Forandringer behøver ikke at
Af Annali Rytter Christensen, kommunikationsmedarbejder, annali.rytter@gladsaxe.dk
Medarbejderne i Borgerservice var ikke begejstrede, da de fik at vide, at en stor del af dem skal flytte til Udbetaling Danmark. Men efter en god proces med fokus på, hvordan man tackler orandringer, meldte 17 medarbejdere sig frivilligt. Dalad Jirakupt og Lene Vienberg har en ting tilfælles. De har begge skullet tage en beslutning, hvor de skulle vælge mellem det kendte og det ukendte – mellem trygheden og udfordringerne. De har valgt forskelligt, men er begge godt tilfredse. I forsommeren 2009 fik medarbejderne i Borgerservice at vide, at en del af deres opgaver og dermed også en del medarbejdere skal flyttes til Udbetaling Danmark i Hillerød. – Jeg blev trist, fordi vi har en god arbejdsplads, og jeg synes, at det var ærgerligt, at der skal laves om på det. Man har det godt, der hvor man er, fortæller Dalad Jirakupt, assistent i boligstøtteteamet. Vi snakkede meget om de ting, som var uvisse. Om utrygheden: Hvad skal vi nu lave? Hvilke opgaver skal flytte? Hvor mange skal flytte? De praktiske spørgsmål fyldte meget, fortæller Lene Vienberg, overassistent i familieydelsesteamet. Stemningen i afdelingen var præget af modstand. Det virkede ikke som om, der var nogen, der havde lyst til at flytte, siger Dalad Jirakupt.
Åbenhed og informationer Leder af Borgerservice Lotte Sigvardt vidste godt, at en så stor forandring medfører utryghed, så hun og de øvrige ledere har lagt mange kræfter i at skabe en positiv proces, hvor medarbejderne blev informeret og inddraget, så de
12 Broen 4 • December 2011
selv aktivt kunne tage stilling til, om de vil flytte eller blive. De fik blandt andet mulighed for at tale med ledelsen af Udbetaling Danmark og besøge arbejdspladsen. – Vi gjorde meget for at informere medarbejderne, så snart vi vidste
noget. Målet har været at minimere den usikkerhed og utryghed, der ofte følger med så store forandringer, fortæller Lotte Sigvardt.
Træf valget selv Ledelsen inddrog også forandringskonsulent Ulrik Lynge, som holdt et oplæg om, hvordan man tackler forandringer. Et af hans budskaber er, at man aktivt skal vælge selv i stedet for at være afventende. Og dette oplæg blev afgørende. Allerede dagen efter meldte flere medarbejdere sig.
Hver sin vej: Lene Vienberg har valgt at blive i Borgerservice ...