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Escrito por Redação Seg, 25 de Junho de 2012 08:23
Opinião
No Brasil, o segmento da saúde firmou-se como um mercado em grande ascensão. De acordo com Associação Brasileira da Indústria de Artigos e Equipamentos Médicos, Odontológicos e de Laboratórios (ABIMO), em 2011 o segmento movimentou R$ 10 bilhões, registrando um crescimento de 17,7%, contra 9,4% em 2010. O bom desempenho nacional se deve à capacidade industrial em atender as demandas das instituições da área de forma ágil e satisfatória, somados pelo aumento das exportações do setor.
Mensagens móveis: por onde começar?
Para tanto, o setor de saúde está no centro das atenções mundiais, ao enfrentar desafios de curto e longo prazo. De um lado, existe a pressão dos governos para reduzir preços com a massiva entrada de medicamentos genéricos, que devem se intensificar com a expiração de patentes de sucesso. Do outro, regulamentações governamentais e incertezas futuras aumentam o custo e a complexidade das operações nas empresas, ao mesmo tempo em que o setor cresce significantemente.
*Gabriel Brigidi Empresa deve estabelecer processos e rotinas capazes de gerar as informações de forma ágil, eficiente e com baixo custo, diz especialista
Leia Mais...
A combinação desses fatores gera uma enorme demanda por eficiência operacional para evitar que o corte de despesas atinja a área de Pesquisa e Desenvolvimento, o que afetaria o futuro do negócio como um todo. Com esse cenário, o Grupo ASSA, empresa latino-americana líder em transformação de processos de negócios, espera crescer 30% em 2012, apenas na sua unidade de Biociências e Cuidados com a Saúde (Healthcare). “Nós enxergamos muitas oportunidades de melhoria operacional num cenário de custos crescentes e preços menores para o consumidor”, explica o recém-nomeado vice-presidente da área de saúde do Grupo, Ariel Capone.
Oportunidades de Emprego 5
A nomeação do executivo reconheceu e valorizou sua atuação, após 10 anos de concentração de esforços no desenvolvimento de relações com multinacionais do setor. Atualmente, a empresa atende grandes corporações internacionais, incluindo três das cinco maiores no mundo, como a AstraZeneca, com uma estratégia de negócio personalizada e diferenciada por sua abordagem de Business Process Transformation (BPT). O modelo integra tecnologia, aplicativos, processos e pessoas, sob um formato flexível de Consultoria e Outsourcing, que inclui o serviço de suporte para mais de 54 mil usuários finais de plataformas SAP e Oracle.
oportunidades em ã reas administrativas para ribeirã£o preto gestor de serviã§os / projetos ti analista de soluã§ãµes e infraestrutura de crã©dito senior analista suporte netbackup
Com um futuro promissor na área de saúde, a companhia latino-americana aposta na expansão do mercado, junto com investimentos em inovação para consolidar seu crescimento mundial. “Temos profissionais especializados na indústria pesquisando constantemente as tendências, o que cria uma espécie de lupa sobre o mercado”, revela Capone. Hoje, a unidade de Healthcare do Grupo ASSA presta serviços a clientes de mais 63 de cidades espalhadas pelo mundo, contando com cerca de 350 consultores em escritórios na Argentina, Brasil, México, Estados Unidos e Europa. Tags: Tendências
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Última atualização em Seg, 25 de Junho de 2012 08:37
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iPad é o preferido nas empresas Cloud computing como Pesquisa facilitador de segurança
Mídias sociais vai movimentar US$ 16,9 bilhões este ano
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apontou Há que 47% muito Cifra dos Preencha seus dados abaixo tempo representa empregados utilizam um tablet da Apple, 25% para receber nossa uma um preferem Android e apenas 15% utilizam um newsletter de conteúdo: pergunta aumento modelo de tablet com Windows está no ar: a nuvem é segura? Estamos de 43,1% Nome programados a pensar em cloud computing em relação ao ano passado. Empresas devem Leia Mais... como um desafio de segurança levar em conta as redes sociais, gestão de E-mail reputação a marcas e a mobilidade como ótimas Assinar Leia Mais... oportunidades Leia Mais...
