Poradnik Franczyzowy 2017 by Wydawnictwo Gospodarcze

PRZEWODNIK

10 0 N

EG ZE M

00 K

FRANCZYZOWY

PL AR ZY

 SKLEPY SPOŻYWCZE  DROGERIE 

Wybierz biznes dla siebi e

Nie palcie pieniędzy

Maciej Pobocha

Hubert Wójcik

Na Mierzei Wiślanej, tuż przy granicy Polski (i Unii Europejskiej) z Federacją Rosyjską, działa sklep, w którym jest bardzo drogo – ceny jak na stacji benzynowej. Mimo to kolejka wylewa się na schody albo i dalej na chodnik. Nikt nie narzeka, klienci cieszą się, że w ogóle mogą zrobić zakupy, bo do najbliższej placówki handlowej jest stąd kilkanaście kilometrów. Gdyby było tu jeszcze drożej, a towar zamiast na regałach stałby na paletach – zapewne właściciel i tak nie narzekałby na brak ruchu. Wyjątkowo korzystna lokalizacja sprawia bowiem, że jego placówka to handlowy „samograj”. Przynajmniej w sezonie. Jeśli jednak, Czytelniku, nie prowadzisz sklepu na końcu jakiejś mierzei, zapewne masz w sąsiedztwie konkurentów, z których spora część od rana do wieczora myśli tylko o jednym: jak przejąć Twoich klientów. A jeśli wśród tych sklepów są duże sieci, które korzystając z efektu skali, zbijają ceny do poziomu tych z dyskontu, to nie powinieneś działać w pojedynkę, bo miałbyś małe szanse na przetrwanie. Kto zda sobie z tego sprawę, już odniósł połowę sukcesu. Nasz „Przewodnik Franczyzowy” jest adresowany do tych przedsiębiorców, którzy wiedzą, że franczyza to najlepszy (a w wielu przypadkach jedyny) sposób, by sklep przynosił korzyści, a nie – jak mówią doświadczeni handlowcy – palił pieniądze. Zawarte w nim prezentacje sieci spożywczych i drogeryjnych odpowiadają na dwa najważniejsze dla przyszłych franczyzobiorców pytania: co sieć oferuje partnerom i jakie ma wymagania wobec kandydata na franczyzobiorcę. Wierzymy, że informacje zawarte w tej publikacji pozwolą Wam podjąć dobrą decyzję i wybrać franczyzodawcę, który najlepiej spełni Wasze oczekiwania. Miłej i owocnej lektury!

Przewodnik przygotowany we współpracy z sieciami:

POLSKA SIEĆ HANDLOWA

W Y D A W C A

Redakcja Wiadomości Handlowe ul. Wołoska 7, bud. Mars, klatka D, VI piętro 02-729 Warszawa tel. (22) 490 90 81, fax (22) 490 90 82

Redaktorzy prowadzący Hubert WÓJCIK, kom. 519 042 659 , hubert.wojcik@wiadomoscihandlowe.pl Maciej POBOCHA, kom. 519 042 671, maciej.pobocha@wiadomoscihandlowe.pl Menadżer ds. kluczowych klientów Brygida MIĘKUS, kom. 519 042 663, brygida@wiadomoscihandlowe.pl

Zdjęcia na okładce: Fotolia Opracowanie graficzne i DTP Studio 2000 Druk: Quad/Graphics Europe

o rynek franczyzy w Polsce Maciej Pobocha

Zdaniem wielu ekspertów systemy franczyzowe są przyszłością handlu niezależnego, ponieważ łączą to, co najcenniejsze – przedsiębiorcę znającego lokalne uwarunkowania i swoich klientów oraz partnera, który zapewnia efektywność całego łańcucha dystrybucji. Jak obecnie wygląda sytuacja na krajowym rynku franczyzy i jakich zmian spodziewać się można w najbliższym czasie?

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Z „Raportu o franczyzie w Polsce 2017” przygotowanego przez firmę Profit system wynika, że na początku 2017 roku w kategorii artykuły spożywcze i przemysłowe funkcjonowało na naszym rynku 37 614 placówek franczyzowych należących do 156 sieci. Ich liczba rośnie z roku na rok, głównie za sprawą niedużych sklepów spożywczych znajdujących się w mniejszych miastach i na wsiach oraz placówek typu convenience. Tego rodzaju obiekty – z uwagi na to, że franczyzobiorca nie musi dużo inwestować – łatwiej jest bowiem scalić z istniejącą już siecią. Informacje o stanie rynku franczyzowego i jego  cd. s. 6 przyszłości zebraliśmy w 5 punktach. W Y D A W C A

fot. Fotolia

pytań

Czy franczyza to obecnie najbardziej perspektywiczny system współpracy w handlu detalicznym FMCG?

– Zdecydowanie podpisujemy się pod twierdzeniem, że franczyza jest jedną z najbardziej perspektywicznych form współpracy w handlu detalicznym, w szczególności w tak konkurencyjnym segmencie, jakim jest sprzedaż żywności i innych produktów FMCG – mówi Ewa Borowska, dyrektor generalna spółki Eurocash Franczyza. Jej zdaniem przedsiębiorcy otrzymują wsparcie doświadczonego partnera, który zapewnia nie tylko efektywne dostawy towaru, ale także koncepcję prowadzenia sklepu i kompleksowe wsparcie marketingowe, szkolenia niezbędne w prowadzeniu biznesu czy wsparcie w negocjacjach, dzięki czemu franczyzobiorca może skorzystać z najlepszych ofert ubezpieczenia, zakupu energii elektrycznej i wyposażenia sklepu. Marek Lipka, dyrektor ds. sklepów convenience w spółce Carrefour Polska, wskazuje, że rynek franczyzowy w Polsce rośnie dynamicznie. Prognozy mówią, że ten trend się utrzyma. – Sprzyja mu silna tendencja do zrzeszania się wśród detalistów z jednej strony, a z drugiej strony – potencjał rynkowy dla rozwoju sieci franczyzowych, który jest ciągle duży. Jak pokazuje raport instytutu badawczego GfK Polonia, dwie trzecie sklepów spożywczych i spożywczo‑przemysłowych w kraju ciągle stanowią sklepy niezrzeszone – dodaje Marek Lipka.

Jakie formaty dominują w ramach franczyzy?

W branży FMCG ciągle dominuje franczyza zwana miękką. – Niestety jest to formuła niedająca korzyści, jakie wynikają z klasycznej franczyzy. W związku z tym ten format będzie ewoluował do franczyzy sensu stricte. Wynika to z faktu, iż miękka formuła nie gwarantuje franczyzobiorcy powodzenia finansowego i niejako pozostawia go samego „na placu boju”, a przecież konkurencja nie śpi. Miękka forma franczyzy wymaga natomiast zdecydowanie mniej nakładów finansowych oraz organizacyjnych ze strony detalisty – tłumaczy dr Marta Ziółkowska z Instytutu Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Podkreśla, że ponieważ polski rynek spożywczy jest bardzo rozdrobniony (wiele małych punktów sprzedaży), łatwiej jest stosować franczyzę konwersyjną, przyłączając niezależne sklepy do swoich systemów, włączając je tylko do łańcucha dostaw i obrandowując logotypem, a nie rekrutując nowych detalistów, którzy mogliby prowadzić biznes w zupełnie nowych miejscach. Z doświadczeń Polskiej Organizacji Franczyzodawców wynika, że największym zainteresowaniem potencjalnych franczyzobiorców cieszą się małe formaty, o powierzchni do 300 mkw. Szczególnie w dużych miastach obserwowany jest przy tym wzrost popularności formatów convenience, najlepiej sprawdzających się w lokalizacjach o dużym natężeniu ruchu. W takich sklepach klienci mogą ekspresowo zrobić podstawowe zakupy spożywcze w drodze do domu lub pracy.

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Przedsiębiorcy dostrzegają korzyści z łączenia się w grupy, budowania jednolitego, rozpoznawalnego systemu, korzystania z efektu skali.

Ewa Borowska dyrektor generalna, Eurocash Franczyza

Które sieci FMCG rozwijają się najbardziej dynamicznie i dlaczego?

Najbardziej dynamicznie rozwijają się sieci w ramach franczyzy nowoczesnej, kiedyś nazywanej twardą (określenia tego, ze względu na pejoratywny wydźwięk, od jakiegoś czasu się unika), mające wypracowane standardy, adaptujące się do zmian preferencji konsumentów (produkty eko, etnocentryzm lokalny itp.), wprowadzające kolejne udogodnienia w ramach nowych i istniejących sklepów. – Jeśli połączymy to z zastrzykiem kapitału i ogromnym zapleczem logistycznym, wyłonimy kilka systemów skazanych na sukces – tutaj na pewno wskazać należy większość sieci w portfelu grupy Eurocasch (ABC, Lewiatan, Delikatesy Centrum) czy dynamicznie rozwijające się franczyzy należące do spółki Carrefour Polska – stwierdza Karolina Orzeł z Katedry Handlu i Instytucji Rynkowych Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. Przedstawicielka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie podkreśla rozwój sprawdzonych konceptów, w których funkcjonuje silny franczyzodawca, a współpraca oparta jest na dobrze opracowanym pakiecie franczyzowym. – Przykładem są Delikatesy Centrum rozwijane przez Eurocash – mówi dr Marta Ziółkowska.  cd. s. 8 W Y D A W C A

Franczyzodawcy ciągle spotykają się z potencjalnymi franczyzobiorcami niechcącymi angażować się w długookresowe umowy i wolącymi tworzyć krótkotrwałe (niezobowiązujące) powiązania. – Wynika to z faktu, iż niestety nie znają zasad efektywnej i etycznej franczyzy, a więc nie wiedzą, jak osiągać korzyści dzięki zastosowaniu klasycznej franczyzy. Z drugiej strony franczyzodawcy stawiają na szybką i dynamiczną ekspansję, oferując luźniejszą formę powiązania – przekonuje dr Marta Ziółkowska. Zdaniem naszej rozmówczyni rekrutacja franczyzobiorcy w formule klasycznej trwa znacznie dłużej i wymaga zwiększonych nakładów organizacyjnych. Wiele systemów nie ma w ogóle doświadczenia w prowadzeniu działalności na dużą skalę i w związku z tym „przejmowanie” istniejących punktów jest łatwiejsze niż ekspansja oparta na strategii rozwoju. Jest to niestety myślenie krótkowzroczne skutkujące niezadowoleniem partnerów oraz przegrywaniem walki konkurencyjnej. Karolina Orzeł wskazuje, że trudności założyciela systemu można pogrupować na bieżące (walka z oportunizmem niektórych detalistów, koordynacja działań zarządczo‑logistycznych w ramach rozrastającej się sieci, windykacja należności etc.) i związane z przyszłością (w jaki sposób rozwijać sieć, gdzie poszukiwać nowych uczestników systemu itp.).

Wszystkie systemy działają na tym samym, bardzo konkurencyjnym rynku detalicznym. Aby się rozwijać i zapewniać powodzenie obu stronom równania, muszą doskonalić swój model. – Dlatego tak ważne jest, by franczyzodawca miał odpowiednie zaplecze personalne i techniczne umożliwiające śledzenie rynku i poszukiwanie wyróżników. Wszystkie systemy będą dążyły do zacieśniania współpracy i tworzenia silniejszych związków z kapitałowymi włącznie. Narzędziami w tym procesie są marki własne, dostępne tylko dla właścicieli sklepów, które są częścią systemu, czy fundusze inwestycyjne franczyzodawcy mogące wspierać inwestycje franczyzobiorcy. Powiązania kapitałowe tworzą najsilniejszą więź w biznesie i wpływają na pozytywne postrzeganie takich systemów przez innych graczy rynkowych – argumentuje Andrzej Wojciechowicz, ekspert Komisji Europejskiej, doradca w firmie FMCG Business Consulting. – Rynek franczyzy w Polsce będzie

Karolina Orzeł

Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

W jakim kierunku będą ewoluować systemy franczyzowe FMCG?

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

fot. Fotolia

Inne problemy mają franczyzobiorcy posiadający jeden sklepik (brak dyscypliny zakupowej, kłopoty z dostosowaniem się do standardów), a inne właściciele np. 12 supermarketów w ramach jednej marki (m.in. zatrudnianie wykwalifikowanych pracowników). fot. Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Z jakimi trudnościami borykają się franczyzodawcy i franczyzobiorcy?

nadal rozwijał się w szybkim tempie. Współpraca między partnerami będzie coraz ściślejsza i wielopłaszczyznowa. Możliwe są również fuzje niektórych systemów, szczególnie opartych na centralach zakupowych. Jednak do tego rynek musi jeszcze dojrzeć – dodaje. Według dr Marty Ziółkowskiej kierunkiem jest tzw. twarda franczyza, oparta na sprawdzonym i dopracowanym

pakiecie franczyzowym oraz znanej rozpoznawalnej marce. – Franczyzodawcy będą oferować, poza marką i dostępem do towarów, także coraz więcej wparcia merytorycznego (know‑how) i finansowego – wyjaśnia nasza rozmówczyni ze Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. Jej zdaniem, mówiąc o ewolucji rynku, warto wspomnieć o tym, co dzieje się poza Polską. – W świecie świetnie sprawdzają się cornery (franczyza w sklepie) w dużych domach handlowych, które u nas nie istnieją. Funkcjonuje też franczyza wiązana, łącząca na jednej powierzchni dwa systemy franczyzowe, uzupełniająca tym samym ofertę partnerów, oraz franczyza oparta na przenośnych punktach sprzedaży. Doskonale wykorzystuje się także rolę i znaczenie wiedzy oraz doświadczenia franczyzobiorcy, który traktowany jest po partnersku. Taki detalista przekazuje centrali informacje zwrotne z rynku oraz wymyśla nowe rozwiązania – wymienia dr Marta Ziółkowska.

