4 minute read
TITECA
Ondernemen met visie
Ageren of actie ondernemen is een begrip dat inherent is aan het ondernemerschap. Actie ondernemen alsook innoveren en zichzelf durven in vraag stellen. Een gezonde onderneming start bij visie en structuur. Je weet wel dat je moet sporten om gezond te blijven. Net zoals vaak bij sporten het geval is, is het begin van de “actiemodus” moeilijk. Daarna is het ook nog een kwestie om vol te houden en niet te stoppen. Hieronder alvast 5 tips waar je nu al mee aan de slag kan om je onderneming naar een hoger niveau te tillen.
1. BEPAAL WAAR JE MET JE ONDERNEMING BINNEN 5 JAAR WIL STAAN
Missie, visie, strategie: 3 kernwoorden die de toekomst van jou en je bedrijf bepalen. Visie is het beeld van hoe je de toekomst ziet: wat wil je als organisatie betekenen voor je klanten, je medewerkers en andere stakeholders? De bekende visie van Bill Gates was een computer op iedere bureau in elk huis. Missie is welke rol je onderneming hierin gaat spelen. De strategie is hoe je als onderneming de visie en missie kan realiseren door middel van concrete doelstellingen. Een eerste stap in het bepalen van de visie/missie en strategie voor jouw onderneming is vooral tijd nemen om hierover na te denken: Hoe ziet mijn droom-onderneming er binnen 5 jaar uit? Hoe ziet mijn ‘superconcurrent’ eruit? De volgende stap in dit proces is om je ideeën hieromtrent uit te schrijven. Indien dit niet vanzelfsprekend is, zijn er hulpmiddelen om dit te doen. Zo is er het Business Model Canvas om de verschillende onderdelen van jouw businessmodel in kaart te brengen.
2. WEET WAAR JE GELD MEE VERDIENT
Ga na waarmee je geld verdient. Dit kan zowel op vlak van producten of diensten zijn, alsook op vlak van klanten. Het Pareto-principe zegt dat 20% van je beste klanten, gemakkelijk voor 80% van de omzet of winst kunnen zorgen. Het loont dus wel degelijk om te weten wie deze klanten zijn. Je kan hierbij volgende oefening doen: maak een 2-bij-2 matrix. De twee assen zijn (i) huidig rendement (laag-hoog) en (ii) toekomstig potentieel (laag-hoog). Klanten met een hoog rendement en een hoog potentieel zijn de klanten die je wil verwennen. Van klanten waar je geen marge op haalt en voor de toekomst ook geen potentieel hebben, neem je misschien liever afscheid.
3. ZORG VOOR ÉÉN OF MEERDERE VERTROUWENSPERSONEN
It can be lonely at the top. Als ondernemer sta je er vaak alleen voor. Binnen je onderneming kijkt iedereen naar jou om beslissingen te nemen. Het is daarom geen overbodige luxe om een vertrouwenspersoon te vinden waarmee je kan sparren over jouw plannen, visie, missie en strategie. Dit klankbord zorgt niet alleen voor feedback, maar helpt ook je eigen gedachten en ideeën te structureren. Een vertrouwenspersoon kan een frisse kijk bieden op je sterke en zwakke punten en blootleggen welke werkpunten er nog zijn. Iedere ondernemer heeft recht op een raad van advies, ook al bestaat deze uit één persoon. Dit is voor een ondernemer geen overbodige luxe, maar een basisbehoefte.
4. BEPAAL DUIDELIJK DE BEDRIJFSSTRUCTUUR EN FUNCTIE-OMSCHRIJVINGEN
Na een periode van groei kunnen de groeipijnen duidelijk worden, vaak op vlak van personeel. Als ondernemer wil je vooral ondernemen en niet constant brandjes blussen. Ook om de waarde van je onderneming te verhogen, is het best dat je onderneming zo onafhankelijk mogelijk is van je eigen persoon. Dit kan je enkel en alleen maar bereiken door een duidelijke organisatiestructuur te voorzien en bij groei deze structuur te herevalueren. Maak een functie-omschrijving op voor alle functies binnen je onderneming zodat het duidelijk is wat er van welke functie verwacht wordt. Anders is het moeilijk om te verlangen dat je medewerkers hun functie perfect invullen. Extra tip: maak je organisatiestructuur en functie-omschrijving op volgens de ‘ideale organisatie’ en niet op basis van het huidige personeel.
5. COMMUNICEER JE DOELEN VOLGENS HET SMART-PRINCIPE
Communiceer je doelen zoveel als mogelijk volgens het SMART-principe. Dit vergt extra tijd, maar op die manier zet je verwachtingen om naar afspraken. SMART communiceren, betekent dat je communicatie voldoet aan 5 principes. Ten eerste is het specifiek: zorg voor een duidelijke doelstelling. Ten tweede is het meetbaar: het is duidelijk wanneer het doel bereikt is. Ten derde is het acceptabel: het doel is verantwoord in kader van je missie. Zo koppel je ook terug naar je langetermijnvisie. Ten vierde is het realistisch: het doel is haalbaar. Ten slotte staat de T voor tijdsgebonden: het is duidelijk wanneer het doel bereikt moet zijn. Een voorbeeld: ‘Met onze sales willen we voor het einde van de maand meer dan 100 prospecten bereikt hebben om zo uiteindelijk een grotere instroom aan nieuwe klanten te hebben.’ Pas deze SMART communicatie toe en je zal merken dat je organisatie efficiënter gaat werken, je doelen sneller bereikt gaan worden, en je zelf minder stress zal ervaren.
Matthias Wallaeys Titeca
