Vi skapar tid för det som verkligen är viktigt
Sidan 4
LEDARE
Utvecklingen av AI går snabbt i Sverige just nu. Berätta, hur ligger Sverige till i den nya AI-eran?
- AI öppnar upp en mängd möjligheter för individer, organisationer och samhället i stort. Tekniken kommer att förändra svenska arbetsplatser och företag och vi ser att många verksamheter är i full gång med att anpassa sig – 75 procent av svenska tjänstemän använder AI idag, och 46 procent har börjat använda AI under de senaste sex
Samarbete
Hej Sophia Wikander, vd på Microsoft Sverige!
månaderna. Även regeringen ser stora möjligheter med AI, i form av ökad innovationsförmåga och stärkt konkurrenskraft, bättre välfärd och effektivare offentlig förvaltning. Där har ytterligare steg tagits för att främja utvecklingen av användandet av AI, bland annat genom AI-kommissionen.
- Den tredje juni tillkännagav vi tillsammans med statsminister Ulf Kristersson, en för Microsoft historisk satsning på AI i Sverige – dels genom moln- och AI-infrastruktur och dels genom ett AI-kompetenslyft för en kvarts miljon människor i Sverige – vilket vi tror ger en enorm innovationskraft för Sverige.
Vad kommer att krävas av företag och organisationer för att hänga med i utvecklingen?
- Digital transformation börjar med ledarskap, och kompetensutveckling kommer vara nyckeln för att såväl organisationer som samhället i stort ska kunna ta del av Generativ AI:s fulla potential och anpassa sig i takt med den snabba digitala utvecklingen och
vara konkurrenskraftiga. Samtidigt har Sverige det tredje största behovet i världen när det gäller efterfrågan av AI-kompetens just nu, så det är något vi alla behöver satsa på.
När kommer svenska företag och organisationer se nyttan av AI?
- Det ser vi redan nu! Ökad produktivitet, tidsbesparing och förbättrade affärsresultat genom bland annat förenklade processer, snabbare analyser och behandling av data, text och bild.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Svenska företag anpassar sig snabbt. 75 % av tjänstemännen använder redan AI. Regeringen ser också potentialen i AI, särskilt för ökad innovationsförmåga, konkurrenskraft, välfärd och effektiv offentlig förvaltning. För att hänga med i utvecklingen krävs ledarskap och kompetensutveckling. Sverige har det tredje största behovet av AI-kompetens i världen.
är nyckeln till framgång
Sverige står mitt i en omvandling motsvarande industrialismen, skillnaden är att förändringarna nu går betydligt snabbare. Främsta drivkraften för denna utveckling är AI, som betecknar ett systemförändrande tekniksprång som påverkar alla sektorer i samhället. Denna utveckling rymmer möjligheter samtidigt som det stärker behovet av skyndsam omvandling av demografisk utveckling och kompetenshöjande aktiviteter inom offentlig kärnverksamhet samt teknisk förmåga.
Holistisk strategi krävs
Tittar vi på det underindex som beskriver Government strategy − som mäter i vilken mån landets regering prioriterar utveckling av AI – landar vi så långt bak som på 44:e
plats. Om den här utvecklingen tillåts fortsätta kommer det att få allvarliga följder för Sveriges framtida konkurrenskraft och ekonomiska välstånd.
För att främja en konkurrenskraftig, säker och etisk AI-utveckling i Sverige krävs en holistisk strategi som kombinerar kompetensutveckling, samarbete mellan akademi, näringsliv och offentlig sektor, regelverk samt och investeringar och forskning.
Vill lyfta AI-kompetensen Microsofts investering om 34 miljarder kronor i AI i Sverige är en stor möjlighet för att stärka Sveriges position som ett ledande innovationsland. Investeringen omfattar huvudsakligen utbyggnad av existerande serverhallar
samt ett kompetenslyft inom AI. Microsoft strävar efter att lyfta AI-kompetensen, säkerheten och kunskapen inom organisationer, skolor, universitet, offentlig sektor och samhället i stort genom att under tre år tillhandahålla kompetensutbildning för 250 000 personer. För att vägleda kompetensprogrammen inrättar Microsoft ett AI-insiktsråd som samlar ledare inom den akademiska världen, näringslivet och offentliga sektorn. Vi investerar även i partnerskap som #Bättredelat och Prinsparets stiftelse som främjar samtal och medvetenhet kring teknikens möjligheter inom välfärdssektorn, för att skapa en mer inkluderande och effektiv framtid för alla. Microsofts insatser är en
viktig del av Sveriges fortsatta utveckling, men det krävs insatser från alla delar av samhället för att vi ska lyckas och vi ser fram emot att ta detta nästa steg tillsammans.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Sverige genomgår en snabb omvandling, drivet av AI. För att stärka konkurrenskraften krävs holistisk strategi, inklusive kompetensutveckling och samarbete mellan akademi, näringsliv och offentlig sektor. Microsofts investering på 34 miljarder kronor i AI syftar till att lyfta kompetensen och säkerheten inom området, med fokus på utbildning.
Jennica Andersson ansvarig offentlig sektor, Microsoft Sverige
Vill rädda liv med delad
data
Delad data kan ge ökad livskvalitet och förbättrad hälsa.
Nätverket Bättre delat vill bidra till att Sverige som land använder teknikens möjligheter på bästa sätt - för att rädda liv.
Bättre delat är ett oberoende nätverk för beslutsfattare, ledare och praktiker för att dela insikter och skapa riktning, som en del av ekosystemet GovTech Sweden. .
– Vi är ett nätverk som jobbar för att få till den digitala omställningen av Sverige i praktiken. Vi startade i ren frustration, eftersom allt går för långsamt, berättar grundaren Louise Callenberg.
Frustrationen har mynnat ut i en informations- och kompetenssatsning. Idag sprider Bättre delat kunskap om datadelning och om ledarskapet som krävs, bland annat via en podd – #bättredelat med AI-teologen – och det man kallar positionspapper (white papers). Lyckade användarcase, med fokus på den nytta datadelning gör i människors liv, lyfts fram och ofta med följdfrågan: “om det är prövat, varför skalar vi inte det här och varför gör inte fler samma sak?”
Microsoft är en av sponsorerna till Bättre delat.
– För att lyckas med att använda tekniken på bästa sätt behöver vi ha ett fungerande ekosystem där industri, näringsliv, politiker och offentlig sektor jobbar tillsammans med moderna molnlösningar
och AI. Därför känns det rätt för oss att stötta Bättre delat, säger Jennica Andersson, ansvarig för Microsofts verksamhet inom offentlig sektor i Sverige.
Teknik räddar liv På sin sajt berättar Bättre delat också om hur uppkopplade pacemakers, glukosmätare och insulinpumpar som faktiskt kan rädda liv ifrågasätts.
De största fyra tillverkarna som tillhandahåller uppkopplade pacemakers behandlar nämligen informationen på amerikanska molntjänster. I och med detta betraktas som personinformation så gör flera regionjurister bedömningen att dessa är olagliga ur ett personuppgiftsbehandlingsperspektiv.
– Många uttrycker rädsla och oro för molntjänster. GDPR tolkas som en förbjudande lag och så har man hört att AI är farligt. Det finns väldigt mycket känslor när det kommer till ny teknik. Nyckeln är förståelse och kompetens, säger Louise Callenberg.
