Megoldásfókuszú Vezetés
MotiVáció Képzési Központ 2022. november 16.
You change the mindset from “leaders are a select few in the organization” to “everyone can and should be a leader.” The Paradigm: Leadership Is a Choice, Not Just a Position A New Paradigm: Everyone on Your Team Should Be a Leader — And It Is Your Job to Get Them There “In the Industrial Age, leadership was a position. In the Knowledge Age, leadership is a choice.” – Stephen R. Covey Citation (APA): Leddin, P., Leddin, P. R., Moon, S. D., & Moon, S. D. (2018). Building a Winning Culture In Government: A Blueprint for Delivering Success in the Public Sector
Kinek szól ez a tréning?
A tréning felépítése
„Megoldandó feladat”: a keresztények egysége
Küldetéstől a stratégia megvalósításáig
Küldetés Jövőkép Stratégia Cselekvési terv
tisztázása
kiindulópont Saját küldetésünk Jövőkép Személyes és szervezeti küldetés kapcsolata Úton a cél felé –hitelesség és következetesség
Küldetésünk
a
Gloria Horsley, Open To Hope
Gloria Horsley helps more than 500,000 people each year with articles on hope and inspiration. She travels the globe and encourages others to "be the comfort for others that have suffered a loss in their life. Even if it's just a hug, that will help more than words could ever express."
“To help people find hope after loss"
Saját szakmai küldetésem
során
tapasztalatot
Egyetemen operatív főigazgatóként, ezután pedig
fő
adaptálása
volt az adott
igazolják,
.
során kiemelkedő társadalmi értéket teremtő szervezeteknek szeretnék segítségére lenni tudásom és tapasztalatom átadásával, és hozzájárulni
és
Eddigi pályafutásom
sok
szereztem nagy szervezetek vezetésében, ezen a téren vagyok a legeredményesebb. 17 évig dolgoztam a versenyszférában, a szervezetirányításról ezen időszak alatt tanultam a legtöbbet. A Semmelweis
Szentendre város polgármestereként
célom a versenyszférában elsajátított szemlélet és módszerek
és alkalmazása
intézményi környezetben. Eredményeim
hogy a szervezetek irányításának hatékony eszközei univerzálisak
Munkám
a szervezet hatékonyságához
eredményességéhez.
Jövőkép
•
•
• Változás, adaptáció:
Hova szeretnénk eljutni
Mit jelent számunkra a siker, az eredményesség fogalma?
a küldetés és a jövőkép is változik, az utóbbi gyakrabban
versenyszférától a közigazgatásig
•
•
•
A
Telekom és IT 2007-ig
Szentendre önkormányzat 2014-2019
A kettő között?
Márianosztrai Ifjúsági Gyalogos Zarándoklat
Magyar Zene Háza - küldetés
Kesjár Csaba Általános Iskola
Iskolánk biztonságos otthon, mely befogad, erőt ad, és az összetartozás mindennapi örömét nyújtja.
Olyan gyermekeket nevelünk, akik önmagukat és másokat elfogadni és szeretni tudó, kreatív tudással rendelkező EMBEREKKÉ válnak. • https://www.kesjarcsabaiskola.hu/
A jezsuita rend küldetése
3.
4.
A jezsuiták küldetését híven tükrözik az úgynevezett egyetemes apostoli preferenciák, melyeket Arturo Sosa generális 2019 februárjában tett közzé. A Jézus Társasága a 2029ig következő tízéves időszakban az alábbi területekkel szeretne kiemelten foglalkozni: 1.Mutatni az Istenhez vezető utat a lelkigyakorlatok és a megkülönböztetés által. 2.Társául szegődni a szegényeknek, a kitaszítottaknak, a méltóságukban sérülteknek a kiengesztelődés és az igazságosság küldetésének jegyében.
Együttműködni Közös Otthonunk megóvásában.
Kísérni a fiatalokat egy reményteljes jövő megteremtésének útján. Forrás: https://jezsuita.hu/egyetemes apostoli preferenciak 2019 2029/
Szentendre Önkormányzatának küldetése
18
Küldetésünk, hogy Szentendre egyedi értékeit óvó és gyarapító, nyitott, egymásra figyelő, szabálykövető közösség formálásával, és élenjáró közszolgáltatás nyújtásával elérjük, hogy vágyott dolog legyen köztünk élni, dolgozni, vállalkozni, vonzó legyen befektetni és visszalátogatni.
Helyemen vagyok-e? Választás két alapvető út között
A munkával való elégedettség növelésének két lehetséges útja –mindkét esetben figyelembe kell venni a belső és külső tényezőket egyaránt
„Their method represents one way to enjoy one’s job while making it richer. The other is to change the job itself, until its conditions are more conducive to flow, even for people who lack autotelic personalities.”
