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inside your business. today.

Freitag, 18. Jänner 2013 – 71

Reden wir darüber!

Nicht der Rede wert?

Unvergessliche Vorträge zu halten, kann man lernen, ist Felix Kurmayer überzeugt Seite 74

Fehler in der Personalrekrutierung multiplizieren sich über Facebook und Co. Seite 75

© ePunkt

© Felix Kurmayer

careernetwork Aufsteigerin Anna Maria Nusko, Bfi Wien © Foto Weinwurm

Vielseitig Dieter ­Scharitzer wollte eigentlich nicht an der Uni bleiben, die akademische Mus­ terlaufbahn wurde es trotzdem.

Vielfältig Beim Wifi ist man überzeugt, dass alle von Weiter­ bildung profi­ tieren.

Seite 72

© Marketagent

Meistens kommt es anders, als man denkt

Schlechte Laune

Die Lebenszufriedenheit ist in Europa laut Thomas Schwabl, Marketagent. com, am leisen Rückmarsch Seite 73

Seite 73

© medianet/Szene1/Philipp Hutter

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Career portrait

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Freitag, 18. Jänner 2013

Brückenschlag zwischen Universität und Praxis Warum „g’scheit reden“ allein zu wenig sei, er sich manchmal als Vermittler sieht und er überlegt, eine Taxikonzession zu lösen, verrät Dieter Scharitzer, ­Academic Director an der WU Executive Academy, im Gespräch.

Wien. „An der WU wollte ich eigentlich nicht bleiben“, erinnert sich Dieter Scharitzer noch gut an den zweiten Abschnitt seines Studiums der Handelswissenschaften und den weitgehend zufälligen Start in eine akademische Musterlaufbahn: „Damals habe ich als Studienassistent am Institut für Marketing-Management eine der ersten Lehrveranstaltungen zum Thema ‚PC-Einsatz im Marketing‘ als Freifach angeboten. Eine Universitätslaufbahn ist mir damals aber nicht in den Sinn gekommen.“ Meistens kommt es aber anders, als man denkt. Und so sollte Scharitzer – obwohl er bereits die ersten Schritte in die Handelslandschaft fix geplant hatte – an der Wirtschaftsuniversität „hängenbleiben“: „Es ist alles sehr schnell gegangen.

Kurz nach meiner Sponsion ist eine Stelle als Universitätsassistent frei geworden. Sie ist mir von Professor Scheuch angeboten worden – und ich habe mich dafür beworben.“ Eine spontane Entscheidung mit weitreichenden Folgen. Denn knapp 23 Jahre später sollte er „immer noch“ an der WU sein – und mittlerweile in der Funktion des Assistenzprofessors und Academic Directors zahlreicher Universitätslehrgänge medianet Rede und Antwort stehen: „Rückblickend betrachtet würde ich mich auch heute wieder für dieses Studium und den Beruf entscheiden“, stellt Scharitzer klar.

können; meine Eltern haben mich aber meine Faszination für Wien ausleben lassen.“ Und diese Faszination für die Bundeshauptstadt, und vor allem für ihre kulturellen Facetten („wir haben unter anderem zwei Abos im Musikverein, gehen leidenschaftlich gern ins Musical, und zeitgenössische Kunst hat mich schon zu Studentenzeiten interessiert“) hat ihn genauso wenig losgelassen wie seine Liebe zum Sport: „Im Winter dominiert Skifahren, im Sommer der Wassersport mit Segeln am Attersee. Tennis spiele ich seit 25 Jahren im Doppel. Und mit Golf haben meine Familie und ich vor zwei Jahren angefangen“, so Scharitzer.

