star of life 1/2020

star of life Nr. 1 30. Jahrgang Februar 2020 Fachzeitschrift für medizinisches Personal aus dem Rettungswesen Herausgeberin: ­Vereinigung ­Rettungssanitäter Schweiz (VRS)

No 1 30e année février 2020 Revue pour le­ ­ ersonnel médical p du sauvetage Editrice: Association suisse des ambulanciers professionnels (ASA)

Einsatz der Rettungsdienste am Eidgenössischen Schwingfest Opération des services de sauvetage lors de la Fête fédérale de lutte

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Inhalt | Sommaire

Schweiz aktuell 5 Reanimationsstudie aus Winterthur mit erfreulichen Zahlen

9 Neuer Stützpunkt am «Limmi»

Actualité suisse 5 Des chiffres réjouissants pour l’étude sur la réanimation de Winterthur

9 Nouvelle base au «Limmi»

12 Medien: Ein Buch über Erfahrungen mit CIRS im Rettungsdienst

VRS intern 14 Zum Tod von alt VRS-Präsident Cla Puorger

Fallbeispiel 18 Das Eidgenössische Schwing- und Älplerfest 2019: Der rettungsdienstliche Grosseinsatz, beleuchtet von zwei Verantwortlichen

Aus der Praxis 26 Erfahrungen mit digitalem Lernen im Rettungsdienst von SRZ

32 Richtig reagieren unter Stress: die Rolle der Notfalltauglichkeit im Rettungsdienst

37 Neues Kartentool zeigt Zürcher Einsatzzentrale ­Versorgungslücken an

Info ASA 14 Décès de l’ancien président de l’ASA Cla Puorger

Exemple de cas 18 La Fête fédérale de lutte et des jeux alpestres 2019: L’opération majeure des services de sauvetage, ­examinée par deux responsables

Pratique 26 Expériences avec l’apprentissage digital au service de sauvetage de SRZ

32 Réagir correctement dans des situations de stress: le rôle de la compétence face à l’urgence au sein du service de sauvetage

37 Une nouvelle carte indique les sous-couvertures à la centrale d’alarme et d’engagement zurichoise

Aus-, Fort- und Weiterbildung 42 Abwechslungsreiche Weiterbildung im Seetal

Titelbild

En couverture

Im August 2019 fand in Zug das Eid­ genössische Schwing- und Älplerfest (ESAF) statt. Damit dieser in jeder ­Beziehung enorme «Hosenlupf» auch in Sachen sanitätsdienstlicher Versorgung erfolgreich über die Bühne ging, war unter anderem die Mithilfe externer ­Rettungsdienste nötig – und was sonst noch alles, das schildern zwei Autoren ab Seite 18.

Bild: Schutz & Rettung Zürich

La Fête fédérale de la lutte et des jeux ­alpestres avait lieu en août 2019. Afin de garantir le succès de cette gigantesque manifestation également en ce qui con­ cerne la prise en charge médicale par les services de sauvetage, le soutien de services de sauvetage externes était, entre autres, nécessaire. Dès la page 18, deux auteurs décrivent les besoins d’un tel événement.

Photo: Schutz & Rettung Zürich

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Editorial | Éditorial

Liebe Leserinnen und Leser

Chères lectrices, chers lecteurs, Je profite de ce premier éditorial de 2020 pour vous souhaiter plein de succès et de réussite dans vos projets qu’ils soient personnels ou profession­ nels et plus largement d’une portée locale. Après ces premières années à collaborer au sein du co­ mité de notre association, j’ai eu l’opportunité de découvrir et de connaître le monde du pré hospi­ talier suisse et ces diverses organisations régio­ nales. Divers pratiques, divers ­niveaux de compé­ tences déléguées, diverses compositions d’équi­ page, divers partenaires et centrales d’engagement ou diverses lois. Notre milieu professionnel ressemble à un puzzle bariolé où chaque région s’imbrique à ses voisines.

Ich nutze das erste Editorial 2020, um Ihnen viel Erfolg und gutes Gelingen für Ihre Projekte zu wünschen, seien diese privater, beruflicher Natur oder von lokaler Reichweite. Durch meine bisheri­ ge Mitarbeit im Vorstand unserer Vereinigung hatte ich die Gelegenheit, den Bereich Rettungs­ dienste in der Schweiz sowie seine unterschiedli­ chen, regionalen Organisatio­nen zu entdecken und kennenzulernen. Unterschiedliche Praktiken, unterschiedliche Befugnisse und Zuständigkeiten, unterschiedliche Teamzusammensetzungen, unterschiedli­ che Partner und Einsatzzentralen oder unterschiedliche ­Gesetze – unser Berufsumfeld gleicht einem bunten Flicken­ teppich, bei welchem jede Region eng mit ihren Nachbar­ regionen verwoben ist.

Succès du fédéralisme ou complexité notoire, ces ­différents tableaux ont tout de même le Point commun d’œuvrer pour le bien de nos bénéficiaires de soins. Ce fait est rassurant et garantit une évolution avec un objectif commun et central.

Et demain, cette homogénéité «naturelle» sera-t-elle aussi simple à percevoir? Quel profil nos futurs diplômés aurontils? Anesthésiste, Advanced Paramedic, suppléant au méde­ cin de garde, chercheur?

Ob Erfolg des Föderalismus oder natürliche Komplexität, diese unterschiedlichen Bestandteile sind verbunden durch die Gemeinsamkeit, sich für das Wohl der Empfänger von Gesundheitsdienstleistungen einzusetzen. Diese Tatsache ist beruhigend und gewährleistet eine Entwicklung zu einem gemeinsamen und wichtigen Ziel hin.

Je n’ai pas de réponse toute faite à partager et nos politiques non plus. Seul le désir persiste que chaque initiative locale ou régionale fasse évoluer notre profession avec de la créati­ vité et de la curiosité pour son voisin.

Doch wird diese natürliche Verbundenheit morgen genauso einfach spürbar sein? Über welches Profil werden unsere ­zukünftigen Diplomierten verfügen? Anästhesist? Advanced Paramedic? Stellvertreter des Dienstarztes? Forscher? Ich habe keine pfannenfertigen Lösungen, und unsere Politik hat diese auch nicht. Es besteht einzig der Wunsch, dass jede ­lokale oder regionale Initiative unseren Berufsstand weiter­ entwickelt, mit Kreativität sowie Neugierde für den Nachbarn.

Il y a éventuellement un axe de travail où ensemble nous pouvons influencer notre avenir commun. Le futur plan d’étude cadre de notre profession est en cours d’élaboration.

Et je vous invite toutes et tous à vous y intéresser de près ou de loin et à répondre aux éventuelles sollicitations le concer­ nant. Car là se décide la silhouette de notre profession de Demain et je suis confiant qu’ensemble nous avons une bonne carte à jouer.

Möglicherweise gibt es aber einen Arbeitsbereich, in wel­ chem wir zusammen unsere gemeinsame Zukunft beeinflus­ sen k­ önnen. Gerade wird der zukünftige Rahmenlehrplan unserer Berufe entwickelt. Und ich lade Sie alle dazu ein, sich in irgendeiner Weise damit auseinanderzusetzen und auf mögliche Aufforderungen diesbezüglich einzugehen.

Denn dies entscheidet massgeblich darüber, wie unsere Berufe in Zukunft aussehen werden. Und ich bin zuversichtlich, dass wir für ihre Gestaltung gemein­ sam gute Karten haben.

Voilà, je vous souhaite une agréable lecture de ce numéro et je profite de vous remercier au nom de votre comité pour votre soutien.

So, nun wünsche ich Ihnen eine angenehme Lektüre dieser Ausgabe und nutze die Gelegen­ heit, Ihnen im Namen des Vorstands für Ihre Unterstützung zu danken.

Renaud Jaquet, Vorstandsmitglied VRS

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Renaud Jaquet, membre du comité ASA

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Schweiz aktuell | Actualité suisse

Outcome und LebensBilan après qualität nach Reanimation une réanimation dans im Raum Winterthur la région de Winterthour Daniel Button, Winterthur

Daniel Button, Winterthour

Im Rahmen einer Qualitäts­ erhebung wurden im Ret­ tungsdienst Winterthur (RDW) Reanimationen wis­ senschaftlich ausgewertet und die Überlebensraten und die Lebensqualität zwei Jahre nach Ereignis syste­ matisch analysiert. Im Nach­ folgenden wird die im «Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine» publi­ zierte Studie (siehe Box auf Seite 6) zusammenfassend vorgestellt.

Kaum Schweizer Daten vorhanden Die Datenlage zur präklini­ schen Reanimation in der Schweiz ist relativ rar – ­insbesondere hinsichtlich Langzeitüberleben und strukturierter Erhebung der Lebensqualität mittels vali­ dierter Quality of life (Qol) Scores. Es fehlen ausser­ dem Daten zu direkten ­Kosten, die durch Reani­ mationen generiert werden, zumal ökonomische Aspekte im heutigen Gesundheits­ wesen zusehends an ­Gewicht gewinnen.

Es wurden retrospektiv die Überlebensraten nach ­Reanimation im Rettungs­ dienst Winterthur im Beob­ achtungszeitraum eines Jahres ausgewertet. Zudem erfolgte eine strukturierte Erfassung der Lebensquali­

CPC = cerebral perfomance score EMS = emergency medical Service ROSC = Return of spontaneous circulation VT = ventricular tachycardia CPR = cardiopulmonary resuscitation PEA = pulseless eletrical activity VF = ventriular fibrillation

Die Verteilung der 88 in die Studie eingeschlossenen Patienten nach Utstein-Kriterien.

La répartition des 88 patients compris dans cette étude selon les critères d’Utstein.

tät im Median zwei Jahre und sieben Monate nach ­Ereignis und die daraus ent­ standenen direkten Kosten bis zum Spitalaustritt ­wurden aufgezeigt.

Dans le cadre d’un sondage sur la qualité, le service de sauvetage de Winterthour (Rettungsdienst Winterthur RDW) a examiné d’un point de vue scientifique les cas

de réanimation et analysé systématiquement les taux de survie et la qualité de vie deux ans après l’événe­ ment. Nous présentons ciaprès un résumé de l’étude

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publiée dans le «Scandina­ vian Journal of Trauma, Re­ suscitation and Emergency Medicine» (cf. encadré ­ci-dessous).

Peu de données disponibles pour la Suisse Les données sur la réanima­ tion pré-clinique sont relati­ vement rares en Suisse – en particulier pour ce qui concerne la survie sur le long terme et le relevé struc­ turé de la qualité de vie au moyen des «Quality of Live (Qol) Scores» confirmés. On manque également de don­ nées sur les coûts directs générés par les réanima­ tions, surtout alors que les aspects économiques en matière de santé gagnent régulièrement en impor­ tance de nos jours.

Kosten und Dauer des Spitalaufenthaltes, unterteilt nach drei Patientengruppen. (EMS: emergency medical service, Rettungsdienst; LOS: Length of stay, Hospitalisationsdauer. In Klammern sind die jeweiligen Minimal- und Maximalwerte angegeben.)

Les coûts et la durée du séjour hospitalier, répartis selon trois groupes de patients. (EMS: emergency medical service, Service de sauvetage; LOS: Length of stay, durée d’hospitalisation. Entre parenthèses sont indiquées à chaque fois les valeurs minimales et maximales.)

Die Methodik Nach retrospektiver Analyse der Reanimationsdaten über einen Zeitraum von zwölf Monaten wurden die über­ lebenden Patienten zu einem strukturierten Interview ein­ geladen. Eingeschlossen wurden alle Patienten >18 Jahre im gesamten Einsatz­ gebiet des Rettungsdienstes von Winterthur (rund 230 000 Einwohner, 9500 Einsätze pro Jahr). Return of spontaneous circulation (ROSC) wurde definiert als wiederhergestellter Kreis­ lauf von mindestens 30 ­Sekunden Dauer. Die Daten wurden nach Utstein-Kriteri­ en erfasst und ausgewertet.

Die Studie | L’étude Hier die Angaben zur im vorliegenden Artikel zusammengefass­ ten Studie und der Link zum Download: Outcome, quality of life and direct costs after out-of-hospital cardiac arrest in an urban region of Switzerland; Raphael Ruch, Laura Stoessel, Philipp Stein, Michael Thomas Ganter, Daniel Anthony Button. Scandina­ vian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine, volume 27, Article number: 106 (2019). https://sjtrem.biomedcentral.com/articles/10.1186/s13049-019-0682-7 Voici les données concernant l’étude résumée dans le présent article et le lien pour l’accès internet. Outcome, quality of life and direct costs after out-of-hospital cardiac arrest in an urban region of Switzerland; Raphael Ruch, Laura Stoessel, Philipp Stein, ­Michael Thomas Ganter, Daniel Anthony Button. Scandinavian Journal of Trauma, Resuscitation and Emergency Medicine, vo­ lume 27, Article number: 106 (2019). https://sjtrem.biomedcentral.com/articles/10.1186/s13049-019-0682-7

Rétrospectivement les taux de survie après réanimation par le service de sauvetage de Winterthour ont été rele­ vés sur une période d’une année. Par ailleurs, on a procédé à un relevé struc­ turé de la qualité de vie sur une moyenne de deux ans et sept mois après l’événe­ ment, en indiquant les coûts directs provoqués jusqu’à la sortie de l’hôpital.

La méthodologie Après une analyse rétros­ pective des données de réa­ nimation sur une période de douze mois, les patients survivants ont été invités à une entrevue structurée.

Etaient compris tous les patients >18 ans sur l’en­ semble de la zone d’inter­ vention du RDW (près de 230 000 habitants, 9500 in­ terventions par année). Le «Return of spontaneous circulation (ROSC)» a été défini comme circulation rétablie d’au moins 30 se­

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31), avec transport à l’hôpi­ tal. 18 % (n = 16) ont pu quit­ ter l’hôpital en vie et 16 % (n = 14) étaient toujours en vie 2 ans après.

280000

La répartition géographique des patients dans la zone d’intervention du Service de sauvetage Winterthour dans les trois districts Andelfingen, Winterthour et Pfäffikon.

270000

Latitude

Die geogra­ phische Verteilung der Patienten im Einsatzgebiet des Rettungsdienstes Winterthur in den drei Bezirken Andelfingen, Winterthur und Pfäffikon.

Longitude and latitude are given in the Swiss coordinate system (Swiss grid); ROSC = Return of spontaneous circulation.

260000

ROSC Dead 250000

Die Daten der Lebensquali­ tät wurden mittels CerebralPerformance-Category (CPC)-Klassifikation und an­ hand eines validierten Punk­ tesystems der Lebensquali­ tät (EQ-5D-5 L-Fragebogen, Euro-Qol, Niederlande) sowie dem sogenannten 36 item health survey (RAND Health Care) erhoben.

Die Resultate 88 Patienten wurden in die Studie eingeschlossen.

Insgesamt konnte bei 35 % (n = 31) der Patienten ein Kreislauf wiederhergestellt und ein Transport ins Spital durchgeführt werden. 18 % (n = 16) davon konnten das Spital lebend verlassen und

Witnessed Not witnessed Hospital

685000

690000

695000

700000

705000

710000

715000

Longitude

Die ROSC-Zahlen waren sig­ nifikant höher bei Kammer­ flimmern (KF) und pulsloser elektrischer Aktivität (PEA) im Vergleich zur Asystolie (KF 58 %, PEA 28 %, Asysto­ lie 3 %) und waren höher bei beobachteten Kreislaufstill­ ständen. Die Laienreanima­ tionsrate lag bei 52 % in der Gruppe der Überlebenden und bei 60 % in der Gruppe der Verstorbenen.

condes de durée. Les don­ nées ont été relevées et dé­ pouillées selon les critères d’Utstein. Quant aux don­ nées sur la qualité de vie, elles ont été relevées au moyen de la classification «Cerebral-Performance-Ca­ tegory (CPC)» et sur la base d’un système de points vali­ dé sur la qualité de vie (questionnaire EQ-5D-5 L, Euro-Qol, Pays-Bas) ainsi que de la «36 item health survey» (RAND Health Care).

Die mittlere Distanz zu den RDW-Stützpunkten (am Kantonsspital Winterthur und in Kemptthal) betrug 6 ± 4 km versus 8 ± 4 km

Les résultats 88 patients ont été inclus dans cette étude. Au total la circulation a pu être rétablie pour 35 % d’entre eux (n =

16 % (n = 14) lebten noch 2 Jahre später.

Les données ROSC étaient nettement plus élevées lors de fibrillation ventriculaire (FV) et de dissociation élec­ tromagnétique (PEA) en comparaison avec l’asys­ tolie (FV 58 %, PEA 28 %, ­asystolie 3 %) et plus éle­ vées en cas d’arrêt cardiocir­ culatoire constaté. Le taux de réanimation par des nonprofessionnels était de 52 % dans le groupe des survi­ vants et de 60 % dans celui des décédés.

La distance moyenne vers les bases du RDW (à l’Hôpi­ tal cantonal de Winterthour et de Kemptthal) était de 6 ± 4 km contre 8 ± 4 km (ROSC versus non-ROSC) et le délai moyen d’aide était de 8 ± 6 min versus 9 ± 6 min dans les deux groupes. Les chiffres sur les coûts et la durée de l’hospitalisation sont présentés dans le ta­ bleau sur page 6.

Bon bilan de longue durée Sur les 14 patients survi­ vants, 12 ont pu être invités pour l’interview. Le bilan neurologique était bon, 11 des 12 patients avaient une valeur CPC de 1 (pas de dommage cérébral). Les patients étaient en mesure de surmonter le quotidien de manière autonome (100 %) et ne présentaient aucune limitation en raison de restrictions physiques ou émotionnelles. Ils étaient normalement intégrés du point de vue social, et réac­ tifs. La santé globale a été considérée comme réduite de 22 %.

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(ROSC versus non-ROSC), und die mittlere Hilfsfrist lag bei 8 ± 6 min versus 9 ± 6 min in den beiden Gruppen. Die Zahlen zu den Kosten und der Hospitalisationsdauer können der Tabelle auf Seite 6 entnommen werden.

Gutes Langzeit-Outcome Von den 14 überlebenden Patienten konnten 12 zum Interview eingeladen wer­ den. Das neurologische ­Outcome war gut, 11 von 12 Patienten hatten einen CPC-Wert von 1 (keine Hirn­ schädigung). Die Patienten konnten ihren Alltag selb­ ständig bewältigen (100 %) und zeigten keine Limi­ tationen aufgrund von phy­ sischen oder emotionalen Einschränkungen, waren normal sozial integriert und belastbar. Die allgemeine Gesundheit wurde von 22 % als reduziert beurteilt.

Diskussion Die ROSC-Rate von 35 % war höher als die 25 % im euro­ päischen Durchschnitt zum gleichen Zeitraum in der Eu­ reca-One-Studie und war vergleichbar mit Daten aus Zürich. Im Vergleich zum Kanton Tessin (56 % Überle­ bensrate bis Spital mit 24% Überlebensrate nach einem Jahr bei initial schockbaren Rhythmen) waren unsere Daten vergleichbar (60 % ­lebend ins Spital und 43 % überlebend bis zum Followup). Die Laienreanimations­ rate war nur leicht höher als der europäische Durch­ schnitt und zeigt sicherlich noch Verbesserungspotenzial.