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Bacówka Towary Tradycyjne Rajbrot 470, 32-725 Rajbrot tel. 12 639 58 86 CENTRALA e-mail: bacowka@bacowkatowary.pl www.bacowkatowary.pl OSOBA Dariusz Kucz ODPOWIEDZIALNA Dyrektor handlowy, tel. 661 910 601 ZA FRANCZYZĘ e-mail: darekkucz@bacowkatowary.pl

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATÓW ÎÎ Dysponowanie lokalem handlowym w atrakcyjnej lokalizacji (własnym lub wynajmowanym). ÎÎ Stabilna sytuacja finansowa. ÎÎ Odpowiednie fundusze na inwestycje związaną z dostosowaniem lokalu. ÎÎ Gotowość do realizacji przyjętej strategii działania. ÎÎ Aktywny udział w prowadzeniu biznesu, dbanie o dobry wizerunek marki Bacówka.

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM

16 sklepów własnych 13 sklepów w systemie franczyzowym; LICZBA SKLEPÓW w II połowie 2017 r. planowane otwarcia 2 sklepów własnych oraz 4 franczyzowych ŚREDNIA 55 mkw., mniejsze może być POWIERZCHNIA stoisko w formie wyspy na pasażach SPRZEDAŻY SKLEPU w centrach handlowych ASORTYMENT 4500 SKU Bacówka Towary Tradycyjne ok. 600 SKU, głównie wędliny MARKA WŁASNA i garmażerka, których jesteśmy producentem

ÎÎ Rozpoznawalna marka, posiadająca ponad MAGAZYN CENTRALNY 15-letnie doświadczenie w handlu i produkcji wyrobów tradycyjnych. ŚREDNIA WARTOŚĆ ÎÎ Atrakcyjna aranżacja, pomoc przy adaptacji lokalu, KOSZYKA ZAKUPÓW szkolenia, opiekę przez cały czas współpracy. WSPÓLNY PROGRAM ÎÎ Szeroki asortyment i tylko wysokiej jakości produkty KOMPUTEROWY regionalne i ekologiczne, produkowane we własnym zakładzie (wędliny bez glutenu, bez konserwantów, ROK POWSTANIA SIECI garmażerka wg domowych receptur). ÎÎ Zaplecze logistyczne – własny magazyn i transport. ZASIĘG TERYTORIALNY ÎÎ Jednolity system komputerowy, platforma do elektronicznego wysyłania zamówień.

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Magazyn w miejscowości Rajbrot k. Lipnicy Murowanej 24 zł PC Market 2002 woj. małopolskie, śląskie, dolnośląskie, świętokrzyskie, podkarpackie, mazowieckie

W Y D A W C A

CO GRUPA OFERUJE PARTNEROM ÎÎ Grupę Chorten tworzą ich właściciele, każdy z nich jest naszym partnerem, działamy w oparciu o umowy partnerskie. ÎÎ Preferencyjne warunki zakupu towarów oraz korzystanie z umów z producentami. ÎÎ Opieka specjalistów – każda placówka handlowa jest pod stałą opieką koordynatora. ÎÎ Możliwość korzystania z ponad 600 umów producenckich i dystrybucyjnych oraz umów z regionalnymi dostawcami. ÎÎ Najwyższe bonusy retro. ÎÎ Atrakcyjne terminy płatności, bezpieczeństwo dostaw. ÎÎ Nowoczesne rozwiązania informatyczne. ÎÎ Gazetki promocyjne, reklamę w środkach masowego przekazu, kampanie billboardowe.

NAZWA SIECI Grupa Chorten Sp. z o.o. ul. Kleeberga 8 15-691 Białystok CENTRALA tel. 85 653 74 35 / 786 866 829 www.chorten.com.pl Sylwia Olechno OSOBA ODPOWIEDZIALNA tel./fax 85 653 74 35 / 786 815 981 ZA FRANCZYZĘ e-mail: biuro@chorten.com.pl

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Opinia solidnego kupca. ÎÎ Chęć rozwoju możliwości swojego biznesu. ÎÎ Posiadanie punktu handlowego w branży spożywczo-przemysłowej.

LICZBA SKLEPÓW Ponad 1200 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 140 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU MARKA WŁASNA Z Podlaskiej Spiżarni, Dobra Cena ROK POWSTANIA SIECI 2009 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski W Y D A W C A

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Posiadanie lokalu, który zostanie pozytywnie zweryfikowany przez Carrefour (firma pomaga również w znalezieniu lokalu). ÎÎ Odpowiednie fundusze na prace adaptacyjne – jeśli stan lokalu tego wymaga. ÎÎ Pierwsze zatowarowanie sklepu może zostać rozłożone na płatność w ratach nawet na pół roku. Zamówienia bieżące (tzw. kredyt kupiecki) są zabezpieczane różnego rodzaju produktami finansowymi (np. gwarancja bankowa). ÎÎ Chęć do współpracy oraz prowadzenia sklepu zgodnie z konceptem handlowym.

CO SIEĆ CARREFOUR OFERUJE SWOIM CARREFOUR EXPRESS CONVENIENCE I MINIMARKET ORAZ GLOBI

ÎÎskuteczny koncept handlowy ÎÎdostęp do szerokiego asortymentu (w tym do marki własnej) ÎÎpakiet otwarciowy w postaci części lub całości wyposażenia (w przypadku express convenience jest to 100 proc. wyposażenia) ÎÎkatalogi z promocjami na otwarcie oraz plakaty otwarciowe ÎÎwizualizację wewnętrzną i zewnętrzną sklepu lub elementy wizualizacji zewnętrznej ÎÎsystem i sprzęt informatyczny (w tym kasy) ÎÎprofesjonalną logistykę ÎÎwsparcie marketingowe ÎÎdoradztwo opiekuna regionalnego ÎÎpakiet szkoleń ÎÎwsparcie ekipy otwarciowej

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Aranżacja wnętrza ÎÎCarrefour przygotowuje franczyzobiorcom pełną aranżację sklepu, czyli plan sklepu wraz z rozmieszczeniem poszczególnych rodzin produktów oraz produktów na półce ÎÎw ramach pakietu Carrefour dostarcza również cały sprzęt IT, kasy, wagi oraz udostępnia systemy IT do zarządzania sklepem Materiały eksploatacyjno-reklamowe ÎÎubrania robocze ÎÎkoszyki ÎÎwózki ÎÎoznaczenia produktów w sali sprzedaży ÎÎramki na plakaty Pakiet szkoleń ÎÎszkolenia przed otwarciem sklepu (teoretyczne oraz praktyczne w sklepie) ÎÎszkolenia prowadzone przez opiekuna regionalnego po otwarciu sklepu

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Carrefour Polska ul. Targowa 72, 03‑734 Warszawa tel. 22 517 25 09, 22 517 28 19 CENTRALA e-mail: franchising@carrefour.com www.carrefour.pl OSOBA ODPOWIEDZIALNA Marek Lipka ZA FRANCZYZĘ Dyrektor ds. sklepów convenience LICZBA SKLEPÓW

Blisko 900, w tym ponad 600 sklepów franczyzowych

Carrefour express minimarket – 190 mkw. ŚREDNIA POWIERZCHNIA Carrefour express convenience – 90 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU Globi – 75 mkw. ASORTYMENT 3000-7000 SKU*, w zależności od formatu Do 1000 SKU, w zależności od formatu Marka Carrefour, Reflets de France, Terre d’Italie MARKA WŁASNA De Nuestra Tierra, Jakość z Natury Carrefour, Wędzarnia Carrefour MAGAZYN CENTRALNY 4 magazyny centralne WSPÓLNY PROGRAM Tak KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 1959 na świecie, 1997 w Polsce ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski * zdefiniowanego przez Carrefour

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

Wizualizacja sklepu Dekoracje wewnętrzne i zewnętrzne obejmują m.in.: ÎÎlogotypy ÎÎkasetony ÎÎplakaty ÎÎnaklejki na szyby Korzyści wynikające z obecności formatów franczyzowych w przekazie marketingowym Carrefour w: ÎÎkampaniach telewizyjnych ÎÎkampaniach radiowych ÎÎkampaniach internetowych ÎÎaplikacji Mój Carrefour ÎÎkatalogach promocyjnych System wynagrodzeń retrospektywnych ÎÎbonusy ilościowe ÎÎbonusy jakościowe

W Y D A W C A

Komunikacja za pomocą specjalnej platformy – również na urządzeniach mobilnych W ramach platformy dostępne są: ÎÎinformacje ÎÎkomunikaty ÎÎaplikacje informatyczne Franczyzobiorca Carrefour pozostaje niezależnym przedsiębiorcą. Decyduje o: ÎÎzatrudnieniu ÎÎzamówieniach ÎÎpolityce cenowej i kosztowej w swoim sklepie ÎÎprzyszłości swojego biznesu

JAK PRZYSTĄPIĆ DO FRANCZYZY Z CARREFOUR? PRZEfranchising@carrefour.com WODNIK tel. 22 517 25 09, 22 517 28 19; e-mail:

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Sklep o powierzchni sali sprzedaży powyżej 150 mkw., w atrakcyjnej lokalizacji. ÎÎ Aktywność zawodowa i mile widziane doświadczenie w handlu. ÎÎ Posiadanie środków finansowych na tego typu działalność.

CO SIEĆ CHATA POLSKA OFERUJE SWOIM

1 2 3 14

Aranżacja wnętrza Uwzględnia strategię sieci „Blisko. Lokalnie. Naturalnie.”, jest przystosowana do powierzchni każdej placówki i możliwości partnera franczyzowego. Projektujemy salę sprzedaży tak, aby można się było łatwo po niej poruszać, co przekłada się na komfort robienia zakupów, a przede wszystkim podnoszenie obrotów. Materiały eksploatacyjno-reklamowe ÎÎgazetki, ulotki, plakaty ÎÎidentyfikacja wizualna obiektu (wewnątrz i na zewnątrz) ÎÎodzież dla pracowników ÎÎoznakowanie cen ÎÎopakowania (torby foliowe) Wizualizacja sklepu Chata Polska zapewnia jednolity system identyfikacji wizualnej spójny dla całej sieci. Wyraźna kolorystyka i charakterystyczna Chatosława (postać z logo sieci) sprawiają, że marka jest rozpoznawalna wśród konsumentów. Przyjazne i estetyczne wyposażenie zachęca klientów do robienia zakupów w sklepach sieci. Logo Chaty Polskiej jest zaufaną marką klientów. PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Chata Polska ul. Obodrzycka 61, 61-249 Poznań, CENTRALA tel. 61 65 00 360, fax 61 65 00 365, www.chatapolska.pl Helena Rumińska OSOBA ODPOWIEDZIALNA Dyrektor ds. sprzedaży i rozwoju ZA FRANCZYZĘ tel. 609 686 966 e-mail: helena.ruminska@chatapolska.pl LICZBA SKLEPÓW 250 ŚREDNIA POWIERZCHNIA Około 200 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 13 000 SKU MARKA WŁASNA MAGAZYN CENTRALNY

Dobra Nasza!, Spiżarnia Chaty Polskiej 7 oddziałów, Magazyn Centralny w Kostrzynie

WSPÓLNY PROGRAM KC i SMALL KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 1997 woj. wielkopolskie, lubuskie, zachodniopomorskie, dolnośląskie, ZASIĘG TERYTORIALNY kujawsko-pomorskie, pomorskie, łódzkie

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

4 5 6

Wsparcie marketingowe Sklepy otrzymują regularne wsparcie marketingowe w postaci gazetek, ulotek, plakatów, standów, kampanii reklamowych. Ponadto wprowadzane są programy lojalnościowe, a okazyjnie loterie i konkursy. System szkoleń Oferujemy naszym franczyzobiorcom pakiet szkoleń przygotowujący placówkę do otwarcia. Prowadzimy również szkolenia podnoszące kwalifikacje personelu i kierownictwa oraz rozszerzające wiedzę franczyzobiorców. O czym decyduje franczyzobiorca? Franczyzobiorca w sieci Chata Polska jest naszym Partnerem. Działamy według zasady: Ty masz rodzinny biznes, my jesteśmy rodzinną firmą – wspieramy się jak w najlepszej rodzinie.

W Y D A W C A

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI CHATA POLSKA?

