IN GESPREK MET
Klanten vertellen over hun ervaringen met Ware, over de samenwerking en wat Ware nou precies zo bijzonder maakt.
Op 8 april 2014 opende Koningin Máxima Campus Hoogvliet. Ware Communicatie organiseerde samen met de partners & honderden leerlingen de complete feestelijke opening.
Mijn droom was nooit om ondernemer te worden en toch is het gebeurd. Dit jaar vieren we ons 20-jarig jubileum. Best bijzonder. Te gek eigenlijk. Trots ook. Ik had het niet willen missen. En ja, ik heb er tranen om gelaten, een gat in de lucht gesprongen, gegild van blijdschap, wakker gelegen, tot diep in de nacht gewerkt en alles wat ertussen zit. Bovenal heb ik ongelooflijk veel geleerd. In sneltreintempo heb ik me kunnen ontwikkelen op tal van onderwerpen. Allereerst binnen mijn vak als communicatie-expert en daarnaast als ondernemer. Financiën, HR, marketing, ICT, facilitair; je moet overal een beetje verstand van hebben en niet te beroerd zijn om je mouwen op te stropen.
In de afgelopen 20 jaar heb ik eindeloos veel mooie ontmoetingen gehad met allerlei mensen van bedrijven en organisaties. Daar zit mijn drive. In de nieuwsgierigheid naar hun verhaal en hoe wij kunnen helpen het Daar krijg ik energie van. Ik voel me een dankbaar mens als ik om me heen kijk. Vanaf dag één wilde ik het niet alleen doen. Al snel volgde de eerste collega en later meer. Ware bestaat uit een team van enthousiastelingen. Ieder met zijn eigen karakter en expertise. Hoe tof is dat. Samen zetten we ons in voor onze opdrachtgevers met wie we vaak een persoonlijke band opbouwen. Dat willen we ook. We zijn geen eendagsvlieg. En als er wat te vieren valt, dan hangen we de slingers op en proosten we. Ik leerde ooit van iemand dat het goed is om altijd een fles champagne in de koelkast koud te hebben liggen? Je weet nooit wat je te vieren hebt. Vandaag 20 jaar Ware Communicatie. Morgen weer speciaal voor jou.
Liefs,
Klant vanaf het eerste uur
In gesprek met Cindy. Florein is al klant vanaf het eerste uur én nog altijd.
Hoe hou je een werkrelatie van 20 jaar zo levend?
OVERHEID
10
Ware door de jaren heen
Bedankt
Interview Barbara
Team van 2024
Ware in vogelvlucht
De start van een duurzaam label voor de gemeente. Het ontwerp van het label was er maar hoe verder. Saskia vertelt waarom zij met Ware werkt.
16
ONDERWIJS
Marloes vertelt
Een wervingscampagne gaat verder dan een mooie brochure. Marloes vertelt hoe haar school weer succesvol werd. 26
April 2024
Ter ere van 20-jarig jubileum
Redactie
Nathalie, Merel, Barbara
Ontwerp
Sascha, Victor
Fotografie
Anne Reitsma
Annemiek van Kinderen
Gerard Vlekke
Studio Oostrum
Vincent Basler Fotografie
Samenstelling & planning
Marit, Barbara
Ware Communicatie B.V. Industriestraat 26 2624 BB Delft T 015 257 79 48
2004
Via een potje scrabble ontstaat de naam Ware. Met alle beginletters worden woorden gevormd. Zo is de naam Ware ontstaan. Web, Advies, Redactie en Evenementen. Nog altijd is de naam actueel.
2004
Begeleiding nieuwe website Amer Adviseurs (via vader van Barbara).
20-04-2004
Een bijzondere datum als Barbara hand in hand met haar dochter de Kamer van Koophandel binnenloopt om zich te registreren als ondernemer.
{PROJECT}
2004
Florein start net als Ware ook in 2004 als particuliere thuiszorgorganisatie van Florein. Ware groeit tot op de dag vandaag met Florein mee.
2005
Begin 2005 neemt Barbara afscheid van Vestia en gaat 100% verder als zelfstandige.
2006
Het werk groeit en het wordt tijd voor uitbreiding. Astrid (rechts) en Corine (links) starten bij Ware. De eerste medewerkers zijn een feit!
Uitgave 1e
Ware kalender
2005
2007
Ware groeit en werk en privé lopen teveel door elkaar heen. Het is tijd voor een nieuw nest met een eigen kantoor, op de Industriestraat 26 in Delft.
Meer op pagina 14
ALLESDUURZAAM.NL
2007
Van groene gemeentegids naar een landelijke website vol tips én adressen voor duurzame producten en diensten.
