print & web
Sociaal handhavingsrecht
Zet burgers centraal bij de Dag van de Klant op 24 september Als lokaal bestuur bent u dagelijks in de weer om uw burgers de best mogelijke dienstverlening aan te bieden. U verzorgt uw communicatie, heeft oog voor de fysieke toegankelijkheid van uw loketten en zet in op een klantvriendelijk onthaal. Misschien heeft u nog enkele verbeteracties in uw achterhoofd. De Dag van de Klant biedt een ideale gelegenheid om acties op het gebied van klantvriendelijkheid en toegankelijke dienstverlening te realiseren. Op zaterdag 24 september organiseert Unizo voor de 24ste maal de Dag van de Klant. Naar aanleiding van deze dag lanceerden het OCMW en het gemeentebestuur van Arendonk vorig jaar het ‘charter toegankelijke dienstverlening’. Deze toegankelijkheidsprincipes kunt u in acties omzetten: herbekijk uw openingsuren, neem uw communicatiekanalen onder de loep of stuur uw onthaalpersoneel op vorming. peter sels en joke van reppelen
Tips: ‘Quickwins voor meer toegankelijkheid’ op www.vvsg.be Voor screening van de toegankelijkheid van uw dienstverlening: ‘toegankelijkheidsscan’ op www.vvsg.be
Vrachtroutenetwerk: enquête bij de gemeenten
layla aerts
Tegen eind september zal elke provincie over een provinciaal vrachtroutenetwerk beschikken. De netwerken zullen vervolgens verfijnd worden in 26 kleinere regio’s, telkens in overleg met alle partners, waaronder de gemeenten. Om dit zo vlot mogelijk te doen verlopen, organiseert de Vlaamse overheid een enquête bij de gemeenten. De helft van de gemeenten heeft die al ingevuld. We raden de andere helft aan dit alsnog te doen, zodat maximaal rekening kan worden gehouden met de bekommernissen uit hun gemeente. erwin debruyne
Tot 30 september: Projecten minderjarige nieuwkomers en vrije tijd Met de projectoproep Minderjarige nieuwkomers en vrije tijd wil Vlaanderen, met steun van het Europese Integratiefonds, de participatie van minderjarige nieuwkomers aan vrijetijdsinitiatieven verhogen en zo hun integratie in de samenleving bevorderen. De oproep richt zich tot projecten die experimentele acties opzetten om nieuwkomers naar het vrijetijdsaanbod te leiden en/of het voor hen toegankelijk te maken. Bovendien moet elk project een netwerk inrichten van lokale organisaties die zich richten naar de doelgroep en van organisaties die vrijetijdsactiviteiten aanbieden. www.sociaalcultureel.be
De wetgever hanteert een arsenaal aan sancties met het oog op de handhaving van de sociale wetgeving. Deze uitgave behandelt het sociaal strafrecht en de administratieve sancties in het sociaal recht. In afzonderlijke hoofdstukken bespreken experts de volgende thema’s: sociaalrechtelijke misdrijven en hun strafbaarstelling; sociaalrechtelijk daderschap en aansprakelijkheid; bestraffingsmogelijkheden in het sociaal recht; de opsporing van sociaalrechtelijke misdrijven; uitoefening van de strafvordering en de weerslag daarvan op de burgerlijke vordering naar aanleiding van sociaalrechtelijke misdrijven; en administratieve geldboetes en rechtshandhaving. Guido Van Limbergen (red.), Sociaal handhavingsrecht. Uitgeverij Maklu, Antwerpen – Apeldoorn, 69,50 euro
De wereld draait ook zonder mij: straathoekwerk en eenzaamheid Het Vlaams Straathoekwerk Overleg, een deelwerking van het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk, maakte een dossier op over eenzaamheid. Straathoekwerkers getuigen veel over vereenzaamde mensen. Drie experts leverden in opdracht van het Straathoekwerk Overleg een bijdrage rond het thema eenzaamheid. Zij doen daarbij een aantal beleidsaanbevelingen met speciale aandacht voor het lokale niveau. Omdat het merendeel van de straathoekwerkers in dienst is van gemeenten, is de publicatie zeker relevant voor lokale besturen en mandatarissen. U kunt de publicatie downloaden via www.straathoekwerk.be, knop Publicaties
Lokaal I 16 september 2011 I 9