Conexao cooperado 06 intranet pdf

Ano I • Nº 06

Inovação com humanismo Novo serviço contempla crianças portadoras de Transtorno do Espectro Autista

v Unimed Santos é 31ª maior do País

v Top of Mind consagra Cooperativa

Conexão Cooperado O novo canal de comunicação entre a Unimed Santos e o seu cooperado.

Ana Pergolizzi

Unimed Santos é 31º maior plano do Brasil 04 e 05 A Unimed Santos subiu dois pontos e está posicionada como o 31º maior plano de saúde do Brasil, no recém-divulgado ranking Valor 1000.

O resultado configura o desenvolvimento planejado e eficácia da estratégia. Em âmbito regional, a Cooperativa mantêm-se líder absoluta e conquista Top of Mind pela 15ª vez consecutiva.

NESTA EDIÇÃO

Inovação 06

Serviço de Reabilitação inova e abrange atendimento a Transtorno do Espectro Autista

Marketing 09

Cooperativa é a grande vencedora do 2º Prêmio TV Tribuna de Publicidade

Cinquentenário

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Todo o Sistema Unimed é incentivado a comemorar os 50 anos

Finanças

CONEXÃO COOPERADO F ANO I F Nº 06

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Empréstimos estão quitados, mas sinistralidade continua preocupando

EXPEDIENTE: CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO - Diretoria Executiva - Diretor-Presidente: Dr. Claudino Guerra Zenaide, Diretor de Controladoria: Dr. Luiz Arnaldo Vanzato, Diretor de Provimento de Saúde: Dr. Alfredo Soares Júnior, Diretor de Mercado: Dr. Ivan Akaoui Vianna, Diretor de Relacionamento e Atendimento ao Cooperado: Dr. José Bento Toledo Piza. Vogais efetivos: Dra. Maria Heloiza Torres Ventura, Dr. Paulo Alberto Tavares de Almeida, Dra. Flávia Maria Poletto, Dr. Agamenon Gomes da Fonseca. Vogais suplentes: Dra. Selma Regina M. Ferreira Veloso e Dr. Felisberto Serra.

CONSELHO TÉCNICO - Efetivos: Dr. Roberto Alexandre da

Rocha Alves, Dr. Luiz Arnaldo Garcia e Dr. José Carlos Paiva Paz. Suplentes: Dr. Flávio Ferraz de Paes e Alcântara e Dr. Rodrigo Medeiros Padeiro.

CONSELHO

FISCAL - Efetivos: Dr. Celso Lucchesi, Dr. José Santos Gonçalves e Dr. Carlos Vinetou Ayres. Suplentes: Dra. Kátia Ferreira Guenaga, Dr. Carlos Humberto Mingossi e Dr. Aparecido Maurilo Zabini Júnior

GESTOR DE OUVIDORIA - Alessandra Fonseca da Costa Salgueiro.

CONEXÃO COOPERADO - ANO I - Edição 06

- Julho/Agosto 2017. Jornalista Responsável: Leda Mendes Mondin - MTb 11.878-SP. Diagramação: Vinícius Henriques.

Palavra do Presidente

Resultados são positivos, mas esforço continua o primeiro semestre de 2017, a F inalizado Unimed de Santos obteve alguns resultados

Sinistralidade 2017 -

Primeiro Semestre

No semestre, houve um aumento de receita de 1,30% e de 8,08% nos custos assistenciais, prejudicando a operação e elevando o cálculo da Margem de Solvência. É sempre importante ressaltar que, quanto maior for o custo assistencial, maior será também o cálculo da Margem de Solvência, e menor será a capacidade de gerar sobras para dar suficiência a esse cálculo.

Mesmo com as sobras apuradas no primeiro semestre (R$ 17 milhões), ainda nos encontramos com insuficiência de Patrimônio Líquido Ajustado (PLA), portanto, com Margem de Solvência insuficiente.

Ressaltamos, porém, que todos os demais indicadores econômico-financeiros da cooperativa estão positivos, e que já passamos por momentos muito mais difíceis, mas precisamos da atuação de todos os cooperados, no sentido de alcançar uma utilização consciente e sem desperdício dos recursos assistenciais disponibilizados aos nossos beneficiários, permitindo à cooperativa equacionar este ponto de insuficiência patrimonial, o que trará somente benefícios a todos nós.

