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sharingsolution condividiamo soluzioni perchĂŠ crediamo nei nostri clienti.

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Chi siamo

Da oltre 15 anni Mys abbraccia le potenzialità della rete e ne esalta le qualità per farne un indispensabile strumento di lavoro. Mys è il partner tecnologico flessibile e dinamico, attento alla valorizzazione delle risorse umane e agli altri aggiornamenti del settore, elementi indispensabili per fidelizzare clienti acquisiti e conquistare nuovi mercati. Mys si compone di diverse “aree di business”, indipendenti l’una dall’altra. Ognuna sviluppa, propone e assiste un singolo prodotto attraverso risorse organizzate secondo specifici modelli.

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La nostra identità...

Realizziamo progetti software e soluzioni digitali complesse e avanzate. Lo facciamo con onestà nei confronti dei nostri clienti e delle loro risorse: identifichiamo soluzioni e le trasformiamo in un’opportunità per creare valore. Abbiamo maturato una profonda conoscenza delle tecnologie e le usiamo come mezzo per instaurare relazioni con gli stakeholder. Abbiamo iniziato questo percorso nel 2004 e lo portiamo avanti giorno dopo giorno, con la medesima passione e professionalità.

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La Mission

Crescere insieme ai nostri clienti, valorizzare le loro prospettive attraverso lo sviluppo di progetti che descrivano identitĂ e prodotti.

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Un metodo solido per risultati certi Il successo dei progetti è garantito dal metodo,

oltre che dall’uso dei prodotti adatti, e webquality è anche questo: ANALISI E PIANIFICAZIONE

Strumenti per l’analisi della maturità del proprio ecosistema di Enterprise Content Management e definizione di una strategia a step progressivi da implementare per priorità considerando il rapporto costi benefici facilità di adozione.

SOLUZIONE PUNTUALE

Risposta pronta al singolo bisogno con attenzione al ritorno dell’investimento Utilizzo delle tecnologie più avanzate che rispondono ai bisogni più attuali delle persone con attenzione anche a piacevolezza e funzionalità d’uso.

PIANO DI SVILUPPO

Soluzioni realizzate in un ambiente predisposto a sviluppi futuri e con uno sguardo rivolto ai nuovi principi e modelli di lavoro apportati dalla trasformazione digitale.

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Cosa facciamo Progettazione e sviluppo software Progettazione e sviluppo di app e siti corporate Digital media marketing Social media marketing Consulenza aziendale Creative web design Brand design

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Progettazione e sviluppo software

La progettazione di software, che sia esso gestionale o no, richiede elevate competenze sia tecniche che intellettuali, al fine di creare un prodotto funzionale e funzionante. In diversi anni di esperienza Mys ha maturato conoscenze e tecniche che gli permettono di realizzare qualsiasi tipo di soluzione software o internet in grado di lavorare in simbiosi con l’azienda cliente e in grado di aumentarne la produttività. La prima fase di qualsiasi lavoro di progettazione è capire approfonditamente quali sono le esigenze del cliente e lo scopo da raggiungere. Per questo Mys prima di realizzare qualsiasi prodotto, affianca il cliente in una fase di consulenza per analizzare a fondo le necessità e capirne con chiarezza come poterle soddisfare. La presenza di Mys inoltre non si conclude con la consegna del prodotto finale al cliente, ma grazie ai servizi di formazione, offre supporto e continuo aggiornamento; il cliente può contare su un servizio post vendita di prima classe ed avere sempre un prodotto aggiornato e funzionale.

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Realizzazione siti web corporate

Uno dei punti di forza di Mys srl è la realizzazione di siti web con design moderno, grafica gradevole e visualizzabili su tutti i dispositivi che hanno accesso a internet come computer, smartphone e tablet. Su richiesta del cliente è possibile ottimizzare i testi e il codice del sito seguendo le “direttive” SEO, affinché il sito compaia tra le prime pagine dei motori di ricerca. Il sito internet, oggi come oggi, risulta essenziale per la competitività tra le aziende. E’ necessario che la propria azienda sia rintracciabile anche nel web, per allargare il suo pubblico e acquistare credibilità. Il sito web deve essere bello graficamente e intuitivo in modo tale che la navigazione al suo interno sia facile anche per i neofiti del mondo virtuale. La realizzazione del sito è seguita da web designer professionisti che, attenendosi alle ultime innovazioni in termini di programmazione, creeranno un sito moderno che garantirà una longevità elevata. Noi di Mys, non ti diamo solo un sito web graficamente “bello”, ma ti diamo un sito che funzioni; realizzeremo un piano di marketing che ti permetterà di ottenere risultati reali e misurabili.

