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AIRLINES

PEOPLE

民航產業表現獲認同 華航獲選為IATA提名委員會十大成員

旅館管理智慧化趨勢不可逆 只需花60萬元改造 每年就可省下84萬

旅報 官 網

出刊日2018年6月11日 www.ttnmedia.com


暑假旺季來臨,但卻沒有太 長的假期帶小孩出門?香 港、澳門自由行是你最好的 選擇!喜鴻旅遊針對暑假人 潮推出香港、澳門自由行產 品,舉凡機+酒送票券、四 人一室親子房、主題樂園門 票等,喜鴻旅遊都幫旅客備 齊,價格優惠、CP值超高, 絕對是旺季出遊的好選擇!

喜鴻自由行線控主任 李 宜 真

香港是台灣旅客自由行的首選之一, 香 香港 是台灣旅客 是台 客 自由行的首選之 之 一, 特別是小資族、假期較短的親子旅遊 喜鴻自由行線控助理 李 珮 瑜

等,皆可以在香港找到適合的旅遊方 式。喜鴻旅遊特別包裝香港盛世酒 店,推出3日機加酒產品,再送香港 知名港式飲茶「翠華餐廳」的早餐 券,旅客既能享受自由安排行程的輕 鬆感,也能入住位置優越的品牌酒 店,同業未稅3,999元起。 另外,針對親子旅客,喜鴻旅遊也推 出兩支3天四人一室的產品,包裝香 港迪士尼探索家度假酒店、尖沙咀百

澳 門3 日 自 由 行 ∼ 入 住 澳 門 盛 世 酒 店 『 住 宿 即 贈 六 大 好 禮 』 澳門地圖及旅遊手冊(手冊數量有限,送完為止)

暑假預購

6 , 500 元起

每日酒店半自助式早餐

【澳珠雙城】珠海長隆企鵝酒店(升等探險房)+澳門金沙假日酒店4日自由行~澳航~ 贈送

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★水世界門票(最多3張,價值RMB85/張)

★海洋王國二日多次入園門票(每人1張,價值RMB570/大人)

★特別升等打卡機, 4日WIFI機(每房一台)

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10 , 900 元起

台北總部

桃園分公司

( 02 ) 2542-2288

( 03 ) 316-7213

新竹分

( 03 ) 545-


澳門盛世不漲價最划算 珠澳雙城

玩 到飽 消暑首選

為反映夏季人潮的到來,澳 門飯店價格頻頻喊漲,唯獨 澳門盛世酒店堅持凍漲,提 供優質的商務住宿環境,喜 鴻旅遊特別包裝澳門盛世酒店,搭配台灣虎航推 出3日自由行產品,同業未稅僅需6,500元,另外 還送你6大好禮,包含旅遊手冊、3日WIFI、每日 酒店自助式早餐、盛世酒店及英皇酒店穿梭巴士 票、英皇娛樂酒店MOP100水療現金券、英皇美 食廣場夜間小點等,讓旅客自由行好禮享不完! 而針對澳門親子遊,喜鴻旅 遊也包裝近年相當火熱的珠 海長隆渡假村,推出4日自 由行產品,除了入住2晚珠

樂酒店等,隨旅客旅遊方式選 樂酒 酒 店等,隨旅客旅遊方式選

啡買一送一的優惠,而酒店四

海長隆企鵝酒店、1晚澳門

擇。迪士尼探索家度假酒店機

周遍布各式各樣的商場及餐

金沙假日酒店,還特別升等

加酒3日產品除了入住2晚迪士

館,出門旅遊輕鬆又便利。

「探險房」,房內就能見到

尼探索家度假酒店,還特別贈

海洋王國景色、並俯瞰噴泉水舞秀,內容還包含

送香港迪士尼一日券、WIFI三

2日海洋王國多次入園門票、水世界門票、4日

日券等,一家大小可盡情享受

WIFI機(已翻牆),旅客在這個夏天可盡情消

迪士尼的奇妙體驗。

暑,珠澳雙城玩到飽,同業未稅僅10,900元起!

尖沙咀百樂酒店機加酒3日產 品則看準想在都市大享香港美 好的親子旅客,除了入住2晚 四星香港百樂外,憑房卡還可 以尊享查理布朗咖啡專門店咖

【油麻地站1分鐘】香港盛世酒店自由行3日~台北出發 (香港航空) 送

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★特別贈送:翠華早餐卷(三選一)每人一張 ★提供handy phone可當wifi分享器使用、旅遊景點指南(機台於房間內) ★香港地圖及旅遊手冊一房一份

【SHOPPING 趣】香港尖沙咀・百樂酒店自由行3日~台北出發 (四人同行) ★香港精美旅遊手冊及香港地圖每房一份

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★全程3日WIFI無線網路吃到飽(每房一張) ★尊享查理布朗咖啡專門店優惠:<點餐時出示百樂酒店房卡>

優惠1:於地面G/F外賣自取,所有飲料買一送一 (瓶裝飲料除外)

優惠2:於1/F店內堂吃,有任何消費即可免費享用8安士拿鐵 (每張房卡1杯)

【親子同樂】新酒店開幕!迪士尼探索家度假酒店自由行3+1日~台北出發●含樂園1日門票

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7 , 900 元起

★香港迪士尼樂園門票1日票(每人一張) ★香港精美旅遊手冊及香港地圖每房一份 ★全程3日WIFI無線網路吃到飽(每房一張)

公司

- 6196

台中分公司

嘉 義 分公司

台南分公司

高雄分公司

(04)2326-5711

( 05 ) 225-0011

( 06 ) 298-7526

( 07 ) 226-3399


Editorial Opinion

旅客愛吃重鹹 ︽編輯室週記︾

曾經在全球旅遊出版業執牛耳,赫赫有名的孤獨星球(Lonely Planet),傳出要第三度出 售,連帶地CEO也宣佈跳槽,這家公司從創辦至今已46年了。 澳洲Tony Wheeler夫婦在創辦1972年的Lonely Planet,憑著一本又一本實用且豐富的旅 遊知識書本,成為近一個世代人的旅遊必備指南,Tony Wheeler夫婦也因為豐厚的版稅收 入而腰纏萬貫。在那個電腦未發達的年代,成千上萬的旅遊愛好者手持各式各樣的Lonely Planet,勇敢走遊天下。它幾乎等同旅遊聖經。 進入網路時代的Lonely Planet如同其它紙媒,也碰到巨大衝擊,先是在2007年被BBC以 1.3億美元收購,接著Lonely Planet的全球發行量就每況愈下,5年內跌了40%的發行量。 2013年,BBC又以原購6成的價格7700萬美元,把它出售給NC2Media。 NC2Media最近又傳出求售Lonely Planet,賣價雖不得而知,但從過去每5年身價就被腰砍 一半來看,這次身價可能更低了。 Lonely Planet並非沒努力過,從2011年開始,它就開始推出各個目的地的旅行攻略手機 版,數位化的腳步沒有停止過,但效果顯然不太理想。 Lonely Planet的手機應用,主要功能是專家推薦、可離線下載地圖、可將喜歡的地點收 藏、和提供旅遊 Tips等等,這些看似對Users很受益的東西,事後證明Users並沒有很在意。 也許是免費的知識到處找得到,隨手可得,現代人出門旅遊時,已經不再僅僅需要「知 識」,而是希望在看中某一處景點,餐廳或酒店時,就能夠直接在手機上購票和預訂。 而像Goolge這類超強大的搜索工具,幾乎都可以取代Lonely Planet的手機應用功能,甚 至於還能超越他們,因為可以立即連接到OTA網站預訂。Users關心旅館的售價可能遠比關 心這家旅館旁邊的公園景點興趣高,但Lonely Planet卻缺乏這種警覺。 Lonely Planet就像它的名字,很孤高自賞的,他們至今沒有去特別經營KOL(像網紅),也沒有 利用KOL來提高粉絲追逐價值,更沒有特別經營旅遊影片,雖然他們的文字內容精確,且富影 響力,但往往缺乏活潑有趣的體驗,讓旅遊這件事做起來就是有點悶悶的。 Lonely Planet的困境也是許多旅遊公司在經營網站時會忽略的,那就是會過度執著於旅遊 知識的建立,強於內容的製作卻弱於提供體驗,現代人可能不太想花太多時間去了解事情背 景,但對能立即感官的體驗需求,卻大表歡迎。換言之,旅客口味變了,變得更愛吃重鹹。

總編輯

06 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

吳學銘


Tourism Insight

旅業觀點

韓國夏季慶典精彩紛呈 美容、親水、搖滾狂歡樂不停

西澳房價緩降 硬體設施再提升 華人旅行社增加 報價更加透明

韓國除了傳統慶典具富魅力外,新潮的

為了提供全球旅客完善的旅遊資源,西

慶典活動也同樣令人著迷!尤其在夏季,

澳州政府近幾年啟動多項大型景點、餐

帶著輕鬆的心情來此狂歡。「保寧美容泥

飲、娛樂、飯店等投資建設,致力於將伯

漿節」、「長興正南津親水節」,以及「仁川

斯打造為一處結合休息旅遊和商務的目的

Pentaport搖滾樂節」,在在都展現韓國的獨

地。

特,讓旅客在夏季樂翻天。

伯斯以往最令人詬病的高房價也逐漸

「保寧美容泥漿節」於7 13∼22舉行,是

獲得舒緩,2016年和2012年伯斯飯店房

海外旅客最喜歡參與的韓國夏季慶典,舉

價相比,中央商務區的飯店日均價格下降

辦美容泥漿節的大川海水浴場是西海岸中

16.5%,許多新飯店已陸續建成、開幕,

最大的海水浴場,能體驗純淨泥漿並享受

包括頂級的Crown Tower酒店,還有威斯

海水浴,還能保養皮膚。除了大型泥漿池、

汀、希爾頓逸林、麗思卡爾頓等14家飯店

泥漿滑水道、彩色泥漿彩繪、泥漿按摩外,

在建或再開發,預計2020年伯斯將再新增

夜晚還有偶像演唱會一起狂歡!

2,600間飯店客房。

「長興正南津親水節」則於7 27∼8 2

伯斯也展開多項大型開發項目。最受注

在全羅南道長興郡舉行,利用了耽津江下

目的當屬位在核心區域、規模達10公頃的

游的河水、長興水壩的湖水、得糧灣的海

「伊莉莎白碼頭(Elizabeth Quay),總投資

水等舉辦了為期一周的親水節,以「水」為

金額達澳幣26.2億元,預計在2020年全面

主題設計天然藥草療癒池、戶外游泳池、

完工。另外,占地73公頃、一次可容納6萬

獨木舟、水上自行車和香蕉船等活動,無

人的伯斯體育場(Perth Stadium)將吸引更

論白天夜晚都有多采多姿的節目及獨特活

多大型賽事、慶典來到伯斯,也能滿足大

動,適合親子一同「清涼一夏」!另外,長

型獎勵旅遊的需求。

興的美食「長興三合」韓牛、香菇、牛角江 珧蛤更是令人食指大動、回味無窮!

在西澳可以從事各式各樣的旅遊活動, 不論是賞鯨、浮潛、探索獨特地貌,或是想

身為搖滾音樂狂熱份子的您則千萬不

要品嚐美酒、美食,在西澳都能獲得滿足。

能錯過8 10∼12的「仁川Pentaport搖滾樂

西澳也增加許多由華人開設的旅行社,不

節」,自1999年初次舉辦的大型搖滾樂節

僅能提供中文服務,報價也更透明。

不斷延續擴大,至今已成為受到韓國與全

西澳旅遊局看好台灣潛力市場,近幾年

世界所有搖滾樂迷們支持的一大盛事!今

台灣赴澳洲旅遊市場熱絡,市場需要新的

年除了實力堅強的韓國歌手外,另外也邀

旅遊產品,西澳與台灣並沒有時差,加上

請了美國聯合公園團員麥克·篠田、九寸釘

西澳旅遊局有在中國大陸、香港的成功經

樂團、日本Suchmos等國際知名歌手共襄盛

驗,對於推動台灣市場也擬定計畫,希望

舉,一起徜徉搖滾樂的世界!

帶動台灣赴西澳旅遊的熱度。

(本文由受訪者口述,記者李沄臻整理)

(本文由受訪者口述,記者王宣喬整理)

韓國觀光公社台北支社長

全東炫

西澳旅遊局中國區經理

徐杰 Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 07


Travel Event

旅遊行事曆

2018.6.11 (一) ∼2018.6.27 (三)

June 6 Wed

■2018餐旅科技應用趨勢論壇

時間:6 15下午14:00∼16:00 地點:桃園市旅行商業同業公會會議室 (桃園區中山路545號17樓) 報名請洽:https://goo.gl/HSS6jy (場地座位有限,額滿為止)

19

Tue

■2018世紀遊輪產品推介會 新竹場

14

Thu

■「大腳遊輪與巴士半自助特色產品」  同業說明 時間:6 14中午12:00∼13:30 地點:大腳旅行社 (台北市太原路58號2樓) 報名洽詢:(02)2555-3055 戴小姐

■2018世紀遊輪產品推介會

20

Wed

■群英會例會 時間:6 20下午12:00 地點:台北長榮桂冠酒店

■2018世紀遊輪產品推介會 時間:6 20下午14:00∼16:00 地點:台中市旅行商業同業公會會議室 (北屯區北屯路360號8樓之2) 報名請洽:https://goo.gl/HSS6jy (場地座位有限,額滿為止)

歡迎各界夥伴主動提供活動行程,謝謝!請利用以下mail:jessica@jinns.com.tw

08 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

Thu

■北區甲聯會 時間:6 21上午11:30∼14:00 主講公司:金龍永盛、權可易資訊、 澳門旅遊局

■2018世紀遊輪產品推介會 時間:6 21下午14:00∼16:00 地點:觀光局旅遊服務中心台南服務處 (台南市民權路1段243號10樓) 報名請洽:https://goo.gl/HSS6jy (場地座位有限,額滿為止)

22

Fri

■旅行業經理人應具備人力資源管理  之思維與作為講座

台中場

台北場

時間:6 14下午14:00∼16:00 地點:交通部觀光局旅客服務中心3樓 訓練中心 (松山區敦化北路240號) 報名請洽:https://goo.gl/HSS6jy (場地座位有限,額滿為止)

時間:6 19下午14:00∼16:00 地點:新竹第三信用合作社4樓訓練教室 (新竹市北大路282號) 報名請洽:https://goo.gl/HSS6jy (場地座位有限,額滿為止)

21

台南場

高雄場

時間:6 13下午13:00∼16:30(13:00進場) 地點:集思高軟會議中心中庭交誼廳 Giant(高雄市前鎮區復興四路12號A棟1樓) 線上報名:http://www.athena.com.tw/tw/ edm/html/edm_2018.html

