Pro Info 2021-04

DECEMBER 2021 . JAARGANG 25 . NR 4 PERSONEELSBLAD VAN DE PROVINCIE OOST-VLAANDEREN

Opgeruimd staat netjes de eerste opkuis is een feit

IN BEELD

HALLOWEEN

Griezelen in De Gavers “We komen allemaal uit ‘Gisbergen’, maar ondertussen woont onze familie in Schendelbeke, Zottegem en zelfs Leuven. Maar elk jaar komen we terug naar Geraardsbergen om Halloween in De Gavers mee te maken. Onze favoriete act vanavond was de dansgroep met de vleermuizen.

Er is duidelijk veel werk ingestopt door de organisatie. Alles was zeer kindvriendelijk en tot in de puntjes verzorgd.”

Familie De Mecheleer

6

8

10

12

BELEID

DE DAG

WERK

NIEUW

Innovation Playground

Sofie Devriendt

En in de Leopoldskazerne?

POLIS

WELKOM

Reactie van een bezoeker

PROVINCIEGRIFFIER

Hectische tijden

14

16

ERFGOED

DUO

Gluurders welkom

Leren isoleren

Niets zo moeilijk als een paar weken op voorhand een Woord vooraf schrijven: in deze wereld is wat je de ene dag schrijft, de andere al achterhaald. Als organisatie moet je dus wendbaar en veerkrachtig zijn. Of het nu gaat over het managen van de steeds wijzigende covidomstandigheden, het omgaan met de schaarste op de arbeidsmarkt of het verwerken en intern delen van de kennis en informatie die we elke dag binnenkrijgen. Ook voor elk individu is veerkracht een essentiële vaardigheid geworden, wil je niet ten onder gaan aan stress en drukte thuis of op het werk.

Het huidige covidklimaat dwingt ons om opnieuw afstand te houden, een mondmasker te dragen, voldoende te ventileren, de handen te ontsmetten, meer te telewerken en thuis te blijven bij ziekte, ook al is intussen meer dan 95 procent van het provinciepersoneel volledig gevaccineerd. Maar ik twijfel er niet aan dat jullie dat voor elkaar zullen blijven doen.

Gelukkig is er ook leuker nieuws, dat bewijst dat corona onze organisatie niet kleinkrijgt. Je hoeft dit nummer van Pro Info maar te lezen om dat te ontdekken. We hebben ons kersvers departement Dienstverlening lokale instanties omgedoopt tot POLIS. Ook onze recreatiedomeinen staan in the picture door de manier waarop zij omgaan met verandering en hun organisatie efficiënter maken door slim samen te werken. De verhuizing naar het nieuwe Provinciehuis wordt intussen alsmaar concreter, zeker nu jullie weten waar in het gebouwencomplex jullie een plaats zullen vinden.

Spannend, toch?!

En gelukkig zijn er ook nog zekerheden, met de kersten eindejaarsperiode die eraankomt. Of we in groep zullen kunnen vieren, is misschien niet zo zeker, maar dat we kúnnen vieren, desnoods gezellig samen met het gezin of met enkele vrienden, dat staat vast. Wie nog op zoek is naar duurzame kerst- of eindejaarscadeaus, vindt tips verderop in dit magazine. Ik ga alvast voor een glazen bol onder de kerstboom. Kan van pas komen in deze hectische tijden, niet?

Steven Ghysens, provinciegriffier 3

KORT

LEREN & ONTWIKKELEN

Opleiding stressmanagement op 16 december Deze opleiding – die geschikt is voor álle lle voor de sne medewerkers van het bestuur – biedt rs beslisse duidelijk inzicht in de kenmerken van stress, burn-out en depressie.

Na de opleiding herken je bij jezelf en bij anderen de signalen van stress, burn-out en depressie en ken je de hulpbronnen waarop je een beroep kan doen bij vragen, twijfels en nood aan ondersteuning.

Praktisch • Donderdag 16 december van 9 tot 12 uur via Teams • Schrijf je in via leren@oost-vlaanderen.be met je evaluator in CC

VACATURES

Vakantiejob voor je (klein)kinderen?

Kon jij je student (M/V/X, +18 jaar) al warm maken voor een vakantiejob bij de Provincie? Met dit inspirerende filmpje op intranet lukt dat vast wel. http://intranet/acties/weetjes/bezorg-jouw-zoondochter-eentop-vakantiejob-bij-de-provincie Via de QR-code kunnen ze vrijblijvend hun gegevens achterlaten om als eerste op de hoogte te zijn van de jobs in 2022.

Wat hebben we te bieden?

• Een gevarieerde vakantiejob in een leuke sfeer.

• Een vast contract (bijvoorbeeld 1 maand) of een flexibel dagcontract (op interimbasis).

• Een mooie bijverdienste: uurloon van 12,23 euro (bruto geïndexeerd) en maaltijdcheques.

• Een mooie gelegenheid om werkervaring op te doen, in het gezelschap van toffe collega’s.

4

laten we in 2022

samen

stimuleren genie coördineren ontwerpen ruimteten geven ontmoeten bouwen deelnemen planten creëren delen blij maken dromenrealiseren bezi nnen ondersteunen versterk bewegen recycleren proe ven plannen herbeleven en beleven zorg dragen on tde kke n organiseren ondernemenleren verbinden samenkomen motiveren samenwerke n groeien teru gblikken

#maakhetmee

gelukkig nieuwjaa

DIGITALE NIEUWJAARSWENSEN

Stuur jij deze ook?

Vanaf vrijdag 10 december staat de digitale nieuwjaarskaart op het intranet. Daarmee kan je al jouw contacten je allerbeste wensen voor 2022 doorsturen.

Er is een aparte versie voor administratie en onderwijs.

Stuur je geen aparte nieuwjaarskaart, dan is er ook een bestand dat je kan toevoegen aan je e-mailhandtekening.

Vragen? communicatie@oost-vlaanderen.be

r

CADEAUTIPS

Duurzaam geven December is de cadeautjesmaand. Wil jij een duurzaam cadeautje onder de kerstboom leggen? Hieronder doe je inspiratie op.

Hergebruik Heb je leuke spullen die je zelf niet meer gebruikt? Geef ze een tweede leven.

