Wasverzorging en schoonmaak woningen
de belangen op het gebied van wonen, zorg en
De verzorging van de was kunnen wij via een
raad behartigd. Deze raad heeft regelmatig
externe wasserij voor u regelen. Om vergissingen
overleg met de directie over het te voeren
te voorkomen brengen wij op uw kosten een
beleid en de kwaliteit van de geleverde zorg
label aan in uw kleding.
en diensten.
Woont u in het verzorgingshuisgedeelte dan is
Klachtencommissie
de zorg voor de was gratis. Voor verpleeghuis-
Ook een heldere klachtenregeling vinden we
bewoners moeten wij de kosten wel in rekening
erg belangrijk. Heeft u een klacht, dan kunt u
brengen. Wij raden u aan om kwetsbare stoffen
dat met de betrokken medewerker, leiding-
zelf te laten wassen. Bovenkleding kunt u voor
gevende of directie/bestuur bespreken. Ook
eigen rekening laten stomen en/of verstellen via
bestaat er de mogelijkheid om in beroep te
Brunswijck. Een keer per week worden de
gaan en gebruik te maken van een externe
appartementen schoongemaakt. Eenmaal per
onafhankelijke klachtencommissie.
welzijn binnen Brunswijck door een cliënten-
jaar krijgen de appartementen extra aandacht. In het verpleeghuis ligt de frequentie hoger.
Verzekering Voor bewoners van het zorgcentrum is er een
Cliëntenraad
collectieve brand-, inbraak- en wettelijke aan-
Brunswijck hecht veel waarde aan de mede-
sprakelijkheidsverzekering afgesloten. Natuurlijk
zeggenschap van cliënten. Daarom worden
bent u vrij om uw bestaande verzekeringen te