Fri

■2018世紀遊輪產品推介會 桃園場

13

15

時間:6 22下午14:00∼16:00 地點:中華民國觀光領隊協會會議室 主講者:燦星旅行社人力資源部經理 李冠輝

27

Wed

■中區甲聯會 時間:6 27上午11:30∼14:00 主講公司:金龍永盛、權可易資訊、 澳門旅遊局


董事長兼發行人—椎原正浩 James Shiihara 社長—吳學銘 Lion Wu 編輯部 總 編 輯—吳學銘 Lion Wu

分機 227

副總編輯—唐偉展 Edward Tang

分機 233

主  編—魏苑玲 Cherry Wei

分機 228

     黃志偉 Wayne Huang

分機 225

採訪編輯—王宣喬 Jessica Wang

分機 244

     李沄臻 Nora Lee

分機 247

攝  影—陳楚涵 Sunya Chen

分機 232

南部業務兼採訪中心代表—朱正杰 手機 0915-278286 中部業務兼採訪中心代表—陳建明 手機 0939-581103 業務部 業務經理—葉于瑾 Joan Yeh

分機 221

業務副理—王佳莉 Feliya Wang

分機 220

業務代表—邱于娟 Eunice Chiu

分機 235

行銷企劃—謝燕豪 Howard Hsieh

分機 231

業務助理—佘秀華

分機 219

整合行銷部 企劃經理—江貞儀 Daphne Chiang

分機 236

愛樂遊 APP& 網路行銷部 副  理—周德珊 Vala Chou

分機 246

營 運 長—林鈺城 Aaron Lin

分機 215

設計部內文組

Cover Story 封面故事 12

飛達集團創新求變迎接 50 周年 喬遷新辦公室 更高效率服務同業 Editorial Opinion 編輯室週記

06 旅客愛吃重鹹

Tourism Insight 旅業觀點

07 全東炫:韓國夏季慶典精彩紛呈 美容、親水、搖滾狂歡樂不停

徐杰:西澳房價緩降 硬體設施再提升 華人旅行社增加 報價更加透明

藝術指導—林瑾瑜 Alison Lin 資深設計—許瑛娟 Vicky Hsu

People 人物專訪

設計部廣告組 主  編—游婉瑜 Yoyo Yu

16 《專訪靈知科技董事長林吉財》

設  計—張雅涵 Sunny Chang

旅館管理智慧化趨勢不可逆 只需花 60 萬元改造 每年就可省下 84 萬

製作部 副 理—王世澤 Leo Wang MPO 事業部 日本觀光推廣事業部主任 社長室特別助理—鈴木孝幸 Takayuki Suzuki 分機 245 行銷—黃筱琪 Chi Huang

分機 214

財務部 襄 理—程毓純 會 計—張錦春 編輯顧問—野田昌之 榮譽編輯顧問—

Airlines 航空情報 18 民航產業表現獲認同 華航獲選為 IATA 提名委員會十大成員 19 華航邀企業客戶搭遊船同歡 全新機隊為長程線提供優質體驗 20 台灣日活動三度登場 台灣虎航嗨翻甲子園

台灣觀光協會會長 葉菊蘭 澳門特別行政區政府旅遊局首席顧問 梁吳蓓琳 夏威夷旅遊局台灣區代表 許正昌 關島觀光局台灣代表 嚴德芬 韓國觀光公社台北支社支社長 全東炫 法國旅遊發展署台灣區代表 翁淑惠 馬來西亞觀光局台北辦事處處長 艾姿瑪 榮譽顧問— 旅行公會全國聯合會理事長 蕭博仁 旅行業品質保障協會理事長 許晉睿

Cruises Lines 郵輪新訊 26 客人吃重鹹 郵輪挖空心思玩創意 27 夏日來曬娃 上傳萌照片抽公主遊輪之旅! 維京郵輪 5 艘歐洲河輪 投入全中文禮賓服務 挪威郵輪升級數位體驗

台北市旅行商業同業公會理事長 吳志健 中華兩岸旅行協會理事長 黃瑞榮 台灣省旅行公會聯合會理事長 張東周 高雄市旅行商業同業公會理事長 吳盈良 高雄市觀光協會理事長 黃金祥 創刊日—Oct.1.1990 網片輸出—禾耕彩色印刷 印刷裝訂—禾耕彩色印刷

TTN TAIWAN

旅報發行量資料 旅 發

1 旅報發行份數:50,000份、 中國發行8,000份 (每週一出刊)

2 旅報電子報發行量:80,000份 (每週二、四發行)

行政院新聞局局版台誌字第 8438 號 中華郵政北台字第 250 號執照登記為雜誌交寄 訂閱專線:(02)2515-2999 轉 205 讀者服務部 發行所—旅報週刊雜誌社 地 址—台北市建國北路一段 90 號 10 樓之 2 10F-2, 90, Sec.1 Jianguo N. Rd., TAIPEI,104 TAIWAN. 電 話—(02)2515-2999(代表號) 傳 真—(02)2516-0855 或 2516-0755

旅報網站資料[GA 3/1-3/30分析] 雜誌online [ISSUU 總資料分析] 瀏覽量:52,564 閱覽人數:104,124 活躍使用者:2.9萬/月, 1,211/日 平均閱讀時間:約32.27分鐘 年齡層: 18-34歲60%,35歲以上40% 桌上型電腦者:52.9%

E-Mail—ttnsales@jinns.com.tw

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本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

10 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1042


Contents 11 JUN. 2018 ∼ 17 JUN. 2018

Vol.1042

台北市旅行公會快訊

32 台北市旅行公會 18 委員會蓄勢待發 全新團隊 全力為會員服務 打造有利產業的經營環境

旅報

TTN Travel Trend News

News 新聞集錦

33 為產業培養人才 APEC 諮詢員來台教學交流 2018 探索台灣 10+ 島優質遊程徵選說明會台北場召開 搭河輪暢遊歐洲聖誕市集 金龍永盛帶你體驗不同的聖誕

Midland News 中部航旅業動態 34 中彰投苗 120 位單身貴族情定日月潭

Southern News 南部航旅業動態 36 南航新任總經理 拜會旅行公會及海旅會

Vol.1042 旅報 TTN TAIWAN 11


over 封面故事 Story

飛達旅遊與KOL合作帶動FIT市場

邀請健行社群前往瑞士阿萊奇冰河健行

飛達集團創新求變迎接50周年 創立於1969年的飛達集團即將迎接創立50周年,近半世紀以來,飛達旅遊專心經營歐洲市場,在台灣帶起 「坐火車遊歐洲」的旅行風潮,並在歐洲鐵路公司(RailEurope)2018年全球總代理盛會中,獲頒「Most Creative Marketing Campaign」和「Top Growth in Eurail Products」兩項大獎,肯定飛達旅遊推廣歐洲鐵路旅遊的亮眼成績。飛 達旅遊以敏銳的市場嗅覺、掌握商機,積極尋求異業合作拓展客源,其創新的行銷推廣內容也在直客市場掀起話 題,50年來飛達堅持「求新求變」的經營理念,全新的集團標誌和辦公室將帶給同業、旅客全新的面貌,持續帶動市 場新話題。 文=王宣喬 圖片提供=飛達集團 幾年歐洲恐攻頻傳,安全的旅遊成為

旅客出門最在乎的要件。位在歐洲中

尋求異業合作 退居幕後全力支援

心的瑞士,其安全的旅遊環境和優美秀麗

除了設計新的旅遊路線和產品,飛達旅遊

的自然景觀,逐漸成為台灣旅客前往歐洲旅

也開始接觸戶外運動客群,飛達集團採取異

遊的新選項。然而,在台灣的瑞士旅遊供給

業合作、借力使力的模式,和健行、登山、單

端還沒準備好,旅行業界的瑞士產品區隔不

車社群共同設計、推廣產品,陸續推出瑞士

足,也導致惡性競爭的狀況陸續浮現。

健行,德國、荷蘭、瑞士和義大利單車之旅,

提前掌握市場脈動 開發新主題、新旅遊路線

登山行程則遍及瑞士、法國、西班牙和挪威 等國家。 異業合作的過程中,飛達與合作夥伴共同

↑飛達旅遊與西班牙旅遊局舉辦西班牙同業考察團

飛達旅遊早在2016年預先推測瑞士旅遊

規劃產品,但是在行銷推廣部分則全權交由

建議,同時更歡迎同業跟飛達提出火車Fam

過熱勢必引發狀況,同年9月便攜手瑞士國

主題社群操作,飛達則是退居二線,主力負

Trip的贊助。

家旅遊局合辦以「健行」為主題的Fam Trip,

責銷售諮詢和客後服務,從接單、諮詢、下單

並且堅持不能只邀請同業踩線,必須同步邀

到售後服務等都由飛達負責。

請健行相關社群、KOL和媒體同行,透過需求 端傳達訊息,進而帶動轉向。

舉辦說明會、共享資訊 協助同業銷售

此外,飛達旅遊2017年底發現西班牙旅遊

因為旅行同業的支持,飛達的火車生意才

人次逐年增加,2018年初主動向西班牙旅

能長年穩定經營,所以了解同業產品的銷售

遊局提案,與西班牙旅遊局一同舉辦西班牙

方向和特殊需求是飛達的重要功課。

Agent Tour,帶同業體驗坐火車遊西班牙的舒 適和便捷,踏實地佈局未來的成長。

近期剛上線的同業3%退佣代碼,線上購 票,全球搶票零時差,歡迎立即上網登記領 取,活動網址為https://bit.ly/2suQeLy。

行銷導向的組織結構 從Decision Journey思考消費者需求 飛達旅遊採網絡狀組織,橫向連結強,縱向

長期使用Rail Pass出火車團的同業,飛達

決策快,行銷部兼任產品負責人,做決策不能

同業部門給予FOC或出資製作旅遊贈品的支

只是天馬行空,而是看數字說話,每年的營收

飛達旅遊掌握市場脈動,靈敏的嗅覺一旦

持。飛達每年定期舉辦產品說明會,或是親

目標由行銷部和業務部門共同擬訂,行銷部負

發現新機會就會積極開發新的套裝行程路

自前往同業辦公室授課、培訓,讓單純銷售

責市場分析挖掘潛在商機、找出成長來源,業

線,單是2018年上半年就已上架近10套新行

Rail Pass給FIT同業能夠了解產品的知識和操

務部門回饋第一線實地觀察、情報蒐集。

程,以小兵立大功之姿,飛達旅遊團隊創造

作方式。此外,飛達同業部門在同業說明會

每一個進入飛達旅遊行銷部的新人,第一

了驚人的產品更新速度。

上也都不吝分享市場趨勢、增加Cross Sell的

堂課就是了解消費者的Decision Journey,找

12 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042


定期舉辦同業說明會等培訓課程分享資訊

喬遷新辦公室 更高效率服務同業 飛達集團組織架構

出接觸Dreamer、Planner、Shopper各階段消費 者的Touch point,更重要的是讓他們獲得當 下最需要的資訊、服務或商品。因為踏實經 營、時刻檢討、求新求變,2018 歐洲鐵路市 場即將達到五年翻倍的里程碑。

堅持In-house行銷操作 GYFIL一把抓

飛達集團走過50周年持續前進

作台灣的廣告投放。

2017年KOL帶單量成長21倍

和知識、經驗的共享、跨部門溝通更有效率、

Opinion Leader)的力量成為飛達不可或缺的

更即時,會議室由全公司員工投票命名,取

策略,舉凡部落客、時尚Instagramer、插畫家

為東方快車、歐洲之星、天涯海角和天空島,

和Youtuber,飛達都接洽贊助。經過多年的學

歡迎同業好友們來飛達的新家坐坐。

習,磨銳了挖掘新秀的眼光,這些星星之火帶

以飛達集團堅持所有行銷操作包括Google

動了飛達旅遊直客部門的業績成長,在2017

Adwords、Bing Ads、Facebook、Instagram、

年來自KOL的銷售更比前一年成長21倍。

來,隨時檢視 ROI、文案、圖像。

站」的捷運共構大樓。新辦公室讓硬體資源

在直客市場上專心經營FIT,借助KOL(Key

因為懂產品的人,才知道怎麼賣產品,所

LINE@和講座、異業合作,全都In-house自己

原本分落在南京東路和光復南路的兩個 辦公室將合併,6 22起搬進「捷運南京復興

新辦公室 資源共享 更多員工空間

大膽嘗試、誠實檢討、長年累積的學習能

所有進入飛達的新人都會被叮嚀「唯一不

量,更成為飛達集團的寶貴資產,讓卡達航

變的就是變」,邁入50周年,飛達集團將有

空、酷鳥航空、大溪地航空、南非航空決定不

嶄新的Logo、企業識別系統,辦公室也將改

另覓廣告代理商,直接請飛達的行銷團隊操

頭換面。

飛達旅運&飛瑞旅行社& 飛達旅遊&飛達航空貨運 10488 台北市中山區南京東路3段168號10樓之5-6 (捷運南京復興站二號出口正上方10F) ■南非航空:02-2771-0616 ■卡達航空:02-2771-3298 ■大溪地航空:02-8161-3406 ■酷航:02-2771-5976 ■酷鳥航空:02-2771-5987 ■飛瑞旅行社/飛達旅遊:02-8161-3456

Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 13


eople

人物專訪

《專訪靈知科技董事長林吉財 》

旅館管理智慧化趨勢不可逆 只需花60萬元改造 每年就可省下84萬 飯店真的越來越難做了!這是許多飯店從業人員的心聲。面對人事調度及成本越來越高,觀光業景氣低迷的情 況,如何節省人力又提高服務品質成為飯店業者日夜思索的問題。其中,飯店管理智慧化成為扭轉市場低迷的法寶之 一,靈知科技憑藉在飯店管理智慧化30多年的市場經驗,推出「Wise PROX飯店輔助櫃檯系統」,業主只要花費60∼ 62萬元,就有專業團隊提供飯店智慧化改造,降低人事管理成本,提高員工服務品質,粗估一年可省下84萬。

知科技董事長林吉財不僅是一位科技

公司老闆,更是一位資歷深厚的飯店

經營者,以縱橫飯店市場30多年的經驗,推 出前後台管理系統、預定 客戶資料管理系 統、會議廳管理系統等平台幫助飯店業節省 營運成本,提升服務品質。 林吉財表示,近年來台灣飯店數量不斷成 長,各種類型的旅館又不停冒出,但是卻不 見市場有任何起色,業者見面依然只能抱怨 飯店難以經營。 歸根究柢,飯店過度集中精華地區導致競 爭激烈、兩岸情勢不明陸客來台減少、民宿 與膠囊旅館等新興住宿體驗讓消費者擁有更 多選擇等等都是原因。面對市場挑戰,許多 業者悶不吭聲只是任勞任怨繼續做下去,沒 有向政府陳情抗議,但這並不代表飯店業沒 有不滿。

智慧化的管理 才能節省人力提升品質 當下的世道,業者唯有自立自強,才是突破 困境的唯一方法,而飯店管理智慧化將成為 降低成本提升服務品質的一大利器。靈知科 技推出「Wise PROX飯店輔助櫃檯系統」,幫 助飯店管理者省下許多人力浪費,又同時提 升服務人員服務品質,帶給遊客有溫度的服 務。 林吉財進一步指出,某些在我們看來是服