Doe-activiteit Geef een beleving cadeau in plaats van spullen. Een abonnement op één van de domeinen, bijvoorbeeld?

Ga voor fair Ga eens snuisteren in de Wereldwinkel en geef warme kerstsokken met een fairtradelabel.

LEREN & ONTWIKKELEN

Opleiding focusmanagement Bij focusmanagement gaat het over het efficiënt inzetten van jouw beschikbare tijd. Door de digitale overload staat ons denkende brein meer dan ooit onder druk. Maar als je inzicht krijgt in de werking van je hersenen, kun je je mentale veerkracht opschroeven. Hoe groter die is, hoe beter je bestand bent tegen stress en een eventuele burn-out. De workshop reikt ook praktische tips aan, zodat je meer kunt focussen en energieker in het leven staat.

Praktisch • Donderdag 17 maart van 9 tot 16 uur • Schrijf je in via leren@oost-vlaanderen.be met je evaluator in CC

Voorkom dat je cadeau bij het afval belandt Vraag eerst een wensenlijstje aan de persoon voor wie je een cadeautje koopt.

Ga voor lokaal Bij het Groot Vleeshuis koop je leuke pakketten met streekproducten. Benut de eindejaarskorting voor drie geselecteerde pakketten (zie hiernaast).

Ontdek hoe ook de Provincie inzet op duurzaam aankopen op https://youtu.be/4SGtyYovkEY.

EINDEJAARSKORTING

Zeg het met lekkers Ben je nog op zoek naar eindejaarscadeaus? Koop lokaal en kies voor een geschenkenpakket boordevol producten van Oost-Vlaamse bodem. Je hebt de keuze uit drie soorten pakketten, waaronder één zonder alcohol. De Provincie biedt haar personeel 20 procent korting en neemt de verzendingskosten voor haar rekening. Bekijk het aanbod op www.grootvleeshuis.be/personeel en gebruik tot en met 31 december 2021 de speciale kortingscode provpers21.

Fijne feesten!

5

BELEID

INNOVATION PLAYGROUND

Speeltuin voor vooruitstrevende ondernemers Wist je dat Oost-Vlaanderen een economische topregio is? Dat het kruim van de Vlaamse bio-economie hier zit en dat we straf zijn in de ontwikkeling van duurzame materialen? Nee, inderdaad: velen weten dat niet. Innovation Playground wil daar verandering in brengen.

Wat is 'Innovation Playground'?

Nicolas Moerman (innovatiemanager): “Innovation Playground of IP is de naam van een gloednieuw merk. Een inspirerend marketingverhaal dat Oost-Vlaanderen bekend wil maken als de economische topregio die ze is! Want onze provincie beschikt over heel wat troeven: we zijn de thuisbasis van twee belangrijke havens, North Sea Port en de Waaslandhaven; we beschikken over een sterk uitgebouwd vervoersnetwerk, een sterke kmo-markt, dienstensector en industriële omgeving; en we mogen prat gaan op sterke onderzoeks- en opleidingsinstellingen. Via IP willen we Oost-Vlaamse innovatieve bedrijven, start-ups en kenniscentra – zoals de universiteit en hogescholen – ondersteunen die actief zijn in de clusters waarin Oost-Vlaanderen uitblinkt. Het initiatief zal werk maken van competentieontwikkeling en (buitenlandse) investeringen aantrekken. Daarbovenop wil IP voor een waardevol netwerk, kennisdeling en een stimulerend ondernemersklimaat zorgen.”

6

Hoe pak je zoiets aan?

Barbara Dubaere (communicatie team Economie): “Elke provincie wil zichzelf promoten. Maar wij differentiëren ons van de andere met zes economische sectoren waarin OostVlaanderen aan de top staat of waarin heel veel potentieel zit. Dat noemen we de ‘slimme specialisatiestrategie’.”

Nicolas: “Die ‘slimme specialisatiestrategie’ bestaat al sinds 2014 en kreeg een update in 2019, maar het was beleidsmateriaal. Met IP gaan we nu effectief op het terrein aan de slag. Er is een jaar intensief werk aan voorafgegaan en dat in coronatijden.”

Op welke economische sectoren focussen jullie?

Nicolas: “Oost-Vlaanderen is een voortrekker op het vlak van bio-economie en cleantech, vormen van technologie die bijdragen aan een schoner milieu.

Denk bijvoorbeeld aan biobrandstof. We zijn ook zeer straf in de materialensector, dankzij bedrijven zoals ArcelorMittal.

De vier sectoren met groeimarge zijn zorginnovatie, agrovoeding of innovatieve voedselproductie, slimme logistiek en ten slotte slimme digitalisering, een brede sector met veel start-ups. Rode draad doorheen het verhaal is circulair en sociaal ondernemerschap.”

We mogen trots zijn op onze bedrijven, kennis en knowhow.

Wie werkt hier allemaal aan mee?

Nicolas: “Het team Economie, de Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM) en de Economische Raad van Oost-Vlaanderen (EROV). Elk van die organisaties heeft experten in huis. Als bedrijven vragen hebben, kunnen wij hen met de juiste mensen in contact brengen. Op de website vind je dus geen algemeen e-mailadres, maar kun je rechtstreeks contact opnemen met de verschillende aanspreekpunten.”

Zijn er al voorbeelden van concrete projecten?

Barbara: ‘‘Fabriek Logistiek is een logistiek testcentrum van de POM Oost-Vlaanderen op Eiland Zwijnaarde. In februari gaan de deuren open en kunnen logistieke bedrijven er met hun eigen mensen en materiaal bestaande en nieuwe concepten rond magazijnwerking uitproberen en vergelijken. Dat alles in een realistische omgeving en voor een volledige procesflow. Daarnaast zal de VDAB er al haar logistieke opleidingen, voor zowel werknemers als werkzoekenden, onderbrengen.”

Nicolas: “Samen met de Stad Gent, UGent, North Sea Port en verschillende bedrijven initiëren we via North-CCU-Hub projecten die de uitstoot van CO2 in het havengebied verminderen, door koolstofdioxide op te vangen en te hergebruiken in andere materialen, zoals methanol.”

Wat brengt de toekomst?