– Vi stöter hela tiden på en grundfråga här. Om vi vet att teknik och datadelning kan rädda liv, är det då etiskt att låta bli? Man kan säga att vi
Callenberg Grundare av Bättre delat
SÅ KOMMER DU IGÅNG MED AI
vänder på den etiska frågeställningen - som annars manar till konkret riskhantering - för att möjliggöra för den nya teknologin att förbättra livsvillkor och rädda liv.
Politiken skapar osäkerhet
Louise Callenberg återkommer hela tiden till samma sak: Det som fungerar ska finnas på flera ställen, och skälen till att det inte ser ut så är flera. Hon menar att man ofta pekar på att det är någon annans ansvar eller ser organisatoriska hinder, i stället för att organisera sig för att ta ett rejält kliv framåt.
– Vi behöver ha politiken på banan. Fram tills idag är det inget parti som riktigt pekar på att det här är en viktig samhällsutveckling som behöver folkets röst.
Låt AI bli en del av din vardag!
Få hjälp med planering, recept, träningstips, råd kring ekonomi och ja - vad du än vill.
För att komma igång, ladda ner appen Copilot och sätt igång.
Det som är så spännande med AI är att
Bättre delat är ett initiativ inom Govtech Sweden för mer livskvalité och hälsa genom delad data. Microsoft var en av sponsorerna när Bättre delat bildades.
Ett 50-tal ledare från alla nordiska länder är med i nätverket. Podden finns där poddar finns och heter “#bättredelat med AI teologen”. Läs mer på www.battredelat.se
Brist på politisk riktning och vilja skapar en osäkerhet hos många. Men för att komma dit behöver vi kompetens och förståelse. Därför börjar vi i berättelserna och insikterna. Sverige har halkat efter när det kommer till bland annat datadelning, menar Louise Callenberg och jämför vårt lands utveckling med en trappa.
– Vi har tagit ett steg upp och fått ökad medvetenhet, men nu behöver vi ta ett rejält språng.
– Det finns flera fall som visar att teknik har gjort stor skillnad för människor och för samhället i stort. Nu är det dags för en gemensam förmåga att skala upp med utveckling av standarder, politisk vilja och praktiskt kunnande i exempel som kan
svaren varierar, det blir aldrig statiskt som vid en vanlig sökmotorsökning.
När det gäller AI är det bara din egen fantasi som sätter gränserna. Testa dig fram genom att prompta! Att prompta innebär nämligen att ge instruktioner till AI, ja helt enkelt att be AI om hjälp.
delas och återskapas. För att klara samhällets digitala omställning behöver vi dela data, dela kompetens, dela risk och dela nyttor. Det är #bättredelat helt enkelt.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Bättre delat är ett nätverk som främjar livskvalitet och hälsa genom datadelning. De betonar teknikens roll när det gäller att rädda liv och omvandlar frustration över långsam digital omställning till handling genom utbildning och samarbete mellan industri, näringsliv, politiker och offentlig sektor.
Ladda ner appen Microsoft 365 Copilot och börja redan idag!
Louise
”400 000 sparade timmar”
Patienterna de stora vinnarna när AI frigör tid i vården
Generativ AI skapar helt ny tid för patienterna. Den nya tekniken har förändrat Region Västerbottens sätt att arbeta - och gjort jobbet betydligt mer effektivt. – Vi är väldigt stolta över att våra datadrivna tillämpningar hittills har frigjort över 400 000 timmar för våra medarbetare, säger Erik Vallgren, CDO, Region Västerbotten.
Region Västerbotten är en till ytan stor region med Umeå universitetssjukhus som nav. De höga dokumentationskraven gör att många timmar måste läggas på administration. Övergången från papper till digitalisering har inneburit många system med komplexa IT-miljöer som inte alltid är helt lätta att navigera i, och digitaliseringen visade sig inte göra arbetet mycket mer effektivt.
Därför använder regionen nu generativ AI genom bland annat Microsoft 365 Copilot och Microsoft Azure Open AI, vilket gör att en hel del av administrationen och andra repetitiva uppgifter underlättas. På så sätt frigörs mer tid för medarbetarna att lägga på vårduppgifter och personliga möten med patienter.
Chattbott svarar på frågor Redan för fyra år sedan
började Region Västerbotten använda chatbotten Digge för stöd och service för med arbetarna. Områdesexperter hjälpte till att skapa innehåll till chatbotten, dit medar betarna kan vända sig med frågor om allt från semes terväxling till vissa typer av IT-support. Digge har hög tillgänglighet på mobiltele foner, intranätet och webben och fungerar som en första kontaktpunkt. Idag har Digge uppgraderats med hjälp av Microsoft Azure Open AI, och områdesexperternas roll har mer gått över till arbete med kvalitetssäkring och testning av innehållet, berättar Erik Vallgren, CDO för Region Västerbotten.
områdesexperterna själva som då hade full kontroll över innehållet, men nu släpper man det, och det kan kännas lite läskigt. Vi kan inte garantera att det blir 100 procent rätt, men det skapar ändå väldigt stora nyttor som är eftersträvansvärda – men de måste hanteras.
Dags att köra igång och använda AI i vardagen!
Varför inte börja i köket, och be AI skapa ett helt unikt recept? Ett förslag på prompt: “Uppfinn ett nytt fusionrecept som kombinerar det italienska och japanska köket”
genom att använda Digge och se hur den svarar. Märker man oklarheter eller fel så får man gå in och anmäla till vår centrala förvaltning av produkterna så att vi kan finjustera och göra det bättre. Ökad kvalitet på repetitiva uppgifter
Regionen har också redan sett att generativ AI höjer kvaliteten på utfallet av repetitiva uppgifter, som analys av texter, klassificering
Första gången vi frågar levererar AI ett spännande recept på “Sushi Carbonara”. Nästa gång blir det “Wagyu Risotto”
Vad blir det för härligt middagsförslag när du ställer din receptfråga till AI? Testa! Och smaklig måltid!
Målet med Microsoft 365 Copilot, som nu också införts i Region Västerbotten, är att upprätthålla lagkraven på dokumentation, men på ett mer effektivt sätt. Administratörer och vårdpersonal ska kunna använda avancerade verktyg utan att behöva utbildas till datatekniker.
Med Copilot for Microsoft 365 minskas insteget till att använda den teknik som redan finns i regionen.
Bättre välfärd när kommunerna digitaliserar gemensamt
När sex kommuner i Hälsingland började använda en gemensam digital plattform kom vinsterna snabbt. Besparingar och bättre nyttjande av personalresurserna blev tydliga förbättringar.
Men allra viktigast är att digitaliseringen bidrar till att klara välfärdsutmaningarna.
?Inflation, höga räntor, sviktande befolkningsunderlag och svårigheter att rekrytera är bara några av faktorerna som gör situationen tuff för många kommuner just nu.
En väg för att klara dessa utmaningar stavas samarbete – i alla fall enligt de sex kommunerna Bollnäs, Söderhamn, Hudiksvall, Ljusdal, Nordanstig och Ovanåker i Hälsingland.
Så kan AI göra Region Västerbotten effektivare av innehåll och mottagande av interna ärenden.