PROFILE 林吉財 |生 日|1958年1月1日 |職務|靈知科技股份有限公司董事長、知達開發股份有限 公司-草屯知達工藝會館、禮自慢文創坊董事長、欣昌管 理顧問股份有限公司-苗栗明湖水漾會館董事長、朝陽科 技大學管理學院學門講座、亞洲大學休閒遊憩學系兼任助 理教授、國立暨南國際大學管理學院餐旅與觀光學系兼任 助理教授、苗栗觀光協會副理事長

務的動作,反而對旅客來說是一種負擔,例 |獲獎紀錄| ▓2007年5 11中華民國第六屆年度十大潛力金炬獎 ▓2001年5 29中華民國傑出企業領導人 『金峰獎』 ▓2002年8 12中華民國第三屆傑出中小企業家『金典獎』 ▓2006年6 17榮獲亞洲大學智育總成績全校第一名 ▓2015年10 19行政院財政部促參金擘獎優等獎

如辦理入房及退房,其實透過輔助櫃台系統 旅客就可自行完成,甚至半夜櫃台也可以不 用再安排人力,遊客可以自行刷卡進大門,節 省人力支出。另一方面,多出來的人力反而可 以提供更具質感的服務,包括飯店、周邊環

16 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042


採訪、撰文=陳建明、曾則銘 攝影=陳楚涵 圖片提供=靈知科技

「Wise PROX飯店輔助櫃檯系統」 8大輔助櫃檯功能

Wise PROX飯店輔助櫃檯系統讓飯店節省成本,提高服務品質。

1. OCR證件掃描與辨識模組 2. 自動發卡 門鎖連結 3. 條碼QRcode掃描報到 4. 信用卡收銀機制 5. 現金收款機台 6. 3國語言顯示 7. 自助check in check out

←Wise PROX桌式機台

→Wise PROX直立式 直立式

→Wise PROX桌上立式

8. 散客 休息時段住房

境、旅遊體驗等資訊解說,讓旅客感到服務 的溫暖,產生忠誠客戶。 「Wise PROX飯店輔助櫃檯系統」提供櫃檯 9大輔助櫃檯功能,包括OCR證件掃描與辨識 模組、自動發卡 門鎖連結、條碼QRcode掃 描報到、信用卡收銀機制、現金收款機台、3 國語言顯示、自助check in check out以及散

明湖水漾會館

客 休息時段住房。另外,櫃台系統也可連 結在地特產名店,遊客只要提出訂單,接著選 擇送達飯店或自取,即可一鍵囊括所有在地 特產。不僅如此,櫃台系統也可以提供旅遊 資訊介紹,讓遊客可以馬上獲得當地熱門遊 程。

可取代至少2人工作量年省84萬元 林吉財指出,現在飯店經營不易,「Wise PROX飯店輔助櫃檯系統」提供的服務不僅節 省人力支出,又能提升服務溫度,一次解決飯 店業主長期以來的煩惱。本系統自6月開始提

|明湖水漾會館| 隱藏於山林間的苗栗世外桃源 明湖水漾會 館座落於苗栗 縣明德水庫湖 畔,特定風景區內呈現湖泊、岸島、綠林、名山 古剎、擁有全台僅存市區旁之地質、動植物等 自然生態景觀,並闢有環湖公路126旅遊線, 您可以選擇漫步山林間,推開您的窗簾,湖光 山色盡納眼底,山林、水波與陽光交織蕩漾出 金碧輝煌,與會館的中國風古典建築相互輝 映,對岸山景構畫出一幅潑墨山水。不論是晨 霧籠罩或夕陽餘暉,夜幕低垂月光皎潔的夜 裡,星空滿天都能帶給您驚艷。 明湖水漾會館以中國建築為主體,極簡禪

風為空間設計原則,呈現雅致人文品味。來到 明湖水漾,您可以舒逸於房間內獨享泡茶湯浴 樂趣,另有景觀咖啡廳、燭光搖曳之水雲池與 禪風園林供您徜徉其中,花園盡頭就能憑欄眺 望明德水庫湖光山色。會館也提供菁英會議場 地,渡假與成長的好所在,效果百分百。餐廳 館則供應客家料理與中西式餐,滿足各種客群 的需求。喜愛接近大自然的旅客更可以免費騎 乘自行車於126旅遊線尋幽攬勝,途經自然生 態博物館、環湖公路與山林,充分享受自然之 美。

供飯店架設,將會有飯店智慧化服務團隊幫 忙改造,包括系統建置、人員訓練以及門鎖 等硬體改造,只需花費60∼62萬,即可替飯 店每個月省下不少營運成本。

|草屯知達工藝會館| 慢活在人文藝術空間

林吉財舉例,若以13人管理60間客房為 例,使用智能櫃台後,房客可自助辦理進退 房24小時365天(入住手續收款開立發票製 作房卡)。 系統可以替補2人工作量,若一人花費3萬 5,公司每月必須支出7萬元人事開銷,一個月 省7萬,一年就是84萬。同時,櫃檯員及客房 主管走出櫃檯提升服務溫度及黏度,不同部 門代班就沒有門檻,在櫃檯人員錄取標準及 專長也可多面向考量。

知達工藝會館

知達工藝會館全館僅有28間套房,每一間皆 獨一無二,由董事長親自取名且風格特色皆不 一樣。館內所有桌椅裝飾皆出自於大師之手,讓 旅客沉浸在藝術之中。 正如會館的設計理念是,文化底蘊是一個 國家的根本,文創工藝美學更是現今國際競爭 力下各國重視的軟實力,知達工藝會館取音自 「知」書「達」禮,就是希望將中國數千年來的 儒家精神帶入集團經營的中心思想內,並藉由 此一精神,能發揮對工藝文創事業的「頂真」思 維與時時「魯力」感恩做事 。

Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 17


China Airlines 中華航空

民航產業表現獲認同

華航獲選為IATA提名委員會十大成員 2018 年第74屆IATA 年度 大 會 (A n n u al

業行業組織,總部位於加拿大蒙特婁,現有

航空、約旦航空、阿拉斯加航空、捷藍航空

General Meeting)甫於雪梨圓滿落幕,會議

航空公司成員共約290家,規模達全球空運

及國泰航空之領導階層,共同參與提名委員

中通 過由中華 航 空擔 任IATA提名委 員會

市場82%。華航能獲選為IATA提名委員會十

會各項事務。

(Nominating Committee)十大成員之一,為本

大成員之一,顯見中華航空對國際民航組織

IATA是由世界各國重要航空公司組成的非

屆提名委員會中唯一的台灣航空公司;華航

會務推動的長期貢獻獲得各方認同,在國際

官方大型國際民航組織,會員為各國民航公

董事長何煖軒將代表台灣航空界,參與IATA

民航產業扮演極為重要的角色。

司,台灣曾在退出聯合國後遭取消會籍,直

提名委員會各項事務。

到2002年才重返IATA。

未來何煖軒將代表參加提名委員會,偕同

何煖軒表示,IATA為國際最具規模之航空

肯亞航空、南非航空、全日空、Flybe、巴拿馬

華航首爾新增CI148/CI149航班 華航首爾航線自6 16起,增飛CI148/CI149航 班,每週2班(週3、6),歡迎旅遊同業多加利用。 班號

起飛

抵達

CI148

12:15

15:40

首爾-台北

CI149

16:40

18:15

飛航日 適用日期 3.6

16JUN-27OCT18 ︵

首爾CI148推出短期優惠售價(未稅): ■開票日期:即日起-25AUG18

華航與歐洲比斯特購物村優惠專案

出發日期 行程

艙等 效期

16JUN-22JUN18 23JUN-29JUN18 30JUN-25AUG18

LOW(L)

SHOULDER(K)

HIGH(H)

台北/首爾/台北

R

0-14D

6,800

8,200

9,000

「出發限搭CI148」

Q

0-14D

5,800

7,000

7,800

■開票限制: ①R艙:兒童票價=成人票價 X 0.75;嬰兒售價= 成人票價 X 0.10,計算之小數點無條件進位。  Q艙:無兒童/嬰兒票價 ②Q艙改票手續費TWD2,000。 *開立機票後,Q艙出發航段「O/B」不可更改訂 位;如要更改,需重新計價並收取改票手續費。 ③退 票 手 續 費:R 艙 T W D 1 , 0 0 0 ( 大 人 票 ) / T WD750(兒童票)/T WD100(嬰兒票);Q艙 TWD2,000(大人票) ④R艙售價可與東北亞年度及促銷票價表合併使 用,適用1/2相加計算(需為可QUOTE出與票價 表FARE BASIS相對應之票種),效期取其低者; 計價作業辦法請參閱「票價注意事項」。 *Q艙售價不可與其他售價合併使用。 ⑤不適用延伸行程 ⑥不適用CODE SHARE航班

華航與歐洲比斯特購物村優惠 即日起至2018年12 31,凡出示華航歐洲航點 登機證,即可享華航專屬9個比斯特購物村免費 或半價接駁巴士服務,以及VIP購物折扣優惠。 ①活動說明:即日起凡華航貴賓憑登機證,即可

18 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

提供 華航

行程 台北-首爾

獲得歐洲比斯特購物村系列(歐洲七個國家九 個購物村),所贈送的免費或半價購物接駁巴 士、貴賓折扣等超值優惠。 ②活動適用期間:至12/31(以巴士搭乘日為準) ③免費或半價購物接駁巴士: ◎適用航線: ●英國:比斯特購物村(7/31以前免費,8/1∼ 12/31半價優惠) ●德國:法蘭克福威爾特海姆購物村、慕尼黑 因哥斯塔特購物村(免費) ●義大利:米蘭菲登扎購物村(免費) ●法國:巴黎山谷購物村(免費) ◎延伸航線:西班牙巴賽隆納羅卡購物村、馬 德里拉斯羅薩斯購物村、愛爾蘭都柏林可爾 代爾購物村、比利時 布魯塞爾馬斯梅克林 購物村 ④歐洲航線經濟艙優惠: ●免費或半價來回接駁巴士服務 ●獲贈VIP卡,購物享受額外的9折優惠 ⑤倫敦航線商務艙旅客優惠: ●除可享有上述經濟艙優惠外, ●免費使用全新開幕的英國比斯特購物村的 VIP公寓享尊榮購物 需於抵達購物村24小時前來信預約(可以中文 書寫) partnerevents@bicestervillage.com ⑥活動兌換方式:(請點選電子邀請函※) 凡中華航空貴賓,於活動期間內購買中華航空 機票,欲前往歐洲七個國家九個購物村,

 ◎出發前:先至巴士預訂網址 (如下連結),輸 入促銷活動代碼 (TBVSCCA032),即可預定 免費或半價接駁巴士服務。 ◎抵達後:於抵達各購物村的歡迎中心出示 此電子邀請函以及中華航空登機證予專員 驗證,待至專員掃描完電子邀請函上的 QR Code後,即可享上述好禮。 巴士預訂網址:https://travel.thebicestervillages hoppingcollection.com/zh-cn/experience/chic-travel/ shop/shopping-express(輸入華航貴賓獨家促銷活 動代碼:TBVSCCA032)

高雄-東京/札幌/沖繩商務艙 兩人成行 促銷票價 ■開票日期:01JUN-31DEC'18  華航高雄-東京/札幌航線每週7班;高雄-沖 繩航線每週4班(周一/三/四/六)。以最經濟優惠 的價格,搭乘華航商務艙前往日本,享受最舒適 最貼心的服務。 ※此售價(未稅)需以PRIVATE FARE開立 出發期間 行程 高雄/東京/高雄 高雄/札幌/高雄 行程 高雄/沖繩/高雄

01JUN-22JUN18 26AUG-31DEC18

23JUN-29JUN18 06AUG-17AUG18

30JUN-05AUG18 18AUG-25AUG18

LOW(L)

SHOULDER(K)

HIGH(H)

19,500 22,000

23,000 24,000 出發期間

24,500 25,000

26AUG-31DEC18

01JUN-29JUN18 06AUG-17AUG18

30JUN-05AUG18 18AUG-25AUG18

LOW(L)

SHOULDER(K)

HIGH(H)

10,800

11,800

13,300

(以上艙等:D、效期:0∼1M)

夏季精選航線 促銷限時優惠 即日起至6 22止,華航推出夏季折扣超值優 惠,精選航線最高折扣1,500元;另有加碼報好 康,6月底前購買北美、歐洲、紐澳長程線商務 艙及豪經艙旅客,不論去回程通通都可以兌換 24小時Wi-Fi不斷網!(活動詳情請上華航官網及 各大旅行社)


Airlines Update 航空集錦

華航邀企業客戶搭遊船同歡 全新機隊為長程線提供優質體驗

華航台灣地區處長兼台北分公司 總經理唐慧明出席致詞

↑→華航邀請超過百位企業客戶搭遊船同歡

華航台灣地區處台北分公司於6 1舉辦企 業會員活動-「藍色公路-仲夏夜船遊」;邀 請百位上市櫃企業客戶與外商參與,在輕鬆 愉悅的週五夜晚搭乘遊船航行於關渡-淡水 間。華航還特別向企業客戶介紹華航最新機 隊與歐美紐澳長線新航點。

自巴黎延遠至阿姆斯特丹及法蘭克福,同時

班服務;不但可節省當地交通往返、通關及

華航引進10架777-300ER與14架A350新

華航提供法航台北-雪梨及台北-墨爾本等2

提領行李等待時間,更可快速前往海濱觀光

機;歐洲直航「德國法蘭克福、義大利羅馬、

航線進行共用班號合作,提供歐亞間旅客更

勝地聖地牙哥(San Diego)。此外,夏季班表,

英國倫敦、荷蘭阿姆斯特丹、奧地利維也

彈性、便捷的優質商品及服務。

華航紐澳航網全面採用A350華航紐澳航線;

納」,是台歐間直飛航點最多的航空業者;4

在北美航網上,除了舊金山、洛杉磯、紐

包括「雪梨、布里斯本、墨爾本、奧克蘭」等航

16起,華航還與法國航空攜手,以共用班

約、溫哥華,最新的改變就是3月起華航天天

點;其中,台北桃園-墨爾本航班,每週3班;

號方式經營台北法國巴黎直飛航線,每週3班

直飛「美國加州安大略」,採波音777-300ER;

台北桃園-雪梨,每週11班;台北桃園-布里

(該航線由法航執飛,也是使用B777)。

安大略是亞裔與華人眾多的地方,可與現行

斯本,延伸至奧克蘭,每天1班。

洛杉磯航線雙點搭配,共同提供加州每日兩

(文=唐偉展、攝影=陳楚涵)

