Notiave Edición 15, Agosto 2017

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Revista Notiave Edición 15

Noti

Edición No 15 Julio 2017

La ANDI, Cámara de la Industria Farmacéutica, conmemoró los 40 años de vida empresarial al Dr. Marco Antonio Avella

NOTIAVE 1

revista_NotiAve.indd 1

25/07/17 9:32 a.m.

Adriana Osorio

Jhony Cogollo

Paula Rabelly

Rocio Molina

Deivid Osorio

Por primera vez se entrega el reconocimiento al mérito empresarial de la Industria Farmacéutica

Índice 3. La ANDI, Cámara de la Industria Farmacéutica, conmemoró los 40 años de vida empresarial a Marco Antonio Avella Palacio, Presidente de Vitalis

14. Política Comercial Vitalis 16. I+D+i parte fundamental del cambio

Emilio Sardi Aparicio Presidente de la Junta Directiva de la Cámara de la Industria Farmacéutica de la ANDI - Vicepresidente Ejecutivo de Tecnoquímicas y Doctor Marco Avella, Presidente Vitalis.

4. Entrevista Director Grupo Ave México

17 Innovación permitirá reducir errores en la administración de medicamentos a pacientes

Cartagena, 15 de junio de 2017

5. Entrevista Director Industrial 6. Entrevista Gerente Supply Chain 7. Entrevista Gerente Aseguramiento de Calidad 8. Entrevista Director General Vitalis Colombia 9. Entrevista Director Internacional Vitalis

15. Plan de Reputación Vitalis

20. Reconocimiento a una de las iniciativas más innovadoras de Vitalis 21. Nuestra Responsabilidad Social Empresarial 23. Áreas de Desarrollo Estratégico Vitalis

10. Entrevista Director Línea Trade

24. ¿Cómo el Área de Tecnologías de Información apoya la estrategia del Grupo AVE?

11. Entrevista Gerente DH

25. Centralizamos las Compras

12. Convención Internacional de Ventas Vitalis 2017

26. No olvides que AVEFONDO tiene los siguientes servicios para ti y tu familia

13. Desarrollando competencias y construyendo equipos de alto desempeño

27. Grados – Nacimientos

NOTIAVE 2

revista_NotiAve.indd 2-3

Revista Notiave Edición 15

La ANDI, Cámara de la Industria Farmacéutica, conmemoró los 40 años de vida empresarial al Dr. Marco Antonio Avella

Luis Alberto Suárez

Revista Notiave Edición 15

Comité Editorial

En el marco del Foro de la Salud y la 24º versión del Foro Farmacéutico de la ANDI, realizado en la ciudad de Cartagena, el gremio conmemoró los 40 años de vida empresarial a Marco Avella, Presidente de Vitalis, multinacional colombiana líder en medicamentos genéricos inyectables.

“En el evento se entregó por primera vez el reconocimiento de la Industria Farmacéutica a Marco Antonio Avella, Presidente de Grupo AVE, por la gestión realizada durante 40 años. Este grupo empresarial tiene seis plantas industriales en Colombia, Chile, México y realiza exportaciones a 22 países con ventas cercanas a USD 100 millones, Los empresarios del sector farmacéutico realizaron un generación de empleo para 1.150 personas de las homenaje a su liderazgo, constancia y compromiso a cuales, 400 son para mujeres cabeza de familia.” lo largo de estos 40 años de trayectoria, y destacaron www.caracol.com.co su invaluable aporte al bienestar de la salud de los colombianos. De igual manera, reconocieron que, con el ejemplo de Avella, el país avanza hacia mayores estándares de formalización, seguridad y servicio al cliente en este sector.

NOTIAVE 3

25/07/17 9:32 a.m.

Adriana Osorio

Jhony Cogollo

Paula Rabelly

Rocio Molina

Deivid Osorio

Por primera vez se entrega el reconocimiento al mérito empresarial de la Industria Farmacéutica

Índice 3. La ANDI, Cámara de la Industria Farmacéutica, conmemoró los 40 años de vida empresarial a Marco Antonio Avella Palacio, Presidente de Vitalis

14. Política Comercial Vitalis 16. I+D+i parte fundamental del cambio

Emilio Sardi Aparicio Presidente de la Junta Directiva de la Cámara de la Industria Farmacéutica de la ANDI - Vicepresidente Ejecutivo de Tecnoquímicas y Doctor Marco Avella, Presidente Vitalis.

4. Entrevista Director Grupo Ave México

17 Innovación permitirá reducir errores en la administración de medicamentos a pacientes

Cartagena, 15 de junio de 2017

5. Entrevista Director Industrial 6. Entrevista Gerente Supply Chain 7. Entrevista Gerente Aseguramiento de Calidad 8. Entrevista Director General Vitalis Colombia 9. Entrevista Director Internacional Vitalis

15. Plan de Reputación Vitalis

20. Reconocimiento a una de las iniciativas más innovadoras de Vitalis 21. Nuestra Responsabilidad Social Empresarial 23. Áreas de Desarrollo Estratégico Vitalis

10. Entrevista Director Línea Trade

24. ¿Cómo el Área de Tecnologías de Información apoya la estrategia del Grupo AVE?

11. Entrevista Gerente DH

25. Centralizamos las Compras

12. Convención Internacional de Ventas Vitalis 2017

26. No olvides que AVEFONDO tiene los siguientes servicios para ti y tu familia

13. Desarrollando competencias y construyendo equipos de alto desempeño

27. Grados – Nacimientos

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Revista Notiave Edición 15

La ANDI, Cámara de la Industria Farmacéutica, conmemoró los 40 años de vida empresarial al Dr. Marco Antonio Avella

Luis Alberto Suárez

Revista Notiave Edición 15

Comité Editorial

En el marco del Foro de la Salud y la 24º versión del Foro Farmacéutico de la ANDI, realizado en la ciudad de Cartagena, el gremio conmemoró los 40 años de vida empresarial a Marco Avella, Presidente de Vitalis, multinacional colombiana líder en medicamentos genéricos inyectables.

“En el evento se entregó por primera vez el reconocimiento de la Industria Farmacéutica a Marco Antonio Avella, Presidente de Grupo AVE, por la gestión realizada durante 40 años. Este grupo empresarial tiene seis plantas industriales en Colombia, Chile, México y realiza exportaciones a 22 países con ventas cercanas a USD 100 millones, Los empresarios del sector farmacéutico realizaron un generación de empleo para 1.150 personas de las homenaje a su liderazgo, constancia y compromiso a cuales, 400 son para mujeres cabeza de familia.” lo largo de estos 40 años de trayectoria, y destacaron www.caracol.com.co su invaluable aporte al bienestar de la salud de los colombianos. De igual manera, reconocieron que, con el ejemplo de Avella, el país avanza hacia mayores estándares de formalización, seguridad y servicio al cliente en este sector.

NOTIAVE 3

25/07/17 9:32 a.m.

Juan Carlos Esparragoza Amón

Director General Grupo AVE México (PHS y VPMx)

Director Industrial

¿Quién es Miguel Gerardo Lombera G.?

Médico cirujano de la Universidad Nacional Autónoma de México, con especialización en Epidemiología de la misma institución en coordinación con la Secretaría de Salud de México y los Centers for Disease Prevention and Control de Atlanta, USA. He sido conferencista y catedrático en temas como Epidemiología, Asuntos Regulatorios, Riesgos Sanitarios y Salud Pública. He participado en programas y proyectos nacionales e internacionales como Prevención y Control del Cólera, Enfermedades Transmitidas por Vector, Mortalidad Materna, Urgencias Epidemiológicas y Desastres, entre otros.

Ha ocupado numerosos cargos públicos y desde 2008 he sido Director General del Grupo AVE en México, responsable de Pharmaservice y VitalisPharma de México.

Un cambio significa un paso a lo desconocido y eso siempre causa miedo o resistencia, es más sencillo quedarnos en donde estamos haciendo las mismas cosas porque ahí no corres el riesgo de equivocarte; cambiar significa correr ese riesgo, significa salir de esa zona de confort.

En síntesis, estamos cambiando para mejorar y todos debemos verlo como la oportunidad de crecimiento que merece el Grupo y nosotros mismos. Los invito a sumarse a este gran esfuerzo por ser cada día mejores.

¿Quién es Juan Carlos Esparragoza Amón?

¿Cómo está contribuyendo la Dirección General Grupo AVE México a la evolución de la empresa?

Químico Farmacéutico egresado de la Universidad Nacional.

Especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de Gestión de Calidad. Especialista en Gerencia Estratégica y MBA.

Desde el Grupo AVE en México estamos trabajando en estos proyectos:

¿Por qué debemos evolucionar?

Incorporación de la fuerza comercial en el mercado hospitalario privado.

La evolución siempre es importante. Quedarnos en el mismo lugar es perecer; la sociedad, los mercados, el mundo cambian constantemente. El cambio en una organización es parte de la evolución, es parte de seguir avanzando y seguir siendo mejores.

Fortalecimiento de nuestra presencia en el mercado hospitalario mexicano de la línea de anestesia, a través de la colocación de una gama amplia de productos de corte moderno que generen el rompimiento de paradigmas.

Es cierto que se viven cambios drásticos, pero siempre es importante hacer la reflexión: “mismas acciones traerán mismos resultados, acciones distintas tendrán resultados diferentes”. Los cambios que vivimos en el Grupo tienen la finalidad de posicionarnos y consolidarnos como una organización fuerte en el ramo de la salud, con énfasis en el sector farmacéutico. Nuestros alcances ya no pueden mantenerse estables, podemos y debemos dar más.

Estancarnos sería condenarnos a perecer.

Reforzamiento del Área Industrial con la finalidad de poder cumplir los compromisos de venta que tenemos. Con base en el crecimiento del número de registros, se está estudiando la necesidad de ampliar las Áreas.

NOTIAVE 4

revista_NotiAve.indd 4-5

Bogotano de 49 años, casado, con alta orientación al servicio y al resultado, paciente y espiritual.

Me gusta leer temas de liderazgo, estrategia y excelencia operacional y armar modelos a escala.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Miguel Gerardo Lombera G.

¿Por qué debemos evolucionar?

No podemos ser ajenos al cambio y el cambio en palabras sencillas desde lo personal y empresarial está relacionado con la necesidad de adaptarse o ajustarse rápidamente a las nuevas circunstancias.

Esto es lo que hace sostenible la gestión.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección Industrial a la evolución de la empresa?

A través de la definición clara de los pilares estratégicos que contribuyan al logro de los resultados y alcanzar la excelencia operacional. Esto significa excelencia en el servicio, excelencia en calidad, excelencia en productividad, excelencia en costo estándar, excelencia en la gestión del talento humano, excelencia en el cuidado del medio ambiente y en el auto-cuidado. Todo esto nos permitirá ser más competitivos, satisfaciendo las necesidades de nuestros stakeholders (grupos de interés).

Desarrollar nuevos productos que sean estratégicos para el Grupo, dentro de nuestro Core Business y con márgenes atractivos.

NOTIAVE 5

25/07/17 9:32 a.m.

Juan Carlos Esparragoza Amón

Director General Grupo AVE México (PHS y VPMx)

Director Industrial

¿Quién es Miguel Gerardo Lombera G.?

Médico cirujano de la Universidad Nacional Autónoma de México, con especialización en Epidemiología de la misma institución en coordinación con la Secretaría de Salud de México y los Centers for Disease Prevention and Control de Atlanta, USA. He sido conferencista y catedrático en temas como Epidemiología, Asuntos Regulatorios, Riesgos Sanitarios y Salud Pública. He participado en programas y proyectos nacionales e internacionales como Prevención y Control del Cólera, Enfermedades Transmitidas por Vector, Mortalidad Materna, Urgencias Epidemiológicas y Desastres, entre otros.

Ha ocupado numerosos cargos públicos y desde 2008 he sido Director General del Grupo AVE en México, responsable de Pharmaservice y VitalisPharma de México.

Un cambio significa un paso a lo desconocido y eso siempre causa miedo o resistencia, es más sencillo quedarnos en donde estamos haciendo las mismas cosas porque ahí no corres el riesgo de equivocarte; cambiar significa correr ese riesgo, significa salir de esa zona de confort.

En síntesis, estamos cambiando para mejorar y todos debemos verlo como la oportunidad de crecimiento que merece el Grupo y nosotros mismos. Los invito a sumarse a este gran esfuerzo por ser cada día mejores.

¿Quién es Juan Carlos Esparragoza Amón?