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Sviluppo App per IPhone e Android

La grande innovazione introdotta dai nuovi dispositivi mobili (iPhone, iPad o smartphone Android) stravolge completamente il modo di utilizzo delle applicazioni tradizionali, creando scenari nuovi e ricchi di opportunità. Mobile significa l’affermazione della logica del sempre connesso, della geolocalizzazione, della comparazione fra prodotti direttamente nel punto vendita, della condivisione sociale in tempo reale. Con le applicazioni mobili ti sarà possibile essere a fianco del cliente durante la fase di decisione d’acquisto, supportare la rete vendita con strumenti innovativi, ma anche proporre servizi basati su GPS, offrire promozioni costruite sull’utente, organizzare al meglio fiere ed eventi, o più semplicemente lavorare per la riconoscibilità del tuo marchio. Non accontentarti di una soluzione qualunque, call to action per contatti

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Digital media marketing SEO, LOCAL SEO e WEB MARKETING OTTIMIZZAZIONE SEO: comparire nei primi posti nelle ricerche dei motori di ricerca come GOOGLE, YAHOO!, BING. Per poter arrivare a questo risultato bisogna eseguire la stesura di testi tenendo conto delle regole SEO (Serching Engine Optimisation). La SEO è una tecnica con cui vengono scritti i testi dei siti internet, in modo da essere riconosciuti dai motori di ricerca e che tramite degli algoritmi vengano portati in cime alle ricerche effettuate; CAMPAGNE ADWORDS: Google dispone di un suo programma pubblicitario chiamato ADWORDS che offre la possibilità di pubblicizzare annunci pubblicitari tramite due modalità PAY per CLICK e PUBBLICITA’ TARGETTIZZATA, nel primo caso si compare tra i primi posti nella ricerca di Google se viene digitata la keyword che ci riguarda con la scritta “annuncio” in verde sulla destra e si paga a seconda della quantità di click che si ricevono; nel secondo caso viene stabilito un target secondo dei parametri messi a disposizione di Google ed possibile pagare per le impressioni,ossia si paga per un numero prestabilito di visualizzazioni non solo per una singola; CAMPAGNA DISPLAY: vengono utilizzati gli spazi commerciali presenti sulla pagina di un contenuto per promuovere un prodotto o servizio, si differenzia della campagna PPC (PAY per CLICK) perché utilizza anche elementi MULTIMEDIALI come immagini e banner. Ovviamente ci occupiamo anche degli elementi multimediali; REMARKETING: quando un’utente si collega per la prima volta al vostro sito internet, verrà generato un COOKIE, che verrà memorizzato dal browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari), che avvierà la campagna di remarketing del tuo sito internet. Quando l’utente navigherà in rete in un secondo momento il cookie ne permetterà il tracciamento in modo tale che gli compaiano annunci del vostro sito. Funziona solo su utenti che hanno visitato il sito almeno una volta; E-MAIL MARKETING: l’invio diretto tramite E-MAIL di messaggi commerciali, di pubblicità o informazioni in base ad un’offerta a gruppi di persone che rientrino nel target selezionato, questo tipo di campagna pubblicitaria risulta molto efficace con prodotti o servizi che hanno un tempo limitato come saldi sconti etc.; CAMPAGNA FACEBOOK: Il social network FACEBOOK permette di sponsorizzare post e pagine con lo scopo di acquisire visualizzazione, interazioni e acquisizione di “mi piace”. Questo tipo di campagna risulta molto efficace per l’aumento di notorietà di nuovi brand.

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Social media marketing e campagne pubblicitarie Mys si occupa di realizzare e gestire CAMPAGNE PUBBLICITARIE in tutti gli ambiti multimediali: nel campo dei video e delle immagini sia virtuali e sia cartacee.

