Facture Internet à la rescousse
Internet peut vraiment faciliter la vie: suivre ses consommations en ligne avec myLausanne ou payer ses factures en un seul clic avec l’e-facture. Essayez… c’est les adopter!
Avant de profiter des avantages de ces deux outils, il est nécessaire de créer un compte pour vous identifier. Dans les deux cas, munissez-vous de votre dernière facture des SiL où vous trouverez votre numéro de référence ainsi que le numéro de la facture.
1. Se connecter à son e-banking habituel
(y.c. PostFinance) 2. Cliquer sur l’onglet «e-facture» 3. Rechercher «Services industriels de Lausanne» dans les émetteurs de factures 4. Suivre la procédure indiquée. Davantage d’informations sur le site www.e-facture.ch 2 | HIVER 2014
myLausanne 1. Se connecter à
www.lausanne.ch/mylausanne 2. Créer votre profil au moyen d’un nom d’utilisateur (e-mail) et d’un mot de passe 3. Accéder à vos données SiL en ajoutant votre numéro de référence client et un numéro de facture.
myLausanne pro Les gérances immobilières et les entreprises peuvent dorénavant gérer plusieurs références (c’est-à-dire plusieurs comptes de contrat) au moyen d’un seul compte utilisateur. Pour tout renseignement sur la marche à suivre: Division relation clientèle, tél. 021 315 81 81 sil.commercial@lausanne.ch