¿Cómo está contribuyendo la Dirección General Grupo AVE México a la evolución de la empresa?

Químico Farmacéutico egresado de la Universidad Nacional.

Especialista en Administración y Gerencia de Sistemas de Gestión de Calidad. Especialista en Gerencia Estratégica y MBA.

Desde el Grupo AVE en México estamos trabajando en estos proyectos:

¿Por qué debemos evolucionar?

Incorporación de la fuerza comercial en el mercado hospitalario privado.

La evolución siempre es importante. Quedarnos en el mismo lugar es perecer; la sociedad, los mercados, el mundo cambian constantemente. El cambio en una organización es parte de la evolución, es parte de seguir avanzando y seguir siendo mejores.

Fortalecimiento de nuestra presencia en el mercado hospitalario mexicano de la línea de anestesia, a través de la colocación de una gama amplia de productos de corte moderno que generen el rompimiento de paradigmas.

Es cierto que se viven cambios drásticos, pero siempre es importante hacer la reflexión: “mismas acciones traerán mismos resultados, acciones distintas tendrán resultados diferentes”. Los cambios que vivimos en el Grupo tienen la finalidad de posicionarnos y consolidarnos como una organización fuerte en el ramo de la salud, con énfasis en el sector farmacéutico. Nuestros alcances ya no pueden mantenerse estables, podemos y debemos dar más.

Estancarnos sería condenarnos a perecer.

Reforzamiento del Área Industrial con la finalidad de poder cumplir los compromisos de venta que tenemos. Con base en el crecimiento del número de registros, se está estudiando la necesidad de ampliar las Áreas.

NOTIAVE 4

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Bogotano de 49 años, casado, con alta orientación al servicio y al resultado, paciente y espiritual.

Me gusta leer temas de liderazgo, estrategia y excelencia operacional y armar modelos a escala.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Miguel Gerardo Lombera G.

¿Por qué debemos evolucionar?

No podemos ser ajenos al cambio y el cambio en palabras sencillas desde lo personal y empresarial está relacionado con la necesidad de adaptarse o ajustarse rápidamente a las nuevas circunstancias.

Esto es lo que hace sostenible la gestión.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección Industrial a la evolución de la empresa?

A través de la definición clara de los pilares estratégicos que contribuyan al logro de los resultados y alcanzar la excelencia operacional. Esto significa excelencia en el servicio, excelencia en calidad, excelencia en productividad, excelencia en costo estándar, excelencia en la gestión del talento humano, excelencia en el cuidado del medio ambiente y en el auto-cuidado. Todo esto nos permitirá ser más competitivos, satisfaciendo las necesidades de nuestros stakeholders (grupos de interés).

Desarrollar nuevos productos que sean estratégicos para el Grupo, dentro de nuestro Core Business y con márgenes atractivos.

NOTIAVE 5

25/07/17 9:32 a.m.

Alejandra Téllez Cortés

Gerente Supply Chain

Gerente de Aseguramiento de Calidad

¿Quién es Javier Eduardo López Huertas?

Bogotano, casado con 2 hijos universitarios, aficionado al deporte, me encanta trotar, apasionado por resolver retos profesionales, Ingeniero Industrial de la U. Javeriana. Especialista en Finanzas y estudios en Alta Gerencia. Actualmente curso un MBA.

¿Por qué debemos evolucionar?

Debemos evolucionar para garantizar la sostenibilidad a futuro de la Organización y lograr un negocio rentable, eficiente, con altos estándares de calidad y con crecimiento a largo plazo que permita seguir siendo un generador de oportunidades en los países donde tenemos presencia.

¿Cómo está contribuyendo la Gerencia de Supply Chain a la evolución de la empresa?

Supply Chain está dando un enfoque estratégico al proceso para integrar todos los actores y alinearlos hacia las mejores prácticas de abastecimiento.

Simultáneamente está rediseñando el proceso de abastecimiento para lograr la disponibilidad de productos en los diferentes mercados en los que participamos, de manera oportuna, costo-efectiva y con calidad, todo esto contando con el apoyo y crecimiento del equipo de trabajo.

NOTIAVE 6

revista_NotiAve.indd 6-7

¿Quién es Alejandra Téllez Cortés?

Profesional en Química Farmacéutica. Líder reconocida con 26 años de experiencia en el sector farmacéutico en empresas multinacionales como Schering Plough S.A. y GlaxoSmithKline. Especialista en la implementación y sostenibilidad de sistemas de calidad, experta en el manejo de investigaciones con enfoque en el análisis de riesgos, líder en procesos de auditorías de calidad y promotora de procesos de mejora continua.

Soy madre de 3 hijos, Daniel, graduado en Ingeniería Ambiental, Nicolás y Alejandro estudiantes de carreras profesionales. Siento un gran orgullo por mi familia y por el gran esfuerzo, dedicación y la realización que han tenido.

Mi mayor motivación es compartir espacios de calidad en familia.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Javier Eduardo López Huertas

¿Por qué debemos evolucionar?

Desde hace varios años a nivel mundial, los gobiernos y las entidades que tienen que ver con el área de la salud, han identificado la necesidad en la industria farmacéutica de elevar los estándares de calidad. Unido a esto, el gobierno a través de las entidades regulatorias ha incrementado el nivel de exigencia.

Por esta razón, si las empresas farmacéuticas no implementan rápidamente sistemas de calidad robustos que garanticen el cumplimiento de sus estándares, perderán competitividad en el mercado y podrían desaparecer.

¿Cómo está contribuyendo la Gerencia de Aseguramiento de Calidad a la evolución de la empresa?

Con el fin de lograr elevar el estándar de calidad y dar cumplimiento a uno de los focos claves del negocio, mi gerencia está trabajando en la implementación de las siguientes estrategias: Mejorar el nivel de competencia técnico e incrementar el nivel de compromiso y motivación a través de la incorporación de condiciones salariales competitivas y de mecanismos de reconocimiento y empoderamiento al interior del equipo de trabajo.

Identificar todos los riesgos de incumplimiento regulatorio y de calidad para definir planes de trabajo enfocados en la eliminación o minimización de los mismos en el menor tiempo posible, con la creación del área de mejoramiento continuo dentro de la estructura de aseguramiento de la calidad, la cual cuenta con tres profesionales en Química Farmacéutica.

NOTIAVE 7

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Alejandra Téllez Cortés

Gerente Supply Chain

Gerente de Aseguramiento de Calidad

¿Quién es Javier Eduardo López Huertas?

Bogotano, casado con 2 hijos universitarios, aficionado al deporte, me encanta trotar, apasionado por resolver retos profesionales, Ingeniero Industrial de la U. Javeriana. Especialista en Finanzas y estudios en Alta Gerencia. Actualmente curso un MBA.

¿Por qué debemos evolucionar?

Debemos evolucionar para garantizar la sostenibilidad a futuro de la Organización y lograr un negocio rentable, eficiente, con altos estándares de calidad y con crecimiento a largo plazo que permita seguir siendo un generador de oportunidades en los países donde tenemos presencia.

¿Cómo está contribuyendo la Gerencia de Supply Chain a la evolución de la empresa?

Supply Chain está dando un enfoque estratégico al proceso para integrar todos los actores y alinearlos hacia las mejores prácticas de abastecimiento.

Simultáneamente está rediseñando el proceso de abastecimiento para lograr la disponibilidad de productos en los diferentes mercados en los que participamos, de manera oportuna, costo-efectiva y con calidad, todo esto contando con el apoyo y crecimiento del equipo de trabajo.

NOTIAVE 6

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¿Quién es Alejandra Téllez Cortés?

Profesional en Química Farmacéutica. Líder reconocida con 26 años de experiencia en el sector farmacéutico en empresas multinacionales como Schering Plough S.A. y GlaxoSmithKline. Especialista en la implementación y sostenibilidad de sistemas de calidad, experta en el manejo de investigaciones con enfoque en el análisis de riesgos, líder en procesos de auditorías de calidad y promotora de procesos de mejora continua.

Soy madre de 3 hijos, Daniel, graduado en Ingeniería Ambiental, Nicolás y Alejandro estudiantes de carreras profesionales. Siento un gran orgullo por mi familia y por el gran esfuerzo, dedicación y la realización que han tenido.

Mi mayor motivación es compartir espacios de calidad en familia.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Javier Eduardo López Huertas

¿Por qué debemos evolucionar?

Desde hace varios años a nivel mundial, los gobiernos y las entidades que tienen que ver con el área de la salud, han identificado la necesidad en la industria farmacéutica de elevar los estándares de calidad. Unido a esto, el gobierno a través de las entidades regulatorias ha incrementado el nivel de exigencia.

Por esta razón, si las empresas farmacéuticas no implementan rápidamente sistemas de calidad robustos que garanticen el cumplimiento de sus estándares, perderán competitividad en el mercado y podrían desaparecer.

¿Cómo está contribuyendo la Gerencia de Aseguramiento de Calidad a la evolución de la empresa?

Con el fin de lograr elevar el estándar de calidad y dar cumplimiento a uno de los focos claves del negocio, mi gerencia está trabajando en la implementación de las siguientes estrategias: Mejorar el nivel de competencia técnico e incrementar el nivel de compromiso y motivación a través de la incorporación de condiciones salariales competitivas y de mecanismos de reconocimiento y empoderamiento al interior del equipo de trabajo.

Identificar todos los riesgos de incumplimiento regulatorio y de calidad para definir planes de trabajo enfocados en la eliminación o minimización de los mismos en el menor tiempo posible, con la creación del área de mejoramiento continuo dentro de la estructura de aseguramiento de la calidad, la cual cuenta con tres profesionales en Química Farmacéutica.

NOTIAVE 7

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Mauricio Peñuela

Director General Vitalis Colombia

¿Quién es Ricardo Rodríguez Montero?

Casado y con una hija. Administrador de Negocios con énfasis en Mercadeo y Regente en Farmacia.

32 años de experiencia en la industria farmacéutica ocupando cargos de Representante Hospitalario, Investigador de Mercados, Gerente de Capacitación, Gerente de Producto, Gerente de Línea, Gerente de Mercadeo, Director Comercial y Director General, tanto en el mercado institucional como en el canal de consultorios. Responsable por líneas de antibióticos, cardiovasculares, neurológicas, oncológicas, para trasplantes, enfermedades raras, biotecnológicos, reumatológicas, de Supportive Care entre otras.

¿Por qué debemos evolucionar?

El mercado institucional de salud en Colombia ha evolucionado de un mercado particular a socializado dentro del sistema de aseguramiento en salud; esto implica profundos cambios en la forma de hacer el negocio. En este proceso evolutivo se han implementado leyes como la ley estatutaria que ratifica la salud como derecho fundamental y modifica el funcionamiento del sistema de salud. Cada vez tenemos más compras centralizadas con procesos de convocatorias/licitaciones y evolución en el sistema de comercialización y distribución de medicamentos; a lo cual debemos ajustarnos en estructuras y formas de hacer el negocio. Adicionalmente somos sin duda un aliado estratégico de los sistemas de salud que contribuye con la sostenibilidad y con el acceso a medicamentos de calidad.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección General Vitalis Colombia a la evolución de la empresa?

Se ha elaborado un plan estratégico con objetivos claros en las cuatro perspectivas corporativas: financiera, del cliente, de procesos y de innovación y desarrollo. En ellas tocamos los puntos críticos para la evolución y crecimiento esperado; además de basar el plan en la evolución y crecimiento de los colaboradores.

NOTIAVE 8

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Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Ricardo Rodríguez Montero

Director Vitalis Internacional

¿Quién es Mauricio Peñuela?

Ejecutivo de la industria farmacéutica, inicie como Visitador Médico hace más de 33 años. Tengo la dicha de haber hecho todo el proceso: Visitador Médico, Representante de Ventas, Ejecutivo de Cuentas Clave, Visitador Institucional de Especialidades, Gerente de Ventas y Director Comercial.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección de Vitalis Internacional a la evolución de la empresa?

El negocio internacional depende mucho del mercado institucional, como también sucede en Colombia. Pero es un institucional manejado directamente con el gobierno que tiene una presión de precio muy grande, entonces uno de los Tengo estudios en Biología, Mercadeo y proyectos es desarrollar el mercado comercial en especialización en Habilidades Gerenciales. Tengo los diferentes países.

