Diseño de Identidad - Maternidad Sardá

_ Diseño de imagen institucional de la Maternidad Sardá

Sardá

Este sistema de identidad indaga sobre la cultura y desarrolla un diseño centrado en el usuario, pensado para ellos y con su participación, construído por la experimentación formal y estética.

TP 4 _ DG3 - Rico 2015 Diseño de imagen institucional para la maternidad Ramón Sardá.

Alumnas: Clarisa Bossi - Florencia Pérez.

Docentes: Paola - Raúl.

Índice: Introducción

Pág. 03

Fundamentación del problema Nodo

Pág. 05

Metodología de trabajo

Pág. 07

Proceso

Pág.09

Estrategia de diseño

Pág. 13

Propuestas de intervención

Pág.15

Situación a

Pág. 17

Situación b

Pág. 22

Situación c

Pág. 25

Filiaciones Referencia a, b y c

Guía 1 Admisión

Pág. 29

Guía 1 Admisión

S Ma

rdá nidad

El Hospital Materno Infantil Ramón Sardá es un hospital público, un Centro Perinatológico de alta complejidad en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Es un modelo de referencia como Maternidad Pública al Servicio de las Familias. _ I _ Introducción: Primera parte que sirve para preparar el desarrollo de algo.

PÁG.0 3

Maternidad Sardá

Introducción ¿Qué es la Sardá?

¿Cuáles son sus servicios?

¿Cómo es?

La maternidad Sardá fue el primer hospital público en asumir y hacerse responsable de las intervenciones neonatales del Modelo Maternidades Centradas en la Familia, que ha sido reconocido como ejemplo de “Buenas Prácticas” por la Organización Panamericana de la Salud (OPS/ OMS), para su replicación en el mundo.

La Sardá ha sido acreditada por UNICEF/ OMS y por el Ministerio de Salud de la Nación “Hospital amigo de la madre y el niño” por proteger y apoyar fuertemente la lactancia materna.

Este hospital posee: _ Salas de internación conjunta madre-hijo con ambientación hogareña. _ Residencia hospitalaria para madres de recién nacidos internados. _ Participación activa de los padres en los servicios de Neonatología. _ Visita acompañada de hermanos y abuelos de recién nacidos prematuros o patológicos. _ Programas de apoyo a futuros padres, y a madres adolescentes. _ Seguimientos especializados para poblaciones vulnerables.

El hospital proporciona un ámbito hogareño y amigable, donde la madre pueda conservarse sana, segura y saludable.

Se distingue por el sentido común, la solidaridad y la humanización de sus servicios, coherente con el principio de respeto a la mujer embarazada y su hijo antes y después de nacer.

Ha sido y es pionera en concretar en hechos la concepción y filosofía de que los Centros Perinatológicos deben estar al servicio de las familias.

Como trabajadores sociales, el personal de la maternidad Ramón Sardá, se encuentra ante realidades variadas y complejas, intentando generar estrategias desde una concepción de la salud que comprende al paciente de manera integral, es decir, considerando su historia, sus derechos, el contexto social en el que viven, su cultura, sus redes primarias y secundarias, sus recursos personales, la relación de su cuerpo y las formas de cuidarlo, así también como la relación con el sistema de salud.

Brinda cuidados y servicios de calidad en atención a pacientes de clase media a baja, tanto argentina como de otros países.

La maternidad está centrada en la familia, les brinda seguridad y acompaña a la madre en el parto.

PÁG.0 4

Fundamentación del problema Nodo: Recorrido de la madre que ingresa por primera vez al hospital materno. ¿En qué consiste?

Es un hospital público donde nacen bebés, que respeta a la embarazada y se centra en la familia, protegiendo y cuidando el vínculo.

_ Relevo: Sala para pedir turnos.

Observaciones: repetición de información, desorganización.

_ F _ Fundamentación: Principio sobre el que se apoya y se desarrolla una cosa.

PÁG.0 5

_ Relevo: Pasillos de consultorios.

Observaciones: carteles heterogéneos, con poca visualización.

Elementos del nodo:

Testimonios:

Dentro de las problemáticas que presenta el Hospital Materno Infantil Ramón Sardá, nos propusimos resolver algunas cuestiones puntuales relacionadas con las diferenctes formas de comunicación.

Hemos realizado entrevistas a diferentes embarazadas en distintas etapas del embarazo.

Teniendo en cuenta que no se ha generado un sistema de identidad institucional común a los participantes, cada sector realiza sus propias piezas particulares con distintos discursos en los espacios compartidos, sin llevar a cabo algún tipo de regulación, produciendo acumulación visual de afiches o carteles.