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Siamo abilitati ad opere nei campi del: VIDEO MARKETING: realizzazione e produzioni di VIDEO dediti alla presentazioni delle aziende e dei prodotti. Questo tipo di marketing è considerata la forma di creatività più efficace per presentare i prodotti delle aziende e le aziende stesse, avendo un campo così libero ci si può lasciar andare in modo produttivo raccontando/si allo spettare in modo innovativo e moderno. SPOT PUBBLICITARI: realizziamo spot pubblicitari per le TV nazionali come RAI, MEDIASET, SKY etc… Nel eseguire questo tipo di campagna presenteremo al cliente passo a passo tutti i procedimenti necessari: brainstorming, storyboard, riprese delle scene, post-produzione ed infine la pianificazione dei media a seconda del target e del fine del prodotto; CAMPAGNE PUBBLICITARIE CARTACEE: operiamo anche nel campo dei media della STAMPA, realizziamo pubblicità su PERIODICI cartacei come giornalieri, settimanali, mensili, bimestrali etc… I GRAFICI che lavorano per noi sono esperti nel linguaggio grafico da utilizzare nel mondo della stampa. Conoscono alla perfezione i meccanismi di comunicazione dei messaggi promozionali arrivando a colpire sempre e comunque il target selezionato; Il SOCIAL MEDIA MARKETING è un ramo del marketing che si occupa di generare visibilità sui SOCIAL NETWORK come FACEBOOK, INSTAGRAM, TWITTER, LINKEDIN e YOUTUBE. I Social Network in questi anni hanno acquisito un’incredibile popolarità tanto da avere il potere di portare sia persone che aziende alla popolarità internazionale. Uno degli scopi principali del SOCIAL MEDIA MARKETING è quello di utilizzare i social per “convertire”: con questo termine s’intende un’azione che il titolare di un documento web desidera che l’utente compia una volta giunto sulle sue pagine. Le azioni in questioni possono essere le iscrizioni alle landing-page, richieste di informazioni o anche la compra vendita. Noi di Mys disponiamo di SOCIAL MEDIA EXPERT: sono esperti dei social network capaci di organizzare campagne pubblicitarie e promozionali su misura del cliente. Sono capaci di promuovere qualsiasi azienda in qualunque social network con lo scopo di portare conversioni a vostro beneficio. Confrontandosi con il cliente possono organizzare insieme il tipo di campagna di cui esso a bisogno: utilizzare FACEBOOK per una campagna di “mi piace”, YOUTUBE per una campagna pubblicitaria tramite l’uso di video promozionali, INSTAGRAM per sponsorizzare un prodotto sia con foto e sia con video … Arrivando poi a creare un account per ogni social network per poi collegarli tra loro.

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Consulenza aziendale Guidiamo l’azienda verso un futuro migliore... come facciamo? Misuriamo i risultati ottenuti: aumento fatturato, aumento redditività, creazione nuovi prodotti, realizzazione nuovi impianti, realizzazione partnership strategiche, miglioramento clima aziendale.

Monitoriamo le azioni fatte e aggiorniamo il cruscotto degli indicatori (Balanced Scorecard).

Supportiamo l’azienda nello sviluppo del piano d’azione. Se necessario, anche attraverso un’attività temporanea di management.

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Definiamo l’obiettivo aziendale (e i sotto-obiettivi) con l’imprenditore e con il management.

Realizziamo un’analisi SWOT, ovvero definiamo punti di forza (Strenghts) e debolezza (Weaknesses) di un’azienda e le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) presenti sul mercato, così da realizzare una mappa strategica della situazione.

Costruiamo il cruscotto degli indicatori (Balanced Scorecard), ovvero inviduiamo, per ogni sotto obiettivo, responsabilità, tempi, risorse e azioni necessarie al suo raggiungimento.


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Brand Design / La tua immagine ti racconta...

Il brand design è l’insieme di tutti gli elementi visivi della propria comunicazione aziendale. A cominciare dalla scelta del logo fino a proseguire all’immagine coordinata e a ogni occasionale elaborato grafico. Mai sottovalutare questo aspetto: l’aspetto visivo è solitamente l’aspetto nettamente più efficace di ogni comunicazione. Ancora di più nella brand identity, questo perché le immagini necessitano di molto meno sforzo cognitivo per essere ricordate. In un’epoca in cui la concorrenza di mercato è sempre più vasta e agguerrita, il valore del prodotto non è più sufficiente per un sicuro guadagno. Il Branding Design è la strategia aziendale che decide il posizionamento del brand, il modo in cui si pone sul mercato. Ciò che supportando il prodotto lo rende interessante e competitivo all’interno di una concorrenza senza limiti. Ciò che conta sempre di più ad oggi è infatti l’emozione che si dà al consumatore, e l’essere presi in considerazione diventa fondamentale per avere una chance. E’ l’emozione e il valore percepito che fa decidere quale prodotto o servizio acquistare. Il processo di interesse è controllato in parte dalle aziende grazie proprio all’esistenza di una brand identity. Il prodotto non è più un oggetto inanimato da usufruire e un brand non è più solo un fornitore di beni, ma un venditore di esperienze ed emozioni. Queste ultime infatti distinguono un consumatore da un altro, proprio in base alle loro preferenze in fatto di brand. Ogni consumatore è in cerca di una vera e propria brand experience che lo faccia sentire parte di un sogno, di un immaginario, di una comunità sognatrice. L’insieme delle percezioni che il pubblico ha del brand prende il nome di brand image e per una buona comunicazione aziendale è necessario che essa coincida il più possibile con la brand identity.