4 hijos, la menor tiene 23 años. Me gusta ser una persona que lidera con el ejemplo y me gusta Otra cosa es generar una cultura de buen liderazgo, desarrollar gente dejando huella en quienes de liderar con el ejemplo de reconocimiento a la trabajan conmigo. gente, manejando la exigencia adecuada, dentro de unos niveles de estrés positivo, que no nos genere parálisis, sino que nos genere acción. No pasar la raya del estrés positivo al estrés negativo, ¿Por qué debemos evolucionar? entonces tenemos que trabajar eso. Hay otras cosas que también vamos a trabajar, entre ellos el tema El tema del cambio es continuo. Alguien regulatorio, en el que nos vamos a centrar para coloquialmente dijo que las cosas fijas en la vida equiparar el tema en cada país según sus normas son la muerte y el cambio. El cambio sucede y regulaciones. porque definitivamente el mercado también cambia y las compañías tienen que adaptarse a los También estamos trabajando con el Gerente de cambios de mercado. Los clientes también tienen Nuevos Mercados en la posibilidad de tener nuevos nuevas exigencias, la competencia nos pone en negocios en otros países, porque queremos crecer unas situaciones en donde nosotros tenemos más y expandir el negocio. Estamos trabajando en que romper el estatus quo. Entonces cuando una en conjunto con la Dirección Industrial y el área compañía de las dimensiones de Vitalis tiene varios de Supply para responder adecuadamente a los stakeholders, tú le tienes que responder a todos y requerimientos de los negocios. Todo esto se quiere lo importante es darse cuenta que en el tema de trabajar bajo un marco estratégico de mantener la medicamentos, el famoso gana - gana paso a la marca de Vitalis, pero generar una renovación de historia, en cambio aquí uno podría decir que más oferta, ya que si no la hay, posiblemente no vamos bien debe ser un gana - gana - gana. El que primero a conseguir un buen crecimiento. debe ganar es el paciente, el segundo nuestro cliente que es quien hace la intermediación y el otro que debe ganar somos nosotros.

NOTIAVE 9

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Mauricio Peñuela

Director General Vitalis Colombia

¿Quién es Ricardo Rodríguez Montero?

Casado y con una hija. Administrador de Negocios con énfasis en Mercadeo y Regente en Farmacia.

32 años de experiencia en la industria farmacéutica ocupando cargos de Representante Hospitalario, Investigador de Mercados, Gerente de Capacitación, Gerente de Producto, Gerente de Línea, Gerente de Mercadeo, Director Comercial y Director General, tanto en el mercado institucional como en el canal de consultorios. Responsable por líneas de antibióticos, cardiovasculares, neurológicas, oncológicas, para trasplantes, enfermedades raras, biotecnológicos, reumatológicas, de Supportive Care entre otras.

¿Por qué debemos evolucionar?

El mercado institucional de salud en Colombia ha evolucionado de un mercado particular a socializado dentro del sistema de aseguramiento en salud; esto implica profundos cambios en la forma de hacer el negocio. En este proceso evolutivo se han implementado leyes como la ley estatutaria que ratifica la salud como derecho fundamental y modifica el funcionamiento del sistema de salud. Cada vez tenemos más compras centralizadas con procesos de convocatorias/licitaciones y evolución en el sistema de comercialización y distribución de medicamentos; a lo cual debemos ajustarnos en estructuras y formas de hacer el negocio. Adicionalmente somos sin duda un aliado estratégico de los sistemas de salud que contribuye con la sostenibilidad y con el acceso a medicamentos de calidad.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección General Vitalis Colombia a la evolución de la empresa?

Se ha elaborado un plan estratégico con objetivos claros en las cuatro perspectivas corporativas: financiera, del cliente, de procesos y de innovación y desarrollo. En ellas tocamos los puntos críticos para la evolución y crecimiento esperado; además de basar el plan en la evolución y crecimiento de los colaboradores.

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Ricardo Rodríguez Montero

Director Vitalis Internacional

¿Quién es Mauricio Peñuela?

Ejecutivo de la industria farmacéutica, inicie como Visitador Médico hace más de 33 años. Tengo la dicha de haber hecho todo el proceso: Visitador Médico, Representante de Ventas, Ejecutivo de Cuentas Clave, Visitador Institucional de Especialidades, Gerente de Ventas y Director Comercial.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección de Vitalis Internacional a la evolución de la empresa?

El negocio internacional depende mucho del mercado institucional, como también sucede en Colombia. Pero es un institucional manejado directamente con el gobierno que tiene una presión de precio muy grande, entonces uno de los Tengo estudios en Biología, Mercadeo y proyectos es desarrollar el mercado comercial en especialización en Habilidades Gerenciales. Tengo los diferentes países.

4 hijos, la menor tiene 23 años. Me gusta ser una persona que lidera con el ejemplo y me gusta Otra cosa es generar una cultura de buen liderazgo, desarrollar gente dejando huella en quienes de liderar con el ejemplo de reconocimiento a la trabajan conmigo. gente, manejando la exigencia adecuada, dentro de unos niveles de estrés positivo, que no nos genere parálisis, sino que nos genere acción. No pasar la raya del estrés positivo al estrés negativo, ¿Por qué debemos evolucionar? entonces tenemos que trabajar eso. Hay otras cosas que también vamos a trabajar, entre ellos el tema El tema del cambio es continuo. Alguien regulatorio, en el que nos vamos a centrar para coloquialmente dijo que las cosas fijas en la vida equiparar el tema en cada país según sus normas son la muerte y el cambio. El cambio sucede y regulaciones. porque definitivamente el mercado también cambia y las compañías tienen que adaptarse a los También estamos trabajando con el Gerente de cambios de mercado. Los clientes también tienen Nuevos Mercados en la posibilidad de tener nuevos nuevas exigencias, la competencia nos pone en negocios en otros países, porque queremos crecer unas situaciones en donde nosotros tenemos más y expandir el negocio. Estamos trabajando en que romper el estatus quo. Entonces cuando una en conjunto con la Dirección Industrial y el área compañía de las dimensiones de Vitalis tiene varios de Supply para responder adecuadamente a los stakeholders, tú le tienes que responder a todos y requerimientos de los negocios. Todo esto se quiere lo importante es darse cuenta que en el tema de trabajar bajo un marco estratégico de mantener la medicamentos, el famoso gana - gana paso a la marca de Vitalis, pero generar una renovación de historia, en cambio aquí uno podría decir que más oferta, ya que si no la hay, posiblemente no vamos bien debe ser un gana - gana - gana. El que primero a conseguir un buen crecimiento. debe ganar es el paciente, el segundo nuestro cliente que es quien hace la intermediación y el otro que debe ganar somos nosotros.

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25/07/17 9:32 a.m.

Director Línea Trade

Luis Alberto Suárez Castellanos Gerente de Desarrollo Humano

¿Quién es Mauricio Avella Zuluaga?

¿Quién es Luis Alberto Suárez Castellanos?

Profesional en 2 carreras: Administración y Mercadeo & Negocios Internacionales. Mi Hobby es el Motociclismo de pista.

Administrador de Empresas, Especialista en Gerencia del Talento Humano, Especialista en Alta Gerencia, Coach de Vida, Profesional y Equipos, Master en Programación Neurolingüística.

¿Por qué debemos evolucionar?

¿Por qué debemos evolucionar?

Cuando pienso en evolución la relaciono con el cambio, la adaptabilidad, el crecimiento, el aprendizaje, actividades claves del ciclo de vida de un ser, por lo cual es simple ver que “evolucionar” es la naturaleza, es el deber ser si un ser quiere perdurar, transcender. La frase de Charles Darwin es elocuente en este punto cuando dice “No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino aquella que es más receptiva al cambio”.

La naturaleza evoluciona permanentemente, el cambio es constante en todas las especies, el cambio es evolución y es inherente al ser humano. La sociedad y los mercados también están en constante cambio de manera que, para adaptarnos a dicha evolución constante, el cambio se vuelve indispensable.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección de la Línea Trade a la evolución de la empresa?

Trade es, y lo digo con orgullo, una muestra de la gran voluntad y de disposición a la acción de desarrollo y adaptabilidad de esta empresa, y como tal, iniciando desde las cualidades y calidades humanas del equipo que hoy nos acompaña en Trade, hasta las nuevas estrategias y culturas de trabajo y tratamiento del negocio que se están gestando, siento que responden a necesidades despiertas por este nuevo foco de desarrollo del negocio farmacéutico de la empresa representado por Trade. Así que Trade, creo que no es que “ayude” a la evolución de la empresa, TRADE ES LA EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA.

NOTIAVE 10

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Revista Notiave Edición 15

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Mauricio Avella Zuluaga

¿Cómo está contribuyendo la Gerencia de Desarrollo Humano a la evolución de la empresa?

Estamos fortaleciendo los perfiles profesionales y competencias de los colaboradores que requiere la Organización, de tal manera que cada colaborador asuma las responsabilidades que implican el negocio de cara a los retos del mercado; hemos implementado un modelo sistematizado de valoración del desempeño por competencias claves para la Empresa, tales como: Adaptación al cambio, calidad en la gestión, creatividad e innovación, liderazgo, comunicación, orientación al logro, relaciones interpersonales, orientación al cliente, trabajo en equipo, entre otras.

NOTIAVE 11

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Director Línea Trade

Luis Alberto Suárez Castellanos Gerente de Desarrollo Humano

¿Quién es Mauricio Avella Zuluaga?

¿Quién es Luis Alberto Suárez Castellanos?

Profesional en 2 carreras: Administración y Mercadeo & Negocios Internacionales. Mi Hobby es el Motociclismo de pista.

Administrador de Empresas, Especialista en Gerencia del Talento Humano, Especialista en Alta Gerencia, Coach de Vida, Profesional y Equipos, Master en Programación Neurolingüística.

¿Por qué debemos evolucionar?

¿Por qué debemos evolucionar?

Cuando pienso en evolución la relaciono con el cambio, la adaptabilidad, el crecimiento, el aprendizaje, actividades claves del ciclo de vida de un ser, por lo cual es simple ver que “evolucionar” es la naturaleza, es el deber ser si un ser quiere perdurar, transcender. La frase de Charles Darwin es elocuente en este punto cuando dice “No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino aquella que es más receptiva al cambio”.

La naturaleza evoluciona permanentemente, el cambio es constante en todas las especies, el cambio es evolución y es inherente al ser humano. La sociedad y los mercados también están en constante cambio de manera que, para adaptarnos a dicha evolución constante, el cambio se vuelve indispensable.

¿Cómo está contribuyendo la Dirección de la Línea Trade a la evolución de la empresa?

Trade es, y lo digo con orgullo, una muestra de la gran voluntad y de disposición a la acción de desarrollo y adaptabilidad de esta empresa, y como tal, iniciando desde las cualidades y calidades humanas del equipo que hoy nos acompaña en Trade, hasta las nuevas estrategias y culturas de trabajo y tratamiento del negocio que se están gestando, siento que responden a necesidades despiertas por este nuevo foco de desarrollo del negocio farmacéutico de la empresa representado por Trade. Así que Trade, creo que no es que “ayude” a la evolución de la empresa, TRADE ES LA EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA.

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Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Mauricio Avella Zuluaga

¿Cómo está contribuyendo la Gerencia de Desarrollo Humano a la evolución de la empresa?

Estamos fortaleciendo los perfiles profesionales y competencias de los colaboradores que requiere la Organización, de tal manera que cada colaborador asuma las responsabilidades que implican el negocio de cara a los retos del mercado; hemos implementado un modelo sistematizado de valoración del desempeño por competencias claves para la Empresa, tales como: Adaptación al cambio, calidad en la gestión, creatividad e innovación, liderazgo, comunicación, orientación al logro, relaciones interpersonales, orientación al cliente, trabajo en equipo, entre otras.

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Desarrollando competencias y construyendo equipos de alto desempeño

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Convención Internacional de Ventas Vitalis 2017

Para permanecer, crecer y ser empresa de categoría mundial Los cambios en las necesidades de los clientes y mercados, en la forma de hacer los negocios, en los productos y servicios y en los procesos productivos, vuelven más exigentes los conocimientos y habilidades de las personas. Para permanecer, crecer, ser empresa de categoría mundial y tener equipos de alto desempeño, las Organizaciones deben renovar y alinear las competencias de las personas de cara a las exigencias del mercado.

Para lograrlo, estamos desarrollando e implementando programas de capacitación integrales en forma presencial y virtual, dirigidos a la formación de los equipos y al desarrollo de sus competencias, utilizando herramientas educativas como talleres, chats, foros, teleconferencias, cursos virtuales, entre otros. Para esto, nos hemos apoyado en nuestra plataforma de Desarrollo Integral Virtual AVE “DIVA” y en el conocimiento de expertos internos y externos.