Forrás: Csíkszentmihályi Mihály: Flow: The Psychology of Optimal Experience
Csíkszentmihályi Mihály
Flow. Az áramlat. A tökéletes élmény pszichológiája; ford. Legéndyné Szabó Edit; Akadémiai, Bp., 1997
Susan A. Jackson Csíkszentmihályi Mihály: Sport és flow. Az optimális élmény; Vince, Bp., 2001
Kreativitás. A flow és a felfedezés, avagy a találékonyság pszichológiája; ford. Keresztes Attila; Akadémiai, Bp., 2008 (Az elme kerekei)
Csíkszentmihályi Mihály–William Damon: Jó munka. Amikor a kiválóság és az etika találkozik; ford. Szendi Gábor, Váradi Judit; Libri, Bp., 2008
Jó üzlet. Vezetés, áramlat és az értelem keresése; ford. Szendi Gábor, Váradi Judit; Lexecon, Győr, 2009
Az öröm művészete. Flow a mindennapokban (Finding flow); angolból ford. Halmos Mária; Nyitott Könyvműhely, Bp., 2009
Csíkszentmihályi Mihály–Kevin Rathunde–Samuel Whalen: Tehetséges gyerekek. Flow az iskolában; Maria Wong közreműködésével, ford. Halmos Mária; Nyitott Könyvműhely, Bp., 2010
Helyemen vagyok-e? A körülmények fogságában
Lehet-e elégedett az életével a gyári munkás, a remete vagy a birkapásztor?
Forrás: Csíkszentmihályi Mihály: Flow: The Psychology of Optimal Experience
„Despite the severe limitations of their environment they were able to change constraints into opportunities for expressing their freedom and creativity.”
Helyemen vagyok-e? Kell-e ezzel egyáltalán foglalkozni?
átka”?
A munka „Ádám
„Yet most people still believe that work is forever destined to remain the curse of Adam. ” Forrás: Csíkszentmihályi Mihály: Flow: The Psychology of Optimal Experience
Kiscsoportos munka
• Mi a saját küldetésem és jövőképem? • Milyen eredményt értem el, ami leginkább elégedettséggel tölt el? • Mi az általam irányított szervezet küldetése? • Mi az általam irányított szervezet jövőképe?
"Az erkölcsi erények nem természetünknél fogva vannak meg bennünk, hanem a szokás útján sajátítjuk el. Az erkölcs (ἠθικός, ethikosz) a szokásból (ἔθος, éthosz) fejlődik ki." - Arisztotelész "Szokásaink óriási hatást gyakorolnak életünkre. Meghatározzák eredményességünk vagy eredménytelenségünk mértékét. " - FranklinCovey
4DX
Fókuszáljunk a létfontosságúra!
Dolgozzunk a sikerokozókon!
Vezessünk ösztönző eredményjelzőt!
Teremtsük meg a számonkérés ütemét!
7 szokás Légy proaktív!
Tudd előre, hová akarsz eljutni!
Először a fontosat!
Gondolkodj nyer-nyerben!
Először érts, aztán értesd meg magad!
Teremts szinergiát!
Élezd meg a fűrészt!
Forrás: franklincovey.hu
megvalósítása,
Fókuszáljunk a létfontosságúra Dolgozzunk a sikerokozókon Vezessünk beszédes eredményjelzőt Határozzuk meg a beszámolás rendjét Forrás: Chris McChesney – Sean Covey – Jim Huling: A megvalósítás 4 alapszabálya
Stratégia
a négy alapszabály
A célok száma fordítottan arányos az eredményességgel
megvalósul
4-10
megvalósul
11-
megvalósul 0
2-3 célból
2-3
célból
1-2
célból
A stratégia megvalósításához kapcsolódó feladatok elvégzésének ellensége
Forgószél
John F. Kennedy 1961. május 25-i bejelentése
köszöntő
és
nagyköveteivé országunknak. Közel 1700 oktató, kutató és tanár, 300 kutatócsoport, több mint 4500 orvos és egészségügyi szakdolgozó segíti képzésünket, betegellátási, kutatási tevékenységünket. A legkiemelkedőbb presztízsű folyóiratokban megjelent közlemények terén a Magyar Tudományos Akadémiát követve második Egyetemünk. Az ország egyik legnagyobb betegellátó intézményeként, klinikáink négy tömbben és közel 40 szakmai egységben fogadják a havonta nagyságrendileg 200 ezer járóbeteget és 10,5 ezer fekvőbeteget. ”
Semmelweis Egyetem, rektori
„A Semmelweis Egyetem hazánkban és régiónkban is az orvos- és egészségtudományi oktatás, kutatás és gyógyító ellátás zászlóshajója. A Times Higher Education világrangsora szerint a Semmelweis Egyetem – Magyarországon egyedüliként – az 500 legjobb egyetem között van. A világ 28 ezer egyeteme közül a Semmelweis Egyetem az első 2,5 százalékban szerepel. Az ún. QS szakterületi rangsoraiban az orvostudományi és a gyógyszerészeti képzésben is a 151-200. helyen áll. A magyarországi orvostudományi hallgatók 36 százaléka, az egészségtudományi hallgatók 35 százaléka, a külföldi hallgatók 34 százaléka, összesen közel 11 ezer hallgató jár a Semmelweis Egyetemre. A 3800 főt számláló külföldi hallgatók öt kontinens 60 országából érkeznek,
válnak
– 1
fejlesztési munka egy száz fős szervezetben 100 fős szervezet 52 hét 10 perc / vállalás 866 munkaóra
Bevonódás
év alatt elvégzett stratégiai
Dolgozzon mindenki vezetőként!
