Issuu on Google+

1


2


Conseils-Marketing.com : la sĂŠlection officielle

3


4


Emmanuel BRUNET

Conseils-Marketing.com : la sélection officielle

100 conseils marketing issus du blog plébiscité par 250 000 internautes

Préface de Grégory Pouy

5


Publié par Lulu Press © Lulu Press et Emmanuel Brunet, Paris, 2008 Tous droits de reproduction, de traduction et d'adaptation réservés pour tous pays. Reproduction est strictement interdite. ISBN : 978-1-84799-698-5

6


Préface Si vous en doutiez encore, je vous le confirme, le marketing et la communication sont des matières vivantes ! Plus que les autres, les communicants doivent évoluer avec les tendances qui les entourent. Mais ici, plus qu’une simple tendance, c’est un mouvement de fond auquel nous sommes en train d’assister, un changement d’une ampleur qu’il est difficile d’appréhender tant il change la donne : le consommateur a repris le pouvoir ! Depuis la fin de la seconde guerre mondiale, la société de consommation nous a offert un univers de choix, un océan qui a fini par noyer la plupart des consommateurs : que choisir, comment choisir sont les nouvelles problématiques auxquelles ils doivent faire face… Faire confiance à la publicité ? La course à la surenchère publicitaire accompagnée de l’explosion du nombre de supports a fini par décrédibiliser les moyens de communication classiques, qui, désormais, ne créent plus que de la notoriété ! Pour acheter, le consommateur s’en remet donc à l’expérience de ses amis auxquels il fait confiance : c’est ce que l’on nomme simplement le bouche à oreille. Rien de très novateur me direz vous, la recommandation est la plus vieille technique du monde… Vous avez raison ! Ce qui a tout changé, c’est Internet et le développement de ce que l’on appelle le web 2.0, c'est-à-dire l’internet communautaire. En effet, aujourd’hui, un internaute peut, très facilement, partager avec tout le monde ses goûts, ses envies, ses « coups de gueule ». D’un seul clic, voici sa vidéo diffusée sur une plateforme de partage comme YouTube ou Dailymotion ou son avis retranscrit sur son blog, son Twitter/Pownce ou son espace Facebook. Le consommateur est devenu consom’acteur1, il partage, devient lui-même source d’informations, et de recommandations. Sans faire la pluie et le beau temps, il peut faire entendre sa voix sans que les marques n’est aucune maîtrise du message et devient ainsi un mini média. 7


Si Rupert Murdoch² compare cette révolution à celle qu’avait pu créer il y a 500 ans l’invention de l’imprimerie, ce n’est pas un hasard. Effectivement, ce phénomène n’est pas à prendre à la légère, particulièrement en France ou les blogs et plus généralement l’UGC (User Generated Content) se sont particulièrement développés. Ce ne sont pas moins de 4 millions de français qui, ainsi, tiennent à jour un carnet de bord interactif pour y raconter leurs expériences. Bien qu’une majorité d’entre eux soient confidentiels, certains ont un réel talent, et une caisse de résonnances importantes réunissant jusque 10 000 personnes par jour. Loin des clichés de jeunes adolescents racontant leurs amourettes, ces blogueurs sont des communicants par nature, souvent actifs, particulièrement lettrés et spécialistes des domaines dont ils parlent. Ils se sont donc créé une audience et possèdent de fait une certaine influence auprès de leurs lecteurs habituels mais également auprès des internautes faisant des recherches via un moteur de recherche. Dès lors, il est logique que les entreprises essaient d’apprivoiser ces « influents » afin qu’ils recommandent un nouveau produit ou service. Sans avoir l’efficacité des médias traditionnels, les blogs peuvent ainsi créer de la notoriété et être un moyen efficace pour créer de la demande autour d’une jeune entreprise qui n’aurait pas les moyens d’investir massivement en télévision, affichage, presse ou radio… Pour les grands groupes, l’idée est plutôt d’accélérer la courbe de vie de leurs produits pour s’assurer d’un lancement réussi et d’un référencement auprès de la majorité des points de distribution. Dans tous les cas, la stratégie gagnante est d’établir une relation de longue durée avec les blogueurs, et de dénicher desambassadeurs de marque qui en parleront plus volontiers et qui la défendront, le cas échéant, devant les éventuelles critiques. 8


Toutefois, tout n’est pas aussi simple, les blogueurs les plus connus sont désormais beaucoup sollicités par des agences de RP ou directement approchés par les marques, qui les gèrent comme des journalistes qu’ils ne sont pas. Afin d’avancer efficacement avec eux, il faut les connaître, maîtriser leurs codes, comprendre leur manière de réagir… Ce livre vous propose justement plusieurs clefs pour vous aider à y voir plus clair et vous repérer dans cet espace mouvant ! Je vous en souhaite une bonne lecture !

Grégory Pouy

1

Thierry Maillet – L’ère du consom’acteur ² Rupert Murdoch dans Wired –Juillet 2006

9


Grégory Pouy a 30 ans, il est diplômé d’Euromed Marseille et de l’Aston Business School. Depuis 7 ans, il évolue dans le secteur du marketing et de la communication majoritairement au sein d’entreprises de télécommunications. Blogueur lui-même depuis 2 ans il travaille aujourd’hui au sein du groupe Vanksen où il dirige BuzzParadise, agence de communication spécialisée dans les blogs. BuzzParadise qui possède aujourd’hui la plus large base de blogueurs en Europe propose à ses clients de créer de la recommandation autour de leurs produits ou services.

10


Avant-conseils de l’auteur Un an ! Voilà seulement un an que mon blog Conseils-Marketing.com existe ! Et quelle rapidité, quel engouement, quelle formidable exposition que ce blog. Qui aurait cru il y a un an qu’une idée toute bête allait produire un si beau résultat ? Qui aurait cru qu’Internet serait une formidable machine à accélérer la vie ? Un an ! Alors qu’un enfant commence à marcher, mon blog a connu une fulgurante ascension, dépassant de loin toutes mes attentes. Des articles dans la presse généraliste ou spécialisée, des interviews en tant qu’expert d’un sujet marketing, une sélection parmi les sites favoris de Stratégies, la bible des professionnels de la communication et du marketing et surtout une audience fidèle et exponentielle… autant de succès qui confirment mon envie de partager via un livre les conseils marketing que vous allez lire. Mais pourquoi avoir lancé un blog me direz-vous ? J’avais vu qu’il y avait beaucoup de blogs très pros sur le net et je trouvai ça pas mal du tout ! Les bloggeurs y mettent plein de nouveautés, des vidéos trouvées sur Youtube, des campagnes de pubs et de buzz. Parfait pour se tenir informé des nouveautés mais je ne trouvai pas de source d’informations en français qui pouvait m’emmener plus loin qu’une simple description du dernier buzz ou d’une nouvelle campagne de publicité. Alors je me suis dit que j’allais devoir le faire moi-même ! Avec une idée simple : faire un blog que l’on pourrait lire chaque jour, qui serait vraiment utile, grâce auquel on pourrait réutiliser les conseils au bureau, en réunion, lors de brainstorming, sur lequel on pourrait laisser des commentaires sur son propre point de vue et même partager ses idées avec d’autres blogueurs. L’idée était née ! Il fallait désormais la nourrir chaque jour de conseils marketing pour qu’elle puisse grandir…

11


Comment utiliser ce livre ? Le livre que vous avez entre les mains est le prolongement papier du blog. Les meilleurs Conseils Marketing y sont réunis en 3 catégories afin d’en faciliter la compréhension. Vous verrez de temps à autre que les illustrations renvoient vers des vidéos, pour les visionner c’est très simple : connectez-vous sur www.conseilsmarketing.com. En haut à droite de la page d’accueil, vous verrez une case permettant de faire une recherche rapide dans tout le blog, il vous suffira alors d’y mettre le titre de l’article et vous pourrez alors visualiser la vidéo. Un bon moyen de continuer l’expérience et de vous tenir informé des nouveautés en matière de marketing. Vous trouverez aussi, au fil des Conseils Marketing de ce livre, des commentaires ajoutés par les visiteurs du blog. J’ai tenu à les inclure dans ce livre tels qu’ils ont été déposés sur le blog. Ils reflètent parfaitement le succès de Conseils-Marketing.com et permettent d’ouvrir le débat. Vous pourrez vous aussi participer à ces échanges en vous connectant sur le blog. Un grand merci à tout ces contributeurs, anonymes ou connus, qui ont permis de faire grandir Conseils-Marketing.com jusqu’à sa maturité…

12


A propos de l’auteur : Emmanuel Brunet a déjà de nombreuses expériences professionnelles au service de la communication et du marketing. Ce sont donc 6 années d’expériences dans les nouvelles technologies web et SMS, sans compter les stages très formateurs. Actuellement Responsable du club d’avantages et de fidélisation d’un quotidien d’information, Emmanuel gère et développe une communauté de plus de 300 000 lecteurs. Vous trouverez plus de renseignements sur son parcours sur www.emmanuelbrunet.com

13


A propos du blog Conseils-Marketing.com :

Conseils-Marketing.com est un blog 100% gratuit qui existe depuis novembre 2006 et accueille mensuellement plus de 25 000 visiteurs, bloggeurs, professionnels du Marketing et de la Communication ou curieux avides de nouveautés. Le principe du blog est simple : décortiquer l’actualité du web, du marketing et de la communication on-line et off-line et proposer un « Conseil Marketing du Jour ». Les visiteurs sont invités à laisser leur commentaire et à compléter les Conseils Marketing du Jour pour alimenter le blog et les connaissances des autres internautes. Sélectionné parmi les Blogs Favoris du magazine Stratégies et ayant fait l’objet d’un article dans leur numéro spécial « Blogs de Com’ », ConseilsMarketing.com a bénéficié de plusieurs articles dans la presse généraliste, spécialisée et sur le net.

14


Partie I

Vous démarrez votre activité ? Bonnes idées, coups de pouce et cas pratiques

Trouver LA bonne idée, celle qui changera le quotidien de tout le monde et qui se révèlera indispensable ! Nous ne la trouverons pas à votre place mais nous vous y aiderons…

15


1 - Marketing produit... et un petit peu plus !

Le site internet Like.com dispose d'une interface d'e-commerce vraiment innovante. Alors que Kelkoo.fr (comparateur de prix à la française) nous montre de simples images des produits sans fioritures, Like.com nous fait découvrir le Visual Search. Un produit = une star et vice-versa ! Vous voulez absolument le même collier que Fergie des Black Eyed Peas ou la veste de Brad Pitt ? Impossible de passer à côté grâce aux articles proposés par le site. En cliquant sur les photos des stars, l'internaute a alors accès à tout un éventail de vêtements et accessoires s'approchant parfaitement des originaux. Et Like.com de prendre au passage sa commission sur chaque vente... Conseil Marketing : ne vendez pas que des choses ! Proposez tout un univers autour de vos articles ou de votre message, en cohérence avec votre cible. Plus qu'une simple boutique, Like.com est une machine à rêves !

16


2 - Customisez vos... M&M'S

Après une série de tests aux Etats-Unis et au Canada, les bonbons M&M's débarquent en France avec le site MyMMS.fr Finis les M&M's tristes et standardisés, vous pouvez désormais choisir parmi les 22 couleurs de bonbons et y apposer votre dédicace, votre marque, etc… Conseil Marketing : laissez vos consommateurs s’approprier votre produit ! C’est rapide, simple et drôle de découvrir des M&M’s aux couleurs de votre société lors d’une soirée RP. Et du côté du M&M’s, leur objectif de notoriété est atteint puisque le produit ne leur appartient plus vraiment.

17


3 - La Nuit du Buzz : pour buzzer un peu, beaucoup... ! Hier soir, j'étais invité à La Nuit du Buzz (www.lanuitdubuzz.com). Pour cette première édition, BuzzLemon avait réservé le Cab. Ambiance 70's chic et open bar, ça s'annonçait pas mal... L'intérêt de venir non accompagné à ce genre de soirées est de devenir 100% disponible aux rencontres et ainsi améliorer son réseau. Pendant cette soirée, j'ai pu rencontrer pour la première fois le bloggeur Bastien Demange (www.bastiendemange.com) mais aussi des gens de Carat, un homme qui travaillait chez Procter Parfums, des jeunes, des moins jeunes, une charmante demoiselle qui avait un rendez-vous professionnel dans ma boite le lendemain, une personne de Ziki.com, le concepteur de Depot-Concept.com... Bref, en 2 heures plein d'acteurs de la comm' tous plus éclectiques les uns que les autres. Au fait : les meilleurs Buzz de l'année ont été décerné à : - Kamini, le rappeur agricole - Le rentring, le nouveau concept à la mode - Black Mamba, le label virtuel de musiques urbaines Conseil Marketing : Réseautez, réseautez, réseautez ! Imaginez le temps qu’il m’aurait fallu pour contacter toutes ces personnalités du web, de la pub, de la comm' par un chemin plus classique... Buzzez-vous vous-même !

18


4 - Rejoignez la révolution mondiale des bouches !!! A tout ceux qui en ont marre des OGM, des pesticides, des additifs artificiels et de la malbouffe, le site Mouth Revolution (www.mouthrevolution.com) va révolutionner votre bouche. Regardez le petit film, c'est drôle et imaginatif Ou regardez les vidéos ou bêtisiers lâchés sur Youtube.

!

Conseil Marketing : A plusieurs, nous sommes plus fort ! Ce conglomérat d'associations anti-malbouffe a réussi à monter un mini-film et une vraie campagne de buzz en s'associant plutôt que d'essayer d'avancer chacun de son côté. Trouvez les bons partenaires, ceux qui ne vous font pas concurrence mais qui vous tirent vers le haut.

19


5 - Bling H2o : probablement l'eau la plus chère au monde !

En faisant mes courses au supermarché, je suis tombé sur une bouteille d'eau minérale Bling H2o. Une bouteille bien étonnante par son côté ultra clinquant (des cristaux strass Swarovski ornent la bouteille en verre givré), par son bouchon en liège mais surtout par son prix (35 € les 75 cl). Pour 70 fois le prix d’une bouteille d’Evian (d’un litre !), Bling H2o est devenu la coqueluche des stars hollywoodiennes. On aurait même vu Paris Hilton en déboucher une… pour son chien. So Bling Bling n’est-ce pas ? Et pour les moins riches d’entre nous : la bouteille 50 cl en plastique (sans les strass) est à 25 € !

20


Conseil Marketing : du marketing pour riches et extravagants ! Chaque gamme de produit possède une niche très haut de gamme. A vous de la découvrir pour l'exploiter à bon escient. Et de créer des séries limitées (la bouteille rouge éditée à 1 200 exemplaires est à 40 €)

- Commentaire de Fred Excellent, voilà un bel exemple qui montre bien qu'un secteur n'est jamais saturé !! Reste à savoir si le produit va durer... a+

21


6 - Zopa : la banque 2.0... sans banquier !

Le site internet Zopa.com propose une manière bien étonnante de faire du crédit. Pas de banquier mais des échanges essentiellement entre utilisateurs. Ca c'est typiquement du web 2.0 ! Comment ça marche ? Un acheteur cherche à emprunter de l'argent. Il va rencontrer des internautes proposant une somme d'argent à rembourser sous une durée et à un taux déterminé par eux-mêmes. A l'acheteur de trouver le meilleur taux. Comme sur eBay, le principe est 100% participatif. Des acheteurs et des vendeurs se rencontrent sur une place de marché, et Zopa encaisse une commission et fait office de "police" en cas de besoin. Et comme sur eBay, on pourrait imaginer des vendeurs professionnels qui achètent puis revendent des crédits virtuels tout au long de la journée. Un vrai business...Pas de panique pour les banques françaises, ce système n'est pas autorisé en France. Conseil Marketing : Sortez des conventions ! Le fil de news sur la page d’accueil propose des infos décalées : le prénom le plus porté par les membres (David), le nombre de Johns s'étant inscrit sur le site (1686). On est très loin de l'ambiance pesante de la banque.

22


7 - Salut bogoss, tu veux parler avec moi ? Elle a 21 ans, elle habite San Francisco, sa couleur préférée est le bleu et elle est étudiante. Elle est même à l'affût de toutes bonnes idées pour se faire un peu d'argent de poches (!?!). Son adresse MSN est spleak@hotmail.com. Elle s'appelle Spleak et elle est... dans mon MSN ! Je ne l'ai jamais vue et je crois bien que je ne la verrai jamais puisqu'elle est virtuelle. Spleak est un agent virtuel sur MSN, une entité avec des réponses humaines et interactives. Que faire avec Spleak ? Plein de choses : lui parler, lui poser des questions sur sa vie, jouer des jeux et répondre à des sondages. Tout ça par MSN !! Spleak a même un vrai blog.

Bon ok, Spleak ne sert pas à grand chose, certes, mais elle pourrait bien faire parler d'elle pendant longtemps... Les agents virtuels sur MSN ont débarqué depuis quelques temps et peuvent nous changer l'utilisation du net. 23


Le site de petites annonces immobilières « A Vendre - A Louer » a lancé discrètement il y a quelques mois son propre agent MSN. Ajoutez avendrealouer@hotmail.com à votre liste de contacts et chatter avec un "Agent Immobilier". Il vous demandera simplement si vous souhaitez acheter ou louer, le nombre de pièces désiré, la ville et vous proposera une sélection. Vous pourrez ensuite demander à voir plus de photos et connaître le prix du bien. Toujours sur MSN !

Conseil Marketing : vous pouvez faire surfer les internautes ailleurs que sur Internet Explorer ! Les agents virtuels vont apparaître progressivement en 2007. Etonnez vos clients et servez-vous-en comme une hotline supplémentaire.