Como consecuencia, la ineficacia de varios comunicados, generan en el usuario confusión, desorientación y dificultad para recorrer el establecimiento, no recibiendo así en muchos casos los mensajes de forma clara o bien los desestima.

Observaciones: _ Todas coincidieron al indicar que tienen muchas inquietudes con respecto a su embarazo (especialmente las primerizas), ya que sienten muchos cambios en su cuerpo semana a semana. _ Aunque les han entregado folletos simples en las clínicas u hospitales donde realizan sus chequeos, la información importante y las respuestas a sus dudas se las brinda su médico personalmente. _ De forma proactiva pueden buscar libros, revistas y foros con temas de su interés tratados y explicados, pero generalmente no se tratan los temas desde un enfoque médico.

_ Relevo: espacios entre pisos.

Observaciones: Señalización dispersa y variada.

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Metodología de trabajo

_ M _ Metodología: Conjunto de métodos que se siguen en una investigación.

PÁG.0 7

A- Obstetricia Horarios: de 10 a 12 hs y de 15 a 18 hs.

Pedir turno por ventanilla. * C- Eco obstétrica - Amenorrea

_ Entrevista a Ruedi Baur, “El hospital mejora la salud de su Señalización”

Guía 1 Guía 1 Admisión Admisión

GuíaGuía 1 1 Admisión Admisión

Sar Sa Mater

Mat

E- Laboratorio Pedir turno por ventanilla. * * Recordá sacar N˚ por máquina.

Calle De Luca E.

Calle Rondeau

A- ObstetriciaA- Obstetricia Horarios: 10 a1512ahs de 15 a 18 hs.

Horarios: de 10 a 12 hsde y de 18yhs.

N˚

Pedir turno por ventanilla. * Pedir turno por ventanilla. * C- Eco obstétrica - Amenorrea

C- Eco obstétrica - Amenorrea

Entrada Guardia

Entrada Turnos/ Consultorios Externos E- Laboratorio E- Laboratorio Pedir turno por ventanilla. *

Pedir turno por ventanilla. *

* Recordá Plantasacar BajaN˚ por máquina.

Externos * Recordá sacar N˚Consultorios por máquina.

Madre que: _ Ingresa y es atendida durante el embarazo. _ Ingresa y es atendida por guardia.

Familia que: acompaña a la madre.

Personal que: atiende y brinda apoyo, ayudan y acompañan a la paciente.

Texto de Joan Costa:

Calle De Luca E.

Usuarios:

Calle De Luca E.

Calle Rondeau

Calle Rondeau

Texto de Paul Capriotti:

N˚

N˚

Imagen - actitud: Imagen corporativa: Descubrir los atributos capaces de influír en los _ comportamientos y modificarlos.

Analizar el concepto de maternidad que tienen Hay 3 componentes: los públicos en su construcción mental. _ _ Cognitivo: creencias, ideas, pensamientos sobre Observar como se relacionan entre sí los diferenEntrada Guardia el hospital. tes usuarios Entrada Turnos/ Consultorios Externosy cómo actúan en el hospital. _ _ Conductual: predisposición a actuar, responder a Hallar la personalidad que tiene particularmente Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Planta BajaExternos la entidad. la maternidad Sardá que la diferencie de otros Consultorios Externos _ hospitales maternos.

Emocional: sentimientos, emociones, sensacioPlanta Baja nes que provoca.

Consultorios Externos

Subproblemas:

Necesidades de la madre:

Tiempo de espera, admisión (procedimiento difícil), desorientación, pérdida de tiempo deambulando, circulando en pasillos y en salas de espera, repetición de información, pasos a seguir poco claros.

Orientación y ubicación, comodidad y tranquilidad, contención, información, ser partícipe, tener un buen parto, salir sana con su hijo.

“Priorizar la información, orientar a las visitas de forma clara y simple y prevenir situaciones de estrés adicional.

Estos son los desafíos al crear un sistema señalético exitoso”. (...)

PÁG.0 8

Maternidad Sardá

¿CÓ

Maternidad Sardá

dá dá ad

Maternidad Maternidad Sardá Sardá Maternidad Sardá

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ORIENT

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Maternidad Sardá Maternidad Sardá Maternidad Sardá Maternidad Sardá Maternidad Sardá

Maternidad Sardá Maternidad Sardá Maternidad Sardá

_ Logo: Signo gráfico que identifica a una empresa, un producto comercial o cualquier entidad pública o privada.