Te invitamos a formar parte de este reto y a que cada día busques el autodesarrollo como base fundamental para el éxito personal, profesional y organizacional.

De febrero 8 al 10 del presente año, con slogan y concepto “Sé parte del cambio: Evolución 2017”, nos reunimos en la ciudad de Armenia (Quindío), para realizar nuestra Convención Internacional de Ventas Vitalis 2017, con la presencia de los equipos directivos y comerciales de Colombia, Chile, Ecuador, Panamá, Costa Rica y Centro América.

Con la presencia y participación de nuestro Presidente Dr. Marco Antonio Avella, del Vicepresidente Dr. Juan Camilo Palacio y la presencia de 70 convencionista más, se desarrolló una agenda inicial, en donde se revisaron los resultados de la Compañía en el año 2017. Posteriormente se ahondó en los resultados 2016 y objetivos 2017 para Colombia, se presentó el programa de Desempeño por Competencias, los retos del Departamento Médico, la estrategia de Creando Valor a través de la Comunicación, el programa de Aseguramiento Continuo de la Calidad, el desarrollo de la Historia de Valor de Vitalis, se presentó el Programa de Capacitación Vitalis y el Plan de Acción de Mercadeo para el año.

También hubo espacio para el departir y compartir en actividades en las noches, una tarde entera en el Parque del Café y actividades libres de descanso en el hotel sede.

Julieta Varón Gerente de Capacitación Vitalis

90

PERSPECTIVA FINANCIERA

Mejorar el margen comercial, con una cartera a 90 días o menos.

PERSPECTIVA DE PROCESOS

Implementar los POE y PR definidos por la compañía.

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Ofrecer un servicio al cliente de altísima calidad que nos permita diferenciarnos como una compañía de clase mundial.

PERSPECTIVA DE DESARROLLO E INNOVACIÓN

Profundizar en nuestros conocimientos y perfeccionar nuestras competencias, para que con una actitud ganadora seamos percibidos en el mercado como un equipo de altísimo rendimiento y excedamos las metas propuestas consistentemente.

Sin duda fue un evento clave e importante que nos abrió nuestro norte y nos dio claridad de los objetivos y compromisos para seguir siendo una compañía líder en el mercado farmacéutico nacional e internacional.

Teniendo presente cuál es nuestro mapa estratégico y nuestras metas generales, quedaron definidas las Jorge Uchima cuatro perspectivas para realizar las acciones en cada Gerente de Mercadeo una de ellas.

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Paula Andrea Rabelly Jefe de Gestión Humana

Formando Equipos de Alto Desempeño en Convención Internacional Vitalis 2017

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Desarrollando competencias y construyendo equipos de alto desempeño

Revista Notiave Edición 15

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Convención Internacional de Ventas Vitalis 2017

Para permanecer, crecer y ser empresa de categoría mundial Los cambios en las necesidades de los clientes y mercados, en la forma de hacer los negocios, en los productos y servicios y en los procesos productivos, vuelven más exigentes los conocimientos y habilidades de las personas. Para permanecer, crecer, ser empresa de categoría mundial y tener equipos de alto desempeño, las Organizaciones deben renovar y alinear las competencias de las personas de cara a las exigencias del mercado.

Para lograrlo, estamos desarrollando e implementando programas de capacitación integrales en forma presencial y virtual, dirigidos a la formación de los equipos y al desarrollo de sus competencias, utilizando herramientas educativas como talleres, chats, foros, teleconferencias, cursos virtuales, entre otros. Para esto, nos hemos apoyado en nuestra plataforma de Desarrollo Integral Virtual AVE “DIVA” y en el conocimiento de expertos internos y externos.

Te invitamos a formar parte de este reto y a que cada día busques el autodesarrollo como base fundamental para el éxito personal, profesional y organizacional.

De febrero 8 al 10 del presente año, con slogan y concepto “Sé parte del cambio: Evolución 2017”, nos reunimos en la ciudad de Armenia (Quindío), para realizar nuestra Convención Internacional de Ventas Vitalis 2017, con la presencia de los equipos directivos y comerciales de Colombia, Chile, Ecuador, Panamá, Costa Rica y Centro América.

Con la presencia y participación de nuestro Presidente Dr. Marco Antonio Avella, del Vicepresidente Dr. Juan Camilo Palacio y la presencia de 70 convencionista más, se desarrolló una agenda inicial, en donde se revisaron los resultados de la Compañía en el año 2017. Posteriormente se ahondó en los resultados 2016 y objetivos 2017 para Colombia, se presentó el programa de Desempeño por Competencias, los retos del Departamento Médico, la estrategia de Creando Valor a través de la Comunicación, el programa de Aseguramiento Continuo de la Calidad, el desarrollo de la Historia de Valor de Vitalis, se presentó el Programa de Capacitación Vitalis y el Plan de Acción de Mercadeo para el año.

También hubo espacio para el departir y compartir en actividades en las noches, una tarde entera en el Parque del Café y actividades libres de descanso en el hotel sede.

Julieta Varón Gerente de Capacitación Vitalis

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PERSPECTIVA FINANCIERA

Mejorar el margen comercial, con una cartera a 90 días o menos.

PERSPECTIVA DE PROCESOS

Implementar los POE y PR definidos por la compañía.

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Ofrecer un servicio al cliente de altísima calidad que nos permita diferenciarnos como una compañía de clase mundial.

PERSPECTIVA DE DESARROLLO E INNOVACIÓN

Profundizar en nuestros conocimientos y perfeccionar nuestras competencias, para que con una actitud ganadora seamos percibidos en el mercado como un equipo de altísimo rendimiento y excedamos las metas propuestas consistentemente.

Sin duda fue un evento clave e importante que nos abrió nuestro norte y nos dio claridad de los objetivos y compromisos para seguir siendo una compañía líder en el mercado farmacéutico nacional e internacional.

Teniendo presente cuál es nuestro mapa estratégico y nuestras metas generales, quedaron definidas las Jorge Uchima cuatro perspectivas para realizar las acciones en cada Gerente de Mercadeo una de ellas.

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Paula Andrea Rabelly Jefe de Gestión Humana

Formando Equipos de Alto Desempeño en Convención Internacional Vitalis 2017

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Plan de Reputación Vitalis

Los Procedimientos Operativos Estándar (POE) nos permiten conseguir los objetivos corporativos de manera ordenada y bajo lineamientos claros

El camino para fortalecer nuestra Organización

La Política Comercial es un POE que da pautas claras sobre el manejo comercial con una visión de 360°; es decir, guía sobre el maestro de clientes, manejo de precios por segmentos, plazos de pago, condiciones especiales de descuentos, devoluciones, cupos máximos por cliente, decisiones de facturación en casos fuera de condiciones, entre otros.

Con esta política se busca dirigir de manera ordenada el negocio, ofreciendo condiciones claras a los clientes para permitir mantener una competencia sana y equilibrada con oportunidades para todos.

La Política Comercial es de obligatorio cumplimiento. Las situaciones y negocios que se salgan de esta norma deben ser aprobados por el Comité de Precios; que como es del conocimiento de todos, está compuesto por el Gerente Financiero, Director General de Vitalis Colombia, un delegado de Costos y uno de Cartera cuando sea necesario. También es posible invitar al Gerente Comercial y al Gerente de Acceso de Vitalis Colombia cuando haya casos de su responsabilidad.

Posicionamiento Recordación y preferencia comercial en esencia

Imagen Percepción efímera basada en atributos (racional, emocional y experiencial

Reputación Valoración del comportamiento de la empresa por parte de los grupos de interés

De otra parte, con un manejo estructurado de precios, descuentos y plazos se pretende conseguir las metas financieras planteadas en los presupuestos anuales.

En las condiciones actuales del mercado, el gerenciamiento de los clientes, sus cupos y los plazos de pago requieren de límites para la facturación cuando una situación se salga de algún parámetro establecido para él (por ejemplo, cuando tiene facturas vencidas). Esto permite reducir al máximo el riesgo financiero derivado de las condiciones propias del momento económico del Sistema General en Salud.

Es importante que toda la organización conozca esta política y se acoja a ella.

Ricardo Rodríguez Director General Vitalis Colombia

Basado en los pilares de comunicación definidos para Vitalis: Calidad, Seguridad del Paciente y Buenas Prácticas Comerciales, desde la Dirección General Vitalis Colombia y Relaciones Públicas, estamos trabajando en la ejecución del Plan de Reputación Corporativa con la Agencia de Asuntos Públicos y Comunicación Estratégica Ágora.

Hemos definido trabajar en el fortalecimiento de la reputación de Vitalis ya que es uno de los grandes temas de la organización moderna, la

podemos definir desde dos ópticas; la económica o administrativa donde encontramos que la reputación es el primer activo intangible que tiene una empresa, por otro lado, desde la óptica de la comunicación, que se define como la valoración que hacen los diversos grupos de interés sobre el comportamiento de una empresa y es sobre esta evaluación que los medios de comunicación, las autoridades, los clientes, los gremios, los proveedores, los empleados y demás grupos de interés toman decisiones; por ello estamos valorando nuestros comportamientos interna y externamente ya que es clave diagnosticar la reputación al inicio para identificar los desafíos que tenemos.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Política Comercial Vitalis

Un plan de reputación no es lo mismo que plan de comunicación porque hacer comunicación no significa estar trabajando en mejorar la reputación, un plan de reputación debe incluir las prioridades de la empresa en materia de construcción de percepciones, la promesa de valor de la organización hacia su entorno y el cambio de comportamientos no deseados o mejorables, posteriormente se debe formular una metodología de medición periódica de la reputación para ver cómo los públicos están valorando los cambios a nivel de comportamiento y de discurso organizacional.

Adriana Osorio Coordinadora de Relaciones Públicas

Dr. Marco Avella, Presidente Grupo AVE, panelista como ejemplo empresarial de inversión intra-alianza ante 500 empresarios en el IV Encuentro Empresarial de la alianza del Pacífico. Julio 2017

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Plan de Reputación Vitalis

Los Procedimientos Operativos Estándar (POE) nos permiten conseguir los objetivos corporativos de manera ordenada y bajo lineamientos claros

El camino para fortalecer nuestra Organización

La Política Comercial es un POE que da pautas claras sobre el manejo comercial con una visión de 360°; es decir, guía sobre el maestro de clientes, manejo de precios por segmentos, plazos de pago, condiciones especiales de descuentos, devoluciones, cupos máximos por cliente, decisiones de facturación en casos fuera de condiciones, entre otros.

Con esta política se busca dirigir de manera ordenada el negocio, ofreciendo condiciones claras a los clientes para permitir mantener una competencia sana y equilibrada con oportunidades para todos.

La Política Comercial es de obligatorio cumplimiento. Las situaciones y negocios que se salgan de esta norma deben ser aprobados por el Comité de Precios; que como es del conocimiento de todos, está compuesto por el Gerente Financiero, Director General de Vitalis Colombia, un delegado de Costos y uno de Cartera cuando sea necesario. También es posible invitar al Gerente Comercial y al Gerente de Acceso de Vitalis Colombia cuando haya casos de su responsabilidad.

Posicionamiento Recordación y preferencia comercial en esencia

Imagen Percepción efímera basada en atributos (racional, emocional y experiencial

Reputación Valoración del comportamiento de la empresa por parte de los grupos de interés

De otra parte, con un manejo estructurado de precios, descuentos y plazos se pretende conseguir las metas financieras planteadas en los presupuestos anuales.

En las condiciones actuales del mercado, el gerenciamiento de los clientes, sus cupos y los plazos de pago requieren de límites para la facturación cuando una situación se salga de algún parámetro establecido para él (por ejemplo, cuando tiene facturas vencidas). Esto permite reducir al máximo el riesgo financiero derivado de las condiciones propias del momento económico del Sistema General en Salud.

Es importante que toda la organización conozca esta política y se acoja a ella.

Ricardo Rodríguez Director General Vitalis Colombia

Basado en los pilares de comunicación definidos para Vitalis: Calidad, Seguridad del Paciente y Buenas Prácticas Comerciales, desde la Dirección General Vitalis Colombia y Relaciones Públicas, estamos trabajando en la ejecución del Plan de Reputación Corporativa con la Agencia de Asuntos Públicos y Comunicación Estratégica Ágora.

