




1. Introducción.
2. Planteamiento del problema.
3. Desarrollo.
3.1. Matriz (estado actual | necesidades de Nike).
3.2. Matriz DOFA.
3.3. BenchMarking.
3.4. ¿Por qué Nike debería posicionarse?
4. Estrategia.
5. Desarrollo de campaña.
5.1. Objetivo general y específicos.
5.2. Concepto / visual.
5.3. Duración y acciones
6. Conclusiones.
7. Anexos.
8. Referencias.
1.Introducción:
Enelpresenteinformedeinvestigaciónseexponelapropuestaparauna campaña deNike enColombia.Aquíencontraránelprocesoquenosllevóaldesarrollodela misma.
Conayudadeinvestigaciones,gráficasy análisisdedatos,encontramos oportunidadesdecomoNikepuede fidelizary empatizarconel públicoColombiano
Porlotanto,secreóunacampañaenfocadaenunaestrategiaofensiva,potenciando lasoportunidadesymanteniendolasfortalezasdelamarcaNike.
2.Planteamientodelproblema:
¿Cuáleselestadoactualde Nike ysunecesidadsegúnlosintangiblesdelamarca?
3.Desarrollo:
3.1 Matriz(estadoactualynecesidadesdeNike):
Intangibles Estadoactualynecesidades Color Fuentes Fuentesdeverificación
Misión:Traerinspiracióneinnovaciónacada atleta,sitienesuncuerpoeresunatleta
Visión: Serlamejorempresanacionale internacionaldestacándoseporlabuenacalidad, servicioycomodidadanuestrosclientes. “Queremosquenuestroproductoseavendidoy utilizadoentodaslaspartesdelmundo.”
Identidad
Necesidad: Mejorarsucomunicaciónpara centrarsemásenColombia,yqueseposicione comolamarcalíderaniveldecalzadodeportivo.
Nikeestácomprometidaconlasostenibilidad,la innovaciónyladiversidad.
Necesidad: Mejorarlacomunicacióndesu compromisoporquelagenteenColombianolo sabe
Estábasadaensulogotipo,buscatransmitir velocidad,versatilidad,precisiónycontrol.Está enlazadoconsueslogan"Justdoit"buscan transmitirlaideadequecualquierpersonapuede alcanzarsusmetassiseesfuerzalosuficiente
MisióndeNike
Imagen
Cultura
Organizaional
VisióndeNike
https://repository.icesi.ed u.co/biblioteca_digital/bit stream/10906/78628/1/T G01013.pdf
Inclusióny diversidad
Nike
https://www.nike.com/us/ es/sustentabilidad
Percepción marcaen Colombia
Círculodeatributosa17personas/clientesde Nike Círculode atributos:
Lapercepciónquelosconsumidorestienenfrente alamarcaesdeíndoledeportiva,debuena calidad,lacualrelacionanycomparancon diferentesaspectosdeportivos,altamente extremistas,paradeportistasdealtonivel,más quetodojóvenesentrelos18y25añosdeedad, conbuenrendimientofísico.
Igualdadsalarial,ambientelaboral
NuestroobjetivoenNIKEesayudarypermitira nuestroscompañerosdeequipoquealcancensu
https://youtu.be/VHYaGZ -xcC8
Posiciónde Nike
Percepcióndelamarca NikeenColombia
Equidad salarial SalariosdeNikeen Colombia
Beneficios trabajaren
Marca
máximopotencial.
CuentaconpáginaoficialwebenLatinoAmerica aligualqueenpaísescomo:Argentina,Brasil, Chile,México,Perú,PuertoRico,Uruguay.
Necesidad: Creacióndeunapáginaweboficialen Colombia,paramayorproximidadanuestra cultura.
Cuentaconpáginaoficialdeinstagram,peronoen paísesdeLatinoAmérica.
Necesidad: Creacióndeunacuentadeinstagram enfocadaaColombia
ActualmenteNiketrabajacondeportistas colombianosperolapublicidaddeestasnoes evidente
Necesidad: Hacerevidenteesetrabajocon deportistasColombianos
EnColombialamarcalíderencalzadodeportivo esAdidasconventasde670.000Millones,yen tercerlugarestáNikeconventasde104.400 Millones.
Necesidad: Serlamarcadecalzadomásconocida enColombia
Reputación
Eleslogan"Justdoit"tieneunamalafamaporsu historia
Necesidad:propuestadecambiodeleslogan.