Maternidad Maternidad Sardá

Sardá

Sardá

Maternidad

Sardá

Maternidad

Proceso Pos parto

Administración / interno

Sala de En el proceso de trabajo pasamos por instancias en PEDIATRÍA donde variamos y probamos diferentes tipografías,

morfologías, lenguajes y diferentes modos de hablar.

Guía 1 AdmisiónSala

de NUTRICIÓN

8Sala de

LIN

Guía 1 Admisión

CIV A- Obstetricia Horarios: de 10 a 12 hs y de 15 a 18 hs.

AU

Pedir turno por ventanilla. * C- Eco obstétrica - Amenorrea

VACUNACIÓN

PEDIATRÍA

Sal LA

PUB

E- Laboratorio Pedir turno por ventanilla. *

COMIT E IN

* Recordá sacar N˚ por máquina.

Calle De Luca E.

Sala de ADOLESCENCIA

Calle Rondeau

_ P _ Proceso: Actividades que al interactuar juntas en los elementos de entrada los convierten en resultados.

PÁG.0 9

Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

Planta Baja Consultorios Externos

VIDEOS

N˚

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RECORRIDO

C ON TAC TÁ N OS

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AMAMANTAR es el mejor comienzo PARA LA VIDA

TURNOS _

de ORATORIO

MAIL

ÚTILES

Sardá Maternidad

U SUARIO

Sardá Maternidad C LAVE

Si no tenés usuario, recordá llamar al 147 para tener tu primera cita para ser admitida en la maternidad Sardá.

Una vez admitida, obtendrás tu usuario.

Maternidad Sardá

L Maternidad Sardá

IN ST ITUC IO N A L

RIDADES Jor n a d a 75 A niv e rs ario Mat e rnidad Sardá

Maternidad Sardá

ACIONES

E DOCENCIA TIGACIÓN

Maternidad Sardá

Rev is ta Sa rdá

3

Edición 2015 - Tercer trimestre _

M C F : C on c e p t u al izac ió n e im pl e m e nt ac ió n de l m o de l o

TITUCIONALES

LOS CUIDADOS DE MAMÁ _

Maternidad Sardá

EL BEBÉ ANTES DEL PARTO _ EJERCICIO ES SALUD _ LA CADENA ALIMENTICIA _

Sardá

Maternidad

MATERNIDAD

Sardá PÁG.10

_ Señalética: Sistema de comunicación visual sintetizado en un conjunto de señales que orienta a una persona .

Proceso de señalética

MATERNIDAD

Sardá Pre parto

PÁG.11

Pre parto

MATERNIDAD

MATERNIDAD

Sardá Sardá Guardia

Guardia

MATERNIDAD

Sardá Parto

Parto

Sala de Sala de GINECOLOGÍA GINECOLOGÍA IMÁGENES

IMÁGENES

Sala de PARTOS

Sala de Sala de Sala de GUARDIA OBSTETRICIA OBSTETRICIA

Sala de GUARDIA

Sala de Sala de NEONATOLOGÍANEONAT

Sala de ESPERA

Sala de ESPERA

Terapia Intensiva Terapia I INTERNACIÓN INTERNA

Sala de ESPERA

Sala de ESPERA

Sala de PARTOS

Sala de Sala de INTERNACIÓN INTERNA

1

_ Tip dia

Obstetricia

_ Uno brin asis

3 5G 2 4 G 5 1 3 1 23 5G Obstetricia Obstetricia

Obstetricia Obstetricia Obstetricia

Obstetricia Obstetricia Obstetricia

2 2

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ECG ECG ECG

4 4

Ecografía Ecografía

Odontología Odontología

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Ecografía Ecografía Ecografía

Odontología Odontología Odontología

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Guardia Guardia Guardia

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1

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Laboratorio Laboratorio Laboratorio

Guardia Guardia Guardia

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PÁG.12

_ Enterate de los beneficios de nuestra aplicación gratuita!

_ ¿Para qué sirven los cursos?

os

Estrategia de diseño _ Los cursos sirven para que aprendas a cuidar a tu bebé, _ puedas evitar algún riesgo y sepas como auxiliarlo.

¿Para qué sirven los cursos?

_ ¿Quiénes pueden sacar turno?

e los cursos que la maternidad es de RCP para bebés. Podrás con un acompañante.

amás usan la comunidad para tarse dudas e intercambiar expes dentro del hospital.

munidad dá

_ Podrán sacar turno únicamente las madres que estén admitidas en la maternidad Sardá.

_ ¿Cómo hablar con madres? seotras percibe la Maternidad

¿Cómo Sardá? _ A nivel médico se le brinda contención y calidez a la madre y a la familia.

