsicherheit verbessern – denn unser duales System trägt entscheidend dazu bei, dass Österreich im EUVergleich bei der Jugendbeschäftigung stets an der Spitze liegt.“

Best of Europe

Niederösterreich und Wien

Erstmals hat ein Österreicher auch den begehrten Titel „Best of Europe“ errungen: Der Anlagenelektriker Oliver Anibas von der voestalpine Stahl GmbH in Linz erzielte die höchste Punkteanzahl aller Teilnehmer bei den „EuroSkills“.

Insgesamt nahm Österreich heuer mit 36 Fachkräften teil, die in 28 Einzel- bzw. Teamberufen angetreten sind. „Die Erfolgsbilanz bestätigt das große Engagement unserer Lehrbetriebe samt ihren Ausbildnern; als Rückgrat unserer Wirtschaft bilden sie die Fachkräfte von morgen aus“, betont Mitterlehner, dessen Ressort die heimische Delegation gemeinsam mit den Wirtschaftskammern Österreichs sowie weiteren Bundesministerien und Unternehmen unterstützt hat. „Die ‚EuroSkills‘-Ergebnisse sollen auch ein zusätzlicher Anreiz

Betrachtet man die einzelnen Bundesländer, so hat auch Niederösterreich wieder einen Berufseuropameister: Julian Schönbichler (23) aus St. Leonhard am Forst hat die Goldmedaille bei den Sanitärund Heizungstechnikern gewonnen. (Die Bundeslandzuordnung bei den Berufswettbewerben erfolgt immer nach dem jeweiligen Unternehmen, Anm. d. Red.) Schönbichler arbeitet im Raifeisen-Lagerhaus Mostviertel Mitte in Mank.

Für Benjamin Schmid aus Lanzendorf gab es die Bronzemedaille bei den Landmaschinentechnikern.

Schmid ist (gerade noch) 22 Jahre alt und arbeitet bei der R. und G. Rieder GmbH in Kottingneusiedl.

Eva Maria Handl (25) holte im Team mit dem Salzburger Florian Bogner Bronze bei den Schneidern.

Sie führt bereits ihren eigenen Betrieb „Schneiderei Genoveva“ in

© WorldSkills France/SkillsAustria

sen 19 Medaillen in Einzel- und Teamwertung den ersten Platz. „Dank großem Einsatz und herausragenden Leistungen haben unsere Nachwuchs-Fachkräfte den Europameister-Titel erfolgreich verteidigt“, sagt Vizekanzler und Wirtschaftsminister Reinhold Mitterlehner. „Sie sind damit Vorbilder für andere Jugendliche und unterstützen auch das Ansehen des Wirtschaftsstandorts Österreich.

Gut ausgebildete Fachkräfte sind ein entscheidender Erfolgsfaktor im internationalen Wettbewerb.“

Österreichs Wettkämpfer waren mit letztem Einsatz bei der Sache – so wie hier René Hart und Lukas Schmalzer, die bei den Mechatronikern Bronze erkämpft haben.

Medaillengewinner

in Österreich erhalten durch das „triale“ Ausbildungssystem ein einzigartiges Rüstzeug: Zusätzlich zur Ausbildung im Lehrbetrieb und der Berufsschule verbringen alle Maurer, Tiefbauer und Schalungsbauer insgesamt bis zu acht Wochen an einer der acht österreichweiten BAUAkademien. In diesen – von Unternehmen des Baugewerbes und der Bauindustrie finanzierten – Einrichtungen erlernen und vertiefen die zukünftigen Facharbeiter im intensiven Training mit erfahrenen Ausbildern alle notwendigen fachpraktischen Fertigkeiten.

Zusätzlich zur staatlichen Förderung erhalten Betriebe des Baugewerbes und der Bauindustrie pro Lehrling und pro Lehrjahr von den Bauverbänden eine Prämie von 1.500 €. Auch die Verdienstmöglichkeiten sind höher als in den meisten anderen Branchen: Bereits im ersten Lehrjahr verdient man 893 € pro Monat, im zweiten Lehrjahr steigert sich der Verdienst auf 1.339 und im dritten Jahr bekommt ein Baulehrling 1.786 €.

sind der beste Beweis,

Mechatronik und Robotik

dass Fachkräfte aus

Auch im von Festo unterstützten Berufsfeld Mechatronik hat Österreich wieder gepunktet. René Hart und Lukas Schmalzer (ebenfalls voestalpine Stahl GmbH) konnten im harten Wettkampf die BronzeMedaille erringen. Für die Teilnehmer galt es hier, auf der Lernfabrik MPS (Modulares Produktionssystem) von Festo Didactic komplexe Herausforderungen aus dem Bereich Handhabungstechnik zu lösen; Gold ging hier an Schweden, Silber an Ungarn.