Neste mercado acirrado e muito regulamentado, nossos desafios são cada vez maiores, mas se estivermos juntos com os mesmos objetivos, somos muito mais fortes para vencê-los.

Dr. Claudino Guerra Zenaide

3 CONEXÃO COOPERADO F ANO I F Nº 06

bastante positivos, porém ainda com pontos de alerta, situação que requer a atenção e, principalmente, a atuação de todos os cooperados.

Na análise financeira, a cooperativa obteve um desempenho satisfatório, melhorando os resultados de fluxo de caixa, permitindo não se utilizar de empréstimos de curtíssimo prazo de bancos (conta garantida), honrando os pagamentos integralmente com recursos próprios. Além disso, pagou em abril, a última parcela do único empréstimo de longo prazo que possuía, finalizando o semestre sem qualquer endividamento bancário.

No cômputo do semestre, tivemos índice de despesas administrativas de 9,42%, bem inferior aos 11,5%, que representam a média do Sistema Unimed. Isso demonstra nossa austeridade e responsabilidade com os recursos da Cooperativa, com estruturas administrativas enxutas e bem dimensionadas.

Infelizmente, ainda sofremos as consequências da excessiva utilização dos recursos assistenciais da cooperativa, apontando um crescimento na curva de sinistralidade, e aumentando a exigência de Margem de Solvência, conforme já discorrido em outros informativos.

Unimed Santos

31º maior plano de saúde do País

Acervo Seguros Unimed

A Unimed Santos está posicionada como sendo o 31º maior plano de saúde do Brasil, no recém-divulgado ranking Valor 1000. A Cooperativa subiu três posições em relação à classificação anterior, quando ocupava a 34ª posição. O resultado configura o desenvolvimento planejado e a eficácia da estratégia de atuação.

A classificação é referência para o mercado e resultado de um trabalho conjunto de três instituições de renome: jornal Valor Econômico, Fundação Getúlio Vargas e Serasa Experian.

Para a classificação, são avaliados dados financeiros e indicadores como crescimento sustentável, rentabilidade e geração de valor. Dentre as 50 maiores na categoria Planos de Saúde, 32 Unimeds estão no ranking, correspondendo a 64% dos 50 maiores. “É gratificante figurar com tanto destaque entre os maiores planos de saúde do Brasil. O Valor 1000 é considerado um anuário completo na avaliação de empresas em operação no País. A classificação, elevada em três posições, demonstra que estamos no caminho certo e nos incentiva a fazer ainda mais”, frisa Claudino Guerra Zenaide, diretor-presidente da Unimed Santos.

S I S T E M A M O S T R A F O R Ç A DA M A R C A As 32 Unimeds que destacam a marca no ranking Valor 1000 são as seguintes: Unimed-Rio (2º), Central Nacional Unimed (3º), Unimed-BH (5º), Unimed Fesp (7º), Unimed Porto Alegre (8º), Unimed Campinas (10º), Unimed Curitiba (11º), Unimed Fortaleza (14º), Unimed Vitória (18º), Unimed Goiânia (19º).

E mais: Unimed Cuiabá (21º), Unimed Recife (24º), Unimed Nordeste RS (26º), Unimed Grande Florianópolis (27º), Unimed São José do Rio Preto (28º), Unimed Natal (29º), Unimed Londrina (30º),

Unimed Santos (31º), Unimed Maceió (32º), Unimed Regional Maringá (33º), Unimed Ribeirão Preto (36º), Unimed Paraná (37º), Unimed Santa Catarina (39º).

Integram o restante do ranking as seguintes coirmãs: Unimed Vale do Taquari e Rio Pardo (40º), Unimed Blumenau (41º), Unimed São José dos Campos (42º), Unimed Piracicaba (43º), Unimed Juiz de Fora (44º), Unimed Nova Iguaçu (45º), Unimed Sorocaba (46º), Unimed Volta Redonda (47º) e Unimed Guarulhos (50º).

Seguros Unimed comprova solidez CONEXÃO COOPERADO F ANO I F Nº 06

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Seguros Unimed administra carteira com mais de 6 milhões de segurados

Uma vez mais, a imprensa de negócios atestou a solidez da Seguros Unimed, posicionando-a entre as grandes seguradoras.