Nach internationaler Litera­ tur sollte eine vollständige neurologische Erholung nach initial schockbaren Rhythmen mindestens 30 % betragen und kann als Qua­ litätsindikator dienen. Diese Rate wurde in Winterthur mit 43 % gut erreicht.

Die Kosten für den Ret­ tungsdienst waren im Ver­ gleich zu den Spitalkosten – nicht überraschend – sehr gering. Die medianen Gesamtkosten von 28 079 Franken sind vergleichbar mit Daten aus Holland und Japan und tiefer als in ­Finnland, England oder Deutschland.

Discussion Avec 35 %, le taux de ROSC était plus élevé que le 25 % dans la moyenne euro­ péenne pour l’étude EurecaOne pendant la même pé­ riode, et était comparable avec les données de Zurich.

En comparaison avec le can­ ton du Tessin (56 % de taux de survie jusqu’à l’hôpital et 24 % après une année en cas de rythmes «chocables» initiaux) nos données étaient similaires (60 % arri­ vés vivants à l’hôpital et

Selon la littérature interna­ tionale une récupération neurologique complète après des rythmes «cho­ cables» initialement devrait être d’au minimum 30 % et peut servir d’indicateur de qualité. Avec 43 %, ce taux a été largement atteint à Winterthour.

Les coûts pour le service de sauvetage étaient très faibles en comparaison avec les frais d’hospitalisation – rien de surprenant à cela. La moyenne des coûts totaux de 28 079 francs est compa­ rable avec les données de la Hollande et du Japon, et plus basse qu’en Finlande, Angleterre ou Allemagne.

Schlussfolgerungen und ­Limitationen Unsere Daten basieren auf einem kleinen Datensatz und können nicht für alle Regionen innerhalb der Schweiz übernommen wer­ den. Daten mit strukturierter Erfassung der Lebensquali­ tät mehr als zwei Jahre nach Reanimation sind in der Schweiz äusserst rar und zeigen zumindest, dass die Betreuungsqualität präund innerklinisch im Raum ­Winterthur europäische Standards erfüllt.

Der Autor Daniel Button ist Leitender Arzt am Institut für Anästhesiologie des Kantonsspitals Winterthur und Ärztlicher Leiter des Rettungsdienstes Winterthur.

Der Autor ist auch als Notarzt tätig.

43 % de survivants jusqu’au suivi). Le taux de réanima­ tion par des non-profession­ nels n’était que légèrement plus élevé que la moyenne européenne et présente ­assurément un potentiel d’amélioration.

L’auteur Daniel Button est Médecin chef à l’Institut d’anesthésiologie de l’Hôpital cantonal de Winterthour et Médecin chef du Service de sauvetage Winterthour. Il travaille également comme médecin d’urgence.

Conclusions et limites Nos indications se basent sur un lot de données qui est restreint, elles ne peuvent donc pas être re­ prises pour toutes les ré­ gions de la Suisse. Des don­ nées avec un relevé struc­ turé de la qualité de vie plus de deux ans après la réani­ mation sont extrêmement rares en Suisse et indiquent au moins que la qualité des soins préhospitaliers et hos­ pitaliers dans la région de Winterthour répond au ni­ veau des standards euro­ péens.

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Schweiz aktuell | Actualité suisse

Fünf der insgesamt sechs Einsatzfahrzeuge vor dem neuen Stützpunkt des Rettungsdienstes Spital Limmattal.

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Cinq des six véhicules d’intervention devant la nouvelle base du service de sauvetage de l’hôpital Limmattal.

pd

Neuer Stützpunkt für RD Spital Limmattal Der Rettungsdienst des ­Spitals Limmattal in Schlie­ ren konnte Anfang Novem­ ber seinen neu gebauten Stützpunkt eröffnen. Zweck­ mässigkeit und kurze Wege prägen den Flachdachbau.

Im Erdgeschoss befinden sich primär sich die Halle für die sechs Einsatzfahrzeuge und ein grosser, heller Reta­ blierungsraum. Im Ober­ geschoss sind Büros und ­Pikettzimmer untergebracht sowie ein Aufenthaltsraum mit Terrasse und Grill.

Zwischen dem Beginn des Aushubs und der Einwei­ hung vergingen lediglich acht Monate. Der Bau konn­ te «in Rekordzeit realisiert werden», wie sich die Ver­ antwortlichen an der Eröff­ nung freuten. Eine weitere Besonderheit in der Aus­­ führungsphase war der Ein­ satz einer Drohne für die

Aussenmalarbeiten – laut dem Spital Limmattal, das derzeit im grossen Stil er­ neuert wird, «eine innovati­ ve Premiere im Baube­ reich». Der Bau des Stütz­ punktes kam auf drei Millionen Franken zu stehen.

Der Rettungsdienst des «Limmi» stellt mit den Stütz­ punkten in Schlieren und in Regensdorf die notfallmedi­ zinische Grundversorgung der rund 120 000 Einwohner der Regionen Limmattal und Furttal sicher. Im RD sind 44 Mitarbeitende tätig, sechs davon befinden sich in der Ausbildung. Jährlich werden über 6000 Einsätze gefahren. sol.

Nouvelle base pour le SdS Hôpital Limmattal Début novembre, le service de sauvetage de l’hôpital Limmattal à Schlieren pou­ vait inaugurer sa nouvelle base. Ce bâtiment à toit plat se distingue par l’utilité et les trajets courts. Au rez-­ de-chaussée, on retrouve en premier lieu le hall abritant les six véhicules d’interven­ tion ainsi qu’un grand local de rétablissement bien éclairé. Des bureaux et une chambre de piquet se trouvent à l’étage, de même qu’une salle commune avec une terrasse et un barbecue.

Seulement huit mois s’écou­ laient entre le début des travaux d’excavation et l’inauguration. Le bâtiment pouvait «être réalisé dans un temps record», se ré­ jouissaient les responsables lors de l’inauguration. Une autre particularité durant la phase de réalisation était

l’utilisation d’un drone pour l’exécution des travaux de peinture à l’extérieur. Selon l’hôpital Limmattal qui fait actuellement l’objet d’une rénovation majeure, il s’agissait, «d’une première novatrice dans le domaine de la construction». Le coût de la construction de la base s’élevait à trois millions de francs.

Avec ses bases à Schlieren et à Regensdorf, le service de sauvetage du «Limmi» assure les soins de base de médecine d’urgence des près de 120 000 habitants des régions de la vallée de la Limmat et de la vallée de la Furt. 44 collaborateurs travaillent au SdS, six parmi eux sont en formation.

Chaque année, le SdS as­ sure plus de 6000 interven­ tions.

sol.

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TM

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Schweiz aktuell | Actualité suisse

Rettungsdienst Menziken ausgezeichnet Der Rettungsdienst der Asana Spital Menziken AG sicherte sich an der Verlei­ hung des Preises für Quali­ tät im Rettungsdienst 2019 des Oldenburger Notfall­ symposiums dem zweiten Platz. Damit habe «für ­einmal hat ein Schweizer Regio­nalspital die arrivierte Konkurrenz in den Schatten gestellt und bewiesen, dass Erfolg keine Frage der Grösse ist, sondern der Lohn von Mut, Erfindungs­ reichtum und dem Willen eines kleinen Teams, ge­ meinsam etwas zu bewe­ gen», freut sich das Spital in einer Medienmitteilung vom Dezember 2019. Am Wettbewerb hatten sich zahlreiche Organisationen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beteiligt.

Der Rettungsdienst wurde ausgezeichnet für ein Pro­ jekt, bei dem es um die Um­ setzung von Lean Manage­

Distinctions pour le SdS Menziken

Barbara Eberle, stellvertretende Leitung Rettungsdienst, und HansPeter Wyss, Leiter Rettungsdienst/Notfallpflege/Notorganisation, bei der Preisverleihung. zvg Barbara Eberle, responsable adjointe du service de sauvetage, et Hans-Peter Wyss, responsable du service de sauvetage/soins d’urgence/organisation d’urgence, lors de la remise des prix. zvg

ment primär bei Logistikauf­ gaben geht. Die Einführung dieser Managementform hat sich laut der Mitteilung «beeindruckend positiv» ausgewirkt. sol.

Lors de la remise du prix de la qualité du service de sauve­ tage 2019 du Symposium d’urgence d’Oldenburg, le service de sauvetage de l’Asana Spital Menziken AG

obtenait la deuxième place.

De ce fait, c’était «pour une fois un hôpital régional suisse qui faisait de l’ombre à la concurrence célèbre en prouvant que le succès n’est pas une question de taille, mais qu’il est plutôt la ré­ compense pour le courage, la créativité et la volonté d’une petite équipe de faire bouger quelque chose en­ semble», se réjouit l’hôpital dans un communiqué de presse du mois de décembre 2019. De nombreuses orga­ nisations de l’Allemagne, d’Autriche et de la Suisse participaient au concours.

Le service de sauvetage était distingué pour un pro­ jet traitant de la mise en œuvre du lean management essentiellement au niveau des tâches logistiques. Selon le communiqué, l’introduc­ tion de cette forme de ges­ tion a eu des effets «positifs impressionnants». sol.

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Schweiz aktuell | Actualité suisse

CIRS in der Praxis

beschränken, sondern eben auch hiesige Aspekte berück­ sichtigen. So kann insge­ samt ein spannender Über­ blick vermittelt werden, was sich hinter den vier Buch­ staben CIRS in der beruf­ lichen Realität versteckt. eh.

Mittlerweile liegen aber ­Ergebnisse aus der prakti­ schen Umsetzung vor.

Genau solchen widmet sich die Neuerscheinung «CIRS im Rettungsdienst». Im Buch werden verschiedene

Das Thema Critical Incident Reporting System (CIRS) spielt nicht nur in der Medi­ zin allgemein, sondern seit ein paar Jahren auch im Rettungsdienst eine wich­ tige Rolle. Oft blieb es ­bisher jedoch vor allem bei theo­retischen Betrachtun­ gen, was denn ein solches ­System könnte oder sollte.

M edien

Modelle beschrieben, auch aus «benachbarten» Einrich­ tungen wie Leitstellen oder Spitälern. Besonders inter­ essant für den Schweizer Leser: Die Beteiligung meh­

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rerer Autoren aus unserem Land sorgt dafür, dass sich die Darstellungen nicht – wie bei den meisten ande­ ren Fachbüchern üblich – auf die Lage in Deutschland

CIRS im Rettungsdienst.

Umgesetzte Massnahmen und Lernpotentiale. Her­ ausgegeben von Agnes Neumayr, Michael Baubin und Adolf Schinnerl. Ver­ lag Stumpf + Kossendey.

303 Seiten, 44 Franken.

ISBN 978-3-96461-018-8.

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Schweiz aktuell | Actualité suisse

Ein äusserst solides Werk über Notfallmedizin Mit der «Referenz Notfall­ medizin» haben die Heraus­ geber ein ansprechendes Übersichtswerk vorgelegt.

Insgesamt 127 Autoren ­beschreiben diagnostische und therapeutische Mass­ nahmen, rettungsdienst­ liche Konzepte und notfall­ medizinische Versorgungs­ abläufe. Diese behandeln respiratorische, kardiale und zirkulatorische Notfälle ebenso wie Traumata, neu­ rologische, gynäkologische und pädiatrische Notfälle sowie Intoxikationen. Kom­ plettiert wird das durch ­Ertrinkungsunfälle, Verät­

zungen, akutes Abdomen, psychiatrische und «sonsti­ ge Notfälle».

Bei den organisatorischen Themen schlägt naturge­ mäss und wie üblich die ­Orientierung am deutschen Rettungswesen durch. Das ist aber hinsichtlich der ­notfallmedizinischen Versor­ gung im engeren Sinne im Wesentlichen irrelevant.

Gut strukturiert aufgebaut Wenngleich durchaus ähn­ lich aufgemacht wie manch anderes Werk gleicher Aus­ richtung, zeichnen das Buch

ein sehr strukturierter, wohl geordneter Aufbau und eine konsequent auf Nutzen ­ausgerichtete Bebilderung aus. Auch wenn sie nicht über alle Kapitel durchgän­ gig gehandhabt werden, überzeugen die Quellenan­ gaben sowie die Hinweise zu vertiefender Literatur ­einschliesslich aktueller Leitlinienverweise und er­ gänzender Internetadressen.

Praxisnahe Übersicht Das Buch ist leicht zu lesen, wobei der Aufzählung­s­ charakter nicht jeden Leser gewinnen wird. Alles in allem ist die «Referenz ­Notfallmedizin» ein

äusserst solides, unbedingt empfehlenswertes Werk für den ­Berufsstarter ­gleichermassen wie auch für den e ­ rfahrenen Rettungs­ dienstler, der nach einer ­praxisnahen Übersicht sucht. hr.

Referenz Notfallmedizin.

Herausgeber: Jens Scholz, Jan-Thorsten Gräsner, Andreas Bohn, Thieme-Verlag. 763 Sei­ ten, 244 Franken. ISBN 978-3-13-241290-3.

Randbemerkung «Wir lernen, wie eine Herzrhyth­ musmassage richtig abläuft.»

Ah, ja, «Herzrhythmusmassage» heisst das korrekt, denn es geht ja schliesslich darum, einen Herzrhythmus in Gange zu bringen … Eine Mitarbeiterin des TV-Senders RTL erklärt in einer Reportage, was BLS bedeutet.

«Jährlich verunfallen rund drei Basejumper tödlich.»

«Rund drei»? Das heisst, im einen Jahr sind es beispielsweise 2,3 Jumper und im ­Folgejahr 3,9, das gäbe dann eben so ungefähr 3 pro Jahr?

Vermut­lich wollte der Journalist im Berner «Bund» ja einfach sagen, «im Durchschnitt», nur fiel ihm das richtige Wort nicht ein.

Ja, wer mit Zahlen operiert, der muss halt schon recht genau arbeiten, sonst kommt es nicht gut. Nämlich etwa so wie in der «NZZ am Sonntag», wo man folgende Sätze liest, dann nachzurechnen beginnt und auf ein erstaunliches ­Ergebnis kommt: «Laut der Spitalstudie kommt es bei 12 Prozent der erwach­ senen Patienten zu Medika­ tionsfehlern. Noch besorgnis­ erregender ist die Situation bei Kindern: Medikationsfehler treten bei ihnen zehnmal häufi­ ger auf als bei Erwachsenen.»

«Bei einem Sprung verletzte er sich an beiden Versen.» … und fluchte deshalb und dichtete wüste Ferse? «Verse» und «Ferse»: tönt genau gleich, schreibt sich fast genau gleich, ist aber überhaupt nicht das Gleiche, was man bei der «Thurgauer Zeitung» jedoch nicht erkannte.

Und gleich nochmals so ein blödes Wort, für welches das mit dem gleich tönen, aber eben anders schreiben gilt, geliefert vom «Randno­ti­zen» Dauergast-Medium «20 ­Minuten»: «Die Rettungssanitäter legten ihn auf eine Barre.»

«Interverbund für Rettungs­ wesen» Ein neuer Name für den Interverband für Rettungswesen, kreiert vom Nachrichtenportal Nau. Und zum Schluss noch eine Quizfrage: Wie lautet der medi­ zinische Fachausdruck für die Innenseite eines Autos? ­Richtig, so wie es vom LokalTV-Sender Telezüri vermittelt wurde: «Wagenschleimhaut» eh.

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VRS intern | Info ASA

Vieles für den Berufsstand erreicht – Beaucoup fait pour la profession – zum Tod von Cla Puorger décès de Cla Puorger Beat Zurfluh, alt VRS-Präsident, Castrisch

Am 23. Dezember 2019 hat Cla Puorger seinen langen Kampf gegen die Krankheit ALS verloren und ist zu Hause in Grabs verstorben.

Mit ihm verlieren die Schweizer Rettungsszene und die Vereinigung Ret­ tungssanitäter Schweiz (VRS) eine ganz grosse ­Persönlichkeit.

Sanitäts-RS weckte neuen Berufswunsch In einem kurzen Lebenslauf, der keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt, seien hier die wichtigsten Statio­ nen von Cla in Erinnerung gerufen. Cla Puorger wurde am 11. Dezember 1945 im bündnerischen Bergün ge­ boren. Nach der obligatori­ schen Schulzeit machte er eine Schreinerlehre. Seine Rekrutenschule absolvierte er als Sanitätssoldat. Hier entstand auch sein Wunsch, eine Ausbildung zum Kran­ kenpfleger zu machen, die er in Winterthur absolvierte.

Er arbeitete an verschiede­ nen Spitälern, absolvierte noch eine Zusatzausbildung als Anästhesiepfleger in Bern und zog dann mit sei­ ner Frau Dora nach Grabs.

Im dortigen Spital arbeitete er viele Jahre als leitender Anästhesiepfleger und Lei­ ter Rettungsdienst. Seine letzten Berufsjahre war er im Spital Herisau tätig, wo er ebenfalls die Anästhesie und den Rettungsdienst leitete.

Sein Wort hatte Gültigkeit Cla Puorger machte keine halben Sachen. Er war ein

Beat Zurfluh, ancien président de l’ASA, Castrisch

Cla Puorger bei seiner Ansprache am 25-Jahr-­ Jubiläum der VRS im Herbst 2014 in Nottwil. hr Cla Puorger lors de son discours à l’occasion des 25 ans de l’ASA en automne 2014 à Nottwil. hr

engagierter Berufsretter.

Deshalb setzte er sich seit Beginn für eine gute Berufs­ ausbildung ein. Er war ein Mann der allerersten Stunde in der VRS. Und als es im Vorstand der VRS kriselte und der Präsident das Hand­ tuch warf, übernahm Cla 1993 dieses Amt. Er schaffte es, wieder Ruhe in die Rei­ hen zu bringen und die Fi­ nanzen auf solide Beine zu stellen. Er war eben kein Utopist, sondern ein Realist.

Auf sein Wort konnte man sich verlassen, er schwenkte seine Fahne nicht im Wind.

Cla war auch kein lauter Mensch, der um Aufmerk­ samkeit buhlte. Lieber arbei­ tete er im Hintergrund, nutz­ te sein grosses Netzwerk und konnte dadurch vieles für die VRS und unseren ­Berufsstand erreichen. 1996 übergab er das Amt des ­Präsidenten an seinen Nach­ folger. Für seine grossen Verdienste wurde er zum Ehrenmitglied der VRS er­

Le 23 décembre 2019, Cla Puorger a perdu son long combat contre la maladie SLA en décédant à la mai­ son à Grabs. Avec lui, les milieux du sauvetage en Suisse et l’Association Suisse des Ambulanciers (ASA) perdent une grande personnalité.

Nouveau souhait professionnel après l’ER sanitaire Sous forme d’un curriculum vitae succinct qui ne pré­ tend aucunement à l’ex­ haustivité, voici les étapes essentielles de Cla. Né le 11 décembre 1945 à Bergün dans les Grisons, Cla faisait un apprentissage de menui­ sier après la scolarité obli­ gatoire. Il effectuait son école de recrues en tant que soldat sanitaire ce qui l’inci­ tait à suivre une formation d’infirmier à Winterthur. Il travaillait dans différents hôpitaux, suivait encore une formation supplémentaire comme infirmier anesthé­ siste à Berne avant de dé­

ménager à Grabs avec son épouse Dora. Pendant de nombreuses années, il tra­ vaillait comme infirmier anesthésiste et responsable du service de sauvetage à l’hôpital de Grabs. Il passait ses dernières années pro­ fessionnelles à l’hôpital ­Herisau où il dirigeait égale­ ment l’anesthésie et le ser­ vice de sauvetage.

