LUOTTAMUS
on hyvän asiakassuhteen perusta TEKSTI ANNA VÄRE KUVAT SAMUEL GLASSAR
Wulffin avainasiakaspäällikkö Oliver Wardin mukaan hyvä kumppanuus syntyy henkilökohtaisesta palvelusta ja jaetusta tahtotilasta. ”Meillä asioilla on tapana järjestyä”, hän summaa.
”OLEN PARHAIMMILLANI, kun pääsen kentälle ja juttelemaan asiakkaiden kanssa. Saan asiakkaiden kohtaamisesta hyvää energiaa ja työasioiden lisäksi vaihdamme usein muitakin kuulumisia”, Wulffin avainasiakaspäällikkö Oliver Wardi kertoo. Hän on työskennellyt Wulffilla reilut 10 vuotta ja työn haasteet tuntuvat hänestä yhä jännittäviltä. Tärkein niistä liittyy asiakassuhteiden kehittämiseen: koska nykyään jokainen yritys voi tilata tavaraa netistä, on kumppanuusyrityksen tarjottava asiakkailleen parempaa palvelua.
WULFFi 14
