EL MAGAZINE DEL MERCADOLOGO
MERCADOTECNIA
ORIGEN EVOLUCIÓN SITUACIÓN ACTUAL
IMPORTANCIA
ORIGEN DE LA MERCADOTENCIA
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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MERCADOTECNIA: APOYO A LA ECONOMÍA
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IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
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Hace años el único objetivo era sobrevivir y para ellos tenían que producir sus propios alimentos y vestimenta, pero al paso de los años esto fue cambiando de tal manera que al producir demás se llego al intercambio, mejor conocido como trueque, tiempo después se producía para vender, en la vida actual todo está dirigido a los consumidores y se busca tener el mayor numero de ventas.
En la etapa de los mercados locales surgió el intercambio de bienes sobrantes de una aldea con otra que tuviera otro tipo de productos, para poder realizar estos intercambios nacieron los mercados locales y con ello los comerciantes. El vendedor se transformó en alguien formal que no se limitaba a vender el producto por su valor intrínseco sino que agregaba: valor de forma, tiempo, lugar e información.
Durante la etapa del consumismo primitivo se descubrieron las primeras herramientas como el arco y la flecha, las lanzas, así como también el uso del fuego y con esto se desarrollan los primeros indicios de trabajo. El hombre se vuelve sedentario y tiende a agruparse por tribus y se dividen el trabajo de acuerdo a la edad y sexo; los hombres se dedicaban a cazar mientras que las mujeres a la recolección de frutos.
Con la llegada de la economía monetaria surgieron las dificultades al intercambiar productos por lo cual aparece el valor de cambio, los primeros fueron: granos de cacao, sal o especias y plumas o pieles, pero estos se degradaban con el tiempo.
El trueque, en esta etapa se perfecciona la agricultura y la ganadería, los grupos crecen, se reparten el trabajo y surge la especialización. El resultado de esto es que empiezan a reproducir demás para poder después cambiar por otros productos de necesidades básicas, aparecen los vendedores y la mercadotecnia; la necesidad, fabricar, el quien lo necesita y el intercambio.
En la Edad Media comienza el capitalismo primitivo, el cual se caracterizo por un régimen de feudalismo. Existían 2 clases sociales: los poderosos y los dominados. Los segundos eran siervos que estaban obligados a entregar determinado porcentaje a su amo. Los comerciantes eran llamados burgueses, a estos se les permitía vender siempre y cuando pagaran regalías, derechos de transito e impuestos. Del intercambio de mercancías fue muy importante, los estados fomentaron la industria y la acumulación de metales preciosos.
Con el comienzo de la producción, el comercio aumento más que la producción, por lo cual se estableció una división del trabajo. Con el tiempo el trabajo que se realizaba a mano se reemplazo por la maquinaria, comenzaron a desarrollarse las industrias de producción. Los mayoristas se establecían en ríos y en la costa, estos abastecían a los detallistas para que posteriormente estos vendían los productos terminados a los consumidores. VENTAS: En 1920 la demanda de productos empezó a declinar por los consumidores, en esta etapa lo único que importaba era vender la mercancía. Existía más producto que demanda por lo cual el fabricante tenía que satisfacer la necesidad del consumidor, no solo se limitaba a producir artículos. Aparecieron los vendedores especialistas en el producto y supervisores de ventas. El problema de esta época era la comercialización y no el producir. Aparece la “mercadotecnia”: Esta etapa surgió cuando los empresarios estudiaron muy a fondo las necesidades del consumidor y posteriormente satisfacerlos a través de la producción de bienes y servicios. El objetivo era que si las personas se sentían bien con el producto consumido lo repetirían de tal manera que lo recomendarían con mas personas. En si para poder vender primero se tiene que ver cuál es la necesidad del consumidor y el poder satisfacerlo.
Es sorprendente como ha ido evolucionando la mercadotecnia hasta nuestra época, anteriormente al hombre solo le interesaba satisfacer sus propias necesidades para poder sobrevivir, pero con el tiempo los descubrimientos fueron cambiando la forma de producir más mercancía y con esto poder obtener algo a cambio, y esto provoco que inventaran la moneda que actualmente utilizamos para poder obtener algún producto de nuestra necesidad o satisfacción.
VIKIANA POMBO
La Investigación de Mercados es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado.
La Investigación de Mercados surge como una herramienta de salvación para muchos directores y personas encargadas de lograr el buen funcionamiento de la mercadotecnia y que son los que enfrentan los problemas; con base en la investigación de mercados se van a gestar y tomar las decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados. Se puede considerar que la investigación de mercado desempeña tres papeles funcionales: descriptiva, diagnostica y predictiva .La función descriptiva incluye la recopilación y presentación de declaraciones de hechos. Por ejemplo ¿Cuál es la tendencia histórica de las ventas en la empresa? ¿Cuáles son las actitudes de los clientes ante un nuevo producto y su publicidad? El segundo papel es la función diagnostica, mediante el cual se describen las acciones y los datos por ejemplo: ¿Cuál fue el impacto de las ventas cuando se cambió el diseño del empaque a nuestro producto? ¿En qué forma se puede alterar la oferta de productos y servicios para servir mejor a los clientes potenciales? Y por último la función predictiva ¿Cómo puede aprovechar mejor la empresa las oportunidades a medida que surgen en el mercado cada día más variante.