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Gestione Documentale Documenti webquality La gestione documentale, grazie ad un software avanzato di Workflow, consente di automatizzare i propri processi e gestire il lavoro delle persone coinvolte, in modo che i documenti, le informazioni e i compiti passino da un soggetto all’altro seguendo regole prestabilite.

Raccogli e organizza le informazioni di business perchè siano sempre reperibili e fruibili, anche da mobile!

prodotti webquality

Le interfacce user friendly aiutano e guidano gli utenti nella gestione quotidiana delle attivitĂ .


Gestione Documentale VANTAGGI Unico software molti sistemi gestiti Possibilità di gestire sistemi qualità, sicurezza e ambiente e/o altri sistemi Univocità ed integrità Nessuna duplicazione di documenti, ideale in progetti di aree riservate, intranet e siti web Disponibilità di report, alerts e dashboard personalizzati To do list delle attività da compiere e visualizzazione in real time delle sintesi dei documenti gestiti On promise o in cloud Webquality Documenti può essere installato su infrastruttura tecnologica del cliente o in cloud

prodotti webquality

Documenti webquality


Gestione Registrazioni SmarTable webquality Il potente motore di workflow permette di definire azioni, vincoli, tempi e partecipanti alle attività. Il tutto senza scrivere una riga di codice. Smartable consente all’azienda di semplificare l’esecuzione delle attività, che arrivano direttamente sulla scrivania elettronica di chi deve svolgerle. Non c’è miglioramento senza controllo.

La piattaforma che aiuta le organizzazioni a migliorare la produttività attraverso la gestione intuitiva dei processi

prodotti webquality

Smartable monitora e misura le prestazioni di ogni processo attivo per determinare aree di inefficienza e colli di bottiglia.


Gestione Registrazioni VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Integrazione veloce con le applicazioni esistenti Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Disponibilità di report, alerts e dashboard personalizzati Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo On promise o in cloud Elaborazione e distribuzione delle performance in modo semplice e puntuale

prodotti webquality

SmarTable webquality


LIMS

Consente di informatizzare tutti i processi del laboratorio mediante un’unica piattaforma di semplice utilizzo che non richiede elevati investimenti di tempo per l’implementazione. L’integrazione con tutti i moduli di Webquality in modo nativo, facilita la gestione delle attività degli utenti ed aumenta l’efficienza del Laboratorio

La piattaforma completa per il laboratorio moderno, efficiente, certificato

prodotti webquality


LIMS VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Integrazione veloce con le applicazioni esistenti Completa conformità alle normative di qualità tra cui ISO 17025 e ISO 9001 Disponibilità di report, alerts e dashboard personalizzati La documentazione e i dati analitici sono disponibili sia per gli utenti interni che per gli utenti esterni poichè accedono alla stessa applicazione web, con profili diversi. Moduli di stampa e statistiche interamente personalizzabili Webquality Documenti può essere installato su infrastruttura tecnologica del cliente o in cloud

prodotti webquality


Content Management System CMS webquality CMS è un software di content management per la creazione e la gestione dei contenuti, il mantenimento di siti web, portali e knowledge base applications. Risponde alla sempre più diffusa necessità delle aziende di gestire progetti web investendo poco tempo e risorse non tecniche per la realizzazione ed il mantenimento di siti complessi.

Gestire in autonomia i contenuti del proprio sito web e/o intranet? ...Un gioco da ragazzi!

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La semplicità e la potenza del prodotto consentono una facile gestione multilingua, l’integrazione con i database aziendali e con moltissimi applicativi gestionali.


Content Management System VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Crea in automatico la navigazione e la mappa del sito Gestisce le fasi di pubblicazione (workflow) Motori di workflow che consentono la definizione delle varie fasi di lavoro Ha il motore di ricerca integrato Indicizza i contenuti del sito in modo automatico e consente ricerche avanzate sui testi delle pagine. On promise o in cloud Webquality CMS può essere installato su infrastruttura tecnologica del cliente o in cloud

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CMS webquality


Intranet Intranet

webquality L’intranet che snellisce i processi e migliora il benessere lavorativo. Semplifica i processi interni all’organizzazione, risparmia carta, tempo e denaro e rendi l’azienda più veloce e produttiva.

La collaborazione aziendale è il cuore pulsante dell’impresa: puoi scommeterci!

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Gestisci documenti e informazioni centralmente, rendendo la conoscenza facilmente ricercabile e accessibile da ogni dispositivo. Trasmetti gli obiettivi e i valori aziendali con la comunicazione interna e dai voce ai tuoi collaboratori.


