Wise News Edición Nº 9 Mayo 2020 Wisetrack Corp

— VOL. 09 — Mayo — Año 2020

Una plataforma de comunicación de Wisetrack Corp

REPORTAJE CENTRAL — Cinco visiones de Wisetrack 2020

Mobicua,

Presencia regional:

—

—

Tecnología que salva vidas.

Una mirada interna desde Wisetrack Perú.

Pablo Salomon, Gerente Comercial de MiGPS

—

“El proyecto más importante es potenciar WiseCity, nuestro producto Antiportonazos”.

Wise News es una publicación bimensual de Wisetrack Corp

Diseño

Producida

Dirección

La Roma Comunicación + Social Media.

Edición y Contenidos Javiera Guajardo javiera@laroma.cl

2 —

Viviana Canales comunicaciones@laroma.cl

Julio Valdés julio@laroma.cl Encargada de Marketing Wisetrack Corp: Pía Ríos pia.rios@wisetrack.cl

ÍNDICE

EDITORIAL WISETRACK CORP FRENTE AL COVID-19 Frente al escenario que vive nuestro país y el mundo producto de la pandemia del Covid-19, como Wisetrack Corp hemos implementado una serie de medidas preventivas para proteger la salud de nuestros colaboradores, clientes, socios y proveedores, tendientes a seguir operando de la mejor manera posible, pero sin descuidar la seguridad de todos.

Estas medidas son en pro del beneficio de todos y acordes a las recomendaciones de las autoridades sanitarias de todo el mundo, por lo que les solicitamos y agradecemos su comprensión y apoyo: Trabajo remoto: Desde hace algún tiempo hemos preparado nuestra infraestructura y a nuestro personal para que la mayoría de nosotros sea capaz de trabajar con el 100% de las herramientas tecnológicas que utilizamos a diario, pero desde sus domicilios particulares.

Suspensión de reuniones presenciales: Tanto para reuniones internas como con clientes y proveedores. En los casos de reuniones presenciales previamente agendadas, nuestro equipo se pondrá en contacto con la contraparte para definir un mecanismo de reunión telefónico o digital.

Instalaciones en terreno: Para el caso de instalaciones en dependencias de nuestros clientes, nuestra área de coordinación contactará a los encargados para asegurar la factibilidad de la visita y la disponibilidad de móviles previamente coordinados. Sin perjuicio de lo anterior, daremos prioridad a la instalación en nuestra Planta de Servicios ubicada en Av. Jorge Alessandri 10050, San Bernardo, en la cual podemos garantizar mejor la seguridad de nuestro personal técnico.

Servicio de Atención a Clientes SAC: Nuestra Mesa de Servicios y Servicio de Atención a Clientes continuará operando normalmente a través de los siguientes números telefónicos: +56958187331, +56977933103, +56977933715, +56981494597 y +56977953892.

Coordinación de Instalaciones y Mantenimiento: Para solicitar coordinación de instalaciones o mantenimiento por favor contactar a los números: +56954185768 y +56998476358.

Adicionalmente, mantenemos un inventario con nuestros productos y materiales suficientes para cubrir las necesidades normales de nuestros clientes, y por el momento no anticipamos problemas de stock, ya que estamos realizando el mayor esfuerzo para que no se vea afectado nuestro suministro. En casos especiales de productos de baja rotación podríamos tener que ampliar los plazos de entrega, lo que se informará caso a caso.

Continuaremos evaluando la situación diariamente y entregando actualizaciones cuando sea necesario. Agradeciendo de antemano por su cooperación y apoyo durante esta difícil situación, y deseándoles lo mejor para ustedes y los suyos, los saluda, Equipo Wisetrack Corp

p/03 EDITORIAL

Wisetrack Corp frente al Covid-19.

p/04 REPORTAJE CENTRAL: Cinco visiones de Wisetrack 2020

DE p/10 COLUMNA OPINIÓN: Estado de emergencia y logística en el abastecimiento Mobicua, tecnología que salva vidas. .

SALOMON, p/18 PABLO GERENTE COMERCIAL DE MIGPS:

“El proyecto más importante es potenciar WiseCity, nuestro producto Antiportonazos”.

p/20 WISECITY:

la app del momento se toma los medios nacionales.

p/26 PRESENCIA REGIONAL: Una mirada interna desde Wisetrack Perú.

DE p/28 COLUMNA OPINIÓN: Cadena de abastecimiento en medio de la pandemia.

3 —

REPORTAJE CENTRAL

CINCO VISIONES DE WISETRACK 2020 Presente en diferentes industrias y

y personas. Nuestras aplicaciones

ofreciendo productos para el control

tecnológicas están orientadas a entregar

y monitoreo de flotas en cadenas

al mercado del transporte servicios

de logística, entre otros servicios,

telemáticos que van más allá de la

Wisetrack Corp trabaja con una

generación de datos, entregando una

visión clara para este año: lograr un

completa gestión de la información para

crecimiento sostenido de manera local

aportar valor en la toma de decisiones

y apostar por la internacionalización,

de nuestros clientes, tanto en seguridad,

manteniendo a su vez el desarrollo e

administración del activo, telemetría,

innovación característico de la empresa

trazabilidad, predicciones y otros.

en todas las áreas que la conforman.

Tanto en Chile como en Perú, Wisetrack Cinco actores relevantes de distintas

está cumpliendo un rol muy importante

áreas cuentan cuáles son los enfoques

al tener un gran parque del transporte

y metas que esperan conseguir durante

interconectado, apoyando a la población

el 2020 y a futuro.

en materias de seguridad, previniendo accidentes y evitar la pérdida de vidas.

1

UN PASO HACIA EL CRECIMIENTO

Y LA INTERNACIONALIZACIÓN

Contamos con un equipo de

Habla Arturo Ríos, Director General

profesionales muy jóvenes que están liderando las distintas áreas de la

Wisetrack Corp ha mantenido un

compañía, con mucho conocimiento

posicionamiento entre los principales

del mercado y dónde focalizarnos,

actores del mercado chileno, gracias a

ejecutivos con visión y energía,

la constante innovación en soluciones

preocupados del accountability para

para la gestión del transporte de carga

el cumplimiento de los objetivos.

