e-portafolio Wilman J. Triana T. by wilman triana

E - Portafolio

Wilman J. Triana Triana

Guﾃｭas de Trabajo 1 - 4

Docente Asistente LEONARDO HOLGUIN MUﾃ前Z

Programa De Negocios Internacionales

Facultad De Estudios A Distancia

Universidad EAN

Bogotﾃ｡, D.C. 2011.

INTRODUCCIÓN La secuenciación de tareas posibilita la organización de tiempos y dispone al aprendiz para desarrollar el trabajo autónomo al amparo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación; en este orden de ideas presento a continuación la elaboración de la guía con el ánimo de adquirir una comprensión de los recursos tecnológicos y disponer todo mi potencial para interiorizar cada una de las temáticas. Expreso a través del documento, un diagnóstico de mi proceso de aprendizaje y la determinación del tipo de inteligencia que poseo. La experiencia de conocer los conceptos del aprendizaje y la complejidad de sus elementos ha fortalecido aún más mi interés en la formación que la Universidad me está brindando a través de su propuesta educativa. En el documento planteo mi percepción de la lecturas y la reflexión a partir de los aprendido. En el proceso de formación de cualquier profesional es imprescindible el manejo de las competencias comunicativas: leer, hablar, escuchar y escribir, para desempeñarse asertivamente. Poder comunicarse en su entorno disciplinar, requiere del manejo competente del habla, pero además de todas las posibilidades de expresión con que cuentan las personas. La producción de textos es fundamental para la transmisión del conocimiento, de otra parte, la expresión oral, a través del discurso es una exigencia para todo profesional, que debe mantenerse actualizado y crítico frente a su disciplina. Por las razones anteriores, el desarrollo de este e-portafolio, permite adquirir estas habilidades comunicativas y adquirir las competencias necesarias para ser un profesional eficaz. En el presente trabajo se presentan las principales herramientas de manejo de las TIC‟s, mediante diferentes ejercicios se busca desarrollar la capacidad del aprendizaje autónomo y la aplicación de las nuevas tecnologías para el aprendizaje. La importancia de este tema, radica en tener la posibilidad de desarrollar competencias que permitan procesar la información y generar conocimiento en los nuevos escenarios de aprendizaje. Se estudia el e-learning como estrategia pedagógica y didáctica para acceder a tecnologías y a aplicar conocimiento.

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES 1. Elementos del modelo pedagógico 1.1 Identifique y describa cuáles son las características propias de la educación a distancia y qué problemas, resuelve. La educación a distancia es una modalidad educativa en la que los estudiantes no asisten físicamente al aula. El concepto de espacio y tiempo se supera a través de las nuevas tecnologías de la comunicación, además potencia la capacidad de aprender con autonomía; sus principales características son:    

Relación docente – alumno se da como una interacción o comunicación donde no es necesario que los dos se encuentren en un mismo espacio físico El alumno es el centro del proceso de aprendizaje, se acentúan habilidades como: manejo de Tics, procesos comunicativos y colaborativos, interacción a través de medios informáticos. El rol del maestro es de “tutor”, quien asegura materiales didácticos y comunicación permanente para asegurar aprendizajes. Los ritmos y estilos de aprendizaje son respetados y la posibilidad de dispersión geográfica no es un obstáculo para la formación.

Que problemas resuelve la educación a distancia? Josep M. Duart en el documento Aprender sin distancias, expresa como “hace tan sólo pocos años era improbable imaginar una situación en el mundo de la educación como en la que ahora vivimos”. Este concepto ampliamente superado a través de la tecnología y las nuevas formas en que se ha dinamizado la educación. Las comunidades virtuales, son espacios físicos y atemporales de interacción con alcances de aprendizaje inusitados. Autores como Levy, (1999) considera que la característica más destacada de la virtualidad es la “creatividad”, convirtiéndose este elemento en fundamental para el trabajo autónomo que se requiere en este tipo de educación. La educación a distancia permite que personas que por tiempo, trabajo o espacio no pueden acceder a la educación presencial, logren formarse en entornos virtuales, con metodologías apropiadas y un sistema que se adapte al estudiante y no al contrario. La flexibilidad se da como respuesta a las necesidades de adaptación de cada individuo, quien puede organizar horarios, tiempos, atendiendo a estilos de aprendizaje personales. 1.2. Realice la actividad de reflexión del capítulo 5 de la guía de inducción al programa: Estrategia metodológica de educación a distancia. ¿Qué ventajas y qué desventajas encuentra usted en la formación a distancia? De acuerdo al texto de la estrategia metodológica encontrado en la inducción, la principal ventaja de la educación a distancia es que esta “permite superar las dificultades, que se les presentan a muchos estudiantes potenciales de programas de educación superior, debido a limitaciones impuestas por el tiempo y el lugar de

realización de las carreras que ofrecen las universidades”1 esto quiere decir que las personas que normalmente no tienen tiempo o que sus obligaciones cotidianas no les permite acceder físicamente a instituciones educativas, con la ayuda de la educación a distancia lo pueden hacer. Otras ventajas que tiene la educación a distancia son. 



  

Se reconoce que gran parte del aprendizaje puede desarrollarse sin la presencia directa del profesor y de las Instalaciones físicas de la Institución Educativa, por tanto, se asume una dependencia mínima de los profesores y un cambio radical en el papel tradicional de estos como transmisores del conocimiento. Esta concepción libera al estudiante de las imposiciones del sistema tradicional, en cuanto a lugares, espacios, tiempo, edad, programaciones rigurosas, etc., permitiendo grados de flexibilidad en cuanto a la regularidad, los momentos y los sitios de estudio. Los procesos formativos dinamizados mediante la estrategia de educación a distancia, se caracterizan por la ausencia de las barreras temporales, espaciales, culturales, psicológicas y sociológicas. la posibilidad de atender necesidades formativas que no se realizaron en edad escolar ordinaria dentro de los sistemas educativos convencionales. Por esto es especialmente útil para mejorar la cualificación académica y profesional de la población adulta. La flexibilidad horaria del sistema facilita además la organización del tiempo personal del alumnado, respetando la vida familiar y las obligaciones laborales.

Entre las principales desventajas se puede encontrar 



la desconfianza que se genera ante la falta de comunicación entre el profesor y sus alumnos, sobre todo en el proceso de aprendizaje y de evaluación académica del alumnado. Al eliminarse la interacción social en presencia, es posible que el alumno se aisle, para lo cual es necesaria una intervención activa del tutor para evitar esto. Generalmente el cambio a un sistema de educación a distancia exige al alumnado una adaptación específica: ha de aprender a usar materiales didácticos específicos y aulas virtuales, a comunicarse con sus profesores y con los otros alumnos a través de medios de comunicación y ha de ser capaz de organizar su tiempo de estudio para compaginar vida personal, laboral y académica.

¿Cómo consolidar dichas ventajas y cómo remediar las desventajas? Para consolidar las ventajas y remediar las desventajas, desde mi punto de vista se deben tener en cuenta dos cosas: inicialmente es fundamental tener claridad sobre el concepto de aprendizaje autónomo, ya que como bien lo señala el libro de apoyo dado por la universidad, en la actualidad “se impone la necesidad en las personas de desarrollar habilidades no solo para aprender, sino también para buscar, organizar y valorar información por sí mismas. Es decir, aprender a aprender y hacerlo de forma

http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n_a_distancia#Ventajas_y_desventajas

significativa2. En segundo lugar es importante el reconocimiento de la Tics como eje fundamental del aprendizaje a distancia actual. Necesitamos entender y adquirir herramientas para usar los materiales de apoyo y para buscar y analizar la información más eficaz y eficientemente. 1.3 Identifique y caracterice los elementos constitutivos de la propuesta académica, incluidas en el capítulo 6 de la guía de inducción al programa y en la pestaña de metodología de la Guía Interactiva. Los elementos constitutivos de la propuesta académica están representados en: 1. bloques temáticos, 2. Integración de contenidos y 3. Ejes integradores. A continuación relaciono los principales elementos que constituyen la propuesta académica: 1.3.1 Materiales didácticos: son los dispositivos pedagógico o instrumentos didácticos, tales como texto básico, guía de bloque, videos, audios, tutoriales para computador, información en páginas Web o material multimedia, aula virtual y referencias bibliográficas. 1.3.2 Apoyo Tutorial: Es el servicio de orientación y asesoría por bloque temático el cual contempla tiempos específicos para inducción, horas presenciales y/o virtuales, tutorías a distancia, información de retorno, y para seguimiento en aula virtual. 1.3.3 Evaluaciones: La evaluación del nivel del logro de las competencias propuestas es integral y se divide de una parte, en una evaluación en bloque orientada a las actitudes críticas, creativas y constructivas; y de otra parte, en la evaluación temática o disciplinar. 1.3.4. Prácticas administrativas: Las prácticas son fundamentales para la consolidación de la formación integral, se podrán hacer en la empresa donde trabajo actualmente o se tendrán que realizar en otras organizaciones empresariales. En el noveno semestre se contempla un periodo de práctica específico y también se puede hacer una unidad investigativa. 1.3.5 Investigación: Es una actividad básica para el proceso de formación integral. Se facilita la indagación respecto a núcleos temáticos, lo que a su vez genera que los problemas y dificultades halladas sean puntos iniciales de proyectos de investigación específicos. 1.3.6 Estrategia pedagógica: Comprende el aprendizaje individual; actividades en grupos de estudios locales; convalidación, socialización y reforzamiento del aprendizaje en encuentros presenciales o virtuales; evaluación como parte del proceso de aprendizaje. 2

Consigne sus reflexiones en el portafolio y en el documento de envío

Estrategias para promover procesos de aprendizaje autónomo. Denise Coroline Arguelles Pabón- Nofal Nagles García. Página 73 Ed. Universidad ean

Siguiendo con la exploración al modelo y sus elementos le sugerimos ahora: Exploración de la guía interactiva 1. ¿qué relación encuentra usted entre el modelo y sus características y el papel que jugaría la guía en su proceso de aprendizaje? El modelo se soporta en unos elementos esenciales que permiten el desarrollo del aprendizaje y que hacen referencia a: manejo adecuado de la guía interactiva y de la plataforma blackboaard, manejo y comprensión de lecturas, herramienta Cmaps Tools para elaborar mapas conceptuales y el desarrollo del trabajo colaborativo; lo anterior requiere del manejo de trabajo autónomo, teniendo en cuenta la teoría de las inteligencias múltiples y el desarrollo de estilos de aprendizaje, con la posibilidad de identificar el tipo de inteligencia que se encuentra más potenciado en cada uno de los aprendices. La propuesta define el aprendizaje como una secuencia de procesos a saber. Preparación, procesamiento, consolidación y transferencia, cuya base cognitiva es la concentración y la atención. Ahora bien dentro de mí proceso personal de aprendizaje el desarrollo del aprendizaje autónomo estimula y facilita la capacidad de indagación, comunicación y valoración de información, mediados todos los procesos anteriores por las herramientas mediáticas y la enorme posibilidad de manejar el tiempo y el espacio de mi aprendizaje de manera autónoma. En la guía interactiva de esta unidad de estudio encontrará un objeto interactivo donde podrá reconocer los diferentes elementos que la componen a manera general, por favor revíselo y luego: 

Elabore un concepto de la misma Es un espacio para el desarrollo de habilidades, conocimientos y actitudes que son necesarios para un desempeño efectivo y eficaz en ambientes virtuales de aprendizaje. Se constituye en actividades cuyo objetivo es afianzar y potenciar aprendizajes autónomos y hábitos de estudio.



En un esquema gráfico, identifique y describa la estructura de la guía de la unidad de estudio: UNIDAD DE ESTUDIO: Espacio para desarrollar habilidades, conocimientos y actitudes necesarios para un desempeño efectivo en ambientes virtuales de aprendizaje

INTRODUCCIÓN

Presenta el propósito de la guía y su aplicación a la educación virtual

Habilidades , conocimientos y actitudes que desarrolla en el estudiante

JUSTIFICACIÓN

Retos de las nuevas formas de trabajo, cristalizadas en el manejo de competencias para desempeño en el mundo actual

Desarrollo de competencias básicas que respondan a la sociedad del conocimiento. Manejo de Tics, globalización, desarrollo comunicativo

COMPETENCIAS

Competencia Global

Competencias: nucleares, transversales y básicas

PRESENTACÓN

Explicación de la de la competencia comunicativa como fundamento de la educación a distancia y el modelo pedagógico

E-learning

METODOLOGIA

GUÍAS DE TRABAJO

Uso de NTIC’s en el proceso de enseñanza-aprendizaje, participación autónoma e interacción para construcción de conocimientos y trabajo colaborativo

Desarrollo de los contenidos, ejercicios a través de procesos virtuales

Integra el aprendizaje autónomo, habilidad comunicativa y habilidad tecnológica. Manejo del aula virtual

Rol del docente: diseñar ambientes para construcción de conocimiento, tutor orientador virtual. Rol del estudiante: responsable de la construcción de conocimiento, es el centro del proceso de aprendizaje

Secuenciadas por actividades de aprendizaje

Por último presenta la bibliografía. 

Construya una tabla con cuatro columnas, donde identifique con detalle qué actividades se deben realizar en la guía de trabajo número 1, qué insumos se requieren para cada actividad, cuál es el producto o resultado de la cada actividad y cuál es su destino. ACTIVIDAD INSUMOS Revisión del Lectura de la guía contenido de la guía

PRODUCTO DESTINO Aprendizaje de Construcción de los contenidos un documento e inicio de elaboración del

Desarrollar la Contenidos de la Uso de la guía siguiendo guía, análisis de plataforma virtual instrucciones los mismos y desarrollo de las preguntas de la guía. Consultar en las Contenidos de la Revisión y tutorías y guía y documento Word participar en los participación de finalizado foros tutorías y foros para resolver inquietudes Realizar el trabajo Aplicación de lo Documento Word, y enviarlo de aprendido y incluyendo el acuerdo al manejo de las desarrollo de la aprendizaje herramientas guía adquirido en el virtuales manejo de las Tics



Dejar rastro de la consulta y participación de las actividades en las herramientas del aula virtual Envío por correo electrónico a la plataforma virtual de la EAN

A partir de la anterior tabla realice un plan semanal de trabajo para el desarrollo de esta guía. ACTIVIDAD Revisión del contenido de la guía Desarrollar la guía siguiendo instrucciones Consultar en las tutorías y participar en los foros Realizar el trabajo y enviarlo de acuerdo al aprendizaje adquirido en el manejo de las Tics



portafolio Envío para calificación del tutor a través del aula virtual

CRONOGRAMA 25 Julio Julio 30 a 8 Agosto Julio 30 a 8 Agosto 8 Agosto

Haga una reflexión sobre este componente y consígnela en un documento Word y en el portafolio con el resultado de las anteriores tareas. Enfrentar y explorar el aula virtual me ha permitido familiarizarme en forma eficaz con su uso y a la par adquirir conocimientos acerca del manejo de las NTC‟s, del modelo pedagógico de la universidad y la propuesta pedagógica.

Exploración de aula virtual Exploración de menús y botones del aula: 

Elabore un esquema gráfico donde se reflejen los menús, submenús y opciones del aula hasta el último nivel.

Ubicación de contenidos:



Identifique en qué opciones del aula se encuentran contenidos, bien sea en forma de documentos o de links: Guía interactiva, Aula interactiva, Material de apoyo, Blogs, Actividades, Herramientas, Ilumitate Live, Biblioteca virtual y Manuales e instrucciones.



Describa qué elementos tiene el área de contenidos del aula y su relación con el desarrollo de las actividades: Los contenidos del aula brindan los elementos teóricos y metodológicos que permiten desarrollar cada una de las actividades.



De los links encontrados ingrese al que más le haya llamado la atención, describa sobre qué tema trata y cuáles son los principales títulos o sub-títulos del texto. El link que más me gusto fue el de “mis grupos” en “tablero de discusión” porque permite comunicarse con el grupo asignado para organizar trabajos y compartir ideas.

Dé Clic en la Estrella para volver al menú Principal

  

 

Medios de Comunicación Correo electrónico Ingrese al correo electrónico por el botón de Correo EAN dentro del aula virtual. El usuario es el mismo asignado para el aula adicionado por: "@correo.ean.edu.co". Si un estudiante tiene el usuario, "jperez_4", entonces su cuenta de correo será, jperez_4@correo.ean.edu.co. La clave es la enviada al correo electrónico informado en el proceso de vinculación a la Universidad, la cual deberá ser cambiada una vez ingrese al mismo. Si se quiere acceder al correo desde cualquier explorador de internet, la dirección de acceso al correo es: http://correo.correo.ean.edu.co Uso correo: Enviar y recibir Una vez se haya ingresado al correo, se debe enviar un correo electrónico al tutor.

Adjunto copia del correo que se le envió al tutor desarrollando este punto.

Otros medios Realice las siguientes actividades, en el aula virtual: 



En la opción de mensajería interna, enviar a un compañero un mensaje con lo que más le haya gustado o impresionado del aula. En la opción de foro ingrese al foro técnico y formule una pregunta sobre alguna duda técnica que tenga sobre alguna de las opciones del aula. En la opción de foro ingrese al foro de preguntas y respuestas formule una pregunta sobre algún aspecto del modelo de aprendizaje o sobre el uso de las opciones del aula. En la opción de foro ingrese al foro de presentación, consigne los datos más importantes sobre usted. Responda a por lo menos a dos compañeros con los que identifique afinidades.

El desarrollo de estas preguntas se puede evidenciar en la plataforma virtual en las partes que corresponden.

Trabajo Colaborativo:

1. Cuáles son las diferencias más relevantes entre trabajo colaborativo y trabajo en equipo. Trabajo colaborativo: Es un grupo de personas que interactuamos para alcanza objetivos con herramientas como la tecnología y facilitar nuestro trabajo3: 

SUJETOS: grupos homogéneos.



LIDERAZGO: compartido por todos.



RESPONSABILIDAD DEL APRENDIZAJE: compartida.



OBJETIVO FINAL: de aprendizaje y de relación.



ROL DEL TUTOR: escasa intervención, observación y retroalimentación sobre el desarrollo de la tarea.



EVALUACIÓN: media de las puntuaciones individuales, se elige la puntuación más baja del grupo y se promedian

TRABAJO

Trabajo en equipo: Comprometernos y lograr nuestras conjuntamente, se toman decisiones donde todos aportamos 4.

Y/O

actividades



SUJETOS: grupos heterogéneos.



LIDERAZGO: un líder.



RESPONSABILIDAD DEL APRENDIZAJE: individual.



OBJETIVO FINAL: completar la tarea.



ROL DEL TUTOR: hay un coordinador que toma las decisiones.



EVALUACIÓN: individual y/o grupal

TRABAJO

http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/trabajo-en-grupo-y-trabajo-colaborativo.php

http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar/biblioteca/articulos/pdf/trabajo_en_grupo.pdf

Y/O

2. Que herramientas conoce de trabajo en línea. 2.1 HERRAMIENTAS:(institucionales) 

Salas de estudio illuminate



Chat interno (aula virtual)



Correo institucional



Botón de equipo de trabajo:



Tablero o foro de discusión

2.2 HERRAMIENTAS: (fuera de la institución)



Correo personal



Facebook



Skype.



Web Cam



Messenger

¿Qué ventajas y desventajas encuentra en esta forma de trabajo? 3.1

Ventajas 

Comunicación instantánea



Mensajería instantánea



Conversación en línea



No importa el lugar ni la hora

3.2

Desventajas 

No interactuar cara a cara con los compañeros y tutor.

4. Que estrategias implementaría para un buen trabajo en equipo en línea. 

Organizar nuestro tiempo y tratar de encontrar una hora especifica en el chat.



Usar diariamente las herramientas que nos ofrece la sesión de colaboración para plasmar las dudas e intercambiar ideas, ayudarnos mutuamente y compartir nuestros conocimientos.



Escogeríamos una persona del grupo quien tome nota de todas las ideas propuestas



Acordar un canal de comunicación efectivo



Redactar un informe o resumen coherente que reúna las respuestas de todos



Mantener un nivel de compromiso entre todos.



Utilizar de la mejor manera las herramientas que ofrece la plataforma de la universidad



Cuadrar de ser posible una reunión entre todos para socializar temas e intercambiar ideas

APRENDIZAJE AUTÓNOMO Actividad 2. Desarrolle las actividades que se señalan a continuación, del libro de aprendizaje Autónomo. 1 Desarrolle las actividades de aprendizaje de las páginas 35 y 41. 1.1 Pagina 35 1.1.1 ¿Cuál es su necesidad por aprender este tema? Respuesta: La necesidad por aprender acerca del aprendizaje surge como un proceso personal de preparación para enfrentar la tarea de formación, donde es indispensable comprender como los sujetos adquieren las destrezas y habilidades propias para el acto de aprender. Por ejemplo, para mi es importante saber y reconocer como se procesa el aprendizaje en la mente para potenciar mis habilidades y el desempeño en las tareas en que se requiera.

NCESIDAD

MOTIVACIÓN

APRENDIZAJE

1.1.2 ¿Qué le ha motivado a aprender sobre este tema? Es importante reflexionar cómo elementos determinados del aprendizaje (motivación e interés) juegan un papel importante en la eficacia de la adquisición de nuevos conocimientos. Aparentemente el acto de aprender es cotidiano y constante, los sujetos no analizan los elementos que dinamizan este proceso. En mi caso comprender acerca del aprendizaje y sus posibilidades e implicaciones despierta en mi la motivación para mejorar mis ritmos y entender mi estilo de aprendizaje. En palabras de los autores “Francisco J. García Bacete y Fernando Doménech Betoret de la Universidad Jaume de Castellón” la motivación es la palanca que mueve toda conducta, lo que nos permite provocar cambios tanto a nivel escolar como de la vida en general. Pero el marco teórico explicativo de cómo se produce la motivación, cuáles

son las variables determinantes, cómo se puede mejorar desde la práctica docente, etc., son cuestiones no resueltas, y en parte las respuestas dependerán del enfoque psicológico que adoptemos. Además, como afirma Nuñez (1996) la motivación no es un proceso unitario, sino que abarca componentes muy diversos que ninguna de las teorías elaboradas hasta el momento ha conseguido integrar, de ahí que uno de los mayores retos de los investigadores sea el tratar de precisar y clarificar qué elementos o constructos se engloban dentro de este amplio y complejo proceso que etiquetamos como motivación. Sin embargo, a pesar de las discrepancias existentes la mayoría de los especialistas coinciden en definir la motivación como un conjunto de procesos implicados en la activación, dirección y persistencia de la conducta (Beltrán, 1993a; Bueno, 1995; McClelland, 1989, etc.). Si nos trasladamos al contexto escolar y consideramos el carácter intencional de la conducta humana, parece bastante evidente que las actitudes, percepciones, expectativas y representaciones que tenga el estudiante de sí mismo, de la tarea a realizar, y de las metas que pretende alcanzar constituyen factores de primer orden que guían y dirigen la conducta del estudiante en el ámbito académico. Pero para realizar un estudio completo e integrador de la motivación, no sólo debemos tener en cuenta estas variables personales e internas sino también aquellas otras externas, procedentes del contexto en el que se desenvuelven los estudiantes, que les están influyendo y con los que interactúan 5. 1.1.3 ¿Qué intención tiene sobre el aprendizaje del tema? Al hablar de intención, necesariamente nos orientamos hacia un propósito, en mi caso es utilizar estos conocimientos para potenciar mi capacidad de aprender, con el ánimo de poner a disposición toda mi motivación hacia la consecución de un título profesional. Como lo dice el libro en la página 30, tener un propósito del aprendizaje permite cualificar el proceso y medir las etapas y el desarrollo de dicho aprendizaje. 1.1.4 ¿Qué le motivaría a realizar una búsqueda en profundidad sobre el tema? La principal motivación se constituye en la necesidad de potenciar mis habilidades, considero que a mayor conocimiento, mejores posibilidades de éxito tengo. La actitud de búsqueda dinamiza el aprendizaje.

Búsqueda de conocimiento

Aprendizaje

Eficacia en las tareas

1.1.5 ¿Cómo mejoraría su interés en el aprendizaje del tema? 5

http://reme.uji.es/articulos/pa0001/texto.html

Considero que la motivación y el interés en el aprendizaje se fortalece mediante actividades como: 

Lecturas



Investigación



Análisis



Trabajo colaborativo



Intercambio de ideas, opiniones e intereses.

1.1.6 ¿Qué aspectos del tema requiere con apremio aprender? Los aspectos principales que requiero aprender con mayor prelación son: 

La activación cognitiva: Es importante vincular las experiencias y los conocimientos, porque posibilitan la predicción, lo cual permite con precisión determinar la organización de los conocimientos y entender qué sabe y que desconoce.



Actitud mental sobre el aprendizaje: Necesaria en cuanto a que se constituye en el motor de la búsqueda y del descubrimiento, que conllevan a aprender.

1.2 Desarrollo del cuestionario del cd página 41 Los resultados de la evaluación discriminados en la actividad del cd son: Es claro que su proceso de aprendizaje necesita una revisión, bien para ajustar algunos aspectos relacionados con la motivación, el interés y la actitud hacia el aprendizaje, o con la activación cognitiva. En cuanto a la etapa de procesamiento durante el aprendizaje: “Su procesamiento debe revisarse y ajustarse, de acuerdo con las necesidades que usted identificó”. “Usted necesita revisar con urgencia las estrategias de aprendizaje que utiliza durante el procesamiento, replantearlas o emplear nuevas metodologías, teniendo en cuéntalos propósitos de aprendizaje”. Frente a la consolidación del aprendizaje: “Su consolidación del aprendizaje es buena, aunque no sobra revisar si está fallando algún aspecto del proceso”. 2. Descubriendo el estilo de aprendizaje, actividad 1 y 2, páginas 48 a 49. Explique con cuales medios aprendería mejor y cómo podría aplicar este hecho en su trabajo académico.

De las opciones presentadas considero que aprendo mejor experimentando una situación real relacionada con el tema y hablando con expertos sobre el tema 3 ¿Qué tipo de inteligencia posee? Trabaje con el objeto de aprendizaje sobre inteligencias múltiples, responda el ejercicio de la página 66 del libro. Teniendo en cuenta el test desarrollado en el cd y la respuesta anterior, infiero que el tipo de inteligencia que me permite utilizar mis habilidades cognitivas es la inteligencia interpersonal o intrapersonal. Según el autor Gardner, este tipo de inteligencia permite la utilización de la habilidad comunicativa, posibilita la formación de equipos de trabajo, los sujetos que poseen esta inteligencia tienen capacidad para discernir diferencias en los individuos, en especial acerca del ánimo, la motivación y las intenciones; en otras palabras posee una gran percepción para captar las cualidades del otro y generar una interacción. Ejemplos de esta clase de inteligencia son los siguientes profesionales: 

Gerentes



Políticos



Periodistas

4. Autoevaluación y autorregulación 4.1 ¿Qué síntomas ha detectado que pueden obstaculizar su proceso de aprendizaje y de permanencia en el modelo? Considero que el manejo de las herramientas tecnológicas requiere de disciplina y constancia, así como de mayor capacitación y práctica. En segundo lugar, es necesario fortalecer el proceso lector, para retomar el habito académico. 4.2 ¿Cómo diagnostica hasta ahora el proceso? Es complejo mientras se adquieren y desarrollan las habilidades trabajadas en el presente capitulo. Tal vez se deberían hacer ejercicios de lectura con documentos más sencillos y fáciles de comprender para ir avanzando en temas más profundos. 4.3 ¿Qué acciones y/o estrategias debe adoptar para los inconvenientes?  Lecturas diarias.  Horario de trabajo constante.  Trabajo colaborativo  Utilización eficaz de las herramientas tecnológicas.

Fuentes de información El propósito de esta actividad es desarrollar las habilidades básicas para identificar fuentes de información que permitan construir conocimiento usando la web. Diríjase previamente al objeto de aprendizaje sobre fuentes de información, coloque la imagen, palabra, video o enlace de las fuentes que conoce. Ahora desarrolle lo siguiente: 1. Lea y vea la información acerca de los motores de búsqueda y sus usos en los Enlaces ubicados en el aula, así: 1.1 Investigaciones en Internet (video parte 1 y 2). Primera parte: “¿Como realizar una investigación en internet?” 1.1.1. Introducción a la investigación en internet Internet es la fuente de información más importante que hay en el mundo y ha logrado que el atraso en materia digital y de conocimiento que tienen los países subdesarrollados frente a los desarrollados, cada vez sea menor, es por esto que es necesario que los usuarios que utilicen esta herramienta, cada vez sean más eficientes en sus investigaciones. Existen 2 tipos de investigaciones en internet, las primarias y las secundarias Las primarias son aquellas en las que se genera el conocimiento, como por ejemplo las encuestas electrónicas; y las secundarias son las que usan fuentes que ya existen, las más importantes son: motores de búsqueda, meta buscadores, agentes de compras y sitios especializados 1.1.2.

Uso de motor de búsqueda como fuente de investigación secundaria

Son la fuente más importante de estas investigaciones, es un sitio web que une archivos de servidores en internet, el resultado de esta búsqueda es un listado de sitios con las palabras claves de los temas de búsqueda. Los principales motores de busque da son los siguientes:

1.1.3.



Google.com



Yahoo.com



Msn.com

demo de consejos

En este demo nos enseñan cómo ser eficientes en la búsqueda, mediante un ejemplo con la palabra “COMERCIO ELECTRONICO” nos demuestran como si la buscamos en google, nos aparecen 8.000.000 de sitios en donde consultar. Pero

si le damos búsqueda avanzada, nos abre una interfaz, en donde nos dan más opciones de búsqueda, y nos permiten ser más exactos en la misma, ya que las podemos consultar, con todas las palabras, con la frase exacta, con alguna palabra o sin palabras, también podemos buscar por idioma, región, tipo de formato y paginas consultadas anteriormente días, meses, semanas y años, logrando así pasar de 8.000.000 de páginas que nos dieron inicialmente a 27.