Ingresá a la opción “chat” y podrás hablar con otras mamás experimentadas o no.

A nivel comunicacional no hay organización y se dan mensajes confusos.

Se generan dudas, desorientación, incomodidad y molestia.

¿En quién nos enfocamos?

¿Qué proponemos transmitir?

¿Cuál va a ser el tono comunicativo?

Proyectamos la identidad del sistema enfocandonos en la madre y sus necesidades, poniéndola en un lugar de protagonismo para que se sienta partícipe y perteneciente a la maternidad.

Proponemos transmitir a todos los usuarios y principalmente a la madre, seguridad, protección, contención, calidez, empatía, romper miedos, acompañamiento, educar.

El tono comunicativo utilizado es informal, de complicidad, sin vocablos complejos o difíciles de comprender. Este tono generarará un vinculo más cercano con la madre y la familia.

_ E _ Estrategia: Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin.

PÁG.13

Tipografía: Helvética.

Su origen suizo aporta un contexto de imparcialidad, neutralidad y frescura. Transmite sinceridad e invita a la confianza.

Posee un alfabeto limpio y útil, sirviendo para comunicar información importante de la manera más clara posible.

La mayoría de sus características distintivas están en las minúsculas.

Helvética Light Condensed 012345 Helvética Bold Condensed 012 Helvética Light 012345678 Helvética Bold 012345678

Paleta cromática:

Logo: Isotipo. Símbolo de identidad de la maternidad.

Es una combinación de imagen y texto. Surge de una búsqueda morfológica de la metáfora de contención del hospital hacia la madre y el niño.

_ Utilización de logo: El logo en escala de grises se aplica a piezas institucionales.

_ Utilización de logo: El logo en color se aplica a piezas de comunicación hacia la madre.

Sardá Sardá PÁG.14

Propuestas de intervención:

_ I _ Intervención: Participar o actuar de una forma en un suceso, un acto o una actividad.

PÁG.15

Situación

Situación

Situación

Recorrido de la madre que ingresa por primera vez a la Maternidad.

Recorrido de la madre que ingresa por Guardia.

Contención a la madre.

Piezas desarrolladas: _ Señalética de: entradas, consultorios. _ Folletería que acompaña la señalética.

Piezas desarrolladas: _ Señalética de: entradas. _ Folleto informativo de admisión.

Piezas desarrolladas: _ Libreta personal para la madre. _ Desarrollo de aplicación para celular. _ Folleto y afiche que difunden la aplicación.

a

b

c

PÁG.16

Situación Recorrido de la madre que ingresa por primera vez a la Maternidad.

El objetivo es dejar a la madre orientada, capacitada para recorrer el hospital luego de su primera visita.

_ R _ Recorrido: Ir de forma sucesiva por sitios que forman parte de un lugar.

PÁG.17

a

Guardi Guardi

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ECG ECG

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1

234 5G gra fía

Ascensor

1 ^

Piso _ Recepción Pediatría Ginecología Adolescencia Genética

[ [

Consultorios Externos

Señalética Sintética, directa, de simple comprensión.

Integración sectorial Para plantear la señalética del hospital, decidimos realizar una comunicación integral, categorizando por color las paredes, folletos y demas piezas gráficas que corresponden a un mismo sector.

La entrada de Consultorios Externos, por ejemplo, tiene la misma codificación de color que los consultorios de Admisión y Obstetricia.

PÁG.18

Tótem

Ascensor

Paso a paso

_ ¿Estás ingresando por primera vez a la Sardá? Entonces te contamos paso a paso cómo llegar a cada uno de los consultorios a donde tenés que concurrir.

Calle De Luca E.

Calle Rondeau

5

3 2 4 Obstetricia

1 Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

ECG

Ecografía

Odontología

Laboratorio

12345

Guías del recorrido

_ M _ Metodología: Conjunto de métodos que se siguen en una investigación.

PÁG.19

Acompañando la señalética de los sectores, utilizamos un Tótem que presenta los folletos introductorios de cada sector, y que tiene un mapa general para ubicar a la madre que recién ingresa.

El mismo se encuentra ubicado en la columna enfrentada a la entrada de Consultorios Externos.

Consultorios Señalética macro Nº Nº _ 001

Laboratorio

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_ 001

Laboratorio

^

Turnos

Para ayudar a la ubicación de los consultorios que frecuentará la madre durante todo su embarazo, utilizamos identificaciones con números en grandes dimensiones.

Asimismo, decidimos plantear que toda la pared se encuentre pintada del color distintitvo para generar un accidente visual que sea recordado por el usuario.