Intranet VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Trasparenza Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Miglioramento continuo Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo Piattaforma di collaborazione Scalabile per adattarsi alle future esigenze dell’organizzazione

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Intranet

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Gestione Trasparenza Trasparenza webquality La vera soluzione applicativa completamente dedicata alla gestione e alla pubblicazione delle informazioni richieste dal quadro normativo, che permette agli enti pubblici di ogni ordine e grado di adempiere perfettamente alle disposizioni inerenti l’Amministrazione Trasparente (o Società Trasparente).

La piattaforma modulare ed integrata progettata per la Pubblica Amministrazione

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Accompagna la Pubblica Amministrazione nella digitalizzazione dei procedimenti amministrativi e non si ferma solo al rispetto della normativa: lavoriamo su trasparenza, efficacia ed efficienza, con l’obiettivo di abilitare le pubbliche amministrazioni a offrire servizi di massima qualità.


Gestione Trasparenza VANTAGGI Unico software molti sistemi gestiti Nessun modulo aggiuntivo e/o servizio, Un’unica soluzione al servizio della PA Univocità ed integrità Nessuna duplicazione di informazioni, di dati e documenti. Disponibilità di report, alerts e dashboard personalizzati To do list delle attività da compiere e visualizzazione in real time delle sintesi dei documenti e/o dati mancanti On promise o in cloud Webquality Trasparenza facile può essere installato su infrastruttura tecnologica del cliente o in cloud

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Trasparenza webquality


Business Intelligence Business Intelligence

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Integrato con tutti i moduli permette di analizzare dati anche di fonti terze con produzione di cruscotti grafici.

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Crea il tuo set di dati collegando qualsiasi fonte dati per mezzo di API e/o connettori. Gestisci le interrogazioni, i filtri e tutto quello che serve per rappresentare i dati. Scegli il grafico e/o lo strumento (tabella e/o pivot) più idoneo alla rappresentazione dei dati. Distribuisci il cruscotto all’interno dell’organizzazione in modo profilato E’ possibile pubblicare grafici, elenchi, dashboard KPI sul tuo sito web o sulla tua intranet sempre aggiornati in tempo reale Monitora i dati del processo per effettuare analisi delle performance in tempo reale finalizzate al miglioramento continuo


Business Intelligence VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Trasparenza Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Miglioramento continuo Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo Piattaforma di collaborazione Scalabile per adattarsi alle future esigenze dell’organizzazione

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Business Intelligence

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Protocollo

La gestione documentale, grazie ad un software avanzato di workflow, consente di automatizzare i propri processi e gestire il lavoro delle persone coinvolte, in modo che i documenti, le informazioni e i compiti passino da un soggetto all’altro seguendo regole prestabilite.

Dedicato alla registrazione della corrispondenza in entrata, in uscita e interna degli enti pubblici e delle aziende private

prodotti webquality

Le interfacce user friendly aiutano e guidano gli utenti nella gestione quotidiana delle attivitĂ .


Protocollo VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Trasparenza Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Miglioramento continuo Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo Piattaforma di collaborazione Scalabile per adattarsi alle future esigenze dell’organizzazione

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Risorse Umane

Risorse Umane è il software che permette di gestire i dati dei dipendenti dell’azienda attraverso la creazione di dossier personali che racchiudono, in un’unica scheda per ciascun lavoratore, oltre alle informazioni anagrafiche, anche quelle professionali, contrattuali e formative.

Rendiamo la gestione del capitale umano più facile ed efficiente grazie a soluzioni software semplici, funzionali e complete

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Completamente web based, il software Gestione Risorse Umane, grazie alla sua facilità di attivazione e di utilizzo, si adatta perfettamente alle necessità delle PMI. Contribuisce a semplificare notevolmente le attività legate alla classificazione dei dipendenti, riducendo i tempi di gestione dei dati e i relativi costi e inoltre consente di svolgere analisi e statistiche sui lavoratori secondo diversi criteri.


Risorse Umane VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Trasparenza Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Miglioramento continuo Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo Piattaforma di collaborazione Scalabile per adattarsi alle future esigenze dell’organizzazione

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Agenda Agenda webquality Tutti i processi con date di scadenze gestiti con Webquality confluiscono nell’agenda che diviene lo strumento impre-scindibile per la gestione quotidiana delle attività e dei processi.

Gestisce automaticamente tutte le scadenze generate da tutti i moduli di Webquality

prodotti webquality

Con questo strumento integrato nella piattaforma nulla sarĂ dimenticato. Le notifiche, i promemoria e i solleciti automatici aiutano le persone a mantenere tutto sotto controllo.