1.2. Concepto de buscador. 1.1.- La necesidad de los buscadores Cuando necesitamos de Internet, normalmente buscamos información sobre un tema concreto, y es difícil acceder a una página que la contenga, simplemente pinchando vínculos. Como solución a este problema surgieron los buscadores. Un buscador es una página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan direcciones de páginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtención de un listado de páginas web que contienen información sobre el tema que nos interesa. Existen varios tipos de buscadores, en función del modo de construcción y acceso a la base de datos, pero todos ellos tienen en común que permiten una consulta en la que el buscador nos devuelve una lista de direcciones de páginas web relacionadas con el tema consultado. El origen de los buscadores se remonta a abril de 1994, año en el que una pareja de universitarios norteamericanos (David Filo y Jerry Yang) decidieron crear una página web en la que se ofreciera un directorio de páginas interesantes clasificadas por temas, pensando siempre en las necesidades de información que podrían tener

sus compañeros de estudios. Había nacido Yahoo!. El éxito de esta página fué tan grande que una empresa decidió comprarla y convertirla en el portal que hoy conocemos. Además del buscador, hoy Yahoo! ofrece muchos más servicios. 1.2.- Tipos de buscadores Los buscadores se pueden clasificar en tres tipos, según la forma de obtener las direcciones que almacenan en su base de datos. Cada tipo de buscador tiene sus propias características. Conocerlas puede ayudarnos a decidir cuál utilizar en función de las necesidades de nuestra búsqueda. No obstante, hoy en día todos los buscadores tienden a ofrecer el mayor número de servicios posible, con lo que sus ofertas de búsqueda se asemejan cada vez más, siendo difícil adivinar de qué tipo de buscador estamos hablando. 1.2.1.- Índices de búsqueda Es el primer tipo de buscador que surgió. En los índices de búsqueda, la base de datos con direcciones la construye un equipo humano. Es decir, un grupo de personas va rastreando la red en busca de páginas. Vistas éstas son clasificadas por categorías ó temas y subcategorias en función de su contenido. De este modo, la base de datos de un índice de búsqueda contiene una lista de categorías y subcategorías relacionadas con un conjunto de direcciones de páginas web que tratan esos temas. La consulta de un índice se realiza, pues, a través de categorías. Por ejemplo, si buscamos información sobre el Museo del Prado deberemos pinchar sobre una secuencia de categorías y subcategoría como la siguiente: Arte / museos / pinacotecas y seguro que dentro de ésa última subcategoría hay algún enlace que hace referencia al museo del Prado. El primer índice de búsqueda que apareció fue Yahoo! que sigue ofreciendo sus servicios. La ventana de su versión en castellano tiene el aspecto de la imagen. Se puede observar que, a pesar de tratarse de un índice de búsqueda, ofrece también un espacio para introducir palabras clave (bajo el título de la web). Esto se debe a que todos los buscadores que ofrecen servicios en la red tienden a satisfacer al máximo las necesidades de los navegantes, de forma que intentan abarcar toda la gama de posibilidades. 1.2.2.- Motores de búsqueda Temporalmente, los motores de búsqueda son posteriores a los índices. El concepto es diferente: en este caso, el rastreo de la web lo hace un programa, llamado araña ó motor (de ahí viene el nombre del tipo de buscador). Este programa va visitando las páginas y, a la vez, creando una base de datos en la que relaciona la dirección de la página con las 100 primeras palabras que aparecen en ella. Como era de esperar, el acceso a esta base de datos se hace por palabras clave: la página del buscador me ofrece un espacio para que yo escriba la ó las palabras relacionadas con el tema que me interesa, y como resultado me devuelve directamente un listado de páginas que contienen esas palabras clave. Por ejemplo, si utilizo un motor de búsqueda para localizar información sobre el Museo del Prado, simplemente tendré

que escribir "Museo del Prado" en el espacio de búsqueda y pinchar en el botón Buscar. A continuación se me devolverá otra página con los resultados de la búsqueda: un listado con enlaces a las páginas solicitadas. Un buen ejemplo de motor de búsqueda es Google. En el apartado 2 de esta unidad veremos con detalle cómo realizar búsquedas con él. De momento, aquí tenemos el aspecto de su página principal. Observando esta ventana vemos que, en la parte central-derecha hay una pestaña con el nombre Directorio. Si hacemos clic sobre ella nos llevará a otra página en la que se nos ofrece realizar la búsqueda por categorías. Como en el caso de los índices, los motores también tienden a ofrecer todos los servicios posibles al usuario, y le dan la posibilidad de realizar una búsqueda por categorías. 1.2.3.- Meta buscadores Los meta buscadores son páginas web en las que se nos ofrece una búsqueda sin que haya una base de datos propia detrás: utilizan las bases de varios buscadores ajenos para ofrecernos los resultados. Un ejemplo de metabuscador es Metacrawler.

1.3.- ALGUNAS PREGUNTAS EN EL AIRE Ahora que ya hemos visitado las webs de buscadores de todos los tipos, por su aspecto podemos pensar que no hay diferencias entre ellos. Y surgen algunas preguntas: 1.4.- LOS BUSCADORES MÁS CONOCIDOS Aquí tenemos algunos de los buscadores más conocidos: BUSCADOR

DIRECCIÓN URL

IDIOMA

BIWE

biwe.cesat.es

Castellano

TERRA

http://www.terra.es/

Castellano

ALTAVISTA

http://www.altavista.es/

Castellano

EL BUSCADOR http://www.elbuscador.com/ Castellano ELCANO

http://www.elcano.com/

Castellano

LYCOS

http://www.lycos.es/

Castellano

MUNDO LATINO

http://www.mundolatino.org/ Castellano

OZÚ

http://www.ozu.es/

Castellano

SOL

http://www.sol.es/

Castellano

GOOGLE

http://www.google.com/

Castellano

YAHOO!

http://www.yahoo.es/

Castellano

ALTAVISTA

http://www.altavista.com/

Inglés

OVERTURE

www.overture.com

Inglés

INFOSEEK

infoseek.go.com

Inglés

EXCITE

http://www.excite.com/

Inglés

WEBCRAWLER http://www.webcrawler.com/ Inglés

1.5. Metabuscador. (video). Generalidades Es una herramienta que nos permite realizar investigaciones en internet de una manera eficiente, no tiene bases de datos propios, utiliza las bases de datos de otros buscadores, nos muestra los resultados más relevantes, y nos trae un solo resultado. Frente a google tienen una desventaja, ya que no tienen portales por país y es deficiente la hora de realizar investigaciones regionales. El metabuscador mas usado en el mundo y el más eficiente es el dogpile el cual utiliza como fuentes de información Google, yahoo, Live search y Ask, realizando un ejemplo con la palabra “COMERCIO ELECTRONICO” nos muestra una serie de páginas, en la cual si nos que si aparece la palabra Sponsoresd significa que estos enlaces son patrocinados, también nos muestra en que buscadores fue encontrada la información, en donde nos podemos dar cuenta que no en todos los enlaces esta google, esto demuestra que gogle no tiene indexadas todas las paginas del mundo. El segundo metabuscador es Clusty el cual utiliza como buscadores a yahoo, Windows life y Ask, y no usa google, pero tiene una característica muy interesante es que al lado izquierdo clasifica los hallazgos por categorías, con la cual podemos hacer más eficiente la búsqueda. El primer metabuscador en español es el IXQUICK se encuentra en varios, idiomas, también tiene enlaces patrocinados, si realizamos el mismo ejemplo, nos muestra en

que motor de búsqueda lo encontró y cuál es su posición en ese motor, y en cada uno de los buscadores que lo encontró. Demo con los principales metabuscadores

Reflexión empresarial y conclusión Los metabuscadores son los buscadores de buscadores con los cuales se hace más eficiente la investigación y búsqueda de información. 2. Además de los buscadores mencionados en el anterior documento, utilice los siguientes para realizar la búsqueda de información de su interés. - Buscador WebCrawler. Es un metabuscador, que permite a los usuarios encontrar resultados de búsqueda en Google, MSN, yahoo y otros de los motores de búsqueda más populares y usados. Otra función importante es que también ofrece resultados multimedia, imágenes, noticias, video e información La tecnología de metabúsqueda es la que utiliza WebCrawler.com para recopilar los resultados de muchas de las propiedades de la Web de búsqueda, la obtención de resultados más amplios, complejos y apropiados, en relación a lo que ofrecen los otros buscadores. Los resultados encontrados en la búsqueda son la combinación de los anuncios patrocinados (mejores comerciales) y los algoritmos (no comerciales) de los motores de búsqueda más populares en la Web. En otras palabras, combina los

primeros resultados de búsqueda ranking de cada motor de búsqueda por separado, teniendo como base la temática o consulta específica - Buscador google. Es el más grande motor de búsqueda existente, es un producto de la empresa Google Inc., propietaria de la marca Google. Tiene versión en castellano y ha revolucionado con la tecnología PageRank la búsqueda en la Web, se diferencia de los otros buscadores porque ordena los resultados de las consultas en base al número de enlaces que apuntan a estos documentos - Buscador google académico. La función de este buscador es la consulta y búsqueda de bibliografías especializadas: tesis, libros, artículos, organizaciones académicas; permite al usuario acceder a las investigaciones más relevantes del mundo académico, buscando en diversas fuentes desde un solo sitio, localizar documentos completos a través de la red. La tecnología ranking de Google toma el texto completo, el autor y asiduidad de consulta de otras fuentes especializadas. 2.1 Identifique las características y diferencias entre ellos. Características y diferencias WebCrawler

Buscador Google

Google académico

Es un metabuscador

Es un motor de búsqueda

Buscador de especializada investigaciones

consulta e

Encontrar resultados de Ordena el resultado de las Toma el texto completo, búsqueda en otros consultas en base al autor y asiduidad de buscadores número de enlaces que consulta apuntan al documento Tecnología metabúsqueda

de Tecnología PageRank

Tecnología ranking

Realice la búsqueda de los temas relacionados con las técnicas de expresión oral contenidas en la guía de trabajo número 4 y copie por lo menos cinco direcciones url de fuentes de información, con una breve descripción de su temática, su contenido y su autor. Resultado de búsqueda URL

Temática

W e b C r a w l e r

Buscador

http://openlibrary.or

Lectura,

Contenido

Autor

Aplicación

del Juan

Álvarez

Buscador Google

g/books/OL232365 46M/Lectura_expre si%C3%B3n_oral_ y_escrita_1

expresión modelo Coral oral y constructivista del escrita aprendizaje para el desarrollo de habilidades orales y escritas

http://www.youtube .com/watch?v=9j2i GZ0cjd4

La lectura como proceso de desarrollo humano

http://blancaarvizu. blogspot.com/

Diagrama Reglas prácticas de Blanca Arvizu de redacción y estilo construcci ón de un discurso

http://melchoragua dalupe.blogspot.co m/

Expresión Conceptos y Melchora oral y características de la Guadalupe discurso expresión oral

http://www.unicolo mbia.edu.co/index. php?option=com_c ontent&view=article &id=121&Itemid=1 43

Curso de Curso sobre Unicolombia expresión comprensión de oral y lectura y redacción escrita

http://www.mcgraw hill.es/bcv/guide/ca pitulo/8448148479. pdf

Técnicas de expresión oral

Elementos de la Editorial comunicación y no Mcgraw-hill verbales del lenguaje

http://www.youtube .com/watch?v=VHk 07qdyRZA&feature =related

Técnicas de expresión oral

Técnicas de Yinet comunicación oral y Toro escrita, conceptos básicos y características de la comunicación eficaz

http://www.grupoic e.com/esp/cencon/

Técnicas de

Relaciones Instituto humanas, elementos costarricense

Explicación del Galo Guerrero contenido del texto expresión oral y escrita. Tutoría en video acerca de la importancia del hecho lector.

cristina

Google académico

pdf/desarrollo/tecni cas_comunicacion. pdf

expresión oral

de la comunicación de Electricidad oral, técnicas de participación oral colectiva

http://www.psicolog iaonline.com/monogr afias/5/comunicaci on_eficaz.shtml

Técnicas de expresión oral

Habilidades para la Ángel comunicación. Marcuello Técnicas para la García comunicación eficaz

http://www.llibreria pedagogica.com/C URSOS/expresion 1.htm

Técnicas de expresión oral

Técnicas de Sussana expresión corporal y Fusté felices oral

http://books.google .com.co/books?hl= es&lr=&id=X_8af_ GpGa0C&oi=fnd&p g=PA7&dq=tecnica s+de+expresion+or al&ots=0Ww_OZy DnU&sig=2_TKWpi 4La_aY2Qpkio3Pj9i4s#v=onepage& q&f=false

Técnicas de expresión oral

Comunicación Gloria efectiva en el aula. pinyol Técnicas de expresión oral para docentes

http://institutocervantes.de/es/05 _lehrerfortb/Actas0 3-04/2GracielaVazquez.p df

Técnicas de expresión oral

Hablar, comunicar y Graciela exponer. Técnicas Vásquez para una mejor gestión de las actividades de comunicación oral, dentro y fuera del aula

http://scielo.sld.cu/ scielo.php?pid=S1 024943519990002000 01&script=sci_artte xt&tlng=en

Expresión Un mensaje para Ileana regla oral y quien escribir es Alfonso escrita algo insignificante. Sánchez Importancia de la comunicación oral y escrita

http://institutosaenz .edu.ar/profesorad o/bibliografia/Feria

Comprens Comprensión lectura Hilda Albano y ión oral y y producción textual Adriana en estudiantes de

sanz

dellibro_Un_taller_ exeriencia.pdf

escrita

primer universitario

año Aldrian

http://books.google .com.co/books?hl= es&lr=&id=BowUW wXMNrUC&oi=fnd &pg=PR15&dq=tec nicas+de+expresio n+oral&ots=PWeQf oPOK&sig=rUZiovBEa6d PgCJjOq4YrIbLcz M#v=onepage&q=t ecnicas%20de%20 expresion%20oral& f=false

Redacción avanzada

Teoría de la Arsenio comunicación, Sánchez lengua escrita y Pérez formas especiales del texto escrito

3. Identifique un documento PDF, que contenga referencias bibliográficas de un tema de su interés, a partir de esas referencias busque el documento fuente, se puede apoyar en la biblioteca virtual de la universidad, a partir de esa fuente ubique su bibliografía y repita el procesos hasta que identifique quien fue el autor inicial que planteó el concepto, la teoría o la idea. Este ciclo debe contener por lo menos tres iteraciones. El pdf elegido se encuentra en el siguiente enlace: http://www.usergioarboleda.edu.co/fondo/LO%20QUE%20USTED%20DEBE%20SAB ER%20SOBRE%20EL%20DERECHO%20AUTOR.pdf 4. Dentro de dicho documento se encuentran las siguientes referencias bibliográficas: 4.1 http://www.wipo.int/treaties/es/ ip/berne/trtdocs_wo001.html El autor inicial de este concepto fue la OMPI (organización mundial de la propiedad intelectual) 4.2 http://www.derechodeautor.gov.co/htm/preguntas.asp El autor inicial de este concepto fue la unidad administrativa especial Dirección Nacional de Derecho de Autor. Ministerio del Interior y de Justicia de Colombia. 4.3 Decreto 1278 de 1996, Estructura interna de la Dirección Nacional de Derecho de Autor. El autor es el Congreso de la república. El enlace de dicha referencia es: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto/2002/decreto_1278_200 2.html

5. Vuelva al objeto de aprendizaje inicial sobre fuentes y de ser necesario, complete el poster con el resto de fuentes de información que pudo haber obviado. Si lo desea puede copiar el poster y colgarlo en su blog personal. El poster quedó publicado en el siguiente enlace: http://wtrianat5796.edu.glogster.com/fuentes-de-informacion-wilman-triana/

También lo puede encontrar en mi blog: http://wtrianat5796.blogspot.com/ 6. Lea los enlaces que hay en el aula virtual y/o guía interactiva respecto a las Normas ICONTEC y Derechos de autor y responda: 6.1 ¿Qué son las Normas ICONTEC y para qué nos sirven? Es el conjunto de requisitos para la elaboración de trabajos, indica a través de una serie de normas la forma en que se debe presentar el contenido, desde su portada hasta la bibliografía, es decir que establece la forma y estructura de los trabajos. Su utilidad radica en que la unificación de criterios permite dar un orden en la presentación de los trabajos y así facilitar su comprensión, ya que suponen rigor, sistematización, respeto a los derechos de autor, en la medida que estandariza la presentación de trabajos 6.2 ¿Qué son los derechos de autor y qué es el plagio académico?

El derecho de autor es “la protección que le otorga el Estado al creador de las obras científicas, literarias o artísticas que puedan producirse o divulgarse por cualquier forma o medio conocido o por conocer, desde el momento de su creación y por un tiempo determinado” (EAN, 2011, 38) Dentro de este concepto se protegen todas las creaciones intelectuales: composiciones musicales (letra o música), audiovisuales y cine, coreografías, bellas artes, fotografía, los programas de ordenador, etc., es decir todo aquello que corresponda a creaciones personales. Desde el momento de creación de la obra, surge para el autor dos tipos de derechos: el primero en el orden moral y el segundo lugar en el orden patrimonial, este último se entiende trasferible si el titular previa y expresamente lo autoriza (EAN, 39). 6.3 ¿Cómo puede evitar el plagio en sus trabajos? Siempre se debe precisar la fuente de donde se extrajo la información, esta es la manera correcta de no plagiar información, sin embargo existen algunas prácticas permitidas para la reproducción que no violan los derechos de autor (Producción intelectual en la EAN, 40,41). En el texto citado se presentan algunos ejemplos: citar la obra y el autor, reproducir un obra por una biblioteca, cuando el ejemplar requiere ser preservado, reproducir, emitir y trasmitir imágenes de bellas artes, solo en caso de que se encuentra citada en lugar público de manera permanente, reproducir leyes, decretos, y demás actos judiciales o administrativos, siempre que sea fiel a la edición oficial. Actualmente en la Universidad se utilizan las normas APA. 7. Consulte el reglamento estudiantil y responda: 7.1 ¿Qué consecuencias existen de hacer plagio en mis trabajos? En el reglamento estudiantil de la EAN, capítulo VII del régimen disciplinario y procesos, se establece en el artículo 38, numeral a: “Infringir la leyes, el estatuto, los reglamentos y las directrices internas…”. En el acuerdo número 011 de Marzo 16 de 2006, el Consejo Superior establece el reglamento de producción intelectual de la EAN y en el capítulo V determina las sanciones que se le imponen a cualquier miembro de la comunidad en referencia a la violación de los derechos de autor. En el artículo 18 se establece que en caso de ser comprobado un plagio, previo proceso disciplinario y sin perjuicio de acciones legales, el comité de producción intelectual “podrá suspender el proceso de producción y comercialización de una obra, invento o innovación y dará por terminado el contrato correspondiente” Sanciones dispuestas por la Universidad: (Artículo 39 Reglamento Estudiantil) A.

Amonestación escrita.

Suspensión temporal de servicios.

Matrícula condicional.

Suspensión temporal de la condición de estudiante.

Aplazamiento de grado.

Desvinculación del estudiante.

7.2 ¿He leído con claridad el reglamento y me ajuste a él? Sí, he leído el reglamento de la universidad y estoy de acuerdo con cumplirlo y adoptar su normatividad, en tanto sea estudiante de la EAN 8. Ahora sintetizaremos lo que se ha aprendido del tema, acuda al objeto de aprendizaje interactivo Virtual Book con el que deberá crear un flipbook que contenga un “Decálogo de las mejores prácticas en el uso de las Normas ICONTEC y los Derechos de Autor”, asegúrese de usar imágenes, palabras y/o conceptos claves; sea creativo, grabe el link y adjunte al documento. A continuación dejo el link del e-book: http://issuu.com/wtrianat/docs/dec_logo_de_las_mejores__pr_cticas_en_el_uso_de_la

De igual forma, lo publiqué en mi blog: http://wtrianat5796.blogspot.com/2011/08/decalogo-de-las-mejores-practicas-enel.html Nota: En la página de creación del flipbook, sugerida por la universidad, (http://www.classtools.net/education-games-php/turningPage) no es posible crear el ebook porque no da la opción para guardar como página WEB, lo publiqué en la página de issuu.com.

9. Consigne el resultado de estas tareas en el portafolio y en el documento Word para el envío. Mapas conceptuales 9.1 Descargue a su PC el programa Cmap Tools que encuentra libremente en el internet. 9.2 Haga la lectura sobre mapas conceptuales del libro en las págs. 56-60. Revise también el mapa interactivo sobre cómo diseñar mapas conceptuales. 9.3 Explore los diferentes links del tema en el aula virtual. Visualice acá qué es Cmap Tools http://cmap.ihmc.us/ 9.4 Escoja uno de los temas que se han trabajado hasta ahora (incluye la tarea inmediatamente anterior) y represéntelo gráficamente usando la herramienta Cmap Tools. Use la guía del mapa interactivo.

GUIA 2 ACTIVIDAD 1 1. Revise cuidadosamente el texto de aprendizaje autónomo, capítulo 2 del libro, para ello, deténgase en los títulos y subtítulos que encuentre, en las ideas que se diferencian mediante negrilla, resaltados u otros recursos; así mismo, visualice detenidamente cuadros y gráficos si los hay. Esto con el fin de que se haga una idea general de lo que puede tratar la lectura. Puede también consultar el mapa interactivo sobre el aprendizaje autónomo dispuesto dentro de los objetos de aprendizaje. 1.1 A partir de la revisión anterior, procure centrarse en una idea ó en una frase que pueda reflejar lo que usted piensa que es el tema de la lectura. La frase que refleja lo que pienso que es el tema de la lectura es “Qué motiva a un adulto a aprender” 1.2. A partir de la idea en que se centró anteriormente, de los títulos y subtítulos, así como de los demás elementos gráficos, plantee por lo menos cinco preguntas acerca de la lectura (recuerde, aún no hemos comenzado a leer). Pregunta 1: ¿Cómo se determinan las estrategias de aprendizaje que más se adaptan a los adultos? Pregunta 2: ¿Cómo se desarrollan las habilidades que se requieren para alcanzar aprendizajes eficaces? Pregunta 3: ¿Qué es competencia informacional? Pregunta 4: ¿Qué es aprender significativamente? Pregunta 5: ¿Qué Cómo mantener la motivación hacia el aprendizaje autónomo? 1.3. Intente responder las preguntas formuladas anteriormente, a partir de los conocimientos que usted posee. Respuesta 1: Las estrategias de aprendizaje que mas se adaptan a los adultos se determinan de acuerdo a las teorías de autores que hayan investigado esta temática y utilizando las herramientas que nos dan en esta lectura para conocer las fortalezas y debilidades que cada individuo tiene en cuanto a su propio aprendizaje. Respuesta 2: Las habilidades se desarrollan practicando mucho, y utilizando las estrategias de aprendizaje que mas se adaptan a la manera de aprender de cada persona. Respuesta 3: La competencia informacional es el conocimiento previo que tiene uno sobre donde están las fuentes de información, y en donde buscar más adecuadamente cada tema que se nos propone.

Respuesta 4: Aprender significativamente es lograr la mayor calidad de la información en los conocimientos que se están adquiriendo. Respuesta 5: La motivación se mantiene teniendo muy claro el por qué y para qué se está aprendiendo, cuáles metas se van a alcanzar en este proceso, sabiendo que este proceso se inicia por voluntad propia y se debe culminar de la misma manera. 2. Realice la lectura de las páginas indicadas, tratando de utilizar alguna estrategia para resaltar ideas o señalar planteamientos propios o interrogantes. En este proceso, no pierda de vista las preguntas que había formulado y respondido con anterioridad, trate de contrastar sus respuestas iniciales con la información del texto. 2.1 Una vez termine la lectura, retome las preguntas formuladas antes de realizar la misma e intente responderlas de nuevo ¿Qué información cambiaría, complementaría, suprimiría o agregaría? Respuesta 1: Respuesta basada en la lectura del libro: se considera que la teoría del aprendizaje significativo y el aprendizaje autónomo dan respuesta a las necesidades educativas de los adultos, basados en el concepto de aprendizaje permanente, donde el individuo se debe enfrentar a diario a conocimientos nuevos y para adquirirlos debe desarrollar habilidades específicas como la capacidad de vincular aprendizajes previos con nuevos conceptos. En el grafico presentado en el libro “Estrategias para promover procesos de aprendizaje autónomo “(Arguelles y Nofal, 75) se describe en un mapa conceptual los elementos que atienden al aprendizaje de los adultos: experiencia, razones y necesidades. El texto referencia como la andrología (educación de adultos) se sustenta en un concepto “a medida que la persona madura, se incrementa en ella la necesidad y la capacidad de auto dirigirse, de utilizar experiencias previas…” (76). Respuesta 2: Respuesta basada en el texto: partiendo de la idea expresada por Arguelles y Nofal, de que los adultos aprenden por una motivación, es decir que aprende porque la meta que se planteo así lo exige, se deduce que aprender significativamente no es copiar la realidad, sino por el contrario construir a partir de su propio razonamiento, porque su entorno requiere y le exige aprendizajes nuevos. Atendiendo al concepto anterior es importante dilucidar que habilidades se requieren para que el alumno aprenda lo que desea aprender (motivación), para dar respuesta a este interrogante, la teoría del aprendizaje significativo nos indica como aprender es más que memorizar, en este proceso se activan conocimientos previos relacionados con adquisiciones nuevas para dar soluciones, enfrentar situaciones distintas y renovar conocimientos. El anterior concepto se relaciona íntimamente con el aprendizaje autónomo, el cual requiere para alcanzar aprendizajes eficaces la habilidad de aprender por sí mismo, capacidad para hallar información y transformarla; en conclusión las autoras plantean que se requieren las siguientes habilidades: “aprender a aprender, para organizar y usar información y con habilidades para comunicarse, y especialmente habilidades para desaprender conocimientos y destrezas obsoleta o en desuso” (Arguelles y Nofal, 88,89)estas se construyen y reconstruyen en la interacción, es decir en la práctica

Respuesta 3: Respuesta basada en el libro: El texto parte del planteamiento de que las habilidades de leer y escribir en el mundo actual, que es la sociedad del conocimiento no son suficientes. El desarrollo del internet permite el acceso a una enorme cantidad de información, que requiere una habilidad para explotarla y acceder de manera eficaz a ella. Tenemos entonces, que la competencia informacional hace referencia al conjunto de habilidades que debe poseer un individuo para reconocer, localizar y utilizar información a través de los medios tecnológicos y demás recursos de información, atendiendo a las normas intelectuales de derecho de autor. Respuesta 4: Respuesta basada en el libro: según el texto que estamos trabajando, las autoras Arguelles y Nofal, definen este concepto como: “aprender significativamente implica construir conocimientos, esto es, realizar un proceso de elaboración que ocurre cuando la persona selecciona, organiza y transforma la información que recibe desde diferentes fuentes y establece relaciones entre esta y sus ideas o conocimientos previos”. Considero que el aprendizaje significativo opera funcionalmente para estudiantes que hayan elegido formarse de maneras virtual, pues las características de esta teoría de aprendizaje se ajustan plenamente a nuestras intenciones formativas. Respuesta 5: Respuesta basada en el texto: como ya hemos analizado el aprendizaje parte de una motivación, que en los adultos es su necesidad de cumplir un propósito, una actividad, una meta, exigida por su entorno o su propio interés, a medida que se desarrollan experiencias de aprendizaje; siendo así, se requiere la existencia de una actitud favorable hacia la búsqueda de significado (necesito aprender algo), utilizar las habilidades para ser cada vez más competentes, sugiere una dinámica personal de uso constante y su retribución el éxito y avance según la meta planteada y finalmente la autorregulación, elemento fundamental para dirigirse autónomamente hacia las metas y alcanzarlas. Al confrontar mis respuestas con el texto, concluyo que no se contraponen al libro guía, sin embargo adolecen de más información, la cual complemente con la lectura y amplié el conocimiento previo que tenia de estos conceptos. 3. Realice el ejercicio de revisión y ajuste de sus respuestas iniciales. Esta pregunta se desarrolló en el punto anterior. 3.1 Responda ¿Qué impresión le dejó el proceso de lectura que se siguió? Es un texto muy interesante, que aporta conceptos y elementos a mi proceso formativo, el libro induce a comprender y promover procesos de aprendizaje autónomo; es una herramienta teórica que facilita la comprensión de las habilidades que requiero para cumplir mis metas educativas.

3.2 Repita el proceso para la lectura.

4. Finalmente, no olvide realizar las actividades de aprendizaje de las páginas 79, 113 y 114. Capítulo 2 Actividad de aprendizaje ¿Qué lo motiva a aprender?

Fuerza del motivo Motivo Actual Ha perdurado Hecho que lo suscitó Alta Media alta ser profesional x incentivos en el banco x reto personal x crear empresa x actualizacion x continuos cambios x posibilidades de ascenso x ofrecimiento x aprender otros temas x interes x no quedarse atrásx con los subalternos manejar profesionales x tener conocimiento x para tratar mejor con manejar mis clientes clientes x saber de negociosxx internacionales pasion por el tema x Emprender nuevosx negocios interés por mejorar económicamente x obtener mayores ingresos x mejor calidad de vida x

Si el motivo dejara de existir Insistiria en mantenerlo Cambiaria la fuerza Perdería el interés Cambiaría que si no no nada si no no nada si no no nada si no no nada si si no nada no si si nada si no no nada si no no nada si no no nada si no no nada

Escriba Aquí su reflexión final:

Son muchos los factores que motivan a un adulto a aprender: un proposito personal, una situación especifica, aprender haciendo o una interacción social. De la calidad con que el individuo maneje la información que esta recibiendo y como la procese dependera el exito que tenga en su aprendizaje, para esto la persona debera aprender estrategias que le posibiliten aprender y manejar información de manera eficaz.

4.1. Actividad Página 113

4.1.1

¿Reconoce de manera explícita que la información precisa y detallada es la base para la toma de decisiones inteligentes?

Cuando la información es clara, completa, precisa, mis decisiones son asertivas e inteligentes, este reconocimiento surge de la práctica y de la elaboración de las tareas propuestas en mi proceso de formación. 4.1.2

¿Puede formular preguntas basadas en esa necesidad de información?, es decir ¿puede reconocer la necesidad de información?

En el mundo actual informarse y estar actualizado es más que una necesidad, se convierte en una obligación, casi es cuestión de supervivencia profesional. Así las

cosas, reconocer esta necesidad me permite concientizarme de esta necesidad, en aras de fortalecer mis procesos de aprendizaje. 4.1.3

Es capaz ¿de identificar y localizar las fuentes potenciales de información, en distintas áreas del conocimiento?

En esta parte de mi proceso de formación, he logrado identificar algunas de las fuentes y localizarlas de manera eficaz, sin embargo soy consciente que requiero de mayor profundización y práctica. 4.1.4

¿Es capaz de desarrollar estrategias de búsqueda de la información, con éxito?, ¿Sabe llegar a la información dentro de las fuentes seleccionadas?

Soy capaz de desarrollar estrategias de búsqueda, pero no con todo el éxito que quisiera ya que como lo explique en el punto anterior aun me falta más conocimiento sobre las fuentes de información. 4.1.5

¿Utiliza fuentes de información que incluyen tecnología informática y otras ( por ejemplo bases de datos)

Sí, utilizo frecuentemente la tecnología para identificar fuentes de información, de igual manera, soy consciente que requiero mayor preparación y práctica. 4.1.6 ¿Una vez tiene la información evalúa su calidad? Siempre evalúo la calidad de la información, porque es la única posibilidad de elegir la más pertinente de acuerdo a la necesidad de información que debo cubrir. 4.1.7

¿Organiza la información de cara a una aplicación práctica?

Toda información la busco con una intención, y esta se constituye en su nivel de aplicabilidad, de otra manera no tendría sentido. 4.1.8

¿Por lo general integra la información nueva en un área de conocimiento que usted domine?

No todas las veces incluyo este tipo de prácticas, pero a nivel de formación académica y en relación con mi espacio laboral, siempre lo hago.

5. Ahora puede desarrollar el crucigrama sobre aprendizaje propuesto como objeto de aprendizaje y repasar lo aprendido.

Consigne el resultado de estas tareas en el portafolio.

GUIA 2 ACTIVIDAD2 Tareas Perfil del aprendiz autónomo 1. Previa la lectura de todo el material de la actividad 1 y el desarrollo del ejercicio de la página 86, desarrolle lo siguiente: 1.1 Lea detenidamente la actividad de aprendizaje que se propone en las páginas 129 y 130 del libro de aprendizaje autónomo. Actitud hacia el aprendizaje Disciplina para organizar el tiempo de estudio y para respetar la programación que ha establecido Habitos de estudio: Organización de elementos de trabajo

Disposición para aprender y comprender conocimientos Establece cronogramas de trabajo y los cumple a cabalidad, respetando tiempos y espacios programados. utiliza las experiencias (errores y aciertos) para organizar una metodología asertiva, aplicable a las tareas formativas.