Señalética macro Recorrer el hospital es dificultoso en parte porque cuenta con varios pasillos de aspecto similar que conducen a distintos lugares.

Además de funcionar como un accidente visual, la pared de color guía al usuario hasta el consultorio en estos espacios reducidos.

PÁG.20

ECG

_ 2

Es un estudio cardiológico especial, destinado a evaluarte y emitir un certificado para saber sobre tu riesgo quirúrgico.

Calle De Luca E.

Calle Rondeau

5

3 2 4

1 Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

Folletos

Sardá

2 2

4 1 4 1 3 3 5 Cada sector del recorrido que debe realizar la madre que es ingresada en la Maternidad, tiene un folleto explicativo que le fascilita información a la usuaria.

Ubicación e información

Obstetricia

En los folletos de cada sector incluímos un plano simplificado que guiará a la madre para realizar cada control médico y estudio.

Ubicación Dado que hay controles médicos que tienen más importancia en el embarazo, como Obstetricia y Ecografias, se desarrolla más información en dichos folletos.

Calle De Luca E.

B

1

C

Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

D

Sardá

tu embarazo.

Tu obstetra calculará la fecha probable de tu parto y las semanas de embarazo al momento de tu consulta.

Registrarán tus cambios.

Consejos:

_ Eliminá el tabaco y alcohol para que tu bebé nazca sano y fuerte.

Por más insignificante que parezca una pregunta hay que ponerla en palabras con aquella persona en quién se ha decidido confiar la evolución clínica del embarazo.

Calle Rondeau

_ Cuidá tu piel hidratándola con el consumo de mucho líquido.

Tu obstetra: Te va a tomar la presión y el pulso.

Va a pesarte y a medir tu panza.

Va a escuchar a tu bebé.

Te va a realizar el exámen mamario.

Te solicitará estudios de sangre, vacunas, pap, ecografías, odontología y cardiología.

Sacarán todas tus dudas.

Las mujeres embaraza medad periodontal so partos prematuros y be de ellas experimentan ce cuando la placa d dientes e irrita la encía.

Calle De Luca E.

A

5

Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

_ 4

¿ Qué sucede en cada control ?

Calle Rondeau

3 2 4

Odonto

_ Tené un buen descanso pero evitá el sedentarismo absoluto.

3 2 4

_ Mantené una dieta equilibrada, rica en fibras.

_ 1

Te brindarán seguridad y

Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Exte

Admisión en la Sardá.

El ingreso de la embarazada al Hospital Materno Infantil Sardá se realiza en el Consultorio de Admisión, donde las Obstétricas confeccionan la primera sección de la Historia Clínica Perinatal.

Es importante que vos y el bebé reciban un seguimiento minucioso. Tu obstetra tomará tus datos clínicos, que incluyen antecedentes familiares de temas clave en el embarazo.

Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

Odontología

Ecografía

ECG Ubicación

_ 3

Una ecografía obstétrica es una prueba no invasiva, con la que podrás ver imágenes de tu bebé.

_

Preparación:

Hasta 12 semanas de gestación:

_ 5

Ubicación

Tomá un litro de agua una hora antes del estudio y retené la orina. Las ecografías se realizan por vía transvaginal.

Calle Rondeau

5

3 2 4

1

_ Permite escuchar los latidos cardíacos del bebé _ Se mide el tamaño del feto

Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

Sardá

Te tendrás que acostar en una camilla, luego el doctor moverá el transductor sobre la piel de tu panza. Antes colocará un gel para la correcta transmisión de los ultrasonidos.

5

¿Para qué sirven las pruebas?

Estas pruebas ayudar dades que pueden au complicaciones para v

3 2 4

1

Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

Sardá

Laboratorio

PÁG.21

El laboratorio será ruti realizarán exámenes c les. Algunas de las pr muestra de sangre.

En otras se usa una m muestra que se obtien uterino o el recto.

Más de 12 semanas:

Calle De Luca E.

Calle De Luca E.

_

Ya no debés tomar agua para poder realizarla.

Calle Rondeau

Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

Labora

Si se detecta algún pr se pueden tratar dura

2b

Situación Guardia _ Te mostramos los puntos más importantes de urgencia.

gía

Calle Rondeau Calle De Luca E.

esentan enferensas a tener peso. Muchas cual se producumula en los

a b c d

a- Admisión b- Consultorios c- Vacunatorio d- Ecografía

1

Estás aquí Entrada Guardia Sala de espera

Sardá

rio

barazo y te arios especiaalizan en una

ina o una na, el cuello

ar enfermeesgo de bé.

chos de ellos azo.