24


8 - Le Top du Top d'une campagne multi-canal ! Désormais plus d’excuse quand vous arrivez en retard au travail : SOSbonnesexcuses.com s'occupe de tout !

C'est en fait la SNCF qui souhaite faire passer le message suivant auprès des usagers : les trains n'arrivent jamais en retard (euhhh : à vérifier tout de même !) Nous sommes habitués déjà aux sites de fausses cartes de voeux, de canulars, etc... mais là c'est vraiment bien fait et interactif ! Je ne vous ne dis pas plus pour cette fois, c'est à vous de le découvrir sur le site, dans la partie dénommée "l'Agent Secret"... Conseil Marketing : éclatez-vous avec le multi-canal ! Etonnez vos clients et visiteurs en leur fournissant autre chose que du 100% on-line et innovez via le mobile, les e-mailings, la vidéo on-line, les blogs... Ces techniques sont sous-exploitées pour le moment, soyez parmi les premiers à les proposer !

25


9 - Le plus gros Buzz de la semaine vient de s'achever ! La marque de vêtements Diesel vient de signer sa plus grosse campagne du Buzz sur le net.

L'opération Heidies : 2 filles "kidnappent" un "malheureux" employé d'un magasin de Diesel et squattent le site Diesel.com pendant une semaine, sous l'oeil des caméras. Evidemment, tout est scénarisé et très bien mis en scène. Pour la première fois, une opé de buzz utilise l'ensemble des sites communautaires : Youtube, MySpace et Flickr. Et ça a cartonné !!! En une semaine seulement, 401 474 vidéos ont été vues sur Youtube, 244 amis sur MySpace et 112 430 photos vues sur Flickr. Incroyable !!! Conseil Marketing : ne gardez pas vos infos pour vous ! Buzzez, partagez vos ressources sur les principaux sites de communautés... C'est aussi grâce à eux que les internautes viendront chez vous. 26


10 - Un petit coin qui a son importance ! Voici un site excellent où l'on ne voit que des coins ! Des petits coins, même !!! Urinal.net recense des centaines d'urinoirs de la terre entière : le Taj Mahal, des restos, des endroits pas très conseillés... et même des urinoirs étonnants, comme cette Orchidée. Personne ne dit qu'elle odeur s'en dégage...

Conseil Marketing : votre unité de vente est votre meilleure vitrine ! Vous aurez beau dépenser des fortunes en publicité pour faire venir vos clients sur votre lieu de vente, s'il n'est pas accueillant et différent, ils ne reviendront pas ! En commençant, pourquoi pas, par les toilettes...

27


11 - Chers anglais, venez donc à Paris manger la baguette !

La Région Ile-de-France se lance en campagne ! Ou plutôt en « Ville de Paris » avec un tout nouveau site en anglais à destination de nos amis les Anglais sur Cestsoparis.com dépeint les clichés que peuvent encore avoir les Rosbifs et joue habillement avec les préjugés... Un concours est même ouvert pour gagner un séjour Luxe à Paris. Le principe ? Présenter SON idée du Parisien typique. Voici mon petit préféré : Il y a quelques années, le journal Le Parisien avait déjà surfé sur la vague des préjugés parisiens.

28


Conseil Marketing : Sachez vous moquer de vous-même! Le Conseil Général d'Ile-de-France aurait très bien pu nous refaire un site-vitrine avec une indéboulonnable Tour Eiffel de carte postale. A la place, il nous propose un regard différent et novateur...

12 - Burger King devient (aussi !) éditeur de Jeux-Vidéos Quand le spécialiste du Whooper dégaine les armes pour cibler les jeunes, il créé son propre studio de création de jeux vidéos ! Il s'appelle King Games (www.bkgamer.com) et a développé pour la chaîne de restaurants 3 jeux pour X-Box vendus à côté des menus. Et ça cartonne : 2 millions de jeux écoulés pendant les 4 premières semaines de mises en vente ! Ce qui propulse le jeu dans le top 10 Xbox.

Conseil Marketing : allez là où on ne vous attend pas... En créant des jeux de qualité à 3,99$ (le prix d'un Double Whopper), Burger King ne risquait pas grand chose... Comme eux, trouvez le point faible de vos cibles et engouffrez-vous dedans !

29


13 - Découvrez l'une des vidéos les plus vues sur YouTube ! Noah, un jeune américain s'est pris en photo, chaque jour pendant 6 ans. Résultat : 4 200 000 visites, 16 800 commentaires et 23 800 mises en favoris ! Un record incroyable si on ne parle ni de sexe, ni d'humour, ni de voyeurisme...

Conseil Marketing : Oubliez les Madonna, Kylie Minogue et autres Justin Timberlake ! La base même du Web 2.0, c'est l'u-ti-li-sa-teur !

30


14 - Arrêtez de fumer avec un coach on-line

S'il vous plait, cette année, pensez aux non-fumeurs (dont je fais parti !) et diminuez votre consommation de cigarettes dans les lieux publics. Pour vous aider, l'INPES vient de lancer le Coaching on-line (www.tabac-info-service.fr). Chaque jour, vous recevrez un email de votre coach perso en fonction de vos attentes et de votre consommation. Vous devez pour cela remplir un très court formulaire avec votre consommation quotidienne, votre âge, votre sexe, etc... Et vous pouvez même choisir le prénom de votre Coach ! Conseil Marketing : Proposez la personnalisation et le suivi au quotidien aux internautes ! Quoi de mieux pour fidéliser les internautes qu'une newsletter totalement personnalisée et paramétrable pour toucher vos clients au coeur de leurs préoccupations...

31


15 -Retrouvez les évènements du Jour et de l'année 2006 ! Accro des news et de la presse écrite internationale ? Newseum.com va vous étonner ! Avec plus de 400 couvertures de presse écrite mises à jour chaque jour, ce site permet de faire une comparaison aisée des sujets traités par la presse Américaine, Asiatique, Européenne et Africaine. Certains évènements passés sont même listés et l’on peux revenir sur, par exemple le 11 septembre, l’arrestation de Saddam Hussein, etc… Ce qui est étonnant, c’est aussi de voir que la presse écrite n’utilise qu’une ou deux images d’illustrations dans le monde entier. Pour preuve, cet exemple à propos de la pendaison de Saddam Hussein. Conseil Marketing : Enough is NOT enough ! Proposez toujours plus à vos clients et offrez-leur la possibilité d’ajouter eux-mêmes du contenu à votre site…

32


16 - De l'eau d'Evian : NON ! De l'eau du Supermarché : OUI !

Après mon article sur l'eau hype Blink HO2, j'ai trouvé dans les linéaires du Drugstore Publicis, une nouvelle marque d'eau : Water From The Supermarket (www.fromthesupermarket.com) ! La promesse : "From The Supermarket vous propose des produits qui ne vous mentiront jamais. Si vous voulez de l'eau, nous vous donnons de l'eau. Et en plus, si vous l'achetez, elle est à vous !"

Conseil Marketing : Quand votre produit ne propose rien de neuf, osez le côté décalé ! Là, c'est clair, c'est assez terre-à-terre et c'est ça qui marche !

33


17 - Devenez (peut-être) riche et célèbre avec Mickael Youn ! Fatal Bazooka, alias Mickael Youn, vient de lancer un concours, sur fatalbazooka.com, pour son nouveau clip avec Pascal Obispo : Mauvaise Foi Nocturne, une parodie du clips de Diam's et Vitaa, Confession Nocturne. Le concours est ouvert à toute personne livrant une vidéo en playback sur la chanson. Et on trouve de vraies petites perles !!! Pour preuve, la vidéo de Alban34 sur DailyMotion, faite en 2 jours avec juste un appareil photo numérique et un bon paquet de piles. Et si Mickael Youn et Pascal Obispo étaient des garçons "sensibles"... ? Conseil Marketing : profitez de la puissance du Web 2.0 pour montrer vos œuvres ! Une bonne idée, un peu de débrouille et c'est désormais tout Internet que profite de vos exploits. Ca serait dommage de passer à côté non ? - Commentaire de FIo En même temps, le clip original n'a pas besoin d'être parodié, on dirait déjà une parodie.

34


18 - Des femmes se vengent à la Saint Valentin Quand les filles se rebellent et prennent le pouvoir, cela donne la nouvelle campagne de pub pour Meetic, à voir sur mon blog.

Conseil Marketing : Profitez des évènements calendaires ! Meetic, le site n°1 en Europe de la rencontre en ligne, profite de la Saint Valentin pour faire passer un message différent (sans dire que Meetic est désormais payant pour les femmes !)

35


19 - La lipo : c'est bon ! Petite vidéo trouvée sur le net, je ne vous en dis pas plus, allez la voir !

Conseils Marketing : plus c'est cracra et plus ils aiment ça ! Avec des pubs trashs à souhait, Sloche (www.sloche.com), une marque de boissons au nom aussi évocateur que Liposuccion, touche pleinement les jeunes ados avec des pubs bien dégueux ! Et c'est ça qui est bon... Souvenez-vous, dans les années 90, les Crados (www.lescrados.com), ces images que les ados s'échangeaient dans les cours de récrés : un carton !!

36


20 - Une pleine page dans Libé pour 500 euros !!! Oui, votre pleine page dans le quotidien Libération pour 550 euros au lieu de 38 500 euros ? C'est possible sur eBay ! Le journal a mis aux enchères, exceptionnellement pour la Saint Valentin, une page entière pour déclarer votre flamme! Et en plus, c'est un graphiste de Libé qui fera la créa... Pour le moment, l'enchère est à 500 euros, à vous de jouer !

Conseil Marketing : Provoquez les évènements ! Pour Libé comme pour les autres quotidiens, la Saint Valentin n'est pas hyper glamour et pourtant... ils ont trouvé une manière tellement hors-norme de déclarer son amour !

37


21 - Clara Morgane ou Lord Kossity ? L'agence Passage Piéton et Sony BMG proposent en ce moment même de passer la nuit avec Lord Kossity ou avec sa nouvelle choriste (vous l'avez déjà compris, c'est Clara Morgane !). Pour maintenir le buzz, l'agence a monté le site Une Nuit avec Moi (www.unenuitavecmoi.com) où l'identité de la chanteuse sera dévoilée au même moment que la sortie du single. A vous de choisir avec qui vous désirez passer la nuit (mon choix est fait !) et de participer au tirage au sort pour voir votre souhait exhaussé. Pour info, la dotation est en fait une invitation pour deux personnes pour un événement privé en présence des 2 personnalités (valeur commerciale du lot : 60 euros). Ce n'est pas vraiment ce que j'imaginais, moi... Conseil Marketing : tout est dans la formulation ! On vous aurait dit : "Soit invité à un showcase de Lord Kossity dans une boite à Paris" vous n'auriez même pas fait attention à cette information alors que "Gagne une nuit avec..." c'est tellement plus sexy ! N'est-ce pas Clara ? - Commentaire de Bérangère de utopies-feministes.blogg.org Effectivement, "Gagne une nuit avec..." est franchement plus attirant que "Soit invité à un showcase..."! L'idée est sympa et pour le coup le buzz est "Grossis" pour la réalité du lot mais bon, on a tous le droit de rêver !!

38


22 - Bientôt, je serais Président et j'aurais... des cheveux ! Oui, ça pourrait paraître étrange un Emmanuel Brunet Président ou avec des cheveux, mais c'est sur le net, alors c'est que c'est vrai !! A l'occasion des Présidentielles 2007, Yahoo! Actualités a lancé le site JePreside.fr : mettez votre photo à la place de Nicolas Sarkozy, Ségolène Royale ou Jean-Marie Le Pen et voyez comment serait la France si vous aviez gagné les élections...

39


Dans un autre style, la banque ING Direct vous propose de vous découvrir... à l'âge de 70 ans. Bonne nouvelle, j'aurais des cheveux et un front immense, je ne sais pas trop ce que je préfère entre les deux...

Le site Futurizeyou (www.futurizeyou.com) de ING Direct vous servira pour vous "voir" dans quelques années, mais est surtout un moyen innovant de parler des placements ING à long terme... Conseil Marketing : Tout ça c'est du marketing de l'Ego ! En vous faisant plaisir et en vous faisant participer avec vos propres photos, Yahoo! et ING renforcent leur image de marque, une image proche du consommateur. Sans parler des bloggeurs-acteurs dans la mini fiction des Présidentielles, impossible de faire mieux !

40


23 - J'ai testé JOOST ! Ca y est, j'ai enfin testé JOOST (l'ex projet Venice) ! Joost.com se dit être l'avenir de la télévision. Sans aller jusqu'à là, je dirais plutôt qu'il préfigure un moyen différent de consommer de la télé. L'accès à la version Beta est limité aux invités. Après avoir téléchargé un petit logiciel, vous avez accès à plusieurs chaînes : clips, documentaires, forme & santé, Bollywood, séries télé, etc... La totalité des oeuvres sont en anglais pour le moment.

'

L'interface est ultra-simple à utiliser : une console pour lecture/pause, le son etc..., en bas de l'écran. ... une icône pour chercher dans les chaînes et une icône widget. 41


Et c'est sûrement là que Joost est intéressant ! Avec une interface style MSN et quelques futures bonnes idées, on imagine facilement une vraie utilisation en tache de fond.

Pour le moment, le moyen de financement de Joost semble être la publicité callée au début des émissions : un rapide billboard de 3 secondes avec ou sans son. Que nous réserve l'avenir ?

42


Conseil Marketing : faite monter le buzz avec des versions Béta ! En limitant l'accès à quelques internautes, Joost créé l'envie à toute la sphère internet. Exactement comme GMail de Google... ou la pénurie de WII pendant les fêtes !

- Commentaire de Bastien de www.bastiendemange.com ah ba enfin ta testé !! - Commentaire de Olivier de benoli.typepad.com Le conseil marketing du jour est excellent. Il devrait d'ailleurs toujours y avoir une phase de test dans toutes stratégies, juste histoire de ne pas dépenser un budget important pour un plan de bataille qui ne tient pas la route ! En travaillant par itérations, on peut ajuster le message (voire même la cible) et augmenter son ROI. Est-ce que les entreprises sous l'emprise de "boîte média" déguisées en société marketing arrivent à imposer cette phase de test ? - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr La qualité des vidéos semble être au rendez-vous. Adieu YouTube.

43


24 - Une photo de mes fesses ? Oui, bien sûr ! Vu sur Newzy.fr cette semaine : le jean MobilTag ! La classe ! Le MobilTag est une sorte de code-barre nouvelle génération. Vous le photographiez avec votre téléphone 3G et il vous donne des informations complémentaires sur une affiche, un produit et vous donne les coordonnées importantes. Maligne, la brune !

Conseil Marketing : laissez vos coordonnées à tout le monde ! Certains experts disent qu'il faudrait laisser 5 cartes de visite par semaine à de nouveaux contacts. Donnez la possibilité aux personnes que vous rencontrez de vous recontacter via votre carte de visite (papier, cette fois-ci !!!). Il faut mieux proposer plus de cartes que moins... Et pour ceux qui veulent les miennes, pas la peine de me photographier le postérieur, elles sont directement ici. - Commentaire de Hisaux AKA Xia de hisaux.free.fr Ca si c'est pas pour faire du buzz !: )

44


25 - Conforama a son Tanguy ! La chaîne de magasins de meubles Conforama se révèle particulièrement bonne en marketing direct : des SMS qui vous font bénéficier de 10% de réduction supplémentaires, des accès aux magasins 1h avant l'ouverture officielle des soldes pour faire ses emplettes tranquillement, des newsletters régulières, etc... Dernière idée en date : reprendre le personnage de Tanguy, ce trentenaire habitant toujours chez ses parents, pour en faire un Gaspard. On connaît tous l'histoire, mais c'est tellement vrai !

Conseil marketing : créez vos propres personnages ! On se rappelle tous de Monsieur Marie, de la Mère Denis ou du Captain’ Igloo ? Ils incarnaient la marque (peut-être même qu'ils la saturaient...) mais ils sont restés présents dans notre esprit 20 ans plus tard. A vous d'inventer LE personnage qui bouleversera toute votre comm'... 45


26 - Un p'tit blog pour une grande marque... Quand une grosse marque de lessive (Skip) lance le plus petit blog du monde (www.petitetpuissant.fr/blog), on pourrait penser à un canular... Pas du tout ! Ca existe bel et bien et c'est... illisible !

Conseil Marketing : Quand le "très grand" est joli, le "très petit" aussi ! Ok, ok, ça ne sert à rien sauf à faire parler de soi et c'est ce qui marche ! La preuve...

46


27 - Cas d'école : le packaging des sablés de Michel & Augustin Je reparle à nouveau de la marque de sablés et de vaches à boire "Michel & Augustin" suite à une petite visite à la Bananeraie (www.micheletaugustin.com). Les 2 p'tits gars ont tout compris au marketing produit et à l'univers de leur marque. Pour preuve, leur boite de Sablés ronds et bons... Il y a tellement de texte sur cette petite boite que l'on pourrait passer au moins 5 minutes à tout lire. Et toujours avec le ton décalé et humain de Michel & Augustin.

Conseil Marketing : lancez-vous à contre-courant ! Si vous regardez un paquet de sablés de la grande distribution, vous trouverez probablement très peu de texte de présentation et une liste d'ingrédients des plus insipide. Ici Michel et Augustin racontent leur aventure, leur expérience. Ils invitent même les consommateurs à passer à La Bananeraie. Chaque face du packaging est utilisée au maximum, même les petites languettes... Ce n'est pas parce qu'on n'a pas beaucoup d'argent qu'on n'a pas beaucoup d’idées ! 47


28 - Identité numérique : ce qui est dit, est dit ! Très bon message à caractère informatif venu des Etats-Unis. On y voit une ado être accostée par tout les lubriques de sa ville parce qu’elle a déposé quelques images compromettantes sur le Net.