W celu otrzymania szczegółowych informacji prosimy o wypełnienie formularza pod adresem www.chatapolska.pl/franczyza lub o kontakt: Helena Rumińska, Dyrektor ds. sprzedaży i rozwoju, PRZE WODNIK tel. 609 686 966, e-mail: helena.ruminska@chatapolska.pl

FRANCZYZOWY

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM

NAZWA SIECI Kropka Detal Polski CENTRALA ul. E. Kwiatkowskiego 24 50-511 Siechnice Krystian Kruk OSOBA ODPOWIEDZIALNA tel. 691 995 301 ZA FRANCZYZĘ e-mail: krystian.kruk@detalpolski.pl LICZBA SKLEPÓW 250 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 60 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU WSPÓLNY PROGRAM Nie KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2010 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

ÎÎ Szereg sprawdzonych rozwiązań, które skutecznie pomogą zwiększyć rentowność prowadzonej działalności oraz sprawią, że sklep będzie jeszcze bardziej atrakcyjny dla klientów. ÎÎ Efektowna wizualizacja sklepu: • kaseton reklamowy z logo Kropka, • tablica reklamowo-informacyjna z logo Kropka, • ujednolicony kolor elewacji sklepów, • materiały promocyjne (plakaty, wywieszki cenowe i inne), • torby reklamowe z logo Kropka, • jednolite ubrania dla pracowników (fartuszki itp.). ÎÎ Dodatkowy system rabatów. ÎÎ Specjalne promocje dla sklepów Kropka. ÎÎ Bardzo szeroka oferta produktów marki własnej. ÎÎ Szkolenia i spotkania integracyjne.

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Powierzchnia handlowa minimum 60 mkw. ÎÎ Płynność finansowa. ÎÎ Udział w akcjach promocyjnych budujących lojalne grono klientów. ÎÎ Przestrzeganie rzetelności kupieckiej. ÎÎ Otwartość na działania marketingowe służące pozyskiwaniu rynku. ÎÎ Lokalizacja wykluczająca konkurencyjność wobec funkcjonujących sklepów sieci. ÎÎ Przestrzeganie zasad prawnych i etycznych dotyczących środowiska handlowców. ÎÎ Chęć modernizacji i unifikacji sklepu.

W Y D A W C A

Na podstawie ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości, dostęp do tych materiałów mogą mieć tylko firmy zajmujące się produkcją, obrotem hurtowym oraz handlem napojami alkoholowymi.

WYMAGANIA DOTYCZĄCE KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Odpowiednie środki finansowe oraz doświadczenie handlowe. ÎÎ Minimalna powierzchnia sali sprzedaży 150 mkw. i odpowiednie zaplecze magazynowe. ÎÎ Parking. ÎÎ Możliwość odbioru dostaw wielopaletowych. ÎÎ Odpowiedni potencjał lokalizacji.

CO SIEĆ DELIKATESY CENTRUM OFERUJE

1 2 3

Aranżacja wnętrza ÎÎpełny projekt aranżacji wnętrza sklepu ÎÎpomoc w wyborze dostawców wyposażenia ÎÎdofinansowanie wyposażenia sklepu Wizualizacja sklepu ÎÎwizualizacja zewnętrzna i wewnętrzna placówki Pakiet szkoleń ÎÎsklepy szkoleniowe ÎÎSzkoła Mistrzów Handlu ÎÎ system E-learning oraz podręczniki edukacyjne PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

ÎÎ spotkania szkoleniowe dla nowych franczyzobiorców ÎÎ szkolenia specjalistyczne przeprowadzane przez zespół profesjonalnych trenerów Wsparcie marketingowe ÎÎpromocje sieciowe i indywidualne ÎÎkonkursy ÎÎprogramy lojalnościowe ÎÎgazetka ÎÎbanery reklamowe, billboardy ÎÎreklama TV i radiowa ÎÎmateriały POS wspierające sprzedaż w sklepach ÎÎaudiomarketing W Y D A W C A

NAZWA SIECI Delikatesy Centrum Eurocash Franczyza Sp. z o.o CENTRALA ul. Wiśniowa 11 62-052 Komorniki Ewa Borowska OSOBA ODPOWIEDZIALNA Dyrektor Generalny, ZA FRANCZYZĘ Mariusz Dudek Dyrektor Działu Ekspansji LICZBA SKLEPÓW 1106 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 220 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 7000 SKU Twoja Delicja – 11 SKU Wybrane przez Delikatesy Centrum MARKA WŁASNA – 13 SKU Dobry Wybór – 451 SKU Centra Dystrybucyjne Eurocash: Lublin – ul. Metalurgiczna 30; Czeladź – ul. Wiejska 49 Błonie – Piorunów, ul. Stefana Batorego; MAGAZYN CENTRALNY Krosno – Szczepańcowa, ul. Przemysłowa 34; Tęgoborze – Tęgoborze 370; Białystok – Choroszcz, ul. Porosły 70; Gdańsk – ul. Kontenerowa 21. WSPÓLNY PROGRAM Tak KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 1999 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

SWOIM PARTNEROM FRANCZYZOWYM? wynagrodzeń 5 System retrospektywnych ÎÎbonusy retro od zakupów w Eurocashu Inne aspekty współpracy ważne

6 dla franczyzobiorcy

ÎÎsystem dostaw produktów świeżych do sklepów przez 6 dni w tygodniu, poprzedzony pełną kontrolą jakości produktów u producenta i w magazynach centralnych ÎÎprogram lojalnościowy Delikarta, oparty o profesjonalny system sprzedażowy

W Y D A W C A

ÎÎwsparcie profesjonalnego Doradcy Klienta ÎÎasortyment dopasowany do regionalnych i lokalnych potrzeb klientów ÎÎsystem motywacyjny dla personelu sklepów ÎÎkompleksowa obsługa techniczna dedykowanego działu IT

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI DELIKATESY CENTRUM? Rafał Kurowski tel. 691 441 194 PRZE WODNIK e-mail: ekspansja.delikatesy@eurocash.pl

FRANCZYZOWY

219

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM

NAZWA SIECI Sieć Handlowa EDEN ul. Kolejowa 8b CENTRALA 08-300 Sokołów Podlaski tel. 25 633 45 65 tel. 604 509 040 Wiesław Skorupka OSOBA ODPOWIEDZIALNA Prezes zarządu, ZA FRANCZYZĘ Małgorzata Pogorzelska Dyrektor zakupów i promocji LICZBA SKLEPÓW 941

ÎÎ Korzystne warunki zakupowe. ÎÎ Wysokie bonusy wynikające ze współpracy w ramach sieci. ÎÎ Liczne działania promocyjne: gazetka handlowa z kolportażem, bezpłatnie plakaty, akcje pakietowe. ÎÎ Sprawdzony program lojalnościowy Bonus. ÎÎ Bezpłatna wizualizacja zewnętrzna sklepu. ÎÎ Brak abonamentu. ÎÎ Brak opłaty wejściowej.

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Posiadanie punktu handlowego w dobrej lokalizacji. ÎÎ Dobra opinia w środowisku kupieckim. ÎÎ Gotowość do realizacji strategii działania sieci Eden.

ŚREDNIA POWIERZCHNIA 100 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 3000 SKU MARKA WŁASNA Brak MAGAZYN CENTRALNY Siedlce, Warszawa, Białystok ŚREDNIA WARTOŚĆ 17,50 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Nie KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2002 ZASIĘG TERYTORIALNY

PRZE WODNIK

woj. mazowieckie, podlaskie, warmińsko-mazurskie, lubelskie

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI TOPAZ EXPRESS P.H.U. TOPAZ Zbigniew Paczóski CENTRALA ul. Kolejowa 8b 08-300 Sokołów Podlaski tel. 25 640 02 21 OSOBA ODPOWIEDZIALNA Ewa Dębska-Replin ZA FRANCZYZĘ LICZBA SKLEPÓW 55 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 220 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 3500-15 000 SKU MARKA WŁASNA Lubię :) Magazyn Topaz Logistyka Węże 77, 08-300 Sokołów Podlaski; Centrum Logistyczne Produktów MAGAZYN CENTRALNY Świeżych Stare Opole, ul. Warszawska 55, 08-103 Siedlce ŚREDNIA WARTOŚĆ 20 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Tak KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2009 woj. mazowieckie, podlaskie, ZASIĘG TERYTORIALNY lubelskie, warmińsko-mazurskie

W Y D A W C A

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Atrakcyjna lokalizacja. ÎÎ Powierzchnia hali sprzedaży minimum 120 mkw. ÎÎ Forma sprzedaży: samoobsługa. ÎÎ Dobra opinia płatnicza. ÎÎ Dostosowanie działań handlowo‑marketingowych do standardów sieci Topaz Express. ÎÎ Realizacja umów handlowych. ÎÎ Lojalność wobec sieci i dostawców sieci. ÎÎ Otwartość na współpracę z zachowaniem standardów sieci. ÎÎ System informatyczny. ÎÎ Gotowość podjęcia szkolenia.

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM ÎÎ 24‑letnie doświadczenie w prowadzeniu sieci sklepów własnych. ÎÎ Silne zaplecze logistyczne – własne magazyny centralne z własną flotą samochodową. ÎÎ Własne zakłady produkcyjne – rozbiór drobiu i ciastkarnia. ÎÎ Korzystne warunki zakupowe – pakiet producencki około 400 producentów. ÎÎ Korzyści finansowe w formie bonusów premiowych. ÎÎ Przynależność do grupy zakupowej GH PL Plus. ÎÎ Program informatyczny Hipermarket. ÎÎ Program lojalnościowy Top Klient – ponad 300 tys. Kart Stałego Klienta. ÎÎ Indywidualny projekt aranżacji wnętrz. ÎÎ Zamówienie pierwszej dostawy produktów. ÎÎ Pomoc w ustawieniu towaru i otwarciu sklepu. ÎÎ Pomoc w zorganizowaniu kampanii promocyjnej w związku z otwarciem punktu franczyzowego. ÎÎ Pakiet otwarciowy – oznaczenia promocyjne, koszyki, plakaty, odzież. ÎÎ Wizualizacja zewnętrzna i wewnętrzna. ÎÎ Szerokie wsparcie marketingowe: gazetka sieci w cyklu 7‑dniowym, billboardy, ulotki, promocje. ÎÎ Szkolenie wstępne dla personelu z zakresu programu informatycznego, standardów sieci i obsługi klienta. ÎÎ Korzystne warunki zakupu wyposażenia sklepu. ÎÎ Regularne wizyty i doradztwo ze strony koordynatora franczyzodawcy. ÎÎ Brak opłaty franczyzowej i administracyjnej. PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Przedsiębiorczość, kreatywność i aktywność zawodowa. ÎÎ Posiadanie placówki o powierzchni handlowej minimum 80 mkw., atrakcyjnie położonej (osiedle, centrum, ciąg handlowy, miejsca o dużym natężeniu ruchu), z lokalizacją gwarantującą odpowiedni potencjał sprzedaży.

CO SIEĆ EURO SKLEP OFERUJE SWOIM

Projekt aranżacji wnętrz

Fachowa wizualizacja sklepu

Materiały eksploatacyjno-reklamowe

Pakiet narzędzi marketingowych

Oferujemy projekty aranżacji wnętrza wraz z kategoryzacją i planogramami oraz fachowe doradztwo w dostosowaniu sali sprzedaży. Pomagamy właściwie rozplanować stoiska i zoptymalizować powierzchnię sprzedaży. Wdrożenie profesjonalnie przygotowanego projektu aranżacji, pozwala przede wszystkim na uzyskanie przejrzystej oferty asortymentowej dla klienta, co bezpośrednio przekłada się na jakość sklepu oraz komfort codziennych zakupów.

Euro Sklep oferuje system identyfikacji wizualnej dostosowany do wielkości sklepu oraz potrzeb klienta.

Zapewniamy szereg materiałów eksploatacyjno-reklamowych klasyfikujących się w poszczególnych grupach: ÎÎ oznaczenia cenowe (cenówki, stopery, wobblery) ÎÎ opakowania foliowe (reklamówki LDPE) ÎÎ odzież (koszule, fartuchy, polary, czapeczki itp.) ÎÎ materiały trwałe (wózki sklepowe, kosze na zakupy) ÎÎ materiały promocyjno-reklamowe (banery, plakaty)

Do narzędzi marketingowych należą przede wszystkim: gazetki promocyjne, reklamy wielkoformatowe (billboardy, banery), plakaty, ulotki, akcje konsumenckie (loterie, konkursy), programy lojalnościowe oraz lokalne akcje sponsorskie w ramach programu „Aktywni lokalnie”.