Erstmalig war bei den EuroSkills auch der Bereich „Mobile Robotics“ vertreten. Dabei mussten mit dem mobilen Lernroboter Robotino von Festo Didactic verschiedene Aufgaben gelöst werden. Das Absolventen-Team der HTL Donaustadt hat dabei nur knapp das Podium verpasst und freute sich über den 4. Platz.

Hermann Studnitzka – Leiter Didactic Concepts Festo Österreich – begleitete das heimische Team als Experte und stellvertretender internationaler Chefexperte für Mechatronik. „In Lille waren TopLeistungen zu sehen. Wir dürfen

Euratsfeld. Sonja Zwazl, Präsidentin der Wirtschaftskammer Niederösterreich: „Damit ist erneut eindrucksvoll bewiesen, dass unsere Lehre nicht nur für Österreich, sondern auch international ein absolutes Erfolgsmodell ist.“

Drittes Maurer-EM-Gold Nach EM-Gold durch Michael Krauskopf (2010) und Matthias Moosbrugger (2012) bejubelt Österreichs Maurer-Nachwuchs mit Kevin Jaindl (Hazet Bau, Wien, vor den Teilnehmern aus der Schweiz und Großbritannien) sogar einen glatten Europameister-Hattrick. „Was hier los war, ist gewaltig!

Das zu erleben und dann noch die Goldene … überwältigend! Dass ich für Österreich auch noch den EMHattrick hole, macht das Ganze

„Die EuroSkills-

Österreich zu den allerbesten zählen.“ WALTER RUCK, PRÄSIDENT DER WIRTSCHAFTSKAMMER WIEN

noch einmal einzigartiger“, freute sich der 22jährige Jaindl aus Güssing. „Ich ziehe den Hut vor Kevins Leistung. Dass unsere Maurerlehrlinge über all die Jahre immer ganz vorn mitmischen, spricht klar für Österreichs triales Ausbildungssystem in der Bauwirtschaft“, sagt Ausbildner Johann Feldbacher, der Jaindl wochenlang auf diesen Event vorbereitet hatte. „Das dritte EM-Gold in Folge zeigt, dass Österreichs Bauwirtschaft die besten Nachwuchskräfte hervorbringt. Damit das auch weiterhin so bleibt, veranstalten wir im Februar 2015 erstmals ein bundesweites Lehrlingscasting“, meint Bundesinnungsmeister HansWerner Frömmel. Bau-Lehrlinge

SILBER Lukas Zauner Kälteanlagentechnik; ­Hauser GmbH Kühlanlagen, Linz Aline Erben Maler; Color Kneringer GmbH, Prutz/T. Karin Schwendinger Restaurant Service, Steyregg/OÖ Jeremia Bruckbauer Steinmetz; Steinmetzmeisterbetrieb B&C Fritz Bruckbauer, Braunau am Inn/OÖ Sebastian Kronenberg und Jasmin Trummer Stuckateur und Trockenausbau; KS – Innenausbau & Beschichtungs­ technik GmbH, Wien, bzw. Trockenausbau Ing. Franz Telser e.U., Feldbach/Stmk.

BRONZE Moritz Kschwendt Hotel-Rezeptionist; Hotel Mercure Salzburg Central Benjamin Schmid Landmaschinen­technik; R.u.G. Rieder GmbH, Kotting­neusiedl/NÖ René Hart und Lukas Schmalzer Mecha­tronik; voestalpine Stahl GmbH, Linz Florian Bogner und Eva Maria Handl Mode Technologie; Schneiders B ­ ekleidung GesmbH, Salzburg, bzw. Schneiderei ­Genoveva, Euratsfeld/NÖ Manuel Gmeiner und Marcel Moos­brugger Entrepreneurship; Absolventen der Bezauer Wirtschaftsschulen, Bezau/Vbg. Gold (Teambewerb) Thomas Penz und Karin Schwendinger Cook & Serve Team Challenge; Villa Blanka Tourismusschulen, Innsbruck, bzw. Steyregg/OÖ Julian Schönbichler und Lukas Zauner Installation Technology Team Challenge; RLH Mostviertel Mitte eGenmbH, Mank/ NÖ, bzw. Hauser GmbH, Linz

wirklich stolz sein, hier in der ersten Reihe zu stehen. Dies ist ein hervorragender Qualitätsbeweis für unser duales Ausbildungssystem – wir sind Europameister!“