AARDE-WERK – AMER ADVISEURS – ATTA – AXIONCONTINU – BARONY – BENS WONINGEN – BLIJVLIET – BLOEMHOF –
BOOR – BUREAU BAKEN – CAMPUS HOOGVLIET – CBR – COSMICUS COLLEGE – DALTON OVERSCHIE – DATADIGEST –
DE BRON – DE CLIPPER – DE DRIEKLEUR – DE ESCH – DE GLOBE – DE PILOOT – DE STEENEN KAMER – DE WIT CHALETS –
DE WIT GROUP – DELFSHAVEN – DELFT ON STAGE – DEN OS CONSULTANCY – DES – DOMATES – DVB DESIGN –
ECOJOURNEY – EDUARD VAN BEINEM – EINSTEIN LYCEUM – ELSBETH VAN RIESSEN – ELTACON – ERES COACHING –
ETCETERA – EXPER-IT – EVITE – FLOREIN – FLORENCE – FORRION DIENSTVERLENING – FRISKES – FUCHS – GALILEI –
GEMEENTE DELFT – GEMEENTE DEN HAAG – GEMEENTE LEIDEN – GEMEENTE NISSEWAARD – GEMEENTE ROTTERDAM –
GEMEENTE WESTLAND – GGZ DELFLAND – GR1PP – HD PROJECTREALISATIE – HET TOTAAL – HFM TALENTINDEX
– HOGESCHOOL INHOLLAND – HOOGERBRUGGE INSTALLATIETECHNIEK – HOOGHEEMRAADSCHAP DELFLANDEN –
HOOGVLIEGER – HPC – HUBERS STICHTING – IKC IJSSELMONDE – IN BETWEEN GIFTS – INOVATIEKENNIS – IQ – IRENE
SPEE – ISW – JACOB MARIS – JALES – JAN ANTONIE BIJLOO – JGZ ZUID-HOLLAND WEST – JOIN4ENERGY – KIDDOOZZ –KIJKOPZAKEN – KINDERDAM – KINGSLEY – KLIMA–COMP – KLIPPERAVONTUUR – KUBITA – LANGUAGE ONE –
LE VIEUX JEAN VINS – LEERKRACHTCOACHING – LEERRIJK – LEMON ENERGIE – LENTIZ – LIVE PT – LMC SLINGE – LUCAS
ONDERWIJS – LYCEUM KRALINGEN – LYCEUM YPENBURG – MARIANNE VAN DER POOL – MARTIN STOLZE – MEE ZHN –
MERITES – MICROBIOME – MIENES – MIJN SPORTTALENT – MOVE FOR CHANGE – NAMELABEL – NEDLUX – NEN –
NIEUWLAND HOMEOPATHIE – NMI – NOLIMIT COMMUNICATIEADVIES – NOVELTIES – NPRZ – NRVT – OBS DE GLOBE –
ONDER ONS – ONDERNERMERSFONDS DELFT – PARNASSIA GROEP – PARONDONTOLOGISCHE KLINIEK DEN HAAG –
PASSE PARTOUT – PCBO DELFT – PLANET EVENT – PRIFOCON – PROLOCATION – PROVINCIE UTRECHT – QUALIFIED
PEOPLE – RABOBANK – RECONSTRUCTION – RESORT MOOI BEMELEN – RESPICON – ROC MONDRIAAN – ROESSEN &
ROESSEN – ROLAND LOUWERSE – ROTS VAN LEEUWEN – ROTS VERTROUWENSPERSONEN – ROZ – RT YPENBURG –
RVC DE HEF – SBO KINDCENTRUM IJSSELMONDE – SCHOLENGROEP NIEUW-ZUID – SET UP REKLAME – SILKBRICKS –SINGOLD – SIR – SOEKKA – SOS PLANET – STAEDION – STEIGERTJE – SKB – STICHTING RADIUS – STRAT-IT – SWEDICE –
SWIS – TALENT IN BALANS – THAMEN – TOERMALIJN – TREFZEKER – TRIVIRE – TU DELFT OPTICS – UNIE VAN
WATERSCHAPPEN – UNIGLOBE – VAKSCHOOL TECHNIEK – VAN DER MARK ADVIES – VAN SILFHOUT MAKELAARDIJ –
VESTIA DEN HAAG SCHEVENINGEN – VESTIA – VLIETEN – TUIMELAAR – WATERLELIE – WELZIJN SCHEVENINGEN –
WEST OPENBAAR ONDERWIJS – WIJ VERKOOPMANAGEMENT – WIJKBERAAD DUINDORP – WILGENSTAM – WONEN IN NOORD-BRABANT – WOONKRACHT 10 – WOONVIZIER – YOUNGWORKS – YOUR AWARENESS – YOURIZON – Z&S –
ZOMERSCHOOL DELFT – ZUIDERPARK COLLEGE – ZW HAAGLANDEN VOOR AL JULLIE VERTROUWEN IN 20 JAAR.
Na een uitgebreide pitch gingen we aan de slag met de ontwikkeling van het nieuwe koersplan én de branding. Het is mooi als alles in elkaar grijpt. De doelen en kernwaarden van de organisatie zijn vertaald in een hedendaagse huisstijl. Een logo dat onderwijs kleur en smaak geeft en de trots van mensen bevestigt. De huisstijl is compleet doorgevoerd in print, online én op de scholen. Nu wordt het visitekaartje doorleeft in de omgeving. En dat is waar we het voor doen. Een mooi voorbeeld van intensieve samenwerking. Samen kom je verder.
Dit is een van de foto’s uit het koersplan gemaakt op een van de 14 scholen van Leerrijk.