Nike
Nike
Cuentade Insta
XXXXXXX
RSC
Nikeanunciadespidosparaacelerarsu transformacióndigital.
Deportistas colombianos
EdelmanTrust
Barometer2022 |Pag36
Calzado deportivo
Mercadodecalzadoen Colombia
Slogan Historiasobreelslogan
Despidosde NIke
EdelmanTrust
Barometer2022 |Pag52
Nikehaimplementadovariasmedidasen Colombiaparareducirsuimpactoambiental.Entre ellasseencuentralareduccióndelusodeaguay lasemisionesdecarbonoensusprocesosde fabricación,loquedemuestrasucompromisocon lasostenibilidadenelpaís.
Colombiahalanzadoprogramasparaempoderar alamujereneldeporteypromoverlaigualdadde género.
Calzadosustentableyecológicoparacada ocasión
Estrategiasde NikeRSC
Campañade mujeresNike
Calzado Sustentable
EdelmanTrust
Barometer2022 |Pag11
Campañamujeresen Colombia
AirForce1Materiales sustentables
Fortalezas
Interno
(CUL) Nikeesunaempresaquetieneun buenambientelaboral.
Oportunidad
(RSC) NikecuentaconunabuenaRSC queessustentable.Estapuedeserla fuentedeentradaparaaumentarla confianzadelosColombianos
(MA) Nikepatrocinaráalequipodel AtléticoNacionalparalacopa libertadoresenel2023
Externo
(IMG)Nikeincorporadiferentesculturas ensusdiseñosy,dadalaamplia variedadculturalqueexisteen Colombia,podríacrearunalíneade productosespecialmenteparalos consumidorescolombianos.
(REP) Nikeeslamarcamásvaliosaa nivelmundialypuedevalersedesu reputaciónparaserlanúmerounoen Colombia
(IMG) Elmercadodelosinfluencersy embajadoreshacrecidomucho.Nikelo haaplicadoendiferentespaísescon creadoreslocalesparaimpulsarsu imagen,perotodavianolohan implementadoenColombia
Debilidades
(ID) Nikenotieneunaestrategiacomunicativaenfocada enlaculturayelcontextocolombiano.
Amenazas
(CDA) Nikenocuentaconpáginasoficialesen Colombia,loquedificultalabúsquedadeproductos específicosyafectasucredibilidadenlasociedad Colombianaalnotenercanalesdecomunicación adecuadosparaelpaís.
(REP) Lahistoriadetrásdelsloganafectalareputación delamarca
Nikedebería entraraColombia,conelobjetivodehacerpresenciademarcayasí aumentarcuotademercado,connuestrainvestigaciónpudimosevidenciarqueNike siestágenerandoventasenColombia,peronoestáhaciendolascosasbienysu comunicaciónnoeseficiente,yaqueencomparaciónconsucompetenciaAdidasy VélezambosadiferenciadeNiketienencentrosdeexperiencia,páginaoficialy tiendas físicasparaColombia.
NikepodríainvertirlemásaColombiaconelobjetivode fidelizara suaudienciapor mediodeloscentrosdeexperienciayunarenovacióndesuscanalesdigitales.
Pormediodel benchmarking entreNike,VélezyAdidaspudimosentenderqueNike: Tienecomohabilidadlageneracióndeengagement,sudebilidadmásfuerteesla dependenciadelmercadoestadounidenseyentrandomásfuertealmercadolatino sepuedeequilibraryasíposicionarse.Suscontenidosinternacionalessonmuy completosytienendiferentesformasdecomunicarse.Estánalineadosconsu identidaddemarca,lamarcatienecomoplussucompromisoconlasostenibilidad ensusproductos,ademássepreocupanporlasnecesidadesdesusclientes.Toda estavariedaddehallazgossonútilesparaestablecerlaestrategiaypotenciaraNike enelmercadocolombiano.
FORTALEZAS:
● Excelentereputación.
● Generacióndeengagement.
DEBILIDADES:
● Dependenciademercados.
● Faltadeestrategiasdecomunicación.
CONTENIDOS:
● Mediosdigitalescompletos.
● Variedaddelíneasdelamarca.
● Campañasicónicas.
DISEÑO:
● Diseñosinnovadores.
● Connotaciónvariadaensusatributosyseguimientodelíneacontinua.
● DiseñoSostenible.
UX:
● Experienciasinnovadorasparasususuarios.
● Hacenfácilyeficazlaexperienciaparasususuarios.