Barbara: “IP moet een partner- en netwerkverhaal worden. Voor de lokale en regionale besturen. Voor de kennisinstellingen, die ook aan interessante projecten werken die onze economie een boost kunnen geven. Voor de bedrijven zelf, want daar zit de innovatie. En voor de burgers, natuurlijk: we hebben hier heel mooie bedrijven, veel kennis en knowhow. Het grote publiek mag best weten dat we daar trots op kunnen zijn.”

Festival van de Toekomst Op 14 december vindt voor de tweede keer het Festival van de Toekomst plaats. Verschillende sprekers zullen er cases toelichten om bedrijven, kennisinstellingen en beleidswerkers te inspireren met het oog op de toekomst. De thema’s die aan bod komen, hebben te maken met circulaire economie en sociaal ondernemerschap.

Barbara Dubaere (communicatie team Economie): “Technologie is een belangrijk aandachtspunt: wat komt er allemaal op ons af en hoe moeten we daar mee omgaan? We hebben ook sessies over slimme logistiek en over innovatie in de zorg, twee van de clusters binnen onze Innovation Playground. Verder besteden we ook aandacht aan participatie. Want de bedrijven en overheid kunnen wel streven naar innovatie, het zijn de ménsen die er baat bij zullen hebben.”

Het Festival van de Toekomst vindt plaats bij ORSI Academy in Melle, een hoogtechnologisch kennis- en innovatiecentrum waar chirurgen met de allernieuwste technieken op het vlak van robotchirurgie leren werken.

Barbara: “Nog zo’n topbedrijf: chirurgen van over heel de wereld komen er op af.”

Het Festival van de Toekomst wordt gelivestreamd. Vanaf 9.30 uur kun je sessies meevolgen op www.festivalvandetoekomst.be

www.innovationplayground.be

7

DE DAG

DE DAG VAN SOFIE DEVRIENDT, VERANDERINGSDESKUNDIGE DOMEINEN

"Er moeten veel knopen doorgehakt worden" In de zomer van 2019 begon de directie Recreatiedomeinen aan een veranderingstraject. Het doel? Een optimale interne organisatie, een aangenaam werkklimaat voor alle medewerkers en een goede samenwerking met de andere provinciale diensten. Sinds 1 mei 2021 leidt veranderingskundige Sofie Devriendt dat proces mee in goede banen.

8 uur

“Ik spring op mijn fiets: even een frisse neus halen en mijn dochtertje afzetten op weg naar het werk.”

9 uur

“Samen met de collega’s van de directiecel sta ik rond ons teambord. Alle projecten tot aan de volgende schoolvakantie staan hier op een rij. Ze zijn gelinkt met de teamdoelstellingen. We overleggen niet, maar bekijken elk project. Waar kunnen we elkaar versterken en waar botsen we op? Na een kwartier kloppen we af.”

9.30 uur

“Tijdens de werksessie met de externe consultant staan de veranderingen in Puyenbroeck op de agenda. Het domein bestaat nu nog uit verschillende entiteiten, maar we zijn bezig met een eenmaking. Om dat te bereiken willen we medewerkers die hetzelfde werk doen of rond hetzelfde thema werken, samenbrengen in teams. Binnen een team communicatie, een team financiën of een team onthaal kunnen collega’s makkelijker informatie uitwisselen.

Voilà, ik heb weer een pak bijgeleerd en veel huiswerk meegekregen.”

12 uur

“Etenstijd. Meestal eet ik aan mijn bureau, maar bij mooi weer vind je me op het terras van de refter.”

8

Sofie Devriendt

NIEUW

INTERNE COMMUNICATIEBRIGADE

Vinger aan de pols 12.30 uur

“Bij een ééngemaakt domein komt veel kijken, en iedereen wordt bij die oefening betrokken. Uit het verslag van de participatiesessie over schoonmaakproducten en werkkledij blijkt dat er heel wat beslissingen genomen moeten worden. Gaan we voor een startpakket of een tweejaarlijks pakket? Witte of grijze T-shirts? Waar komt de stock? Hoe komt de kledij tot bij de M/V/X? Op welke manier communiceren we daarover? Rond deze thema’s zijn we alvast begonnen met chatgroepjes op Teams. Want we moeten alles grondig bekijken voor we fysiek beginnen te verhuizen.”

Als organisatie is het belangrijk om geregeld je voelsprieten op te zetten. Wat leeft er op de werkvloer? Wat maakt collega’s enthousiast?

Waar zitten de knelpunten? Hoe komt de interne communicatie binnen? Om die signalen op te vangen richtte de dienst Marketing & communicatie een interne focusgroep op. Een representatieve groep van collega’s die één keer per kwartaal in een ongedwongen sfeer samenkomen om te babbelen over communicatie. Het uiteindelijke doel? Nog beter intern communiceren! Want een geïnformeerde medewerker is een gemotiveerde medewerker.

14 uur

“Met de waarnemend directeur, de diensthoofden en de externe consultant – het veranderteam – overlopen we waar ik de afgelopen maand aan heb gewerkt. We hakken knopen door en sturen processen bij. We werken ook met expertisecellen rond natuur- en milieueducatie, financiën en communicatie, met medewerkers uit alle recreatiedomeinen die het directieteam adviseren. We bekijken welke punten zeker op de agenda moeten komen en welke andere expertisecellen we moeten opstarten. We maken ook tijd om de rollen, de teamdoelstellingen en een teamcharter op te maken.”

16.30 uur

“Nog even mijn voorbereiding voor morgen bekijken. Er is een overleg met het departement Financiën. We gaan in dialoog en proberen constructieve oplossingen te vinden voor knelpunten en processen die niet altijd even vlot verlopen. Een win-win voor beide partijen.”

17.15 uur

“Terug de fiets op om dochterlief op te pikken. Daarna begin ik aan het avondeten en speel ik nog wat met haar.”

Maak kennis met de leden van de interne communicatiebrigade!

Helena Verhamme, Laurence Boelens en Barbara Coopman – dienst Marketing & communicatie Gitte Desmet – departement Personeel Leen Vandaele – dienst Erfgoed Kathelijn Cox en Geert Verstraete – dienst Patrimonium Marijke Rijk – Facilitaire dienst Hannelore Tanghe – directie Recreatiedomeinen Hadewych Georges – dienst Landbouw & Platteland Inesse Youcef Khodja - Provinciegriffier Zeneb Bensafia – dienst eGov Annick Detremmerie – PAULO Bestuursopleidingen Annick De Clercq – directie Onderwijs & Vorming Margot De Leeuw – directie Onderwijsinstellingen Zin om eenmalig een focusgroep bij te wonen als gastlid?

