


Villages de vacances & hôtels en France & à l'étranger
6 massifs à découvrir pour vos séjours à la neige
L’hiver au soleil

Nos villages & voyages




Villages de vacances & hôtels en France & à l'étranger
6 massifs à découvrir pour vos séjours à la neige
L’hiver au soleil
Nos villages & voyages
De saison d’hiver en saison d’hiver, l’appétence pour les séjours à la neige ne se dément pas ! Bien-être, air pur, envie de pratiquer des activités sportives intenses ou plus accessibles, beauté des paysages, découverte d’un nouvel environnement, les atouts d’un séjour à la montagne l’hiver sont considérables.
Faire le plein d’activités
Ski alpin, snowboard, ski de fond, balades en raquettes ou randonnées à pied, découverte des produits régionaux et de la gastronomie locale, visite du patrimoine culturel, spa, balnéo… sont parmi les nombreuses activités à découvrir et pratiquer depuis nos villages de vacances à taille humaine et idéalement situés au cœur de grands espaces naturels.
Ouvrir les vacances au monde
Les vacances sont la porte vers l’aventure, l’ouverture, l’échange et la découverte. Elles sont la convivialité, l’authenticité, la bienveillance et le respect de toutes les différences qui sont autant de richesses à partager. Elles sont l’un des piliers de notre vie, un pilier à enrichir et à conserver.
Des vacances accessibles
Si le ski alpin reste la principale activité envisagée durant un séjour à la montagne l’hiver, VTF mixe également ski alpin avec des activités de loisirs moins onéreuses et propose aussi des courts séjours afin de répondre à tous les budgets.
Investir dans les vacances
Les vacances, moment unique et attendu tout au long de l’année, sont un investissement de chaque jour. Évoluant au cœur du tourisme social et solidaire, sans actionnaire à rémunérer, VTF réinvestit tous ses résultats dans la qualité de vos séjours et la rénovation de ses infrastructures pour vous proposer chaque année le meilleur des vacances.
Croire en l’avenir
Depuis notre création, il y a 68 ans, nous faisons chaque jour, le pari de l’avenir en proposant des séjours pérennes sur nos terres ou dans le monde. Les nouveaux enjeux climatiques nous poussent à agir avec toujours plus de responsabilité, à repenser notre modèle et à nous engager sur la réduction de notre empreinte carbone et les économies d’énergie Un nouveau chemin est nécessaire et possible. Nous y parviendrons en agissant en acteur engagé et volontariste sur l’ensemble de nos chaînes de valeurs et en mobilisant à la fois nos collaborateurs mais également nos vacanciers.
Revenir à l’essentiel
Croire en l’avenir c’est aussi revenir à l’essentiel, à ce qui fait, en toute simplicité, l’essence même des vacances. Les vacances chez VTF, c’est le retour des choses simples, c’est vivre des moments en groupe ou entre amis, c’est s’ouvrir à la nature, aux territoires, que cela soit à deux pas de chez vous ou à l’autre bout du monde, c’est faire des rencontres et surtout, faire le plein de souvenirs.
Vivre l’expérience VTF, c’est vivre l’essentiel de ce besoin vital que sont les vacances.
Vos vacances d’hiver en France
Votre destination Hiver
Vos avantages groupes
Nos offres et bons plans
Bienvenue chez VTF
Nos séjours Tradition & Festivités
L'hiver sans la neige, pour profiter de la mer !
Hiver à la campagne, une parenthèse loin du tumulte
L’hiver à la mer
Côte d’Azur | Bandol | Hôtel Clairefont 3*
Pays Basque | Biarritz | Le Domaine de Françon 3*
Bretagne | Saint-Cast-le-Guildo | L’Hôtel des Bains 3*
L’hiver à la campagne
Vaucluse | Bédoin | Les Florans 3*
Pays Basque | Biarritz | Le Domaine de Françon 3*
Rhône | Saint-Germain-au-Mont-d'Or/Lyon | Le Domaine des Hautannes 3*
L’hiver à la neige
Vosges | Soultzeren | Les Fougères 3*
Jura | Métabief | Le Bief Rouge 2*
Massif Central | Saint-Sauves d’Auvergne | Le Domaine des Puys 3*
Haute-Savoie | Chamonix | Les Econtres 3*
Savoie | Arêches Beaufort | Le Rafour 2*
Savoie | Karellis | Les Balcons de Maurienne 3*
Savoie | Plagne Montalbert | Le Dou de la Ramaz 3*
Savoie | Doucy-Valmorel | Les Carlines 3*
Isère | Alpe d’Huez | Le Balcon de l’Alpe 3*
Hautes-Alpes | Montgenèvre | Le Grand Hôtel 3*
Hautes-Alpes | Savines-le-Lac | Le Pigneroux 2*
Hautes-Alpes | Arvieux en Queyras | Les Esquirousses 3*
Alpes du Sud | Praloup | L’Ouka 3*
Alpes du Sud | Le Sauze sur Barcelonnette | Les Balcons du Sauze 3*
Vercors | Font d’Urle | Font d’Urle 3*
Pyrénées | Cauterets | Domaine de Pyrène 3* Village partenaire
Vos vacances à l’étranger
Les voyages VTF
Focus destination | Les joyaux du Sri Lanka
Espagne/Majorque | Merveilleuses Baléares
Espagne/Gran Canaria | Inoubliables Canaries
Espagne/Val d'Aran | Joyaux des Pyrénées Espagnoles
Andorre/El Serrat | Principauté au cœur des Pyrénées
BRETAGNE
St-Cast-le-Guildo p.8
MASSIF CENTRAL
St-Sauves p.12
St Germain p.9
Soultzeren p.10
VOSGES
Métabief p.11
Chamonix p.13
Arêches Beaufort p.14
Doucy p.17 Plagne Montalbert p.16
Alpe d'Huez p.18
Font d’Urle p.24
Savines-le-Lac p.20
Bédoin p.9
Céreste p.9
PAYS B ASQUE
Biarritz p.8
Cauteret* p.25
Vos avantages groupes
• offre de fidélité
Bandol p.8
Les Karellis p.15
Montgenèvre p.19
Arvieux p.21
Le Sauze p.23
Praloup p.22
* Villages partenaires
• gratuités à partir de 20 participants
• remise partenaires
liste non exhaustive
Conditions & détails auprès de votre délégué commercial
• Des séjours en toute autonomie en pension-complète, demi-pension, ou location.