OPORTUNIDADES:
●Centrosdeexperiencias.
●Fidelizarclientes.
●Igualdad.
-Parahacerpresenciademarcayasípoderaumentarcuotademercado.
-EncontramosqueNikesivendeenColombiaperonodeformacorrecta.Esto loevidenciamosconsumayorcompetidor, Adidas elcualsitienecentrosde experiencias,eselprimeroenColombia,ycuentacontiendasfísicaoficial, páginaweb oficial,instagramoficial,y diversasalianzasconinfluencers reconocidos ennuestropaís.
-Porotrolado,evidenciamosqueunpuntoaresaltarquetieneNikefrenteasu competenciaesfortalecerelindividualismoyhacercreceralaspersonascon elempoderamientopersonal,cosaqueadidasnotieneyaqueellosse enfocanenlogrupal.
-Sinikellegaacolombiapuedegenerar fidelizaciónal realizarexperienciacon elusuario.
Aldefinirnuestraestrategiaaplicamoslacomunicaciónestratégicaparaplanificary desarrollarlacomunicaciónquevamosautilizarenestacampaña.Teniendoen cuentalosdiferentesnivelesdeincidencia:
1. Contexto: Teniendoencuentalamatrizinicialentendimosqueactualmente NikeenColombianoestáposicionadocomounamarcalíderencalzado.No seestácomunicandodirectamenteconelpaís;esdecirnoexistelacomprani laexperienciaquesitieneenotrospaíses.Estudiamoslapercepcióngeneral deNikeenelpaísylavencomounamarcadealtocosto,esdifícillacompra deciertaslíneasquelanzanloquegeneralapérdidadeinterésenlamarca.
2. Gestión: Deacuerdoalcuadrodegestiónderealidadesylacomunicación actualdeNike.Entendimosqueteníamosquecambiarsucomunicacióny aprovecharquelarealidadenlaqueseencuentraelpaísnosfavoreceyaque nospermiteexplotarlasoportunidadesdeNikeylanzarunacampañaque puedaincidirenlarealidadyenelmomentomásoportuno,paraasílograr queNikeseposicioneenColombia.
3. Influencia: Podemos influirpor mediodeuna estrategiaofensiva quenos permiteexplotarnuestrasoportunidadesymantenerlasfortalezas.
EstrategiaOfensivadetipo: Ataquefrontalenmuchosfrentes
Sellevaráacabounaestrategiahíbridaentreelmarketingdeinfluenciay marketing tradicional.
Buscaremosenfrentarnosanuestracompetenciausandoestrategiasdepublicidad intensivaydeimagendemarca.Queremosqueelataqueseasimultáneopor diversosmediosdecomunicacióncomolosonanunciosenlasdiferentes plataformas,todotipodepautasincluyendovallaspublicitarias,experienciaenlos diferentespuntosdeventaydifusiónenredessocialesconayudadelosmacroy microinfluencers.
● Problema: LamarcaNikenotienepresenciaenColombia.
● Públicoobjetivo:
-Hombresymujeres.
-Jóvenesyadultosmayores.
-Lujoyprestigio.
-Personacontiempo.
-Capacidadadquisitiva:4-6.
DesarrollareimplementarunaestrategiaofensivaenColombia,conelobjetivode aumentarlareputaciónylacompetitividaddelamarcaNikefrenteasu competencia.Laestrategiaincluirálaactualizacióndesucomunicación,delas campañasdemarketingydelproductodemarca.Nikesealinearámejorconlas necesidadesypreferenciasdelmercadocolombiano,yasímismoaprovecharálas asociacionesconinfluencersy organizacioneslocales.Estoseveráreflejadoen el aumentodeconocimientodelamarcay fidelizacióndel cliente.Estaestrategiase realizaráenunperíododeunaño.
Objetivosespecíficos:
1.Identificarlos diferentestiposdeinfluencersque sevaatratarenel marketing.
2.Identificarpuntosestratégicosenlasdiferentesciudadesparacolocarla experiencia.
3.Crearcentrosdeexperienciaconenfoqueenlosvaloresdelamarca.
4.Diseñarlasdistintasestrategiasindividualesygrupalesdecadainfluencer elegido.
Ataque frontal muchos frentes.