Al sinds 2004 werken Ware Communicatie en zorgorganisatie Florein samen. Cindy Lunes-Vollebregt, divisie manager bij Florein, vertelt over de fijne periode waarin de organisatie samen met Ware groeide. In 2004 startte de voorbereiding van Florein en later is de hele huishoudelijke tak van moederbedrijf Florence naar dochteronderneming Florein overgeheveld. ‘Er moest dus eerst een nieuwe huisstijl komen. En dan loopt er een sprankelend persoon binnen die vanaf het eerste moment met je meedenkt: Barbara, de oprichter van Ware Communicatie.’
Cindy Lunes-Vollebregt, Divisie Manager bij Florein
GUNFACTOR
De bestuurder van het moederbedrijf van Florein heeft Ware Communicatie binnengehaald om Florein vanaf 0 op te starten. Bovendien heeft Barbara in het verleden ook bij Florence gewerkt. Volgens haar speelt ook de gunfactor een rol in de start van hun samenwerking. Cindy vindt dat Barbara daad bij woord voegt. ‘Ze komt afspraken na en pakt ook door. En het liefst alles zo snel mogelijk zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit. De goede klik is belangrijk voor onze samenwerking, want als er dan een keer wat misgaat, is er al zoveel krediet opgebouwd dat je dat ook wel voor lief neemt. Al komt dat niet vaak voor. Als iets niet haalbaar is, hoor je het ook.’
BIJ
‘Op basis van de visie van Florein, jong en kleurrijk, werd de nieuwe huisstijl ontworpen.’ Toen Florein de samenwerking aanging met Ware Communicatie was de organisatie nog jong. Ik had nog niet veel verwachtingen van
Florein is een thuiszorgorganisatie met zo’n 850 medewerkers en biedt diverse vormen van zorg bij mensen thuis; zoals huishoudelijke zorg, 24-uurs zorg en nachtzorg in de regio Haaglanden. www.florein.nl
‘
een communicatiebureau. Maar Ware heeft alles waargemaakt.
De compleet nieuwe huisstijl; van de naam tot het logo en noem maar op’. Een van de dingen die Cindy het meest is bijgebleven, is de barcode in allerlei gekleurde strepen op de muur bij de entree. ‘Dat staat echt voor de kleurrijke organisatie die Florein is.’
Het logo dat Ware voor Florein heeft ontworpen, wordt nog steeds gebruikt. ‘Alle huisstijlkleuren zijn ook nog steeds een-op-een hetzelfde.
Kerstkaarten versturen aan al onze medewerkers is echt een traditie. Het interieur van Florein ademt ook Ware. Zoals het logo van Florein in 3D op de muur, maar ook de beelden verspreid door de ruimtes van de locaties waar Florein actief is; in heel regio Haaglanden en Leiden en Leiderdorp.’
Over het interieur heeft ze de afgelopen jaren de meeste complimenten gekregen. ‘In acht van de tien keer is dat het geval. Over de beelden van de locaties, maar ook over alle klemborden
met foto’s aan de wand. Of over de verschillende kleuren stoelen.
Die geven de ruimte enorm veel kleur en zorgen voor een onwijze sprankeling. Bedoeld als een afspiegeling van de maatschappij.’
Tijdens de coronacrisis wilde Cindy een magazine maken, om alle klanten en medewerkers te bereiken en weer verbinding te zoeken. In een tijd waarin contact onderhouden nóg belangrijker werd. ‘Door samen te overleggen en snel schakelen lag er binnen vijf weken een volwaardig magazine bij iedereen op de mat. Dat was heel lonend. We kregen veel positieve reacties. Over het mooie papier en het beeldmateriaal. Maar ook over de cover, waar speciaal een tekenaar voor werd gevraagd.’
Dat was lang niet de enige keer dat Ware Florein verraste met creativiteit. Cindy noemt ook het personeelsfeest dat in een
strandtent in Den Haag werd georganiseerd. ‘Er was een kleurrijk thema, in lijn met onze huisstijl, rode loper en brillen in allerlei kleuren. Elke kleur matchte met een bepaalde afdeling. Door de crisis leerden nieuwe medewerkers hun team niet meer fysiek kennen, ook omdat iedereen binnen de thuiszorg zelfstandig werkt.
Op deze manier konden alle teamleden elkaar toch nog makkelijk vinden, ook teamleden werkzaam binnen dezelfde gemeente. Prachtig om dan te zien dat alle medewerkers het naar hun zin hebben.’
Naast alle mooie producten die Ware voor Florein heeft gemaakt, is het die persoonlijke ‘touch’ die ze zo enorm waardeert. ‘Dat verrast mij keer op keer. Het is bijzonder als een bedrijf hier de moeite voor neemt. Zo kreeg ik via de post de Ware kalender met een kaartje, speciaal door Barbara geschreven. Het hele team van Ware komt persoonlijk en enthousiast op mij over.’
In Cindy haar ogen maakt Ware echt het verschil als het gaat om het ontwikkelen van creaties.