Conseil Marketing : attention à ce que vous dites sur le net ! Comme Sarah, vous avez vos petits moments d'égarement et vous avez posté vos photos coquines sur le net ou les photos de votre dernier anniversaire (vous savez celui où vos amis vous avez habillé en fille et photographié en boite échangiste, qu'est-ce que vous aviez rigolé cette soirée là...). Vous avez eu tord ! Google indexe pour une durée indéfinie (et infinie...) la quasitotalité des infos que vous avez pu déposer sur le net. En faisant une recherche sur votre nom, un futur employeur, vos amis ou même votre femme peuvent trouver des images ou des textes pas forcément très "vendeur"...

48


29 - La Tribune vise les cadres... dans la tronche !

Le journal La Tribune se met au viral avec une vidéo montrant un cadre recevant les infos « en plein tête » tout au long de la journée. Conseil Marketing : les seniors ne sont pas forcément de vieux croûtons !!! Ce n'est pas parce que vous ciblez les 40 ans et plus qu'il faut obligatoirement penser à leur retraite. Ils ont une vie comme vous et moi et aussi un peu d'humour... des fois !

49


30 - Du vin pour les neuneux... et les femmes ! Il parait que les femmes n'y connaissent rien en vin... et certains hommes (comme moi !) n'y comprennent pas grand chose non plus ! Alors, pour nous les nuls, on nous a spécialement inventé la marque de vin Wine That Loves (www.winethatloves.com) avec une grosse étiquette sur laquelle il y a une grosse photo de ce qui s'accorde le mieux avec ce vin : du poulet, du saumon grillé, du boeuf, de la pizza ou des pâtes à la sauce tomate. Cette marque n'est pour le moment disponible qu'aux Etats-Unis mais il est certain que les industriels français viendront rapidement vers ce modèle...

50


Conseil Marketing : prenez vos consommateurs par la main ! En indiquant clairement les plats qui se marient le mieux avec son vin, la marque Wine That Loves remplace désormais le "conseiller Nicolas" ou le petit caviste de quartier. Pensez toujours à la portion de votre cible qui n'y connaît rien mais qui aimerait bien acheter votre produit... - Commentaire de Bastien de bastiendemange.com Moi j’y connais rien non plus en vin, alors je trouve ça plutôt cool - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr Je trouve la bouteille très élégante - Commentaire de Emmanuel Brunet Moi, elle me fait plutôt penser à une bouteille de vinaigre haut de gamme, avec toutes ses couleurs flashys...

51


31 - Concours de Slips sur le Net ! On sait tous que les garçons aiment bien se comparer... La marque de sous-vêtements HOM l'a bien compris et vient de lancer un petit jeu on-line : vous posez votre photo en slip et les internautes votent pour vous. A gagner : une grosse voiture ! C'est bien viril tout ça Après Kelkoo, le comparateur de Prix ; Hom, le comparateur de Paquets sur www.ousontleshom.com. Par contre il y a des participants avec de drôles de bosses, non

?

Conseil Marketing : Exploitez les plus bas instincts de l'homme ! C'est comme ça, c'est la nature humaine et on n'y peut rien ! Surfez sur la vague et après tout, qu'est-ce qui fait vendre les slips quand vous êtes au supermarché ? La photo d'un homme... - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr C'est pas un peu gay comme opé ? - Commentaire de Emmanuel Brunet Si montrer des hommes en slip c'est gay... alors que dire des Rugbymen du Stade Français ? éhéhééhé 52


32 - Naviguer sans jamais cliquer ! Le site dontclick.it va vous étonner!

Plus besoin de cliquer grâce à une interface super compréhensible. Après avoir essayé ce site, je me demande qui a eu un jour cette idée d’inventer le clic ? Conseil Marketing : créez de nouvelles expériences ! N'ayant rien à vendre mais proposant une navigation étonnante, ce site offre une expérience nouvelle et différente. Donnez à vos clients de nouvelles choses à raconter, de nouveaux souvenirs...

53


33 - Dinez dans les vitrines du Printemps pour la Fête de la Musique Une grosse envie de vous la jouer "Star" et surtout une grosse crise de nombrilisme ? Le Printemps vient de lancer un jeu-concours pour gagner votre dîner de la Fête de la Musique, le 21 juin prochain. Un dîner... dans l'une des 7 vitrines du Printemps (mon rêve!) Imaginez les badauds vous scruter pendant que vous mangez vos escargots...

Conseil Marketing : créez le désir d'être désiré ! Un pur moment de nombrilisme en perspective. Mais imaginez la tête des passants de l'autre côté de la vitrine. Ne souhaiteraient-ils pas être à votre place ?? - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr Mais si on dîne dans les vitrines du Printemps, on n'entendra pas la musique ? - Commentaire de Emmanuel Brunet Je ne sais pas justement. Je me disais que ça devait faire plutôt Aquarium en fait, non ?

54


34 - Baisez gratos grâce à la MAAF...

Quand la compagnie d'assurance la plus créative du moment se penche sur notre santé, ça donne un remake de Palace qui offre les capotes aux jeunes. En enrichissant son offre, MAAF veut encourager ses assurés à ne pas relâcher leur vigilance face aux risques de maladies tout en leur facilitant l’accès au remboursement d’actes de dépistage et de prévention. « Parce que le dépistage vaut toujours mieux que le traitement des maladies, MAAF Assurances réaffirme son engagement en faveur de la prévention Santé et se positionne comme assureur responsable et pragmatique », souligne Etienne Couturier, Président de MAAF Santé. Conseil Marketing : Pensez aux besoins de vos clients au jour le jour ! La MAAF pousse à la prévention et devient un véritable exemple de bonne conduite.

55


Et si vous avez encore des doutes sur la prévention, connectezvous sur mon blog et visionnez la vidéo qui, pour moi, devrait passer sur les chaînes françaises en prime-time... Et comme dirait ma très bonne copine Karinne L. : "Tu as peutêtre le droit de me tromper, mais tu n'as pas le droit de me tuer !"

- Commentaire de Flo La 2ème vidéo est très très claire, wahou, ça fait son effet ! - Commentaire de Emmanuel Brunet Oui Flo, ça glace le sang, mais c'est un peu la réalité non ?

56


35 - De l'électricité bio ? De l'électricité BIO chez Poweo : je n'y avais jamais pensé, dis donc ! Sur le site, le discours de Poweo.com est le suivant : L’Electricité Bio POWEO vous donne la possibilité, à partir de 1 € TTC de plus par mois, de choisir une consommation d’énergie plus responsable. Vous agissez positivement et durablement sur l’environnement, sans pour autant renoncer ni à la simplicité et ni à votre confort. Pour chaque kWh consommé, POWEO achète 100 % d’électricité verte, sous la forme de « certificat vert » auprès de producteurs français d’énergie éolienne et/ou hydraulique. Cette opération est attestée par OBSERV'ER, représentant français de l'organisme de certification européen des énergies renouvelables RECS (Renewable Energy Certificate System). POWEO garantit cet achat d’électricité renouvelable en vous envoyant, une fois par an, un certificat correspondant à votre consommation d’électricité renouvelable de l’année.

57


Conseil Marketing : créer des produits "éthiques" et donnez bonne conscience à vos clients ! Avec une image et une communication éthiques, une nouvelle cible s'ouvre à vous. The Body Shop, Nature et Découvertes ou encore Starbucks communiquent désormais sur leur contribution au commerce équitable ou à l'écologie (même si, dans les faits, ce n'est pas toujours le cas... mais ce n'est que de la comm' !) - Commentaire de Lion de lion.22u2.com Oui c'est plutôt pas mal, en plus c'est dans l'air du temps (attention référence sémantique) limite fashion chez les bobos - Commentaire de Emmanuel Brunet C'est vrai que l'électricité bio, c'est la dernière idée qui me serait venue à l'esprit... Bien joué !

58


36 - Celio Club : des magasins plus Haut de Gamme Avec 12 nouveaux magasins Celio Club et 21 en projets d'ouverture, les Celio Club apportent un côté plus haut de gamme à la marque Celio. Les clients pourront y trouver des costumes, vestes, pantalons, chemises, cravates et accessoires ainsi qu'un service de retouche... dans un univers plus classe et moins tape-à-l'oeil.

Conseil Marketing : chaque entrée de gamme possède un haut de gamme, pariez sur tout les plans ! En misant sur une largeur de gamme plus large (du plus simple au plus chic), les différents magasins Celio agrandissent leur cible, tandis que les clients du Celio Club se sentent plus chouchoutés, plus VIP. - Commentaire de CorentinBlog On tout cas, c'est bien plus Quali que les magasins normaux ! Très bonne idée ! 59


37 - Mais où est passé Cécile de Vente-Privée.com ?

Si vous êtes un(e) adepte de VentesPrivees.com, vous devez connaître Cécile de Rostand, celle qui se charge de mettre à jour le blog et qui est l'interface la plus visible entre le site et les internautes. Et bien, elle vient tout juste de se faire EN-LE-VER ! Les caméras de surveillance ont tout filmé, heureusement ! Pour retrouver Cécile, les équipes de Vente Privée ont mis en place un site internet de recherche dénommé Avez-vous vu Cécile ? Elle semble tombée dans un carton, qui va la retrouver coincée entre ses bouteilles de champagnes et son string Morgan ? Conseil Marketing : Humanisez votre communication ! Une des forces de Vente Privée, c'est sa proximité et sa transparence vis-à-vis de ses clients. Le blog et la présence de Cécile de Rostand (certains disent qu'elle n'hésite même pas...) sont autant de bouées de sauvetage et de leviers à toutes réticences d’achat…

60


38 - De la bonne humeur dans Mon Savon Une découverte dans mon supermarché, les nouveaux noms des gels douche Monsavon : - Comme un Envie de Pureté - Comme une Envie de Bonne Humeur - Comme une Envie de Rêver

Conseil Marketing : sortez des sentiers battus! MonSavon préfère appeler ses produits par des "petits noms" plutôt que par leur senteur. Avouez que "Comme Une Envie de Bonne Humeur" sonne mieux que "Senteur Agrumes"... C'est le même produit mais pas la même approche, le même univers : faites que le consommateur puisse imaginer les choses.

61


39 - Une petite qui sait utiliser le Buzz ! Marie Breton aurait pu envoyer un CV quelconque à n'importe quelle agence mais en montant un petit film très bien ficelé, elle s'ouvre d'autres horizons...

Conseil Marketing : Pour un boulot, la STAR c'est VOUS ! N'oubliez pas que les recruteurs vous sélectionnent autant pour vos capacités professionnelles que pour votre charisme, votre gaieté, votre image. A équivalences pro égales, c'est ce "petit plus" qui fera toute la différence. Alors différenciez-vous ! - Commentaire de Bla Bla Girl de blablablaetc.hautetfort.com Excellent! Et alors... elle a trouvé son dream job? - Commentaire de Emmanuel Brunet Mais je ne sais pas justement... Si tu passes par ici Petite Marie, 62


laisse-nous de tes nouvelles ! - Commentaire de Emmanuel Brunet Pour info : la vidéo de Marie Breton a été vue par plus de 6000 personnes sur YouTube. Elle vient d'accepter une proposition chez FullSIX. Chapeau !!! - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr Elle a la chance de se faire remarquer parce qu'elle est la première. Vraiment très bonne idée. A moi de trouver quelque chose d'autre maintenant. - Commentaire de Emmanuel Brunet Exactement Che ! A toi de trouver désormais... et si c'est sympa, j'en parlerai sur mon blog

63


40 - Les frites de McDo donnent le vertige ! Si vous allez un jour en Italie, vous verrez que les menus des Mc Donald's sont un peu différents des nôtres. Pour preuve, en France nous avons les Potatoes (des quartiers de pommes de terre façon Terroir), en Italie vous trouverez des Patate Vertigo (de drôles de zigouigouis mais ayant le même goût que nos Potatoes).

Conseil Marketing : adaptez-vous au marché local ! Mc Do propose toujours le même produit (des pommes de terre) mais l'adapte au marché local. Vous retrouverez les Vertigo en Angleterre et en Allemagne... le marché français n'étant sûrement pas prêt pour de la nourriture aux formes bizarres. L'une des grandes forces de Mc Do c'est aussi de pouvoir assembler différents produits en proposant des nouveautés. Ainsi, le Mc Turco (spécificité Turque) contient la sauce épicée de notre Mc Focaccia (un burger saisonnier servi en France) alors que nos Potatoes bien de chez nous (souvenez-vous du côté Terroir !) sont aussi vendues... en Inde ! - Commentaire de Benoit_marketing-etudiant.fr de benoithenry.net Sympas les frites quand même ! Ca me donnerai presque envie ! À bientôt

64


41 - Vatican : petite leçon de marketing catholique... Si vous allez un jour à Rome, et plus particulièrement au Vatican, vous verrez que tout est fait pour permettre aux visiteurs de dépenser un maximum d'argent en un minimum de temps. Comme à Disneyland Paris, l'allée principale menant à la Basilique Saint Pierre est bordée de boutiques, échoppes et restaurants.

Mais ce qui m'a le plus étonné, c'est le prix de la visite du Dôme de la Basilique : 4 €uros sans ascenseur ou 7 €uros avec ascenseur. Ainsi, les vieillards, malades et handicapés sont invités à payer un peu plus pour accéder au panorama (sublime, certes !)

Et l’autre chose qui m’a fait pensé à un marketing ultra-poussé, ce sont ces petites boites à pièces de 50 cts pour illuminer pendant 1 minute un plafond, une oeuvre majeure, etc... Quand on voit que les oeuvres incontournables sont allumées en quasi-continuité, un rapide calcul permet de savoir qu'une telle machine doit rapporter environ 250 €uros par jour (soit environ 15 000 €uros pour la seule la saison estivale). Incroyable !!!

65


Conseil Marketing : pas de petits profits sur les lieux touristiques ! Si vous savez que les gens ne reviendront probablement jamais sur place, vous avez seulement le temps de leur visite pour leur prendre un maximum d'argent ! Trouvez le filon qui fera pensé au visiteur que sa visite ne serait pas complète sans le "petit + payant" ! - Commentaire de Human.Target de humantarget.blogpsot.com C'est vrai que les italiens sont très forts à ce jeu là... Autre stratagème pour exploiter le touriste, que j'ai vu dans plusieurs villes : vider l'église (gratuite) de ses oeuvres les plus intéressantes et créer à côté un "musée de l'église"(payant) pour les exposer ! - Commentaire de Emmanuel Brunet C'est vrai, en général, ça s'appelle Le Trésor ! A Notre Dame de Paris, c'est 2 €uros. Alors qu'au Vatican, c'est 7 €uros. Les voies du Seigneur sont impénétrables...

66


42 - Fast-food et Ramadan Après le post sur le Vatican, je passe au Ramadan. Ceci est une pub pour Burger King au moment du Ramadan :

Conseil Marketing : Jouez la carte des communautés ! Que vos clients soient Musulman, Blonde ou Gay (et pourquoi pas tout à la fois ?) n'oubliez pas que ce sont vos clients. Acceptez-les tous et sachez communiquer avec eux comme s'ils étaient uniques ! Le marketing communautaire a de beaux jours devant lui...

67


- Commentaire de Al-Kanz de al-kanz.org/blog Burger copie McDonald's. Voyez !

- Commentaire de Emmanuel Brunet Ah oui effectivement ! Un très bon sujet pour Joe La Pompe (http://mapage.noos.fr/joelapompe2). Merci Al-Kanz - Commentaire de Al-Kanz de al-kanz.org/blog Je vous en prie. J'ai transmis l'info à Joe la Pompe.

68


43 - Alapage évolue en plateforme multi-services Qu'est-ce que l’on apprécie dans un magasin ? La possibilité de voir les articles, de les manipuler avant de les acheter et de bénéficier des conseils d’un vendeur avisé. Et les avantages de l’achat en ligne ? Pas besoin de se déplacer ni de respecter des horaires d’ouverture et encore moins de faire la queue pour régler ses achats. Alapage.com vient de revoir l'intégralité de son site (nouvelles couleurs, nouvelles fonctionnalités, nouveautés technologiques).

Les articles sont mieux mis en valeur, notamment via des visuels et des diaporamas, grâce auxquels on peut zoomer sur le produit et le “manipuler” comme dans un vrai magasin. Il est même possible de feuilleter des bandes dessinées ou certains beaux livres ! Côté Technos, désormais, dans chaque rayon, l’internaute a aussi la possibilité de cliquer sur “ajouter à Google/Yahoo/Windows Live/Netvibes”. Ainsi, il aura accès à l'intégralité de son contenu préféré, modifié en temps réel. Un nuage de tags permet aussi de se promener dans les rayons en fonction de ses affinités. 69


Conseil Marketing : Même sur le Net, apportez une vraie expérience "réelle" à vos clients ! Avec son nouveau site, alapage.com relève le pari de proposer plus qu'une simple vitrine d'achat et renforce les liens noués avec sa clientèle. Plus l'internaute sera rassuré (par des commentaires, critiques d'autres internautes, visuels, fonctions 3D...) et plus il aura de chance de remplir son panier virtuel.