Recorrido de la madre que ingresa por Guardia.

G

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Bie

Algunas pruebas a realizar Recuento sanguíneo (Hemograma).

Puede revelar si tenés anemia o problema de coagulación.

Grupo sanguíneo.

En el primer trimestre del embarazo, te harán una prueba de sangre para ver el factor Rh.

_ F

Rubeola.

Examinarán tu sangre para determinar si la contrajiste anteriormente o si estás vacunada.

Hepatitis B. Se realiza para detectar si hay infección.

VIH.

Es para reducir riesgos si se detecta el virus, ya que puede ser transmitido al bebé.

Cultivo de orina.

Determina la presencia de bacteria en la orina, lo cual puede ser una señal de infección en las vías.

_ Fundamentación: Principio sobre el que se apoya y se desarrolla una cosa.

A todas las embarazadas se les hace pruebas de transmisión sexual a principio y durante el embarazo.

acercate

PÁG.22

_ Señalética: Sistema de comunicación visual sintetizado en un conjunto de señales que orienta a una persona.

Señalética y admisión En el sector de Guardia decidimos priorizar la identificación del lugar. Es por ello que dispusimos una señalética con mayor impacto, utilizando la letra G de guardia en una dimensión mayor a la de los otros sectores señalizados en el hospital.

El Tótem de Guardia posee un folleto con información concisa que el usuario precisa en esta instancia.

G Ubicación

Calle De Luca E.

ma!

Bienvenida

Guardia ¿ Sabías qué ?

La paciente debe ser acompañada por un familiar o persona responsable, excepto situaciones de emergencia.

Calle Rondeau

En informes:

a

Personalmente o a través de tu familiar o responsable, deberás dirigirte a la oficina de admisión con los siguientes documentos: DNI, Orden de internación de tu médico, Carnet de tu Obra Social o Pre-paga, Ficha de Control del Embarazo (cumplimentada por el obstetra durante tus controles en consultorio).

b

c

d

a- Admisión b- Consultorios c- Vacunatorio d- Ecografía

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Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

Ubicación

Calle Rondeau

Calle De Luca E.

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a

b

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a- Admisión b- Consultorios c- Vacunatorio d- Ecografía

Estás aquí Entrada Guardia Entrada Turnos/ Consultorios Externos

Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

El folleto de Guardia posee una ficha que se completa para la admisión realizada para ser atendido en los consultorios.

Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

mes.

PÁG.23

Sardá

Guardia

Sardá ¿ Sabías qué ?

La paciente debe ser acompañada por un familiar o persona responsable, excepto situaciones de emergencia.

En informes:

Personalmente o a través de tu familiar o responsable, deberás dirigirte a la oficina de admisión con los siguientes documentos: DNI, Orden de internación de tu médico, Carnet de tu Obra Social o Pre-paga, Ficha de Control del Embarazo (cumplimentada por el obstetra durante tus controles en consultorio).

La Maternidad Sardá implementa prácticas seguras y fortalece la lactancia materna.

_ A _ B _ C _ D

La Maternidad Sardá implementa prácticas seguras y fortalece la lactancia materna.

Sectores:

Admisión.

Es un trámite previo en donde se decide si hay lugar para poder atenderte.

Consultorios.

En los consultorios es donde podés pedir consulta u opinión sobre tu embarazo.

¿Cuál es tu nombre y apellido?

¿Cuál es tu DNI?

¿De qué nacionalidad sos?

¿Tenés obra social?. ¿Cuál es?

¿Cuántos años tenés?

¿Cúal es tu edad gestacional?

¿Cuál es tu motivo de consulta?

Vacunatorio.

Es el área donde están planeadas y organizadas en etapas las vacuna que deberás darte.

Ecografía.

Es un estudio inocuo para tu salud y se utiliza especialmente en el control del bebé.

¿Viniste acompañada?. ¿Por quién?

_ A _ B _ C _ D

Sectores: Admisión.

Es un trámite previo en donde se decide si hay lugar para poder atenderte.

Consultorios.

En los consultorios es donde podés pedir consulta u opinión sobre tu embarazo.

Vacunatorio.

Es el área donde están planeadas y organizadas en etapas las vacuna que deberás darte.

Ecografía.

Es un estudio inocuo para tu salud y se utiliza especialmente en el control del bebé.

El pasillo de espera de la Guardia se comunica con el sector de Consultorios Externos. Es por eso que dicho traspaso se ha seĂąalizado con el color que identifica a este otro recorrido.

PĂ G.24

Situación Contención a la madre.