‘Daar ligt niet onze kracht. Zo wilden wij de krapte op de arbeidsmarkt aanpakken. Ware maakte een wervingscampagne, compleet met aanpak van a tot z, waaronder het bereiken van de doelgroep. Ware maakte ook een campagne gericht op jongeren die aan de slag konden
als vakantiekrachten. Denk aan grote reclames op trams, reclameposters in toiletten van restaurants waar jeugd komt. Om ook mannen aan te spreken voor een zorgfunctie, heeft Ware een filmpje gemaakt met een man die werkzaam is in de zorg. Dit werd in de bioscoop gedraaid.’
Niets is volgens Cindy te gek om te bespreken met Ware. ‘Het is echt een gezamenlijk traject.
Je gaat natuurlijk een formele samenwerking aan, maar het voelt heel informeel. Dat leidt tot spontaniteit en gekkigheid, creatieve communicatie-uitingen dus. Mét zichtbare resultaten.’
Ze omschrijft de relatie met Ware als betrouwbaar en persoonlijk. ‘Ons contact is laagdrempelig. Het hele team kan snel schakelen en doet wat beloofd is. Ik zie in Ware echt een ‘partner in crime’. Ik heb het gevoel dat ik begrepen word. Ik voel me serieus genomen als klant.’ Cindy raadt Ware Communicatie zeker aan. ‘Er is 100% oog voor de klant.
Het team luistert goed naar waar de behoeftes liggen.’
20-4-2009
Het 5-jarig jubileum vieren we met de makers van Ware. Een prachtige zeildag op de Waddenzee.
DELFT: WEEK
TEGEN ARMOEDE
2009
Een week met > 50 activiteiten in Delft met als motto ‘Elke Delftenaar telt’ en op zaterdag de Delftse Duitendag met meer dan 4.000 bezoekers.
vanaf 2012
2009-2013-2017-2021
Een succesvolle campagne die zorgt voor vernieuwing en verjonging in de gemeenteraad. Eind 2024 volgt de 5e campagne!
april 2014
Einstein Lyceum, Zadkine, Penta, Woonbron en Gemeente Rotterdam vormen samen Campus Hoogvliet. Koningin Máxima opent de Campus. Ware organiseert in opdracht van de Campus de complete opening.
Introductie Florence Thuiszorg in Leiden 2013
Nieuw logo voor Keurmerk HKZ (NEN) 2014
NIEUW LOGO VOOR WARE 2014
2014
We vieren feest met iedereen die betrokken is bij Ware. Opdrachtgevers, (oud) medewerkers én leveranciers.
Huisstijl biobased (NEN) Eerste online jaarverslag Trivire 2017
1e Arbeidsmarktcampagne Florein
Corporate website
Lucas Onderwijs + Lucas academie
2018 2021
januari 2018
Ware wint de aanbesteding van de Gemeente Rotterdam. We creëren het programma Discovery Lab en verzorgen dit op de RDM in Rotterdam met leuke workshops en een rondleiding over het haventerrein.
Een nieuwe website voor de arbeidsmarktcommunicatie voor openbaar onderwijs in Rotterdam. Niet alleen een mooie presentatie van vacatures maar gevuld met verhalen, handige zoekmethodes én koppelingen voor goede opvolging.
2022
WARE COMMUNICATIE
AANBESTEDING GEMEENTE NISSEWAARD VOOR WIJ.DOEN.GROEN
2021
De gemeente Nissewaard wil hun bewoners bij de verduurzaming van hun woonomgeving betrekken. Saskia Kramer, projectleider bij de gemeente Nissewaard, heeft hier samen met Ware voor gezorgd. Hoe dat is gegaan, vertelt ze ons met veel plezier.
‘
Saskia Kramer, projectleider Gemeente Nissewaard
‘ 14 .000 HUISHOUDENS DOOR DE HELE GEMEENTE
TOTALE ONTZORGING
Saskia: ‘In mijn rol als eigenaar van NoLimit Communicatieadvies sleep ik Ware Communicatie al dertien jaar met mij mee.’
Zo heeft Saskia Kramer in haar tijd als projectleider bij de gemeente Nissewaard samen met Ware gewerkt aan het beeldmerk Wij.Doen.Groen. Van een communicatiebureau verwacht ze veel creativiteit, maar ook dat al het regelwerk gedaan wordt. ‘Als ik bijvoorbeeld om mooie posters vraag, verwacht ik naast een creatief ontwerp dat de posters op tijd én op de juiste locatie bezorgd worden. Ik wil het hele pakket zorgeloos uit
HEBBEN ENERGIEBOXEN MET ENERGIEBESPARENDE
ARTIKELEN AANGEVRAAGD.’
Wij.Doen.Groen. is het duurzaamheidslabel van de gemeente Nissewaard. Om de Nissewaarders te bereiken en hen te betrekken bij de verduurzaming van hun woonomgeving zijn verschillende communicatie-uitingen ingezet die zorgden voor een consequent gezicht naar buiten toe. Hoe? Door goede basiscommunicatie en veel herhaling. Op luchtige, vrolijke en vriendelijke wijze.
wijdoengroen.nu
handen kunnen geven.’ Die totale ontzorging waar ze het over heeft, is volgens haar een heel waardevol onderdeel van Ware.
De gemeente Nissewaard had de taak om bewoners te bereiken en hen te betrekken bij de verduurzaming van hun woonomgeving. ‘Het probleem waar Ware mee aan de slag ging, was dus dat het beeldmerk Wij.Doen.Groen. niet bekend was onder de bewoners. De gemeente had een consequent gezicht nodig naar buiten toe. Daar is goede basiscommunicatie en veel herhaling voor nodig.