No ranking Valor 1000, a Seguros Unimed está entre as três maiores do País, no ramo Saúde, pelo quarto ano consecutivo. A companhia se destaca entre a mais sólidas e eficientes: patrimônio líquido e aplicações financeiras (4º lugar), índice combinado simples (2º lugar), lucro líquido (4º lugar) e rentabilidade sobre o patrimônio (3 º lugar).

Entre as maiores operações no segmento, a Seguros Unimed conquistou o 17º lugar, e também se destaca entre as 20 maiores empresas do País em todos os critérios avaliados.

A Seguros Unimed também está classificada entre as cinco melhores seguradoras do Brasil, no ranking do anuário Época Negócios 360°. A Companhia ocupa a primeira colocação em Práticas de RH, pelo quarto ano consecutivo, e figura entre as melhores em Desempenho Financeiro e Governança Corporativa.

Unimed Santos é líder absoluta

A Unimed Santos demonstrou a força da marca como Plano de Saúde com a obtenção do índice de lembrança de 50,40%. A marca B somou 15,6%, e a C foi citada por 11,2% dos entrevistados.

“Neste ano, completamos 50 anos de atividades, de respeito ao cliente, de compromisso com nosso cooperado e de responsabilidade na defesa da saúde”, salientou Claudino Guerra Zenaide, diretor-presidente da Unimed Santos. “O reconhecimento é o maior prêmio”, acrescentou Ivan Akaoui Vianna, diretor de Mercado.

Para manter-se na mente do consumidor, a Unimed Santos busca inovar, se reinventar e investir. Em sete meses, entre dezembro passado e março deste ano, a Cooperativa realizou três inaugurações, que ampliaram a aperfeiçoaram serviços, entre outras novidades.

Vanzato, Guerra, Ivan, Alfredo e Bento: diretoria unida comemora conquista

Unimed Santos

50,4%

Guerra e Ivan celebram liderança na categoria Plano de Saúde

Marca B 15,6% Marca C 11,2%

Guerra e Márcia Fernandes receberam de Santini o troféu Plano Odontológico

ODONTOLOGIA A Superintendente da Seguros Unimed, Márcia Regina Fernandes, prestigiou a solenidade de premiação, e comemorou com Guerra Zenaide a conquista do troféu. Para oferecer planos odontológicos, a Unimed Santos atua em parceria com a Unimed Odonto, empresa do Sistema Unimed, sob gestão da Seguros Unimed.

Márcia representou o presidente da segurado-

ra, Helton Freitas, que comemorou o crescimento da confiança do consumidor. “A Unimed Odonto já é reconhecida na faixa de excelência do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), publicado anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). E estamos entre as oito melhores empresas de grande porte do segmento Odontologia”, arrematou Freitas.

5 CONEXÃO COOPERADO F ANO I F Nº 06

FORÇA DA MARCA

Ana Pergolizzi

Conquista reafirmada: a Unimed Santos é a vencedora do Top of Mind A Tribuna, em duas categorias: Plano de Saúde e Plano Odontológico. A Cooperativa ergueu os dois troféus na 15ª edição do prêmio, em uma concorrida solenidade para as marcas mais lembradas da Baixada Santista, em 47 segmentos.

Em Plano de Saúde, a Cooperativa é líder desde que a premiação foi instituída, um mérito reservado a poucas marcas, ao longo dos 15 anos. Quando passou a comercializar planos odontológicos, a Unimed Santos assumiu a liderança também nesta categoria.

Para saber quem levaria o Top of Mind, o Instituto de Pesquisas A Tribuna (IPAT) realizou 1,8 mil entrevistas, perguntando qual a marca que vinha à cabeça do consumidor, nos diferentes ramos de atividades.

Não foram apresentadas opções, o que garante que as marcas citadas estão realmente no lugar mais desejado do mercado: a mente do consumidor.

Progressão

Unimed Santos inova com atendimento a TE Cresce o reconhecimento de que o Serviço de Medicina Física e Reabilitação da Unimed Santos é um dos melhores e mais completos da Baixada Santista. A avaliação tornou-se ainda mais positiva com a introdução do atendimento a crianças portadoras de Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Para atender a nova demanda, foi criada sala exclusiva de Terapia Ocupacional (TO), com equipamentos de integração sensorial, e contando com o acompanhamento da Psicologia.