När människor utför många repetitiva uppgifter sker det dessvärre ofta misstag, men genom datadrivna tillämpningar såsom automationer och AI-system kan regionen se att det inte bara frigör tid utan också ger ökad riktighet. – Vi får också tillgång till väldigt intressant data om hur de här tjänsterna används. Människor hinner och kan inte dokumentera metadata runtomkring processer och arbetssteg, men det får vi ut nu. Det kan vi använda för att fatta bättre beslut kring exempelvis mera datadriven verksamhetsutveckling av serviceflöden, säger Erik Vallgren.
– Det känns väldigt kul att vi redan har frigjort 400000 timmar för våra medarbetare, och vi kommer fortsätta arbetet.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Generativ AI har revolutionerat Region Västerbottens arbete genom att frigöra över 400 000 timmar för medarbetare. Användningen av Microsoft 365 Copilot och Microsoft Azure Open AI underlättar administration och repetitiva uppgifter, vilket ger mer tid för vårduppgifter och patientmöten.
Läs mer –scanna QRkoden med din mobilkamera.
2018 fattade det politiska forumet Hälsingerådet ett beslut om att etablera gemensamma processer genom verksamhetsutveckling inom IT och digitalisering.
För att få full effekt av detta genomförs nu gemensam IT-drift.
– IT-driften är förutsättningen för all digitalisering. Men kärnan i det hela är ju egentligen verksamhetsutveckling och mer specifikt; hur kan digitaliseringen hjälpa oss att klara väldfärdsutmaningarna, säger Katarina Ahlström, IT- och digitaliseringsstrateg i Bollnäs kommun.
Gemensam struktur
De sex kommunerna har som grund tecknat ett gemensamt avtal med Microsoft.
– Det möjliggör att vi kan skapa en gemensam struktur för att smidigt hantera ärenden mellan alla våra kommuner. Vi kan till exempel göra upphandlingar gemensamt,
har samma system för digital post och digitala underskrifter och personal kan röra sig mellan kommunerna och ändå arbeta i system de känner igen, säger Johannes Helfrich, digitaliseringsstrateg i Söderhamns kommun. Att konsolidera IT-driften för också med sig andra fördelar.
– I vanliga fall har ju varje kommun en egen systemförvaltning. Vi har tre som vi delar på. Och när varje kommun behöver drifta sina egna serverhallar behövs 11-12 stycken. När vi gör det gemensamt kan vi komma ner till två-tre stycken, säger Per Glindås, IT-driftschef på Söderhamn Nära. För små kommuner som de sex i Hälsingland är en särskilt stor utmaning att rekrytera kompetent personal. Också här kan den gemensamma digitala plattformen hjälpa till.
– Vi ser ju väldigt tydligt att personalen i vård och
omsorg inte kommer att räcka till framöver. Genom att dels effektivisera deras administrativa arbete, dels skapa möjligheter för att samarbeta och dela på personal mellan kommunerna så skapar vi nödvändiga förutsättningar för att klara våra välfärdsutmaningar, säger Katarina Ahlström.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Digitaliseringen hos sex Hälsinglandskommuner har lett till kostnadsbesparingar och förbättrad personalanvändning. Genom att använda en gemensam digital plattform och konsoliderad IT-drift, stärker de samarbetet och hanterar välfärdsutmaningar effektivare.
HÄLSINGLAND
”Vi kommer få ökad kvalitet i besluten och bättre styrning”, säger Anna Drotz, utvecklingschef, Norrköpings kommun. Hon leder nu bland annat
införandet av dataplattformen Microsoft Fabric för mer datadrivna beslut i kommunen.
Tre viktiga digitala steg leder
Norrköping in i framtiden
Norrköpings kommun har alltid legat långt fram i digitaliseringsprocessen, men nu ska nästa steg tas tillsammans med framtidens smartaste verktyg.
Målet är bland annat kunna fatta snabbare och bättre datadrivna beslut.
Kommunen har nu gått in i en modernare typ av organisation, och byggt upp ett tillväxt- och utvecklingskontor. Där ska olika verksamhetsdelar samverka för att leverera utvecklingskraft för kommunen.
Kontoret ska vara en accelerator och en kraft för kommunen. Anna Drotz, utvecklingschef i Norrköpings kommun, berättar om tre stora satsningar som pågår och som alla hänger ihop:
● M365 införs som plattform 11 500 medarbetare får en ny plattform och med det ett modernare arbetssätt. M365 ger möjligheter till samskapande och bättre kommuni-
kation och tillgänglighet.
– Vi har ju haft Teams ett tag, men nu med införandet av hela plattformen och verktygslådan känner vi verkligen att man kan göra så mycket mer. Vi har effektmål kring införandet som bland handlar om att ge medarbetare tillgång till dokument sömlöst, säger Anna Drotz.
– Det finns också stora fördelar när det kommer till planering, styrning och uppföljning. Tänk bara att bygga bort alla dessa mejl med bilagor och istället använda chatten!
● AI-resan är inledd
– Det här är så stort och viktigt att vi måste få fart. I höstas drog vi igång AI-resan
BRÖLLOPSTALET
tillsammans med Linköpings universitet, AI Sweden, Microsoft med flera. Framför allt för att lära oss. Vad gör andra? Vilka möjligheter finns? Och hur gör man?
Anna menar att AI möjliggör bättre service till medborgarna och med de utmaningar som finns, med arbetskraft som troligen inte kommer räcka till, gäller det att se till att varje medarbetares insats verkligen är värdeskapande.
– AI är så stort. Redan nu kan vi transkribera möten och ta automatiska anteckningar. Jag tror att vi kommer gå över
till digitala assistenter inom några år. Det går ruggigt fort, men vi behöver verkligen ta in den nya teknikens möjligheter.
● Ökad kvalitet i besluten
Den tredje stora förflyttningen handlar om informationscentrerat beslutsfattande.
– Det finns så enormt mycket data i en kommun, men det har varit alldeles för ”stuprörigt” organiserat. Nu har vi tagit klivet framåt och börjat bygga vårt första datalager för att kunna ge beslutsfattare ett mer dynamiskt verktyg för att kunna styra på ett
Norrköping kommuns fokusområden
● M365 för ökad produktivitet.
● Utökad säkerhet och informationssäkerhet.
● Införande av dataplattformen Microsoft Fabric för mer datadrivna beslut.
● Storsatsning på AI.
Ska du på din bästa väns bröllop i sommar och är nervös för ditt tal? Lugn, AI hjälper dig. Berätta i Copilot vad brudparet heter och vilken relation ni har, så skriver AI talet åt dig.
Vill du ha med någon särskild detalj från er gemensamma historia är det bara att förklara det för AI så får du ett förslag med detta inkluderat.
bättre sätt, säger Anna Drotz.
– Vi kommer få ökad kvalitet i besluten, bättre styrning och en snabbare överblick. Vi kommer också kunna mäta detta på ett smart sätt.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Norrköpings kommun har tagit viktiga digitala utvecklingssteg för att förbättra beslutsfattande och produktivitet. De inför M365 för samarbete, inleder en AI-resa för effektiv service och skapar ett datalager för bättre beslutsstöd. Dessa steg syftar till att modernisera kommunens arbetsmetoder och öka kvaliteten på beslut.
AI förenklar livet för Uddevallaborna
Vårdpersonal talar in journaler istället för att skriva, företagarna lotsas rätt direkt och personalen kan fokusera på kärnverksamheten. Det är bara några av alla smarta lösningar som Uddevalla kommun har lanserat sedan de började jobba med generativ AI.
