Tableau 7.5 Typologie des services d’emploi pour les chômeurs de courte et de longue durée, par type de service Services d’aide à l’emploi : aider les gens à trouver un emploi Conseil, intermédiation, assistance individualisée à l’activation
Services d’amélioration de l’employabilité ou PAMT : aider les gens à devenir plus aptes à l’emploi
Groupes à risque
Prestations (passives ou actives)
Chômeurs de courte durée
Prestations de courte durée (assurance chômage ou aide en cas de chômage), généralement avec des PAI et des coresponsabilités. Incitations à la reprise du travail Appui à la création d’entreprises, à l’entrepreneuriat
Outils en libre-service Plateformes de recherche d’emploi Sites web et centres d’appels Informations sur le rendement de l’éducation
Prestations de longue durée (aide en cas de chômage ou aide sociale après la fin de l’assurance chômage), généralement avec un PAI et des coresponsabilités
Outils en libre-service Plateformes d’appariement des emplois Activités de sensibilisation destinée aux jeunes, aux travailleurs découragés et aux inactifs Informations sur la valeur de l’éducation, le rendement des spécialités techniques
Conseil plus intense et orientation du travailleur social, y compris des PAI Assistance à la recherche d’emploi, orientation vers des emplois Mentorat
Préparation à l’emploi et formation aux compétences non techniques Formation aux compétences professionnelles/techniques Éducation de base et éducation de la deuxième chance Culture numérique Subventions salariales aux entreprises pour l’embauche de chômeurs de longue durée Travaux publics/création d’emplois
Outils en libre-service Sites web et centres d’appels Informations sur la valeur de l’éducation, le rendement des spécialités techniques
Aide à la recherche d’emploi Orientation vers des emplois Orientation professionnelle Informations et conseils sur les technologies et pratiques de gestion agricoles
Formation en cours d’emploi Apprentissage Formation à l’entrepreneuriat et à la gestion d’entreprise (finance, comptabilité, etc.) Soutien financier et microcrédits combinés avec des conseils techniques Services de développement des entreprises avec subventions et assistance technique
Chômeurs de longue durée
Personnes Prestations de courte sousdurée (assurance employées chômage ou aide en cas de chômage), généralement avec des PAI et des coresponsabilités. Appui à la création d’entreprises, à l’entrepreneuriat
Information, orientation
Aide à la recherche d’emploi Orientation et suivi par le travailleur social, y compris les PAI. Orientation vers des emplois. Orientation professionnelle Préparation à l’emploi
Formation de mise à niveau ou d’amélioration des compétences Formation à l’entrepreneuriat Apprentissage Subventions salariales aux entreprises pour l’embauche de chômeurs ou de personnes à la recherche d’un premier emploi Subventions aux entreprises pour l’adaptation du lieu de travail ou l’achat de technologies d’assistance pour les employés en situation de handicap.
Sources : d’après Brown et Koettl (2015) ; Blatman et Ralston (2015) ; Datta et coll. (2018 a, 2018b) ; Kuddo (2012) ; et Loxha et Morgani (2014). Note : PAMT = programme actif du marché du travail ; PAI = plan d’action individualisé. a. L’Organisation internationale du travail définit deux types de sous-emploi : le sous-emploi lié au temps, où les heures de travail sont insuffisantes, et les situations d’emploi inadéquates, dues à d’autres limitations présentes sur le marché du travail qui restreignent les capacités et le bien-être des travailleurs. Une personne peut se trouver en même temps dans ces deux formes de sous-emploi (BIT, 1998). C h apitre 7
F ourniture de services sociau x et d ’ emploi
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