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COLUNISTAS NO VAREJO
A diferença faz a diferença
Sex, 22 de Junho de 2012 15:33
A convergência dos canais de venda
NOVAREJO
É de extrema importância o comportamento de um pós-vendas do varejo no relacionamento com o consumidor, de maneira sustentável para a marca e o cliente, considerado o maior patrimônio da empresa. ... Retirada das incandescentes marca o fim de uma era
A primeira etapa do processo que proibirá definitivamente a fabricação, importação e comercialização de lâmpadas incandescentes no Brasil teve início no dia 30 de junho e será concluída até 2016....
Um velho ditado no varejo diz que sempre ao final do dia devemos nos perguntar o motivo de termos deixado mercadoria faltar ou sobrar nas prateleiras. Do ponto de vista operacional isso se traduz no indicador de nível ótimo de estoque, que rege o planejamento do setor. A era da gestão tradicional do varejo, que observa nos multicanais a forma de abordagem eficiente do cliente, sempre com foco no produto, está chegando ao fim. Durante a feira NRF Retail´s Big Show, percebemos que, mais do que tendência, a migração do formato tradicional para o chamado Omnichannel é inevitável. Essa padronização de processos e preços, além da mudança conceitual
A era do vendedor 2.0
Ao procurar no dicionário de língua portuguesa o significado da palavra “vender”, uma das definições encontradas é “apresentar-se, anunciar-se, exibir-s e”. Ou seja, todas as características de um bom vendedor. ... Afinal, qual a função da automação de vendas?
de foco - do produto para o cliente - vem suportada por muita tecnologia. É claro que a TI e seus sistemas convencionais (Sistemas de Suporte à Operação) vão continuar,
Cada um tem uma ideia diferente sobre o que é automação de vendas. Isto porque, nos últimos anos, qualquer software que tenha
mas além de sua evolução natural com o desenvolvimento de soluções específicas para o tema,
sido fornecido ao vendedor recebeu o
chegam novos aplicativos que, associados à migração para o Cloud Computing, devem ser
pomposo nome de ‘ferramenta de automação’. ...
incorporados ao dia a dia do varejo como viabilizadores operacionais. Dentre eles o QR Code e o RFID, ligados a dispositivos móveis que fazem parte do cotidiano dos consumidores. Estes aplicativos vão utilizar o Cloud Computing como um fator evolutivo da TI, visando facilitar o acesso e o armazenamento de dados. O varejo brasileiro sai de sua zona de conforto e vive hoje em um novo cenário de competitividade,
A nova geração de impressoras inteligentes
A prensa de Gutenberg é considerada um dos marcos divisórios na história. A partir da impressão em papel iniciou-se uma nova fase
obrigando o setor a conhecer e a se integrar ao modelo de gestão internacional. Desde 1994, com a
com a liberdade de produzir ou reproduzir
estabilização da moeda brasileira, o desenvolvimento do e-commerce e a chegada de redes
conteúdo, e torná-la acessível para uma parcela crescente da sociedade, algo não
internacionais, por meio de fusões e aquisições, houve um aumento da competição e o deferencial moveu-se para a gestão de pessoas e de processos, sempre buscando execelência operacional. Aí está o desafio da TI no varejo: prover o setor com soluções que estejam de acordo com sua política de trabalhar com margem reduzida de lucro, conforme os interesses e os hábitos do consumidor. A TI vai viabilizar as novas tendências, cujo foco é o cliente, tendo como primeira tendência para 2012 o Omnichannel, vemos mais quatro pontos importantes para o varejo brasileiro e mundial: 1 - Omnichannel: o conceito está baseado na igualdade entre canais como loja física e loja virtual, seja esta última na internet ou móvel. Assim, o cliente interage com o varejo de diversas formas e, ao mesmo tempo, conhece o produto na loja e o compra pela internet, ou o conhece pela internet e o
imaginável à sua época. Com o advento da Internet, um novo marco civilizatório mais de cinco séculos depois, outra questão surgiu e não faltam teor...