4 —

CINCO VISIONES DE WISETRACK 2020

Los últimos años hemos tenido un

datos. Además, se han cerrado otras

crecimiento por sobre los dos dígitos,

alianzas como Dhemax, orientada a la

lo que nos pone a la vanguardia del

electromovilidad.

mercado nacional. Este 2020, los objetivos son crecer sobre un 25% para

A comienzos de año incorporamos

el mercado nacional, potenciar nuestra

4 Product Owners, quienes han

presencia en el mercado peruano

pasado por un proceso de inducción

donde también hemos tenido un buen

importante y que hoy los tiene

crecimiento y, además, poder ingresar

desarrollando productos y tomando

al mercado USA y desde ahí a Centro

nuevas responsabilidades dentro de

América y el Caribe.

la compañía, lo cual nos da capital

2

ESTRATEGIA COMERCIAL:

EL CLIENTE AL CENTRO DE LA ORGANIZACIÓN Habla Adolfo Barra, Gerente Comercial. ¿Cómo definiría usted el 2019 para Wisetrack Corp?

Lo defino como un año de logro en objetivos comerciales y de desarrollo de

humano para seguir desarrollándonos.

También, hay que destacar que fue el primer año en nuestras nuevas oficinas tanto en Chile como en Perú, las cuales tienen el concepto de plantas libres que facilitan el trabajo colaborativo y la comunicación fluida entre áreas relacionadas. Todo esto orientado a que la velocidad de los procesos sea mejor.

visión respecto de los desafíos futuros.

¿Cuáles son los desafíos para la industria

En lo concreto fue un año de negocios

de la Compañía?

importantes, como minera Teck

“

QB2 y, Angloamerican y Transportes

Si hablamos de la industria

Casablanca que nos ayudan a mirar el

de servicios telemáticos, que

2020 con optimismo.

Respecto de los desafíos futuros para este año, logramos el primer

es la industria que define

Wisetrack Corp, el principal desafío es cumplir con las

acuerdo comercial para distribución

expectativas que tienen

exclusiva de los equipos Roadefend

nuestros clientes respecto

que nos permitieron crear el servicio

del servicio. Hoy en día

Mobicua, orientado a proteger la

debemos ser capaces de

vida de las personas a través de los

subirnos a la transformación

5 —

REPORTAJE CENTRAL

digital y poner al cliente al ¿Cuál ha sido el aporte de la tecnología centro de la organización. en la logística?

Esto último es muy relevante ya que el perfil de nuestros usuarios cambiará a futuro, siendo estos los llamados nativos digitales, de ahí la

En esta era en que las empresas están tratando de llegar a lo que se conoce como “La Industria 4.0”, la automatización y digitalización de los procesos logísticos es clave. Ya sea para incrementar la velocidad en

importancia de tener un

la toma de decisiones o aumentar

foco tanto en el viaje del

la productividad, la tecnología

cliente como también en la nos permite contar con mayor experiencia de usuario en variedad de productos a menores nuestras plataformas. ¿Cuáles son las novedades de la empresa para el 2020?

Una de las principales novedades es el foco estratégico en los datos. Con esto en mente, el 2020 parte con un área orientada a introducirnos en

costos y en mejores condiciones de entrega, simplificando los actores en la cadena de suministro, donde

que no se adaptan a su realidad, hasta

los principales problemas se dan

proveedores que gastan miles de

por falta de información entre un

horas en adaptar tecnologías a cada

eslabón y otro.

capricho, pero sin sugerir mejoras a los procesos.

Respecto al mercado en Chile, ¿las empresas de Logística cuentan con las

En cuanto a las soluciones que ofrece

herramientas tecnológicas necesarias

Wisetrack, ¿cuáles son los desafíos y

para cubrir necesidades de los clientes?

metas para los próximos años?

Si bien la industria logística nacional

Cuando se es un proveedor de

ha avanzado muchísimo incorporando

soluciones tecnológicas el principal

tecnología y profesionalizando al

desafío es mantenerse al día en las

personal, el problema no ocurre por

necesidades cambiantes de los clientes,

la falta de estos, si no que por falta de

con un time to market adecuado y con

proveedores que puedan seleccionarla

una oferta de productos y soluciones

e incorporarla correctamente a

evolutivas que sorprendan y ayuden

las organizaciones según sus

realmente a las empresas a mejorar

necesidades y características. Se

sus procesos internos, siendo parte de

cometen errores en ambos extremos

su cadena de valor. En ese contexto,

INNOVAR CONSTANTEMENTE Habla Rodrigo Serrano, Vicepresidente

del escenario: desde proveedores

estamos trabajando en la evolución

que tratan de hacer calzar a la fuerza

de soluciones existentes a través de

de Innovación y Desarrollo

herramientas tecnológicas externas

tecnologías como Machine Learning y

profundidad en temas de Big Data e Inteligencia Artificial.

También nos enfocaremos en el desarrollo de tecnologías de electromovilidad, no sólo como dispositivos en los móviles, sino que también con integración a las electrolineras.

Sin embargo, lo más importante será enfocarnos en la mantención de nuestros clientes, ya que sin esto es imposible mantener un crecimiento sostenido.

3

6 —

CINCO VISIONES DE WISETRACK 2020

Big Data, orientadas a evitar accidentes y prevenir delitos.

Adicionalmente, estamos desarrollando y perfeccionando una serie de aplicaciones móviles que permiten a los conductores y supervisores tener todas las herramientas necesarias para su labor diaria en los procesos de carga, descarga, checklist de seguridad, etc. Digitalizando el transporte de una manera simple y práctica.

Por último, nuestra área de investigación e innovación electrónica mantiene la búsqueda y prueba de nuevos dispositivos para lograr la captura y transmisión de datos, y telemetría desde cualquier lugar.

