!1
Basics • Не растекайся мыслию по древу. Будь краток. Постинг в стиле Twitter рулит. Посты объемом 80 знаков и меньше получают на 27% больше откликов*. • Не вводи в заблуждение. Сообщения с короткими неинформативными URL (вроде tinyurl.com/yhlw3c6) в 3 раза менее привлекательны, чем посты с полными версиями ссылок. Пользователь желает знать заранее, куда его приглашают. • Не забывай — рвение вознаграждается. Посты в нерабочее время (рано утром, в конце рабочего дня и ночью) получают на 20% больше откликов. • Не отвлекай от дел. Для постов, опубликованных с понедельника по среду количество откликов на 3,5% меньше среднего. • Не упускай возможность. Сообщения в четверг и пятницу в среднем на 18% более популярны, чем посты в другие дни недели. Чем меньше люди хотят работать, тем чаще они заходят на Facebook. • Не пости по субботам. Субботние сообщения собирают на 18% меньше откликов. • Не мути воду. Говори прямо — чего хочешь. Чтобы получить «Like» — просто попроси пользователей нажать «Like». Чтобы получить комментарий — задай им вопрос и попроси на него ответить. • Не продавай «в лоб». Слова «событие» и «выигрыш» более привлекательны, чем «конкурс» и «продвижение». • Не забывай спрашивать. Посты, которые заканчиваются вопросом, привлекают на 15% больше откликов. • Никогда не спрашивай «Почему?». Вопрос такого рода может быть воспринят как вмешательство или вызов. Лучше спроси «Где?» и «Когда?» • У вас есть, что добавить в этот список? Постите в коменты, и мы будем счастливы добавить еще один пункт в нашу «Библию для Facebook»!
!2
Kpi • Состав аудитории по полу • Состав аудитории по возрасту • Среднесуточная доля - количество посетителей в сутки • Охват - количество посетителей, которые заходили хотя бы раз !3
Киты digital • КОНТЕНТ умение создать честные интересные материалы, которые захочется пересматривать • ВОВЛЕЧЕНИЕ пробуждение реакции, импульса • СКОРОСТЬ рассказать о важных новостях первыми, иначе другие расскажут за вас
!4
!5
!6
Типы действий • Постинг (подразумевает наличие площадки и ц/а) • Общение (двусторонняя связь в виде вопросов и ответов) • Влияние (искусственное - использование лидеров мнения / натуральное - появление адвокатов бренда) • Слушанье (мониторинг и фильтрация упоминаний) • Лайкономика ( капитал исчисляется не деньгами, а количеством лайков) !7
Тренды • Геолокация • Мобильные приложения • Случайный выбор • Примитивизм
!8
!9
!10
!11
!12
!13
!14
!15
!16
!17
!18
!19
!20
Inspirations пожелания Размещение тизеров/ цитат на постановочных фотографиях "по случаю"
!21
Целевое промо отдельных спецпредложений
!22
Случайный инстаграмм
!23
Перегон постановочных фотосессии своих Размещение тематических фуд и лайфстайл материалов
!24