Agenda VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Trasparenza Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Miglioramento continuo Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo Piattaforma di collaborazione Scalabile per adattarsi alle future esigenze dell’organizzazione

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Supplier Portal

Distribuzione profilata delle informazioni ai diversi utenti dell’organizzazione del Fornitore. Progettata per mettere al centro l’utente, accessibile in modo ottimale su ogni dispositivo. Condivisioni piani di produzioni e di consegna per migliorare il time to market.

La soluzione integrata per automatizzare la relazione con i propri Fornitori

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Una soluzione costantemente aggiornata, flessibile e scalabile per supportare la crescita. Invio ordini e ricezione conferme d’ordine in real time con gestione delle variazioni e delle consegne . Gestione non conformità, azioni correttive e preventive su anomalie di fornitura


Supplier Portal VANTAGGI Ecologico Sistema paper less rispettoso dell’ambiente Collaborazione Aumenta la collaborazione per un approccio vincente e dinamico Economico Diminuisce il costo di produzione delle informazioni. Nessun limite Nessun limite di accesso e/o di utenti

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Customer Relationship Management

Organizza i tuoi contatti e le tue aziende in un modulo dedicato in modo da avere sempre a disposizione le informazioni di cui hai bisogno. Conosci nuove persone, inserisci nella sezione riservata ai Leads e falli crescere fino a diventare parte del tuo business.

Conoscere meglio i tuoi clienti e anticipare le loro esigenze con una classificazione chiara e un facile accesso ai dati

prodotti webquality

Pianifica telefonate, appuntamenti, mail e quanto altro desideri con la gestione delle attività . L’integrazione con i processi interni permette di avere sempre a disposizione dati provenienti da altri moduli e di visualizzarli nella scheda della tua azienda. Valorizza le tue previsioni di vendita in modo da avere sempre chiara la tua situazione economica.


Customer Relationship Management VANTAGGI Una visione chiara e completa del cliente Tutte le informazioni di cui disponi sono subito visibili e suddivise per aree tematiche Informazioni puntuali Attraverso una gestione personalizzata dei campi ogni informazione trova il suo posto in Clienti e Lead Interazione semplice da fonti dati esterne Con i processi collegati è possibile interrogare database diversi e visualizzare i dati associati al cliente. On promise o in cloud Elaborazione e distribuzione delle performance in modo semplice e puntuale

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Impianti

Puoi creare impianti ed associare attrezzature con informazioni anagrafiche e geolocalizzazione. Crea i registri per la raccolta dati sul campo. Autorizza gli utenti nelle fasi di competenza Puoi estendere il processo ai tuoi partner (fornitori e clienti).

La piattaforma che consente di gestire a ttivitĂ , registri, documenti e scadenze per una corretta conduzione degli impianti

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Rendi trasparente la gestione della tempistica con notifiche e alert in real time. Monitora i dati del processo con cruscotti/dashboard per analisi delle performance in tempo reale


Impianti VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Trasparenza Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Miglioramento continuo Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo Piattaforma di collaborazione Scalabile per adattarsi alle future esigenze dell’organizzazione

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Minutes of Meeting

Hai mai lasciato una riunione chiedendo chi ha preso appunti, quali decisioni sono state prese e chi è responsabile delle attività e/o dei compiti?

Organizzare e gestire le attività delle riunioni non è mai stato così semplice

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Minutes of Meeting è un sistema di gestione delle riunioni per la creazione e gestione dei verbali, permette l’assegnazione delle attività agli utenti, gestisce le scadenze e i reminder in modo automatico. Permette il coinvolgimento di clienti e fornitori in modo semplice e profilato. Tutto sotto controllo!


Minutes of Meeting VANTAGGI Sistema paper less rispettoso dell’ambiente Aumenta la collaborazione tra gli utenti Ideale per sistemi qualità, sicurezza e ambiente e/o altri sistemi Possibilità di gestire Riesami della Direzione, Riunioni del CdA, Riunioni di progetto etcc. Accessibile da ogni device con interfacce responsive native Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo On promise o in cloud Implementabile sull’infrastruttura presente in azienda o in modalità cloud

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Callcenter cloud

Nessun investimento in costose infrastrutture con tempi di start-up immediati. Attraverso il web su una infrastruttura tecnologica interamente dedicata, ospitata su diversi Data Center con sistemi di Load Balancing e ridondanza dei dati che garantiscono velocità, sicurezza e continuità del servizio.

Costruisci il futuro delle tue comunicazioni

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Finalmente la tua Azienda può di dotarsi di uno strumento moderno all’avanguardia per gestire le attività di le attività telefoniche Call Center Cloud è la soluzione ideale realizzata per soddisfare le esigenze di Aziende di qualsiasi tipologia e dimensione.