Con respecto a esto mismo, ¿cuáles son las 3 soluciones más robustas en cuanto

7 —

REPORTAJE CENTRAL

a innovación y tecnología que ofrece la compañía?

que constantemente estamos buscando nuevas

Si algo hemos aprendido es que en el mundo del

tecnologías para la innovación.

transporte las soluciones tienen que ser robustas si no, no sirven. Cada dispositivo que va en el vehículo debe

¿Qué significa que MiGPS es “seguridad para ti y tu vehículo”?

soportar condiciones extremas de temperatura, vibración

Desde hace más de 10 años MiGPS se ha dedicado a la

y “mal trato”, y por el lado del software, las plataformas

búsqueda de soluciones que puedan mitigar los riesgos

no pueden caerse. Debemos asegurar una continuidad

de robos y siniestros vehiculares. A la fecha, MiGPS ha

operacional que les de tranquilidad a nuestros

recuperado más de 500 vehículos, los cuales se han

clientes, de que la información siempre se encuentre

concentrado principalmente en la zona norte y centro del

disponible. Esto nos obliga a estar constantemente

país. Contamos con soluciones de Hardware y Software,

mejorando nuestros sistemas en todos los niveles con

más una sala de monitoreo 7x24, con el fin de reducir

tecnologías que requieren monitoreo constante, pero

los riesgos y levantar procedimientos de contingencia

que no son visibles a los clientes. Optimizar y mejorar

ante una alarma de robo.

toda esta infraestructura también nos obliga a innovar constantemente, incluso tras bambalinas.

¿Cómo funciona el sistema de rastreo y localización al presentarse un siniestro?

4

WISECITY, UNA APLICACIÓN PARA RECORRER LA

Cuando ves que un cliente activa el procedimiento de

CIUDAD DE MANERA INTELIGENTE Y SEGURA

robo, ya sea por correo o a nuestro call center 7x24,

Habla Juan Ignacio Duarte, Gerente General MiGPS

se pone en marcha el tratamiento de contingencia que lo primero que hace es detectar la patente para

8 —

¿Cómo contribuye MiGPS a sus clientes?

su posterior coordinación con carabineros para su

MiGPS es una empresa que contribuye en el

recuperación. Luego, si el auto está equipado con

desarrollo de tecnología e innovación para sus

“corte de combustible”, se activa directamente,

clientes, los que en su mayoría son Partners que

dejando al vehículo sin movimiento y facilitando el

requieren una plataforma White Label. Es por eso

trabajo de carabineros.

CINCO VISIONES DE WISETRACK 2020

¿Qué representa WiseCity dentro

es a la efectividad en sus operaciones y

el compromiso de servicio de la

de la compañía? ¿Cuál es su aporte

a la seguridad en ellas. Y es allí donde

compañía, generando con esto un

a la seguridad de las personas?

nuestros servicios y productos están

vínculo de confianza y fidelidad.

¿Cuál es tu expectativa con esta

apuntando ahora.

innovadora app?

Si pudiera definir el perfil de los clientes

WiseCity es un nuevo producto, de

¿Cuáles serían los desafíos diarios que

de la compañía, ¿cómo sería?

bajo costo y de grandes prestaciones,

enfrenta su área?

Nuestros clientes son grandes

que tiene soluciones para diferentes segmentos del mercado como Partner

empresas que pertenecen a industrias

Responder, dar contención

White Label, Rent a Car, Leasing Operativo y mercado masivo. Entrega soluciones de seguridad que ayudan al

y tranquilidad en cada explosivos y grandes transportistas. uno de los requerimientos que se levantan, pero

cuidado del móvil. Además cuenta con funciones prácticas como localización de farmacias y bencineras con precios, también incorpora información de la Red de transporte público.

de minería, retail, combustible,

siempre de una forma

Dentro de ellos, nuestra relación se da con los líderes de proyectos y gerentes que son los tomadores de decisiones, cuya característica general es que

reactiva. Por eso, el desafío son personas con conocimientos a futuro es desarrollar profundos en sus rubros y de alta una experiencia única e exigencia en resultados. integral de servicio que nos

Mi expectativa para fin de año es

permita poner el foco en la ¿Cuáles serían las estrategias para los

que Wisecity sea una aplicación que

satisfacción del cliente. próximos años, para mantener y sobre

de qué hablar y se reconozca por el

todo fidelizar a los clientes?

aporte de seguridad y servicios que

Salir del lugar común de ser solo En cuánto a servicio, ¿cuáles son los

un proveedor y posicionarnos como

desafíos que se vienen para los próximos

un partner tecnológico estratégico

años?

dentro de la cadena de valor de

Desarrollar una experiencia de servicio

nuestros clientes. Esto, mediante

única, es decir, que cada uno de los

la entrega de un servicio basado

interlocutores que interactúan con

en la confianza plena, donde

Habla Natalia Campos, Sub Gerente de

clientes velen por su satisfacción

nuestros clientes saben que son

Post Venta

y sean embajadores de la empresa,

acompañados por nosotros en el

representando nuestra cultura y

control de cada una de las aristas

Según su experiencia, ¿cuáles son las

valores, cumpliendo con la promesa y

de su negocio, lo que les permitirá

principales necesidades de los clientes

el estándar esperado. Desde el primer

concentrarse en su core business,

de Wisetrack Corp?

contacto con un ejecutivo comercial

ya que tendrán la tranquilidad de que

La principal preocupaciones a la que

hasta el contacto con nuestra área

son acompañados en su crecimiento

nuestros clientes buscan dar respuesta

técnica y de soporte, todos transmitan

por Wisetrack Corp.

conectan la ciudad.

5

SERVICIO DE POSTVENTA:

ENFOCADO EN DESARROLLAR UNA EXPERIENCIA DE SERVICIO ÚNICA

9 —

COLUMNA DE OPINIÓN

ESTADO DE EMERGENCIA Y LOGÍSTICA EN EL ABASTECIMIENTO Por Rodrigo Serrano, Vicepresidente Corporativo de Innovación y Desarrollo de Wisetrack Corp.

