FUNCIONALIDADE OTIMIZA RELAÇÃO COM OS CLIENTES ÁGUAS DE GONDOMAR aposta

No Chat Online Como

A Águas de Gondomar oferece aos clientes um conjunto de ferramentas de apoio e atendimento ao cliente, no sentido de reforçar e facilitar a proximidade entre os clientes e a empresa. A disponibilização de meios digitais, para garantir uma efetiva e rápida resposta às solicitações do dia-a-dia, tem-se revelado uma aposta positiva, uma vez que muitos são os gondomarenses que já recorrem ao chat online para resolver questões relacionadas com faturação ou solicitação de meios alternativos de pagamento, por exemplo, sem que para isso tenham de dirigir-se às instalações da AdG.

Disponível em www.aguasdegondomar.pt, o chat online é uma ferramenta digital gratuita que funciona em tempo real, contando para o efeito com uma equipa de colaboradores da empresa - não se trata de bots - que analisam no momento as situações apresentadas e respondem de forma rápida e personalizada às respostas ali apresentadas. A conversa é totalmente personalizada e garante um acompanhamento próximo, razão pela qual se apresenta como uma das formas eficazes de