Nivel de compromiso: Planeación del trabajo Nivel de compromiso: Respeto al tiempo de trabajo planeado Se compromote con la ejecución de las tareas, de acuerdo al tiempo programado nivel de compromiso: Fente a la superación de errores Detectar erores e incontrar las soluciones para superarlos, es decir evaluar y juzgar con objetividad e idoneidad Nivel de compromiso: Actitud frente al mejoramiento propicia constantemente nuevos aprendizajes, que apunten al contínuo mejoramiento contínuo Realización de planes de mejoramiento Evaluar y establecer planes de mejora, para superar las brechas Desarrollo de planes de mejoramiento Poneren prñactica los planes e mejoramiento establecidos y hacerles Evaluación de los resultados obtenidos por la creación del plan Verifica los resoltados obtenidos una vez aplicado el plan de mejormiento y mide su alcance. de mejoramiento

1.2 Presente su propuesta de perfil de aprendiz autónomo y el desarrollo de los cinco puntos que se incluyen en la actividad de aprendizaje del libro. Mi perfil como Aprendiz autónomo Lea cuidadosamente cada una de las dimensiones y sus diferentes aspectos; reflexione cómo debería actuar en cada uno de ellos para lograr ser un aprendiz autónomo. Dimensión personal Autonomía personal Disciplina y autonomía Motivación personal Grado de compromiso

las decisiones se basan en la motivación y automia de cada individuo cada propósito se debe cumplir actitud y disposión para relizar cada tarea de aprendizaje nivel de actuación de acuerdo a las metas, toda actividad planeada se debe cumplir

Dimensión de aprendizaje Actitud hacia el aprendizaje Capacidad de organización Elaboración de un plan de trabajo Cumplimiento del plan de trabajo Utilización de un método de estudio Evaluación de la eficiencia del método de estudio Acciones de mejoramiento Procesos de autoevaluación

la actitud debe ser proactiva y de total dispocisión empleo de herramientas organizativas planeación de actividades, determinando tiempo y espacio para cada una verificación de la ejecución de cada una de las tareas de acuerdo al estilo de aprendizaje, crear su propio mètodo de estudio el método se evalua con el inicador de némero de aprendizajes adquiridos proponer alternativas de solución, para las brechas encontradas, proponer acciones pertienete evaluar, es comprender el alcance de las metas

Dimensión social Capacidad para interactuar con otros Capacidad para interactuar con el entorno y transformarlo Habilidad para poner en marcha sus proyectos Capacidad para estimular y liderar el desarrollo de diversas actividades Dimensión comunicativa Habilidad para expresarse en forma oral Habilidad para expresarse en forma escrita Capacidad para presentar, argumentar y proponer ideas

capacidad de aprendizaje colaborativo utilizar los conocimientos para impactar el entorno Aplicar lo aprendido "saber hacer" Compromoter a los demás con los proyectos e ideas.

comuncación asertiva elaboración de textos coherentes Exprear ideas en público, de tal maneras ue todos entiendan los mensajes

Plan de trabajo para acercarme a lo que es un aprendiz autónomo Actividades generales Elaborar un cronograma que contemple todas las actividades de aprendizaje autónomo

Actividades específicas 1.1 Desarrollo de las guías 1.2 Prácticas las herramientas de las Tics

Acciones a empezar para lograrlo * Elaboración del informe en word y del portafolio. * Cursos virtuales

Observaciones Los trabajos planteados en las guías de trabajo, son bastante extensos y en algunos casos los tiempos previstos no son suficientes.

Crear indicadores de medición 2.1 Número de guías para medir el alcance de las propuestas/sobre número de metas propuestas. guías desarrolladas 2.2 Número de horas planeadas/número de horas ejecutadas Realizar lecturas diarias, para 3.1 Dos horas diarias de lectura mejorar mi proceso lector 3.2 Elaborar textos acerca de las lecturas diarias.

* Verificar a través de la Los planes de mejoramiento deben ser evaluación el indicador contínuos, ya que através del proceso de alcanzado formación se presentan muchas dificultades *Elaborar plan de mejoramiento de las metas no alcanzadas

Compartir los aprendizajes con 4.1 Por lo menos 3 veces a la los demás compañeros semana participar en los foros de la plataforma Black Board 4.2 Compartir lecturas y textos

Utilizar la plataforma, permite compartir con los demás compañeros los parendizajes nuevos y reforzarlos

Establecer un cronograma de 5.1 Adicional del cronograma acceso a la plataforma virtual de establecido (calendario), la universidad realizar ejercicios diarios de acceso a los diferentes programas. 5.2 Conocer y practicar sobre las herramientas que hay en la red

*Leer diariamente, cumpliendo los horarios establecidos. *Compartir opiniones sobre temas * Realizar las actividades propuestas en el foro de la universidad *Compartir opiniones sobre los diferentes temas *Realizar y entregar las tareas asignadas dentro de los tiempos establecidos. *Practicar en los aplicativos, programas y demás herramientas de la red.

Desarrollar el hábito d ela lectura, requiere de gran cmpromiso y actividad permanente

El cronogrma es una forma organizada de planeación, lo importante es cumplir con las metas y los tiempos que se han establecido.

Capítulo 2 Actividad de aprendizaje Estructurar el perfil de un aprendiz autónomo

1.3 Incluya en su portafolio el documento completo de la actividad y envíelo por el botón de actividades del aula virtual antes de la fecha indicada en el calendario. El sistema cierra automáticamente la opción una vez finalizada la fecha límite de envío. Apóyese de las matrices interactivas en los objetos de aprendizaje y/o con el CD adjunto.

GUIA 2 - ACTIVIDAD 3 Tareas Estrategias de aprendizaje - Tarea en grupos

1. Elabore un concepto propio sobre habilidades de pensamiento, consigne sus reflexiones en el portafolio. Habilidades de Pensamiento: La habilidad es un facilitador adquirido por la práctica para acceder a conocimientos nuevos, son los procedimientos aprendidos que a través de la práctica cotidiana, se convierten en acciones automáticas e inconscientes. En otras palabras son procedimientos aprendidos que se realizan de manera automática, determinan la competencia con la que los individuos manejan conocimientos nuevos y destrezas. 1.1 Actividad de aprendizaje. Página 149: 1.1.1 Haga un listado de los principales conceptos que se encuentran en el numeral 3.1.1 del libro. Listado de los principales conceptos: Habilidad Fluidez Rapidez Automaticidad Simultaneidad Inteligencia Refinamiento del conocimiento Proceso básico de pensamiento Conceptualización 1.1.2 Seleccione tres de los conceptos identificados anteriormente y expréselos gráficamente:

Características de la habilidad de pensamiento:

1.1.3 Con sus palabras exprese lo que es la conceptualización. Es un proceso de construcción más elaborado que la simple definición o juicio de un objeto, situación, o circunstancia observada; es decir, que la idea que se adquiere a través de los sentidos y los procesos mentales de observación, atención y percepción, se convierte en conocimiento. De él concepto se construye y reconstruye el conocimiento de la realidad, la ciencia y el mundo de los objetos. 1.1.4 Señale las características propias de un proceso de conceptualización 1. Es el proceso que permite ponernos en contacto con la realidad y con nosotros mismos. 2. Construcción de ideas que nutren el proceso mental del conocimiento 3. Es un facilitador para comprender y entender la realidad 1.1.5 Señale los componentes de la conceptualización. Existen componentes que juegan un papel importante en el proceso de conceptualización: lectura de otros autores, interacción con nuestras propias ideas y conceptos y valoración y representación de la realidad.

1.1.6 De un ejemplo concreto sobre conceptualización

“La conceptualización es una perspectiva abstracta y simplificada del conocimiento que tenemos del “mundo”, y que por cualquier razón queremos representar. Esta representación es nuestro conocimiento del “mundo”, en el cual cada concepto es expresado en términos de relaciones verbales con otros conceptos y con sus ejemplos “del mundo real” (relaciones de atributo, etc., no necesariamente jerárquicas), y también con relaciones jerárquicas (la categorización, o asignación del objeto a una o más categorías) múltiples (el objeto pertenece a diversas jerarquías contemporáneamente, lo que quita totalmente el aspecto exclusivamente jerárquico a la conceptualización). Extraído del libro “mapas conceptuales, la gestión del conocimiento en la didáctica” de Virgilio Hernández Forté, editado por Alfaomega grupo editor. (ISBN: 970-15-1076-3, 296 pp.) 1.1.7 Señale un no ejemplo sobre conceptualización

Elaboración detallada y organizada de un concepto a partir de datos concretos o reales. (Diccionario de la lengua española) http://www.wordreference.com/definicion/conceptualizaci%C3%B3n 1.1.8 Proponga un ejercicio de conceptualización para que sea realizado por uno de sus compañeros. Elabore una conceptualización acerca del aprendizaje autónomo, de igual manera consigne una definición de aprendizaje significativo y presente un juicio sobre las tareas propuestas en la página 149.

1.2 Actividad de Aprendizaje. Página 150 y 151 1.2.1 A partir de la lectura del fragmento del texto “El individuo y su comportamiento” complete la matriz, expresando su nivel de comprensión. Para ello, identifique el mensaje o ideas principales, reelabórelas y formúlelas de nuevo, teniendo en cuenta cada uno de los niveles de comprensión.

Comprensión- traducción

Comprensión-interpretación

Comprensión-extrapolación

La individualidad, parte de aceptarse a sí mismo y frente al mundo. Es alcanzar los propios deseos, sin que los demás actúen por nosotros. Cada ser humano es irrepetible y único, con sus propias convicciones y metas.

Existe correspondencia entre mi pensamiento y el planteado por el autor, en la medida en que considero que la individualidad nos diferencia y nos da un lugar en el mundo. Todos actuamos a partir del encuentro de nuestras diferencias, que se hallan expresadas en nuestros deseos y metas, que aunque no sean las mismas, nos enfrentan con el otro y nos

En la sociedad actual, el conflicto por la diferencia, radica en la “No” tolerancia de nuestras ideas y creencias, que lejos de ser un motivo de distanciamiento, debería ser un encuentro comunicativo desde distintas posiciones. Los individuos, siendo únicos y diferenciados, se han provisto de reglas que los gobiernan y que no desconocen las que nos rigen individualmente

posicionan en un sentido comunicativo, pero no invasivo de nuestros propios principios y motivaciones.

como seres autónomos, en este sentido debe procurarse el respeto por la diferencia.

1.3 Actividad de Aprendizaje. Página 153 1.3.1 Teniendo en cuenta el concepto de la habilidad de generalización y la información que aparece en el cuadro (página 152) ¡para recordar!, escriba tres ejemplos de generalizaciones. Generalización 1

Generalización 2

Generalización 3

Constitución de generalizaciones por conceptos y relaciones

Relaciones entre los conceptos que constituyen generalizaciones (igualdad, diferencia, exclusión, causalidad, etc.)

Habilidades para la construcción de generalizaciones (construcción de sentido, para análisis de relaciones y de conceptos)

El deporte es salud y mejor calidad de vida

El deporte, más allá de la simple actividad motora, ejerce sobre nuestro organismo una influencia positiva en el desarrollo mental, físico y social de los individuos. El ejercicio físico aumenta la calidad de vida de los individuos, ya que mejora la función mental, la resistencia y fortaleza del cuerpo, la imagen corporal, etc., es decir, que crea una sensación de bienestar tanto biológica como emocional.

El deporte otorga calidad de vida, las personas sedentarias, envejecen más rápidamente y se consideran población en riesgo. La salud va ligada al cuidado y ejercitación del cuerpo. La Organización Mundial de la salud, ha realizado estudios, que ofrecen resultados preocupantes: El sedentarismo se encuentra entre las diez principales causas de mortalidad y discapacidad en el mundo, el pronóstico de vida disminuye ostensiblemente cuando no se realiza ejercicio físico. El concepto de deporte y salud es inseparable, su relación es recíproca, e influye directamente en la calidad de vida de los sujetos.

1.4 Actividad de aprendizaje. Página 155. 1.4.1 Señale las características propias de un proceso de conceptualización. 1. Es el proceso que permite ponernos en contacto con la realidad y con nosotros mismos. 2. Construcción de ideas que nutren el proceso mental del conocimiento 3. Es un facilitador para comprender y entender la realidad 1.4.2 Seleccione un tema del capítulo 1, léalo cuidadosamente. Después de leer piense en una de las ideas que más le llamó la atención y seleccione 15 conceptos relacionados con la misma, que considere relevantes. Escríbalos en una hoja, trate de organizarlos teniendo en cuenta su nivel de relación. Revise los grupos que resultaron del ejercicio (categorías). Aprecie las categorías de cada grupo y nómbrelo. En cada grupo jerarquice los conceptos, de acuerdo con los parámetros que usted haya establecido. Esquematice el resultado de su clasificación. Proponga un ejemplo y un no ejemplo de la habilidad de clasificación.

1.4.3 Ejemplo de no clasificación.

ESFORZANDOME

CAMINO HACIA…

EL EXITO

1.5 Actividad de aprendizaje. Página 157. 1.5.1 Situación o evento: Seleccione una situación o evento en su entorno de actuación. Describa como se inicia la situación, considere los diversos aspectos que influyen en la situación abordada. Describa como se desenvuelve la situación. Describa cómo termina la situación: los elementos evidentes y variables involucrados. En la oficina de servicio de DAVIIENDA, diariamente se realiza el cierre de caja, el día 4 de agosto de 2011, el cajero número 3 presentó un desfase en la caja; al no coincidir el valor que tenía en el sistema, con el valor que tenía físicamente en dinero. El cajero reporta al subdirector y este le informa que tiene dos horas para iniciar la búsqueda del faltante. La búsqueda se inicia separando, los cheques, las consignaciones, recibos de impuestos, pago de servicios públicos. Una vez cotejados con el sistema, se inicia cotejo con cada comprobante. Habiendo transcurrido una hora el cajero número tres

encuentra que había consignado mal un valor a una cuenta. El subgerente firma un acta donde consta la corrección y entra a modificar el sistema. 1.5.2 Analice para cada momento de la situación los efectos que se generan para las personas, los elementos afectados y las consecuencias de dichos efectos. Efectos para las personas al iniciarse la situación problema:   

Ningún empleado puede salir de la oficina hasta tanto no se encuentre el dinero faltante Las personas que estudian, no pueden llegar a la universidad a tiempo Los demás trabajadores no pueden dirigirse a su casa, en la hora acostumbrada de finalización de su jornada.

Elementos afectados:  El sistema no se puede cerrar, hasta tanto no se corrija el error  Demora en los procesos de balance del banco Consecuencias:  Retraso en el informe diario de la oficina.  Incomodidad de los empleados  Situación generadora de estrés, para el empleado que se equivocó

1.5.3 Analice para cada momento de la situación, los efectos que se generan en el medio ambiente, los elementos afectados y las consecuencias de dichos efectos. Esta parte del análisis no aplica a la situación planteada ya que no afecta los factores indicados en la pregunta. 1.5.4 Elaboración de una matriz de análisis: A partir del desarrollo de los puntos anteriores y con el fin de facilitar el manejo de la información, así como su análisis, elabore una matriz como la que se propone y realice el análisis de cada momento de la situación estudiada.

Situación o evento

Descripción

Diferencias en balance de caja

Elementos más evidentes Elementos relevantes Elementos significativos Variables involucradas

En las personas Análisis de efectos

En la organización En los procesos En el medio ambiente

Inicio de la situación

Desarrollo El cajero reporta al subdirector y este le informa que tiene dos El día 4 de agosto de 2011, el horas para iniciar la cajero número 3 presentó un búsqueda del faltante. La desfase en la caja; al no búsqueda se inicia coincidir el valor que tenía separando, los cheques, las en el sistema, con el valor consignaciones, recibos de que tenía físicamente en impuestos, pago de dinero. servicios públicos. Una vez cotejados con el sistema, se inicia cotejo con cada comprobante. Clasificación de Error en el balance de caja documentos El sistema del banco no puede hacer el cierre diario Distribución de tareas de operaciones Diferente información.cheques,pago El tiempo y organización de impuestos, consignaciones, etc. Se extiende la jornada de Cotejo de la tarea de cada trabajo grupo Solicitud de tiempo de Retardo-sistema del banco espera al sistema general Demora en la ejecución de Inicio manual de la los procesos operativos siguiente jornada No aplica No aplica

Terminación

Habiendo transcurrido una hora el cajero número tres encuentra que había consignado mal un valor a una cuenta. El subgerente firma un acta donde consta la corrección y entra a modificar el sistema.

Se detecta el error Se corrije el error

El tiempo y organización Se termina la jornada de trabajo Se corrije el sistema Se cierra el proceso de balance diario No aplica

1.5.5 A partir del análisis realizado anteriormente y de acuerdo con las necesidades encontradas en el mismo, establezca rutas de acción que le permitan mejorar la situación, optimizarla, superar un problema encontrado, etc. Utilice la matriz que se encuentra en el CD. Capítulo 3 Actividad de aprendizaje Habilidad de secuenciación Ruta de acción para mejorar la situación encontrada

Aspecto a Actividades a mejorar desarrollar Proceso de Hacer cortes en la recepción en caja mañana y en la tarde, revisando montos parciales Establecer Procurar pausas horarios con activas, para descansos en la mejorar mañana y la tarde condiciones de 10 minutos labores

Acciones a seguir Entregar dos informes al día, acerca del manejo de caja Entrenamiento en riesgos profesionales, manejo de tiempo laboral

Observaciones Es importante reducir el número de errores, que se presentan a diario en el manejo de las captaciones Ofrecer un ambiente no estresante a los trabajadores, mejora sus resultados laborales

Formar equipos expertos en búsqueda de errores en el sistema y físico

Capacitar en manejo y búsqueda de errores en cierre de caja

Hacer ejercicios práctico de problemas que se puedan presentar en el sistema

Capacitar el personal, permite la solución rápida de los problemas que se presenten.

1.6 Actividad de aprendizaje. Página 158. 1.6.1 Realice la lectura de la habilidad de clasificación y la habilidad de comparación y contraste. 1.6.2 Seleccione algunos atributos que desee comparar en las dos habilidades. Verifique la presencia de los atributos seleccionados de cada habilidad. Establezca una relación de igualdad y defina a partir de ella los aspectos comunes en las dos habilidades.

1.6.3 Establezca una relación de diferencia y defina a partir de ella los aspectos distintos en las dos habilidades.

1.6.4 Escriba las conclusiones a que llega después de realizar el ejercicio.

1.6.5 Proponga un ejemplo y un no ejemplo de la habilidad de comparación y contraste. Para el ejemplo de la habilidad y comparación ver los diagramas o gráficos anteriores.

1.6.6 Utilice la matriz propuesta en el CD. Capítulo 3 Actividad de aprendizaje Comparación y contrastación Atributos

Comparación Lo No lo posee posee

Clasificación Lo No lo posee posee

Agrupar cosas ideas o eventos en categorías que comparten características

Debe tener parámetros establecidos para la jerarquización

Identifica y articula simultáneamente semejanzas y diferencias Se pueden representar de manera gráfica El producto es una conclusión

X X X

Conclusión del ejercicio: Este ejercicio permite dar claridad a los conceptos de habilidad de clasificación y de comparación

1.7 Actividad de aprendizaje. Página 160. 1.7.1 Realice un análisis de la situación de derechos humanos en Colombia. Teniendo en cuenta lo complejo y la dimensión misma del tema, delimítelo. Es decir, defina desde donde lo va a abordar y que factores va a considerar para el mismo. 1.7.2 Una vez se ha definido el enfoque y los elementos a partir de los cuales va a analizar la situación de derechos humanos en Colombia, dispóngalos de tal manera que pueda establecer diferentes niveles de relación entre los mismos. Los derechos humanos en Colombia un interés económico La realidad que envuelve a Colombia frente a los derechos humanos, es un tema complejo y su historia arranca desde los mismos albores de nuestra conquista como pueblo, hasta que logramos finalmente la independencia. Este es un país que nació entre la violencia, primero al ser arrasados como cultura, proceso de desarraigo que duró varios siglos, donde España invade nuestro territorio, imponiendo leyes violadoras de todos los principios que rigen el respeto por los derechos humanos. Luego los enfrentamientos de políticos que surgieron después de la independencia, sin dar un respiro a la naciente república. Desde entonces hemos convivido con la violencia, en una lucha sin tregua: el enfrentamiento que se suscito como consecuencia de la independencia, luego la guerra política, la guerra de los mil días, la lucha por los territorios fronterizos, la época de la violencia entre liberales y conservadores, el nacimiento de la guerrilla y paralelamente la violación del Estado hacia los derechos de las personas y sus libertades, sin olvidar la creación del paramilitarismo y finalmente el narcotráfico y la delincuencia en todos los órdenes. En este marco histórico, parecería que hablar de violencia, es caer en el concepto de una historia sin fin, de este pueblo que sobrevive entre una democracia envuelta en la más enorme violencia, contradictorio y asombroso; generación tras generación observando y viviendo los más macabros eventos de violación de derechos humanos, surgiendo un concepto que deja perpleja a cualquier sociedad: “la violencia como negocio”, varios ejemplos de ello: la violencia provocada por los negociantes de

esmeraldas, luego los secuestros de la guerrilla, el tráfico de droga por parte de esta y de paramilitares, la expulsión de las zonas rurales de los campesinos por parte de los grupos armados al margen de la ley, lo que poco a poco fue preparando un escenario para una cruenta guerra diaria, que incluye crimines de Estado, lucha por el poder, manejo de enormes cantidades de dinero a cusa del narcotráfico en todas las esferas sociales y las instituciones estatales. La violencia como negocio ha cobrado miles de víctimas, desde jugadores de futbol, jueces, políticos, hasta el más anónimo de los ciudadanos. De un lado la guerrilla secuestrando para conseguir como subsidiar la guerra, y del otro el estado con los falsos positivos, para demostrar estadísticas de guerra y así obtener el favor económico de los gringos. De otra parte, el desplazamiento de campesinos, como producto de las disputas por el poder político y económico entre los actores armados, quienes se quedan con grandes extensiones de tierra para su usufructo, destruyendo los vínculos, afectivos, económicos y culturas de esta población, que entra a engrosas las grandes ciudades, sin la más mínimo estabilidad, aumentando las tasas de desempleo, las consecuencias sicológicas, que generan una población enferma, teniendo en cuenta que generalmente al desplazamiento lo preceden hechos violentos. Finalmente la violencia, incluida en ella el no respeto por los derechos humanos, involucra en su trasfondo un problema de orden económico en todos los niveles, una lucha de poder, por un lado, la guerrilla necesita obtener recursos para abastecer su armamento, engrosa sus filas con jóvenes y niños sin posibilidad de ascenso económico y profesional en la escala social, y de otra parte, el gobierno con su incapacidad de ofrecer una política clara frente al manejo de los derechos humanos, ha intentado subsanar a las víctimas de la violencia, pero esto no basta, se requiere un cambio social, oferta educativa y laboral, mejorar las condiciones de vida de la población y atacar la corrupción y fortalecer el gobierno en su lucha. 1.7.3 Utilizar la matriz del CD. Incluir conclusión global, la del Cd es una propuesta, se puede diseñar como se quiera. Capítulo 3 Actividad de aprendizaje Matriz de análisis

Factores constitutivos de la situación

Económico

Agentes intervinientes

Gobiernos (colombiano y extranjeros)

Función que cumple Tipo de relación existente

Eleva las cifras con los falsos positivos para obtener préstamos externos Dependencia

Dependiencia Económica

Alto

Crear las políticas de los derechos humanos Dependencia

Influencia política

Alto

Ser veedores

Activa - pasiva

Influencia social Alto

Activa

Influencia histórica

Social

El estado colombiano y organismos internacionales Todos los ciudadanos

Histórico

Gobiernos anteriores y ciudadanos intervinientes en el Generadores de conflicto social conflicto

Político

Nivel de Nivel de influencia que importancia ejerce dentro de la situación

Medio

Conclusiones o planteamientos del análisis que se desglosan de los elementos anteriores 1. Todos los actores del conflicto generado por la violación de los derechos humanos en Colombia, tienen en alguna medida un interés económico. 2. Desde los albores de nuestra patria ha existido violación de los derechos humanos en Colombia 3. Históricamente Colombia ha permanecido en guerra desde su constitución como Republica hasta el

1.8 Actividad de aprendizaje. Página 162. Lea lo correspondiente al tema de habilidades de pensamiento. De manera esquemática realice la síntesis de lo leído. Tenga en cuenta el procedimiento implícito a la habilidad y los elementos básicos de su estructura

1.9 Actividad de aprendizaje. Página 168 1.9.1 Lea lo correspondiente al tema de habilidades de pensamiento. De manera esquemática realice las síntesis de lo leído. Tenga en cuenta el procedimiento implícito a la habilidad y los elementos básicos de su estructura La solución a este interrogante, se encuentra en el punto anterior, al parecer la pregunta aparece repetida (verificar en el libro) 1.9.2 Consulte el significado de las palabras que se señalan a continuación y establezca sus diferencias HECHO

INFERENCIA

INDICIO

CAUSA

EFECTO

“El término hecho, proviene del latín “factus”, hace referencia a la cosa que sucede, la acción, la obra o el asunto que trata. También se refiere a lo maduro, acabado o constituido. Es todo evento comparable mediante la percepción de los sentidos, es una manifestación de la realidad”.

“Es la acción y efecto de inferir, deducir algo, sacar una consecuencia de otra cosa, conducir a un resultado, surge a partir de una evaluación mental. A partir de hipótesis y argumentos, es posible inferir una conclusión”

“Aquello que permite conocer o inferir, la existencia de algo que no se percibe”.

“Lo que se considera como fundamento o origen de algo. Indica el motivo por el cual se ha producido un resultado determinado”

“Proviene del latín “effectus”, consecuencia lógica de algo, respuesta a un estímulo.

http://www.definici

http://definicion. de/inferencia/

http://www.w ordreference.c om/definicion /indicio

http://es.thefre edictionary.com /causa

http://es.wiki pedia.org/wiki /Efecto

onabc.com/ciencia/ hecho.php 1.10 Actividad de aprendizaje. Página 169. 1.10.1 Identifique en su medio de actuación una situación donde se observen indicios de que existe un problema. 1. Se presentan retrasos en el horario de entrega de envío de cheques para proceso. 2. Reclamación del outsourcing por retardo en el proceso de entrega. 1.10.2 Identifique el problema a estudiar. Recuerde que es importante alejarse en un principio de las causas y centrarse en la identificación de la diferencia que existe entre la situación presentada y deseada, es ahí donde se ubica el problema. El problema se presenta en el proceso de entrega de cheques porque no se esta entregando a tiempo. 1.10.3 Explore el problema. Es necesario depurar la información para comprender, como ha evolucionado la situación, para lo cual debe comenzar por identificar los hechos que se presentan en una situación estudiada. INDICIOS

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

1. Se presentan retrasos en el horario de entrega de envío de cheques para proceso. 2. Reclamación del outsourcing por retardo en el proceso de entrega.

Retraso en la entrega de cheques para proceso.

HECHOS

1. Los documentos que se deben entregar para el proceso de cheques a la una de la tarde no están listos. 2. El outsourcing hace una reclamación por la demora en los procesos.

1.10.4 Partiendo del ejercicio anterior, seleccione los hechos que se relacionan estrictamente con el problema. A partir de la identificación de los hechos pertinentes al problema, trate de establecer cómo ha evolucionado la situación, aquí puede tomar varios criterios: evolución cronológica grado de complejidad que se ha ido alcanzando, impacto que se ha estado generando, etc. HECHOS 1. Los documentos que se deben entregar para el proceso de cheques a la una de la tarde no están listos. 2. El outsourcing hace una

EVOLUCIÓN 1. Desde el mes de Enero de 2011 el canje se ha quedado 5 veces

IMPACTO 1. Multa de la empresa que recoge los cheques para proceso.

2. El outsourcing ha presentado 5

2. Carga operativa en el centro de Canje al tener

reclamación por la demora en los procesos.

reclamaciones en el mismo periodo.

que procesar más documentos a la hora de la tarde.

1.11 Actividad de aprendizaje. Página 170. 1.11.1 Análisis del problema. Defina y describa puntualmente las diferentes variables que se encuentran inmersas en el problema y establezca su alcance y la relación que se presenta entre cada una de ellas. La relación no es exclusivamente de causalidad. 1.11.2 Presente un esquema que permita visualizar las relaciones positivas y negativas que se presentan entre las variables que se identificaron en el problema. En la siguiente tabla quedan condensados los interrogantes anteriores. Variables 1. Cantidad cajeros 2. Cantidad clientes 3. Cantidad documentos (cheques)

Relación entre las variables de La relación está en la cantidad de cheques entre la de cantidad de documentos y el número de cajeros. de Otra relación se encuentra entre el número de documentos y la cantidad de cajeros.

Relaciones positivas Es bueno para el banco tener un numero mayor de clientes y mayor cantidad de cheques.

Relaciones negativas Si la capacidad del número de cajeros es menor los procesos son lentos acarreando sanciones para la organización.

1.11.3 A partir de la información estudiada señale las causas probables del problema. Defina las consecuencias que se generan del problema, tanto actual como potencial. Demora en la entrega de los cheques Causas Consecuencias 1. Falta de capacitación 1. Descuadres contables. 2. Gran cantidad de clientes. 2. Demora en la entrega de los procesos 3. Pocos cajeros 3. Sanciones por parte del outsourcing. 1.11.4 Solución al problema. La solución planteada, está dividida en dos partes: En primer lugar se debe dar una nueva capacitación a los cajeros para que refuercen los aspectos técnicos de un cuadre de cheques y en segundo lugar se establecerá un horario específico a cada cajero para realizar el cuadre de los cheques.

1.11.5 Formule por lo menos tres preguntas a partir del análisis realizado del problema. 1. ¿Qué incluir en el plan de mejoramiento para superar el retraso en el proceso de canje? 2. ¿Es necesario solicitar apoyo a la organización central respecto a la capacitación para los funcionarios involucrados en el proceso? 3. ¿Es necesario plantear una reunión con el outsourcing para que ellos aporten a la solución de los inconvenientes?

1.11.6 Visualice las diferentes perspectivas del problema y piense en soluciones inusuales, es decir, no las que tradicionalmente se podrían aplicar. A partir de la reflexión sobre las diferentes perspectivas del problema, piense también en diversas alternativas para su solución teniendo en cuenta que atiendan a todas las dimensiones del problema, así como a sus posibles efectos futuros. Perspectiva del problema Solución 1. Desde el punto de vista de la 1. Organizar los horarios de entrega oficina el retraso afecta la para cada funcionario. calificación y aumenta las 2. Solicitar el cambio de horario al cargas operativas. outsourcing. 2. Desde el punto de vista del 3. La organización debe crear espacios outsourcing cuando llegan a la de capacitación para los oficina por los documentos no funcionarios. están listos 4. Solicitar más funcionarios 3. Desde el punto de vista de la organización incurre en multas

1.12 Actividad de aprendizaje. Página 171.

1.12.1 Una vez cuente con las diversas alternativas de solución, evalúelas teniendo en cuenta su viabilidad, la capacidad de la organización y sus recursos humanos para implementarlas, sus posibilidades de sostenibilidad, etc. Alternativas de solución Viabilidad y sostenibilidad 1. Organizar los horarios de 1. Es viable y sostenible. entrega para cada funcionario. 2. Es medianamente viable ya que 2. Solicitar el cambio de horario al depende de una decisión de una outsourcing. entidad externa al Banco. Si es 3. La organización debe crear sostenible. espacios de capacitación para 3. Es viable y sostenible. los funcionarios. 4. No es viable y no es sostenible 4. Solicitar más funcionarios porque se incrementan los costos administrativos. 1.12.2 Aplique el ejercicio de toma de decisiones que aparece en la habilidad respectiva en las páginas siguientes y después, recomiende la solución que considere más conveniente.

1. La solución que considero más conveniente es 1. Organizar los horarios de entrega para cada funcionario y 2. Crear espacios de capacitación para los funcionarios. Porque no aumenta los costos operativos.