• Des séjours "clé en main" : des séjours "tout compris" alliant découverte régionale et/ou randonnées en raquettes guidées et des séjours événements à ne pas manquer (fête des Lumières à Lyon, carnaval de Nice, marchés de Noël…)
• Des séjours "sur-mesure" à construire avec vous et qui s’adaptent à vos attentes : randonnées en raquettes, ski, découverte touristique, détente ou autres activités sportives…
Des équipes passionnées et disponibles qui vous emmèneront à la découverte de leur territoire
A la campagne & à la mer offre petit prix exclusif à partir de 399€ -15%
Des hébergements de qualité dans des environnements privilégiés et à taille humaine
De nombreuses infrastructures sportives et de loisirs en accès libre et gratuits
Une restauration responsable, des produits locaux et de saison
Une restauration goûteuse aux pratiques responsables, solidaires et durables
Nos chefs et cuisiniers préparent chaque jour, sur place, une cuisine régionale "faite maison" agrémentée de dîners à thème et de spécialités régionales avec des produits de qualité, de saison et issus de production locale. Nous proposons des menus sains et équilibrés, en libre-service et à volonté.
• Buffets
• Entrées froides et chaudes
• Plat principal
• Pâtes et sauces au choix
• Fromages variés et affinés
• Desserts au choix …
• Vin* en carafe à discrétion (rouge et rosé)
• Vins* régionaux vous seront également proposés à la carte et en supplément
Chaque région offre son terroir à déguster. Plusieurs fois par semaine, nos chefs et cuisiniers vous feront découvrir leurs spécialités régionales et produits locaux.
*L’abus d’alcool est dangereux pour la santé.
Depuis 2018, tous nos villages sont engagés dans la démarche "Mon Restau Responsable®". Nous travaillons à partir de produits sains, de qualité et de saison, issus d’une production locale, durable et responsable, en circuit court.
Mon Restau Responsable® c’est aussi :
• Moins de protéines animales et plus de protéines végétales, parce que c’est bon pour la santé et pour la planète !
• Pas d’OGM ni d’huile de palme
• Plus d’économies d’eau et d’électricité
• Moins de déchets, notamment côté plastiques
En décembre 2023, VTF a renouvelé son engagement dans la démarche avec de nouveaux objectifs. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : bit.ly/Restau-Responsable
Pour faciliter les sorties à la journée, nous proposons aux vacanciers séjournant en pension complète des pique-niques sous forme de buffets, à composer ou des paniers-repas.
Pour nous aider à l’élimination progressive des plastiques nous vous proposons d’apporter avec vous ou bien d’acheter sur place dans notre boutique du village de vacances : votre boîte de repas (que nous nous chargerons de laver), vos couvert, votre gourde, votre sac isotherme (disponible également dans notre boutique) et un bloc de glace (que nous garderons bien au frais).
NOUS CONSULTER POUR LE PROGRAMME COMPLET DES SÉJOURS
Fête des lumières
En Rhône-Alpes à Saint-Germain-au-Mont-d’Or
Le Domaine des Hautannes
Entre le 5 et le 8/12
Sur la Côte d'Azur à Sainte-Maxime | Le Golfe de St-Tropez
Pension complète à partir de 78€/pers.
En Provence à Céreste | Le Domaine du Grand Luberon
Pension complète à partir de 79€/pers.
En Rhône-Alpes à St Germain au Mt d’Or | Le Domaine des Hautannes
Pension complète à partir de 79€/pers.
Au Pays basque à Biarritz | Le Domaine de Françon
Pension complète à partir de 81€/pers.
En Bretagne à Saint-Cast | Hôtel des Bains
Pension complète à partir de 81€/pers.
Sur la Côte d’Azur à Bandol | Hôtel Clairefont
Pension complète à partir de 81€/pers.
de Noël
En Alsace à Soultzeren
Les Fougères entre 25/11 et 15/12
Pension complète à partir de 82€/pers.
En Rhône-Alpes à Saint-Germain-au-Mont-d’Or
Le Domaine des Hautannes
Rendez-vous à partir du 26/11
Pension complète à partir de 75€/pers.
(sous réserve de modification par laVille de Lyon)
Pension complète à partir de 90€/pers.
Côte d’Azur à Sainte-Maxime
Le Golfe de Saint Tropez
Entre le 15/02 et 2/03
(sous réserve de modification par l'Office deTourisme de Nice)
Pension complète à partir de 75€/pers.
Loin de l'animation des stations, profitez autrement de vos vacances d'hiver sans le ski, avec au programme de nombreuses activités et ambiance conviviale...
Hôtel VTF
L’hôtel des Bains | Bretagne
Ouvert de février à novembre
Prix à partir de 71€/pers.
Pension complète ½ pension
…à Bandol,
face à la Méditerranée
Hôtel VTF
Clairefont | Côte d’Azur
Ouvert de février à novembre
Prix à partir de 67€/pers.
Pension complète ½ pension
Bord de mer TV
En tête à tête avec l’immensité de la mer, au cœur du Var, l’une des plus belles régions de France, profitez de l’hiver pour commencer votre bronzage et reposez-vous au calme de l’hôtel VTF*** Clairefont. Et, de Toussaint à Pâques, pour quelques jours ou une semaine, profitez de la douceur de la région en famille ou entre amis.
Village de vacances VTF
Domaine de Françon
Pays Basque
Ouvert de février à novembre
Prix à partir de 67€/pers.
Pension complète ½ pension • Location
…à Biarritz, capitale du Pays Basque
C’est au cœur du Pays
Basque, dans un manoir de style anglo-normand, que l'équipe du village de vacances VTF***
Le Domaine de Françon vous invite à la découverte de cette sublime région. Un voyage dans une terre préservée, où l’esprit de fête règne, pour vivre des séjours magiques, de Toussaint à Pâques.
…à Saint-Cast, sur la côte d’Émeraude
Face à la Grande Plage de sable fin, en bordure de mer, l’hôtel VTF*** L’Hôtel des Bains, en Bretagne, vous invite au calme et à la détente, dans un lieu cosy bercé par le son des vagues. Un lieu unique pour se détendre et profiter d'un séjour inoubliable en bord de mer pour Toussaint, les Réveillons, Février, mars ou Pâques.
Découvrez nos semaines à prix doux à la mer ou à la campagne
A PARTIR DE 399€ (8 jours/7 nuits en pension complète)
Besoin de changer d’atmosphère et de prendre une bouffée d’air frais ? Profitez d’un véritable retour à la nature en choisissant de passer un séjour à la campagne...