„
It is not enough to simply state the path forward; a great leader must deliberately invite every person into that way forward. Everyone must lead. Can you imagine if everyone in your organization behaved like a leader? What results could you achieve?”
Too many see leadership as a title. But leadership is a choice, not just a position. This doesn’t mean the organizational chart is thrown out the window; it simply means all people take ownership of ensuring success.”
„
Citation (APA): Leddin, P., Leddin, P. R., Moon, S. D., & Moon, S. D. (2018). Building a Winning Culture In Government: A Blueprint for Delivering Success in the Public Sector
Kiscsoportos munka
•
• Tiszta, világos,
• Nincs
Szervezeti kultúra
Egy tulajdonosi csoport döntése Leányfalun
egyértelmű célkitűzések
„hidden agenda”
Esettanulmány: visszaélés a bizalommal
A nyerő szervezeti kultúra kialakítása a vezetők feladata
A leader’s job is to establish an operating system that allows people to contribute their very best, consistently and compellingly. And because intentionally building and maintaining a winning culture is completely within a leader’s Circle of Influence, this is also his or her most powerful lever for achieving results.”
„
Citation (APA): Leddin, P., Leddin, P. R., Moon, S. D., & Moon, S. D. (2018). Building a Winning Culture In Government: A Blueprint for Delivering Success in the Public Sector
Vezetői kompetenciák – mindenki rendelkezhet velük
„It’s entirely possible to create the conditions where everyone can be a leader if you change your paradigm of what a leader is. When you no longer think of leadership as the sole province of a few select people, you realize that all people have primary leadership qualities that can be leveraged.
Initiative, resourcefulness, vision, strategic focus, creativity — these qualities are in no way limited to the front office.”
Citation (APA): Leddin, P., Leddin, P. R., Moon, S. D., & Moon, S. D. (2018). Building a Winning Culture In Government: A Blueprint for Delivering Success in the Public Sector
„A kultúra megeszi a stratégiát reggelire”
Peter Drucker
A stratégia megvalósításának eredményessége azokon az embereken múlik, akik a tervet hivatottak végrehajtani
„The culture eats strategy for breakfast quote means that no matter how strong your strategic plan is, its efficacy will be held back by members of your team if they don't share the proper culture. When it comes down to it, the people implementing the plan are the ones that make all the difference.”
Forrás: https://www.thealternativeboard.com/blog/culture eats strategy
–
Semmelweis Ignác • 1818. július 1-jén született egy németajkú budai családban, abban a tabáni házban, amely ma a nevét viselő Semmelweis Orvostörténeti Múzeumnak ad otthont. Gimnáziumi tanulmányait Budán végezte, majd 1835-től a pesti egyetem kétéves bölcsészeti tanfolyamára járt. • Édesapja kívánságára 1837-ben a bécsi jogi karra iratkozott be, de egy év múlva már az orvosi kar hallgatója volt. Időnként ugyanis beült egyik barátja anatómiaelőadásaira, és annyira magával ragadták a hallottak, hogy „szakmát váltott”. • Sokoldalú érdeklődését mutatta, hogy növénytani értekezéssel doktorált, de Klein professzornál a két hónapos szülészmesteri tanfolyamot is elvégezte, ezenkívül rendszeresen eljárt a híres Rokitansky professzorhoz boncolni. • 1846-ban először ideiglenes, később végleges tanársegédnek nevezték ki Klein professzor bécsi szülészeti klinikáján, ahol szinte naponta szembesült azzal, hogy fiatal anyák halnak meg gyermekágyi lázban. Forrás: https://mult kor.hu/nem erte meg semmelweis ignac hogy europa szerte elismerjek igazat 20190813
Semmelweis Ignác
• Ignaz Semmelweis Hungarian physician who discovered the cause of childbed fever and introduced antisepsis into medical practice.