Sein „Lieblingszeitvertreib“ sind aber seine Kinder: „Bei drei Kids weiß man, wo die Zeit bleibt. Dabei übernimmt das Gros des Familienbusinessmanagements meine Frau“, erklärt er augenzwinkernd: „Allein wegen der zahlreichen Aktivitäten der Kinder könnte man schon einen Gewerbeschein für Hol- und Bringdienste lösen“, sagt Scharitzer abschließend. (jawe)

„Allerdings haben sich die Bedingungen für junge Assistenten so gravierend geändert, dass ich mir heute eine universitäre Karriere unter solchen Voraussetzungen nicht vorstellen könnte.“ Früher sei eine Universitätslaufbahn noch planbar gewesen; heute müssten aber selbst Top-Leute nach Vertragsablauf die WU wieder verlassen, „obwohl wir gute Leute sowohl in Forschung als auch Lehre eigentlich an die Uni binden sollten“.

Scharitzer selbst bezeichnet sich trotz seiner langen Karriere an der WU weder als akademisch entrückten Forscher noch als „Mensch der harten Zahlen“: „Meine Leidenschaft gehört dem Marketing, dem Verkauf und dem Umgang mit Menschen. Ich habe mich schon

1966–1989

© WU Executive Academy (2)

„Kein reiner Forscher“

10 Fragen An Dieter S ch aritzer

früh auf Dienstleistungsmarketing spezialisiert und bspw. auch meine Dissertation zum Thema ‚Messen und Managen von Dienstleistungsqualität‘ geschrieben und auch heute liegt mein Interesse noch in diesem Bereich, erweitert um die Aspekte der Mitarbeiterzufriedenheit und der Führungskultur.

Besonders aktuell sind gerade die Themen ‚Interne Kommunikation‘ und ‚Employer Branding‘“. Dass er heute zahlreiche Lehrgänge an

der WU Executive Academy leitet, sei jedenfalls die logische Konsequenz: „Der Transfer von der Theorie in die Praxis ist das, was mir Spaß macht. Nicht nur g‘scheit reden, sondern auch machen, das ist meine Maxime“, beschreibt er sich selbst als Verfechter der Verflechtung von theoretischem und praktischem Wissen.

Das Interesse am Handel und am Verkauf sei ihm jedenfalls in die Wiege gelegt worden: „Meine

1989–2007

Eltern sind Teil der ‚Intersport‘Genossenschaft gewesen und haben ein Geschäft in Linz geführt.“ Naheliegenderweise habe er dadurch auch seine ersten Ferialpraktika im Sporthandel absolviert. Das Unternehmen der Eltern fortzuführen, sei aber nie Thema gewesen: „Dass meine Eltern diesbezüglich nie Druck auf mich und meine Brüder ausgeübt haben, rechne ich ihnen heute noch hoch an. Ich hätte auch in Linz BWL studieren

2008–Heute

Als Kind wollte ich immer … alle Sportarten ausprobieren, für die wir in unserem Intersport-Geschäft Artikel hatten.

Mein Lebensmotto ist … unter ein einziges Motto habe ich mein Leben bisher nicht gestellt.

Mein letztes Geld würde ich ausgeben für … einen Urlaub mit der Familie.

Darüber kann ich lachen … gute Kabarettprogramme.

Das letzte Buch, das ich gelesen habe, war … ein Buch über Hundetraining, da wir seit einem halben Jahr einen Hund haben.

In 20 Jahren werde ich … hoffentlich ein besseres Golf-Handicap haben.

Davor habe ich Angst … ein Schicksalsschlag in der Familie.

Das ist meine größte Stärke … meine Konsensbereitschaft.

Am 20. April 1966 in Linz geboren, studiert Dieter Scharitzer nach der Matura am 2. BG Linz Handelswissenschaften an der WU Wien und schließt das Studium 1989 erfolgreich ab.

Nach der Sponsion arbeitet er als Studienassistent und in weiterer Folge als Universitätsassistent an der WU. 1994 folgt die Promotion zum Thema „Messen und Managen von Dienstleistungsqualität“. Im Oktober 2000 nimmt Scharitzer eine Stelle als Assistenzprofessor für Marketing am Institut für Marketing-Management an.