Village de vacances VTF
Les Florans | Vaucluse
Ouvert de mars à novembre
Prix à partir de 67€/pers.
Pension complète
SEMAINES À PETITSPR I X S EMAINESÀ PETITSPRIX
& retrouvez l'ensemble de nos destinations hiver sur notre site
Cliquez ici !
…à Bédoin, le Vaucluse tout en couleurs
Proche du petit village provençal de Bédoin et du mythique
Mont Ventoux, “Le Mont Chauve”, le village de vacances VTF Les Florans vous accueille dans un joli parc de 3 ha où il fait bon vivre. Des paysages à couper le souffle entre champs de lavande et petites villes typiquement provençales en hors saison
Hôtel VTF
Le Domaine des Hautannes | Rhône
Ouvert de mars à novembre
Prix à partir de 75€/pers.
Pension complète
…à SaintGermain, région de gastronomie
À 20 km de Lyon entre les premiers contreforts du Beaujolais, l'Hôtel VTF Le Domaine des Hautannes vous accueille dans son cadre dans un parc de 2,5 ha avec des arbres centenaires. Un bâtiment de charme au cœur du village « typique » de St-Germain-au-Mont-d’Or.
Village de vacances VTF
Le Domaine du Grand Luberon | Lubéron
Ouvert de mars à novembre
Prix à partir de 67€/pers.
Pension complète ½ pension
…à Céreste, bienvenue en Provence
À toute proximité du petit village typique de Céreste, au cœur du Parc naturel régional du Luberon, le village de vacances VTF Le Domaine du Grand Luberon vous ouvre ses portes à la découverte des couleurs, senteurs et saveurs qui font la Provence.
• MARCHÉS DENOË L •
• MARCHÉS DE NOËL•
Village de vacances VTF
Les Fougères | Vosges
Ouvert de fin novembre à mi-mars
Prix à partir de 66€/pers.
Pension complète ½ pension
L’idée de séjour
Aventure Vosgienne : raquettes et découvertes
Partez en raquettes à la découverte des Vosges enneigées depuis le col de la Schlucht, explorez les vignobles d'Alsace autour de Turckheim, et plongez dans les saveurs locales avec une visite à Munster et sa fromagerie. Une évasion au cœur des montagnes et des traditions !
Réputée pour ses Noëls féériques, l’Alsace est une terre sublime qui, au moment des premières neiges, se pare de couleurs sublimes et magiques. Outre la beauté de ses illuminations, l’Alsace est une invitation à la découverte de villages authentiques et à l’observation de paysages enneigés à couper le souffle.
Les stations en un coup d’œil
Entre 7 et 20 km du village, profitez de 4 belles stations à taille humaine :
• 7 noires • 21 rouges
• 20 bleues • 10 vertes
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Piscine couverte chauffée
Village de vacances VTF
Le Bief Rouge | Jura
Ouvert de janvier à mars
Prix à partir de 66€/pers.
Pension complète ½ pension
Au cœur du Jura et de ses espaces naturels préservés, découvrez toute la beauté des territoires entre paysages d’exception et traditions ancestrales. À toute proximité de la Suisse, au cœur même de la station, des lacs et rivières étincelants aux vallons secrets, découvrez une région unique où il fait bon vivre, en toute saison.
L’idée de séjour
Évasion Jurassienne, entre raquettes, saveurs et découvertes
Enfilez vos raquettes pour une aventure hivernale dans le Jura ! Explorez les paysages enneigés, visitez la Fromagerie de Métabief, découvrez les boîtes à musique au musée le CIMA en Suisse, et dégustez les spécialités locales à Pontarlier. Une immersion complète dans les traditions et saveurs du Jura !
Les stations en un coup d’œil
Découvrez les 3 secteurs reliés qui vous attendent à 800 m du village de vacances :
• 6 noires
• 13 bleues
• 12 rouges
• 10 vertes
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Village de vacances VTF
Le Domaine des Puys
Auvergne
Ouvert de mi-décembre à mi-mars
Prix à partir de 64€/pers.
Pension complète ½ pension
Niché dans la sublime région des volcans d’Auvergne, au cœur d’immenses espaces naturels, découvrez toute la beauté de Saint-Sauves. En hauteur, là où l’air est pur et où les paysages se subliment, vivez l’expérience d’un ressourcement intérieur, à l’écart de l’animation de la station du Mont Dore, accessible gratuitement en navette.
L’idée de séjour
Raquettes et Émerveillements en Auvergne
En raquettes autour du Puy de Sancy, sur le plateau du Capucin avec ses panoramas sur la vallée du Mont-Dore, et au domaine nordique de la Stèle. Explorez aussi la Maison de la Toinette et Grange de Julien, et la charmante ville thermale de La Bourboule. Une immersion dans la nature et les traditions auvergnates !
La station en un coup d’œil
Découvrez la station Mont Dore, idéale pour l’apprentissage du ski, à 14 km du village.
• 2 noires
• 8 bleues
• 6 rouges
• 15 vertes
L’expérience VTF en un regard Services inclus
Les Econtres | Haute-Savoie
Ouvert de janvier à mars
Prix à partir de 66€/pers.
Pension complète ½ pension
Face à l’immensité du Mont-Blanc qui enfile son manteau de neige, sous un ciel bleu et intense, vivez la magie d’un séjour dans un décor de carte postale. Que vous soyez skieurs, à dévaler les nombreuses pistes de la région, ou explorateurs, à la découverte des beautés des alentours, Chamonix est un lieu magique pour tous !
LOCATION MATÉRIEL
• SUR PLACE
•
Raquettes et splendeurs du Mont Blanc
Flânez dans Chamonix, puis explorez le vieil Annecy et faites une mini-croisière sur son lac. En raquettes, admirez le plateau du Prarion et la spectaculaire
Mer de Glace. Ne manquez pas la journée à Viuz en Sallaz : musée du Paysan, théâtre et immersion dans les secrets des fromages de montagne.
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Les stations en un coup d’œil
Vivez l’expérience
Chamonix-MontBlanc sur 4 stations sublimes et intenses :
• 18 noires
• 39 rouges
• 38 bleues
• 10 vertes
Espace forme
Village de vacances VTF
Le Rafour | Savoie
Ouvert de janvier à mars Prix à partir de 64€/pers.