ROSMAR MARÍN
La economía mundial se basa en la compra y venta de bienes y/o servicios, pero ¿cómo se lleva a cabo con éxito este intercambio comercial? gracias a la mercadotecnia, que es quien se encarga de elegir los procesos, estrategias y métodos a través de los cuales conocer y satisfacer las necesidades del consumidor. AHORA BIEN, DENTRO DE LA ECONOMÍA ACTUAL, LA CUAL SE MUEVE A PASOS AGIGANTADOS Y VELOCES, ES DE VITAL IMPORTANCIA CONTAR CON UN EQUIPO DE MERCADEO QUE CONSTANTEMENTE RENUEVE Y AGILICE LAS ESTRATEGIAS EMPLEADAS PASA PROMOCIONAR UN PRODUCTO O SERVICIO Y SOBRE TODO, EVALÚE LOS MÉTODOS EMPLEADOS POR LA COMPETENCIA EN SU MERCADO LABORAL PARA OBTENER EL BUEN POSICIONAMIENTO TANTO DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFERTA, ASÍ COMO LOGRAR UN BUEN ESTATUS PARA SU INSTITUCIÓN U EMPRESA.
No obstante, los estudios de mercados deben realizarse en formas variadas, tanto las tradicionales (encuestas, buzón de sugerencias, entre otras) como innovadoras y llamativas, que hagan que el consumidor o beneficiario sienta el deseo de compartir su experiencia sobre el producto o servicio recibido, así como también expresar sus quejas cuando algo de esto no sea de su agrado, algunas de estas estrategias son la interacción por las redes sociales (twitter, facebook, instagram, entre otras) y los eventos sociales en donde la afluencia de personas demuestra el alcance que posee la empresa u organización dentro del mercado. Con referencia a lo anteriormente mencionado, tenemos que la economía latinoamericana es una de las que más inversión presenta en cuanto a mercadeo se refiere, es tal la lucha entre las organizaciones o empresas por obtener el primer lugar dentro del mercado, que se valen de cualquier recurso para ser las favoritas de los consumidores. Esto incluye el empleo de diversos recursos y estrategias no convencionales para lograr su objetivo de llegar con mayor rapidez y efectividad al público que desea alcanzar.
Aunado a esto, nos encontramos con estudios que confirman que Latinoamérica junto con Asia, son los continentes con mayor cantidad de seguidores en cuanto a los avances tecnológicos se refiere y esto es una ventana de posibilidades infinitas a la hora de realizar el mercadeo. En efecto, si estos recursos tecnológicos son bien empleados para realizar todo el proceso de mercadotecnia que una empresa requiere, el éxito será inminente y tanto la empresa u organización como el público se verán completamente beneficiados.
En todo caso, es vital que cada empresa que busque su mejora, invierta lo suficiente y más en cuanto a mercadotecnia se refiere; Latinoamérica como mercado creciente necesita y exige de grandes y factibles estrategias que se adapten al estilo de ALISMAR HERNANDEZ vida acelerado de la población latina.
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA KATHERINE CARABALLO
S
tanton, Etzel y Walker, autores del libro
Fundamentos del marketing, definen la mercadotecnia como “un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización”. En este orden de ideas, la mercadotecnia es un elemento indispensable para el buen funcionamiento y desarrollo de una empresa u organización.
Es por esto, que su importancia radica en la necesidad que ve un individuo y su organización a promover un producto que pueda satisfacer sus necesidades y hacer de su vida una más placentera. Por otro lado, se puede acotar que la importancia de la mercadotecnia está basada en la
cobertura de varias áreas, siendo la más imprescindible la economía de cierta o empresa o incluso de una población, ya que el generar buenas fuentes de ingresos económicos le da paso a nuevas y mayores oportunidades de empleo, suscitando a su vez un incremento económico el cual beneficia a un sin número de individuos regional, nacional e internacionalmente. Por otro lado, para lograr que el producto o servicio que se ofrece produzca un impacto positivo en el cliente, es necesario realizar un estudio de acerca del comportamiento del target de personas hacia el cual va dirigido para tomar en cuenta los factores a reflejar en la publicidad con el fin de lograr la meta, que en este caso sería el conocer y vender para generar ganancias, incremento en ventas y popularidad en comparación con su competencia. La mercadotecnia es un arte y al estudiarlo, analizarlo e implementarlo de manera satisfactoria se obtienen grandes beneficios en el aspecto social y económico.