A inovação é uma resposta à necessidade gerada pelo crescimento de diagnósticos de TEA. Chega-se a falar em boom de casos, levando a Unimed Santos a evoluir para atender a procura crescente e suprir a carência de serviços especializados na região.

A Unimed Santos é referência na Baixada Santista em Medicina Física e Reabilitação. São 16 anos de atuação e de avanços, período durante o qual foi estruturada equipe altamente qualificada, formada por médicos fisiatras, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais, e com o diferencial do suporte psicológico, fonoaudiológico e serviço social.

A fisiatra Selma Regina Ferreira Veloso é responsável pela coordenação médica, atuando desde a criação

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e direcionando o aprimoramento dos trabalhos. Na supervisão, está a administradora Daniela Menezes de Oliveira Spínola, também com 16 anos de contribuição para a evolução do serviço.

INOVAÇÃO

O atendimento a portadores de TEA está alicerçado no reconhecimento de que a terapia ocupacional oferece efetiva contribuição para introduzir habilidades, mantê-las e melhorá-las, nos aspectos motores, sensoriais, cognitivos e perceptivos, promovendo saúde e inclusão.

A abordagem é individualizada, de acordo com as características e dificuldades apresentadas pelo paciente, com ênfase em desenvolver a autonomia e independência, bem como possibilitar a inclusão social. Os resultados estão surpreendendo a terapeuta ocupacional Patrícia Schimanski Barbosa dos Santos, que tem capacitação específica para intervenção nos casos de TEA. “Todas as etapas da terapia têm que ser bem planejadas para que consigamos adequar a criança sensorialmente e para que evolua no desempenho das atividades. São crianças que têm um potencial maravilhoso, e que mostram esse potencial quando conseguem se organizar”, destaca Patrícia.

PLANEJAMENTO

Equipamentos suspensos, piscina de bolinhas, pula-pula, grãos diversos, vai-e-vem, massinhas, fantoches, bolinhas de gude, espelho e muito mais. Os recursos utilizados podem parecer simples, mas envolvem fatores lúdicos e das sensações, do bem-estar, proporcionando estímulos benéficos. Nenhuma atividade é aleatória, todas têm um objetivo.

Cada terapia representa a montagem de um quebra-cabeça, a partir da necessidade ou do déficit apresentado. “É muito amplo o autismo. Para cada criança é feito um planejamento, um plano de intervenção, com definição das atividades mais adequadas. Também aproveitamos a disposição natural da criança para o aprendizado, não perdendo a oportunidade para fazê-la evoluir”.

Em ambiente silencioso, sem interferências externas e com iluminação adequada, a criança é estimulada em vários aspectos. Escovar os dentes, pentear os cabelos, utilizar o banheiro preparando para o desfralde são algumas das situações propostas. Perceber o próprio corpo, ter contato visual com o espelho, ativar sistemas sensoriais em equipamentos suspensos também são contextos apresentados. O trabalho requer tenacidade e constância.

“Com alguma frequência, recebemos crianças que tiveram diagnóstico errado ou tardio. Há pais que relatam terem ouvido de profissionais que seus filhos eram mimados. Há muito o que estudar e buscar para compreender o mundo de pessoas com TEA, enfatiza Patrícia Schimanski.

Conte conos Dra. Selma a

Equipe multiprofissional é ponto alto do serviço

“Queremos que o mé em seu tratamento e Encaminhem seus pa sabemos o que o pac Somos o único serviç a supervisão de fisiat trabalhando pelos m Dos cinco fisiatras em conosco. Temos 16 a criado como iniciativ se empenha para gar Selma Veloso, coord Reabilitação

EA CONQUISTAS

A terapeuta relata que, no atendimento às crianças com TEA, estão sendo observados ganhos consideráveis e em tempo menor, na comparação com pacientes portadores de outros diagnósticos neurológicos. Com o respaldo da Psicologia, os ganhos são ainda maiores, e quanto mais precoce a intervenção, melhores os resultados.