Pension complète ½ pension
La station en un coup d’œil
À seulement 300 m des pistes, vivez l’expérience du Domaine d’Arêches :
• 4 noires
• 11 bleues
Avec le Mont-Blanc en toile de fond, entouré des sublimes forêts du Beaufortain qui s’accrochent aux pentes raides et généreusement enneigées des montagnes, Arêches vous plonge au cœur d’une station conviviale et écoresponsable qui regorge d’activités passionnantes dans un environnement sublimement préservé.
Raquettes et charme du Beaufortain Randonnez en raquettes, explorant Vallon du Chornais et Bois et Bersend. Sur le domaine des Saisies, profitez d'un circuit suivi d'un déjeuner en chalet nordique. Découvrez Arêches, visitez les caves d’affinage de Beaufort, rencontrez un éleveur et dégustez des produits fermiers, avant un déjeuner 100% savoyard en altitude.
• 12 rouges
• 3 vertes
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Sauna
Village de vacances VTF
Les Balcons de la Maurienne | Savoie
Ouvert de janvier à mi-avril Prix à partir de 99€/pers.
Pension complète ½ pension
La station en un coup d’œil
Avec les forfaits inclus et le départ skis aux pieds, profitez de la belle station des Karellis : • 4 noires • 10 rouges • 9 bleues • 5 vertes
Faites le plein d’activités avec le Bracelet Pass activités ! Gratuit, il vous ouvre les portes des nombreuses activités de la station (piscine, aquagym, terrain multisport, télésiège...). Et si vous en voulez encore plus, optez pour le Pass activités + (en suppl.)
Avec un enneigement garanti, entourée des paysages sublimes de la Maurienne, cette station associative animée est une invitation au Grand Ski. Ici, tout est compris, et, au cœur de cette station piétonne, en plus des multiples activités proposées, il vous suffira de quitter le village les skis aux pieds pour profiter pleinement de la glisse.
•FRAÎCHEMENT •
• RÉNOVÉ •
Village de vacances VTF
Le Dou de la Ramaz | Savoie
Ouvert de janvier à avril
Prix à partir de 76€/pers.
Pension complète
½ pension
Au cœur des couleurs pures de la Savoie, entre l’intensité du ciel bleu et la profondeur des neiges de l’hiver, La Plagne est une invitation à l’extraordinaire et à la magie pour les amoureux de ski. Laissez-vous porter par la convivialité des Savoyards et profitez de l’immensité du domaine qui vous entoure pour glisser absolument partout !
L’expérience VTF en un regard
L’idée de séjour
Ski et le reste
Au-delà du ski et 225 km de pistes, profitez de balades en raquettes à travers des paysages enneigés, ou de randonnées guidées en pleine nature. Immergez-vous dans les traditions locales avec des visites de villages et des dégustations de produits savoyards.
Services inclus
Piscine couverte chauffée
Espace forme
La station en un coup d’œil
Vivez l’expérience
Paradiski avec 425 km de pistes et 24 espaces ludiques :
• 34 noires
• 77 rouges
• 128 bleues
• 19 vertes
Village de vacances VTF
Les Carlines | Savoie
Ouvert de janvier à mi-avril Prix à partir de 67€/pers.
La station en un coup d’œil
Pension complète ½ pension
L’idée de séjour
Une montagne de plaisir
165 km de piste de ski. 20km de piste de ski de fond entre vallons et forets. Et aussi les randonnées en raquettes à la découverte de paysages sauvages. Ou simplement offrez-vous un moment de bien-être.
À Doucy, chaque instant est une aventure !
Vivez toute l’intensité du Grand Domaine pour un séjour 100% ski :
• 8 noires
• 18 rouges
• 46 bleues
• 24 vertes
L’expérience VTF en un regard Services inclus
Skis aux pieds, partez à la découverte de celui qui porte bien son nom : le Grand Domaine. Sous le soleil intense qui illumine la station, dans le décor magique des montagnes de la Vanoise, profitez de la plus grande station de la Tarentaise pour skier à fond entre amis !
Celle que l’on surnomme « l’île au soleil » porte bien son nom… Au cœur d’une station ensoleillée aux paysages sublimes et aux pistes nombreuses, les amoureux de ski pourront profiter pleinement de cette neige au blanc intense qui reflète toute l’intensité de ce soleil brillant. Un séjour unique dans une station dynamique aux multiples activités.
L’idée de séjour
Du ski, mais pas que !
La légende raconte que les hauteurs de la station offrent une vue sublime sur 1/5 du territoire français… C’est dans ce décor de rêve avec plus de 250 km de pistes que les passionnés de ski ou des raquettes s’élanceront. Mais Alpes d’Huez c’est aussi une découverte culturelle avec la Grotte de glace, une Visite du Pic Blanc à 3330m et un magnifique exemple d'architecture contemporaine, dans le style de Le Corbusier, l’église Notre-Dame des Neiges !
Village de vacances VTF Le Balcon de l'Alpe | Isère
Ouvert de janvier à avril Prix à partir de 69€/pers.
Pension complète ½ pension
La station en un coup d’œil À 300 m des pistes, découvrez une station ensoleillée aux 250 km de pistes :
• 16 noires
• 34 bleues
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Espace forme
• 40 rouges
• 43 vertes
Entre les vallées au charme insoupçonné des HautesAlpes, et les pistes enneigées qui brillent sous un doux soleil, La Voie Lactée, 5 e plus grand domaine du monde, vous tend les bras d’un séjour 100% plaisir. À seulement 300 m des premières pistes, vivez toute l’intensité des vacances à la montagne entre ski et authenticité.
La station en un coup d’œil
Vivez toute l’intensité de La Voie Lactée, 5e plus grand domaine du monde :
• 32 noires
• 131 rouges
• 71 bleues
• 9 vertes
Le Grand Hôtel | Hautes-Alpes
Ouvert de janvier à mi-avril
Prix à partir de 69€/pers.
Pension complète ½ pension
Un hiver de découverte
À Montgenèvre, profitez de la montagne sans forcément chausser les skis. Découvrez des balades en raquettes dans des forêts immaculées, ou les randonnés en moto neige pour les grands aventuriers. Pour les plus curieux, les excursions culturelles vers l’Italie toute proche offrent une expérience unique entre nature et histoire.
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Village de vacances VTF
Le Pigneroux | Hautes-Alpes
Ouvert de décembre à mi-mars
Prix à partir de 65€/pers.
