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Comisión 2. Viviana Oyarzún

CARRERAS DE

TURISMO Y HOTELERÍA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL

Utilización de Nuevas Tecnologías en la Selección de Personal Viviana Oyarzún Año 2013. Comisión: Nº 2

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Índice de Contenidos

Introducción Selección virtual de empleados Elaboración de curriculums Usos del smartphone Ventajas y desventajas del uso de las nuevas tecnologías Conclusión

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Introducción

Los  sistemas  tecnológicos  de  gestión  de  Recursos  Humanos  se  convirtieron  en  una herramienta  esencial  para  garantizar  la  administración  del  área  y  el  aumento  de  su productividad.  Este  área  se  ha  beneficiado  plenamente  con  el  uso  de  nuevas  tecnologías.  Su utilización  se  hace  notoria  en  aspectos  tales   como  la  selección  virtual  de  empleados,  la elaboración  de  currículums,  la  evaluación  de  los  postulantes  para  un  puesto  laboral, aplicaciones  móviles  que  permiten  obtener  ofertas  laborales  y  compartirlas a  través  de  redes sociales entre otras.

Selección virtual de empleados

En  el  mercado  argentino  y  latinoamericano  se  consolidaron  empresas  especializadas  del "mundo  punto.com",  cuyos  portales  sirven a sus empresas clientes en el proceso de  selección de  personal,  con  amplia  aceptación  en  el  mercado,  tanto por  parte  de  las  empresas  usuarias como  de  los   postulantes.  Los  ejemplos  de  Bumeran,  Laborum,  Execuzone,  Computrabajo, entre otros, son un reflejo ya de marcas instaladas y reconocidas. Las  consultoras  utilizan  las  redes  sociales  como  Facebook,  Twitter  y  Linkedin para realizar  la selección virtual de empleados. Se  contacta  y  se  coordinan  entrevistas  con  los  candidatos  sin  necesidad  de  reuniones presenciales.  Las  competencias  del  postulante  son   evaluadas  a  través  de  contactos telefónicos y por videoconferencia. En este caso se utilizan herramientas como Skype. La teleselección permite obviar la entrevista presencial. A  partir  de ejercicios , tests y preguntas durante la videoconferencia o por correo, se evalúan los perfiles, habilidades y aptitudes del postulante. Las  compañías  de  distribución  de  test  y  servicios  asociados  a  la  evaluación  y  medición mediante pruebas, cuentan con versiones informatizadas de sus test. La  característica  fundamental  de  estas  pruebas  informatizadas  radica en  que  han  demostrado suficientes  garantías  en  sus  formatos  de  lápiz  y  papel  y  por  lo  tanto,  han  sido  adaptados  a  los nuevos tiempos haciéndolos disponibles a través de internet.

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Elaboración de curriculums

Una correcta presentación de un curriculum  maximiza las chances del postulante. Existen plataformas diseñadas especialmente para tal  fin como CV Gram que permite al usuario crear un CV con formato de infografía. Puede  tomar  los  datos  de  la  red  Linkedin,  de  modo  que  si  el  postulante  tiene  cuenta  allí  no necesita volver a cargar la información.

Usos del smartphone

Existen  aplicaciones  móviles como  la  ideada  por  el  grupo  Rhuo en  las  que el interesado puede investigar  la  oferta  laboral  y  compartirla  en  las  redes  sociales.  A  la  vez puede crear una tarjeta de presentación. Las  Rhuo  Tools  permiten  interactuar  directamente  con  el  interesado en conseguir un empleo y, a la vez, son un canal online que facilita el contacto con potenciales clientes.

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Ventajas y desventajas del uso de las nuevas tecnologías Constituyen ventajas : Se  llega  a  una  mayor  cantidad  de  postulantes  y  permiten  tener  una  buena  base  de  datos  con motores de filtro dinámicos que coinciden en un gran porcentaje con lo que busca el cliente. Ahorran  tiempo y costos Permiten amplificar el abanico de selección Constituyen desventajas: El  reclutamiento  a  través  de  Internet  puede  perder  buenos  postulantes  .  Algunos  candidatos calificados no tiene acceso a Internet ni responden a postulaciones online. Quien realice la selección se pierde la oportunidad de conocer a estos postulantes.

Conclusión El  uso   de  las  nuevas  tecnologías  en  la  selección  de  personal  va  en  aumento,  al  igual  que  su utilización  en  la  relación  con  el  empleado.Es  de  esperar  que  cada  vez  mayor  cantidad  de empresas  y  postulantes  las  vayan  adoptando  a  fin  de  optimizar  el reclutamiento  y selección de personal.

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TP1. Utilización de las Nuevas Tecnologías en la selección de personal