A maior parte das crianças com TEA atendidas na Unimed encontra-se na faixa etária entre 2 e 7 anos, período em que podem ocorrer ganhos significativos no processo de reabilitação. A partir desta faixa etária, o paciente é encaminhado para avaliação da médica fisiatra Selma Veloso, para que seja definido o encaminhamento mais adequado.

Ao final de cada sessão, há o momento de informar os pais sobre os progressos e orientá -los nas condutas a serem seguidas no lar e na escola, afinal, a integração de pais e educadores é fundamental.

Todos os ganhos são grandes conquistas.

No ano da comemoração do seu cinquentenário, mais uma vez a Unimed Santos imprime a marca da inovação e do pioneirismo.

édico assistente seja bem-sucedido e nós temos a estrutura para isso. acientes, valorizem nosso serviço, ciente precisa e fazemos bem feito. ço de Reabilitação da região, com tras e equipe multiprofissional, melhores resultados. m atividade na região, três atuam anos de experiência. O serviço foi va pioneira da Unimed, que sempre rantir o melhor atendimento”. Dra. denadora de Medicina Física e

O serviço de Medicina Física e Reabilitação da Unimed Santos recebe pacientes com limitações traumato-ortopédicas e neurológicas, atendendo desde crianças até idosos.

Termoterapia, eletroterapia, mecanoterapia e cinesioterapia fazem parte dos recursos utilizados. Tudo para que o paciente restabeleça amplitude de movimento, força muscular, equilíbrio, coordenação, propriocepção e gesto funcional. Quando as perdas são neurológicas, a reabilitação neurofuncional intervém na recuperação e desenvolvimento de potenciais residuais.

Tudo é muito bem organizado e estruturado,

alicerçado em um protocolo de atendimento. A partir da avaliação inicial, são traçados objetivos e condutas, e o paciente passa a dispor de tratamento individualizado. O resultado é a evolução a cada sessão, em busca da recuperação rápida e plena, dentro das condições apresentadas pelo paciente, com ganho indiscutível de qualidade de vida.

PSICOLOGIA O recurso da Psicologia no Serviço de Medicina Física e Reabilitação da Unimed Santos é outro importante diferencial. Baseia-se na premissa de que o processo de reabilitação envolve os con-

textos biológico, psicológico e social do indivíduo.

Em sua análise, a psicóloga Bruna Szegedi Paes Lyra verifica as situações emocionais e ambientais diante da doença, as condições de adesão ao tratamento e a participação na recuperação. A formação de grupos terapêuticos também está prevista, para trabalhar sentimentos como ansiedade, depressão e de perdas, assim como planejar as estratégias de reinserção social, em atividades laborais e de lazer.

Orientação familiar também é oferecida pela Psicologia, que tem outro papel importante: atuar para promover reabilitação cognitiva.

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sco, diz aos colegas

SERVIÇO É REFERÊNCIA NA BAIXADA SANTISTA

Avanços

Cooperativa informatiza aquisição de OPME Workshops para apresentar nova plataforma despertaram grande interesse

A Unimed Santos passou a utilizar uma plataforma de gestão interativa para a compra de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME). O novo modelo informatizado agiliza a aquisição, reduz custos, garante total transparência do processo e assegura qualidade da compra, entre outros benefícios.

Trata-se de um divisor de águas na Unimed Santos, dentro do esforço para automatizar e padronizar procedimentos, e, com isso, profissionalizar a gestão, enxugar despesas e atingir nível de excelência na prestação dos serviços.

A plataforma é um produto da EMS Ventura, empresa com expertise no desenvolvimento de softwares para a área de saúde. A utilização da alta tecnologia substitui práticas manuais e permite que a Unimed Santos compre melhor, produtos de procedência certificada, e faça a entrega de forma adequada, em espaço de tempo otimizado.

CAPACITAÇÃO Para capacitar os médicos, fornecedores e prestadores de serviços, a Cooperativa promoveu workshops em três datas distintas (dias 29, 30 e 31/08). Mais de 200 participantes acompanharam as detalhadas explanações apresentadas por Norilene Reinert, diretora de projetos da EMS Ventura.