Deze taken kun je met een gerust hart toevertrouwen aan het Ware team.’
Saskia vindt de werkwijze van Ware heel fijn. ‘Het startpunt van onze samenwerking begon met een duidelijke briefing van onze kant. We wilden onze bewoners bewust laten worden van de klimaatverandering, maar ook informeren over de kansen om energie te besparen. Duidelijk voor de bewoners moest worden: ‘What’s in it for me?’ We wilden in ieder geval de sfeer van ‘Als je niet verduurzaamt, ben je slecht bezig’ eruit timmeren. Ware kan als geen ander de bewoners op
WARE WERK: O.A. PROMOTIECAMPAGNE, HUISSTIJL LABEL, ACTIES ENERGIECOACH, KLIMAATWEEK
een luchtige, vrolijke en vriendelijke manier benaderen. Misschien is dat ook wel de female touch’, vertelt ze met een knipoog.
Ware is vervolgens creatief aan de slag gegaan. ‘Met als resultaat een mooi ontwerp en dat heeft er uiteindelijk voor gezorgd dat Wij.Doen.Groen een herkenbaar beeld werd voor bewoners. Dan wordt alle communicatie van de gemeente over verduurzamen gelijk ook meer vertrouwd. Dit ontwerp blijft onderdeel van onze communicatie. Alle uitingen die daaronder vallen dus ook. Zoals de herkenbare dame in het groen, de plantjes die als illustraties op bijvoorbeeld onze posters staan en ga zo maar door.’
een brief als een A5-kaart op de post. Zo spreken we meer inwoners aan; de een leest liever een ouderwetse brief en de ander liever zo’n A5-kaart. Deze tactiek gebruiken wij nu vaker om inwoners te bereiken, omdat we nu weten dat dit werkt.’
Maar ook over een uitnodiging voor een inwonersbijeenkomst over energie besparen denkt Ware mee. ‘We stuurden zowel
De samenwerking met Ware, én de inzet van de inwoners in Nissewaard, heeft ervoor gezorgd dat Nissewaard een
energiezuinigere gemeente is geworden. ‘14.000 huishoudens door de hele gemeente hebben energieboxen met energiebesparende artikelen aangevraagd. Door verschillende communicatie-uitingen in heel de gemeente zijn de inwoners geactiveerd om hun steentje bij te dragen aan verduurzaming.’ De actie verliep zo succesvol dat er al snel geen energiebox meer verkrijgbaar was. ‘Die boxen kwamen niet zomaar uit de lucht
vallen’, vertelt Saskia enthousiast. ‘Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat reikte via de Nederlandse gemeenten pakketten uit om inwoners direct
‘WARE IS ZEKER NIET BEZIG MET BELANGRIJK
DOEN, MAAR IS VAN HET AANPAKKEN.’
te helpen met het verlagen van hun energiekosten. De box kon naar eigen wens worden gevuld met allerlei producten die helpen het energiegebruik omlaag te brengen tot een totaal van 90 euro per box. Denk aan ledlampen, tochtstrippen en radiatorfolie.’
POSITIEVE REACTIES
Of Saskia reacties heeft gekregen op alle communicatie-uitingen rondom Wij.Doen.Groen.? Ze lacht, schudt nee en zegt dat dat niet echt gangbaar is bij een gemeente. Na even nadenken schiet haar toch iets te binnen. ‘Wel kwamen er veel positieve reacties op het filmpje met voormalig wethouder Igor Bal. Hierin ging hij op pad om een Nissewaarder een energiebox te overhandigen.’ Bovendien
maakte de bespaarwaaier veel indruk in de omgeving van Nissewaard. ‘De mensen willen die heel graag. Hij ziet er ook echt heel tof uit!’ De bespaarwaaier staat vol met tips voor het hele huishouden en je kunt erop bijhouden wat je wel of niet doet. ‘Zo werk je stap voor stap naar meer bewustzijn én energiebesparing.’
Samenwerken met Ware is volgens haar heel ontspannen. ‘En je doet het ook echt samen. Anders had ik de afgelopen tijd niet continu met het bureau samengewerkt’, lacht ze. ‘Bovendien wordt er goed geluisterd naar de klant. Ik ben
behoorlijk specifiek in hoe en wat ik wil. Maar dat heeft nooit iets in de weg gestaan. De sfeer is altijd positief en je wordt gewoon lekker ontzorgd; dat is superfijn! Ware is zeker niet bezig met belangrijk doen, maar is van het aanpakken.’
Voor Saskia is Ware een betrouwbare partner. ‘Je krijgt wat je nodig hebt en je weet wat je aan elkaar hebt. We spreken elkaars taal. Als je een hands-on communicatiebureau zoekt met een enthousiaste en positieve mindset die jou ontzorgt en alles voor elkaar krijgt, raad ik Ware van harte aan. Het is een sterk tactisch uitvoerend bureau. Ik vind dat heel fijn!’