Pension complète ½ pension
La station en un coup d’œil
Avec la navette gratuite, profitez de la petite station familiale de Réallon : • 1 noires • 5 rouges • 4 bleues • 4 vertes
Sur les hauteurs, dans un village où les pavillons, implantés dans un grand domaine, créent des espaces de rencontre entre petites placettes et ruelles enneigées, profitez de la vue extraordinaire sur le Lac de Serre-Ponçon. Dans ce décor de carte postale, loin des foules, vivez des vacances simples entre détente et enchantement.
L’idée de séjour
Raquettes et Découverte de l'Embrunais
Explorez les paysages enneigés de Réallon, Crévoux La Chalp et les Gourniers lors de randonnées en raquettes. Découvrez Embrun, surnommée la "Nice des Alpes", visitez le fascinant Muséoscope du Lac, et plongez dans l’histoire avec la cité fortifiée de Montdauphin.
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Espace forme
Ouvert de janvier à mars
Raquettes et Découverte à Arvieux
Partez à la découverte de la vallée et du hameau de Brunissard en raquettes, explorez Saint-Véran, le plus haut village d’Europe, et profitez de randonnées à la journée au cœur du Queyras, directement depuis le village de vacances.
L’expérience VTF en un regard
Prix à partir de 64€/pers.
Pension complète ½ pension
Du blanc, du bleu, du soleil et de l’espace, que demander de mieux ? Niché dans ce sublime Parc Régional, Arvieux est une invitation au calme et à la détente entre moments en famille, ski, traditions et authenticité. Une
expérience unique nourrie par un accueil chaleureux propice aux rencontres et aux découvertes.
La station en un coup d’œil Dévalez les pistes d’Arvieux, petite station familiale (ou profitez des 4 autres stations villages du Queyras) :
• 1 noires • 5 rouges
• 2 bleues • 7 vertes
Hôtel VTF
L’Ouka | Alpes du Sud
Ouvert de janvier à mi-avril Prix à partir de 68€/pers.
Pension complète ½ pension
•FRAÎCHEMENT
• RÉNOVÉ •
Les stations en un coup d’œil
L’espace lumière, domaine réputé des Alpes du Sud, vous attend pour un séjour exceptionnel :
• 7 noires • 35 rouges
• 37 bleues • 10 vertes
Bien-être et nature
Ski évidemment … mais aussi 30 km de piste de ski de fond à Larche, 1 site nordique
St Paul d’Ubaye (45 min).
Une pléiade d’itinéraires magnifiques pour les amoureux de la raquette . Découverte de Barcelonnette, la charmante petite ville de montagne.
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Au cœur de la station Reine de l’Ubaye, plus grand domaine de la vallée, blotti parmi les mélèzes, sous le soleil intense de la région, ce petit hôtel au pied des pistes vous offre une expérience Grand Ski unique dans la région. Au grand air, profitez du confort de cet hôtel pour vous détendre et vous reposer entre 2 sessions de ski.
Avec son charme montagnard authentique, sous le soleil intense et sublime des Alpes du Sud, Le Sauze est une station familiale à taille humaine qui vous ouvre les portes d’un monde enneigé entre patrimoine insoupçonné et paysages d’exception. Un lieu idéal pour varier entre du ski intensif et des découvertes sensationnelles.
Les Balcons du Sauze | Alpes du Sud
Ouvert de janvier à mars Prix à partir de 73€/pers.
Pension complète ½ pension
La station en un coup d’œil
Au pied des pistes, profitez de la belle station du Sauze/Super Sauze : • 2 noires • 14 rouges • 12 bleues • 6 vertes
L’idée de séjour
Raquettes et Découverte en Ubaye
Partez à la rencontre des mouflons et bouquetins lors de randonnées en raquettes à Larche et autour du village. Découvrez Barcelonnette et son musée, dégustez des produits locaux à Jausiers, et visitez la cité fortifiée de Mont Dauphin.
L’expérience VTF en un regard
Petit coin de paradis à l’écart des foules, au pied des pistes, dans le décor sublime et intense du Vercors, Font d’Urle est la destination idéale pour débuter le ski ou partir pour de belles découvertes en raquettes. En pleine nature, profitez de l’air pur de la montagne pour vous ressourcer et profiter de votre famille en toute sérénité.
L’idée de séjour
Du ski nordique et de la raquette à neige
À Font d’Urle, dans les magnifiques décors du Vercors, chaussez les skis ou les raquettes pour partir à l’aventure dans cette nature sublimement préservée. Un moment unique et sublime à chaque sortie…
Village de vacances VTF
Font d'Urle | Vercors
Ouvert de début janvier à fin mars
Prix à partir de 64€/pers.
Pension complète ½ pension
La station en un coup d’œil
Chaussez les skis au pied du village pour profiter de cette station idéale pour l’apprentissage : • 3 rouges • 8 bleues • 5 vertes
L’expérience
VTF en un regard
Services inclus
Les stations en un coup d’œil
Vivez l’aventure de la petite station du Cirque du Lys, de 1850 à 2450 m d'altitude, via les télécabines à 500 m du village :
• 2 noires • 7 rouges
• 9 bleues • 3 vertes
Ski de fond : 36,5 km de pistes (5 boucles) à Pont d'Espagne
Dans un univers écoresponsable, tout près de belles stations authentiques pyrénéennes, le Domaine de Pyrène vous accueille dans un endroit préservé, idéal pour se ressourcer. À 500 m des télécabines, il est aussi parfait pour skier que pour se détendre entre bains à remous, cascades, sauna… de son espace aquatique.
Village partenaire
Le Domaine de Pyrène
Hautes-Pyrénées
Ouvert de fin décembre à mi-avril
Tarifs sur demande
complète
L’idée de séjour
Plongée dans le bien-être absolu
Offrez-vous un moment de pure détente aux Bains de Pyrène, un espace balnéo-ludique où vous pourrez vous relaxer dans un bassin couvert et chauffé. Entre cascades apaisantes, bains à remous et geysers, laissez-vous porter par les bulles bienfaitrices et la nage à contre-courant.
L’expérience VTF en un regard
Services inclus
Découvrez nos voyages avec plus de 20 destinations à l’étranger. Des programmes qui allient visites incontournables et découvertes hors des sentiers battus, circuits culturels ou randonnées, chacun est l’occasion de créer de beaux souvenirs dans des lieux uniques.
