non-utilisateurs

FIGURE 3.18

La productivité, les ventes et les résultats d'exportation sont plus élevés pour les utilisateurs de technologies numériques que pour les non-utilisateurs (résultats inconditionnels)

Multiple d'utilisateurs par rapport aux non-utilisateurs (=1,00) 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 Utiliser un smartphoneRechercher desfournisseurs Logiciel Inventaire PDVUtiliser la banque en ligneLogiciel de comptabilitéComprendre les clientsUtiliser le commerceélectronique

a. Productivité et ventes moyennes des utilisateurs de technologies numériques par rapport aux non-utilisateurs (non-utilisateurs = 1,00)

Productivité de la main-d'œuvre Total des ventes Part des entreprises ayant des clients à l'étranger (%) b. Part des entreprises exportatrices d'utilisateurs de technologies numériques par rapport aux non-utilisateurs (%)

90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Utiliser un smartphoneRechercher desfournisseurs Logiciel Inventaire PDVUtiliser la banque en ligneLogiciel de comptabilitéComprendre les clientsUtiliser le commerceélectronique Utilisateurs des TN Non-utilisateurs

Source : Atiyas et Dutz (2021). Note : La productivité du travail correspond à la valeur ajoutée (ventes totales moins matières premières et intrants intermédiaires plus eau et électricité utilisées dans la production) divisée par le nombre total de personnes travaillant à plein temps, y compris les propriétaires. Le total des ventes correspond aux “revenus reçus par l’entreprise”. Les exportations reflètent les parts des entreprises qui déclarent avoir des clients internationaux. La productivité du travail et le total des ventes sont des moyennes de valeurs mensuelles, en monnaie locale (FCFA). L’absence d’utilisation d’un smartphone représente l’utilisation de téléphones 2G plutôt que l’absence d’utilisation d’un téléphone portable. L’annexe D2 présente un ensemble plus complet des technologies numériques, ainsi que des valeurs médianes.

travail plus de 5 fois supérieure à celle des non-utilisateurs, tandis que les utilisateurs de logiciels de comptabilité ont une productivité moyenne du travail plus de 4 fois supérieure28. Il est important de noter que les entreprises qui ont adopté et utilisent ces logiciels spécialisés de gestion interne à l’entreprise ont également une productivité moyenne du travail nettement plus élevée que le grand nombre d’entreprises qui utilisent génériquement un smartphone comme technologie d’accès. La productivité moyenne des utilisateurs de logiciels de contrôle des stocks/points de vente et de comptabilité est respectivement 2,2 et 1,8 fois celle des utilisateurs de smartphones. En ce qui concerne les ventes totales, les cinq principaux technologies numériques présentant la plus grande différence entre les utilisateurs et les non-utilisateurs comprennent également les logiciels de contrôle des stocks/points de vente et de comptabilité, ainsi que l’utilisation des technologies numériques pour interagir avec le gouvernement, pour recruter sur le marché du travail et pour effectuer des opérations bancaires en ligne. Et par rapport à l’utilisation plus générique des smartphones, les utilisateurs de ces 5 technologies numériques ont des ventes moyennes au moins 2,5 fois plus élevées. Enfin, en ce qui concerne l’exportation, il est frappant de constater qu’une part relativement élevée d’entreprises déclarent exporter, près de 10 % ; et que les micro-entreprises manufacturières exportent à peu près la même part que les grandes entreprises de l'ATE (24 contre 25 %), cette part étant en fait plus importante pour les autres services (non commerciaux) (16 contre 13 %) (Atiyas et Dutz 2021, tableau 4). En ce qui concerne l’exportation, les principaux technologies numériques présentant la plus grande différence entre les utilisateurs