除了「台北-巴黎」航線,華航與法航合作

在輕鬆愉快的晚會 中,加上精心設計的 動遊戲以及抽獎活 動,華航與企業客戶 們感情再次交流。 ←↑↗全程籌辦活動的華航台北分公司直客推廣部同仁

←晚會送出 機票大獎 →晚會氣氛 熱 烈,與 會 貴賓們熱情 高亢

↓↘ → 華 航 企 業 客戶包 括電子業、傳 產 業、科 技 業、教育業

↙↓精彩遊戲與企業 客戶同歡


Airlines Update 航空集錦

台灣日活動三度登場 台灣虎航嗨翻甲子園

提供 台灣虎航

提供 台灣虎航

↑交通部觀光局長周永暉(左)、台灣虎航董事長張鴻鐘 (右)持林威助的簽名球與林威助(中)合影

↑台灣虎航董事長張鴻鐘於台灣日活動現場 ↗林威助(前)及交通部觀光局局長周永暉(左)於活動現場為台灣日開球

6 5∼6 6,由台灣虎航、阪神甲子園球場 及交通部觀光局駐大阪辦事處,在日本關西

於阪神虎隊擁有許多熱情球迷、現職中信兄

活動中,張鴻鐘、周永暉及林威助三方也

地區的棒球聖地:甲子園,第三度聯手舉辦

弟二軍總教練林威助共同傳達台日運動交流

互贈紀念品,以祝賀第3年的「台灣日(台湾デ

「台灣日(台湾デー)」活動,繼續瞄準日本喜

魅力。

ー)」活動能持續發酵,並帶動週邊相關議題。

愛棒球運動的民眾及喜愛日職的台灣民眾, 進行觀光宣傳。

林威助除在球場外擔任脫口秀主角外,還

今年,台灣虎航也在「台灣日(台湾デー)」的對

擔任甲子園歷史館的一日館長,吸引了許多

戰球賽中送出100張大阪關西出發的來回機

6 5的「台灣日(台湾デー)」活動,特別由

日職球迷到現場,另有數十位台灣球迷特地

票;2天的「台灣日(台湾デー)」活動,台灣虎航

台灣虎航董事長張鴻鐘見證,邀請交通部觀

出席活動,讓活動現場爆棚,展現了林威助

由台灣出發至大阪的航班,機上的虎寶虎妞

光局長周永暉出席開球儀式,並與之前效力

的超高人氣。

們也都穿著阪神虎的球衣。(文=唐偉展)

國泰致力環保!新機隊採混生燃料 國泰航空計劃為其全新的空中巴士A350-

燃料飛行航程最長的航班。國泰航空目前已

1000機隊採用混合航空生物燃料接收返港,

接收22架同型號客機,全部均注入10%生物

以體現其對提升生態效益的堅定承諾。未來

燃料付運抵港,與傳統航空燃油相比,生物

4年,國泰將陸續接收20架同型號的客機。首

燃料能減低生命週期碳排放量達80%,而國 提供 國泰航空

架國泰A350-1000客機將於6 19由法國圖

盧茲的空中巴士公司總部出廠返港,另外7架

同型號客機亦將於今年內相繼交付。 國泰航空表示,國泰航空一向積極推行多

泰以生物燃料接收A350-1000機隊的計劃, 也獲合作夥伴空中巴士公司及道達爾支持。 國泰航空為全球首家投資於航空生物燃 料製造商的航空公司,早於2014年投資於美

項措施,減低溫室氣體排放的影響,亦致力

↑國泰航空為全球首家投資於航空生物燃料製造商的 航空公司

落實由2020年起碳中和增長的目標。採用生

快成為日常商業應用的燃料。

物轉化為可持續航空生物燃料的計劃。

物燃料是達成此目標的一項關鍵策略,未來

國泰航 空 於2016 年接收首架 空中巴士

會繼續支持生物燃料的開發和應用,讓它更

A350-900客機抵港的航班,為當時使用生物

國Fulcrum BioEnergy, Inc. 推行將都市固體廢 (文=李沄臻)

天網航空6/14長崎包機告滿 7/13再包北九州 福岡、北九州4日的航班您不可再錯過,目前 機位熱銷中,數量有限要搶要快!駿樺這些

超所值的產品累積不少老顧客,今年6 14更

年來廣泛利用LCC包裝高CP值的產品,在各

是獨家承包日本低成本航空(LCC)-天網航

地區的包裝均是大膽拿機位、押房,降低成

空(Solaseed Air)台北-長崎的首航包機,目

本,即使產品售價低於市場平均,品質仍不受

前174個機位全數客滿,將帶領3團團體行程

動搖。詳細優惠請洽駿樺旅行社:(02)2741-

以及自由行旅客暢玩日本北九州。

2323。(文=李沄臻)

錯過6 14的獨家包機,下一波7 13大分、 20 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

提供 駿樺旅行社

多年來深度耕耘日本旅遊的駿樺旅行社掌 握日本各家航空公司、飯店等多方資源,以物

↑天網航空寬敞舒適的機艙空間


PRODUCT FEATURE

哈薩克國家航空 獲TripAdvisor 亞洲 地區最佳航空肯定

↑哈薩克國家航空持續擴充機隊

TIPS 哈薩克國家航空優勢

1 連續6年獲得Skytrax「4星級航空公司」肯定 機隊31架、平均機齡7.5年,2018年再交付A321neo和A320neo客 2 機,2020年機隊擴充至43架 3 以阿斯塔納為基地,飛航國內、國際60個目的地 北京、仁川、烏魯木齊前往阿斯塔納。香港、曼 4 亞洲可由曼谷、 谷、仁川、北京、烏魯木齊可轉往第一大城「阿拉木圖」 成立於2001年的哈薩克國家航空(Air Astana)以首都阿斯塔納(TSE) 為基地,旗下機隊為31架,平均機齡為7.5年,飛航國內、國際航線共60 個目的地。旅客若欲前往阿斯塔納,可由曼谷、北京、仁川、烏魯木齊等 地轉機,或是由曼谷、香港、仁川、北京、烏魯木齊轉往哈薩克第一大城 「阿拉木圖(ALA)」。

前進中亞最佳途徑 哈薩克的國土面積排名世界第9大,是橫跨歐亞兩大洲、世界上面積最 大的內陸國家,旅客搭乘哈薩克國家航空的那一刻,隨即進入中亞國度 的時空,跟著遊牧民族的足跡探索中亞,尋訪歷史上的絲綢之路,揭開 吉爾吉斯、烏茲別克、土庫曼、塔吉克和哈薩克中亞5國的神秘面紗。 橫跨歐亞兩洲的哈薩克也是轉往歐洲、中東等國家的基地,旅客透過 哈薩克國家航空能中轉前往歐洲、俄羅斯、白俄羅斯、中東和高加索等 地。 20 02年5 15開航 至今逾16 年的哈薩 克國家航 空 連 續6 年 獲 得 Skytrax4星航空公司肯定,2018年更獲得TripAdvisor票選榮膺「亞洲地區 最佳航空公司」。根據統計,哈薩克國家航空2017年載客量為420萬人 次,世博會的舉辦成功吸引遊客的目光,其中中轉業務更增長58%。 為了帶給旅客更優質的服務,哈薩克國家航空持續擴充機隊,今年年 初甫交付第一架A321neo客機,今年計畫還有2架A321neo和1架A320neo 將交付,2018年機隊將擴充至36架,預計2020年增加至43架,當中包括 17架A320neo家族客機。(文=王宣喬) Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 21


PRODUCT FEATURE

魅力歐洲 靈活串聯長榮歐洲4大航點 打 造30套優質商品 巴黎直飛法德奧10日優惠6萬7,900元起 有完整的市區觀光,並加贈巴黎羅浮宮、維也 納熊布朗宮入內參觀,售價僅6萬7,900元起。 「瑞士雙峰、香頌法國、雙高速列車、雙米 其林推薦餐廳10日」也是今年推出的新產品, 行程安排巴黎-史特拉斯堡、里昂-巴黎共2 段TGV高速火車,因此旅客在瑞士足足停留住

TIPS 長榮航空 魅力歐洲系列產品賣點

1

靈活善用長榮航空倫敦、巴黎、維也 納、阿姆斯特丹4大歐洲航點,交叉 搭配打造超過30套以上歐洲產品

2

法德奧10日安排羅浮宮、熊布朗宮入 內參觀,瑞法10日安排雙高鐵、雙米 其林推薦餐饗宴

宿3晚,魅力歐洲特別安排少女峰、白朗峰雙 魅力歐洲安排少女峰登頂

峰登頂,並走訪BOAT小鎮格林德瓦、法瑞邊 界的優美小鎮安錫和融合古典現代之美的法

魅力歐洲PAK以長榮航空的倫敦、巴 黎、維也納和阿姆斯特丹4大歐洲航點為 基準,靈活交叉運用、串聯,打造超過30 套以上少則7天、長則16天不等的旅遊商 品,行程、價格選擇多樣化,加上穩定的 品質相當受到市場肯定。 長榮魅力歐洲PAK由世邦、可樂、長汎、東

國里昂。此外,在餐食上於霞慕尼、史特拉斯 堡安排雙米其林推薦餐,而在巴黎則安排入 住還城區4星飯店2晚,節省巴黎市區景點間

冰島、巴黎10日完整停留冰島6天5

3 夜,深度走訪冰島南部、東部海岸

的交通時間。 由於暑假巧遇巴黎折扣季,折扣季期間出 發之團體於巴黎都會安排購物行程。

4

希臘安排雅典-聖多里尼、米克諾 斯-雅典2段國內航班,加碼走訪米 克諾斯、聖多里尼和彩虹島等3座希 臘知名離島

北歐倫敦、巴黎雙點進出靈活運用

南、山富、喜鴻、五福、易遊網和百威等9家業

近幾年北歐是市場的焦點,魅力歐洲PAK搭

者共同經營,可樂旅遊產品一部歐洲線控經

配長榮航空倫敦和巴黎雙航點,推出有「探索

理張瑛中表示,9家聯營業者利用長榮航空倫

冰與火∼北歐、冰島、巴黎10日」和「北歐五國

敦、巴黎、維也納和阿姆斯特丹4大歐洲航點

全覽16日」等行程。

為基準,開發出單國深度、多國旅遊等豐富系

「探索冰與火∼北歐、冰島、巴黎10日」安排

列商品,旅客能在魅力歐洲系列找到符合需

冰島完整6天5夜之旅,行程深入冰島南部和

求的商品。

東部海岸,走訪傑古沙龍冰河湖、維克黑沙

長榮航空直飛巴黎航線一直穩佔市場龍

灘、史科佳瀑布、德爾達圖赫菲溫泉和赫倫

頭,今年暑假期間,長榮放大巴黎航線機型,

瀑布等,並安排賞鯨巡航、冰島馬騎乘、冰川

因此機位數相比往年充裕,魅力歐洲PAK除了

健行和藍色溫泉泡湯等體驗。

冰島完整停留深入東部、南部海岸

希臘獨家走訪彩虹島 魅力歐洲PAK於今夏規劃全新的「希臘愛

單點巴黎、法比荷、荷比法、英法、南法等行

「北歐5國全覽16日」則是另一套超值行程,

琴海全覽13日」推出以來相當受旅客喜愛,市

程,今年更推出全新的法德奧、法瑞商品,更

價格優惠外再贈送全程小費,採倫敦、巴黎

場多數前往希臘的天數為8∼10天,而魅力歐

加充分運用巴黎航點。

雙航點進出,走訪瑞典、芬蘭、挪威和丹麥之

洲推出13天的行程,價錢卻和10天行程售價

張瑛中指出,近期歐元兌台幣匯率調降至

外,延伸前往冰島,依次囊括北歐5國精華。

一樣,但行程內容更加豐富。為了減少旅程的

35元,加上巴黎折扣季將於6 27∼8 7期間

行程安排冰島連續住宿4晚,因此在冰島並非

交通時間,特別安排雅典-聖多里尼、米克諾

登場,正是旅客前往旅遊的最佳時機。

只是走馬看花,而能感受冰島獨特的自然地

斯-雅典2段國內航班,除了前往天空之城沒

質景觀。

提歐拉、德爾菲遺跡、雅典衛城等UNESCO景

巴黎進出系列產品推陳出新

點,旅客還能一次走訪米克諾斯、聖多里尼和

全新的「法德奧10日」採長榮巴黎、維也納

彩虹島等3座希臘知名離島,並於離島安排5

雙點直飛進出,行程順暢、不走回頭路,旅客

晚住宿,以及在雅典升等2晚5星飯店,並享用

能夠一次走訪慕尼黑、維也納、巴黎3座經典

米其林1星餐廳。

城市和奧地利的薩爾茲堡。行程安排巴黎-

回程在奧地利維也納除了安排半日市區觀

史特拉斯堡TGV,讓旅客有更充裕的時間走訪

光外,還會帶旅客前往折扣優惠超多的潘朵

蒂蒂湖、國王湖、哈爾斯塔特等湖區,盡攬阿 爾卑斯山系的絕美湖光山色,而在3大城市也 22 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

夫Outlet,讓旅客有充足的時間選購紀念品、 善用巴黎直飛航點打造多套優質行程

滿足購物慾。(文=王宣喬)


R

E

L

IS

IN

U

E

S

C 郵輪新訊

S 提供 名人遊輪

︵ ∥

名人遊輪愛極號魔毯移動甲板

客人吃重鹹 郵輪挖空心思玩創意 郵輪產業越發興盛,根據國際郵輪協會統計,2017年全球海洋郵輪旅遊人口已經從 2016 年2,400 萬人次,成長至2,530 萬人次。而旅客對於郵輪產品的口味也越來越挑剔,若是沒辦法對到旅客的胃口,恐怕很難在市場上逐得商機,各家船公司 紛紛突破窠臼、找尋特色,在郵輪上大玩創意,滿足旅客!

文=李沄臻

若是說到創意的集大成者,也許第一個就 讓人想到皇家加勒比國際郵輪(RCCL)。皇家 加勒比遊輪一向以 「海上主題樂園」作為號召, 不斷突破郵輪量體的限制、造大船,為了滿足 在最新的「海洋交響號」上打造7大不同街區, 讓不同年齡的旅客都能滿足需求,並且延續 先前的「機器人酒吧」,大搞創意! ↑歌詩達郵輪威尼斯號 2019 年將在台灣展開亞洲首航

另外,讓旅客感受最深的,大概就是內艙房

提供 歌詩達郵輪

提供 歌詩達郵輪

船上超過 5000 位旅客的愛好,皇家加勒比

↑歌詩達郵輪威尼斯號大運河餐廳

的創新設計。為了降低在內艙房暗無天日的

代以往的窗與鏡子,營造出房內多了片面海窗

增加了艙房面積,想讓房間空間延伸?那就打

不適感,皇家加勒比遊輪在綠洲系列及自由

戶或陽台的錯覺,除了 RCCL 以外,迪士尼郵

開雙摺門!