Klaar voor een warmtepomp ☐ Vloerverwarming wordt aangeraden. ☐ Ventilatoren op bestaande radiatoren worden ook
Aan het roer van Ware Communicatie staat directeur Barbara Wiersema.
In 2004 begon zij op zolder aan haar eerste opdracht. In al die jaren is er veel veranderd. Het aantal klanten is gegroeid, een kantoor aan de Industriestraat en Barbara doet het al lang niet meer alleen. Tijd om met haar terug te kijken op 20 jaar Ware.
WAT MAAKTE DAT JE BESLOOT OM VOOR JEZELF TE BEGINNEN?
‘Tijdens mijn opleiding ontdekte ik dat ik een scherp en helder advies geef als ik geen onderdeel uitmaak van een organisatie. Van een afstand kijken wat er speelt, past beter bij mij. ‘Professionele distantie’ noemden ze dat. Ik
kan dan meer direct zeggen waar het op staat. Ik noem dat ongebonden van nut zijn. Daarnaast ben ik nieuwsgierig en kijk ik graag in de keuken van een ander. Dan zie je waar organisaties heel goed in zijn, maar zie je ook dingen waarvan je denkt; hmm… dat kan beter.’
HOE KIJK JE TERUG OP DE BEGINTIJD? JE EERSTE KLANTEN EN OPDRACHTEN?
‘Mijn allereerste opdracht kwam via mijn vader. Hij vroeg me, heel lief, mee te kijken met de ontwikkeling van de website van zijn bureau. Ik gaf advies en kon ook praktisch aan de slag. Dat was
voor mij meteen een sprong in het diepe. Snel daarna volgde Florein als nieuw zorgbedrijf. Na 20 jaar werken we nog altijd voor Florein en dat maakt me trots. Wie er ook ging en kwam, Florein bleef bij ons. Dat is echt heel tof.’
20 JAAR ONDERNEMEN IS NIET
ALLEEN 20 JAAR ZAKENDOEN, DAT BETEKENT OOK PERSONEEL.
BEN JE MEER MANAGER OF ONDERNEMER?
‘Mijn ambitie was niet om manager te zijn en dat was ik ook niet zomaar. Gaandeweg heb ik daar veel over geleerd en nog steeds. Ik zou niet in een rol willen waar ik alleen manager ben. Ik spar graag met klanten om creatieve oplossingen te bedenken. Daar word ik blij van. Tegelijk ben ik heel trots op
ons team. Als collega’s mooie plannen en slimme oplossingen bedenken of mooie middelen ontwikkelen, maakt me dat gelukkig. Ik voel dat we als team het echt samen doen.’
BESTAAN WELK MOMENT ZOU
JE DAN NOG EEN KEER WILLEN BELEVEN?
‘Zonder twijfel was dat 8 april 2014 met de opening van de Campus Hoogvliet door Koningin Máxima. Ik hou van events. Tijdens een event valt alles op zijn plek. Dat geeft me een bijzonder gevoel. Ik zat daar samen met Annemarie, met wie ik verantwoordelijk was voor het event. Op het moment dat de ceremonie begon en Máxima arriveerde had ik echt een brok in mijn keel. Dat hadden we toch maar mooi gefikst; een ceremonie met 1200 gasten, leerlingen en studenten. De persoonlijke meet & greet met de Koningin na afloop was er natuurlijk één om in te lijsten.’
AAN HET HOOFD STAAN
VAN EEN BEDRIJF VEREIST
INSPIRATIE EN MOTIVATIE. WIE EN WAT INSPIREERT JOU?
‘Inspiratie is overal. Maar vooral, verwonder je. Hou je ogen open en blijf om je heen kijken én goed luisteren. Ik maak ruimte in mijn agenda om alleen op pad
te gaan. Dat kan door in Delft te wandelen met een frisse blik of naar een mooie tentoonstelling te gaan in een museum. Ik heb wel een paar persoonlijke helden van wie ik veel leer. Esther Perel, Brené Brown, maar ook dichterbij huis met iemand als Annemarie van Gaal. Ooit interviewde ik haar over haar ondernemersavontuur in Moskou. Ondernemers vind ik interessante mensen.’
WAT VOOR INTERESSANTE KANSEN OF UITDAGINGEN ZIE JE VOOR WARE COMMUNICATIE?
‘Ons vakgebied is jong en sterk in ontwikkeling. Techniek biedt eindeloze mogelijkheden. Communicatie wordt met alle verschillende kanalen nog steeds belangrijker. Ik voel me gids in een eindeloos speelveld. Als ik zie hoe organisaties kansen laten liggen om wie ze werkelijk zijn te laten zien, dan is er nog een hoop te doen. Op scholen, in de communicatie vanuit de overheid én in de zorg. Ik bedoel, organisaties kunnen heel veel zelf, maar waar zij vastlopen, daar ligt onze opdracht en die opdracht voeren we nog steeds enthousiast, creatief en praktisch uit. Dus ik zie kansen en mogelijkheden en niet zozeer belemmeringen en bedreigingen. Ik ben hoopvol over de toekomst en nog lang niet uitgeleerd.’
Ware betekent voor mij een plek waar ik ruimte heb gekregen, waar ik veel kan leren. De combinatie van plezier en leren, is voor mij een grote drijfveer.