Un homme de parole Cla Puorger ne faisait pas dans la demi-mesure. Il était un secouriste professionnel engagé. C’est pour cette raison que dès le début, il œuvrait pour une formation professionnelle solide et s’impliquait dès le premier jour au sein de l’ASA. Lorsque le comité de l’ASA traversait une crise et que le président jetait l’éponge, Cla reprenait cette fonction en 1993. Il arrivait à rétablir le calme et à consolider les finances. Cla n’était pas uto­ piste, mais réaliste. Il tenait parole et ne retournait pas sa veste.

Cla n’était pas non plus une personne bruyante qui atti­ rait l’attention. Il préférait œuvrer en coulisse et ex­ ploiter son grand réseau ce qui lui permettait de faire beaucoup pour l’ASA et pour notre profession.En 1996, il remettait la ­fonction de président à son succes­ seur. En reconnaissance de ses grands mérites, il était nommé membre d’honneur de l’ASA. Mais le repos ne convenait pas à Cla. Il sié­

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VRS intern | Info ASA

nannt. Aber sich auszuruhen, wäre nicht typisch Cla. Als VRS-Vertreter nahm er Ein­ sitz im Vorstand des Inter­ verbandes für Rettungs­ wesen (IVR) und vertrat dort unsere Interessen bis 2008.

Cla war ein begeisterter Bergsteiger und Kapitän.

Er besass das Hochseepatent und unternahm mit Freunden und Familie einige Segeltörns im Mittelmeer oder auf dem Atlantik. Auch seine Jolle auf dem Walensee war ihm ein wichtiger Rückzugsort.

Jahre der Prüfung Leider machte sich nach ­seiner Pensionierung die Krankheit ALS bemerkbar.

Und immer mehr musste er seine Mobilität und seine Selbständigkeit abgeben, was ihm nicht leichtfiel. ­Seinen letzten öffentlichen Auftritt bei der VRS hatte er

an der Feier zum 25-Jahr-­ Jubiläum in Nottwil. Seine beiden Referate zeigten ein­ drücklich, wie belesen er war und wie differenziert er ­Geschichte und Gegenwart mit der Zukunft verknüpfen konnte.

Die letzten Jahre waren für Cla eine grosse Prüfung, die er Dank der Unterstützung seiner Frau bewundernswert meisterte. Am Tag vor Weih­ nachten hat er nun diese Welt verlassen. Seine ­Spuren werden jedoch noch lange erkennbar und sicht­ bar sein.

Lieber Cla, von Herzen dan­ ken wir Dir für Deine grosse Arbeit, besonders aber für Deine Freundschaft und Deine offene und ehrliche Art. Ruhe in Frieden.

Schweizer Kongress für Notfallmedizin – ­Rabatt für Sektionsmitglieder Auch dieses Jahr gibt es dank des Beschlusses an der Präsidentenkonferenz der Sektionen, einen Teil der durch den Zusammen­ schluss mit der VRS frei ge­ wordenen finanziellen Mittel zu investieren, einen Mit­ gliederrabatt am Schweizer ­Kongress für Notfallmedizin.

Dieser findet am 18./19. Juni 2020 statt.

Alle Mitglieder einer Sektion der VRS können davon profi­ tieren, wenn ihr Arbeitgeber ihnen diese Weiterbildung nicht bezahlt. Bei einem

Zweitages-Eintritt beträgt der Rabatt 120 Franken, bei einem Eintages-Eintritt 70 Franken. Informationen und ­Anmeldung: https://notfallkongress.ch/ Den Rabatt erhalten Sie nur vor Ort an der Tageskasse zu­ rück. Die Kongressadministra­ tion erhält von uns eine Liste, ob Sie berechtigt sind für den Rabatt oder nicht, und händigt Ihnen den Betrag bar aus.

Der Einfachheit halber ist eine ­andere Art der Abrechnung (online oder Anpassung der Rechnung) nicht möglich. vrs.

geait au comité de l’Interas­ sociation de sauvetage (IAS) en tant que représentant de l’ASA et défendait nos inté­ rêts au sein de cette associa­ tion jusqu’en 2008.

Cla était un alpiniste et un capitaine passionné. Titu­ laire du permis de naviga­ tion en haute mer, il effec­ tuait quelques voyages en voilier en Méditerranée ou dans l’Atlantique avec des amis et sa famille. Sa yole sur le lac de Walenstadt était également un refuge impor­ tant pour lui.

Années difficiles Après sa retraite, les symp­ tômes de la maladie SLA se manifestaient malheureuse­ ment. Il perdait ainsi de plus en plus de sa mobilité et de son autonomie ce qui était difficile pour lui. Sa dernière apparition publique chez

l’ASA remonte à 2014 lors de la fête des 25 ans à Nottwil. Ses derniers ­exposés démontraient de manière impressionnante à quel point il était instruit et comment il savait lier l’histoire et le présent avec l’avenir de manière nuancée.

Pour Cla, les dernières an­ nées étaient une grande épreuve qu’il surmontait admirablement avec le sou­ tien de son épouse. Il a quit­ té ce monde un jour avant Noël, mais ses traces reste­ ront encore longtemps per­ ceptibles et visibles.

Cher Cla, nous te remer­ cions cordialement pour ton grand travail, mais surtout pour ton amitié, ton ouver­ ture d’esprit et ta sincérité.

Repose en paix.

Rabais de congrès pour les membres des sections Cette année encore, la confé­ rence des présidents des sec­ tions a décidé d’investir une partie des ressources financi­ ères disponibles suite à la fusion avec l’ASA sous forme d’un rabais accordé à ses membres lors du congrès suisse de médecine d’urgence.

Le congrès aura lieu les 18/19 juin 2020.

Tous les membres d’une sec­ tion de l’ASA peuvent en bé­ néficier si leur employeur ne leur paie pas cette formation continue. Pour une entrée de deux jours, le rabais s’élève à

120 francs et pour une entrée d’un jour à 70 francs. Infor­ mations et inscription: https://notfallkongress.ch/ Le rabais vous sera unique­ ment remboursé sur place à la caisse du jour. Nous transmettrons une liste des personnes bénéficiant du rabais à l’administration du congrès qui vous remettra ensuite le montant en es­ pèces. Pour des raisons pure­ ment pratiques, il n’est pas possible de faire le décompte d’une autre manière (en ligne ou en a ­ daptant la facture). asa.

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Höhere Fachschule für Rettungsberufe

HÖHERE FACHSCHULE FÜR RETTUNGSBERUFE Die Höhere Fachschule für Rettungsberufe bietet ein breites Spektrum an Fort- und Weiterbildungen an.

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VRS intern | Info ASA

News-Redaktoren gesucht Anfang Jahr wird eine App lanciert, welche zuerst in der Westschweiz betrieben wird.

Nun werden für den Inhalt aus den Reihen der Mitglie­ der News-Redaktorinnen und -Redaktoren gesucht, welche neben der Neuigkeiten für die App auch die Rubrik «News» auf www.vrs-asa.ch mit neuen Informationen verse­ hen. Diese können berufspo­ litischer, regionaler oder be­ rufsübergreifender Natur sein – alles, was die Mitglie­ der interessieren könnte.

Aufgabe der News-Redakto­ rinnen und -Redaktoren ist es, die Meldungen für die VRS zusammenzutragen und diese für App und Website

aufzubereiten, sodass die «News» stets up to date sind.

Die sozialen Netzwerke Face­ book, Instagram, Twitter etc. sind hilfreich, um solche In­ formationen zu beschaffen.

Die VRS freut sich über ­Social-Media-affine Mit­ glieder, die ein Teil der VRSEntwicklung sein möchten.

Interessierte können sich unter info@vrs-asa.ch ­melden. vrs.

«star of life» als E-Paper erhältlich Die VRS hat einen weiteren Schritt Richtung digitale Zu­ kunft getätigt. Seit Anfang 2020 ist es für Mitglieder möglich, die vier jährlichen Ausgaben der Fachzeitschrift «star of life» als E-Paper elektronisch zugestellt zu er­ halten. Dies schont zum einen Umweltressourcen, die bei Printmagazinen anfal­ len, und zum anderen auch

die Ressourcen der Mitglie­ derbeiträge – ohne dabei das Leseerlebnis zu beeinträchti­ gen. Wer den «star of life» als E-Paper möchte, füllt den Online-Fragebogen aus, der unter folgender Adresse zu finden ist: http://www.vrsasa.ch/mitglieder/star-of-lifemagazin. vrs.

Rédacteurs de news recherchés Pour le début de l’année, une app sera lancée qui sera, dans un premier temps, ex­ ploitée en Suisse romande.

Pour le contenu, on est dé­ sormais à la recherche de rédacteurs de news parmi les membres. Ces personnes ne fourniront pas seulement des news pour l’app, mais elles alimenteront égale­ ment la rubrique «News» sur le site internet www.vrs-asa. ch avec de nouvelles infor­ mations. Celles-ci peuvent concerner la politique pro­ fessionnelle et être de nature régionale ou interdiscipli­ naire – simplement toute information qui pourrait inté­ resser les membres.

Les rédactrices et rédacteurs de news ont la mission de recueillir des informations pour l’ASA et de préparer celles-ci pour l’app et pour le site internet afin que les «news» soient toujours d’actualité. Les réseaux soci­ aux Facebook, Instagram, Twitter etc. peuvent être ­utiles pour obtenir de telles informations. L’ASA se ­réjouit d’avoir des membres qui sont à l’aise avec les ­médias sociaux et qui souhaitent contribuer au développement de l’ASA. Les personnes intéressées peuvent s’annoncer sous info@vrs-asa.ch. asa.

«star of life» disponible comme e-paper L’ASA a fait un autre pas vers l’avenir numérique. Depuis début 2020, les membres ont la possibilité de recevoir les 4 parutions par an de la revue spécialisée «star of life» par voie électronique comme e-paper. Cela permet d’une part de ménager les ressour­ ces environnementales qui sont nécessaires pour les

revues imprimées et d’autre part d’économiser aussi les ressources des contributions des membres, sans pour au­ tant altérer la lecture. Si vous êtes intéressé à recevoir la revue spécialisée «star of life» comme e-paper, nous vous prions de remplir le questionnaire en ligne: http:// www.vrs-asa.ch/f/membres/ star-of-life-magazine. asa.

Nationale Überlebensstrategie bei Kreislaufstillstand

Stratégie nationale de survie relative aux arrêts circulatoires

Im Frühsommer 2019 hat der SRC eine breite Vernehm­ lassung über die nationale Überlebensstrategie bei Kreislaufstillstand durchge­ führt. Diese Rückmeldungen wurden über den Sommer durch den SRC verarbeitet, das Ergebnis wurde am

Au début de l'été 2019, le SRC a mené une vaste con­ sultation sur la stratégie natio­nale de survie relative aux arrêts circulatoires. Cette rétroaction a été traitée au cours de l'été par le SRC et le résultat a été présenté lors de la 2e réunion suisse sur la

2. Schweizer Reanimations­ gespräch vorgestellt (siehe «star of life» 4/2019). Ab ­sofort steht die «Nationale Überlebensstrategie bei Kreislaufstillstand» auf der Website des SRC und auch der VRS unter der Rubrik «News» zur Verfügung. vrs.

réanimation (cf. «star of life» 4/2019). La «Stratégie natio­ nale de survie relative aux arrêts circulatoires» est dé­ sormais disponible sur le site Internet du SRC ainsi que sur celui de l’ASA sous la rub­ rique «News». asa.

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Fallbeispiel | Exemple de cas

Notfallversorgung Fête fédérale de am Eidgenössischen lutte 2019: prise en Schwingfest 2019 charge d’urgence Vom 23. bis 25. August 2019 fand in Zug das Eidgenössi­ sche Schwing- und Älplerfest (ESAF) statt. Eine Rie­ sensache – natürlich auch ­ in Bezug auf die sanitätsdienstliche Versorgung. Wie in diesem Bereich gearbeitet wurde, schildern die zwei folgenden Artikel. Doch zur Einleitung sei vorerst ein­ fach einmal die grundlegende Frage beantwortet: Das ESAF – was ist das ­eigentlich?

Grösster Sportanlass des Landes Ganz nüchtern heisst es: Das ESAF ist für 276 Schwinger der wichtigste Anlass im 2019, findet alle drei Jahre statt und ist der grösste Sportanlass der Schweiz. Natürlich kannte der rettungsdienstliche Ge­ samteinsatzleiter Fernseh­ bilder früherer Feste, natür­ lich kannte er das Einsatz­ konzept der Sanitätspolizei Bern für das ESAF in Burg­ dorf, natürlich kannte er die Daten, doch erst ein Besuch im Festgelände in Estavayer im August 2016 führte die wirklichen Dimensionen vor Augen. Die Erkenntnisse halfen dann während der ganzen Planungs- und Ein­ satzphase.

3000 Tonnen Material ­verbaut Das Festgelände in Zug lag mitten in der Stadt und nicht auf einem Waffen-

Jahr

Aus­tragungs­ ort

Fassungsver­­ mögen Arena

Kumulierte Besucherzahl über drei Tage

Année

Lieu

Capacité de l’arène

cumulé sur 3 jours

Nombre de visiteurs

2007

Aarau

47 000

200 000

2010

Frauenfeld

47 000

250 000

2013

Burgdorf

52 013

300 000

2016

Estavayer

52 016

280 000

2019

Zug

56 000

420 000

Immer grösser, immer mehr Besucher: die Entwicklung des Eidgenössischen Schwing- und Älplerfestes anhand von zwei Kennzahlen.

am

Toujours plus grand, toujours plus de visiteurs: l’évolution de la Fête fédérale de lutte et des sports alpestres illustrée par deux séries de chiffres. am

oder Flugplatz. Im unmittel­ bar betroffenen Quartier ­wohnen mehrere Tausend Personen.

Mit Parkplätzen, Camping, Festmeile und Arena hatte das Festgelände eine Fläche von 75 Hektaren. Die Arena hatte einen Durchmesser von 270, einen Umfang von 850 und eine Höhe von 18 Metern. Für den Aufbau standen an Spitzentagen 300 Personen im Einsatz.

Sie verbauten 3000 Tonnen Material oder 300 000 Ein­ zelteile. 18 000 Kubikmeter Material wurden alleine für die 12 Meter breiten Kies­ wege rund um die Arena benötigt.

La Fête fédérale de lutte et des jeux alpestres (FFLS) s’est déroulée du 23 au 25 août 2019 à Zoug. Un événement gigantesque – naturellement aussi au ­niveau prise en charge mé­ dicale par les services de sauve­tage. Les deux articles suivants dépeignent la manière dont on a travaillé dans ce domaine.Mais dans un premier temps, commen­ çons d’abord par répondre à la question de base: qu’est-ce que la Fête fédé­ rale de lutte et des jeux al­ pestres?

Le plus grand événement sportif du pays Simplement résumé: la Fête

fédérale de lutte et des jeux alpestres est, pour les 276 lutteurs, l’événement le plus important de 2019. Elle a lieu tous les trois ans et s’avère être le plus grand événement sportif de Suisse. Naturellement, le Directeur général des ser­ vices de sauvetage avait vu des images des éditions précédentes à la télévision.

Il connaissait aussi le concept d’intervention de la police sanitaire de Berne pour la Fête à Berthoud, ainsi que les données. Mais ça n’est que lors d’une visite sur le terrain de la Fête à Estavayer en août 2016 qu’il a pris conscience des di­ mensions réelles. Les constatations effectuées ont ensuite aidé pendant toute la phase de planification et de mise en pratique.

3000 tonnes de matériel pour la construction Le terrain de la fête à Zoug n’était pas situé sur une place d’arme ou un aérodrome, mais bien au milieu de la ville. Plusieurs milliers de personnes habitent dans les quartiers directement adjacents.

Avec les places de parc, le camping, les nombreux stands et l’arène elle-même, la fête couvrait un terrain d’une superficie totale de 75 hectares. L’arène avait un diamètre de 270 mètres, une

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Fallbeispiel | Exemple de cas

Ein friedliches Fest Abgesehen von den Zahlen: Ein ESAF bringt eine ganz spezielle Atmosphäre mit.

Das riesige Fest mit ausge­ lassen feiernden Menschen dauert praktisch rund um die Uhr. Am Samstag und Sonntag treffen die Perso­ nen mit einem Ticket in

k­ urzer Zeit ein und sitzen pünktlich in der Arena. ­Glasflaschen und Küchen­ messer dürfen problemlos mitgenommen werden – bei anderen Sportarten wäre das undenkbar. Auch in Zug wurde das ESAF seinem Ruf als friedliches Fest gerecht. am.

circonférence de 850 m et une hauteur de 18. Certains jours, il pouvait y avoir jusqu’à 300 personnes dé­ ployées pour sa construction. Il a fallu 3000 tonnes de matériel ou 300 000 pièces détachées et à lui seul le che­ min large de 12 mètres recou­ vert de gravier et qui faisait le tour de l’arène a nécessité 18 000 m3 de matériel.

Une fête pacifique Mais il n’y a pas que les chiffres: une Fête fédérale de lutte se déroule dans une

atmosphère très bon enfant.

Les gens festoient joyeuse­ ment pratiquement jour et nuit sans s’arrêter. Le same­ di et le dimanche, les per­ sonnes en possession d’un billet arrivent rapidement pour s’asseoir à l’heure dans l’arène. Les visiteurs pouvaient sans problème ame­ ner des bouteilles en verre et des couteaux de cuisine – détail impensable pour d’autres événements sportifs.

A Zoug également, la FFLS a fait honneur à sa réputation de fête pacifique. am.

Die Organisation auf dem Festgelände

L’organisation dans l’enceinte de la Fête

Basil Brühlmann, Zürich

Basil Brühlmann, Zurich

Um unserem Anspruch, jeden Punkt auf dem Festge­ lände des Eidgenössischen Schwing- und Älplerfestes (ESAF) innerhalb von maxi­ mal zehn Minuten erreichen zu können, gerecht zu wer­ den, musste rasch zusätz­ licher Raum für die dafür er­ forderliche Anzahl Sanitäts­ posten geschaffen werden.

Die Planung der Infrastruk­ tur seitens OK ESAF Zug war zu diesem Zeitpunkt ­bereits weit fortgeschritten und die Platzverhältnisse stellten sich als sehr knapp dar. Dank der Unterstellung einer Sanitätskompanie der Armee eröffnete sich die Möglichkeit, militärische und zivile Sanitätshilfsstel­ len in Form von gemischten Posten zu kombinieren und von zusätzlichen personel­ len und materiellen Res­ sourcen der Kompanie zu profitieren.

Bereit für den Schlussgang: ein Rettungssanitäter und ein Notarzt von SRZ mitten in der Arena mit der bis auf den letzten Platz besetzten Tribüne.

Bilder: Schutz & Rettung Zürich Prêts pour la finale: un ambulancier et un médecin d’urgence de SRZ au milieu de l’arène, avec la tribune pleine à craquer.