1.13 Actividad de aprendizaje. Página 173. 1.13.1 Suponga que usted debe decidir acerca de realizar un programa de estudios ofrecido en tres modalidades: presencial, distancia tradicional o distancia virtual. Siga el procedimiento indicado anteriormente, para la toma de decisiones y con la información que debe considerar estructure una matriz que le permita realizar el proceso respectivo y tomar una decisión. Capítulo 3 Actividad de aprendizaje Toma de decisiones Factores de análisis para elección de modalidad de programa ofrecido Costos Disponibilidad de tiempo Ubicación geografica Recursos tecnológicos Total

Presencial

Distancia virtual 0 1 1 0 2

Distancia 6 9 10 9 34

9 7 9 8 33

Índice de importancia (II) 1,2,3 (3 máximo valor de importancia) Nivel de cumplimiento del factor (NCF) 0,1,2,3 (máximo valor de cumplimiento)

1.13.2 Proponga un ejemplo y un no ejemplo de la habilidad de toma de decisiones. Se puede modificar los índices de importancia y el nivel de cumplimiento del factor, acorde con las necesidades de la valoración. Ver matriz en el CD Para ver el ejemplo de la habilidad de toma de decisión ver los ejercicios anteriores. No ejemplo de toma de decisión: Problema Pérdidas económicas reclamaciones de clientes

Solución por Informar al nivel central del banco para que busque soluciones.

1.14 Actividad de aprendizaje. Página 185. Aplicación de las estrategias cognitivas: 1.14.1 Revise el texto Desarrollo intelectual que aparece a continuación. Lea algún aparte que le llame la atención bien porque está resaltado o bien porque lo ubicó casualmente y las primeras palabras le generaron algún interés. En una primera mirada, ¿qué percepción tiene del mismo? Es un texto muy interesante, el autor convoca a las personas a encontrarse con la lectura de una manera activa y cotidiana, resalta la importancia de los textos, que no son otra cosa, que la huella y el testimonio de todos los avances de la humanidad.

Vivimos en la era del conocimiento, lo que obliga necesariamente a acceder a él a través del complejo mundo de los libros. 1.14.2 Trate de ubicar en su memoria lo que sabe acerca del aparte leído. Pregúntese a partir de la información obtenida en los numerales 1 y 2 sobre que puede versar la lectura ¿qué debería saber a través de ella? Realice la lectura del texto mencionado. Trate de establecer a medida que avanza en la lectura las coincidencias entre la imagen que usted se había formado del texto y lo que realmente encuentra en él. La imagen preestablecida de la lectura concuerda con el texto, éste resalta la importancia de ejercitarse diariamente en la lectura, otorgándole a las personas el beneficio de un desarrollo intelectual; concepto al que me adhiero porque a mayor nivel de conocimiento, mayor nivel de éxito. Ser un profesional competente, atraviesa necesariamente por “saber hacer”, con lo que uno sabe, en otras palabras: leer, aprender, conocer y usar el conocimiento de una manera asertiva. 1.14.3 Formule cinco interrogantes. Estos pueden referirse a preguntas puntuales que espera el texto le responda, a las dudas que van surgiendo de la lectura, o a los propios interrogantes que se plantea en el texto. 1. Cuántas horas de lectura requiere un profesional para estar actualizado? 2. Cómo la universidad procurar una formación lecto-escritora que le permita a los estudiantes ser competentes y producir textos? 3. Cómo elevar el número de libros que leen los colombianos anualmente? 4. Cómo desarrollar escritores competentes? 5. Cómo establezco un proceso de lectura asertivo? 1.14.4 Después de realizar la lectura escriba en forma concreta el problema, la situación o la idea central alrededor de las cuales gira el texto. La idea central del texto es la importancia de la lectura, para el desarrollo personal, profesional, cognitivo e intelectual. 1.14.5 Enumere en orden de importancia los principales aspectos que se abordan en el texto. Sobre cada uno exprese con sus propias palabras las ideas principales que se plantean. 1. El poco acceso a la lectura en nuestro país. El escaso nivel de lectura de los colombianos, tiene como una de sus causas la falta de programas educativos que logren amor por la lectura, no simplemente habilidad para descifrar los códigos lectores. 2. Cómo los libros contienen el conocimiento de toda la humanidad. Cuando se eleva el nivel de lectura, mayor es el nivel de conocimiento. 3. Profundizar en los temas de nuestra profesión, nos hace más competentes. 1.14.6 A partir del punto anterior, establezca ejemplos que ilustren los principales conceptos o ideas de cada aspecto, así como no ejemplos. Ejemplos:  los países desarrollados, presentan estadísticas superiores de población lectora, es decir, que los avances tecnológicos, no son otra cosa, que el uso del conocimiento, dirigido hacia la innovación, cuando las personas aplican lo que saben y han leído y lo superan.

 

Un profesional exitoso, es el que trasciende, pública sus ideas y creaciones, comparte su conocimiento y trascienda al dejar sus huellas en un libro. Un no ejemplo es: creer que tener dinero sin tener conocimiento es triunfar.

1.15 Actividad. Página 186. 1.15.1 Retome la información de los numerales anteriores y elabore una síntesis de lo leído. El texto es elaborado por el autor (Duque, J. 2000), quien expresa la relación entre la lectura y el desarrollo intelectual. Presenta su posición frente al proceso lector y los efectos en la vida académica y personal. El conocimiento, según el autor es la base del éxito profesional, en la medida en que permite a las personas vivir de él y desarrollarse en él. 1.15.2 Reflexione sobre las dificultades que encontró a lo largo del texto y evalúe cuáles superó y cuáles aún persisten. No encontré dificultades, el texto es claro y contundente, el autor expresa su idea acerca de la lectura y la relación con el desarrollo intelectual, brinda ejemplos claros y lo aplica al contexto colombiano. 1.15.3 Describa una situación concreta en la que usted pueda hacer aplicación de la información aprendida. El ejemplo más cercano, lo constituye el inicio de mi carrera, donde me propongo ser un lector competente y acceder a los conocimientos asertivamente, para ser un profesional que trascienda. 1.16 Actividad de aprendizaje. Página 190 y 191 Aplicación de estrategias para la producción del conocimiento. Resolver problemas y tomar decisiones. 1.16.1 Piense en su desempeño académico y en especial en situaciones donde no haya sido el mejor. Realice un planteamiento donde se evidencie o se reconozca el problema que podría tener usted y que cause un bajo desempeño en un área o en un momento dado. En el manejo de las Tics, presento dificultades que afectan mi desarrollo académico, por cuanto existen programas cuyo manejo es un conocimiento nuevo para mí.

1.16.2 Establezca las posibles alternativas de solución. 1. Desarrollar todas las guías que ofrece la universidad, en la formación profesional, respecto al tema 2. Elabora un cronograma de actividades diarios, que me permita ejercitarme en el manejo de las Tics. 3. Aplicar lo aprendido en las labores profesionales y académicas. 1.16.3 Siguiendo el procedimiento para la toma de decisiones determine la solución que, de acuerdo con sus necesidades y posibilidades, considere más conveniente.

Problema

Variables

En el manejo de las Tics, presento dificultades que afectan mi desarrollo académico, por cuanto existen programas cuyo manejo es un conocimiento nuevo para mí.

1. El tiempo. No cuento con un cronograma específico para capacitarme. 2. Los conocimientos previos que tengo del tema no son suficientes. 3. Los recursos tecnológicos, deben actualizarse desde el punto de vista físico

Efectos de las variables 1. El rendimiento académico no es el más favorable. 2. Mayor dificultad en la elaboración de las tareas relacionadas con las TIC‟s 3. Imposibilidad de hacer algunas tareas que requieren de un software o hardware especializado.

Decisión 1. Elaborar un plan de mejoramiento que involucre todas las variables y logre superar el problema. 2. Comprar un nuevo computador con mayor actualización tecnológica 3. Asistir a un curso adicional de sistemas.

1.16.4 Proponga un plan de acción para alcanzar la solución seleccionada, de forma eficiente y en el menor tiempo posible. Plan de acción Acción Inscripción en curso virtual para el manejo de Tics Realizar el curso manejo avanzado de Tic’s de la ETB Capacitarme para el manejo del nuevo equipo

Fecha Segundo semestre 2011

Evaluación Aprobación del curso

Primer semestre 2012

Aprobación del curso

Agosto 30 de 2011

Realizar los trabajos de la univesidad

1.16.5 Composición. Defina el tema sobre el cual desea o tiene que trabajar. Inteligencias múltiples 1.16.6 Escriba todas las ideas que se le ocurran sobre el tema y que le gustaría desarrollar: ¿Qué son las inteligencias múltiples? ¿Dónde se originan las teorías sobre las inteligencias múltiples? ¿Cuáles son las inteligencias múltiples? 1.16.7 Piense en el público para el cual va a preparar el tema y en sus características ¿Qué les podría interesar? Pienso que les podría interesas, las características de cada inteligencia y cómo desarrollar o potenciar la inteligencia de cada uno. 1.16.8 Revise la lista de ideas que elaboró en el segundo punto y agregue nuevas o suprima algunas si lo considera pertinente.

Considero pertinente agregar dos más. ¿Cómo se potencia la clase de inteligencia dominante en cada uno de nosotros? ¿Qué instituciones educativas manejan este modelo en su proceso de enseñanza? 1.16.9 Organice las ideas por orden de interés y agrúpelas según se incluyan, relacionen o complementen Una vez realizado el ejercicio, organicé las ideas en tres grupos: 1. Constructos teóricos de la propuesta de inteligencias múltiples. 2. Aplicación a modelos pedagógicos 3. Potencialidad en los sujetos. 1.16.10 Haga un listado de las fuentes de información, donde podría documentarse sobre el tema y en particular sobre las ideas organizadas. 1. El libro de “inteligencias múltiples” de Gardner 2. Autores que hayan interpretado la teoría de las inteligencias múltiples 3. Obtener información apoyado en los recursos virtuales. 1.16.11 Elabore un esquema donde se muestre la estructura que le va a dar a los temas por tratar. Por ejemplo, donde se aprecie cuáles serán los temas principales, cuales los secundarios y cuáles los tópicos centrales, etc.

TEORÁ DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

Constructos teóricos de Gardner, clasificación

Aplicación a Modelos pedagógicos, experiencias exitosas

Cómo potenciar en los sujetos, la clase de inteligencia que prevalece en ellos

1.16.12 Redacte el primer borrador de su composición teniendo en cuenta que se aprecie claramente, la introducción, el cuerpo y las conclusiones de la misma. Después de compartirlo con un compañero, retome el escrito y ajustelo.

Teoría de las inteligencias múltiples. La teoría de las inteligencias múltiples, fue desarrollada por Howard Gardner, quien define la inteligencia como “la capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas”. Este modelo entiende la inteligencia no como algo unitario, sino como un conjunto variado

de inteligencias que se potencian independientes en cada sujeto. En conclusión, su teoría amplía el campo del concepto de inteligencia desarrollado en las escuelas clásicas de psicología y propone que los individuos pueden por ejemplo no ser buenos en arte, pero sí magníficos científicos: Existes múltiples ejemplos, Patarroyo es un excelente científico, tal vez genial, pero no podría tener la inteligencia musical de Joe arroyo. Gardner establece que cada individuo posee u tipo de inteligencia distinta e incomparable con las demás. Para explicar el ejemplo anterior, Gardner estableció ocho tipos de inteligencias: la inteligencia lingüística, quien la posee tiene la capacidad de producir oraciones, textos, hablar y escuchar, todo ello de manera eficaz. Inteligencia lógico matemática, son los individuos con capacidad para identificar modelos, calcular, formular, verificar hipótesis. Inteligencia espacial, esta inteligencia permite la resolución de problemas espaciales, uso de mapas, presentación de ideas visualmente, crear imágines mentales y visualizar objetos con alta precisión. Inteligencia Musical, se refiere a la capacidad para escuchar, interpretar instrumentos, crear y analizar sonidos y música. Inteligencia corporal o cinética, quien la posee, tiene capacidad para realizar actividades que requieren rapidez, flexibilidad, coordinación óculo-manual y equilibrio, sin personas que se expresan eficazmente a través del cuerpo. Inteligencia intrapersonal, es la capacidad para plantearse metas, evaluarse individualmente, controlar el pensamiento propio, los individuos que poseen esta inteligencia desarrollan un autoconocimiento profundo. Inteligencia interpersonal, son aquellos sujetos que ayudan a los demás a identificar y superar problemas, reconoces los sentimientos y la personalidades de los demás. Inteligencia naturalista, quien la tiene, perciben las relaciones entre las especies, grupos de personas y objetos, reconocen las diferencias y semejanzas. Sin embargo, a pesar de esta clasificación, que en principio parecería tajante, Gardner explica que todos los humanos poseen todas las inteligencias en mayor o menor medida, pero cada uno potencia más a una que a otra. Gardner sugiere que los modelos educativos deben asumir que todos tenemos distintas inteligencias, estilos de aprendizaje y diferente nivel de desarrollo, por lo tanto la educación no puede seguir pretendiendo que todos los alumnos aprendan de la misma manera. Concluyendo este borrador de texto, podríamos decir que esta teoría revolucionó la psicología y los modos de abordar la enseñanza y el aprendizaje. 1.17 Actividad de aprendizaje. Página 192 Aplicación de las estrategias metacognitivas. Actividad de aprendizaje Aplicación de las estratégias metacognitivas Variables de la tarea, personales de las estrategias y del ambiente

Nombre de la tarea: Decalogo sobre las mejores prácticas en el uso de las normas Icontec y los Derechos de Autor. Propósito de la tarea: Elaborar un e-book sobre las mejores prácticas en el uso de las normas Icontec y los Derechos de Autor. Para dominar las variables de la tarea Materiales de apoyo requeridos para el desarrollo de la tarea

Qué sé sobre el tema de la tarea

Procedimiento a seguir para el desarrollo de la tarea

Tiempo estimado que requiere el desarrollo de la tarea Para dominar variables personales Defina dónde surge el punto de interés de la tarea Defina la utilidad de la tarea para ser vida a cadémica

Defina la utilidad de la tarea para ser vida en general

Identifique aspectos de la tarea donde se puede llegar a necesitar ayuda Establezca dónde y cómo podría ubicar la ayuda que necesita para el desarrollo de la tarea Exprese algo que le gustaría lograr con el desarrollo de la tarea

Los materiales están en las normas Icontec señaladas por la universidad, la red y la página de creación del e-book recomendada por la universidad. Conozco el texto sobre normas Icontec y los reglamentos sobre derechos de autor y producción intelectual de la universidad. En primer lugar leer los documentos y el material de apoyo, luego hacer el borrador del decalogo de las mejores prácticas en el uso de las normas Icontec y los Derechos de Autor. Posteriormente buscar las imágenes en la red con su respectiva fuente de origen y finalmente elaborar el e-book en la página WEB. 4 horas el día sábado.

La necesidad surge de la guía de trabajo de la Universidad. Conocer los principios y fundamentos sobre las normas Icontec y los Derechos de Autor para la producción académica. A nivel general para evitar problemas jurídicos y para conocer los derechos y deberes en la creación de material académico. En la creación del e-book y compartirlo en el blog. Con algún familiar o compañero de trabajo o estudio. En el foro de preguntas y respuestas con el Aprender a publicar libros virtuales y atutor. conocer las mejores prácticas en el uso de las normas Icontec y los Derechos de

Para dominar variables de la estratégia Identifique las estrategias que le permitirán el desarrollo Trabajar ordenadamente el procedimiento elegido para eficaz de la tarea realizar la tarea. Consultar en internet en blog de otras personas o en foros sobre la creación de libros virtuales. Señale los recursos que necesita para poner en marcha las Los materiales están en las normas Icontec señaladas por estrategias identificadas la universidad, la red y la página de creación del e-book recomendada por la universidad. Evalúe las estrategias y seleccione la que más se ajuste a las La estrategia que más se ajusta es trabajar ordenadamente y seguir las instrucciones de la guía. exigencias de la tarea Para dominar variables ambientales Los materiales que ha definido como necesarios para la realización de la tarea ¿son los correctos? ¿Son suficientes? Los materiales elegidos son correctos y suficientes. Reflexione sobre el tiempo requerido para la realización de la tarea. ¿Es suficiente? El tiempo elegido es suficiente si se hace ininterrumpido. ¿El ambiente de trabajo es el más adecuado? Si. ¿El sitio es el más adecuado para el desarrollo de la tarea? Si se realiza en mi casa con las condiciones técnicas requeridas. El horario establecido es suficiente y el más apropiado para el El horario es el fin de semana por lo tanto si es suficiente y desarrollo de la tarea? apropiado. Se realizó la tarea correctamente teniendo en cuenta las Necesito realizar ajustes? En que aspectos? estrategias metacognitivas.

1.18 Actividad de aprendizaje. Página 225. aprendizajes”.

Lectura del texto “aprendizaje o

1.18.1 Identifique el tema de la lectura. Las diferentes formas en que aprenden los seres humanos. 1.18.2 Determine el propósito de la lectura. Los tipos de aprendizaje, examinar con diversos ejemplos, las múltiples posibilidades y escenarios en que los sujetos aprenden y como todo aprendizaje está supeditado al individuo mismo. 1.18.3 Describa los aspectos que sabe o cree saber sobre el tema. Como el objetivo de esta lectura es conocer las formas de aprendizaje, lo que yo opino del tema es que el aprendizaje depende de la actitud ante éste y , de la motivación o la necesidad de aprender.

1.18.4 Busque la idea principal en cada párrafo del texto. Primer párrafo: Todas las formas de aprendizaje están supeditadas al individuo, ya que cuando hay aprendizaje real en el individuo se provoca un cambio en la conducta. Segundo párrafo: El aprendizaje es una actividad individual y subjetiva y solo puede ser realizada por el ser humano que aprende. Tercer párrafo: El aprendizaje participativo, que se realiza en grupo y estimula la participación en distintos niveles. Incentiva la solidaridad, en tanto que todos participan de la construcción y de las decisiones. Cuarto Párrafo: Aprendizaje pasivo: El sujeto opera como receptor de información, que es entregada por el profesor. Quinto párrafo: Aprendizaje planeado: Es un aprendizaje pensado y organizado para los alumnos. Se analiza el procedimiento de alcance de objetivos, contenidos y control de aplicación. Sexto párrafo: Aprendizaje de shockgh, es tipo de aprendizaje se produce por efecto de situaciones no esperadas y que no tuvieron el control respectivo, obliga a mantener la vigilancia sobre sucesos posibles (terremoto, escasez, etc.) Séptimo párrafo: Aprendizaje informal: Todas las personas aprenden en cualquier nivel, pertenezcan o no a la estructura formal educativa, como por ejemplo en juegos, grupos de pares, etc. Octavo párrafo: Aprendizaje inductivo: al aprender se compara a través de observaciones empíricas, formula hipótesis y crea conceptos propios. Noveno párrafo: Aprendizaje deductivo: Aprende de conceptos que han sido definidos anteriormente.

Décimo párrafo: Aprendizaje verbal: se adquiere el aprendizaje ante estímulos de carácter verbal, ocurre en todo el trayecto de la vida. Undécimo párrafo: Aprendizaje multisensorial: además de los cinco sentidos, incluye otros como el cinéstesico, visceral y vestibular, que controlan las emociones internas. Vigésimo segundo párrafo: Aprendizaje serial: Dominio de respuestas en forma de secuencia, como por ejemplo aprender un guión, ordenar un rompecabezas. Vigésimo tercer párrafo: Aprendizaje por descubrimiento: se produce a través de la experiencia directa, uso de materiales concretos, por ejemplo seguir instrucciones para armar algo. Vigésimo cuarto párrafo: Aprendizaje por medio de la fantasía: a través de la imaginación, activa los procesos creativos. Vigésimo quinto párrafo: Aprendizaje colectivo: aprendizaje en grupos sociales. Vigésimo sexto: aprendizaje significativo: hábito de relacionar aprendizajes previos ocn los nuevos contenidos de aquellos adquiridos. Vigésimo séptimo. Aprendizaje conceptual: reconocer y asociar características comunes de eventos y cosas. Vigésimo octavo: aprendizaje receptivo: Cuando los mecanismos de autodefensa están en un mínimo nivel, es decir en un clima psicológico apropiado para el alumno. Vigésimo noveno: Aprendizaje defensivo. Por cumplimiento o obligación de requisitos, aprobar una materia, un curso etc. Trigésimo párrafo: Aprendizaje integrativo: se adquiere para ser parte de un grupo, debe conocerlo de antemano para ser parte de él. Trigésimo primero: Aprendizaje de conservación: Para mantener el sistema o modo de vida de una sociedad, indispensable para vivir en una cultura. Trigésimo segundo: Aprendizaje anticipativo: aprender habilidades nuevas para aplicarlas a situaciones futuras. Trigésimo tercero: Aprendizaje innovativo: es aquel por el cual se transforma y se renueva, prepara para enfrentar nuevas situaciones. Trigésimo cuarto. Aprendizaje para el crecimiento individual: Conocimiento de sí mismo y de las consecuencias de los actos, aprender de los fracasos y desarrollar la capacidad para escuchar asertivamente al otro. Trigésimo quinto: Aprendizaje vital: cuando uno se hace cargo de sus problemas y decidimos sobre nuestra actividad interior y exterior.

1.18.5 Seleccione del tema del texto, entre las ideas principales encontradas en cada párrafo la idea central. La idea central recae en la conceptualización de los diferentes tipos de aprendizaje. 1.18.6 Evalúe lo que entendió de la lectura. Confronte lo que sabía del tema y lo que aprendió al leer el texto. Vuelva sobre las ideas que escribió antes de hacer la lectura y reelabórelas a partir de lo que asimiló sobre la misma. El aprendizaje humano es muy complejo y se presenta o adquiere de muchas maneras, cada día se aprende y desaprende, de tal manera que somos sujetos dinámicos de aprendizaje, todo alrededor es un sistema en el que se aprende. 1.19. Como ejercicio práctico de todo lo aprendido en cuanto a conceptos y herramientas desarrollaremos la siguiente tarea basada en la comunicación organizacional, clave de productividad hoy en día. Comunicación Empresarial -Revise la conferencia: La comunicación y el papel de la dirección de recursos humanos en procesos de crisis laboral en la empresa. Si es necesario observe varias veces el video de la conferencia. Realice una exploración de las lecturas asociadas a la comunicación en el ambiente empresarial que puede consultar en los enlaces correspondientes del icono contenido del aula guía de aprendizaje 2 del aula virtual. 1.19.1 Elabore un mapa conceptual que muestre los elementos relevantes de la comunicación empresarial.

1.19.2 Realice una lectura del numeral 3.4.1 Síntesis ubicada en la página 235. Lea detenidamente las instrucciones para la realización de la síntesis y con base en estas instrucciones (página 235) elabore un resumen de los diversos aspectos tratados en el video de la conferencia, a la cual se accede por el enlace ubicado en el aula virtual en documentos de apoyo, denominado “Videoconferencia Comunicación Empresarial”. La conferencia está orientada hacia la gestión que debe realizar la alta gerencia de recursos humanos en época de crisis laboral y cómo debe ser el proceso de comunicación antes, durante y después de la crisis, para general menos impacto

social y lograr que la empresa continúe con su nuevo proyecto organizativo. La crisis se presenta por varias razones: por fusión de la empresa con otra, por decisión de la casa matriz de reorganizar las filiales o porque internamente una empresa se reestructura por razones económicas o de innovación. Generalmente la crisis genera incertidumbre en las personas, nerviosismo, desconfianza, inquietud sindical y especialmente algo que afecta la crisis a mayor profundidad “el rumor”. Lo anterior puede probar decisiones no asertivas, pérdida de calidad en el trabajo que desarrolla la empresa y finalmente deterioro laboral, estos efectos redundan algunas veces de manera negativa en la empresa y puede afectar el posicionamiento de ésta en el mercado. La alta gerencia debe intervenir mediante dos tipos de gestión: control de la información y control del tiempo y se debe actuar bajo criterios de serenidad, visión estratégica, rigor técnico y rapidez, liderazgo, coordinación y una buena comunicación. Una crisis desde el punto de vista de la gestión comienza cuando los empleados se enteran de la crisis, los recursos humanos deben desarrollar a partir del conocimiento de la crisis, lo siguiente: gestión proactiva de la relación con los representantes de los trabajadores, diseño de una negociación flexible, proceso de formación y gestión de renovación de empleados, con planes adecuados de salida y restitución. El expositor plantea el interrogante de qué se debe hacer antes de la crisis y propone el diseño de un plan de gestión de crisis, un análisis económico, jurídico laboral, un plan de negociación, de comunicación y de acompañamiento social. Durante la crisis es importante cubrir la negociación como se había planeado, hacer pilotaje de las situaciones presentadas y gestionar la comunicación eficazmente. Después de la crisis, la empresa debe salir reformada, aplicando su nuevo proyecto, impulsar el cambio y comunicarlo y establecer las oportunidades y el futuro de la empresa. El plan de comunicación debe determinar el público a quien se dirige, elaborar los contenidos mensajes y argumentos, de acuerdo al público, elegiar quién y cómo se dirigen y finalmente elaborar un calendario de impactos. Finalmente elegir quién, cómo y cuando se comunica.

ACTIVIDAD 1 - GUIA 3. 1. Actividad de aprendizaje. Página 280 Reflexión sobre los propósitos de aprendizaje 1.1. Matriz de desarrollo

Propósito

Aprender a conocer

Aprender a vivir

Aprender a ser

Aprender a hacer

Aprender a aprender

Exigencias para desarrollar la habilidad implícita Estimular la capacidad intelectual *Aprender a aprender *Utilizar las habilidades de aprendizaje asertivamente *Utilizar los medios disponibles par acceder al conocimiento Reconocer al otro *Enfrentar situaciones de grupo y sociales *capacidad de trabajo en grupo *Aprender del otro Mantener la autenticidad *proyección de sí mismo *actuar responsablemente *Actuar con juicio de los procedimientos Estimular el buen conocimiento inherentes a las distintas actividades *Actuar competentemente en grupo o individualmente Actuar asertivamente en experiencias del ambito social o de trabajo Desarrollar habilidades para acceder, manejar y asimilar información *estrategias cognitivas para administrar la información *Las estrategias deben estar en consonancia con las necesiddades y circunstancias. *

1.2. Cuadro para visualizar cada uno de los aspectos que involucran los propósitos del aprendizaje:

APRENDER A CONOCER Acceder al conocimiento a través de las habilidades como aprender a aprender

APRENDER A HACER

APRENDER A VIVIR JUNTOS

Competencia para enfrentar las experiencias sociales y de trabajo a nivel individual o colectivo

Capacidad para reconocer la otro, trabajo cooperativo y manejo de conflictos, en el marco del respeto

APRENDER A SER Realización y proyección personal, con autonomía y desde sus propias capacidades

APRENDER A APRENDER Estrategias para adquirir y manejar información.

1.3. Plan de acción:

Propósito Aprender a conocer

Actividades a corto plazo para lograr el desarrollo de la habilidad implícita *Realizar por los menos una lectura diaria *Buscar en internet la profundización de los temas *Actualizarme permanentemente en las temáticas de mi profesión

*desarrollar tareas en grupo. Aprender a vivir

Aprender a ser

*Cuando trabaje con otros, reconocer siempre los aportes de los demás *Aprender de los demás, en cada actividad de trabajo y de grupo en la que participo

*proyectar mis metas a corto y largo plazo *Reflexionar con buen juicio antes de actuar *ser autónomo en mis decisiones

*Aportar activamente en cada trabajo en grupo donde Aprender a hacer

participe *proponer asertivamente *Actuar competentemente en las tareas asignadas y en las realizaciones grupales

*Buscar y acceder a la información, actuando en medios Aprender a aprender

escritos y virtuales competentemente *organizar la información recogida en cada búsqueda que realice *ubicar la información de acuerdo a la necesidad y objetivos que me planteo.

2. Actividad de aprendizaje. Página 291. Nota: en el libro aparece repetida la pregunta 2 y 5, igualmente están repetidas las preguntas 3 y 6 y la pregunta 1 y 4. A continuación presento las respuestas:

2.1. ¿Cuáles son las nuevas habilidades que se deben desarrollar para garantizar su trabajo actual? La habilidad principal que se debe desarrollar es la capacidad de adaptarse a los cambios; el mundo actual exige de nosotros competencias nuevas cada día, a medida que avanza el conocimiento, se suscitan cambios y con éstos, también nuevas formas de ver, conocer y aprender. El mundo laboral requiere y exige competencias para reaprender constantemente, es decir, aprende a prender, garantizando el acceso a los nuevos aprendizajes. 2.2. ¿Qué nuevos conocimientos debería adquirir para seguir siendo competitivo y productivo en su trabajo? Las herramientas tecnológicas cambian constantemente, en esta perspectiva es imprescindible ser competitivo y adquirir el manejo de las mismas, tener la capacidad de adaptarse al cambio, de tal manera que los nuevos recursos tecnológicos y de conocimiento se apropien y permitan mejorar los niveles de productividad que la organización requiere. Un trabajador que no se actualice está condenado a sucumbir ante la competencia. 2.3. ¿Cómo podría dominar las nuevas aptitudes requeridas para ser efectivo en sus actividades cotidianas? Ser efectivo, es ser asertivo y esto se logra a través del aprendizaje constante. Las actividades cotidianas, en un momento determinado dejando de serlo y cambian, en ese instante en que los nuevos conocimientos y los avances nos exigen acceder a ellos. Las organizaciones no son estáticas, los cambios operan con tal rapidez que se hace necesario tener la capacidad de asumirlos y estar dispuestos a reaprender día a día. 2.4. Basado en los mapas conceptuales expresados en el libro antes mencionado, ¿cuál cree usted que sería la utilidad y el potencial del e-learning en su organización?

Toda empresa que desea ser competitiva, debe involucrarse en la sociedad del conocimiento y para ello debe estar a la vanguardia de los avances tecnológicos, utilizar el e-learning como un sistema de aprendizaje, hará que se superen las barreras de espacio y tiempo de los trabajadores, que sin moverse de su sitio de trabajo pueden capacitarse y obtener información, compartir conocimientos y estar al tanto de toda la dinámica de la empresa. Es una tecnología que permite el acceso de todos, en una relación de espacio y tiempo diferente.

2.5. ¿Cuáles las competencias necesarias de sus miembros? Y ¿cuáles los cambios y estrategias a desarrollar? Se deben desarrollar competencias en las Tics, herramientas de manejo y utilización de las tecnologías a su disposición y capacidad para acceder y procesar la información y así actuar con mayor competitividad. Para lo anterior se requiere desarrollar estrategias de gestión de conocimiento, cambiar el viejo paradigma tradicional del aprendizaje, a su vez, es necesario adquirir un modelo tecnológico que permita que el receptor decodifique los mensajes y acceder a los nuevos conocimientos. 2.6. Complete la lectura del capítulo de la página 322 a la 334. Realice y adjunte al portafolio y documento de envío la actividad de la página 335 del CD. Complemente el tema con los diferentes enlaces del aula virtual.

Capítulo 4 Actividad de aprendizaje Tecnologías convencionales Comparación Factor

Texto educativo

Ventajas

desventajas *Algunos textos son *Es una fuente original de solamente la compilación conocimiento de contenidos. *pueden ser materiales *Los textos no son tan de aprendizaje que sugestivos como los interactúan con el medios audiovisuales. estudiante *Costo de los textos, que *son un facilitador del en algunos casos no es aprendizaje, que cumple accesible a todas las una función didáctica personas

Clasificación Habilidades que se requieren

*Buen nivel de lectura. *Capacidad de concentración y análisis. *Capacidad de autoaprendizaje. *Habilidad de interpretación.

Audio

*Desarrolla la atención y la concentración. *Despierta la imaginación, es muy sugestivo. *Desarrolla la capacidad de escucha.

*Solo atiende a un sentido, el oído. *El emisor no puede responder a los interrogantes que se le van presentando. *No puede percibir al emisor ni interlocutar con él.

*Habilidad para escuchar. *Capacidad de concentración y análisis. *capacidad de reflexión. *Capacidad de atención.

Video

*Reúne elementos visuales y acústicos simultáneamente. *Utiliza un lenguaje polisémico. *Utiliza símbolos, colores, sonidos.

*No hay interlocución, en algunos casos. *Requiere habilidades especiales para realizar la lectura audiovisual.

*Habilidad para escuchar y visualizar. *Capacidad de concentración y análisis. *capacidad de reflexión. *Capacidad de atención.