2008 übernimmt er zusätzlich die Position als Academic Director für den Universitätslehrgang Tourismus und Eventmanagement an der WU Executive Academy und seit 2011 bzw. 2012 fungiert er auch als Lehrgangsleiter der Universitätslehrgänge Werbung & Verkauf, Markt- und Meinungsforschung und Diplom-Betriebswirt WU. Dieter Scharitzer ist verheiratet und hat drei Kinder.

Das ist meine größte Schwäche … meine Konsensbereitschaft.

Mit dieser Person würde ich gerne für 24 Stunden die Rollen tauschen … ich bin gerne ich selbst.

p e r s o n a l m a n a g e m en t

Freitag, 18. Jänner 2013

careernetwork – 73

Vielfältig Beim Wifi ist man überzeugt, dass Arbeitnehmer wie -geber von Weiterbildungsmaßnahmen profitieren

Karriere-Inside mit: Christoph Weissenböck

Was bringt Weiterbildung?

Neben Jobsicherung und persönlichem Weiterkommen winken demnach auch wirtschaftliche Vorteile. schnittlich motiviert und fleißig sind. Diese Eigenschaften können unabhängig vom Kursbesuch Gehaltserhöhungen bewirken.“ Wichtig sei sowohl für Arbeitnehmer wie Arbeitgeberseite, dass die eingeschlagene Ausbildung am neuesten Stand und sofort praktisch einsetzbar sei – und darauf könnten sich Wifi-Absolventen verlassen, ist Pisec überzeugt: „In der Wirtschaft sind unsere Abschlüsse dafür bekannt und genießen europaweite Anerkennung.“ Kooperationen mit den Universitäten Cambridge und Perugia bei den Wifi-Sprachkursen würden das u.a. gewährleisten.

Das Thema Fremsprachenkompetenz und Internationalität habe laut Pisec generell hohe Relevanz: „Die ELAN-Studie der EU-Kommission rechnet vor, dass Unternehmen, die in Mehrsprachigkeit investieren, ein um 44,5 Prozent höheres Exportvolumen erzielen als jene, die dies nicht tun.“ Internationaler Bildungsexport mit interkulturellem Know-how werde daher immer wichtiger.

Das Wifi gehe diesen Weg mit elf Partner-Wifis im CEE/SEE-Raum: „Unsere Kunden schätzen es, dass wir sie begleiten“, verweist Pisec darauf, dass bereits 80% der Unternehmen, die im Ausland aktiv sind, auf Weiterbildung setzen.

Höheres Einkommen Viele Fachleute werden nicht müde zu betonen, dass frisches Know-how für Aufschwung sorgen, Jobs sichern und auftragsärmere Zeiten sinnvoll überbrücken helfen kann, wenn der Wirtschaftsmotor stottert: „Weiterbildungsmaßnahmen tragen nachweislich zur Jobsicherheit bei“, beruft sich Pisec auf eine Studie des ibw (Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft) zum konkreten Nutzen der Weiterbildung: Demnach könne die Hälfte der Wifi-Kursteilnehmer, deren Motiv für Weiterbildung die Absicherung ihres Jobs bzw. das „auf dem Laufenden bleiben“ ist, dieses Ziel auch umsetzen. Für über 40% ergäbe sich wie gewünscht eine interessantere berufliche Tätigkeit und für ein Drittel verbessere sich die berufliche Position.

