NIKE CAMPAÑA

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Valeria Salazar | María josé Suárez | Juan Pablo Ávila Estrategia Nike Colombia Comunicación 3 2023

ÍNDICE

1. Introducción.

2. Planteamiento del problema.

3. Desarrollo.

3.1. Matriz (estado actual | necesidades de Nike).

3.2. Matriz DOFA.

3.3. BenchMarking.

3.4. ¿Por qué Nike debería posicionarse?

4. Estrategia.

5. Desarrollo de campaña.

5.1. Objetivo general y específicos.

5.2. Concepto / visual.

5.3. Duración y acciones

6. Conclusiones.

7. Anexos.

8. Referencias.

1.Introducción:

Enelpresenteinformedeinvestigaciónseexponelapropuestaparauna campaña deNike enColombia.Aquíencontraránelprocesoquenosllevóaldesarrollodela misma.

Conayudadeinvestigaciones,gráficasy análisisdedatos,encontramos oportunidadesdecomoNikepuede fidelizary empatizarconel públicoColombiano

Porlotanto,secreóunacampañaenfocadaenunaestrategiaofensiva,potenciando lasoportunidadesymanteniendolasfortalezasdelamarcaNike.

2.Planteamientodelproblema:

¿Cuáleselestadoactualde Nike ysunecesidadsegúnlosintangiblesdelamarca?

3.Desarrollo:

3.1 Matriz(estadoactualynecesidadesdeNike):

Intangibles Estadoactualynecesidades Color Fuentes Fuentesdeverificación

Misión:Traerinspiracióneinnovaciónacada atleta,sitienesuncuerpoeresunatleta

Visión: Serlamejorempresanacionale internacionaldestacándoseporlabuenacalidad, servicioycomodidadanuestrosclientes. “Queremosquenuestroproductoseavendidoy utilizadoentodaslaspartesdelmundo.”

Identidad

Necesidad: Mejorarsucomunicaciónpara centrarsemásenColombia,yqueseposicione comolamarcalíderaniveldecalzadodeportivo.

Nikeestácomprometidaconlasostenibilidad,la innovaciónyladiversidad.

Necesidad: Mejorarlacomunicacióndesu compromisoporquelagenteenColombianolo sabe

Estábasadaensulogotipo,buscatransmitir velocidad,versatilidad,precisiónycontrol.Está enlazadoconsueslogan"Justdoit"buscan transmitirlaideadequecualquierpersonapuede alcanzarsusmetassiseesfuerzalosuficiente

MisióndeNike

Imagen

Cultura

Organizaional

VisióndeNike

https://repository.icesi.ed u.co/biblioteca_digital/bit stream/10906/78628/1/T G01013.pdf

Inclusióny diversidad

Nike

https://www.nike.com/us/ es/sustentabilidad

Percepción marcaen Colombia

Círculodeatributosa17personas/clientesde Nike Círculode atributos:

Lapercepciónquelosconsumidorestienenfrente alamarcaesdeíndoledeportiva,debuena calidad,lacualrelacionanycomparancon diferentesaspectosdeportivos,altamente extremistas,paradeportistasdealtonivel,más quetodojóvenesentrelos18y25añosdeedad, conbuenrendimientofísico.

Igualdadsalarial,ambientelaboral

NuestroobjetivoenNIKEesayudarypermitira nuestroscompañerosdeequipoquealcancensu

https://youtu.be/VHYaGZ -xcC8

Posiciónde Nike

Percepcióndelamarca NikeenColombia

Equidad salarial SalariosdeNikeen Colombia

Beneficios trabajaren

NIKECOLOMBIA

Marca

máximopotencial.

CuentaconpáginaoficialwebenLatinoAmerica aligualqueenpaísescomo:Argentina,Brasil, Chile,México,Perú,PuertoRico,Uruguay.

Necesidad: Creacióndeunapáginaweboficialen Colombia,paramayorproximidadanuestra cultura.

Cuentaconpáginaoficialdeinstagram,peronoen paísesdeLatinoAmérica.

Necesidad: Creacióndeunacuentadeinstagram enfocadaaColombia

ActualmenteNiketrabajacondeportistas colombianosperolapublicidaddeestasnoes evidente

Necesidad: Hacerevidenteesetrabajocon deportistasColombianos

EnColombialamarcalíderencalzadodeportivo esAdidasconventasde670.000Millones,yen tercerlugarestáNikeconventasde104.400 Millones.

Necesidad: Serlamarcadecalzadomásconocida enColombia

Reputación

Eleslogan"Justdoit"tieneunamalafamaporsu historia

Necesidad:propuestadecambiodeleslogan.

