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LA VOZ OE ALMERfA SÁBADO, 19 DE ENERO DE 2013
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AEROPUERTO DE ALMERiA
Facilidades para pasajeros con movilidad reducida El servicio de atención a estas personas fue utilizado en ' 2012 por 7.811 pasajeros y recibió mejor nota que en 2011 I
LA voz REDACCiÓN
El Aeropuerto de Almena atendió durante 2012 a 7.811 personas con movilidad reducida, de modo que los agentes especializados que p restan ese servicio dieron apoyo a una media diaria de 21 pasajeros . Por categ orías, el 80% de las asist encias realizadas el año pa- ' sado fue a pasaj eros que tenían problemas par a recorrer largas distancias en su tránsito entre el edificio terminal y el.avión.
Personas con Discapacidad. To- ria. El pasajero con movilidad redos los aeropu ertos de la red dis- ducida debe solicitar el servicio ponen hoy de puntos de encuen- 48 horas antes de la fecha del viatro señalizados dentro y fuera de je y cuando adqui er a su billete. los edificiosterminales, en los que Opcionalmente, podrá contactar los pasajeros pueden comunicar- con Aena Aeropuertos, a través se con los agentes e iniciar su iti- del tel éfono 902 404 704 o en la nerario con la asist encia necesa- web www.aena-aeropu ertos.es.
• Pasajeros en la terminal del Aeropuerto de Almeria.
f LA voz
Otras tipologías En el diez por ciento de los casos se trataba de viajero s atendidos porqu e sus posibilidades de caminar eran nulas o casi nulas, neces itando, en este caso , ac ompañ amiento durante todo su itinerario, además de acomodo en la aeronave . El resto de la ayuda prestada se distribuyó entre
El servicio 'Sin barreras' se pUSO en marcha en julio de 2008 en toda Europa invid entes parciales o totales (3%), pasajeros con discapacidad intelectual o de desarrollo (1,5%), personas con discap acidad auditiva, y otros grupos con una presencia algo menor: Las encuestas de calidad respondidas por los pasajeros otorgan una importante valoración a la atenci óna este colectivo, con 4,89 puntos sobre un tot al de 5. Esta calificación supuso en 2012 un a mejoría resp ecto a 2011, cuando fue de 4,77.
Cómo funciona este servicio El servicio 'Sin Barreras' ha tenido una importante proyección desde que el 26 de julio de 2008 se pusi era en march a, coincidiend o con la entrada en vigor del reglamento comunitario que regula los derechos de estas personas en el transporte aé reo. Dich o servicio ha sido' des . arro llado por Aena Aeropuertos en colaboración con el Comité Español de Represent antes de
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¡SINTONíZANOS VA!
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