• He concluded that students who came directly from the dissecting room to the maternity ward carried the infection from mothers who had died of the disease to healthy mothers. He ordered the students to wash their hands in a solution of chlorinated lime before each examination.
• Under these procedures, the mortality rates in the first division dropped from 18.27 to 1.27 percent, and in March and August of 1848 no woman died in childbirth in his division.
• Vienna remained hostile toward him, and the editor of the Wiener Medizinische Wochenschrift wrote that it was time to stop the nonsense about the chlorine hand wash.
• He died of the same disease against which he had struggled all his professional life.
• Semmelweis’ doctrine was subsequently accepted by medical science.
Source: https://www.britannica.com/biography/Ignaz Semmelweis
A szervezeti kultúra folyton változik, és törékeny
Egy hibátlanul kidolgozott stratégia is könnyen hajótörést szenvedhet a szervezeti kultúra miatt
„Corporate culture is never definite. It's very complex and ever-changing. Culture is vulnerable and dependable on the moods of the people who define it. It's a crucial factor for the long-term success of every business. No matter how hard you work on your perfectly organized strategy, in the end, the people bringing it to life are the ones responsible for its success or its demise.”
Forrás: https://www.thealternativeboard.com/blog/culture-eats-strategy
Elköteleződés, lelkesedés, azonosulás
A stratégia megvalósításának záloga a szervezeti kultúrában keresendő – a stratégia határozza meg a játékszabályokat, amelyet a munkatársak (játékosok) játszanak le, de nagyon nem mindegy, hogy milyen odaadással
„
While strategy defines direction and focus, culture is the habitat in which strategy lives or dies. Strategy focuses on resourcefulness and skillfulness, while culture defines engagement, passion, and execution.”
With proper strategy, you create the rules for playing, but culture determines the way the game will be played.” Forrás
„
: https://www.thealternativeboard.com/blog/culture-eats-strategy
Kidobhatjuk a
küldetés
nyilatkozatunkat, ha a munkatársak nem dolgoznak teljes odaadással a stratégia megvalósításán
„
If they are not giving their best efforts to your strategy, you can forget the dazzling wording of your mission or the compelling reason the organization exists.”
Citation (APA): Leddin, P., Leddin, P. R., Moon, S. D., & Moon, S. D. (2018). Building a Winning Culture In Government: A Blueprint for Delivering Success in the Public Sector
Az egyetlen igazi versenyelőny a munkatársak elköteleződése és teljesítménye
„“How
do I build a winning culture?” Clearly, it’s a crucial question: Dr. Stephen R. Covey once said, “The only sustainable competitive advantage that will long endure is the core competency of a high-trust, principle-centered organizational culture of committed people aligned to a common vision. Your competitors will copy your marketing, your product, your systems, your structure, your strategy, but they cannot duplicate the unique advantage of the trust, esprit de corps, and performance of your people.””
Citation (APA): Leddin, P., Leddin, P. R., Moon, S. D., & Moon, S. D. (2018). Building a Winning Culture In Government: A Blueprint for Delivering Success in the Public Sector
Szervezeti kultúra láthatatlanul is létezik
A szervezeti kultúrát a minta határozza meg, elsősorban a felsővezetés (tulajdonos, fenntartó)
„Company culture happens, whether you work on it or not. It represents the core of the company, and most of it is created by the business founders—sometimes unknowingly. The actions of the founders and executives speak louder than their words in the process of culture creation. ”
Forrás: https://www.thealternativeboard.com/blog/culture eats strategy
Változásmenedzsment Koronavírus járvány digitális oktatás repülőforgalom csökkenése Erdő Péter bíboros: nem kell minden tengerentúli konferenciára elutazni azért, hogy megtartsunk egy 20 perces előadást Ferenc Pápa üzenete a Föld napján: https://www.vaticannews.va/hu/vilag/news/2021-04/ferenc-papavideouzenet-fold-napja-innovacio-uj-utak-keresese.html
Paradigma váltás
Tehát ló volt mindenütt, lovak mozgatták a közlekedést. A lovakat el kellett látni, a lovak trágyáját el kellett szállítani. Ez nem ment azonnal, azaz az utakat folyamatosan lócitrom borította. Az utak burkolásával, a kockakövek elterjedésével ez ugye hatványozódott, hiszen az ürülék nem „olvadt bele” a földbe, és a lovak egy idő után többet termeltek, mint amennyit el lehetett szállítani. (Ez egyébként a világ más helyein is problémát okozott. 1894-ben a Times of London cikke szerint, ha nem változik semmi, 1950-re London minden utcáját 270 centiméter magasan elborítja a lótrágya. New Yorkban 4 évvel később a világ első várostervezői konferenciájának is ez a probléma volt a fő témája.)