Uddevalla kommun har länge legat i framkant vad det gäller digitalisering, och arbetat med allt från utveckling av e-tjänster till automationer och egna appar. Sedan i oktober använder man också Microsofts Copilot M365, vilket har lyft verksamheten ytterligare en nivå. – Vi har ju som många andra IT-avdelningar gått från att förvalta och supporta, till att vara drivande i digitaliseringsutvecklingen. Vi har provat många produkter och lösningar genom åren som vi lärt oss massor av. Med generativ AI, som är vår senaste satsning, tycker jag verkligen att vi har tagit ett stort kliv
framåt, säger Thore Andersson, IT-strateg på Uddevalla kommun.
Med hjälp av Azure AI Studio har man bland annat byggt en digital företagslots och sett till att vårdpersonal kan föra journal genom att bara prata in informationen, så kallat tal till journal. – Till grund för den digitala företagslotsen låg över 200 företagsbesök i ett företagsmaraton som vi gjorde både på politiker- och tjänstemannanivå. Det visade att företagarna vill ha hjälp med att hitta rätt kontaktperson, hålla koll på sina ansökningar och bli kopplade till en hand-
läggare om något känns knepigt. Så det här var behoven vi utgick ifrån när vi byggde den digitala företagslotsen, säger Henrik Andersson, IT-arkitekt på Uddevalla kommun.
Närhet till verksamheterna
Den digitala företagslotsen använder generativ AI för att söka och ge svar ur kommunens egen katalog. Ingen information hämtas från nätet, till exempel, vilket är viktigt för informationssäkerheten. Detsamma gäller funktionerna som utvecklats för vårdpersonal i kommunen. – Vi har sedan länge personalbrist inom vården och vi vet också att den kommer att bli värre framöver, i takt med att behoven ökar. Så det vi ville göra var att titta på
hur AI kan hjälpa till att minska den administrativa bördan, så att personalen kan fokusera på kärnverksamheten, säger Henrik Andersson.
Slipper söka manuellt Med Copilot kan undersköterskorna nu bland annat prata in informationen direkt i journalerna. De har också digital tillgång till HSL-handboken (hälso- och sjukvårdslagen) och kan ställa frågor direkt till programmet, istället för att lägga tid på att söka informationen manuellt. Båda funktionerna har landat väl i verksamheterna och används nu allt mer. – Nyckeln för att lyckas med den här typen av digitalisering är att ha ett nära samarbete med verksamheterna. Att lyssna in och prata med verksamheten om vad de verkligen behöver i stället
för att vi som IT-avdelning ska sitta och komma på nya fräcka saker som vi vill göra eller bara agera reaktivt på verksamhetens behov. Att vi gjort det är en av anledningarna till att vi lyckats, säger Thore Andersson.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Uddevalla kommun använder generativ AI för att effektivisera och förbättra tjänster. Vårdpersonalen kan nu tala in journaler, och en digital företagslots hjälper företagare att navigera kommunens tjänster. Samarbetet mellan IT och verksamheter är nyckeln till framgång.
Ta fram en AI-genererad bild helt enligt dina önskemål. Vad du än söker så kan Copilot Designer hjälpa till!
Vi testar med “Skapa en härlig sommarbild med människor på en camping som har grillfest ihop”. Nyfiken på resultatet? Kolla in AI-bilden här:
UDDEVALLA
Större läslust med nytt Minecraft-spel
Prinsparets stiftelse lanserar kunskapsspelet Dexi Ville
Minecraft Education-spelet Dexi Ville kan hjälpa miljontals barn världen över till större läslust och ökad läsförståelse.
– Det här är kanske det största projektet vi har gjort. Vi är så glada att Dexi Ville äntligen finns ute på marknaden, säger Kim Waller, generalsekreterare på Prinsparets stiftelse.
Allt fler svenska barn lämnar skolan med ofullständiga betyg. Och resultaten i PISA går ner. Ett sätt att bryta trenden är att hitta fler vägar till lärande.
Prinsparets Stiftelse har i samarbete med Minecraft Education, stöttat av Microsoft och Nordea, tagit fram spelet Dexi Ville.
Spelet utspelar sig i Minecraft-världen, ett bekant sammanhang för många barn.
– Dexi Ville närmar sig läsningen på ett annorlunda sätt. När något upplevs som svårt och krångligt visar forskning att man lär sig bättre när man har roligt. Med det här spelet tror vi att vi kan hjälpa barn med dyslexi till ökad läsglädje och större läs-själv-
förtroende, säger Kim Waller, generalsekreterare på Prinsparets stiftelse.
Engagerade barn
Dexi Ville, som riktar sig till barn mellan åtta och tio år, lanserades på ett event i slutet av maj där H.K.H. Prins Carl Philip och H.K.H. Prinsessan Sofia var på plats.
– De inbjudna skolklasserna var så engagerade att vi knappt kunde slita dem från teststationerna. De spelade med prinsparet i över en timme. För mig finns det inget mer belönande än att se barnens tindrande ögon, säger Kim Waller.
Prins Carl Philip är själv dyslektiker och att hjälpa barn med samma typ av svårigheter är en av hans hjärtefrågor.
– Han uttrycker att han gärna hade haft ett spel som Dexi Ville när han var yngre. Prinsparets engagemang och ambassadörskap är en stor styrka för projektet.
AI-lösning bakom spelet
Spelet tar hjälp av Microsofts AItjänst Läscoach, där barnen läser en text och sedan får feedback från en AI vad de behöver öva på.
I spelet är även en avancerad läsare integrerad i spelet. Denna kan till exempel hjälpa barn med dyslexi att ändra bakgrundsfärg, få hjälp med att få texten uppläst med mera.
Statliga forskningsinstitutet RISE har bidragit med det senaste inom pedagogisk forskning och Shapescape har utformat spelet.
– Dexi Ville är ett innovativt exempel som visar hur samarbete mellan olika aktörer kan skapa lösningar på samhällsutmaningar, säger Kim Waller.
– Planer finns också på att lärare ska kunna ta hjälp av Microsofts AI-assistent Copilot vid planering av lektioner med spelet.
Nu väntar nästa steg: att sprida spelet i skolor, inte bara i Sverige utan världen över. Spelet finns på Minecraft
STOCKHOLM
Joacim Damgard, Mia Forsäng, Justin Edwards, Sophia Wikander, Jennica Andersson, Kim Waller och Jerker Porat.
Fotograf: Jonas Borg/ Prinsparets stiftelse
Marketplace på svenska och engelska.
– Vi har fått förfrågningar från hela världen. Så förhoppningen är att översätta spelet till fler språk.
Mer lustfylld läsning För spridningen i Sverige kommer Prinsparets stiftelse att använda sig av Lajka, som når en halv miljon svenska barn idag.
– Många svenska skolor använder dessutom redan Microsoft Education. Tillsammans med Lajka hoppas vi kunna nå en stor del av skolorna.
Vad hoppas ni att spelet ska uppnå?