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Euro Sklep CENTRALA

ul. Bystrzańska 94a 43-309 Bielsko-Biała

OSOBA ODPOWIEDZIALNA Małgorzata Kulik ZA FRANCZYZĘ Kierownik Sieci Euro Sklep LICZBA SKLEPÓW 434 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 150 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 4000 SKU MARKA WŁASNA Dobry Wybór – 365 SKU MAGAZYN CENTRALNY

11 centrów dystrybucyjnych na terenie całego kraju

ŚREDNIA WARTOŚĆ 18 zł KOSZYKA ZAKUPÓW ROK POWSTANIA SIECI 1997 woj. śląskie, małopolskie, świętokrzyskie, dolnośląskie, ZASIĘG TERYTORIALNY lubelskie, mazowieckie, podlaskie, podkarpackie

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

Profesjonalny pakiet szkoleń dla personelu

System wynagrodzeń retrospektywnych – zasady przyznawania bonusów retro

Optymalizacja kosztów przedsiębiorcy

Posiadamy profesjonalną i wyspecjalizowaną kadrę Doradców Klienta oraz Kierowników Obszaru

Organizujemy szkolenia dla personelu i franczyzobiorców w zakresie: ÎÎ technik sprzedaży ÎÎ psychologii postaw konsumentów ÎÎ komunikacji i podstaw merchandisingu

Trzy bonusy (retro dla franczyzobiorcy): od głównego dystrybutora ECD, dostawców uzupełniających, kontraktów z producentami.

Optymalizacja możliwa jest dzięki preferencyjnym warunkom zakupu wyposażenia oraz innych usług związanych z funkcjonowaniem sklepu, tj. radio Euro, grupowe ubezpieczenia, energia elektryczna itp.

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI EURO SKLEP?

W Y D A W C A

Jeśli szukacie Państwo nowoczesnych rozwiązań dla Waszych działalności, opartych na sprawdzonych metodach przy udziale zaangażowanego zespołu profesjonalistów, PRZE WODNIK zapraszamy do kontaktu: tel. 33 828 23 70, fax. 33 828 23 86, e-mail: biuro@eurosklep.eu

FRANCZYZOWY

Co wolno

we franczyzie? Ile swobody będę miał po przystąpieniu do sieci – to jedno z ważniejszych pytań, które zadaje sobie kandydat na franczyzobiorcę. Odpowiedź brzmi: tyle, żeby sklep dobrze funkcjonował i zarabiał jak najwięcej.

fot. Fotolia

Jeśli właściciel sklepu świetnie się zna na handlu, finansach, zarządzaniu personelem, marketingu, promocji, logistyce, a do tego potrafi wynegocjować

Sprawdź, czy franczyzodawca jest wiarygodny, czy oferuje znaną i silną markę oraz rozwiązania przetestowane we własnych placówkach.

lepsze rabaty niż sieć – to może z powodzeniem działać w pojedynkę. Jednak takie przypadki należą do rzadkości. Zazwyczaj przedsiębiorcy – szczególnie ci rozpoczynający biznes – nie znają się na wszystkim. Wtedy silny partner handlowy, który dzieli się z franczy‑ zobiorcą wiedzą (know-how) i doświadczeniem, jest niezastąpiony. Nie bez powodu podręcznik franczyzowy to wielo‑ stronicowa księga, gdzie szczegółowo są zapisane wskazówki, jak franczyzobiorca powinien postępować w konkretnych sytuacjach, począwszy od zasad higie‑ ny i bezpieczeństwa pracy, poprzez procedury prze‑ pływu gotówki, aż po reklamę. Nawet jeśli właściciel sklepu jest przekonany, że franczyzodawca się myli, powinien poddać się zasadom z podręcznika. Zgadza się, jest to forma ograniczenia swobody właściciela sklepu, ale w tym wypadku dla jego dobra.

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Twarda czy miękka? Na polskim rynku działa wiele sieci franczyzowych, więc każdy może wybrać tę, która daje tyle swobody, ile mu potrzeba. – W Carrefour nie tyle rozróżniamy franczyzę twardą i miękką, co tzw. franczyzę pra‑ widłową i inne formy współpracy, które zawierają w sobie pewne elementy franczyzowe, np. możliwość korzystania z logo lub wspólnych zakupów – mówi Marek Lipka, dyrektor ds. sklepów convenience w Carrefour Polska. Jego zdaniem najbardziej opłacal‑ na dla obu stron w długiej perspektywie jest współ‑ praca oparta właśnie na prawidłowej franczyzie, bo naj‑ lepiej zabezpiecza interesy obu partnerów. – Tak pojęta współpraca obejmuje w przypadku Carrefour szerokie wsparcie na wszystkich etapach prowadzenia biznesu, które zaczyna się analizą lokalizacji, jeszcze przed podpisaniem umowy. Franczyzobiorca ma zapewnione wsparcie ekipy otwarciowej przy uruchamianiu sklepu, otrzymuje częściowe lub pełne wyposażenie, wizuali‑ zację wewnętrzną i zewnętrzną placówki oraz przede wszystkim taki asortyment, który będzie szybko rotował w danej lokalizacji. Do tego dochodzą wsparcie logi‑ styczne i marketingowe, kampanie reklamowe w me‑ diach ogólnopolskich, system i sprzęt informatyczny, szkolenia i – co niezmiernie ważne – stałe doradztwo opiekuna regionalnego – tłumaczy Marek Lipka. Skorzystaj z doświadczenia partnera W przypadku prawidłowej franczyzy, detalista jest niezależnym przedsiębiorcą, który przystępując do systemu franczyzowego deklaruje chęć skorzy‑ stania z wiedzy i doświadczenia partnera. Wiąże się to oczywiście z obowiązkiem działania zgodnie ze stan‑ dardami wyznaczonymi przez franczyzodawcę, który w ten sposób dba o dobro swojej marki. – Wiele osób uważa, że przystąpienie do współpracy franczyzowej wiąże się z utratą niezależności, ale nie jest to prawda. W przypadku franczyzy z Carrefour detalista nadal prowadzi własny biznes, zarządza firmą, w której de‑ cyduje o wielu ważnych obszarach, m.in. o przyszłości swojego biznesu, zatrudnieniu pracowników, zamó‑ wieniach towaru. Carrefour oczekuje od franczyzobior‑ ców prowadzenia sklepu franczyzowego zgodnie ze standardami wypracowanymi przez firmę na przestrzeni wielu lat, w zamian oferując bardzo szerokie wsparcie i transfer wiedzy – dodaje Marek Lipka. HUW W Y D A W C A

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM

NAZWA SIECI Gama Tradycyjnie dobry wybór CENTRALA

Partnerski Serwis Detaliczny S.A. ul. Grażyny 15, 02-548 Warszawa

OSOBA ODPOWIEDZIALNA Sławomir Ignatowicz ZA FRANCZYZĘ Prezes zarządu, Dyrektor ds. handlu Sklepy Gama – 282 LICZBA SKLEPÓW Sklepy współpracujące w grupie PSD – 671 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 169 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 6000 SKU MARKA WŁASNA 58 SKU MAGAZYN CENTRALNY

Dystrybutor strategiczny – 11 centrów dystrybucyjnych

ÎÎ Partnerskie podejście do biznesu na wszystkich płaszczyznach współpracy. ÎÎ Projekt wizualizacji nowo otwieranego sklepu wraz z szczegółowymi planogramami rozmieszczenia kategorii produktów. Dodatkowo wsparcie i pomoc przy wyposażeniu sklepów. ÎÎ Dostęp do bardzo szerokiego pakietu handlowego i marketingowego: • umowy handlowe z dostawcami i producentami oraz dobór najbardziej efektywnego asortymentu w celu osiągnięcia maksymalnej marży przy zachowaniu opinii taniego sklepu, • gazetki promocyjne, billboardy, plakaty weekendowe, akcje i loterie konsumenckie, konkursy oraz akcje społeczne budujące interakcję z lokalnym środowiskiem. ÎÎ Szeroki pakiet szkoleniowy skierowany do kierowników oraz pracowników sklepów. ÎÎ Marka własna Gama – produkty zwiększające sprzedaż, kształtujące opinie o sklepie i budujące marżę. ÎÎ Opieka i profesjonalne doradztwo doświadczonego Doradcy Klienta – rentowność biznesu. ÎÎ Dostęp do analiz sprzedażowych usprawniających pracę sklepów oraz pomoc i wsparcie przy wdrażaniu nowoczesnych narzędzi informatycznych.

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Gotowość i przedsiębiorczość oraz duże zaangażowanie w prowadzenie własnej działalności w ramach ogólnopolskiej sieci sklepów. ÎÎ Posiadanie placówki handlowej o powierzchni powyżej 80 mkw. ÎÎ Środki finansowe pozwalające na bieżącą działalność sklepu. ÎÎ Przekonanie do pracy w standardach sieciowych i wiara w sukces.

ŚREDNIA WARTOŚĆ 19,40 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Nie (programy zalecane) KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI

2008 – grupa PSD 2011 – sklepy Gama

ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski W Y D A W C A

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Otwartość na rozwój swojego biznesu w ramach sprawdzonego konceptu. ÎÎ Przedsiębiorczość, kreatywność i aktywność zawodowa. ÎÎ Niezbędne środki finansowe na pokrycie wstępnych kosztów związanych z podjęciem działalności w ramach sieci. ÎÎ Posiadanie placówki o powierzchni handlowej nie mniejszej niż 60 mkw., atrakcyjnie położonej (osiedle, centrum, ciąg handlowy, miejsca o dużym natężeniu ruchu), z lokalizacją gwarantującą odpowiedni potencjał sprzedaży.

CO SIEĆ GROSZEK OFERUJE SWOIM

1 2

Skuteczna wizualizacja sklepu Firma oferuje system identyfikacji wizualnej, charakteryzujący się doskonale dobraną kolorystyką i grafiką, co pozwala wyróżnić sklepy Groszek z otoczenia. Przyjazna, łatwa do zapamiętania polska nazwa sklepu zapada głęboko w pamięci klientów. Dlaczego wyróżniający wygląd sklepu ma ogromne znaczenie?  Sklep przyciąga uwagę klientów i wyróżnia się z otoczenia,  logo rozpoznawalne w całej Polsce,  sprawdzony znak firmowy gwarantuje odpowiedni poziom obsługi i wiarygodność placówki.

Projekt aranżacji, właściwe rozplanowanie stoisk i optymalizacja powierzchni sprzedażowej System aranżacji wewnętrznej opiera się na modelu sklepu samoobsługowego. Uwzględnia strategię sieci i jest dostosowany do specyfiki każdej placówki, jej powierzchni sprzedaży oraz indywidualnych możliwości każdego franczyzobiorcy. Kompleksowe wdrożenie profesjonalnego projektu aranżacji: ÎÎ pozwala na wprowadzenie w sklepie systematyki, porządku i optymalizacji ÎÎ bezpośrednio przekłada się na jakość sklepu, komfort klientów oraz pracy personelu ÎÎ pomaga w codziennej pracy – m.in. ułatwia decyzje związane z towarowaniem i zarządzeniem sklepem ÎÎ wpływa na przejrzystość oferty dla konsumenta, łatwość dokonania wyboru, zwiększenie komfortu zakupów

Materiały eksploatacyjno-reklamowe Groszek zapewnia pełną gamę materiałów eksploatacyjno-reklamowych w grupach: ÎÎ odzież (np. fartuchy, koszule, czapki) ÎÎ opakowania foliowe (np. reklamówki LDPE) ÎÎ materiały trwałej użyteczności (np. kosz na zakupy) ÎÎ oznaczenia cenowe i materiały informacyjne (np. ślepak cenowy, oznaczenia promocji)

4 26

Brak opłat od obrotów, stała opłata administracyjna (kwartalna), atrakcyjny system retrobonusów. Wsparcie logistyczne w ramach dystrybutora: Eurocash Dystrybucja PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Groszek EC Dystrybucja ul. Metalurgiczna 30 20-234 Lublin CENTRALA tel. 81 748 55 55, 516 010 615, fax 81 745 00 20 e-mail: recepcja.ecd@eurocash.pl OSOBA ODPOWIEDZIALNA Magdalena Pajor ZA FRANCZYZĘ Dyrektor ds. Sieci Franczyzowych LICZBA SKLEPÓW 1654 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 107 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 4000-7000 SKU MARKA WŁASNA Dobry Wybór – 365 SKU MAGAZYN CENTRALNY

9 centrów dystrybucyjnych na terenie całego kraju

ŚREDNIA WARTOŚĆ 12 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Tak, zalecany KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2000 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

Optymalizacja kosztów przedsiębiorcy

Rozbudowany pakiet narzędzi marketingowych

Optymalizacja możliwa jest dzięki preferencyjnym warunkom zakupu wyposażenia oraz innych usług związanych z funkcjonowaniem sklepu, takich jak ubezpieczenia grupowe, energia elektryczna, usługi GSM itp. Do narzędzi marketingowych należą m.in. regularne gazetki promocyjne, banery, plakaty, radio Groszek zwolnione z opłat ZAiKS, STOART, ZPAV i SAWP, konkursy i kampanie reklamowe, promocje z okazji otwarcia nowych placówek, lokalne akcje sponsorskie, loterie konsumenckie czy indywidualne programy lojalnościowe. Nowością jest wprowadzany sukcesywnie system kuponów rabatowych dla konsumentów.

Profesjonalne szkolenia personelu Zdobywanie wiedzy oraz ciągłe kształcenie są jednym z najważniejszych czynników wpływających na rozwój firm. Z tego powodu oferowany jest system szkoleń skierowany do właścicieli i personelu sklepów Groszek. Bezpłatne szkolenia podstawowe obejmują m.in. tematykę: ÎÎ technik sprzedaży ÎÎ psychologii postaw konsumentów ÎÎ komunikacji ÎÎ podstaw merchandisingu Dodatkowe szkolenia specjalistyczne pozwalają pogłębiać wiedzę, podnosić kwalifikacje menadżerów i właścicieli sklepów Groszek oraz dostosowywać sklepy do nowych warunków rynkowych.