Illustrations: Schutz & Rettung Zürich

Afin de satisfaire à nos exi­ gences – à savoir que chaque point de l’enceinte de la Fête fédérale de lutte et des jeux alpestres (FFLS) soit atteignable en maxi­ mum 10 minutes – il a rapi­ dement fallu créer de la place supplémentaire pour les nombreux postes sani­ taires nécessaires. A ce mo­ ment, le Comité d’organisa­ tion (CO) de la Fête à Zoug avait déjà bien avancé dans la planification des infras­ tructures, et la place à dis­ position était très limitée.

Grâce à la mise à disposition d’une compagnie sanitaire de l’armée nous avons eu l’opportunité de combiner les places d’assistance sani­ taires civiles et militaires sous la forme de postes mixtes et de profiter ainsi des res­ sources personnelles et ma­ térielles supplémentaires offertes par la compagnie.

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Fallbeispiel | Exemple de cas

Das Personal Um die Führung über den gesamten Anlass hinweg ­sicherzustellen, wurde das Kader – Einsatzleiter, Posten­ chefs und Notärztinnen und Notärzte – von Schutz & ­Rettung Zürich (SRZ) ge­ stellt. Das Kader von SRZ verfügt einerseits über weit­ reichende Erfahrungen mit Grossanlässen, anderseits war es wichtig, dass sich die Führungspersonen gegen­ seitig kannten. Dies umso mehr, als dass der Anlass das erste Mal in dieser Art in Zug stattfand und es sich bei den Mitarbeitenden auf den einzelnen Posten nicht um bereits eingespielte Teams handelte.

Zu Spitzenzeiten befanden sich über 90 Einsatzkräfte (dipl. RS, Notärzte, Samari­ terinnen und Sanitätssol­ daten) im Einsatz. Täglich fanden zwei Briefings für die nachfolgenden Schichten statt. Dabei wurden die Pos­ tenmitarbeitenden aus über 30 verschiedenen Rettungs­ diensten aus 16 Kantonen über ihren folgenden Einsatz instruiert. Nebst einem ­Shuttle-Dienst vom Ein­ rückungsort Zuger Kantons­ spital (ZGKS) zu den einzel­ nen Posten wurden auch Übernachtungsmöglich­ keiten für Einsatzkräfte or­ ganisiert, die von weither anreisten. Im Weiteren wurde beispielsweise – in Zusammenarbeit mit der Armee – ein Eventualplan mit alternativen Einrü­ ckungsorten und HelikopterShuttle bereitgestellt für den Fall, dass das Verkehrsnetz rund um Zug zusammenge­ brochen wäre.

Während des Festbetriebs (Freitag bis Sonntag) unter­ lag die Führung sämtlicher

Der Blick aus dem Heli auf einen der Sanitätsposten lässt erahnen, wieviel Material von militärischer und ziviler Sei La vue depuis l’hélicoptère sur l'un des postes sanitaires laisse entrevoir la quantité de matériel nécessaire, autant

Posten den RS von SRZ. Bei allen Posten, auf welchen militärische Container und Zelte verbaut wurden, be­ fanden sich nebst RS auch Angehörige des Militärs als Postenmitarbeitende. Eben­ so wurden auf mehreren Posten Samariterinnen und Samariter eingesetzt, wel­ che – als einzige Zuger auf den Posten – über fundierte Ortskenntnisse verfügten.

Der Sanitätsposten auf dem Campingplatz wurde von Donnerstag bis Montag durch die Armee betrieben und während des Festbe­ triebs einzig mit einem ­Postenchef von SRZ ergänzt.

Die Logistik Der gesamte Auf- und Abbau wurde durch die ­Abteilung Logistik und die Abteilung Einsatzplanung & Konzeption von SRZ in

Le personnel Afin de sécuriser le com­ mandement dans l’enceinte de la fête, c’est Schutz & Rettung Zurich (SRZ) qui a fixé l’encadrement néces­ saire, à savoir un directeur d’intervention, des chefs de postes et des médecins d’ur­ gence. D’une part en effet l’encadrement de SRZ dis­ pose d’une vaste expérience avec les grandes manifesta­ tions et, d’autre part, il était important que les personnes dirigeantes se connaissent entre elles. C’était d’autant plus important que la fête était organisée pour la pre­ mière fois de cette manière à Zoug et que les collabora­ teurs de chaque poste n’étaient pas issus d’équipes se connaissant déjà.

Aux heures de pointe, plus de 90 membres des forces

d’intervention (ambulan­ ciers diplômés, médecins d’urgence, samaritains et soldats sanitaires) étaient en service. Deux briefings avaient lieu quotidienne­ ment pour les équipes qui prenaient le relais, l’occa­ sion d’instruire les collabo­ rateurs des postes, prove­ nant de plus de 30 services de sauvetage et de 16 can­ tons différents, sur les ­interventions à venir. Mis à part un service de navette depuis le lieu d’affectation de l’Hôpital cantonal de Zoug vers chaque poste, il a également fallu organiser des possibi­lités d'héberge­ ment pour les forces d'inter­ vention venues de loin. En collaboration avec l’armée on a ensuite préparé entre autres un plan pour le cas où le réseau routier zougois serait bloqué, avec des

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Fallbeispiel | Exemple de cas

ite im Einsatz war.

Bild: Zuger Polizei

militaire que civil.

Photo: Police de Zoug

­ usammenarbeit mit der Z Armee gemeistert. Für diese drei Tage wurden ca. zwölf Tonnen Material von Zürich nach Zug verschoben und

mit dem Material der Armee und des ZGKS zusammen­ geführt.

lieux ­d’affectation alternatifs et des navettes en héli­ coptère.

Der im Voraus erfolgte Ab­ gleich des Material-Etats aller drei Organisationen er­ wies sich als äusserst zeit­ aufwändig, hatte sich aber vollumfänglich ausbezahlt.

Nur so konnte die Kompa­ tibilität aller Materialien ­gewährleistet werden.

Pendant la fête (de vendredi à dimanche), c’est le service de sauvetage de SRZ qui a repris le commandement des différents postes, et par­ tout où il y avait des contai­ ners et des tentes militaires, les services de sauvetage étaient accompagnés de membres de l’armée. Des samaritaines et samaritains de la région ont également été déployés sur plusieurs postes – les seuls Zougois en fonction qui connaissaient bien la zone. Du jeudi au lundi, c’est l’armée qui s’est chargée de diriger les postes sanitaires du camping, avec juste le renfort d’un chef de poste de SRZ pendant la durée de la fête.

Die Führung Der Einsatz auf dem Festpe­ rimeter wurde im KP ESAF im Dachstock des Depots der Freiwilligen Feuerwehr Zug (FFZ) geführt. Ein ei­ gens dafür eingerichteter Raum ermöglichte es, dass alle Blaulichtorganisationen direkt nebeneinander den Einsatz im Perimeter führ­ ten. Gemeinsame Rapporte, direkte Absprachen, kurze Wege und eine gemeinsame Lagekarte im LAFIS (Lageund Führungsinformations­ system) garantierten eine effiziente Ereignisbewälti­ gung. Die Notrufe 144 vom Festgelände und vom Kanton Zug wurden – letztere wie

La logistique Ce sont les sections Logis­ tique et Planification d’inter­ vention & conception de SRZ qui ont effectué l’entier de la construction et du démon­ tage, en collaboration avec l’armée. Pour ces trois jours

de fête on a déplacé environ 12 tonnes de matériel de Zurich à Zoug pour les réunir avec celui de l’armée et de l’Hôpital cantonal de Zoug.

La comparaison de l’état du matériel des trois organisa­ tions, effectuée en amont, a pris beaucoup de temps, mais s’est avérée très utile.

Ainsi seulement a-t-on pu garantir la compatibilité de tout le matériel.

Le commandement La gestion des interventions dans le périmètre de la Fête a été dirigée depuis le der­ nier étage du dépôt des sa­ peurs-pompiers volontaires de Zoug. Toutes les organi­ sations d’intervention d’ur­ gence ont pu travailler ainsi côte à côte dans le péri­ mètre grâce à une salle spé­ cialement aménagée à cet effet, garantissant ainsi une maîtrise efficace de l’événe­ ment grâce à des rapports communs, des discussions directes, des petites dis­ tances et une carte com­ mune des environs selon le système LAFIS. Les appels

Die Entwicklung der ­Patientenzahlen.

L’évolution du nombre de patients.

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Fallbeispiel | Exemple de cas

auch im Alltag – in der SRZEinsatzleitzentrale (ELZ) in Zürich entgegengenommen und die daraus resultieren­ den Einsätze disponiert.

Jede Einheit (RTW, Fuss­ patrouillen, Armee-Ambu­ lanzen, Helikopter etc.) war als Einheit getrackt und über digitale Systeme disponier­ bar. Dazu wurden die Solda­ ten in einer einsatzbezoge­ nen Ausbildung von drei Stunden an den Systemen ausgebildet, damit sie im Auftrag der ELZ handeln konnten. Die Premiere, dass Armee-Einheiten direkt von einer zivilen Einsatzleitzent­ rale disponiert wurden, er­ wies sich als voller Erfolg und stiess sowohl bei der Armee wie auch bei den RS auf Begeisterung.

Zur Erfassung der knapp 1000 Patienten auf den Pos­ ten stand erstmals die App «SRZevent» zur Verfügung, welche allen Postenmitar­ beitenden ermöglichte, sich mit ihrem Smartphone zu registrieren und die Patien­ ten und Behandlungen digi­ tal zu erfassen. Im KP ESAF ermöglicht SRZevent eine Live-Verfolgung der Situati­ on auf den Posten in Echt­ zeit. Ebenso können die Ver­ letzungsmuster analysiert und allenfalls präventive Massnahmen in Zusammen­ arbeit mit Polizei, Feuerwehr und dem OK ergriffen wer­ den.

Weniger Patienten als gedacht Rückblickend dürfen wir auf ein unglaublich friedliches, fröhliches und eindrück­ liches Fest zurückblicken.

Das Patientenaufkommen lag glücklicherweise deut­ lich unter dem Maximum, für welches das Dispositiv ­ausgelegt war. Die hervor­

tère, etc.) était suivie et mise à disposition grâce à des systèmes digitalisés. Les soldats ont été préparés à ces systèmes par une for­ mation pratique de trois heures afin de pouvoir agir sur ordre de la centrale d’in­ tervention. C’était la pre­ mière fois que les unités de l’armée intervenaient direc­ tement pour une centrale d’intervention civile, et cela s’est avéré être un succès total qui a enthousiasmé autant les services de sauve­ tage que l’armée.

Zur Erfassung der knapp 1000 Patienten auf den Posten wurde erstmals mit der App «SRZevent» gearbeitet.

On a travaillé pour la première fois avec l’app «SRZeven» pour l’enregistrement des presque 1000 patients dans les différents postes.

ragende Arbeit aller Posten­ mitarbeitenden und die ­Zusammenarbeit aller Blaulicht­organisationen im KP ESAF hat viele Organisa­ tionen zusammenrücken lassen und wird für alle als prägendes Erlebnis in Erin­ nerung bleiben.

Der Autor Hptm Basil Brühlmann ist Abteilungsleiter Einsatzplanung & Konzeption und Pikettoffizier Sanität bei Schutz & Rettung Zürich. Er war mit seiner Abteilung für die Planung des Einsatzes zuständig und führte als einer von zwei Einsatzleitern Sanität die Einsatzkräfte auf dem Festperimeter.

d'urgence au 144 provenant de l’enceinte de la Fête tout comme du canton de Zoug – ceux-ci comme d’habitude – ont été réceptionnés par la centrale d'intervention SRZ à Zurich qui s’est occupée de répartir les interventions.

Chaque unité (ambulance, patrouilles à pied, ambu­ lances de l’armée, hélicop­

L’auteur Le Capitaine Basil Brühlmann est directeur de la section Planification d’intervention & conception, ainsi qu’officier sanitaire de piquet chez Schutz & Rettung Zürich. Avec sa section, et en tant qu’un des deux directeurs d'intervention sanitaire, il était responsable pour la planification de l’opération et a dirigé les forces d’intervention dans l’enceinte de la fête.

L’app «SRZevent» était mise à disposition pour la pre­ mière fois afin de recenser les quelque 1000 patients aux postes, ce qui a permis à tous les collaborateurs de s’enregistrer avec leur smartphone et de recenser numériquement les consul­ tations et les patients. Dans l’enceinte de la fête, cette app a permis un suivi en temps réel de la situation des postes. Elle permet aussi d’analyser les types de bles­ sures et de prendre éventuel­ lement des mesures préven­ tives en collaboration avec la police, les pompiers et le comité d’organisation.

Moins de patients que prévu Rétrospectivement, cette fête s’est avérée incroyablement joyeuse, pacifique et inoub­ liable. Le nombre de patients s’est heureusement avéré nettement en dessous du maximum pour lequel le dis­ positif avait été installé. L’ex­ cellent travail de tous les col­ laborateurs des différents postes et la collaboration entre toutes les organisations d’intervention dans l’enceinte de la fête a permis un rappro­ chement et va rester en mé­ moire comme une expé­ rience marquante pour tous.

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Fallbeispiel | Exemple de cas

Der Einsatz des Rettungsdienstes

L’opération des services de sauvetage

Andreas Müller, Zug

Andreas Müller, Zoug

Die Planungsphase des rettungsdienstlichen Einsat­ zes am Eidgenössischen Schwing- und Älplerfest (ESAF), die sowohl den Ein­ satz im und um das Festge­ lände wie die normale Ver­ sorgung des Kantons Zugs umfasste, dauerte von ­Dezember 2016 bis August 2019. Im Festareal waren

lange nur vorbereitende Ar­ beiten zu erkennen. Im Juni begann der Aufbau der Arena, und mit der Eröff­ nung des Gabentempels ­Anfang August trafen täg­ lich Scharen von Besuche­ rinnen und Besuchern ein.

Ab Eröffnung des ESAFCampings am Donnerstag bis zur Abreise der letzten

La phase de planification de l’opération des services de sauvetage lors de la Fête fédérale de lutte et des sports alpestres (FFLS), qui regroupait aussi bien les interventions dans et autour de l’enceinte de la fête que la prise en charge courante dans le canton de Zoug, a duré de décembre 2016 à

août 2019. Pendant longtemps dans l’enceinte, on s’est limité aux travaux de préparation. La construction de l’arène a commencé en juin et, avec l’ouverture des portes du «Gabentempel» début août, ce sont des hordes de visiteuses et de visiteurs qui sont arrivés. De l’ouverture du camping le

Um die Grundversorgung in gewohnter Qualität aufrechterhalten zu können, wurde der Rettungsdienst Zug (RDZ) durch externe Organisationen unterstützt. Unter anderem durch die Rettungsdienstes des Spitals Limmattal und Einsiedeln, hier vor dem temporären Stützpunkt in Cham aufgenommen.

Bilder: Rettungsdienst Zug Afin de pouvoir maintenir la qualité habituelle de la prise en charge de base, le Service de sauvetage de Zoug (RDZ) a reçu le soutien d’organisations externes. Parmi elles, les services de sauvetage de l’Hôpital du Limmattal et de celui d’Einsiedeln, pris en photo ici à la base temporaire de Cham.

Photos: Service de sauvetage de Zoug

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Fallbeispiel | Exemple de cas

Ein Rettungswagen des RDZ im Einsatz auf dem ESAF-Festareal.

Une ambulance de RDZ en action dans l’enceinte de la fête.

Gäste am Montag waren es fünf Einsatztage.

Keine Abstriche bei Grundversorgung Bereits im August 2016 klär­ te sich der Auftrag an den Rettungsdienst Zug (RDZ).

Oberste Priorität hatte die Grundversorgung. Erhalten blieben die Aufgaben der sanitätsdienstlichen Füh­ rung und des Einsatzes bei Grossereignissen. Als Handlungsrichtlinie galt: «Die Zuger Bevölkerung wird auf gleichem Niveau wie im ­Alltag versorgt».

Die Zuständigkeit innerhalb des Festgeländes, des Peri­ meters, lag beim OK. Die Übernahme dieses Auftra­ ges hätte die Möglichkeiten des RDZ überstiegen. Es fehlten einsatztaktisch aus­ gebildete Personen mit aus­ reichend Bürostunden für die Planungsarbeiten, und die zu erwartende Personal­

administration schien enorm.

Deshalb wurde mit der Orga­nisation und Durchfüh­ rung des Rettungsdienstes im Festgelände Schutz & Rettung Zürich beauftragt (siehe Artikel auf den Seiten 19 bis 22). Eine Vermischung zwischen den Arbeiten des OK und den Aufgaben des RDZ als kantonales Amt konnte so ebenfalls vermie­ den werden.

Dezentrale Aufstellung mit Temporär-Stützpunkten Gemeinsam mit der Zuger Polizei und der Feuerwehr bewertete der RDZ die Risiken des Anlasses. Die erwar­ teten grossen Probleme mit der Verkehrssituation flossen direkt in das Einsatzkon­ zept ein. Der Stützpunkt des RDZ lag unmittelbar neben der Hauptachse vom Bahn­ hof in die Festmeile und war zeitweise eingeschlossen.

Verkehrsarme Zeiten waren am Morgen und am Abend

jeudi, jusqu’au départ des derniers visiteurs le lundi, cela représentait donc un total de 5 jours pleins de travail.

Aucun compromis pour la prise en charge de base En août 2016 déjà, la tâche du Service de sauvetage de Zoug (RDZ) était parfaitement claire: la prise en charge courante avait la priorité absolue, avec le maintien des tâches de ges­ tion des services de sauve­ tage courants et l’interven­ tion lors de grands événe­ ments. La directive était: «La population zougoise sera prise en charge de la même manière que d’habitude».

La responsabilité dans l’en­ ceinte de la Fête, de son périmètre, revenait au Co­ mité d’organisation (CO).

Assumer cette tâche aurait dépassé les capacités du RDZ qui manquait de per­

sonnes formées à la tactique des interventions avec suffi­ samment d’heures de bu­ reau pour la planification, et l’administration requise du personnel s’annonçait énorme. C’est pourquoi l’or­ ganisation et la mise en œuvre du service dans le périmètre de la fête ont été confiées à Schutz & Rettung Zurich (voire l’article aux pages 19 à 22). On a ainsi pu éviter toute confusion entre le travail du CO et les tâches du RDZ en tant que service cantonal.

Mise en place décentralisée avec bases temporaires Le RDZ a évalué les risques de l’événement, de concert avec la police zougoise et les services du feu. Les gros problèmes de circulation auxquels on s’attendait ont été directement intégrés dans le concept d’interven­ tion. La base du RDZ était si-tuée à côté de l’axe princi­

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Fallbeispiel | Exemple de cas

zwischen neun und elf Uhr prognostiziert.

Eine dezentrale Aufstellung mit temporären Stützpunk­ ten war die Antwort.

Schwierig abzuschätzen war das Einsatzaufkommen.

Das OK ging von 20 Prozent mehr Personen aus, also wurden die Einsatzzahlen der «Eidgenössischen» von Burgdorf und Estavayer ent­ sprechend hochgerechnet.

Ein zweieinhalb bis dreimal höheres Einsatzaufkommen als an einem «gewöhnli­ chen» Wochenende bildete die Planungsgrundlage.