Im Schnitt hätten die Teilnehmer auch ein um elf Prozent höheres Einkommen als vor der Kursteilnahme. „Mehr Einkommen ist allerdings nicht allein auf den Kurs zurückzuführen“, relativiert Pisec. „Wir wissen, dass jene, die Weiterbildungen absolvieren, überdurch-

Der erste Eindruck zählt Bewerbungsgespräche sind für die wenigsten eine entspannte Sache. Man soll sich selbst bestmöglich präsentieren, Fehlern ausweichen und dabei noch spontan und schlagfertig sein. Allein schon der Stress, den man sich deshalb selbst macht, sollte ausreichen – möchte man meinen. Denn, dass es in Vorstellungsgesprächen auch ruppig zugehen kann, belegt eine aktuelle Online-Befragung von karriere.at unter 620 Usern: Jeder Vierte (28 Prozent) Arbeitnehmer berichtet dabei sogar von persönlichen Untergriffen während des Jobinterviews. Exakt die Hälfte der Befragten hatte bereits negative Bewerbungserlebnisse, allerdings bildeten diese die Ausnahme. Zehn Prozent berichten ausschließlich von persönlichem Stress.

Nur zwölf Prozent der Umfrageteilnehmer sagen: „Bisher lief alles sehr korrekt ab.“ Schade, denn ein korrekter Ablauf des Bewerbungsgesprächs sollte für Personalverantwortliche, aber auch Kandidaten, höchste Priorität haben. So sollten in einem solchen Termin nicht nur alle wesentlichen Punkte behandelt werden, sondern auch beide Seiten (also auch der Bewerber!) ausreichend Gelegenheit haben, Fragen zu stellen. „Gerade aus Unternehmenssicht sollte bedacht werden, dass sich bei Bewerbungsgesprächen nicht nur Kandidaten erstmals präsentieren.

Auch der potenzielle Mitarbeiter bildet sich hier einen ersten Eindruck vom Unternehmen. Fällt dieser schlecht oder unprofessionell aus, kann sich das massiv auf das Image als Arbeitgeber auswirken“, kommentiert karriere.at-Geschäftsführer Jürgen Smid die Umfrageergebnisse.

© Wifi/Formanek

Wien. Während viele der Neujahrsvorsätze der Österreicher bereits wieder ad acta gelegt worden sind, zeichnet sich ab, dass immer mehr Arbeitnehmer wie -geber Zeit und Geld in Weiterbildung investieren. „Das ist gerade jetzt, wo die Wirtschaft wieder turbulente Zeiten durchmacht, höchst verständlich“, bestätigt Wifi-Kurator Karl Pisec.

Wifi-Kurator Karl Pisec: „Weiterbildung trägt nachweislich zur Jobsicherheit bei.“

gramme ab, verweist Pisec auf die langjährige Kooperation seines Hauses mit zahlreichen Universitäten und streicht das MBA-Programm mit der Alpen-Adria-Universität in Klagenfurt und den „Professional MSc Management & IT“ mit der Donau-Universität Krems besonders hervor: „Wir bieten damit vor allem NachwuchsFührungskräften in KMU eine generalistische Qualifizierung in Management und Unternehmensführung“, so der Wifi-Kurator. „Wie bei all unseren Ausbildungen sind die Inhalte der Universitätslehrgänge auf den aktuellen Bedarf der heimischen Wirtschaft abgestimmt – wir legen auch hier Wert auf eine hohe Praxisorientierung!“

Postgraduate im Trend In Österreich zeichne sich vor allem eine gewisse Wichtigkeit postgradualer Ausbildungspro-

Jedes Jahr besuchen rund 350.000 Teilnehmer rund 31.000 Wifi-Lehrveranstaltungen aus den Bereichen Tourismus, Handel, Gewerbe, Technik, Sprachen, Betriebswirtschaft, EDV/IT, Persönlichkeit und Management/ Unternehmensführung. „Insgesamt bieten wir österreichweit und mit unserem ‚Wifi International‘ auch über die Grenzen hinaus ein sehr großes Spektrum an Weiterbildungsangeboten, die helfen, im Beruf auf dem Laufenden zu bleiben und den Job zu sichern: vom eintägigen Auffrischungskurs bis hin zu Führungs-Know-how auf akademischem Niveau“, ist Pisec überzeugt: „Da ist sicher für jeden etwas dabei.“ (red)

Studie Die klaffende Einkommensschere und schwierige Jobaussichten drücken auf die Laune der Europäer

börse

Die Auf- und Umsteiger der Woche im Kurzporträt.