Opieka doświadczonych Doradców Klienta

W Y D A W C A

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI GROSZEK?

W celu uzyskania szczegółowych informacji, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy na stronie http://www.groszek.com.pl/formularz_zgloszeniowy PRZE WODNIK lub skontaktować się z pracownikami sieci – tel. 81 748 54 65 od 8.00 do 16.00

FRANCZYZOWY

POLSKA SIEĆ HANDLOWA WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Posiadanie punktu handlowego o powierzchni co najmniej 150 mkw. ÎÎ Dobra opinia w środowisku kupieckim. ÎÎ Stabilna sytuacja finansowa. ÎÎ Gotowość do realizacji przyjętej strategii działania.

CO SIEĆ LEWIATAN OFERUJE SWOIM

Polska Sieć Handlowa Lewiatan – nowoczesne podejście do biznesu

Siła Lewiatana – doświadczenie w sprzedaży detalicznej oraz nowoczesność rozwiązań

Lewiatan to sprawdzony i uznany model franczyzowy, który już od ponad dwóch dekad wspiera rozwój rodzimego handlu detalicznego. To ponad 27 000 zatrudnionych osób pracujących codziennie na sukces sieci oraz każdego zrzeszonego sklepu. Szukając wciąż nowych i skutecznych rozwiązań dla franczyzobiorców sieci Lewiatan, kierujemy się zasadą zwiększenia obrotów, wzrostu rentowności i zysków sklepów. Ponadto, celem naszych działań jest systematyczne obniżanie kosztów prowadzenia placówki handlowej. Potencjał Lewiatana to przede wszystkim: ÎÎ 23 lata funkcjonowania na rynku detalicznym ÎÎ ponad 3100 sklepów Lewiatan w całej Polsce, które w 2016 roku osiągnęły obrót na poziomie 10,4 mld zł ÎÎ rozpoznawalna i ceniona marka przez klientów ÎÎ sprawdzeni i godni zaufania dostawcy gwarantujący sprawną obsługę logistyczną ÎÎ prężnie działające regiony, które każdego dnia wspierają rozwój sklepu na lokalnym rynku.

Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu w sprzedaży detalicznej zapewniamy franczyzobiorcom m.in.: ÎÎ korzystne warunki handlowe, niemożliwe do uzyskania przez pojedynczych detalistów, wypłaty dodatkowych wynagrodzeń ÎÎ ponad 350 produktów marki własnej w cenach istotnie niższych niż towary markowe, które są poszukiwane i cenione przez klientów ÎÎ cykliczne kampanie reklamowe w mediach ogólnopolskich i regionalnych (telewizja, radio, prasa) ÎÎ nowoczesne narzędzia marketingowe w kontaktach z klientami naszych sklepów (gazetki promocyjne, ulotki, plakaty, loterie) ÎÎ atrakcyjną wizualizację zewnętrzną placówek oraz funkcjonalną aranżację wnętrza sklepu ÎÎ systemy sprzedażowe, analityczne i informatyczne optymalizujące proces zarządzania PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Polska Sieć Handlowa Lewiatan Lewiatan Holding S.A. ul. Kilińskiego 10, 87-800 Włocławek CENTRALA tel. 54 412 78 21 e-mail: sekretariat@lewiatan.pl www.lewiatan.pl OSOBA ODPOWIEDZIALNA Dział Ekspansji, ZA FRANCZYZĘ e-mail: franczyza@lewiatan.pl LICZBA SKLEPÓW 3100 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 170 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT

3000-6000 SKU (w zależności od formatu)

MARKA WŁASNA ponad 350 SKU MAGAZYN CENTRALNY Wiodący dystrybutor – Grupa Eurocash WSPÓLNY PROGRAM Wiodące programy: KOMPUTEROWY KC-Market/PC-Market ROK POWSTANIA SIECI 1994 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

ÎÎ szkolenia multimedialne dostępne dla franczyzobiorców i ich personelu za pośrednictwem internetu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu ÎÎ umowy okołobiznesowe promujące najnowsze rozwiązania i usługi oraz pozwalające obniżyć koszty prowadzenia działalności handlowej ÎÎ dostawy firmowych materiałów eksploatacyjnych w atrakcyjnych cenach: odzieży roboczej, koszyków, reklamówek, rolek kasowych, itp. ÎÎ legalną muzykę emitowaną za pośrednictwem Radio Lewiatan, którą uatrakcyjniamy reklamami produktów promocyjnych i towarów marki własnej oraz ciekawymi poradami dla klientów ÎÎ ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej oraz szeroki pakiet ubezpieczeń dodatkowych (majątkowe, pracownicze, itp.) ÎÎ dostosowany do potrzeb klientów projekt efektywnego zarządzania przestrzenią sklepu (tzw. floorplan)

Przystąp do Polskiej Sieci Handlowej Lewiatan Jeśli masz sklep o powierzchni powyżej 150 mkw. i chcesz: ÎÎ zwiększyć zyski swojego biznesu oraz korzystać z doświadczenia sprawdzonego partnera ÎÎ zapewnić swojej placówce atrakcyjną wizualizację zewnętrzną i funkcjonalną aranżację sali sprzedaży ÎÎ poprawić warunki handlowe, a tym samym skutecznie zwiększyć swoją przewagę konkurencyjną na lokalnym rynku ÎÎ obniżyć koszty prowadzenia swojej działalności ÎÎ regularnie przeprowadzać atrakcyjne promocje dla klientów ÎÎ mieć dostęp do nowoczesnej technologii prowadzenia sklepu ÎÎ należeć do sieci, która przez cały rok reklamuje się JAK PRZYSTĄPIĆ w największych, ogólnopolskich i regionalnych stacjach telewizyjnych i radiowych DO SIECI LEWIATAN?

W Y D A W C A

W celu otrzymania szczegółowych informacji prosimy o kontakt: Lewiatan Holding S.A., ul. Kilińskiego 10, 87-800 Włocławek PRZE WODNIK www.lewiatan.pl tel. 54 412 78 21, e-mail: franczyza@lewiatan.pl,

FRANCZYZOWY

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM

NAZWA SIECI

Polska Sieć Handlowa Livio S.A. (dawniej LD Holding S.A.)

PSH Livio S.A. ul. Pszczyńska 186 44-335 Jastrzębie-Zdrój CENTRALA tel. 32 478 90 00 fax. 32 478 90 10 e-mail: biuro@ldholding.pl www.liviosklepy.pl

ÎÎ Wypłata retra za realizację serwisów określonych w kontraktach producenckich. ÎÎ Bardzo szerokie portfolio działań marketingowych. ÎÎ Brak opłaty franczyzowej. ÎÎ Pomoc w zarządzaniu placówką handlową – systematyczna opieka koordynatora. ÎÎ Remodeling sklepu i planogramy. ÎÎ System szkoleń e-learningowych i stacjonarnych. ÎÎ Pomoc finansowa przy zakupie wyposażenia sklepu. ÎÎ Bezpłatne przekazanie do użytkowania systemu sprzedażowo-magazynowego. ÎÎ Wizualizacja zewnętrzna i wewnętrzna. ÎÎ Pakiety startowe na otwarcie sklepu. ÎÎ Program lojalnościowy. ÎÎ Audiomarketing.

OSOBA Marian Zych ODPOWIEDZIALNA Dyrektor generalny ZA FRANCZYZĘ LICZBA SKLEPÓW 2177 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 80 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 6500 SKU MAGAZYN CENTRALNY Nie ŚREDNIA WARTOŚĆ 11,58 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Hiper Market KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 1998 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Realizacja kontraktów producenckich. ÎÎ Udział w akcjach marketingowych. ÎÎ Minimalna pow. sprzedażowa sklepu – 50 mkw. dla formatu expres. ÎÎ Oznaczenie placówki handlowej – logo sieci. ÎÎ Wspólny system komputerowy dla franczyzy twardej.

W Y D A W C A

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM ÎÎ Atrakcyjne ceny i preferencyjne warunki zakupu towarów. ÎÎ Własna dystrybucja poprzez hurtownie GK Specjał. ÎÎ Wynagrodzenia za realizację polityki handlowej. ÎÎ Udział w akcjach marketingowych skierowanych do klientów. ÎÎ Bezpłatna aranżacja sali sprzedaży, planogramy. ÎÎ Pomoc na najważniejszych płaszczyznach prowadzenia działalności. ÎÎ System zamówień elektronicznych. ÎÎ Bezpłatny e-learning.

Nasz Sklep, Nasz Sklep Express, NAZWA SIECI Delikatesy Premium, Delikatesy Sezam Polska Sieć Handlowa Nasz Sklep al. Jana Pawła II 80/5 00-175 Warszawa CENTRALA tel. 17 859 71 79 fax 17 857 80 39 e-mail: biuro@nasz-sklep.pl www.nasz-sklep.pl Tomasz Gąsior OSOBA Dyrektor ds. franczyzy ODPOWIEDZIALNA tel. 17 859 71 79 ZA FRANCZYZĘ e-mail: biuro@nasz-sklep.pl LICZBA SKLEPÓW 3521

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Dobra lokalizacja. ÎÎ Forma sprzedaży tradycyjna lub samoobsługowa. ÎÎ Otwartość na działania marketingowe. ÎÎ Płynność finansowa. ÎÎ Gotowość do realizacji wspólnej strategii.

ŚREDNIA POWIERZCHNIA 120 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT MAGAZYN CENTRALNY

5000-8000 SKU (w zależności od formatu) ul. Ciepłownicza 8 35-322 Rzeszów

ŚREDNIA WARTOŚĆ 12 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM PC Market, E-hurtownia KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2000 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski W Y D A W C A

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Posiadanie funkcjonującego sklepu spożywczego lub chęć uruchomienia kolejnego punktu sprzedaży. ÎÎ Doświadczenie w handlu oraz wiedza na temat lokalnego otoczenia. ÎÎ Chęć zachowania swojej niezależności w prowadzeniu biznesu. ÎÎ Nastawienie na osiąganie wyników z prowadzonego biznesu. ÎÎ Otwartość, chęć pracy z ludźmi. ÎÎ Gotowość do pełnego zaangażowania i systematycznej pracy w biznesie, jakim jest sklep spożywczy.

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

CO MAKRO OFERUJE SWOIM

1 2

Akcje i materiały wspierające sprzedaż Gazetki promocyjne, plakaty, akcje na wyłączność sklepów Odido oraz inne działania marketingowe odpowiadające na potrzeby zmieniającego się rynku i oczekiwań konsumentów.

Komunikacja w ramach sieci W każdej hali Makro możecie Państwo skontaktować się z Doradcą Sprzedaży dla Właścicieli Sklepów Spożywczych, który zapewni profesjonalną obsługę, pomoże w doborze asortymentu, przedstawi marki własne, pokaże, jak efektywnie promować je w Państwa sklepach.

W Y D A W C A

NAZWA SIECI ODIDO Makro Cash & Carry Polska S.A., al. Krakowska 61 CENTRALA 02-183 Warszawa tel. 22 500 00 00 www.makro.pl LICZBA SKLEPÓW 2000 MINIMALNA POWIERZCHNIA 50 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU MARKA WŁASNA ARO, Fine Life ROK POWSTANIA SIECI 2011 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

3 4

Profesjonalna pomoc w tworzeniu wizualizacji wewnętrznej i zewnętrznej Wsparcie pozwala na jednoznaczną identyfikację sklepu z marką Odido.

Własne zaplecze dystrybucyjne i dostawy Makro Cash & Carry Polska S.A. zapewnia bardzo szeroką ofertę produktów spożywczych i przemysłowych oraz produkty marek własnych: ÎÎ ARO – marka pierwszocenowa ÎÎ Fine Life – marka odpowiadająca klientom szukającym wysokiej jakości w dobrej cenie

W Y D A W C A

E A Z OW Y N JAK PRZYSTĄPIĆ Y ST E O R N US Z DO SIECI ODIDO? OR P OW M BO K Wyślij zgłoszenie elektroniczne na stronie T O A K U ST E O Y Z www.sklepy-odido.pl (w zakładce Kontakt) ID NKI N Y S D Skontaktuj się telefonicznie pod nr. tel. 22 500 07 38 O RU Y J lub zgłoś się do Doradcy Sprzedaży w najbliższej hali Makro. C A W RAK Jeśli jesteś zainteresowany rozwojem swojego biznesu, prowadzisz WODNIK AT lub chcesz prowadzić własny sklepPRZE spożywczy – ZGŁOŚ SIĘ DO NAS! FRANCZYZOWY 33

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM

NAZWA SIECI Passa ul. Składowa 2, 37-100 Łańcut Biuro: tel. 669 001 514 CENTRALA Rozwój: tel. 693 840 326 www.grupapassa.pl OSOBA ODPOWIEDZIALNA Jerzy Blicharz, tel. 693 840 326, ZA FRANCZYZĘ e-mail: rozwoj@grupapassa.pl LICZBA SKLEPÓW 58 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 250 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT Do 20 000 SKU

ÎÎ Atrakcyjne warunki handlowe, umowy centralne i regionalne. ÎÎ Marka własna. ÎÎ Cykliczne kampanie reklamowe w mediach regionalnych. ÎÎ Korzystne umowy okołobiznesowe. ÎÎ Wsparcie marketingowe. ÎÎ Szkolenia dla personelu. ÎÎ Opieka koordynatora. ÎÎ Wynagrodzenie za realizację polityki handlowej.