10 —

ESTADO DE EMERGENCIA Y LOGÍSTICA EN EL ABASTECIMIENTO

Mientras la cifra de contagios alcanzaba los

contagio. Entonces, el desafío logístico en las

342, el Gobierno declaró Estado de Catástrofe,

diferentes industrias es principalmente lograr

medida que se aplica para ordenar provisiones,

mantener la normalidad en una situación

almacenamiento o formación de reservas

anormal, permitiendo que se cumpla la función

de alimentos, artículos y mercancías para la

de la cadena.

atención y subsistencia de la población en la zona, y controlar la entrada y salida de los

Para los fabricantes, el reto es mantener la

bienes. Esto porque luego de la confirmación

producción con el mínimo personal o evitar

del primer caso de coronavirus en Chile, la

el contacto continuo con otros trabajadores.

conmoción y preocupación se apoderaron de

Adicionalmente, como es una cadena, cada

los chilenos, quienes reaccionaron comprando

fabricante depende de otros que le proveen de

desesperadamente productos de higiene y

materias primas. Por otro lado, el transporte

primera necesidad, por temor al supuesto

entre fábricas o centros de distribución debe

desabastecimiento.

ser seguro y eficiente, minimizando el riesgo de contagio en el camino y asegurando

Desde ese momento ha tomado gran importancia

continuidad en el flujo de productos. Para los

la cadena de abastecimiento que podemos definir

distribuidores el desafío es que el consumidor

como toda la red de fabricación, almacenamiento,

final pueda contar con los productos sin tener

transporte y distribución al consumidor final de

necesariamente que ir a una tienda física que

los productos que utilizamos a diario. Es decir,

requiera desplazamiento y contacto innecesario

desde lo que compramos en el negocio de la

con otras personas.

esquina hasta una vacuna que nos colocamos en algún centro de salud.

En un escenario como este, no hay margen posible para un control de calidad posterior,

En situaciones como la actual, en que se

porque los errores se comenten in situ y afectan

debe restringir al máximo la agrupación y el

a todos los involucrados, por lo que se requiere

tránsito de personas, además del aumento

tecnología de monitoreo en línea automatizado

exponencial del consumo de productos antes

y en tiempo real. Las innovaciones de control

mencionados, la coordinación necesaria para

automático nos permiten detectar los errores

que no se genere desabastecimiento requiere

de manera inmediata e incluso predictiva,

muchos más cuidados y una eficiencia mucho

permitiendo

mayor que antes, ya que se tiene que mantener

momento y a la vez, generar estadísticas que

la fabricación con menos gente y mantener

nos permitan una mejora continua, aprendiendo

el intercambio de productos minimizando el

de los errores cometidos con anterioridad.

corregir

desviaciones

en

el

11 —

Mobicua, tecnología que salva vidas REPORTAJE

12 —

por Wise News

MOBICUA, TECNOLOGÍA QUE SALVA VIDAS

Esta herramienta tecnológica desarrollada por Wisetrack Corp, es un servicio que utiliza dispositivos complementarios para detectar conductas de riesgo, analizar y gestionar la información y así resguardar la seguridad de los conductores y todo el entorno con el que comparten su viaje.

La consecuencia más trágica de todo accidente de

1. Recopilación de información:

tránsito es siempre el coste humano. De hecho, el 75% de

Mediante avanzados dispositivos y sensores que se

las muertes por accidente de tránsito se producen entre

instalan en la cabina, como monitores de fatiga, tercer

las 8 de la mañana y las 8 de la tarde, mientras que el

ojo y otros, se detectan eventos y conductas de riesgo.

64% de ellos se producen de lunes a viernes. Estos datos

Todos los dispositivos utilizados son de alta gama como

reflejan que gran parte de los accidentes ocurren durante

Roadefend, del que Wisetrack tiene representación

la jornada laboral y, al mismo tiempo, indican que es

exclusiva en Chile, Mobileye y Roadscope.

necesario aplicar medidas preventivas. Este es el punto de partida de Mobicua, una tecnología que tiene como

2. Verificación y validación:

filosofía la de salvar vidas proveyendo información para

Las alertas emitidas por los equipos de la cabina son verificados

disminuir accidentes causados por fatiga, somnolencia y

mediante algoritmos de Inteligencia Artificial, asignándoles un

distracciones al conducir.

porcentaje de validez, el que en casos de duda es verificado por uno de nuestros expertos agentes de monitoreo.

Desarrollado por Wisetrack Corp, este servicio está orientado en un 100% a resguardar la vida de los

3. Gestión de incidencias y protocolos:

conductores y del entorno con el que comparten su

Una Central de Monitoreo en Wisetrack gestiona las

viaje: peatones, pasajeros, comunidad y otros vehículos

24 horas y los 7 días de la semana todas las alertas

¿Cómo? A través de cuatro procesos integrados que son

procesadas, tomando acciones y ejecutando protocolos

la recopilación, verificación, gestión y reportabilidad.

definidos para evitar accidentes.

“

4. Reportabilidad y análisis:

“La seguridad no pasa por más

Mobicua cuenta con la versátil herramienta de Inteligencia

dispositivos, sino que por la

de Negocios y visualización Prisma BI, que permite

integración en un ecosistema de información común”

un análisis detallado de la operación y de las alertas gestionadas para generar indicadores de riesgo para cada conductor y su comportamiento en tiempo oportuno, con información interactiva y de fácil interpretación.

13 —

REPORTAJE

Mediante la detección, análisis y gestión de la información recopilada a través de múltiples dispositivos, la Central de Monitoreo realiza una gestión activa y en tiempo real de las alertas asociadas a conductas de riesgo. Para conseguirlo, Mobicua hace uso de dispositivos altamente sofisticados, como es el caso de Roadefend que es capaz de detectar y enviar una advertencia cuando el conductor se encuentra en una situación peligrosa como fumar o bostezar continuamente; y una serie de otros dispositivos complementarios como 3er Ojo, que detecta la cercanía peligrosa con otro vehículo, salidas de carril, peatones en la vía y señales de velocidad en la ruta; Conexión cinturón de seguridad, que detecta si el conductor tiene puesto o no su cinturón; Asiento vibrador, que permite generar alertas vibratorias cuando se detecta un evento de fatiga.

En paralelo de alertar, esta herramienta desarrollada

el 82% de todos los accidentes se produce por imprudencia

por Wisetrack permite prevenir, ya que al contar con

del conductor y un 18% exclusivamente por fatiga y

información histórica de comportamiento se construyen

somnolencia. En este sentido, “queda claro que la mayoría

perfiles de riesgo asociados a cada conductor, además

son evitables, como respetar velocidades máximas o no

de facilitar la toma de decisiones asertivas, correctivas y

respetar señales de tránsito”, explica Serrano.

preventivas.