Na abertura do workshop dirigido aos médicos, o gerente executivo de Provimento de Saúde da Unimed Santos, Luiz Cláudio Mendes Carvalho, destacou outros pontos que justificam a importância da mudança: adequação à legislação do setor, transparência nos processos de ponta a ponta, em consonância com os princípios de governança, maior agilidade na liberação das solicitações, maior controle de custos e possibilidade de melhores negociações com fabricantes e distribuidores.

ACREDITAÇÃO Luiz Cláudio frisou, também, que a Unimed Santos em seu planejamento estratégico tem como objetivo a acreditação da operadora e, por isso, o novo sistema está de acordo com os requisitos necessários para mais este avanço.

As acreditações na área de saúde vêm sendo cada vez mais valorizadas, já que atestam a utilização das melhores práticas na gestão da qualidade e na segurança do paciente.

“Em seu planejamento estratégico, a Unimed Santos objetiva a acreditação”, destacou o gerente Luiz Cláudio

DAC capacita secretárias

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Em novo formato, DAC prioriza aproximação e integração

Esclarecimentos sobre o autorizador Hilum, rotinas da Central de Atendimento e cuidados na entrega de documentação foram alguns dos assuntos em pauta na reciclagem que a Unimed Santos ofereceu às secretárias dos cooperados, nos dias 15 e 16 de agosto, por intermédio do Departamento de Apoio ao Cooperado (DAC).

Das 190 profissionais participantes, 93,68% avaliaram positivamente o evento, sendo que 26,32% consideram que o treinamento superou as expectativas, e 67,37% avaliaram o resultado como sendo bom, correspondendo ao esperado.

O Hilum é uma interface entre os prestadores e a Unimed Santos, pelo qual as informações são enviadas à Cooperativa, para liberação, ou não, dos procedimentos de assistência médica aos beneficiários. O Hilum simplica e agiliza o atendimento ao cliente, propiciando aumento do grau de satisfação.

EFETIVIDADE “O objetivo principal do evento foi lapidar todas as dúvidas de utilização do Hilum no processo de autorização”, explica Antonio Roberto de Souza Filho, gestor do DAC. “Também esclarecemos algumas rotinas que têm interface com os setores de Contas Médicas e Call Center, e agradecemos a participação especial de profissionais dessas áreas”.

Entre outros esclarecimentos úteis, algumas particularidades estiveram em análise, como entrega do faturamento mensal, recurso de glosas e rotinas de Intercâmbio.

No novo formato de atuação, o DAC está mais atuante e presente na rotina dos consultórios e dos médicos, o que possibilita identificar necessidades e atender mais adequadamente os cooperados, tornando as relações mais efetivas e resolutivas.

Reconhecimento

Unimed Santos conquista prêmio de publicidade José Luiz Borges

A Unimed Santos é a grande vencedora do 2º Prêmio TV Tribuna de Publicidade. Em concorrida solenidade (31/08), que reuniu destacados nomes do mercado publicitário regional, a Cooperativa levantou o troféu, juntamente com a agência Oceania Comunicação, responsável pela criação, com produção da Janela Digital Comunicações.

O filme Liberdade de Escolha – Restaurante foi eleito o melhor, na categoria Institucional. A premiação reuniu 28 concorrentes, em três categorias disponíveis. A Unimed Santos chegou à final com dois filmes, e concorreu com um terceiro candidato.

No ano passado, a Unimed Santos havia sido finalista da premiação, já tendo sido considerada vitoriosa por chegar à etapa final, com tantos concorrentes de peso. Desta vez, a Cooperativa fez ainda melhor e garantiu a conquista, fato que foi bastante comemorado pelo diretor de Mercado da Unimed Santos, Ivan Akoui Vianna.

“A vitória chega em boa hora, em meio às comemorações dos 50 anos da Unimed Santos. É a demonstração de que sabemos associar renovação e maturidade”, enfatizou Vianna.

O coordenador de Marketing, Frederico Del Rio Remolli, também celebrou a vitória com entusiasmo. “Estamos hon-

Equipes comemoram prêmio, que traduz criatividade e assertividade das ações de Marketing

rando a força da marca Unimed, agregando valor ainda maior.

O primeiro lugar testemunha o nosso esforço para atingir o consumidor, a partir de uma comunicação dinâmica, criativa e inteligente. Hoje, o Marketing tem papel fundamental na estratégia de negócio da Unimed Santos”.