系列設計了面向「皇家大道」的內艙房,雖然

輪的「魔幻舷窗」同樣有類似的設計。

日前 雄 獅 旅 遊發 表了 2019 年將會 迎 接

沒有戶外光、也沒有海,但「皇家大道景觀房」

而近 期話 題性 最 高的 名人 遊 輪 愛 極 號

歌 詩 達 郵 輪 全 新 船 艦「威 尼 斯 號」(Costa

讓以往的內艙房有了更加開闊的視野。此外,

(Celebrity Edge)更是新穎,幾乎是改變船艦

Venezia)的到來,威尼斯號的首航之旅將會由

「虛擬陽台房」則用螢幕播放船外的風光,取

的設計方式。為了讓旅客擁有更多的活動空

歐洲出發來到台灣,雄獅旅遊將獨包台灣的

提供 皇家加勒比遊輪

↑皇家加勒比遊輪皇家大道景觀房

26 TTN TAIWAN 旅報 Vol.1042

間,愛極號在船側搭載一個重達 90 噸網球場

母港航次,也是亞洲的首航航次。而以「海上

大小的移動甲板,甲板可在 2 樓至 17 樓間升

義大利」聞名的歌詩達郵輪,這次直接將威

降,除了平時可以做為露臺餐廳使用,靠港的

尼斯城搬到了「威尼斯號」上,包含經典的威

時候更能協助乘客搭乘接駁船,讓上下船的

尼斯印象「嘆息橋」,將會佇立在威尼斯號上

效率提高,可謂是個兼具郵輪功能性與設施

的大運河餐廳內,晚餐時刻也會上演嘆息橋

多元化的創新設計。

的浪漫傳說,舉辦「晚餐親吻儀式」,讓戀人

另外還有無限陽台的創意,打破過去固定

們永浴愛河,也許還會遇上貢多拉船夫在你

式的陽台框架,操作後,陽台窗戶可封閉,陽

身旁高歌!還有,歐洲最美的廣場「聖馬可廣

台和艙門連接的雙摺門將完全打開,可大大

場」也將在此展現!


郵輪新聞

夏日來曬娃 上傳萌照片抽公主遊輪之旅! 炎炎夏日與其被太陽曬,不如曬小孩度假

就在 7 月即將啟航的太陽公主號一起實現!

去!全球最大嘉年華遊輪集團旗下亞洲第

( 文=李沄臻 )

一遊輪領導品牌-公主遊輪,再次推出「My

獲得太陽公主號「遊輪四日遊」簡單 4 步驟

Little Princess 我的小公主」網路活動,只要

進入活動網站,填寫完整抽獎資料

步驟 2

選擇一個太陽公主號經典設施場景並挑 選小公主 小王子服飾裝扮

號之遊輪 4 日遊,價值近 6 萬元,一人中獎,

步驟 3

選擇照片或用相機拍攝表情包

三人同行,要創造親子出遊最佳盛夏時光,

步驟 4

公開分享於個人臉書並標註 @ 三位好友

於6

1∼ 6

18 前往活動網站簡單四步

驟上傳家中小公主 小王子照片製作動態表 情包,一起來耍萌,即有機會抽中太陽公主

提供 公主遊輪

步驟 1

︵ ∥

↑太陽公主號有多項適合親子同樂設施,全家一起享受 欣賞湛藍海景的家庭時刻!

維京郵輪 5 艘歐洲河輪 投入全中文禮賓服務 台灣國際郵輪協會 5

←前排左 4 起郵 輪 世 家 CEO 劉 志華、台灣國際 郵輪協會理事長 吳勛豐、維京遊 輪中國市場總監 張艷和業務發展 總監歐楊柳毅等 人分享維京郵輪 的旅遊優勢

28 攜手維京郵輪

假台北西華飯店舉辦交流午宴,帶給旅行同 業關於維京郵輪的最新旅遊資訊。 台灣國際郵輪協會理事長吳勛豐表示,台 灣郵輪市場潛力逐漸為世界所看見,根據國 攝影 王宣喬

際郵輪協會(CLIA)統計,台灣去年搭乘郵輪

的旅客人數達 37 萬 4 千人次,於全世界排名

第 11,在亞洲區僅次於中國大陸市場,台灣

旅客也逐漸認識河輪產品,而搭乘河輪旅遊

打造萊茵河航線,2017 年再新增多瑙河航線,

上享受極至的服務外,維京郵輪個性化的行

更是深度探索歐洲的最佳方式之一,維京郵

今年則是提供全航線服務,共有 5 艘船投入

程設計讓旅客能夠真正深入探索歐洲各地文

輪面相華語市場特別打造 5 艘船隻,顯示其

服務。

化,而在岸上觀光部分也配置中文導覽解說。

維京郵輪誠摯為華語市場打造探索歐洲的

張艷指出,維京郵輪是歷史悠久且信譽良好

維京遊輪中國市場總監張艷表示,維京郵

最佳方式,提供「一價全包」、「全華語禮賓

的品牌,靈活有彈性的銷售策略將是同業銷

輪於 2016 年首次進入中國市場,並為其量身

服務」、「中西美食薈聚」等服務,除了在河輪

售歐洲河輪的最佳夥伴。(文=王宣喬)

對華語河輪市場的信心。

挪威郵輪升級數位體驗 挪威郵輪宣佈與屢獲殊榮的領先軟體公司

全方位應用程式「Cruise Norwegian」,而新建

DeCurtis Corporation 攜手研發全新高科技平

造的挪威暢悅號(Norwegian Bliss)已於 5

台 Cruise Freedom 。

3 抵達美國,足見品牌正朝著目標穩步向前。

這項策略性決定標誌著挪威郵輪為實現

新項目 Cruise Freedom

將於今年稍後於

暢悅號上率先試驗,並於 2019 年秋季推行

技奠立嶄新航遊標準,讓賓客從預訂一刻起

至挪威安可號(Norwegian Encore)。

至航程結束時都可陶醉在無比愜意的享受 中。 挪威郵輪年輕的現代化船隊,引入先進科 技,呈獻更尊貴非凡的海上假期,突破創意界 限。與 DeCurtis Corporation 的合作,代表品 牌踏入計劃第二階段,接下來將於 12 月推出

旅客將可於啟航當天使用流動裝置輕鬆辦 理登船手續,並在旅途上報名參加林林總總 的活動、即時預訂船上任何一間特色食府, 甚至在劇院欣賞百老匯表演。 Cruise Freedom

與挪威郵輪現時使用的

技術完美兼容,從預先辦理登船手續,以至

提供 挪威郵輪

品牌願景邁出的重要一步,透過採用高端科

︵ ∥

↑挪威郵輪與美國軟體商合作,採尖端技術提升航遊體驗

預訂岸上觀光團等細節,全方位提升賓客體 驗,締造更逍遙快活的海上假期。 ( 文=李沄臻 ) Vol.1042 旅報 TTN TAIWAN 27


PRODUCT FEATURE

巨匠旅遊 走 瑞士 獨 家住小王子飯店、訪 百年童話泡泡啤酒廠 瑞士12天7/7、8限時優惠12萬9,900元起

TIPS 巨匠旅遊 瑞士、德瑞系列產品賣點

1 獨家走訪德國慕尼黑百年童話泡泡 啤酒廠 獨家安排入住小王子主題飯店,品嚐

2 米其林推薦小王子主題晚宴餐 巨匠獨家安排住宿小王子主題飯店

巨匠深耕德瑞、瑞士市場多年,主題鮮 明、行程內容豐富且深度,餐食住宿上也 全面升級,除了領先市場安排入住巴登巴 登小王子主題飯店外,今年更加入百年 童話泡泡啤酒廠、世界最陡纜車和秘境 瑰寶「藍湖自然公園」等元素,讓整體旅 遊內容更豐富且多彩多姿。

小王子、童話泡泡啤酒廠雙主題吸睛

另外,巨匠顧及旅客可望購物的需求,今年 在行程中特別安排「茵戈斯達特Outlet」,購 物村內有Gucci、Versace、Bally等國際精品,以

3 瑞士12天不惜成本安排策馬特、因 特拉根(格林德瓦)各住宿3天2夜 4

及德國WMF、勃肯鞋等品牌,結合當地特色打

12天加碼訪「秘境瑰寶-藍湖自然 公園」、歐洲最大「阿雷奇冰河」和 搭乘「世界上最陡纜車」

造的購物村除了享受購物也是一處值得探訪

冰河列車、蒐集瑞士精華的黃金號列車以及

的景點。

被列為UNESCO的「伯連那觀景火車」,旅客

7∼8月加贈搭世界上最陡纜車

也能在領隊、導遊的指導下以最佳角度拍下 照片。

「瑞士5大名峰、三大觀景列車深度12天」

除了5大名峰、3大景觀列車之旅,巨匠於行

「德國、瑞士小王子、火車頭等艙10天」是

行程涵蓋瑞士5大名峰少女峰、白朗峰、馬特

程中加碼走訪「秘境瑰寶-藍湖自然公園」,

巨匠旅遊的獨家招牌產品,在市場建立良好

洪峰、菲斯特和瑞吉山,並不惜成本安排策馬

以及歐洲最大的冰河「阿雷奇冰河」。7∼8月

口碑,是相當受到旅客喜愛的產品。行程的重

特、因特拉根(格林德瓦)各住宿3天2夜,在菲

出發之團體,再加贈經過14年籌備建造,於去

頭戲就是安排入住巴登巴登的「小王子主題

斯特更安排挑戰「菲斯特懸崖步道(Cliff Walk)

年年底正式開通的「世界上最陡纜車」。

飯店」,飯店以小王子故事為靈感,每間客房

山頂步道」。

都精心設計、絕無重複,飯店兼具故事和藝

景觀列車之旅則選擇聖摩里茲-安特瑪特

巨匠回饋市場,7 7、8推出限量2團優惠, 同業價12萬9,900元起,價格折扣近1萬元,但

術,加上優質的服務是義大利三大男高音多

是內容品質絕對不打折扣,還能體驗新加坡

明哥、義大利前總理等指定入住的飯店。旅客

航空優質空中服務。

入住於此不僅享受童話氛圍,巨匠還為旅客

瑞士10天遠眺3大名峰

安排品嘗飯店內的米其林推薦餐。 為了增加行程豐富性,巨匠旅遊自7月起主

「新世界假期∼瑞是遠眺三大名峰、二大火

打「雙主題之旅」,除了入住夢幻的小王子主

車10天」行程不惜成本安排少女峰區域2晚,

題飯店外,巨匠領先市場、獨家安排走訪建築

有機會遠眺馬特洪峰、少女峰和白朗峰3座

外觀有如童話故事,整座園區充滿童趣和樂

瑞士最具代表的名峰。巨匠在旅途中安排旅

趣的百年童話泡泡啤酒廠。這座啤酒廠的主

客搭乘集結瑞士旅遊精華的「黃金號觀景火

人花費畢生積蓄委託建築師打造這座夢想園

車」和布里格-安特馬特的冰河列車行駛路

地,不僅要讓人了解啤酒的知識和釀造過程,

線。此外,巨匠獨家加贈走訪「聖伯納之家」,

也希望讓啤酒廠成為一處適合闔家造訪的樂

讓旅客能近距離接觸憨厚可以愛的瑞士國

園,不論是大人、小孩都能在此獲得源源不絕

犬。

的快樂,而今年是逢慕尼黑啤酒節185周年,

巨匠旅遊針對10∼12月出發之團體,推出

巨匠也安排專業的導覽人員,在2小時的導覽

限時ITF驚爆價,只要6萬2,900元起,旅客能 以市場最優惠的團體售價,享受自由行的靈

過程中了解啤酒的釀造經過,還有機會試飲 最新鮮的慕尼黑啤酒。 28 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

安排走訪德國的百年泡泡啤酒廠

活自在,一圓瑞士旅遊夢。(文=王宣喬)


PRODUCT FEATURE

地中海假期 Pienti Tours & Travel 土耳其唯一在台服務超過20年地接社 守住價格 讓土耳其回歸健康發展 地中海假期台灣代表人 愛琴海旅行社總經理楊方

停滯、國際入境旅遊市場迅速蕭條後更形變 本加厲。 2015年3月土航啟動台北航線,長榮航空 隨之直航,中小型地接社嗅到商機蜂擁進入 台灣,競相以補貼政策低價搶食市場。經過 數次競合,地接和皮衣供應商兩敗俱傷、長榮 黯然退場,但低價市場不衰反盛,地接商間

設立辦公室的地接也紛紛撤退。

市場在反轉 酒店供不應求 熱氣球報價已統一

4 最熟悉土耳其旅遊行程,中、東部 操作經驗豐富,多元配套包裝。

低價售房,大家騎虎難下,當年卯起來在台北

土耳其自古以來就是重要的交通樞 紐,在歷史上,伊斯坦堡曾為羅馬、拜占 庭與鄂圖曼帝國的千年古都,各個帝國 都在此留下了無數珍貴的歷史痕跡。

格,楊方認為過去三年左右土耳其低迷的地

近幾年來因為低價而帶起一股土耳其旅遊

需求已然回溫,酒店開始供不應求,一旦日本

旋風,雖然讓更多台灣民眾認識土耳其,但

市場回來,酒店房價會更高、巴士會更供不應

過低的團費勢必難撐得起真正的旅遊品質;

求。當供需反轉,誰還願意低價接團;而聰明

身為在台服務超過廿年的土耳其地接公司

的地接商早已開店自己賣皮衣,補貼策略勢

Pienti Tours & Travel地中海假期、愛琴海旅行

必停止、地接報價絕對調漲。

社總經理楊方為同業提供土耳其旅遊操作最 深度的分析以及最新資訊。

1 唯一在台服務超過20年,深耕台灣 市場的土耳其地接社。 2 自有巴士,與酒店、餐廳、長期良性 配合,保障度最高。 3 正派經營、不殺價競爭,絕對為同 業保留合理利潤。

形成恐怖平衡;然而市場已然回溫,酒店不再

↑土耳其熱氣球近幾年反應熱烈

TIPS 地中海假期Pienti Travel 土耳其地接操作優勢

「市場在反轉中」。雖然市場供需決定價

不藏私,業者有實際操作問題絕對

5 全力解決。

接價格是操作過頭的惡果(希臘、埃及都曾有 類似的政治環境但價格並未崩壞);目前國際

對業者來說最重要的收入還有熱氣球,過 去2、3年來風行的熱氣球在台灣報價從90到

博德蘭城堡

從1996年開始操作土耳其目的地旅遊,

150美金都有、價格混亂,有些地接商為了搶

Pienti Travel地中海假期深耕台灣市場、服務

客還有自行吸收、免費贈送等等手法。去年底

伊斯坦堡、卡巴德基亞、棉堡等傳統景點,

同業從不曾離開,專業度獲得業界肯定。

開始卡巴德基亞地區熱氣球協會便已通知會

更有黑海小鎮和港灣、外高加索邊陲古城、

楊方表示,從1996年到2012年這段時間

員從2018年2月中起統一調整價格,在本地賣

亞拉拉山和凡湖、美索不達米亞文明的起源

在台灣推廣土耳其旅遊,看著市場起伏,不

180美金,在外站賣230美金;當初很多業者

幼發拉底河與底格里斯河、灌溉土耳其東南

少土耳其地接社在台灣進進出出,感觸良

觀望不相信,現在也都成定局。

部的阿塔圖克大壩、亞伯拉罕足跡與聖保羅

多。 「守住價格,讓土耳其市場健康,唯有回 到健康面,土耳其市場才能永續發展」;面對

土耳其比想像多更多 地中海要為業者留利潤

腳蹤、失去的卡美琴尼文明、十字軍歷史古 城、自然保育沙灘與蔚藍海岸等等,這些都 是有品質真正有利潤空間的景點,也是地中

於近五年來土耳其地接聯合皮衣商、地毯商

「業者應該共同思考如何回歸基本面」,

等購物業者以成本補貼政策進入市場,價格

當 市 場 上不少土 耳 其 團10 天 售 價 只有

楊方強調,地中海假期在台灣廿多年來,

無限下殺,直接影響操作品質,楊方語重心長

36,900元時,明顯排擠或影響推薦前往周邊

一向能正常供應土耳其酒店的主因就在於

地表示「良性循環或是殺價取卵,全在業者一

國家旅遊的意願,如希臘、埃及、約旦以色

「正派經營、正常報價,不為搶客而投入價

念之間」。

海假期Pienti Travel的專業所在。

列、伊朗等。楊方認為,常規10天的土耳其

格競爭」;也因為報價不隨波逐流,品質因而

楊方分析,土耳其地接報價補貼的競爭手

的正常售價應該在6-8萬元(地接報價約700

受到肯定,無論是酒店、餐廳或旅遊車輛上

法早在2012年左右就已開始,在2015-16年間

美元),業者才有合理的利潤和健康的競爭

都有保障,自然成為台灣市場持續經營最久

伊斯坦堡和安卡拉的十餘次爆炸以及2015年

環境。

的土耳其地接公司。

日本後藤健二斷頭事件,導致日本市場全面 30 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

土耳其是個旅遊資源豐富的國家,不僅有

(文=唐偉展)