Siguiendo esta línea, el Vicepresidente de Innovación y VUELVE SEGURO

Desarrollo enfatiza que la manera de prevenir o disminuir

“Para lograr la seguridad, no hay que enfrentarse a ella,

estas conductas de riesgo es detectarlas, analizarlas y

sino que incorporarla a uno mismo… tener un estilo

con toda esa información generar acciones que permitan

seguro”, dice Rodrigo Serrano, Vicepresidente Corporativo

cambiar el comportamiento de los conductores, poniendo

de Innovación y Desarrollo de Wisetrack, citando al filósofo

en práctica actitudes seguras. Para poder conseguir esto,

británico Allan Watts. Explica que la seguridad es una

Mobicua cuenta con Roadefend, un dispositivo capaz de

manera de actuar integrada a todo lo que hacemos y ésta

detectar y enviar advertencias cuando el conductor se

es la filosofía que se encuentra en el núcleo de Mobicua.

encuentra en una situación de conducción peligrosa.

Al momento de conducir, el actuar de una persona involucra

Las advertencias son alarmas sonoras en la cabina

todo el entorno en la vía pública. En Chile durante el 2019,

del conductor, que suenan cuando ocurre, por ejemplo,

murieron casi 900 personas por alguna actitud de riesgo;

una distracción, somnolencia, fatiga, quitar la vista de

14 —

MOBICUA, TECNOLOGÍA QUE SALVA VIDAS

la ruta, fumar, hacer llamadas telefónicas, bostezar

determinar cuáles son los comportamientos peligrosos

continuamente, entre otras cosas. Al mismo tiempo,

y construir perfiles de riesgo asociados a cada uno de

la información llega a la Central de monitoreo donde

ellos. Finalmente, esta información es entregada a través

es gestionada mediante Inteligencia Artificial. Si se

de Prisma, una herramienta de Business Intelligence

comprueba que la alerta es un caso de riesgo, la Central

que entrega el material de forma gráfica, interactiva y

de Monitoreo gestiona las acciones correspondientes

automatizada.

“

para evitar un posible accidente.

Todas las alertas pasan a una base de datos, la que

Los comportamientos son humanos, lo

es analizada mediante Big Data Analytics, para así

relevante es perfilarlos según el riesgo”

Equipo permite cambiar hábitos de conducción Cuando el conductor se encuentra en estado de somnolencia, o el dispositivo detecta que la mirada del conductor no está hacia el frente.

Distracción (nivel 1) Cuando el conductor bosteza mientras conduce, se activará la advertencia de bostezo.

Cuando el conductor sostiene un teléfono y continúa hablando durante más de 6 segundos, se activará la advertencia del teléfono.

Conducción peligrosa

Bostezo

Cobertura de disposi vo

Teléfono

Cuando el conductor fuma mientras conduce, activará la advertencia de fumar.

Si el conductor no restablece la postura de manejo normal después de que se active la advertencia de distracción (nivel 1), se activará una advertencia de conducción peligrosa.

Fumar

Quitarl a vista de la ruta

Una vez que el sistema esté cubierto por algunas obstrucciones, como una toalla, se enviará una advertencia de cubierta después de 10 segundos

Cuando el conductor mira el lado izquierdo o derecho por más de 3 segundos, activará la vista.

15 —

REPORTAJE

RESULTADOS CONCRETOS: 99% DE EFECTIVIDAD Tras concretar una alianza con una empresa en la zona

Distracción frecuente

norte del país, que necesitaba de Mobicua para la operación

Desviación dispositivo

segura de transporte de personal en minería, se consiguió un

Mirada hacia el costado

99% de efectividad de alertas reales en sólo 3 meses. Este

Conducción peligrosa

servicio de Wisetrack Corp logró reducir en un 30% el total de alertas emitidas; las alertas por distracción bajaron en un 56% y la cantidad de alertas por conducción peligrosa se redujeron en un 64%.

Bostezo frecuente Cobertura dispositivo

Septiembre Octubre

Uso de celular

Noviembre Fumar 02

04

06

08

01

00

Impactos y beneficios • Permite el ahorro de recursos destinados a operaciones indirectamente relacionadas con tu negocio.

• Supervisión rápida y efectiva de errores.

• Análisis de datos para mejorar la prevención de riesgos laborales.

• Simplifica el reconocimiento del conductor asociado a la alerta.

• Permite perfilar el riesgo asociado del conductor mediante el análisis histórico de desempeño.

• Resguardo de material visual de confirmación de la alerta.

• Implementación sin necesidad de desarrollo.

• Reportes diarios, semanales y mensuales con información 100% verídica.

16 —

MOBICUA, TECNOLOGÍA QUE SALVA VIDAS

Beneficios para el conductor

Además de proteger a los conductores, Mobicua supone

• Acompañamiento en ruta y apoyo en la conducción.

una evolución constante para cualquier empresa ya que

• Resguarda la seguridad vial y la de los conductores.

toda la información recopilada y procesada se convierte

• Análisis de datos para prevención, identificación de ru-

en valor agregado para la toma de decisiones durante

tas y horarios peligrosos.

cualquier operación. Tener los datos de los dispositivos

• Minimización del riesgo laboral.

permite encontrar soluciones adaptables y escalables. Esta

• Nos aseguramos de que la alerta no solo sea una noti-

herramienta utiliza los avances tecnológicos generando

ficación • Ayuda a mantener la concentración en la ruta.

un impacto en el comportamiento y desempeño de los conductores, apoyando y propiciando la reeducación vial.

17 —

PABLO SALOMON, GERENTE COMERCIAL DE MIGPS:

“El proyecto más importante es potenciar WiseCity, nuestro producto Antiportonazos”.

El nuevo Gerente Comercial de MiGPS, empresa nacional enfocada en crear soluciones tecnológicas para el control y gestión de flotas, respondió una serie de preguntas respecto a la versatilidad de los productos que ofrecen, la adaptabilidad que tienen para trabajar en diferentes Líneas de Negocio y de contar con el

por Wise News

respaldo de Wisetrack Corp.

A once años de su creación como producto y ocho desde su

y grandes empresas a gestionar sus operaciones, prevenir

levantamiento como empresa, MiGPS empezó el 2020 con un

accidentes y el cuidado de sus móviles.

nuevo gerente al mando, Pablo Salomon. En entrevista exclusiva con WiseNews, Salomon entrega un inside de los puntos fuertes

¿Podrías explicarnos en qué consisten los productos de MiGPS?

de esta empresa que recientemente lanzó la revolucionaria

La empresa tiene varias soluciones para diferentes segmentos

aplicación gratuita WiseCity, y a quienes va dirigido.

del mercado, como Partner White Label, Rent a Car, Leasing Operativo y mercado masivo. Podemos entregar soluciones

Cómo gerente, ¿cuál es la visión que tiene sobre MiGPS?

de seguridad y soluciones que ayuden al cuidado del móvil.

