GOED OM TE WETEN: CAPITA SELECTA
VO O R D E VO L L E D I G E E N B I N D E N D E T E KS T V E R W I J Z E N W E U G R A A G N A A R O N Z E W E B S I T E
HOTELS Authentiek logeren in het hart van de stad: Transeurope heeft een passie voor charmante adresjes met nét dat ietsje méér karakter, sfeer, traditie, gastvrijheid ... Gezellige, bijzondere hotels, aantrekkelijk geprijsd ... Ons hotelaanbod omhelst meerdere juweeltjes ... Als het iets méér mag zijn, kiest u een hotel met het PRESTIGE label. Maar ook de prijsbewuste reiziger - voor wie de prijs primeert op charme - zal in deze brochure zijn gading vinden: kijk uit naar het label BUDGET . Onze hotels liggen héél centraal en stralen de charme en de eigenheid uit van de stad die u straks bezoekt. Elk hotel werd persoonlijk gecontroleerd volgens strenge normen inzake ligging, netheid, service en onthaal. We garanderen de beste verhouding prijs/kwaliteit - van eenvoudig tot luxe. En zelfs vlak voor afreis hebben we nagenoeg steeds een kamer voor u. · Accurate beschrijvingen en realistische verwachtingen: als we niet expliciet vermelden dat er bijvoorbeeld een bar of airconditioning aanwezig is, of dat huisdieren toegelaten zijn, dan is dit niet het geval. Hetzelfde geldt voor de diensten en de toegang tot de vermelde ruimtes (bv. fitnessruimte): die zijn slechts gratis als we dit expliciet vermelden. Soms is een waarborg vereist. De hotelier kan in een later stadium alsnog beslissen (gratis) activiteiten en voorzieningen te schrappen of betalend te maken. Bovendien zijn alle voorzieningen niet steeds open. Sommige faciliteiten kunnen toegankelijk zijn voor niet-hotelgasten. · Naargelang het hotel worden geen reserveringen aanvaard van alleenreizende jongeren beneden de 18 of 21 jaar. · Bij reservering dient u het juiste aantal personen per accommodatie op te geven, ook baby’s, zoniet kan u ter plaatse geweigerd worden of moeten bijbetalen. · Aankomst vanaf 15 uur. Op de dag van vertrek dient u de kamer tussen 10 en 12 uur te verlaten, naargelang het hotel. · In de meeste hotels bepaalt u zelf de duur van uw verblijf en is de aankomstdag vrij. Sommige hoteliers eisen evenwel een minimumverblijf (bv. min. 2 nachten op zaterdag). · Uw kamer: de eerlijkheid gebiedt ons op te merken dat hotelkamers in een stadshotel veelal klein zijn in vergelijking met een strandhotel bv., en soms eens kunnen uitkijken op een blinde muur of op de daken van de stad. Dit is noodgedwongen zo in grootsteden als Londen waar woonruimte schaars is en zelfs voor een klein appartement al een astronomisch bedrag moet worden neergeteld. Zelfs als u een toeslag hebt betaald voor zicht op het park bijvoorbeeld, dan moet u soms genoegen nemen met een eerder beperkt uitzicht. En als u wat te aandachtig kijkt, dan ziet u dat de Engelsen lang niet zo ‘netjes’ zijn als de meesten van ons denken. Een vlek op de vloerbekleding, een tijdelijke reparatie als noodoplossing en verouderd meubilair kunnen helaas voorkomen in de laagste prijsklassen. · Tweepersoonskamers: meestal met 2 éénpersoonsbedden. Verkiest u een tweepersoonsbed, gelieve dit bij reservering op te geven. · Eénpersoonskamers: kleiner en soms wat minder comfortabel. Bovendien vrij duur, gezien slechts beperkt voorhanden. Sommige hotels bieden evenwel een tweepersoonskamer aan voor bezetting door 1 persoon. Dit wordt in de hotelbeschrijving aangegeven met ‘tweepersoonskamer voor alleengebruik’. In sommige hotels betaalt u geen toeslag voor een éénpersoonskamer (zie Uw voordeel). · Extra bed 3/4: tweepersoonskamers met 1 of 2 extra plooi- of sofabedden, dus beperkt qua ruimte voor 3/4 personen, alsook qua comfort en privacy, vandaar iets goedkoper. · Ter plaatse te betalen: het betreft facultatieve diensten zoals kinderbedje, parking, ... Als u van deze diensten gebruik wil maken, dient u dit bij reservering op te geven. Parking kan evenwel nooit bevestigd worden (volgens beschikbaarheid). Idem voor het kinderbedje. De vermelde prijzen zijn richtprijzen. · Pay-tv: betalend filmkanaal via het televisietoestel op de