台北市旅行公會快訊 文=唐偉展

台北市旅行公會18委員會蓄勢待發 全新團隊 全力為會員服務 打造有利產業的經營環境 台北市旅行公會第18屆委員會架構已準備就緒,各委員會未來的推動方向也已明確,將努力結合各界資源與力量,展現更積極的行動 力,為全體會員爭取更好的經營環境。

台北市旅行公會理事長吳志健表示,從 5 11上任迄今1個月,所有會務年度工作已

名,會請專業律師為會員講解相關的法律問 題。

台北市旅行公會第18屆 各委員會召集人名單

經排定,各委員會也即將陸續召開會議。吳

另外,志工委員會也可以號召做社會公益、

長程旅行委員會

主任委員康樹仁(中國海外)

志健強調,本屆各委員會的組織確定與人

協助需要幫助的人;尤其旅行業做善事的人

亞太旅行委員會

主任委員蔡國安(金字塔)

員安排相當迅速,短短2個禮拜內就敲定,

很多,只是沒有將力量匯集起來,未來志工委

大陸旅行委員會

主任委員陳秀美(台灣運達)

台北市旅行公會可以立刻就戰鬥位置,好

員會將成為平台與管道。

觀光入境委員會

主任委員徐金霞(佑金)

好發揮功能。 吳志健表示,新任理監事團隊首先將持

而新成立的「簽證委員會」,將會與目前還 需要辦理簽證的國家與地區在台辦事處建

大陸來台接待委員會

主任委員藍雪花(三貿)

國民旅遊委員會

主任委員朱永達(萬商)

續推動的工作,包括:旅展盈餘回饋金的發

立溝通管道,首先就是泰國、越南、菲律賓

放、結合全國旅行公會共同推動代收轉付

等簽證單位,加強雙方的聯繫與互動;對於

郵輪委員會

主任委員許展榮(山富國際)

電子收據平台、會員優秀子女獎助學金、資

像是有時會提出短期免簽證費的泰國等,也

航空票務委員會

主任委員林惠玉(五福)

深績優從業人員獎勵、全額補助職安及急

會提供建議與辦理方式,讓業者能夠提前因

簽證委員會

主任委員蕭勤建(怡中)

救人員教育訓練、航空票務講習、OP基礎

應。

公平調查委員會

主任委員杜文緜(巨鼎)

緊急事件處理委員會

主任委員吳雁輝(飛雁國際)

志工委員會

主任委員黃和良(友泰國際)

調解委員會

主任委員李清利(康福)

法規委員會

主任委員鄭博中(本心)

研究發展委員會

主任委員朱立國(雙向國際)

訓練、觀光碩士在職專班等,畢竟人才還是 旅行業的根基。 此外,台北市旅行公會也準備開辦「法律 講座」,針對旅行業相關法規、公司法、勞基 法、消保法等議題,邀請律師解說分析,透過 講座強化旅行同業的法律知識。

此外,旅行業電子代收轉付平台已經成立, 台北市多家旅行業者已經導入該系統;接下 來要持續推廣讓其他縣市的同業公會會員及 業者也可加入,並強化該平台的功能。 吳志健最後強調,與會員的聯繫方式是未 來一定要改變的重點,目前正積極規劃,要運

教育訓練委員會

主任委員張念梓(禮達)

公共關係委員會

主任委員許展瑋(奇異)

際次數會依據會員需求而定、開放會員報

康樂福利委員會

主任委員黃界夫(富觀)

觀光局長與台北市旅行公會新理監事團隊餐敘

丙種職業安全衛生業務主管暨 急救人員安全衛生訓練課程

吳志健指出,「法律講座」將從7 10開 始舉辦,未來每個月都會定期舉行;講座實

用新科技主動與會員連結,請會員朋友拭目 以待。

台北市旅行公會將持續舉辦職安訓練課程,接 續梯次還有7 25以及7 31;另外,急救人員安全 衛生訓練梯次也會接續辦理,開課時間為6 27以 及8 13,歡迎各會員報名。 攝影 陳楚涵

︵ ∥

新任台北市旅行公會理監事團隊,5 24與交 通部觀光局長周永暉餐敘,溝通意見。周永暉勉 勵新任團隊,在理事長吳志健的領導之下,為台 灣觀光以及旅行業者權益而努力。

32 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

↑周永暉鼓勵新任理監事團隊 ←交通部觀光局長周永暉(第2排左 7),台北市旅行公會理事長吳志健(2 排左8)與新任理監事團隊

周永暉強調,台灣觀光在不斷前進,無論 是Inbound或是Outbound市場都需要業者的 協助;另外他也勉勵旅行業者積極努力轉 型,以因應新時代來臨。

上課梯次

上課日期

報名截止

上課地點

丙業班第4梯

7/25.26.27

7/04

工安協會 新北職訓中心

丙業班第5梯

7/31、8/1.2

7/20

工安協會 台北職訓中心

急救班第4梯

6/27.28.29

6/20

工安協會 新北職訓中心

急救班第5梯

8/13.14.15

8/03

工安協會 台北職訓中心


ews

新聞集錦 文=李沄臻

為產業培養人才 APEC諮詢員來台教學交流 由勞動部勞動力發展署主辦,品保協會、 中華觀光人資發展學會協辦的「觀光產業 未來人才新趨勢」相關系列活動「APEC旅遊 諮詢員台澳教學交流會」於5 28在品保協 會召開,特別邀請澳洲辦事處推薦專家學者 (TAFE Queensland, 墨爾本&西澳TAFE三位 學會會員、旅行業從業人員及各大專院校觀 光系或相關教學人員參加。

攝影 陳楚涵

業師代表)、中華觀光人力資源暨資訊發展

︵ ∥

透過淺顯易懂的英文,探討「澳洲學校對

↑由品保協會、中華觀光人資發展學會協辦的「APEC旅遊諮詢員台澳教學交流會」於5 28在品保協會召開

於在提高旅遊品質,保障旅遊消費者權益這

就業培訓這塊有無特別實施方式或政策補

行產業人才也產生了重大變化,面對新趨勢

方面的課程培訓部分如何與業界做搭配?」、

助等協助青年就業與產業發展?」等三大議

與產業人才轉型,透過產學論壇也帶給大家

「澳洲實施Travel Consultant教學課程時,如

題。

更具質量的資訊內容,供業者未來在面對挑

何確保產學無落差?」、「澳洲觀光業對青年

隨著產業及消費者模式改變,未來10年旅

戰時,提供新的思考方式。

2018探索台灣10+島優質遊程徵選說明會台北場召開 交通部觀光局將2018年規劃為「海灣旅遊

選流程、評選辦法,也詳細說明獎勵辦法,

年」,主推台灣十大魅力離島呼應全球觀光

讓旅行業者除了可推廣優質行程,更能得到

永續發展。

獎金。

為推廣國內旅遊行程深度及多元性,交通

交通部觀光局業務組科長王易成表示,希

部觀光局計畫旅行業者以龜山島、綠島、蘭

望透過包裝優質的海灣行程,能夠吸引國內

和東莒及各特色海灣為主軸,規劃針對海灣 與離島之「探索台灣10+島優質遊程」,希冀

外旅客親近台灣海灣、喜歡台灣海灣。

攝影 陳楚涵

嶼、小琉球、七美、漁翁島、吉貝、烈嶼、北竿

品保協會理事長許晉睿則表示,希望未來

縣市政府的推廣不只對外,也要在國內做,促

推廣海灣旅遊行程,活絡國內旅遊、同時開

↑探索台灣10+島優質遊程徵選說明會台北場於5 28召開

進國民旅遊發展,若有任何需求,品保協會願

拓國際市場,

質保障協會協助於5 28舉行台北場說明

意協助搭起政府與業者的橋樑舉辦推介會,

會,除了說明探索台灣10+島優質遊程之徵

也能讓業者了解國旅最新的消息。

為了讓業者更加了解徵選內容,旅行業品

搭河輪暢遊歐洲聖誕市集 金龍永盛帶你體驗不同的聖誕 歐洲聖誕市集在近幾年相當吸引台灣旅客 的目光,甚至這幾年只要接近聖誕節,各大文 創園區就會掀起一股「聖誕市集熱」,但想感 受最正宗的聖誕市集,還是得去趟歐洲才能 除了在市集裡感受聖誕氛圍,你有想過搭 河輪也能體驗溫暖的聖誕盛宴嗎?塔克河輪 在聖誕期間沿著萊茵河,從巴賽爾一路航行 至科隆,在聖誕河輪感受德國、法國濃濃的聖

提供 金龍永盛旅行社

享受那種歡聚團圓的感動!

︵ ∥

↑搭河輪遊歐洲市集,來趟新體驗!

享用道地的傳統德式午餐。

誕氛圍,船上還有動手修剪聖誕樹、裝飾河

另外,河輪也會前往不常前往的城市,例如

輪、分享獨特的熱紅酒、享用傳統的聖誕大

亞琛及科爾馬、探索巴登巴登200多年歷史的

想要來趟不一樣的聖誕旅程?歡迎洽詢金

餐、欣賞船上精彩萬分的表演等聖誕節限定

溫泉療養館賭場、史特拉斯堡專業講者與旅

龍永盛旅行社,提供全包式旅遊產品,讓旅

的體驗項目,讓旅客歡聚一起感受準備聖誕

客分享亞爾薩斯的故事。呂德斯海姆造訪音

客不須擔心額外支出,滿足旅客的歐洲聖誕

節的氛圍。

樂盒博物館以及參與餅乾製作教學。海德堡

夢。 Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 33


Midland News 航旅業動態

《News》

提供 南投縣政府

南投

↑大家一起玩團康, 增加認識機會 ←中彰投苗4縣市未 婚聯誼來賓大合 影 →活動中受歡迎的 月老牽情

︵ ∥

中彰投苗120位單身貴族情定日月潭 中彰投苗4縣市未婚聯誼活動於5/2日上午在日月潭國家風景區聯合舉辦“月老 牽情∼情定明潭” ,共計出席120位來自四縣市的單身貴族報名參加。

場為與會民眾獻上祝福,並且陳正昇也特別致

南投縣副縣長陳正昇特別獻上祝福,希望

活,近幾年來中部4縣市聯手舉辦單身聯誼活

大家都能藉此活動覓得良緣,早成佳偶,為4縣

動,由4縣市輪流主辦,受到單身民眾的喜愛,

市添丁增福氣,陳正昇也邀請中部民眾參加10

反應相當熱絡,今年報名也很快就額滿,顯見

月份舉辦的南投縣集團結婚,在風光明媚的日

這項活動已受社會各界的肯定。希望在月老

月潭情定終生。此外當天出席貴賓包括台中市

的牽線下能讓適婚民眾都能成功找到理想合

政府民政局科長許繼協、彰化縣政府民政處

適的對象,共結連理,也希望能多多生育,在

副處長邱錦模、南投縣政府民政處處長吳燕

4縣市用心的社會福利政策下,培育優秀的下

玲、苗栗縣政府民政處副處長林國竹也都到

一代。

贈紀念品給4縣市代表,場面溫馨歡樂。 陳正昇表示,為鼓勵單身民眾擴大社交生

提供 南投縣政府

︵ ∥

乘船遊湖

南投

《News》台日鐵道觀光論壇6/2日月潭開幕

(南投縣政府廣告)

灣雙十旅遊線,包括浪漫台三線、花東鐵路、 阿里山森林鐵路。北迴及南迴海線鐵道,則可 以了解沿岸的地景,這就是沒有教室的教育。 台灣觀光協會會長葉菊蘭表示,台灣鐵道 觀光必須進一步革新,以悠閒慢活為主題打 造創新產品。日本鐵道旅遊產品多且成熟,各 種特色路線吸引許多鐵道迷朝聖。在台灣,則 攝影 陳建明

︵ ∥

↑交通部觀光局副局長張錫聰(左6)、台灣觀光協會會長葉菊蘭(左7)、台鐵管理局副局長杜微(左2)、日本觀光振興協會會長 山口範雄 (右6)。

有越來越多遊客選擇搭乘鐵路,用漫遊的方 式感受地方特色,鐵道觀光也成為民眾重新 認識鐵道產業的一部份。然而,鐵道觀光對 台灣來說,是正在起步的旅遊商品,如何增加 鐵路資源的觀光吸引力,開發鐵路觀光潛能,

繼台日觀光論壇高峰會結束後,日本代表

路建設和日本鐵道發展密不可分,台日之間

並賦予鐵道不同的生命力,將產品推廣大眾

團與台灣業者於6/2再開台日鐵道觀光論壇,

有32個同名車站,台鐵也在3/26於田中火車

市場,藉由這次論壇可以享日本借鏡。

針對雙方鐵道軟硬體建設的成果,相互交流

站與日本信農鐵道簽署台日友好鐵路協定暨

台鐵管理局副局長杜微表示,台鐵局擁有

策劃鐵道觀光的心得。其中,東日本鐵道株式

姊妹車站結締。信農鐵道田中站建立於1888

環島線及6條各具特色的支線,近年來致力於

會社取締役副會長小縣方樹、近畿日本鐵道

年,台鐵田中站則於1905年設站,2個車站都

發展鐵道觀光,開行環島觀光列車、郵輪式列

株式會社代表取締役社長和田林道宜以及東

已超過百歲,就如同百歲人瑞般的好感情,

車、發行TR-PASS,一日周遊券等旅遊票券,並

武鐵道株式會社常務取締役關口幸一也分享

相信這兩個車站結締的「絆」,可以攜手邁向

與國內旅行業者及其他運具合作,提供更便

日本鐵道觀光的推廣經驗,讓觀光局、台鐵

200歲。

捷、輕鬆的旅行環境。目前台鐵已與日本20家

及高鐵作為借鏡。 交通部觀光局副局長張錫聰表示,台灣鐵 34 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