Callcenter cloud VANTAGGI Sempre, ovunque Ovunque siano, da casa o in ufficio, i tuoi Operatori potranno lavorare con una semplice connessione internet. Ready to use Puoi costruire il tuo nuovo Call Center in un’ora. In pochi passaggi e in tempi rapidissimi per configurare ed iniziare ad utilizzarlo. Prima di tutto semplice Può essere utilizzato da chiunque e non richiede particolari conoscenze tecniche. Per tutte le aziende Si adatta a qualsiasi tipologia di Azienda di qualunque dimensione con una o piÚ sedi operative.

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Project

La pianificazione, l’assegnazione delle risorse, la verifica dei tempi, nella gestione dei progetti

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Redazione rapida dei verbali e relativa distribuzione. Gestione delle attivitĂ assegnate al team. Visualizzazione dei task su agenda condivisa. Promemoria e notifiche automatiche. Condivisione dei commenti sui task assegnati. Agenda per gestione scadenzario. Produzione automatica di evidenze di lettura/ consultazione. Motore di ricerca integrato per ricerche con criteri parametrici o full text. Integrazione nativa con i tutti i moduli di WebQuality (LIMS, Processi, CMS, Risorse Umane etcc..)


Project VANTAGGI Comprendi la struttura del tuo progetto Grazie alla creazione della timeline potrai evidenziare e scomporre il tuo progetto in fasi e sottofasi. Definire le dipendenze e le date di fine attività Facilità nella definizione di milestone e delle relative dipendenze. Delega le attività del progetto Possibilità di distribuire correttamente il carico dei tuoi operatori migliorando la gestione delle risorse umane. On promise o in cloud Webquality Project facile può essere installato su infrastruttura tecnologica del cliente o in cloud

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Piano di Sorveglianza

Con Piano di Sorveglianza WebQuality gestisci e pianifica gli adempimenti normativi, definisci i punti di controllo e gestisci la periodicità delle scadenze. Puoi definire le figure responsabili dell’adempimento rendendo trasparente la gestione della tempistica

Monitorare tutti gli obblighi normativi e le scadenze in tema di sicurezza, ambiente, formazione, qualità non è mai stato così semplice

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Inoltre puoi monitorare i dati del processo con cruscotti/dashboard per analisi delle performance in tempo reale.


Piano di Sorveglianza VANTAGGI Alto ROI e basso TCO Aumenta la collaborazione tra gli utenti Trasparenza Rende consapevole e trasparente la gestione dei dati Miglioramento continuo Sviluppa una mentalità vincente nell’organizzazione basata su dati e fatti e sul miglioramento continuo Piattaforma di collaborazione Scalabile per adattarsi alle future esigenze dell’organizzazione

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Mezzi

Mezzi WebQuality crea una scheda dettagliata di strumenti, automezzi e attrezzature per gestire le scadenze amministrative e manutentive

La gestione mezzi, automezzi e attrezzature: finalmente ogni cosa al suo posto.

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Essenziale anche per la gestione dei controlli e manutenzioni delle attrezzature, crea inoltre una storia della movimentazione dei mezzi, delle attrezzature e dei costi generati. Crea avvisi e alert su pianificazione eseguite e/o da eseguire integrandos con il modulo Agenda per una gestione avanzata delle varie scadenze.


Mezzi VANTAGGI Ecologico Sistema paper less rispettoso dell’ambiente Partner effettivo Costi e scadenze sotto controllo per una maggiore efficienza Miglioramento continuo Tutta la gestione di strumenti, automezzi e attrezzature è corredata da una serie di stampe analitiche per poter tenere sempre sotto controllo l’andamento e la gestione della strumentazione aziendale. In ogni condizione Accessibile da ogni device con interfacce responsive native

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Magazzino

La gestione integrata e flessibile dei magazzini per l’azienda e per il laboratorio

Organizza tutti i tuoi articoli attraverso una gestione per classe, categoria e una moltitudine di attributi personalizzabili sulla base delle tue necessitĂ . Gestisce tutti i tuoi magazzini, definendo quali articoli verranno caricati e quali utenti avranno accesso alle funzioni del magazzino. Movimenta i tuoi articoli attraverso procedure semplici per il carico/scarico e gestisce i tuoi articoli scegliendo tra diverse tipologie di gestione: standard, a lotti, a matricole. Magazzino WebQuality ti permette di visualizzare la situazione dei tuoi articoli e le giacenze, con la possibilitĂ  di inserire degli avvisi per determinate soglie di criticitĂ .