Einsatzkräfte aufzuarbeiten, war eine Herausforderung.

Im Januar 2019 fand eine erste Ausbildung zum Grundkonzept und mit einem Postenlauf im Gelän­ de statt. In kleinen Gruppen konnte im Sommer das Festareal mit Arena besucht, Sanitätsposten angefahren und der Einsatzbefehl be­ sprochen werden. Nach ge­ meinsamen Kaderausbil­ dungen mit Polizei, Feuer­ wehr und Zivilschutz, diente ein «War Game» dem Durchsprechen des Einsatz­ ablaufes, und ein gemeinsa­ mes «Fit for Mission» bilde­ te den Abschluss.

Unterstützung durch externe RD Während der eigentlichen Festtage standen an drei Standorten je drei Rettungswagen bereit. Dafür erhielt der RDZ Unterstützung durch die RD Einsiedeln/­ Lachen, Limmattal, Regio 144 (Rüti) und Winterthur.

Der Schichtbeginn erfolgte gestaffelt und während den verkehrsarmen Zeiten. Für den RDZ bedeutete das, die Schichtzeiten einige Tage vorher umzustellen und während einer Woche so zu arbeiten.

Die Prognose bewahrheitete sich dann ziemlich genau.

Dank meist vorversorgten Patienten, sehr kurzen Transportwegen, ausgeblie­ benen Ausfällen und Mehr­ fachereignissen war die ­Belastung für die eingesetz­ ten Teams gering. Das war auch ein Ziel des Einsatz­ konzeptes, denn in der Woche nach dem ESAF ging der Betrieb weiter.

Mehrstufige Ausbildung Die Flut von Informationen, vor allem über Rettungsach­ sen und Zufahrten, für die

pal menant de la gare à la «Festmeile» et était momentanément isolée. Des pér­ iodes de faible trafic étaient prévues le matin et le soir entre neuf et onze heures.

Une mise en place décentra­ lisée avec des bases tempo­ raires était la réponse. Il était difficile d’évaluer où et quand les interventions al­ laient se produire. Le CO s’attendait à 20% de per­ sonnes en plus, de sorte qu’on s’est basé sur les chiffres des interventions à Berthoud et Estavayer pour faire une estimation. La pla­ nifica-tion était basée sur deux et demi à trois fois plus d’interventions que lors d’un weekend «habituel».

Soutien des services de sauvetage externes Pendant les jours de la fête elle-même, trois ambu­ lances se tenaient prêtes à trois endroits différents chaque fois. Pour cela, le RDZ a reçu le soutien des services de sauvetage d’Ein­

Der Autor Andreas Müller ist dipl. RS HF und Amtsleiter des Rettungsdienstes Zug. Er trug am ESAF 2019 die Gesamtverantwortung für den Einsatz des Rettungsdienstes.

L’auteur Andreas Müller est ambulancier diplômé ES et directeur du Service de sauvetage de Zoug.

Il portait la responsabilité pour l’opération globale des services de sauvetage pendant de la Fête de lutte 2019.

siedeln/Lachen, de Limmat­ tal, de Regio 144 (Rüti) et de Winterthur. La prise de fonc­ tion des équipes avait lieu de manière échelonnée et pendant les heures à faible trafic. Pour le RDZ cela im­ pliquait de modifier les ho­ raires des équipes quelques jours avant et de travailler ainsi pendant toute une se­ maine.

Les pronostics se sont donc vérifiés assez précisément.

Grâce à la prise en charge sur place de la plupart des patients, aux trajets de transport très courts, aux défaillances évitées et aux événements qui se répé­ taient, la charge pour les équipes engagées est restée relativement limitée. C’était également un des objectifs du concept d’intervention puisque, la semaine qui a suivi la fête, la routine repre­ nait son cours.

Une formation à différents niveaux Traiter le flux d’informations pour les forces d’interven­ tion, surtout sur les axes de sauvetage et les accès, était un véritable défi. Une pre­ mière formation pour le concept de base, avec un poste d’entraînement dans l’enceinte de la fête, a eu lieu en janvier 2019. En été, on a pu visiter l’enceinte avec l’arène par petits groupes, se rendre en véhi­ cule aux postes sanitaires et discuter des ordres d'inter­ vention. Après les forma­ tions collectives des cadres avec la police, les pompiers et la protection civile, c’est avec un «wargame» qu’on a mis au point le déroulement des interventions, qui s’est terminé par un «Fit for Mis­ sion».

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Aus der Praxis | Pratique

Möglichkeiten und Herausforderungen von E-Learning

Possibilités et défis de la formation en ligne ou e-learning

Björn Deppeler, Zürich

Björn Deppeler, Zurich

Lebenslanges Lernen gehört zunehmend zum Arbeits­ alltag. Dies ist in diversen Medien immer wieder zu hören und zu lesen. Was für den medizinischen Bereich seit langer Zeit Gültigkeit hat, setzt sich nun in ver­ schiedenen Branchen fort.

Seien wir ehrlich: Lebens­ langes Lernen klingt an­ strengend und herausfor­ dernd zugleich. Anstren­ gend in dem Sinne, dass damit auch eine Erwar­ tungshaltung verknüpft sein kann, verbunden mit der Frage, was denn geschieht,

wenn Erwartungen nicht mehr vollumfänglich erfüllt werden. Herausfordernd in dem Sinne, dass man stets auf dem neusten Stand bleibt und das Lernen fester Bestandteil des ­Arbeitsalltags wird.

Multisensorisch und zielführend Lernen Somit stellt sich die Frage, wie die Mitarbeitenden im Sinne eines lebenslangen Lernens unterstützt werden können. Dieser Prozess soll sich möglichst in die tägli­ che Routine einbinden. Die

Apprendre tout au long de la vie fait toujours plus par­ tie du travail au quotidien.

C’est ce qu’on entend et lit un peu partout dans divers médias. Ce qui s’appliquait déjà depuis longtemps dans le domaine médical touche désormais les branches les plus diverses. Soyons hon­ nêtes: apprendre tout au long de la vie nous paraît pénible et stimulant à la fois. Pénible parce que cela peut aussi être lié à une cer­ taine attente que l’on asso­ cie à la question: que se passerait-il si ces attentes

n’étaient plus totalement satisfaites. Et stimulant dans le sens où l’on se maintient ainsi toujours parfaitement au courant et qu’apprendre devient un élément fixe du travail quotidien.

Apprentissage multi-sensoriel et efficace On doit ainsi se demander quel soutien on va pouvoir apporter aux collaborateurs dans cette tâche d’un ap­ prentissage à vie. Autant que possible ce processus doit être associé à la routine quotidienne. Pour la plupart

So präsentiert sich die Einstiegs­ seite in das E-Learning beim RD SRZ. Bilder: Schutz & Rettung Zürich

Voici comment se présente la page d’accueil de la formation en ligne de SRZ.

Photos: Schutz & Rettung Zürich

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Aus der Praxis | Pratique

Motivation, vor einer Prü­ fung an einem schönen Sommertag noch Skripte und Bücher zu wälzen, hält sich vermutlich bei den Meisten in Grenzen. Ist man jedoch immer wieder am Thema dran, teilt sich der Lernaufwand in gut verdau­ bare Module auf. E-Learning ist eine Möglichkeit zur Un­ terstützung in diesen Belan­ gen. Unter E-Learning, der Kurzform von Electronic Learning, versteht man Lernformen, bei denen elek­ tronische oder digitale ­Medien eingesetzt werden.

E-Learning eröffnet aber noch mehr Möglichkeiten.

E-Learning ist modern und bietet den Benutzern Freiheit und Selbständigkeit.

E-Learning verwendet neus­ te Techniken und verschie­ dene Medien und spricht dabei verschiedene Sinne an. Es ist interaktiv und lädt zum Entdecken ein. Weiter ist E-Learning ist orts- und zeit­unabhängig.

zudem die von SRZ getragene Höhere Fachschule für Ret­ tungsberufe in Zürich ein al­ ternatives E-Learning-Tool, welches spezifisch die Bedürf­ nisse der Schule abdeckt.

Im Rettungsdienst macht E-Learning in zwei Berei­ chen Sinn: dem sogenann­ ten E-Assessment und dem Anbieten von eigentlichen Lerninhalten oder Blended Learning. Unter E-Assess­ ment werden die bekannten Prüfungen oder Quizes ver­ standen. Es wird mittels Zu­ fallsfragen aus einem Frage­ pool mehrstufig das vorhan­ dene Wissen abgefragt. Die Kandidatin oder der Kandi­ dat erhält ein Feedback, wel­ che Fragen er korrekt beant­ wortet hat und welche nicht.

Im optimalen Fall folgt noch eine Erläuterung, warum eine Antwort nicht korrekt war.

Demgegenüber steht das Blended Learning. Unter

d’entre nous, par une belle journée d’été, avant un exa­ men, la motivation à com­ pulser encore divers scripts et livres s’avère sans doute plutôt limitée. Mais si on a l’occasion de revenir régu­ lièrement sur le sujet, le travail se répartit sur diffé­ rents modules plus digestes.

La formation en ligne offre la possibilité de soutenir ces efforts. Ce terme, ou e-lear­ ning, la forme abrégée de «electronic learning», re­ couvre des modes de forma­ tion pour lesquels on aura recours à des médias élec­ troniques ou numériques.

Mais la formation en ligne ouvre encore plus de possi­ bilités. C’est une méthode moderne qui offre liberté et indépendance aux utilisa­ teurs. Elle utilise les tech­ niques les plus modernes et différents médias et s’adresse par conséquent à plusieurs sens. Elle est inte­ ractive et invite à la décou­

verte. De plus elle n’est liée ni à l’endroit, ni au moment.

La formation en ligne – la solution à tous les défis de la formation continue? La réponse à cette question est: «oui et non!» Comme tous les outils, elle doit elle aussi être utilisée de manière judi­ cieuse.

La formation en ligne proposée par SRZ En 2014, Schutz & Rettung Zurich (SRZ) a introduit une formation électronique. Qui­ conque a déjà eu à faire à cette méthode sait que des travaux préparatoires ap­ profondis sont nécessaires avant son lancement. De­ puis la mise en service nous avons accumulé une vaste expérience que je me pro­ pose de partager dans cet article. Actuellement l’Ecole supérieure pour les métiers du sauvetage (Höhere Fachschule für Rettungsbe­ rufe) à Zurich, soutenue par

E-Learning – die Lösung aller Herausforderungen in der Weiterbildung? Um die Frage vorweg zu beantworten: «Jein!» Wie jedes Werkzeug sollte auch E-Learning ziel­ führend eingesetzt werden.

E-Learning beim RD von Schutz & Rettung Zürich Im Jahr 2014 führte der ­Rettungsdienst von Schutz & Rettung Zürich (SRZ) ein E-Learning ein.

Wer sich mit E-Learning be­ reits auseinandergesetzt hat, weiss, dass fundierte Vorarbeiten vor der Einfüh­ rung notwendig sind. Seit der Inbetriebnahme konnten viele Erfahrungen gesam­ melt werden, welche ich in diesem Beitrag gerne wei­ tergebe. Aktuell betreibt

Einstiegsseite und Menüstruktur der Lektion Entlastungspunktion.

Page d’accueil et structure du menu de la leçon Ponction pour détendre le thorax.

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Aus der Praxis | Pratique

dem Begriff versteht man den Einsatz verschiedenster Medien, unter anderem E-Learning, welche in einem Mix zusammen eine Lern­ einheit bilden. Ein gutes ­Beispiel hierfür ist das Ab­ solvieren einer digitalen Lern­einheit, welche als Vor­ bereitung auf eine Weiter­ bildung bearbeitet werden kann. Mit Blended Learning wird schrittweise Wissen aufgebaut, je nach Vor­wissen.

Schulung E-Learning Bei der Einführung wurde davon ausgegangen, dass die Anwendung des E-Lear­ nings selbsterklärend ist.

Rasch musste jedoch er­ kannt werden, dass nicht alle Mitarbeitende technisch versiert sind. Die Anwen­ dung bereitete Probleme und führte zu Unsicherhei­ ten. Ebenfalls war eine tiefe Toleranz gegenüber techni­ schen Problemen feststellbar.

Kompetenzprüfung ­elektronisch Der Rettungsdienst von SRZ führte zu Beginn den Teil EAssessment ein. Ziel war, die Kompetenzüberprüfung der Mitarbeitenden, welche alle zwei Jahre stattfindet, nicht mehr in Form eines Papiertests abzuwickeln, sondern elektronisch anzu­ bieten. Mehrere Gründe führten zu diesem Schritt: Einerseits sollte den Mitar­ beitenden die Möglichkeit gegeben werden, sich ge­ zielt auf die Kompetenzüber­ prüfung vorzubereiten.

Dies wurde erreicht indem den Mitarbeitenden die Fra­ gen, welche an der Kompe­ tenzüberprüfung gestellt werden, im Vorfeld mittels E-Modulen zugänglich ge­ macht wurden. Andererseits sollte auch der administrati­ ve Aufwand zur Korrektur der Prüfung reduziert und die Auswertung standardi­ siert werden. Durch die technische Auswertung im E-Learning-System konnte dieses Ziel erreicht werden.

Heute erhalten die Mitarbei­ tenden unmittelbar nach ­Beantwortung der letzten Frage das Resultat.

Fragen einsehen Initial war es nicht möglich, beim E-Assessment falsch beantwortete Fragen einzu­ sehen. Das System gab le­ diglich die Rückmeldung, dass die Frage falsch beant­ wortetet wurde. Welche Ant­ worten korrekt sind und warum, war im Sinne eines Feedbacks nicht möglich.

Dies führte zu erhöhten Auf­ wänden bei den Mitarbei­ tenden und zum Umstand, dass die Fragen mehrmals gelöst wurden, bis die kor­

Lehren aus der ­Neuerung Folgende Lehren konnten seit der Einführung von ELearning gezogen werden:

SRZ, propose un outil de for­ mation électronique alternatif spécifique pour les besoins de l’école.

Pour les services de sauve­ tage, la formation en ligne convient pour 2 domaines: ce qu’on appelle l’e-assessment (ou évaluation électronique) et pour proposer de véri­ tables contenus d’apprentis­ sage combiné, appelé aussi blended learning. Par évalua­ tion électronique on entend ce qu’on connaît comme exa­ mens ou tests (ou quizzes).

Les connaissances acquises sont contrôlées à plusieurs niveaux au moyen de ques­ tions aléatoires tirées d’une réserve. La candidate ou le candidat est informé directe­ ment sur les questions aux­ quelles il ou elle aura répon­ du correctement, ou non.

Dans le meilleur des cas suit encore une explication indi­ quant pourquoi la réponse n’était pas correcte.

D’autre part on a l’apprentis­ sage combiné. On entend par

là l’intervention de différents médias, parmi lesquels la formation en ligne, qui re­ groupés forment une unité d’apprentissage. Un bon exemple ici est de réussir une unité de formation numé­ rique qui peut être élaborée pour préparer une formation continue. Ce système élabore pas à pas un savoir basé sur les connaissances préalable.

Examen électronique des compétences Dans un premier temps, le service de sauvetage de SRZ a introduit l’évaluation élec­ tronique dans le but de ne plus organiser le contrôle des compétences des colla­ borateurs – qui se déroule tous les deux ans – sous forme d’un test sur papier.

Il y avait à cela plusieurs raisons: d’une part il fallait donner aux collaborateurs la possibilité de se préparer de manière ciblée à ce contrôle des compétences.

Pour cela les questions qui

Beispiel für eine (unbeantwortete) Frage im E-Assessment …

Exemple d’une question (sans la réponse) pour l’évaluation électronique …

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Aus der Praxis | Pratique

rekten Antworten klar waren (try-and-error). Diese Option wurde später in das E-Assess­ ment eingeführt (Nachpro­ grammierung durch den Software-Lieferanten).

Gruppendynamik Es fanden Vergleiche statt, wer wie viele Punkte geholt hatte. Dies animierte unter anderem dazu, den gleichen Test nochmals zu wiederho­ len, um eine noch höhere Punktzahl zu erreichen.

Wichtig ist hier von betrieb­ licher Seite, dass kommu­ niziert wird, was erwartet wird (Bestehensgrenze), ­ und dass ein Mehr an Punk­ ten zwar erstrebenswert, aber nicht zwingend not­ wendig ist.

Fragenerstellung Fragen wurden initial nach dem Vier-Augen-Prinzip er­ stellt. Retrospektiv waren dennoch einige Fragen un­ klar. Dies auch deshalb, weil Fragen zwar von Fachexper­

ten vorbereitet wurden, aber zu wenig auf die Didaktik ­geachtet wurde. Fragen müssen daher unbedingt vorgängig auch vom ent­ sprechenden Zielpublikum verifiziert werden, nicht ­ausschliesslich von Fach­ personen.

Aufwand Nicht zu unterschätzen ist der Aufwand für das Erstel­ len einer sinnvollen Frage.

Bei einer einfachen Frage können das zehn Minuten sein, bei komplexen Fragen­ konstrukten aber auch mehr.

Es müssen passende Bilder gesucht oder hergestellt werden. Eine Recherche sollte je nach Thema erfol­ gen und die Hinweise zu den korrekten Antworten einge­ fügt werden. Der RD SRZ startete mit einem Fragen­ pool von 300 Fragen.

Aktualisierung Die erfassten Fragen müs­ sen regelmässig (bei uns

seraient posées lors de ce contrôle ont été mises à l’avance à la disposition des collaborateurs, et cela au moyen de modules électro­ niques. D’autre part il fallait aussi diminuer le travail administratif lors de la cor­ rection du contrôle et stan­ dardiser le dépouillement, un objectif qui a pu être at­ teint grâce aux moyens techniques du système de formation électronique. Au­ jourd’hui les collaborateurs reçoivent le résultat immé­ diatement après avoir répon­ du à la dernière question.

Les enseignements de l’innovation Depuis l’introduction de la formation en ligne nous en avons tiré les enseigne­ ments suivants: Formation Lors de son introduction nous étions partis de l’idée que l’utilisation de la forma­ tion électronique allait de

soi. Nous avons cependant vite dû constater que les collaborateurs n’avaient pas tous les compétences tech­ niques nécessaires et que l’utilisation posait des pro­ blèmes et provoquait de l’insécurité. On a également constaté une faible tolé­ rance envers les problèmes techniques.

Revoir les questions Initialement, lors de l’éva­ luation électronique, il n’était pas possible de consulter les questions aux­ quelles on avait répondu faux. Le système indiquait juste que la réponse était fausse. Il n’était pas possible d’obtenir des retours sur quelles réponses étaient correctes et pourquoi, ce qui a provoqué de nombreuses complications pour les col­ laborateurs qui devaient répondre plusieurs fois aux questions afin que la ré­ ponse correcte soit claire (try-and-error). Cette option a été introduite ultérieure­ ment dans l’évaluation (pro­ grammation complémen­ taire par le fournisseur du logiciel).

Dynamique de groupe Certains ont fait des compa­ raisons pour savoir qui avait obtenu combien de points, ce qui les encourageait entre autres à répéter une nouvelle fois le même test afin d’obtenir plus de points.