Júri técnico definiu vencedor

Expressividade do casal protagonista do filme contribuiu para sucesso do resultado final

região e incentivar o surgimento de novos talentos.

O filme da Unimed Santos leva a assinatura dos publicitários Ely Carvalho, Sandro Gemaque e Eduardo Lima, da Oceania Comunicação, agência que atende a Unimed Santos há 17 anos. Toda a concepção da campanha foi ditada pela equipe de Marketing da Unimed Santos, que atuou diretamente nos ajustes e avaliação do conteúdo.

Liberdade para estimular vendas

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O Filme Liberdade de Escolha – Restaurante apresenta o tom humorístico como destaque. Em um restaurante requintado, um casal pergunta sobre determinado prato, e o garçom responde de pronto: “Para vocês, só estão disponíveis as opções de massas”. O casal estranha e pergunta se não pode escolher o prato livremente, ao que o garçom responde: “Pode. Ravióli, inhoque...”, fazendo referência às opções de massas.

Na sequência, o filme apresenta informações sobre a amplitude da

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Certificado e troféu traduzem o êxito

Júri altamente técnico e qualificado, formado por profissionais de Marketing da Rede Globo, TV Tribuna e agências, avaliou os filmes e definiu o vencedor. O prêmio é uma iniciativa do Grupo A Tribuna de Comunicação, e tem o propósito de estimular o investimento em criação e produção de comerciais e peças online, com qualidade sempre superior.

A premiação também busca prestigiar grandes profissionais da

rede Unimed, e o locutor arremata: “Ter opção para tratar da sua saúde, é bom. Ter muitas opções, é Unimed”. Por isso, a campanha levou o nome de Liberdade de Escolha, traduzindo um dos grandes diferenciais da Unimed Santos, que é a amplitude da rede de atendimento.

O objetivo foi transmitir que a Cooperativa oferece plano de saúde sem comparação na Baixada Santista. Mesmo sendo de cunho institucional, a campanha desperta o interesse pelos planos de saúde Unimed, refletindo no estímulo às vendas.

Universo Unimed

50 anos

repercutem no País Os 50 anos da Unimed Santos estão repercutindo em todo o cooperativismo médico. A Unimed do Brasil está amplificando a importância da data, comemorando-a como sendo o cinquentenário do Sistema Unimed.

Todas as singulares do País estão sendo incentivadas a celebrarem o aniversário. Para tanto, a Unimed do Brasil desenvolveu uma identidade visual, uma estrela dourada, de cinco pontas, cada uma delas simbolizando cada década decorrida.

A Unimed do Brasil buscou no pinheiro do cooperativismo a inspiração para a identidade visual: as árvores se tornaram triângulos, que viraram pontas de uma estrela especial e comemorativa. Cinco pontas para cinco décadas de existên-

cia. O pinheiro representa o cooperativismo, e o triângulo é a forma geométrica utilizada para identificar o pinheiro.

O tema faz referência à trajetória histórica, mas também direciona o olhar aos anos que ainda virão, já que a Confederação elegeu o seguinte slogan: “Sistema Unimed. Há 50 anos cooperativo e presente, construindo o futuro com a tradição do passado”.

Os 50 anos são uma oportunidade de fortalecer o orgulho de ser Unimed em todo o País e criar uma agenda positiva a ser trabalhada com a imprensa e outros públicos.

Bauru inaugura Centro de Diagnóstico

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Com cerca de 20 mil m² de área construída, o recém-inaugurado Centro de Diagnóstico Unimed (CDU) concretiza antigo sonho dos cooperados da Unimed Bauru.

Os três prédios do complexo abrigam Centro Médico, Centro de Diagnóstico e Administração. “Estamos proporcionando aos nossos cooperados estrutura inovadora e completa para receber seus pacientes”, destacou o presidente da Unimed Bauru, Roberson Antequera Moron, na solenidade de inauguração.

A inspiração veio das grandes clínicas internacionais. O Centro Médico tem 10 andares, com 90 salas destinadas a consultórios, e ainda Atenção Personalizada à Saúde (APS), Saúde Ocupacional Unimed (SOU) e Serviço de Atendimento Unimed Domiciliar (SAUD). O Centro de Diagnóstico tem três andares, com 50 salas exclusivas para exames.