*Optimiza el tiempo de interacción entre las personas. *Permite conformar grupos de interés. *Permite una atención personalizada.

*Se puede desvirtuar el tema de discusión, porque se requiere un moderador hábil en el manejo de la herramienta. *Al ser bastantes los participantes, se puede diluir el aporte de los mismos.

*Habilidad para redactar textos. *Habilidad de concentración y análisis. *Habilidades comunicativas.

*Debe existir disponibilidad de red, si se pierde es inútil. *Se debe contar con la tecnología adecuada *Si hay muchos participantes se pierde la interacción

*Habilidad para escuchar y visualizar. *Capacidad de concentración y análisis. *capacidad de reflexión. *Capacidad de atención. *Habilidades comunicativas

Listas de distribución

*Posibilidad de interactuar en tiempo real *Se obtiene una Teleconferencias retroalimentación inmediata. *permite la participación y el aprendizaje de todos los participantes.

Hipertexto

*Permite organizar de diferentes maneras el texto. *Desarrolla diferentes formas de lectura, de acuerdo al interés de cada lector. *Se puede recrear el texto cada vez que se desee. *Se establecen distintos niveles de relación entre conceptos, en un mismo documento.

*Si se rompe un enlace, se pierde la cadena informativa. *Se requieren herramientas tecnológicas. *Requiere de más tiempo para la elaboración.

*Habilidad para leer e interpretar textos *Capacidad de concentración *Capacidad de análisis y reflexión.

Multimedia

*Permite combinar texto escrito, oral, música, movimiento, gráficas, etc. *Es un ambiente de aprendizaje motivador. *Se interactúa con los contenidos de manera dinámica.

*Requiere del manejo de la herramienta tecnológica. *Requiere un aprendizaje previo.

*Habilidad de autoaprendizaje *Capacidad de concentración y análisis *Organización del tiempo

Hipermedia

*El material es más fácil, flexible y dinámico. *posee un alto nivel de interactividad.

*Requiere del manejo de la herramienta tecnológica. *Requiere un aprendizaje previo.

*Habilidad de autoaprendizaje *Capacidad de concentración y análisis *Organización del tiempo

Aula virtual

*Es un ambiente de aprendizaje que estimula el desarrollo de pensamiento critico. *Los estudiantes interactúan con el docente y con los compañeros. *Se cuenta con diferentes sub-ambientes que posibilitan diferentes niveles de interacción.

*Requiere disponibilidad de la red. *Requiere conocimientos previos en el manejo de la herramienta tecnológica.

*Capacidad de reflexión *Habilidad de pensamiento *Capacidad de interacción *Habilidad de autoaprendizaje.

Campus virtual

Redes de información

Conclusiones:

*Promueve la apropiación, comprensión y construcción del conocimiento. *Promueve la socialización. *Es un simulador de un ambiente educativo institucional

*Requiere disponibilidad de la red. *Requiere conocimientos previos en el manejo de la herramienta tecnológica.

*Capacidad de reflexión *Habilidad de pensamiento *Capacidad de interacción *Habilidad de autoaprendizaje.

*Posibilitan el acceso a los mundos virtuales. *Acoge gran número de visitantes. *Posibilidad de transmitir a diferentes lugares a bajos costos. *Promueve la socialización. *Posibilita la creación de bibliotecas y centros informativos múltiples.

*Requiere disponibilidad de la red. *Requiere conocimientos previos en el manejo de la herramienta tecnológica.

*Capacidad de reflexión *Habilidad de pensamiento *Capacidad de interacción *Habilidad de autoaprendizaje.

Existen un sinnúmero de herramientas de aprendizaje, basadas en las tecnologías de la telecomunicación y de la información. El desarrollo de las tecnologías y sus aplicaciones ha permitido el acceso al conocimiento desde cualquier espacio y tiempo.

2.7. Respecto al último apartado responda. (Apóyese en la nube de tags de herramientas web 2.0) 2.7.1. ¿Qué tecnologías maneja y cuáles no? Texto educativo, Audio, Video, Listas de distribución, Teleconferencias, Hipertexto, Multimedia, Hipermedia, Aula virtual, Campus virtual, Redes de información. No manejo Mushups, podcast, flickr, mundos, moodle. 2.7.2. ¿Cuál es el uso que les da?

Sirven para organizar y ejecutar todas las tareas del aula virtual, además para adquirir nuevos conocimientos y desarrollar la capacidad de manejo de las herramientas tecnológicas y las TIC‟s. 2.7.3 ¿Qué necesita para trabajar en las herramientas que mencionó no maneja? Capacitarme en el manejo y desarrollo de dichas herramientas. 2.7.4. ¿Qué herramientas de información y comunicación, no mencionadas, maneja para su vida personal o profesional? Descríbalas brevemente. Facebook, Cmap tolos, son algunas herramientas que no están en el objeto de tags y que contribuyen al desarrollo de nuevos aprendizajes. 2.7.5 ¿Conoce alguna herramienta que se pueda aplicar al aprendizaje elearning, que le gustaría se implementara en la universidad EAN? No conozco herramientas diferentes a las mencionadas. 3. En grupo: (máximo de 5) escojan un tema pertinente a su profesión usando las diferentes bases de datos o bibliotecas virtuales de la universidad como EBSCO, e-book, etc. Cada integrante deberá escribir un pequeño artículo (no más de 5 párrafos), escoger una imagen para este y compartir con su grupo a través de la herramienta Google Docs para una revisión colectiva de los artículos. Posteriormente, crearán un blog usando la plataforma Blackboard o un proveedor libre donde consignarán los artículos. Se estimula el diseño creativo y coherente de todos los elementos del blog. Deberán enviar a su tutor la dirección electrónica del mismo para su revisión, en el documento de envío. El correo se envió a los compañeros el 04 de Septiembre a las 18:36. Adjunto imagen de los correos enviados.

ACTIVIDAD 2 - GUIA 3 1. Realice el diagnóstico que aparece en las páginas 23 y 24 del libro de Construcción del Discurso. Una vez realizado, inclúyalo en su portafolio. DIAGNÓSTICO 1.1.

¿Qué haría usted sin palabras, como se comunicaría?

Sin duda alguna, el lenguaje es el elemento que por excelencia nos separa de las demás especies animales. Sin palabras, la comprensión mundo es más difícil, en la medida en que estas nos permiten acceder a los otros y a través de ese contacto adquirir el conocimiento del mundo externo. Otra forma de comunicación son los gestos o el lenguaje de signos, sin embargo este presenta limites, no tiene el dinamismo del lenguaje, a través de él nombramos y le damos significado a las cosas, los sentimientos y las relaciones. De acuerdo a lo anterior sin palabras es imposible representarnos el mundo. 1.2. ¿Qué características considera usted debe poseer un profesional que busca la excelencia, en relación con el lenguaje? Comunicarse con efectividad, hace que en el campo laboral las personas sean exitosas. Los sujetos que se comunican bien, expresan sus mensajes en forma clara, procesan la información en forma adecuada, comprenden, infieren y son capaces de plantear hipótesis y argumentarlas. Otra característica importante es la que se refiere a la capacidad de conceptualización, que le permite a las personas elaborar discursos con sentido, lo cual permite a los interlocutores que el mensaje sea reconocido y entendido. 1.3. El panorama del siglo XXI vislumbra un profesional competitivo. ¿Considera que se encuentra preparado para desempeñarse adecuadamente en el uso del lenguaje? Justifique su respuesta. Considero que tengo un nivel comunicativo que me ha permitido desenvolverme en el campo laboral adecuadamente, sin embargo debo profundizar en el manejo del lenguaje y ampliar mi habilidad y las competencias comunicativas, con el ánimo de ser un profesional competente en el uso de la lengua, en la habilidad de escuchar y finalmente con la posibilidad de construir textos con sentido comunicativo. 1.4. ¿Cuáles considera usted que son sus debilidades frente al uso del lenguaje oral y escrito. Considero que debo mejorar mi léxico, esto me permitirá elaborar mensajes más dinámicos y asertivos, me otorgará un nivel de fluidez más amplio. Respecto al uso del lenguaje escrito, mis esfuerzos se encaminan hacia la producción textual con sentido argumentativo. En el desempeño de mi trabajo

la exigencia de elaborar textos es muy reducida, por esta razón creo que no he desarrollado todo mi potencial en este sentido. 1.5. ¿Frente a las habilidades de escucha, habla, lectura y escritura, ¿cuáles considera usted que desempeña mejor y por qué? Considero que las habilidades que mejor desempeño son las del habla y escucha, por mi labor, estoy en contacto permanente con los clientes, resuelvo inquietudes y atiendo público durante todo el día, lo cual me ha permitido desempeñarme competentemente 2. Lea la imagen de la página 24 del libro “construcción del discurso” y luego responda las preguntas 2.1.

Invente un nombre para esta imagen. “Naturaleza e inmensidad”

2.2. ¿Qué sentimientos le sugiere esta imagen? Sentimientos de tranquilidad y de respeto por la naturaleza 2.3. Escriba tres enunciados, respecto a lo que percibe sobre la imagen. En la imagen se percibe un paisaje con montañas y un espléndido día soleado. Se refleja la inmensidad a través de las montañas y aunque no tiene color, es una figura que refleja a la naturaleza. 3. Es importante que como paso previo, a la elaboración de las actividades de aprendizaje que se evalúan en esta actividad, se realicen las lecturas de referencia correspondientes. Para ello se sugiere que desarrolle las siguientes actividades en el orden propuesto para obtener un mejor resultado 3.1. Revise el material de lectura básica. Procure formarse una idea del tema. Para ello, puede revisar los títulos y subtítulos (si los hay) o leer algunos apartes del texto en desorden, es decir mirar la macro estructura del tema recibido. 3.2. Formule dos (2) preguntas que quisiera que le fueran respondidas mediante la lectura del texto. ¿Cuáles son las competencias comunicativas, necesarias para desarrollar competencia lingüística? ¿Cómo elaborar discursos que comuniquen asertivamente las ideas que se quieren plantear?

3.3. Ahora sí, realice la lectura en forma detenida páginas 21 a 63 (capítulo 1) trate de entender los diversos aspectos descritos en el texto. 3.4. Subraye los aspectos más significativos y que tienen relación directa con los interrogantes planteados. 3.5. Reflexione sobre las dos (2) preguntas que formuló inicialmente ¿Obtuvo la respuesta que esperaba le diera el texto leído? En el texto se da respuesta a las inquietudes que plantee, a través de distintos autores como Chomsky, Hymes y Sierra, se establece un marco teórico que conceptualiza la competencia comunicativa y lingüística. El texto aborda la forma en que se da uso al lenguaje en los diferentes contextos. Chomsky se refiere al concepto de competencia como la “capacidad y conocimiento lingüístico que necesita tener un hablante-oyente ideal perteneciente a una comunidad lingüística homogénea, que le permite producir y reconocer los enunciados gramaticalmente válidos o no”. De otra parte el etnógrafo Dell Hymes nos habla de la necesidad de desempeñarse competentemente en lo social, determina el acto de comunicar como un saber compartido social y culturalmente. 4. Realice las diferentes actividades propuestas en el capítulo y adjunte al portafolio. 4.1. Actividad 1 de aprendizaje. Página 36 Leer

texto

propuesto

responder

los

siguientes

interrogantes:

4.1.1. Elabore una paráfrasis acerca del origen del robot. El robot como concepto, proviene de la teoría de los sistemas, y su significado es “trabajo de esclavo” del checo “robota”. Siempre los humanos han pretendido un reemplazo para los trabajos pesados y repetitivos y en la invención del robot han hallado respuesta, en la medida en que el robot es una máquina diseñada para ejecutar trabajos mecánicos y que requieren gran esfuerzo, que en algunos casos la capacidad física humana no puede alcanzar. Todas las industrias modernas lo utilizan y cada vez se ampliará su utilización a tareas más generalizadas (labores de hogar, aplicación en la medicina, etc.), hasta el punto de sustituir tareas que aparentemente eran solo del campo humano. 4.1.2. Responda la siguiente pregunta utilizando razones válidas ¿Significa el robot el principio de una nueva fase de la emancipación del hombre respecto al trabajo, o intensificará, por el contrario, el dominio de la máquina sobre el hombre? Ciertamente el robot, de alguna manera ha emancipado al hombre frente al trabajo, especialmente en lo que se refiere a las labores mecánicas y de gran

esfuerzo, sin embargo, presumir que este reemplazará o dominará al hombre es muy pretencioso. Los seres humanos tienen la posibilidad de la invención, no se programan, esta cualidad les permite crear, transformar e inventar. De otra parte, el ser humano es esencialmente afectivo y social, ningún software ha reproducido estos sentimientos humanos, creo que aún hay una gran barrera entre las capacidades de cada uno, difícil de subsanar, en la medida en que la tecnología es una herramienta y los seres vivos son quienes la utilizan y la han creado. 4.1.3. Proponga el robot que a usted le gustaría que inventaran, a partir de un escrito, en máximo cinco líneas. Un robot que limpie los océanos, que purifique el aire contaminado del planeta para hacer más sano el medio ambiente y los humanos puedan detener el deterioro de la tierra. 5. Lea el fragmento de la obra “Hamlet” de William Shakespeare y responda las preguntas que aparecen a continuación: 5.1.

El tema del texto anterior es?

Es una disertación entre existir o dejar de existir, presentada a manera de monólogo, donde el interlocutor expresa el miedo a la muerte y todos los sufrimientos que en vida padecen los humanos. La pregunta central es que hay después de la muerte. 5.2. El problema para Hamlet es ser o no ser, ¿por qué? Hamlet se debate entre los argumentos para vivir y las razones para morir y dejar de padecer. 5.3. La expresión-cuando nos hayamos librado del torbellino de la vidasignifica: Cuando las personan mueren, se deshacen de los problemas de la vida, que Hamlet los presenta como un torbellino de circunstancias que envuelven la existencia y la hacen muy difícil. 5.4. La intención del autor es: Mostrar el miedo humano frente a la muerte y al temor de lo que hay después de ella. 5.5. Busque expresiones sinónimas frente a las siguientes frases: Desdenes del tiempo: desprecio del tiempo, que pasa inexorablemente Injuria del opresor: Ultraje del tirano Contumelia del soberbio: ofensa del arrogante

Congojas del amor desairado: tristeza del amor menospreciado Tardanzas de la Justicia: retardo de la justicia

5.6. Enuncie otras obras literarias de Shakespeare      

Romeo y Julieta El rey Lear El sueño de una noche de verano Enrique VIII Ricardo III La tempestad

6. Actividad de Aprendizaje 2. Página 39 6.1. Diagnóstico del nivel de lectura alrededor de las competencias comunicativas, a través de una prueba de selección múltiple. Lectura: “Reglas para triunfar en la era digital”. Nota: las respuestas son las que aparecen subrayadas. COMPETENCIA INTERPRETATIVA. 1. El tema del texto gira alrededor de: a. Que un trabajador puede emprender trabajos interesantes b. Los cambios que deben sufrir las empresas respecto al trabajo mecánico y repetitivo. c. Que el General Motors lanzo en 1985 una propuesta innovadora en la fabricación de autos. d. Que las empresas deben suprimir tareas inoficiosas. 2. En la expresión “…que las personas no languidezcan haciendo tareas” el término subrayado se puede cambiar por: a. Se activen. b. Se debiliten. c. Se abatan. d. Se entristezcan. 3. Según la última parte del texto “un trabajador del conocimiento” es: a. Un hombre intelectual. b. Un gestor de la innovación c. Una persona digital. d. Un trabajador inteligente. 4. Bill Gates comenta que desde que Michael Hammer y james Champú introdujeron en 1993 el concepto de reingeniería, las empresas han tenido que:

a. b. c. d.

Involucrar más personal para mejorar los procesos. Pensar en la empresa como un sistema de relaciones. Reevaluar el concepto acerca de los negocios. Establecer prioridades en los negocios.

5. Gates plantea que el libro “Haciendo reingeniería a la corporación” tiene tres ideas fundamentales, en su orden: a. –Cuando actúan muchas personas es imposible ver el proceso completo-Observar la historia objetivamente-Demasiados niveles de intervención dificultan el trabajo. b. -Observar la historia objetivamente- Cuando actúan muchas personas es imposible ver el proceso completo- Demasiados niveles de intervención dificultan el trabajo. c. Observar la historia objetivamente - Cuando actúan muchas personas es imposible ver el proceso completo- Observar la historia objetivamente d. -Demasiados niveles de intervención dificultan el trabajo-Observar la historia objetivamente- Cuando actúan muchas personas es imposible ver el proceso completo. 6. Un título posible para este texto, podría ser: a. Trabajo inteligente. b. Innovaciones de general Motors. c. La historia de mi tío. d. Haciendo reingeniería. COMPETENCIA ARGUMENTTIVA: 7. Si se da a los trabajadores tareas más sofisticadas junto con mejores herramientas se descubrirá que se volverán más responsables y pondrán más inteligencia en sus trabajos, una razón válida para justificar la anterior información es que: a. Los trabajadores serán los propios gestores del conocimiento. b. Las herramientas digitales agilizarán el trabajo c. Con una nueva interfaz de la red la consulta de información será más veloz d. Con una nueva organización el trabajo es un proceso. 8. De acuerdo con el texto, Bill Gates reflexiona acerca del cambio de paradigma porque: a. La celeridad del conocimiento en este caso tecnológico, requiere de un pensamiento creativo. b. Es necesario eliminar las ocupaciones en tareas puramente mecánicas. c. En la nueva organización el trabajador funciona solo. d. Se establece una relación trabajo-producto. 9. El triunfo de la General Motors consistió en el trabajo de equipo porque:

a. Cada persona del equipo era responsable con su trabajo. b. Cada miembro del equipo se enfoca en procesos complejos. c. Cada miembro del equipo conocía plenamente su función y su relación con los demás. d. Cada persona del equipo valora su tiempo de trabajo. 10. El artículo de Bill Gates, presidente de Microsoft, fue escrito con el propósito de: a. Incentivar a los comerciantes a vender por internet. b. Mostrar cómo funcionan las empresas en la era digital. c. Reflexionar sobre la comunicación en la empresa. d. Mostrar un nuevo estilo de vida del consumidor. COMPETENCIA PROPOSITIVA: 11. Según la intencionalidad comunicativa, el texto se ubica en el campo de la: a. Sociología. b. Tecnología. c. Filosofía d. Administración. 12. A partir del texto, que presenta Bill Gates, se concluye que nos encontramos en: a. La época de nuevos inventos. b. Período de los cambios c. Un momento de transformación. d. La era digital. 13. Según las ideas de Bill Gates, se intuye que una empresa de éxito debe: a. Crear nuevos proyectos con procesos innovadores. b. Flexibilizar la forma de pensar del cliente. c. Establecer enlaces para ganar más dinero. d. Hacer pensar a la gente en sí misma. 14. ¿Con cuál de las ideas que se proponen a continuación asociaría el texto de Bill Gates? a. Equipos virtuales. b. Herramientas digitales. c. Ventas en Línea. d. Comunicación digital. 15. El texto que plantea Gates se puede sintetizar con el siguiente enunciado: a. Negocios a la velocidad del pensamiento. b. Sin intermediarios. c. El mercado perfecto. d. Ayuda al cliente.

16. En el texto Bill Gates invita a que: a. Los clientes sean más sensatos con la información. b. La comunicación debe ser interna. c. El hombre de negocios actual, no se adormezca. d. La comunicación fluya a través del correo electrónico. 7. Actividad de aprendizaje 3. Página 44, libro “Construcción del discurso” De acuerdo con la importancia que encierran las competencias, vamos a reflexionar acerca del concepto mismo, a partir del cuento “la historia de los tres hermanos” de Nicolás Buenaventura. Seguir las siguientes instrucciones: 7.1. Lea el cuento e identifique qué significa el conocimiento. A partir del texto se puede deducir que el conocimiento es ante todo una construcción social y que el uso que se de de la información que obtenemos de la realidad es lo que nos hace verdaderamente competentes. 7.2. Reflexione acerca de cuándo las acciones demuestran el desempeño hábil y creativo de una persona. Las acciones que demuestran el desempeño hábil y creativo de una persona son aquellas en donde se aplica la información y el conocimiento que tenemos y que hemos obtenido a través de la experiencia cotidiana o escolar. 7.3. Responda las preguntas que aparecen al final del cuento (página 45). a. ¿Cómo interpreta la posición de los hermanos sabios? Los hermanos sabios no supieron aplicar el conocimiento a una situación real que enfrentaban, no pudieron predecir las consecuencias de sus acciones. b. ¿Cómo analiza la posición y la acción del hermano campesino? Fue creativo y hábil, su conocimiento del campo y la experiencia de la vida cotidiana, hicieron que actuara competentemente y solucionará una situación, con la mejor opción. c. ¿Qué indica que una persona posea el conocimiento? Su capacidad de resolver problemas y aplicar el conocimiento adquirido en cada situación de la vida, de la manera más óptima. d. ¿Cuándo considera usted que el hombre es sabio? Yo no considero que ningún hombre sea sabio, teniendo en cuenta el significado literal de la palabra. Cada día la humanidad procesa y adquiere más conocimientos de la realidad y sería imposible que un solo hombre consuma y procese tal nivel de saberes.

e. ¿Para qué sirve el conocimiento al individuo? Para actuar en el mundo, para resolver problemas en todos los niveles y para participar del progreso de la humanidad. 7.4. Lea la reflexión que hacen las autoras, en relación con la historia y contrástela con la que usted hizo a partir de las preguntas. Las autoras hacen una reflexión acerca del concepto de competencia y concuerda en algunos aspectos con el análisis que he realizado. En primer lugar existe acuerdo en que el conocimiento es construido a través de las experiencias sociales, en segundo lugar, es importante recalcar que no basta con obtener mucha información si no la sabemos aplicar y finalmente cada vez el hombre como individuo sabe menos, porque el acervo de la humanidad es tan grande que no es posible conocerlo todo. 8. Actividad de Aprendizaje 1 (Página 64) 8.1 Elabore un mapa mental, tomando como referencia el texto “El cerebro” y siga las siguientes instrucciones: 1. 2. 3. 4. 5.

Haga una lectura profunda del texto. Recuerde que el éxito de un mapa mental depende de la creatividad. Identifique los conceptos claves que estructuran el texto. Determine el centro del mapa. Cree las asociaciones dependiendo de cada una de las conexiones que se derivan del centro del mapa.

8.2. Teniendo en cuenta la explicación de mapa conceptual, complete el mapa que aparece a continuación, tomando como referencia el texto inteligencia emocional, que está referenciado en la actividad 3 de la macroestructura.

9. Actividad 2. (Página 66) 9.1.1 Identifique las características del texto que aparece a continuación. Argumente sus respuestas. 1. Comunicativo:

El texto comunica la idea acerca de la lengua hablada y como esta se materializa a través de los mensajes, llegando a multitudes de seres humanos y puede llegar a manipular y direccionar los deseos y la voluntad de los sujetos. 2. Interactivo: El enfoque de lengua, se aborda desde otra perspectiva, más allá de su sentido literal, en la medida en que elabora una crítica a los efectos masivos y nocivos con los que se puede manipular a la sociedad a través del lenguaje. Busca que el lector asuma una posición diferente acerca del tema. 3. Estructura: Esquema explicativo: idea afirmativa: la lengua llega a multitud de personas.

Ideas que explican la afirmación: El significado de los símbolos y signos utilizado para manipular a las personas a través del lenguaje y la fuerza del mensaje y su contenido significativo que se magnifica del tal manera que para el lector o el oyente se vuelve irreconocible, otorgándole un significado contrario a su esencia. 4. Función: El texto cumple la función de definir el concepto de lengua, a partir de uno de los efectos nocivos de su utilización. La masificación y el dominio de las personas a través de los mensajes, en especial los signos y los símbolos. 10. Actividad 3. Página 67. 10.1. Identifique las proposiciones claves del texto sobre “inteligencia emocional”, que corresponden a la coherencia local. a. La inteligencia emocional es la capacidad de controlar y regular los sentimientos de uno mismo y de los demás. b. La inteligencia emocional se concreta en habilidades y rasgos de personalidad, como: empatía, expresión, persistencia, adaptación, habilidad social, etc. c. Con el libro “inteligencia Emocional de Daniel Goleman, se popularizo el concepto. 10.2. Elabore la macroestructura del texto: La lengua además de sus múltiples funciones, ha sido utilizada para manipular a través del lenguaje a multitud de personas. El signo y los símbolos son los elementos utilizados históricamente para ejercer dominio sobre las sociedades. 11. Actividad Página 69. Autoevaluación: 11.1. Teniendo en cuenta los aspectos conceptuales de esta primera parte, responda: ¿para usted, que son las competencias comunicativas? Son las que le permiten interactuar en los distintos contextos y con diferentes personas o grupos, de una manera asertiva y además le permite relacionarse con el entorno, aprender y compartir saberes. 11.2. Nombre tres factores fundamentales que indican el desarrollo del lenguaje. a. El desarrollo de las disciplinas y las ciencias, va ligado intrínsecamente al desarrollo del lenguaje. b. El lenguaje dinamiza las relaciones políticas, sociales y culturales.,

c. Con el lenguaje se deja escrito y se transmite el conocimiento y los avances de la humanidad. 11.3. De acuerdo con el texto sobre el lenguaje que aparece en las primeras páginas de este capítulo, responda ¿qué papel juega el lenguaje en relación con el ser humano? En el entendido que el lenguaje es eminentemente humano, este le permite interactuar en los contextos sociales, conocer el entorno y conectarse a través del conocimiento. En conclusión el lenguaje reúne todo el acervo cultural de la humanidad. 11.4. Cuál es su opinión respecto al planteamiento de Vigostky sobre el enfoque socio-cultural? Es interesante el enfoque que da el autor desde la relación del lenguaje, el pensamiento y el entorno social. El habla es un producto de intercambio social, atravesado por el pensamiento y la inteligencia, es el vehículo de acceso y desarrollo de las culturas. Argumentación. 11.5. Sustente desde su percepción la proposición. –Existe relación entre lenguaje y hombre social-. El lenguaje es el vehículo que nos permite actuar socialmente, al comunicarnos compartimos y construimos conocimientos. El lenguaje es la característica que nos diferencia de las demás especies. A través de la lengua significamos las cosas y le damos sentido al mundo. 11.6. Elabore inferencias acerca del desempeño de un profesional en relación con la comunicación. -Recuerde que inferir corresponde a descubrir la información implícita que se encuentra en el texto-.   

Todo profesional debe dar un uso competente al lenguaje, que le permita afrontar el discurso propio de su disciplina. La tarea de los lingüistas en el mundo actual se ampliado por que las necesidades sociales de las nuevas profesiones así lo ameritan. La lingüística aplicada, debe atender cada día más campos especializados de las distintas ciencias, tanto las tradicionales, como las nuevas profesiones que han surgido gracias al avance del conocimiento.

Transacción: 11.7. Elabore un escrito a partir del siguiente tema: “Desarrollar competencias es desarrollar lenguaje” Desde el punto de vista de la lingüística, el lenguaje es un sistema de signos y

el habla es el uso de esos signos, entre más competente se es para significar y dar sentido al sistema de signos, mejor se comunica. Las competencias comunicativas deben ser objeto de formación, para lograr verdaderos actos comunicativos se requiere desarrollar competencias y habilidades para enfrentar con el lenguaje los diferentes contextos. La formación en competencias comunicativas es una necesidad para todo profesional, cualquiera que sea su área de conocimiento, saber expresarse, es usar el lenguaje en contextos concretos, en este sentido el lenguaje supera el mero acto comunicativo, en la medida en que es dinamizador y constructor de nuevos conocimientos. Cada día se allegan nuevas palabras al lenguaje, producto de los avances de la humanidad y se hace más complejo acceder a los códigos nuevos que utiliza la lengua; así las cosas, el lenguaje es una construcción social, enmarcada y entrelazada con la producción del pensamiento humano. 11.8. Justifique desde su apropiación conceptual, las siguientes proposiciones: a. El lenguaje es un fenómeno histórico-social, inseparable de la cultura humana. El lenguaje es parte de la cultura y esencia del individuo, en este sentido la lengua es una construcción social y su dinamismo es histórico e inherente a la cultura. Todo lenguaje se produce en el contexto social y por ende pertenece al acervo cultural de la especie humana. b. El hombre es texto en la medida en que forma una unidad de significados, por lo tanto, corresponde a una serie de elementos que lo nutren: lo ideológico, lo político, lo social, lo económico, lo cultural, que forma la conciencia del yo. El hombre es texto, pero también lenguaje, porque es su creador, todos los elementos de la cultura son producto del conocimiento social, han sido construidos en el conjunto de la cultura y por tanto la producción humana en los campos social, político, filosófico, etc., no es otra cosa que el conocimiento del mundo que los sujetos han transmitido, inventado, construido y compartido. Autorrefuerzo. 11.9. Conclusiones del texto “lingüística aplicada a las nuevas profesiones”   

La lingüística ha ampliado su campo de acción a todas las profesiones. La competencia lingüística, es imprescindible en el campo profesional, porque desarrolla la capacidad de comunicarse construir y compartir conocimientos. Desarrollar la competencia lingüística e s una exigencia de la sociedad del conocimiento.

Evaluación:

11.10. Teniendo como referencia la lectura de Lluís Payrató, elabore un escrito donde desarrolle el siguiente enunciado. “Todo profesional debe ser lingüista”. En un primer intento de dilucidar la premisa “Todo profesional debe ser lingüista”, es preciso definir la competencia comunicativa de un profesional, en ese sentido considero que es la capacidad que tiene un sujeto calificado en un área del conocimiento de lograr una eficiente interacción y comunicación a partir del dominio disciplinar, es decir que a través de distintas habilidades como hablar, leer, escuchar pueda desempeñarse en su profesión tomar decisiones oportunas en situaciones nuevas o complejas y en diferentes contextos. Ahora bien, autores como Hymes, en oposición al concepto de competencia lingüística de Chomsky, involucra conceptos como: competencia sociolingüística, discursiva y estratégica, indaga como el conocimiento se convierte en uso a través del lenguaje. En todo caso, sea cual fuere el enfoque de la teoría, lo que sí es común en todos los autores que han investigado el tema de la competencia lingüística es la necesidad del dominio adecuado que deben tener los profesionales que se forman en la actualidad, y en particular, en aquellas profesiones en cuyo ejercicio se interactúa con el otro. Finalmente, es importante destacar, que a pesar de que no hay una unidad teórica al respecto, la mayoría de autores destacan la necesidad imperante de la adquisición y desarrollo de la competencia lingüística para el éxito de la interacción profesional en cualquier contexto.

12. Estudio de caso en la Empresa. (Página 72.) 12.1. ¿Cuáles son las causas que hacen que Ángel y Henry no puedan comunicarse de manera eficiente? 

 

Las dos personas pertenecen a contextos diferentes y aunque pueden manejar un idioma común, existen significados variados para las palabras según cada cultura. En este caso surgió una barrera semántica. El mensaje enviado, no fue comprendido por el receptor, porque este le otorga un significado diferente a las expresiones emitidas por el emisor. La intención del mensaje no fue percibida por el receptor.