44 - Des Vélib's contre de la Pub ! Ca y est, je suis nouvel abonné Vélib' ! Et malgré quelques bugs du site internet (carte des emplacements pas à jour, site souvent HS et procédure d'abonnement compliqué !), ça semble pas trop mal marcher. A Paris, JCDecaux prend en charge les dépenses d’investissement et d’entretien, la Ville encaisse les recettes, estimées à 30 millions d’euros par an. En contrepartie, Paris s’est engagée à augmenter les surfaces publicitaires mises à disposition, le tout reposant sur une clause de qualité de service. Ainsi, indique Jean-Charles Decaux, co-directeur général du groupe, dans les colonnes du Monde : “Si nous remplissons ces objectifs sur le bon état du parc, la propreté des sites, etc., la Ville devra nous reverser jusqu’à 12% de ses recettes et 12% du chiffre d’affaires publicitaire” A Lyon, avec Vélo’v, JCDecaux aurait doublé son chiffre d’affaires publicitaire. Conseil Marketing : Si vous n'avez pas le budget, pensez à l'échange ! Impossible de mettre en place une opération qui vous tient à coeur pour des raisons de budget ? Pensez qu'il est toujours possible de négocier des prestations en échange. Exemple : certaines entreprises françaises se font payer l'électricité par un annonceur en lui proposant de la pub en échange (ainsi pas de sortie de cash et des comptes équilibrés)... 70


45 - Je me suis bien fait Buzzer !

Ce matin, j'ai reçu un tee-shirt bien sympa, de la part de BuzzBox (www.buzzbox.fr). Il a eu un certain succès ce matin au bureau...

Conseil Marketing : vos goodies sont vos amis, il faut les aimer aussi ! Acheter des goodies (tee-shirt, casquettes, etc...), c'est cher et pas toujours rentable. Exit le Bob Ricard et tee-shirts ne montrant qu'un gros logo, ils ne font rêver personne et se retrouve directement à la poubelle. Pensez plutôt à créer des goodies décalés, à message et décrivant votre état d'esprit. Les gens préfèrent montrer un beau goodie dont ils sont fiers, non ?!

71


46 - Conseil Marketing par un internaute Voici un Conseil Marketing spontané qui m'a été envoyé, via email, par Guillaume Pétillat. Strategic Marketing Analyst au Technocentre France Telecom., il est chargé d'étudier les projets d'anticipation B2B. Il participe notamment à l'analyse du marché, à des groupes de réflexion sur l'avenir à 3 ans du groupe, et à l'identification et la sélection de nouveaux produits et services. Voici son Conseil Marketing. Envie d'arrêter de fumer ? Sucez ! Chupa Chups a sorti récemment un paquet de six mini sucettes à 0 % de matière grasse. Ce paquet de 36g a la forme d'un paquet de cigarette, reprenant le code couleur de la marque, mais toute la signalétique des paquets de cigarette, jusqu'aux messages anti-tabac (ici remplacé par un message amusant incitant à consommer des sucettes). Les sucettes saveur agrumes contiennent aussi des extraits de plantes relaxants (mélisse et citron vert). La société prétend que le produit aide des consommateurs à arrêter de fumer; car l'action de sucer détendrait tant la bouche que des mains, qui en agissant réciproquement, aideraient à réduire l'inquiétude. De plus, l'on dit que le glucose aiderait à produire de la sérotonine, qui engendre calme et sérénité. Conseil Marketing : surfez sur l'actualité en jouant la carte de la connivence et l'humour ! Les fumeurs sont de plus en plus incités à arrêter de fumer, mais les patchs et autres solutions palliatives ne sont pas très funs. En lançant les sucettes en paquet de cigarette, Chupa Chups permet au fumeur de garder ses habitudes, mais c'est bien meilleur pour la santé ! Le ton humoristique en plus (sans oublier qu'au passage, Chupa chups se fait une marge bien plus grande...) 72


47 - GÜ ou la renaissance du chocolat belge... Grand amateur de desserts et de chocolat, je n'étais pas passé à côté des brownies et du cheesecake GÜ (prononcez goût car ça à bon goût !) ! Et là, ce fut la découverte ! Un chocolat belge tellement bon qu'on se dit trop rapidement que c'est déjà fini James Averdieck, l'homme de goût et créateur de GÜ (gupuds.com) était en Belgique quand il se demanda pourquoi dans son pays, l'Angleterre, il n'y avait pas de dessert de haute qualité comme en Belgique ? A son retour à Londres, il décide de créer GÜ, une marque design qui proposerait des desserts au chocolat dignes de ceux proposés au restaurant ou en pâtisserie, et FRÜ (frupuds.com), la marque de desserts pour les fous de fruits qu'il lance 2 ans plus tard. Aujourd'hui, le succès de GÜ et de FRÜ est tel qu'un produit est consommé dans le monde toutes les 2 secondes.

73


Perso, je suis tombé en extase pour cette marque... Essayez les "3 Petits Plaisirs" et vous m'en direz des nouvelles : sortis du frigo ils sont délicieux, légèrement chauffé au microonde ils deviennent sauce au chocolat et mélangés à du lait on retrouve le Chocolat doux et crémeux de notre enfance... On trouve des GÜ et des FRÜ en grandes surfaces habituelles : G20, Auchan, Carrefour, Casino, Monoprix et Champion. Souhaitons à GÜ le même succès que GÜGLE ! Conseil Marketing du Jour : Pensez à la Premiumisation ! En sortant un produit certes plus cher mais de bien meilleur qualité et de bien meilleur goût, GÜ se taille une belle part de marché chez les actifs CSP+ qui souhaitent se faire plaisir ! Lancer un produit Premium sur un marché ultra-concurrentiel vous démarquera des autres pourvu que votre packaging soit en rapport...

74


Partie II Vous souhaitez faire exploser votre business ? Faire parler de vous, sachez communiquer autrement pour augmenter vos parts de marché.

Ca y est, votre produit est lancé, votre entreprise est désormais sur les rails. Mais la partie n’est pas terminée et il va falloir vous remettre en question constamment pour devenir ou rester le leader. Voici quelques pistes à explorer pour rester dans la course…

75


48 - Des affiches pour petits et grands Vues dans les rues allemandes, ces affiches pour les chaussures Gortz.

Conseil marketing : pensez à vos cibles ! Créez l'évènement et mettez à la portée des enfants les messages qu'ils pourront comprendre. Exemple : allez jeter un coup d'oeil au Toys'R Us du coin et vous pourrez vérifier que les articles sont tous à portée de main des enfants...

76


49 - Test de la WII de Nintendo Au bureau, nous avons eu la chance d'avoir un collègue qui venait d’acheter une WII le jour même du lancement. N'étant pas un fan de jeux-vidéos, j'ai vraiment été étonné par la nouveauté de cette fameuse petite manette de jeux. Bowling, tennis et surtout boxe (j'suis devenu presque un pro de l'uppercut !) ce nouveau mode de jeu est vraiment déroutant et ludique !!!

Conseil Marketing : I-NNO-VEZ ! Même si vous êtes leader sur votre marché, pensez toujours à développer vos produits et pensez que les goûts des consommateurs changent vite... Et si, comme sur la vidéo cidessus, vos consommateurs s'approprient votre produit, c'est gagné !

77


50 - Soirée Le Fer d'Or de Philips : du buzz ! Hier soir, j'étais invité à un évènement organisé par Philips : le championnat de France de repassage.

Le carton d'invitation était un mix entre les compères du 118 218 et le clip sexy-gymnastique "Call On Me" de Eric Pridz. Le but non avoué de ce "championnat" (hormis les vrais-faux candidats et les commentaires de Nelson Montfort et de Philippe Candeloro) était de créer une visibilité supplémentaire à la marque et de faire passer des démonstrations de ses nouveaux produits. En ayant posé des vidéos sur DailyMotion et fait pas mal de marketing viral, l'agence de buzz Première-Heure a su, avec une idée simple et décalée, proposer une alternative aux simples dépenses publicitaires en TV et presse. Conseil Marketing : allez là où on ne vous attendra pas ! En lançant ce championnat, Philips a probablement réalisé l'un des plus beaux buzz de sa carrière. Tapez "championnat de France de repassage" sur Google et vous trouverez... 13 800 réponses ! Sans compter les nombreux journalistes présents (voir photo) et un joli reportage au JT de TF1. 78


51 - Quel beau placement de produit ! Samsung a décidemment mis les bouchées doubles pour promouvoir son nouveau lecteur MP3, le K5. Surfant sur le fait qu'il soit livré avec son petit hauteur parleur (pour en faire profiter tout le monde dans la rame de Métro !), Samsung multiplie les apparitions dans les clips vidéo. Fergie, les Pussicat Dolls ou encore Olivia Ruiz s'exposent désormais avec le lecteur MP3.

Conseil Marketing : un placement de produit à la place d’une pub ! Pensez au placement de produits dans des films, des clips, des apparitions TV, etc... Même si je pense que le placement pour le clip de Fergie est hors sujet (aucun rapport avec le clip et les paroles de la chanson), placez vos espérances de ventes dans les stars et les prescripteurs... parce que vous le valez bien !

79


52 - Bic rase gratis et buzz... Après Gillette et son nouveau rasoir Fusion, lancé grâce à un jeu sur Wat.tv, c'est désormais au tour de Bic dans lancer son nouveau poulain : le BIC® Comfort 3® Advance™. Les outils ? Une campagne de buzz sur quelques 200 bloggeurs et des vidéos déposées sur DailyMotion. La première vidéo est un peu réchauffée (je l'avais déjà vu à la Nuit des Publivores) mais elle fait toujours son petit effet pour le novice. Bic promet de mettre en ligne 7 nouvelles vidéos. La concurrence est dure et acharnée mais le marché du rasage ne semble jamais s'essouffler...

Conseil Marketing : Touchez en priorité les prescripteurs ! Et proposez-leur des goodies (vidéos, cartes virtuelles, jeuxconcours...) gratuits, décalés et exclusifs sur le site de votre produit. Mais surtout différenciez-vous des concurrents !

80


53 - Le Tee-shirt : l'avenir du Web 2.0 ? Le tee-shirt serait-il l'avenir du Web ? En tout cas, il semble que ces bouts de tissus fédèrent les internautes et les communautés. Lafraise.com est un éditeur de T-shirts en séries limitées, proposant aux graphistes un concours permanent et rémunéré (1000 euros par visuel imprimé). Le but du site est de faire sérigraphier et de vendre les T-shirts les plus appréciés par les visiteurs du site. Les internautes votent pour leur visuel ou slogan préféré et les plus appréciés sont proposés à la vente. Encore plus fort, Threadless.com propose à ses acheteurs de devenir des "stars" du web ! Après avoir acheté un tee-shirt, ils peuvent envoyer des photos de leur tee-shirt en situation. Et ça marche, certains tee-shirts affichent plus de 400 photos d'acheteurs !

Conseil Marketing : Faites participer vos clients ! N'oubliez pas que votre meilleure pub viendra de vos clients. Faites les voter, participer... remerciez-les en leur proposant la gloire... ! 81


54 - Comment bien rigoler avec... des serviettes hygiéniques !

On peut rire de tout, même des serviettes hygiéniques ! L'agence La Chose vient de lancer le site Le Sens de la Féminité (www.lesensdelafeminite.com) en montrant Xavier, un homme bien sous tout rapports mais jouant avec les serviettes Nana de sa copine ! Tabou !!! Conseil Marketing : Adoptez un ton différent sur le Net ! Loin des pages de pubs en Prime-Time, vous pouvez aisément vous créer une image plus trash, plus décalée ou plus rigolote. Pensez au marketing viral : plus votre communication sera étonnante par rapport au message publicitaire habituel et plus les internautes se transmettront le message.

82


55 - Que faites-vous nu dans ma cuisine, jeune homme fougueux ? Quel est le rapport entre un pâtissier nu comme un ver et une crème anti-rides ? A priori aucun ! Pas forcément, car leur point commun c'est la femme de plus de 35 ans... Elle court après l'homme parfait et l'éternelle jeunesse. La Bridget Jones des temps modernes ! Une petite marque canadienne pas très connue sur son secteur révolutionne le web en lançant www.seemoresideeffects.ca Tout en Flash, il propose de découvrir toute la gamme Reversa, en oubliant peut-être un peu le côté... crème anti-rides ! C'est simple mais plutôt drôle (allez sur le dernier "homme-produit", il vous racontera des poèmes plutôt olé-olés...).

83


Conseil Marketing : créez votre image aussi sur le Web ! Un bon discours, un bon visuel et vous voici propulsé au sommet du marketing viral... Reversa à même pousser le vice jusqu'à "louer" un de ses mannequins sur eBay pendant un week-end de luxe. Résultat : un bon gros buzz et une enchère remportée à 2 250 $ canadiens (environ 1 500 € tout de même !). Totalement le genre de trucs que l'on s'envoie entre copines en gloussant...

84


56 - Une PS3 contre des Tacos ? Ca vous dit ? Surfant sur le buzz organisé par Sony pour la sortie de sa PS3, la chaîne de fast-food américaine Taco Bell, spécialisée dans la restauration mexicaine, a monté il y a quelques mois une opération assez étonnante : le premier client qui rapportait sa console de jeu PS3 recevait 12 500 $ en bons d'achats Taco Bell. Pour info, cette somme représente 20 000 tacos soit 1 sandwich quotidien pendant 54 ans !!! La console rapportée a été offerte aux "Boys & Girls Club of America", une association venant en aide aux orphelins et autres enfants abandonnés.

Conseil marketing : trouvez de nouvelles mécaniques pour faire parler de vous ! Pourvu que ça soit décalé et surprenant, faites parler de vous ! Tout en faisant bien attention à ne pas choquer les minorités...

85


57 - Une allu dans la rue ! Non, non, vous n'hallucinez pas ! Cette façade est belle et bien sur l'avenue Georges V, près des Champs Elysées.

Conseil Marketing : communiquez sur vos façades en travaux ! Depuis le mois de janvier, le futur siège de la société foncière Bleeker, attire l’attention et la curiosité des piétons. Avec ce trompe l’œil aux allures des célèbres montres molles du peintre espagnol Salvador Dali, Bleeker fait parler de lui sans avoir encore ouvert son siège social. Très fort ! - Commentaire de Lancelot de 777socrate.blogspot.com La communication de façade, c'est LVMH le précurseur ...

86


58 - Du chocolat pour faire plaisir aux dames... Parce que le chocolat ce n’est pas toujours bon pour les dents, découvrez cette vidéo où un heureux facteur fait le bonheur de toutes les femmes de son quartier… au détriment de la santé de leurs dents !

Conseil Marketing : créez des opérations co-brandées ! En ajoutant des préservatifs Durex dans son journal, l'hebdo belge Humo (www.humo.be) se paie une bonne campagne de pub via le web tout en économisant les frais de fabrications de préservatifs.

87


59 - Un poil de cul dans mon chocolat...

Voila ce que j'ai trouvé dans la rubrique Saint Valentin de AuFeminin.com et aux Galeries Lafayette : une plaquette de chocolat "Marie Bouvero" à l'effigie de positions du Kama Sutra... La classe pour la fête des Amoureux ! Regardez de plus près, ce n'est pas vraiment du chocolat pour les enfants...

Conseil Marketing du Jour : du cul, du cul, du cul ! Même pour du chocolat, et sous le prétexte d'une Saint Valentin un peu olé-olé, vous pourrez proposer le même produit que d'habitude mais avec un packaging différent... et après tout, le chocolat, c'est tellement bon ! - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr En gros, si j'ai bien saisi le conseil marketing : il faut avoir recours à du Q pour faire vivre sa marque ... même si le produit n'a aucun rapport avec ce sujet. J'espère que cette idée ne va pas se généraliser. J'imagine mal un fabricant d'ampoules se mettre à nous proposer des filles dénudées pour sa communication.

88


60 - Pirelli : un film un peu gonflé ! En 2006, The Call avec John Malkovitch et Naomie Campbell, premier film Pirelli à être diffusé uniquement sur le Web, a été vu par 5 millions d'internautes. La marque de pneus récidive en invitant Uma Thurman pour un 2ème épisode et un 2ème buzz sur PirelliFilm.com

Dis donc, Uma Thurman, du jaune et du noir, ça ne vous rappelle rien à vous ??? Conseil Marketing : créez de toute pièce vos évènements de communication ! Avec un véritable court-métrage, Pirelli façonne son image hors des garages et parkings pas vraiment glamours. Cette superproduction devient la vitrine de la marque. On en oublierait (presque !) que Pirelli vends des pneus... Tout comme le calendrier Aubade ou encore l'édition "Maillots de Bain" de Sports Illustrated outreatlantique, vos évènements de communication peuvent devenir de vrais produits marketing.

89


61 - Du blog au bouquin : il n'y a plus qu'un pas... Pascale Weeks (scally.typepad.com) a un des blogs francophones les plus lus. Sur "C'est moi qui l'ai fait !", elle y dépose ses meilleures recettes depuis 2004. Chaque jour, ce sont 5 000 gourmands qui s'y pressent pour admirer et refaire les bons petits plats de Pascale. Par la force des choses, elle vient d'éditer son livre "C'est moi qui l'ai fait.net"

Conseil Marketing : Ne vous cantonnez pas à votre passion, voyez les choses en GRAND ! Qui aurait cru que ces étranges personnes qu'on appelle "Blogueurs" sortiraient un livre, animeraient des émissions de télé, des chroniques radio ou des débats politiques ? Le livre que vous avez entre les mains en est le meilleur exemple !