Dat kan! Je bent welkom om mee na te denken over interne communicatie. De brigade rukt een volgende keer uit op 14 februari 2022 (Valentijnseditie). Stuur een mailtje naar communicatie@oost-vlaanderen.be als je er graag bij bent.

9

WERK

EN IN DE LEOPOLDSKAZERNE?

Alle puzzelstukjes op hun plaats We zijn wel degelijk op weg naar de Leopoldskazerne: eind oktober kregen alle diensten, directies en departementen een locatie toegewezen in het nieuwe Provinciehuis.

Elke medewerker weet nu waar hij vanaf 2023 het grootste deel van zijn tijd zal spenderen.

Aan dat toekennen van werkplekken ging heel wat denk- en puzzelwerk vooraf. Frederick Van Hulle van de Facilitaire dienst ging aan de slag met de plannen en een hele set markeerstiften, geleend van zijn dochter.

Frederick Van Hulle: “Eerst hebben we bekeken hoe we departementen en diensten maximaal konden samenhouden.

Daarna zijn we gaan schuiven en hebben we directies en diensten die frequent samenwerken, dichter bij elkaar geplaatst. Ook vzw’s en andere gelieerde diensten zoals 2de verdiep

3de verdiep

Toerisme Oost-Vlaanderen, POM, EROV, RATO, de Bosgroepen enzovoort hebben we toegevoegd aan de directie waar ze het meest bij aansluiten. In de Multifunctionele Ondergrondse Ruimte (MOR) ten slotte hebben we ruimte gemaakt voor de meer technische en uitvoerende profielen zoals de ICTservicedesk, de uitleenbalie en de drukkerij.”

Benieuwd waar je komt te zitten?

Op het intranet (> Leopoldskazerne 2023) kan je de plannen per verdieping bekijken.

Eerste bewoners

Volgens de oorspronkelijke planning zouden de eerste bewoners – Monumentenwacht en Defensie – al eind 2021 hun (tijdelijke) intrek nemen in de MOR. Maar de coronacrisis heeft roet in het eten gegooid.

Door de schaarste aan materialen en grondstoffen wordt de verhuizing van de eerste bewoners uitgesteld naar de zomer van 2022. De rest van de administratie volgt dan in de loop van 2023.

MOR (-1)

10

PLANEET

GROEPSAANKOOP GAS EN ELEKTRICITEIT

Samen kopen, minder betalen Wil je besparen op je energiefactuur en tegelijkertijd je steentje bijdragen aan een beter klimaat? Doe dan mee met de elfde groepsaankoop voor groene stroom en aardgas van de Provincie Oost-Vlaanderen. Niet onbelangrijk: de groepsaankoop werkt met een vaste prijs per maand. Je komt dus niet voor verrassingen te staan.

Hoe ga je te werk?

Opgeruimd staat netjes

De eerste opruimfase is afgerond. Grote hoeveelheden papier (36 m³ of maar liefst 108 containers) werden al afgevoerd.

Tel daarbij nog 13 paletboxen restafval en 14 paletboxen kantoorbenodigdheden. Mooie cijfers, maar we zijn er nog niet.

Daarom start een volgende opruimfase in het voorjaar van 2022.

In het groen

Een gezonde geest in een gezond lichaam. Ook daar besteden we aandacht aan! Op het nieuwe Provincie- en Paradeplein wordt groen aangeplant en komt er ruimte voor evenementen. Je kunt er gezellig in het zonnetje of in de schaduw van een boom zitten met de collega’s. Wie weet zelfs met een liveband op de achtergrond?

Schrijf je vóór 1 februari 2022 in via www.oost-vlaanderen.be/ groenestroom. Intekenen is gratis en volledig vrijblijvend. Je krijgt een persoonlijk aanbod met een prijs, berekend op het verbruik dat je bij je inschrijving had gemeld/opgegeven. Die prijs per maand varieert niet. Vind je het voorstel interessant, dan kun je het aanbod tot en met 30 april 2022 accepteren. De Provincie regelt de overstap naar je nieuwe leverancier.

Goedkopere energie via groepsaankoop Dankzij de vorige groepsaankoop konden meer dan 34 000 Vlaamse gezinnen en meer dan 1 000 bedrijven respectievelijk gemiddeld 350 en 450 euro besparen op hun energiefactuur. Ook dit jaar wil de Provincie weer zoveel mogelijk Oost-Vlamingen groene, goedkope energie aanbieden.

Beentjes strekken

In de fitnessruimte in de MOR kan je je in het zweet werken met de meest gangbare fitnesstoestellen of halters in verschillende maten en gewichten. Je rug- en buikspieren train je met behulp van yogamatten, een fitball, weerstands- en stabiliteitsrekkers of een balancefit oefendiscus. Binnen en buiten staan groepslessen op het menu, en een rondje lopen in het Citadelpark kan natuurlijk ook!

O ja: er zijn douches …

Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen over de verhuizing naar de Leopoldskazerne?

Bekijk eerst de veelgestelde vragen op intranet (> Leopoldskazerne 2023). Daar vind je al heel wat informatie. Met alle andere vragen kun je terecht bij de verhuisambassadeurs. Hun namen staan op intranet/leopoldskazerne-2023.

11

NIEUW

POLIS

Hulplijn voor gemeenten eGov, de provinciale GAS-dienstverlening en het Steunpunt Data & Analyse bundelen de krachten in een nieuw provinciaal departement: POLIS staat voor Provinciale Ondersteuning Lokale Instanties en verwijst naar de oude Griekse stadsstaten.

Onze rondleiding door het nieuwe departement begint bij An Poppe. Zij verzorgt de overkoepelende administratie. “Intern ben ik het centrale aanspreekpunt voor de collega’s. Ze kunnen bij mij terecht voor vragen rond opleidingen, de organisatie van evenementen, het onthaal van nieuwe medewerkers … Verder vul ik mijn dagen met boekhouding, facturatie, offertes maken, contracten en samenwerkingsovereenkomsten opvolgen, de redactie en lay-out van nieuwsbrieven en de sociale media.”