台灣與日本都是擁有豐富物產的國家,除了 中部鐵道體驗外,也歡迎造訪各有特色的台

鐵道公司建立交流窗口,共同推展台日間的 鐵道觀光。


台中 彰化

《News》端午連休賽龍舟

引爆國旅熱潮

提供 台中市政府

提供 彰化縣政府

左圖:「夜間龍舟.鹿港賞燈趣」彰化縣長魏明谷(右5)邀民眾來彰化鬥鬧熱 右圖:台中市市長林佳龍(前1)推豐原水岸花都觀光新亮點

今年端午假期一連休三天,許多縣市政府

往的樂趣。出席貴賓包括縣府新聞處長李俊

將成為輕艇國手訓練基地,以及消防選手水

及民間業者紛紛瞄準親子、國旅旅遊市場商

德、城市暨觀光發展處長馬英傑、彰化縣文

域安全訓練場地,配合今年花博盛大開幕,

機大餅,趁勢推出優惠、促銷及規劃活動等,

化局長陳文彬、縣府新聞處副處長張志昇等

將成為豐原水岸花都新亮點。

藉此搶攻消費者荷包。

人與會。

此外「白蘭氏健康博物館」歡慶端午,於6

「2018鹿港慶端陽系列活動」,6 6上午在

台中史上首次龍舟競賽登場!台中市政府

16∼18連假推出「端午FUN粽遊白蘭氏」系

鹿港藝術村舉行活動記者會,彰化縣長魏明

所主辦龍舟錦標賽於日前在花博豐原園區軟

列活動,包括全新寓教於樂親子遊戲,現場加

谷、鹿港鎮長黃振彥等人,盛情邀請全國民

埤仔溪盛大舉行,超過百隊選手共襄盛舉。

入官方粉絲團按讚,還可免費兌換養蔘飲補

眾到彰化鹿港參與盛會,今年不僅延續前兩

台中市長林佳龍今早親自為大小龍舟點睛開

氣冰沙或馥莓飲美顏冰沙,健康又消暑,邀

年,在比賽場地福鹿溪布置LED燈飾,更擴大

光,也向每位選手加油打氣,期待軟埤仔溪結

訪客來館體驗一個豐富又好玩的連續假期。

到鹿港老街、公會堂、藝術村及體育場等區

合花博開幕,打造鑽石級的水與綠公園。林

最後走訪中彰投苗時不仿入住鹿港永樂酒

域,要讓鹿港越夜越美麗,特別的是,相隔28

佳龍說,今年市府舉辦花博,將不是「放煙火

店,規劃3天2夜或2天1夜旅遊行程,細細品嘗

年之久,今年將在福鹿溪重現「隔岸拔河」競

式」曇花一現的活動,而是要為當地留下建

各縣市政府及業者推出系列活動,絕對能夠

賽,古老的經典賽事,為端午佳節增添不同以

設。軟埤仔溪除了作為龍舟競賽用外,未來也

讓您有個難忘的假期。(文=曾則銘)

南投

南投

「搭雙鐵遊集集」開動

為攜手推動鐵道觀光,於日前再次以「搭雙鐵•遊集集」鐵道旅遊,來 帶動中臺灣觀光產業發展。在高鐵、交通部臺灣鐵路管理局(簡稱臺鐵 局)與交通部觀光局(簡稱觀光局)三方共同簽署「集集鐵道觀光合作備忘 錄」基礎下,結合三方資源,共創集集鐵道觀光發展新契機。 此外集集鐵道彩繪列車設計構想係以臺鐵、森鐵、糖鐵、鹽鐵為主, 共同組成一支觀光鐵支隊,攜手與臺鐵進化1001號中熱愛臺灣的mr10 與ms01列車長,一同帶領遊客穿梭於集集、八卦山、阿里山、虎尾、布 袋及雲嘉南等臺灣各景點名勝,執行觀光推廣任務。 交通部臺灣鐵路管理局局長鹿潔身指出:「集集觀光鐵支隊彩繪列 車」為新彩繪DRC柴油客車5輛及翻新原進化1001號1輛所編成,車廂外 觀彩繪國內不同鐵道所經過的風景名勝地區意象,如集集沿線、彰化 八卦山、雲林虎尾及嘉義阿里山、布袋等。 台灣高速鐵路股份有限公司董事長江耀宗說:「近年來,高鐵公司致 力於推廣鐵道旅遊的體驗,希望以高鐵為骨幹,串連臺鐵、捷運、巴士 等各式交通運具,打造一個無縫、環保且便捷的旅運環境。 交通部觀光局局長周永暉則表示:「在交通部協助之下,透過三方的 合作,整合資源從點、線到面的發展,帶動集集甚至日月潭整體的觀光 產值。(文=曾則銘)

提供 南投縣政府

提供 日月潭管理處

←(左起)台灣高鐵 執行長鄭光遠、集 集鎮鎮長陳紀衡、 南投縣觀光處副 處長林秀梅、觀光 局局長周永暉、彰 化 縣 副 縣 長林 明 裕、交通部部長賀 陳旦、台灣高鐵董 事長江耀宗及臺 鐵局長鹿潔身為活 動代言。

第5屆紫南宮環縣自行車賽 3千騎手勇闖9大鄉鎮99.9K

︵ ∥

↑「一騎『起』來發財」活動圓滿落幕

進入第5個年頭的「2018永不放棄一騎來發財紫南宮環縣極限挑戰 99.9K」自行車活動,6 3清晨在竹山鎮紫南宮旁竹山-消防署訓練中心 第一停車場盛大登場。 6點整由南投副縣長陳正昇鳴槍起跑,前總統馬英九、南投縣長林明 溱、議員曾振炎、南投縣體育會總幹事洪銘惠、臺灣自由車運動協會理 事長彭劍勇等貴賓帶頭領騎,3,000位選手迎著晨曦魚貫衝出起點,迎 向9大鄉鎮99.9K環縣長騎挑戰,今年最特別的是參加選手都是獲土地 公庇佑抽選而來幸運兒,而年僅4歲的選手也相當引人注目。 林明溱說,縣府極力推動全民自行車運動與地方休閒旅遊結合,並 已連續3年舉辦國際自由車環台公路大賽南投站,另外日月潭環湖自行 車道入選美國CNN旅遊台全球十大最美自行車道,吸引愛好單車選手 到南投騎單車旅遊,並可帶動觀光產業提升,本次活動結合在地具民 俗文化特色全國知名的紫南宮舉行環縣自行車活動,活動主題以紫南 宮香火鼎盛連結為「一騎『起』來發財-紫南宮環縣極限挑戰99.9K」自 行車活動,諧音為「一起來發財」,並象徵全體選手「有騎有保庇」,為 活動主要意義與精神。(文=曾則銘)

Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 35


Southern News 航旅業動態

高雄

《News》

中國南方航空台灣分公司總經理謝厝邊(右3)等人,與高雄市旅行公會理事長吳盈良(中)合影。

南航新任總經理 拜會旅行公會及海旅會 「2018年夏秋南航系產品說明會」5 25在高雄舉辦,讓同業了解三航最新動態,以及三航兩岸一起飛聯合產品。中國南方 航空台灣分公司新任總經理謝厝邊,特別到高雄和同業交流,也利用此行難得的機會,分別拜會海旅會高雄辦事分處主任孔倫, 及高雄市旅行公會理事長吳盈良,了解南部市場,希望未來有更多合作機會。 文、攝影=朱正杰 因為重視南部市場,中國南方航空台灣分

航、廈門航空都是老朋友,謝總是第一次到南

公司總經理謝厝邊、客運部經理蘭虹,以及四

台灣,他表示誠摯的歡迎。希望南台灣和大

川航空台灣地區首席代表焦鷫、廈門航空台

陸民間能有更多交流,如果有更多航班,交

灣分公司銷售經理陳聞等人,共同出席說明

流會更加密切,這是大家的共識,未來需要

會。

一起努力。

會後南航台灣分公司總經理謝厝邊,更安

高雄市旅行公會理事長吳盈良指出,台灣

排拜會行程,透過輕鬆對談,進一步認識高

赴大陸旅遊人口,一直在成長,南部市場的

雄和南部市場。總經理謝厝邊表示,南部人

發展是可以看得到的。希望兩岸關係更好,

熱情,業者也很團結,他對高雄的印象相當

拓展航點讓交通更加便捷,如此業者自然能

好。

夠受惠。歡迎總經理多來南部,做高雄人的

海旅會高雄辦事分處主任孔倫表示,南

朋友。

↑中國南方航空台灣分公司總經理謝厝邊(前排右2)等 人,與海旅會高雄辦事分處主任孔倫(前排左2)合影。

《News》「維京遊輪」首度在高雄舉辦同業發表會

高雄

36 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042

攝影 朱正杰

維京遊輪目前為歐洲地區唯一提供全中文化 服務的河輪,為推廣台灣業務,讓南部旅遊業者 對產品有更進一步的認識,5 29在高雄君鴻國 際酒店,對銷售主力業者舉辦推介交流活動。 維京遊輪中國區業務發展總監張艷指出,維 京遊輪是一家提供內河遊輪和海洋遊輪業務的 全球跨國遊輪公司。專注於目的地的內河和海洋 行程,專為對地理、文化和歷史感興趣的旅客而 打造。 內河巡遊曾是歐洲皇室貴族的出行必選,如今 維京遊輪將這種舒適體驗帶到您的身邊,引領客 人深入內河,領略醇美歐洲,享受家人般的貼心 照顧及貴賓般的優質服務。 維京內河遊輪融合住宿、飲食、娛樂、觀景等 多功能為一體,移動式的精品酒店,擁有高品質

︵ ∥

左圖:「維京遊輪」銷售團隊合影。右圖:高雄市旅行公會理事長吳盈良(後排中),特別出席活動同與會者合影。

的設施和寬敞空間,提供全中文禮賓服務與薈萃 的中西美食,一價全包,悠享全程,是探索歐洲的 最佳方式。 南部客源有待開發,市場相當受到重視。活動 主要推廣維京遊輪為華語客人量身訂製,行駛於 萊茵河及多瑙河的河輪產品,客人可以感受當地

人文風情及運河獨特魅力,徜徉詩意且浪漫的湖 光山色與迷人古堡。 還有歐洲全景之旅,讓人愛不釋手。同業參與 活動,雙方有更多更好的接觸與交流,希望增進 市場銷售。


旅行同業,簽署共同推廣意向書,期望三方一

《News》 「2018雲林食采節」 高雄宣傳推廣

雲林

起努力擴大市場,吸引更多遊客造訪雲林。

為行銷「2018雲林食采節」,雲林縣政府整

五大主題遊程各具特色,非常值得一遊。包

合輔導五大主題旅遊之服務產業鏈,彙整林

括「斗六散步尋味趣」跟著在地達人探訪斗六

內、斗六、古坑等三鄉鎮市之優質觀光產業,

太平老街故事,尋找私房料理的好滋味。「田

以「台灣最輕的旅行」為訴求,結合「在地食

園騎乘遊林內」搭乘火車前往林內,共享單車 OBike,感受聚落、土地水圳及產業文化。「餐

材」與「農事食藝」,推出雲林五大主題遊程, 者會,現場並設攤推廣,受到熱烈迴響。 雲林縣擁有全台最大的農地面積,串起鄉

攝影 朱正杰

5 30在高雄舉行「雲林食x遊」旅遊推廣記

桌食旅遊」以職人精神,帶領遊客親歷食材

之旅。「地質生態旅遊」以大地為教室,進行 主辦單位舉辦記者會為活動宣傳

草嶺地質生態健行旅遊。

回憶。

鎮豐富的地方產業,不管是從產地到餐桌,還 是從餐桌到觀光,融入友善人文農村特色,旅

主辦單位特別邀請部落客在活動中分享,

客深度體驗,每次到訪都有不一樣的收穫與

展現雲林的觀光魅力,並與雲林在地業者及

組合推薦旅遊景點,讓遊客有多元行程可 挑選,活動內容精彩可期。詳情請至雲林縣文 化旅遊網、慢遊雲林粉絲專頁查詢。

台南

《News》台南文創亮點「林百貨」慶祝開幕4週年 灣最重要的文創亮點,獲得票選為台灣十大 夜景之一,開幕第一年即榮獲由LaVie雜誌,首

地特色,吸引超過5百萬人次到訪。6 4下午

度結合國內創意業界舉辦的「2014台灣文化

台南市長李孟諺特別前往林百貨,參加週年

創意產業100大獎」,網路最佳人氣獎及年度

慶記者會,鼓勵經營團隊再接再勵,透過古蹟

最佳文創產品第三名的雙料殊榮,這是台南

歷史故事的價值重生,持續為台南觀光注入

的榮耀。

提供 台南市政府

全台唯一的文創百貨-林百貨,重新開幕已 屆4週年,充分展現老店精神、設計品牌及在

新活力。

配合開幕週年慶,高青公司特別與香港設

↑台南市長李孟諺(中)推薦林百貨

林百貨以文創百貨店的型態新生,不僅是

計中心合作,結合香港與台灣優秀設計師作

挑選紀念品、伴手禮的好去處,更成為台南知

品,以「設計展帶來生活幸福」為主題,舉辦

品,以「選品指南」的概念,展出商品的設計

名地標,讓世界各地的朋友,了解台灣、台南

「雙城戀 設計展」,展期自6 4~7 1。除精選

理念與故事。並將100項推薦品翻譯成英日

的故事與生活。市長李孟諺表示,林百貨是台

100項館內最熱門、最暢銷、最有故事性的商

文,集結成常態型錄在館內持續曝光。

《News》 「探索台灣10+島優質遊程」高雄徵選說明會

高雄

重業者位之力讓商品市場化。

品保協會承辦交通部觀光局2018「探索台 灣10+島優質遊程」,藉由選拔及推薦優質

10島類宣傳重點包括龜山島、綠島、蘭嶼、

旅遊行程,打造具台灣特色之海島、海灣產

小琉球、七美、漁翁島、吉貝、烈嶼、北竿及東 莒,行程至少含其中一島。海灣類屬未包含10

品,以提高國人國內旅遊意願,提升旅遊品 ︵

島在內之各縣市行程中,具有海灣特色之行

並邀請雲嘉南濱海國家風景區管理處秘書郭

程。獲選行程頒發獎金(10島類每行程2萬元,

柏村,推薦旅遊行程,現場反應相當熱烈。 品保協會常務副理事長楊賢能表示,品

攝影 朱正杰

質。5 31特別在高雄舉辦遊程徵選說明會,

海灣類每行程1萬元),6 12前完成收件。

↑品保協會常務副理事長楊賢能(中)主持說明會。

旅行同業仔細聆聽徵選辦法,對活動興趣

保不隨便辦活動,要有特殊意義,這次結合

雲嘉南濱海國家風景區管理處秘書郭柏

濃厚,現場不少人反映,有的島嶼缺乏合法飯

2018海灣旅遊年宣傳,在座都是專家,希望激

村指出,交通部觀光局整合行銷,希望推出

店及民宿,小琉球民宿的合法性也亟需克服,

發創意設計更優質的行程。

讓遊客心動的行程,刺激國旅市場,需要借

影響包裝推廣遊程。

《News》高雄翰品酒店「第3屆小小飯店人」體驗營接受報名

高雄

大小總鋪師來辦桌,由飯店專業主廚親自指 導,教家長與小朋友一起完成一桌佳餚。小小壽 司達人則由日本料理餐廳師傅,親自教學製作美 味壽司,還能品嚐自製壽司。另有飯店資深主管 為小朋友講授用餐禮儀,口布折法教學等,過程 充滿樂趣。 總經理嚴天立表示,授課主管擁有豐富經驗, 可為小朋友做完整生動的心得傳授。今年還有 可愛動物造型毛巾製作,鹽埕巡禮半日遊行程, 由專業導遊帶領參觀鹽埕區熱門景點,品嚐在地 美味小吃。