MEREL KESTER PROJECTMANAGER
MARIT DIKSHOORN JUNIOR PROJECTMANAGER
Als je al 20 jaar creatief samenwerkt en elkaar nog steeds kan verrassen, doe je toch iets goed.
VICTOR VAN STAVEREN GRAFISCH VORMGEVER
Naast deadlines en projecten, is er altijd tijd voor een gezellig kletspraatje, geen onderwerp is hier te gek.
Werken bij
Ware voelt elke dag als thuiskomen, collega’s met oprechte interesse in elkaar en de sfeer warm en gezellig, net als in een huiskamer.
DANA JANSSEN ONLINE CONTENT SPECIALIST
Ik kan mijn eigen werk indelen. Die vrijheid is voor mij belangr ijk. Mijn inzet is om samen slimmer ons werk te doen.
sc herend tegen Barbara dat we samen oud worden. Dit illustreert wel dat ik op m’n plek zit bij Ware. Ik kan echt mezelf zijn.
SASCHA ALTING SIBERG SENIOR PROJECTMANAGER
JELLE VAN DER REIJKEN OFFICE MANAGER
Ik hou van de directe, praktische, prettig gestoorde maar bovenal creatieve manier van samenwerken.
ROBERT DUMAY GRAFISCH VORMGEVER
Marloes was zelf ook regelmatig model als juf Bio.
‘ W HAT YOU SEE IS WHAT YOU GET.’ MARLOES:
Het startdoel van de samenwerking met het Einstein Lyceum was nieuwe leerlingen aantrekken. Uiteindelijk groeide de school hard en verdubbelde het leerlingenaantal. In de tien jaar die daarop volgden, zijn nog veel meer doelen bereikt. Marloes Donker, voormalig coördinator mavo en coördinator pr en werving van het Einstein Lyceum, vertelt enthousiast over de fijne samenwerking.
‘ V OOR MIJ WAS HET HEEL FIJN DAT WARE DE LEAD NAM EN MIJ STAPSGEWIJS MEENAM IN HET VERHAAL.’
Marloes Donker, voormalig coördinator brugklas Einstein Lyceum
Einstein Lyceum is een school voor mavo, havo, atheneum en gymnasium in Hoogvliet-Rotterdam. Vraag was om de werving aan te pakken voor nieuwe leerlingen maar ook het imagoprobleem met een nieuwe huisstijl inclusief logo dat precies bij de school past.
www.einsteinlyceum.nl
Heel lang geleden, alweer zo’n twaalf jaar terug, startte de samenwerking tussen Einstein Lyceum en Ware Communicatie. ‘In 2011 was het voor onze school tijd voor een verbeterslag naar aanleiding van een inspectierapport. Ons startdoel was nieuwe leerlingen aantrekken. We zijn een werkgroep pr en communicatie gestart en vroegen Ware Communicatie om hulp. Dat was een idee van een directielid dat directeur Barbara al kende én hij hoorde goede ervaringen van Ware klanten.’ De eerste stap naar een wervingsplan was gezet. Toentertijd was werken met een communicatiebureau voor Marloes helemaal nieuw. ‘Ik vond het ook best spannend. Maar ik voelde me gelijk helemaal op mijn gemak bij het Ware team. Van nature kijk ik de kat uit de
boom. Dus voor mij was het heel fijn dat Ware de lead nam en mij stapsgewijs meenam in het verhaal. Daar heb ik ook heel veel van geleerd.’
Er stond behoorlijk wat druk op de wervingscampagne. Dit omdat de school voor het tweede jaar op rij een leerlingenaantal had dat onder de opheffingsnorm viel. Als dat nog een derde jaar zou gebeuren, verloor de school al hun inkomsten. Dat betekent
bijna altijd dat de school moet sluiten. Het probleem wat hieruit voortvloeide, was dus een slechte reputatie; een imagoprobleem. Marloes: ‘Het leerlingenaantal moest dus omhoog, anders hadden we geen bestaansrecht. Dat is samen met Ware gelukt. Met het team zijn we onderwijskundig aan de slag gegaan. Ware hielp ons met hun expertise wat we naar buiten toe wilde uitstralen. Uiteindelijk groeide de school heel hard en verdubbelde het leerlingenaantal zelfs. Het is nu een school waar 900 leerlingen op zitten.’
De jaarlijkse rozenceremonie is nu een traditie.
Ware bedacht verschillende creatieve manieren om de basisscholen bekend te maken met het Einstein Lyceum. ‘Om de scholen uit te nodigen voor gastlessen bedacht Ware iets ludieks. Zo ging ik de basisscholen langs met een snoeppot en sinterklaasgedicht inclusief uitnodiging. De scholen vroegen mij om de zoveel tijd wanneer ik weer langskwam met de snoeppot. Dat vraagt natuurlijk ook om inzet van de school, maar om op deze manier scholen te benaderen, had ik niet kunnen bedenken.’
Na een paar jaar kwamen alle basisscholen uit de omgeving naar de gastlessen op het Einstein Lyceum. ‘Uiteindelijk werden voorlichtingsavonden georganiseerd op Einstein zelf in plaats van op de basisschool.
Maar ook masterclasses voor groep 8 bij ons op school.’