POLIS is een departement in volle groei, en de gemiddelde leeftijd van de medewerkers ligt er heel wat lager dan in de rest van het bestuur. An: “Dat zorgt voor een fijne, dynamische vibe.

Het departement groeit zo snel dat het niet altijd evident is om alle vacatures snel in te vullen. Bepaalde ICT-profielen zijn niet altijd even gemakkelijk te vinden.”

GAS-dienstverlening Eén van de nieuwkomers binnen het departement is de cel Gemeentelijke Administratieve Sancties (GAS).

Geertrui Neirynck: “Gemeentelijke administratieve sancties geven gemeenten de mogelijkheid om allerlei vormen van overlast en kleine criminaliteit aan te pakken met een lik-opstukbeleid. Ze kunnen daarbij een provinciale ambtenaar aanstellen die als sanctionerend ambtenaar optreedt en de GAS-procedure voert voor klassieke overlastfenomenen zoals

12

nachtlawaai, sluikstorten, loslopende honden, wildplassen, een aantal inbreuken rond stilstaan en parkeren en het niet in acht nemen van de verkeersborden.”

Momenteel doen 47 Oost-Vlaamse gemeenten een beroep op die provinciale dienstverlening. Geertrui: “We zien het als een pluspunt dat GAS commerciëler en digitaler wordt aangepakt.

Doordat we nu deel uitmaken van een groter departement dat de gemeenten zo goed mogelijk wil ondersteunen, kunnen we makkelijker ervaring en kennis uitwisselen.”

Steunpunt Data & Analyse Ook het Steunpunt Data & Analyse hoort nu bij POLIS. Chris Desimpelaere: “Het team Data & Analyse heeft als kerntaak het verzamelen, verwerken, analyseren en ontsluiten van data. Klinkt heel saai, maar vandaag de dag liggen data aan de bron van veel nieuwe ontwikkelingen en innovaties.

Ze helpen mensen betere beslissingen te nemen. Een paar maanden geleden maakten we met ons team de sprong naar POLIS. Terwijl we vroeger misschien wat verscholen zaten in het Provinciehuis, zijn we nu heel zichtbaar voor de lokale besturen.

We hopen dat we de dynamische (wervel)-wind die hier heerst, kunnen gebruiken om onze dienstverlening nog meer op de kaart te zetten.”

SOCIAL

ICT-ondersteuning Ook gemeenten die niet de nodige kennis in huis hebben om hun ICT of pc-park onder controle te krijgen, zijn bij POLIS aan het juiste adres.

Yusuf Uygun: “De cel ICT-ondersteuning van POLIS biedt de nodige ondersteuning. Dankzij de ervaring die we bij andere besturen opdoen, kunnen we heel gericht oplossingen bieden voor de problemen die typisch zijn bij openbare besturen. We zijn heel deskundig, maar niet-commercieel gedreven.”

Gegevensbescherming Sinds de komst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) moet elke overheidsinstantie een functionaris voor gegevensbescherming hebben. Die persoon wordt ook wel een data protection officer genoemd.

Maartje Du Pont: “Met een 15-tal DPO’s bedienen wij heel wat lokaal verankerde instanties, van lokale besturen, (afval) intercommunales, eerstelijnszones en hulpverleningszones tot de North Sea Port en ons eigen provinciebestuur. Als functionaris voor gegevensbescherming informeren en ondersteunen we onze klanten op het vlak van informatieveiligheid. Met een combinatie van eerder technische profielen, juristen en ervaringsdeskundigen op gebied van privacy, kunnen we een antwoord bieden op een breed scala aan vragen.”

IEDEREEN AMBASSADEUR

Een duwtje in de goede richting Wij zijn trots op wat je doet … Jij toch ook?

De Provincie Oost-Vlaanderen is trots op jullie. Logisch toch?!

Laat ons dan samen uitstralen waar de Provincie Oost-Vlaanderen voor staat.

1. Like wat je doet

Informatiebeheer Het archiefbeheersysteem GIAS helpt lokale besturen om hun archief te automatiseren en beschikbaar te maken voor burgers en medewerkers van de organisatie.

Remco Bruijnje: “We ondersteunen de lokale besturen bij hun archiefwerking, zodat de informatie efficiënter gebruikt kan worden in de organisatie. Concreet kan dat betekenen dat we tips geven over een goeie mappenstructuur of het opzetten van Sharepoint.

Als POLIS zijn we de ideale hulplijn voor de lokale besturen.

Wij kunnen wat zij niet of moeilijk kunnen, toch blijven we met beide benen op de grond staan en zorgen we er samen met de besturen voor dat alles realistisch is en blijft.”

GIS De Provincie is al geruime tijd primaire GIS-partner voor de openbare besturen op het grondgebied Oost-Vlaanderen, maar doorheen de jaren is het Geografisch Informatiesysteem geëvolueerd.

Steven Staelens: “GIS beperkt zich niet langer tot kaarten en toepassingen, en kan steeds meer als strategisch beleidsinstrument ingezet worden. Openbare besturen krijgen alsmaar meer taken en verantwoordelijkheden in het beheer en het gebruik van geoinformatie. Denk maar aan het Centraal Referentieadressenbestand, het Grootschalig Referentiebestand, het wegenregister, het gebouwenregister, het vergunningenregister, het register voor planologische stedenbouwkundige informatie ... Die gegevensbronnen zijn onmisbaar in processen die alsmaar meer digitaal verlopen.”

Volg jij ons al op Facebook of LinkedIn? Like ons dan snel! Zo blijf je op de hoogte van evenementen en projecten uit jouw sector. Je kijkt er ook eens over het muurtje en krijgt info over projecten van je collega’s. Deel interessante berichten met je vrienden en familie.

Zo vergroot je de kans om een geschikte nieuwe collega of projectpartner te vinden.

2. Toon wat je doet

Een beeld zegt meer dan 1 000 woorden, zeker in deze vluchtige digitale tijden.

Toon aan externen wat je doet met de Teams-achtergronden van de Provincie. Zo geef je een #blikachterdeschermen van het nieuwe Provinciehuis, de landbouwsector, het onderwijs, de Oost-Vlaamse bossen …

Nood aan vernieuwing? We werken eraan! In 2022 verspreiden we nieuwe achtergronden via intranet. Zo kunnen we nog meer diensten in de kijker zetten.