– Vi vill skapa bättre förutsättningar för alla barn och unga att nå sin fulla potential, inte bara i Sverige utan världen över. Spelet lyfter värdet av att fortsätta träna och jobba med läsningen och läsförmågan även om det är svårt. För personer med dyslexi kan läsning vara extra utmanande. Många förknippar fortfarande dyslexi med att man är mindre intelligent eller lat,
när det i själva verket handlar om att man har ett annat sätt att ta till sig och förmedla kunskap, säger Kim Waller. – Spelet är en nyckel för att brygga samman olika världar och hjälpa barn att närma sig läsningen på ett mer lustfyllt sätt. Jag tror att spelet kan vara ett av flera verktyg för att demokratisera utbildning och rätten till läsning.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot
Prinsparets stiftelse har lanserat Minecraft Education-spelet Dexi Ville, designat för att öka läslust och läsförståelse hos barn. Spelet använder sig av en AI-läscoach för att ge feedback och hjälpa barn, särskilt de med dyslexi, att förbättra sin läsning. Dexi Ville är nu tillgängligt globalt och syftar till att göra lärande roligare och mer tillgängligt för barn över hela världen.
Kunskapsspelet Dexi Ville är ett innovativt spel utformat för att öka barns och ungas nyfikenhet kring ord, bokstäver och läsning. Dexi Ville stöttas av Microsoft och Nordea.
Spelutvecklarna Shapescape har utvecklat spelet och statliga forskningsinstitutet RISE har varit stiftelsens pedagogiska partner i framtagandet av det kompletterande lärarhandledningsmaterialet.
Se filmen om Sam som har dyslexi här:
Läs mer –scanna QRkoden med din mobilkamera.
AI-lösning stoppade IT-attack mot Lunds universitet
När IT-attacken slog till blev Microsofts AI-lösning en viktig säkerhetsfaktor för Lunds universitet.
– Med Copilot har vi snabbt lyckats identifiera och stoppa många säkerhetshot, säger John Westerlund, IT-direktör på Lunds universitet.
I våras blev Lunds universitet utsatt för en ransomware-attack via e-post. Där såg Microsofts AI-lösning Copilot for security kopplingen mellan ett försök att installera utpressningsprogramvara på datorerna och hur den spreds. – AI stoppade installationen och kunde stoppa spridningen och därmed installationen på fler enheter. Utan Copilot for security är det inte alls säkert att vi hunnit agera så snabbt som vi gjorde.
– Vi ser hur Copilot for security ökar hastigheten från att ett försök till angrepp identifieras till att det åtgärdas.
Identifierar hot Lunds universitet har testat Copliot for security sedan i februari i år. Man använde sedan tidigare en stor mängd mjukvara från Microsoft, och
därför föll det sig naturligt för universitetet att välja Copilot for Security för en sex månaders testperiod.
– Vi har många Microsoft-program att samla in data ifrån och det viktigaste med AI är att ha stora mängder data att analysera, säger John Westerlund.
Copilot for security hjälper till att analysera information som Microsofts olika säkerhetstjänster samlar in. Den identifierar hotmönster, upptäcker avvikelser och varnar för saker som man behöver se upp med.
– Vi vet att de som angriper oss tar hjälp av AI. Nu blir våra säkerhets- och systemadministratörer snabbt uppmärksammade på en attack. Copilot for security ger förslag på hur man kan agera och hjälper våra administratörer
ANSTÄLLNINGSINTERVJUN
John Westerlund IT-direktör, Lunds universitet
att fatta rätt beslut.
Just snabbheten är kritisk när man möter ett it-hot eller it-attack. Det gäller att få stopp på angriparen innan den hunnit ta sig in i systemen.
– Copilot for Security kan snabbt analysera stora mängder data. Det är möjligt för människan att göra med andra verktyg från Microsoft, men det kräver en mycket större arbetsinsats och stort kunnande.
Säkrare universitet
En organisation som Lunds universitet har ett stort kontaktnät och kommer att kontinuerligt utsättas för it-hot.
– Därför behöver vi kunna skydda oss med en rad olika verktyg, och Copilot är ett av dem som hjälper till att hålla universitetet säkert.
John Westerlund lyfter också att Copilot for security möjliggör för personer utan programmeringskunskaper att ställa avancerade frågor på vanligt språk om stora mängder data.
– Den tillgängliggör befintlig information på ett snabbare och enklare sätt, samt gör analyser, ger förslag på lösningar och kan snabbt ge statistik till våra administratörer som arbetar med säkerhet.
Effektivare arbetstid
Feedbacken från administratörerna som använder det dagligen är god.
– Man har kommit in i arbetssättet. Det har ökat möjligheten att lägga arbetstid på att lösa problem istället för att leta efter nya. Men man ska inte glömma bort att AI är ett verktyg och inte magi. Det kräver intrimningar och mänsklig erfarenhet och kunskap.
Testperioden sträcker sig fram till den 31 juli och därefter väntar utvärderingar.
– Hittills ser vi att vi behöver arbeta mer tillsammans och mindre i stuprör. De nya tjänsterna förutsätter det. Jag tycker att den första perioden visat på mycket som är positivt och lovande, säger John Westerlund.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Microsofts AI-lösning Copilot for security spelade en avgörande roll i att stoppa en ransomware-attack mot Lunds universitet. Lösningen identifierade och förhindrade spridningen av skadlig programvara, vilket ökade säkerheten och effektiviteten i universitetets IT-system.
Kanske är du redo för nya utmaningar och söker nytt jobb inför hösten. Inför anställningsintervjun; ta hjälp av Copilot - din vardagliga AI-assistent!
Ett tips på prompt är: “Coacha mig genom en kommande anställningsintervju med några låtsasfrågor”
LUND
Först i Europa med nya AI-assistenten Framtidens AI är nära
LINKÖPING
Bättre kvalitet, högre effektivitet och större kreativitet.
Joakim Nejdeby, digitaliseringsdirektör på Linköpings universitet, ser ett stort värde i tiden som lärare, forskare och övrig personal sparar med hjälp av den nya AI-assistenten.
– Genom att låta Copilot göra vissa uppgifter kan man istället vara kreativ och hinna med fler saker.
Linköpings universitet har länge varit intresserade av artificiell intelligens. Och i början av året blev lärosätet ett av de första inom utbildningssektorn i världen – och först i Europa – att börja använda sig av Microsoft 365 Copilot.
365 Copilot är en inbyggd AI-assistent i Microsoft 365. Den kan till exempel hjälpa till att skapa en hel presentation i Powerpoint, med bilder och allt, enbart med hjälp av ens anteckningar i Word. När Microsoft lanserade en version för lärosäten nappade
Linköpings universitet snabbt på erbjudandet.
– Vi hade Sveriges första AI-professor och har länge forskat och utbildat inom AI. Det kändes därför naturligt att vara tidigt ute med att testa Microsofts senaste produkt, säger Joakim Nejdeby, digitaliseringsdirektör på Linköpings universitet.
Välutvecklat samarbete
Implementeringen av 365 Copilot i början av 2024 gick smidigt. Universitetet använde nämligen redan en del av Microsofts produkter.
– Vi tittade på flera olika lösningar, men landade i 365 Copilot. Det kändes bra och vi har sedan tidigare ett välutvecklat samarbete med Microsoft.
Idag använder 300 personer på lärosätet AI-assistenten. Användarna är jämnt
spridda över universitetets verksamheter.
– Bland dem som använder Copilot idag finns lärare, forskare och administrativ personal på alla våra institutioner och verksamheter.
Högre effektivitet
Användningsområdena är flera: Vissa använder det som kreativ hjälp med att sätta igång nya idéer. Andra för att skapa presentationer. Och flera använder Copilot för diskussioner i Word eller i mejl som är kopplade till deras forskning.
Den största fördelen med Copilot är hur bra den är på sammanställningar och sammanfattningar, tycker Joakim Nejdeby.