Dans ce cas, du côté de l’en­ treprise, il est important de communiquer quelle est son attente (limite de réussite) et que, si plus de points est certes souhaitable, ce n’est pas absolument nécessaire.

… und dieselbe Frage dann beantwortet mit Lösung und Hilfshinweis. … et la même question à laquelle on a répondu, avec solution et indication d’aide.

Rédaction des questions Initialement les questions ont été établies selon le principe de «quatre-yeux».

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alle zwei Jahre) auf Aktuali­ tät verifiziert und gegebe­ nenfalls angepasst werden.

Dabei reduziert sich der Auf­ wand gegenüber der Erst­ fassung. Damit die Fragen­ pools attraktiv bleiben, soll­ ten jedoch laufend neue Fragen hinzugefügt werden.

Aktuell befinden sich im ­Fragenpool 520 Fragen.

Feedback Die Mitarbeitenden brau­ chen eine Möglichkeit, dis­ kutable Fragen oder Anmer­ kungen deponieren zu kön­ nen. Initial wurden die verschiedenen Fragenauto­ ren angesprochen. In der Folge wurde eine E-Mail-­ Adresse eingerichtet, wo Mitarbeitenden ihre Fragen stellen oder Feedback ­ geben können.

Klare Rahmenbedingungen unabdingbar Aus diesen Handlungsfel­ dern konnten folgende Er­ kenntnisse gewonnen wer­ den: 1. Es ist elementar, dass die Einführung eines E-Lear­ nings und speziell eines E-Assessments fachkun­ dig begleitet wird. Offene Fragen können Unsicher­ heiten auslösen. Bezogen auf das Lernen sollten je­ doch keine Unsicherhei­ ten bestehen, welche ­hinderlich sein können.

E-Learning verändert die Lerngewohnheiten und den Lernprozess. Dieser Prozess muss begleitet und unterstützt werden.

2. Der Umgang mit den er­ fassten Daten muss den Mitarbeitenden kommu­ niziert werden wie auch die daraus erwachsenden Konsequenzen. Werden die Resultate ausgewer­ tet? Was passiert, wenn ein Test mehrmals nicht

bestanden wird? Ein E-Learning sollte in ein umfassendes Ausbildungs­ konzept eingebettet wer­ den, welches solche Fra­ gen beantwortet und klare Rahmenbedingun­ gen bietet.

3. Mitarbeitende investier­ ten teilweise viel Zeit in die Vorbereitung. Es wurde bemerkt, dass sich Lerngruppen bildeten, welche zusammen vor dem Bildschirm lernten und sich über die Fragen unterhielten. Daraus ent­ wickelten sich Lerngrup­ pen, welche bis heute ­Bestand haben.

4. Das Erstellen der Fragen ist mit einem nicht zu un­ terschätzenden Aufwand verbunden. Die investier­ te Zeit, lohnt sich jedoch.

Denn nur eine hohe ­Qualität der Lerninhalte schafft auch eine Akzep­ tanz für das digitale ­Lernen.

5. Das E-Learning muss stets aktuell gehalten werden, damit es attraktiv bleibt.

Rétrospectivement certaines d’entre elles n’étaient pas claires, entre autres parce qu’elles avaient été prépa­ rées par des experts de la matière, mais sans tenir assez compte de la didac­ tique. Les questions doivent donc absolument être véri­ fiées préalablement par le public cible également, et pas uniquement par des spécialistes.

Quantité de travail Il ne faut pas sous-estimer le travail que représente la préparation d’une question satisfaisante. Pour une question simple cela peut prendre dix minutes, mais aussi beaucoup plus dans un cas plus complexe. Il faut chercher ou créer les illus­ trations adaptées et, selon le sujet, faire une recherche et ajouter les indications pour les réponses correctes. SRZ a commencé avec un fonds de 300 questions.

In einem zweiten Schritt wurde eine E-LearningGruppe gegründet, welche sich um das Erstellen von Lektionen kümmerte. So entstanden, neben dem aus­ rückenden Dienst, Lektionen wie «Grundkurs EKG», «Stadtkunde», «Grossereig­ nis/Grosslage», «Tourni­ quet», «Beckengurt» und viele weitere.

Actualisation L’actualité des questions rédigées doit être régulière­ ment contrôlée (chez nous tous les deux ans) et si né­ cessaire elles doivent être adaptées, ce qui représente un peu moins de travail que pour la première rédaction.

Et pour que les réserves de questions restent intéres­ santes il faudrait encore en ajouter constamment de nouvelles. Actuellement notre réserve en comprend 520.

Im Alltag angekommen Heute ist E-Learning beim Rettungsdienst von SRZ ein fester Bestandteil des Ler­ nens und ergänzt den Fron­ talunterricht und weitere praktische Lerneinheiten.

Die anfänglichen Herausfor­ derungen sind überwunden.

Retours Les collaborateurs doivent pouvoir signaler les ques­ tions qu’ils considèrent dis­ cutables ou déposer des remarques. Initialement ils s’adressaient aux différents auteurs des questions, puis nous avons établi une

adresse mail où ils peuvent poser leurs questions ou donner leurs retours.

Des conditions cadre claires sont indispensables Ces expériences ont permis d’obtenir les informations suivantes: 1. Il est essentiel d’accom­ pagner correctement l’in­ troduction d’une forma­ tion en ligne, et en parti­ culier d’une évaluation électronique. Les ques­ tions ouvertes peuvent provoquer de l’insécurité.

Or, pour réussir, il faut éviter les insécurités qui peuvent être un obstacle.

Ce type de formation mo­ difie les habitudes et le processus d’apprentis­ sage qu’il s’agit d’accom­ pagner et de soutenir efficacement.

2. Il faut informer les colla­ borateurs sur le traite­ ment des données rele­ vées, de même que sur les conséquences qui en découlent. Les résultats seront-ils dépouillés?

Que se passe-t-il lorsqu’on a échoué un test à plusieurs reprises?

La formation en ligne devrait être insérée dans un concept complet de formation qui réponde à ces questions et offre des conditions cadre claires.

3. Les collaborateurs ont parfois investi beaucoup de temps dans la forma­ tion. On a remarqué qu’ils formaient des groupes d’apprentissage en se réunissant devant l’écran pour discuter des questions, des groupes qui se sont maintenus jusqu’à aujourd'hui.

4. L’élaboration des ques­ tions entraîne un travail qu’il ne faut pas sous-es­ timer, mais le temps in­

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Aktuell wird geplant, eine der fünf Pflichtweiterbildun­ gen (tägige DienstgruppenWeiterbildungen) durch E-Learning-Inhalte abzulösen.

Die Mitarbeitenden erhalten Lerninhalte im Umfang von acht Stunden zur Verfügung gestellt und können diese in Eigenregie bearbeiten. Vor­ teil: Die Mitarbeitenden kön­ nen ihr Lerntempo selbst bestimmen und sich nach den individuellen Bedürfnis­ sen mit den Inhalten ausein­ andersetzen.

werden. Dies muss von Be­ ginn an über den gesamten Prozess umfassend erfol­ gen. So kann allfälligen Be­ rührungsängsten entgegen­ gewirkt und Vertrauen auf­ gebaut werden. Qualitativ gut aufbereitete Inhalte ­steigern das Erlebnis und unterstützen zielgerichtetes ­Lernen. Im Rettungsdienst SRZ belegt dies die steigen­ de Nutzungsdauer der ­einzelnen Module deutlich.

Das digitale Assessment ist ebenfalls im Alltag ange­ kommen. Im Herbst 2019 fanden zum dritten Mal die Kompetenzprüfungen – durch E-Learning unterstützt – statt. Die Möglichkeit, standortunabhängig, bei­ spielsweise im Zug auf dem Arbeitsweg, lernen zu kön­ nen, wird geschätzt. Weitere Prüfungen sind mittlerweile im E-Assessment integriert, so unter anderem die Prü­ fung der Flughafenkenntnis­ se oder die Standortbestim­ mung der Betriebskennt­ nisse.

vesti est payant car seuls des contenus de haute qualité permettent d’ob­ tenir une bonne accepta­ tion de l’apprentissage digital.

5. La formation électronique doit être actualisée régu­ lièrement pour rester at­ trayante.

Dans un deuxième temps nous avons créé un groupe Formation en ligne chargé de l’élaboration des leçons.

C’est ainsi que, en dehors du service de base, on a créé des leçons telles que «Cours de base ECG», «Connaissance de la ville», «Evénements / manifesta­ tions de grande envergure», «Tourniquet», «Ceinture de sécurité», et bien d’autres.

Devenu quotidien Aujourd'hui la formation en ligne est un élément confir­ mé de la formation au ser­ vice de sauvetage de SRZ et complète l’enseignement frontal et d’autres unités pratiques. Les difficultés des débuts ont pu être surmon­ tées et on prévoit actuelle­ ment de remplacer une des cinq formations continues

Steigende Nutzungsdauer E-Learning kann das Lernen im Unternehmen nachhaltig positiv beeinflussen. Vor­ aussetzung ist, dass die Rahmenbedingungen und Erwartungen der Arbeitge­ berin klar kommuniziert

Der Autor Björn Deppeler ist dipl. Rettungssanitäter HF und Führungsfachmann eidg. FA. Er arbeitet im Rettungsdienst von Schutz & Rettung Zürich, wo er die Funktion eines Dienstgruppenleiters bekleidet. Zudem engagiert er sich in der ­Redak­tionskommission des «star of life».

L’auteur Björn Deppeler est ambulancier dipl. ES et spécialiste de la conduite d’équipe avec BF. Il travaille au service de sauvetage de Schutz & Rettung Zurich où il occupe la fonction de chef de groupe. Par ailleurs il s’engage au sein de la ­Commission de rédaction de «star of life».

obligatoires (formations des groupes actifs) par des contenus en ligne représen­ tant huit heures de forma­ tion mis à disposition des collaborateurs qui peuvent les traiter à leur rythme.

Avantage: les collaborateurs peuvent déterminer indivi­ duellement leur rythme d’apprentissage et traiter des contenus selon leurs besoins individuels.

L’évaluation numérique fait désormais également partie du quotidien. Les examens de compétence – avec le soutien en ligne – ont été organisés pour la troisième fois en automne 2019. La possibilité d’apprendre par­ tout – comme dans le train sur le chemin du travail – est très appréciée. Entre-temps d’autres examens ont été intégrés en ligne, parmi les­ quels le contrôle des connaissances de l’aéroport ou la détermination du ni­ veau des connaissances de gestion.

Durée d’utilisation en hausse le travail en ligne peut in­ fluencer positivement et durablement la formation dans l’entreprise, ceci pour autant que les conditions cadre et les attentes de l’em­ ployeur soient clairement communiquées, et cela d’emblée pour l’ensemble du processus. Cette procé­ dure permet de contrecarre d’éventuelles craintes de la nouveauté et de développer la confiance. Des contenus de bonne qualité améliorent le vécu et représentent une aide pour un apprentissage ciblé, comme le prouve la forte hausse du temps d’uti­ lisation des différents mo­ dules au service de sauve­ tage SRZ.

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Aus der Praxis | Pratique

Was macht Rettungssanitäter notfalltauglich?

Qu’est-ce qui fait qu’un ambulancier est compétent face à l’urgence?

Fabian Caneve und Prof. Dr. Patrick Boss, Zürich

Fabian Caneve et Prof. Dr Patrick Boss, Zurich

In der Schweiz sind die Blaulichtorganisationen von Kanton zu Kanton unter­ schiedlich organisiert, und so zeigen sich auch Unter­ schiede beim Vorgehen bei der Rekrutierung und Aus­ wahl des zukünftigen Per­ sonals. Einige Arbeitgeber setzen dabei auf stark selek­ tive Assessments, andere verlassen sich mehr auf die Erfahrung und das Bauchge­ fühl der Personalverant­ wortlichen. Bewusst ist jedoch allen, dass die Aus­ übung von Blaulicht-Beru­ fen besondere Anforderun­ gen an die Persönlichkeit stellt.

Hardegger und Boss (2018) vom Institut für Angewand­ te Psychologie (IAP) der Zürcher Hochschule für ­Angewandte Wissenschaften (ZHAW) identifizierten fünf spezifische Anforderungs­ dimensionen, welche sie in ihrem Safe-Five-Modell ­beschreiben: Situation Aware­ness, Regelkonformi­ tät, ­kritische Grundhaltung, ­Expositionsbereitschaft und Notfalltauglichkeit. In der hier referierten Studie ging es darum, letztere Dimension genauer zu definieren. Im Modell wird sie folgender­ massen umschrieben: Notfalltauglichkeit bezeich­ net das zielorientierte ­Handeln ausserhalb des ge­ wohnten Kontextes. Es geht

also darum, in sehr anforde­ rungsreichen oder Unsicher­ heit erzeugenden Situationen mit grossem Zeit- und/oder Handlungsdruck zu ent­ scheiden und zu handeln und dabei innert nützlicher Frist auf einen sicheren und stabilen Systemzustand hinzuwirken (Hardegger und Boss, 2018, S. 92).

Die Rollen von Stress und Resilienz Stress beeinflusst unsere kognitiven Prozesse und hat so einen grossen Einfluss darauf, wie wir unsere ­Umwelt wahrnehmen. Eine wichtige Rolle spielt dabei die subjektiv-psychologi­ sche Intensität der aversiven Reize (Birbaumer und Schmidt, 2010). So haben zum Beispiel Zeitdruck und Eile zur Folge, dass man eine Situation nicht mehr richtig und umfassend ein­ schätzen kann und deshalb wichtige Merkmale einer Notsituation übersieht, was zu Fehlentscheiden und Fehlhandlungen führen kann (Darley und Batson, 1973).

Betrachtet man Notfalltaug­ lichkeit über das Handeln in kritischen Situationen hin­ ausgehend, spielt auch der langfristige Umgang mit ­Belastungen, die Resilienz, eine wichtige Rolle. Studien zeigen auf, dass sich diese insbesondere aus der erfolg­

Was ist hier passiert, wo sind die Patienten, welche zusätzlichen Mittel brauch fähigkeit werden vom Rettungsfachpersonal als wichtigste Komponenten der Que s’est-il passé ici, où sont les patients, de quels moyens supplémentaires a opinion et une prise de décision rapide sont considérées comme les principale sauvetage.

En Suisse, les organisations d’intervention d’urgence sont organisées différem­ ment d’un canton à l’autre, de sorte qu’on constate aussi des différences dans la procédure de recrutement et

la sélection des futurs em­ ployés. Certains employeurs misent pour cela sur des évaluations très sélectives, d’autres se fient plutôt à l’expérience et à l’intuition des responsables du per­

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Aus der Praxis | Pratique

reichen Bewältigung risiko­ reicher Situationen entwi­ ckelt (Fröhlich-Gildhoff und Rönnau-Böse, 2015). Ein Beleg dafür liefert auch eine kürzlich durchgeführte ­Untersuchung an Schweizer Rettungsdienstpersonal, welche aufzeigt, dass ­Rettungssanitäterinnen und Rettungssanitäter (RS) eine

schen Ereignissen umge­ hen, haben nicht zuletzt auch Persönlichkeitseigen­ schaften (Klee und Renner, 2013).

Interviews als Zugang zur persönlichen Erlebnis­realität Mit je zwei Mitarbeitenden aus Rettungsdienst, Polizei, Berufsfeuerwehr und Not­

t es für die Bergung? Eine schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungs­ Notfalltauglichkeit eingestuft.

Bild: Kantonspolizei St. Gallen vons-nous besoin pour le sauvetage? Une capacité à se faire rapidement une s composantes de la compétence face l’urgence par les professionnels du Photo: Police cantonale de St. Gall

höhere Ausprägung in Resi­ lienz haben als die Normal­ bevölkerung (Cajoos und von Tavel, 2019). Einen wichtigen Einfluss darauf, wie Mitarbeitende von Blau­ lichtorganisationen mit kriti­

arztdienst führte der Autor dieses Artikels für seine Masterarbeit zum Thema Notfalltauglichkeit ein epi­ sodisches Interview. Aus den Einzelfallanalysen erga­ ben sich elf Kategorien, aus

sonnel. Mais tous sont conscients que l’exercice des métiers de l’urgence impose des exigences parti­ culières au niveau de la per­ sonnalité.

Hardegger et Boss ((2018)), de l’Institut de psychologie appliquée (Institut für An­ gewandte Psychologie IAP) de la Haute école zurichoise pour les sciences appliquées (Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaf­ ten ZHAW), ont identifié cinq types d’exigences spé­ cifiques qu’ils décrivent dans leur «Safe-Five-Modell»: prise de conscience de la situation, conformité aux règles, attitude critique, dis­ ponibilité à l’exposition et compétence face à l’ur­ gence. Dans l’étude exposée ici il s’agissait de définir plus précisément la dernière de ces dimensions. Dans le modèle elle est décrite en ces termes: La capacité à faire face à l’urgence désigne l’interven­ tion ciblée en dehors du contexte habituel. Il s’agit donc de prendre des déci­ sions et d’intervenir face à des situations très exi­ geantes ou provoquant une grande insécurité, et cela avec une forte pression de temps et/ou d’intervention, et d’agir ainsi dans un délai utile vers une situation sûre et stable (Hardegger und Boss, 2018, p. 92).

Le rôle du stress et de la résilience Le stress influence notre processus cognitif et il a une grande influence sur la façon dont nous prenons conscience de notre envi­ ronnement. Dans ce cas l’intensité subjectivo-psy­ chologique des stimuli aver­

sifs (Birbaumer und Schmidt, 2010) joue un rôle impor­ tant. Ainsi par exemple la pression du temps et la hâte ont pour conséquence que l’on ne parvient plus à esti­ mer correctement et de ma­ nière complète une situation donnée, et qu’on ignore par conséquent des aspects im­ portants d’une situation d’urgence, ce qui peut conduire à des décisions et des interventions erronées (Darley und Batson, 1973) Si l’on considère la compé­ tence face à l’urgence à par­ tir de l’action dans les situa­ tions critiques, la confronta­ tion aux sollicitations sur le long terme, la résilience, joue aussi un rôle impor­ tant. Les études montrent que celle-ci se développe en particulier à partir de la ca­ pacité à maîtriser des situa­ tions à risques (FröhlichGildhoff und Rönnau-Böse, 2015), comme le prouve aussi une enquête réalisée récemment auprès du per­ sonnel des services de sau­ vetage suisses qui a révélé que les ambulancières et les ambulanciers sont plus en­ clins à la résilience que la population normale (Cajoos und von Tavel, 2019). Mais il y a aussi les caractéristiques personnelles qui ont une influence importante sur la façon dont les collabora­ teurs des organisations d’in­ tervention d’urgence réa­ gissent face à des situations critiques (Klee und Renner, 2013).

Interviews comme accès à la perception personnelle des événements Pour son travail de master sur le sujet de la compé­ tence face à l’urgence, l’au­ teur de cet article a effectué des interviews épisodiques

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Aus der Praxis | Pratique

Compétence

%

Kompetenz Entscheidungsfähigkeit

Capacité décisionnelle

13,3

Schnelle Auffassungsgabe

Faculté à saisir rapidement

10,8

Pragmatismus

Pragmatisme

10,7

Teamfähigkeit

Capacité à travailler en équipe

10,6

Kommunikationsfähigkeit

Capacité à communiquer

10,5

Handlungsfähigkeit

Capacité à agir

9,0

Flexibilität

Flexibilité

8,4

Stress-Resistenz

Résistance au stress

7,7

Lernfähigkeit

Capacité à apprendre

7,1

Selbstvertrauen

Confiance en soi

6,9

Distanzierungsfähigkeit

Savoir prendre de la distance

5,1

So gewichteten Rettungssanitäterinnen und Rettungssanitäter in der Umfrage zur Masterarbeit die Kompetenzen, die für sie am meisten für eine Notfalltauglichkeit sprechen.