Nike

Nike

Cuentade Insta

XXXXXXX

RSC

Nikeanunciadespidosparaacelerarsu transformacióndigital.

Deportistas colombianos

EdelmanTrust

Barometer2022 |Pag36

Calzado deportivo

Mercadodecalzadoen Colombia

Slogan Historiasobreelslogan

Despidosde NIke

EdelmanTrust

Barometer2022 |Pag52

Nikehaimplementadovariasmedidasen Colombiaparareducirsuimpactoambiental.Entre ellasseencuentralareduccióndelusodeaguay lasemisionesdecarbonoensusprocesosde fabricación,loquedemuestrasucompromisocon lasostenibilidadenelpaís.

Colombiahalanzadoprogramasparaempoderar alamujereneldeporteypromoverlaigualdadde género.

Calzadosustentableyecológicoparacada ocasión

Estrategiasde NikeRSC

Campañade mujeresNike

Calzado Sustentable

EdelmanTrust

Barometer2022 |Pag11

Campañamujeresen Colombia

AirForce1Materiales sustentables

3.2 MatrizDOFA: NIKECOLOMBIA

Fortalezas

Interno

(CUL) Nikeesunaempresaquetieneun buenambientelaboral.

Oportunidad

(RSC) NikecuentaconunabuenaRSC queessustentable.Estapuedeserla fuentedeentradaparaaumentarla confianzadelosColombianos

(MA) Nikepatrocinaráalequipodel AtléticoNacionalparalacopa libertadoresenel2023

Externo

(IMG)Nikeincorporadiferentesculturas ensusdiseñosy,dadalaamplia variedadculturalqueexisteen Colombia,podríacrearunalíneade productosespecialmenteparalos consumidorescolombianos.

(REP) Nikeeslamarcamásvaliosaa nivelmundialypuedevalersedesu reputaciónparaserlanúmerounoen Colombia

(IMG) Elmercadodelosinfluencersy embajadoreshacrecidomucho.Nikelo haaplicadoendiferentespaísescon creadoreslocalesparaimpulsarsu imagen,perotodavianolohan implementadoenColombia

Debilidades

(ID) Nikenotieneunaestrategiacomunicativaenfocada enlaculturayelcontextocolombiano.

Amenazas

(CDA) Nikenocuentaconpáginasoficialesen Colombia,loquedificultalabúsquedadeproductos específicosyafectasucredibilidadenlasociedad Colombianaalnotenercanalesdecomunicación adecuadosparaelpaís.

(REP) Lahistoriadetrásdelsloganafectalareputación delamarca

Nike

3.3 Benchmarking:

Nikedebería entraraColombia,conelobjetivodehacerpresenciademarcayasí aumentarcuotademercado,connuestrainvestigaciónpudimosevidenciarqueNike siestágenerandoventasenColombia,peronoestáhaciendolascosasbienysu comunicaciónnoeseficiente,yaqueencomparaciónconsucompetenciaAdidasy VélezambosadiferenciadeNiketienencentrosdeexperiencia,páginaoficialy tiendas físicasparaColombia.

NikepodríainvertirlemásaColombiaconelobjetivode fidelizara suaudienciapor mediodeloscentrosdeexperienciayunarenovacióndesuscanalesdigitales.

Pormediodel benchmarking entreNike,VélezyAdidaspudimosentenderqueNike: Tienecomohabilidadlageneracióndeengagement,sudebilidadmásfuerteesla dependenciadelmercadoestadounidenseyentrandomásfuertealmercadolatino sepuedeequilibraryasíposicionarse.Suscontenidosinternacionalessonmuy completosytienendiferentesformasdecomunicarse.Estánalineadosconsu identidaddemarca,lamarcatienecomoplussucompromisoconlasostenibilidad ensusproductos,ademássepreocupanporlasnecesidadesdesusclientes.Toda estavariedaddehallazgossonútilesparaestablecerlaestrategiaypotenciaraNike enelmercadocolombiano.

FORTALEZAS:

● Excelentereputación.

● Generacióndeengagement.

DEBILIDADES:

● Dependenciademercados.

● Faltadeestrategiasdecomunicación.

CONTENIDOS:

● Mediosdigitalescompletos.

● Variedaddelíneasdelamarca.

● Campañasicónicas.

DISEÑO:

● Diseñosinnovadores.

● Connotaciónvariadaensusatributosyseguimientodelíneacontinua.

● DiseñoSostenible.

UX:

● Experienciasinnovadorasparasususuarios.

● Hacenfácilyeficazlaexperienciaparasususuarios.

OPORTUNIDADES:

●Centrosdeexperiencias.

●Fidelizarclientes.

●Igualdad.

3.4 ¿PorquénikedeberíavenderenColombia?