2015 WorldSkills in Brasilien Die Berufs-Europameisterschaften EuroSkills wurden nach dem Vorbild der Berufsweltmeisterschaften WorldSkills erstmals 2008 in Rotterdam ausgetragen. Der Bewerb findet im Zweijahresrhythmus statt; Jugendliche zwischen 17 und 25 stellen dabei ihr Können in 51 Berufsfeldern unter Beweis.

In Lille traten insgesamt 450 junge Fachkräfte aus 25 Ländern in insgesamt 41 Bewerben an.

Im nächsten Jahr stehen die 43.

Berufsweltmeisterschaften „WorldSkills“ in Sao Paolo auf dem Programm. www.euroskills2014.org

AU S - & WE I TE R BI L D U N G

Freitag, 10. Oktober 2014

careernetwork – 75

Nachfrage nach Interim Management steigt Umsetzung organisatorischer Veränderungen? Ja! Aber wer macht’s?

short

Joker Interim Management

ÖPWZ startet mit neuen Seminaren

Guter Know-how-Transfer In Deutschland wird der Begriff Interim-Management bereits seit einigen Jahren weiter gefasst, als „nur“ im Rahmen des raschen Ersatzes für eine plötzlich entstandene Managementlücke. Die Unternehmen haben vielmehr erkannt, dass darin eine große Chance liegt, in den eigenen Organisationen etwas zu bewegen; Know-howTransfer ist dabei das Tüpfelchen auf dem berühmten „i“. „Der Einsatz von branchen- und umsetzungserfahrenen Experten

M. Gareis: „Manager werden für einen bestimmten Zeitraum in eine Firma geholt.“

Personalpolitik können die temporär eingekauften Qualifikationen dieser Teams auch ohne aufwendige Systeme im Unternehmen gehalten werden.“

bringt nicht nur rasch Erfolge, sondern birgt auch die Möglichkeit, das ins Unternehmen gebrachte Wissen weiter zu nutzen“, erklärt Günther Würtele, Gründer der WP Human Capital Group in Bad Homburg, der Muttergesellschaft der WP Management Solutions. „Beim Interim Management werden oft ganze Teams für einige Monate eingesetzt, um Neues zu schaffen oder vorhandene Strukturen zu stärken. Mit nachhaltiger

Wenn die Ressourcen fehlen Hat das klassische Management angesichts dieses Trends ausgedient? Natürlich nicht. „Interim Manager werden z.B. dann eingesetzt, wenn es eine konkrete Ver-

Studienangebot Zukunftsorientierte Fächerkombination

HIER BILDEN SICH VÖLLIG NEUE CHANCEN!

Wien. Das Österreichische Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeits-Zentrum offeriert eine speziell auf die Anforderungen von Versicherungen, Versicherungsmaklern, Finanzdienstleistern und Wertpapiervermittlern zugeschnittene Seminarreihe an, die den Vorgaben der Fachverbände (FV Versicherungsmakler und FV Finanzdienstleister) im Bezug auf anrechenbare Weiterbildungseinheiten entspricht. www.opwz.com

150 Aussteller bei Bildungs-Fachmesse Wieselburg. Zum 2. Mal fand Anfang Oktober die „Schule & Beruf“-Fachmesse für Aus- und Weiterbildung statt; mit 150 Ausstellern und 5.000 Besuchern wurde das Ergebnis des Vorjahres noch gesteigert.

Bosch sucht die besten Technik-Talente

MCI erweitert Angebot in Amerika

© Jan Friese

© FH Burgenland

Rektor Gernot Hanreich, GF G. Pehm, Landesräte H. Bieler+A. Liegenfeld (v.l.).

Marktforscherin Petra Gregorits zählt zu den Vortragenden im ÖPWZ.