Tabelle: Fabian Caneve Voici comment, lors de l’enquête pour le travail de master, les ambulancières et ambulanciers ont pondéré les compétences qui comptent le plus pour eux comme marque d’une aptitude face à l’urgence.

Tableau: Fabian Caneve

denen sich die Notfalltaug­ lichkeit zusammensetzt. Mit­ tels des systematischen Paarvergleiches wurde an­ schliessend die Rangreihen­ folge der Wichtigkeit dieser elf Faktoren bestimmt. Dazu bearbeiteten 350 Mitarbei­ tende von Blaulichtorgani­ sationen einen Online-Frage­ bogen, in welchem sie je­ weils entscheiden mussten, welche von zwei Verhaltens­ weisen oder Eigenschaften für sie subjektiv eher dem Konzept Notfalltauglichkeit entspricht. Durchschnittlich verfügten die Studienteil­ nehmenden – 102 davon waren weiblich – über mehr als 13 Jahre Berufserfah­ rung und waren zum Zeit­ punkt der Befragung knapp 40 Jahre alt. Insgesamt

waren von den 350 Teilneh­ menden 132 dipl. RS HF. Notfalltauglichkeit hat viel mit Teamarbeit zu tun Die Häufigkeitsauszählung der Wichtigkeitsurteile der Rettungssanitäterinnen und Rettungssanitäter zeigte, dass die Entscheidungsfähig­ keit mit 13,3 Prozent auf dem ersten Platz liegt. Gefolgt von der schnellen Auffassungsga­ be (10,8 Prozent der Urteile), dem Pragmatismus (10,7 ­Prozent), der Teamfähigkeit (10,6 Prozent) sowie Kom­ munikationsfähigkeit (10,5 Prozent). Diese fünf Kompe­ tenzen scheinen im Notfall eine tragende Rolle zu spie­ len (die Ergebnisse sind im Detail in der obenstehenden Tabelle aufgeführt).

avec deux collaborateurs chaque fois des services de sauvetage, de police, des pompiers professionnels et de médecins urgentistes. Les analyses des cas individuels ont donné onze catégories qui composent la compé­ tence face à l’urgence. La comparaison systématique par paires a ensuite permis de déterminer l’ordre du niveau d’importance de ces onze facteurs. Pour cette étude, 350 collaborateurs des organisations d’interven­ tion d’urgence ont répondu à un questionnaire en ligne dans lequel ils devaient dé­ cider à chaque fois subjecti­ vement lequel des deux modes de comportement ou des caractéristiques était pour eux au plus près du concept de «compétence face à l’urgence». En moyenne les participants à cette étude – dont 102 étaient des femmes – avaient plus de 13 années d’expérience profession­ nelle et, au moment de l’en­ quête, avaient tout juste 40 ans. Sur les 350 participants, un total de 132 étaient des ambulanciers dipl. ES. La compétence face à l’urgence est très liée au travail d’équipe Lors du dépouillement des estimations sur l’importance attribuée par les ambulan­ cières et les ambulanciers il s’est avéré que 13,3% pla­ çaient la capacité décision­ nelle en premier lieu, suivie par la capacité à saisir rapi­ dement la situation (10,8% des jugements), le pragma­ tisme (10,7%), la capacité à travailler en équipe (10,6%) ainsi que l’aptitude à com­ muniquer (10,5%). Dans l’ur­ gence, ces cinq compétences semblent jouer un rôle capi­ tal (les résultats détaillés se

trouvent dans le tableau à gauche).

Une mesure concrète qui pourrait être mise en place sur la base des résultats de cette étude est une forma­ tion à la décision dont le but serait de préparer les futurs collaborateurs à prendre rapidement des décisions afin que la situation ne reste pas bloquée et que toutes les personnes impliquées entrent en action. Par ailleurs il est important de saisir rapi­ dement la situation et l’état du patient afin que ces infor­ mations puissent être prises en compte dans la décision.

De plus, promouvoir la ­collaboration ainsi que la communication au sein de l’équipe semble être tout aussi important. En effet, lors d’une intervention l’am­ bulancier n’est jamais seul.

Les organisations parte­ naires les plus diverses in­ terviennent aussi très rapi­ dement et en un rien de temps il faut pouvoir travail­ ler en collaboration avec des personnes d’autres métiers que l’on ne connaît pas. De plus il est indispensable de parvenir à adapter le plus rapidement possible le mode de langage utilisé: tout dépend si l’on parle avec le patient ou ses proches, avec les organisa­ tions partenaires présentes, ou encore au moment de la transmission à l’hôpital.

Conclusion Grâce à ce travail de master on a pu se faire une première impression sur quelles sont les compétences qui jouent rôle décisif en intervention.

Les résultats se rejoignent en partie aussi avec ceux des caractéristiques mentionnées par Ripley (1994) pour la réus­

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Kommunikation mit dem Patienten, im Team, aber auch mit Partnerorganisationen: im Notfalleinsatz von grosser Bedeutung.

Bild: Ernst Hilfiker

Communiquer avec le patient, au sein de l’équipe, mais aussi avec les organisations partenaires lors d’une ­intervention, sont d’une g­ rande importance.

Photo: Ernst Hilfiker

Eine konkrete Massnahme, welche basierend auf den Studienergebnissen umge­ setzt werden könnte, ist ein Entscheidungs-Training. Ziel davon ist, dass angehende Mitarbeitende darauf trai­ niert werden, schnelle Ent­ scheidungen zu fällen, damit die Situation nicht stehen bleibt und alle Beteiligte in eine Handlung kommen.

Weiter ist es wichtig, die ­Situation und den Zustand des Patienten schnell zu ­erfassen, damit diese In­ formationen in die Entschei­ dung einfliessen können.

Zudem scheint es ebenso wichtig zu sein, die Zusam­ menarbeit sowie auch die Kommunikation im Team zu fördern. Im Einsatz ist man als RS nie alleine. Schnell einmal kommen verschie­

Kommunikation mit dem Patienten, im Team, aber auch mit Partnerorganisationen: im Notfalleinsatz von grosser Bedeutung.

Bild: Ernst Hilfiker

Rolf Langenbacher, le président de la nouvelle association Härz fir Obwaldä. hfo.

denste Partnerorganisationen dazu und es muss in sehr schneller Zeit mit fremden Personen anderer Berufs­ gattungen zusammengear­ beitet werden. Weiter ist es unabdingbar, dass in kürzes­ ter Zeit der Sprachgebrauch angepasst werden kann: Es spielt eine Rolle ob man mit dem Patienten oder den An­ gehörigen spricht, mit an­ wesenden Partnerorganisa­ tionen oder aber bei der Übergabe im Spital ist.

Fazit Mit Hilfe der Mastearbeit konnte ein erster Eindruck gewonnen werden, welche Kompetenzen im Einsatz eine tragende Rolle spielen.

Die Resultate decken sich teilweise auch mit denen von Ripley (1994) aufgeführ­

Quelle | Source Birbaumer, N.-P. und Schmidt, R. F. (2010). Biologische Psycho­ logie (Springer-Lehrbuch) (7., überarb. und erg. Aufl.). Heidel­ berg: Springer.

Cajoos, V. und von Tavel, I. (2019). Wie widerstandsfähig sind die Profis wirklich? punktum, (1), 25–26.

Darley, J. M. und Batson, C. D. (1973). «From Jerusalem to Jeri­ cho»: A study of situational and dispositional variables in helping behavior. Journal of Personality and Social Psycholo­ gy, 27 (1), 100–108. doi:10.1037/h0034449.

Fröhlich-Gildhoff, K. und Rönnau-Böse, M. (2015). Resilienz (UTB) (4., aktualisierte Auflage., Band 3290). München: Ernst Reinhardt Verlag. Zugriff am 14.11.2018. Verfügbar unter: http://sfx.ethz.ch/sfx_locater?sid=ALEPH:EBI01&genre=book& isbn=9783825245191.

Hardegger, S. C. und Boss, P. (2018). Kompetenzen in der Welt der Sicherheit. KMU-Magazin, 90–93.

Klee, S. und Renner, K.-H. (2013). In search of the «Rescue Per­ sonality». A questionnaire study with emergency medical ser­ vices personnel. Personality and Individual Differences, 54 (5), 669–672. doi:10.1016/j.paid.2012.11.006.

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Aus der Praxis | Pratique

ten Eigenschaften erfolgrei­ cher Feuerwehrleute, zum Beispiel flexibel, taktvoll oder verträglich zu sein.

Die hier referierte Studie zeigt aber auch auf, dass ­gewisse Kompetenzen – wie Selbstvertrauen oder ­Distanzierungsfähigkeit – im Notfall weniger von ­Bedeutung sind und deshalb nicht zum Konzept Notfall­ tauglichkeit gehören. Dies bedeutet jedoch nicht, dass diese grundsätzlich unwich­ tig sind, um diese Berufe auszuüben, da es dabei ja nicht ausschliesslich darum geht, Notfallsituationen zu meistern.

Die Autoren Fabian Caneve schloss sein Studium in Angewandter Psychologie im Sommer 2019 ab.

Er arbeitete als Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Zürich. Erfahrungen im Rettungsdienst konnte er einige Jahre als Transporthelfer sammeln. Dieser Artikel ist eine Zusammenfassung seiner Masterarbeit «Was ist Notfalltauglichkeit? Eine erste Untersuchung in Blaulichtorganisationen».

Prof. Dr. Patrick Boss ist Berater und Dozent am Institut für Angewandte Psychologie (IAP) der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) in Zürich. Sein Arbeitsschwerpunkt liegt bei der Planung und Durchführung von Assessments mit Spezialisierung auf Berufe in Verkehr und Sicherheit.

Les auteurs Fabian Caneve a terminé en été 2019 ses études de psychologie appliquée. Il a travaillé comme collaborateur scientifique à l’Université de Zurich. Il a acquis de l’expérience dans le service de sauvetage comme aide de trans­port pendant quelques années. Cet article est un résumé de son travail de master «Qu’est-ce que la compétence face à l’urgence? Une première recherche dans les organisations d’intervention d’urgence» («Was ist Notfalltauglichkeit? Eine erste Untersuchung in Blaulichtorganisationen»).

Prof. Dr. Patrick Boss est conseiller et chargé de cours à l’Institut de psychologie appliquée à la Haute école zurichoise pour les sciences appliquées (Institut für Angewandte Psychologie (IAP), Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW) à Zurich. Son travail porte principalement sur la planification et la réalisation d’évaluations avec spécialisation dans les métiers du trafic et de la sécurité.

site des interventions des pompiers, par exemple être flexible, plein de tact ou conci­ liant.

L’étude dont il est question ici montre cependant aussi que certaines compétences – comme la confiance en soi ou la capacité à prendre de la distance – sont moins importantes en cas de sau­ vetage. Elles ne font donc pas directement partie de ce concept de compétence d’un ambulancier sans pour autant être foncièrement insignifiantes pour exercer ces métiers puisqu’il ne s’agit pas exclusivement de se confronter à des situa­ tions de sauvetage.

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Mit Abdeckungsmanagement rettungsdienstliche Unterversorgung verhindern

Eviter une sous-couverture des services de sauvetage par la gestion des disponibilités

Für die Disponenten der Einsatzleitzentrale von Schutz & Rettung Zürich ist nicht nur die Qualität der Informationen zu einem Notfall zentral, sondern auch die möglichst detaillierte Kenntnis der Echtzeitverfügbarkeit von Rettungsfahrzeugen. Eine neue Gebiets­ abdeckungskarte und eine damit verbundene Strategie sollen die Verfügbarkeit von ­Rettungsmitteln verbessern.

Pour les gestionnaires de la Centrale d'alarme et d'engagement de Schutz & Rettung Zurich, il n’y a pas que la qualité des informations concernant un urgence qui est capitale, il leur faut aussi disposer d’informations aussi détaillées que possible sur le temps de disponibilité réelle des véhicules. Une nouvelle carte du secteur couvert, associée à une stratégie, doit améliorer la gestion de la disponibi­ lité des moyens de sauvetage.

Marco Aeschlimann, Zürich

Marco Aeschlimann, Zurich

Das Dispositionsgebiet der Einsatzleitzentrale (ELZ) von Schutz & Rettung Zürich (SRZ) für den Sanitätsnotruf 144 umfasst die Kantone ­Zürich, Schaffhausen und

Zug sowie den grössten Teil des Kantons Schwyz. Dies entspricht einer Zuständig­ keit für rund 1,8 Millionen Personen oder etwa 22 Pro­ zent der gesamten Schwei­

La zone couverte par la Cen­ trale d'alarme et d'engage­ ment (CAE) (Einsatzleit­ zentrale ELZ) de Schutz & Rettung Zurich (SRZ) qui répond au numéro d’appel

144 comprend les cantons de Zurich, Schaffhouse et Zoug, ainsi que la plus grande partie du canton de Schwyz. Ceci correspond à une compétence touchant

Die neue Gebietsabdeckungskarte zeigt im Bild links, dass das Gebiet um die Stadt Winterthur (Pfeil) momentan unterversorgt ist (hervorgehoben durch die braune Farbe). Mit der von der Einsatzleitzentrale angeordneten Verschiebung eines Rettungsmittels kann nun die Wiederversorgung erreicht werden (dargestellt durch die grüne Farbe).

Bilder: Schutz & Rettung Zürich L’illustration ci-dessus de la nouvelle carte du secteur couvert montre que la zone autour de la ville de Winterthur (flèche 1) est momentanément insuffisamment couverte (indiqué par la couleur brune). Avec le déplacement ordonné par la Centrale d'alarme d’un véhicule de sauvetage, on peut atteindre à nouveau une couverture acceptable (représentée par la couleur verte).

Photos: Schutz & Rettung Zürich

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zer Bevölkerung. Die Notfall­ einsätze von 17 verschie­ denen Rettungsdiensten werden koordiniert, Kran­ ken- und Spezialtransporte organisiert. Gleichzeitig un­ terstützen die Disponenten Hilfesuchende am Telefon sowie die Rettungskräfte vor Ort. Dabei müssen die Mitarbeitenden höchsten Ansprüchen genügen.

Hohe Ansprüche Seitens der Auftraggeber besteht die Anforderung, dass jeder Punkt in städti­ schem Gebiet in 10 Minuten und im ländlichen Gebiet in 15 Minuten durch ein Ret­ tungsmittel erreichbar ist.

Weiter muss durch die Not­ rufzentrale eine Kapazität von mindestens 1900 Anru­ fen pro Stunde gewährleis­ tet werden. 2018 wurde zudem die wegweisende «Nächst-Best-Alarmierungs­ strategie» durch die Ge­ sundheitsdirektion des Kan­ tons Zürich in der Verord­ nung für das ­Rettungswesen verankert. Letztere verfügt, dass für P ­ atienten, die vital gefährdet sind, das best­ mögliche Einsatzmittel – un­ abhängig der Gebietszu­ ständigkeit – disponiert wer­ den soll.

Um diesen hohen Qualitäts­ ansprüchen gerecht zu wer­ den, hat SRZ zusammen mit dem Software-Entwickler Convexis eine Gebietsab­ deckungskarte erstellt, ­welche im Herbst 2019 lan­ ciert wurde. Die Einsatzleit­ zentrale evaluiert nun laufend, wie sich der Einsatz dieses innovativen Tools auf die Qualität der Dispositionen auswirkt und veranlasst wo nötig Optimierungen.

Proaktive Gebietsabdeckung Wo man bisher von Hypo­

disposer du meilleur moyen de sauvetage possible – ­indépendamment de la compétence de la zone.

Reto Trottmann, Abteilungsleiter ELZ, sieht im neuen Karten-Tool einen «echten Mehrwert».

Reto Trottmann, chef de département CAE, considère ce nouvel outil comme une «véritable plus-value».

thesen ausgehen musste, ist heute an jedem Arbeitsplatz in der Einsatzleitzentrale sowie auf Grossbildanzeige eine echtzeitbasierte Ge­ bietsabdeckungskarte ver­ fügbar. Dadurch wird ein proaktives Eingreifen zur Optimierung der Abdeckung jederzeit ermöglicht. Die neue Software trackt zu die­ sem Zweck alle verfügbaren Rettungsfahrzeuge, um so die Abdeckung permanent aufzuzeigen und allfällige Lücken aktiv schliessen zu können. Dabei zeigt das Sys­ tem die besetzten und unbe­ setzten Wachen sowie ver­ fügbare Einsatzfahrzeuge.

Luftrettungsmittel werden ganz bewusst nicht berück­ sichtigt, da diese aufgrund ihrer hohen Flexibilität das Bild verfälschen würden.

Die Software errechnet lau­ fend den Standort freier Fahrzeuge und kann für jede Einheit feststellen, ob diese einen bestimmten Einsatzort innert 15 Minuten erreichen wird. Für diese Berechnun­ gen wird lediglich die Weg­ strecke, nicht aber die ­aktuelle Verkehrssituation herangezogen, da ein Blau­ lichtfahrzeug nur bedingt auf den Verkehr Rücksicht nehmen muss. Sofern ein

près de 1,8 million de per­ sonnes ou près de 22 % de toute la population suisse.

Elle coordonne les engage­ ments en urgence de 17 ser­ vices de sauvetage diffé­ rents et organise les trans­ ports de malades et les transports spéciaux. En pa­ rallèle les gestionnaires aident au téléphone les per­ sonnes cherchant de l’aide ainsi que les ambulanciers sur place. Les collaborateurs doivent donc satisfaire des exigences extrêmement élevées.

Exigences élevées De leur côté les clients s’at­ tendent à ce que chaque point de la zone sous ges­ tion puisse être atteint par le sauvetage en 10 minutes sur le territoire urbain et en 15 minutes sur le territoire rural. La centrale d'engage­ ment doit par ailleurs assu­ rer une capacité d’au moins 1900 appels par heure. De plus, en 2018, la direction de la santé (Gesundheitsdirek­ tion) du canton de Zurich a ancré dans l’ordonnance pour le sauvetage le modèle de la «meilleure stratégie possible» («Nächst-BestAlarmierungsstrategie»). Ce modèle prévoit que, pour les urgences vitales, il faut

Afin d’être à la hauteur de ces exigences de qualité très élevée, SRZ a élaboré, en collaboration avec Convexis, créateur de logiciels, une carte du secteur qu’elle couvre qui a été lancée en automne 2019. La Centrale d'alarme évalue désormais en permanence le fonction­ nement de cet outil innovant et son influence sur la qua­ lité des disponibilités, et si nécessaire demande des améliorations.

Couverture proactive de la zone Alors que, jusqu’ici, on de­ vait se baser sur des hypo­ thèses, la Centrale d'alarme dispose aujourd'hui, à chaque poste de travail ainsi que sur un grand écran, d’une carte du secteur cou­ vert qui évolue en temps réel. Cela permet une inter­ vention proactive permettant d’optimiser la couverture des besoins à tout moment.