MiGPS es una empresa que viene a llenar un segmento de mercado que no está cubierto por Wisetrack. La idea es llevar

¿Cuál es la proyección que tiene para MiGPS durante este año?

tecnología a empresas que no son específicamente el cliente

Hay varios proyectos en curso, pero de los más importantes es

final, esto sería B2B2B y B2B2C. Lo principal siempre ha sido

potenciar WiseCity, nuestro producto Antiportonazos. Este último

entregar altos estándares de calidad y ayudar a las pequeñas

es un producto innovador en su segmento, ya no hablamos sólo de

18 —

un GPS para monitorear el auto, sino de entregar los servicios

cambio hoy podemos integrar sus plataformas y entregar

más usados por un ciudadano promedio, como: estaciones de

en el momento del pago el total de tag consumido.

servicio cercanas con sus precios, farmacias, estatus del metro, Transantiago, gestión de emergencia y mucho más. Además,

Siguiendo la idea anterior respecto a esta versatilidad en

no deja de ser importante que es un producto autoinstalable y

líneas de negocio, ¿resulta ser un beneficio?

con un valor muy bajo para este mercado.

Sí, porque nos adecuamos a negocios de gran envergadura para flota liviana de clientes con más de 8 mil móviles y

Cómo describe la industria en la que nace MiGPS, y dónde

clientes individuales. Nos hemos especializado en flota

se posiciona?

liviana durante los años y entregamos un servicio acorde

La empresa fue creada para dar una opción de control

a cada requerimiento. Además, en el mundo Partner,

y seguimiento a flotas livianas utilizando los mismos

tenemos productos White Label, donde privilegiamos la

productos y servicios que se utilizan para el transporte

marca del cliente y nosotros, como partner de tecnología,

pesado. Hoy, nuestros grandes clientes son Leasing

aportamos con nuestro know how.

Operativo, Rent a Car, pero nos comenzaremos a enfocar también en las personas naturales, ya que WiseCity está

A pesar de abarcar ampliamente distintos negocios, el

orientado a ese segmento.

Leasing Operativo es uno de sus más importantes. ¿De qué manera MiGPS es una buena herramienta para ellos?

¿Cuáles son los puntos fuertes de MiGPS como empresa?

Hoy el mercado de Leasing Operativo de flotas livianas

Contar con un equipo de profesionales que apoya en

es uno de los clientes más importantes que tenemos,

todo momento la gestión de nuestros clientes. También

y contamos con un control de flotas con más de 10 mil

tenemos desarrollos que se adecuan perfectamente a las

unidades. Esta propuesta nace de la necesidad de enfocar

necesidades de cada uno de nuestros contratos. Como

el negocio, no al cliente final, sino al intermediario que es el

somos una empresa de Wisetrack Corp, tenemos todos

dueño de los móviles. De esta forma, el dueño de los móviles

sus conocimientos y hoy estamos monitoreando, como

puede tener información en línea de su comportamiento,

grupo, más de 65 mil móviles diariamente.

formas de conducción, cumplimiento de límites carreteros o de normas mineras, sin dejar de lado el cuidado.

En el sitio oficial de MiGPS se puede ver que tienen varias líneas de negocio, ¿qué representa esto?

Finalmente y para conocer un poco más de MiGPS, ¿qué

Tenemos una vasta experiencia en este negocio y por lo

áreas componen esta empresa?

mismo podemos entregar infinitas soluciones a nuestros

Para que una empresa como ésta logre funcionar de manera

clientes. Actualmente, creo que una de las soluciones más

óptima, necesita muchas áreas operativas involucradas. Hoy

valoradas por nuestros clientes, es el sistema de Control Tag

MiGPS cuenta con un equipo de 25 personas y el backoffice

que, como dice su nombre, puede controlar el gasto diario

de más de 150 profesionales Wisetrack Corp, quienes se

de Tag de cada uno de los móviles y permite ver en línea qué

dividen en servicio al cliente, servicio técnico, instalaciones,

pórticos y valores fueron utilizados. Es una herramienta muy

monitoreo 24x7, desarrollo y ventas. Tenemos técnicos en

valiosa para Rent a Car, ya que antiguamente sólo podían

todo Chile, desde Arica a Punta Arenas y contamos con una

especular en el gasto de tag de cada auto arrendado, en

planta propia de instalación de más de 5.000 mts2.

19 —

WISECITY

WiseCity: la app del momento se toma los medios nacionales Esta revolucionaria aplicación para autos conectados es la llave inteligente que permite al usuario tener la ciudad en la palma de su mano, entregándole un potente sistema de seguridad para su vehículo y conectándolo con todos los servicios de asistencia urbana. WiseCity, app para Smartphones desarrollada por MiGPS, reúne todos los requerimientos que un usuario necesita para transformar una ciudad en SmartCity.

Creada con el objetivo de aumentar la seguridad de los conductores con sus múltiples herramientas, WiseCity se ha posicionado en la prensa nacional como la primera aplicación que ayuda al usuario a recuperar su vehículo en caso de robo.

por Wise News 20 —

LA APP DEL MOMENTO SE TOMA LOS MEDIOS NACIONALES

Wisecity: mantén seguro tu vehículo con esta app chilena Marketing4ecommerce.cl, 6 de febrero 2020 WiseCity es una novedosa apli-

Corp, líder en soluciones tecnológi-

or adicional mensual de $3.990 (ya

cación chilena que se creó para ga-

cas para logística y transporte, que

con IVA).

rantizar la seguridad de tu vehículo

fue creada con el fin de evitar cual-

monitoreando su ubicación por me-

quier tipo de delito asociado al robo

Sin embargo, el primer cobro es de

dio de un localizador que se instala

de vehículos y brindar mayor seguri-

$11.970 que incluye los primeros 3

en el auto.

dad a los conductores en Chile.

meses de servicio y luego el próximo cobro se cargará a partir del 4to

Es la primera aplicación móvil de

CÓMO FUNCIONA WISECITY

auto conectado o conexión in-

La app de WiseCity es de descar-

teligente del país que ofrece un

ga gratuita y te ofrece el servicio

QUÉ TE OFRECE WISECITY

paquete de soluciones innovadoras

de control urbano desde un smart-

• Ubicación de tu Auto: con la app

para el usuario y su vehículo por me-

phone, con funciones públicas para

de WiseCity podrás saber dónde

dio de la conexión a un equipo GPS.

observar tu ubicación, Red o Tran-

está tu vehículo y su ubicación en

santiago, metro, bencineras con-

el mapa.