←小朋友透過實作,成為小小 飯店人。

活動名額有限,只有四 個梯次,日期為7 6、7 ︵ 13、7 20、7 27週五至 週日三 天,每 場 限額 五 組,先搶先贏。三人同行 8,888元、四人同行9999 ︶ 元,費用已含三天二夜所有課程、供餐供住,還包 含戶外導覽行程,詳情可洽訂房專線07-5217488 或上官網了解。 提供 高雄翰品酒店

搶攻暑假親子市場,高雄翰品酒店再度推出 「小小飯店人體驗營」,課程內容更豐富多樣,除 夏令營學習體驗實務經驗,還能享受飯店住宿兩 晚,即日起接受報名。 業者以專業星級飯店的角度,設計一系列課 程,研習飯店內櫃台、服務中心接待、餐飲禮 儀、客房事務、壽司製作等項目。櫃台與服務中 心接待,包含飯店用語教學、辦理入住手續、行 李吊牌製作等,並介紹飯店員工每天的工作內 容,學習服務態度與接待禮儀等,滿足小朋友的 好奇心。

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PRODUCT FEATURE

千島湖 提供全方位的旅遊感受與享受 品美食 住民宿 最接地氣的旅遊度假地

天下為公-千島湖 ↑在青山綠水間享受慢放的時光 ↓入住民宿,可悠閒隱居於山鄉間

千島湖是世界上島嶼最多的湖,也是 中國面積最大的森林公園,以1078個島 嶼入選中國世界紀錄協會,創造了世界 之最。大大小小形態各異的島嶼分佈有 疏有密,羅列有致。群集處形成眾島似 連非連,湖面被分隔得寬窄不同、曲折 多變、方向難辨,形成湖上迷宮的特色景 觀,更有百湖島、百島湖、珍珠島等千姿 百態的群島、列島。 千島湖森林覆蓋率達95%,有「綠色千島

景區·藍色樂園 在千島湖,不變的是那份無需遠方便能感 受到的詩意心情。秋冬時節的千島湖有光的 溫暖、水的綿長、風的傾訴,是一片屬於你我 的藍色樂園;在這裡有成群候鳥劃過的寧靜 湖面,有植被茂盛、吸氧洗肺的好去處,有靜 謐隱逸的村落人家,在青山綠水間享受慢放 的時光。 千島湖安麓

民宿·雅致隱居

湖」之稱,是一個陽光明媚、空氣清新之處,

遠離都市繁華,隱於山鄉間,覓一方天水淨

島湖450公里的騎行綠道網,有極致體驗感的

有各種旅遊資源,吃住行遊都可以滿足所有

土,聽松間山風輕語,千島湖精品民宿給你的

150公里環湖綠道;有休閒生態、靜謐愜意的

旅客。

是詩意生活。如果你依戀山的俊朗,可以小隱

城市綠道;也有充滿田園氣息、果香四溢的鄉

于千峰峻嶺、荷山之穀,體驗幾日山民文化;

村綠道。

美食·淳式佳餚

如果你喜歡水的溫柔,不妨在環島的村落中

滋補養生的最佳時機不分各種季節,而千

找一處看得見山與水的客棧,亦或是去到神

島湖毫無疑問優勢滋補養生的首選地。千島

秘的湖心深處,枕在一灣澄澄的碧波中,做一

湖的美食都是採用各種原鄉地道食材烹飪而

個詩意的美夢。

成的,可品之自然感、嘗之生態味。 特選分享千島湖的十大養生菜:番茄魚頭、 當歸鳳凰、群魚獻花、石鍋花豬、禦制鱉裙、 山越雙石、乳鴿野肚、蟹黃魚圓、溫火煲鴨、 魚腦豆腐。

特產·生態農貨 自己享受了舒心假期、品了淳式美味,也不 要忘記給家人、親朋好友、公司同事帶一份心

騎行·雙輪印跡

意。蜜甜的柑橘、特有的無核柿、地道的「淳 六味」中藥材、千島湖裡的有機魚、下飯的辣

微風徐徐的日子裡,與其在健身房的機械

醬、醇厚綿長的千島湖茶…;優越的生態環

上流汗賣力,不防選擇在千島湖的綠道中翩

境孕育出的農產品,絕對的放心;就算臨近年

翩騎行,讓湖風滑過雙拳、汗水劃過天空;千

關,多來幾次只是採購年貨也是非常值得的。

千島湖設有450公里的騎行綠道網

Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 39


hina 兩岸新聞 News

文=唐偉展

國航與加拿大航空簽署聯營協議 創大陸與北美洲航空先例 國航與加拿大航空於6 6簽署了大陸與北

在過去的2年裡,為滿足市場需求,國航開

美航空承運人間的第一個聯營協議; 擴大

通了北京直飛蒙特利婁的航班;加航則開通

了大陸與加拿大之間及主要國內航線上的代

了上海至蒙特婁的直達航班;目前,國航與

號共用合作,優勢的航班選擇、產品和服務

加航每週經營自北京和上海往返多倫多、溫

持續讓這條航線的旅客獲益。

哥華和蒙特婁的航班達52班。 此外,從2017年12月起雙方升級了休息室 合作協議,為旅客提供更加優質的服務,並

加航在這條航線上提供航空服務已有30多

首次聯合開展了常旅客里程促銷活動,回饋

年,近5年來的平均年運力增長率為12.5%。

加航Aeroplan及國航鳳凰知音會員。

提供 國航

據了解,2017年,國航在加拿大這航線市 場上,旅客流量同比增幅達到17.8%;另外,

︵ ∥

↑國航董事長蔡劍江(後排左6)、加航總裁兼首席執行官 Calin Rovinescu(後排左7)

南航e行 行動app功能再進化 南方航空近年不斷增進「南航e行」行動

南航e行可以立刻線上操作,像是「航延

app的功能,替旅客實現出行「一機在手、全

證明」,提供6個月內,所乘坐航班發生取

程無憂」一站式服務,並盼最終能達到「飛

消或延誤證明(超過15分鐘以上)。「付費選

行無紙化」的目的。

座」,短航線優選座位,100人民幣起(多40%

透過南航e行行動app,旅客可直接辦理電

的空間);部分靠窗及走道座位,僅30人民幣

子登機牌、人臉過關,申請電子版航延證明、

起,金銀卡會員則免費。「額外行李加購」,

電子發票等等,逐漸實現飛行無紙化的目

預購優惠:國際 港澳台航班8折優惠(即日

標。

起∼2018年12 31)。

三航兩岸一起飛 新增「大河南北」 南航系集團航空公司包括南航、廈航、四川航 空;去年的「三航兩岸一起飛」-「雲貴高原」獲 得廣大迴響。今年產品面除了「雲貴高原」貴陽+ 昆明,每週1出發;「經典江南」的上海+杭州,每 週5出發;以及「長江三峽」採武漢+重慶,每週5 出發之外;今年還新推出的是「大河南北」,採南 航鄭州航點(Daily)加上河北航空(廈門航空子公 司)的石家庄航線(每週4班)的配套;首發團為7 8,未來每週日固定出團。

世界海洋日 南航與跑友一同為海洋發聲

提供 南方航空

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左圖:南方航空台灣分公司銷售經理蘭虹(圖右3),和貴賓們共同替路跑揭開序幕 右圖:當天讓數千名跑者認識南航

6月是世界海洋日,6 3,南航台灣分公司在 台灣宜蘭冬山河親水公園,響應「世界海洋日路 跑」活動;藉由本次的路跑活動,以群眾的力量, 引起更多人對海洋議題的關注,進而化為實際行 動;當天超過6千名跑友以實際行動喚起人們對 海洋的關注。南方航空長期以來積極實踐綠色 飛行理念,此次以贊助單位的身分響應這別具 意義的活動。

總投資10億人民幣 張家界千古情2019年7月開演 張家界因旅遊建市,多年來一直是國際知

遺產、世界地質公園、中國第一個國家森林

產資源和中國知名演藝文化品牌融合到了一

名的旅遊目的地,近期又將有新的旅遊項目

公園等6塊金字招牌;景區位於張家界市武

起,推動張家界文化旅遊邁進新時代。

問市,其中「宋城演藝張家界千古情」景區日

陵源區索溪峪街道百花洲,占地146.9畝,南

據了解,宋城演藝所打造的大型歌舞《張

前在湖南省張家界市武陵源區開工,該項目

臨張清公路,北依索溪河,距離武陵源核心

家界千古情》,要用如夢似幻的舞台效果,在

總投資約10億人民幣,預計將於2019年7月

景區、寶峰湖、黃龍洞景區約5分鍾車程。

水、陸、空三維立體空間裡演繹張家界的前

「張家界千古情」定位為文化演藝、主題

世今生,帶領遊客進入一場文化盛典,感受一

「張家界千古情」項目所在地武陵源風景

公園、生態景觀、文化街區、科技遊樂於一體

次心靈洗禮;未來勢必是旅行業者在包裝張

名勝區,是張家界核心景區,擁有世界自然

的旅遊文化綜合體;要讓世界知名的自然遺

家界旅遊行程中的新亮點。

與遊客們見面。

40 TTN TAIWAN旅報 Vol.1042


Contents 11 JUNE. 2018∼17 JUNE. 2018

Vol.1042

旅報

TTN Travel Trend News

《兩岸觀點》

泰州名列中國網民最愛十大鄉村遊地 民宿、田園客棧、房車營地相繼湧現 泰州市為長三角經濟區16座中心城市之 一,有鳳凰城的美譽,以及「水陸要津,咽喉 據郡」之稱;泰州之名由來,在於先人祈盼 「國泰民安,龍鳳呈祥」。 地理位置的特性,泰州也是「魚米之鄉」, 是大陸重點糧棉、蔬菜和水產品生產基地; 「長江三鮮」,刀魚、鰣魚、鮰魚蜚聲中外、名 滿天下。

China News 兩岸新聞

2017年,大陸國家旅遊局發起「網民最喜 歡的旅遊目的地」評選活動中,泰州興化市 高票當選,成為江蘇省唯一一個入選「中國

40 國航與加拿大航空簽署聯營協議 創大陸與北美洲航空先例

十大鄉村旅遊目的地」的地區;暢享慢生活 的早茶文化和垛田黃花美景,成為泰州興化

南航e行 行動app功能再進化

市的標誌。 其實,泰州鄉村有各種旅遊景點,可以體

■ 三航兩岸一起飛 新增「大河南北」 ■ 世界海洋日 南航與跑友一同為海洋發聲

驗美不勝收的田園風光,徜徉讓人流連忘返 的鄉村景、呼吸鄉村清新空氣、品嘗鄉村美

總投資10億人民幣 張家界千古情2019年7月開演

食的獨特魅力;目前,政府與農業產業化企 業,正努力帶動泰州農業實現由傳統向現代 轉變的歷史性跨。 泰州市近年來把田園鄉村旅遊作為推進 新農村建設、增加民眾富裕的重要方式,正 不斷優化發展環境;泰州田園牧歌、薑堰溱 湖綠洲以及泰興祁巷村都進入江蘇省5星級 鄉村旅遊區創建名單。

Product Feature 大陸產品新訊 39

千島湖

提供全方位的旅遊感受與享受 品美食 住民宿 最接地氣的旅遊度假地

泰州市境內民宿、田園客棧、房車營地等 新業態不斷湧現;別具特色的鄉村美食、田 園越野跑、釣魚、自行車、電競嘉年華等節慶 和賽事活動,吸引了眾多遊客前往;像是溱 湖有不少民宿風情園,集農家樂、種植、農事 體驗、觀光於一體的農業觀光休閒園區,可 吸引全家一起去旅遊。 泰州市有令人嚮往的田園景觀、有特色鮮 明的鄉愁文化、有致富農民的特色產業、突 出以農為本,做強農業產業,帶動農業結構 調整和農民增收致富,是泰州市在發展農村 鄉村旅遊重要目標。 (本文由受訪者口述,記者唐偉展整理)

江蘇省泰州市旅遊局長

申強

社長-吳學銘Lion Wu 大陸版小組 總 編 輯-吳學銘Lion Wu 副總編輯-唐偉展Edward Tang 主  編-黃志偉Wayne Huang 攝  影-陳楚涵Sunya Chen

分機227 分機233 分機225 分機232

業務部 業務經理-葉于瑾Joan Yeh 業務副理-王佳莉Feliya Wang 業務代表-邱于娟Eunice Chiu 行銷企劃-謝燕豪Howard Hsieh 業務助理-佘秀華

分機221 分機220 分機235 分機231 分機219

南部業務兼採訪中心代表- 朱正杰 手機0915-278286 中部業務兼採訪中心代表- 陳建明 手機0939-581103 支援組 主  編-魏苑玲Cherry Wei 分機228 採訪編輯-王宣喬Jessica Wang 分機244 李沄臻Nora Lee 分機247

編輯顧問- 海峽兩岸旅遊交流協會 北京市旅遊發展委員會 天津市旅遊局.上海市旅遊局 重慶市旅遊局.安徽省旅遊局 福建省旅遊局.甘肅省旅遊局 廣東省旅遊局.貴州省旅遊局 海南省旅遊發展委員會 河北省旅遊局.黑龍江省旅遊局 河南省旅遊局.湖北省旅遊局 湖南省旅遊局.江蘇省旅遊局 江西省旅遊局.吉林省旅遊局 遼寧省旅遊局. 青海省旅遊局.陝西省旅遊局 山東省旅遊局.山西省旅遊局 四川省旅遊局.雲南省旅遊局 浙江省旅遊局.廣西壯族自治區 內蒙古自治區旅遊局 新疆維吾爾自治區旅遊局 寧夏回族自治區 西藏自治區 本刊圖文版權所有,未經同意不得轉載或翻印

Vol.1042 旅報TTN TAIWAN 41


CHINA NEWS

TOURISM INSIGHT

國航與加拿大航空簽署聯營協議 創大陸與北美洲航空先例

泰州名列中國網民最愛十大鄉村遊地 民宿、田園客棧、房車營地相繼湧現

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出刊日2018年6月11日 www.ttnmedia.com

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TTN旅報 TAIWAN (vol. 1042)  

【封面故事】飛達集團創新求變迎接50周年 喬遷新辦公室 更高效率服務同業 【專訪靈知科技董事長林吉財】旅館管理智慧化趨勢不可逆 【編輯室週記】旅客愛吃重鹹 【俄羅斯航空專題】應用俄羅斯航空5大優勢 【郵輪新聞】客人吃重鹹 郵輪挖空心思玩創意 【航空集錦】哈薩克國家航空 獲Trip...

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