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Magazzino VANTAGGI Una visione chiara e completa Una visione immediata degli articoli presenti a magazzino Informazioni puntuali Tramite un sistema di attributi personalizzabili, è possibile inserire tutte le informazioni necessarie Criticità e riodino articoli Tramite la visualizzazione delle giacenze si è subito a conoscenza di cosa è a magazzino e di cosa necessità un riordino On promise o in cloud Può essere installato su infrastruttura tecnologica del cliente o in cloud

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Strumenti

Ideale per laboratori e per le aziende certificate, tiene sotto controllo le manutenzioni in scadenza con avvisi, promemoria e visualizzazione su Agenda WebQuality. Dotato di interfacce responsive e integrazione con i gestionali aziendali di riferimento, rende trasparente la gestione della tempistica e delle attivitĂ .

Il software per la gestione delle manutenzione degli strumenti di lavoro

prodotti webquality

Monitora i dati del processo con cruscotti/dashboard per analisi in tempo reale e con App integrate per migliorare la collaborazione e la gestione all’interno della tua azienda.


Strumenti VANTAGGI Facile ed intuitivo È innanzitutto semplice: ti permette di caricare le tue risorse e gestirle con pochi click. Versatile senza compromessi la piccola azienda, la grande realtà, chi si occupa di Service lo scoprirà e non potrà più farne a meno Davvero pronto all’uso I campi obbligatori sono minimi. Si è da subito operativi. Efficacia provata Oltre 10 anni di con centinaia di installazioni ne decretano l’assoluta affidabilità.

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WebQuality è anche... Sondaggi Progetta indagini con sicurezza. Fai ancora di più con i dati delle tue indagini. Trasforma approfondimenti in azioni grazie a indagini sofisticate, perfette per qualsiasi caso d’uso. Raggiungi le persone che contano. Scopri nuovi modi per campionare il tuo pubblico. Usa i nostri raccoglitori per distribuire le indagini via e-mail, dispositivo mobile, chat, web, social media e altro. Sfrutta al massimo il potenziale dei tuoi dati. Ottenere risposte alle domande è solo l’inizio. Estrapola e condividi dati preziosi con il tuo team per dare nuovo slancio alla tua attività.

Newsletter Tecnologia d’avanguardia. Sviluppiamo ogni giorno soluzioni innovative e software cutting-edge, per aprire la strada alle strategie più evolute. Piattaforma intuitiva e facile da usare. Con Webquality hai tutto a portata di clic, per facilitare e velocizzare le operazioni quotidiane e i task più complessi. Sicurezza e deliverability. Un’infrastruttura che assicura il miglior tasso di recapito, grazie a certificazioni, monitoraggio e un team dedicato. Consulenza e supporto continuo. Costruiamo insieme la soluzione e la strategia ideali per te, aiutandoti a raggiungere gli obiettivi con maggior efficacia. Webquality è la soluzione semplice e scalabile per creare, automatizzare e personalizzare Email & SMS. Marketing Automation che fa la differenzaImposta workflow automatici cross-canale basati sulle attività del singolo destinatario. L’interfaccia drag & drop semplifica le operazioni, mentre con i report statistici monitori l’andamento delle campagne in tempo reale

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Partner WebQuality WebQuality è strutturato per soddisfare anche le esigenze specifiche di partner SaaS, Development e Tecnology. I moduli WQ forniscono risorse per sviluppare sulla loro piattaforma dando supporto in questo modo alle crescenti esigenze dei propri clienti.

I fornitori di servizi sfruttano i moduli WQ per offrire soluzioni di comunicazione innovative ai propri clienti.Marketing via SMS e contact center sono solo alcuni esempi.

I consulenti, gli integratori di sistemi e gli sviluppatori usano la loro esperienza e le loro competenze su WQ per consentire alle aziende di comunicare in modi completamente nuovi.

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I partner tecnologici di WQ forniscono componenti aggiuntivi complementari per esterndere la funzionalitĂ dei prodotti ai clienti.


Espressione della rete Le soluzioni WebQuality sono collegate agli “oggetti della rete”, come fossero dispositivi intelligenti che possono scambiare informazioni in tempo reale abilitando nuove possibilità per la gestione del business, la crescita delle Aziende e la soddisfazione del Cliente.

L’Internet of Things è il sistema di connessione tra macchine (Machine To Machine, M2M) che consente di snellire i processi e renderli più efficaci, di innovare i propri prodotti e il proprio business, nonché di migliorare l’interazione con i propri clienti.

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Presentazione Webquality  

Presentazione della piattaforma di collaborazione Webquality by Mys

Presentazione Webquality  

Presentazione della piattaforma di collaborazione Webquality by Mys