Hemos definido trabajar en el fortalecimiento de la reputación de Vitalis ya que es uno de los grandes temas de la organización moderna, la

podemos definir desde dos ópticas; la económica o administrativa donde encontramos que la reputación es el primer activo intangible que tiene una empresa, por otro lado, desde la óptica de la comunicación, que se define como la valoración que hacen los diversos grupos de interés sobre el comportamiento de una empresa y es sobre esta evaluación que los medios de comunicación, las autoridades, los clientes, los gremios, los proveedores, los empleados y demás grupos de interés toman decisiones; por ello estamos valorando nuestros comportamientos interna y externamente ya que es clave diagnosticar la reputación al inicio para identificar los desafíos que tenemos.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Política Comercial Vitalis

Un plan de reputación no es lo mismo que plan de comunicación porque hacer comunicación no significa estar trabajando en mejorar la reputación, un plan de reputación debe incluir las prioridades de la empresa en materia de construcción de percepciones, la promesa de valor de la organización hacia su entorno y el cambio de comportamientos no deseados o mejorables, posteriormente se debe formular una metodología de medición periódica de la reputación para ver cómo los públicos están valorando los cambios a nivel de comportamiento y de discurso organizacional.

Adriana Osorio Coordinadora de Relaciones Públicas

Dr. Marco Avella, Presidente Grupo AVE, panelista como ejemplo empresarial de inversión intra-alianza ante 500 empresarios en el IV Encuentro Empresarial de la alianza del Pacífico. Julio 2017

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La manera de generar valor Vitalis es una compañía que desde años atrás descubrió que la manera de generar valor a su cliente interno y externo es a través de la Investigación, Desarrollo e Innovación “I+D+I”. Este I+D+i inició con la I+D en productos para complementar nuestro portafolio y después de algunos años le empezamos a apostar a esa i restante, estructurando maneras de trabajar en innovación y nuevos focos de la I+D sin que fuese solamente en productos. Por esta razón cada año hemos encontrado nuevas formas de hacerlo cada vez mejor.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

I+D+i parte fundamental del cambio Innovación permitirá reducir errores en la administración de medicamentos a pacientes 1 de cada 3 errores de medicación son causados por problemas de etiquetado y empacado de los medicamentos

Descubriendo reconocimientos a nivel nacional por trabajar en I+D+i como lo son:

Estos reconocimientos traen consigo una serie de beneficios financieros por el desarrollo de proyectos de I+D+i como lo son deducciones tributarias y financiación de aquellos proyectos que requieran recursos.

Por los factores mencionados anteriormente y con el apoyo de la alta Dirección se decidió crear una unidad de I+D+i de Vitalis y las unidades de negocio de Grupo AVE denominada Vitalnova que vincula cada uno de los esfuerzos que ha tenido y está teniendo la organización en pro de la I+D+i.

MUNDO, 06 de junio de 2017 Para que Vitalnova obtenga los reconocimientos mencionados anteriormente estamos trabajando en una estrategia clara que les estaremos contando paso a paso y en la cual ustedes se podrán involucrar.

La primera parte de esto será:

¿QUÉ?

Alinear a la compañía a través de la generación de conocimiento, cultura y participación en proyectos de I+D+i - Cursos de Formación Virtual y Presencial en I+D+i

¿CÓMO?

- Apoyo para la participación de proyectos de I+D+i - Fortalecimiento del Indicador de Creatividad e Innovación

Jhoana Barrera C. Líder de Innovación NOTIAVE 16

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La seguridad de los medicamentos es un aspecto que ha venido ganando mayor relevancia en los últimos años, generando además cambios positivos y estrategias clave en beneficio de los pacientes. Sin embargo, varios estudios revelan que el riesgo de muerte asociada al uso de los medicamentos sigue siendo muy alto, y aún más preocupante es que este problema se concentra especialmente en la utilización de estos en los hospitales. *Cada año, entre 44.000 y 98.000 personas mueren por errores generados durante la atención en salud en hospitales, 7.000 de las cuales serían causadas por errores de medicación. Según la Food and Drug Administration (FDA), diariamente 1 persona podría morir en Estados Unidos por esta misma situación, y 1.3 millones de personas sufren anualmente daños por esta problemática. **Si bien, el factor humano es la causa número uno de los errores de medicación y en España el mismo fue tasado como responsable de un 57 por ciento de los casos, la segunda causa, con un 27 por ciento está asociada al etiquetado, diseño, envasado y la confusión en los nombres de los medicamentos, 1 de cada 3 errores de medicación son causados por problemas de etiquetado y empacado de los medicamentos y el 30 por ciento de las muertes por error de medicación se atribuyen a esta causa.

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La manera de generar valor Vitalis es una compañía que desde años atrás descubrió que la manera de generar valor a su cliente interno y externo es a través de la Investigación, Desarrollo e Innovación “I+D+I”. Este I+D+i inició con la I+D en productos para complementar nuestro portafolio y después de algunos años le empezamos a apostar a esa i restante, estructurando maneras de trabajar en innovación y nuevos focos de la I+D sin que fuese solamente en productos. Por esta razón cada año hemos encontrado nuevas formas de hacerlo cada vez mejor.

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I+D+i parte fundamental del cambio Innovación permitirá reducir errores en la administración de medicamentos a pacientes 1 de cada 3 errores de medicación son causados por problemas de etiquetado y empacado de los medicamentos

Descubriendo reconocimientos a nivel nacional por trabajar en I+D+i como lo son:

Estos reconocimientos traen consigo una serie de beneficios financieros por el desarrollo de proyectos de I+D+i como lo son deducciones tributarias y financiación de aquellos proyectos que requieran recursos.

Por los factores mencionados anteriormente y con el apoyo de la alta Dirección se decidió crear una unidad de I+D+i de Vitalis y las unidades de negocio de Grupo AVE denominada Vitalnova que vincula cada uno de los esfuerzos que ha tenido y está teniendo la organización en pro de la I+D+i.

MUNDO, 06 de junio de 2017 Para que Vitalnova obtenga los reconocimientos mencionados anteriormente estamos trabajando en una estrategia clara que les estaremos contando paso a paso y en la cual ustedes se podrán involucrar.

La primera parte de esto será:

¿QUÉ?

Alinear a la compañía a través de la generación de conocimiento, cultura y participación en proyectos de I+D+i - Cursos de Formación Virtual y Presencial en I+D+i

¿CÓMO?

- Apoyo para la participación de proyectos de I+D+i - Fortalecimiento del Indicador de Creatividad e Innovación

Jhoana Barrera C. Líder de Innovación NOTIAVE 16

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La seguridad de los medicamentos es un aspecto que ha venido ganando mayor relevancia en los últimos años, generando además cambios positivos y estrategias clave en beneficio de los pacientes. Sin embargo, varios estudios revelan que el riesgo de muerte asociada al uso de los medicamentos sigue siendo muy alto, y aún más preocupante es que este problema se concentra especialmente en la utilización de estos en los hospitales. *Cada año, entre 44.000 y 98.000 personas mueren por errores generados durante la atención en salud en hospitales, 7.000 de las cuales serían causadas por errores de medicación. Según la Food and Drug Administration (FDA), diariamente 1 persona podría morir en Estados Unidos por esta misma situación, y 1.3 millones de personas sufren anualmente daños por esta problemática. **Si bien, el factor humano es la causa número uno de los errores de medicación y en España el mismo fue tasado como responsable de un 57 por ciento de los casos, la segunda causa, con un 27 por ciento está asociada al etiquetado, diseño, envasado y la confusión en los nombres de los medicamentos, 1 de cada 3 errores de medicación son causados por problemas de etiquetado y empacado de los medicamentos y el 30 por ciento de las muertes por error de medicación se atribuyen a esta causa.

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***La situación en Colombia no es muy diferente a este panorama, pues en el país se ha identificado que el 9 por ciento de los errores de medicación en hospitales se da por estas mismas causas.

Catalina Bendeck, Presidente de la Asociación Colombiana de Químicos Farmacéuticos Hospitalarios advierte que “en temas de errores en medicamentos hay tres aspectos críticos a considerar, en primer lugar están los errores asociados a la formulación, en segundo lugar, están los que tienen que ver con errores de administración tanto en hospitales como en manejo ambulatorio o autoformulación y en tercer lugar los errores de dispensación que se observan principalmente en la entrega de medicamentos en farmacias”.

Para Luz Adriana Aristizábal, Directora Médica de Vitalis, “todos los medicamentos tienen riesgos asociados a su uso y es responsabilidad de la industria farmacéutica, generar estrategias para mitigar la exposición de los pacientes a dichos riesgos durante el uso de sus productos. Los nombres similares entre marcas y principios activos, la similar apariencia entre productos y la información no legible o incomprensible constituyen los problemas frecuentes en etiquetado que causan mayor margen de error”.

La academia también cumple un papel fundamental en este aspecto, al respecto, Gustavo Quintero Hernández, Decano de la Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud de la Universidad del Rosario, explica que “la seguridad del paciente es un imperativo ético. En ese orden de ideas, es necesario preparar a las nuevas generaciones de profesionales de la salud desde el pregrado, en su importancia y en las formas de convertirlo en una constante de su práctica”.

Innovación para la seguridad de los pacientes La Organización Mundial de la Salud (OMS) lanzó recientemente una iniciativa mundial para reducir los graves daños asociados a los errores de medicación en todos los países en un 50 por ciento para los próximos 5 años, esta iniciativa ha sido bien recibida por Vitalis, la compañía transnacional colombiana líder en medicamentos genéricos inyectables, que se ha unido a la misma a través de su Centro de Excelencia en Farmacovigilancia, involucrando un alto componente de innovación que le da seguridad al medicamento desde el diseño del mismo.

Gracias a un análisis interno que realizó Vitalis y a los estándares internacionales en materia de seguridad en medicamentos de las redes más reconocidas como ISMP, IMSN y FDA, se empezaron a identificar aspectos clave que permitirían crear el proyecto que se presenta hoy en el país.

“Nos dimos a la tarea de crear nuevas etiquetas para los medicamentos, no solo en temas de diseño como tal, sino en encontrar la manera de incluir la mayor información posible en una etiqueta, que contuviera aspectos clave que le permitan una clara diferenciación de productos de aspecto, nombre o compuesto similar, lo que beneficia enormemente al paciente”, concluye Luz Adriana Aristizábal.

NOTIAVE 18

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Por su parte, Catalina Bendeck, indica que “es clave que toda la industria se apropie de iniciativas internacionales y mantengan vigentes estrategias, planes y herramientas para que lo más importante en el proceso de medicación sea la seguridad de los pacientes, por eso nos complace conocer esta campaña de Vitalis la cual consideramos muy valiosa porque va encaminada en ese mismo objetivo”. Ángela Caro, presidente de la Asociación Colombiana de Farmacovigilancia señala que “un reto clave que tenemos quienes hacemos parte de este sistema, es promover el uso seguro del medicamento, por ejemplo con preparaciones listas para usar, minimizando la manipulación del medicamento; tenemos también que favorecer la autoadministración segura e informada en los casos en que el paciente deba recibir su tratamiento en casa; contribuir a que los envases y empaques de los medicamentos minimicen el riesgo de confusión en el personal de salud por lo enunciado como “Isoapariencia” y que los empaques tengan las presentaciones acordes a las dosis a administrar por los tiempos adecuados”.

En la misma línea, el decano Gustavo Quintero, enfatiza que la industria es un actor muy importante del sistema de salud y debe contribuir, como todos, a garantizar la seguridad del paciente. “El mayor número de eventos adversos en el mundo son los relacionados con medicamentos y en consecuencia se requiere un sistema gerencial de la medicación que incluya desde el etiquetado y presentación segura de los mismos, la calidad en la compra de medicamentos seguros, el almacenaje, la farmacia, la prescripción, el despacho, la

administración, la consejería y la monitorización de los resultados de su administración; no solamente la administración puede ser la parte más segura de la cadena”.

Algunas de las innovaciones ● Contraste de color que tendrán en adelante Legibilidad mediante el uso de los medicamentos de Vitalis colores que proporcionen fuerte incluyen: contraste con el color de fondo de la etiqueta. Se debe evitar textos sobre fondo transparente o translúcido.

Diferenciación por colores (Color inter-class differentiation) Distintivos de color como estrategia para promover la identicación adecuada entre diferentes productos (interclase). Es efectiva cuando el color no tiene asociación con ninguna propiedad el medicamento y cuando no hay un patrón de aplicación del mismo.

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

En Colombia…

●

Diferenciación entre concentraciones (Strength intra-class differentiation) Estrategia reconocida para la identicación de las diferentes cantidades del activo en los medicamentos (intra-clase). Se recomienda el uso de colores con un adecuado contraste resaltando concentraciones específicas.