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Sala sprzedaży minimum 150 mkw. lub obroty powyżej 150 000 zł. ÎÎ Lojalność zakupowa. ÎÎ Stabilna sytuacja finansowa. ÎÎ Gotowość do realizacji wspólnej strategii.

MARKA WŁASNA Majestic, Twoje Produkty Passa MAGAZYN CENTRALNY 5 magazynów ŚREDNIA WARTOŚĆ 16-25 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Nie KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2011 ZASIĘG TERYTORIALNY woj. podkarpackie, małopolskie

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ

NAZWA SIECI SPAR ul. Trembeckiego 5 35-234 Rzeszów CENTRALA tel. 48 17 779 13 80 e-mail: biuro.spar@spar.pl

ÎÎ Poczucie identyfikacji z międzynarodową marką SPAR. ÎÎ Doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności gospodarczej. ÎÎ Dysponowanie lokalem własnym, najmowanym lub zamiar budowy placówki o powierzchni sprzedaży 120-2500 mkw. ÎÎ Stabilna sytuacja finansowa. ÎÎ Motywacja do osiągnięcia sukcesu.

Wojciech Bystroń OSOBA ODPOWIEDZIALNA Dyrektor ds. rozwoju ZA FRANCZYZĘ tel. 510 202 579 e-mail: wojciech.bystron@spar.pl LICZBA SKLEPÓW Ponad 240 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 280 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 5000-22 000 SKU Ponad 160 produktów marki SPAR MARKA WŁASNA oraz 150 produktów marki Lubię, Wiosenne oraz oferta Przysmaki Europy MAGAZYN CENTRALNY

15 oddziałów Bać-Polu w różnych częściach kraju

ŚREDNIA WARTOŚĆ 22,27 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Tak KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 1996; od 2010 należy do GK Bać-Pol ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

W Y D A W C A

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM ÎÎ Sklep istniejący pod marką SPAR, rozpoznawalną w 44 krajach na całym świecie. ÎÎ Atrakcyjne warunki handlowe, w tym centralne i regionalne umowy z producentami. ÎÎ Szeroki asortyment produktów marek własnych. ÎÎ Preferencyjne ceny zakupu towarów. ÎÎ Regularne dostawy z 15 centrów dystrybucyjnych GK Bać-Pol. ÎÎ Profesjonalna wizualizacja zewnętrzna i wewnętrzna sklepu, zaprojektowana i wykonana przez SPAR Polska. ÎÎ Wsparcie operacyjne i merchandisingowe. ÎÎ Nowoczesny portal internetowy służący do komunikacji między siecią a franczyzobiorcami. ÎÎ Elektroniczny system składania zamówień. ÎÎ Silne wsparcie marketingowe i pakiet działań promocyjnych, w tym kampanie reklamowe w radiu i telewizji, billboardy przy sklepach, gazetki promocyjne, kwartalnik „Ze Smakiem” oraz działania promocyjne w mediach społecznościowych. ÎÎ Program lojalnościowy i regularne programy znaczkowe dla klientów. ÎÎ Konkursy wewnętrzne z atrakcyjnymi nagrodami dla właścicieli sklepów. ÎÎ Wypłata dodatkowego wynagrodzenia za realizację polityki handlowej. ÎÎ Szkolenia prowadzone przez ekspertów branży i wykwalifikowanych trenerów. ÎÎ Dostosowany do potrzeb sklepu system. komputerowy oraz nowoczesne rozwiązania IT. ÎÎ Sportowy sponsoring na poziomie międzynarodowym i lokalnym. PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Posiadanie prawa do lokalu o powierzchni nie mniejszej niż 120 mkw. ÎÎ Stabilna sytuacja finansowa. ÎÎ Otwartość i gotowość do przyjęcia sprawdzonych i nowoczesnych standardów stosowanych w sklepach Stokrotka. ÎÎ Mile widziane doświadczenie w branży FMCG.

CO SIEĆ STOKROTKA OFERUJE SWOIM

Aranżacja wnętrza

3 Materiały eksploatacyjno‑reklamowe

Jako sieć przygotowujemy kompleksowy projekt aranżacji sklepu – począwszy od inwentaryzacji lokalu oraz istniejącego wyposażenia, poprzez projekt zagospodarowania sali sprzedaży, projekty branżowe oraz technologię asortymentową, skończywszy na wizualizacji zewnętrznej. Sieć współpracuje z największymi dostawcami i producentami wyposażenia sklepów, którzy oferują bardzo atrakcyjne warunki zakupu, mając na uwadze odpowiednią jakość oraz trwałość dostarczanych produktów.

Wizualizacja sklepu Stokrotka oferuje doskonale dopracowany system identyfikacji wizualnej – rozpoznawalne logo sieci oraz jednoznacznie kojarzącą się kolorystykę wizualizacji zewnętrznej, na którą składają się m.in.: ÎÎ fryz okalający zewnętrzną elewację sklepu ÎÎ kaseton lub pylon z logo sieci ÎÎ oklejenie witryn sklepowych ÎÎ ramy na banery produktowe, umieszczane na zewnętrznej elewacji sklepu ÎÎ pełnowymiarowe billboardy zewnętrzne ÎÎ tablice dojazdowe

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Stokrotka zapewnia pełną gamę materiałów eksploatacyjno-reklamowych: ÎÎ odzież z logo sieci Stokrotka, reklamówki oraz torby z logo ÎÎ oznaczenia cenowe i materiały informacyjne: oznaczenia promocyjne, profile ACC, potykacze, plakaty podsufitowe i zewnętrzne ÎÎ radio wewnętrzne oraz reklamę na monitorach LCD wewnątrz sklepu

4 Pakiet szkoleń

Szkolenia to obszar szczególnie ważny dla Stokrotki. Zakres wiedzy praktycznej, którą przekazujemy franczyzobiorcy, obejmuje obszary takie jak: ÎÎ obsługa systemu magazynowo‑sprzedażowego ÎÎ ekspozycja i sposób oznaczania towarów ÎÎ obsługa klientów ÎÎ zarządzanie zespołem Wiele z tych szkoleń dostępnych jest na platformie e-learningowej. Oprócz szkoleń początkowych oferujemy cykliczny system analiz polityki handlowej i cenowej. W Y D A W C A

NAZWA SIECI Stokrotka ul. Projektowa 1, 20‑209 Lublin CENTRALA tel. 81 746 07 25 e-mail: stokrotka@stokrotka.pl OSOBA ODPOWIEDZIALNA Krzysztof Mazurek ZA FRANCZYZĘ Dyrektor franczyzy LICZBA SKLEPÓW 387 ŚREDNIA POWIERZCHNIA Market – 236 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU Supermarket – 602 mkw. Dla formatu supermarket ASORTYMENT – 7500 SKU Dla formatu market – 5500 SKU MARKA WŁASNA 500 SKU MAGAZYN CENTRALNY

Centrum dystrybucyjne Teresin Centrum dystrybucyjne Lublin

Dla formatu supermarket ŚREDNIA WARTOŚĆ – 21,02 zł KOSZYKA ZAKUPÓW Dla formatu market – 16,66 zł WSPÓLNY PROGRAM Hipermarket KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI

1994 (2014 – start oferty franczyzowej)

ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

Wsparcie marketingowe Posiadamy niezwykle rozbudowany pakiet narzędzi marketingowych: ÎÎ reklama w ogólnopolskiej telewizji ÎÎ reklama w ogólnopolskimi radiu ÎÎ cotygodniowe gazetki wydawane przez cały rok ÎÎ indywidualne akcje marketingowe wspierające sprzedaż w danej lokalizacji ÎÎ dodatkowe gazetki i ulotki dla sklepów nowo uruchomionych, eventy otwarciowe ÎÎ programy lojalnościowe, budujące sprzedaż sklepu prowadzonego przez franczyzobiorcę ÎÎ katalogi oraz plakaty tematyczne i sezonowe ÎÎ cotygodniowe billboardy informujące o bieżących promocjach i akcjach ÎÎ indywidualne banery i plakaty produktowe umieszczane na elewacji sklepu

miesiąc franczyzobiorcy przekracza 3,5 proc. Nowi franczyzobiorcy otrzymują indywidualne retro wspierające ich inwestycję w sklep Stokrotka. Poziom tego wsparcia często przekracza 7 proc.

O czym decyduje franczyzobiorca? Franczyzobiorca jest właścicielem sklepu, więc decyduje o wszystkich strategicznych elementach prowadzenia nowoczesnego sklepu spożywczego. Korzystając z wypracowanych standardów i doświadczenia sieci, posiada bardzo dużą swobodę w zarządzaniu swoją placówką. Samodzielnie kształtuje politykę cenową, ofertę asortymentową, decyduje o polityce personalnej, finansowej oraz o dostawcach regionalnych.

System wynagrodzeń retrospektywnych System rabatów retrospektywnych nie jest uzależniony od obrotów osiąganych przez franczyzobiorcę, ale od utrzymywania standardów sieci, do których ma on stały wgląd. Poziom rabatów retro wypłacanych co

W Y D A W C A

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI STOKROTKA?

W celu uzyskania szczegółowych informacji skontaktuj się z pracownikami sieci, tel. 515 110 003 lub 81 746 07 25 WODNIK lub wypełnij formularz zgłoszeniowyPRZE na stronie franczyza.stokrotka.pl

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Gotowość do prowadzenia działalności gospodarczej. ÎÎ Przedsiębiorczość – cecha niezbędna w handlu. ÎÎ Umiejętność kierowania zespołem. ÎÎ Pozytywne nastawienie do klienta, zaangażowanie, optymizm i motywacja. ÎÎ Znajomość obsługi komputera (m.in. Pakiet Office). ÎÎ Minimalny wkład finansowy (ok. 5000 zł).

CO SIEĆ ŻABKA OFERUJE SWOIM

3 4

Aranżacja wnętrza W pełni wyposażony i zaopatrzony sklep, który otrzymuje na starcie franczyzobiorca Żabki, zaaranżowany jest według nowoczesnych standardów. Na szczególną uwagę zasługuje wyposażenie, tj. układ mebli, lampy punktowe i czytelne oznakowanie kategorii produktowych, które zapewniają intuicyjną nawigację podczas zakupów oraz pozwalają klientowi czuć się komfortowo w sklepie. Punkty dostosowane są do robienia szybkich i wygodnych zakupów przez osoby, które optymalizują na co dzień swój czas i wysiłek. Wizualizacja sklepu Wizualizacja sklepu to kolejny punkt, którym nie musi się przejmować franczyzobiorca Żabki. Otrzymuje do dyspozycji lokal praktycznie gotowy do działania, zaadaptowany wewnątrz i na zewnątrz zgodnie z sieciowymi standardami (pełne wyposażenie i wizualizacja dostosowana do lokalizacji). Sieć Żabka w ubiegłym roku testowała nowy format i nowe logo. Od tego roku wszystkie nowo otwierane sklepy charakteryzują się nowoczesną, przyjazną i uznaną przez klientów komunikacją. Materiały eksploatacyjno-reklamowe Sieć Żabka zapewnia swoim franczyzobiorcom komplet materiałów eksploatacyjno-reklamowych, w tym materiały stałe, jak i pakiety promocyjne i wspierające sprzedaż. Wydawane regularnie gazetki promocyjne trafiają do wszystkich sklepów pod markami Żabka i Freshmarket, przedstawiając szeroką gamę ulubionych produktów naszych klientów. Sieć wspiera także franczyzobiorców w pozyskiwaniu nowych pracowników, przekazując im m.in. gotowe materiały rekrutacyjne. Pakiet szkoleń Kandydaci na franczyzobiorców Żabki przechodzą kilkutygodniowe, wieloetapowe szkolenie teoretyczno-praktyczne, na którym uczą się, jak prowadzić sklep. Po rozpoczęciu działalności, na każdym jej etapie mogą liczyć na wsparcie Partnerów ds. Sprzedaży, czyli opiekunów biznesowych. Swoją wiedzę licencjobiorcy Żabki mogą poszerzać, biorąc udział w corocznych konferencjach organizowanych przez firmę. Cyklicznie odbywają się także szkolenia z zakresu wypełniania standardów sieciowych i szkolenia dotyczące odpowiedzialnej sprzedaży alkoholu. PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Żabka pl. Andersa 7, 61-894 Poznań CENTRALA infolinia: 800 207 208 e-mail: franczyza@zabka.pl OSOBA ODPOWIEDZIALNA Infolinia: 800 207 208 ZA FRANCZYZĘ LICZBA SKLEPÓW 4600 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 61 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU 4 centra logistyczne: MAGAZYN CENTRALNY Plewiska, Nadarzyn, Będzieszyn, Tychy ROK POWSTANIA SIECI 1998 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

Wsparcie marketingowe Ogólnopolskie kampanie reklamowe, oparte o skuteczną i lubianą przez klientów platformę komunikacji „Mały Wielki Sklep”, przemyślana polityka cenowa, promocje handlowe dla klientów i rozpoznawalność marki wśród konsumentów są zapewnione na starcie. Podobnie jak sympatia klientów i know how dopracowywane przez lata działalności na rynku. Dzięki współpracy z Żabką franczyzobiorca ma dostęp do badań rynkowych i analiz konsumenckich, dzięki którym lepiej zaspokaja potrzeby konsumentów.