Tous nos voyages à l'étranger
Sri Lanka
Joyaux du Sri Lanka
12 jours/9 nuits
A partir de 1885€/pers. vol inclus
Petit bijou de l’océan Indien, le Sri Lanka est un vibrant festival entre senteurs et couleurs. Vivez le vert des rizières et des jardins d’épices, le blanc du moutonnement de l’écume qui se mêle aux eaux turquoise de l’océan, la mysticité des anciennes cités englouties par les forêts, sans oublier la sérénité des temples et de leurs statues.
Les + du circuit
• Des sites majeurs : Sigiriya, Polonnâruvâ, Dambulla, Kandy...
• Des moyens de transport ludiques : train local, balade en char à bœuf, en tuk tuk
• Des temps forts : orphelinat des éléphants, danses traditionnelles, plantations de thé, rice & curry chez l'habitant
• Détente au bord de l'océan Indien en fin de voyage
Majorque promet un dépaysement total. Des ruelles pittoresques de Palma, aux paysages époustouflants de la Serra de Tramuntana, des authentiques villages de pêcheurs, aux falaises spectaculaires du Cap de Formentor, plongez dans une douceur de vivre, une cuisine méditerranéenne savoureuse et une richesse culturelle unique. Alors prêt à découvrir Majorque ?
Sélection VTF
+
• La randonnée côtière de Cap de Formentor, menant à des points de vue époustouflants sur les falaises et la mer
• Aventure spectaculaire dans le profond canyon Torrent de Pareis qui mène à la plage de Sa Calobra
• Itinéraire mythique du GR 221 qui traverse la Serra de Tramuntana et longe les sentiers pavés ancestraux, des oliveraies et des panoramas à couper le souffle
• Le Puig de Massanella, deuxième plus haut sommet de Majorque (1 364 m), pour les amoureux de montagne
8 jours / 7 nuits
A partir de 1165€/pers. vol inclus
Les + de l'hôtel
• Emplacement privilégié au cœur de la station balnéaire de Magaluf et de sa promenade de bord de mer
• Sites emblématiques de l’île accessibles rapidement
• Accueil et animations francophones
MAJORQUE
8 jours / 7 nuits
A partir de 1275€/pers. vol inclus
• La cathédrale de Palma, chef-d'œuvre de l'architecture gothique
• Valldemossa, village de montagne célèbre pour la Chartreuse
• Le train historique de Sóller, voyage pittoresque à travers les montagnes et les champs d’orangers
• Grottes del Hams, spectaculaires stalactites et son lac souterrain
Gran Canaria est une destination d'exception qui séduit par sa diversité et son climat doux toute l'année. Surnommée "le continent miniature", l'île offre une richesse naturelle et culturelle inégalée où se mêlent nature, culture et détente. Une île parfaite pour des vacances riches en découverte.
Sélection VTF
Espagne | Gran Canaria Hôtel Concorde 4*
Les + de l'hôtel
Séjour rando
8 jours / 7 nuits
A partir de 1415€/pers. vol inclus
• Emplacement de rêve à Las Palmas avec magnifique vue sur mer au cœur de la ville
• Piscine sur le toit avec une vue panoramique sur la plage et l’océan
• Restaurant servant une cuisine locale et internationale, parfait pour découvrir les saveurs des Canaries
+
• Vallée d’Agaete, havre de paix offrant des paysages verdoyants, des plantations de café et des vignobles
• Roque Nublo, monolithe emblématique situé à 1 813 m d’altitude offrant des vues panoramiques spectaculaires sur l’île
• Dunes de Maspalomas, paysage désertique unique mêlant dunes dorées, lagunes et palmeraies, elles abritent une faune et une flore variées
• Parc Naturel de Tamadaba, réserve de la biosphère, dominé par le massif montagneux de Tamadaba, succession des falaises vertigineuses, forêts luxuriantes, vallées profondes
FORMULE SÉJOUR
FORMULE SÉJOUR
Le Val d’Aran est une vallée d’exception nichée au cœur des Pyrénées espagnoles. Entourée de sommets majestueux où les parcs nationaux et lacs cristallins invitent à la contemplation et jalonnée de charmants villages aux maisons de pierre et aux églises romanes témoignage d’un patrimoine séculaire. Un lieu de toute beauté pour les amoureux de la nature et de l’authenticité.
découverte
7 jours / 6 nuits
A partir de 709€/pers. hors transport
FORMULE SÉJOUR
Les + de votre séjour découverte
• Les sources de la Garonne et Arties, l’un des plus jolis villages du Val d’Aran avec ses maisons Renaissance et ses églises gothiques et romanes
• La vallée de la Barousse pour un casse-croûte à la ferme et visite d’une fromagerie Pyrénéenne
• Téléphérique jusqu’au sommet du Pic du Midi de Bigorre à 2877m d'altitude
• L’authentique vallée de Boi, entièrement classée et protégée par l'UNESCO
rando
7 jours / 6 nuits
A partir de 665€/pers. hors transport
Sélection VTF
Les + de l'hôtel
• Emplacement privilégié au centre de Vielha
• Situation centrale idéale pour découvrir le Val d’Aran
• Accueil et gestion familial
Les + de votre séjour randonnée
• Le parc National d’Aigüestortes, plusieurs itinéraires pour découvrir une myriade de lacs glaciaires entourés de pics imposants
• Itinéraire sur les anciens chemins muletiers reliant les villages historiques de la vallée
• Les sentiers autour d’Arties, découverte de cascades, forêts et panoramas uniques sur la vallée
• Sanctuaire et refuge de Montgarri à 1600 mètres d’altitude en suivant le cours de la rivière Noguera Pallaresa
Andorre Hôtel Bringué 4*
Andorre nichée au cœur des Pyrénées, séduit par son cadre naturel exceptionnel et préservé. Petit territoire aux paysages montagneux grandioses et véritable paradis hivernal, Andorre est le cadre idéal des amateurs de plein air. Paysages à couper le souffle, itinéraires variés et accessibles, immersion dans la tranquillité de la montagne, un séjour en Andorre en hiver c’est l’assurance d’une aventure unique, mêlant plaisir, sports et émerveillement face à une nature préservée.