A cet effet le nouveau logi­ ciel repère tous les véhicules de sauvetage disponibles afin d’assurer en perma­ nence la couverture de la zone et de pouvoir couvrir activement les éventuels manques. Le système in­ dique ainsi les postes de garde occupés et ceux qui ne le sont pas, ainsi que les vé­ hicules disponibles. C’est in­ tentionnellement que les moyens de sauvetage par air ne sont pas pris en compte car, en raison de leur grande flexi­ bilité, ils fausseraient l’image.

Le logiciel calcule en continu l’emplacement des véhicules disponibles et peut détermi­ ner pour chaque unité si elle

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Gebiet eine Unterversor­ gung aufweist, ist der ­Dis­ponent berechtigt, ein ­Rettungsfahrzeug in einen Warteraum zu beordern, um die Abdeckung wieder zu gewährleisten.

tion. Dies schafft einen ech­ ten Mehrwert und bildet ein hervorragendes Hilfsmittel für Disponenten und Schicht­ leitende, um in Notsituationen noch effektiver agieren zu können.»

Reales Lage-Abbild «Das Programm liefert uns die relevanten Informatio­ nen, letztlich entscheidet aber immer der Mensch über die Notwendigkeit einer Massnahme», sagt Reto Trottmann, Abteilungs­ leiter ELZ und Mitinitiant des neuen Arbeitsinstru­ ments. Trottmann ist über­ zeugt: «Mit der Gebiets­ abdeckungskarte erhalten unsere Mitarbeitenden eine reales, auf Fakten basiertes Abbild der aktuellen Situa­

peut atteindre un lieu d'inter­ vention déterminé dans les 15 minutes. Pour ces calculs il ne tient compte que du parcours, et non de la situa­ tion réelle du trafic, vu que les véhicules de feux bleus n’en dépendent que partiel­ lement. Dans la mesure où les ressources viendraient à manquer dans une zone, le gestionnaire est en droit d’ordonner à un véhicule de sauvetage qui serait en at­ tente de sortir à nouveau pour la couvrir.

Der Autor Marco Aeschlimann ist dipl.

Rettungssanitäter HF. Er arbeitet als Teamleiter Dienstleistungen in der Einsatzleitzentrale von Schutz & Rettung Zürich auf dem Flughafen in Kloten.

L’auteur Marco Aeschlimann est ambulancier dipl. ES. Il travaille comme chef d’équipe Services à la Centrale d'alarme et d'engagement Schutz & Rettung Zurich à l’aéroport de Kloten.

HÖHERE FACHSCHULE

MEDIZINISCHE BILDUNG

Das medi, Zentrum für medizinische Bildung, ist eine Höhere Fachschule mit Leistungsauftrag des Kantons Bern. An 6 Bildungsgängen sind 350 voll- und nebenamtliche Mitarbeitende tätig und es werden rund 630 Studierende ausgebildet. Die Ausbildung Rettungssanität HF wird auch als «soins ambulanciers» in französischsprachigen Klassen angeboten.

Image réelle de la situation «Le programme nous four­ nit les informations utiles, mais en fin de compte c’est toujours l’homme qui dé­ cide de la nécessité d’une mesure», nous dit Reto Trottmann, chef de départe­ ment CAE et co-initiateur de ce nouvel outil de travail.

Trottmann se dit convaincu: «Avec cette carte du secteur couvert par SRZ nos colla­ borateurs obtiennent une image de la situation du moment basée sur des faits réels. Cela représente une véritable plus-value et une aide excellente pour les ges­ tionnaires et chefs d’équipes qui peuvent ainsi agir en­ core plus efficacement lors de situations d’urgence.»

Sie verfügen über mehrere Jahre rettungsdienstliche Erfahrung und bringen Führungs- und Unterrichtserfahrung sowie fundierte Kenntnisse im berufspädagogischen und berufspolitischem Umfeld mit.

Sie sind eine durchsetzungsstarke, innovative, resultatorientierte sowie teamfähige und kommunikative Person. Die Führung eines motivierten, zweisprachiWir suchen auf August 2020 oder nach Absprache für gen Teams, der Kontakt zu den Studierenden und den den Bildungsgang Rettungssanität eine diplomierte Rettungsdiensten bereiten Ihnen Freude. Sie bringen Rettungssanitäterin / einen diplomierten Rettungssa- für diese vielseitige Leitungsfunktion ein fundiertes Fachwissen und Stärken in organisatorischen Belannitäter HF als gen mit. Eine berufspädagogische Ausbildung sowie eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung und Französischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Leiterin / Leiter Bildungsgang Rettungssanität HF und Mitglied der Geschäftsleitung

Das medi in Bern ist zentral gelegen und verfügt über eine ausgezeichnete und moderne Infrastruktur. Die Sie sind verantwortlich für die fachliche, pädagogi- fortschrittlichen Anstellungsbedingungen richten sich sche, organisatorische und personelle Leitung des nach kantonalen Vorgaben. zweisprachigen Bildungsganges Rettungssanität mit rund 170 Studierenden. Gemeinsam mit einem Team Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen bis von deutsch- und französischsprachigen engagierten am 20. Februar 2020 an: medi, Zentrum für mediziniFachlehrkräften und externen Dozentinnen und Do- sche Bildung, Peter Berger, Direktor, Max-Daetwyzenten sorgen Sie für Bildungsangebote auf qualitativ ler-Platz 2, 3014 Bern. Gerne geben wir weitere Informationen unter Telefon 031 537 31 30 oder medi.ch. hohem Niveau in der HF-Ausbildung.

Sie pflegen in Ihrer Funktion als Leiterin / Leiter einen intensiven Kontakt zu unseren Praktikumsbetrieben und unterrichten in Ihrem Fachgebiet. Als Mitglied der Geschäftsleitung tragen Sie massgeblich zur Weiterentwicklung des Unternehmens medi bei. medi | Zentrum für medizinische Bildung Max-Daetwyler-Platz 2 | 3014 Bern | Tel. 031 537 31 33 | medi@medi.ch

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Ihr Partner für standardisierte Kurse Votre partenaire pour des cours standardisés Il vostro partner per corsi standardizzati Wir bieten neue Kursformate für Profis Nous vous proposons nouveaux formats de cours pour les professionnels Vi proponiamo nuovi formati di corsi per professionisti Kursformat Format des cours Formato dei corsi

Beschreibung Description Descrizione

Kursdaten Dates des cours Date dei corsi

Der Tactical Emergency Casuality Care (TECC) Provider Kurs richtet sich an Interessierte für taktische Medizin. Wir unterrichten eine einheitliche Einsatzdoktrin für alle Partner der Rettungskette (Rettungsdienst, Notärzte und Polizei).

05./06.02.2020 02./03.04.2020 23./24.04.2020 28./29.05.2020 03./04.09.2020 10./11.10.2020 29./30.10.2020

Deutschschweiz Sion Deutschschweiz Sion Deutschschweiz Deutschschweiz Sion

17./18.03.2020 16./17.06.2020 22./23.06.2020 08./09.09.2020 10./11.09.2020 02./03.10.2020 13./14.10.2020

Zürich Fribourg Grenchen Bern Nottwil sirmed.ch Zofingen Fribourg

Le cours Tactical Emergency Casuality Care (TECC) est destinés aux personnes intéressées par la médecine tactique. Nous enseignons une doctrine opérationnelle unifiée pour tous les partenaires de la chaîne d'urgence (Services d'urgence, les médecins d’urgence et la police).

2020

Il corso Tactical Emergency Casuality Care (TECC) è destinato a coloro che sono interessati nella medicina tattica. Insegniamo una dottrina operativa unificata per tutti i partner della catena di emergenza (servizi di emergenza, medici e polizia).

Der Kindernotfall bedeutet oftmals Stress. Im Emergency Pediatric Care (EPC) erlangen Sie Sicherheit. Ein ergänzendes Kursformat für die in der Schweiz bekannten Kinderreanimationskurse.

L'urgence pédiatrique signifie souvent le stress. Dans les soins Emergency Pediatric Care (EPC) vous acquerrez de la sûreté. Un format de cours supplémentaire pour le célèbre cours en Suisse de réanimation des enfants.

L'emergenza pediatrica spesso significa stress. In Emergency Pediatric Care (EPC) acquisirete sicurezza. Un formato di corso aggiuntivo per i famosi corsi in Svizzera di rianimazione dei bambini.

Starke Blutungen und verlegte Atemwege führen unbehandelt innert Minuten zum Tod. Der Bleeding Control (B-Con) Provider Kurs vermittelt den Teilnehmenden die Erstversorgung von Blutungen und das Freimachen der Atemwege nach neusten Richtlinien.

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Contattateci!

Les fortes hémorragies et les voies respiratoires déplacées non traitées pendant quelques minutes mènent vers la mort. Le cours Bleeding Control (B-Con) Provider, renseigne les participants des premiers secours pour les hémorragies et comment libérer les voies respiratoires selon les dernières directives.

Le forti emorragie e le vie respiratorie spostate non trattati durante qualche minuto possono portare alla morte. Il corso Bleeding Control (B-Con) Provider, fornisce ai partecipanti come eseguire i primi soccorsi per le emorragie e come liberare le vie respiratorie secondo le ultime direttive.

Der Tactical Combat Casualty Care (TCCC) Provider Kurs beinhaltet überlebenswichtige Techniken und Strategien, um im Gefecht die beste Erstversorgung von Verwundeten zu gewährleisten. Dieser Kurs richtet sich ausschliesslich an Angehörige der Armee.

Le cours Tactical Combat Casualty Care (TCCC) Provider comprend les techniques et les stratégies vitales pour assurer le meilleur traitement initial des blessés au combat. Ce cours est destiné exclusivement aux membres de l'armée.

Il corso Tactical Combat Casualty Care (TCCC) Provider comprende le tecniche e strategie vitali per garantire il miglior trattamento iniziale per i feriti in combattimento.

Questo corso è rivolto esclusivamente a membri dell'esercito.

Keine öffentlichen Kursdaten.

Nur für Angehörige der Armee.

Pas de date publique.

Que pour les membres de l’armée.

Dati non sono pubblici.

Solo per i membri del esercito.

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Aus der Praxis | Pratique

Kursformat Format des cours Formato dei corsi

Beschreibung Description Descrizione

Kursdaten Dates des cours Date dei corsi

Prehospital Trauma Life Support (PHTLS). Das weltweit verbreitete Konzept zur Versorgung schwerverletzter Patienten.

10./11.03.2020 13.03.2020 24./25.03.2020 26.03.2020 27.03.2020 17.04.2020 17./18.04.2020 03./04.06.2020 03./04.06.2020 08.06.2020 08./09.06.2020 13.08.2020 13./14.08.2020 28.08.2020 31.08.2020 01./02.09.2020 23.09.2020 29./30.09.2020 29./30.09.2020 06.10.2020 06./07.10.2020 23.10.2020 16./17.11.2020 16.11.2020 17./18.11.2020 17./18.11.2020 10.12.2020 10./11.12.2020

Bernhardzell Bernhardzell Nottwil Nottwil Nottwil Zofingen Zofingen Mont-sur-Lausanne Mont-sur-Lausanne Grenchen Grenchen Zofingen Zofingen Nottwil Nottwil Nottwil Bernhardzell Romandie Romandie Zürich Zürich Nottwil Grenchen Grenchen Romandie Romandie Zofingen Zofingen

04.02.2020 04./05.02.2020 11./12.02.2020 14.02.2020 06.03.2020 06./07.03.2020 22.04. 2020 22./21.04.2020 30.04/01.05.2020 30.04/01.05.2020 10./11.06.2020 25./26.06.2020 25./26.06.2020 20.08.2020 20./21.08.2020 25./26.08.2020 27.08.2020 22.09.2020 01./02.10.2020 01./02.10.2020 05.11.2020 05./06.11.2020 13.11.2020 18./19.11.2020 18.11.2020 26./27.11.2020 26./27.11.2020 09./10.12.2020

Zürich Zürich Gossau Gossau Zofingen Zofingen Nottwil Nottwil Lausanne Lausanne Grenchen Fribourg Fribourg Zofingen Zofingen Nottwil Nottwil Gossau Lausanne Lausanne Zofingen Zofingen Nottwil Grenchen Grenchen Fribourg Fribourg Nottwil

La formation Prehospital Trauma Life Support (PHTLS) de la NAEMT est internationalement reconnue comme le programme phare de formation continue traitant des soins pré hospitalier aux patients traumatisés.

La formazione Prehospital Trauma Life Support (PHTLS) della NAEMT è internazionalmente riconosciuta come il programma di punta per la formazione continua per il trattamento pre-ospedaliero dei pazienti traumatizzati.

Im Advanced Medical Life Support (AMLS) Kurs trainierenSie das differenzialdiagnostische Vorgehen bei internistischen und neurologischen Notfallpatienten.

Le cours Advanced Medical Life Support (AMLS) formera l'approche de diagnostics différentiels des patients d'urgence interne et neurologique.

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Aus-, Fort- und Weiterbildung | Formation, formation continue et postgrade

Abwechslungsreiches und Ungewöhnliches an Weiterbildung im Seetal Im Rettungsdienst Seetal fand 28. September 2019 eine Weiterbildung statt zum Oberthema «Thinking outside of the box». Der Tag war kurzweilig und ab­ wechslungsreich. Das man­ ches im Rettungsdienst ver­ schwindet und dann als die Neuheit (z.B. Lidocain) sein Revival erlebt, ist nichts Neues. Markus Hinnen (dipl.

RS) zeigte dies in seinem In­ put-Referat in Kombination mit der noch unbekannten Dimension der uns allen be­ vorstehenden Digitalisie­ rung sowie Medizin 4.0. ­Eindrücklich zeigte Patrick Wenger (dipl. RS) in seiner Fallvorstellung, wie schnell eine Notkoniotomie nötig werden kann. Anschliessend konnten, vorbereitet von Jasmin Schärer (RS i.A.), die verschiedenen Tools und Techniken zur Sicherung des schweren Atemwegs an Posten trainiert werden.

Aufschlussreiches Video-Interview In einem weiteren Referat wurden dann die Sicherheit in den einzelnen Kompeten­ zen und Zusammenarbeit beleuchtet. Nach dem Mit­ tagessen wurden im Wech­ sel mit einem Fallbeispiel praxisnahe neue Inputs zur Brett-/VakuummatratzenBergung aus der West­ schweiz gezeigt. Einen ­interessanten Vortrag zum Thema Delir durch Olivia Sidler (RS i.A.) liess wohl ei­ nige Zuhörer ihre präklini­ sche Gabe von Benzodiaze­ pinen beim geriatrischen Patienten hinterfragen. Mit­ tels Videointerview durch Jasmin Affeltranger (RS i.A.) erhielten die Besucher einen sehr guten Einblick in das

An der Weiterbildung wurde auch praktisch gearbeitet.

Bild: Katharina Herzog

Gesundheitsdirektion Rettungsdienst

Ihre neue Herausforderung per sofort oder nach Vereinbarung als Leben eines Patienten mit Kunstherz. Und natürlich gleich mit der nötigen ­Theorie von möglichen ­Fehlermeldungen bis hin zur Reanimation. Und zu guter Letzt die Wissensüber­ prüfung durch Edith Bienz (RS i.A.) mit einem Quiz via ­Kahoot.

Von Studierenden ­organisiert Insgesamt eine sehr gelun­ gene Weiterbildung, die sich gelohnt hat. Hut ab vor den Studierenden im Rettungs­ dienst Seetal, welche den Anlass professionell organi­ siert und gestaltet haben. sb.

Rettungssanitäterin / Rettungssanitäter (80 - 100 %) Für diese verantwortungsvolle Aufgabe bringen Sie das Diplom Rettungssanität mit oder schliessen eine entsprechende Ausbildung bald ab. Sie sind daran interessiert, in einem motivierten Team eine hohe Leistung zu erbringen und ihre zusätzlichen Kenntnisse in der einsatzlosen Zeit sinnvoll einzusetzen.

Nähere Informationen finden Sie unter www.zg.ch/stellen.

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Impressum

Redaktion Fachredaktion «star of life»: Ernst Hilfiker, Michel Eigenmann, Jlario Boldo, Björn Deppeler, Denise Probst Chefredaktion: Ernst Hilfiker, staroflife@vrs-asa.ch, Telefon 044 796 26 10 Postadresse Redaktion: Trübelstrasse 33, 8712 Stäfa Verantwortlich für den ganzen Inhalt von «star of life» ist der Vorstand der ­Vereinigung Rettungssanitäter Schweiz (VRS). Für die einzelnen Artikel zeichnen die jeweiligen Autoren ­verantwortlich.

Rédaction Rédaction professionnelle «star of life»: Ernst Hilfiker, Michel Eigenmann, Jlario Boldo, Björn Deppeler, Denise Probst Rédacteur en chef: Ernst Hilfiker, staroflife@vrs-asa.ch, Téléphone 044 796 26 10 Adresse postale de la rédaction: Trübelstrasse 33, 8712 Stäfa Le Comité directeur de l’Association suisse des ­ambulanciers (ASA) est ­responsable de l’ensemble du contenu de «star of life». La responsabilité des ­articles est du ressort des auteurs respectifs.

Inserateverwaltung Vereinigung Rettungssanitäter Schweiz (VRS) Bahnhofstrasse 7b, 6210 Sursee office@vrs-asa.ch Telefon 041 926 07 74

Régie d’annonces ­Association suisse des ambulanciers (ASA) Bahnhofstrasse 7b, 6210 Sursee office@vrs-asa.ch Téléphone 041 926 07 74

Herausgeberin Vereinigung Rettungssanitäter Schweiz (VRS) Bahnhofstrasse 7b, 6210 Sursee www.vrs-asa.ch info@vrs-asa.ch Telefon 041 926 07 74

Editrice ­Association suisse des ambulanciers (ASA) Bahnhofstrasse 7b, 6210 Sursee www.vrs-asa.ch info@vrs-asa.ch Téléphone 041 926 07 74

Abonnemente Die Fachzeitschrift «star of life» ist zum Preis von 40 Franken im ­Abonnement erhältlich (Ausland 60 Franken). Bei VRS-Mitgliedern ist das Abonnement ­im Mitgliederbeitrag enthalten.

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Gestaltung Christiane Pommerien, wamag | Walker Management AG, Bahnhofstrasse 7b, 6210 Sursee, und Ernst Hilfiker, Stäfa

Mise en page Christiane Pommerien, wamag | Walker Management AG, Bahnhofstrasse 7b, 6210 Sursee, et Ernst Hilfiker, Stäfa

Druck Multicolor Print AG 6341 Baar

Impression Multicolor Print AG 6341 Baar

Erscheinungsweise Viermal pro Jahr

Edition Quatre fois par année

Auflage 2400

Tirage 2400

Zielpublikum Kantonsärzte, Notärzte, Rettungsdienste, Rettungssanitäter, ­medi­z­i­nisches, im Rettungsdienst tätiges Fachpersonal, interessierte ­Personen.

Public cible Médecins cantonaux, médecins urgentistes, services de sauvetage, ­ambulan­ciers, personnel médical actif dans un service de sauvetage, ­personnes intéressées.

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