Kingston und Boone Zwei neue Partneruniversitäten

FH Burgenland mit Strategie 2025

Eisenstadt/Pinkafeld. Das Studienangebot ist um 25% gewachsen, eine Höchstzahl von 1.822 Studierenden lernt in diesem Semester an der FH, und insgesamt 52 Forschungsprojekte werden durchgeführt: Viele strategische Schritte haben in 21 Jahren dazu beigetragen, dass die FH Burgenland die aktuellen Herausforderungen anpacken kann.

Als Leitlinie dient dafür die neu entwickelte „Strategie 2025“. Die Ziele darin sind die Erweiterung des Studienangebots, ein gut ausgewogenes Betreuungsverhältnis mit moderner Lehre für die Studierenden und die Erfüllung des Forschungsauftrags. www.fh-burgenland.at

änderung im Unternehmen zu managen und umzusetzen gilt“, sagt Gareis. „Veränderungen in Organisationen zu bewirken, ist nicht nur eine Frage von gutem Willen und einer gründlichen Planung; es fehlt oft schlicht an Ressourcen und Know-how im Unternehmen.“ Doch genau an nicht verfügbaren, internen Personalressourcen scheitern viele Projekte. Aber: „Veränderung passiert. Wichtig ist es, sie zu steuern. In einer routinierten Organisation die besten Köpfe für das Design notwendiger Um- oder Restrukturierungsmaßnahmen freizuspielen, ist natürlich schwer.

Der Kosten-Nutzen-Faktor spielt bei der Steuerung schlussendlich die entscheidende Rolle.“ Finden sich so einfach immer gleich alle notwendigen Qualifikationen und dem entsprechenden Branchen-Know-how in Personalunion? „Ja, denn nach dem geeigneten Interim Manager muss nicht innerhalb der Landesgrenzen gesucht werden“, meint Gareis. „Wir verfügen über ein starkes österreichisches Netzwerk im Bank- und Versicherungswesen, den Branchen Handel und Industrie sowie dem Dienstleistungssektor.

Gleichzeitig können wir Anfragen aus dem Pool der deutschen Mutter bedienen. Durch unsere langjährige Tätigkeit auf diesem Sektor sind wir besonders gut darüber informiert, wer konkret infrage kommt.“ www.wp-ms.com

Das MCI wählt sich seine Partner aus den besten Universitäten der Welt.

BILDUNG. FREUDE INKLUSIVE.

Innsbruck. Das MCI Management Center erweitert das Portfolio an Partneruniversitäten um zwei Neuzugänge in Nordamerika.

Die Queen’s School of Business in Kingston gilt als führende Kaderschmiede für Führungskräfte im Raum Toronto und als eine der 30 besten Business Schools weltweit.

Die Appalachian State University in Boone wird von „U.S. News and World Report’s America’s Best Colleges Guide“ zu den besten zehn Hochschulen der Südstaaten im Bereich Master-Ausbildungen gezählt.

Damit erhöht sich das internationale Netzwerk der Unternehmerischen Hochschule auf 200 Partneruniversitäten. www.mci.edu

© Becker & Bredel

Wien. „Veränderungen in Unternehmen – wodurch auch immer sie notwendig gemacht und hervorgerufen werden – bringen u.a. verstärkt personelle Anforderungen mit sich“, sagt Michael Gareis, Managing Partner der WP Management Solutions GmbH mit Standort in der Wiener Börsegasse. „Daher gewinnt die Funktion des Interim Managers auch in Österreich immer mehr an Bedeutung.“ Unter einem Interim Manager wird ein Spezialist auf Zeit verstanden, der die Umsetzung komplexer Managementaufgaben übernimmt.

Interim Manager sind erfahrene Branchenprofis, die ihr Fachwissen punktgenau und für den erforderlichen Zeitraum dem Unternehmen zur Verfügung stellen.

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PAUL CHRISTIAN JEZEK

© Chris Haderer

Mit „Managern auf Zeit“ kann so manches Unternehmen wieder in die Erfolgsspur finden.

Die Kategorien: Mobilitäts-, Industrie-, Energie- und Gebäudetechnik.

Wien. Seit Kurzem wird in den Werkstätten der heimischen HTLs wieder an raffinierten Techniklösungen getüftelt, die unser aller Leben verbessern sollen: Die Anmeldephase für den „Bosch Technik fürs LebenPreis 2015“ ist angelaufen.

Der Preis wird bereits zum achten Mal vergeben und zählt zu den etabliertesten TechnikNachwuchspreisen in Öster­ reich. www.bosch.at

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