90


62 - Bill Gates fait de la pub pour une marque française! Bill Gates est passé à Paris pendant le Salon des Entrepreneurs. En toute simplicité, Michel et Augustin (www.micheletaugustin.com), les trublions du goût, sont montés sur scène pour lui déposer sur son pupitre une Vache à Boire, leur produit-star. Devant une assemblée de 6 000 entrepreneurs et une équipe de télévision nous avons pu découvrir cette vidéo incroyable...

Conseil Marketing : osez l'incroyable ! En montant sur scène pour déposer leurs bouteilles de (délicieuse !) Vache à Boire, les trublions auraient pu se faire virer violemment mais ils l'ont fait !!! Et savent très bien communiquer dessus...

91


63 - Aux chiottes la Coke !

Voici une des vidéos qui m'a le plus choqué. On y voit une mannequin essayer de snifer sur la lunette des toilettes d’une discothèque son petit rail de coke quand, soudain, la lunette s’auto-nettoie toute seule et la pauvre junkie hurle à la mort. Conseil Marketing : pour faire parler de vous, choquez ! Pour preuve, même une marque de super-chiottes peut provoquer un buzz sur le net... - Commentaire de Florent Je la trouve quant à moi magnifique et vraiment drôle ... et peu choquante. - Commentaire de Matthieu M. de cecidit.com Pas mal du tout Par contre je n'ai jamais vu des toilettes si propres, j'ai peur que ça ne soit pas très réaliste !

92


- Commentaire de leGizz de blog.legizz.com Terrible cette vidéo ! Je vais certainement la reprendre sur mon blog prochainement ! - Commentaire de antoine de awintrebert.neufblog.com excellent ! - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr C'est clair que JWS a choqué avec cette pub starring une fausse Milla Jovovich. Maintenant reste à savoir si ce buzz va contribuer à l'augmentation des ventes ou bien si c'était juste un coup de pub destiné à se faire une réputation. Prochain conseil marketing du jour ? - Commentaire de SnK Jamais il ne m'est venu à l'idée de sniffer sur une cuvette de chiotte, malgré le modèle, ça reste crade lol Mais je comprends tout à fait son désespoir

93


64 - Paul McCartney sort un album chez Starbucks Paul McCartney devient le premier artiste à signer pour le label Hear Music créé par Starbucks, la firme américaine aux cafés insipides. Starbucks avait déjà essayé de vendre des compils de Ray Charles au comptoir, vendue à 5 millions d’exemplaires. La plus grande boutique de cafés du monde compte désormais vendre les titres de son label non seulement dans ses enseignes mais aussi via les distributeurs de musique traditionnels. Rappelons que Starbucks compte 13 000 cafés dans 39 pays et revendique 44 millions de "visites de clients" par semaine.

Conseil Marketing : Diversifiez-vous ! Ce n’est pas parce que vous vendez du café qu'il faut ne vendre QUE du café !!! Starbucks sait parfaitement que ses clients sont surconsommateurs de musique et de nouvelles technos alors pourquoi ne pas les convier à "consommer" Starbucks tout au long de la journée : cafés et muffins mais aussi compils, concerts et pourquoi pas iPod Starbucks bientôt... ?

94


65 - Le buzz des Produits Laitiers Les Produits Laitiers (des sensations pures) lancent un buzz pour promouvoir l'élection du Meilleur Ouvrier de France, version Fromages et font gagner des invitations pour l'élection et la dégustation des bons fromages français. Conseil Marketing : Créez des élections ! En comm', tout est possible ! On a déjà vu des élections des plus belles vaches, des meilleurs fromages et même de la meilleure repasseuse de chemises... alors lancez-vous !

66 – (Anti)cyclone sur les bouillons Maggi La marque de bouillons cubes Maggi vient d'acheter (pour la somme complètement dérisoire de 299 euros !) un anticyclone allemand à son nom. En effet, les météorologues berlinois ont mis en place il y a cinq ans cette nouvelle source de revenus, dont a tiré profit le directeur marketing de Maggi (groupe Nestlé). A l’arrivée du printemps, la Catherine Laborde teutonne devra désormais parler de "l'anticyclone Maggi".

95


Conseil Marketing : placez votre marque dans le quotidien des gens ! Imaginez un peu les répercutions d'une telle opération ! Pas toujours déontologique, mais tant que c'est légal... A ce propos, la mythique salle de concert parisienne "La Cigale" se nomme désormais "La Cigale SFR" : la cigale serait-elle devenue fourmi ??

- Commentaire de Benjamin de theworldinmyeyes.free.fr L'idée est excellente, par contre si d'autres annonceurs voulaient s'y mettre les pauvres 'auraient plus qu'une dépression ou un tsunami à se mettre sous la dent...pas terrible pour l'image de marque lol ! Je suis surpris chaque jour par l'évolution et l'innovation perpétuelle du marketing et de la publicité, repousser les frontières toujours plus loin, pour choquer, sensibiliser, surprendre dans l'intérêt de capter une attention....Travailler dans le marketing est passionnant; seulement je comprends qu'une majorité de gens finisse par se sentir agressé voir violé par la publicité qui se glisse chaque jour, un peu plus dans leur vie quotidienne...qu'en pensez vous ? - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr Heureusement que Maggi a sponsorisé un anticyclone et pas un cyclone. J'aimerais bien savoir combien les Açores ont payé à Météo France pour avoir droit au leur.

96


67 - Le 1er chat qui ressemble à un humain... La marque de lessive Le Chat (de Henkel) lance un nouveau packaging qui ressemble à un bonhomme le bras levé. Henkel revisite le packaging de ses produits afin de les rendre plus design, donc attractifs, à l’instar du liquide vaisselle Mir Dégraiss’Boy. Conseil Marketing : quand votre produit s'essouffle et ne propose rien de neuf, changez son emballage ! Car il est toujours possible d'innover sur un packaging, pas forcément sur un produit courant...

- Commentaire de Adrien Plat de nouveau-marketing.com Salut Emmanuel, Quand j'ai vu que tu utilisais le terme emballage, je me suis demandé si ce mot était vraiment le synonyme de packaging. J'ai fait quelques recherches et voici les conclusions : * l'emballage primaire est celui qui est au contact du produit (exemple : sachet de purée) * l'emballage secondaire est celui qui couvre un emballage primaire. (exemple : boîte contenant les sachets de purée) * l'emballage tertiaire est l’unité de transport (exemple : palette qui regroupe plusieurs boîtes de purée) Ca ne contredit donc en rien ce que tu dis puisque que tu utilises le terme générique mais je suis sûr que cette précision servira à d'autres

97


68 - Génial ! Je fais la Une de Voici... Bon d'accord, encore un titre racoleur me direz-vous ? OUI et alors ? Moi au moins, je fais la couv' de Voici

Conseil Marketing : quand votre produit ne vous appartient plus, c'est gagné ! Souvenez-vous, Voici il y a une 10aine d'années, c'était la pire des pourritures journalistiques. Désormais, c'est fun et frais au point de payer 12 euros pour être en couverture d'une fausse Une (sur www.ooprint.fr/voici). Quand les consommateurs sont prêts à poser à côté de votre marque, c'est que le plus dur est fait !

98


69 - Le monde merveilleux de Coca-Cola va bientôt ouvrir ses portes... Retenez bien la date du 24 mai prochain, elle pourrait changer votre vie : Coca-Cola ouvrir sont parc d'attractions à Atlanta ! Par contre, pas de grand-huit ni de manèges vomitoires, ici que de la "culture maison" et du bonheur. Pour preuve, une attraction baptisée "La Fabrique de Bonheur" ou encore "Le Théâtre des Pauses Parfaites" et des films retraçant l'histoire de la marque, tout un programme...

Evidemment le site internet (http://www.woccatlanta.com) regorge de « gens de couleurs » tout mignons et tout sourire, comme seul Coca-Cola sait faire (c’est devenu tellement cliché)... Le prix d'une entrée pour ce parc est à 15 $ mais une ristourne est accordée aux groupes scolaires (ouf, l'éducation de nos enfants est sauvée !)

99


Conseil Marketing : placez vos marques dans des lieux spécialement aménagés par vous-même ! Pourquoi ne pas ouvrir un immense centre de divertissement à l'effigie de votre marque ? Et si Mickey, Coca-Cola, Astérix l'ont fait, pourquoi pas vous ? Sans penser forcément aux parcs d'attractions, les marques créent désormais des unités de ventes hors supermarché, tel que le restolounge-disco Culture Bière sur les Champs-Elysées (initié par Heineken), les Boutiques Maille (de la marque de moutarde), le restaurant Lustucru, (ouvert seulement quelques semaines - oui il ne fallait pas prendre les gens pour des gogos pour vendre des pâtes en sauce 5 fois le prix du commerce...) ou l'Atelier Renault. - Commentaire de Che Guerilla de allopub Je pense que ce genre de déclinaisons n'est possible que pour les grosses machines. Le parc Astérix n'est pas Disneyland Paris - Commentaire de Emmanuel Brunet Effectivement Che Guerilla, et c'est sûrement pour ça qu'il est rentable (contrairement à son cousin à grandes oreilles...)

100


70 - Coucher pour réussir ? C'est totalement possible... ... mais il va falloir faire la queue ! Toujours aussi glamour décidemment...

Conseil Marketing : aucun rapport et provocateur ? Pas de problème, c'est comme ça qu'on vous aime ! Avec une publicité sur site de cette envergure, impossible de passer à côté... Et si tout le monde s'engouffre dans ce "tunnel un peu sombre", c'est pour signer une pétition contre les mauvaises conditions de travail en Allemagne, le tout sponsorisé par le très sérieux site de jobs Jobsintown.de. Pas certain que cette publicité soir très appréciée en France, non ?

101


71 - Pizza Hut aiment vos voisins ! Mardi 29 mai, c'est la Fête des Voisins ! Pizza Hut est partenaire de la fête depuis 4 ans et a même ouvert un mini-site. Au programme : l'internaute à la possibilité d'imprimer des affichettes pour le hall de son immeuble et d'envoyer des invitations via e-mails automatiques. A cette occasion, Pizza Hut offre 1 pizza Xlarge pour une pizza Xlarge achetée.

Conseil Marketing : devenez partenaire d'évènements à forte visibilité ! En plus de la communication sur les supports de communication (affichettes, flyers, invitations...), l'image de votre entreprise évoluera en fonction de vos partenariats. Dans le cas de cette opération, on pourrait pencher plutôt du côté de la convivialité et de l'ouverture aux autres... toutes les valeurs de Pizza Hut en somme !

102


72 - NRJ et Chérie se diversifient... 26 ans après l'arrivée de NRJ sur la bande FM, leur site web lance une nouvelle web radio : NRJ STORY dédiée aux tubes des années 80 et 90, qui émettra 24h/24h sur www.nrj.fr. Les animateurs emblématiques de NRJ des années 80 reprendront aussi l'antenne et les jingles seront ceux qui ont été diffusés sur la radio de 1981 à 1990. Chérie FM (Group NRJ aussi !) passe aussi aux web radios en proposant CHERIE FM ZEN, CHERIE FRENCHY et CHERIE COLLECTION. A ce jour, le Groupe NRJ comptabilise 17 web radios : 8 sur nrj.fr, 3 sur cheriefm.fr et 6 sur nostalgie.fr qui totalisent près de 800.000 auditeurs uniques.

Conseil Marketing : Pensez multi-canal low-cost ! Les fréquences FM sont saturées en France ? Pas de problème, NRJ réagit et lance de nouvelles radios via son site web. Une grille de programmation presque sans animateurs, une playlist bien rodée puisque basée sur des Best-Of, font de ces radios lowcost une offre complémentaire aux radios classiques et un bon moyen de faire passer un simple auditeur de radio en internaute. 103


73 - Lancement de Vitaduo de Tropicana à Roland-Garros ! Quand Tropicana m'a contacté pour me faire goûter en avantpremière leur nouveau Mix Fruits-Légumes, c'était sans compter mon adoration pour toutes les nouveautés en jus de fruits, smoothies Innocent et autres Vaches à Boire. Impossible donc de refuser une telle invitation !

Rendez-vous donc un samedi en compagnie d'une centaine de membres du Club Tropicana, à Roland Garros (Tropicana étant partenaire officiel). Après un rapide café et un délicieux jus Ananas-Goyave : petite conférence en présence du patron de Tropicana France et de ses fruitologues (ils s'appellent comme ça les gens qui inventent les jus chez eux) pour nous présenter leur dernière trouvaille : Vitaduo (www.vitaduo.fr). Des petites bouteilles vendues par 3, 100% pur jus de fruits et de légumes, sans sucre ajouté, colorants et autres conservateurs. Chacune des 3 recettes comprend 4 ingrédients : - Recette Orange : pêche, banane, potiron et carotte - Recette Jaune : ananas, poire, potiron et maïs - Recette Rouge : fraise, framboise, tomate et carotte Après une dégustation des 3 recettes, chaque membre est invité à remplir un petit questionnaire. 104


Les fruitologues sont là pour répondre aux questions des curieux. Et c'est ça le grand + de cette opération ! En toute transparence (pas de langue de bois et une vraie décontraction, loin du ton pompeux d'une attachée de presse), la fruitologue qui est à l'origine des 3 recettes nous explique en toute simplicité comment elle a dû tester ses idées et sélectionner les meilleurs mix. C'est cet aspect humain qui restera, je pense dans la mémoire des participants. Petit plus : Vitaduo est une innovation française, fabriquée en France. Conseils Marketing : - En invitant les membres de son Club, Tropicana en a fait des stars, des privilégiés, qui apprécieront d'autant plus de consommer Tropicana. - En parlant "humain" avec les fruitologues, Tropicana a donné une nouvelle dimension à sa marque : la transparence. Terminés les clichés de la grosse multinationale industrielle, on a désormais affaire à des vrais gens qui semblent passionnés. - J'ai aussi été étonné par la véritable fidélité des membres face à la marque. Ils semblaient connaître par coeur leurs parfums préférés et souhaitaient plus d'informations sur les jus qu'ils ont l'habitude de boire chaque matin. Avec cette invitation, ces membres-privilégiés sont désormais des clients "à vie". Petit Conseil de Manu : Tropicana aurait pu donner un nom à chacune de ses recettes. Orange, Jaune et Rouge ne font pas vraiment rêver. Une petite note de vitalité ou d'humour aurait aidé à mieux comprendre le + produit : Orange Energy, Jaune Sunshine ou Rouge Ecarlate...

105


- Commentaire de Claudie75 J'y étais aussi dis donc! Et je vois parfaitement qui tu es! Le monde de la blogosphère est petit. Moi aussi, j'ai bien aimé les petites réunions informelles avec les gens de chez Tropicana. Et mon préféré c'est le jaune on ne sent pas trop les légumes, donc c'est bon. A+ - Commentaire, par Emmanuel BRUNET Claudie75 > oui, c'est marrant ça ! Moi mon préféré c'est le Rouge, il n'est pas acide. - Commentaire de Virginie Ca parait être bon ça ! des fruits et des légumes ? tout pour faire bouffer des légumes à mes enfants sans qu'ils s'en aperçoivent (enfin !!!) - Commentaire de Emmanuel Brunet Virginie > c'est que que semblaient dire aussi la plupart des mamans présentes !

106


74 - Bom Chicka Wah Wah : le groupe qui sent bon sous les bras ! Vous avez sûrement vu les pubs AXE du moment, connues pour le "Bom Chicka Wah Wah" hurlé par de jeunes femmes toutes moites. Axe Belgique vient de lancer un groupe musical, le Bom Chicka Wah Wah (trop dur !).

Des filles à peine plus vêtues que les Pussycat Dolls en période de pleine canicule, une chanson rythmée, une mise en scène travaillée... et hop : on a créé un groupe qui chantonne le "Bom Chicka Wah Wah" comme dans les pubs.

Et puis pas de soucis pour vous parler de la genèse du groupe, on nous a même fait une petite vidéo backstage (très drôle !) ! Conseil Marketing : un groupe pour claironner votre marque ! Rappelez-vous le groupe Kaoma et la Lambada, dans les années 90. Ce groupe avait été lancé par TF1 et Orangina en guise de tube de l'été. A force de répétition, on ne savait plus trop si le clip était une pub pour Orangina... ou si la pub Orangina était une promo pour le clip ! 107


- Commentaire de Thierry de marketing-etudiant.fr TF1 et M6 créent souvent des groupes pour faire leur tube de l'été. Ca peut être sympa et rafraîchissant, mais la plupart du temps c'est un peu lourd ? non ? - Commentaire de Emmanuel Brunet Thierry, je pense que c'est la forte répétition qui rends le concept lourd : sortie du single début juin jusqu'en septembre avec le clip en boucle...

75 - Paris Hilton bosse pour un Opérateur Mobile Paris Hilton qui fait des ménages et travaille pour la pub de NRJ Mobile ? Elle nous ressort encore une des ses vidéos sexy et hot, mais cette fois-ci, elle me semble inédite, non ?

Conseil Marketing : Si c'est pas Paris Hilton, c'est son sosie alors ! Pas l'argent (ou pas la légitimité !) pour vous payer une Paris Hilton ? Pas grave : "achetez" un sosie, c'est bien moins cher et on peux leur faire faire n'importe quoi... 108


76 - Nicolas Sarkozy est mort !!!

Voici une vidéo trouvée sur le net annonçant, à grand renfort d’images d’archives et d’interviews, la mort de Nicolas Sarkozy. Pour la visionner, connectez vous sur mon blog www.conseilsmarketing.com Conseil Marketing : Une idée impossible à faire passer ? Les montages vidéo sont là pour ça ! La propagande, ça marche aussi pour la comm' et la pub'. C'est une façon simple de manipuler l'histoire, les discussions ou le discours officiel... - Commentaire de Adrien de nouveau-marketing.com Bonjour Emmanuel, j'aurais plus vu : "La com/pub, ça marche aussi pour la propagande", non ? Question de point de vue ! - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr Qui a à gagner à faire une vidéo comme ça ? - Commentaire de Emmanuel Brunet Che > Just pour le Fun ou alors dans le cas d’un coup de buzz de particuliers ou d’une agence pour faire parler d’eux !