3. Vertel wat je doet

De beste babbels voer je nog altijd in het echt. Neem de tijd om met je vrienden en familie in gesprek te gaan. Maak hen even enthousiast over de werking van de Provincie. Overtuig hen van een groepsaankoop, een tentoonstelling, een activiteit in één van de provinciale domeinen. Of raad de Provincie aan als werkgever. Wie weet ken jij binnenkort wel één van onze collega’s persoonlijk?

13

ERFGOED

HOE WERKT HET ERFGOEDDEPOT?

Gluurders welkom

Veel organisaties noemen zichzelf transparant. Het provinciaal Erfgoeddepot in Ename ís het, heel letterlijk: bezoekers kunnen door een glazen wand zien hoe ons erfgoed bewaard wordt. Ook de collega’s zijn welkom. “We noemen dat gluren bij de buren.”

Op 9 februari 2020, tijdens de winterstorm Ciara, waaide in Strijpen, deelgemeente van Zottegem, de Vollanderboom omver. De omwonenden waren er het hart van in. De marlandicapopulier was meer dan 130 jaar oud en had in het leven van velen een sleutelrol gespeeld. Ze wisselden er hun eerste kus uit, vroegen een partner ten huwelijk, maakten communiefoto’s … Iemand had er zelfs zijn geliefde viervoeter begraven.

Lien Lombaert (erfgoedconsulent Archeologie & Depot): “Landschappelijk erfgoed is een recent opgestarte poot van onze werking. Momenteel stellen we een inventaris van bedreigde erfgoedbomen op. Daarvan enten we twijgen om die te vermeerderen. Het resultaat zijn klonen van

14

die bomen. Ze groeien in het arboretum van Het Leen in Eeklo en binnenkort waarschijnlijk ook hier, vlak bij het Erfgoedcentrum van Ename. Later kunnen ze dan uitgeplant worden, bijvoorbeeld om afgestorven bomen in een oude laan te vervangen. Veteraanbomen zijn dikwijls bepalend voor het uitzicht van een landschap, en genetisch waardevol.

Dergelijk plantgoed vind je vaak niet meer terug bij de boomkwekers van vandaag. Die leemte willen we vullen.”

Dankzij dit erfgoedinitiatief kreeg de Vollander van Strijpen een tweede leven. De Stad Zottegem oogstte een honderdtal twijgen. Het Erfgoedcentrum kweekte die op en verdeelde ze onder de geïnteresseerde Strijpenaars. Die wilden maar wat graag zo’n mini-Vollandertje in hun buurt.

Priester in leer

Landschappelijk erfgoed is een nieuwe activiteit binnen het provinciale onroerenderfgoedbeleid. Met de twee andere poten is het depotteam al veel langer bezig: de zorg voor archeologisch en bouwkundig erfgoed.

Lien: “Archeologisch erfgoed is gebonden aan een plaats. Maar eenmaal opgegraven, kan je het niet meer terugstoppen. Onze collectie bestaat uit een brede waaier van voorwerpen in verschillende materialen, zoals keramiek, hout, metaal en textiel. Oude beerputten, waar men vroeger ook afgedankte spullen in gooide, zijn vaak interessante vindplaatsen. Ze zeggen veel over hoe de mensen vroeger leefden.”

Er zijn vijf erkende depots in Oost-Vlaanderen die archeologische collecties bewaren, waarvan twee provinciale, op de erfgoedsites in Velzeke en Ename. Sommige materialen zijn zeer delicaat en moeten in een specifiek klimaat bewaard worden. Zoals één van de pronkstukken: een leren kazuifel uit een 18de-eeuws priestergraf uit Waarschoot. Het is uniek dat zo’n broos materiaal na zoveel jaar nog in zo’n goede staat is.

Lien: “Erfgoeddepot Ename is ook een draaischijf voor bouwkundig erfgoed en daarvoor werken we nauw samen met Monumentenwacht. Meestal gaat dat om een tijdelijke oplossing. Stukken verhuizen dan naar hier omdat een gebouw gerestaureerd wordt. Of ze worden geëvacueerd na een waterlek of een andere ramp. Op dit moment hebben we een altaar staan uit een verbrande kapel in Baasrode.

Het altaar heeft brandsporen en zal gerestaureerd worden.

De veelzijdigheid van onze werking steunt vooral op teamwork. Zo werken we ook nauw samen met het team Publiek & Educatie om aan te tónen wat we doen.”

Laat ze maar stikken

Een bijzondere ruimte in Ename is de anoxiekamer, waar hout en textiel behandeld worden tegen ongedierte zoals houtworm en kleermot.

Lien: “In de anoxiekamer schroeven we het zuurstofgehalte terug tot de insecten doodgaan.

Dat neemt wel een week of vier in beslag. Elk erfgoedstuk in organisch materiaal dat hier binnenkomt, passeert langs de anoxiekamer. We kunnen het ons niet veroorloven dat één besmet voorwerp de rest van het depot aantast. Andere Oost-Vlaamse erfgoedbeheerders en -instellingen mogen de anoxiekamer trouwens ook gebruiken om hun stukken te behandelen. Momenteel is dit de enige anoxiekamer in Vlaanderen.”

Zelf eens komen kijken? Dat kan.

In Ename is er de expo ‘Spoorzoekers. Landschap vanuit de lucht’ en een presentatie over de depotwerking, die je achter het glas ook echt ziet. Kinderen zoeken sporen uit het verleden in ‘Spoorzoekers Junior’, een leuke gezinsactiviteit.

Meer info op www.oost-vlaanderen.be/erfgoedcentrum

Bezoek uit Wallonië Op 26 oktober kreeg de Erfgoedsite in Ename bezoek van het Belgische Blauwe Schildcomité. Na de overstromingen in Wallonië van deze zomer coördineert die organisatie mee de hulpverlening door vrijwilligers bij musea, archieven, kerken en monumenten. De leden kwamen er de calamiteitenwerking van de Provincie bekijken.

