assure également l’optimisation des initiatives de marketing en ligne ainsi que le suivi des résultats de campagnes en temps réel. Ses employés sont encouragés à explorer les réseaux sociaux afin de mieux en connaître les composantes et les possibilités. L’avènement des réseaux sociaux a aussi eu pour conséquence de provoquer des changements en termes de besoins en ressources humaines. Ainsi, les nouveaux employés doivent posséder un profil marketing enrichi de connaissances Web tandis que, par le passé, l’agence embauchait des gens diplômés en communication ou en marketing. Geneviève Guay est également vice-présidente du Conseil des agences au Bureau de la publicité interactive du Canada.
Participant 4 Claude Lamoureux, vice-président médias Agence Bleu Blanc Rouge
Il n’y a pas de service spécifiquement dédié aux nouveaux médias à l’agence Bleu Blanc Rouge. L’équipe de planification médias intègre les services Web lorsque cela s’avère nécessaire. Les nouveaux médias sont considérés comme un volet du portfolio de services médias offerts aux clients. En fait, l’interactif est intégré à l’ensemble de la structure de l’agence. Les créatifs peuvent faire dans la création interactive, tout comme les planificateurs médias voient aux stratégies en médias interactifs. Ajoutons qu’ils sont soutenus par une équipe de programmeurs. Ceci dit, le volet interactif est appelé à prendre plus de place au sein de BBR, mais toujours comme faisant partie d’un portfolio global. Ainsi, les employés sont incités à se montrer plus actifs avec l’ensemble des
88