109


77 - Une bonne grosse campagne de pub... Une campagne venant l’agence brésilienne Salles Chemistri pour les yaourts Fit Light Dairy Products. Tout en légèreté… Tout en bas a droite, il y a écrit : “Laissez tomber. Les goûts des hommes ne changeront jamais. Yogourt Fit Light“.

110


Conseil Marketing : utilisez des références communes ! Sans longs discours, faite vivre de nouvelles expériences à vos clients en leur rappelant des moments drôles, agréables, mythiques... ou leur enfance. - Commentaire de cedric de mountaindwellerviews.blogspot.com La connivence est un levier fort en matière de communication, et a fortiori en matière de communication. Celle-ci permet des raccourcis qui optimisent le temps consacré à la marque lors de son échange avec le consommateur. Par ailleurs, elle l'engage sur un terrain qui est celui de l'émotion qui n'est pas sans accroître la réceptivité de la cible... Néanmoins, petit bémol sur cette campagne: oui elle fait référence à des icônes du cinéma, mais s'agit-il vraiment d'icônes conniventes pour la cible, les brésiliennes??? En d'autres termes est ce que les références internationales, issues du marché hollywoodien, sont elles vraiment proches et empathiques avec toutes les cibles. J'en doute. - Commentaire de Michael de half-day.com Je suis d'accord mais, c'est étrange, personne ne semble s'émouvoir de la baseline de cette campagne: “Laissez tomber. Les goûts des hommes ne changeront jamais. Yogourt Fit Light“... J'en ai déjà parlé (www.half-day.com/?p=457) et personnellement je la trouve plus que borderline à l’heure où la tendance est à “l’acceptation de soi” et au “respect de l’autre et de son corps”... Faut-il comprendre en filigrane "laisse tomber, fais un régime sinon tu ne trouveras jamais un homme ?". Désolé mais j'accroche pas...

111


- Commentaire de Benoit de marketing-etudiant.fr Je trouve que les femmes sont très bien mise en valeur sur ces photos, leurs rondeurs sont généreuse et agréables au regard. Selon moi c'est une petite avancée du regard envers les femmes plus "fortes" que les Kate Moss et compagnie. - Commentaire de Emmanuel Brunet Cedric, Michael, Benoit > La baseline m'a aussi troublé, je ne suis pas certain de l'avoir bien compris en fait. C'est plutôt péjoratif pour les grosses (euuuh pardon les "rondes"), non ? - Commentaire de cedric de mountaindwellerviews.blogspot.com Je rejoins michael dans son analyse de la signature. Si la traduction est exacte, elle signifierait en somme: "pas la peine de penser qu'en vous comportant en star vous ferez oublier vos kilos en trop, alors mangez des yaourts allégés". Je n'accroche pas sur l'idée, ni sur sa mise en mots. En revanche, l'exécution visuelle est remarquable.

112


78 - Les Shoppenboys sont de retour !!! En voilà une boite qui a tout compris en matière de CRM et de comm' : CELIO ! Alors que la marque pourrait juste ouvrir des boutiques et attendre, ils semblent avoir plein d'idées et de très bonnes équipes : des Ventes Privées, des offres en AvantPremière, des promos exclusives internet, une journée des amis, et des réducs un peu partout sur le net, c'est vraiment du marketing Multi-Canal (les offres sur le net amènent les clients en magasin). Cette année encore, les Shoppenboys seront de la partie (www.shoppenboys.com). Exit les mannequins bodybuildés, les Shoppenboys sont des hommes comme vous et... moi ! Sauf que cette année, toute la puissance du Web 2.0 a été déployée pour caster 12 nouveaux Shoppenboys pour le calendrier Celio de fin d'année. Les internautes sont invités à déposer leur vidéo (en caleçon s'il vous plait !) et à réaliser une petite chorégraphie très "second degrés". Conseil Marketing : Communiquez à contre-courant ! C'était LE carton marketing de l'année dernière ! Les Shoppenboys sont devenus de vraies stars, avec leur lot d'interviews, de plateaux TV et d'articles de presse... Alors que les Mango, Zara, Benetton... affichent des mannequins stéréotypés, Celio rassure ses client(e)s avec un ton décalé et augmente ainsi son panier moyen (augmentation de 50% des ventes quand on a un Shoppenboy à côté de soi ). 113


79 – Christian Lacroix signe la nouvelle bouteille d'Evian Cette année, c'est Christian Lanvin qui signe la bouteille de fin d'année d'Evian. Ou plutôt LES puisqu'elles sont 2 à se partager l'affiche. La bouteille « Prêt-à-Porter » (celle de gauche) est disponible en grande et moyenne surface tandis que la bouteille « Haute Couture » sera exposée un peu partout en France.

Conseil Marketing : 1 produit Grand Public et 1 produit inaccessible ! En créant une bouteille vendue un peu partout et une autre en série limitée, Evian et Christian Lacroix lancent un moyen peu utilisé de faire rêver : tout le monde pourra acheter la moins chère des bouteilles tout en espérant pouvoir toucher du doigt la plus inaccessible. Ajoutez à cela le fait d'envoyer la magnifique bouteille à certains journalistes et c'est une campagne de pub-éditoriale assurée dans les magazines... - Commentaire de Fio de fiorgyn.canalblog.com Ou comment vendre de l'eau plus chère... 114


80 - Boire ET conduire en Italie : la découverte ! En Italie, Alfa Roméo communique à contre-courant des campagnes habituelles. A ma connaissance, je n'ai jamais vu ce genre de comm', et vous ? "Le plaisir d'un bon verre. Le plaisir de conduire. Alfa Roméo les apprécie tous les deux. A condition de ne jamais les mélanger."

Conseil Marketing : Pensez à la comm' institutionnelle ! En communiquant sur la prévention routière, Alfa Roméo se forge une bonne image auprès des clients et des institutions, sans parler du Buzz et des Récompenses que cette publicité pourrait avoir... Une très bonne idée ! A quand la même mécanique pour le tabac ? 115


81 - De la mayo McDo même à la maison ! De retour d'une semaine de vacances à Rome, je vous ai rapporté un conseil marketing Fatto in Italia 'Made In Italy' (... et une belle Turista ;-)) Comme de la Mayonnaise de chez Mc Donald's vendue en supermarché ! De là à apprécier la mayo McDo jusqu'à la maison...

Conseil Marketing : Pensez à la seconde vie de vos produits ! Si vos clients apprécient vos produits jusqu'à vouloir les consommer dans un autre endroit que celui prévu à cet effet : c'est gagné ! Imaginez quand même que ce n'est "que" de la mayonnaise (ils le font aussi pour le ketchup) au prix de 3,25 € alors que la mayo "1er prix" était à 0,70 € ! - Commentaire de Antoine de awintrebert.neufblog.com On n'aura même plus besoin de faire des stocks de mayo à chaque fois qu'on va au mac do ! 116


- Commentaire de Emmanuel BRUNET Antoine > tu as raison ! Ou comment faire payer quelque chose d'offert et que tout le monde remporte à la maison... - Commentaire de Che Guerilla de allopub.fr Par contre, si ils font la même chose pour les sauces barbecue, je suis preneur. Bizarre quand même de payer pour un produit habituellement gratuit. J'aurais pense que l'expertise de McDo c'était d'abord de faire des sandwiches! - Commentaire de Emmanuel BRUNET Che > J'ai vu la mayo et le ketchup mais pas la sauce Barbecue. En fait, je pense que c'est la société productrice de la Mayo qui met en vente ces produits avec la marque (et l'accord) de McDo. La chaîne de fast-food ne prend ainsi aucun risque et c'est le producteur qui prend en charge la totalité des coûts. C'est une idée et je peux me tromper...

117


82 - Vueling fait la pluie et (surtout !) le beau temps... Pour aller à Rome, j'ai pris la compagnie qui était la moins chère et la plus appropriée à mes contraintes horaires. Je suis donc tombé sur Vueling ! Et on voit tout de suite que c'est une compagnie qui en veut ! Après paiement sur leur site, le mail de confirmation vous donne un petit plan pour mieux retrouver votre chemin dans l'aéroport et ne pas vous tromper de terminal.

2 jours avant le vol aller, vous recevez un mail de rappel avec les prévisions météo sur les 5 jours suivants (de quoi confirmer qu'il ferait très chaud à Rome !). Pendant le vol, des hôtesses et stewards vraiment souriants et les prix des boissons et en-cas sont tout à fait abordables (un café, croissant, jus d'orange pour 4 €uros).

118


Et 3 jours après votre retour, vous recevez un e-mail pour vous demander ce que vous avez pensé du vol...

Et ce n'est pas terminé puisque l'on vous offre aussi 40 €uros de réduction sur l'hôtel en le réservant via le site Vueling !!! Conseil Marketing : informez vos consommateurs et demandez-leur des informations ! Alors que des compagnies high-cost ne vous proposent rien d'autre que l'aller-retour, Vueling suit le client jusqu'au retour. Plan, météo, sondages et réductions sont autant de petites attentions qui pèsent sur la balance et apportent un réel serviceclient. Et demandez à vos clients autant d'infos qu'il pourra vous en apporter sur votre service...

119


83 - Youpi, c'est les Soldes !!! Petite vidéo en espagnol (mais compréhensible) dont la version plus courte et française est diffusée actuellement sur nos écrans. On y voit un homme essayé ce que l’on croit être un pantalon alors que c’est un préservatif, sous l’œil expert d’une vendeuse…

Conseil Marketing: Quand votre sujet est trop sérieux, communiquez de manière détournée ! Exit les spots contre le Sida, la contraception et les MST, Durex communique désormais sur le fun, le plaisir et l'humour. Et grâce à de nouveaux produits plus ludiques (ahhhh cet anneau vibrant !), Durex développe son image et l'utilisation de ses produits.

120


84 - Dieux du Stade : Passe-moi la crème hydratante, s’il te plait ! Après les calendriers sexy dans les vestiaires, les Dieux du Stade sortent une ligne de soins pour homme. Chaque soin à un petit nom à lui en fonction de ses vertus principales : Crème des Dieux, Coup d'Eponge, Surface de Réparation, Sous la Mêlée (hummmm...), Retour au Vestiaire (rehummmm...). Il y a même un soin qui s'appelle Crâne Rasé permettant "d'atténuer l'aspect luisant" des crânes chauves... Je vais peut-être me mettre au Rugby alors ?

Conseil Marketing : développez une marque Ombrelle ! Selon emarketing.fr : Une marque Ombrelle est une marque unique utilisée pour des produits différents, de manière à faire bénéficier ces produits de la notoriété et de l’image de la marque. Exemple : exprimant l’importante diversification du groupe japonais Mitsubishi, sa marque est apposée sur des automobiles, des appareils audiovisuels, des engrais, des produits chimiques, des pièces métallurgiques, des services financiers…" Des calendriers sexys Dieux du Stade, des soins pour hommes Dieux du Stade... et bientôt ? Des produits pour prendre du muscle Dieux du Stade ? 121


85 - Diesel : le défilé irréel... Récemment, la marque Diesel a créé un beau buzz suite à son défilé. Ouvrez grands les yeux, les oreilles et savourez jusqu'à la fin cette vidéo visible sur mon blog.

Conseil Marketing : créez du buzz qui n'a rien à voir avec vos produits ! Des hologrammes pendant le défilé Diesel, tout le monde en parle : c'est étonnant, intriguant, émouvant... mais ça n'a aucun rapport avec la marque en elle même. Mais ça cartonne alors pourquoi faire l'impasse sur un joli "paquet cadeau" autour de votre communication. Ah, au fait ! Vous vous rappelez des fringues présentées pendant le défilé ? Moi, pas du tout !

122


86 - Conduire une voiture en pissant ! Oui, c'est possible (virtuellement !). Afin de combattre l'ivresse au volant en Allemagne, l'agence Saatchi & Saatchi a pensé à un petit jeu placé devant les urinoirs des bars et discothèques. Le principe : si votre pipi va à gauche, votre voiture ira vers la gauche, etc...

Conseil Marketing : pensez au Wait Marketing, le marketing de l'attente... Que font vos futurs clients quand ils ne font rien ? En général, ils attendent... Ils attendent à l'ANPE, à la boulangerie, à la machine à café ou même devant les urinoirs... Profitez des ces moments de "temps de cerveau disponible" pour imposer votre marque, votre image et vos idées ! 123


87 - Street Marketing par Velib' interposé ! Ce matin, je faisais un test de Vélib' avant de me décider à m'abonner. J'ai vu qu'il y avait, dans chaque petit panier accroché sur les vélos, cette carte postale toute mignonne, déposé par des inconnus.

Conseil Marketing : vos supports de communication sont aussi dans la rue ! En déposant une carte en rapport avec le vélo, Lalande Digital Press a su attirer notre attention et modifier son offre en fonction du Vélib'. Une bonne idée qui surf sur le revival... - Commentaire de MATTHEW ROSE de lalandedigitalpress.blogspot.com Bonjour Emmanuel Brunet, Oui... c'est nous. On a joué sur les Velib' et notre stock d'images des petits sur leur velos – retro-americain. Les cyclistes adorent les images, alors ils ne jetent pas. Et on espere ça va nous rendre encore des clients qui apprecient notre sense de humeur, graphism et l'idée de bien ciblé notre demographique.

124


J'ai beaucoup travaillé comme consultant et journaliste sur la publiciete, culture, mode, art et les affaires (NY Times, NY Times Magazine, Art & Antiques, Entrée, DM News, Direct Marketing Magazine, parmi d'autres). J'écris aussi pour www.theparisblog.com. Et je suis, comment mon partenaire chez Lalande, artiste. Merci d'avoir nous noté sur votre blog. Bonne route... Matthew Rose - Commentaire de Benoit de benoithenry.net Je ne sais pas si c'est très 'légal' d'utiliser le vélib comme moyen de communication à des fins commerciales... À méditer... Idée très originale sinon ! - Commentaire de Emmanuel Brunet Je ne sais pas non plus, mais sur ce genre de créneau il faut être le premier... jusqu'à l'interdiction totale ! - Commentaire de Frédéric-Michel Chevalier de e-marketingmanagement.fr Je salue moi aussi l'idée... Mais, je ne suis pas sûr que l'annonceur ait pris en compte toutes les dimensions de la psychologie du client Vélib. Je pense notamment aux bobos. C'est vrai qu'ils aiment les petites images et peuvent se laisser attendrir par ce côté revival. Mais ce sont aussi des adeptes du développement durable. Est-ce du papier recyclable ? En outre, fallait-il vraiment répandre du papier sur la voie publique (même si la cible ne jette pas) pour vendre quelques centaines de cartes de visite ? Les bobos voient d'un très mauvais oeil le gaspillage de papier. Une bonne idée qui peut se retourner contre son auteur ? Je ne pense pas que ça aille jusque-là. Un retour sur investissement inférieur à ce qu'il pourrait être avec une démarche aussi originale sur une autre cible ? C'est probable. A méditer, à quelques semaines de Grenelle de l'environnement. Il va falloir trouver des supports plus écologiques pour le street marketing. Qu'en penses-tu Emmanuel ? 125


- Commentaire de Emmanuel Brunet Je me disais justement que le produit en lui-même n'était pas forcément adapté au Vélib'. Les cartes de visites ne sont quasiment pas utilisées par le grand public et serait mieux sur un salon professionnel. On aurait pu penser plutôt à du développement photo moins cher ou de la vente de posters anciens (très prisés par les bobos !) ? - Commentaire de MATTHEW ROSE de lalandedigitalpress.blogspot.com Bonjour Frédéric-Michel Chevalier, Emmanuel m'a demandé de répondre aux questions. Oui, vous avez raison, les bobos n'aiment pas le gaspillage du papier, c'est pour ça j'ai crée une promotion qui correspond avec le vélo. Le prospect, un parisien, s'en serve du materiel imprimé bien sûr; la plus part de gens je recontre a des cartes de visites, et travaille dans les bureaux... alors, c'est un cible sensible aux choses – carte postales, carte de visites, affiches, même catalogs et tirages numériques – imprimés. N'importe quelle personne peut commander les cartes. Le Velib c'est juste un pretext et situation pour s'engager le cible. J'ai écrit sur la carte: "Ne jetez pas sur la voie publique, SVP" sur la carte. J'ai vu qu'il y a tres peu de cartes sur le trottoir. De temps en temps le vent met les cartes dans l'air, mais c'est pas souvent. Les images rétro qui sont sympas, restent avec nos prospects. Vous avez lu The Tipping Point (Malcolm Gladwell) ou bien The Idea Virus (Seth Godin) parmi d'autres livres qui parlent du "viral marketing" ? On y va dans cette direction... Oui, on fabrique les cartes et brochures sur les support recyclable. Vous êtes bienvenue de nouse visiter sur le site et adjouter vos commentaires sur le blog. On cherche toujours des bonnes idées...