System wynagrodzeń retrospektywnych Dla wielu osób zainteresowanych otwarciem własnego biznesu pewną barierą może być wkład finansowy. Aby rozpocząć współpracę z siecią Żabka, wystarczy kwota bliska 5000 zł, a więc nieduża w porównaniu do innych systemów franczyzowych. Gwarantowany przychód podstawowy pozą marżą, przy prawidłowym wykonywaniu umowy franczyzowej, wynosi 6500 zł. Firma troszczy się też o sukces początkujących franczyzobiorców, którzy dopiero zaczynają budować grono swoich klientów. Aby pozwolić im spokojnie wdrożyć się w prowadzenie biznesu, zapewnia im finansowy parasol ochronny w ciągu pierwszych 3 miesięcy prowadzenia działalności.

Komunikacja w ramach sieci Żabka wspiera swoich franczyzobiorców na każdym etapie prowadzenia sklepu. Stały kontakt z przypisanym Partnerem ds. Sprzedaży, grupą trenerów i szkoleniowców sprawia, że franczyzobiorca może na bieżąco korzystać z wypracowanego przez firmę know-how.

O czym decyduje franczyzobiorca? Franczyzobiorca zachowuje niezależność indywidualnego przedsiębiorcy. Sam decyduje m.in. o swoim czasie i trybie pracy, rekrutacji pracowników, samodzielnie zarządza JAK PRZYSTĄPIĆ zespołem. Posiada także pewną elastyczność w zakresie sprzedawanych produktów, tj. sam składa zamówienia towarów oraz decyduje DO SIECI ŻABKA? o bazie tzw. indeksów regionalnych, które jeśli chce, W przypadku zainteresowania ofertą franczyzową może wprowadzić do obrotu w swoim sklepie. firma Żabka Polska zachęca do kontaktu poprzez infolinię:

W Y D A W C A

800 207 208, e-mail: franczyza@zabka.pl. Można także wypełnić formularz kontaktowy PRZE WODNIK na stronie: franczyza.zabka.pl

FRANCZYZOWY

Franczyzowe sieci drogeryjne umocniły się Franczyza drogeryjna okrzepła, sieci prowadzące tego rodzaju systemy umocniły swoją pozycję na rynku. Sprawdza się konsekwencja. Najlepiej mają się projekty, które trzymają się obranego przed kilkoma laty kierunku – skupić wokół siebie jak najwięcej dobrych sklepów kosmetycznych, unowocześnić wygląd, usprawnić procedury zarządzania towarem, wprowadzić wysokomarżowe produkty, w konsekwencji podnieść rentowność. Tylko sklepy dobrze zarabiające mogą konkurować z silniejszymi od siebie, bo mają środki, żeby inwestować w swoją przyszłość. jest ludzka mentalność, strach przed zmianami, obawa o budowane przez lata rodzinne firmy, niechęć do dzielenia się biznesowymi informacjami z siecią i producentami, przekonanie, że samemu można zarobić więcej.

Liczy się jakość biznesu

Nie zapowiada się, aby w najbliższym czasie istniejącym franczyzowym sieciom drogeryjnym przybyła konkurencja.

ranczyzowe sieci wyrosły wokół dystrybutorów kosmetyczno‑chemicznych, którzy widząc, jak rynek ewoluuje w kierunku nowoczesnego handlu, kilka lat temu postanowili zabezpieczyć swoją przyszłość i zagospodarować jego detaliczną część. Sklepy, które dotychczas zaopatrywali, związali ze sobą, oferując promocje i niskie ceny na wybrane artykuły. Mogli je uzyskać dzięki efektowi skali. Wszystko kręciło się wokół gazetek reklamowych i premii retro. Sieci działały jak grupy zakupowe, daleko im było do prawdziwego modelu franczyzowego. To zaczyna się zmieniać. Pomału, dla niektórych producentów za wolno. Ale prawda jest taka, że przeformatowanie rynku nie miało szans dokonać się szybko – we franczyzie niemal wszystko zależy od pojedynczych właścicieli sklepów. To oni muszą zrozumieć model działania sieci, zaakceptować go i pogodzić się z myślą, że nie są już sterem, żeglarzem i okrętem swojego biznesu. Muszą dać się poprowadzić sternikowi i zrozumieć, że sukces zależy od tego, czy cała flota będzie płynąć w obranym kierunku. Nie jest to łatwe, największą barierą

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Franczyzowe sieci drogeryjne, którym udało się wypracować swoją tożsamość, ewoluują. Każda z nich w swojej strategii zakłada dziś przede wszystkim poprawienie standardów, a odżegnuje się od wyścigu o jak największą liczbę sklepów. – Nowe sklepy uruchamiamy tylko w pełnym standardzie obowiązującym w naszej sieci, interesuje nas jakość placówek, która przekłada się na jakość sieci – mówi Leszek Szwajcowski, wiceprezes sieci DP Drogerie Polskie. – Zmieniło się też podejście producentów. Kiedyś liczyło się to, żeby sieć miała jak najwięcej punktów, dzisiaj najważniejsze jest, jakie robi obroty – podkreśla Leszek Szwajcowski. To powoduje, że we franczyzowych sieciach słupki pokazujące liczbę drogerii już raczej nie rosną. W miejsce sklepów, które wypadają z rynku, wchodzą nowe. – Najczęściej zakładają je młodzi ludzie, którzy są wychowani na sieciówkach i od razu chcą mieć nowoczesne, świetnie wyglądające sklepy – twierdzi Teresa Stachnio, członek zarządu sieci drogerii Jasmin.

Rynek dwóch prędkości W każdej sieci – jak przyznają sami ich organizatorzy – są dziś sklepy bardzo dobre, średnie i bardzo słabe. Nie ma wyjątków, tak wygląda rynek i znajduje to odzwierciedlenie we franczyzowych organizacjach. Jest więc rynek dwóch prędkości. Ci, którzy inwestują w swoje sklepy, dostosowują je do wymogów sieci, aktywnie promują je na swoim terenie, szukają nowych pomysłów, by przyciągnąć klienta – stanowią ich trzon. Druga grupa to właściciele drogerii, którzy z różnych powodów nie chcą zmian. Nie mają środków, nie mają pomysłu na biznes, a cudzych pomysłów nie akceptują, czasem nie widzą  cd. s. 42 W Y D A W C A

sensu dalszego prowadzenia biznesu, bo nie mają następców. Zdaniem dystrybutorów i producentów są to drogerie, które niestety wypadną z rynku. Sieci franczyzowe są na tyle silne, na ile silni są dystrybutorzy, którzy są ich operatorami. Im lepsza pozycja danej hurtowni w regionie, tym lepiej mają się drogerie i sieć. Jeśli dystrybutor traci regionalnego operatora, dostawy się opóźniają lub ich nie ma, właściciele sklepów szybko rozglądają się za nowym dostawcą. Na początek posiłkują się nim przejściowo, jeśli jednak sytuacja się przedłuża, decydują się na stałą zmianę, nawet za cenę zmiany barw sieci. Migracja na rynku drogeryjnym jest więc dwojakiego rodzaju – albo właściciele drogerii tracą cierpliwość do złego w ich ocenie dystrybutora, operatora sieci, albo szukają rozwiązań, które pozwolą im funkcjonować na rynku w stanie „constans”, na ich warunkach. – Co jakiś czas odbieram telefony od właścicieli sklepów, którzy mówią: chcę przejść do waszej sieci. Kiedyś bardzo bym się ucieszył. Dzisiaj, zawsze pytam: dlaczego? Bo w tej sieci, w której jestem, każą mi wprowadzać jakieś produkty, kupować, promować je w gazetce – pada odpowiedź. Mówię wtedy szczerze: ja będę robił to samo, bo na tym to właśnie polega – opowiada dyrektor handlowy jednej z franczyzowych organizacji.

eksperci przekonujący, że ślepe naśladownictwo rynkowego lidera nie doprowadzi do sukcesu, bo walka na ceny i promocje z takim gigantem jest jak kopanie się z koniem.

Wyróżnij się albo zgiń

Tylko własna tożsamość, pomysł na biznes, ciekawa oferta, za którą do tego, a nie innego sklepu przyjdą klienci, daje drogeriom wywodzącym się z tradycyjnego rynku szansę na sukces. Naczelnym dla franczyzowych sieci stało się hasło „wyróżnij się albo zgiń”, które właściciele drogerii wreszcie zrozumieli. Dystrybutorzy wyruszyli na poszukiwanie nowych marek, innych niż dotychczas oferowali producenci obecni na polskim rynku. Jako pierwsze pozytywnego zamieszania na rynku narobiły firmy Błysk (założyciel sieci DP Drogerie Polskie) i Sonia (założyciel sieci Sekret Urody), wprowadzając do swojej oferty internetowy hit – markę Make up Revolution i zastrzegając sobie na nią wyłączność dystrybucyjną. A potem ośmieleni jej sukcesem sięgnęli po inne i odważnie wprowadzają do sieci to, czego konsumenci szukają na forach internetowych, szybko wdrażają też nowości proponowane przez polskich, dotychczas często niszowych, producentów. Za przykładem tych operatorów poszły kolejne sieci i śmielej otworzyły się na nieznanych w tradycyjnym handlu producentów. Hitem stały się kosmetyki oparte na naturalnych składnikach, produkty Konsumenci otworzyli się azjatyckie, ciągle poszukiwane są też na nowe propozycje innowacyjne kosmetyki do makijażu Mirosław Zakrzewski z Zawiercia Dziś na rynku drogeryjnym obowiązuje zasada i do paznokci. – Zdecydowanie w lipcu tego roku otworzył nową „Wyróżnij się albo giń”. to poszukiwanie własnej drogi przyniosło drogerię w barwach sieci DP Drogerie rezultaty – przyznaje Piotr Bochenek, prezes firmy Espiro Polskie. Kolejną, ale pierwszą tak nowoczesną, w której Group zarządzającej siecią drogerii Sekret Urody. – Duże wdrożył wszystkie zalecone przez sieć rozwiązania. znaczenie ma ciekawy asortyment, ale też odświeżenie Dodatkowo zdecydował się na bezpośrednie sąsiedztwo sklepów, pokazanie, że są nowoczesne, przyjazne Rossmanna – drogerię tej sieci, która prowadzi w Polsce już konsumentom. Pomaga również promocja w internecie, 1200 drogerii ma po drugiej stronie ulicy. Zrobił to celowo. dzięki któremu szybko i bezpośrednio docieramy do swojej – Rossmann generuje ruch klientów, a ja mam zupełnie grupy docelowej – dodaje. inny asortyment, marki, których nie ma w Rossmannie, W tym samym tonie wypowiada się Leszek dobre ceny. Klienci są aktywni, porównują ofertę, Szwajcowski. – Na sukces składa się szereg elementów. świadomie wybierają to co dla nich najkorzystniejsze – mówi Autobus klientów sam z siebie do drogerii nie przyjedzie. Mirosław Zakrzewski. Przyznaje też, że jeszcze rok, dwa Ciekawa oferta, modna, atrakcyjna cenowo i odróżniająca lata temu zastanawiał się, czy w ogóle nie zrezygnować sklep od konkurencji – to bardzo ważne czynniki. Drogeria z drogeryjnego biznesu. – Dużo się jednak zmieniło. Klienci musi być czysta, dobrze oświetlona, atrakcyjna wizualnie, dostrzegli naszą sieć, otworzyli się na nowe propozycje. po prostu nowoczesna. Ogromne znaczenie ma obsługa Szukają ciekawych, modnych produktów w internecie, klienta, przeszkolony personel. Do tego promocja, które jesteśmy w stanie szybko wprowadzić. Często korzystanie z mediów społecznościowych, stały kontakt właśnie tym wygrywamy. Zmienił się też stosunek klientów z klientami – to jest miks czynników, które decydują do tego co polskie – mówi Mirosław Zakrzewski. Przykład o powodzeniu biznesu – tłumaczy Leszek Szwajcowski. drogerii z Zawiercia jest modelowym dla tego, co wydarzyło się na drogeryjnym rynku w ciągu ostatniego roku. Sieci Katarzyna Bochner franczyzowe poszły w kierunku, który od lat wskazywali

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Posiadanie punktu handlowego w atrakcyjnej lokalizacji. ÎÎ Stabilna sytuacja finansowa. ÎÎ Wysoki stopień identyfikacji z potrzebą funkcjonowania w ramach ogólnopolskiej sieci handlowej. ÎÎ Realizowanie polityki marketingowej sieci DP.