68
www.transeurope.com
· ·
·
· · ·
·
·
·
kamer. Ook internet, WiFi (draadloos internet), playstation en andere spelconsoles zijn betalend, tenzij anders vermeld. Satelliettelevisie betekent niet noodzakelijk nederlandstalige zenders, wel buitenlandse zenders. Zwembad: openluchtzwembaden zijn meestal slechts enkele maanden van het jaar open, naargelang de weersomstandigheden. Een onderhoudsbeurt of een technisch probleem kunnen bovendien het openstellen van zowel binnenzwembad als buitenzwembad verhinderen. Soms niet toegankelijk voor baby’s en kinderen. Airconditioning en verwarming: soms individueel regelbaar, soms centraal gestuurd. Bovendien soms beperkt tot bepaalde maanden van het jaar of tot enkele uren per dag. In bepaalde oudere hotels kan de airconditioning helaas nogal luidruchtig zijn. Wellnesscentra: meestal niet toegankelijk voor kinderen. Waardevolle voorwerpen: huur een hotelkluisje. De prijzen zijn per persoon, per nacht, inclusief ontbijt, een stadsplan, een gidsje met leuke tips, de btw (tarief op 01/06/13) en meestal de verblijfstaks (zie p. 69). We hebben gepoogd zo objectief mogelijk een algemene beoordeling te geven van elk hotel. We zijn hiervoor uitgegaan van de indrukken door ons opgedaan tijdens ons inspectiebezoek, voorafgaand aan de publicatie van de brochure. Dit is onze persoonlijke mening. Het kan dus gebeuren dat u dit anders ervaart, omdat het hier om een momentopname gaat. Speciale wensen: u verkiest bv. kamers naast mekaar of kamers op een lage verdieping of u wenst een speciale maaltijd (gluten- of suikervrij), dan kunt u dit bij reservering vermelden. We geven uw wensen door aan de hotelier, die hiermee in de mate van het mogelijke rekening zal houden, maar we kunnen u dit geenszins garanderen. Wanneer uw wens een noodzaak is voor het welslagen van uw reis, dan wordt het een essentie. Dit moet bij reservering uitdrukkelijk opgegeven worden - voor elke essentieaanvraag zal een meerprijs van € 15.- worden aangerekend. Vraagt u een essentie na bevestiging van de reservering en is het antwoord negatief, dan gelden de gebruikelijke voorwaarden bij annulering. Het ontbijt dat in de meeste Londense hotels geserveerd wordt (aan tafel of in buffetvorm) beperkt zich meestal tot koffie/thee, broodjes, jam en soms nog een glaasje fruitsap. Dit noemt men een continentaal ontbijt. Alles wat u extra bestelt (eieren, kaas, fijne vleeswaren, ...) zal u aangerekend worden. Verwacht u dus niet aan ‘bacon & eggs’. Voor het vermaarde ‘English breakfast’ moet in de meeste hotels een toeslag betaald worden. In een aantal hotels is het Engels ontbijt evenwel gratis (zie UW VOORDEEL).
ONZE HOTELKEUZE Het comfortniveau van de hotels duiden we aan met Hsymbolen. Het betreft hier onze persoonlijke beoordeling. U dient te bedenken dat de normen afwijken van de criteria die in eigen land gelden. Hotels die binnen hun categorie extra service en comfort bieden, krijgen van ons een extra (H). H
HH HHH
HHHH
HHHHH
Budgethotels met nette kamers, enkel met wastafel - voor wie genoegen neemt met strikt basiscomfort Pretentieloze, zeer eenvoudige hotels, meestal met eigen badkamer Middenklasse hotels met goed ingerichte kamers en goede service. Meestal een bar, restaurant ... Eersteklasse hotels met vele faciliteiten, comfortabele kamers en een zeer goede service Topklasse hotels die zich onderscheiden door hun kwaliteit, sfeer en inrichting