– Till exempel kan man fråga sin inkorg om hur många mejl man fått de senaste
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Microsoft 365 Copilot sparar tid och ökar kreativiteten för personalen på Linköpings universitet. AI-assistenten hjälper till med uppgifter som presentationer och sammanfattningar, vilket leder till bättre kvalitet och effektivitet i arbetet. Universitetet använder även AI-chattbotar för att förbättra studentkommunikationen.
TALA INFÖR PUBLIK
Joakim Nejdeby
Digitaliseringsdirektör på Linköpings universitet
dagarna och vilka man ska agera på.
Han konstaterar att mer tid skapas genom att man låter Copilot göra vissa uppgifter.
– Det leder i slutändan till bättre kvalitet, högre effektivitet och större kreativitet.
Utöver 365 Copilot använder Linköpings universitet också egenutvecklade AI-chattbotar som bygger på Microsofts AI-lösning. En av dessa riktar sig till nya studenter.
– Vi har publicerat en chatbot på vår webbplats. Nya och potentiella studenter kan ställa frågor som “när börjar terminen?”, “hur hittar jag salen?” och “hur skapar jag ett konto?”.
Chattboten blir aldrig färdig utan förbättras och utvecklas kontinuerligt samt hålls uppdaterad med hjälp av Copilot.
– Vi förbättrar den i takt med att ny teknisk funktionalitet och möjligheter dyker upp genom Microsoft. Men också genom att gå igenom frågorna och träna AI:n på vår data. På så sätt lär den sig att bli ännu vassare och mer korrekt.
Responsen har varit god sedan lanseringen i september i fjol.
– Användarna gillar att de kan få svar på sina frågor även när vi inte är bemannade. Vi får positiv feedback för tillgänglighet, enkelhet och snabbhet.
Att stå inför många människor och hålla en presentation eller ett tal kan kännas nervöst. Ta hjälp av Copilot och låt AI guida dig.
Daniel Akenine, nationell teknikchef på Microsoft, berättar om den senaste utvecklingen som nu står för dörren.
– Vad vi ser inom AI är stora investeringar kopplade till det man kallar för agenter, vilket innebär att AI förmår att göra flera saker i processen. Du kan alltså be AI-systemet om att utföra större uppgifter åt dig.
Daniel Akenine tar planerandet av en Parisresa som exempel.
– Du ber AI-systemet att leta fram de fem mest intressanta sevärdheterna i Paris baserat på dina intressen, och därefter boka och betala biljetterna. Därefter bokar AI-systemet hotell och flygbiljetter och tar fram en agenda för din resa.
– Den typen av sammankopplade agenter och AI-system är vi ganska nära.
Mer komplicerade uppgifter
Daniel Akenine säger att detta också kommer att kunna användas för att utföra mer komplicerade uppgifter hos exempelvis myndigheter, sjukvård, polis och näringslivet.
– Det kommer att vara nästa riktigt stora produktivitetsvinst.
En annan utveckling som pågår handlar om hållbarhet. – AI-system idag är väldigt energikrävande, men det pågår en utveckling mot mindre energikrävande ai-system. De kanske inte är lika avancerade men har tillräcklig förmåga, och kräver alltså betydligt mindre energi.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Daniel Akenine, nationell teknikchef på Microsoft, berättar: Framtiden för AI ser lovande ut. Investeringar fokuserar på “agenter,” som låter AI utföra flera uppgifter. Detta kommer revolutionera arbetsflöden inom myndigheter, sjukvård, polis och näringslivet. Även hållbarhet är i fokus, med forskning för mindre energikrävande AI-system.
“Ge mig humoristiska sätt att känna mig mer självsäker med att tala inför publik”, är en fråga som du snabbt får bra svar på.
Jämtkraft är ett jämtländskt energibolag som producerar, distribuerar och säljer el och fjärrvärme. Energin kommer från förnybara energikällor som sol, vind, vatten och skog.
Jämtkraft ägs av kommunerna Östersund, Krokom och Åre och har cirka 500 medarbetare.
Så tar Jämtkraft klivet in i framtiden
Energisektorn står inför stora förändringar och det går snabbt.
För att hänga med i den höga takten satsar Jämtkraft på en modern molnbaserad it-plattform där alla processer hålls samman och nya funktionaliteter inkluderas löpande. Detta ger Jämtkraft muskler för att växa in i framtiden.
Jämtkraft har växt sig större och större under åren, men företagets IT-lösningar har inte alltid hängt med. Alla affärsområden har historiskt löst sina IT-behov på olika sätt, vilket resulterade i över 500 brokiga IT-system från olika leverantörer.
– Med tiden blev det inte bara otidsenligt och kostsamt. Med så många tekniska partners saknades även drivkraft att utvecklas för framtiden. Tack och lov såg vi detta i tid och 2020 la vi upp en helt ny strategi för att kunna hänga med i de stora förändringar vi har framför oss, säger Sandra de Brito, chef för koncernstöd på Jämtkraft.
En primär teknisk partner Istället för att outsourca alla IT-lösningar tar Jämtkraft successivt hem alla delar vart efter avtalen och tekniken löper ut.
– Vi har även valt att konsolidera oss genom att ha en primär teknisk partner, Microsoft, och att samla all data från alla affärsområden på en enda plattform, Dynamic 365. Vi har redan nu minskat antalet system från över 500 till 197.
På plattformen uppdateras också nya funktionaliteter löpande utan att Jämtkraft behöver lägga tid och pengar på att uppdatera sin infrastruktur.
TÅGRESAN
– Det gör det möjligt för oss att anpassa oss till framtiden. För att Sverige ska kunna uppnå de klimat- och energipolitiska målen krävs stora förändringar – samhäl let ska elektrifieras samtidigt som kärnkraften avvecklas, nya energikällor utvecklas och vattenkraft eventuellt omprövas. Det är mycket som händer på samma gång, säger Sandra de Brito.
Även marknaden har varit föränderlig de senaste åren, vilket kräver bättre kontroll och möjlighet att förutse den fortsatta utvecklingen.
ÖSTERSUND
hänger samman. – Det är som en orkester. I dag har vi flera viktiga instrument, men snart har vi en hel symfoniorkester.
– Det är en multiförändringsresa där många pusselbitar ska fungera samtidigt. Då är en sammanhållande och modern plattform en nödvändighet.
Säkrare och bättre beslut En av de mer centrala delarna i systemet är finansmodulen som driftsattes i juni i år. Det
Att semestra med tåg är både ett klimatsmart och trevligt sätt att ta sig fram. Tips på prompt till Copilot: “Vilka är några av de mest natursköna tågresorna med panoramautsikt?”
heter. – På så vis kan vi göra bättre analyser och ta säkrare beslut. Till exempel kan data från produktionen omsättas till finansiella data och information från våra anläggningar gör det lättare att ta beslut om underhåll och investeringar, säger Sandra de Brito. Cap Sogeti tar nu över utvecklingsansvaret och hjälper Jämtkraft i det fortsatta arbetet med att inkludera fler processer och
Bland svaren ryms både tips i Europa och längre bort.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot
Jämtkraft anpassar sig till snabba energisektorns förändringar genom att konsolidera över 500 IT-system till en molnbaserad plattform, Dynamic 365, med Microsoft som primär partner. Detta möjliggör effektivare dataanalys, bättre beslutsfattande och stödjer Sveriges klimatmål.