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Land der Seligen?

Anna Maria Nusko

Alcatel-Lucent Austria © Foto Wilke

Anna Maria Nusko (33) hat im Bereich Privatund Firmenkunden des BFI Wien die Leitung der Abteilung Gesundheit & Technik übernommen.

Zuvor war sie ProgrammManagerin für MBA-Programme an der WU Executive Academy.

Thomas Arnoldner

Thomas Arnoldner (35) ist seit 1.

Jänner 2013 neuer Vorstandsvorsitzender bei Alcatel-Lucent Austria. Arnoldner ist seit 2003 bei Alcatel-Lucent Austria, vormals Alcatel Austria, beschäftigt und war zuletzt als Account Director tätig.

Promotion

In Österreich scheint die Welt im europäischen Vergleich noch in Ordnung zu sein – zumindest, wenn es um die soziale Lage geht. Die Stimmung hinsichtlich Bildungsund Jobchancen ist im Vergleich zu den anderen europäischen Ländern sehr gut. Jeder fünfte Österreicher empfindet es laut Studie einfach, hierzulande einen Job zu finden (20,6%) und mehr als drei Viertel beschreiben die Ausbildungsmöglichkeiten in Österreich als eher bis sehr gut (76,7%).

Auch bei der Einkommensschere, also der Kluft zwischen Arm und Reich, liegt Österreich deutlich unter dem europäischen Schnitt, wobei die Stimmung mit 82,6% empfundener Ungleichverteilung dennoch Signalwirkung habe, wie Schwabl betont.

Europaweit drückt das Auseinanderklaffen der Einkommen auf die Laune der Bürger. Überdurchschnittlich stark gesunken ist die Lebenszufriedenheit etwa in Italien, nämlich um fast 20% im Laufe eines Jahres – von 64,9% auf 53,3%. Österreich weist derzeit zwar nach den Niederlanden die zweithöchste Lebenszufriedenheit auf, hat seit Anfang 2012 jedoch den vorläufigen Tiefstwert erreicht (Q3 2012: 84,9%; Q4 2012: 80,5%). (red)

BFI Wien © Foto Weinwurm

job

tionen in Europa verlässt der Optimismus; sie spüren die Einkommensschere besonders stark“, erklärt Schwabl.

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Otmar Wohlgemuth ManpowerGroup Österreich

Otmar Wohlgemuth (39) verstärkt ab sofort als Finance Director das Management-Team der ManpowerGroup Österreich.

Bevor er bei ManpowerGroup startete, war er Finance Director Europe & CIS bei Western Union.

© Mercedes-Benz Österreich

Thomas Schwabl, Marketagent.com: „Besonders Ältere verlässt Optimismus.“

Wien. „Nicht nur Wirtschaft und Politik stimmen die Europäer zunehmend missmutig, auch der Arbeitsmarkt und die Einkommensschere werden europaweit kontinuierlich angespannter wahrgenommen“, resümiert Thomas Schwabl, Geschäftsführer von Marketagent.com, die Ergebnisse der Europa-Trendstudie „Eyeson-Europe“, die quartalsweise in 15 Ländern der D-A-CH- und CEERegion mit knapp 7.000 OnlineInterviews durchgeführt wird.

So beschreiben acht von zehn Europäern die derzeitige Jobsituation im eigenen Land als schwierig (80,2%). Neun von zehn empfinden große Einkommensunterschiede zwischen Arm und Reich (90,1%). „Besonders die älteren Genera-

© Manpower

© Marketagent

Lebenszufriedenheit am leisen Rückmarsch

Corinna Widenmeyer Mercedes-Benz Österreich

Corinna Widenmeyer (42) wird mit Wirkung zum 1. Februar 2013 die Geschäftsführung der Mercedes-Benz Österreich Vertriebsges. m.b.H. übernehmen.

