Gráfico 6.3
Tipología de la digitalización de la administración y provisión de pagos de la protección social
PROVISIÓN VIRTUAL
Administración y provisión de G2P digitalizados de punta a punta para la inclusión financiera
G2P 4.0
G2P 3.0
G2P 2.0
ADMINISTRACIÓN MANUAL
G2P 1.5
ADMINISTRACIÓN AUTOMATIZADA
G2P 1.0 Pagos G2P manuales de punta a punta
Administración de G2P para los objetivos de eficiencia gubernamental
PROVISIÓN EN PERSONA
Fuentes: Gráfico original para esta publicación, con la colaboración de Craig P. Kilfoil, Consultor, Protección Social y Empleo, Banco Mundial, y aportes del Grupo Consultivo de Ayuda a la Población más Pobre sobre la evolución de los pagos de protección social de gobierno a persona. Nota: G2P = gobierno a persona.
desarrollo (véase también el gráfico 6.2). Muchos programas siguen ofreciendo la provisión de beneficios en persona, incluso en los casos en los que hay otros métodos disponibles. Los pagos pueden efectuarse en efectivo y, en algunas instancias, se utiliza la verificación biométrica como prueba de identidad y fe de vida. Varios países en desarrollo utilizan el pago en efectivo y en persona para el desembolso de pensiones, pagos de transferencias y beneficios sociales con mucha más frecuencia que las economías de ingresos altos. Más de un quinto (21 %) de los países en desarrollo utilizan el efectivo para los pagos de
238
beneficios sociales.8 El motivo habitual es que el ecosistema financiero no está lo suficientemente desarrollado como para permitir un gran volumen de transacciones de valor bajo a un costo razonable (para el gobierno, las personas o ambos). El método tradicional de pago de beneficios en efectivo presenta, no obstante, una serie de problemas, especialmente en el contexto de la crisis de COVID-19. Para el programa, las dificultades se concentran en la logística de distribución, por ejemplo, establecer las fechas de pago, contactar a los beneficiarios, y transportar y entregar el dinero de manera segura. Con frecuencia, los
F U N D A M E N TO S D E LO S S I S T E M A S D E I M P L E M E N TA C I Ó N D E P R OT E C C I Ó N S O C I A L : L I B R O D E R E F E R E N C I A