El objetivo es generar un vínculo cercano con la madre, que se sienta cómoda y escuchada.

Aplicación:

INGRESAR

_ C _ Contención: Dominar, tener o incluir una cosa dentro de otra.

PÁG.25

REGISTRARME

c

MS Nombre y Apellido: Apodo/ Subí tu foto:

Hola Sofi!

12/8 10:30 Curso preparto.

DNI: E-mail:

VOY

NO VOY

Contraseña: Cursos

INGRESAR REGISTRARME

MS Días y horarios Tip del día Preparate!

Turnos

Chat

SINCRONIZAR DATOS

MS Tip del día “Usá ropa cómoda” Debemos llevar ropa cómoda adecuada al aumento de peso.

Ello ayudará a que la sangre circule mejor y a que nuestros movimientos sean correctos.

Tips anteriores

MS Especialidad Ecografía Ginecología Nutrición Obstetricia Pediatría

¿Para qué sirve?

MS

MS

La aplicación es creada para comunicar, informar y tener también un seguimiento de las madres.

MS Vero Díaz

Turno para: 23/8 11:15 Ginecología Dr. Luis Campos

Maru Solanas no conectada

Caro López no conectada

Reprogramar

en línea

Vero Díaz

¿Cuál es el objetivo?

en línea

Luz Torres

Dale yo voy hoy!

4:11PM

Bueno, haceme acordar q tenemos q llevar las consultas del otro día :) 4:20PM Beso

El objetivo de la aplicación es amplificar la conexión entre las madres, que tengan un fácil acceso y organización a la solicitud de turnos y generar aumento en la asistencia en los cursos propuestos en la maternidad.

4:21PM

en línea

¿Qué va a haber en la aplicación? _ Información y horarios de cursos de preparación para madres y padres. _ Agenda para solicitar turnos y reprogramarlos. _ Comunidad para que interactúen las madres.

PÁG.26

Folleto: Pieza que acompaña la aplicación: El folleto será entregado en la libreta personal de la madre, en el momento en que se admite en la Maternidad Sardá.

_ A _ B _ C

Tips para la aplicación Completá bien tus datos: Cuando generes tu usuario, acordate de chequar tu DNI, ya que se sincronizará con tu historia clínica en la Sardá.

Poné tu foto de perfil: Con una imagen, va a ser mucho mas fácil que las otras mamás te _ identifiquen y puedan conectarse con vos.

Enterate de nuestra aplicación gratuita!

Chequeá siempre las fechas de los turnos: Acordate de agendar las fechas y horarios para poder asistir y no perder la oportunidad.

Escaneá el código QR con tu celular.

¿Para qué sirven los cursos?

Los cursos sirven para que aprendas a cuidar a tu bebé, puedas evitar algún tipo de riesgo y sepas cómo auxiliarlo.

Cursos: Rcp. Preparto.

Puerperio (posparto).

A cualquiera de los cursos podrás asistir con el acompañante que vos quieras.

¿Quiénes pueden sacar turnos?

Podrán sacar turno únicamente las madres que estén admitidas en la maternidad Sardá.

Para poder acceder al pedido, tendrás que crearte un usuario en la aplicación. _ ¡Si no podés asistir en esa fecha, podés reprogramar el turno!.

¿Cómo hablar hablar con otras madres?

Ingresá a la opción “chat” y podrás hablar con otras mamás experimentadas.

Muchas mamás usan la comunidad para consultarse dudas e intercambiar experiencias dentro del hospital.

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Afiche: Pieza que acompaña la aplicación: En el afiche se utiliza un tono de comunicación que va directa al impacto, con una fuerte carga de identificación hacia la madre.

Estará colocado en salas de espera, tanto en la parte de consultorios externos como de guardia.

¡Descargá la app gratis!

_ Informate sobre los cursos

_ Charlá con otras mamás

_ Pedí turno desde tu celular

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Libreta personal Una de las piezas más representtiva de nuestra estrategia comunicativa y de conteción de la madre.

Libreta sanitaria

_ C

M i emb a r a z o

_ Contener: Sinónimo de sujetar, abarcar, incluir, sostener, albergar.

Sardá Esteban de Luca 2151 C1246ABQ CABA 011 4943-3567 _ www.sarda.org.ar

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Chequeos, estudios e información

Mis controles

Mi primer trimestre Registrá tus síntomas y consultas en este cuaderno, y llevalo con vos a cada control médico. ¿Cómo me siento?

_ Obstetricia _ Ginecología _ Nutrición

Semanas 0 a 4 Desde que tu óvulo fue fecundado, tu cuerpo tiene cambios en el metabolismo para poder sostener y nutrir a tu bebé en desarrollo.