●

Evitar uso de abreviaturas peligrosas No se utilizan abreviaturas, acrónimos o símbolos que puedan ser malinterpretados o que puedan dar lugar a confusión y por tanto a daños en los pacientes

●

*IOM (Institute of Medicine). 2000. To Err Is Human: Building a Safer Health System. Washington, DC: National Academy Press **IOM (Institute of Medicine). 2007. Preventing Medication Errors. Committee on Identifying and Preventing Medication Errors. Board on Health Care Services. Washington, DC: National Academy Press. ***5. Machado JE, Moreno PA, Moncada JC. Hospital medication errors in a pharmacovigilance system in Colombia. Farm Hosp. 2015;39(6):338-349

Orientación del texto vertical Orientación del texto en una misma dirección, sin amontonar, y ubicando la información en un mismo campo visual de tal forma que maximice legibilidad sin tener que rotar o girar el envase.

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***La situación en Colombia no es muy diferente a este panorama, pues en el país se ha identificado que el 9 por ciento de los errores de medicación en hospitales se da por estas mismas causas.

Catalina Bendeck, Presidente de la Asociación Colombiana de Químicos Farmacéuticos Hospitalarios advierte que “en temas de errores en medicamentos hay tres aspectos críticos a considerar, en primer lugar están los errores asociados a la formulación, en segundo lugar, están los que tienen que ver con errores de administración tanto en hospitales como en manejo ambulatorio o autoformulación y en tercer lugar los errores de dispensación que se observan principalmente en la entrega de medicamentos en farmacias”.

Para Luz Adriana Aristizábal, Directora Médica de Vitalis, “todos los medicamentos tienen riesgos asociados a su uso y es responsabilidad de la industria farmacéutica, generar estrategias para mitigar la exposición de los pacientes a dichos riesgos durante el uso de sus productos. Los nombres similares entre marcas y principios activos, la similar apariencia entre productos y la información no legible o incomprensible constituyen los problemas frecuentes en etiquetado que causan mayor margen de error”.

La academia también cumple un papel fundamental en este aspecto, al respecto, Gustavo Quintero Hernández, Decano de la Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud de la Universidad del Rosario, explica que “la seguridad del paciente es un imperativo ético. En ese orden de ideas, es necesario preparar a las nuevas generaciones de profesionales de la salud desde el pregrado, en su importancia y en las formas de convertirlo en una constante de su práctica”.

Innovación para la seguridad de los pacientes La Organización Mundial de la Salud (OMS) lanzó recientemente una iniciativa mundial para reducir los graves daños asociados a los errores de medicación en todos los países en un 50 por ciento para los próximos 5 años, esta iniciativa ha sido bien recibida por Vitalis, la compañía transnacional colombiana líder en medicamentos genéricos inyectables, que se ha unido a la misma a través de su Centro de Excelencia en Farmacovigilancia, involucrando un alto componente de innovación que le da seguridad al medicamento desde el diseño del mismo.

Gracias a un análisis interno que realizó Vitalis y a los estándares internacionales en materia de seguridad en medicamentos de las redes más reconocidas como ISMP, IMSN y FDA, se empezaron a identificar aspectos clave que permitirían crear el proyecto que se presenta hoy en el país.

“Nos dimos a la tarea de crear nuevas etiquetas para los medicamentos, no solo en temas de diseño como tal, sino en encontrar la manera de incluir la mayor información posible en una etiqueta, que contuviera aspectos clave que le permitan una clara diferenciación de productos de aspecto, nombre o compuesto similar, lo que beneficia enormemente al paciente”, concluye Luz Adriana Aristizábal.

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Por su parte, Catalina Bendeck, indica que “es clave que toda la industria se apropie de iniciativas internacionales y mantengan vigentes estrategias, planes y herramientas para que lo más importante en el proceso de medicación sea la seguridad de los pacientes, por eso nos complace conocer esta campaña de Vitalis la cual consideramos muy valiosa porque va encaminada en ese mismo objetivo”. Ángela Caro, presidente de la Asociación Colombiana de Farmacovigilancia señala que “un reto clave que tenemos quienes hacemos parte de este sistema, es promover el uso seguro del medicamento, por ejemplo con preparaciones listas para usar, minimizando la manipulación del medicamento; tenemos también que favorecer la autoadministración segura e informada en los casos en que el paciente deba recibir su tratamiento en casa; contribuir a que los envases y empaques de los medicamentos minimicen el riesgo de confusión en el personal de salud por lo enunciado como “Isoapariencia” y que los empaques tengan las presentaciones acordes a las dosis a administrar por los tiempos adecuados”.

En la misma línea, el decano Gustavo Quintero, enfatiza que la industria es un actor muy importante del sistema de salud y debe contribuir, como todos, a garantizar la seguridad del paciente. “El mayor número de eventos adversos en el mundo son los relacionados con medicamentos y en consecuencia se requiere un sistema gerencial de la medicación que incluya desde el etiquetado y presentación segura de los mismos, la calidad en la compra de medicamentos seguros, el almacenaje, la farmacia, la prescripción, el despacho, la

administración, la consejería y la monitorización de los resultados de su administración; no solamente la administración puede ser la parte más segura de la cadena”.

Algunas de las innovaciones ● Contraste de color que tendrán en adelante Legibilidad mediante el uso de los medicamentos de Vitalis colores que proporcionen fuerte incluyen: contraste con el color de fondo de la etiqueta. Se debe evitar textos sobre fondo transparente o translúcido.

Diferenciación por colores (Color inter-class differentiation) Distintivos de color como estrategia para promover la identicación adecuada entre diferentes productos (interclase). Es efectiva cuando el color no tiene asociación con ninguna propiedad el medicamento y cuando no hay un patrón de aplicación del mismo.

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En Colombia…

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Diferenciación entre concentraciones (Strength intra-class differentiation) Estrategia reconocida para la identicación de las diferentes cantidades del activo en los medicamentos (intra-clase). Se recomienda el uso de colores con un adecuado contraste resaltando concentraciones específicas.

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Evitar uso de abreviaturas peligrosas No se utilizan abreviaturas, acrónimos o símbolos que puedan ser malinterpretados o que puedan dar lugar a confusión y por tanto a daños en los pacientes

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*IOM (Institute of Medicine). 2000. To Err Is Human: Building a Safer Health System. Washington, DC: National Academy Press **IOM (Institute of Medicine). 2007. Preventing Medication Errors. Committee on Identifying and Preventing Medication Errors. Board on Health Care Services. Washington, DC: National Academy Press. ***5. Machado JE, Moreno PA, Moncada JC. Hospital medication errors in a pharmacovigilance system in Colombia. Farm Hosp. 2015;39(6):338-349

Orientación del texto vertical Orientación del texto en una misma dirección, sin amontonar, y ubicando la información en un mismo campo visual de tal forma que maximice legibilidad sin tener que rotar o girar el envase.

●

NOTIAVE 19

25/07/17 9:32 a.m.

Vitalnova entregó trofeos como símbolo de agradecimiento al equipo del Proyecto de Identificación Segura de Medicamentos Vitalis

Nuestra Responsabilidad Social Empresarial Continuamos con el respaldo de Fenalco Solidario quien nos sigue acompañando en el proceso de estructuración de nuestra agenda social en la segunda fase

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Reconocimiento a una de las iniciativas más innovadoras de Vitalis

Para lograr un exitoso empoderamiento de las estrategias y acciones en Responsabilidad Social, existe un Comité de Responsabilidad Social Interdisciplinario para direccionar y trabajar el proceso de mejoramiento continuo que se mide en cada área de interés:

El día 12 de julio se realizó un almuerzo con el equipo que ha estado involucrado en el desarrollo del Proyecto de Identificación Segura de Medicamentos Vitalis donde celebramos la finalización del bloque 1 de la fabricación de ampollas con cambio de etiquetas, liderado por Santiago Garnica, Coordinador de Seguridad del Paciente, generador de la iniciativa.

Este proyecto cumplió todo el porceso de innovación compuesto por las siguientes etapas: 1. Observación: 8 notificaciones de los clientes solicitando diferenciar nuestros productos debido a su similitud.

2. Ideas: Identificación de la línea de ampollas como el principal riesgo por volumen de fabricación.

3. Analizar viabilidad: Realizamos investigación de riesgo para clasificar y priorizar las necesidades.

Medio ambiente

Comunidad

Proveedores

Empleados

7. Presentar resultados: Se realizarón los cambios de etiquetas y plegadizas para el primer bloque de productos.

Competencia

8. Cerrar proyecto: El proyecto finalizará en diciembre de 2017.

Estado

Esto es un claro ejemplo de como una organización que está enfocada en medicamentos genericos puede innovar para satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer una propuesta de valor con sus productos.

En esta reunión se pudieron compartir diferentes experiencias que serviran de apoyo para futuros proyectos de nuestra compañía.

“El objetivo del proyecto nunca fue tener un reconocimiento, sino realizar un trabajo en equipo para satisfacer las necesidades del cliente.” Expresó Stella Cardenas, Jefe de Servicio al Cliente.

Gloria Londoño Gerente de Responsabilidad Social Fenalco Solidario Bogotá

5. Aprobar proyecto: Se aceptó la iniciativa como oportunidad para diferenciar nuestros productos.

6. Ejecutar proyecto: Implementación del cambio de etiquetas.

Jhoana Barrera C. Líder de Innovación

Luis Alberto Suárez Gerente de Desarrollo Humano

revista_NotiAve.indd 20-21

Clientes Accionistas

Comité de Responsabilidad Social

Adriana Osorio Coordinadora de Relaciones Públicas

NOTIAVE 20

interés

Los integrantes del comité representan las diferentes unidades de la organización y cada persona informa y contribuye con la implementación de las acciones de sostenibilidad social y ambiental del planeta como parte del compromiso con el desarrollo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

“Una de las características más importantes de este proyecto fue el compromiso de los involurados que permitió mostrar avances en cada una de las reuniones. y hacerlo posible a pesar de las dificultades” Hugo Duque, Jefe de Planeación.

4. Formular proyecto: Conformación de equipo multidiciplinario.

8 Áreas de

Jorge Uchima Gerente de Mercadeo

Héctor Bejarano Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo Darío Piza Coordinador Gestión Ambiental Carlos Zapata Gerente de Compras

NOTIAVE 21

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Vitalnova entregó trofeos como símbolo de agradecimiento al equipo del Proyecto de Identificación Segura de Medicamentos Vitalis

Nuestra Responsabilidad Social Empresarial Continuamos con el respaldo de Fenalco Solidario quien nos sigue acompañando en el proceso de estructuración de nuestra agenda social en la segunda fase

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Reconocimiento a una de las iniciativas más innovadoras de Vitalis

Para lograr un exitoso empoderamiento de las estrategias y acciones en Responsabilidad Social, existe un Comité de Responsabilidad Social Interdisciplinario para direccionar y trabajar el proceso de mejoramiento continuo que se mide en cada área de interés:

El día 12 de julio se realizó un almuerzo con el equipo que ha estado involucrado en el desarrollo del Proyecto de Identificación Segura de Medicamentos Vitalis donde celebramos la finalización del bloque 1 de la fabricación de ampollas con cambio de etiquetas, liderado por Santiago Garnica, Coordinador de Seguridad del Paciente, generador de la iniciativa.

Este proyecto cumplió todo el porceso de innovación compuesto por las siguientes etapas: 1. Observación: 8 notificaciones de los clientes solicitando diferenciar nuestros productos debido a su similitud.

2. Ideas: Identificación de la línea de ampollas como el principal riesgo por volumen de fabricación.

3. Analizar viabilidad: Realizamos investigación de riesgo para clasificar y priorizar las necesidades.

Medio ambiente

Comunidad

Proveedores

Empleados

7. Presentar resultados: Se realizarón los cambios de etiquetas y plegadizas para el primer bloque de productos.

Competencia

8. Cerrar proyecto: El proyecto finalizará en diciembre de 2017.

Estado

Esto es un claro ejemplo de como una organización que está enfocada en medicamentos genericos puede innovar para satisfacer las necesidades de los clientes y ofrecer una propuesta de valor con sus productos.

En esta reunión se pudieron compartir diferentes experiencias que serviran de apoyo para futuros proyectos de nuestra compañía.

“El objetivo del proyecto nunca fue tener un reconocimiento, sino realizar un trabajo en equipo para satisfacer las necesidades del cliente.” Expresó Stella Cardenas, Jefe de Servicio al Cliente.