Sie tritt damit die Nachfolge von Bernhard Denk an.

Weiterbildung

74 – careernetwork

Freitag, 18. Jänner 2013

Meine Rede Unvergessliche Vorträge zu halten, kann man lernen, ist der Schauspieler und Präsentationstrainer Felix Kurmayer überzeugt

Richtig reden will gelernt sein

© Felix Kurmayer

Kurmayer: „Es geht um Verständlichkeit, Klarheit und die Reduktion auf wesentliche Inhalte.“

Felix Kurmayer unterrichtet Führungskräfte und Politiker in Sachen Rhetorik.

Wien. Die Stimmen im Auditorium verstummen allmählich, die Gesichter richten sich gen Bühne und die Hände werden in Applausstellung manövriert: Die Traumsituation für den geborenen Entertainer – die Horrorvision für jeden, der am Pult gern einen unvergesslichen Vortrag halten will, aber nicht kann: „Viele meiner Kunden beklagen sich darüber, dass sie ‚den roten Faden‘ während ihres Vortrags verlieren. Andere ärgern sich, dass sie gerade die wichtigsten Inhalte zu klein gestalten oder sogar vergessen. Und manchmal klagen Führungskräfte, dass sie schlecht artikulieren können

und dadurch akustisch nicht verstanden werden“, beschreibt Felix Kurmayer die häufigsten Probleme bei Präsentationen. „Die Angst vor dem Auftritt selbst ist natürlich ebenfalls oft ein Thema“, ergänzt der Schauspieler, Sprecher und Präsentationstrainer.

„Alle möchten lernen, sich bei Präsentationen wohlzufühlen; ihr Ziel ist ein dramaturgisch durchdachter, übersichtlicher und unvergesslicher Vortrag. Es geht um Verständlichkeit, Klarheit und die Reduktion auf wesentliche Inhalte“, so Kurmayer.

Daher weiß ich auch, welche Techniken tatsächlich funktionieren und welche nicht.“ Europäische und amerikanische Schauspiel-, Rhetorik- und Präsentationstechniken flössen dabei gleichermaßen ins Trainingsprogramm ein wie Personal Image Design und strategische Kommunikation. „In den USA habe ich mich sehr intensiv mit Selbstmarketing und dem Aufbau von fesselnden Drehbüchern auseinandergesetzt“, so Kurmayer weiter. „Die bildhafte Sprache und Geschichten sind daher ebenfalls wichtige Säulen meines Trainings. Meine Werkzeuge sind also eine ideale Mischung aus all diesen Techniken.“ Für jeden Kunden schneidere er einen „Trainingsmaßanzug“. Der bestimme dann die Trainingsintensität, die Unterrichtshäufigkeit und den Zeithorizont, so Kur­ mayer abschließend. Weitere Infos: www-felix-kurmayer.at

Keine Lehrbuch-Methode

„Wohlfühlen“ Seit Jahren unterrichtet der – unter anderem aus der PearlWerbung und zahlreichen Filmund Theaterproduktionen bekannte – Kurmayer Führungskräfte und Politiker.

Von einer Wissensvermittlung nach Schema-F hält er dabei denkbar wenig: „Ich habe über 25 Jahre als Schauspieler gearbeitet und kenne den Auftritt und die Bühne.

Mein Wissen stammt nicht aus Büchern, sondern aus der Praxis.

LinkedIn 200 Mio. User

Meilenstein

San Francisco. Die Internet-Karriereplattform „LinkedIn“ zählt ein Jahrzehnt nach ihrer Gründung mehr als 200 Mio. Mitglieder. Damit sei ein „Meilenstein“ erreicht, der zeige, welche Bedeutung dem Sozialen Netzwerk zukomme, schrieb LinkedIn-Manager Deep Nishar in einem Blog-Eintrag. „Es ist faszinierend, zu sehen, wie unsere Mitglieder über ‚LinkedIn‘ ihr berufliches Leben wandeln konnten“, fügte er hinzu. Die Karriere-Plattform ist in mehr als 200 Ländern und Regionen der Welt aufrufbar. Die meisten Mitglieder leben in den USA, dort nutzen rund 74 Mio. Menschen das Netzwerk, um berufliche Kontakte zu knüpfen und zu pflegen. Am stärksten steigen die Mitgliederzahlen derzeit in der Türkei, in Kolumbien und in Indonesien.