compra na loja, ou ainda o compra pelo celular, ou pesquisa o preço na loja concorrente mais próxima, entre inúmeras outras possibilidades. Neste conceito, ‘mobilidade’ torna-se uma palavra fundamental e, o celular, um grande aliado nas compras e pesquisas. É neste modelo de negócio que o Cloud Computing torna-se um mecanismo fundamental para proporcionar flexibilidade para o atendimento das demandas da empresa com baixo investimento. 2 - Marketing one to one: usar as informações disponíveis dos clientes (internas e externas à empresa) da forma mais personalizada possível, se valendo do uso de algoritmos de correlação de análise de dados que permitem saber o que o cliente gostaria de comprar. Essa evolução faz com que o cliente receba ofertas e benefícios personalizados, via SMS, e-mail etc. Isso significa associar novos dispositivos ao sistema já disponível para que a experiência do consumidor seja a mais personalizada possível, aumentando em muito as chances de atraí-lo para a efetivação do negócio. 3 – A loja não é mais o único ponto de venda – Estudos do comportamento dentro da loja indicam como criar pontos de inspiração, desde a entrada até o momento da saída. O ambiente físico deve ser o lugar da experiência de compra para o consumidor - que o inspire a comprar e não sendo mais seu meio principal de acesso ao produto. A loja conceito garante ao consumidor a sensação física da compra, mas o pagamento via celular ou internet, e a possibilidade de pesquisar preços sem sair de casa, garantem a compra final. DESTAQUE TV
4 - Comprador e Consumidor - Muitas campanhas têm foco no consumidor, mas nem sempre o consumidor é a mesma pessoa que o comprador. É preciso olhar para os hábitos do consumidor e para as motivações do comprador, equilibrando esses dois pontos. Isso é fundamental. A Tecnologia da Informação tem que acompanhar as necessidades do Varejo. Aplicações de ERP continuarão em uso cada vez mais, contando agora com o valor agregado do conceito de Cloud Computing, mas os aplicativos relacionados com mobilidade passam a fazer parte do dia a dia do lojista. É a associação da evolução dos antigos sistemas com o ingresso das novas aplicações que fará com que o setor aumente sua eficiência operacional e mantenha sua margem de lucro, independente da forma de compra.
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Márcio Caputo é vice-presidente do Grupo ASSA. Última modificação em Sex, 22 de Junho de 2012 15:41 Lido 694 vezes |
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Grupo Assa nomeia vice-presidente para a área de Saúde terça-feira, 12 de junho de 2012, 14h58 O Grupo ASSA, empresa latino-americana na área de transformação de processos de negócios, anuncia a nomeação de Ariel Capone para à vice-presidência de Biociências e de Cuidados com a Saúde (Healthcare). O executivo atua há mais de dez anos na companhia e se destaca como o maior responsável por negócios nesse segmento, além de ser membro da equipe de gerenciamento da empresa.
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Para o presidente e CEO do Grupo ASSA, Roberto Wagmaister, a escolha foi natural, em decorrência da cultura corporativa da companhia baseada na valorização de pessoas e conhecimento. “No Grupo ASSA, mais de 80% dos cargos de gerenciamento são ocupados por meio de promoções internas, e Ariel é um claro exemplo desta política. Neste novo cargo, ele continuará fomentando o crescimento e a expansão na área de Biociências e de Cuidados com a Saúde, acompanhando nossos clientes deste setor tão importante”, explicou o dirigente. Formado em engenharia industrial pela Universidade de Buenos Aires, Capone iniciou na corporação em 1999 por intermédio do Programa Jovens Profissionais da empresa. Em 2003, passou a concentrar seus esforços no desenvolvimento de relações com multinacionais no segmento de saúde. Atualmente, a unidade de Healthcare presta serviços de outsourcing e consultoria a clientes de mais 63 de cidades espalhadas pelo mundo, contando com cerca de 350 consultores em escritórios na Argentina, Brasil, México, Estados Unidos e Europa. Da Redação
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