Mis primeras semanas.

_ No tendrás síntomas de estar embarazada.

Semana 5 En esta fecha podés comenzar a sentirte embarazada: se presentarán cambios en tus senos, posiblemente náuseas, alteración de gustos y deseos frecuentes de orinar.

_ Recetas, consultas y recomendaciones

_ El test de orina ya te dará resultado positivo.

Se comienza a formar la cabeza del feto, el corazón ya late y las piernas están creciendo.

Secciones

_ En tus ecografías ya podrás percibir sus latidos.

La Libreta se recibe al momento de ser admitida, por lo cual se encuentra dividida en las 5 secciones correspondientes con los pasos señalados en la situación A. A medida que la madre realiza sus estudios, puede guardarlos en la libreta para tenerlos consigo en cada control médico.

Mi primer control.

Semanas 6 a 8 El feto en crecimiento ya posee todos sus órganos internos. Mide 25 mm, como el diámetro de un botón.

25 mm

_ Anotá todas tus dudas en un cuaderno para recordarlas.

Doble función

Si aún no lo hiciste, debes visitar al médico para confirmar tu estado y que te pueda asesorar en todas tus dudas.

La Libreta personal que hemos planteado funciona como Libreta sanitaria, para que la madre lleve a cada control que se realiza en su etapa de pre parto.

Asimismo, la libreta tiene espacios para que la madre pueda espresarse, y tips e información que le serán útil en todo su embarazo.

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Sardá 001-016-00014044 ECOGRAFIA

Sra. María Julia Gimenez Indica: Dra. Analía Fares Fecha: 04/10/2015 Semana 9 - 12

GIMENEZ MA. JULIA

GIMENEZ MA. JULIA

04/10/2015 11:55 AM

A44

04/10/2015 11:55 AM

Mis ecografías Videos

_ Estudio ECOGRAFÍA GINECOLÓGICA Se observa el útero de ecoestructura homogénea, contornos regulares forma conservada, en AVF y laterizado a la derecha.

El endometrio es lineal.

Mide: longitud 79 x ap. 30.4 x trans. 43mm.

Ambos ovarios conservan su aspecto.

Ovario derecho mide 29.9 x 17.5 mm.

Ovario izquierdo mide 28 x 18 mm. Muestra aspecto folicular.

Fondo de saco de Douglas libre.

_ Ginecológicas _ Mamarias

Saluda atte.

Mi eco

Estudios

Dr. Miguel Campos M.N. 72.028 ECOGRAFÍA

_ Órdenes y resultados

Semana 1 - 4

A01

Semana 5 - 8

A12

Trans. Nucal

C37

Semana 1 - 4

A01

Semana 5 - 8

A12

Trans. Nucal

C37

Semana 13 - 16 A58

Semana 17 - 20 A63

Semana 21 - 24 A75

Semana 25 - 28 A86

Semana 13 - 16 A58

Semana 17 - 20 A63

Semana 21 - 24 A75

Semana 25 - 28 A86

Semana 29 - 32 A99

Semana 33 - 36 A34

Semana 37 - 40 A29

Doppler

C44

Semana 29 - 32 A99

Semana 33 - 36 A34

Semana 37 - 40 A29

Doppler

C44

Ginecológica

B16

Mamaria

B25

Ginecológica

B19

Mamaria

B28

Ginecológica

B16

Mamaria

B25

Ginecológica

B19

Mamaria

B28

Sardá

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Filiaciones _ Referentes: Luton London Airport Op art Diseño suizo

Hemos tenido la influencia de varios referentes que han potenciado nuestro proceso de trabajo, y también nuestros resultados.

_ F _ Filiaciones: Parentesco, reconocer la pertenencia o descendencia de algo o alguien.

Luton London Airport Del rediseño del aeropuerto Luton hemos tomado la forma directa y sintética de comunicar que se verifica tanto en su logo,en su iconografía y en su señalética. También ha sido nuestra referencia para trabajar señaletica en grandes dimensiones.

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Op art El movimiento Op art ha sido nuestra referencia para la composición de imágenes con formas y contraformas puras, simples, de abstracción geométrica, que dan como resultado efectos ópticos. Entre los artistas que relevamos se encuentran Polesello, Max Bill y Julio Le Park.

Diseño suizo Nos hemos basado en el estilo del diseño suizo para plantear el sistema de identidad visual.

Comprobamos que con formas simples y tipografías noblres, se puede establecer una comunicación directa con el usuario.

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