(APA)

Social Recruiting

HB Employer Branding

Erschließen Sie sich auf Facebook den größten Talente-Pool der Welt

Neue Kampagne

BeKnownTM ist die neue Facebook-Anwendung von Monster für berufliche Kontakte.

Knüpfen Sie Ihr persönliches Netzwerk mit aktiven und passiven Jobsuchenden weltweit auf Facebook und mehr als 25 Mio. deutschsprachigen Facebook-Nutzern: von Studenten über gelernte Arbeiter bis hin zu qualifizierten Angestellten. Veröffentlichen Sie Ihre Jobs kostenfrei in Ihrem beruflichen Netzwerk. Außerdem können Ihnen BeKnown-Nutzer über Ihr Unternehmensprofil folgen. Mehr über BeKnown erfahren Sie bei monster.at oder Ihrem Kundenberater.

Wien. Fachkräfte im Pflege- und Betreuungsbereich sind gefragt. Damit diese das Haus der Barmherzigkeit stärker als attraktiven Arbeitergeber wahrnehmen, setzt man auf Employer Branding. Gemeinsam mit der Agentur „Ehrlich aber Stekl“ wurden unter dem Titel „Alles in einem Haus“ Sujets entwickelt, die potenzielle Kandidaten ansprechen und das Zusammengehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter stärken sollen.

von

© Cathrine Stuckhardt

Jetzt anmelden: apps.facebook.com/beknown

„Alles in einem Haus“, Titel der Kampagne des Haus der Barmherzigkeit.

P erso n a lm a n a g em e n t

Freitag, 18. Jänner 2013

careernetwork – 75

Falle Social Media Fehler in der Personalrekrutierung multiplizieren sich über Facebook, Twitter und Co. um das bis zu Hundertfache

Fatale Sünden im Recruiting Linz. Ein positiver Eindruck wird an drei Menschen weitererzählt; negative Erfahrungen teilen Menschen mit rund zehn ihrer Freunde und Bekannten. Denkt man diese Faustregel mit, so wird schnell klar, welche fatalen Folgen ein NegativImage in Social Media haben kann.

Der Personalberater „ePunkt“ hat in einem Whitepaper veröffentlicht, wie sich Fehler im Recruiting schlechtestenfalls auswirken können, wenn sich die „Sünden“ des Unternehmens auf Facebook, Twitter und Co. verbreiten. Denn anders als im persönlichen Kontakt mit anderen lassen sich Meinungen und Eindrücke mit nur einem Mausklick an Tausende Menschen verteilen. Dieses Schneeball-System kann dem Ruf eines Unternehmens nachhaltig schaden.

Welche No-gos im Recruiting lassen sich also vermeiden, damit Negativ-Botschaften erst gar nicht verteilt werden können?

Daniel Marwan, Geschäftsführer ePunkt, kennt die größten Sünden im Recruiting: „Unsere Studie hat gezeigt, dass viele Fehler schon vor der Phase der Bewerbungsgespräche passieren. Überraschend viele Top-Unternehmen vertreiben ihre Bewerber bereits mit umständlichen oder nicht funktionierenden Bewerbungstools auf der Website. Zudem sind die Kontaktdaten zum Unternehmen oft nicht personalisiert, sodass der Bewerber eine große Hemmschwelle hat, persönliche Daten anzugeben. Die größte Sünde im Recruiting ist aber, wenn Bewerbungen gänzlich unbeantwortet bleiben“, warnt

Marwan vor einem unprofessionellen Verhalten. Fast die Hälfte der Unternehmen beantworten laut ePunkt Bewerbungen gar nicht und nur 31% der Unternehmen reagierten innerhalb einer Woche auf Bewerbungsschreiben.