Nuestracampaña seenfocaenentregarunaexperienciaúnicaalpúblico colombiano,atravésdelacreacióndetenispersonalizadosquesemoldeenalas necesidadesdelaspersonas,elprocesodecreacióndelostenisseharádela siguientemanera:
ElclienteentraráalatiendaNikeyencontraráunpuestodigitaldondepodráescoger comoquieresustenisideales,seleccionandotresseccionesfundamentalesdela zapatillaqueson:lassuelas,lascosturasyloscordones.
Paraquelaentregadelostenisseainmediatasetendrán3opcionesdecadaunade lasseccionesdeparaasíseguirconlacadenadeproduccióndelamarca,poder controlarelnúmerodemodelosylogrardarunaentregainmediatadelproducto, manteniendolasensacióndequeelclientecreósuspropiostenis.
Estaserálapartefísicadelacampañalacualeselatractivoprincipalyporotrolado tenerlapartedigitalqueeselcomplemento.Estaparteserealizaconanterioridada laaperturadelospuntosfísicosparairpreparandoalaaudicenidasobreel lanzamientodelacampaña,estoserealizaráatravésde:
Marketingdeinfluencer:
● Micro: Métricasypornicho|Fitness|Estilourbano|Deporte.
● Estrategiaindividual: QuegrabecontenidoelsoloconropaNike-alestilode ellosqueseveamuyorgánicoqueseapartedesucontenido.
● EstrategiaGrupal: 2Influencersy generancontenidodenichosdiferentes| beneficiode losinfluencersnuevopúblico|yquesevealamarcarelacionada contodoelpúblicoobjetivo.
● Macro: Públicomásgrande|quevayaalcentrodeexperiencia,quelo muestren,quehablendelamarca|códigosdedescuento|dinámicasconsu públicoparaquevayanalcentrodeexperiencia|vamosacomenzarunreto fitme llevoa5acomprarropadenikeyhacerejercicio.
Duracióndelacampaña1año,lacualsedivideenestas4etapas:
● 3MESES: Durantelosprimeros3meses,seestablecerácontactoconlos microymacroinfluencersColombianos, conquienessediscutiráelconcepto delacampaña, loscontenidosquesesubiránalasredessocialesyelcronogramadefechas paralaaperturadeloscentrosdeexperiencia.Paralelamente,sellevaráa cabolaconstruccióndelosdiferentescentrosdeexperienciaenlas principalesciudadesdeColombia.
● 2MESES: Lospróximos2mesessevaagenerarexpectativadelacampañaa travésderedessocialesycontenidoqueestaránsubiendolosmicroymacro influencersinvitando alosusuariosaparticiparenlagranaperturadelos centrosdeexperienciadelamarcaNike.
● 1MES: Selanzarálacampañaduranteunmes,enlaquesegeneraráungran contenidodevalorparalamarcaconayudadelosinfluencersy delpúblico queasista.Además,sebrindarálaoportunidaddevivirunaexperienciaunida deNikeparaelpúblicoColombiano,dondepodráncrearsustenisperfectos.
● 6MESES:Soldoutstock/ Durantelospróximos6meses,siquedan productosquenoselograronvender,estosproductostendrándosfases.En laprimerafase,sedejaráuntiempoaproximadode4mesesenelqueel públicoquetengalaversiónilimitadadelostenispuedadisfrutardesu exclusividadysentirseúnico.Enlasegundafase,selanzaránlasúltimas versionesdelosteniscondescuentoy,siaúnquedanproductos,sepondrán alaventaenlapáginaweb.
Enconclusión,paraconsolidarseenelmercadocolombianoymantenerelinterésde losconsumidores,Nikedebetransformarsuestrategiadecomunicacióny aprovecharlasoportunidadesdelentornoparaenfatizarsuconceptodiferencialde individualismo,crecimientoyfortalecimientopersonal.Seproponeimplementaruna estrategiaofensivaquebusquesuperaralacompetenciaenColombia,utilizando diversosmediosdecomunicaciónparagenerarunamayordifusióndelamarcay fidelizaral público.Deestamanera,Nikeseposicionarácomounamarca reconocidaporsuexperienciadepersonalizacióndeproductosynosóloporsu nombre.
● Anexo1: Matrizintangibles,matrizDOFAybenchmarkingcompletos
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1wI-aGbdwcAHdTM19-SoDVqGE-EYQklIzg BS-WBYRv9A/edit#gid=707170648
● Anexo2: Círculodeatributos
https://docs.google.com/document/d/1XMpgTkPZ3J-bLrHRU284SAiz-sBkWuZokil2 w6yHc5o/edit
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