Lien Lombaert: “Onze depotconsulenten hebben veel ervaring met schade aan erfgoed. Zo boden we al hulp bij wateroverlast in een aantal Oost-Vlaamse archieven en musea. Afhankelijk van het soort ramp en de grootte ervan gaan we ter plaatse helpen, lenen we bouwdrogers en ventilatoren uit of maken

we depotruimte vrij om beschadigde of bedreigde stukken tijdelijk op te slaan.”

De solidariteit met de Waalse erfgoedinstellingen was groot. Vrijwilligers gingen ter plekke gespecialiseerde hulp bieden en het provinciebestuur gaf het Erfgoedcentrum meteen toestemming om toestellen uit te lenen die nodig waren om het aangetaste erfgoed te redden.

Lien: “Onze bouwdrogers en ventilatoren draaien onder andere in erfgoedlocaties in Jambes en Verviers. Gewoon de verwarming hoog zetten om alles droog te krijgen, is een heel slecht idee, want dan krijg je een explosie van schimmelvorming.

Ventileren en vochtige lucht afvoeren is beter. Maar zelfs dan is schimmelvorming

bijna onvermijdelijk. Daarom hebben we ook beschermingsmateriaal geschonken: pakken, handschoenen en FFP3-maskers die de schimmelsporen tegenhouden.”

15

DUO

RENOVATIEADVIES AAN HUIS

Leren isoleren Wil je duurzaam renoveren? Elke Oost-Vlaming kan een huisbezoek van een renovatieadviseur aanvragen. Die vertelt je hoe je jouw woning energiezuinig, klimaatvriendelijk én comfortabel verbouwt.

Collega Jessie Beurms kreeg onlangs zo’n expert over de vloer.

Renoveren om te besparen.

Jessie Beurms Persconsulent - dienst Marketing & communicatie

“In het voorjaar ben ik in het oude huis van mijn grootmoeder ingetrokken: een charmante, maar slecht geïsoleerde bungalow uit de jaren 70. De hoge energieprijzen indachtig, heb ik al snel een renovatieadviseur laten komen. Door mijn job op de communicatiedienst wist ik dat je in bijna elke Oost-Vlaamse gemeente gratis zo’n huisbezoek kunt aanvragen. Ik had er elk persbericht over gelezen en was dus goed op de hoogte (lacht).

Twee weken na mijn aanvraag via bouwwijs.be, kwam er al een lokale expert van de MilieuAdviesWinkel over de vloer. Ik had geluk: het was zomer en de huisbezoeken waren net hervat na de lockdown. In een uur heeft de expert de hele woning geïnspecteerd, veel vragen gesteld en de nodige documenten bekeken. Een paar dagen later kreeg ik een rapport met tips en aanbevelingen. De belangrijkste? Het dak isoleren. Blijkt dat ik voor deze werken een renteloze lening tot 15 000 euro kan krijgen, omdat ik nog op elektrisch nachttarief verwarm. Dat weet ik dankzij de renovatieadviseur.

Sowieso investeer ik liever in het energiezuinig maken van mijn woning, dan in mijn energiefactuur. Zeker nu de prijzen zo sterk stijgen! Op termijn wil ik nog mijn elektrische boiler vervangen door een warmtepomp, mijn elektrische verwarming door warmtepompen en misschien zelfs zonnepanelen plaatsen, zoals de adviseur me aanraadde. Maar dat is toekomstmuziek. Ik heb nu offertes opgevraagd voor de werken aan het dak en hoop er snel aan te beginnen.”

16

Duidelijk stappenplan.

Liesbeth De Vetter Coördinator - Steunpunt Duurzaam Wonen en Bouwen

“Om klimaatneutraal te worden, moeten we onze woningen beter isoleren. Het verwarmen van huizen en appartementen vergt enorm veel energie, en de productie daarvan veroorzaakt maar liefst een tiende van de CO2-uitstoot in ons land. Daar valt dus nog heel wat te winnen. Onze renovatieadviseurs kunnen particulieren helpen om die winst te boeken – voor hun portemonnee én het klimaat.

De adviseurs zijn doorgaans experten die thuis zijn in de sector: architecten of ingenieurs die een extra opleiding hebben gevolgd over duurzaam renoveren. Ze zijn altijd onafhankelijk. Ik kan het weten: ik ben er zelf één geweest (lacht).

De aanleiding voor een huisbezoek is vaak een kapotte verwarmingsketel of ramen die vervangen moeten worden.

Eigenaars willen weten hoe ze dat het best aanpakken. De renovatieadviseur geeft het antwoord, maar maakt meteen ook een stappenplan op voor de lange termijn. Zo weet je als aanvrager welke ingrepen je nog kunt uitvoeren. Vaak is dat: eerst het dak isoleren, dan de ramen vernieuwen en daarna de cv-ketel.

Later kun je eventueel een warmtepomp en zonnepanelen installeren. Maar de hoofdboodschap is isoleren, isoleren en nog eens isoleren (lacht). Dure werken? Ja, maar de renovatieadviseur wijst je ook de weg naar premies en renteloze leningen. Je leest het allemaal in zijn of haar rapport, dat ook voor een leek duidelijk is opgesteld. Het advies van de expert is vrijblijvend. Toch zien we dat 70 procent van de mensen ermee aan de slag gaat.”

Vraag zelf een huisbezoek aan via www.bouwwijs.be

Zelf energie besparen • Isoleren is en blijft de beste manier om op je energiefactuur te besparen. De goedkoopste energie is degene die je niet verbruikt.

• Een dikker dak kan een groot verschil maken. Je kunt tot 30 procent van de warmte in huis verliezen door een slecht geïsoleerd dak. Ook langs je gevel en ramen ontsnapt veel warmte: isoleren die handel!

• Hernieuwbare energie is energie die de planeet niet uitput. Je kunt je eigen groene energie opwekken met zonnepanelen of een warmtepomp. Of doe mee aan de groepsaankoop van de Provincie.

• Zonnepanelen wekken goedkope groene energie op. Ze zijn nog altijd een financieel interessante investering. Het rendement brengt meer op dan een spaarboekje.

• Ventileren is belangrijk, ook in je woning. Goede ventilatie voorkomt ook condens, schimmels en andere vochtproblemen.

• De thermostaat lager zetten is de meest eenvoudige manier om energie te besparen. Heb je het snel frisjes?