Gloria Londoño Gerente de Responsabilidad Social Fenalco Solidario Bogotá

5. Aprobar proyecto: Se aceptó la iniciativa como oportunidad para diferenciar nuestros productos.

6. Ejecutar proyecto: Implementación del cambio de etiquetas.

Jhoana Barrera C. Líder de Innovación

Luis Alberto Suárez Gerente de Desarrollo Humano

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Clientes Accionistas

Comité de Responsabilidad Social

Adriana Osorio Coordinadora de Relaciones Públicas

NOTIAVE 20

interés

Los integrantes del comité representan las diferentes unidades de la organización y cada persona informa y contribuye con la implementación de las acciones de sostenibilidad social y ambiental del planeta como parte del compromiso con el desarrollo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU).

“Una de las características más importantes de este proyecto fue el compromiso de los involurados que permitió mostrar avances en cada una de las reuniones. y hacerlo posible a pesar de las dificultades” Hugo Duque, Jefe de Planeación.

4. Formular proyecto: Conformación de equipo multidiciplinario.

8 Áreas de

Jorge Uchima Gerente de Mercadeo

Héctor Bejarano Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo Darío Piza Coordinador Gestión Ambiental Carlos Zapata Gerente de Compras

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recomendaciones que hacen más seguro el uso de sus medicamentos.

• Estrategias de Seguridad: Vitalis facilita la identificación de sus medicamentos en las Ambiental instituciones hospitalarias mediante estrategias Políticas Es política ambiental de Vitrofarma S.A. suministrar innovadoras acordes a recomendaciones medicamentos estériles mediante procesos internacionales. farmacéuticos limpios que minimizan el impacto • Estudios de Farmacoepidemiología: Vitalis patrocina estudios que investigan el ambiental. comportamiento de sus medicamentos en la Estamos comprometidos con el cumplimiento de la normatividad legal ambiental vigente la cual ayuda práctica clínica habitual, en términos de seguridad al mejoramiento continuo de nuestros procesos y efectividad. a través del cumplimiento de objetivos y metas Compras establecidas.

Política Programas • Gestión de Residuos Sólidos (Residuos Peligrosos Dentro de la política de selección y calificación a “RESPEL”, Residuos Aprovechables y Residuos No proveedores se incluyen las siguientes preguntas: • ¿Tiene o apoya algún Programa de responsabilidad aprovechables) Social?

• Uso eficiente y Ahorro de Agua • Tratamiento de Aguas Residuales (Dentro de éste, • ¿Cumple con la cuota de reserva de empleo está el proyecto de uso interempresarial de aguas para personas con discapacidad o las medidas alternativas? residuales tratadas) • ¿Adopta medidas para la protección del medio • Control de Plagas. ambiente?

• ¿Cumple con la política pública de erradicación Desarrollo Humano del trabajo infantil?

Políticas • Contamos con más de 400 madres cabeza de familia, es política de la Organización dar prioridad Relaciones Públicas en los procesos de selección a madres cabeza de Programas • Relacionamiento a través de las actividades de hogar.

• Fomentamos permanentemente el Desarrollo Comunicación Externa con entes gubernamentales, Integral de los colaboradores permitiendo así una sociedades científicas, medios de comunicación y mejor calidad de vida y oportunidades para el clientes, se genera reconocimiento de las buenas prácticas que lidera la organización. colaborador y su grupo familiar.

• Es política de la organización el Bienestar de sus colaboradores, contamos con un amplio Gobierno Corporativo portafolio de beneficios y programas de bienestar Políticas extralegales para los colaboradores y su grupo • Nos acogemos rigurosamente al Código de Ética familiar. y Transparencia de la Cámara Farmacéutica de la • Contamos con una política de Seguridad y Salud ANDI. en el Trabajo que involucra una serie de programas “El Código de Ética y Transparencia de la Cámara que prueban la salud de los colaboradores dentro Farmacéutica de la ANDI establece los lineamientos y fuera del campo laboral. de conducta ética aplicable a compañías Programas farmacéuticas miembros de la Cámara, las que • Bienestar se adhieran el mismo y sus respectivos agentes o • Seguridad y Salud en el Trabajo. terceros (ej. Distribuidores), en sus interrelaciones con los distintos actores del sistema de salud.”

Mercadeo (Se encuentra en construcción el Código de Ética Programas • Úsalo Bien: Vitalis contribuye con la formación y Buen Gobierno Vitalis para difundir a toda la del talento humano de sus clientes, fortaleciendo Organización). competencias en seguridad del paciente, farmacovigilancia y uso racional de medicamentos. Adriana Osorio • CEF (Centro de Excelencia en Farmacovigilancia): Coordinadora de Relaciones Públicas Vitalis realiza análisis de todos los casos generando NOTIAVE 22

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Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Políticas y Programas Responsabilidad Social Empresarial

Áreas de Desarrollo Estratégico Vitalis Punta de lanza dentro del proceso de innovación

La Gerencia de Desarrollo de Negocios conduce las áreas de Investigación y Desarrollo, Asuntos Regulatorios y Desarrollo de Portafolio. Estas áreas son las responsables de mantener el portafolio actual y sumar nuevos productos que refresquen la oferta de Vitalis a los diferentes mercados y canales.

El área de Investigación y Desarrollo es dirigida desde México y está constituida por un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de medicamentos que administran un importante presupuesto anual dedicado a desarrollar productos que mejoren las condiciones de salud y el acceso a los mismos por parte de los pacientes. Asimismo,

el área de Asuntos Regulatorios con 8 profesionales en Colombia y más de 10 en los países donde tenemos presencia, actualiza, gestiona y administra más de 800 registros sanitarios que le permiten a Vitalis vender sus productos en 22 países.

2017 se han aprobado 10 nuevos productos para Desarrollo y esperamos que sean 15 al finalizar el año.

Actualmente el Comité de Productos Nuevos (CPN) conducido por la Jefatura de Portafolio, se reúne mensualmente con el fin de tomar decisiones estratégicas encaminadas a la incorporación y lanzamiento de nuevos productos en el portafolio. Este comité interdisciplinario, une las Áreas de Producción, Calidad, Mercadeo, Finanzas y Comercial en un sólo lugar, pensando en el futuro de la Compañía. En

Contactos:

Continuamos comprometidos con la visión a largo plazo de la Compañía.

Milton Castañeda Gerente Desarrollo de Negocios Silvia Gelvez Gerente de Asuntos Regulatorios Jaime Moreno Jefe de Desarrollos Carlos Cortés Jefe de Portafolio NOTIAVE 23

25/07/17 9:33 a.m.

recomendaciones que hacen más seguro el uso de sus medicamentos.

• Estrategias de Seguridad: Vitalis facilita la identificación de sus medicamentos en las Ambiental instituciones hospitalarias mediante estrategias Políticas Es política ambiental de Vitrofarma S.A. suministrar innovadoras acordes a recomendaciones medicamentos estériles mediante procesos internacionales. farmacéuticos limpios que minimizan el impacto • Estudios de Farmacoepidemiología: Vitalis patrocina estudios que investigan el ambiental. comportamiento de sus medicamentos en la Estamos comprometidos con el cumplimiento de la normatividad legal ambiental vigente la cual ayuda práctica clínica habitual, en términos de seguridad al mejoramiento continuo de nuestros procesos y efectividad. a través del cumplimiento de objetivos y metas Compras establecidas.

Política Programas • Gestión de Residuos Sólidos (Residuos Peligrosos Dentro de la política de selección y calificación a “RESPEL”, Residuos Aprovechables y Residuos No proveedores se incluyen las siguientes preguntas: • ¿Tiene o apoya algún Programa de responsabilidad aprovechables) Social?

• Uso eficiente y Ahorro de Agua • Tratamiento de Aguas Residuales (Dentro de éste, • ¿Cumple con la cuota de reserva de empleo está el proyecto de uso interempresarial de aguas para personas con discapacidad o las medidas alternativas? residuales tratadas) • ¿Adopta medidas para la protección del medio • Control de Plagas. ambiente?

• ¿Cumple con la política pública de erradicación Desarrollo Humano del trabajo infantil?

Políticas • Contamos con más de 400 madres cabeza de familia, es política de la Organización dar prioridad Relaciones Públicas en los procesos de selección a madres cabeza de Programas • Relacionamiento a través de las actividades de hogar.

• Fomentamos permanentemente el Desarrollo Comunicación Externa con entes gubernamentales, Integral de los colaboradores permitiendo así una sociedades científicas, medios de comunicación y mejor calidad de vida y oportunidades para el clientes, se genera reconocimiento de las buenas prácticas que lidera la organización. colaborador y su grupo familiar.

• Es política de la organización el Bienestar de sus colaboradores, contamos con un amplio Gobierno Corporativo portafolio de beneficios y programas de bienestar Políticas extralegales para los colaboradores y su grupo • Nos acogemos rigurosamente al Código de Ética familiar. y Transparencia de la Cámara Farmacéutica de la • Contamos con una política de Seguridad y Salud ANDI. en el Trabajo que involucra una serie de programas “El Código de Ética y Transparencia de la Cámara que prueban la salud de los colaboradores dentro Farmacéutica de la ANDI establece los lineamientos y fuera del campo laboral. de conducta ética aplicable a compañías Programas farmacéuticas miembros de la Cámara, las que • Bienestar se adhieran el mismo y sus respectivos agentes o • Seguridad y Salud en el Trabajo. terceros (ej. Distribuidores), en sus interrelaciones con los distintos actores del sistema de salud.”

Mercadeo (Se encuentra en construcción el Código de Ética Programas • Úsalo Bien: Vitalis contribuye con la formación y Buen Gobierno Vitalis para difundir a toda la del talento humano de sus clientes, fortaleciendo Organización). competencias en seguridad del paciente, farmacovigilancia y uso racional de medicamentos. Adriana Osorio • CEF (Centro de Excelencia en Farmacovigilancia): Coordinadora de Relaciones Públicas Vitalis realiza análisis de todos los casos generando NOTIAVE 22

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Políticas y Programas Responsabilidad Social Empresarial

Áreas de Desarrollo Estratégico Vitalis Punta de lanza dentro del proceso de innovación

La Gerencia de Desarrollo de Negocios conduce las áreas de Investigación y Desarrollo, Asuntos Regulatorios y Desarrollo de Portafolio. Estas áreas son las responsables de mantener el portafolio actual y sumar nuevos productos que refresquen la oferta de Vitalis a los diferentes mercados y canales.

El área de Investigación y Desarrollo es dirigida desde México y está constituida por un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de medicamentos que administran un importante presupuesto anual dedicado a desarrollar productos que mejoren las condiciones de salud y el acceso a los mismos por parte de los pacientes. Asimismo,

el área de Asuntos Regulatorios con 8 profesionales en Colombia y más de 10 en los países donde tenemos presencia, actualiza, gestiona y administra más de 800 registros sanitarios que le permiten a Vitalis vender sus productos en 22 países.

2017 se han aprobado 10 nuevos productos para Desarrollo y esperamos que sean 15 al finalizar el año.

Actualmente el Comité de Productos Nuevos (CPN) conducido por la Jefatura de Portafolio, se reúne mensualmente con el fin de tomar decisiones estratégicas encaminadas a la incorporación y lanzamiento de nuevos productos en el portafolio. Este comité interdisciplinario, une las Áreas de Producción, Calidad, Mercadeo, Finanzas y Comercial en un sólo lugar, pensando en el futuro de la Compañía. En

Contactos:

Continuamos comprometidos con la visión a largo plazo de la Compañía.

Milton Castañeda Gerente Desarrollo de Negocios Silvia Gelvez Gerente de Asuntos Regulatorios Jaime Moreno Jefe de Desarrollos Carlos Cortés Jefe de Portafolio NOTIAVE 23

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Personas, Procesos y Tecnología deben estar alineados con la estrategia de nuestra Empresa para alcanzar los objetivos, la misión y la visión

Centralizamos las Compras Desde el 02 de mayo implementamos una nueva manera de trabajar en Compras • Las Áreas continuarán siendo responsables de ejercer el control de sus necesidades de compras.

• Como usuario tendrás que entregar las especificaciones al Área de Compras y gestionar las SOLPEDs en SAP y; los compradores harán la búsqueda, selección y negociación con los proveedores, de acuerdo a tus requerimientos.

• Recuerda que las órdenes de compra aprobadas son el único documento válido para que un proveedor entregue un bien o preste un servicio a la compañía.