126


88 - Laver son fruit sale en famille Vu hier au Printemps de la Maison : le savon pour Fruits et Légumes ! Jamais je n'aurais pensé à ça... A base de savon de Marseille, ce savon assainit les fruits et légumes en aidant à éliminer les salissures, résidus d’engrais et de pesticides. Son efficacité de lavage est bien supérieure à un simple rinçage à l’eau grâce à sa meilleure capacité à décoller puis à émulsionner les salissures et résidus avant rinçage. Vous pouvez utiliser ce savon biologique pour fruits & légumes soit en bain, en les trempant quelques secondes dans une petite bassine d’eau dans laquelle vous rajoutez 1 dose de savon ; soit en application, en l’humidifiant, à même le fruit ou le légume. Il est possible de frotter avec la main ou bien avec une petite brosse aux poils doux. Ensuite, il est nécessaire de bien rincer. Pour conserver le maximum de minéraux dans les produits, consommez-les immédiatement après lavage. Et pour info, cette petite merveille coute 6 euros ! Total bobo'attitude ! Conseil Marketing du Jour : Jouez sur le facteur anxiogène ! Le fait de faire peur à vos clients (en leur donnant un ultimatum ou en les protégeant d'une éventuelle menace (réelle ou fictive) est une technique marketing de plus en plus utilisée. A la suite des problèmes rencontrés par Mattel sur des jouets pour enfants contenants du plomb et fabriqués en Chine, une société américaine vient de sortir une gamme "China Free" : des produits alimentaires ne contenant rien de Chinois... Trouvez le filon qui aura de l'avenir dans ce monde plein d'insécurité, de malbouffe, de pollution !

127


- Commentaire de Flav de moderateur.blog.regionsjob.com Oui, bobo'attitude... Parce qu'à 6 euros, je ne suis pas sûr que ça marche vraiment ! - Commentaire de Emmanuel Brunet C'est tout à fait le genre de produits que l'on trouve au rayon "Babioles plein de couleurs" du Printemps mais qu'on ne trouvera jamais chez Auchan ou Carrefour.

89 - ENORME ! Conseils-Marketing.com fait sa pub à Paris ! Si vous êtes sur Paris, vous pourrez peut-être voir ce superbe Tag... Un grand MERCI à Zywat pour cette idée grandiose. Je lance donc une "chasse au trésor" pour retrouver ce Tag dans Paris. Celui qui le trouve aura... euh n'en sais rien pour le moment mais je vais trouver !

128


Conseil Marketing : de la pub gratuite un peu partout ! La rue est votre premier support de pub gratuit ! Et ça tombe plutôt bien : ce sont là que vos futurs clients sont le plus souvent!!! Affichez-vous de manière étonnante pour créer une nouvelle relation avec les passants... - Commentaire de Benoit de benoithenry.net C'est quoi les coordonnées de ton pote Zywat, s'il à envie de lancer un gros Benoithenry.net dans panam, pas de soucis - Commentaire de Emmanuel Brunet éhéhé ! Je me le garde sous le coude ! Secret… - Commentaire de Al-Kanz de al-kanz.org/blog Gare du Nord ? C'est pas illégal ? - Commentaire de Romain de romainlibeau.com Si si c'est illégal, normalement tu devrais rapidement être contacté par la RATP ou bien la voirie. Je parle en connaissance de cause ! - Commentaire de Vincent C'est vrai que Paris a vraiment besoin d'affichage sauvage ! ... Emmanuel, je pense que tu peux garder pour toi ce genre de "conseils marketing" qui ne respecte ni la ville, ni le citoyen. Je suis un professionnel du marketing et je suis plus qu'enthousiaste quant au marketing alternatif, le street, le guerilla, etc. ... tant que ces initiatives ne dégradent ni le décor, ni le confort des gens. De plus, permet moi de douter de la nature de la "nouvelle relation" qui tu instaures avec "les passants". - Commentaire de David de blog4web.com Ca ne me parait pas très légal... Comme dit Vincent, je pense que si tout le monde fait ça, Paris va devenir un vrai annuaire de sites offline 129


- Commentaire de Emmanuel Brunet Euhhh, je vais aller en prison alors ? Oooouch ! - Commentaire de Guillaume Effectivement, ma première réflexion a été de me dire que tout cela amenait plus d'ennuis que de pub, et que surtout, ça défigure le paysage... - Commentaire de Olivier Mermet de oliviermermet.com/blog Heu... Ca fait marrer sur le coup, mais après réflexion, avoue que ça craint. "Affichez-vous de manière étonnante pour créer une nouvelle relation avec les passants" Le Tag, c'est étonnant? Tu vas peut être booster tes stats, mais tes clients que vont ils penser ?

130


90 - Du design dans mon McDo !

Encore un article sur Mc Donald's (décidemment, j'suis addict, promis demain j'arrête !). Les Mc Do européens pourraient bien prendre un virage Design en intégrant du métal brossé, du bois noble et des véritables oeuvres d'art. Exit donc les banquettes en simili-sky, les couleurs criardes et les tables grasses... L’ambition de Mc Donald’s serait de (re)stylisé 5.000 des 13.000 restaurants européens de l’enseigne. Conseil Marketing : n'ayez pas peur de prendre des virages à 180° ! A force d'être critiqué pour son mobilier has-been, McDo n'a pas hésité à étonner les consommateurs en leur proposant le Top du Design. Est-ce une réponse déguisée à l'arrivée des Starbucks et leurs fauteuils club ? 131


- Commentaire de Bla Bla Girl de blablablaetc.hautetfort.com J'ai envie de dire mazette Mc Do devient snob? Ceci dit, sans crier au design style, le Mc Do de Monaco est déjà bien relooké et plutôt chic... pour un Mc Do. - Commentaire de Benoit de benoithenry.net Les Mc Do de Lyon ont subit un relookage design également, mais ça fait quelques temps déjà !! Mac Do veut qu'on se sente bien pendant qu'on mange de la bouffe de merde... - Commentaire de Emmanuel Brunet A part celui de la Défense, je n'ai pas l'impression qu'il y a eu de changements dans les McDo Parisiens, non ? J'en connais 2-3 qui feraient bien d'être relooké en urgence, quand même... - Commentaire de Chris de lamarqueduweb.noosblog.fr Est-ce qu'on parle des Mc Café ? J'ai lu que le roi du hamburger testait en effet, depuis quelques mois, cinq "Mc Café" en France : quatre à Paris et en région parisienne et un à Lyon. Pour contrer justement les starbuck. - Commentaire de Emmanuel Brunet Chris > A ce que j'ai vu, les Mc Café seraient de petites unités de vente ou des comptoirs distinctes dans un McDo normal. Et là, c'est clairement une contre-attaque envers Starburcks... - Commentaire de Fio de fiorgyn.canalblog.com Le McDO Opéra/St Lazare était déjà bien relooké il y a 3 ans, avec des iPod en "libre" service, des écrans géants diffusant MTV, et des sièges vraiment sympas. Vu les emplacements qu'occupe McDo en centre ville, pourquoi ne pas imaginer qu'il valorise ceux-ci et monte en gamme (ou tout du moins, en donne l'impression pour justifier une hausse des prix), au moins pour une partie d'entre eux, et ainsi diversifier l'offre: McDo Mc Café Mc Delux 132


- Commentaire de Emmanuel Brunet Et dans certains pays, McDo fait la livraison à domicile ! Au Liban, en Egypte, au Brésil ou encore en Chine…

133


91 - Non je n’irais pas en prison Suite à l'article concernant "l'affaire du tag illicite" que j'ai lancé, je dois vous avouer maintenant que je vous ai menti ! C'était un horrible montage, qui ne vous a pas laissé de marbre dans les commentaires !

Conseil Marketing : ne croyez pas tout ce que l'on vous dit ! Tout ce que l'on voit sur le net, dans les pubs, dans les infos... ne sont pas forcément vrai. De nombreuses campagnes de pubs sont basées sur le buzz du mensonge et de la tromperie pour faire parler d'elles et créer l'interrogation : souvenez-vous du Transatlantys de la SNCF ou encore de Gordon The Best pour LastMinute.com. Et ce n'est pas parce que les "influenceurs" vous expliquent des choses qu'elles sont forcément vraies. Et un grand BRAVO à Lionso (lion.22u2.com), qui a trouvé l'arnaque et gagne un bon d'achat de 15 euros sur Alapage.com.

134


- Commentaire de Romain de romainlibeau.com haha je me suis fait avoir comme un bleu ... je n'ai qu'une chose à dire, félicitation - Commentaire de Lion de lion.22u2.com Merci à toi, c'est très sport ! - Commentaire de Benoit de benoithenry.net Idem, je me suis fais avoir. Du coup, toute l'estime que j'avais pour toi : envolée ! :o - Commentaire de Emmanuel BRUNET Oui, je sais ma crédibilité vient d'en prendre un coup ! Mais qui s'en rappellera dans 2 mois ?

135


- Commentaire de Guillaume P. Je me suis fait "avoir", comme d'autres, même si cela m'étonnait un peu que tu n'ais pas pensé aux conséquences juridiques de la chose. Sinon, autant la pub pour Transatlantys de la SNCF m'avait semblé bien trouvée (car bien amenée), autant la pub avec Gordon The Best renvoyait trop dès le début à LastMinute.com, et perdait ainsi toute crédibilité (on sentait trop l'effet recherché). - Commentaire de Emmanuel Brunet C'est vrai que "Gordon the Best" était un peu raté... - Commentaire de Sev de brand-meeting.com On peut faire des tags sans dégrader la ville. Ci joint le lien vers la vidéo d'une campagne de Reverse Graffiti que nous avons mené pour la sortie du jeu vidéo BurnOut Dominator. La technique : utiliser la pollution pour faire apparaître un message. http://www.dailymotion.com/relevance/search/reverse+graffiti/vi deo/x1kw3g_reverse-graffiti-kah-ra-shin_creation A+ - Commentaire de Emmanuel Brunet SEV > Ah, c'était pour ça, ce p'tit bonhomme en colère qu'on voyait partout sur Paris ? Si j'ai bien compris, c'est un tag qui est créé sur la "crasse" des rues de Paris ?

136


Partie III

Les cas à éviter ! S’informer pour ne pas reproduire les erreurs des autres

Une erreur et tout est à refaire, voir pire : elle pourrait mettre la vie de votre entreprise en jeu. Voici quelques idées ou concepts qui pourraient être améliorés, modifiés…

137


92 - Omar & Fred : rois du Buzz Les comiques Omar & Fred semblent avoir le vent en poupe en ce moment ! Pour preuve : les internautes peuvent les voir en ce moment sur les campagnes on-line de Adidas, British Airways et Cdiscount.

Conseil Marketing : Trop d'Omar & Fred tue le Omar & Fred En multipliant les annonceurs, l'internaute ne sait plus vraiment s'il est là pour le site internet ou pour Omar & Fred. Les 2 comiques "mangent" la marque. Et scoop : Omar & Fred ont même sorti un single du Service Après Vente. On n'a pas fini d'entendre parlé d'eux !

138


93 - Petit bout de papier ramassé par terre... Hier soir, j'étais à une soirée bien connue rassemblant des blogeurs (plutôt 30-35 ans de moyenne d'âge). Après que Nicolas Hulot ai fait son speech, un petit bout de feuille arrachée traînait à terre, probablement rédigé par l'attachée de presse a destination de l'organisateur du débat.

Conseil Marketing : attention à ne pas éparpiller vos notes ! Mine de rien, ce petit bout de papier aurait pu être une note importante concernant la campagne de Hulot, surtout devant un parterre de bloggeurs, journalistes, etc. Prudence donc... 139


- Commentaire de Cedric de cedricgiorgi.blogspirit.com Comme disent les jeunes : mort de rire ! - Commentaire de Bastien de bastiendemange.com Oui, c'est pas encore trop grave ici. Mais ça peut être bien plus dérangeant !! Bien joué d'avoir ramassé le petit papier - Commentaire de antoine de awintrebert.neufblog.com Belle trouvaille ! - Commentaire de Pierre Vallet de paris14.info ...A vrai dire, je n'ai pas perdu cette note, je l'ai simplement laissée sur la table car elle n'avait en effet aucune importance comme vous le soulignez - puisque la Fondation et nous "équipe de Paris blogue-t-il ?" étions bien sur la même longueur d'onde : inviter les blogueurs à se mobiliser autour du Pacte écologique... ...Mais je retiens le conseil. La prochaine fois, je ne laisserai rien traîner parce que visiblement, les gens sont prêts à vous piquer n'importe quoi

140


94 - Buzz pour la région Lorraine, c'est pas la Lune...

Quel rapport entre la région Lorraine et la Lune ? A part Geneviève de Fontenay : aucun ! PartirsurlaLune.com, c'était ce que proposait un mois une vraie fausse agence de voyages créée par le Conseil régional de Lorraine dans le cadre d'une campagne destinée à changer l'image de la région. Le seul point commun avec la Lune était le slogan de la région : "La Lorraine, un jour vous lui demanderez la Lune". Un peu juste, je trouve, pour un budget global de l'opération de 480.000 euros, dont 200.000 euros pour la partie virale, non ? Conseil Marketing : Buzzez sans vous faire buzzez ! Une campagne on-line décalée aurait été bien plus marquante qu'un très vague rapport avec la Lune. Résultat : les internautes se sentent un peu blousés par l'annonceur...

141


95 - Soirée de lancement de la PlayStation 3 : le pire est arrivé ! Le pire est arrivé lors de la soirée de lancement de la nouvelle PlayStation à Paris. Mauvaise agence d'évènementiel, mauvais buzz, mauvaise communication, mauvais marketing-mix, ciblage raté et promesses non tenues aux membres du Club Sony : la faute était prévisible depuis quelques mois déjà ! Le dispositif avait pourtant tout pour séduire : un compte à rebours à l'entrée de la Fnac Champs-Elysées et une soirée spéciale sous la Tour Eiffel. Résultat : une cinquantaine de consoles vendues si on cumule les 2 opérations. La cata ! L'excellent site JeuxVideo.fr résume très bien la situation en vidéo sur http://www.jeuxvideo.fr/lancement-ps3-reportagelancement-actu-71495.html Sans oublier THE évènement qui a bouleversé la soirée de Sony : l'arrivée en fanfare d'un SMS envoyé aux journalistes présents dans lequel la XBox 360 Team de Microsoft souhaitait une très bonne soirée, suivit quelques minutes plus tard du passage d'une péniche logotée XBox 360, sous les rires de l'assistance... Conseil Marketing : Squattez les évènements de vos concurrents avec humour ! C'était la soirée de Sony mais on ne parle que de Microsoft ! La vidéo a déjà été vue 100 000 fois en une journée, c'est déjà un must... et un coup dur pour Sony qui, en plus d'avoir pris les membres du Club Sony pour des gogos, se fait ridiculiser auprès du grand public.

142


96 - Overdose de Présidentielles... Je ne sais pas si c'est votre cas, mais à la veille des élections présidentielles, j'en avais un peu marre des campagnes de comm' ayant pour thème les Présidentielles. Maaf, Ben & Jerry's, Levi's... et même le rappeur Demon One, j'avais l'impression de ne jamais sortir d'une communication usée jusqu'à la moelle par les annonceurs. Et vous ?

143


Conseil Marketing : Pensez à la comm' des autres annonceurs au même moment ! Les annonceurs savaient que cette période serait chargée en campagnes concernant les élections. Et pourtant... Avant de vous lancer dans une campagne, imaginez déjà si votre concurrent peut prendre la parole avec le même thème. Vous imaginez Coca-Cola et Pepsi surfer en même temps sur la vague des Présidentielles ?? - Commentaire de Adrien Plat de nouveau-marketing.com Je suis d'accord avec toi sur le fait que de nombreux annonceurs ont joué la carte des présidentielles et que nous sommes tous arrivés à un point de saturation. Toutefois, ce genre de campagne ne se prépare pas en deux semaines et il parait donc fort peu probable que les services de communications étaient au courant des activités des concurrents. Pour ma part, je trouve qu'il est plus important de souligner que c'est la MAAF qui a su tirer son épingle du jeu grâce à l'utilisation massive de publicité internet payante. Dans l'esprit de nombreux consommateurs, c'est certainement cette société qui a lancé une mode qui a été moins bien reprise...

144


97 - On ne peut même plus se suicider tranquillement ? Quand on imagine une publicité réalisée pour le Syndicats des Fabricants Industriels des Glaces, Sorbets et Crèmes Glacées (SFIG), on pourrait s'imaginer une pub ringarde et vieillotte. L'agence La Chose remédie aux clichés et propose, sur Dailymotion, une vidéo un peu différente où un homme tente de se suicider…

A noter une chose vraiment étonnante : les tags (les mots-clés censés décrire une vidéo) sur Dailymotion sont les suivants : cave, glace, hache, platine, seins, suce, suicide, tueur, vinyle, blonde, tueur Conseil Marketing : n'oubliez pas les tags ! N'oubliez pas que beaucoup d'internautes passent aussi par le formulaire de recherche. En ajoutant des mots trash tels que "Suce" ou "Seins" à leur liste de Tags, les glaciers ont l'air d'avoir chaud...

145


98 - Ca sera Ségo et Nico... mais pas Morandini !!! Ca y est ! Il est 20h et j'ai maintenant le droit de vous donner les premières estimations : c'est donc Nicolas Sarkozy et Ségolène Royale qui iront au 2ème tour des Présidentielles 2007. Et contrairement à Jean-Marc Morandini, je n'ai pas fais monter le buzz pour rien. En effet, il avait annoncé en début de semaine dernière qu'il mettrait les estimations sur son "blog" dès 18h. Idée à laquelle il a renoncé au dernier instant.