EL NACIMIENTO DE WISECITY

tiguas y de menor costo y farmacias

De acuerdo con datos oficiales, en

más cercanas, entre otros.

el primer trimestre de 2019 en Chile

mes por el valor mensual indicado.

• Registro de Recorridos: un reporte donde puedes visualizar los recorridos

hubo 521 casos de portonazos en el

Pero su sistema de protección fun-

sector oriente de la capital, un au-

ciona por medio de un equipo auto-

mento del 14% respecto al 2018.

instalable (que viene con el manual

• Configuración de Alertas: puedes

de instalación detallado), este pro-

activar la función de alertas de en-

Por esta razón, en el contexto de la

ducto activa los servicios de mon-

cendido o apagado de motor, alarma

nueva Ley Antiportonazo promulgada

itoreo GPS de tu vehículo y tienes

de movimiento y alarmas de estatus

a mediados del año pasado, nace esta

los beneficios de tu auto conectado

del vehículo.

innovadora propuesta de WiseCity.

y controlado en tiempo real, con in-

de tu vehículo las últimas 24 horas.

formación de ubicación, cómo lle-

• Datos estadísticos: mantén la in-

Una tecnología móvil, que está re-

gar a puntos de referencia, control

formación actualizada sobre los

spaldada por la empresa chilena

de movimiento no autorizado del

kilómetros que recorres con tu auto

MiGPS en alianza con Wisetrack

auto, entre otros, pero tiene un val-

por semana, mes y año.

21 —

WISECITY

• Información de manejo: recibe una

servicio cercanas a ti, así como tam-

CUÁL ES EL PROCESO PARA TENER

información clave sobre tu forma de

bién puedes ver la más económica

WISECITY EN TU AUTO

manejo, incluye estilo de conduc-

para seleccionar la que prefieras.

ción, la velocidad en que conduces y KM que recorres.

1. Descarga la aplicación, llena el for• Farmacias: puedes acceder a la

mulario con tus datos y suscríbete.

red de farmacias que tienes más • Avisos: recibe notificaciones con

cerca según tu ubicación, indican-

2. Entra al portal de pago para el

toda la actividad de encendido y apa-

do las farmacias populares y las de

equipo autoinstalable en tu vehí-

gado de tu vehículo en todo momento.

turno.

culo.

• Asistencia para Emergencias: tiene

• RED (Transantiago): con la app

3. Selecciona la modalidad de en-

una función tipo botón de pánico para

puedes ver los puntos de carga BIP,

trega de tu equipo, retiro en punto o

comunicarte directo con Carabineros,

paraderos en el área y paraderos por

despacho a domicilio.

PDI, Ambulancia y Bomberos, en caso

recorrido de acuerdo a tu ubicación.

de cualquier tipo de inconveniente.

4. Una vez tienes tu equipo, instála• Metro: también te ofrece la opción

lo y actívalo ingresando el código

• Bencineras: con WiseCity puedes

de conocer el funcionamiento de la

en la aplicación móvil y listo tu auto

visualizar todas las estaciones de

red de Metro actualizada.

estará seguro.

Se lanza aplicación móvil que promete facilitar la vida de todos los habitantes de las ciudades chilenas Por Portal Prensa Eventos, 12 marzo 2020

22 —

En la actualidad, una de las necesi-

desde su celular, lo que se traduce

todo tipo de asistencia a un click

dades más importantes para los

en cerca de 8 millones de smart-

de distancia, desde navegación y

residentes de las grandes ciudades

phones navegando para encontrar

ubicación hasta estadísticas de

es el uso del celular y el requisito de

desde direcciones hasta correos

recorridos y alerta de movimien-

mantenerse conectados con su en-

de trabajo, convirtiendo a nuestro

to.

torno ya sea por ocio, trabajo o para

país en líder en conexión a internet

Hoy existen aplicaciones para

resolver dilemas diarios. Según un

en Latinoamérica. Es por ello que

casi todo, siendo una de las más

estudio realizado por eMarketer, un

MiGPS desarrolló una aplicación

utilizadas las relacionadas con

70% de los chilenos utiliza internet

para aquellos que buscan tener

las redes sociales, sin embargo,

LA APP DEL MOMENTO SE TOMA LOS MEDIOS NACIONALES

las compañías de productos y

usuarios y de las ciudades ítems como alerta de movimien-

servicios se han ido adaptando

inteligentes y WiseCity tos, botón de pánico y asistencia

al funcionamiento de las tec-

los reúne a todos para

nologías de las ciudades inteligentes, la rapidez que demandan sus habitantes satisfaciendo sus múltiples necesidades. Por ello

conectar el vehículo con la ciudad, ese es el valor agregado”, menciona Juan

SOS con monitoreo en línea con una central 7×24, entre otros, que se utilizan para la recuperación del automóvil robado, considerando que durante los primeros meses

tencia, seguridad, información,

Ignacio Duarte gerente de este año se registraron más general de MiGPS. de 200 delitos de este tipo, donde

beneficios y entretenimiento a

solo un pequeño porcentaje ha lo-

MiGPS ofrece navegación, asis-

todo público.

Es importante mencionar que,

grado la recuperación del vehícu-

pese a que WiseCity ha sido pen-

lo. WiseCity facilita el rastreo en

“En el mercado existe una sada como una aplicación de ser- caso de ocurrir este tipo de evenvariedad de aplicaciones vicios de asistencia urbana para tos acelerando el proceso para su que responden a cada requerimiento de los

el usuario, también cuenta con

pronto rescate, sistema que logra

un potente sistema de seguridad

diferenciar esta tecnología en el

que protege al vehículo ofreciendo

mercado.