• Ahora tenemos un Equipo organizado por categoría de compra, dispuesto a atender tus necesidades:

Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

¿Cómo el Área de Tecnologías de Información apoya la estrategia del Grupo AVE?

COMPRAS DE DIRECTOS Materiales inventariables que se utilizan en la fabricación del producto terminado Asistente de Compras

Compradores de Categoría

El reto propuesto por la alta Dirección de ser una Compañía de alto desempeño, nos obliga a hacer las cosas de manera diferente, es por ello que se hace necesario identificar las oportunidades de mejora y adoptar herramientas tecnológicas existentes en el mercado para mejorar nuestra vida, tales como: internet de las cosas, tecnología en la nube, inteligencia de negocios, movilidad, tecnología digital, etc. Estos elementos nos permiten evolucionar de una manera impresionante, por eso no podemos quedar rezagados, ya que la diferencia que logremos tener frente la competencia, depende de entender y ejecutar la estrategia que se ha definido con equipos de alto desempeño.

diferentes Áreas y Vicepresidencia. Al finalizar la implementación que estamos cotizando, tendremos alineados los módulos con la estrategia del grupo.

Con el esfuerzo común de las Áreas: Innovación, Desarrollo Humano, Comunicaciones, Trade y Capacitación, formamos un equipo para mejorar la plataforma y experiencia del usuario. Este es el proyecto Diva en Moodle.

Misión Office 365 se lanzó el 17 de abril de 2017. La plataforma de Microsoft en la nube nos permite mejorar productividad, comunicación y colaboración. ¿Cómo nos beneficia? Los servicios Tecnologías de Información viene en un online, además de reducir costos en la infraestructura proceso de evolución importante, en donde el física, mejora la seguridad y las copias de respaldo y acompañamiento que estamos haciendo desde el nos permite trabajar en cualquier momento y lugar. modelamiento de procesos hasta la optimización Así podemos: comunicarnos por videoconferencia, de los mismos con el apoyo de las diferentes Áreas compartir trabajo en tiempo real, disponer de una y la alta Dirección, permite que tengamos una intranet de colaboración para todos los usuarios, hoja de ruta definida para la consecución de los utilizar correo electrónico y tener actualizada la objetivos. agenda.

El apoyo tecnológico en el sistema de biométricos para el manejo de tiempos integrado con SAP, es apenas el inicio de una cadena de proyectos para cubrir de manera eficaz las necesidades que demanda nuestra Organización.

Este es el plan que estamos desarrollando desde el Área de Tecnologías de información. El éxito de todos los proyectos tecnológicos depende del trabajo de todas las Áreas que componen el Grupo AVE.

SAP, Office 365 y Moodle son Plataformas de talla Gracias por acompañarnos en este proceso. mundial con las que contamos. SAP se implementó en 2011 y entramos en un proceso de afinamiento, Jhony Montesino para ello se hizo un levantamiento de información Gerente de Tecnología de Información y modelamiento de procesos, revisados con las NOTIAVE 24

revista_NotiAve.indd 24-25

Martha Murillo

Mireya Vargas

Laura Junco

Gerente de compras

Materias Primas

Material Empaque

Material Envase

Activos

Plegadizas

Vidrio

Excipientes

Corrugado

Plást. rígidos

Maquila y PT

Etiquetas

Agrafes

Carlos Zapata

Estudiante en práctica

COMPRAS DE INDIRECTOS Son los bienes y servicios que soportan la operación de planta y administrativa Asistente de Compras

Compradores de Categoría

Alejandra Beltrán Román Reina

Rubén Casas

Adriana Vásquez Mantenimiento

Capex & IT

Mercadeo

MRO y Servicios mantenimiento

Maquinaria

POP

Laboratorios

Proyectos

Medio Ambiente

Hardware & software

Servicios Administrativos

Logística

Tiquetes, hoteles Transporte y Telecom

Incentivos

Desarrollo Humano

Almacenes

Activaciones

Consumibles y alimentación

Aduanas

¡Próximamente ampliaremos está información en nuestro Procedimiento Operativo Estándar que se divulgará!

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Personas, Procesos y Tecnología deben estar alineados con la estrategia de nuestra Empresa para alcanzar los objetivos, la misión y la visión

Centralizamos las Compras Desde el 02 de mayo implementamos una nueva manera de trabajar en Compras • Las Áreas continuarán siendo responsables de ejercer el control de sus necesidades de compras.

• Como usuario tendrás que entregar las especificaciones al Área de Compras y gestionar las SOLPEDs en SAP y; los compradores harán la búsqueda, selección y negociación con los proveedores, de acuerdo a tus requerimientos.

• Recuerda que las órdenes de compra aprobadas son el único documento válido para que un proveedor entregue un bien o preste un servicio a la compañía.

• Ahora tenemos un Equipo organizado por categoría de compra, dispuesto a atender tus necesidades:

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¿Cómo el Área de Tecnologías de Información apoya la estrategia del Grupo AVE?

COMPRAS DE DIRECTOS Materiales inventariables que se utilizan en la fabricación del producto terminado Asistente de Compras

Compradores de Categoría

El reto propuesto por la alta Dirección de ser una Compañía de alto desempeño, nos obliga a hacer las cosas de manera diferente, es por ello que se hace necesario identificar las oportunidades de mejora y adoptar herramientas tecnológicas existentes en el mercado para mejorar nuestra vida, tales como: internet de las cosas, tecnología en la nube, inteligencia de negocios, movilidad, tecnología digital, etc. Estos elementos nos permiten evolucionar de una manera impresionante, por eso no podemos quedar rezagados, ya que la diferencia que logremos tener frente la competencia, depende de entender y ejecutar la estrategia que se ha definido con equipos de alto desempeño.

diferentes Áreas y Vicepresidencia. Al finalizar la implementación que estamos cotizando, tendremos alineados los módulos con la estrategia del grupo.

Con el esfuerzo común de las Áreas: Innovación, Desarrollo Humano, Comunicaciones, Trade y Capacitación, formamos un equipo para mejorar la plataforma y experiencia del usuario. Este es el proyecto Diva en Moodle.

Misión Office 365 se lanzó el 17 de abril de 2017. La plataforma de Microsoft en la nube nos permite mejorar productividad, comunicación y colaboración. ¿Cómo nos beneficia? Los servicios Tecnologías de Información viene en un online, además de reducir costos en la infraestructura proceso de evolución importante, en donde el física, mejora la seguridad y las copias de respaldo y acompañamiento que estamos haciendo desde el nos permite trabajar en cualquier momento y lugar. modelamiento de procesos hasta la optimización Así podemos: comunicarnos por videoconferencia, de los mismos con el apoyo de las diferentes Áreas compartir trabajo en tiempo real, disponer de una y la alta Dirección, permite que tengamos una intranet de colaboración para todos los usuarios, hoja de ruta definida para la consecución de los utilizar correo electrónico y tener actualizada la objetivos. agenda.

El apoyo tecnológico en el sistema de biométricos para el manejo de tiempos integrado con SAP, es apenas el inicio de una cadena de proyectos para cubrir de manera eficaz las necesidades que demanda nuestra Organización.

Este es el plan que estamos desarrollando desde el Área de Tecnologías de información. El éxito de todos los proyectos tecnológicos depende del trabajo de todas las Áreas que componen el Grupo AVE.

SAP, Office 365 y Moodle son Plataformas de talla Gracias por acompañarnos en este proceso. mundial con las que contamos. SAP se implementó en 2011 y entramos en un proceso de afinamiento, Jhony Montesino para ello se hizo un levantamiento de información Gerente de Tecnología de Información y modelamiento de procesos, revisados con las NOTIAVE 24

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Martha Murillo

Mireya Vargas

Laura Junco

Gerente de compras

Materias Primas

Material Empaque

Material Envase

Activos

Plegadizas

Vidrio

Excipientes

Corrugado

Plást. rígidos

Maquila y PT

Etiquetas

Agrafes

Carlos Zapata

Estudiante en práctica

COMPRAS DE INDIRECTOS Son los bienes y servicios que soportan la operación de planta y administrativa Asistente de Compras

Compradores de Categoría

Alejandra Beltrán Román Reina

Rubén Casas

Adriana Vásquez Mantenimiento

Capex & IT

Mercadeo

MRO y Servicios mantenimiento

Maquinaria

POP

Laboratorios

Proyectos

Medio Ambiente

Hardware & software

Servicios Administrativos

Logística

Tiquetes, hoteles Transporte y Telecom

Incentivos

Desarrollo Humano

Almacenes

Activaciones

Consumibles y alimentación

Aduanas

¡Próximamente ampliaremos está información en nuestro Procedimiento Operativo Estándar que se divulgará!

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Revista Notiave Edición 15

Revista Notiave Edición 15

Graduaciones 2017

No olvides que tenemos los siguientes servicios para ti y tu familia Salud Colsanitas Medisanitas Opticentro Emi Odontología

Seguros Funerario Pólizas Soat

Compras

Recreación y más

Alkosto Motos y Moteros Motofuturo

Cinecolombia Bodytech Orvitur Autostop Mao Libros Spa

COLABORADOR

PLANTA O ÁREA

CARRERA

MES

William Fernando Urrea Cardozo

Planta 2

Ingeniería Industrial

Marzo

Esteban Alejandro Bonilla Montilla

Planta 2

Tecnología en Automatización Industrial

Abril

William Ricardo Morales Angulo

Cedi

Administrador de Salud Ocupacional

Abril

Jaime Eduardo Méndez López

Cedi

Especialista en Pedagogía y Docencia

Junio

Andrés González

Desarrollo Humano

Administrador de Salud Ocupacional

Junio

COLABORADOR

PLANTA

NOMBRE DEL HIJO(A)

MES

Javier Rodríguez

Planta 8

Juanita Rodríguez

Febrero

Mauricio Gallardo

Planta 8

Nicolás Alexander Gallardo

Febrero

Deixy Johana Contreras Díaz

Cedi

Jaider David Roberto Contreras

Mayo

Cedi

Salomé Rodríguez

Mayo

Leidy Jimena Martínez Espinosa

Planta 1 y 6

Martina Perilla Martínez

Mayo

Maritza Peña Carantón

Planta 8

Dilan Jerónimo Rodríguez Peña

Junio

Adriana Sastoque Prada

Planta 8

Santiago Sastoque

Junio

Nacimientos 2017

Yuliana Rodríguez

Cambió Reglamento de Ahorro y Crédito Tuvimos cambios importantes en el reglamento de ahorro y crédito. Te invitamos a conocerlos, los puedes encontrar en el portal del colaborador, en las recepciones de cada planta o solicitar una copia al fondo de empleados.

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Graduaciones 2017

No olvides que tenemos los siguientes servicios para ti y tu familia Salud Colsanitas Medisanitas Opticentro Emi Odontología

Seguros Funerario Pólizas Soat

Compras

Recreación y más

Alkosto Motos y Moteros Motofuturo

Cinecolombia Bodytech Orvitur Autostop Mao Libros Spa

COLABORADOR

PLANTA O ÁREA

CARRERA

MES

William Fernando Urrea Cardozo

Planta 2

Ingeniería Industrial

Marzo

Esteban Alejandro Bonilla Montilla

Planta 2

Tecnología en Automatización Industrial

Abril

William Ricardo Morales Angulo

Cedi

Administrador de Salud Ocupacional

Abril

Jaime Eduardo Méndez López

Cedi

Especialista en Pedagogía y Docencia

Junio

Andrés González

Desarrollo Humano

Administrador de Salud Ocupacional

Junio

COLABORADOR

PLANTA

NOMBRE DEL HIJO(A)

MES

Javier Rodríguez

Planta 8

Juanita Rodríguez

Febrero

Mauricio Gallardo

Planta 8

Nicolás Alexander Gallardo

Febrero

Deixy Johana Contreras Díaz

Cedi

Jaider David Roberto Contreras

Mayo

Cedi

Salomé Rodríguez

Mayo

Leidy Jimena Martínez Espinosa

Planta 1 y 6

Martina Perilla Martínez

Mayo

Maritza Peña Carantón

Planta 8

Dilan Jerónimo Rodríguez Peña

Junio

Adriana Sastoque Prada

Planta 8

Santiago Sastoque

Junio

Nacimientos 2017

Yuliana Rodríguez

Cambió Reglamento de Ahorro y Crédito Tuvimos cambios importantes en el reglamento de ahorro y crédito. Te invitamos a conocerlos, los puedes encontrar en el portal del colaborador, en las recepciones de cada planta o solicitar una copia al fondo de empleados.

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