Imageschaden hoch zehn „Unternehmen können sich solche Fauxpas gar nicht leisten, wenn sie die Besten der Besten rekrutieren wollen. Angenommen, man verärgert im Jahr auch nur fünf Bewerber, diese erzählen zehn weiteren von ihren schlechten Erlebnissen. Social Media

kann den Verteilungsprozess um den Faktor ‚zehn‘ verstärken. Im schlechtesten Fall wird die Negativbotschaft also um das Hundertfache multipliziert: Schon sind 500 potenzielle Bewerber verloren gegangen“, zeigt Marwan den Worst-Case eines unsauberen Recruiting-Prozesses auf. ePunkt hat auch untersucht, wie sehr Unternehmen Soziale Netzwerke selbst zum Recruiting verwenden. Social Media im Personalbereich sei „gerade erst den Kinderschuhen entwachsen, das Laufen mit ihnen fällt den Unternehmen aber nach wie vor schwer“, so die Experten. (lw)

© ePunkt

Umständliche Tools, fehlende Kontaktdaten und Nicht-Antworten auf Bewerbungen sind No-gos.

Daniel Marwan, ePunkt, warnt vor leichtsinnigen Recruiting-Fehlern.

Karriere Kulturelle Vielfalt

Diversity-Messe Wien. „Fairversity Austria“ ist die erste Karrieremesse mit Schwerpunkt „Diversity“ in Österreich. Am 27.

September 2013 steht vor allem die kulturelle Vielfalt im Mittelpunkt, erklären die Initiatoren. Unternehmen, die besonders diversitätsoffen sind, präsentieren sich bei der Messe und stellen Karriemöglichkeiten vor. Auch Organisationen, die Beratungen und Trainings im Bereich Diversity Management anbieten, zeigen bei „Fairversity“, was sie zu bieten haben.

Menschen unterschiedlichen kulturellen Hintergrunds sind eingeladen, sich über ihre Jobchancen zu informieren. Aber auch für HR-Experten und Diversity-Beauftragte ist die Messe eine Gelegenheit, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Mehr Infos: www.fairversity.at

Social Media Akademie

Doktor Twitter

Wien. Erstmals in Österreich kann man sein Können in Sozialen Netzwerken auch akademisch beglaubigen lassen. Die „Life Long Learning Academy Technikum Wien“ bietet die erste akademische Ausbildung zum „Social Media Manager“ an.

Der Lehrgang ist berufsbegleitend, Teilnehmer können von TopTrainern aus der Praxis lernen.

Gelehrt wird etwa, wie Facebook in die Gesamtstrategie eingebaut werden kann, kreative Inhalte sowie Erfolgsmessung.

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Universitätslehrgang Werbung & Verkauf Unsere absolventinnen sind aufsteigerinnen

© Gerd Altmann Shapes mosh/pixelio.de

Heidi Nather-Eggeling von C&A Mode ist erfolgreiche Absolventin unseres Universitätslehrganges. Nach Stationen in den Werbeagenturen Young & rubicam und JWt wechselte sie als Werbeleiterin und Mode Pr-Sprecherin zu C&a Mode Österreich. Zu Beginn für Österreich und tschechien verantwortlich, begleitete sie die starke expansion des Modehauses. heute liegt die Werbeleitung für acht Cee-länder in ihrem Verantwortungsbereich. aufbauend auf den Universitätslehrgang Werbung & Verkauf absolvierte sie parallel zu ihrer beruflichen Karriere den Professional MBA Marketing & Sales an der WU executive academy.

werbung.verkauf@wu.ac.at, +43-1-31336-4612, www.werbelehrgang.at Berufsbegleitende Universitätslehrgänge der WU executive academy.

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