Skellefteå kommun om sin hybrida dataplattform:
”Så
hjälper den oss att växa”
Skellefteå växer som aldrig förr. Fram till 2030 räknar man med en tillväxt på cirka 17 procent, vilket gör kommunen till den snabbast växande i landet.
Men med det kommer också utmaningar. Lösningen är en hybrid dataplattform som samlar all data och gör det enklare att ta rätt beslut.
Efter många år av stagnation har Skellefteå just nu en snabb befolkningstillväxt. Det är framför allt batterifabriken Northvolts miljardinvestering som har satt fart på tillväxten. Den drar även till sig ytterligare etableringar.
Under 2023 ökade antalet invånare med 2500 och hittills i år har det flyttat in ytterligare 1000. Antalet invånare är i dag är nästan 78000 och redan 2030 räknar man med att vara cirka 90000.
Här är framtidstron stark, vilket också har lett till att Skellefteå har utsetts till en av världens 50 bästa platser av Time Magazine.
Ett enda ekosystem
När så mycket händer och förändras på kort tid måste alla delar inom kommunen hänga samman. Bland annat ska bostäder, lokaltrafik, skolor, vård och omsorg byggas ut i snabb takt, vilket ökar behovet av smidiga dataflöden och smarta tjänster.
hetsutveckling på Skellefteå kommun.
– Vi bestämde oss tidigt för att ta ett brett grepp om vår digitalisering. Vi ville ha bättre tillgång till data för att kunna analysera och ta rätt beslut. Vi ville även använda oss av AI och maskininlärning och automatisera allt som går att automatisera, säger Fredrik Wallerström, enhetschef på it- och verksam-
TRÄNINGEN
Lösningen blev en hybrid dataplattform där kommunens datacenter fungerar tillsammans med Microsoft Fabric, en molnbaserad dataanalysplattform som kopplar samman olika data och tjänster och effektiviserar hantering av information.
– Istället för många separata byggklossar samlar vi allt i ett enda ekosystem. Det gör det inte bara enklare att fatta
beslut utan förenklar även processer, kortar ledtider och minskar förvaltningskostnaderna.
Vänder upp och ner på Sverige En utmaning är det förändrade säkerhetsläget i landet. Kommunen har en stor mängd känsliga data och har därför ägnat mycket tid åt att ta fram rutiner och processer för informationssäkerheten. Nu fortsätter det digitala utvecklingsarbetet genom en stor satsning på Internet of Things, IoT, vilket bland annat kan hjälpa kommunen i den gröna omställningen.
– I förlängningen kommer vi att ha allting samlat och det är Microsofts skalbara molnlösning som är navet i detta. Den ger oss bättre effektivitet och ökade möjligheter samtidigt som vi slipper driftstopp och får en säkrare informationshanteringen, säger Fredrik Wallerström.
“Jag vill förbättra min kondition och börja träna gruppass. Har du tips på ställen nära mig med träningsklasser som passar mig?” Javisst! AI-assistenten svarar med en lista med förslag och länkar till respektive träningsanläggnings scheman för gruppass.
– Det händer så mycket coola grejer i Skellefteå just nu. När vi tittar tillbaka kommer vi att inse att vi gått igenom en historisk epok där vi vänder upp och ner på Sverige.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot
Skellefteå kommun använder en hybrid dataplattform för att hantera snabb tillväxt och digitalisering. Plattformen integrerar datacenter med molntjänster, vilket förenklar beslutsfattande och effektiviserar förvaltning. Satsningen stödjer även den gröna omställningen och säkerhetsarbetet.
Så skapar Uppsala en säkrare skolmiljö
Skolan är den sektor i samhället som har flest dataintrång. Ändå har många kommuner lägre IT-säkerhet inom just utbildningsförvaltningen. Men i Uppsala kommun hålls skolan säker, stabil och effektiv med hjälp av Microsoft.
– Som en stor kommun med många tusen anställda och elever är vi ständigt utsatta för olika typer av hot, säger Andreas Kristoffersson, enhetschef på it-staben med ansvar för Uppsalas it-infrastrukturplattform.
Dessa inkluderar överbelastningsattacker från hackergrupper och försök att plantera skadlig kod.
– Målet för dessa attacker kan vara att förhindra tillgång till it-miljön, stjäla känslig information för att sälja vidare eller att genomföra ransomware-attacker där hackers kräver pengar för att låsa upp systemen.
Andreas Kristoffersson säger att det för Uppsala kommun är lika viktigt att skydda skolans it-miljö som övriga kommunens verksamhet.
– En lyckad attack mot skolans it-system kan innebära
ett längre avbrott i undervisningen, vilket är allvarligt eftersom vi har en digitaliserad undervisningsmiljö i framförallt högstadium och gymnasium, där eleverna använder datorerna under lektioner och prov.
Naturligt steg It-staben i Uppsala kommun började implementera Microsoft E5 och A5 Security inklusive Defender for Endpoints och Defender for Identity i slutet av 2023. Man använde sedan tidigare en Microsoft-miljö.
– Därför var det ett naturligt steg att välja en säkerhetslösning som integreras sömlöst med våra befintliga system. Under det första halvåret har Microsoft varit ett stort stöd.
– Microsoft har varit en ovärderlig partner under implementeringen. Vi har fått specialisthjälp både från dem och deras partners. De har hjälpt oss med att konfigurera systemet, skapa en införandeplan och utbilda vårt team i hur man använder lösningen. Det har verkligen varit till stor nytta.
Idenfierat hot
Andreas Kristoffersson gillar säkerhetsfunktionerna som är avgörande för att skydda Uppsalas it-miljö.
Detta skyddas av Microsofts säkerhetslösningar i Uppsala kommun:
● Cirka 9 000 datorer för kommunanställda, varav 500 på kommunens olika bolag.
● Cirka 26 500 datorer i skolan för lärare och elever.
● Cirka 150 st mobila enheter där funktionaliteten testas.
Andreas Kristoffersson Enhetschef på it-staben
– Vi har stor nytta av funktioner som avancerad hotidentifiering, automatiserade svar på säkerhetsincidenter och kontinuerlig övervakning.
Bland annat har Microsofts lösningar hjälpt till att identifiera när användare har försökt köra osäkra program från USB-minnen, vilket annars kunnat leda till att skadlig kod sprids.
– Ett annat exempel är identifiering av gammal och ouppdaterad programvara på vissa datorer. Genom att snabbt identifiera dessa säkerhetsrisker kan vi vidta åtgärder innan de orsakar problem.
Säker utbildning
Andreas Kristoffersson anser att säkerhetslösningarna hittills har varit en lyckad investering och ser fram emot att ytterligare trimma in dem i Uppsala kommun.
– Vi har fått en mycket bättre överblick över vår IT-miljö och kan prioritera åtgärder baserat på de hot som verktyget identifierar. Vi
MATTETALET
Om du själv eller en skolelev i din närhet kör fast med matteläxan så finns det ett utmärkt hjälpmedel i Bing-appen (ladda ner via QR-koden) Klicka på ”Kamera” och ”Solve math” och scanna talet du vill lösa. Förutom lösningen visar appen även hur uträkningen har gått till.
har dessutom förbättrat vår förmåga att snabbt reagera på säkerhetsincidenter.