Les + de l'hôtel
• Emplacement privilégié dans la vallée d’Ordino, classée réserve de biosphère par l’UNESCO, dans un cadre naturel exceptionnel
• A quelques minutes des stations de ski et des départs de randonnées en raquettes
• Décoration mêlant bois et pierre, créant une atmosphère chaleureuse et typique des Pyrénées
• Un espace bien-être avec sauna, bain à remous et soins pour se détendre après une journée en plein air
Séjour raquettes & découverte
5 jours / 4 nuits
A partir de 465€/pers. hors transport
Les + de votre séjour raquettes & découverte
• Les sorties raquettes quotidiennes, arpentez les plus beaux sentiers qui offrent des panoramas spectaculaires, entre sommets enneigés, forêts alpines et vallées isolées
• Des espaces naturels couvrant 90% du territoire, une destination de choix pour pratique la randonnée en raquettes.
• Des villages typiques à l’architecture traditionnelle comme le village d’Ordino ou Andorre la Vieille
• Un dîner montagnard et un dîner catalan au cours de votre séjour
Contrat de vente de voyages et de séjours
Les conditions générales de vente sont soumises aux articles R 211-3 à R 211.11 du code du tourisme relatif à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours, modifié par le décret N° 2009-1650 du 23 décembre 2009, en vigueur au 1er novembre 2011. Conformément à l'article L211-1 du code du tourisme, les dispositions des articles publiés ci-dessous ne sont pas applicables pour les opérations de réservations ou de vente des titres de transport n’entrant pas dans le cadre d’un forfait touristique. Extraits du Code du Tourisme :
Article R211-3
Toute offre et toute vente des prestations mentionnées à l'article L. 211-1 donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section
Article R211-3-1
L’échange d’informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l’adresse de l’organisateur ou du détaillant ainsi que l’indication de son immatriculation au registre prévu à l’article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l’adresse et l’indication de l’immatriculation de la fédération ou de l’union mentionnées au deuxième alinéa de l’article R. 211-2.
Article R211-4
Préalablement à la conclusion du contrat, l’organisateur ou le détaillant doit communiquer au voyageur les informations suivantes :
1° Les caractéristiques principales des services de voyage :
a) La ou les destinations, l’itinéraire et les périodes de séjour, avec les dates et, lorsque le logement est compris, le nombre de nuitées comprises ;
b) Les moyens, caractéristiques et catégories de transport, les lieux, dates et heures de départ et de retour, la durée et le lieu des escales et des correspondances. Lorsque l’heure exacte n’est pas encore fixée, l’organisateur ou le détaillant informe le voyageur de l’heure approximative du départ et du retour ;
c) La situation, les principales caractéristiques et, s’il y a lieu, la catégorie touristique de l’hébergement en vertu des règles du pays de destination ; d) Les repas fournis ;
e) Les visites, les excursions ou les autres services compris dans le prix total convenu pour le contrat;
f) Lorsque cela ne ressort pas du contexte, si les services de voyage éventuels seront fournis au voyageur en tant que membre d’un groupe et, dans ce cas, si possible, la taille approximative du groupe ;
g) Lorsque le bénéfice d’autres services touristiques fournis au voyageur repose sur une communication verbale efficace, la langue dans laquelle ces services seront fournis ;
h) Des informations sur le fait de savoir si le voyage ou le séjour de vacances est, d’une manière générale, adapté aux personnes à mobilité réduite et, à la demande du voyageur, des informations précises sur l’adéquation du voyage ou du séjour de vacances aux besoins du voyageur ; 2° La dénomination sociale et l’adresse géographique de l’organisateur et du détaillant, ainsi que leurs coordonnées téléphoniques et, s’il y a lieu, électroniques ; 3° Le prix total incluant les taxes et, s’il y a lieu, tous les frais, redevances ou autres coûts supplémentaires, ou, quand ceux-ci ne peuvent être raisonnablement calculés avant la conclusion du contrat, une indication du type de coûts additionnels que le voyageur peut encore avoir à supporter; 4° Les modalités de paiement, y compris le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte et le calendrier pour le paiement du solde, ou les garanties financières à verser ou à fournir par le voyageur ;
5° Le nombre minimal de personnes requis pour la réalisation du voyage ou du séjour et la date limite mentionnée au III de l’article L. 211-14 précédant le début du voyage ou du séjour pour une éventuelle résolution du contrat au cas où ce nombre ne serait pas atteint ;
6° Des informations d’ordre général concernant les conditions applicables en matière de passeports et de visas, y compris la durée approximative d’obtention des visas, ainsi que des renseignements sur les formalités sanitaires, du pays de destination ;
7° Une mention indiquant que le voyageur peut résoudre le contrat à tout moment avant le début du voyage ou du séjour, moyennant le paiement de frais de résolution appropriés ou, le cas échéant, de frais de résolution standard réclamés par l’organisateur ou le détaillant, conformément au I de l’article L. 211-14 ; 8° Des informations sur les assurances obligatoires ou facultatives couvrant les frais de résolution du contrat par le voyageur ou sur le coût d’une assistance, couvrant le rapatriement, en cas d’accident, de maladie ou de décès.
En ce qui concerne les forfaits définis au e du 2°du A du II de l’article L. 211-2, l’organisateur ou le détaillant et le professionnel auxquels les données sont transmises veillent à ce que chacun d’eux fournisse, avant que le voyageur ne soit lié par un contrat, les informations énumérées au présent article dans la mesure où cellesci sont pertinentes pour les services de voyage qu’ils offrent.
Le formulaire par lequel les informations énumérées au présent article sont portées à la connaissance du voyageur est fixé par arrêté conjoint du ministre chargé du tourisme et du ministre chargé de l’économie et des finances. Cet arrêté précise les informations minimales à porter à la connaissance du voyageur lorsque le contrat est conclu par téléphone.
Article R211-5
Les informations mentionnées aux 1°, 3°, 4°, 5° et 7° de l’article R. 211-4 communiquées au voyageur font partie du contrat et ne peuvent être modifiées que dans les conditions définies à l’article L. 211-9.