Trek een dikke trui of extra sokken aan.

• Sluit alle deuren zodat de warmte niet uit de kamers ontsnapt. Is er een kiertje onderaan? Leg er een ouderwetse tochthond voor. Dat werkt!

• Open de gordijnen zodat het zonlicht binnenvalt: natuurlijke warmte, gratis en voor niets.

• Beweeg buiten in de winter. Zo krijg je het vanzelf warmer wanneer je binnen bent.

• Reflecterende strips achter de radiator weerkaatsen warmte, zodat er niets verloren gaat.

• Planten en bomen zorgen voor een aangenamer klimaat. Ze gaan oververhitting tegen in de zomer en houden overvloedige regen vast. Geen tuin? Een groendak of een geveltuin heeft hetzelfde effect.

17

COLLAGE

In de week van de Fair Trade kon men een pakket 'Foodbag' met lokale en faire producten bestellen en thuis laten leveren.

Mmmmm smaakt naar meer :)

WAT IS ER GEBEURD? Op 14 oktober vonden vele collega's de weg naar de boerenmarkt op het binnenplein van het provinciehuis. #kooplokaal #fairtrade

De winnaars van de Faire Tombola gingen met een duurzame zak vol lokale en fair trade producten naar huis.

De winnaars van onze Faire Quiz waren…

Katrien, Inge en Caroline van team Landbouw! Zo te zien genoten ze (h)éérlijk van hun ontbijt.

COLOFON | redactie Steven Ghysens, Nele Bogaert, Barbara Coopman, Hannelore Tanghe, Brenda Wymeersch en Lesley Van Parijs | eindredactie Barbara Coopman oplage 995 exemplaren | periodiciteit driemaandelijks (feb-mei-okt-dec) | lay-out & fotografie dienst Marketing & communicatie druk dienst Aankoop/Drukkerij | reacties of suggesties proinfo@oost-vlaanderen.be | v.u. Steven Ghysens - provinciegriffier, p/a Gouvernementstraat 1, 9000 Gent 18

De collega's van dienst Erfgoed ruimden al flink op! Ze kwamen zelfs heethoofden, misbaksels en halve garen tegen bij de opkuis. Gelukkig hadden ze het niet over hun collega's :)

COLUMN

Doktersbezoek Sinds 1 december 2013 was ik niet meer op doktersvisite geweest. In die tijd deed de goede Sint nog geen beroep op regenboogpieten. Corona bestond nog niet en de winkels liepen onbezorgd vol voor de aankoop van eindejaarsgeschenken. Overal klonk er kitscherige kerstmuziek, alsof de aarde niet opwarmde en we dus nog mochten hopen op een witte Kerst.

Om maar aan te geven: acht jaar is best wel een eeuwigheid.

Ik was te vroeg bij de huisarts en diende te pauzeren in de wachtzaal.

Wegens corona lagen er geen tijdschriften op het glazen tafeltje. Ik miste dus de verheven lectuur over bekende Vlamingen die wij allen uiteraard enkel bij de kapper of de dokter lezen. Er lag ook geen boek van Hubert Lampo. Dat had gekund, want mijn dokter is verwant met de succesauteur van het magischrealistische ‘De komst van Joachim Stiller’.

Heb je zelf een leuke foto met collega’s of van een fijne belevenis in Oost-Vlaanderen? Stuur ze dan naar communicatie@oost-vlaanderen.be .

Digitaal gedrukt op 100% gerecycleerd papier.

Kort na mij kwam er een bejaarde man binnen die plaatsnam op anderhalve meter afstand. Hij haalde zowaar een nummer van ons provincieblad Informeel tevoorschijn.

Voor zover ik kon zien een oud nummer, zelfs nog daterend van voor mijn indiensttreding bij het provinciebestuur. Volgens mijn dochters situeert dat heuglijke feit zich zowat in de late middeleeuwen.

Het was dus echt een stokoud nummer.

Het prikkelde mijn nieuwsgierigheid en ik polste de man om uitleg. Bleek dat hij destijds bevriend was met een intussen reeds gestorven topambtenaar van het bestuur, die hem heel wat documentatie had nagelaten. Maandelijks gingen ze samen in een restaurantje eten, waarbij ze beurtelings trakteerden. Al betwijfelde de patiënt in de wachtzaal of de provinciale ambtenaar wel uit eigen zak betaalde.

Nu is er niemand van ons vies van een leuke roddel. Alleen wou ik dan wel graag de naam van mijn zegsman weten om de anekdote geloofwaardig te kunnen navertellen. “Stiller,” antwoordde de man.

“Ik heet Joachim Stiller.”

Kijk, nu hou ik best wel van een grapje.

Maar men moet niet overdrijven. Indien die kerel werkelijk Joachim Stiller heette, was ik Harry Potter. De man monsterde mij geamuseerd. “Ik dacht eerder de opa van Harry Potter,” grinnikte hij. “Vraag eens aan je kleinzoon of hij niet een paar van je rimpels kan wegtoveren.”

Het waren de laatste woorden die wij wisselden. Kort nadien verliet de dokter zijn behandelruimte, wreef zijn handen schoon met gel in het gangetje en riep dan de volgende patiënt. “Meneer Stiller, uw beurt!” Ik prees mij gelukkig dat ik een mondmasker droeg. Niemand toont graag dat hij een modderfiguur slaat.

Stefaan Desmet

19

BELEEF

Wat doe jij bij de Provincie?

PROFESSIONELE PROBLEEMOPLOSSER “Gemeenten die klant zijn bij POLIS (zie pag. 12-13) en op ICT-problemen botsen, komen bij mij terecht. Ik maak er een erezaak van om hen zo vriendelijk en snel mogelijk uit de nood te helpen, zonder al te veel extra tussenkomsten. Als dat lukt, is de klant gelukkig en ik ook! Ik werk pas vijf maanden bij de Provincie. Door de coronamaatregelen en het vele telewerken, begin ik mijn collega’s nu pas echt te leren kennen. Maar ik merk dat ik in een toffe en jonge groep terechtgekomen ben. En de twee nieuwe teams binnen ons departement hebben die energie en dynamiek alleen maar groter gemaakt.”

Yusuf Uygun hoofdmedewerker ICT Servicedesk