CO SIEĆ DROGERIE POLSKIE OFERUJE SWOIM

2 3

Aranżacja wnętrza ÎÎprojekt i aranżacja powierzchni handlowej (kolor ścian, kolor i rodzaj podłogi, stanowisko kasowe, system sprzedażowy, rodzaj oświetlenia) ÎÎplanogram sklepu z podziałem na kategorie produktowe ÎÎelementy wizualizacji wewnętrznej obowiązujące w sieci DP Wizualizacja sklepu ÎÎkaseton zewnętrzny podświetlany z logo DP Drogerie Polskie ÎÎkategoryzacje produktów Materiały eksploatacyjno-reklamowe ÎÎubiór dla personelu ÎÎstopery promocyjne ÎÎkoszyki zakupowe ÎÎtorby na zakupy i torebki prezentowe ÎÎzawieszki sufitowe ÎÎbilonownica ÎÎramki plakatowe w formacie A1 PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

Pakiet szkoleń ÎÎszkolenia asortymentowe organizowane cyklicznie przy współudziale producentów ÎÎszkolenia podnoszące kwalifikacje personelu oraz jakość obsługi (doradztwo, wizaż) przeprowadzane przez własnych szkoleniowców lub/i przy współudziale producentów Wsparcie marketingowe ÎÎcomiesięczna gazetka promocyjna kolportowana do skrzynek pocztowych w nakładzie wynoszącym 750 000 szt. ÎÎdziałania eventowe (otwarcia, urodziny sklepu) ÎÎakcje na wyłączność sieci DP dodatkowo komunikowane w prasie konsumenckiej lub telewizji ÎÎinnowacyjny system lojalnościowy Core Coupon oparty na drukowaniu konsumentom indywidualnych kuponów promocyjnych ÎÎdziałania promocyjne na Instagramie, Facebooku, stronie www W Y D A W C A

NAZWA SIECI DP Drogerie Polskie sp. z o.o. ul. Rolnicza 137 CENTRALA 44‑336 Jastrzębie‑Zdrój tel. 32 471 00 34 OSOBA Leszek Szwajcowski, tel. 607 381 801 ODPOWIEDZIALNA e-mail: leszek.szwajcowski@drogeriepolskie.pl ZA FRANCZYZĘ LICZBA SKLEPÓW 310 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 100 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT Ok. 11 000 SKU MAGAZYN CENTRALNY

Błysk, Jastrzębie-Zdrój, Waldi, Komorniki k. Poznania

ŚREDNIA WARTOŚĆ Ok. 25 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM PC Market KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2010 ZASIĘG Ogólnopolski TERYTORIALNY

PARTNEROM FRANCZYZOWYM? ÎÎRadio DP (bezpłatnie odtwarzana muzyka w sklepach DP przeplatana spotami reklamowymi) ÎÎkonferencje handlowe dla uczestników sieci ÎÎwyjazdy integracyjne (Lato Na Bogato)

6 System wynagrodzeń retrospektywnych

Bonus retrospektywny rozliczany kwartalnie, wypłacany uczestnikom sieci.

7 Komunikacja w ramach sieci

Inne aspekty współpracy ważne dla franczyzodawcy W obliczu zagranicznej konkurencji, chcemy zachować rodzimy handel tradycyjny, który stanowi ważny kapitał zarówno w wymiarze ekonomicznym, jak i społecznym. Pragniemy pokazać, jak wiele polscy przedsiębiorcy mają do zaoferowania swoim klientom i partnerom handlowym, zachowując własną, wypracowaną przez lata markę skupioną wokół rozpoznawalnego logo DP Drogerie Polskie.

ÎÎstały kontakt koordynatora z personelem i właścicielem sklepu ÎÎstały kontakt Reprezentanta Handlowego z personelem i właścicielem sklepu ÎÎplatforma internetowa do bieżącego kontaktu

8 O czym decyduje franczyzobiorca? Franczyzobiorca decyduje o dodatkowej ofercie asortymentowej dostosowanej do lokalnych potrzeb, upodobań konsumentów.

W Y D A W C A

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI DROGERIE POLSKIE? Leszek Szwajcowski, tel. 607 381 801 e-mail: leszek.szwajcowski@drogeriepolskie.pl PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

CO SIEĆ OFERUJE PARTNEROM ÎÎ Uczestnictwo w największej drogeryjnej sieci franczyzowej w Polsce (prawie 700 sklepów). ÎÎ Preferencyjne warunki handlowe oraz bonusy uznaniowe. ÎÎ Prawo do współwłasności i rocznej dywidendy poprzez możliwość objęcia akcji spółki. ÎÎ Bezpłatna gazetka promocyjna dająca możliwość komunikacji oferty promocyjnej do konsumenta oraz jej kolportaż. ÎÎ Dostęp do bezpłatnego know‑how w obszarze urządzania placówek handlowych, asortymentu i marchendisingu. ÎÎ Spójny koncept identyfikacji wizualnej oraz bezpłatna wizualizacja zewnętrzna sklepu. ÎÎ Bezpłatny program sprzedażowy PC Market 7 umożliwiający zarządzanie sklepem. ÎÎ Nowoczesny elektroniczny systemu lojalnościowy oparty na zasadzie kuponów wartościowych. ÎÎ Możliwość korzystania z radia i audiokomunikatów promocyjnych sieci bez opłat do ZAIKS‑u, STOART‑u itp.

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ

NAZWA SIECI Drogerie Laboo CENTRALA

ÎÎ Posiadanie sklepu kosmetyczno‑chemicznego. ÎÎ Gotowość do aranżacji i wizualizacji sklepu w standardzie sieci. ÎÎ Udział w akcjach promocyjnych sieci.

ul. Chorzowska 150, 40-121 Katowice tel. 696 435 368

Paweł Woch OSOBA ODPOWIEDZIALNA tel. 692 470 697 ZA FRANCZYZĘ e-mail: pawel.woch@laboo.pl LICZBA SKLEPÓW 670 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 80 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT Ok. 10 000 SKU MARKA WŁASNA Brak MAGAZYN CENTRALNY Brak ŚREDNIA WARTOŚĆ 22 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM PC Market KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2010 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Przygotowanie lokalu zgodnie z obowiązującymi standardami. ÎÎ Zaangażowanie Agenta w działalność Drogerii. ÎÎ Dbanie o dobry wizerunek marki. ÎÎ Przestrzeganie obowiązujących standardów sieci Natura (standardy wizualizacyjne, standard obsługi klienta).

CO SIEĆ DROGERIE NATURA OFERUJE

1 2 3 4

Przygotowanie projektu lokalu pod działalność Natura oferuje własne projekty na aranżację Drogerii wraz z wyceną. Jest to doskonałe rozwiązanie, które pozwala na przemyślane zagospodarowanie przestrzeni użytkowej. Projekty Natury charakteryzują się jasną, przejrzystą paletą barw, rozpoznawalną w całej Polsce. Zielone logo przyciąga uwagę klientów, a dobrze rozplanowana powierzchnia sprzyja zakupom. Pomoc w doborze właściwej lokalizacji Właściwa lokalizacja drogerii jest elementem kluczowym w rozwoju sieci. To od niej zależą przyszłe sukcesy sprzedażowe i zainteresowanie klientów. Natura oferuje pomoc w znalezieniu atrakcyjnego miejsca na przyszłą drogerię, będącego niekwestionowanym atutem zwiększającym zyski. Analiza otoczenia marketingowego Firma pomaga przyszłym przedsiębiorcom w analizie potencjału powodzenia biznesu franczyzowego, a także włącza lokalizację w realizację planu marketingowego i strategii działalności całej spółki pod jednym brandem. Szkolenia dla Agenta i kadry kierowniczej oraz stale aktualizowane materiały szkoleniowe dla pracowników Drogerii Rosnące kwalifikacje oraz nieustanny rozwój pracowników to gwarancja sukcesu firmy, dlatego Drogerie Natura posiadają darmowy program szkoleń dla kadry i Agenta. Od 2017 r. w firmie funkcjonuje również Onboarding, czyli system adaptacyjny mający na celu wprowadzenie nowych pracowników do organizacji i szybsze osiągnięcie wysokiej efektywności w pracy. Kursy są prowadzone przez naszych ekspertów we wzorcowych drogeriach szkoleniowych. Posiadamy również platformę e-learningową z dostępem dla wszystkich pracowników drogerii. PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Natura CENTRALA tel. 22 384 36 00 LICZBA SKLEPÓW 283 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 138 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT Ok. 20 000 SKU MAGAZYN CENTRALNY

ul. Lesznowska 20b 05-870 Błonie

ŚREDNIA WARTOŚĆ Ok. 30 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM Tak KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 1997 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

SWOIM PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

5 6

Wsparcie IT Dział IT oferuje wsparcie w każdym problemie związanym z systemem komputerowym, oprogramowaniem i szeroko pojętymi problemami technicznymi poprzez infolinię i serwis online. Ponadto Natura oferuje franczyzobiorcom ÎÎudział w ogólnopolskich programach i akcjach marketingowych ÎÎstałe konsultacje i pomoc w prowadzeniu Drogerii, opieka Regionalnego Menadżera i działu obsługi systemu agencyjnego a także serwisu Centrum Obsługi Drogerii ÎÎprawo do używania znaku towarowego „Natura” ÎÎdostęp do know-how w obszarze prowadzenia Drogerii Co wyróżnia program agencyjny Drogerii Natura? ÎÎzatowarowanie sklepu w cały asortyment – koszt po stronie Natury ÎÎprzejrzyste zasady współpracy i szybko policzalny system prowizyjny ÎÎjednorodne zarządzanie bez podziału na drogerie własne i agencyjne ÎÎAgent może korzystać z niższych stawek ubezpieczeniowych Sieci sprzedaży

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI DROGERIE NATURA? W Y D A W C A

Aby przystąpić do sieci wystarczy wypełnić formularz kontaktowy dostępny na stronie www.drogerienatura.pl/wspolpraca PRZE WODNIK lub wysłać zgłoszenie na e-mail: wspolpraca@drogerienatura.pl

FRANCZYZOWY

WYMAGANIA WOBEC KANDYDATA NA FRANCZYZOBIORCĘ ÎÎ Posiadanie punktu handlowego o powierzchni handlowej nie mniejszej niż 60 mkw. ÎÎ Otwartość na rozwój biznesu w ramach konceptu sieci Sekret Urody. ÎÎ Aktywny udział w centralnych akcjach promocyjnych. ÎÎ Realizacja strategii zakupowej sieci. ÎÎ Stabilna sytuacja finansowa.

CO SIEĆ SEKRET URODY OFERUJE SWOIM

1 2 3 4 5 50

Profesjonalna wizualizacja zewnętrzna i wewnętrzna zaprojektowana przez sieć Sekret Urody. Bezpłatne i kompleksowe doradztwo Wsparcie obejmuje aranżację drogerii i dobór asortymentu oraz eventy na otwarcie. Atrakcyjne rabaty zakupowe u wskazanych dystrybutorów Szkolenia prowadzone przez ekspertów i wykwalifikowanych partnerów Konferencje handlowe połączone z wyjazdami integracyjnymi PRZE WODNIK

FRANCZYZOWY

W Y D A W C A

NAZWA SIECI Sekret Urody Boya-Żeleńskiego 25 35-105 Rzeszów CENTRALA e-mail: biuro@sekreturody.com tel. 17 785 22 48 OSOBA ODPOWIEDZIALNA Bernadeta Ziemińska ZA FRANCZYZĘ Dyrektor handlowy LICZBA SKLEPÓW 170 ŚREDNIA POWIERZCHNIA 90 mkw. SPRZEDAŻY SKLEPU ASORTYMENT 8000-11 000 SKU MARKA WŁASNA Brak Rzeszów, ul. Boya-Żeleńskiego 25; Lublin, ul. Daszyńskiego 8; MAGAZYNY LOGISTYCZNE Gostyń, Czachorowo 46; Toruń, szosa Okrężna 17a ŚREDNIA WARTOŚĆ 24-28 zł KOSZYKA ZAKUPÓW WSPÓLNY PROGRAM W trakcie testów KOMPUTEROWY ROK POWSTANIA SIECI 2011 ZASIĘG TERYTORIALNY Ogólnopolski

PARTNEROM FRANCZYZOWYM?

Rozbudowany pakiet narzędzi marketingowych Do narzędzi marketingowych należą m.in.: regularne gazetki promocyjne, konkursy, programy lojalnościowe, profesjonalny i bezpłatny magazyn lifestyle’owy.

Wysokomarżowe marki na wyłączność, budujące przewagę konkurencyjną

Korzyści finansowe w postaci bonusu retrospektywnego

Opieka doświadczonych doradców klienta

W Y D A W C A

JAK PRZYSTĄPIĆ DO SIECI SEKRET URODY?

W celu uzyskania szczegółowych informacji, należy wypełnić formularz na stronie sekreturody.com/strefapartnerska/dolacz PRZE lub skontaktować się z pracownikami sieci tel. 17 785 22WODNIK 48 od godz. 8:00 do 16:00.

FRANCZYZOWY