12.2 ¿Qué sugeriría usted al director para que se comunique eficientemente con Henry? El director debe escoger palabras para elaborar su mensaje, que no permitan interpretaciones diferentes, el utilizó una expresión propia de su cultura, que no

fue bien aceptada por su interlocutor quien le dio un significado diferente. 12.3. Cuál fue la intencionalidad del Director Ángel, al responderle a Henry: “Lo haces como nadie”. La intencionalidad del director era expresar a Henry que su trabajo era bueno. 12.4. ¿por qué el significado de las palabras tiene que ver con una comunicación efectiva? El receptor del mensaje debe decodificar, es decir entender el significado y la intencionalidad del mensaje emitido, para que la comunicación sea eficaz. 13. Discurso y Comunicación organizacional: Realice el diagnóstico que aparece en la página 315 del libro “Construcción del discurso” Como ser discursivo se ha hecho los siguientes interrogantes: 13.1. ¿Qué es discurso? ¿Por qué somos seres discursivos? El discurso es una forma de interacción entre las personas, que se suscita a través del lenguaje. Somos seres discursivos, porque este le da forma al mundo social y la lengua es su herramienta fundamental y es a través de ella que nos comunicamos con los demás. 13.2. ¿Cómo ha construido discurso en su vida académica y/o profesional? El discurso lo he construido a través de la interacción con otros, en un aprendizaje constante, como parte de un grupo, interactúo a través del lenguaje, esto me permite comunicarme, intercambiar ideas, y construir discurso. También a través de la lectura, confronto mis ideas y adquiero aprendizajes nuevos que me permiten elaborar discursos más complejos y profundos. 13.3. ¿De qué manera se pasa de la información al conocimiento? La información se convierte en conocimiento, cuando es utilizada y colocada en un contexto determinado, en un marco de referencia de un sujeto o grupo. 13.4. ¿Cómo influye su discurso organizacional en el contexto socio-cultural? Dentro de la organización existe un cumulo de informaciones, que al ser compartidas con todos los miembros se convierten en conocimiento y este se aplica a la labor específica de cada uno. Esto permite un lenguaje común y así todos nuestros clientes pueden hallar soluciones en cualquier oficina que se presenten. Lo anterior brinda sentido de pertenencia e identidad corporativa

13.5. ¿Qué tipo de discurso conoce usted? El discurso basado en la realidad objetiva, donde el significado del discurso se centra en los niveles cognitivos, y el discurso basado en la realidad subjetiva, donde el significado se centra en los niveles afectivos. También pueden ser orales u escritos, coloquiales o científicos. 14. Actividad de aprendizaje. Página 338. 14.1 Lea cada columna y coloque frente al término la letra de su correspondiente aproximación conceptual. Columna A Acto comunicativo

Rta c

Discurso

Acto de habla

Enunciado

Tema

Texto

Referente Mundos posibles Campo de experiencia

g h i

Es una forma de acción entre los individuos que tiene lugar gracias al uso del lenguaje ya sea oral o escrito Es una acción con la intención de comunicar algo a alguien. Es la enunciación de expresiones significativas. Es el tópico sobre el cual se dice algo o se habla. Una o más oraciones en secuencia, en párrafos o en capítulos. Es una expresión coherente y cohesiva. Es la realidad sobre la cual se habla.

Columna B

Son espacios reales o ficticios.

Marco de conocimiento

Marco de referencia

Conocimientos, creencias, intenciones y cultura de las personas. Conocimiento y experiencias acerca del referente. Conocimiento personal de sí mismo y de los demás.

14.2. Escriba dos características de las siguientes dimensiones del discurso:

Dimensiones La dimensión cognitiva

La dimensión semántica

Características *requiere del procesamiento de la información que se maneja en la producción y comprensión del discurso. *la información se procesa gracias a la identificación del referente, la experiencia, conocimiento interior y exterior, marco de referencia y del mundo posible.

*proviene de la representación conceptual que tienen las personas y le otorgan al referente y sus contextos. *establece la forma de interpretación y cómo asignan significados al discurso.

La dimensión comunicativa La dimensión pragmática

La dimensión sociocultural

La dimensión sintáctica

*establece relaciones entre actividad humana, actividad verbal e interacción social comunicativa *Se ocupa de la interacción del significado, acción, actos de habla, secuencias de actos de habla. *es la fuerza o intención comunicativa en el contexto de una realidad social y extralingüística. *Construye la noción de contexto comunicativo socio-cultural del discurso. *es donde se producen los diferentes modos del habla en el proceso global de interacción comunicativa. *es la que ofrece para la construcción del discurso: Los conectores, los pronombres, los correlativos, los determinantes * la función de estos elementos apoyan la coherencia de las oraciones y los párrafos.

14.3. Escriba dos ejemplos de cada acto y complete el cuadro: Actos locucionarios (lo que se enuncia)

Actos ilocucionarios (la intención comunicativa)

la empresa lanza el nuevo portafolio de servicios

Quisiera que el público comprendiera el mensaje de mi canción.

El proyecto arrojo ganancias del cincuenta por ciento.

Estoy consciente que perjudique el desarrollo del proyecto

Actos perlocucionarios (las reacciones a partir del acto locucionarios) El equipo de grupos homogéneos del banco se indispuso por la propuesta presentada. El equipo de subgerentes de Bogotá desarrollará una capacitación para explicar el nuevo producto del Banco.

14.4. Asista a una reunión o conversación de expertos y al terminar evalúe las siguientes dimensiones del discurso: Aspectos para evaluar

Comentarios

Dimensión cognitiva *Marco de referencia (conocimientos y experiencias acerca del referente) *Marco de conocimiento (Conocimiento personal de sí mismo y de los demás) *Campo de experiencia (conocimientos, creencias, intenciones, cultura)

El expositor dominaba completamente el tema, conocía el público al que se estaba dirigiendo y compartió sus experiencias como gerente de la sucursal de otra ciudad. Sus ideas fueron claras y contextualizadas. La intención del discurso se cumplió, en la medida que capacitó a las personas en la nueva macro que instaló el Banco.

Dimensión comunicativa ¿Cómo se establecieron las relaciones a nivel humano, lingüístico - comunicativo y sociocultural? Dimensión pragmática Propósito o intención comunicativa de los actos de habla locutivos. Efectos reacciones

Los enunciados fueron asertivos y coherentes dentro la cadena de actos comunicativos. El propósito del discurso se

o consecuencias que resultan de los actos locutivos.

cumplió.

Dimensión sociocultural ¿Cómo fluyó el espacio comunicativo desde las diferencias socioculturales discursivas de los participantes?

El discurso permitió el encuentro entre los asistentes, la comunicación fue efectiva en la medida que se habla de un lenguaje común, a pesar de que los asistentes eran de diferentes ciudades. Un manejo excelente de la construcción del discurso, presento ejemplos, paralelos, similitudes y tuvo presente siempre el referente.

Dimensión sintáctica Empleo coherente y cohesivo de conectores: palabras referentes, determinantes de persona, tiempo y espacio, entre otros.

14.5. Analice los hábitos en la preparación de discursos según el contexto. Seleccione uno de los siguientes contextos: académico, laboral, político, religioso. debilidades

Fortalezas

Alternativas de mejoramiento

En el campo académico, me faltan herramientas para la construcción del discurso, no conocía el marco teórico tan complejo que se requería para elaborar un discurso coherente.

Mi motivación para aprender, la lectura constante y la realización de todas las tareas de aprendizaje que me han otorgado habilidades y herramientas para desenvolverme cada día mejor.

Cumplir con las tareas de aprendizaje propuestas, acatar el cronograma propuesto para el desarrollo de las habilidades requeridas y fortalecer cada día más el hábito de lectura ye escritura.

Autoevaluación. Interpretación: 1. Lea detenidamente el ítem 5.3, sobre la información y el conocimiento, a partir de él, responda las siguientes preguntas. a. ¿Cómo interpreta el concepto de conocimiento? Es una forma más elaborada que la información, ya que en el conocimiento están presentes las relaciones entre información, contexto y experiencia. Provee un marco de referencia e incorpora nuevas experiencias en los sujetos y las organizaciones.

b. Realice un cuadro comparativo entre información y conocimiento. Información

Conocimiento

*La información está compuesta de datos y hechos organizados. *Tiene una esencia y un propósito, cuando los datos se organizan e interpretan se convierten en información.(Hernando Zorrilla)

*El conocimiento está compuesto de verdades y creencias, perspectivas, juicios, metodologías y conceptos. *Cuando la información es puesta en contexto o marco de referencia se convierte

*la información es el mensaje que se transmite en forma de documentos o por comunicación audiovisual, los datos se convierten en información cuando adquieren significado (Davenport y Prusak).

en conocimiento. *El conocimiento es la combinación de información, contexto y experiencia.(Hernando Zorrilla). *El conocimiento es un flujo mixto de experiencia, valores, información contextualizada y visión experta que provee un marco de referencia (Davenport y Prusak)

Argumentación. A partir del ítem 5.4 sobre el discurso organizacional, describa las características de una persona competente a nivel discursivo, desde el enfoque sistémico y sustente su respuesta. Las características son: 1. Debe conocer e interpretar los discursos que circulan en las organizaciones en las cuales están. 2. Debe tener capacidad de construir a través del conocimiento organizacional identidad, favorecer entendimiento entre las personas. 3. Debe entender la unidad del discurso de la organización, porque es el instrumento que crea comunicación en la organización, es la unidad de análisis que soporta los procesos corporativos. 4. Debe desarrollar la capacidad de aprender a aprender en equipo. 5. Debe entender el contexto de la organización como una serie de interrelaciones entre las partes y no como una cadena lineal de causas y efectos. 6. Tener capacidad de desaprender para pode adquirir nuevos conocimientos. 7. Debe tener mente flexible y ampliar continuamente sus actitudes y aptitudes. Transacción: Escriba un texto, en primera persona, en el cual expresa cómo implementar en su vida.- académica, laboral o personal- los principios del enfoque sistémico. Desarrolle y soporte su respuesta. Considero que los aportes del proceso formativo desarrollado en el pregrado, me permiten aplicar de manera efectiva los nuevos conocimientos en los diferentes campos donde se realiza mi vida. El enfoque sistémico es una teoría que se ajusta a mi campo laboral, porque me permite actuar competentemente desde mi discurso y el de la organización donde trabajo. No es tarea fácil adquirir las características que propone la teoría sistémica, sin embargo el potenciar y desarrollar estas estrategias, me otorgará un valor agregado para mí y para la organización, en la medida en que la construcción

de conocimiento es posible tanto a nivel individual y de equipo, lo anterior consolidará la visión compartida y la producción de innovaciones y conocimiento. Autorregulación: Seleccione un lugar de trabajo y analice el manejo de los datos, la información y el conocimiento. Luego indique que uso le asignan los miembros de la empresa a cada uno y ¿por qué?. Aspectos a considerar Datos

Información

Conocimiento

Comentarios Los datos en el sistema bancario, son manejados a través de software encriptados, son el referente estadístico, que permiten establecer las cifras de: clientes, créditos, cartera, etc. Con los datos arrojados, los diferentes departamentos del banco, proponen las políticas de crédito, los proyectos de publicidad y en general las propuestas de servicio y portafolio de sus clientes. Es tarea permanente de los empleados del banco desde todas las áreas el conocimiento del contexto (nicho de mercado), el conocimiento de sus clientes y de la competencia, para lograr el posicionamiento en su marco de referencia.

15. Actividad de aprendizaje. Página 335. Lea el prólogo escrito por el primer ministro del reino Unido, Tony Blair para el libro “la visión de los líderes en la era digital” de Anne Leer, y luego responda las siguientes preguntas: 15.1. ¿Cuáles son las presuposiciones explícitas de Tony Blair para la era digital? Soporte la respuesta con apartes del texto. Analícelas y deduzca de ellas la posición personal y la actitud del primer ministro respecto a la nueva economía digital. El autor del prólogo presupone que la economía será digital y la impulsará la producción de conocimiento, además la competitividad estará enmarcada, en palabras de Blair, por la capacidad de “crear, diseminar y explotar en forma expedita el conocimiento”. Ciertamente, la era digital acerca el conocimiento a las personas de una manera más veloz, rompiendo las fronteras, la propuesta del Reino Unido de alfabetizar digitalmente a la población, les permitirá estar a la vanguardia de los avances tecnológicos y ser por ende más competitivos. La revolución digital, seguramente transformará las relaciones de las personas y las organizaciones. El “comercio digital”, concepto presentado por Blair, presupone las nuevas formas de negociación, siendo un fenómeno global,

todos los países a través y sus gobiernos, deberían seguir el ejemplo del Reino Unido y empezar a legislar acerca del tema para dar seguridad a los inversionistas. Ser visionarios del mundo de la era digital, es prepararse para las nuevas formas de relación en negocios, entre las personas y en las organizaciones. 15.2. Explique con sus palabras los tres impulsores claves de la revolución del conocimiento planteados por Tony Blair. a. En primer lugar Blair plantea la explosión del conocimiento científico y técnico, es decir, el avance vertiginoso de la tecnología y la rapidez del avance de los conocimientos, en el mundo actual es tan amplio el conocimiento que las organizaciones que posean una parte de él y le den un uso adecuado o quienes innoven serán las que garanticen sostenibilidad. Atrás quedo el trabajo mecanizado y repetitivo de la era industrial, el nuevo paradigma, es la capacidad de hacer uso del conocimiento y transformarlo. b. En segundo lugar, plantea el “éxito de la comunidad internacional en la apertura del mercado global, permitiendo que el conocimiento- así como el capital y las destrezas necesarias para explotarlo- fluyan libremente a través de las fronteras”. Así, las cosas, es imprescindible que las organizaciones se expandan hacia los mercados globales aprendiendo a aprender y a operar con los nuevos conocimientos, los cambios son rápidos y las empresas deben estar preparadas para desaprender, innovar y aplicar los nuevos conocimientos. c. Por último plantea “la capacidad a través de la tecnología moderna, para codificar dicho conocimiento en un lenguaje digital común que se pueda manipular, acceder y comunicar a grandes velocidades. El éxito se enmarca en la posibilidad de llegar al mayor número de población posible, con un manejo del lenguaje digital óptimo y que sea común a las grandes masas.

15.3. A partir de lo expuesto en el texto, ¿Qué procesos son relevantes como fuente de competitividad sostenible? Según el autor del texto la fuente de competitividad sostenible será “la capacidad de crear, diseminar, y explotar en forma expedita el conocimiento”, este concepto va ligado con el nombre que se le ha dado a este tiempo “la era del conocimiento”. 15.4. Según lo expresado por el señor Tony Blair ¿Cuál es su actitud como lector respecto a los cambios que se deben favorecer para incursionar exitosamente en la nueva era digital? Debemos estar en actitud de aprendizaje constante, para estar a la vanguardia de los nuevos paradigmas, tener la capacidad de desaprender y adquirir

nuevos conocimientos. Tener las herramientas de uso digital y manejar el lenguaje de la tecnología. 15.5. A partir del texto “gestión del conocimiento”, en el cual se evidencia la importancia de la construcción del discurso organizacional como valor agregado de los miembros de una empresa, desarrolle las siguientes actividades. a. Elabore un escrito de tipo “artículo-columna” en el cual pueda aplicar los parámetros de composición de un texto de este tipo (lineamientos capítulo 4) b. Elabore el escrito, tomando como guía el siguiente referente: “la innovación, en la empresa de hoy, exige de profesionales que gestionen el conocimiento organizacional, como un valor agregado de su desempeño competitivo” Gestionar conocimiento, el nuevo reto de las organizaciones Ser una empresa competitiva a largo plazo, es la premisa que toda organización debe tener como guía de sus acciones; cumplir este cometido exige de ellas que se adapten a los cambios que el contexto exige y además una posición abierta a los nuevos conocimientos, capacidad para reaprender y utilizar el aprendizaje como fuente de innovación a través de la gestión de conocimiento. Cada miembro de la organización debe acceder a la información y transformarla en conocimiento, esta capacidad de gestionar información da paso a la gestión de conocimiento entendido como el valor agregado que apoya las acciones dirigidas a alcanzar cada vez más grandes metas, el conocimiento que posee una organización promueve la mejora continua y potencia la calidad del recurso humano. Implantar estrategias orientadas a la aplicación del conocimiento, es gestionar conocimiento, lo cual implica crear procesos sistemáticos para desarrollar nuevas soluciones orientadas a generar cada día nuevos saberes, conformando un capital intelectual dentro de la organización. Pero nada de esto valdría la pena si no se USAN esos nuevos conocimientos para generar valor agregado a la empresa; a la par debe medirse el valor en cifras de las innovaciones, como también la experiencia que es la práctica y el uso del conocimiento, esto, en sí posee un valor competitivo, que hace de la organización un modelo. Finalmente la organización debe convertir la información en conocimiento, mejorando sus productos y los ciclos de producción. Este tipo de enfoque, ha desarrollado en las empresas la creación de sistemas y redes de información, como también personas encargadas de gestionar el

conocimiento, colocándolo a favor de la generación de innovaciones, que le permiten enfrentar los mercados de manera más competitiva y ventajosa. 16. Desarrollar el caso de Estudio de la página 348. 16.1. Desde su campo de estudio o profesión, ¿qué otros aspectos incluiría dentro del plan de comunicación? Además de lo propuesto en el análisis de caso, es importante agregar al plan de comunicación:   

Crear un sistema de gestión de conocimiento, que recoja la información obtenida en el diagnóstico y la convierta en conocimiento innovador. Generar un plan de capacitación que fortalezca la identidad de los empleados con la organización, para que se traduzca en lenguaje común dirigido a los clientes que manejaDeterminar los elementos diferenciadores de su servicio, mejorando el posicionamiento de la organización. Establecer estrategias comunicativas que convoquen a los clientes a conocer estos elementos de valor agregado que posee la organización.

16.2. Desde su especificidad de conocimiento, después de la lectura del caso Heruva, ¿qué importancia le da a la comunicación en la empresa? En mi concepto la comunicación es de máxima importancia, porque permite mejorar la calidad del recurso humano, da mayor identidad a nivel interno y externo y pone en el tapete de la competitividad a la organización, en la medida en que su sistema de comunicación oferte valor agregado a los clientes. Si la empresa logra comunicar en el contexto donde se desenvuelve su servicio, creará un entorno de conocimiento de su servicio y garantizará aumentar su productividad. 16.3. Según sus cualidades y conocimientos teóricos y prácticos, ¿cuál sería su rol de apoyo como empleado de Heruva, para la construcción eficiente y efectiva del plan de comunicación? Se debe trabajar en equipo, ejerciendo un rol proactivo, que permita entre todos construir nuevos conocimientos basados en la experiencia y la información y la comprensión del contexto.

Guía número 4- Actividad número 1. 1. Desarrolle los procesos de diagnóstico interactivos en el aula virtual o bien las páginas 92 y 103, en el libro de “Construcción del discurso” 1.1. Encuesta diagnóstica de escucha: Página 192. No. 1 2

3 4

5 6 7

8 9

12 13 14 15

Pregunta ¿Al escuchar, crea objetivos predeterminados? Es decir, elabora propósitos antes de escuchar. ¿Al escuchar, activa conocimientos previos relevantes? Es decir, recuerda información relacionada con lo que escuchará. ¿Al escuchar, representa imágenes en la mente? Es decir, dibuja en la mente la película de lo que escucha ¿Al escuchar, comprende las claves del lenguaje no verbal? Es decir, presta atención y le da significado a gestos, movimientos corporales. ¿Al escuchar, interpreta pistas contextuales? Es decir, da sentido al lenguaje utilizado, la ideología del orador. ¿Al escuchar, interpreta estímulos sensoriales? Es decir, lee y obtiene sentido de gráficas, cuadros, esquemas. ¿Al escuchar reconoce términos claves? Es decir, identifica palabras o expresiones con significados importantes. ¿Al escucha, busca el sentido global de la disertación? Es decir, identifica la(s) idea(s) general(es) ¿Al escuchar, relaciona las partes del discurso con el todo? Es decir, conecta significativamente las ideas secundarias con la(s) principal(es) ¿Al escuchar, permite que lo afectivo interfiera? Es decir, permite que sus preferencias, gustos, valores y creencias le determinen su forma de escuchar. ¿Al escuchar, presupone principios de verdad en el orador? Es decir, supone previamente que lo escuchado será cierto. ¿Al escuchar, reconoce la tesis central de la disertación? Es decir, identifica la idea central o principal. ¿Al escuchar, reacciona con empatía por el orador? Es decir, escucha con agrado al orador. ¿Al escuchar, reacciona con empatía por el mensaje? Es decir, escucha con agrado el mensaje. ¿Al escuchar, reacciona con empatía por el estilo de presentar el mensaje? Es decir, se manifiesta con agrado frente a la forma como se da la información. ¿Al escuchar, suele interrumpir para apoyar o desaprobar? Es decir, participa aceptando o refutando

Siempre X

A veces

x x

x x x

x x

x x x x

Nunca

lo que escucha.

2. Página 103 del libro “Construcción del discurso” 2.1. Encuesta diagnóstica de lectura. No. 1 2

3 4

6 7 8

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12 13 14 15 16

Pregunta ¿Al leer, crea objetivos predeterminados? Es decir, elabora propósitos antes de leer. ¿Al leer, activa conocimientos previos relevantes? Es decir, recuerda información relacionada con lo que leerá. ¿Al leer, representa imágenes en la mente? Es decir, representa en la mente lo que lee. ¿Al leer, comprende los pensamientos que están detrás de lo escrito? Es decir, presta atención y le da significado a las ideas, que están detrás del lenguaje escrito. ¿Al leer, interpreta pistas contextuales o estímulos visuales? Es decir, da sentido a los signos de puntuación, imágenes, cuadros, esquemas, palabras resaltadas, etc. ¿Al leer, reconoce términos claves? Es decir, identifica palabras o expresiones con significados importantes. ¿Al leer busca el sentido global del escrito? Es decir, identifica la(s) idea(s) general(es) ¿Al leer, relaciona las partes del discurso con el todo? Es decir, conecta significativamente las ideas secundarias con la(s) principal(es). No aparece en el texto ¿Al leer, permite que lo afectivo interfiera? Es decir, permite que sus preferencias, gustos, valores y creencias le determinen su forma de escuchar. ¿Al leer, presupone principios de verdad en el escritor? Es decir, supone que lo leído puede ser cierto o factible. ¿Al leer, reconoce la tesis central de la disertación? Es decir, identifica la idea central o principal. No está en el libro está pregunta ¿Al leer, reacciona frente al mensaje? Es decir, lee y toma una posición de cercanía o lejanía frente al texto. ¿Al leer construye otros textos a partir de lo leído? Es decir, elabora pensamientos nuevos gracias a lo leído. ¿Al leer, confronta lo leído con otros conocimientos? Es decir, contrasta lo leído con otros textos, autores y/o realidades.

Siempre

A veces x

x x

x x x

x x X

Nunca

2.2. Haga la lectura completa del capítulo 2 del libro, página 89 a la 142, desarrolle las diferentes actividades del capítulo. 2.2.1. Actividad de aprendizaje. Página 99 Reflexiones acerca de la actividad: Todas las actividades planteadas, desarrollan la capacidad de escucha, es una forma interesante de escuchar desde diferentes espacios, permite comparar y diferencias las múltiples posibilidades en que se puede participar activamente del escuchar. Autoevaluación. Página 101. Activemos nuestras competencias comunicativas: Interpretación. 2.2.2. Teniendo en cuenta el subtema el acto de escuchar, responda las siguientes preguntas: 2.2.2.1.

Tome cinco cualidades del buen escucha y explique ¿en qué consisten?

a. Disposición: para entender y atender lo que las demás personas comunican. b. Condiciones afectivas: es llamar a la memoria las experiencias, creencias y valores que favorezcan el entendimiento de lo comunicado cuando se escucha. c. Condiciones cognitivas: es recordar conocimientos relevantes y pertinentes con lo que se escucha. d. Presuponer: partir de la creencia de que lo que se escucha es cierto y real. e. Conocimientos previos: conjugar lo que se sabe con lo nuevo.

2.2.2.2. De los esfuerzos que debe realizar un buen escucha, ¿cuáles cree que utiliza y con qué grado de efectividad?

a. Dar contexto particular al tema que se aborda: Siempre que escucho procuro relacionar las temáticas con y ubicarlas en contexto, para comprenderlas en su complejidad, es un hábito efectivo, porque aumenta la capacidad relacional y de comprensión. b. Adoptar una actitud activa y objetiva: Considero que debo ser un interlocutor válido, activo, y objetivo. Trato de no involucrar mis creencias hasta el punto que afecten el mensaje. Argumentación:

2.2.3. A partir de los tipos de escucha mencionados, cree un nuevo tipo de escucha ideal y sustente por qué lo sería éste. Escucha asertiva: Es escuchar los mensajes, respetando la postura del otro, pero atravesando lo escuchado por la reflexión, para encontrar un puente entre lo conocido y lo nuevo. La personas asertividad son fuente de comunicación eficaz, ya que acepta sus limitaciones está en disposición de escuchar al otro. Transacción: 2.2.4. Escriba un texto, en primera persona, en el que expresa cómo convertirse en un escucha ideal. Desarrolle y soporte su respuesta. Considero que la tarea de convertirme en un escucha ideal, requiere de todo mi esfuerzo, para desarrollar habilidades comunicativas y potenciar las que ya tengo. En primer lugar debo convertir las características del buen escucha en un hábito cotidiano, ya que esto favorece mi desempeño personal y profesional. Escuchar de manera ideal requiere que me disponga, atienda y canalice la información que recibo a diario. Para lo anterior es importante que siempre escuche con atención, reflexione y contextualice los mensajes, los compare y reaprenda conceptos, porque el acto de escuchar involucra necesariamente un aprendizaje. Autorrefuerzo: 2.2.5. Seleccione una persona cercana, entrevístela, completando el cuadro que aparece a continuación, luego analice sus hábitos de escucha y evalúe su desempeño: Aspectos para evaluar Escucha con atención. Reacciona con empatía. Interrumpe oportuna y adecuadamente. Se esfuerza por comprender. Valora lo que escucha. Reacciona al mensaje oportunamente. Da contexto a lo que escucha. Descubre la tesis del orador. Identifica las ideas soporte de la tesis. Selecciona las principales palabras claves.

Siempre X

Algunas veces

Nunca

X X X X X X X X X

Evaluación: En términos generales, la persona sujeto de la actividad, tiene una gran capacidad de escucha, aunque algunas veces su reacción no era de empatía, en especial cuando no estaba de acuerdo con algún argumento.

2.2.6 Elabore un concepto sobre su desempeño como escucha: Mi proceso de escucha, ha ido mejorando, a través del desarrollo de mis habilidades. Con el conocimiento consiente de las cualidades que debo tener, ha sido más fácil comprender en que debo mejorar y cuáles potencialidades tengo. Podría decir que utilizó la escucha focal y analítica. 2.3. Actividad de la página 116. Activación y construcción de presuposiciones: 2.3.1. Con el fin de establecer los contextos general y específicos del texto, responda: a. En su opinión ¿qué significa para el escritor la expresión “La riqueza de la información? Significa las múltiples posibilidades de conocimiento que se pueden obtener de la información, a través de ella adquirimos nuevos conocimientos y lo transformamos. b. ¿En qué contextos, cree que se habla de “La riqueza de la información”? En cualquier contexto de los planteados, se halla información, todo entorno, interno o externo genera conocimiento y produce información. c. Con cuáles de los siguientes aspectos relaciona la expresión “Riqueza de la información”: Con todos ellos existe relación: capital intelectual, cultura organizacional, conocimiento organizacional, era de la información, era del conocimiento y patrimonio intangible de las organizaciones. La anterior afirmación se sustenta en la premisa de que todos los elementos mencionados comportan información y conocimiento: en toda organización fluye capital intelectual y se construye conocimiento, la era de la información, es aquella en que nos encontramos viviendo, donde la capacidad de adquirirla y transformarla en conocimiento, garantiza organizaciones sostenibles. Construcción de conocimiento previo: 2.3.2. Lea las siguientes oraciones y diga si está de acuerdo con ellas o no y por qué. a. “cada vez son menos significativos los activos físicos y monetarios y cada vez más importantes los patrimonios intelectuales”.

Comparto plenamente la anterior afirmación, nos encontramos viviendo en la era del conocimiento, y toda organización debe tener la capacidad de usar la información, para transformarla en conocimiento, el éxito radica en la capacidad de usar el capital intelectual. b. “La información ya no es un simple recurso de apoyo para la dirección y el control gerencial”. La información y el uso que haga de ella la organización, le permitirá competir y generar riqueza. c. “la tecnología de información es inversión generadora de riqueza hacia el futuro y no gasto improvisado para resolver los rutinarios problemas del presente” La tecnología de la información, es la herramienta por excelencia del futuro, su manejo permitirá generar innovaciones, sistemas de comunicación apropiados, trasferencias de conocimientos y sobre todo un mayor nivel de competitividad, Elaboración de hipótesis de lectura: 2.3.3. Teniendo en cuenta las reflexiones hechas hasta ahora, escriba dos preguntas que espera responderse al leer el texto “La riqueza de la información”. a. ¿Cuál es el papel de la tecnología de la información en las organizaciones? b. Que significa el concepto de “La riqueza de la información”

2.3.4. Elabore una tesis predictiva de lectura, en la cual indique que posibles contenidos se desarrollarán en el texto. Cómo las organizaciones, deben manejar las nuevas tecnologías, usar la información y crear un sistema de gestión de conocimiento. La implementación de sistemas de información y por qué está se convierte en riqueza. 2.3.5. Una vez finalizada la lectura del texto “La riqueza de la información”, diga si rechaza o confirma sus hipótesis iniciales y por qué. Aunque la tesis no abarco completamente la temática, si desarrolla la idea central presentada por el texto. 2.4. Actividad de aprendizaje. Página 122.

La cohesión textual: los referentes por ejercicios de práctica. 2.4.1. Identifique a qué se refieren las palabras o términos de referencia que se encuentran en negrilla, en el siguiente párrafo: Párrafo IV: estas dos verdades-la información es riqueza y la tecnología que la maneja es el camino más expedito para crearla – son frecuentemente ignoradas por las empresas. Muchos directivos expresan su acuerdo con ellas pero con su comportamiento – sus preferencias, su ausencia en las decisiones claves, sus prioridades, su dedicación de tiempo- transmiten un mensaje diferente. Palabra referente Estas

Muchos

Ellas Sus

Se refiere a… Esta refiriéndose a las dos verdades, que explicita en el texto. (pronombre demostrativo) El la reemplaza al sustantivo, en el texto reemplaza a la palabra información. Adjetivo, que indica numerosos, en el texto habla de “muchos directivos”, es decir, gran número de directivos. Pronombre plural tercera persona, cumple las funciones del sustantivo Adjetivo posesivo, se refiere a las cualidades que posee: en el texto se refiere s “sus preferencias” Adjetivo posesivo: “su dedicación” la cualidad que posee.

Cohesión textual: Ejercicios de práctica: 2.4.2. A partir del uso en contexto de los siguientes conectores en negrilla, indique su función:

a. No obstante, con el advenimiento y el crecimiento de la tecnología de información, el capital intelectual tiene ahora más trascendencia que nunca. b. Este libro esboza dos planteamientos centrales. El primero, es que la información ya no es un simple recurso de apoyo para la dirección y el control gerencial. La información es parte integral del negocio,

cuando no el negocio mismo, y como tal deben cuidarla y tratarla los directivos. El segundo, es que la tecnología de computación y telecomunicaciones, al permitir almacenar, ordenar, transmitir, clasificar y consultar la información de las empresas, tiene el más extraordinario potencial – mayor que el de cualquier otra herramienta- para generar riqueza en las organizaciones. Función de los conectores:

Conectores

No obstante

El primero

El segundo

Su función comunicativa Significa: “sin que estorbe”, “perjudique” o “interfiera” es decir, que a pesar de las circunstancias narradas en el texto, el capital tiene ahora más trascendencia que nunca. Su función es unir dos ideas, la primera: el crecimiento de la tecnología de la información y la segunda: como a pesar de ello el capital humano toma más trascendencia. Da un orden lógico al planteamiento de las ideas, una secuencia, en este caso: El prime planteamiento, es como la información ya no es un simple recurso de apoyo (precede a los demás de su especie, en tiempo, orden y situación) Presenta el segundo planteamiento: El potencial de la tecnología para generar riquezas. (ocupa el lugar número dos, en una serie ordenada de elementos o ideas)

2.4.3. Estrategias de vocabulario: palabras y términos claves a. En el siguiente párrafo que corresponde a la lectura “Riqueza de la información”, construya un mapa conceptual, es decir, una representación esquemática de su comprensión del texto, utilizando los términos más relevantes y significativos dentro del texto La implementación de la tecnología de información tiene que ser impulsada – fomentada, promovida, empujada, motivada- por los objetivos y las estrategias del negocio total y no por el atractivo de los últimos adelantos especializados en boga o el capricho del jefe de área que quiere automatizar las tareas a su cargo. La tecnología de información es inversión generadora de riqueza hacia el futuro y no gasto improvisado para resolver los rutinarios problemas del presente.