-Parahacerpresenciademarcayasípoderaumentarcuotademercado.

-EncontramosqueNikesivendeenColombiaperonodeformacorrecta.Esto loevidenciamosconsumayorcompetidor, Adidas elcualsitienecentrosde experiencias,eselprimeroenColombia,ycuentacontiendasfísicaoficial, páginaweb oficial,instagramoficial,y diversasalianzasconinfluencers reconocidos ennuestropaís.

-Porotrolado,evidenciamosqueunpuntoaresaltarquetieneNikefrenteasu competenciaesfortalecerelindividualismoyhacercreceralaspersonascon elempoderamientopersonal,cosaqueadidasnotieneyaqueellosse enfocanenlogrupal.

-Sinikellegaacolombiapuedegenerar fidelizaciónal realizarexperienciacon elusuario.

4.Estrategia:

Aldefinirnuestraestrategiaaplicamoslacomunicaciónestratégicaparaplanificary desarrollarlacomunicaciónquevamosautilizarenestacampaña.Teniendoen cuentalosdiferentesnivelesdeincidencia:

1. Contexto: Teniendoencuentalamatrizinicialentendimosqueactualmente NikeenColombianoestáposicionadocomounamarcalíderencalzado.No seestácomunicandodirectamenteconelpaís;esdecirnoexistelacomprani laexperienciaquesitieneenotrospaíses.Estudiamoslapercepcióngeneral deNikeenelpaísylavencomounamarcadealtocosto,esdifícillacompra deciertaslíneasquelanzanloquegeneralapérdidadeinterésenlamarca.

2. Gestión: Deacuerdoalcuadrodegestiónderealidadesylacomunicación actualdeNike.Entendimosqueteníamosquecambiarsucomunicacióny aprovecharquelarealidadenlaqueseencuentraelpaísnosfavoreceyaque nospermiteexplotarlasoportunidadesdeNikeylanzarunacampañaque puedaincidirenlarealidadyenelmomentomásoportuno,paraasílograr queNikeseposicioneenColombia.

3. Influencia: Podemos influirpor mediodeuna estrategiaofensiva quenos permiteexplotarnuestrasoportunidadesymantenerlasfortalezas.

EstrategiaOfensivadetipo: Ataquefrontalenmuchosfrentes

Sellevaráacabounaestrategiahíbridaentreelmarketingdeinfluenciay marketing tradicional.

Buscaremosenfrentarnosanuestracompetenciausandoestrategiasdepublicidad intensivaydeimagendemarca.Queremosqueelataqueseasimultáneopor diversosmediosdecomunicacióncomolosonanunciosenlasdiferentes plataformas,todotipodepautasincluyendovallaspublicitarias,experienciaenlos diferentespuntosdeventaydifusiónenredessocialesconayudadelosmacroy microinfluencers.

5. Desarrollodelacampaña

● Problema: LamarcaNikenotienepresenciaenColombia.

● Públicoobjetivo:

-Hombresymujeres.

-Jóvenesyadultosmayores.

-Lujoyprestigio.

-Personacontiempo.

-Capacidadadquisitiva:4-6.

5.1 Objetivogeneral:

DesarrollareimplementarunaestrategiaofensivaenColombia,conelobjetivode aumentarlareputaciónylacompetitividaddelamarcaNikefrenteasu competencia.Laestrategiaincluirálaactualizacióndesucomunicación,delas campañasdemarketingydelproductodemarca.Nikesealinearámejorconlas necesidadesypreferenciasdelmercadocolombiano,yasímismoaprovecharálas asociacionesconinfluencersy organizacioneslocales.Estoseveráreflejadoen el aumentodeconocimientodelamarcay fidelizacióndel cliente.Estaestrategiase realizaráenunperíododeunaño.

Objetivosespecíficos:

1.Identificarlos diferentestiposdeinfluencersque sevaatratarenel marketing.

2.Identificarpuntosestratégicosenlasdiferentesciudadesparacolocarla experiencia.

3.Crearcentrosdeexperienciaconenfoqueenlosvaloresdelamarca.

4.Diseñarlasdistintasestrategiasindividualesygrupalesdecadainfluencer elegido.

Estrategia híbrida entre influencia y marketing

Ataque frontal muchos frentes.

en frentes. entre el marketing de marketing tradicional.

Hacer tu tenis perfecto

“ Moldea al atleta

Todos somos atletas

Saca tu creativo

atleta que llevas dentro “

5.2 Concepto/visual

Nuestracampaña seenfocaenentregarunaexperienciaúnicaalpúblico colombiano,atravésdelacreacióndetenispersonalizadosquesemoldeenalas necesidadesdelaspersonas,elprocesodecreacióndelostenisseharádela siguientemanera:

ElclienteentraráalatiendaNikeyencontraráunpuestodigitaldondepodráescoger comoquieresustenisideales,seleccionandotresseccionesfundamentalesdela zapatillaqueson:lassuelas,lascosturasyloscordones.