Article R211-6
Le contrat doit comporter, outre les informations définies à l’article R. 211-4, les informations suivantes :
1° Les exigences particulières du voyageur que l’organisateur ou le détaillant a acceptées ;
2° Une mention indiquant que l’organisateur ainsi que le détaillant sont responsables de la bonne exécution de tous les services de voyage compris dans le contrat conformément à l’article L. 211-16 et qu’ils sont tenus d’apporter une aide au voyageur s’il est en difficulté, conformément à l’article L. 211-17-1
3° Le nom de l’entité chargée de la protection contre l’insolvabilité et ses coordonnées, dont son adresse géographique ;
4° Le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et, le cas échéant, le numéro de télécopieur du représentant local de l’organisateur ou du détaillant, d’un point de contact ou d’un autre service par l’intermédiaire duquel le voyageur peut contacter rapidement l’organisateur ou le détaillant et communiquer avec lui de manière efficace,
demander une aide si le voyageur est en difficulté ou se plaindre de toute nonconformité constatée lors de l’exécution du voyage ou du séjour ;
5° Une mention indiquant que le voyageur est tenu de communiquer toute non-conformité qu’il constate lors de l’exécution du voyage ou du séjour conformément au II de l’article L. 211-16 ;
6° Lorsque des mineurs, non accompagnés par un parent ou une autre personne autorisée, voyagent sur la base d’un contrat comprenant un hébergement, des informations permettant d’établir un contact direct avec le mineur ou la personne responsable du mineur sur le lieu de séjour du mineur;
7° Des informations sur les procédures internes de traitement des plaintes disponibles et sur les mécanismes de règlement extrajudiciaire des litiges et, s’il y a lieu, sur l’entité dont relève le professionnel et sur la plateforme de règlement en ligne des litiges prévue par le règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil ;
8° Des informations sur le droit du voyageur de céder le contrat à un autre voyageur conformément à l’article L. 211-11. En ce qui concerne les forfaits définis au e du 2° du A du II de l’article L. 211-2, le professionnel auquel les données sont transmises informe l’organisateur ou le détaillant de la conclusion du contrat donnant lieu à la création d’un forfait. Le professionnel lui fournit les informations nécessaires pour lui permettre de s’acquitter de ses obligations en tant qu’organisateur. Dès que l’organisateur ou le détaillant est informé de la création d’un forfait, il fournit au voyageur, sur un support durable, les informations mentionnées aux 1° à 8°.
Article R211-7
Le voyageur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer l’organisateur ou le détaillant de sa décision par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable de l’organisateur ou du détaillant.
Article R211-8
Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L. 211-12, il mentionne les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, ainsi que le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat. En cas de diminution du prix, l’organisateur ou le détaillant a le droit de déduire ses dépenses administratives réelles du remboursement dû au voyageur. A la demande du voyageur, l’organisateur ou le détaillant apporte la preuve de ces dépenses administratives.
Article R211-9 Lorsque, avant le départ du voyageur, l’organisateur ou le détaillant se trouve
contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat, s’il ne peut pas satisfaire aux exigences particulières mentionnées au 1° de l’article R. 211-6, ou en cas de hausse du prix supérieure à 8 %, il informe le voyageur dans les meilleurs délais, d’une manière claire, compréhensible et apparente, sur un support durable : 1° Des modifications proposées et, s’il y a lieu, de leurs répercussions sur le prix du voyage ou du séjour ; 2° Du délai raisonnable dans lequel le voyageur doit communiquer à l’organisateur ou au détaillant la décision qu’il prend ; 3° Des conséquences de l’absence de réponse du voyageur dans le délai fixé ; 4° S’il y a lieu, de l’autre prestation proposée, ainsi que de son prix. Lorsque les modifications du contrat ou la prestation de substitution entraînent une baisse de qualité du voyage ou du séjour ou de son coût, le voyageur a droit à une réduction de prix adéquate. Si le contrat est résolu et le voyageur n’accepte pas d’autre prestation, l’organisateur ou le détaillant rembourse tous les paiements effectués par le voyageur ou en son nom dans les meilleurs délais et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après la résolution du contrat, sans préjudice d’un dédommagement en application de l’article L.211-17.
Article R211-10
L’organisateur ou le détaillant procède aux remboursements requis en vertu des II et III de l’article L. 211-14 ou, au titre du I de l’article L. 211-14, rembourse tous les paiements effectués par le voyageur ou en son nom moins les frais de résolution appropriés. Ces remboursements au profit du voyageur sont effectués dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les quatorze jours au plus tard après la résolution du contrat. Dans le cas prévu au III de l’article L. 21114, l’indemnisation supplémentaire que le voyageur est susceptible de recevoir est au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.
Article R211-11
L’aide due par l’organisateur ou le détaillant en application de l’article L. 211-17-1 consiste notamment : 1° A fournir des informations utiles sur les services de santé, les autorités locales et l’assistance consulaire ; 2° A aider le voyageur à effectuer des communications longue distance et à trouver d’autres prestations de voyage. L’organisateur ou le détaillant est en droit de facturer un prix raisonnable pour cette aide si cette difficulté est causée de façon intentionnelle par le voyageur ou par sa négligence. Le prix facturé ne dépasse en aucun cas les coûts réels supportés par l’organisateur ou le détaillant.
Conformément à l’article L133-4 du code de la consommation : le consommateur a la possibilité de recourir, en cas de contestation, à une procédure de médiation conventionnelle.
Cette procédure est décrite dans les conditions générales de vente de VTF
• Une équipe commerciale en région pour vous accompagner et vous conseiller dans la réalisation de votre projet
• Une réactivité pour traiter vos demandes
• Une interlocutrice dédiée pour le suivi de votre dossier
• Des directeurs d’établissement pour accueillir votre groupe et assurer le bon déroulement du séjour dans nos villages
Laëtitia Lenfant 06 71 63 67 89 llenfant@vtf-vacances.com
Laurence Gobert 07 84 58 35 90 lgobert@vtf-vacances.com
Nicolas Bonnin 06 07 43 65 54 nbonnin@vtf-vacances.com
Estelle Delarue 06 07 43 76 05 edelarue@vtf-vacances.com
Clémentine Gabriele 06 07 43 66 79 cgabriele@vtf-vacances.com
Justine Casagrande 06 84 80 47 33 jcasagrande@vtf-vacances.com
Lydie Tuvache 07 72 37 35 17 ltuvache@vtf-vacances.com
Service groupes
VTF 1460 route de Galice 13097Aix en Provence Cedex 02 | vtfgroupes@vtf-vacances.com | 04 42 221 221 Association locale Loi 1908 • Union d’Associations VTF 1460 route de Galice 13090 Aix en Provence cedex 02 • Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours n° IM013100049 • Garantie financière UNAT/FMS • Assurance responsabilité civile professionnelle AXA - 313 terrasses de l’Arche - 92727 Nanterre Cedex • Agrément ESUS n° 2017/63 du 29 septembre 2017
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Perrine Delbart 06 07 43 71 70 pdelbart@vtf-vacances.com + d’infos & actus