WiseCity: Nueva App chilena que aumenta la seguridad de su vehículo y ayuda a la recuperación por encerronas Por Portal Innova, 12 marzo 2020

De acuerdo con la Fiscalía, solo

anterior. Para evitar este tipo de

a un click de distancia, desde

en el primer trimestre de 2019

delito y aumentar la seguridad

botón de pánico conectado a ser-

hubo 521 casos de portonazos

de los automovilistas la empresa

vicios de emergencia, navegación

en el sector oriente de la capital,

chilena MiGPS desarrolló la App

y ubicación hasta estadísticas de

que implica un aumento del 14%

WiseCity para aquellos que bus-

recorridos y alerta de movimiento

con relación al mismo período

can tener todo tipo de asistencia

no autorizado.

23 —

PRESENCIA REGIONAL

Una mirada interna desde Wisetrack Perú Desde Perú, Sebastián Fernández, ex Gerente de MiGPS, cuenta cómo ha sido su experiencia tras haber migrado a la ciudad limeña con el objetivo de posicionar a Wisetrack Perú como un actor relevante en la industria Minera y del

por Wise News

Transporte.

“Mi

objetivo

es

aumentar

la

rol de ser un facilitador y promotor

de terceros, pero junto a esto, queremos

facturación local mediante la venta

de buenas prácticas y nuevas

posicionarnos

de equipamiento y servicios de valor

metodologías de trabajo.

soluciones de Safety, especialmente

agregado y, a su vez, posicionar

expertos

en

para minería, pues tenemos excelentes

a Wisetrack Perú como un actor

La compañía peruana lleva 10 años

productos en Chile que queremos dar a

relevante de nuestra industria en

como

conocer localmente y, adicionalmente,

la Minería y Transporte del Perú”,

con socios mayoritarios peruanos,

explica

Fernández,

logrando crecer sin equipamiento GPS

ex Gerente de MiGPS, quien a

propio, sino que ofreciendo Central

Al igual que en MiGPS, el equipo con

comienzo de este año migró junto

de

réplicas.

que trabaja en la ciudad limeña es

a su familia a la capital de Perú. A

Fernández cuenta que la idea, a corto

reducido y con un área comercial

pesar de las complicaciones ligadas

plazo, es incorporar más productos y

aún

a la emergencia sanitaria provocada

servicios a la parrilla local.

destaca a simple vista la capacidad

Sebastián

un

emprendimiento

Monitoreo

mediante

local

por el Covid-19, el nuevo integrante

24 —

como

en soluciones de BI”.

menor.

Sin

embargo,

eso

y compromiso de sus compañeros

de Wisetrack Perú se incorporó de

“Nuestra

empresa

tiene

gran

peruanos. “Aquí la gente conoce su

manera inmediata al equipo con el

experiencia centralizando datos de GPS

trabajo y son bastante autónomos

UNA MIRADA INTERNA DESDE WISETRACK PERÚ

en el día a día… no obstante, hay

debe crecer en facturación para

Si bien, es muy pronto para hablar de

una

lo

la

cifras y resultados, Fernández destaca

dependencia

con

Chile

y

cual

deberá

de

incrementar

deseo contribuir entregando mayor

venta

equipamiento,

donde

que durante febrero lograron cerrar un

confianza y herramientas al equipo

Chile tiene buena experiencia. Hay

primer negocio con transportes Pereda,

comercial para que se atrevan a ir por

una oportunidad para ambos de

una respetada empresa peruana cuya

más”, explica sobre sus ambiciones

aprender de las fortalezas del otro

flota supera los 250 camiones.

de potenciar al equipo.

para potenciar sus operaciones y preparar un crecimiento regional”.

¿Hay diferencias o similitudes entre

“

A Pereda le vendemos principalmente Telemetría

Wisetrack Perú y Chile?

Así como en Chile, Wisetrack Perú tiene

“Hay historia y productos comunes,

metas claras para este año: duplicar

pero

Por

la facturación. Para conseguirlo se

vendido

pretende fortalecer el área comercial y

Perú a la cual venderemos

muchos equipos, pero ha construido

el área de TI para alcanzar autonomía

el servicio MOBICUA”,

su facturación mediante réplicas

suficiente de Chile, y así crecer al ritmo

enfatiza.

de datos de terceros. Perú ahora

proyectado.

recorridos

ejemplo,

Perú

diferentes. no

ha

y se convertirá en la primera empresa en el

25 —

COLUMNA DE OPINIÓN

CADENA DE ABASTECIMIENTO EN MEDIO DE LA PANDEMIA por Rodrigo Serrano

Responsabilidad y creatividad son las

clientes y proveedores. Ser transpar-

El cómo lo hagamos en esta situ-

dos palabras que deben resonar en

entes con nuestros posibles prob-

ación extrema y compleja, nos

nuestra cabeza a la hora de enfrentar-

lemas y a la vez cooperadores en re-

definirá, en gran medida a futuro

nos a la necesidad de mantener la ca-

solver los del resto. Es el momento

cuando todo pase. Podremos salir

dena de abastecimiento en momentos

de ampliar la red de proveedores y de

fortalecidos, más unidos como or-

de una pandemia como la situación

transportistas, de usar más opciones

ganización y con mayor experiencia

actual de COVID-19. Responsabilidad

que quizás en otro momento descar-

y flexibilidad que antes o por el con-

para proteger a nuestros colabora-

tamos por precio u otras razones.

trario, podemos salir debilitados,

dores y clientes; y creatividad para evi-

Es el momento de usar la tecnología

con una organización herida y con

tar al máximo los cortes en la cadena

para minimizar el contacto físico en

relaciones resentidas con los difer-

afectando lo menos posible al proceso.

el uso de papeles y formularios que

entes actores de la cadena logísti-

pasan de mano en mano y muchas

ca. Depende de nosotros, pero el

Hoy es el momento de estar más co-

otras medidas más que aumentan la

momento es ahora.

municados que nunca con nuestros

seguridad y la eficiencia.

26 —

PÍA RÍOS, ENCARGADA DE MARKETING MAIL: PIA.RIOS@WISETRACK.CL FRANCISCO GARCÍA, SUB GERENTE RECURSOS HUMANOS MAIL: FRANCISCO.GARCIA@WISETRACK.CL

27 —