Paraquelaentregadelostenisseainmediatasetendrán3opcionesdecadaunade lasseccionesdeparaasíseguirconlacadenadeproduccióndelamarca,poder controlarelnúmerodemodelosylogrardarunaentregainmediatadelproducto, manteniendolasensacióndequeelclientecreósuspropiostenis.

Estaserálapartefísicadelacampañalacualeselatractivoprincipalyporotrolado tenerlapartedigitalqueeselcomplemento.Estaparteserealizaconanterioridada laaperturadelospuntosfísicosparairpreparandoalaaudicenidasobreel lanzamientodelacampaña,estoserealizaráatravésde:

Marketingdeinfluencer:

● Micro: Métricasypornicho|Fitness|Estilourbano|Deporte.

● Estrategiaindividual: QuegrabecontenidoelsoloconropaNike-alestilode ellosqueseveamuyorgánicoqueseapartedesucontenido.

● EstrategiaGrupal: 2Influencersy generancontenidodenichosdiferentes| beneficiode losinfluencersnuevopúblico|yquesevealamarcarelacionada contodoelpúblicoobjetivo.

● Macro: Públicomásgrande|quevayaalcentrodeexperiencia,quelo muestren,quehablendelamarca|códigosdedescuento|dinámicasconsu públicoparaquevayanalcentrodeexperiencia|vamosacomenzarunreto fitme llevoa5acomprarropadenikeyhacerejercicio.

5.3 Duraciónyacciones

Duracióndelacampaña1año,lacualsedivideenestas4etapas:

● 3MESES: Durantelosprimeros3meses,seestablecerácontactoconlos microymacroinfluencersColombianos, conquienessediscutiráelconcepto delacampaña, loscontenidosquesesubiránalasredessocialesyelcronogramadefechas paralaaperturadeloscentrosdeexperiencia.Paralelamente,sellevaráa cabolaconstruccióndelosdiferentescentrosdeexperienciaenlas principalesciudadesdeColombia.

● 2MESES: Lospróximos2mesessevaagenerarexpectativadelacampañaa travésderedessocialesycontenidoqueestaránsubiendolosmicroymacro influencersinvitando alosusuariosaparticiparenlagranaperturadelos centrosdeexperienciadelamarcaNike.

● 1MES: Selanzarálacampañaduranteunmes,enlaquesegeneraráungran contenidodevalorparalamarcaconayudadelosinfluencersy delpúblico queasista.Además,sebrindarálaoportunidaddevivirunaexperienciaunida deNikeparaelpúblicoColombiano,dondepodráncrearsustenisperfectos.

● 6MESES:Soldoutstock/ Durantelospróximos6meses,siquedan productosquenoselograronvender,estosproductostendrándosfases.En laprimerafase,sedejaráuntiempoaproximadode4mesesenelqueel públicoquetengalaversiónilimitadadelostenispuedadisfrutardesu exclusividadysentirseúnico.Enlasegundafase,selanzaránlasúltimas versionesdelosteniscondescuentoy,siaúnquedanproductos,sepondrán alaventaenlapáginaweb.

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DEC ENE ETAPA1 INICIO ETAPA2 ETAPA3 ETAPA4 FINAL

6. Conclusiones

Enconclusión,paraconsolidarseenelmercadocolombianoymantenerelinterésde losconsumidores,Nikedebetransformarsuestrategiadecomunicacióny aprovecharlasoportunidadesdelentornoparaenfatizarsuconceptodiferencialde individualismo,crecimientoyfortalecimientopersonal.Seproponeimplementaruna estrategiaofensivaquebusquesuperaralacompetenciaenColombia,utilizando diversosmediosdecomunicaciónparagenerarunamayordifusióndelamarcay fidelizaral público.Deestamanera,Nikeseposicionarácomounamarca reconocidaporsuexperienciadepersonalizacióndeproductosynosóloporsu nombre.

7. Anexos

● Anexo1: Matrizintangibles,matrizDOFAybenchmarkingcompletos

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1wI-aGbdwcAHdTM19-SoDVqGE-EYQklIzg BS-WBYRv9A/edit#gid=707170648

● Anexo2: Círculodeatributos

https://docs.google.com/document/d/1XMpgTkPZ3J-bLrHRU284SAiz-sBkWuZokil2 w6yHc5o/edit

8. Referencias

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o-que-ventas-de-calzado-cayeran-31-7-3136405

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