Estrategias de vocabulario: inferencia y deducción de vocabulario por contexto. 2.4.4. Lea los siguientes textos tomados de la “Riqueza de la información”, de Gustavo Estrada y deduzca o infiera el significado más apropiado de los términos subrayados según su contexto. a. Cada vez son menos significativos los activos físicos y monetarios – tangibles, medibles, concretos – y cada vez son más importantes los patrimonios intelectuales – intangibles, inconmensurables, abstractos. Tangibles: Lo concreto, objetos físicos, materiales. Intangibles: Lo abstracto, como el conocimiento y la producción intelectual. b. El capital intelectual es la inteligencia corporativa- la sabiduría colectiva total de una compañía- con poder para generar utilidades y está compuesto por tecnología y estructura organizacional, conocimiento e información, talentos y experiencias del personal, portafolio de clientes y productos, patentes y marcas. El capital intelectual ha sido importante para las organizaciones desde los inicios de la era industrial, así la denominación haya sido acuñada apenas en los años recientes. ¿cómo definirías capital intelectual?

Capital intelectual: Es el conocimiento, el saber de toda organización. Definición personal de capital intelectual: Es el acervo que ha condensado toda organización, la red compleja de sus conocimientos, el saber recopilado durante toda su existencia. 2.4.5. Escriba el antónimo para cada palabra. Palabra

Antónimo

Albores (párrafo 1- línea 1) Inconmensurable (párrafo 1- línea 4) Acuñada (Párrafo 2- línea 6 ) Trascendencia (párrafo 2- línea 8) Expedito (página 4- línea 2)

Terminación Contable Desagrupar Insignificante Obstruido

2.5. Actividad de Aprendizaje. Página 131 Actividades con el primer principio: Activación de conocimientos previos. 2.5.1. Complete el siguiente diagrama con las características, que usted considere más importantes, de un profesional eficiente y efectivo en cualquier área o disciplina. Competente para transformar información en conocimiento

Buen escucha

Buen lector

Capacidad en el uso de la tecnología

Profesional eficiente y efectivo Generador de conocimiento

2.5.2. Escriba los cambios que le han generado las siguientes innovaciones en tecnología y telecomunicaciones en su vida profesional y académica. Internet: Acceso a múltiples tecnologías, adquisición de conocimiento e información a gran velocidad. A nivel personal, la posibilidad de contactar personas en lugares lejanos y de forma inmediata. Teléfono celular: Comunicación amplia, en todos los espacios del planeta. Acceso a redes sociales y de internet. Otros: Televisión digital. 2.5.3. Relacione los siguientes términos y realice predicciones sobre el contenido del texto “competencias del profesional global y digital”

     

Sentido de trabajo colaborativo Sensibilidad multicultural (conocimiento sobre varias culturas) Visión integral del mundo Manejo de tecnologías Gestión de conocimiento Administración de información

En la actualidad el mundo está conectado, esto ha permitido el contacto con diferentes culturas, las fronteras se han borrado, gracias a los avances tecnológicos. El acceso a la información y a las innovaciones es casi simultáneo; nos encontramos en un mundo globalizado, en donde el manejo de las tecnologías de la comunicación se ha convertido casi en obligación, se podría decir que este es un nuevo concepto de alfabetización, todo ciudadano del mundo debe manejar un mínimo de tecnología. El trabajo colaborativo, cobra un sentido más amplio, la conectividad exige formas de integración y transmisión de conocimiento de forma digital, requiriendo profesionales competentes en el manejo de las nuevas formas comunicativas. 2.5.4. Realice predicciones sobre la misma lectura enunciada en el numeral anterior: 



La globalización, rompió las fronteras en el mundo, la era digital comunica a todos las organizaciones y personas de una manera rápida y eficaz. Es indispensable manejar la tecnología, para ser competentes como profesionales en el nuevo orden mundial.

Actividades con el segundo principio: Las respuestas son las subrayadas. 2.5.5. Con el término “La celeridad” que aparece en el párrafo , de la lectura, línea 6, se quiere decir: a. b. c. d.

La lentitud. La rapidez. La claridad. La confusión.

2.5.6. La expresión “Tejiendo” en el párrafo 2, remite a inferir metafóricamente que: a. El nuevo modelo de mundo se va construyendo…

b. El nuevo modelo de mundo se va pegando… c. El nuevo modelo de mundo se va remendando… d. El nuevo modelo de mundo se va uniendo…

2.5.7. Seleccione la tesis central en el texto: a. El mundo global y digital exige de profesionales competencias para actuar en equipo con visión multicultural. b. El mundo global y digital exige de profesionales competencias para actuar con pensamiento creativo. c. El mundo global y digital exige de profesionales competencias para actuar en equipo. d. El mundo global y digital exige de profesionales competencias para actuar sin fronteras.

con unas holística y con unas con unas con unas

2.5.8. Las diferentes argumentaciones que presenta la autora del texto giran fundamentalmente alrededor de: a. b. c. d.

El ejercicio de los profesionales. El miedo de los profesionales. La apatía de los profesionales. Las competencias de los profesionales.

2.5.9. La estructura de composición del texto es de: a. b. c. d.

Una reseña. Un cuento. Un ensayo. Una crónica.

2.5.10. El conector “sin embargo” en el párrafo 2, línea 3 es necesario en el texto para: a. b. c. d.

Justificar. Definir. Contradecir. Aclarar.

2.5.11. ¿En qué contextos se aplica la información del texto? a. b. c. d.

Tecnológico. Social Organizacional. Todos los anteriores.

2.5.12¿Cuál es el propósito de la autora con su texto? a. Analizar las competencias del profesional global y digital. b. Comparar las competencias del profesional global y digital. c. Ejemplificar las competencias del profesional global y digital. d. Enunciar las competencias del profesional global y digital. 2.5.13. a. b. c. d.

La autora propone unas competencias profesionales para: Un presente inmediato. Un futuro cercano. Un futuro lejano. Un futuro inalcanzable.

2.5.14. La autora utiliza su escrito para resaltar las competencias que deben poseer: a. b. c. d.

Unos pocos profesionales. Muchos profesionales. Algunos profesionales. Todos los profesionales.

Autoevaluación: 2.5.15. Presuposición. Trate de suponer contextos socio-culturales en los cuales serán cada vez más importantes los patrimonios intelectuales.   

La escuela Los círculos científicos Los medios de comunicación.

2.5.16. Intencionalidad: ¿Cuál es el propósito global del escritor en el texto “La riqueza de la información”? argumenta su respuesta. Demostrar mediante dos premisas esenciales: la información ya no es un simple recurso de apoyo, sino parte integral del negocio y el potencial de la tecnología de telecomunicación y computación, que la riqueza de la

información está en manejarla y transformarla en conocimiento para generar riqueza. 2.5.17. Implicación: A partir de la lectura del texto, deduzca consecuencias positivas y negativas de la relevancia que está tomando la inteligencia corporativa hoy en Colombia y en el mundo. Positivas:  

Utilizar la tecnología para obtener mayores niveles de riqueza. Una organización sostenible es consecuencia del buen manejo de la tecnología.

Negativas:  

Posibilidad de ser infiltrada la información a través de medios tecnológicos. Los cambios veloces en cuanto a las invenciones tecnológicas han generado en algunos casos competencia desleal.

2.5.18. Inferencia: ¿Cuáles infiere que son sus acciones presentes para ser generador de capital intelectual? En el banco tengo la posibilidad de presentar innovaciones, para ser aplicadas a los procesos y mejorarlos, esta actividad es una política de la organización, por lo tanto, siempre tengo presente que debo transformar la información en conocimiento nuevo. ESTUDIO DE CASO EN LA EMPRESA: 2.6. ¿Cómo es su manejo personal o el de su empresa en cuanto a los datos, la información y el conocimiento? En el Banco existe una cultura de manejo de información, utilizan tecnología de punta, tienen equipos de gestión de conocimiento e innovaciones y todos los empleados pueden proponer mejoras a los procesos. 2.6.1. Desde su especificidad de conocimiento, después de la lectura de caso Henoanda, ¿Qué importancia le da a la comunicación en la empresa? Es esencial, a nivel interno y para contactar los clientes, posiciona a la empresa, le da canales apropiados para emitir sus mensajes y le otorga un rol comunicativo a sus integrantes, para obtener los resultados deseados.

2.6.2. Según su especificidad disciplinaria ¿Cómo mejoraría los procesos de CRM y KM de Henoanda. Debe crearse un sistema de comunicación e información, basado en las necesidades de la organización y de los clientes. Al obtener la información, deben convertirla en conocimiento, haciendo eficaz el procesamiento de la misma. Las decisiones internas y externas de la organización depender de la efectividad en el manejo de la información, por lo tanto deben realizan los procesos de captura de información, gestionar esos datos y convertirlos en conocimiento.

Actividad 2- Guía 4 1. Formule dos preguntas. 1.1. ¿Cómo desarrollar un estilo propio y aplicar correctamente las normas de redacción para elaborar textos escritos? 1.2. ¿Cómo emplear correctamente los signos de puntuación?

Una vez realizada la lectura del capítulo 4, encuentro una guía completa y explicada acerca de la producción textual, por lo tanto considero que si pongo en práctica lo leído, seguramente crearé textos coherentes y argumentados. Encuesta diagnóstica:

Pregunta 1. Cuando se dispone a escribir ¿organiza los mensajes necesarios para dar comienzo a la tarea? Es decir, dispone de útiles como papel, esfero u otros que considere necesarios. 2. ¿Organiza el espacio donde va a escribir? Es decir, dispone de un lugar especial que favorece esta actividad. 3. ¿Determina qué extensión va a tener el escrito? Es decir, con anticipación determina cuántas cuartillas va a tener el escrito. 4. ¿Planea sobre qué va a escribir con antelación? Es decir, piensa, reflexiona y elige el tema con anticipación? 5. ¿Analiza el para qué va a escribir? Es decir, formula un propósito específico frente al escrito. 6. ¿Piensa a quién va dirigido el mensaje que desarrollará en el texto? Es decir, reflexiona acerca del receptor del mensaje sobre el cual se dispone a escribir. 7. ¿prepara el tema? Es decir, determina el tema en forma específica y lo precisa. 8. ¿Utiliza soportes escritos de apoyo para la elaboración del escrito? Es decir, utiliza fuentes de información diversas: libros, revistas, internet,etc. 9. ¿determina el tipo de discurso y de texto que va utilizar? Es decir, selecciona la forma discursiva: narrativa, expositiva, argumentativa, o si es, cuento, informe, artículo, ensayo, etc. 10.¿Reflexiona acerca del estilo que va a utilizar? Es decir, considera, si es un escrito muy formal, humorístico, o de uso coloquial. 11. ¿Piensa acerca de la intencionalidad que tendría el escrito? Es decir, propone objetivos claros frente al contenido del escrito. 12. ¿Comenta con alguien acerca de lo que va a escribir? Es decir, pide consejos a personas con más

Siempre

A veces

X X

Nunca

experiencia acerca del escrito que piensa elaborar. 13.¿Aplica técnicas de generación de ideas? Es decir, utiliza esquemas, jerárquicos, gráficos, etc. 14. ¿Organiza un plan de composición textual? Es decir, tiene en cuenta la estructura como por ejemplo: introducción, desarrollo y conclusiones. 15. ¿previene la forma de redactar los párrafos? Es decir, tiene en cuenta la extensión de los párrafos, o si va a manejar una estructura lógica: deductiva, inductiva o de otra clase. 16. ¿Después de escribir compara el texto producido con lo planeado? Es decir, revisa los parámetros que había determinado antes de comenzar a escribir. 17.¿Tiene en cuenta aspectos claves de la redacción del texto? Es decir, usa signos de puntuación, conectores, manejo de coherencia y cohesión textual. 18.¿Corrige y revisa el texto cuantas veces sea necesario? Es decir, considera que esta tarea es fundamental para la presentación de su escrito. 19. ¿Busca a otra persona para que lea lo que usted ha producido como escrito? Es decir, le parece importante que otra persona haga una lectura crítica de su texto escrito.

1.3. Actividad de aprendizaje. Página 215 Comente cuál ha sido hasta ahora su experiencia como escritor y de acuerdo con lo planteado en este capítulo, responda hipotéticamente cómo se desenvolverá como un escritor competente, luego cuéntele a otra persona sobre sus intenciones y discutan sobre la importancia de ser un escritor dentro de un ambiente intelectual. Escriba las conclusiones a las que llegaron después de la conversación.

Mi experiencia como escritor no ha sido muy extensa, sin embargo se que debo mejorar hasta llegar a ser un escritor competente. Después de hablar con otra persona acerca del tema, hemos concluido, que es absolutamente necesario para cualquier profesional desarrollar las destrezas y competencias que se requieren para elaborar texto coherentes y con sentido. Todo profesional debe ser un creador textual, esta es una habilidad comunicativa muy importante para el desenvolvimiento profesional y personal. 1.4. Actividad de aprendizaje. Página 232. 1.4.1. Teniendo en cuenta la explicación referente a la composición del texto y la escritura como elaboración de sentido, desarrolle en forma escrita, el tema “Las organizaciones se tienen que preparar para reinventarse continuamente basadas en el conocimiento”.

En primer lugar, es importante dilucidar como la sociedad actual está constituida por organizaciones, lo cual no connota que en época anteriores no existieran, es decir, que éstas no son un invento de las sociedades modernas, pero si, su estructura, fines y formas. Con los avances científicos en todos los campos y en especial a gran escala en lo referente a la tecnología, las organizaciones han ampliado su espectro, al interior de ellas se manejan nuevas estructuras día a día, a medida que avanza el conocimiento, las organizaciones lo asumen, cambian y se transforman. En la era moderna el capital humano cobra vital importancia, porque de él surgen nuevas racionalidades, usos variados de la información e innovaciones y las organizaciones se ven enfrentadas a construir grupos humanos que generen conocimiento y estén preparados para desaprender y reinventarse nuevamente, cada nuevo paradigma tecnológico o racional, conlleva nuevas formas de asumir la organización; se ven obligadas a detenerse y revisarse, para finalmente readaptarse a las nuevas realidades, para poder ser competitivas en escenarios globales, digitales y de tecnología de punta. Toda empresa, cualquiera que sea su tamaño, está obligada a reinventarse y adaptarse a esas nuevas realidades, a lo que genera la globalización, las redes digitales y los nuevos enfoques en administración y mercados, esto implica de líderes visionarios, que manejen los nuevos entornos. Selznick, se refiere a este líder como aquel que debe descubrir los verdaderos compromisos de la organización; para ello debe manejar ampliamente el contexto donde se desenvuelve la empresa. Peter Senge nos presenta dos planteamientos en su libro “la quinta disciplina”, a propósito del tema que estamos abordando, en primer lugar, el autor expone como las organizaciones se pensaban como máquinas, compuestas por partes, e introduce el concepto de “pensamiento sistémico”, “Organización inteligente y abierta al aprendizaje. En segundo lugar la conversación como clave para el aprendizaje organizacional, desde una perspectiva sistémica. Estos dos planteamientos permitirán a las empresas renovarse y ser gestoras de conocimiento, porque el futuro dependerá de ello, empresas que no se adapten a los cambios, estarán destinadas a sucumbir. 1.4.2. ¿Qué recuerdos tiene acerca la persona con quien aprendió a escribir? Realmente son muy pocos los recuerdos, alcanzo a percibir las planas, que eran muchas y la cartilla donde utilizaban el método silábico, es decir, empezábamos a leer primero las silabas, luego las palabras y finalmente la oraciones-

1.4.3. De acuerdo con su vivencia, explique ¿Cuál fue el proceso que siguió para producir textos? Primero escogía el tema sobre el cual escribir, luego empiezo a escribir ideas sueltas sobre el tema, y finalmente armo el discurso y lo plasmo en el texto. 1.5. Actividad de aprendizaje. Página 242. 1.5.1. Escriba un texto a partir de la propuesta de Gordon Rhoman sobre la composición del texto.

La tecnología en Colombia. En nuestro país, al igual que en todos las naciones, mal llamadas tercermundistas, a penas a finales del siglo XX se ha tenido un acceso más veloz a la tecnología. A mediados del siglo pasado, solo unas pocas empresas tenían computador, la televisión a color llego a penas en los ochentas, casi finalizando el siglo; en el año 57 , la empresa Bavaria trae el primer computador, eran máquinas gigantescas, nada parecido a los micro chips del siglo XXI y finales del XX, sin embargo sólo esta empresa y otras muy pocas como Coltejer, Ecopetrol y EPM, iniciaron procesos sistematizados en sus organizaciones. Iniciando la década de los sesenta, Fabricato adquiere un IBM 1401, el primer computador de transistores en Colombia, entrando a la segunda generación de la informática. Los anteriores ejemplos pertenecen a la génesis de la historia de la computación del país. Con el advenimiento de la globalización, las brechas se van cerrando, por la velocidad de los mercados y la interconectividad. Como las barreras para acceder a la tecnología van desapareciendo, podemos concluir que están emergiendo las nuevas formas de relación tanto en las personas como en los mercados. Ejemplos como: la televisión digital, los celulares, el internet, han hecho que las personas se vean y relacionen, pero a través de aparatos digitales o electrónicos. En Colombia, como en los demás países de Sur América y en general, aquellos países llamados tercermundistas, están ocurriendo fenómenos nuevos: la tecnología a todo niel, ya sea médico, científico, académico, etc., ya no tarda un siglo en llegar, el internet nos acerco a todos, incluido nuestro país, el uso ya depende, en parte de nuestro sistema educativo y por otra, de nuestro nivel de conocimiento y nuestra cultura.

Así las cosas, cada vez es más fácil acceder desde cualquier lugar del mundo a la tecnología de punta.

1.5.2. Piense acerca de una anécdota y nárrela siguiendo los parámetros expuestos por Van Dijk.

La protesta: Siendo las diez de la mañana, desde la plaza de Toros se inicia la congragación de una multitud de estudiantes. Las personas de los edificios aledaños, muestran indiferencia total, poco o nada les importa que otros protesten por sus derechos; es muy común en países como el nuestro que la gente no apoye las causas de los demás,- que son las causas de todos- hasta que no los toque a ellos. Los estudiantes no están de acuerdo con la privatización de la educación superior; los transeúntes los ven pasar, gritar arengas y todos pasan desprevenidos, sin detenerse. La multitud llega a la plaza de Bolívar, después de caminar toda la avenida séptima. La prensa se encuentra atenta a cualquier brote de agresión que perturbe la protesta, para presentarlo en los noticieros de medio día y no darle importancia al verdadero tema de la protesta. De lado y lado de la Plaza se encuentran los máximos tribunales del Estado, pero ninguno parece oír las protestas de los estudiantes. Cuando cae la tarde, solo queda la basura, la plaza llena de pasquines y de policías que no se retiran hasta que se marche el último estudiante; por estos días ya nadie pelea por sus derechos, el gobierno de todas maneras privatizará las universidades y todos aquellos espectadores que no hicieron nada, solo comprenderán la marcha de ese día cuando sus hijos tengan que estudiar en la universidad.

1.5.3. Revise la misión y la visión de la EAN y haga un análisis comparativo. P MISIÓN: Contribuir a la formación integral de la persona y estimular su aptitud emprendedora, de tal forma que su acción coadyuve al desarrollo económico y social de los pueblo. VISION: Ser líder en la formación de profesionales, reconocidos por su espíritu empresarial.

La misión está en coherencia y armonía con la visión, el elemento central corresponde al concepto de emprendimiento, la universidad busca formar profesionales con aptitud emprendedora.

1.6. Actividad de aprendizaje. Página 247

1.6.1. Actividad 1 Lea los siguientes párrafos y subraye en cada uno de ellos la oración tópico, tenga en cuenta que los párrafos que aparecen a continuación no corresponden al mismo texto.

a. Este papel que usted tiene en la mano no habría existido nunca de no haber sido por las máquinas; por el hacha que cortó el árbol de donde otra máquina obtuvieron el papel, por la máquina de escribir que permitió redactar el original; por el linotipo que lo convirtió en molde; por las rotativas que imprimieron la publicación; por los camiones y los aviones que las distribuyeron. Si de un momento a otro desaparecieran las máquinas del mundo y todo a lo que a ellas se debe, los seres humanos quedarían nuevamente desnudos y una gran mayoría moriría, ya que las intervenciones quirúrgicas se debieron cuando al menos el bisturí y la aguja, se borrarían de la historia. b. La utilización de toda clase de máquina desde el muy elemental cepillo de dientes hasta la computadora electrónica se ha convertido en tal forma en una parte de la vida diaria, que ya nadie imaginaría que alguna vez el hombre sólo contó con la rueda, la palanca y la lanza para conquistar el mundo.

c. Lo más desconcertante en torno al comercio global es que, con sus consecuencias para el medio ambiente, obligan a quienes toman las decisiones a afrontar a cada paso penosas contradicciones y opciones que se excluyen entre sí. La creciente movilidad del capitán socava las normas ambientales, pues permite que las industrias contaminantes evadan el cumplimiento de la ley, en lugar de operar con más limpieza; sin embargo, se puede argumentar que la misma movilidad de la inversión des da a los países pobres más ingresos, que pueden invertir

por su cuenta en industrias más limpias. Un comercio más libre puede hacer que los bosques sean devastados para abrir campos de cultivos, no obstante, por el hecho de reducirlos aranceles sobre los bienes procesados que se venden en el exterior, eso puede permitir también que los países en desarrollo se libren de la excesiva dependencia de las industrias extractivas, como la obtención de madera da las selvas tropicales o la minería. 1.6.2. Actividad 2 1.6.3. Identifique la oración tópica y el tipo de párrafo en el siguiente texto. El mayor anhelo de un docente, es formar individuos pensantes, conscientes, divergentes y sensibles; con cualidades, calidades y posibilidades inmanentes al hombre creativo, capaz de seguir muy de cerca el desarrollo de su inventiva, teniendo en cuenta su formación espiritual y humana; con fe en sus propios valores y orgullo de decencia, que le permitía expresar con naturalidad y convicción lo que lleva dentro de sí. DOCUMENTO: Itinerario Educativo Respuesta: es un párrafo normal, porque posee una sola idea, desarrollada a través del párrafo 1.6.4. Organice las siguientes oraciones de tal manera que expresen un sentido y constituyan un párrafo.

a. En vez de diálogo o de una conversación, puede decirse que no ha habido más que dos monólogos alternantes. b. Ninguno de los interlocutores se ha tomado la molestia de escuchar realmente al otro. c. Usted habrá presenciado algunas de esas discusiones que después de gastar mucho tiempo y esfuerzo, cada uno termina como había empezado. d. Cada uno se ha limitado a exponer, repetir y reiterar su modo de ver el problema sin dedicarle la debida atención a la opinión del contrario. Párrafo: Cada uno se ha limitado a exponer, repetir y reiterar su modo de ver el problema sin dedicarle la debida atención a la opinión del contrario. Ninguno de los interlocutores se ha tomado la molestia de escuchar realmente al otro. En vez de diálogo o de una conversación, puede decirse que no ha habido más

que dos monólogos alternantes. Usted habrá presenciado algunas de esas discusiones que después de gastar mucho tiempo y esfuerzo, cada uno termina como había empezado

1.6.5. En el siguiente párrafo descubra el elemento que rompe la unidad.

Escribir en una actividad retórica. Cuando escribimos es porque queremos conseguir algo, queremos solucionar un problema que se nos ha presentado. El problema retórico es el conjunto de circunstancias que hace que nos pongamos a escribir. Está formado por todos los elementos de la situación de comunicación: la audiencia, la relación con el autor, los roles del emisor y del receptor, el tema que trata, el canal, el código, etc.

1.6.6. Redacte un párrafo con la siguiente oración directriz. La actual situación política de Colombia es muy compleja. Colombia, como muchos otros países enfrente el flagelo de la corrupción política, son cientos de casos de empleados públicos y políticos corruptos los que a diario investiga la Fiscalía. En este escenario la actual situación política de Colombia es muy compleja, no existen políticas claras, ni leyes lo suficientemente fuertes para combatir la situación, es por eso que la ciudadanía debe denunciar interna y externamente a todo político corrupto.

1.6.7. Redacte un párrafo que termine con la siguiente oración directriz. Estos son los principales factores que influyen en el desempleo de los profesionales colombianos. Colombia enfrenta altas tasas de desempleo, según los informes anuales que presenta el DANE, entre las causas más relevantes, encontramos: Falta de políticas que impulsen las empresas y motiven las inversiones en el país, además los sectores de la economía más sobresalientes, no son los que más empleo generan; de otra parte, el empleo informal es de un índice muy alto y los empleos formales, en la mayoría de casos son temporales, en este sentido, mientras no exista una política clara que disminuya las altas tasas de desempleo en Colombia, no será posible enfrentar el problema de raíz. Aunque existen muchos factores más, que afectan este problema, estos son los

principales factores que influyen en el desempleo de los profesionales colombianos. 1.6.8. Elabore un párrafo teniendo en cuenta las siguientes expresiones claves. Bebidas alcohólicas – un fenómeno – consumo – adolecentes – años setenta de uno y otro sexo – crecimiento. Párrafo: Los adolecentes se enfrentan a múltiples fenómenos en esta etapa, algunos no la superan de la mejor manera, y quedan presos de adicciones a bebidas alcohólicas, drogas, etc., cuyo consumo se ha extendido a partir de los años setenta en uno y otro sexo, en parte por la gran explosión de ideas liberales de la década de los setenta y sesenta, donde las reglas y normas del hogar han cambiado de tal manera que ya no es posible controlar los chicos a esta edad. Lo anterior trajo como consecuencia que los valores se cambiaran y se crearan barreras cada vez más amplias entre los adultos y los adolescentes.

1.7. Actividad de aprendizaje.264 Actividad 1. 1.7.1. Complete las siguientes oraciones, de acuerdo con, la función que cumple el conector. 

Colombia produce café, aunque, no es el mayor exportador del mundo, si produce el café más suave.



Disfruto la música colombiana, porque sus melodías son muy rítmicas.



La ecología es una disciplina esencial en la vida humana, por consiguiente, todos deberíamos conocer sus principios básicos.



María es una profesional perfeccionar el idioma inglés.

idónea, sin embargo, requiere

1.7.8. Complete el siguiente párrafo, según los conectores que por inferencia lectora, usted cree que deberían ir en texto.

La economía digital está transformando el comercio internacional, al modificar las prácticas mercantiles, para favorecer la aparición de nuevos intermediarios. A los negocios tradicionales se aplica, hoy nuevos métodos, por consiguiente, también van sugiriendo nuevas oportunidades comerciales; Esto es en suma el comercio electrónico.

1.7.9. Identifique la función que cumplen los conectores que aparecen en el siguiente texto.

En realidad, no solo antes del siglo XV, sino también después, la mayoría de la gente no podía conocer las obras que se escribían. Y esto por varias razones. Antes de la invención de la imprenta solo existían manuscritos. No podía haber muchas copias del original y las que existían eran muy costosas; por eso, en general, solo algunas personas podían comprar el manuscrito. Por otro lado, el pueblo era inculto. Sino: Es un conector de condición. Y: Es un conector de secuencia. Por eso: Es un conector de causa o efecto Por otro lado: Es un conector de contraste Actividad 2: uso de la coma

1.7.10. Subraye el vocativo, es decir, la persona que se nombra en las siguientes oraciones y marque las comas correspondientes:

a. Esperamos, señor García, que tenga en cuenta nuestras sugerencias. b. Doctor Torres, le agradecemos que cuanto antes se acerque a nuestra oficina.

c. Siempre me decía: „„Tenga la seguridad, señorita, de que todo saldrá bien‟‟. 1.7.11.

Marque las comas necesarias en el siguiente ejercicio.

a. De día trabaja en la oficina; de noche, en el laboratorio. b. Unos empacan en costales; otros, en cajas. c. Hoy estudiaremos el tema A; mañana, el tema B.

1.7.12. Identifique las frases en aposición, es decir, cuando la reunión de un sustantivo con un objetivo no tiene conjunción, y continua frases explicativas e intercaladas y marque las comas correspondientes.

a. Casas Grajales, casa comercial propietaria de varios almacenes en esta ciudad, ofrece grandes rebajas. b. El portador, Javier santos, ex contador de nuestra firma desea vincularse con ustedes. c. El señor Carlos rojas, residente en Girardot, nos manifestó que está dispuesto a invertir hasta $ 2000.000.00 de pesos.

1.7.13. Marque la coma en las enumeraciones siguientes.

a. Con asistencia de delegados de Chile, Brasil, Argentina, Perú, Estados Unidos, y Colombia se inauguro el XXVII seminario sobre desarrollo humano y Ecología. b. El edificio era grande, hermoso, e imponente.

c. El cuerpo de los animales esta mejor adaptado que el del hombre, para la defensa individual, la huida, o la caza.

1.7.13. Marque las comas necesarias en relación con la conjunción.

a. Le enviamos la mercancía, pero no la recibió a tiempo. b. Lo haremos, aunque no en las condiciones que plantea. c. Las existencias están agotadas, sin embargo trataremos de cumplir con ustedes.

1.7.14. Coloque de la coma cuando aparece el nombre y el cargo.

a. El acto inaugural, estuvo a cargo de Eduardo Barragán, director de Instituto Colombiano de Ahorro y Vivienda. b. El ministro de trabajo, angelino garzón, anuncio su retiro. c. El rey de España, Carlos de Borbón, y el presidente de Colombia Andrés pastrana, dialogaron largamente.

1.7.15. Coloque de la coma en oraciones que empiezan con las expresiones, como, cuando, si, mientras.

a. Cuando recibimos su pedido, pudimos comprobar que venía incompleto. b. Si tiene alguna dificultad con la lavadora, avísenos de inmediato. c. Cuando pasen las fiestas, terminaremos este trabajo.

1.7.16. Subraye las frases de gerundio o participio y márqueles la coma correspondiente.

a. María, viendo lo que ocurría, decidió alejarse de aquel lugar. b. Carlos, temiendo peores consecuencias, decidió calmarse. c. El mercado de valores, recuperándose de una ola de operaciones de ganancias, logró cerrar con ligeras alzas, coronando así, una semana caracterizada por la monotonía y la escasa actividad en la bolsa de nueva york.

1.7.17. Utilice la coma y el punto y coma, donde sea necesario.   

Esta, en pues; nuestra última oferta. Esperamos, sin embargo que comprenda nuestras razones. No trabaja, ni trabajara nunca.

1.8. Actividad 3: en el siguiente texto, marque los signos de puntuación necesarios

En mi charla, que tendrá cuatro pequeños apartes, les mostrare a ustedes de la calidad y de la administración de la educación superior. Veremos luego, que conceptos de calidad utilizan en los procesos de acreditación; expondremos después, cuales son los métodos tradicionales de administración y acreditación de la calidad; veremos en el cuarto aparte, cuales son las que se pueden llamar „„ nuevos métodos‟‟ de acreditación universitaria en Europa y finalmente; reflexionaremos brevemente sobre los elementos comunes de esos nuevos procesos de evaluación de la calidad académica, de tal manera que puedan servirnos para nuestro intercambio de ideas de esta tarde. 1.9. Actividad 4: uso de los dos puntos.