Há dois subsolos de estacionamento, além de brinquedoteca, espaço de conveniência e cafeteria. A Unimed Bauru desenvolveu sistema de captação de água do ar condicionado, utiliza lâmpadas de LED e sistema econômico de refrigeração de ar. Também montou a maior estação de produção de energia solar da cidade.

Cooperados agora dispõem de moderno complexo

BH conquista certificação

Jundiaí oferecerá imagem

A Maternidade Grajaú da Unimed-BH foi recomendada para o nível 6 da certificação Healthcare Information and Management System Society (HIMSS), concedida por uma associação internacional com atuação na área de Tecnologia de Informação para saúde.

A unidade é o primeiro hospital de Belo Horizonte a obter essa conquista e passa a integrar grupo seleto de 12 hospitais brasileiros que obtiveram a HIMSS 6 no Brasil.

A Unimed Jundiaí está em obras, ampliando o Pronto Atendimento Adulto 24 horas e construindo um Centro de Diagnóstico por Imagem, onde oferecerá tomografias e ultrassonografias, com atendimento ininterrupto.

Com o novo serviço, será possível agilizar diagnósticos, reduzir o número de remoções para a realização de exames e diminuir o tempo de espera dos pacientes.

ESPAÇO DO CONSELHO FISCAL

Saúde financeira é compromisso de todos O Conselho Fiscal tem acompa-

Sempre lembrando que tudo

nhado atentamente a atuação da

que for necessário para a saúde de

Diretoria no sentido de manter a

nossos pacientes deve ser utiliza-

saúde financeira da nossa Coope-

do, também lembramos que mui-

rativa.

tos exames desnecessários têm

Sempre que há uma distorção

sido solicitados, sejam laborato-

importante nos vários itens do ba-

riais ou de imagem, apresentando

lancete mensal, um memorando é

resultados “dentro dos parâmetros

enviado pelo Conselho à Diretoria,

da normalidade”, algumas vezes

para esclarecimentos e, se necessá-

vários para o mesmo paciente.

Em recente apresentação da Di-

Com as várias medidas corre-

retoria ao Conselho Fiscal, referen-

tivas implantadas pela Diretoria

te a gastos com exames e OPME

desde o término de 2016, pudemos

(Orteses, Próteses e Materiais Es-

verificar, na análise do balance-

peciais), surpreendeu a todos o

te de maio de 2017, que a Unimed

fato do exame para dosagem da

de Santos zerou seus empréstimos

Vitamina D ocupar o 3º lugar entre

bancários, fato que há muito tempo

os maiores gastos da cooperativa,

não era conseguido.

sendo de mais de R$ 3 milhões no

Até o balancete de maio de 2017,

1º semestre!!!

a nossa Cooperativa conseguiu

Provavelmente metade desses

quitar todos os seus empréstimos

exames foram normais... Mas, a

junto às instituições bancárias cre-

Vitamina D tornou-se a panaceia

doras, o que vislumbra uma grande

do momento. Com pouca com-

possibilidade de sobras considerá-

provação científica, mas com um

veis ao término do exercício 2017.

verdadeiro bombardeio dos labo-

Quanto maior for a sobra ao fi-

ratórios farmacêuticos com inú-

nal do ano, mais nos aproximare-

meras apresentações, sugerindo a

mos de compor a margem de sol-

nós médicos que a utilizem com

vência exigida pela ANS.

maior frequência. Lembramos que

Mas, além das medidas internas

a maior fonte de Vitamina D são os

da Diretoria, os médicos coopera-

raios solares, abundantes na nossa

dos também precisam fazer a sua

região litorânea.

parte, mantendo a famigerada si-

Estamos caminhando para um

nistralidade dentro do patamar re-

resultado importante, em um ano

comendado, entre 80 e 85%, sendo

de intensa instabilidade. Com a

que estivemos enquadrados nesses

utilização adequada dos meios

índices, no primeiro semestre deste

diagnósticos, a nossa tarefa será

ano somente no mês de fevereiro.

facilitada.

11 CONEXÃO COOPERADO F ANO I F Nº 06

rio, ações corretivas.