Naast het begeleiden van het wervingsproces, is Ware aan de slag gegaan met een nieuwe huisstijl. ’Een echt verfrissende look en feel compleet met een logo dat precies bij de school paste. Tijdens het proces van onze nieuwe huisstijl kregen we alle tijd en ruimte die we nodig hadden. Ware begeleidde het proces, maar het werd wel echt ons product.’ De werkwijze van Ware past heel goed bij Marloes.
‘ UITEINDELIJK GROEIDE DE SCHOOL HEEL HARD EN VERDUBBELDE HET LEERLINGENAANTAL ZELFS.’
‘Als ik ergens mee zat, kon ik altijd Barbara of Sascha bellen. Bij sommige projecten lag er veel druk op. Na zo’n telefoontje werd ik dan weer kalm. Zodra het nodig was, nam het Ware team taken van mij over. Dat deed ik met een gerust hart. Zo werd ik ontzorgd op momenten dat ik het nodig had. Je kan ervan op aan dat Ware alles 100% regelt. En als er echt nood aan de man was, werden pakketjes per koerier of zelfs persoonlijk gebracht.’
Het Einstein Lyceum werkte in 2023 ruim 12 jaar met Ware. Het hoogtepunt volgens Marloes was toch wel dat koningin Máxima officieel Campus Hoogviet opende. Hier is de school sinds begin 2014 samen met twee andere onderwijsinstellingen gevestigd. ‘De opening had Ware tot in de puntjes geregeld.
Een greep uit de vele mooie communicatiemiddelen die Ware voor ons heeft gemaakt: de Einstein krant, banners en onze nieuwe website.
Daarnaast zorgde Ware voor de communicatie rondom onze verhuizing naar de nieuwbouw. Alle geïnteresseerden werden op de hoogte gehouden, van de bouw tot de opening.’
De scholengemeenschap gebruikt nu nog veel mooie creaties van Ware. ’Zo bestaat de Einstein krant nog steeds, maar ook de aankleding in de school, zoals de Einstein-vlaggen is onveranderd. Bovendien wordt de huisstijl nog steeds gebruikt in allerlei uitingen.’
Hoewel Marloes inmiddels op een andere school werkt, heeft ze de samenwerking met Ware als heel positief ervaren. ‘Er is altijd goed, persoonlijk contact.
Zowel Sascha als Barbara zijn goed bereikbaar. Naast de zaken die altijd besproken werden, was er ook altijd oog voor de mens. Gaat het goed met je?
Hoe was je vakantie? Het team van Ware Communicatie straalt uit plezier te hebben in hun werk. De Ware familie regelt het samen voor mij.’ Ze roemt
de mix van professioneel, open en gezelligheid. ‘Als ik aan Ware denk, denk ik ook gelijk aan roze’, lacht Marloes. Ware Communicatie heeft mij zo vaak verrast met hun creatieve ideeën. ‘Heel leuk was dat, wanneer leerlingen bij ons starten in de brugklas, ze na een bepaalde periode een kaartje mochten schrijven naar een oude meester of juf van de basisschool. Om
te laten weten dat het goed met ze gaat. Echt origineel! Dit communicatiebureau is een echte aanrader, omdat het team op de eerste plaats gewoon enorm goed is in het communicatievak. Bovendien blijven ze zichzelf. What you see is what you get. In de manier van werken herken ik Ware. Ik weet wat ik aan Ware Communicatie heb.’ WARE WERK: O.A. PROFILERING, HUISSTIJL,
staat voor
Web
Advies
Redactie
Evenementen
ROZE niet zomaar onze huisstijlkleur is, maar staat voor vrouwelijk, aardig, romantisch, compassie, playful, intuitief, verzorgend, RUSTIG, zoet.
Dit alles heel ware is.
De ware fiets ook roze is 20-04-2004 een bijzondere datum is
Onze ware formule luidt
EEN WARE DAG BETEKENT LOL EN HARD WERKEN
Belangrijke uitspraak: in 2025 de 20e editie van de kalender uitkomt
Onze ware kalender uitsluitend gevuld wordt met foto’s van het team
Het is maar werk
We 15 oud collega’s hebben, waarvan slechts één man
In 2017 werden we gevraagd mee te doen aan de aanbesteding voor een voorlichtingsprogramma voor leerlingen van groep 7 en 8. De sectoren Techniek, Zorg en Haven van het VMBO konden wel een boost gebruiken. Wij bedachten Discovery Lab. Een interactief programma waarbij leerlingen wekelijks op de RDM kwamen. Alle ware skills kwamen hierbij samen. Werving – promotie –branding en een goed event draaien. Met veel plezier hebben we dit 5 jaar gedaan voor duizenden kinderen. Nu heeft Discovery Lab een vaste plek gekregen op Zuid.
STAAT STRAKS
JOUW NAAM HIER?
Jouw organisatie profileren vraagt om een gerichte en persoonlijke aanpak. Wij van Ware gaan graag met je in gesprek.
Bel Barbara of Sascha via 015 – 257 79 48. Dan drinken we samen koffie en kijken we wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen.
NIET VOOR IEDEREEN SPECIAAL VOOR JOU
www.warecommunicatie.nl