1.9.1. Marque los dos puntos, teniendo en cuenta que la segunda frase es una enumeración de los elementos incluidos en la primera.

a. Le enviamos tres cheques: el No. 260 por $ 5.000, el No. 368 por $ 3.600 y el No. 564 por valor de $ 6.000. b. Recibí los siguientes artículos: camisas, blusas, pantalones, corbatas.

c. Colombia exporta numerosos artículos: café, algodón, flores, artesanías, etc.

1.9.2. Utilice los dos puntos en relación con las expresiones hace constar, certificar, etc. Compruebe su capacidad. a. Los suscritos hacemos constar: Que el señor Carlos Pérez… b. … antes usted expone: Que el día 25 de abril, a las 3 de la tarde… c. El doctor francisco Antolinez certifica: Que la señorita Adriana Pérez estuvo recluida…

1.9.3. Marque los dos puntos que correspondan.

a. El director dijo: „„Nadie puede ser admitido en el salón después de quince minutos de clase‟‟. b. Mirándome muy sorprendido exclamó: „„que horror‟‟. c. Los trabajadores dijeron: „„En esas condiciones no podremos continuar‟‟. d. Julio César dijo: “Llegué, vi y vencí‟‟.

1.10. Actividad 5: uso de la interrogación y exclamación. Marque los signos de interrogación y exclamación según corresponda.

a. ¡Qué calor! b. ¿En qué fecha vence el pagare? c. ¿Qué le pasó? ¿por qué está disgustado? ¿en qué puedo ayudarlo?

1.11. Actividad de aprendizaje. Página 292.

1.11.1. Actividad 1 Responda de manera argumentativa las siguientes preguntas, en relación con, el ensayo de miguel montaigne.

1.11.2. Según el autor, el fin de nuestra carrera es:

1.11.3. El fin de la carrera de todos los seres humanos, según el autor, es la muerte.

1.11.5.¿qué significa el tema de la muerte para montaigne?

Es lo único común en todos los seres humanos, y aunque el lugar es incierto nadie escapa a ella. Todos le temen, pero se pasan la vida procurando evadirle de distintas maneras.

1.11.6. ¿Cuál es el consejo que presenta montaigne, finalmente? Según el autor: “La muerte hay que esperarla en cualquier parte, el que aprende a morir, se libera de toda sujeción y violencia”. 1.11.7. Actividad 2

Procedimiento Haga una lectura profunda del ensayo de ortega y Gasset. 1.11.8. Identifique el tema que desarrolla el autor. Cuándo se presenta la crisis cultural, en el hombre y en la sociedad. 1.11.9. Identifique el problema que plantea el autor. Cómo encontrar sentido en el mundo que nos rodea, a través de la ciencia o de Dios, o de las simples cosas de nuestro entorno. Lo más importante es que ese mundo se encuentre con el ser y justifique su existencia. 1.11.10. Identifique la audiencia a quien va dirigido. Va dirigido a todas las personas, aunque es un escrito filosófico, está redactado en lenguaje sencillo. 1.11.11. Determine y analice cuales son los valores que expone el autor. El sistema de convicciones sobre la vida, que en últimas lo otorga la cultura; igualmente dirige su texto hacia las motivaciones y los deseos que deben impulsar la vida, y finalmente plantea la necesidad de tener mundos posibles y deseables, donde el hombre sienta ganas de vivir. 1.11.12. Identifique la tesis que plantea el autor. La tesis del texto se centra en la necesidad de encontrar sentido y razones para vivir en el mundo que nos rodea, que está construido por la cultura. 1.11.13. Analice los argumentos que utiliza el autor y determine qué tipo de argumentos utiliza, por ejemplo, si se presentan a través de experiencias, citas de otros autores, datos estadísticos, informes, planteamientos hipotéticos; es decir, supuestos frente a determinados hechos, analogías, quiere decir, que puede tomar otras situaciones, casos, textos literarios; o cualquier argumento que desarrolle la tesis.

Utiliza muchas metáforas y ejemplos de la vida, también situaciones análogas históricas, para sustentar su tesis; además utiliza el ejemplo del automóvil para explicar el objeto y el deseo como premisas de la vida. 1.11.15. Analice si hay coherencia entre las tesis y los argumentos. Si existe coherencia, los argumentos presentados por el autor, sustentan la tesis en la cual la necesidad del hombre de encontrar razones en su entorno para vivir. Utiliza tres tipos de argumentos: comparación con la educación agnóstica, ejemplos cotidianos y tesis filosóficas. 1.11.16. Además, interrogarse si la tesis es válida para ser argumentada. La tesis es válida desde la perspectiva que la analiza el autor, se plantea la relación entre la cultura y el hombre, cómo se afecta la vida desde las motivaciones que sugiere el entorno. Todos los seres estamos inmersos en una cultura que nos complementa y nos forma y en la cual encontramos razones de existencia. 1.11.17. Analice estructura de composición del texto, teniendo en cuenta introducción, desarrollo y conclusiones. Introducción: La importancia de la cultura en la vida del hombre. Desarrollo: Argumentación de las afectaciones de la cultura en la vida, las relaciones entre el entorno que le da las convicciones de vida y hacen parte de su pensamiento y su ser. Conclusión: La cultura brinda la raíz de la existencia, sin ella el hombre no encuentra asidero en la vida, allí valida sus creencias, sus necesidades y los deseos que lo entrelazan con su mundo. 1.11.19. Actividad 3 Lea atentamente la reseña, que aparece a continuación, de la novela el nombre de la rosa de umberto Eco. 1.11.20. Aplique estrategias de análisis, a través de la lectura que hace de la reseña, como es identificar elementos claves, ideas principales, el contraste y la comparación del contenido.

1.11.21. Responda las preguntas que plantea la profesora Luz Yaneth Ospina, en el cuadro que aparece en la parte conceptual de la reseña. Núcleo Contexto

Síntesis conceptual

Criticidad

Intertextualidad

Aplicabilidad

Preguntas que debe responder el autor de la reseña Reseña de apostillas a “El nombre de la rosa” Autor: Alfredo Becerra. Contexto: década de los ochenta, reseña sobre como Eco concibió y escribió su obra “El nombre de la rosa” en una época donde ya no se escribe por placer y este autor si lo logra. El objetivo del autor es demostrar como aún se pueden concebir obras literarias escritas con gozo. Habla de la minuciosa investigación sobre la época medieval que realiza Humberto eco para recrear su novela. La tesis central del libro, es el rescate de la literatura, que a través de este libro captura la inteligencia y divierte a sus lectores. Es un texto que se queda corto, frente a la propuesta literaria de Eco, solo presenta al autor como divertido y apasionante, pero no existe un análisis literario de fondo. El texto es una comparación entre las obras literarias de consumo, que, como dice el autor producen “analfabetos lobotomizados” y la obra de Eco que captura mil interpretaciones y a la vez divierte a los lectores. Es un texto que presenta una obra, pero a la vez es una crítica a la literatura de consumo. Es un referente de análisis.

1.12. Autoevaluación. Página 300 Interpretación Después de haber visto los diferentes tipos de texto, elabore una reseña siguiendo los pasos anteriormente, descritos. Para ello es indispensable que lea un libro, ojala busque uno de la literatura actual. Reseña de “Valores y héroes de la globalidad” Pedro Díaz y Jeremy Fox, “Valores y héroes de la Globalidad, Bogotá, editorial el Búho Ltda. Primera edición 2000, ISBN 958-9482-27-29. Jeremy Fox, profesor de lingüística en la Universidad de Anglia en Inglaterra y Pedro Díaz, profesor de la Facultad de derecho de la Universidad Nacional, a través del libro presentan un fructífero encuentro intelectual, donde comparan a través de personajes históricos la polémica época que dio génesis a la globalización. Es una obra enmarcada dentro de la ciencia social crítica, presentada con humor sarcástico, ironía social y humanística, y una profunda lupa de análisis sobre los escenarios sociales, donde habitan los tres personajes protagonistas de la obra: Dina Spencer, Clinton y Pinochet. El autor los presenta como símbolos de una época donde fluye la globalización, pero aún persiste una confusión axiológica y de paradigmas frente al capitalismo aún imperante. Los autores intentan dilucidar los rasgos culturales y éticos de

la globalidad. Presentan la globalización, como el estudio avanzado del capitalismo hegemónico y la globalidad como su correlación socio-política. Los tres personajes que protagonizan la obra: Diana, Clinton y Pinochet, son considerados la fiel representación de los paradigmas imperantes en el fin del milenio, donde el capitalismo es triunfador supremo. Esta obra es eminentemente académica, para estudiosos de lo social y lo político, su éxito radica en el lenguaje claro, con que explica los paradigmas del siglo que nos precede, a través de personajes muy populares, de los cuales, todos los ciudadanos del mundo conocen algo de ellos. Argumentación En un comentario exponga argumentativamente, por qué es importante aprender a escribir. La escritura hace que el hombre perdure en la historia y en la memoria de la humanidad, es una forma exquisita de comunicarnos, aunque requiere ciertas destrezas, para capturar a los lectores. Aprender a escribir va más allá del mero acto de decodificar y plasmarlo en un papel, es un arte y una destreza que requiere desarrollar competencias y habilidades muy específicas. La importancia de la escritura, radica en la capacidad creadora que tenemos los humanos, es la producción de ideas plasmadas que han cambiado la humanidad. Hablar de la importancia de la escritura es redundar, sobra cualquier argumento, es tan perceptible, tan cotidiano, que el acto de escribir se ha convertido en esencial para los hombres. Transacción Produzca un texto tipo ensayo. Seleccione un tema de actualidad, y siguiendo los pasos y teniendo en cuenta sus características constrúyalo. Le sugerimos: era digital. Globalización. Política. La economía actual. Gerencia de mercados. El profesional emprendedor. El profesional emprendedor En un intento de dilucidar el significado de “emprendedor”, quiero plasmar en este escrito, lo que considero serían las características de un profesional que posee esta cualidad. Muchos profesionales sienten temor de arriesgarse a llevar a cabo ideas novedosas, aunque en el fondo quisieran emprender proyectos. Ser emprendedor, sin duda alguna, requiere preguntarse así mismo que lo motiva realmente: obtener un trabajo estable, en una oficina, o por el contrario, ser dueño de su propia empresa.

Contestar el anterior interrogante, requiere ponerse a prueba; si se escoge ser un emprendedor, es necesario cumplir con ciertos requisitos: tener una alta capacidad para resolver conflictos adecuadamente, un control exhaustivo de sus gastos, buscar asesoría de personal experto en el negocio que desea montar, tener una alta capacidad adaptativa, y finalmente, una amplia red de contactos. Tal vez, lo más difícil es encontrar en alguien, esa iniciativa emprendedora, cuya génesis es la generación de “ideas”, donde se materializa la intención de emprender, además, ese alguien debe tener la capacidad de ver oportunidades donde otros no las ven. De otra parte, la posibilidad del fracaso siempre está latente y es tal vez la mayor dificultad que enfrentan los emprendedores, porque es necesario volver a intentarlo una y otra vez; la constancia y el optimismo, deben ir de la mano de la motivación. Finalmente, es importante resaltar que el empresario nace de los emprendedores, es un líder nato, con ambición y entusiasmo para realizar tareas que oteo creen no posibles de efectuar. Autorrefuerzo Hasta ahora ha elaborado diverso textos, busque otra persona con experiencia, especialmente, e invítelo a que lee sus textos y le haga un comentario acerca de su producción intelectual. Comentario: los textos son fáciles de entender, claros y coherentes. 1.12.1. Actividad 3. 1.12.2. Encuesta diagnóstica. Página 151 pregunta 1. ¿Cuándo va a hacer una exposición, prepara el tema? Es decir, desarrolla actividades previas, fuera del manejo del contenido. 2. Dentro de esa preparación, ¿elabora un libreto que le sirva de organización para la presentación? Es decir, prepara una agenda de quía para la presentación. 3. ¿prepara material audiovisual adecuado para que el mensaje llegue más claro al público? Es decir, materiales que ilustren la presentación como: acetatos, carteleras, diapositivas, video beam. 4. ¿Averigua quién va a ser el público receptor? Es decir, tiene en cuenta aspectos como: edad, sexo, cultura, ideología. 5. ¿Averigua acerca del lugar donde va a ser la

siempre

A veces

Nunca

10.

11.

presentación? Es decir, le interesa saber qué tipo de auditorio o escenario tendrá. ¿piensa acerca de la presentación personal? Es decir, considera que es importante que su presentación personal este de acuerdo con el tipo de público a quien se va a dirigir. ¿Se prepara con técnicas de dicción, vocalización y respiración para la presentación? Es decir, como expositor se preocupa por el tono y la entonación que debe utilizar. ¿tiene en cuenta la expresión corporal? Es decir, se prepara con anterioridad respecto al manejo de los movimientos corporales y faciales. Si se trata de una propuesta que debe presenta, ¿Se prepara en la construcción de argumentos sólidos? Es decir, le interesa mostrar razonamientos sólidos. ¿En la presentación presenta, primero la introducción y luego el orden, por aspectos temáticos hasta llegar a la conclusión? Es decir, organiza la presentación de los contenidos a tratar. ¿Hace una breve presentación de usted como exponente? Es decir, acostumbra a hacer una presentación de usted como exponente o conferencista? Es decir, acostumbra a hacer una presentación personal.

1.12.3. A continuación encontrara una serie de enunciados sobre los cuales podrá reflexionar acerca de la oratoria como el arte de hablar o como la ciencia que se ocupa del arte del discurso. Escriba sus comentarios de acuerdo con cada uno.

1.12.4. El buen orador se caracteriza por su dominio de la materia, su facilidad de palabras y su poder de convicción. Un buen orador debe procurar convencer con su discurso al auditorio que lo escucha, para lo cual debe exponer con dominio absoluto el tema y además debe ser elocuente en su forma de dirigirse. a. Es prioritario que antes de presentarse ante un público, piense cuanto se valora así mismo. La seguridad en uno mismo, debe proyectarse a los demás, esto permite convencer al público. b. La puntualidad es una de las cualidades de un buen expositor.

Es importante, que el expositor siempre llegue a tiempo. No es prudente hacer esperar al público. c.

Muestra criterio propio sobre lo que expone.

Es importante exponer los puntos de vista propios, acerca del tema, como también ser críticos. d. Los discursos leídos, cansan en seguida al público. Es importante que si se lee el discurso, se combine con exposición, porque el público puede perder interés.

1.13. Actividad de aprendizaje. Página 155 Tome nuevamente la encuesta diagnostica de esta unidad y aplíquela a otra persona; luego, preséntele los requisitos de un buen orador y anote a continuación la conclusión a que llegó. Todos los requisitos que se presentan en el texto, son muy importantes, se requiere aplicarlos todos, para garantizar éxito como oradores. Cada uno de los requisitos es esencial, se debe apropiar de cada uno de ellos.

1.14. Actividad de aprendizaje. Página 159 Lea detenidamente el cuadro „„características de la experiencias vocales contenidos en el test de sensibilidad emocional‟‟, que aparece en la página anterior. Caracterice, desde su percepción las cualidades de un buen orador. Cualidades de un buen orador Estado afectivo Volumen

Tono Timbre Velocidad Inflexión Ritmo

Se debe impactar positivamente al auditorio, tener un manejo de emociones adecuado. Depende del auditorio, debe estar en coherencia con el espacio, no se debe utilizar siempre el mismo volumen, es necesario acentuar de acuerdo con el énfasis que se quiera dar. Se deben utilizar diferentes tonos, de acuerdo al discurso, exclamar, interrogar, etc. El timbre no debe molestar al público, por esta razón es importante ejercitar la modulación de la voz. Debe ser moderada y acorde con el discurso: es decir, ni muy rápido, ni tan lento que los espectadores se aburran. Los cambios de tono de la voz deben ser acordes con el discurso y lo que en ese momento se esta diciendo. El ritmo debe amoldarse a lo que se está narrando, la longitud de las frases debe ser coordinada.

Elocución

Es la forma de hablar en público, esta debe reunir todas las cualidades anteriores, para que el discurso impacte a los oyentes.

1.15. Actividad de aprendizaje. Página 166 1.15.1. Lea el siguiente proverbio gitano: ¿Qué sensación le deja la lectura de este proverbio? „„Todo aquel que busque un país donde nunca ha habido uno termina por no encontrarlo‟‟ Los proverbios son aprendizajes, la sensación que produce es certeza. 1.15.2. Explique qué dice Aristóteles en el siguiente texto La palabra convence, persuade, purga y purifica. Aristóteles le da unas cualidades a la palabra y expresa el efecto que produce en los demás. 1.15.3. ¿Cuál es el propósito de ortega y Gasset al expresar lo siguiente? „„Si una persona dijera a la otra absolutamente todo lo que piensa de ella, la convivencia se haría imposible. No se mienta la soga en casa del ahorcado. Hay silencios de tolerancia y amistad de gran valor social. El respeto a los demás exige ocultaciones, disimulos y omisiones perfectamente justificables‟‟. El propósito del texto es advertir de las consecuencias de expresar absolutamente todo lo que se piensa de los demás, el autor considera que a veces es necesario no hablar por respecto. 1.15.4. A quién se está dirigiendo Erich Fromm, justifique su respuesta: El hombre está dotado de razón, es vida consciente de sí misma; tiene conciencia de sí mismo, de sus semejantes, de su pasado y de las posibilidades de su futuro. Esa conciencia de sí mismo como una entidad separada, la conciencia de su breve lapso de vida, del hecho de que nace sin que intervenga su voluntad y ha de morir contra su voluntad, de que morirá antes que los que ama, o estos antes que a él, la conciencia de su soledad y su <separatidad>, de su desvalidez frente a las fuerzas de la naturaleza de la sociedad, todo ello hace de su existencia separada y desunida una insoportable prisión. Respuesta: El texto está dirigido a todos los lectores, el autor está expresando su posición frente a la conciencia de los hombres, al origen y fin de la

existencia, que depende de la voluntad de las personas. Expone como los hombres son débiles ante la fuerza de la naturaleza. 1.15.3. Exprese sus conclusiones acerca de lo que plantea Jaime sabines el poeta mexicano. Nada de ayer, nada de mañana El cuerpo convalece del alma. Nada del tiempo, de la muerte nada. De la vida, del sueño, de la angustia, De la alegría, ni de la esperanza: La luz apenas, el ruido, los objetos Y nada, nada. Respuesta: El cuerpo se recupera del alma, pero no del tiempo, ni de la muerte, encuentra que la nada es lo que queda siempre.

Quise hacer dinero Vivir sin trabajar, Disfrutar de las cosas del mundo. Pero ya estaba escrito Que he de comer mi piedra Con el sudor de mi corazón. Respuesta: nadie puede vivir sin trabajar, es un deber preestablecido por los hombres.

1.16. Actividad de aprendizaje. Página 171 De manera específica las seis ideas que señalan las formas de depósito, escriba argumentos que sustentas las formas de depósito. a. Comprender al individuo: Es tratar a los demás como quiero que me traten, comprender los deseos, lo que es importante para el otro.

b. Prestar atención a las pequeñas cosas: Todo en la vida es importante, las pequeñas cosas nos hacen felices, la cotidianidad de la vida. c. Mantener los compromisos: Siempre se debe cumplir con lo que uno se propone, es importante comprometerse y cumplir, esto brinda seguridad en uno mismo. d. Aclarar las expectativas: Hablar con claridad, no generar incomprensión y decepción en los demás. e. Demostrar integridad personal: Ser honestos, adecuar las palabras a la realidad. f. Disculparse cuando se realiza un reintegro: Aceptar las equivocaciones, reconocerlas y disculparse. 1.17. Actividad de Aprendizaje. Página 187 Observar una conferencia y hacer un análisis: Análisis: La postura del expositor era muy rígida, la expresión de su rostro fue agradable. Presento un manejo del espacio adecuado, en coherencia con el manejo corporal. Autoevaluación: Interpretación: 1.17.1. Después de hacer una lectura profunda, responda que significa para usted como futuro profesional, la expresión: “El arte de hablar en público” Como profesionales nos veremos enfrentados a escenarios y eventos donde debemos realizar producciones orales, por ello es importante ser competentes en el manejo del discurso, hablar en público es un arte, que debe habilitarse en cada profesional, para ser asertivos en situaciones de comunicación verbal. 1.17.2. Tome cinco cualidades del buen orador y explique en qué consisten.

a. Un buen orador sabe expresarse: utiliza un vocabulario amplio y adecuado, vocaliza, se muestra seguro y pronuncia correctamente. b. Un buen orador sabe convencer: Posee una posición propia y critica del tema, se muestra conocedor del tema e impacta positivamente al público. c. Un buen orador aprovecha de los medios técnicos y audiovisuales de que dispone: Se debe utilizar estas herramientas como apoyo, para ilustrar en forma grafica los temas, incrementan la atención y la credibilidad de los espectadores.

d. Un buen orador, prepara su discurso con anterioridad. Estructurar el discurso previamente, garantizando un conocimiento pleno del tema, averiguar a qué público va dirigirse y practicar previamente. e. Un Buen orador conoce los requisitos y competencias de la buena expresión oral: para expresarse de manera eficaz, el buen orador se prepara en el arte de hablar.

1.17.3. Haga un cuadro comparativo, determinando el cómo y el para qué de las técnicas de expresión oral, a continuación presentamos un ejemplo. Simposio

Cómo Cada especialista presenta su exposición alrededor de un tema

Panel

Se da en forma de conversación

Debate

Se da en forma de intercambio de ideas, a manera de confrontación, y mediado por un moderador. Es la exposición de un tema por un grupo de expertos ante un auditorio con la ayuda de un moderador. Es una discusión grupal sobre un tema, hecho o problema.

Mesa redonda

Foro

Para qué Presentar información acerca de los últimos avances conceptuales sobre el tema. Mostrar diversos planteamientos conceptuales acerca de un tema. Se argumentas desde varios puntos de vista un tema, se prepara el debate con preguntas previas acerca del tema Para explorar un tema ante grupos numerosos y sugerir puntos de vista diferentes. Para incrementar la información sobre un tema y analizarla a través de discusión grupal.

Argumentación: Tome posición crítica acerca de este capítulo sobre la importancia de hablar en público para cualquier profesional en cualquier área del conocimiento y elabore argumentos que justifiquen sus ideas. Todo profesional debe ser competente para hablar en público, la comunicación pone en juego todas las habilidades lingüísticas, fisiológicas y psíquicas, está relacionada directamente con el pensamiento y por lo tanto el acto de pensar. Así, las cosas, es imperante que los profesionales puedan transmitir su conocimiento y expresar su entendimiento del mundo que los rodea. A través del habla se recrea y reconstruye el mundo. 1.17.4. De acuerdo con lo que se ha venido discutiendo, la gestión del conocimiento, es la esencia fundamental de la producción oral, porque de nada serviría un buen orador que no conozca de qué va hablar. A partir de lo anterior: sustente la siguiente proposición “con el desarrollo del tema, nade como pez en el agua”

Es decir, que tiene un pleno conocimiento de lo que está hablando, es decir que su producción oral parte del conocimiento del tema. Transacción: la ejecución de este ejercicio la realice en el trabajo, expuse sobre la nueva plataforma del banco para el manejo de créditos de libranza. Autorrefuerzo: DECÁLOGO DE LA PRODUCCIÓN ORAL 1. Prepare con suficiente antelación el tema de su discurso. 2. Conozca el sitio y las condiciones, donde va a presentar su discurso. 3. Conozca el público a quién se va a dirigir. 4. Ensaye previamente el discurso. 5. Utilice ayudas audiovisuales. 6. Module su voz y de un manejo adecuado a los gestos. 7. Haga una breve presentación acerca de usted. 8. Prepárese con técnicas de vocalización y dicción. 9. Organice los contenidos que va a presentar. 10. Utilice un tono de voz adecuado. 1.19. Actividad, página 92. Estudio de caso en la empresa: 1.19.1. ¿Cuál es el problema de comunicación en este caso de estudio? El director de la zona, no ha desarrollado su capacidad de escucha, por lo tanto no genera espacios de transferencia de conocimiento. De otra parte su trabajo está alejado de los objetivos de la organización, no desempeña un rol sistémico. 1.19.2. ¿Qué parte del proceso de comunicación es el que está fallando? ¿por qué? Los mensajes no llegan adecuadamente, por falta de la competencia de escucha, no se cumple el ciclo comunicativo, porque el director se limita a hablar y no escucha a sus interlocutores. 1.19.3. Sugiera y elabore un esquema del proceso de comunicación que sea el ideal para esta oficina de ventas,

Producción textual: 1.20. Bosquejo del Ensayo: 1.20.1. Idea central o eje temático: El nuevo paradigma de la economía: los negocios por internet. 1.20.2. Ideas o conceptos básicos a partir de los cuales se sustenta el eje temático.  El desarrollo de la tecnología de la información ha cambiado la forma de realizar negocios. El internet rompe los esquemas tradicionales de negociar y transforma las relaciones entre las organizaciones.

 Se debe crear una legislación internacional, para el manejo de los negocios a través de internet, con el ánimo de prevenir los fraudes informáticos. Un reto jurídico para los estados  El internet, un nuevo canal de comercialización.  Cambio de paradigma: pasar de la realidad a la creación de mundos virtuales. 1.20.3. Referencias teóricas:  Díaz Pedro Agustín y Jeremy Fox. Valores y Héroes de la globalidad  Joyanes Luis. Cibersociedad, Madrid, Mc Graw Hill, 1997.  Senge Peter. La quinta disciplina, Barcelona, ediciones Juan Granica, 1 992  http://mercadeoglobal.com/blog/

1.20.4. Esquema General.  Posible título Los negocios por internet, el nuevo paradigma comercial.  Párrafo introductorio. Sin duda alguna, nos enfrentamos a un nuevo paradigma económico, social y político llamado Internet. Aunque esta herramienta informática es utilizada de manera multifuncional, quiero enfocar el presente escrito hacia las posibilidades de transacciones económicas y comerciales que ofrece internet.  Ideas secundarias  Tipos de negocios que se pueden realizar por internet.  La publicidad en internet.  Posibles afectaciones del futuro, respecto al manejo del internet 

Posibles conclusiones

 Los negocios en internet se enmarcan en nuevas formas competitivas que van cambiando las estructuras de las organizaciones. Toda empresa que espera sobrevivir debe asumir las nuevas reglas del ciberespacio y aprender a moverse en los negocios electrónicos.

 Las organizaciones deben definir nuevos planes de negocios, expandirse en la gran aldea global, conocer las nuevas necesidades de los clientes y crear estrategias que le permitan competir.  Es necesario aprovechar estos cambios, para desarrollar innovaciones, que permitan darle sostenibilidad a las organizaciones. ENSAYO

Los negocios por internet, el nuevo paradigma comercial.

Sin duda alguna, nos enfrentamos a un nuevo paradigma económico, social y político llamado Internet. Aunque esta herramienta informática es utilizada de manera multifuncional, quiero enfocar el presente escrito hacia las posibilidades de transacciones económicas y comerciales que ofrece internet. El desarrollo de la tecnología de la información ha cambiado la forma de realizar negocios. El internet rompe los esquemas tradicionales de negociar y transforma las relaciones entre las organizaciones, permitiendo abrirse cada vez más, las relaciones virtuales han ido creciendo e impactando el mundo de los negocios de manera vertiginosa, de tal manera que ese nuevo relacionamiento entro a modificar las estructuras internas tradicionales de las organizaciones. La comunicación comercial a través del internet, se ha convertido en el elemento clave para el desarrollo y crecimiento de las empresas, dado que el mundo se conecta cada vez más, se deben asumir estrategias diferentes para conquistar los nuevos mercados, que han permitido encontrarse a través de la conectividad. “El nuevo relacionamiento de las organizaciones con su contexto comienza a impactar sobre las estructuras y el funcionamiento interno de una amplia gama de instituciones. Sin embargo una cosa son las ideas en el laboratorio y otra muy distinta, trasformar esas ideas en innovaciones. Esto es llevarlas a la práctica. Para ello es necesario que puedan operar “En gran escala” y “a costes prácticos”. Recién allí se crean nuevos negocios que transforman la realidad existente” (Senge, 1992, pág. 14.) Otro factor importante que surge de este nuevo esquema comunicativo mundial, es lo relacionado con el componente legislativo, que debe crearse para regular los negocios electrónicos, aunque algunos países ya han

emprendido esta tarea, y se han realizado avances importantes; se debe crear una legislación internacional, para el manejo de los negocios a través de internet, con el ánimo de prevenir los fraudes informáticos. Un reto jurídico para los estados, que sin duda tendrá sus frutos. El internet como un nuevo canal de comercialización, es definido por Luis Couce, como : la convergencia de varias tecnologías relacionadas con la informática inter-empresarial y las comunicaciones globales, ha producido una revolución en la demanda de información y de nuevos canales de comercialización, se estaría produciendo un proceso de “desintermediación” de gran impacto sobre los negocios futuros (El management en el siglo XXI, 1999, Pág.74). Al desaparecer todas las formas de intermediación, los costos se rebajan ostensiblemente y se genera una competencia que favorece enormemente a los compradores en todos los órdenes. Todo lo anterior trajo como consecuencia un cambio de paradigma: pasar de la realidad a la creación de mundos virtuales, lo cual, no es otra cosa, que el cambio de reglas del mercado y la generación de un nuevo pensamiento organizacional. Cuando surge un paradigma nuevo, se reclaman nuevas herramientas para hace posible esa nueva visión, en este entendido internet ha desarrollado nuevas prácticas que permiten que cada organización se conecte a nivel planetario. Es tan amplio el espectro de influencia del internet, que se están generando nuevas formas de negocios, compras, adquisición de bienes y servicios, etc., todo ello sin necesidad de moverse de la oficina o de la casa. En este contexto virtual la publicidad toma relevancia, pues se convierte en un elemento de vital importancia para llegar a los posibles clientes; hoy por hoy todos los ciudadanos buscan en internet suplir sus necesidades de manera rápida, superando las brechas geográficas, incluso el idioma. Es tan enorme la gama de posibilidades que brinda internet, que seguramente no alcanzamos a prever sus potencialidades, sin embargo hoy opera como un productor de nuevos negocios y como un facilitador de negocios, en ambos casos sus efectos han sido multiplicadores de capital en las organizaciones. Uno de los cambios más visibles, se enmarca en la posibilidad de superar los negocios que requerían contacto físico y material por la interacción electrónica, los pagos, la consecución de proveedores, etc. Se realiza desde cualquier parte del mundo y hacia cualquier lugar del planeta; para ello las organizaciones deben manejar las herramientas tecnológicas y procurar ambientes de trabajo distintos, incluso el concepto de oficina está extinguiéndose con el avance veloz de la era digital.

Quizás lo más asombroso, es que hoy existan empresas virtuales, con millonarias ganancias y un número ínfimo de empleados, lo cual ha generado un nuevo paradigma laboral, sin jerarquizaciones, incluso hay empresas que solo las maneja su dueño y todas las ganancias entran a engrosar los bolsillos de una sola persona. Lógicamente, todos estos cambios alteran las reglas de juego, que tal vez, las convertirá en más fuertes que las del capitalismo salvaje. Pero a pesar de todas estas bondades, existen riesgos y desafíos, de una parte, la competencia, que cada vez será más aguerrida, y de otro, los cambios tecnológicos son tan rápidos, que mientras una empresa adquiere una tecnología, ya está será superada por otra. En este difícil entorno la capacidad de movilizarse hacia nuevas tecnologías marcará el éxito de las organizaciones. En conclusión, los negocios en internet se enmarcan en nuevas formas competitivas, que van cambiando las estructuras de las organizaciones. Toda empresa que espera sobrevivir debe asumir las nuevas reglas del ciberespacio y aprender a moverse en los negocios electrónicos. Las organizaciones deben definir nuevos planes de negocios, expandirse en la gran aldea global, conocer las nuevas necesidades de los clientes y crear estrategias que le permitan competir. Es necesario aprovechar estos cambios, para desarrollar innovaciones, que permitan darle sostenibilidad a las organizaciones. Wilman J. Triana Triana.