Forrás: www.pestbuda.hu
Paradigma váltások kezelése
Példa az üzleti életből egy elkerülhetetlen paradigma-váltás sikeres kezelésére az Intel-nél
WHO: az egészség és életminőség 60%-ban az életformán múlik
„Does a healthy lifestyle make a difference?
As it turns out, healthy habits make a big difference. According to this analysis, people who met criteria for all five habits enjoyed significantly, impressively longer lives than those who had none: 14 years for women and 12 years for men (if they had these habits at age 50). People who had none of these habits were far more likely to die prematurely from cancer or cardiovascular disease.”
Forrás:
Egészséges életmód – 5 szokás
1. Healthy diet, which was calculated and rated based on the reported intake of healthy foods like vegetables, fruits, nuts, whole grains, healthy fats, and omega-3 fatty acids, and unhealthy foods like red and processed meats, sugar-sweetened beverages, trans fat, and sodium.
2. Healthy physical activity level, which was measured as at least 30 minutes per day of moderate to vigorous activity daily.
3. Healthy body weight, defined as a normal body mass index (BMI), which is between 18.5 and 24.9.
4. Smoking, well, there is no healthy amount of smoking. "Healthy" here meant never having smoked.
5. Moderate alcohol intake, which was measured as between 5 and 15 grams per day for women, and 5 to 30 grams per day for men. Generally, one drink contains about 14 grams of pure alcohol. That’s 12 ounces of regular beer, 5 ounces of wine, or 1.5 ounces of distilled spirits.
Forrás: Harvard Health Publishing
Egy 25 éves probléma…☺
Miért nehéz változtatni?
Változtatni a megszokott, jól bevált rutinokon, amelyek komfortosak, és a tevékenység megelégedéssel tölt el: miért mozdulnánk ki a komfort zónából?
„Thus enjoyable activities that produce flow have a potentially negative aspect: while they are capable of improving the quality of existence by creating order in the mind, they can become addictive, at which point the self becomes captive of a certain kind of order, and is then unwilling to cope with the ambiguities of life.”
Forrás: Csíkszentmihályi Mihály: Flow: The Psychology of Optimal Experience
Erőforrások „Bence önkéntes munkáját öt hónapon keresztül végezte a Tiszán. A tavaszi áradások során, jellemzően Ukrajnából érkező több tonna hulladék összegyűjtését végezte. Az első Tisza tavi PET kupát követően, július elején tért vissza Tiszafüredre, ahol ezt a tevékenységet folytatta. Ebben az időszakban megközelítőleg hét tonna, javarészt műanyag hulladéktól mentesítette a környező vizeket, ártéri erdőket. Munkáját adományokból tudta finanszírozni. ” Forrás: https://www.highlightsofhungary.hu/jeloltek 2019/pardybenceonkentes
A szervezet leginkább motivált szereplői
„
The most highly motivated people in any organization tend to be its leaders. Leaders are the people who are responsible for results. They “own” the results, good or bad, so they’re highly committed to producing the best results possible. Leaders are far more likely to take initiative and care about their goals than “followers” are. After all, followers are not responsible.” „
Everyone Leads So if you want to motivate people, and leaders are the most motivated people, why not make everyone a leader?”
Citation (APA): Leddin, P., Leddin, P. R., Moon, S. D., & Moon, S. D. (2018). Building a Winning Culture In Government: A Blueprint for Delivering Success in the Public Sector
Kiscsoportos munka • Mit szeretnék megváltoztatni, és mire van ehhez szükségem? • Külső vagy belső tényezőkön múlik a változás? • Kik támogatnak, és kik az ellenzők? • Mit tudnánk elérni a változás által, miben változna a működés? • Milyen erőforrásokra támaszkodhatok? • Milyen erőforrásokat lenne jó bevonni? • Mennyire érzem kihasználtnak, szűkösnek vagy elégségesnek az erőforrásokat? • Vannak-e olyan gátló tényezők, szereplők, amelyek/akik semlegesítésével az erőforrásaink tehermentesítve lennének?