– Vårt mål är att ha en stabil och säker IT-miljö för alla användare i kommunen, inklusive elever. Vi tror starkt på att utbildning och säkerhet går hand i hand och vi arbetar aktivt med att utbilda både personal och elever om vikten av IT-säkerhet.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Uppsala kommun har vidtagit åtgärder för att säkra skolmiljön mot dataintrång. Kommunen har implementerat Microsoft E5 och A5 Security för att skydda mot överbelastningsattacker och skadlig kod. Säkerhetsfunktioner som hotidentifiering och automatiserade svar har varit avgörande.
UPPSALA
Pontus Berglund IT- och digitaliseringschef på Växjö kommun
Blir mer effektiva och sparar tid med AI
En mer hållbar kommun, med effektivare medarbetare.
Växjö kommun använder AI-assistenten Microsoft 365 Copilot för att bli mer produktiva och använda sin tid smartare.
Vid årsskiftet 2023/24 började Växjö kommun använda
Microsoft 365 Copilot i sin verksamhet. Copilot är en kraftfull AI-assistent som finns i Microsoft 365-apparna Word, Excel, PowerPoint, Outlook och Teams.
Pontus Berglund är IT- och digitaliseringschef på Växjö kommun. Han berättar att det fanns ett stort intresse i organisationen för att prova på generativ AI i arbetet. Att det blev just Copilot berodde på att kommunen redan arbetade med Microsoft 365, så det blev en låg tröskel – man kunde nyttja redan befintliga avtal, upphandlingar och hantering av data.
– Det var helt enkelt det enklaste och säkraste alternativet, säger Pontus Berglund.
Innovationsprojekt
Till att börja med kommer
Copilot användas som ett innovationsprojekt på ett år, och det har en tydlig koppling till kommunens hållbarhetsarbete.
– En väldigt viktig aspekt inom hållbarhet är att hushålla med våra resurser, att vara ekonomiskt hållbara. Vår förhoppning är att detta ska effektivisera vår verksamhet
så att vi kan bli mer produktiva, helt enkelt få ut mer av de kompetenta medarbetare som vi har.
Copilot innehåller tre element som hjälper medarbetarna i Växjö kommun med arbeten:
• En digital assistent, som en chatbott baserad på generativ AI som medarbetarna kan ställa frågor till.
• Att Copilot arbetar utifrån data som redan finns inom organisationen och hos den enskilda medarbetaren gör data som finns tillgänglig lättare att överblicka och synliggör samband.
• Assistenten är integrerad i de verktyg som medarbetarna använder dagligen, det vill säga apparna i Microsoft 365.
Effektivare arbete
– En stor skillnad gentemot andra generativa AI-tjänster är att du använder Copilot i det programmet du redan jobbar med. Vill du summera en text i Word så skriver du där vad du vill ha. Ett exempel är en lärare som skulle göra en presentation i ett ämne, då beskrev han i PowerPoint vad han ville ha, och så skapade Copilot hela presentationen.
LIVSPUSSLET
Den var klar på ungefär en minut. Det är den typen av användningsområden vi behöver den till, säger Pontus Berglund.
Än har kommunen inte kunnat mäta några konkreta resultat, men via input från personalen vet man att Copilot används flitigt.
– Man bedömer att det är ett stöd i arbetet som hjälper en att bli mer effektiv. Hur mycket det faktiskt gör vill vi mäta under året i takt med att tjänsten utvecklas. Det har redan hänt oerhört mycket med tjänsten sedan den lanserades i november och vi började använda den vid årsskiftet. Vi kan redan nu konstatera att den kommer att fortsätta vara ett stöd i framtiden, säger Pontus Berglund.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Växjö kommun har implementerat AI-assistenten
Copilot för att öka produktiviteten och effektiviteten i sitt arbete. Copilot, som är integrerad i Microsoft 365-apparna, används som en del av ett innovationsprojekt kopplat till kommunens hållbarhetsarbete. Målet är att spara resurser och bli mer ekonomiskt hållbara genom att effektivisera verksamheten.
Sandra Barouta Elvin Nationell säkerhetschef på Microsoft
Cybersäkerhet
– en verksamhetsledningsfråga
Digitaliseringen skapar fantastiska möjligheter men med det följer även nya utmaningar – inte minst när det gäller säkerheten.
– Cybersäkerhet är, tvärtom vad många tror, inte en IT-fråga i grunden. Det handlar om verksamhetsrisk och måste in som en integrerad del av verksamheterna. Det är vägen till ett robust digitalt samhälle, säger Sandra Barouta Elvin, nationell säkerhetschef på Microsoft.
Som samhälle har vi vant oss vid elektrifieringen av samhället, det är något som berör oss alla, inte bara elektrikerna. Sandra Barouta Elvin, nationell säkerhetschef på Microsoft, menar att vi på samma sätt måste förstå att digitalisering och cybersäkerhet inte bara är en fråga för IT-avdelningen. – Det är inte hastigheten på den digitala utvecklingen som är problemet. Felet är att de flesta ser cybersäkerhet som en besvärlig och kostsam sidoprocess som man då typiskt nedprioriterar eller, minst lika illa, låter stoppa hela verksamhetsutvecklingen för att man inte vet hur man ska hantera den. I höst träder ett nytt EU-direktiv som fokuserar på samhällsviktiga verksamheter i kraft, med tydligare krav på bland annat hur man måste jobba med sina cybersäkerhetsrisker. Direktivet ställer även krav på att det är den högsta verksamhetsledningen som måste styra organisationens cybersäkerhetsarbete.
Så hur ska man göra?
– Som verksamhetsledare bör du börja med att se till att ha koll på vilka stora cybersäkerhetsrisker du har i din verksamhet och vad konsekvenserna av dessa kan bli, säger Sandra Barouta Elvin.
– I varje investeringsbeslut, oavsett om det handlar om en ny investering eller underhåll av en gammal; räkna med säkerhetshöjande åtgärder som en integrerad del av beslutet. Och ta hjälp av tekniken för att effektivisera säkerhetsarbetet.
AI-sammanfattning av Microsoft 365 Copilot:
Sandra Barouta Elvin, nationell säkerhetschef på Microsoft, understryker att cybersäkerhet bör integreras i alla delar av en organisation och inte ses som enbart en IT-fråga. Med nya EU-direktiv som ställer högre krav på företagsledningens engagemang i cybersäkerhetsfrågor är det viktigt för verksamhetsledare att vara medvetna om och hantera cybersäkerhetsrisker proaktivt.
händer att det kan kännas tufft att få ordning på tillvaron. Copilot kan hjälpa till med goda råd! Ställ frågan: ”Ge mig tips för att balansera arbete, familj och fritid på ett effektivt sätt”, och invänta AI-assistentens kloka råd.
Det
VÄXJÖ
Microsoft tillkännager en investering på 33,7 miljarder kronor under två år i moln- och AI-infrastruktur och ett AI-kompetenslyft för en kvarts miljon människor i Sverige
LÄS MER HÄR
Så blev Uddevalla kommun en digital pionjär
Prinsparets Stiftelse lanserar värld på Minecraft Education för att stärka barn och unga över hela världen i läsning
MER HÄR
MER HÄR
Microsoft satsar 33,7 Miljarder kronor på AI.
Microsoft lanserar nytt initiativ för att stärka cybersäkerheten
LÄS MER HÄR
Cyberattacken mot Kalix kommun
MER HÄR
Svenskt universitet bland de första i världen när Copilot släpps till universitet och högskolor
MER HÄR