Moments choisis de sa décision : "Le débat que j’ai ouvert, il y a dix jours, avait pour objectif de sensibiliser le législateur sur une situation que je juge, aujourd’hui encore, hypocrite." "Je souhaitais ouvrir le débat. A voir, le nombre d’articles, d’émissions de radios ou de télés sur ce thème j’ai, en cela, rempli la mission que je m’étais donnée. Hier même le Los Angeles Time aux USA et The Guardian à Londres ont évoqué mon initiative et le vrai problème ainsi soulevé." 146


"Alors qu’il semble que l’indécision soit forte, quant au duel du second tour, je me refuse, d’une façon ou d’une autre, à porter une responsabilité dans le choix qui sera proposé aux Français." "En citoyen responsable, et en journaliste soucieux de respecter la déontologie, je ne mettrai donc pas en ligne ces estimations, demain, à 18 heures sur le blog." "La Loi doit être respectée..." Avouez quand même que la décision prête à sourire non ? Surtout quand Morandini nous parle de déontologie et de respect de la loi... Conseil Marketing : ne promettez pas monts et merveilles pour vous faire mousser ! Il apparaît en tout cas que les internautes ai voté pour Morandini pour surveiller les résultats à l'avance puisque le "blog" n'était plus accessible dès 18h30 (peut-être avant même...) suite à un grand nombre de connections. Résultat : un bon gros buzz pour site (plus qu'un blog pour moi) qui ne tient pas ses promesses en période d'élections.

147


99 - Le Time Magazine cible … et s’emmêle les pinceaux ! J’ai reçu cette semaine 2 lettres venant du Time Magazine. J’étais abonné il y a quelques mois de cela mais n’avais pas renouvelé mon abonnement. 2 lettres le même jour, c’est que ça doit être important !

A ma gauche : une offre alléchante ! Si je me réabonne au « tarif minimum garantie » soit 25 €uros, j’aurais droit à 54 numéros du Time, aux frais de livraison offerts, au numéro spécial « Personnalité de l’année » gratuit et à un accès illimité aux archives sur le net. En plus d’une carte dorée qui porte mon nom et que je n’utiliserai probablement jamais.

148


Intéressant me dis-je mais ouvrons l’autre enveloppe qui ne semble pas peser le même poids. A ma droite : une offre déroutante ! Si je me réabonne au « tarif minimum garantie » soit 30 €uros (tiens, le tarif minimum a augmenté en cours de route ?!), j’aurais droit cette fois-ci à 65 numéros du Time (6 mois d’abonnement en plus), les frais de livraison toujours offerts, le numéro spécial « Personnalité de l’année » toujours gratuit, l’accès toujours illimité aux archives mais, oh joie !, je recevrai une « superbe » montre Voyager. Là par contre il n’y a plus de carte à mon nom mais ce n’est pas bien grave...

Conseil Marketing : Ciblez vos campagnes de recrutement en fonction du profil de vos clients tout en faisant attention de ne pas trop en faire ! Time Magazine avait pourtant tout compris : des éléments différents proposés en fonction de mon profil et une approche classique (le prix minimal, les « plus » en cadeaux, etc…). Mais à force de vouloir trop en faire, Time a basculé dans la contre-productivité. Le consommateur a toujours l’impression d’être pris pour un gogo s’il s’aperçoit que d’autres offres plus alléchantes sont en circulation au même moment. Le but du CRM est-il d’accroître la rentabilité à tout prix ou le service apporté au client ?

149


- Commentaire de Bla Bla Girl de blablablaetc.hautetfort.com J'ai eu exactement les mêmes offres que toi. Et pour tout dire, ce n'est pas la première fois qu'ils s'emmêlent les pinceaux. M'énerve à la fin ! - Commentaire de Emmanuel BRUNET Alors est-ce une tentative (ratée ?) de proposer 2 offres différentes en même temps afin de laisser le choix au client ? Etonnant comme pratique, non ? - Commentaire de Fio de fiorgyn.canalblog.com J'avais eu le même type d'offre quand j'étais abonné. Chaque semaine, une nouvelle offre arrivait, et elle devenait de plus en plus intéressante, alors j'attendais d'avoir mieux. J'avais l'impression de me faire avoir si j'acceptais tout de suite. Finalement, je ne me suis pas réabonné, ayant laissé passer l'échéance de la dernière offre m'étant parvenue.. - Commentaire de Emmanuel BRUNET Fio > c'est exactement ce qu'il m'est arrivé ! Et peut-être que dans 2-3 semaines je vais en recevoir une bien meilleure... A suivre !

150


100 - Mon 100ème article !!!

Déjà 100 articles ! Déjà 100 Conseils Marketing du Jour Déjà 100 occasions d'échanger nos points de vue, nos différences et nos points communs ... et ce n'est qu'un début ! Merci merci merci à tous, aux lecteurs, bloggeurs, amis, ennemis, annonceurs, agences... Conseil Marketing : vous n’êtes jamais seul dans une aventure humaine, pensez à remercier ! C’est un minimum mais on n’y pense pas toujours ! Chacun est à valoriser autant que possible surtout si le projet a été difficile à mettre en place !

101 - Un 101ème Conseil Marketing ? Oui, oui ! 101 Conseils Marketing pour le prix de 100 ! Conseil Marketing : Proposez-en toujours plus qu'attendu ! Valorisez votre produit et votre image auprès de vos clients en proposant toujours plus qu'attendu. Ils vous seront fidèles... Le serez-vous désormais avec Conseils-Marketing.com ? 151


Sommaire Préface par Grégory Pouy Avant-conseils de l’auteur A propos de l’auteur A propos du blog Conseils-Marketing.com

Partie I Vous démarrez votre activité ? Bonnes idées, coups de pouce et cas pratiques 1 - Marketing produit...et un petit peu plus ! Ne vendez pas que des choses ! 2 - Customisez vos... M&M'S Laissez vos consommateurs s’approprier votre produit ! 3 - La Nuit du Buzz : pour buzzer un peu, beaucoup... ! Réseautez, réseautez, réseautez ! 4 - Rejoignez la révolution mondiale des bouches !!! A plusieurs, nous sommes plus fort ! 5 - Bling H2o : probablement l'eau la plus chère au monde ! Du marketing pour riches et extravagants ! 6 - Zopa : la banque 2.0...sans banquier ! Sortez des conventions ! 7 - Salut bogoss, tu veux parler avec moi ? Vous pouvez faire surfer les internautes ailleurs que sur Internet Explorer ! 8 - Le Top du Top d'une campagne multi-canal ! Eclatez-vous avec le multi-canal ! 9 - Le plus gros Buzz de la semaine vient de s'achever ! Ne gardez pas vos infos pour vous ! 10 - Un petit coin qui a son importance ! Votre unité de vente est votre meilleure vitrine ! 11 - Chers anglais, venez donc à Paris manger la baguette ! Sachez vous moquer de vous-même! 12 - Burger King devient (aussi !) éditeur de Jeux-Vidéos Allez là où on ne vous attend pas... 13 - Découvrez l'une des vidéos les plus vues sur YouTube ! Oubliez les Madonna, Kylie Minogue et autres Justin Timberlake ! 14 - Arrêtez de fumer avec un coach on-line Proposez la personnalisation et le suivi au quotidien aux internautes ! 15 - Retrouvez les évènements du Jour et de l'année 2006 ! Enough is NOT enough ! 16 - De l'eau d'Evian : NON ! De l'eau du Supermarché : OUI ! Quand votre produit ne propose rien de neuf, osez le côté décalé ! 17 - Devenez (peut-être) riche et célèbre avec Mickael Youn ! Profitez de la puissance du Web 2.0 pour montrer vos œuvres ! 18 - Des femmes se vengent à la Saint Valentin Profitez des évènements calendaires ! 19 - La lipo : c'est bon ! Plus c'est cracra et plus ils aiment ça ! 20 - Une pleine page dans Libé pour 500 euros !!! Provoquez les évènements !

152


21 - Clara Morgane ou Lord Kossity ? Tout est dans la formulation ! 22 - Bientôt, je serais Président et j'aurais... des cheveux ! Tout ça c'est du marketing de l'Ego ! 23 - J'ai testé JOOST ! Faite monter le buzz avec des versions Béta ! 24 - Une photo de mes fesses ? Oui, bien sûr ! Laissez vos coordonnées à tout le monde ! 25 - Conforama a son Tanguy ! Créez vos propres personnages ! 26 - Un p'tit blog pour une grande marque... Quand le "très grand" est joli, le "très petit" aussi ! 27 - Cas d'école : le packaging des sablés de Michel & Augustin Lancez-vous à contre-courant ! 28 - Identité numérique : ce qui est dit, est dit ! Attention à ce que vous dites sur le net ! 29 - La Tribune vise les cadres... dans la tronche ! Les seniors ne sont pas forcément de vieux croûtons !!! 30 - Du vin pour les neuneux...et les femmes ! Prenez vos consommateurs par la main ! 31 - Concours de Slips sur le Net ! Exploitez les plus bas instincts de l'homme ! 32 - Naviguer sans jamais cliquer ! Créez de nouvelles expériences ! 33 - Dinez dans les vitrines du Printemps pour la Fête de la Musique Créez le désir d'être désiré ! 34 - Baisez gratos grâce à la MAAF... Pensez aux besoins de vos clients au jour le jour ! 35 - De l'électricité bio ? Créer des produits "éthiques" et donnez bonne conscience à vos clients ! 36 - Celio Club : des magasins plus Haut de Gamme Chaque entrée de gamme possède un haut de gamme, pariez sur tout les plans ! 37 - Mais où est passé Cécile de Vente-Privée.com ? Humanisez votre communication ! 38 - De la bonne humeur dans Mon Savon Sortez des sentiers battus ! 39 - Une petite qui sait utiliser le Buzz ! Pour un boulot, la STAR c'est VOUS ! 40 - Les frites de McDo donnent le vertige ! Adaptez-vous au marché local ! 41 - Vatican : petite leçon de marketing catholique... Pas de petits profits sur les lieux touristiques ! 42 - Fast-food et Ramadan Jouez la carte des communautés ! 43 - Alapage évolue en plateforme multi-services Même sur le Net, apportez une vraie expérience "réelle" à vos clients ! 44 - Des Vélib's contre de la Pub ! Si vous n'avez pas le budget, pensez à l'échange ! 45 - Je me suis bien fait Buzzer ! Vos goodies sont vos amis, il faut les aimer aussi !

153


46 - Conseil Marketing par un internaute Envie d'arrêter de fumer ? Sucez ! 47 - GÜ ou la renaissance du chocolat belge... Pensez à la Premiumisation !

Partie II Vous souhaitez faire exploser votre business ? Faire parler de vous, sachez communiquer autrement pour augmenter vos parts de marché. 48 - Des affiches pour petits et grands Pensez à vos cibles ! 49 - Test de la WII de Nintendo I-NNO-VEZ ! 50 - Soirée Le Fer d'Or de Philips : du buzz ! Allez là où on ne vous attendra pas ! 51 - Quel beau placement de produit ! Un placement de produit à la place d’une pub ! 52 - Bic rase gratis et buzz... Touchez en priorité les prescripteurs ! 53 - Le Tee-shirt : l'avenir du Web 2.0 ? Faites participer vos clients ! 54 - Comment bien rigoler avec... des serviettes hygiéniques ! Adoptez un ton différent sur le Net ! 55 - Que faites-vous nu dans ma cuisine, jeune homme fougueux ? Créez votre image aussi sur le Web ! 56 - Une PS3 contre des Tacos ? Ca vous dit ? Trouvez de nouvelles mécaniques pour faire parler de vous ! 57 - Une allu dans la rue ! Communiquez sur vos façades en travaux ! 58 - Du chocolat pour faire plaisir aux dames... Créez des opérations co-brandées ! 59 - Un poil de cul dans mon chocolat... Du cul, du cul, du cul ! 60 - Pirelli : un film un peu gonflé ! Créez de toute pièce vos évènements de communication ! 61 - Du blog au bouquin : il n'y a plus qu'un pas... Ne vous cantonnez pas à votre passion, voyez les choses en GRAND ! 62 - Bill Gates fait de la pub pour une marque française! Osez l'incroyable ! 63 - Aux chiottes la Coke ! Pour faire parler de vous, choquez ! 64 - Paul McCartney sort un album chez Starbucks Diversifiez-vous ! 65 - Le buzz des Produits Laitiers Créez des élections ! 66 – (Anti)cyclone sur les bouillons Maggi Placez votre marque dans le quotidien des gens ! 67 - Le 1er chat qui ressemble à un humain... Quand votre produit s'essouffle et ne propose rien de neuf, changez son emballage !

154


68 - Génial ! Je fais la Une de Voici... Quand votre produit ne vous appartient plus, c'est gagné ! 69 - Le monde merveilleux de Coca-Cola va bientôt ouvrir ses portes... Placez vos marques dans des lieux spécialement aménagés par vous-même ! 70 - Coucher pour réussir ? C'est totalement possible... Aucun rapport et provocateur ? Pas de problème, c'est comme ça qu'on vous aime ! 71 - Pizza Hut aiment vos voisins ! Devenez partenaire d'évènements à forte visibilité ! 72 - NRJ et Chérie se diversifient... Pensez multi-canal low-cost ! 73 - Lancement de Vitaduo de Tropicana à Roland-Garros ! En invitant les membres de son Club, Tropicana en a fait des stars, des privilégiés 74 - Bom Chicka Wah Wah : le groupe qui sent bon sous les bras ! Un groupe pour claironner votre marque ! 75 - Paris Hilton bosse pour un Opérateur Mobile Si c'est pas Paris Hilton, c'est son sosie alors ! 76 - Nicolas Sarkozy est mort !!! Une idée impossible à faire passer ? Les montages vidéo sont là pour ça ! 77 - Une bonne grosse campagne de pub... Utilisez des références communes ! 78 - Les Shoppenboys sont de retour !!! Communiquez à contre-courant ! 79 – Christian Lacroix signe la nouvelle bouteille d'Evian 1 produit Grand Public et 1 produit inaccessible ! 80 - Boire ET conduire en Italie : la découverte ! Pensez à la comm' institutionnelle ! 81 - De la mayo McDo même à la maison ! Pensez à la seconde vie de vos produits ! 82 - Vueling fait la pluie et (surtout !) le beau temps... Informez vos consommateurs et demandez-leur des informations ! 83 - Youpi, c'est les Soldes !!! Quand votre sujet est trop sérieux, communiquez de manière détournée ! 84 - Dieux du Stade : Passe-moi la crème hydratante, s’il te plait ! Développez une marque Ombrelle ! 85 - Diesel : le défilé irréel... Créez du buzz qui n'a rien à voir avec vos produits ! 86 - Conduire une voiture en pissant ! Pensez au Wait Marketing, le marketing de l'attente... 87 - Street Marketing par Velib' interposé ! Vos supports de communication sont aussi dans la rue ! 88 - Laver son fruit sale en famille Jouez sur le facteur anxiogène ! 89 - ENORME ! Conseils-Marketing.com fait sa pub à Paris ! De la pub gratuite un peu partout ! 90 - Du design dans mon McDo ! N'ayez pas peur de prendre des virages à 180° ! 91 - Non je n’irais pas en prison ! Ne croyez pas tout ce que l'on vous dit !

155


Partie III Les cas à éviter ! S’informer pour ne pas reproduire les erreurs des autres 92 - Omar & Fred : rois du Buzz Trop d'Omar & Fred tue le Omar & Fred 93 - Petit bout de papier ramassé par terre... Attention à ne pas éparpiller vos notes ! 94 - Buzz pour la région Lorraine, c'est pas la Lune... Buzzez sans vous faire buzzez ! 95 - Soirée de lancement de la PlayStation 3 : le pire est arrivé ! Squattez les évènements de vos concurrents avec humour ! 96 - Overdose de Présidentielles... Pensez à la comm' des autres annonceurs au même moment ! 97 - On ne peut même plus se suicider tranquillement ? N'oubliez pas les tags ! 98 - Ca sera Ségo et Nico... mais pas Morandini !!! Ne promettez pas monts et merveilles pour vous faire mousser ! 99 - Le Time Magazine cible … et s’emmêle les pinceaux ! Ciblez vos campagnes de recrutement en fonction du profil de vos clients tout en faisant attention de ne pas trop en faire ! 100 - Mon 100ème article !!! Vous n’êtes jamais seul dans une aventure humaine, pensez à remercier ! 101 - Un 101ème Conseil Marketing ? Proposez-en toujours plus qu'attendu !

156


Tous droits réservés. Cet ouvrage ne peut en aucune manière être reproduit en tout ou partie, sous quelque forme que ce soit ou encore par des moyens mécaniques ou électroniques, y compris le stockage de données et leur retransmission par voie informatique sans autorisation de son auteur. Le code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes de l’article L. 122-5, 2° et 3° à, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destiné à une utilisation collective » et, d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple ou d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droits ou ayants cause est illicite » (art. L. 122-4) Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. La citation des marques est faite sans aucun but publicitaire. Les erreurs ou les omissions involontaires qui auraient pu subsister dans cet ouvrage, malgré les soins et les contrôles et ne sauraient engager une quelconque responsabilité. Les marques citées dans ce document restent entièrement la propriété de leurs détenteurs. Ce guide et ces conseils n'engagent que l’auteur, ils sont issus de son expérience personnelle. L’auteur ne pourrait être tenu responsable des éventuelles conséquences de la mise en pratique de ces conseils que cela soit à titre personnel ou professionnel.

157


Design du blog : Guillaume BIZET (www.bizetfamily.net) Image de couverture : Giordano Aita

Imprimé en Espagne Dépôt légal : mars 2008 Edition : mars 2008

158


159


Conseils-Marketing.com :la sélection officielle